Casa Dell'Arte - Luxury Family Resort

Ort: Torba

0%
0.0 / 6
Hotel
0.0
Zimmer
0.0
Service
0.0
Umgebung
0.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Florian (36-40)

August 2016

FIinger weg! Hunde-Hotel! Ekelhaft

1.0/6

Schöne Lage direkt am Meer. Leider sehr in die Jahre gekommen und der Service liegt im 2-Sterne-Bereich. Unfreundliche Kellner im Restaurant, unfreundliche Dame an der Rezeption. Der Rest des Service-Personals lieb und nett, aber leider schlecht geschult bzw. unprofessionell. Das Abendmenü im Rahmen der Halbpension würde alle 3 Tage wechseln, sagte man uns. Fakt ist: 7 Tage die selben Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts!!! Extrem eintönig. Das negative Highlight: Diese äußerlich auf den ersten Blick nett anmutende Boutique-Hotel ist ein HUNDE-HOTEL!!!!!!! D. h. die Gäste vor Ort bringen gern ihre Vierbeiner mit. Diese werden nicht nur vom Hotel geduldet, sondern sie sitzen im Restaurant mit am Tisch (!!!), belegen Sonnenliegen, so dass Gäste bei Liegenknappheit einfach Pech (!!!) haben und keine bekommen, da die evtl. freien von Hunden besetzt sind!!! Ein weiterer unfassbarer Punkt: Hunde durften aus den Gläsern Wasser trinken, die an der Bar für die menschlichen Gäste vorgesehen waren!!! IGITT! Unser Fazit: Nie wieder!


Umgebung

2.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Claudia (36-40)

September 2012

Tolles Ambiente, sehr empfehlenswertes Hotel

5.3/6

Für einen erholsamen Urlaub ein Traum. Die Kunst, das komplette Ambiente, die Lage, die Ausstattung der Liegen auf dem Steg, einfach sagenhaft. Der einzige Kritikpunkt ist der Fitnessraum. Der besteht leider aus einem dunklen Zimmer im Keller ohne Licht und Fenster.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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