Hotel Brisas Santa Lucia
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Hotel Brisas Santa Lucia
Playa Santa Lucia

84%
Weiterempfehlung
3.9 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
3.9 / 6
Zimmer
4.3 / 6
Service
4.9 / 6
Umgebung
4.1 / 6
Gastronomie
4.4 / 6
Sport und Unterhaltung
3.9 / 6

Bewertungen

Axel (51-55), März 2019

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Hotel

Einfaches Hotel ohne grossen Luxus, welches merklich in die Jahre gekommem ist, aber mit freundlichen Mitarbeitern . Für preisbewussten Urlaub OK.

3.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Willi (56-60), Dezember 2018

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Hotel

Das Hotel befindet sich in Strandnähe ca.100Meter,und verfügt über eine weitläufige Anlage,die sehr geppfegt ist.Der Stand ist sauber,da regelmäßig per Traktor gereinigt wird.Das Personal sehr bemüht jeden Gast sein Wunsch von den Augen abzulesen.Das Essen vielfältig.Mein Zimmer war sauber und wurde regelmäßig gereinigt.Neckermannreisende verfügen über einen supersympathischen Reiseleiter(Jorge Reyes) Der einen in jeder Situation behilflich ist.Die Animation unterhaltsam und auch nicht aufdringlich.Musik kubanisch,wer es ruhiger wünscht,empfehle isch ein Zimmer abseits der Showbühne zu buchen.

6.0 / 6

Umgebung

Die Anfahrt zum Hotel (3,5 Stunden)etwas lang,aber bei Tageslicht entschädigt die wunderschöne Landschaft. Wer Kultur liebt,empfehle ich die nächste Stadt (Camagüey)ca. 100 Kilometer)

6.0 / 6

Service

Das Personal ist zum Teil mehrsprachig,englisch,französch und auch einige sprechen auch deutsch.Bei einer Beschwerde wird immer versucht Abhilfe zuschaffen.

6.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer verfügt über einen Flachbildfernseher,Telefon,und Kühlschrank.Die Betten bequem.

6.0 / 6

Gastronomie

Es gibt unter anderen auch ein A La Karte Restaurant.Das Essenangebot reicht von Fisch,Fleisch und auch vegetarisch.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Maik (46-50), Oktober 2018

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Hotel

Das Hotel ist für diesen Preis ganz gut.Aber seit diesen Jahr,Ich war schon oft da,leider für die Russen reserviert.Wir hatten nicht einmal Restaurant a la Carte obwohl mindestens einmal pro Woche garantiert wurde und heimlich wurden extra Banketts für die Russen gemacht obwohl diese sich unter aller Sau benommen haben.Putin lässt grüßen!

4.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Eugen (66-70), September 2018

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Hotel

Ein super schönes Hotel,Preis Leistungsverhältnis stimmt. Die Zimmer sind sauber, Büfferestaurant sehr gut, Ala Karte Restaurant gut,ponline sehr sauber, genügend Liegen auch am Strand. Sehe freundliches Personal in allem Bereichen

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Günter (61-65), August 2018

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Hotel

Wahrscheinlich Jahreszeit abhängig. Keinesfalls im Juli Anfang August besuchen. 3 Wochen lang jeden Tag das gleiche Essen, oft kalt und nie ein vollständiges Besteck. Tischdecken werden nur einmal täglich gewechselt, daher schnell schmutzig. Kaffeebohnen im Restaurant schaffen den Weg zur Kaffeemaschine nicht. Kaffeebar aber sehr gut. Animation abends grauenvoll, mittags am Pool sehr gut. Disco öffnet erst um 23:30 und war leer. 300 Meter vom Hotel gibt es eine öffentliche kubanische Disco. Sehenswert und sicher. Segelboot leihen ohne Versicherung nur bei voller Kostenerstattung in unbekannter Höhe im Schadensfall. Formular nur in spanisch und englisch. Katamaranangebot mit Skipper sehr gut. Windstärke permanent 6-7, für Anfänger zu gefährlich sich das einzige "Ein Mann Segelboot" auszuleihen. Segelschein erforderlich. Tauchbasis geöffnet, aber wenig besucht. Tauchlehrer für Anfängerkurs professionell. Hygiene im Swimmingpool gegen Mittag bedenklich. Morgens gut, weil nachts gefiltert wird. Architektur der Anlage gut. Zimmer gut, nachdem das erste Zimmer gewechselt wurde. Sehr sauber. Personal tut ihr Bestes, hat aber wenig Mittel. . 95% kubanische Touristen. Ich war der einzige Deutsche, sonst ein Italiäner, fünf Russen und zehn Kanadier.

1.0 / 6

Umgebung

Vom Flugplatz zum Hotel 240 km und vier Stunden Fahrzeit, weil kilometerlange unbefestigte Straßen. Ein Schlagloch neben dem anderen. Rinder und Pferdekutschen auf der Straße. Einziger Fahrgast in einem Mietwagen. Fahre spricht nur kubanisches Spanisch. Aber das ist Kuba. Auto klimatisiert und zuverlässig. Schnorcheln im Korallenriff möglich.

2.0 / 6

Service

Personal sehr hilfsbereit. Defekte Stühle auf dem Balkon wurden in einer Stunde ausgetauscht. Defekte Lampe wurde eigenständig gewechselt. Geldwechsel an der Rezeption jederzeit möglich. Gute Englischkenntnisse des Personals.

5.0 / 6

Zimmer

Das erste Zimmer war eine Zumutung, wurde aber gewechselt. Ausstattung in angenehmen Zustand, Flachbildschirm mit amerikanischen, spanischen und italiänischen Programmen DW für Nachrichten. Bildqualität kubanisch. Klimaanlage laut. Ohrenstöpsel erforderlich. Displaybeleuchtung nicht abschaltbar. Minibar, aber ständig leer. Sehr sauber, Betten gut.

