Club Star Beach Hotel

Club Star Beach Hotel

Ort: Okurcalar

0%
1.6 / 6
Hotel
1.6
Zimmer
1.8
Service
4.5
Umgebung
1.7
Gastronomie
1.4
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

Dominic (26-30)

August 2019

Abzocke - so etwas sollte man nicht Hotel nennen!

1.0/6

Dieses Hotel ist der blanke Horror. Hier wird mit tollen Bildern geworben und Touristen werden im ganz großen Stil betrogen. Wer an seiner Gesundheit hängt und in der Türkei Urlaub machen möchte, sollte dieses Hotel sofort stornieren oder umbuchen.


Umgebung

1.0

Uns wurde es als Hotel in Alanya verkauft, doch Alanya ist gut 40 km entfernt. Im Prinzip gibt es hier das "Hotel", die Bundesstraße und eine Bananenplantage. Wer etwas unternehmen oder sinnvoll einkaufen möchte, muss erst mit dem Bus in Richtung Alanya fahren.


Zimmer

1.0

Hut ab! Auch niedrige Ansprüche an die Zimmer werden hier noch enttäuscht. Kaputte Möbel, ein nicht Feuchtraum-geeigneter Warmwasserboiler ist IN der Duschkabine installiert, freiliegende Elektroverkabelung über dem Kopfende des Bettes, der Strom fällt locker 1x pro Stunde aus. Früh wird man durch kitzelnde Gefühle geweckt - das liegt nicht an der Urlaubsstimmung, sondern an den Ameisen im Bett.


Service

1.0

Ich verlange nicht mal, dass jeder Deutsch spricht. Aber Englisch sollte man doch in der Hotelbranche mindestens verstehen, leider ist das hier nicht der Fall. Der Hotelinhaber ist unfreundlich und reagiert auf normale Fragen genervt und unfreundlich. Als wir uns sachlich über die Missstände des Hotels geäußert haben, hat er uns ausgelacht und weggeschickt. Die Angestellten waren freundlich, aber oftmals überfordert und selbst sichtlich mit der Situation des Hotels unzufrieden.


Gastronomie

1.0

Die Werbebilder im Internet versprechen ein Leben wie Gott in Frankreich. Die Realität: Beeilung ist angesagt, da die Speisen im Restaurant nicht nachgefüllt werden. Wenn man erst eine halbe Stunde nach Eröffnung Essen geht, muss man eben die Reste vom Buffet kratzen. Generell sollte man sich immer beeilen, da das Restaurant leider nicht über ausreichend Besteck und Gläser für alle Gäste verfügt. Am 2. Tag waren die ersten Getränke (Cola, Fanta, Bier) aufgebraucht und wurden während unseres Aufe


Sport & Unterhaltung

1.0

Ein Hauch von nichts. Da SPA-Bereich, Animation, Strand und Wasserrutsche am Pool schlichtweg frei erfunden (nicht vorhanden) sind und das Hotel in der Pampa liegt, sollte man sich viel zum lesen mitnehmen oder jeden Tag gegen Aufpreis einen Ausflug buchen.


Hotel

1.0

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Rosi (66-70)

Juli 2019

Mehr schlecht als Recht

2.0/6

Nichts stimmt was in den Foren positiv bewertet wurde! Kein Strandzugang, schlechtes Essen, keine Möglichkeit für Kinder. Meer steinige, spitze Felsen, jedoch sehr bemühtes Personal


Umgebung


Zimmer

3.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roswitha (66-70)

Juli 2019

Nichts ist wie in Bewertungsforen angegeben!!!!

1.0/6

Schlechtes Essen, kein Strand, unmögliche Leiter um ins steinige Meer zu gelangen. All Inclusiv mit abgezählten Getränken, vegetarischer Kost, nichts für Kinder und ältere Menschen


Umgebung

1.0

Mit dem Transfer Bus 3 Stunden bis zu Hotel. Unterwegs 1 Stopp an einem überteuerten Shop


Zimmer

3.0

Wir hatten einen Bungalow. Keine Bügel in einem sehr kleinen Schrank.. Kleine nette Terrasse .Matratzen leider sehr verschmutzt


Service

6.0

Wirklich sehr bemühtes Personal.


