allsun Hotel Lucana
Hotel bewerten

allsun Hotel Lucana
Playa del Ingles

88%
Weiterempfehlung
5.0 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
5.0 / 6
Zimmer
4.6 / 6
Service
5.5 / 6
Umgebung
5.1 / 6
Gastronomie
5.1 / 6
Sport und Unterhaltung
4.5 / 6

Bewertungen

Andi (26-30), Mai 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sehr freundliches Personal, Sehr gute Lage, Tolles Ambiente, Große Auswahl am Buffet, Tolle Freizeitangebote und eine Mega geile Poolbar

6.0 / 6

Umgebung

Halbe Stunde vom Flughafen bis Hotel, Man kann einen Spaziergang an den Leuchtturm auf Maspalomas durch die Sanddünen oder am Strand entlang. Einkaufsläden direkt nebenan.

6.0 / 6

Service

Ein toller Freundlicher Service

6.0 / 6

Zimmer

TV, ein schönes Bad und ein Mega schöner Balkon (Meerblick)

5.0 / 6

Gastronomie

Mega leckeres Essen (große Auswahl) Super Essenszeiten

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Tischtennis, Dart, Wasserball, Billiard, Viele sportliche Aktivitäten und SUPER NETTE Animateurinnen

6.0 / 6

Vanessa (19-25), Mai 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Schönes Hotel, am Rande von Playa del Ingles, für Personen geeignet die Ruhe suchen. Eher ein Hotel für die ältere Generation, mit U30 ist man in der Unterzahl. Überwiegend deutsche Gäste. Der tägliche Liegenkampf am Pool, hat uns etwas abgeschreckt und jeden Tag aufs neue geärgert, dazu aber unten mehr.

5.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen dauerte 30 Minuten, was total in Ordnung ist. Das Hotel ist wirklich am Rande von Playa del Inglés gelegen, fast schon San Augustin. Zum Strand und Promenade sind es wenn man gut zu Fuß ist 2 Minuten. Der Busbahnhof, ein kleines Shoppingcenter und ein Supermarkt sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Alles andere lässt sich für 3-5€ mit dem Taxi erreichen.

4.0 / 6

Service

Dazu kann man nicht viel sagen außer SUPER!! Man wurde von jedem der Hotelangestellten nett begrüßt und sehr nett behandelt. Wenn irgendwo Becher standen, weil es mal wieder Gäste nicht geschafft hatten sie zur Poolbar zurück zubringen, wurden sie eingesammelt. Auch die Damen und Herren an der Rezeption, waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Man hatte das Gefühl, dass die Leute wirklich Spaß an ihrem Job haben.

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten den seitlichen Meerblick gebucht und ihn auch bekommen, wir hatten ein Zimmer im achten Stock und einen super Ausblick. Es gibt immer noch Zimmer mit Teppichboden, in diesem Fall hatten wir Glück und haben ein Zimmer mit Laminat bekommen. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber nicht kaputt. Auch unsere Balkonmöbel waren heile. Das Bad ist großzügig geschnitten, leider ist die Dusche nicht sehr groß, sodass es immer etwas beengt war beim duschen. Es war etwas hellhöri

4.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war in Ordnung. Es gab jeden Tag ein anderes Thema, man hat immer etwas gefunden, was einem geschmeckt hat. Es gab immer sehr viel Auswahl und es wurde auch immer nachgefüllt, falls etwas leer war. Im hinteren Teil des Speisesaals, hat man einen tollen Blick auf das Meer und den Strand. Die Cocktails sind gut gewesen, in anderen Allsun Hotels sind sie nicht so gut.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gab am Tage Animationsprogramm, wir haben nicht dran teilgenommen, können also nicht viel dazu sagen. Das Fitnessstudio war wirklich mittelmäßig, drei Kraftgeräte, ein paar Cardiogeräte und die vorhanden Hanteln gehen nur bis 14 Kilo. Es werden viele Sportkurse angeboten, daran haben wir aber nicht teilgenommen. Nun aber zum Pool!! Wer gerne ausschläft oder morgens gerne spazieren geht, ist hier deutlich fehlt am Platz. Bis 9 Uhr ist der Hauptpool gesperrt, erst dann darf man zu den Liegen

4.0 / 6

Valentin (56-60), Mai 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sauberes Hotel in einem der besten Lagen in ganz Gran Canaria. Preis Leistung sind Top! Abwechslungsreiches Essen mit vielen verschiedenen Fischsorten etc.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Mefi (26-30), Mai 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel ist Top, von außen ehr Block ähnlich, sieht es von innen jedoch sehr schön aus. Das Essen ist wunderbar und abwechslungsreich. Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel inklusive Zimmer sehr sauber. Die Animation bzw. die Abendprogramme lassen zu wünschen übrig. Samstags findet gar nicht's statt und das Abendprogramm ist wirklich sehr langweilig und extrem kurz.