4.0 / 6

Gastronomie

Jeden Tag Reis, oder Kartoffelpüree. Dazu Rindfleisch, Hühnchen oder Fisch. Spagetti gut. Es gab keine Dessertlöffel, weil die in der ersten Woche alle gestohlen wurden. Auf Nachfrage gab es große Esslöffel aus Plastik, die aber nicht in die Eisbecher passen. Daher Eis aus Kaffeetassen mit Plastiklöffel oder Gabel essen. Nie die obere Tasse nehmen. Oft keine Teller vorhanden. Essen schon zu beginn kalt oder kalt bis man das erforderliche Besteck organisiert hat. Nicht fragen, sondern auf dem Weg

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Kinderanimation war bei den Kids sehr beliebt und gut. Animation für Erwachsene eher Zeitverschwendung. Abends wird die Animation von einer Kubanerin geleitet. Sie bittet Gäste auf die Bühne, mit denen dann bei Männer Dinge wie Wettsaufen veranstaltet wird. Bei Frauen Tänze. Manche verlassen die Bühne wieder, wenn erotische Tänze von den Gästen gefordert werden. Wahrscheinlich wollen sie das nicht in YouTube wiederfinden. Das ganze eher peinlich. In drei Wochen gab es eine Musikband, die mitlei

3.0 / 6

Maik und Katrin (51-55), April 2018

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Hotel

Hübsch angelegte Ferienanlage direkt am Strand. Sehr nettes Personal und leckere Cocktails. Schön für ein paar Tage Erholung auf einer Rundreise durch Cuba.

4.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

Aufmerksames Personal.

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

Sehr leckeres Essen und sehr gute Cocktails.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Schnorcheln und Tauchen. Katameransegeln. Unterhaltung und Tanz.

5.0 / 6

Margret (66-70), Februar 2018

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Hotel

Die Hotelanlage macht einen phantastischen Eindruck. Je weiter man in die Anlage reingeht, umsomehr verwischt der gute Eindruck. Kaputte Beleuchtung und für abends ist die Taschenlampe ein Muß. Das Hotel ist sehr groß mit vielen Bungalows in einem großen Park. Der Strand ist ein Gedicht und der Pool ansprechend. Es gibt verschiedene Bars und eine Disco in einem separaten Haus, so daß sie nicht stört. Wir machten einen Rundreisestopp für 2 Nächte auf dem Weg nach Trinidad.

4.0 / 6

Umgebung

Hotel liegt direkt am Strand und ist ziemlich separiert. Wenn man hier eincheckt bleibt man in der Regel im All-inclusic-Hotelkomplex.

5.0 / 6

Service

Die Rezeptionsmitarbeiter waren überfordert, der Gepäckträger ein Lichtblick, - prompt und professionell sowie sehr freundlich. Das Personal an den Bar's und im Restaurant war sehr nett, obwohl die Kundschaft nicht immer einfach war. Die reklamierte Dusche wurde gleich am nächsten vormittag installiert, - mit dem Licht ging es leider nicht und auch einige Steckdosen waren nur Dekoration.

4.0 / 6

Zimmer

Wir hatten ein Zimmer in einem weitabgelegenen Bungalow 28. Das Zimmer hatte schon bessere Zeiten gesehen. Die Beleuchtung war spärlich, Nachttischlampen fehlten, sodaß man im Bad Licht anlassen mußte, damit man im dunkeln auf die Toilette konnte. Der Duschkopf fehlte ganz. Der kleine Balkon war ohne Bestuhlung und sehr schmutzig. Die 2 Übernachtungen hier reichten vollkommen aus.

3.0 / 6

Gastronomie

Hier war alles zur besten Zufriedenheit. Die Auswahl war groß und es schmeckte.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Waren vielfältig vorhanden. Pool, Anaimation, Boote. Kann man nicht meckern.

5.0 / 6

Claudia (56-60), Februar 2018

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Hotel

Das Hotel hat sich sehr verbessert da wir fast jedes Jahr in diesem Hotel sind. Das Essen war dieses Jahr Klasse .Allerdings nur im Hauptrestaurant . An der Beach Bar nach wie vor nicht. Da ist es uns ein Rätsel warum das Hotel das nicht in den Griff bekommt. Getränke aller Art waren lecker und auch für die hinter der Bar stehen ein großes Lob. Die Zimmer sind sauber und die Zimmermädchen sehr nett . Was unbedingt gemacht werden muß die kaputten Liegen vom Strand entfernen .Das muß nicht sein .Sonst hatten wir ein Klasse Urlaub. Kommen gerne wieder in der Hoffnung das die Busfahrt angenehmer wird da die Anfahrtswege in einen sehr schlechten Zustand sind.Reiseleiter ist Top. Liebe Grüße

4.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Mario (46-50), Oktober 2017

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Hotel

Saubere, zwar in die Jahre gekommene Anlage mit gutem Essen und freundlichen Mitarbeitern, Trotz Hurrikanschäden und hat alles bestens funktioniert,nur leicht Wasserschäden an der Wand wurden während des Aufenthaltes nach un nach beseitigt

5.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

Tv ,Klimautomatik,Kühlschrank,Doppelbett

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Lara (19-25), Juli 2017

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Hotel

Die leute waren super, essen war toll. Preis Leistung stimmte.. eswar sehr familiär. Ich war schon das 2 mal in diesem Hotel. Ich genoss es sehr das Hotel is sehr empfehlens wert. Für in die stadt nuevitas hat man mit fem taxi 1h ist auch sehr sehenswert

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Sylvia und Jürgen (46-50), Juli 2017

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Hotel

Hotelanlage direkt am Sandstrand , wegen einer vorgelagerten Lagune allerdings sehr viele Mücken. Wir waren auf unserer Rundreise für 1 Nacht im Hotel und fanden den Gesamteindruck ganz gut.

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand , Hier werden auch verschiedene Wassersportmöglichkeiten angeboten. Der Strand ist im Gegensatz zum Brisas Guardalavaca relativ schmal. Vorgelagert ist eine große Laguna , dort sind sehr viele Flamingos. Durch die Lagune ist die Hotelanlage allerdings auch ein Mückenparadies.

4.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Wir hatten ein Zimmer im Block 13. Das Zimmer war groß mit 2 großen Betten . Es war sauber und hat uns an nichts gefehlt. Wer keine großen Ansprüche stellt, wird hier sicher auch gut 2 Wochen verbringen können.