Gastronomie

1.0

Getränke oft alle und wurden nicht nachgefüllt. Jeweils 1 Flasche Wein(rot und weiß) Wodka und Gin. Selbst Brausen waren oft aus und wurden NICHT nachgefüllt.


Sport & Unterhaltung

1.0

In der Umgebung NICHTS was man in der Freizeit hätte anfangen könnte. Nächster Strand ca. 6 km entfernt in Incekum,


Hotel

1.0

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Mario (51-55)

Juli 2019

3 Sterne - ist einer zuviel, Hotel mit Potenzial

2.0/6

Ein Hotel, welches 05/19 nach Jahren wiedereröffnet wurde, entsprechend ist der Investionsstau! Wenn der Inhaber bereit ist noch viel zu machen und eine lange Ausdauer hat, kann aus der Anlage etwas werden. Für Kinder eher ungeeignet da nur Pool und die ein oder andere Unfallgefahr besteht! Ich würde es nicht wieder buchen.


Umgebung

2.0

Direkt an der Hauptststraße gelegen, zum Einkaufen Dolmusch 4 km in die eine 7 km in die andere Richtung


Zimmer

1.0

Das Zimmer würde ich eher als Absteige bezeichnen, alles sehr alt, einiges defekt (Kein Licht im Bad, TV ohne Stromanschluß, WC-Brille kaputt, kein Stuhl auf dem Balkon, Mülleimer fehlt Dazu kommt noch ein permanent übelriechender Geruch im Bad und Schrank


Service

5.0

Das Personal in der Bedienung ist sehr freundlich uns schnell, Verständigung ist leider erschwert, da türkisch oder russisch gesprochen wird - welches auch das Hauptklientel des Hotels ist


Gastronomie

2.0

Sehr einfache und sich stets wiederholende Speisen, AI ist stark übertrieben, da einige Sachen über längeren Zeitraum nicht zur Verfügung stehen, Essen mit Blick auf das Meer war schon schön


Sport & Unterhaltung

1.0

Außer Pool nicht vorhanden


Hotel

2.0

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Jenny (26-30)

Juli 2019

Katastrophe

1.0/6

Es stinkt. Kein warmes Wasser, Stromausfall mindestens 10 Mal täglich. Eine Dusche war im Hotelzimmer nicht vorhanden, dafür gab es einen Hahn nebenan, der die ganze Nacht für Unterhaltung sorgt und eine Moschee, welche ab früh halb 5 alles beschallt. Das Essen ist immer das selbe, Getränke oft leer. Einen Strand gibt es ebenfalls nicht. Das Personal ist sehr freundlich, das ist leider das einzig positive. Jeder, der angereist ist, war relativ schnell wieder weg.


Umgebung

1.0

Zum Hotel sind wir 2 Stunden gefahren, mit Zwischenstop an einem Markt


Zimmer

1.0

Es gab Betten. Offene Stromleitungen, viel Schimmel, keine Dusche.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und immer bemüht


Gastronomie

1.0

Wenig Auswahl und immer das Selbe


Sport & Unterhaltung

1.0

Außer Pool keine Animation


Hotel

1.0

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Ronny (36-40)

Juli 2019

Nicht wieder!!!

2.0/6

Zur Zeit befindet sich das Hotel nach Wiedereröffnung mit noch etlichen Baustellen in einem unter 3* Zustand. Als Familienhotel definitiv nicht zu empfehlen da keine Animation, Strand und andere Aktivitäten nicht in direkter Nähe sind. Leider lässt auch das Essen zu wünschen übrig. Lieber ein paar Taler mehr investieren und glücklich Urlaub machen.


Umgebung

1.0

Fahrt von Antalya mit Bazarstop ca 80 Minuten. Im Ort selbst gab es nicht viel zu sehen.


Zimmer

1.0

Sehr einfache Ausstattung, altes Mobiliar. Aber Klimaanlage war super...


Service

5.0

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit,wenn sie einen verstanden haben (türkisch/russisch waren die gängigen Sprachen/Klientel).Haben aus ihren spärlichen zur Verfügung stehenden Mitteln das beste gemacht.