5.0 / 6

Umgebung

25 Minuten vom Flughafen zum Hotel, man kann von dort aus alles gut erreichen.

6.0 / 6

Service

Nett und freundlich.

6.0 / 6

Zimmer

Passt. Super sauber 👌🏻

6.0 / 6

Gastronomie

Abwechslungsreich und lecker. Vom Restaurant kann man das Meer sehen, tolle Aussicht beim Essen.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Poolanlage, Saunabereich, sowie Fitnessbereich ausreichend vorhanden. Entertainment ehr nicht vorhanden.

3.0 / 6

Ilona (70 >), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

wir haben 2 Wochen im Lucana verbracht und sind sehr zufrieden gewesen. Das Personal im Restaurante ist sehr freundlich und auf Sauberkeit bedacht. Isabell und Maria von der Animation strahlten Freude aus und zu jedem Gast zuvorkommend. Die Sauberkeit im gesammten Hotel ist bemerkenswert.

6.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist ca 15 Min. Ausflugsziele in der Nähe. Die öffenliche Busstation 3 Min .entfernt

6.0 / 6

Service

Das Personal im Service stets freundlich und wenn Fragen auftauchten sofort zur Stelle

6.0 / 6

Zimmer

Die Ausstattung der Zimmer mit allem was man braucht und die Sauberkeit sind sehr gut

6.0 / 6

Gastronomie

Jeden Tag gab es verschiedene Themenessen

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gab jeden Tag verschiedene Angebote und wir haben viel Spass gehabt

6.0 / 6

Andreas (51-55), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Wir waren in diesem Hotel sehr zufrieden . War alles bestens , alles sehr sauber und sehr freundliches Personal.Es ist für alles gesorgt. Sehr leckeres Essen und die Trinks an den Bars sind auch lecker. Nur ich als Rückenkranker muss leider die Matratzen bemängeln.Die waren sehr durchgelegen ,so das ich eigentlich meinen ganzen Urlaub mit Rückenschmerzen verbracht habe. Daher vergeben wir nur 5 Sterne. Wir kommen nächstes Jahr auf jedenfall wieder in dieses Hotel und hoffen einfach auf neue Matratzen.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Jennifer und Karin (31-35), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

All-Inclusive-Hotel in zweiter Reihe mit sehr gutem, schnellem Strandzugang, kleiner Gartenanlage und drei Pools. Äußerst positiv ist uns die Sauberkeit der kompletten Anlage und dem fest angestelltem Alltours-Personal aufgefallen.

6.0 / 6

Umgebung

Hotel liegt in zweiter Reihe am Anfang von Playa de Ingles. Je nachdem in welchem Zimmer man untergebracht ist, hat man Blick aufs Meer. Wir waren in Zimmer 316 und hatten Blick aufs Meer, obwohl gegenüber der weiße Bunker vom Europalace steht. In der Umgebung befinden sich mehrere kleinere Supermärkte, das Shoppingcenter "Tropical" und eine große Bushaltestelle der GuaGua-Buslinie. Strandzugang war über den "Hintereingang" sehr schnell erreichbar (1 Min. Fußweg). Da wir mit dem Taxi vom Flugha

5.0 / 6

Service

Trotz All-Inclusive-Hotel war jegliches Personal (ob Gärtner, Techniker, Reinigungsteam, etc.) sehr sehr freundlich und immer mit einem Lächeln im Gesicht - egal ob beim Essen, an der Pool-Bar oder der Rezeption. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Was wir besonders hervorheben wollen ist, dass wir am Anreisetag ein spezielles Abendessen erhalten haben. Unser Flieger kam nämlich vier Stunden später als geplant in Las Palmas an und wir waren erst um 21 Uhr im Hotel. Da das Restaurant aber um 20.30

6.0 / 6

Zimmer

Die gefliestem Zimmer befinden sich in einem guten Zustand und zweckmäßigem Mobilar: - ein großer Kleiderschrank in dem sich auch der Safe befindet (Tagesgebühr 1,20 € - fanden wir einen fairen Preis) - ein sehr geräumiges Bad mit begehbarer Dusche und Glaswand sowie großer Waschtisch mit viel Ablagefläche, - Flat-TV - ein Sessel mit Tisch - Balkon mit zwei Stühlen, Tisch und Aufhangmöglichkeit für Wäsche - Klimaanlage (wurde von uns nicht benutzt, da wir mit offenem Balkon geschlafen haben) D

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war super lecker, sehr abwechslungsreich und gefühlt konnte man rund um die Uhr essen. Los geht es mit dem Frühstück (ok, das war vom Angebot immer gleich) von 7.30 bis 10.30 Uhr - man konnte sich auch Omeletts frisch zubereiten lassen. Von 10.30 - 11.30 Langschläferfrühstück. Von 12.00 bis 14.00 Uhr Mittagessen - es gab jeden Tag etwas anderes! Egal ob Fisch, Fleisch oder Gemüse. Das Einzige was es immer gab, waren die kanarischen Kartoffeln; auf diese bestehe ich aber auch :). Von