4.0 / 6

Gastronomie

Wir haben Abendessen und Frühstück im Buffetrestaurant eingenommen. Die Auswahl war sehr groß und von durchschnittlich guter Qualität. Wer hier 14 Tage verbringt, wird sicherlich trotzdem immer was Anderes finden. Außerdem gibt es ja noch die a la Carte Restaurants. Der Speisesaal war sehr runtergekühlt. Uns war es schon zu kalt.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Claus (56-60), Juli 2017

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Hotel

Ich bin langjähriger Kuba-Reisender und fast über 20 Jahre in Playa Sta. Lucia unterwegs, und ich habe nie so viel Ärger und Probleme gehabt- insbesondere mit Reservierung für meine Freundin (es wurde trotz mehrfacher Aufforderung seitens des Reiseveranstalters keinerlei Bestätigung wie üblich nach D geschickt, statt dessen sie ewig an der Rezeption festgehalten beim Einchecken- und schließlich sollte uns statt der gebuchten EZ ein DZ unter Drohungen mit Security und sogar Polizei aufgenötigt werden- um offenbar ein Hotelzimmer einzusparen! 2 Tage lang ständig Strom-Ausfälle,Mängel in den Zimmern und der Anlage- Snack-Bar katastrophal, verdreckter Strand- mit 4 Sternen hat das hier nichts zu tun!

2.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

2.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Kordula & Rüdiger (61-65), Juni 2017

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Hotel

Dies war das 3. Hotel während unserer mit Neckermann/Thomas Cook gebuchten Rundreise "Höhepunkte Kubas" und wir hatten den Eindruck, dass es nun im Gegensatz zu den beiden vorherigen Hotels in Havanna und Santiago de Cuba abwärts geht.

3.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt weit außerhalb des Ortes und somit sehr abseits.

3.0 / 6

Service

Der Empfang an der Rezeption war eher unfreundlich und genervt. Als wir nach der fehlenden Fernbedienung für unsere Klimaanlage fragten, erhielten wir zur Antwort, dass sie keine hätten und als wir auf einem Zimmerwechsel bestanden, bekamen wir zur Antwort, dass sie ausgebucht wären?! Wir könnten uns ja die Fernbedienung von unserem Zimmernachbarn bei Bedarf ausleihen?! Nachdem wir hartnäckig waren, fand sich dann nach einiger Zeit komischerweise doch noch eine Fernbedienung.

3.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer waren total abgewohnt, vor allem auch die Bäder. In der Badewanne war die komplette Beschichtung abgegangen, so dass diese auf den 1. Blick wirklich eklig aussah. Man könnte dies aufgrund der schlechten Versorgungslage in Kuba zwar noch akzeptieren, aber dass der Abfluss und alles drumherum total durchgerostet waren, hat damit nichts zu tun, sondern eher mit der entsprechenden Pflege. Beim Toilettenpapierhalter fehlte die Befestigung für die Toilettenrolle, so dass das Toilettenpapier

3.0 / 6

Gastronomie

Das Essensangebot war nicht besonders groß, man konnte aber schon was finden, um satt zu werden. Was jedoch nicht zu akzeptieren ist, ist die Tatsache, dass der Koch während er das Büffet kontrolliert, sich Essen mit dem Löffel, der in den Speisen liegt, in den Mund schiebt und genau diesen Löffel dann wieder in die Speise zurück legt.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Mark (46-50), Juni 2017

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Hotel

Eine Übernachtung im Rahmen einer Rundreise. Ungepflegter Strand, trotzdem Karibikfeeling. Badewannentemperatur des Wassers, einfach Unglaublich. Nicht so, wie der Massentourismus auf Varadero. Pool mit lauter lauten besoffenen Kanadiern an der Poolbar. Abgeranzte Zimmer.

2.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Liosdani (26-30), Juni 2017

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Hotel

Hotel súper personal sehr freundlich,morgens beim Frühstück alles was man essen kann genauso mit der andere Mahlzeiten essen super gut immer wieder gerne

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Vroni (19-25), Mai 2017

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Hotel

All inclusive Hotel während der Rundreise. Zimmer waren sauber, groß und in netter Bungalowform angelegt. Das Essen war okay.

3.0 / 6

Umgebung

2.0 / 6

Service

Im Buffet Restaurant war ein sehr netter deutschsprachiger Kellner

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Dr Friedhelm (61-65), Mai 2017

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Hotel

Dieses All-Inclusive Resort ist etwa 80 km von der schönen kubanischen Großstadt Camagüey entfernt, und obschon die Anlage in die Jahre gekommen ist (ca. 30 Jahre alt) ist zumindest das Hotelpersonal bemüht den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Natürlich muss man auch hier---wie bei anderen staatlichen kubanischen Hotels----große Abstriche bei der Essensqualität und -auswahl machen, aber wenn man sich vergegenwärtigt wie die Kubaner selbst in dieser pseudo-sozialistischen Mangelwirtschaft leben und essen, dann kann man das schöne Karibik-Flair (auch der schöne Strand con Coco Beach, 12 km vom Hotel entfernt) genießen. Der Vorteil ist hier, dass in der Nebensaison nur wenig Gäste anwesend sind, sodass man nicht in der Schlange stehen muss, beim Frühstück und anderen Malzeiten

4.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Pedro (61-65), Mai 2017

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Hotel

Freundliches und aufmerksames Personal in fast allen Bereichen. Professionelles Entertainment auf der abendlichen Show. Regelmäßige Pflege der Anlage.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Maria (51-55), März 2017

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Hotel

Wir waren auf der Neckermannrundreise für 1 Nacht hier u. hatten ein ruhiges Zimmer mit Gartenblick fern vom lauten Pool. Im Zimmer war alles o.k. u. wir haben gut geschlafen. Das Abendbuffet u. Frühstücksbuffet war auch gut, es wurde alles nachgelegt. Ich fand die Mitarbeiter freundlich u. wir haben abends im Buffet auch Trinkgeld den freundl. Bedienungskräften (Getränke) gegeben. Selbst die ständig belagerten Mitarbeiter an der All-incl.-Bar vorne waren trotz Stress freundlich. Strand sehr schön. Wenn man nach Kuba fährt, weiss man, dass man es nicht mit dt. Sternen vergleichen kann, daher kann ich die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Zur Animation u. Show abends sind wir nicht gegangen u. haben aber draussen Nähe Foyer draussen mit unserer Reisegruppe gesessen u. unsere Unterhaltung genossen. Es gab halt viele Plastikbecher..fuer die Getränke. Hotelgäste die länger im Hotel waren, hatten ihren eigenen Becher zum Auffüllen dabei, was umweltfreundlich ist.

