Eden Yasmine Hotel & Spa

Eden Yasmine Hotel & Spa

Ort: Hammamet-Yasmine

25%
3.8 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
4.5
Service
6.0
Umgebung
4.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Gaby & Holger (56-60)

Juni 2019

Nicht weiterzuempfehlen, trotz sehr Servicepersonal

4.0/6

Das Hotel hat seine besten Zeiten schon überstanden. Abgelaufene Bodenbeläge, kaputte, abgeplatzte Keramik im Bad, verschimmelte Silikonfugen. Personal sehr freundlich und serviceorientiert. Waren alle sehr freundlich, bis auf den Animateur, sehr nervig (Trillerpfeife/ laute arabische Rap Musik 14 Stunden am Tag, ließ sich in seiner Organisation nichts sagen, wurde aggressiv und schmiss Handy und Brille nach einem).


Umgebung

3.0

Man war etwas weit weg von Strand und Meer und Leben in Hammamet. Die Medina war gleich "um die Ecke". Wenn man am Tag raus ging, nur Straße ohne wesentliche Möglichkeiten Schatten zu finden. Wie durch eine "Bratpfanne" laufen.


Zimmer

4.0

Sehr straffe Matratzen, kein Federboden, sondern nur Matratzen auf Holzlatten. Sauber und ordentlich, nur schon sehr abgewohnt. Klimaanlage war sehr gut, leise und individuell einstellbar.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Peter (61-65)

März 2019

Diese Hotel verdient definitiv keine 4 Sterne -

4.0/6

Schlechte Lage Zimmer ok und angemessen All inclusive nicht in Ordnung da Max. 2 Getränke gereicht wurden auf Nachfrage tauchte der Kellner für längere Zeit ab Das Essen war lediglich ein Mini Buffet Mittags gab es nzr3 Gänge ohne Wahlmöglichkeit Essen war durchweg kalt


Umgebung

In einer sehr einsamen Seitenstraße gelegen Man muss durch eine einsame Straße laufen Bei Einbruch der Dunkelheit gefährlich


Zimmer

dem Preis angemessen


Service

Nicht bewertet

schlechtes Essen kaum Auswahl lediglich ein Mini Buffet Essen teilweise kalt Personal absolut desinteressiert


Gastronomie

Nicht bewertet

Es gab nur ein Mini Buffet - Mittags nur ein 3 Gänge Menue ohne Möglichkeit zurAuswahl Mittagessen am Mittwoch ungenießbar Getränke wurden nur maximal 2 pro Person gereicht - trotz all Inclusive- dann wurde eine Null Rechnung zur Unterschrift vorgelegt Das war absolut KEIN all inclusive was dem Gast angeboten wurde


Sport & Unterhaltung

Sämtliche Freizeitangebote waren geschlossen Alle übrigen Restaurants im Hotel ebenfalls Pool leer Schwimmbad ohne Licht und total verdreckt Keinerlei Entertainment zu erkennen Gesamtzustand: unzumutbar


Hotel

Nicht bewertet


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Ralf (51-55)

Februar 2019

Einmal und nie wieder

1.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, renovierungs bedürftig, war zum Reisezeitpunkt fast leer 20 Gäste bei 400 Kapazität - kein Licht - kalt - Pool ohne Wasser - schmutzig - Essen sehr mäßig - keine 3 Sterne !!


Umgebung

Zimmer Standard nicht sauber - hellhörig


Zimmer

Das Zimmer war am anderen Ende des Hotels in Max 20 Gäste untergebracht waren. Die Klima Anlage bzw. Heizung ging nicht und im Zimmer war es sehr kalt. Auf Nachfrage an der Rezeption würde das behoben.