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gab alles... ob man Dart, Tischtennis oder Billard spielen möchte. Alles war da! Auch eine Animation wurde angeboten, die wir sogar drei mal besucht haben - Boccia, Mjölk und Bingo. Sehr unterhaltsam und Isabell ist eine sehr nette, aber zurückhaltende Person, sobald der Animationsteil beginnt. Sie rennt nicht lauthals durch die Anlage und verkündet, dass es losgeht. Nein, man trifft sich an der Poolbar und wer mitgehen möchte, geht mit. Des Weiteren gibt es eine Fitnessanimation im hauseigen

6.0 / 6

Herbert (66-70), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sehr schönes Hotel in zentraler Nähe zum Strand, Promenade und Bushaltestelle. Gutes Zimmer, freundliches Personal und sehr gutes Essen.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Maik (36-40), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Ein Hotel der gehobenen Mittelklasse. Sehr sauber. Da wir zum zweiten Mal dort waren, wußten wir was uns erwartet. Das zeugt auch von der Qualität des Hotels

5.0 / 6

Umgebung

ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt

6.0 / 6

Service

Leider gibt es hier einen Minuspunkt. Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Man durfte nur Aussen auf der Terrasse rauchen. Leider haben im Zimmer neben uns die Gäste geraucht ( trotz Rauchverbot ). es ist sehr unangenehm wenn dann der Rauch ins eigene Zimmer zieht und mit Kleinkind ist dies noch unangehmer. Dies erwähnte ich an der Rezeption. Aber leider änderte sich nichts an der Situation und die Nachbarn haben weiter geraucht.

4.0 / 6

Zimmer

Leider hatte und unser Zimmer noch einen alten Teppichboden. Das Zimmer wurde von unserem Zimmermädchen immer gründlich gereinigt. Auch unser Wunsch der Reinigungszeit wurde berücksicht

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer frisch zubereitet. Für jeden ist etwas zu finden. Was man verbessern sollte, ist die Temperatur der Zapfanlage für Softgetränke/Wasser. Dieses war so kalt, dass wir stets mit warmen Wasser mischen mussten.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gibt ein kleines Fitneßstudio. Dort fanden regelmäßig Aktivitäten statt. Den Nachmittag konnte man gemütlich am Pool ausklingen lassen.

5.0 / 6

Bianca (41-45), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel ist sehr schön gelegen und sehr sauber. Der Transfer dauerte nur 30 Minuten bis zum Hotel. Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Als Familie sind die Doppelzimmer sehr klein. Einzelzimmer sind in diesem Hotel leider nicht vorhanden. Die Familienzimmer sind ohne Balkon und Terrasse.

4.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Sigrun (56-60), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel liegt in der 2.Reihe vom Strand und hat einen schönen angelegten Garten mit zwei Poolbereichen. Leider reichten die Liegen und Schirme nicht aus und viele Gäste haben schon vor dem Frühstück ihre Handtücher plaziert nach dem Motto: "Wer zuerst kommt..." Es müsste mehr darauf geachtet werden, dass Handtücher von nicht belegten Liegen nach einer gewissen Zeit entfernt werden. Das Personal ist supernett, freundlich und hilfsbereit. Leider haben wir im Tiefgeschoß ein sehr dunkles und kleines Doppelzimmer bekommen und es war nur mit Aufpreis ein anderes zu bekommen. Die Ausstattung ist zwar in die Jahre gekommen aber zweckmäßig. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Das Essen war durchweg sehr gut, sehr abwechslungsreich mit reichlich Auswahl. Der Service hier war vorbildlich. Leider war ganztägiges WLAN in diesem 4**** Hotel nicht umsonst, was in der heutigen Zeit ein no go ist. Sehr schön war der Fitnessbereich und das Fitnessangebot sowie die Dachterrasse im 9.Stock mit Wellnessangebot. Der Saunabereich ist neu und sehr ansprechend. Wir haben uns in einer Woche sehr gut erholt. Für KInder ist dieses Hotel weniger geeignet, es ist eher etwas für Menschen, die Ruhe suchen.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

Der Service war sehr nett und freundlich.

5.0 / 6

Zimmer

Wir haben ein sehr dunkles Zimmer im 1. Tiefgeschoß bekommen. Ein anderes wurde mit 20 Euro Aufpreis angeboten, was wir dann nicht eingesehen haben.

3.0 / 6

Gastronomie

Sehr gute abwechslungsfreundliche Küche, für jeden etwas dabei. Und das ganze Angebot kann man eh nicht probieren. Morgens hätten wir und über frisch gepresste Säfte gefreut. Das gabs nicht.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Der kleine Fitnessraum ist gut ausgestattet mit Blick von der 9.Etage auf Strand und Meer. Das Sportangebot haben wir genutzt und die Fitnesstrainerin war sehr kompetent und freundlich. Wellnessngebote haben wir ebenfalls genutzt;, die Massagen waren hervorragend.