4.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Enni (51-55), Dezember 2016

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Hotel

Eigentlich schöne Hotelanlage,aber mit großen Mängeln und teilweise sehr unfreundlichem Personal.Man merkt der Anlage die Mangelwirtschaft des Gastlandes an.So sind die in den Zimmern vorhandenen Klimaanlagen nicht individuell einstellbar,man muss an der Sicherungseinheit den rechten Schalter zum Ausschalten umlegen(Hinweis der Rezeption)ansonsten bläst die Anlage munter weiter eiskalte Luft in das Zimmer. Der Strand wurde nicht von Algen gereinigt, die Liegen sind stark abgenutzt. Das Personal ist teilweise sehr unmotiviert,teilweise sehr unfreundlich und das Ambiente des Hauptrestaurantes entspricht nicht dem Niveau eines 3*-Hauses.Der Kaffee im Restaurant ist ungenießbar,aber es gibt im Außenbereich eine Kaffeebar und dort kann man gute Kaffeespezialitäten genießen.Manche Angestellte geben sich große Mühe und sind auch freundlich, aber leider trifft dies auf weniger als die Hälfte der von mir kontaktierten Mitarbeiter zu. Schade für die motivierten und freundlichen Angestellten.

3.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

3.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Andre (56-60), Dezember 2016

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Hotel

Wir waren hier für 2 Nächte im Rahmen unserer Rundreise untergebracht. Wir sind mit großer Gelassenheit und auch Humor auf vieles vorbereitet gewesen, aber leider hat hier dann doch beides Schaden genommen. Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Wenn es Reklamationen gibt (es war immer eine Reklamationsschlange an der Lobby), wird auch wieder mal etwas gemacht., aber die Probleme sind so viele, dass man mit Schadensbegrenzung nicht mehr nachkommt. Eine Gesamtrestaurierung ist erforderlich.

2.0 / 6

Umgebung

Die Anlage liegt am Meer. Der Strand ist schön. Außer im Pool oder Meer zu baden und das All-in- Angebot zu nutzen, gab es nicht viel mehr zu erleben.

4.0 / 6

Service

Die Mitarbeiter in der Lobby und die Reparaturmannschaft waren nett und haben sich bemüht bei dem Kampf um Windmühlen

4.0 / 6

Zimmer

Ja, das Zimmer! Es war ruhig, die Klimaanlage und die Toilettenspülung funktionierten , das ist das Positive (war übrigens in vielen anderen Zimmern nicht so)! Ansonsten ließ sich die Zimmertür an beiden Tage nicht öffnen und musste stundenlang repariert werden,der von uns angemietete Tresor war defekt, ständig floss das Wasser, die Badenwanne war komplett verrostet, es fehlten Möbelteile (z.B. Schubladen), die Terrassentür ließ sich nicht öffnen und, und, und......

2.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Richard (66-70), Mai 2016

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Hotel

Das Hotel ist aus den 1980-iger Jahren und bedarf einer grundlegenen Renovierung. Das Zimmer war in einem schlechten Zustand. Die Mahlzeiten waren von schlechter Qualität.

2.0 / 6

Umgebung

Das Hotel war viel zu weit vom Stadtzentrum entfernt. Die Animationsangebote waren in Ordnung.

3.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Tante Charlie (51-55), Mai 2016

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Hotel

In dem Hotel haben wir zwei Nächte während unserer Rundreise verbracht. Das Hotel ist im Bungalowstil mit einer großen und weitläufigen Gartenanlage direkt am Meer. Unser Zimmer war sehr groß, sauber und alles hat funktioniert. Das Badezimmer war ebenfalls groß, sauber und hier hat auch alles funktioniert. Das Hotel war zu unserem Reisezeitpunkt nicht ausgebucht. Es waren keine Canadier da. Es war ruhig in der gesamten Anlage. Am Pool bekam man zu jeder Tageszeit problemlos eine Liege mit Sonnenschirm. Ebenso am Strand. Die Mitarbeiter waren freundlich und sprachen auch deutsch. Getränke waren gut. Das Essen ist, im Vergleich zu anderen Hotels während unserer Rundreise, verbesserungswürdig. Es war immer ausreichend Essen auf den Buffets.

4.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Patrick (41-45), April 2016

Schöne Anlage. Inzwischen schon etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch gut. Die Zimmer sind relativ sauber. Das Personal überwiegend freundlich. Leider sehr unflexibel, wenn man statt einem Doppelzimmer 2 Einzelzimmer will. Voller Preis wird verlangt, obwohl zu der Zeit ca. 80% der Anlage leer standen.

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Hotel

4.0 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

2.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

Das Personal ist sehr bemüht und überwiegend freundlich, manchmal aber leider auch etwas unaufmerksam.

Nicht bewertet

Zimmer

Zimmer Ok und sauber. Renovierung jedoch dringend nötig. Klimaanlage ging nur durch Betätigung der Sicherung. Fenster war nicht ganz dicht. Dadurch kamen leider auch Moskitos rein.

4.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Das Essen war wesentlich besser, als erwartet. Die Vielfalt war aufgrund der relative geringen Anzahl an Gästen etwas eingeschränkt. Es war aber immer etwas dabei, was gut war.

5.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Uwe (56-60), März 2016

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Hotel

Das Hotel besticht durch seine große Gartenanlage und durch den schneeweißen, feinkörnigen Strand. Es ist sauber, so dass es kaum Kritikpunkte gibt.

5.0 / 6

Umgebung

Das Hotel befindet sich auf der am weitesten von der kubanischen Atlantikküste entfernten Insel Cayo Santa Maria, die durch einen 48 Kilometer langen Damm mit dem Festland verbunden ist. Die weite Anreise lohnt sich, denn der Strand ist traumhaft schön.

