Hotel Polo

Hotel Polo

Ort: Rimini

67%
4.7 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
3.0
Service
3.8
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
2.3

Bewertungen

Patricia (46-50)

September 2020

Entspannte Tage

5.0/6

Etwas in die Jahre geraten, aber absolut o.k. Durch Corona war das Frühstück natürlich etwas eingeschränkt, aber dennoch lecker mit sehr freundlichem Service.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Waldmann (41-45)

August 2020

80 Jahre Style -Für uns leider die falsche Wahl !

3.0/6

Wir sind als Familie mit 2 Jungs im Alter von 11 + 14 Jahren sowie einem Hund angereist ... Leider hat das Hotel Polo unsere Erwartungen nicht erfüllt ! Wir waren auf der Suche nach einem gehobeneren Hotel , sauber , zeitgemäß möbliert und wen möglich mit freundlicher „Besatzung „ . . . Wir haben die falsche Wahl getroffen . Einzig die netten Damen des Hauses - sei es an der Rezeption oder die Haushaltsperlen waren freundlich und stets bemüht . Der Gesamteindruck des Hotels der im Internet geboten wird trifft jedoch -angefangen bei den irreführenden Bildern der Ausstattung - nicht im geringsten zu ! Wir reisen viel und legen Wert auf eine ansprechende und freundliche Atmosphäre. Hier sucht man diese leider vergeblich . Die Ausstattung des gesamten Hotels ist ziemlich veraltet und stammt vermutlich aus den 80 Jahren . Was ja nicht immer schlecht sein muss , hier jedoch war es des „Guten Zuviel „ ! Wir haben einen suite mit Terrasse gebucht . Die Buchungsbestätigung wurde uns mit den wohl üblichen Bildern einer super modernen , neuen Suite am Kopf der Email zugestellt . Angekommen war davon leider überhaupt nichts zu sehen ! 2 Zimmer , 2 kleine Bäder - davon eines mit dem in der „Suite- Beschreibung „ angegeben Whirlpool... die Fotos anbei zeigen das diese Suite wohl nicht denen entspricht die im Internet dargestellt werden ! Die Schränke waren unbrauchbar da so veraltet das der Geruch das ganze Zimmer gefüllt hat . Wir haben sich versucht dies anzumerken- vergeblich ! Die Matratzen in der Suite ( 1 Doppelbett, 1 Tagesbett & 1 Schlafsofa ) waren dem anderen Inventar angepasst u d sehr veraltet . Die Federn waren überall zu spüren - und nein , wir sind in dieser Richtung nicht verwöhnt sondern schlafen einfach gerne gemütlich . Die Steckdosen hatten allesamt Wackelkontakt bis auf eine die jedoch nur geladen hat wen man die Zimmer- Code Karte im Kästchen stecken hatte und dazu im kompletten Raum das Licht brennen lies ... schwierig wen man nachts das Handy und co laden muss und eigentlich auch schlafen möchte ! Die in der Beschreibung angegebene „Hygienisierung über die Klimaanlage können wir nicht nachvollziehen da diese ihr Eigenleben geführt hat und sich nicht wirklich steuern lies . Der Geruch im Zimmer allerdings lässt die Filterung wohl anzweifeln ... Wir sind mit Hund gereist und waren - da im 4. Stock - auf den Aufzug angewiesen . Ebenfalls mehr als alt und (derzeit ?) Max. Für 1 Person gestattet allerdings passen auch nicht wirklich mehr hinein . Die Bar im Eingangsbereich war stets unbesetzt und wirkte wie ein Ausstellungsstück aus vergangener Zeit , ohne Musik ohne irgendwas . Nun aber trotz allem auch noch das ein oder andere positive damit die Bewertung auch wirklich Sinn macht und dem ein oder anderen bei der Entscheidung hilft - zu „unserer“ Suite gab es eine Dachterrasse die für die Dauer unseres Aufenthalts unser „Wohnzimmer „ wurde . Gigantische Maße -mind. 140qm- und gut ausgestattet mit Liegen , Stühlen , Tisch , Sonnenschirm und Markise . Ein echtes Highlight! Auch die Parkplatz Situation war im Gegensatz zu vielen anderen in Hotel angenehm und komfortabel- selbst mit unserem VW T6 Bus der ja doch auch seinen Platz braucht . Das „Polo“ liegt perfekt wen man das Nachtleben und die Shopping- Meile zu schätzen weiß . Mittendrin und voll dabei sobald man aus der Eingangstür kommt .