5.0 / 6

Julia (19-25), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Leider waren wir vom Hotel enttäuscht. Wir bekamen ein Zimmer ohne Balkon, das Essen am Bufett war immer gleich und die meisten Cocktails waren (trotz all inclusive) kostenpflichtig, Die Zimmer wurden nicht richtig geputzt und wir fanden vom Urlauber vor uns eine Unterhose unterm Kopfkissen. Das Personal war trotzdem freundlich und bemüht. Pro Strandtuch musste man 10€ Kaution hinterlegen. Wollte man ein Neues, so musste man 1,50€ Wechselgebühr zahlen. Das Animationsprogramm wahr sehr sperrlich und die Animateure erfreut darüber, keine Arbeit zu haben. Am Strand gab es keine Hotelliegen.

3.0 / 6

Umgebung

Fahrt ab Flughafen 25 Min

4.0 / 6

Service

Personal war bemüht und stets zuvorkommend

5.0 / 6

Zimmer

Zimmer ohne Balkon, sehr finster

2.0 / 6

Gastronomie

Immer wieder das selbe Essen. Motto des Tages z.B. „Mare“‘ wurde nicht eingehalten. Rührei vom Frühstück war kaum genießbar.. schmeckte wie Pulverei.. auf jeden Fall kein richtiges Ei!

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Pool war teilweise verschmutzt. Fitnessraum sehr schön und neuwertig

3.0 / 6

Andre (41-45), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Ein prima Hotel zum Entspannen, aber auch für Aktivurlaub. Für jeden ist etwas geboten. Sehr schöne Lage zum Strand, Blick aufs Meer, gute Lage zu Einkaufsmöglichkeiten. Freundliches Personal, gutes Essen. Top Angebote für Freizeit, Fitness und Wellness

6.0 / 6

Umgebung

Gute Lage zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten an jeder Ecke. Kein Straßenlärm. In 20 min vom Flughafen erreichbar.

5.0 / 6

Service

Personal war immer freundlich und hilfsbereit egal ob an der Rezeption, Restaurant, Bar oder Reinigungspersonal.

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer war völlig ausreichend. Hygiene und Sauberkeit tip top. Ausstattung TV, Kühlschrank, Telefon, riesen Dusche, Fön, Balkon mit zwei Stühlen und Tisch

5.0 / 6

Gastronomie

Das Speisenangebot war sehr abwechslungsreich und von guter bis sehr guter Qualität. Auch auf extra Wünsche (Zöliakie) wurde perfekt eingegangen. Die Atmosphäre war bei jeder angebotenen Mahlzeit stets angenehm und mit Blick aufs Meer natürlich nochmal viel schöner.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Freizeitangebote waren zahlreich und gut über den Tag verteilt und auch für jede Altersgruppe geeignet. Ebenso für Fitnessfreunde gab es die Möglichkeit, individuell im eigenen Fitnessraum mit Blick aufs Meer, seinem Sport nachzugehen. Durch diverse angebotene Kurse wurde der Fitnessbereich sehr gut abgerundet. Hier gab es zwei Pools, die immer sauber und ordentlich waren. Am Hauptpool befand sich zudem noch eine Bar, die keine Wünsche an Getränken oofen lies. Auch das Wellnesangebot war seh

6.0 / 6

Ricarda (46-50), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Zimmer unter dem Speisesaal sehr hellhörig , ansonsten sehr schönes Zimmer mit Blick zum Meer . Das Hotel insgesamt gut in schuss sehr sauber , der Service top.

5.0 / 6

Umgebung

Ja transfer Bus & Taxi alles sehr schnell

5.0 / 6

Service

Das Personal hat 6 Sterne verdient !!!

6.0 / 6

Zimmer

Kleinigkeiten , Zimmer wurden 6 x die Woche gereinigt Super

5.0 / 6

Gastronomie

Essen war gut immer eine reiche Auswahl nur nach Ostermontag sah es so aus als ob die Vorratskammer leer war.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

hatten wir kaum genutzt

4.0 / 6

Petra (51-55), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Tolles Hotel zum entspannen in 2. Reihe zum Strand mit einem schönen kleinen Garten insgesammt mit 3 Polls einer davon abgetrennt-FKK Bereich

5.0 / 6

Umgebung

Am Rande von Playa del Ingles. Der Strand am Hotel runter (irgendwas zwischen 70- 80 Stufen) war jetzt nicht so meins aber da kann das Hotel ja nichts dafür. Mann kann aber Kilometer lang am Strand spazieren gehen....oder auch oberhalb der Promenade endlang...