5.0 / 6

Service

Das Personal im Hotel ist sehr aufmerksam. Als positiv angesehen werden muss auch die gute Beschilderung in dem doch ziemlich großen Hotelkomplex.

5.0 / 6

Zimmer

Unser in einem Bungalow befindliches Zimmer war zu unserer Freude recht groß. Es war alles vorhanden, was notwendig ist. Der Zimmerservice war perfekt, das Bad hat schon bessere Tage gesehen.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen in Büfettform war gut, alles, was das Herz begehrte, war zu bekommen. Neben dem Restaurant gibt es in der Anlage weitere Bars, unter anderem eine für Kaffee. Im Restaurant ist zu empfehlen, einen Platz irgendwo am Rand zu suchen, denn es ist riesig groß. Die Geräuschentwicklung ist entsprechend hoch. Nicht gefallen hat uns die Vielzahl der lungernden Katzen im Restaurant.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Dagmar (56-60), März 2016

Haben im Rahmen einer Rundreise 2 Tage Badestopp hier eingelegt, war recht entspannend. Wir hatten ein großes Zimmer in einem der abgelegeneren Bungalows, was für unsere Nachtruhe sicher gut war: Kühlschrank, funktionierender Safe, TV mit DW, das Mobiliar schon etwas älter, aber sauber und ordentlich. Bad mit relativ großer Ablage am Waschbecken (!!!), Bidet, Fön, Fliesen zwar mal wieder abgeplatzt und teilweise defekt, aber das ist in Kuba halt oft so. Immerhin wars sauber. Wir hatten AI; das Essen am Abend war recht gut, es gab genügend Auswahl und die Speisen schmeckten lecker. Mal eine Abwechslung von sonstigen kubanischen Buffet-Angebot! Man sollte versuchen, einen Platz im kleinen Innenhof zu bekommen, im Inneren des Restaurants ist es sehr laut und stickig. Frühstück war nicht ganz so berauschend, Kaffee na ja, aber man konnte sich frischgepresste bzw. gemixte Fruchtsäfte machen lassen, die richtig toll geschmeckt haben. Guten Kaffee gab´s in der Kaffee-Bar. Diverse Bars in der Anlage, die alle gute Cocktails gemixt haben. Der Sandstrand ist schön und gepflegt, allerdings auch hier wieder die Unsitte, dass morgens vor dem Frühstück die schattigen Liegen belegt werden. Internet in der Lobby, es gibt Karten für WLAN für 2 CUC (= ca. 2 EUR), die für 1 Std. Internetnutzung reichen. Insgesamt eine recht ordentliche Hotelanlage, die aber auch schon bessere Tage gesehen hat und in der möglichst bald was gemacht werden muss, sonst passiert hier das Gleiche wie in vielen kubanischen Hotels, die im Grund für Urlauber nur noch eine Zumutung sind.

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Hotel

4.0 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Karlheinz (56-60), Februar 2016

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Hotel

auf unserer Rundreise war es das schlechteste Hotel. Eigentlich sollten wir in einem anderen Hotel übernachten. Aber wie so oft wurden wir in ein anderes Hotel gebracht. Es wurde uns mit allinclusive schmackhaft gemacht. Die Anlage ist verwohnt. Die Häuser sind sehr weitläufig verteilt. Unser Zimmer war okay, aber bei unseren Reisekollegen umso schlimmer: Toiletten verstopft, Abflüsse in der Badewanne funktionierten nicht, Rostwasser aus dem Duschkopf usw. Der Speisesaal ist wie eine bahnhofshalle, Personal unfreundlich, Wein sauer und das Essen ist wie Kantinenessen. Gäste sind hauptsächlich Kanadier die das AI- Angebot ausgiebig nutzen. Sie Kommen schon mit einem 2 Liter Krug an die Bar und holen Bier oder Cocktails. Ab 19 Uhr nur noch angetrunkene Menschen

3.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Ilona (56-60), Januar 2016

2 Nächte waren wir, im Rahmen einer Rundreise, hier untergebracht. Wir hatten ein großes, sauberes, ordentliches Zimmer auch wieder mit kleinen Mängeln. Aber wer nach Kuba reist, weiß das vorher und deswegen hat es uns nicht sehr gestört. Im Zimmer Kühlschrank, Safe, Telefon,TV mit DW, altes Mobiliar, abgewetzte Badewanne, Fön, Shampoo, Seife, Verteilerdose funktioniert auch ohne Adapter. Balkontür durch Latten am aufschieben gehindert. Scheiben wackeln...Tempos helfen als Vibrationsschutz :) Alles aber nicht weiter schlimm, wenn man es mit Humor nimmt. Schöner Sandstrand und gutes Essen, Kaffee zum Frühstück, im Buffet Restaurant, eher bäh...jedoch bekommt man guten Kaffee in der Kaffee Bar. Also, vor dem Frühstück von dort einen holen. Die Coktails sind sehr lecker, wir hatten All inclusive. Der Pool ganz passabel aber für mich kalt. 1h LAN oder WLAN = 2 CUC (ca. 2€) Mit Samsung Handys und Tablet PC haben die dort Probleme. Bis S3 funktionierts aber das wars dann schon. Andere Fabrikate hatten weniger Probleme. Internet nur in der Lobby und nahe am Pool. Man kann es hier aber gut aushalten.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Andrea (41-45), Dezember 2015

Leider kann ich hier kein Foto raufladen, sonst hätte ich hier gezeigt, wie unsere Matraze ausgesehen hat. Zerrissen, wie wenn ein Hund die zwischen den Zähnen gehabt hätte. Gut war, dass auf dem grossen Areal alles beschildert war, in welcher Richtung man was findet. Wir haben nur eine Nacht übernachtet und sind gleich wieder abgereist. Dadurch kann ich nichts über die Poolanlage erzählen. Das Hotel selber ist am Arsch der Welt und sonst gibts dort nichts.