Umgebung

4.0

Nahe dem Strand - durch einen Haupt und eine kleine Seitenstraße davon getrennt . Direkt an der „Shopping - Meile „ gelegen


Zimmer

1.0

Die Zimmer , allgemein das Hotel , doch sehr in die Jahre gekommen ! Die im Internet angegeben „neuen „ Zimmer & Suiten haben wir nicht zu Gesicht bekommen . Allerdings sehr wohl wie sich auch andere Gäste darüber geärgert haben das die Bilder ihres gebuchten Zimmers wohl nicht mit der Realität übereingestimmt haben . Gut möglich das es das ein oder andere neue Zimmer gibt - der Großteil im Hotel entspricht jedoch wohl eher dem 70/80 Jahre Stil + Alter


Service

2.0

Großes Lob an die nette Dame an der Rezeption die stets bemüht Und wirklich freundlich war . Ebenso die nette Zimmerdame ! Die beiden Herren am Empfang haben uns leider nicht überzeugt da man schnell das Gefühl vermittelt bekam das man irgendwie „stört“ oder aber man wurde erst garnicht gesehen da die Arbeit am PC wohl in diesem Augenblick wichtiger war ...


Gastronomie

2.0

Kleines & gutes Büffet zum Frühstück an dem man von netten Damen seine Auswahl auf ein Tablett bekommt - zu Corona Zeiten sinnvoll und sauber ...


Sport & Unterhaltung

1.0

Da es weder Pool noch sonstige Beschäftigungsmöglichkeiten im Hotel gibt können wir darüber wenig Angaben machen


Hotel

3.0

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Hans (56-60)

Juli 2020

Empfehlenswert

6.0/6

Gut gelegen und freundliches Personal, leicht erreichbarer Strand, Hilfe bei Strandliegen, in der Nähe gibt es einige gute Restaurant


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Alexander (41-45)

August 2019

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

3.0/6

Altmodische Ausstattung, entsprich nicht den Bilder. Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon. Die Sauberkeit lässt einiges zum wünschen übrig. TV ist im Zimmer vorhanden, aber keiner der Sender funktioniert ohne rauschen. WLAN in Zimmer ist sehr schlecht.


Umgebung

5.0

Gute Lage, nahe zum Strand und Zentrum.


Zimmer

2.0

Das Zimmer ist eng für 3 Personen wegen den zugestelten Bett


Service

3.0

Sehr freundliches, höfliches Personal, vor allem an der Rezeption und im Frühstücksaal.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, warmes und kaltes vorhanden. Unbedingt einen frischen Kaffee bestellen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

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Gee (26-30)

April 2019

War oke..

6.0/6

Schönes Hotel an guter Lage. Grosser Balkon, Zimmer eher nicht sehr gross. Personal hat sich professionell verhalten.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sergey (51-55)

Oktober 2018

Schönes Hotel

5.0/6

in diesem Hotel kommen wir in den letzten Jahren regelmäßig. alles passt außer dem fehlen von Fahrrädern. Ausgezeichnete Lage, gutes Frühstück, Preis-Qualität-akzeptabel. Es gibt Russischsprachige Mitarbeiter.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sandra (56-60)

Juli 2018

Hotel Bewertung

6.0/6

Bei der Abreise wurde die Windschutzscheibe geputzt . Die sind sehr sehr freundlich das Personal. Sehr sehr Sauber ist das Hotel einfach top.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Caterina (36-40)

Juli 2018

Das Hotel ist OK, bloss nicht zu viel erwarten

4.0/6

Nettes Hotel, gut gelegen. Allerdings ziemlich altmodisch, der Lift ist Mini und muffig, überall, auch zum Eingang viele Stufen. Die Sauberkeit lässt einiges zum wünschen übrig, wir hatten Ameisen im Bad. Super ist die Klimaanlage, vor allem bei diesen Temperaturen. Das Frühstück ist ganz gut.


Umgebung

6.0

Zweite Reihe zum Strand, wirklich super


Zimmer

3.0

Altmodische Ausstattung, entspricht nicht den Bildern. Wir hatten ein winziges Zimmer bekommen, leider ohne Balkon.