5.0 / 6

Service

Vom Zimmermädchen bis zur Poolbar alle sehr nett und freundlich. Nachdem wir 2 Nächte auf der Matratze schlecht geschlafen haben, bin ich runter zur Rezeption und noch am gleichen Tag wurde das " Problem" behoben. Seit den 1. Mai ist in den gesammten Allsun Häusern das W-lan kostenlos....wurde auch Zeit. Wir haben noch für 1 Woche 15 Euro bezahlt ist einfach nicht mehr Zeitgemäß .

6.0 / 6

Zimmer

Möbel schon etwas älter aber sauber und Zweckmäßig. Ebenerdige Dusche, kein Teppich im Zimmer. Einen schön großen Kleiderschrank mit ausreichenden Kleiderbügeln. Auf den Balkonen darf normalerweise nicht geraucht werden aber es wurde sich nicht daran gehalten was ich auch nicht schlimm fand.

4.0 / 6

Gastronomie

Sehr leckeres Essen, wer nichts findet ist selber schuld . Manche Bewertungen sind nicht nachzuvollziehen....Herren bitte in langer Hose und nicht mit Badelatschen...Ansonsten wird man des Speisesaals verwiesen und ich fand es gut. Endlich mal ein Hotel in dem durchgegriffen wird!!! Die Kellner alle sehr sehr freundlich und es wird auch sehr schnell das schmutzige Geschirr abgeräumt. Keiner sagte etwas, wenn man sich ein Kaffee oder ne Karaffe Wasser mit Wasser aus dem Speisesaal mitnahm.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es wurden sehr viele tolle Sportkurse angeboten unter Anderem auch Rückenfit, Walking ,Wassergymnastik usw. Die Animation war nie aufdringlich und immer sehr nett. Immer für ein Späßchen zu haben. Die Poolanlage war toll das Wasser eine tolle Temperatur. Liegen wurden selbstverständlich reserviert wie in anderen Hotels auch -was schade ist , dass da nie durchgegriffen wird. Wellness im Hotel Klasse wir haben uns Massagen gegönnt und ich kann es nur weiterempfehlen. Kati hat`s echt drauf....Abend

5.0 / 6

Reisegast (51-55), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

1 Stunde/Tag W-LAN kostenlos. Essen, essen,essen. Man kann die Mahlzeiten nicht alle wahrnehmen. Wünsche mir Halbpension. Sonst muss man den ganzen Tag im Hotel am Pool bleiben. Ab Mittag gibt es bis 21 Uhr durchgehend Mahlzeiten. Frühstück, Mittag, Kaffee, Gebratenes(Snacks),Abendbrot.

6.0 / 6

Umgebung

An der Promenade. 30 min zum Flughafen.

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

Sehr gut. Besser als "Beverly Park", da können sie die Koffer nicht auspacken vor Enge.

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Laufbänder fehlen. Spinning Räder gut. Abends oft lautstarke Events aussen im Poolbereich. So kann man kaum schlafen bei offenem Fenster.

4.0 / 6

Martin (26-30), April 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Ein ordentliches Hotel mit super Lage und nettem Personal. Wir haben Urlaub gesucht, in dem man abschalten konnte, dass ist hier (fast immer) gelungen.

5.0 / 6

Umgebung

Also zur Lage kann ich nur sagen, dass es uns sehr gut gefallen hat. Schön ruhige Umgebung (bis auf die Renovierungsarbeiten am Nachbarhotel), aber wenn man mal etwas Aktion gebraucht hat, konnte man zu Fuß alles schnell und gut erreichen. Direkt neben dem Hotel ist ein Supermarkt in dem man alles bekommt was man so braucht. Was in meinen Augen aber gar nicht geht, ist, dass an dem Hotel welches zwischen dem Allsun Lucana und dem Strand lag, Renovierungsarbeiten ausgeführt wurden und man nicht

5.0 / 6

Service

Beim Service waren wir voll und ganz zufrieden. Personal sehr nett, und zuvorkommend. Einen kleinen Minus Punkt gibt es für die Auswahl der Getränke, alles was Rang und Namen hat kostet trotz All-In extra. Das Minus ist aber klein, da von den No-Name Sachen trotzdem für jeden etwas dabei war. Ach ja, und das reservieren der Pool Liegen ist eine absolute Katastrophe, und hier müsste von Hotel-Personal etwas unternommen werden! Manche Liegen wurden teilweise einen halben Tag lang nur durch Handt

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Das Bad ist auch ziemlich groß. Alles ist sehr sauber, hier auch ein großes Lob an die Zimmermädchen, die unserer Meinung nach einen sehr guten Job gemacht haben. Immer freundlich und hilfsbereit! Super! Mein Bett war extrem weich und die erste Nacht konnte ich deswegen auch nicht sonderlich gut schlafen. Am nächsten tag habe ich ein Schild neben dem Bett bemerkt, auf dem geschrieben stand, dass man die Matratze wenden lassen kann, um somit den Härtegrad z

5.0 / 6

Gastronomie

Die Gastronomie hat uns einfach nur umgehauen. In den 7 Tagen gab es immer unterschiedliche Gerichte, und dazu auch noch sehr lecker ! Für Besucher die nicht so probier freudig waren gab es auch immer Pizza, Nudeln, Pommes etc. Das Frühstück war auch immer sehr lecker, von Rührei, Spiegelei und Speck bis hin zu leckeren Joghurts und frischen Früchten. Alles dabei. Große Lob an die Küche !

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Freizeitangebote waren gut. Fast jeden Tag haben die Animateure irgendwelche Aktivitäten angeboten. Z.B. Aqua-Jogging, Dart, Tischtennis und Beachvolleyball. Man konnte unten am Pool auf einen Zettel gucken, wo alles mit Uhrzeiten und Art der Aktivität aufgeschrieben war.

5.0 / 6

Manfred (70 >), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Die Liegen am Pool wurden erst um 09:00 Uhr freigegeben, dadurch wurde verhindert, dass sie schon frühmorgens belegt wurde. Im Restaurant war kein Gedränge, da das Hotel nicht so groß ist. Das Personal war sehr freundlich.

5.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt in der zweiten Reihe zum Strand. Der Transfer auf der Hinfahrt dauerte ca. 1 Std., da zuerst die Hotels in Maspalomas angefahren wurden.

5.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich.

6.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind eher klein. 1 kleiner Tisch mit kleinem Sesselund einem Fernsehgerät. Die Matratzen waren gut.

4.0 / 6

Gastronomie

Sehr schöne Poolbar.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

nicht genutzt.

4.0 / 6

Janine (19-25), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Tolles Hotel sehr sauber Aber für Jugendliche oder eher gesagt leute unter 45 Jahre nicht geeignet! Kein ordentliches Abend Programm nur für ältere z.b Dingo Abend! Wlan Preis für 7 Tage 15 € unverschämt!

3.0 / 6

Umgebung

Hotel relativ strand nah Man muss damit rechnen eine 150 Stufen Treppe zu gehen.

3.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6

Karl-Heinz (61-65), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Raucher haben ständig Einschränkungen ,auch nicht auf dem Balkon. Lobbi Toiletten Reinigung zur Frühstückszeit ist blöd.

4.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Regina (19-25), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Anlage sauber. Sehr viele Treppen, verwinkelte Gänge. Ausblick vom Zimmer auf den FKK-Bereich des Hotels, nicht sehr angenehm. Zimmer sauber. Im Zimmer ist Teppichboden. Viele Leistungen mussten extra bezahlt werden (einige Getränke, Lunchpaket, WLAN! War nicht inklusive, Handtuchwechsel). Essen war super. Einige Bereiche wurden modernisiert, diese waren sehr schön (Restaurant). Während unseres Aufenthaltes im März befanden sich ausschließlich Rentner im Hotel, viele davon waren Langzeiturlauber.

4.0 / 6

Umgebung

Wir sind ca 30 min. Vom Flughafen ins Hotel gefahren. Angenehme Fahrt.

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

Zimmer war ok. Einrichtung eher alt. Es war sehr dunkel im Zimmer durch die Möbel. Klimaanlage vorhanden, man hat davon aber nichts gemerkt.

4.0 / 6

Gastronomie

Sehr gutes Essen, es gab eine große Auswahl. Jeden Abend gab es ein anderes Thema. Alkoholische Getränke ok, teilweise zu stark gemischt. Alle Kellner waren sehr nett.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Viele Angebote, jedoch haben wir diese wenig genutzt, aufgrund der geringen Zeit. Reiseleitung von Alltours hat viele Angebote gemacht. Animation eher seniorengerecht.

4.0 / 6

Inge & Georg (61-65), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel an sich ist in Ordnung, ABER----Liegen und Sonnenschirme sind mehr als desolat und viel zu wenig. Wir waren schon etwa 10 mal in diesem Hotel, aber jedes Jahr wird weiter abgespeckt. In Zeiten wie diesen noch Geld für WLAN zu verlangen, ist auch sehr verwunderlich. Wegen der wenigen Liegen und Sonnenschirme gibt es um 09:00 Uhr immer einen Wettlauf am Pool Das ist für uns auch der Grund dafür dass wir das Hotel nicht mehr weiterempfehlen. Sollte sich das Problem einmal erledigt haben kommen wir gerne wieder, denn das Personal ist einfach KLASSE

4.0 / 6

Umgebung

Lage ist toll, man ist schnell am Strand, und auch im Geschehen.

6.0 / 6

Service

Das Personal ist super, sei es im Speisesaal, an der Bar oder am Zimmer.

6.0 / 6

Zimmer

Stühle am Balkon sind schrottreif, sie werden zwar nach Reklamation ausgetauscht, die nächsten Gäste bekommen aber wieder den alten Schrott.