Service

Nicht bewertet

Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, Bar selten besetzt und unaufmerksam, Küche sehr freundlich aber kein Betrieb aufgrund sehr weniger Gäste


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Matthias (46-50)

September 2018

Ideales Hotel zum Entspannen

6.0/6

Habe mich rundum wohl gefühlt. Sehr nettes Personal und guter Service. Das Hotel ist sehr bedacht darauf das es an nichts mangelt. Die Hotelleitung, sowie die Marketingmanagerin, sind jederzeit sehr hilfsbereit. Wer entspannen möchte, ist hier genau richtig. Nette, stressfreie Gäste und ein gutes, günstiges Spa-Angebot. Der Strand ist zwar ca. 600m entfernt, aber ein Spaziergang zum wunderschönen Meer war jederzeit ein Genuss. Für nicht Spaziergänger gibt es einen kostenlosen und freundlichen Tuck-Tuck-Service vom Hotel. Danke nochmal für die angenehme Zeit 😊


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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(46-50)

Oktober 2015

fantastisches Wohlfühl-Hotel

5.0/6

Zimmer u. Bad sind großzügig gestaltet, den Pool fand ich klasse, Restaurant dürfte etwas heller sein- Essensauswahl reichlich u. stets liebevoll hergerichtet, Bar-Preise dürften etwas geringer sein


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Hotel eher etwas abgelegen, aber ruhig. 5-10min Gehweg zum Strand, den ich persönlich nicht sehr ansprechend fand ( liegt an der Straße )


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Qualitativ hochwertig ausgestattete Zi. Sehr groß, Matratzen angenehm. Wlan funktioniert, aber mit vielen Unterbrechungen, netter, kleiner Balkon


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Personal sehr freundlich u. immer bemüht. Es werden mehrere Sprachen gesprochen. Deutsch ein bißchen, mit Engl. kommt man immer weiter u. mit Französisch sowieso (Landessprache)


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Essen war stets fürs Auge hergerichtet u. hat gut geschmeckt. Guter Mix, zw. europäischer u.arabischer Küche. Speisesaal manchmal etwas zu dunkel. Auf Sauberkeit wird geachtet, ein neuer Kaffee- u. Getränke automatisch wären klasse


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Der Spa- Bereich ist sehr gut. Preise sind hier recht hoch. Als ich da war, hatte ich Glück, daß es gerade tolle Angebote gab.


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Kurt (61-65)

Februar 2015

Gerne wieder

5.4/6

Ich war Anfang Februar in diesem Hotel und war doch angenehm überrascht. Der Empfang war freundlich. Die gesamte Hotelanlage ist mehr als geräumig. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und spricht überwiegend ein gutes Deutsch. Leider konnte ich die angebotenen Aktivitäten nicht in Anspruch nehmen, da zu dieser Zeit nur eingeschränktes oder keine stattfanden. Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Mein besonderer Dank geht an die Hotelmanagerin, die sehr bemüht war, mir bei Problemen zu helfen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Volker (41-45)

November 2012

Diebstahl auf den Zimmern

2.5/6

Warung: Diebstal auf den Zimmern. Wir waren als 6er Gruppe Mitte November in diesem Hotel für 6 Tage. Uns ist auf den Zimmern in Summe 800,-€ geklaut worden. Hoteldirektor und Sicherheitschef hat dies nicht interessiert und Sie haben jede Aufklärung/ Entschädigung blockiert und verhindert. Wir haben bei der Polizei Anzeige erstattet.


Umgebung

1.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Matthias (46-50)

November 2012

Nie mehr!

3.2/6

Ich werde niemals mehr in diesem Hotel buchen, da mir aus dem Zimmer 250,00€ gestohlen wurden. Ferner hat uns der Direktor nicht darauf hingewiesen, daß bereits im Oktober im Hotel gestohlen wurde.


Umgebung

3.0

Weit zum Strand. Abends laute Musik in der Nachbarschaft.


Zimmer

4.0

In Ordnung. Jedoch konnten die Balkontüren nicht verschlossen werden. Im Bad gab es rostige Teile.


Service

4.0

War OK. Personal ist nett und bemüht. Jedoch hat uns der Direktor u. Sicherheitschef belogen bezüglich der Diebstähle im Hotel.


Gastronomie

4.0

War dem Preis entsprechend. Personal war sehr bemüht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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