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Hotel

3.0 / 6
Zustand des Hotels
2.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

1.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6

Service

4.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Steffen (46-50), November 2015

Das schlechteste Hotel das ich je erlebt habe, kein Service, Personal im Restaurant. Übersieht die Gäste , fehlendes Besteck Servietten oder Gläser, kein getränkeservice, , ohne Glas bekommt Mann auch nichts an der Theke , die Gläser nur vom Kellner der mich leider immer übersieht, abgegessene Teller brauchen eine halbe Stunde um abgeräumt zu werden , Personal nur auf Betrunkene kanadische Stammgäste aus, und das ist das nächste Problem, überall sllincluciv Gäste aus Kanada die schon betrunken anreisen, ,Import leere Plastikbecher. Und Zigaretten , Mütter sitzen am Rand und finden es lustig wenn die Kinder in den Pool pinkeln, und wegen ihre Zigarette nach, , alte Kanadier mit jungen Kubanerinnen , ekelhaft , ich bin dort hin um mit den Haien zu tauchen , auch das ein Reinfall , tauchbasis Auch nicht viel besser , sie verdienen damit Zuviel und vergessen die Gäste , keine Herzlichkeit. Wie sonst so auf Kuba, nie wieder !!!!!!! Ich bin 3 Tage vorher abgereist , Zimmer war übrigens verqualmt

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Hotel

3.8 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

3.2 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

1.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
1.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.3 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
1.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Reiner (51-55), Oktober 2015

Wir sind 2 mal im Jahr in Santa Lucia. Das Essen wird von Jahr zu Jahr schlechter. Bei den Getränken hört man häufig gibt´s nicht. Die Zimmer sind ok. Der Strand auch.

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Hotel

3.3 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

3.4 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6
Entfernung zum Strand
5.0 / 6

Service

3.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

2.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.8 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0 / 6

Volker (51-55), September 2015

2 Tage Badestopp inkl. AI in diesem Hotel, es hat uns gut gefallen. Ordentliche, gepflegte Anlage mit sehr schönen, flach abfallenden Sandstrand. Essen gut, jedoch (wie schon oft beschrieben) im Restaurant starker Frittengeruch. Am besten in der Nähe des Ausgangs sitzen, Mehrere Bars, alles sauber und i.O. Schon recht professionelles Abendprogramm, ein Extralob den Animateuren ! MÜCKENALARM !!! Unbedingt reichlich Autan für den Abend einplanen sonst wird man von den ziemlich kleinen Biestern aufgefressen.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.5 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Brigitte (61-65), Juni 2015

wir haben hier während unserer Rundreise 1 1/2 Tage verbracht und dafür war das Hotel ganz ok, aber ich möchte hier keine 2 Wochen Urlaub machen. Das war sicher mal eine sehr schöne Anlage, die aber wie so viele Hotels in Kuba "in die Jahre gekommen ist" und das merkt man überall. Aber es gibt alles, was ein Urlauberherz benötigt: Pool, Animation, kleine Shops, eine sehr schöne Gartenanlage, allerdings haben uns die Moskitos aufgefressen totz Insektenspray. Das Büffet war reichlich und das Cocktailangebot eigentlich auch, aber wie so oft auf Kuba liegt es am Barkeeper, ob er grade Lust hat, Drinks zu mixen und wenn er keine Lust hat, heißt es eben, daß alles aus ist und es gibt nur noch Cuba Libre, weil der am schnellsten gemacht ist.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Margret (66-70), Juni 2015

Sehr schöne Hotelanlage an einem Traumstrand. Auf meiner Rundreise blieb ich leider nur 2 Nächte. Das Zimmer war groß und hatte einen wunderschönen Meerblick. Es war sauber mit TV und Klima-Anlage. Das Bad war groß mit Badewanne und Fön ausgestattet. Das Essen war sehr gut und den Brisas-Cocktail sollte man probiert haben . Es gab viel Spaß im Poll und auch die abendlich Caribic-Show war sehenswert.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Rüdiger (61-65), Juni 2015

Liegt in der Nähe eines kleinen Einkaufszentrum. (Zum Strand, dann links ca. 4Min.) Im Zentrun ist eine Bank, wo man mit VISA usw. und Pass Bargeld bekommt Bankautomaten haben bei mir nicht funktioniert. Schöne Anlage, schöner Strand, an der Bar keine Mangelerscheinungen wie fehlende Minze, Rum oder Eis.

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

4.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wilfried (66-70), April 2015

gut gestaltete Anlage, die aber mitlerweile einen Reparaturstau aufweist - es ist nicht angenehm, wenn bei Temperaturen über 30° C die Klimaanlage nicht funktioniert. Auch die Dusche könnte mehr Wasser abgeben, damit man nicht unter einem dünnen Strahl hin- und herspringen muß. Auf Reklamationen erfolgte im Hotel nur ein freundliches Grinsen.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

3.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Benjamin (31-35), März 2015

Laut, schmutzig, defekter Safe auf dem Zimmer, kein Internet, Personal teilweise genervt, nah zum Strand, nah zum "Einkaufszentrum", viel Animation für Kinder, Essen so la la, Kleintiere im Zimmer, Bad sehr alt und schmutzig, zu viele Buchungen für so wenig Personal

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Hotel

3.3 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

3.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

3.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.7 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0 / 6

Kurt (51-55), März 2015

Badestopp auf unserer Rundreise quer durch Kuba. Tolle Anlage, kurzer Weg zum Strand, gut organisiert, tolle Angebote

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.7 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Christian (31-35), Februar 2015

Gutes Standardhotel direkt am Strand. Der Strand selbst war leider mit vielen angeschwemmten Algen voll. Liegen waren ausreichen vorhanden. Gute Auswahl im Restaurant. Auch frische Säfte konnte man sich zubereiten lassen. Tägliche Animation wurde geboten, mitmachen ist aber wohl eher was für die relativ vielen Kanadischen Touristen, die schon den einen oder anderen Cocktail intus haben :-)

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

3.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Angi (41-45), Februar 2015

Wir sind mit dem Auto dorthin gefahren, das Hotel ist sehr abgelegen und die weite Anfahrt hat sich leider nicht gelohnt, da wir schlechtes Wetter hatten.

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Hotel

4.0 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

3.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Christina (26-30), Januar 2015

Das WiFi war in diesem Hotel von allen anderen Hotels am günstigsten (3 CUC statt durchschnittlich über 4 CUC).