Service

5.0

Sehr freundliches, höfliches Personal, vor allem an der Rezeption und im Frühstücksaal. Zwar nur Italienisch und Englisch sprechendes, aber solange man mit Englisch weiterkommt, ist alles OK.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist sehr nett, warmes und kaltes vorhanden. Unbedingt einen frischen Kaffee bestellen :-)


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Sukram (46-50)

Oktober 2017

Guenstiges Hotel in der Nebensaison, gute Lage

5.0/6

Sehr freundliches Personal, speziell an Rezeption und Fruehstueck. Die Bilder der Zimmer zeigen scheinbar die schoensten, aber trotzdem war unseres OK


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Hamburger Urlauber (36-40)

August 2017

Guter Service in Rimini

4.0/6

Ausnahmslos freundliches und bemühtes Personal, von Rezeption über Frühstückspersonal bis hin zum Housekeeping. Und die Lage ist gut, angenehmer Strandabschnitt.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Urlauberin (31-35)

August 2017

Schöner Strandurlaub

5.0/6

gute Lage, nahe zum Strand und Zentrum, Zimmer sauber, Personal freundlich und gutes Service z.B. kostenlose Badetüche und Fahrrad


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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ASMY (51-55)

Juli 2017

Wir würden auf jeden Fall wieder hier buchen

5.0/6

Wir haben als Familie im Hotel Polo Urlaub gemacht. Unsere "Kinder" sind zwischen 17 und 19. Die Lage ist super Zentral und direkt am Strand. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, wir waren zufrieden mit dem Aufenthalt. Einzig das gratis Internet hätte besser sein können.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Strand, man muss dafür keine zwei Minuten laufen. Die belebte Einkaufsstrasse befindet sich direkt vor Ort und trotzdem war es Nachts nicht zu laut. In der Nähe findet man auch Freizeit- und Wasserparks und grössere Einkaufszentren.


Zimmer

5.0

Wir haben zwei Zimmer gebucht. Eines Deluxe und das andere Normal. Beide Zimmer bieten genug Platz für zwei Personen, man fühlt sich also keineswegs eingeengt. Im Deluxe Zimmer fehlten jedoch Wasserkocher und Bademantel, welche im normalen inklusive waren. In unserem normalen Zimmer, welches im vierten Stock ganz hinten lag, war das Internet sehr schlecht, vor allem Abends funktionierte es oft stundenlang, bis zum nächsten Tag gar nicht.


Service

6.0

Das ganze Personal im Hotel war sehr freundlich; sowohl Putzfrauen als auch Rezeptionisten und Kellner.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war zwar lecker und vielfältig, mit warmer, kalter, süsser und salziger Küche, aber da es jeden Tag das Gleiche gab, wurde es schnell langweilig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Jörg (46-50)

Juni 2017

Gutes älteres Stadthotel, für Kurzurlaube geeignet

4.0/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und etwas älter. Aber es macht einen ersten guten Eindruck, es stehen sogar kostenlose Erfrischungsgetränke in der Lobby und es gibt ein vernünftiges kostenloses WLAN.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist kleiner und etwas versteckt in den Ladenzeilen ist der Zugang. Ein großes Plus sind die Parkplätze hinter dem Hotel, gegen Gebühr von 10 pro Tag bekommt man sein Auto wenigstens aus dem Chaos von Rimini. Zum Strand sind es dann nur ca. 200 m über zwei Straßen.


Zimmer

4.0

Wie schon gesagt, das Hotel ist etwas älter Das sieht man an alten Nässe-flecken im Bad und abgenutzten Bett-rahmen am deutlichsten. Das deutsche Fernsehprogramm findet kaum statt, ist aber mir auch nicht so wichtig.


Service

4.0

Der Service ist im allgemeinen gut, allerdings hatten wir eine eigenartige Situation am Counter. Wir haben gemeint, dass das Hotel eigene Liegen in Hotelnähe am Strand vermietet. Deshalb haben wir im Hotel Liegen mit Schirm für 15 Euro / Tag gemietet. Die uns dann zugewiesenen Liegen waren dann aber ein ganzes Stück weg vom Hotel ca. 800m, direkt neben einer Tiefbau- Baustelle mit Baggern und Riesenbohrer. Die Liegen für 15 Euro waren dann noch hinter dem Hundeabteil, wenn man weiter vor ans M


Gastronomie

5.0

Das Frühstück im Hotel ist grundsätzlich gut, hervorragend war das viele frische Obst und Gebäck. Das Rührei aus der Tüte kann man kaum genießen, aber das ist ja in vielen Hotels Standard. Viel Schlimmer war der Kaffee und das ausgerechnet in Italien. Aber zum Glück kann man kostenfrei! Cappuccino, Latte M. und Espresso frisch bestellen, dann lässt man den Instant- Kaffee einfach weg. Wurst und Käse max. zwei Sorten, bei 14 Tagen hätte ich meine Probleme.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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(41-45)

Juli 2016

Knapp 4 Sterne berechtigt

5.0/6

Die Lage des Hotel ist super !! Das es zurzeit gerade im Umbau befindet, war nirgends zu lesen! Das hat uns gestört. WLAN schlecht, Tisch auf dem Balkon total verdreckt! Parkplatz 8 Euro pro Tag teuer


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Die Lage ist toll ! Das ist das grosse plus des Hotels. Die Läden und der Strand sind direkte erreichbar. Relativ ruhig doch trotzdem sehr nahe.