Gastronomie

1.0

Eintöniges und unappetitliches Essen. Wassermelone war unser Hauptnahrungsmittel.


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool, Massage auf Nachfrage... Entertainment und Animation Fehlanzeige.


Hotel

2.0

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Ayten (26-30)

Juli 2019

Menschenunwürdig zum Kotzen

1.0/6

Alles sche...e gibt überhaupt nichts um es schön zu reden bilder Sind schon paar jahre alt entspricht nicht der aktuellen situation wir haben den urlaub abgebrochen und in den zwei tagen die wir dort waren waren alle sehr unzufrieden


Umgebung

1.0

Totale katastrophe keine möglichkeiten für nichts


Zimmer

1.0

Menschenunwürdig nicht mal ratten würden da hausen wollen


Service

6.0

Sehr bemüht können aber an der situtaion überhaupt nichts aendern und Sind selber total unzufrieden Versuchen aber alles


Gastronomie

1.0

Essen schmeckt nach gift


Sport & Unterhaltung

1.0

Gibt nichts


Hotel

1.0

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Jessy (26-30)

Juli 2019

Hotel mit viel Potential

4.0/6

Wenn der „Big Boss“ sich konsequent um das Hotel kümmert, kann es echt schön werden, es sind teilweise nur Kleinigkeiten, wie Rasenmähen. Teilweise sind es Sachen wie Klimaanlage funktioniert nicht, was echt traurig ist bei 39 Grad.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich mehr oder weniger im absoluten nichts. Wenn man so wie wir gern auch mal ne Stunde zu Fuß läuft, ist es sehr schön, da es viele schöne versteckte Ecken gibt


Zimmer

4.0

An den Zimmern muss noch sehr viel gemacht werden- alles sehr veraltet. Ich glaube allerdings, wir hatten das einzige Zimmer mit funktionierender Klimaanlage, warmen Wasser und dauerhaft Strom, unser Zimmer war auch immer sauber, und als unser Duschkopf in 2 Teile zersprungen ist, haben wir sofort einen neuen bekommen, während wir essen waren.


Service

6.0

Der Service war echt klasse, alles super junge Männer, überwiegend freundlich, nachdem ich Theater gemacht habe, als Getränke verwehrt wurden - was natürlich nicht vom Service selbst kommt und sie selber waren davon auch nicht begeistert die Gäste damit abzuspeisen, dass aufs ganze Hotel eine Flasche Wodka und eine Flasche Gin zur Verfügung gestellt wurden


Gastronomie

3.0

Das Frühstück ist in den meisten Hotels täglich das gleiche, aber nur Eier, Brot, eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse ist nach 3 Tagen echt nicht mehr aushaltbar. Es gab auch mal leckeres Essen, aber wie gesagt - mal. Die Getränke waren auch nicht unbedingt genießbar, besonders der Alkohol war echt gut ekelhaft


Sport & Unterhaltung

1.0

Abgesehen von spazieren gehen, ist da nicht viel


Hotel

4.0

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Regina (19-25)

Juli 2019

HORRORHAUS! Kein Geld wert.

1.0/6

Ein absolutes Horrorhaus! Wenn ihr die Möglichkeit habt storniert dieses Hotel vor Reiseantritt sonst hängt ihr hier erstmal fest in diesem Albtraum! Die Probleme sind dem Veranstalter LMX bekannt und trotzdem werden die leute hier ohne Abhilfe hinterlassen. Wir warten seit 2 Tagen auf ein neues Hotel . Hygiene ist hier ein absolutes Fremdwort, alles dreckig und kaputt. Wenn man Glück hat hat man ein Zimmer mit fließend Wasser und Strom. Es gibt aber auch genügend Zimmer wo dies nicht der Fall ist.


Umgebung

1.0

Das Hotel liegt irgendwo im nichts. Strandlage gibt es nicht. Nur eine rutschige kaputte Plattform ins Meer in das auch noch Küchenabfälle geschüttet werden. Das einzige positive ist dass der Dolmus vor der Tür fährt.


