Hotel Riu Palace Riviera Maya

Hotel Riu Palace Riviera Maya

Ort: Playa del Carmen / Playacar

89%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.1
Service
5.9
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.7
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Ralf (36-40)

Dezember 2019

bisher sehr gut - nach der Renovierung noch besser

6.0/6

Nach der Renovierung noch besser als vorher. Fast perfekt - anders kann man es nicht beschreiben. Entspannung pur - so stellt man sich den Traumurlaub vor.


Umgebung

6.0

wunderschöner Sandstrand mit Palmen anstelle Sonnenschirmen In der Hotelzone Playacar - das Zentrum von Playa del Carmen ist aber in Reichweite zu Fuß (oder wenn man mal zu Faul ist für 7,5€ mit Taxi).


Zimmer

6.0

frisch renoviert. Kühlschrank und Klimaanlage nun sehr sehr leise.


Service

6.0

PERFEKT schnell, freundlich (einzige Ausnahme ist die Rezeption - da ist noch Luft nah oben, beim Rest des Personal wüssten wir nicht wie es noch besser geht) (Late Check Out war leider nicht möglich - trotz freier Zimmer laut RIU.de)


Gastronomie

6.0

alles sehr lecker Hauptrestaurant mit "gleichbleibender Grundauswahl" und mehreren täglich wechselnden Angeboten dazu mehrere Spezialitätenrestaurants (3 probiert - sehr sehr lecker)


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Daniela (46-50)

Dezember 2019

Gelungene Renovierung! TOP!!

6.0/6

Nach Renovierung wieder sehr schönes Hotel in perfekter Lage und gewohnt fantastischem Service. Für einen sorglosen Strandurlaub mit herrlichem Strand und schönen Pools bestens geeignet.


Umgebung

6.0

Direkt am wunderschönen Strand im „Playacar-Areal“. Zum Zentrum Playa del Carmen zu Fuß am Strand entlang ca. 30 Minuten. Mit dem Taxi für 120-150 Pesos in 5 Minuten. Top ruhige Lage mit eigenem Strand, an dem man sogar bedient wird. Transferzeit Flughafen - Hotel ca. 45-60 Minuten. Viele Ausflüge werden angeboten. Sehr zu empfehlen sind Holbox, Tulum, Cozumel, Sian Kaan usw.


Zimmer

6.0

Nach der Renovierung wirklich sehr sehr schön!! Ruhige maritime Farben und sehr geschmackvoll. Begehbare Dusche, Badewanne als Raumteiler . Toller Boden. Klimaanlage und Deckenventilator. Super bequemes Bett.


Service

6.0

Wie immer einfach nur grandios. Wir lieben die Angestellten!! Einfach immer unfassbar nett, zuvorkommend und herzlich.


Gastronomie

5.0

Es gibt 5 Themenrestaurants und 1 Hauptrestaurant, 1 Cappuccinobar, 1 Daiquiribar in der Lobby, 1 24-Std.-Lounge mit SB-Essen und - Trinken., 1 Poolbar, 1 Grill am Pool. Sehr lecker aber leider 1 Stern Abzug weil die Vielfalt im Hauptrestaurant etwas reduziert wurde. Aber natürlich findet man mehr als genug. Überall schöne Atmosphäre und Sauberkeit.


Sport & Unterhaltung

6.0

Neues SPA und Gym. Schöne Pools. Insgesamt 4 Pools und 1 Kinderpool. Das RIU-Entertainment-Team ist klasse. Es gab zusätzlich noch RIU-Fit.


Hotel

6.0

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ernst (51-55)

Dezember 2019

alles gut, nur Essen bitte verbessern..

5.0/6

Preis/Leistung stimmt gar nicht. Wie kann es sein, dass die Qualität des Essens in allen anderen RIUs auf der playacar viel besser sind???? Also da können Sie als Palace Hotel noch einiges verbessern. das war sehr enttäuschend PErsonal ist aufmerksam, sehr nett und schnell, alles TOP


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Essen ist ok, im Vergleich zu den anderen Rius sehr schlecht. wie kann das sein? Als Palace? vor allem Mittagessen.. auswahl usw. qualität.. weihnachtsmenü war im riu tequilla vorbildlich


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Stefan (31-35)

Juli 2019

Empfehlung

6.0/6

Es war ein schöner Kurzurlaub in einem schönen Hotel. Das Essen und die Getränke waren sehr lecker. Der Service überdurchschnittlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Maria (51-55)

Juni 2019

Urlaub

6.0/6

Schönes Hotel - toller Service - Mitarbeiter alles sehr freundlich. Haben uns sehr wohl gefühlt. Leider gab es zu der Zeit Braunalgen am Strand.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Rene (36-40)

Mai 2019

In die Jahre gekommenes Hostel mit super Service

4.0/6

Hotel im Kolonialstill, sehr in die Jahre gekommen mit einigen Abnutzungserscheinungen (zB fehlende Fließen im Pool). Soll Ende 2019 komplett saniert werden. Verpflegung, Service und Personal sehr gut.


Umgebung


Zimmer

4.0

Große Zimmer mit Minibar aber Mobiliar sehr in die Jahre gekommen. Viele Abnutzungserscheinungen. Müssten Nachts Kühlschrank ausschalten da zu laut.


Service

6.0

Sehr guter Service und sehr freundliches Personal. Am Pool alle 20 min neue Getränke und gute rundum Kinderbetreuung.


Gastronomie

6.0

Gastronomie ist sehr gut und Abwechslungsreich inkl. Kaviar, Hummer, Sushi und einheimische sowie internationale Spezialitäten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Sandra (31-35)

April 2019

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Ein Hotel das man jederzeit weiter empfehlen kann für Jung und Alt. Man kann entspannen aber auch diverses unternehmen.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand, war optimal


Zimmer

6.0

Sehr sauber


Service

6.0

100 Prozent, besser geht's nicht!


Gastronomie

6.0

Jederzeit für jeden Geschmack etwas dabei!


Sport & Unterhaltung

5.0

Abends fehlt die Unterhaltung ansonsten ist alles top hier!


Hotel

6.0

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Roland (66-70)

April 2019

Urlaub 2019

5.0/6

Sehr schönes Strandhotel. Etwas in die Jahre gekommen, hauptsächlich das Bad muss dringend renoviert werden. Es gibt nur eine Badewanne mit hohem Einstieg.


Umgebung

6.0

45 Minuten. Ausflugsziele nicht sehr weit entfernt


Zimmer

4.0

Ausstattung der Zimmer gut, außer dem Badezimmer. Die Betten sind sehr gut, wir haben gut geschlafen.


Service

6.0

Bis auf den Umstand, dass wir einen Wasserschaden im Zimmer hatten und umziehen musste. War der Service sehr gut. Bei diesem Fall allerdings wurde seitens des Personals sehr unprofessionell reagiert. Auch später von RIU keine Entschuldigung für die Umstände.


Gastronomie

6.0

Essen sehr gut und reichhaltig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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