Al Bustan Palace - A Ritz-Carlton Hotel

Al Bustan Palace - A Ritz-Carlton Hotel

Ort: Maskat

87%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.2
Service
5.8
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.6
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Christian M (36-40)

Juli 2019

Erholsame Urlaubstage

6.0/6

Wir kommen seit 30 Jahren in dieses Hotel, und würden noch nie enttäuscht. Das Hotel, welches ursprünglich als Gästeresidenz für Staatsgäste des Sultans erbaut wurde, hat eine ganzheitliche Sanierung genossen, die Suiten sind geräumig und ruhig. Hervorheben möchte ich die äusserst aufmerksame und zuvorkommende Hotelcrew sämtlicher Departments, wir haben unsere 12 Tage hier in Muscat sehr genossen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christoph (56-60)

Juni 2019

Das Hotel ist in jeder Hinsicht beeintruckend.

6.0/6

Sehr zuvorkommendes Personal. Tolles Hotel, das ich nur empfehlen kann. Eignet sich ausgezeichnet als Ausgangspunkt für Ausflüge.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Gute Ausstattung, aber nicht übermässig viel Platz.


Service

6.0

Hilfsbereit und sehr aufmerksam


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Matthias (41-45)

Mai 2019

Einfach top!

6.0/6

Top Anlage und top Service. Toller Pool und toller Strand. Badeurlaub Deluxe. Hier steht der Gast im Mittelpunkt. Der Oman, der lohnt sich - immer wieder gerne.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sabrina (26-30)

Mai 2019

Sehr schönes Beachhotel an toller Lage!

5.0/6

Wir waren auf unserer Oman Reise zuerst im Shangri-Laal Husn und anschliessend im Anantara in den Bergen, zum Schluss haben wir noch einige Tage im Al Bustan verbracht. Das Hotel ist sehr schön gelegen mit eigenem Strand, die Zimmer sind schön und ausreichend gross für drei Nächte. Der Service war am Abend in den Restaurants super aber beim Frühstück ungenügend! Man musste buchstäblich um seinen Kaffee kämpfen, das Personal war einfach zu wenig aufmerksam und kam mit der Besucherzahl (obwohl nur halb voll) nicht zurecht. Das Frühstück selbst sowie die Restaurants waren sehr gut, Qualität Tip top. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen, trotzdem kann das Al Bustan mit den Shangri-La al Husn in vielen kleinen Details nicht ganz mithalten! Schade war auch das es bei Happy Hour nur auserlesene Drinks gab, im Shangri-La wurde man jeden Abend eine Stunde lang mit Drinks und Häppchen gratis verwöhnt! Preislich liegen die beiden Hotel sehr sehr nahe beisammen. Trotzdem ist die Kritik auf seh hohem Niveau und wir würden auch das Al Bustan wieder besuchen und hatten Spass in diesem Hotel!


Umgebung

5.0

Sehr schöner Strand!


Zimmer

5.0

Kleiderschrank etwas kleine aber sonst Tip top


Service

6.0

In den Restaurants am Abend Top!!! Beim Frühstück Flop


Gastronomie

6.0

Frühstück und Abendessen jeweils perfekt!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Sergio (26-30)

Mai 2019

Absolut empfehlenswert, Entspannung pur!

6.0/6

Wunderschönes Resort mit direktem Zugang zum privaten Strand und Meer, ein sehr schönes Infinity Pool und schöne Lagoon-Pool zum chillen. Dank einem Upgrade in die Junior Suite habe ich mich wie ein König gefühlt!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Junior Suite am Lagoon Pool sehr empfehlenswert!


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Lokale Spezialitäten, Grill und Fisch, sehr fein!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Marc (36-40)

Mai 2019

Wunderschöne Luxusoase

6.0/6

Wir waren im Mai 2019 im frisch renovierten Al Bustan Palace Ritz-Carlton und hatten das Zimmer 134, eine grosse, wunderschöne Lagoon Junior Suite mit direktem Zugang zu einem Lagoon Pool. Das grosse Bad verfügt über ein separates WC, riesige Walk-in Shower und eine schöne Ovale Badewanne. Das Glasfenster vom Bad ins Zimmer kann per Knopfdruck abgedunkelt werden. Was uns sehr gefallen hat: - die berühmte und pompöse Lobby - der riesige Infinity Pool, von dem man nur in wenigen Metern im Meer ist - der grosse gepflegte Garten mit vielen Palmen, die viel Schatten (auch im Pool) bieten Ein besonderer Dank geht an Rahil K, der uns mit seiner hervorragenden Unterstützung einen unvergesslich schönen Aufenthalt gewährleistet hat, seine Betreuung hat unsere sehr hohe Erwartungen übertroffen, die Ritz-Carlton mehr als würdig sind. Bitte beachtet (trifft auf alle Hotels im Oman): Da wir während Ramadan waren, waren das chinesische und Beach Pavilion Restaurants geschlossen. Alkohol ist während dieser Zeit nur in der Beach Pavilion Bar (drinnen) und im Zimmer erlaubt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Wolf-Dieter (66-70)

Mai 2019

Es geht besser!

4.0/6

Transfer und Checkin waren gut organisiert, wir erhielten ein Upgrade für unser Zimmer. Beim Einzug in das Zimmer stellten wir enttäuscht fest, dass weder Blumen noch Obstkorb im Zimmer standen. Einschränkungen durch den Ramadan waren die Streichung des Shuttle-Busses nach Muscat sowie die Schließung von 2 Restaurants. Der für Gäste zuständigen Managerin Katharina Klahr haben wir unsere Enttäuschungen geschildert. Sie hat sich sehr um uns bemüht und versucht, unsere Wünsche zu erfüllen. Dennoch, der Shuttle fuhr nicht und die Restaurants blieben geschlossen. Unseren nächsten Urlaub im Dezember verbringen wir wieder in Dubai in einem Hotel der Jumeirah Group.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel 40 Minuten. Sehr schöne Lage des Hotels in einer Bucht, umgeben von Bergen. Große Parkanlage, toller Strand. Ohne Auto, Shuttle oder Taxi kein interessantes Ziel zu erreichen. Fahrt mit Taxi nach Muscat und zurück 25,00€, etwa 15 Minuten Fahrtzeit.


Zimmer

5.0

Ruhige Zimmer, gute Betten.


Service

6.0

Mit den Hinweisen auf den Ramadan wurden alle Beschwerden abgetan. Das Servicepersonal war immer sehr aufmerksam und freundlich.


Gastronomie

4.0

Die ersten Abendbuffets waren einfallslos und langweilig. Kein Niveau für ein Fünf Sterne Hotel. Uns war bekannt, dass wir in der Zeit des Ramadans im Oman sind. Wir konnten uns aber nicht vorstellen, welche Einschränkungen das für uns bedeutet. Beim Einzug lag im Zimmer das Empfangsschreiben von Herrn Samir Messaoudi, in dem für die nächsten Tage verschiedene Themen-Buffets angekündigt wurden. Stattdessen haben wir, mit dem Hinweis auf Ramadan, die ganze Urlaubszeit abends ein arabisches Buffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Kai (36-40)

Mai 2019

Tolles Palasthotel direkt am Meer

5.0/6

Luxushotel in exklusiver Lage am Meer. Zimmer renoviert, Eindruck trotzdem etwas altbacken. Wundervolle Gartenanlage


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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