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Leider konnte man die Klimaanlage nicht abstellen. Man kann das Fenster öffnen, dann ging sie aus. Der Tisch auf dem Balkon ist eine absolute Frechheit!! Total dreckig und aus Plastik. So was dreckiges habe ich noch nie gesehen!! WLAN mehr schlecht als recht!


Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Trotz mehrmaligen Fragen nach deutschsprachigen TV Sender, konnte nur ein Sender gefunden werden. ZDF!


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Das Morgenessen war toll. Man konnte bis 1200 mittags frühstücken.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider hatte dieses Hotel keinen Pool oder einen Spielplatz.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Hüseyin (31-35)

August 2015

Empfehlenswert

5.8/6

Das Preis/ Leistung verhältniss ist SUPER bei diesem Hotel, kann man nur weiter Empfehlen. Die Lage ist Zentral für zum shoppen und für den Strand.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Gabi (31-35)

Juni 2012

Tolles Hotel u. freundliches Personal

4.8/6

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Alle sind sehr Tierlieb (hatten unseren Hund mit). Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltung mit mit viel Auswahl. An der Rezeption gibt es gute Tipps und man kann auch Sonderwünsche äussern bzw. bei Überraschungen das Personal um Hilfe bitten. Es sind viele Infoflyers ausgestellt und man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.


Umgebung

5.0

Hotel liegt direkt an der EInkaufsstraße. Einmal die Gasse runter ist man schon direkt am Strand. Wer seinen Hund mitnehmen möchte, hat gleich zwei Gassen weiter eine große Grünfläche, wo sich der Hund austoben kann. Allerdings ist der Hundestrand ein Stückchen entfernt (gehzeit ca. 10 Minuten) In die Altstadt nach Rimini ist ein sehr schöner Spaziergang durch einen Park. Gehzeit ca. halbe Stunde - sehr empfehlenswert


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist für zwei Erwachsene Personen vollkommen ausreichend. Das Bad war ein Wahnsinn (schön und groß). Blöd ist das man die Klimaanlage nicht abstellen kann. Erst wenn die Balkontür geöffnet wird, hört die Klimaanlage auf zu blasen. Graden her verstellen. Der Balkon ging genau in den Innenhof mit Blick auf die geparkten Fahrzeuge. Die Minibar ist gut gefüllt (aber eher mit abgestanden Sachen) TV ist im Zimmer vorhanden. Aber keiner der Sender funktioniert ohne rauschen, und alle 4 Se


Service

5.0

Personal war sehr freundlich uns hilfsbereit. Englisch sprechen die wenigsten - mit Deutsch kommt man recht gut über die Runden. Am besten ist von allen drei Sprachen (Deutsch-Englisch-Italienisch) ein bisschen was. Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt und die Handtücher werden auch gewechselt, wenn SIe nicht am Boden liegen.


Gastronomie

5.0

Es gibt einen sehr freundlich gestalteten Speisesaal, der zur Lobby offen gehalten wird. So macht es das ganze noch schöner. Das Essen wird mehrmals nachgebracht. Man braucht keine Sorge zu haben, wenn man mal länger schläft, das man gewisse Dinge nicht mehr bekommt. Egal ob um 7 Uhr oder um 11 Uhr - die Auswahl ist viel und immer frisch. Es stehen div Kaffeesorten, sowie Teesorten zur verfügung. Ebenso hat man eine Auswahl an 3 verschiedenen Säften, Kalte oder warme Milch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tobias (36-40)

August 2010

Schöne Urlaubstage

5.8/6

Es hat uns gut gefallen, wir hatte zwar ein Zimmer ohne Balkon aber wir haben in der Hauptsaison kurzfristig ein Zimmer bekommen, da ist die Auswahl nicht so groß. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück und waren mit dem Frühstücksangebot zufrieden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alexander (14-18)

September 2006

Klassenfahrt ins nichts

1.9/6

Das Essen war sehr wenig und zu teuer,das Personal war sehr unfreundlich. Die Zimmer waren extrem klein und die Einrichtung ließ zuwünschen übrig (kein Fernseher). Die Betten waren sehr durchgelegen und auf der Bettdecke befanden sich Haare vom Vorgast. Das Hotel befindet sich ca. 30 Meter vom Strand und ist direkt in der Einkaufspassage. Für das Geld,was wir bezahlten auf jedenfall zuwenig.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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