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Hotel

Ziemlich großes Hotel. Die Wege von unserem Zimmer zu Strand, Restaurant usw. waren sehr lang. Zimmer liegen in Bungalows a 10 Zimmer. WiFi kostet 3 Euro pro Stunde. Ansonsten All Inklusive (Frühstück, Mittag & Abendessen sowie alle Getränke) . Gäste überwiegend ältere Langzeiturlauber aus Canada sowie "Durchreisende" von diversen Rundreisen.

3.0 / 6

Umgebung

Wir waren hier 2 Nächte bzw. für einen "Strandtag" während unserer Rundreise. Gott sei dank nicht für mehr. Der Strand ist direkt am Hotel und recht angenehm. Über die Algen kann man drüber steigen, bzw. dafür kann das Hotel nichts. Das Personal versucht jeden Vormittag die Algen am Strand zu entfernen bzw. einzugraben. Mit einem alten Dieseltraktor. Gestank bleibt da nicht aus. Das ganze dauert etwa 2 Stunden. Wen es stört, der kann an den Pool gehen. Was es sonst noch so in der Umgebung ga

4.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Die Mehrzahl spricht Englisch, was für uns völlig ausreichte. Die Zimmerreinigung ließ jedoch eher zu wünschen Übrig. Staub und Haare im Bad sowie im Zimmer. Tischdecken und Bettlaken sowie Handtücher sehr fleckig. Die Poolbar ist ganz nett. Allerdings wird man als Deutscher ohne diese Thermobecher immer erst nach den Kanadiern mit den großen Thermobechern bedient. Dafür hat von uns aber auch niemand Trinkgeld bekommen. Selber schuld.

2.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war von der Größe her okay. Auch ein relativ großer Balkon war dabei. Diesen wollten wir jedoch nicht benutzen, da er überschwemmt war (vermutlich nicht von Wasser, da es länger nicht geregnet hatte, evtl. von den Katzen!?). Das Bad war auch ausreichend groß. Badewanne, Toilette, Bidet, Waschbecken. Sauberkeit eher negativ. Über Staub in den Ecken kann ich ja noch hinwegsehen und solange sich die Ameisen auf ihrem "Pfad" halten und sonst nirgends hinlaufen ist das erträglich. Aber d

1.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war ganz okay. Das Restaurant hatte eher Bahnhofsatmosphäre. Aber das ist auch bei 5 Sterne Hotels nicht anders. Auf der Terasse war es jedoch sehr angenehm zu essen. Allerdings darf man hier nichts gegen Katzen haben. Die laufen überall rum und betteln. Verscheuchen hilft nicht viel, da die Kellner die Viecher mit den Resten füttern. Ich war schon in anderen "Katzenlastigen" Hotels. Da wurden die Tiere nicht vom Personal gefüttert, sondern hatten am anderen Ende der Anlage eine Futt

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gibt eine sehr laute Animation am Pool, vor der wir aber an den Strand geflüchtet sind. Wer Animation mag, dem wirds jedoch bestimmt gefallen. Ich hab's damit eher nicht so.

4.0 / 6

Marcel (19-25), Dezember 2014

Kein richtig schlechtes Hotel aber hart an der Grenze. Man sieht einfach das seit mindestens 5 Jahren nicht mehr viel bis gar nichts in Instandhaltung investiert wurde. Ansonsten hätte die Anlage viel Potenzial! Das Zimmer ist ok. Leider sind desöftern Flecken an der Wäsche und den Handtüchern gewesen, was nicht immer so toll war. Das Essen is ok man findet immer etwas, allerdings wiederholt sich alles recht schnell. Die Pizza ist gut! Die Bars und die Kaffee Bar sind richtig gut und zu emfehlen. Auch am Pool und vorallen zum Strand hin müsste mal dringend der Bodenbelag erneuert werden hier besteht doch erhebliche Verletzungsgefahr. Das Personal ist alles in allen freundlich und hilfsbereit. Sehr gut ist die Tauchbasis die sich direkt auf der Hotelanlage befindet. In der Umgebung vom Hotel gibt es eigentlich nichts... Wenn man Tauchen will an der Basis kann man das Hotel weiteremfehlen weil die anderen in St. Lucia noch schlechter sind. Wer Strandurlaub sucht sollte auf andere Regionen ausweichen.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

3.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

3.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Eugen (61-65), Oktober 2014

Besuche Cuba seit 1994.überwiegend in Santa Lucia,zum 7.mal im Brisas Hotel.Für mich ist das Hotel Brisas das Herz meiner Seele.Die Freundlichkeit geprägt vom vorzüglichen Serviec und Hilfsbereitschaft..Das Essen ist gut und ausreichend,es gibt fast alles an Getränke und Säften.Es hat bei meiner anwesend nie etwas gefehlt.Am Pool sind genügen Liegen und am Strand auch Sonnenschirme.Der Strand ist Naturbelassen,und es wird jeden Morgen den Strand gesäubert.Die Zimmer sind immer sauber und gross.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

3.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

5.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.3 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0 / 6

Josef (56-60), Oktober 2014

Das Restaurant ist eine Katastrophe,unbeschreiblich.Kaffee kalt,Brot alt und Speisen wie Fisch ungeniessbar.Wer Horror liebt hat kein Problem.Tischdecken wurden 4 Wochen nicht gewechselt.Ich hatte meinen Freund ein Kubaner im Hotel mit mir(arm und mit allem zufrieden) und selbst dieser war verwundert was man einen Touristen in diesem Hotel zumutet.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

2.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
1.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Karsten (46-50), Juli 2014

Wer zwei Wochen am Pool oder Meer sitzen will ist dort genau richtig an sonsten hat das Hotel drei Sterne zu viel kurz gesagt für Bade Urlaub ohne Ansprüche reicht es.

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Hotel

3.8 / 6
Zustand des Hotels
1.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

3.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

1.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
3.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Katrin (46-50), Mai 2014

Unser Zimmer war von der Ausstattung, vom Zustand und von der Sauberkeit her gut. Das Badezimmer erfüllte aber nicht unsere Anforderungen: Die Badewanne war wahrscheinlich altersbedingt stark gelblich-braun angelaufen. Unter dem Fußboden floss das Abwasser nicht nur von unserem Zimmer. sondern auch von den darüberliegenden (wir waren im Erdgeschoss) lautstark ab. Wir sind es gewohnt, pro Person ein großes und ein kleines Handtuch zu erhalten. Hier gab es von den kleinen Handtüchern nur eines. Das Zimmermädchen teilte uns mit, dass das so korrekt ist, gab uns aber trotzdem ein zusätzliches. Die Tische im Restaurant wurden nicht immer ordentlich gesäubert und neu eingedeckt. Sonst war das Personal aber sehr aufmerksam. Das All-Inclusive-Paket war ganz gut. Nur Wasser sollte man sich nicht bestellen. Das kam aus der Leitung! Das Hotel liegt neben einigen anderen direkt am Strand. Außerhalb des Hotels gibt es nichts. Draußen warten Pferdekutschen auf Kundschaft. Wir waren zur nahegelegenen Lagune gelaufen. Dort kann man Flamingos sehen.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

1.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0 / 6

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Winfried (46-50), Mai 2014

Das Hotel ist guter Durchschnitt. Die Zimmer sind ausreichend groß. Schöner Strand. Man kann ca. 50 m ins Wasser laufen und das Wasser reicht einem gerade mal bis zur Hüfte. Die Vielfalt beim Essen ist Ok, wobei wir nur zwei Tage im Hotel waren.

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Hotel

4.7 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

3.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Michael (36-40), Mai 2014

Wir waren im Rahmen einer Rundreisen für 2 Nächte und 1 Badetag hier untergebracht. Sicher waren die Zimmer schon etwas abgewohnt und hier und da hätte frische Farbe dem Ganzen wieder zu neuem Glanz verholfen, aber für diese kurze Zeit ist es gut auszuhalten. Die Aussage von Margareta 46-50 im April 14 das Essen wäre schlecht usw. können wir keinesfalls bestätigen. Bei uns war die Auswahl am Buffet sehr reichlich, eine Station hat Pizza gebacken und verschiedene Nudelsorten mit allen möglichen Zutaten nach Wunsch zubereitet, und geschmeckt hat es auch recht gut. Säfte wurden von einer Mitarbeiterin beim Frühstück frisch zubereitet. Nichts mit verdünnter Orangenlimo. Der Kaffee war zugegeben keine Jacobs Krönung, aber das kann auch niemand im Ausland erwarten, schon gar nicht im Sozialismus. Der Strand war gut und auch das Meer, für das Seegras kann keiner was und der Strand wird auch morgens davon befreit.

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Hotel

4.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Magnus (51-55), Mai 2014

Schönes Hotel mit flachem Sandstrand, z.T. mit Seegras behaftet. In der nahen Umgebung ist aber nichts los. Pool ist i.O.aber mit Animationsprogramm bis Mittenacht. Zimmer ist sauber, Klimaanalge funktioniert nur über Sicherungsschalter. Kalt- wie Warmwasser sehr gut. Das Essen ist hoch qualitativ (von Meeresfrüchten bis zum Ochsenschwanz, alles dabei), morgens mit frisch gepressten Säften. Personal ist freundlich. Das Hotel ist durchaus zu empfehlen, auch für Familien mit Kindern. Die Verpfelgung ist AI.

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Hotel

4.0 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

4.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.5 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Eugen (61-65), Mai 2014

Im Urlaub brauche ich kein Handy,da die kosten sehr hoch sind,1 min 3.99 Euro.Cuba ist das beste Reiseland,was das Preis-Leistungsverhältnis.die beste Reisezeit von Oktober bis anfangs Mai.ich bin immer im Mai und Oktober.Zu beachten wär;Stets selbst freundlich sein,dann kommt die sehr Freundlichkeit zurück.Komme ja am 1.10.2014 wieder,und habe für den 3.5.2015 für 6 Wochen vorausgebucht.Reiseleiter Jörg besorgt einem die Verlängerung für das Visum.

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Hotel

etwa 400 Betten,sauberkeit war stets gegeben.Frühstück,Mittagsessen,Abendessen immer genügend gut und ausreichend.Von Jung bist 60-70 Jahren.Überwiegend Kanadierer.

5.0 / 6

Umgebung

zum Strand etwa 50 m,Flughafen Holguin 3.5 Stunden Fahrt,aber schön.Shopping fast keine.Ausflüge geringe.Restaurant 1 in der nähe.Öffentliche Verkehrsmittel z.b. Busse keine,nur Taxi

3.0 / 6

Service

Freundlichkeit,ausgezeichnet.Fremdsprachen fand ich gut,da ich gut Spanisch spreche.Zimmer immer sauber,frische Handtücher täglich.Es sind meistens zwei Ärzte da.Ich selbst habe einen Arzt gebraucht,5min war er da.Beschwerden hatte ich noch nicht.Bekomme immer mein vorbestelltes Zimmer

6.0 / 6

Zimmer

Ich hatte in den letzten 6Jahren immer das gleiche Zimmer,habe auch hatte ich fast immer das gleiche Zimmermädchen.Ausstattung bestens,immer sehr sauber,alle 4 Tage neu überzogen,täglich frische Handtücher,Toiltte und Bad suber.

6.0 / 6

Gastronomie

Es gab 3 Restaurants,drei Bars,eine Cappocinobar.In meiner anwesendheit waren die Speisen sehr gut,genügend Auswahl,getränke gab es alles,es hat nie etwas gefehlt.Sauberkeit und Hygiene war ok,nach dem Mittagsessen hätte man nass heraus putzen können,aber nicht störend.Trinkgelder gehört zum Anstand des Gast,wie in Deutschland, nur in Brisashotel sind sie auch mit weinig zufrieden.Cubanische Atmosphäre,Musik ist das Leben der Cubaner/in

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Sport gab es nicht viel,dafür war die Animation super.Tägliches Animation von 1o- 17 Uhr dann von 21.30-23.oo Uhr,danach Disco.Strand/Pool wurde immer sauber gehalten,Liegenstühle genügend,Sonnenschirme sehr wenig am Pool,am Strand gut.Duschen am Pool waren ok.

5.0 / 6

Bilder

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