Zimmer

1.0

Eine reine Katastrophe wie erwähnt Strom und Wasser sind hier schon Luxus. Das wasser fließt kaum, alles ist wahnsinnig ekelhaft dreckig, die Möbel sind wahrscheinlich aus 1950, so sehen sie zumindest aus, alles kaputt. Keine fenster im Bad sondern nur ein Gitter durch welches man von außen schön reinschauen kann. Die Matratzen widerlich dreckig. Die Terassentür ist unten ca. 2 cm über dem Boden also kann schön alles reimkrabbeln und die Türe konnte man nicht einmal öffnen. Bei anderen Gästen k


Service

1.0

Kein Mensch kann hier deutsch oder englisch. Das Personal versteht also nichts was man denen sagen will. Man steht mit jedem Problem alleine dar.


Gastronomie

1.0

Essen steht bei 40 Grad ungekühlt am "buffet". Das Essen ist ungenießbar die Auswahl winzig. Alkohol ist meistens leer. Getränke kommen aus super dreckigen Automaten. Hier will man eigentlich gar nichts essen oder trinken.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gibt nichts. Nichtmal der Pool ist anständig. Die Pumpe ist kaputt, Das wasser wird am Abend aus der Dusche mit einem Schlauch wieder eingelassen und per Hand bzw komischen Schlauch "sauber gemacht" hier würde ich nicht baden. Die "Whirlpools" sind leer.


Hotel

1.0

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Barbara (56-60)

Mai 2019

Wer Katastrophen liebt, sollte es unbedingt buchen

1.0/6

Urlaub war vom 18.-28.05.19 gebucht, das Hotel hat erst am 23.05.19 geöffnet, allerdings als Baustelle. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, konnte jedoch den Zustand der ganzen Anlage nicht wettmachen. Der Pool war aufgrund der Baumaßnahmen mit einer dicken Staubschicht bedeckt und somit nicht zu nutzen. Im Zimmer fehlten die Glühlampen in der Deckenbeleuchtung, die Steckdosen waren eine Katastrophe - zum Glück hatten wir keine Kinder dabei. Nachdem wir unser Zimmer bezogen, wurde erst ein Durchlauferhitzer in der Dusche angebracht und der Fernseher installiert. Die Türen waren nicht nummeriert und die Tür zum Balkon reichte nur 5 cm über den Boden. Nach Aussagen des Personals wurde die Anlage, nachdem sie 4 Jahre ungenutzt war, im Januar von einem neuen Besitzer übernommen, der einen Umbau veranlasste, jedoch nicht rechtzeitig damit fertig wurde. Aufgrund der wenigen Urlauber (ca. 10-12 Gäste) wurde das Essen nicht als Buffet angeboten, sondern wurde jedem Urlauber einzeln serviert, war sehr schmackhaft und überaus reichlich. (Allerdings konnten wir auch beobachten, dass die Küchenabfälle um die Mittagszeit ins Meer geleitet wurden - EKELHAFT!) Nachdem wir uns einen Überblick verschaffen konnten, haben wir unseren Urlaub am nächsten Tag abgebrochen und den Rückflug gebucht. Fazit: Wieso wird ein Hotel angeboten, das noch im Umbau ist und erst 5 Tage nach Urlaubsbeginn öffnet und das unter katastrophalen Zuständen. Hier hätten wir von dem Veranstalter vorab eine Information erwartet, die leider nicht erfolgte. Stattdessen hat man uns ungefragt umgebucht!


Umgebung

3.0

Abseits vom Trubel, ein Strand ist nicht in der Nähe. Allerdings bietet das Hotel eine kleine Plattform zum Einstieg ins Meerwasser, das an dieser Stelle jedoch sehr steinig ist. Abgesehen davon, haben wir das Meer nicht genutzt, da wie oben erwähnt die Küchenabfälle ins Meer gespült wurden.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Walter (56-60)