3.0 / 6

Gastronomie

Immer etwas Leckeres dabei.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Zur Poolanlage: Das Hotel verfügt über 183 Zimmer, am Hauptpool stehen ca. 75 Liegen, an ca. 40% davon liegt man am Gestell, da die Bespannung kaputt ist. Sonnenschirme gibt es gleich 15 Stück und davon sind ach 30% kaputt. Am unteren Pool sieht es nicht besser aus. Alleine die Anzahl der Liegen und Sonnenschirme sind auf die Bettenzahl mehr als DÜRFTIG Das Problem mit den Liegen und Sonnenschirmen ist der Hotelleitung bereits bekannt. Man vert

3.0 / 6

Patrick (31-35), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel ist eines der schlechtesten Hotel die ich seit Jahren erlebt habe. Das Zimmer ist ein Witz man hat keine schöne Aussicht quasi sieht man nichts. Die pool. Bar cocktail alle mit Wasser gemischt einfach widerlich Der Pool An sich ist sehr schön. Im. Großen und ganzen einfach schlecht.

2.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

1.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Felix Georg (61-65), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Die Lobby ist sehr geräumig mit vielen Plätzen. Wir würden sehr freundlich empfangen.

6.0 / 6

Umgebung

Transferzeit zum Hotel 30 Minuten Wir sind viel am Strand gewandert

6.0 / 6

Service

Servicepersonal klasse!

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer einfach ausgestattet. Betten mit super bequemen Matratzen.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war sehr vielfältig und abwechslungsreich, ob Salate, Fisch, Fleisch oder Gemüse. Aufs leckere Frühstück haben wir uns jeden Morgen gefreut (Körnerbrot- und Brötchen usw,)

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Fitness- und Wellnessangebote haben wir nicht wahrgenommen. Liegen und Sonnenschirme an den Pools unzureichend und in teilweise sehr schlechtem Zustand. Das Wasser in den Pools war passend temperiert.

5.0 / 6

Jochen (61-65), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Ruhiges und gut gelegenes Hotel der Mittelklasse. Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber und die Mitarbeiter arbeiten ständig daran das es so bleibt. Sehr freundliche und herzliche Mitarbeiter. Kleine aber feine Gartenanlage.

5.0 / 6

Umgebung

Sehr kurze Fahrt vom Flughafen. Schöne Strandpromenade. Die Dünen von Maspalomas sind in ca. 30 Min fußläufig zu erreichen.

6.0 / 6

Service

Herzliche und sehr freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich gleich Zuhause. Wünsche wurden sofort erfüllt, nur Wunder dauerten etwas länger.

6.0 / 6

Zimmer

Im 9. Stock teilrenoviert und mit toller Fernsicht. Sehr sauber und gut Ausgestattet.

6.0 / 6

Gastronomie

Alle Vor- und Nachteile vom Bufetessen, überwiegend Gut . Flinke und sehr gut gelaunte Service Mitarbeiter und Köche. Angenehme und nicht zu hektische Atmosphäre.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Massage- und Fitnessbereich mit schönen Geräten und noch schönerem Ausblick im 9. Stock. Sauna und FKK Außenbereich im Untergeschoss. Kleine aber feine Gartenanlage mit 2 Pools. Täglich Animation ohne Lärmbelästigung. Abends Tanz und Livemusik sowie diverse Veranstaltungen.

6.0 / 6

Annie en Walter (66-70), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Wir kommen seit 36 jahren dreimal im jahr fur 1 monat.Ein veraltetes hotel mit all inclusive und alles zaht sich immer noch aus(Wifi mit slechtem empfang , parkplatz , lunchpaket frische handtucher , bademantel ).Neue barhocker sind zu wenig und bereits kaputt.Viel zu wenige angestellte , sie sind sehr beschaftigt , bleiben aber freundlich und sehr kompetent.Wir konnen unsere beschwerden nicht in drei zeilen ausdrucken.Wir kommen immer noch in dieses hotel um das perfekte management und das super personal zu erhalten.Sie sind 5 sternen wert , das hotel mit schwierigkeit 3. Signiert mit beunruhihgenden , aber freundlichen grussen. Walter und Annie Deschrijver - Van Overmeire.

3.0 / 6

Umgebung

20 minuten. Moglichkeit fur Ausflugen

6.0 / 6

Service

Wirklich toll Sehr freundlich und kompetent Das gilt fur das gesamte personal

6.0 / 6

Zimmer

veraltet.

4.0 / 6

Gastronomie

Ziemlich lecker , es gibt immer etwas das er mag

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die abendunterhaltung ist nur mittelmassig . Der pool ist recht gross aber recht frisch

3.0 / 6

Anita (56-60), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Schönes und gepflegtes Hotel, sehr nettes Personal!! Direkt am Strand, leider steht ein Hotel zum Teil vor dem Lucana, so dass man aus vielen Zimmer nur teilweise Meerblick hat. Trotzdem ist das Hotel sehr zu empfehlen. Gutes Essen, Zimmer ok, Bad mit Walk-In-Dusche, sehr schön. Wir würden das Lucana unseren Freunden empfehlen und würden es jederzeit wieder buchen. Zum Leuchtturm nach Maspalomas benötigt man zu Fuß 1 1/2 Std. direkt am Strand entlang. Kurzer Transfer vom Flughafen.

6.0 / 6

Umgebung

Lage super. Kurzer Transfer vom Flughafen.

5.0 / 6

Service

Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch im Restaurant und an der Bar, was wir so in anderen Hotels nicht erlebt haben!!

6.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war sauber. Das Bad mit Walk-In-Dusche sehr schön! Zimmermädchen immer sehr freundlich und hilfsbereit! Matratzen waren gut, konnten nach Bedarf gewendet werden, je nachdem, ob man weicher oder härter liegen wollte.

4.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war gut und die Atmosphäre sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Für jeden etwas dabei. Pool ok, Bademeister sehr freundlich. Personal an der Poolbar ebenfalls sehr zuvorkommend.

5.0 / 6

Janine (19-25), März 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel hat eine schöne Dachterasse,auf der man sich sehr gut Sonnen kann.Unten gibt es 2Pools,die eine angenehme Temperatur haben.Das Essen war immer sehr lecker. Auch das Angebot an Sportkursen war ausreichend.

5.0 / 6

Umgebung

Das Hotel ist sehr nah an einem Strandabschnitt gelegen.Wir sind allerdings immer zum großen Strand von Playa del Inglès gegangen,das dauert circa 15Minuten.Ausser ein paar Treppen ein sehr entspannter Weg.Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten zu erreichen.

4.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war abwechslungsreich und es war immer für jeden was dabei.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Herbert (61-65), Februar 2019

Sehr freundlich, sehr sauber, gutes all in und angenhmer unauffälliger Service. Zimmer eher Standart mit eingeschränkten Meerblick.

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

4.0 / 6

Service

Alles freundlich und und tiptop besonders zimmmerservice

6.0 / 6

Zimmer

Mässiges Bett und schlechte Balkonstühle

4.0 / 6

Gastronomie

Gute Auswahl und Qualität. Brötchen na ja.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Etwas dünn aber man kann ja auch selber aktiv werden.

4.0 / 6

Elisabeth (66-70), Februar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Alles super, wir waren sehr zufrieden. Personal immer zuvorkommend. Zimmer immer sauber und Essen umfangreich und schmackhaft.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Peter (61-65), Februar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Schönes Hotel in der 2. Reihe. Lobby,Restaurant,Pool mit Poolbar,Fitnessraum auf der Dachterasse,Sauna mit FKK-Bereich

5.0 / 6

Umgebung

Ca.30 Minuten Transver zum Hotel. 5Minuten zum Strand und zum Busbahnhof

5.0 / 6

Service

Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Sonderwünsche wurden gerne erfüllt Auf unser Ansuchen um wärmere Speisen, reagierte die sehr freundliche Hotelmanagerin sofort, schon am selben Abend war alles super warm. An den Bars, freundliche, schnelle Bedienung, besonders von Marcos der immer nebenbei noch für Spass sorgte.

6.0 / 6

Zimmer

Saubere Zimmer mit barrierefreier Dusche

5.0 / 6

Gastronomie

Sehr gute,qualitativ hochwerige Speisen, geschmackvoll zubereitet und optisch schön präsentiert. Angenehme Atmosphäre, keine Wartezeiten für eine Tisch.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Leider war der Pool kalt. Sehr schöne saubere Sauna,die wir jeden Tag ausgiebig genossen haben. Abends Tanz mit Live-Musik oder Show, leider nur bis 22Uhr. Animateur Mike bemühte sich zwar die Musik bis 23 Uhr zu verlängern,was leider nicht klappte.

4.0 / 6

Thomas (61-65), Februar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sehr freundliches und aufmerksames Petsonal ! Gemütliche und überschaubare Anlage. Exzellente Küche, sehr abwechslungsreiches Buffet. Fröhliche und spannende Bespassung durch unseren Animateur Mike !

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Magu (51-55), Februar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Zentral aber ruhig gelegen in Playa de Ingels. Nicht zu groß aber es mangelt an nichts. Wellness, Sport nur 2 geh Minuten vom Strand.

6.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel auf direktem Wege beträgt ca. 30 min. Ausflugsziel in der Umgebung Max. 45 min.

6.0 / 6

Service

Super freundliches Personal 👍🏻

6.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind sauber und gepflegt aber entsprechend nicht einen modernen Standard. Aber es wird daran gearbeitet.

4.0 / 6

Gastronomie

Sehr gut. Für jeden Geschmack wird gesorgt

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Bruno (66-70), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Toller Service mit dem einladenen Lächeln von Mima. Das Essen ist ganz nach deutschem Geschmack; super Küche. Kühlschrank auf dem Zimmer; