Hotel Oudaya

Hotel Oudaya

Ort: Marrakesch

71%
3.9 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.2
Service
4.0
Umgebung
4.5
Gastronomie
3.8
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Frank (61-65)

Mai 2019

Faires 3 Sterne Hotel

4.0/6

Für Preis/Leistungsverhältnis ganz okay. Viele Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel leicht und gut zu erreichen. Auf Sauberkeit wird geachtet.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Vitali (36-40)

Mai 2019

ruhig und entspannend

5.0/6

Wegen des Ramadans war der Preis des Hotels wirklich ausgezeichnet. Es gab fast keine anderen Gäste und ich konnte das Schwimmbad alleine genießen. Mein Aufenthalt in diesem Hotel war sehr ruhig und entspannend.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Paula (41-45)

Januar 2019

Hygiene Mangel

1.0/6

Hallo , ich bin um 15h30 im hotel gekommen , das zimmer war noch nichts fertig , bin ich nach 2 Stunden zurück war aufgeräumt aber war auf dem Kissen Haare und Boden nichts sauber ,richtig Hygiene Mangel , war sehr laut draußen wegen Klimaanlage, ich könnte nicht richtig schlafen , ich fliege nie wieder nach Marokko obwohl das Land wo ich bin geboren.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Frühstück schmeckt nichts und nichts viel Auswahl


Sport & Unterhaltung

1.0

Gebt nur schwimmbad, aber jetzt Winter kann man nichts benutzen.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Helga (61-65)

September 2018

zentrales Hotel in Marrakesch

5.0/6

sehr zentral gelegen. Gauklerplatz kann in 15 Minuten erreicht werden. Geschäfte rundum. Hatten ein recht ordentliches Zimmer mit normalem Bad. Jardin Majorelle in ca 10 Minuten erreichbar


Umgebung

5.0

sehr zentral gelegen


Zimmer

5.0

einfach aber sauber


Service

5.0

war immer jemand ansprechbar


Gastronomie

5.0

frühstück war o.K.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

susanne (61-65)

Februar 2018

wir kommen wieder !

5.0/6

Gute Lage um Marrakech zu erkunden alles sehr Zentral (Einkaufsmeile, botanischer Garten , zur Medina (Hennamalerinnen Schuhputzer , Affenbesitzer, Obstständen und allerlei Köstlichkeiten um den Platz herum befinden sich viele Restaurants mit Dachterrasse und Aussicht auf den Platz auch die weltberühmten Souks muss man gesehen haben,(aber aufpassen , nicht verlaufen auch in Essaouira war sehr schön (ca. 3 Stunden fahrt)am Hafen kann man auch sehr gut frischgefangenen Fisch essen.


Umgebung

5.0

wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem schönen Hotel !es ist super zentral gelegen-im orientalischen Baustil und auch orientalisch gemütlich eingerichtet.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren gemütlich sauber und schön warm,( Klima-Anlage ) jeden Tag frische Handtücher , Zimmermädchen Nadja hat uns jeden Wusch (Wolldecken usw.) erfüllt!


Service

5.0

die Herren an der Rezeption immer freundlich Hilfs-bereit ,guter Laune und immer ein Lächeln ,vielen Dank wir kommen auf jeden Fall wieder! auch der Reiseleiter Said war sehr hilfsbereit: wie auch alle Boys im Hotel


Gastronomie

5.0

Der Hotel-Manager ist ein sehr charmanter und aufmerksamer Mann , hat morgens mit den Gästen zusammen gefrühstückt und gefragt ob alles okay wäre (z.B. Frühstück , Zimmer , Personal oder abends das Essen ) ja wie gesagt er hat dafür gesorgt dass alles okay war ! vielen Dank auch an die Kellner ,Dame im Restaurant - die waren alle super freundlich und hilfsbereit ): wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem schönen orientalischen Hotel Oudaya


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uwe (56-60)

Februar 2018

Gutes Hotel in zentraler Lage

5.0/6

sehr zentral gelegenes Hotel mit einfachen aber schönen Zimmern und kleiner Terrasse mit diversen Springbrunnen, Frühstück eher schwach


Umgebung

6.0

top Lage, sehr zentral, ca. 35 Minuten Fussweg in die City


Zimmer

5.0

einfach aber schön, sauber und nett eingerichtet


Service

4.0

eingentlich nett, aber mit Englisch wird es manchmal knifflig


Gastronomie

3.0

Frühstück war recht dürftig, da hatten wir in den anderen Hotels unserer Rundreise mehr Auswahl und bessere Qualität


Sport & Unterhaltung

4.0

im Hotel selbst nicht so viel, Pool war noch zu, aber fussläufig in der Nähe alles erreichbar


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tayeb (61-65)

Januar 2018

Marrakech

2.0/6

Der Direktor war sehr arogant...frühstück miserable..keine echte mineral wasser nur aus der Hahne..mit javel .kommische geschmak..room sehr kalt ect...


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Benjamin (31-35)

August 2017

Uraltes Raucher Hotel

1.0/6

Max. Für 2 Tage geeignet, das die Lage das einzige gute hier dran ist.... und das Essen bzw. Abendessen. Frühstück und Zimmer alles Katastrophe. Aber das aller schlimmste ist 5vorflug, NIE mehr. Asozial, machen nichts, lassen ein komplett im Stich. Kassieren ab, und das war es! Bitte Leute niemals über 5vorflug buchen, die haben zwar gute Angebote...... aber umbuchen oder helfen im Urlaub überhaupt gar nicht. Bloß die Finger weg von 5vorkatastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Horst (51-55)

Juni 2017

Hotel zum Wohnen okay - mit Abstrichen

3.0/6

Einfaches Hotel, zentral gelegen, leider mit vielen kleinen Mängeln die man eigentlich schnell beheben könnte, Sauberkeit naja-könnte besser sein, Service auch !


Umgebung

5.0

Lage mitten im Zentrum, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten überall, die Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus ohne weiteres auch zu Fuß erreichbar.


Zimmer

4.0

Zimmer nett eingerichtet. Badezimmer sehr abgeranzt und defekte Amaturen. Wurde nicht sehr sauber gehalten (inclusive. Krabbeltiere), Hotel etwas hellhörig, TV vorhanden-2 deutsche Programme, leider kein Kühlschrank oder Wasserkocher .


Service

3.0

Gelangweiltes und eher unfreundliches Personal, Zimmermädchen nett aber nicht gründlich.


Gastronomie

2.0

Frühstück selbst für marokkanische Verhältnisse schlecht, täglich das gleiche und wahrscheinlich nicht immer frische Ware ! Weder Käse noch Wurst - und für die meistens kalten Eier gab es noch nicht einmal Löffel ...oder für den Kaffee.


Sport & Unterhaltung

1.0

Welche ? "SPA" geschlossen, Pool hübsch aber nicht benutzbar (war eher Vogeltränke ) , Aussenbereche insgesamt mit viel Vogeldreck !!


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stephan (46-50)

Dezember 2016

Für kleines Geld gut mit Einschränkungen

2.0/6

Gute Lage für Besuch der Medina, Frühstück langweilig, Abendessen recht gut, Zimmer einigermaßen sauber, Personal freundlich. Ärgerlich: viele Defekte (Föhn, Toilette, Klima, Beleuchtung), die auch mit zahlreichen Bitten an der Rezeption nicht behoben werden. Oft kein warmes Wasser.


Umgebung

5.0

Fußläufig 20 min zur Medina und allen Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

4.0

Für den Preis prinzipiell ganz gut. Manche Zimmer nicht wirklich sehr sauber, ist aber Mentalitätsfrage. Defekte (Fön, Klima, TV) werden prinzipiell nicht behoben - es wird aber sofort angeboten, in ein anderes Zimmer umzuziehen. Das Zimmer mit den Mängeln wird sofort an einen neuen Gast vermietet.


Service

1.0

Beschwerden landen scheinbar sofort im Papierkorb - es wurde ü-ber-haupt nicht reagiert, obwohl jeden Tag die Defekte angesprochen wurden.


Gastronomie

4.0

Für den Preis gibt es nichts zu meckern! Frühstück ist jeden Tag identisch, leider weder Wurst noch Käse :-( Abendessen schmeckt sehr gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool, Sauna etc. ok. SPA (Pediküre etc. ist sehr teuer)


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mehmet (46-50)

Juni 2016

Sehr freundliches, sauberes Hotel

6.0/6

Ein sehr sauberes Hotel,wie man es gegenüber anderen großen Hotels vermisst. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, mit täglichen frischen Handtüchern. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet hatte ein orientalisches Flair mit viel süßen Gebäck, Oliven, Tomaten, Gurken, Eier u.s.w.. Wir waren im Juli 14 Tage dort und werden auf jeden Fall wieder kommen.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0
Entfernung zum Skilift
1.0

Sehr schnell alles Schöne zu erreichen.


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Die Zimmer zum Innenhof sind sehr schön, da auch sehr ruhig und mit kleiner Terrasse.


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Personal spricht fließend französisch und englisch.


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Alkohol ist halt sehr teuer, da arabisches Land, aber der Tee ist hervorragend. Das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein.


Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Der Pool ist sehr sauber, da er täglich gereinigt wird


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Eugen (61-65)

März 2016

Unpersönlich-nie mehr

3.1/6

Abgelebtes, lautes Hotel, zwar Pool vorhanden, konnte jedoch wegen zu kaltem Wasser nicht genutzt werden. Kein Vorwurf, liegt an der Jahreszeit. Sehr unterschiedliche Zimmer, in der Nachbarschaft Disko, die bis in die frühen Morgenstunden, je nach Lage des Zimmers, ein Schlafen unmöglich machen. Wenn, dann ein Zimmer im hinteren Flügel verlangen. Kein warmes Wasser zum morgendlichen Duschen. Frühstück spärlich. Rezeption vermittelt ein Taxi zum Flughafen für 200 DH, obwohl dasselbe Taxi selbst bestellt nur 70 DH kostet.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Rolf (66-70)

Februar 2016

Gutgelegenes Hotel

4.7/6

Das Hotel liegt im modernen Teil der Stadt,unweit der Altstadt ,nahe der Einkaufsmeile.Es ist relativ gut geführt mit freundlichem Personal.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Matthias (26-30)

Februar 2016

Super Hotel für einen Städtetrip.

4.7/6

Nicht wirklich spektakulär, aber voll und ganz ausreichend für den Urlaub zwischendurch, Ausstattung der Zimmer unterscheiden sich untereinander sehr stark


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Da (26-30)

Juli 2015

Schöne Zimmer, schlechtes Restaurant

3.0/6

Zimmer waren gut, Klimaanlage funktioniert, Zimmerservice war gut. Restaurant und Auswahl an Essen nicht empfehlenswert. Service schlecht, keine wirklichen Englischkentnisse. Halbpension oder mehr nicht empfehlenswert


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Restaurantservice sehr schlecht ... Zimmermädchen gut


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Kaum Auswahl , Getränke müssen alle extra bezahlt werden trotz Halbpension , Kellner beachten ein nicht , sind schnell überfordert obwohl kaum was los ist


Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Daniel Janno Michel (26-30)

Juli 2015

Sehr freundliches Hotel und fairer Preis

3.8/6

Das Hotel ist sehr großzugig aufgeteilt und sehr weitläufig. Es hat einen super Service und hilft gerne weiter bei Fragen. Das Essen ist allerdings nichts besonderes, vond aher würde ich keine HP oder mehr buchen. Super Zimmer und super Zimmerservice. Gute, zentrale Lage. W-LAN und TV und Klima funktionieren super.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Sarah (26-30)

Juni 2015

Schlecht! Nie wieder!

2.0/6

Das freie Wlan im gesamten Hotel war gut. Ansonsten ist alles schlecht. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen.


Umgebung

2.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Die Lage des Hotels besticht. Es ist in der Nähe vom Carre Eden und von Jema Fna.


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Die Sauberkeit des Zimmers ist unter aller Sau. Drei Sterne Qualität ist es nicht! Überall Staub und Schmutz. Auch vom Vorgänger. Kurze, gekräuselte Haare im Bett und Bad. Die Lüftung im Bad ist kaputt - ständiger Schlimmelgeruch. Keine Kleiderschränke oder Gardeobe. Zudem ist die Wand mit allen Farben und bestimmt Flüßigkeiten "neu gestaltet". Das Putzen von den 20qm dauert gerne auch mal bis zu drei Stunden. Ab sieben Uhr in der Früh werden die Türen vom Personal ausgiebig und laut gekna


Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Der Service ist schlecht bzw. es ist keiner vorhanden ! Das Personal ist reichlich vorhanden, jedoch ist man dennoch verloren. Oft wird das deutlich englisch gesprochene nicht verstanden. Ständig wandert der eigene Zimmerschlüssel durch das gesamte Hotel. Zudem werden die Gäste von dem Personal in der Öffentlichkeit sexuell belästigt.


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Die Auswahl am Buffet ist einfach schlecht! Und zudem ungesund! Drei Brotsorten und kein Aufschnitt. Das Buffet wird immet von mindestens drei Mitarbeitern bewacht und dennoch kein Service oder "guten Tag" wünsche. Innerhalb der 14 Tage musste jeden Tag geklärt, ob wir frühstücken dürfen. Das Personal ist auch nicht interessiert am Getränkeverkauf, z.b. am Pool. Ansonsten ist der Zustand und Sauberkeit akzeptabel.


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool ist in einem guten Zustand. Jedoch nichts für Kinder unter zehn Jahren. Es gibt auch keine andere Beschäftigungsmöhlichkeit der Kids. Auf Sauna, Hamam o.a. wird der Gast nicht aufmerksam gemacht.