August 2009

Club Enjoy Beach Schande für die Türkei

1.0/6

Dieses Hotel steht sicher vor Konkurs. Laut deutschsprechender Einzelperson des Personals. Das gesammte Personal hat seit zwei Monaten angeblich kein Geld mehr gesehen. Ich musste als Colitis Ulcarosa Invaliditätspensionist und Zuckerkranker nach 3 Tagen auf eigene Kosten in der Höhe von ca. 1000,00 Euro (Rückflugticket.Transfer,Telefon u.a.) antreten. Die total verdreckte Hotelanlage und den dazugehörenden Speisesaal, sowie das als unzumutbare Essen (Buffet) und Trinken verschlechterten sich meine Eigenmessungswerte so sehr, dass sich meine unter Kontrolle gebrachte Krankheit vor dem erneuten Ausbruch befand. Die telefonische Reiseleitung war unfähig dagegen etwas zu unternehmen. Ein Reiseleiter einer anderen Agentur glaubte mir alles, jedoch war er nicht bereit etwas zu unterschreiben und zu unternehmen. Er wurde von W-TRAVEL geschickt um mir Rundfahrten zu verkaufen. Die Notfallnummern der von W-Travel ist GTI waren falsch und verursachten nur Kosten. Die Reception hatte ein Verhalten, dass ich meinen Anwalt eingeschaltet habe. Bei der Urgenz durch meine Frau nach 6 Stunden Handtücher für uns beide zu bekommen, wurde Sie durch einen deutschsprachigen Receptioniste angegriffen, dass ich mich dazwischen stellen musste um Sie zu schützen. Nach Übersetzung in das Türkische an einen anderen Receptionisten, schleuderte dieser sein Handy gegen mich, dass neben meinem Kopf an der Wand zerschellte. Von dem deutschsprachigen Receptionisten wurde mir empfohlen noch Heute nach Hause zu fliegen, dies war für mich erst nächsten Tag möglich. Als ich nach der Polizei verlangte wurde ich vom Telefonwerfer 2 Tage in der Anlage verfolgt. Ich hatte für 6 Pesonen gebucht und zwar meine Familie Frau, Tochter, Schwiegersohn (selbst Moslem) und 2 Enkelsöhne 7 und 9 Jahre. Mein Schwiegersohn schämte sich für seine Glaubensbrüder. Dies deponierte er auch beim Hotelmanager. Meine Familie musste um für die Kinder etwas essbares zu finden mit dem Linienbus ca. 20Km fahren. So wurde das Überleben für die noch am Platz verbliebene Familie, für die vebleibenden 4 Tage gesichert. Sie mussten am Platz bleiben, da es keine Flugtickets nach Wien mehr gab (Ferienende). Wegen des Ferienendes habe ich meine Familie und die Kinder zu einer letzten Badeurlaubwoche in diesem Jahr in den All Inkl. Club Enjoy Beach eingeladen (lt. Katalogbeschreibung GTI-WTRAVEL 2007 neu renoviert). Die Beschreibung ist bereits aus dem Internet entfernt. Ich mochte noch bemerken, dass ich bis zu meiner Pensionierung im Tourismus 35 Jahre tätig war und Hotels vom Nordcap bis in die Karibik bewohnt habe. Jedoch war vor 30 Jahren der Standard in Gambia, Banschul Club Sunset höher wie im Club Enjoy Beach Alanya Türkei 2009. Diese Aussagen sind mit eigenen Videos in der Grösse 2GB und Bildern belegbar. Wenn man Ihnen das Hotel Club Enjoy Beach, die Agenturen W-TRAVEL oder GTI anbietet bleiben Sie besser zu Hause. Um die Schäden die mir diese Agenturen angerichtet haben kümmert sich nun mein Rechtsanwalt. Euer Walter 59 Jahre


Umgebung

1.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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Bilder

Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Gastro
Sonstiges
Pool
Zimmer
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Lobby
Strand
Strand
Zimmer
Gastro
Strand
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Zimmer
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
Ausblick
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Strand
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Sonstiges
Ausblick
Gastro
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Ausblick
Ausblick
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Gastro
Strand
Gastro
Gastro
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Strand
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Ausblick
Gastro
Gartenanlage
Außenansicht
Sport & Freizeit
Gastro
Ausblick
Gartenanlage
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Strand
Sonstiges
Strand
Ausblick
Strand
Außenansicht
Außenansicht
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