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Herbert (66-70)

Oktober 2014

Ich war nicht zufrieden mit dem Service

3.2/6

Leider waren Reklamationen ect. erforderlich. Das Personal im Service z.T. unfreundlich. Das Badezimmerfenster verschmutzt. Probleme im Bad mit dem Wasser - Stromausfall usw.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Bernd (36-40)

Oktober 2014

Mit Einschränkungen noch zu empfehlen

4.4/6

Recht zentral gelegenes Hotel an einer der Hauptstraßen. Theater und Bahnhof noch in fußläufiger Entfernung, der Djema el Fna (DER Platz für Touristen) ist allerdings weiter entfernt. Restaurant, Speiseraum, Lobby, Poolbereich und Dachterrasse machten einen sauberen und ordentlichen Eindruck. Die Zimmerreinigung ließ allerdings zu wünschen übrig, eigentlich wurde nur das Bett gemacht und die Sachen ordentlich hingeräumt. Insgesamt waren Zimmer und Bad deutlich abgenutzt. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings im Vergleich zu europ. Verhältnissen wenig umfangreich, insbesondere landestypisch kaum Wurstauswahl. Das Personal an Rezi und beim Frühstück wirkte etwas unroutiniert, was zu Wartezeiten führte. Was nervte, war, dass die Reinigungskräfte keinen Zweifel an Ihrer Anwesenheit aufkamen ließen (lautes Geklapper und Gespräche über den ganzen Flur, und das noch vor sieben), sowie einige Nutzer der Garage, die offenbar nur mit Vollgas zu befahren war. Insgesamt fand ich das Hotel noch okay.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Lukas (26-30)

August 2013

Zimmer nur zum Innenhof. Sonst Ok.

3.7/6

Das Hotel an sich ist gar nicht so schlecht, es sollte darauf geachtet werden ein Zimmer zum Innenhof zu buchen. Hatten unsere Zimmer Richtung Straße, in dieser befinden sich 2 oder auch mehr Bar´s einige Verkaufsstände und ein bewachter Roller/Moped Parkplatz, der Geräuchpegel ist wirklich enorm. Wobei hin zu kommt das die Balkontüren so wie auch die Zimmertüren einfach nicht dicht sind, seitlich oben und unten cm-große schlitze. Lage ist sonst in Ordnung, zu Fuß braucht man eine gute halbe stunde zur Medina, mit dem Taxi ca.5 min haben zwischen 25 und 50 DH pro Fahrt gezahlt, wobei wir keinen einzigen Taxi Fahrer gefunden haben der sein Taximeter einschalten wollte. Am Pool waren eigentlich durchgehend alle Liegen besetzt, Pool war recht kalt. Sonst war das Hotel eigentlich recht sauber. Beim Frühstück gibt es keine große Auswahl aber das das da war gut bis auf den Kaffee.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

2.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Lothar (41-45)

November 2007

Empfehlung mit Einschränkung

3.3/6

Das Hotel besteht aus 2 Bauteilen und ist ziemlich verschachtelt, aber ziemlich gemütlich und liebevoll-orientalisch eingerichtet. Bunte Gästemischung.


Umgebung

3.5

Mitten in der Neustadt Gueliz in einer Seitenstrasse zur Hauptader Av. Mohammed V. Viele Cafes, Restaurants, Shoppingmöglichkeiten aller Art in der Nähe. Ín die Medina läuft man eine knappe halbe Stunde.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr gemütlich und schön. Das Bad ist sehr sauber und für die Klasse sind Zimmer und Bad top ausgestattet.


Service

5.0

Das Personal war durchgehend freundlich, besonders die Zimmermädchen hatten immer ein Lächeln übrig. Zimmerreinigung vorbildlich.


Gastronomie

1.5

Das Essen im Hotel lohnt sich nicht: Frühstücksbuffet war spartanisch mit lausigem Kaffee und verwässertem O-Saft, dazu nicht besonders frische Croissants und andere Teilchen. Nach dem ersten Tag bin ich zum Frühstück in das 30 Meter entfernte an der nächsten Kreuzung liegende Cafe Joconde geflüchtet. Dort bekam ich für 2 € einen hervorragenden Kaffee, frisch gepressten O-Saft und frisches noch warmes Pain au Chocolat (Art Schokocroissant). Auch das Abendessen (Menuwahl) war mäßig. Am besten o


Sport & Unterhaltung

1.5

Unterhaltung gibt es keine. Pool ist vorhanden. Nur lag der den ganzen Tag im Schatten und ist deshalb nur im Sommer benutzbar. Witzig war der Wegweiser zum Solarium, der direkt auf die Dachterasse führte. Diese war wirklich ein Solarium.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Bilder

Lecker, lecker!
Pool
Leckeres Essen
Super
Gepflegter Garten
Pool bei Nacht
Sehr gemütlich
Lobby
Zimmer
Gartenanlage
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Eingangsbereich
Blick von der Terrasse
Du/WC
Doppelzimmer
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Corridoio
Giardino
Piscina
Piscina
Piscina
Hotel na zewnątrz
Główne wejście
Hall
Pokój
Hotel Oudaya
Hotel Oudaya
Hotel Oudaya
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Hotel Oudaya
Hotel Oudaya
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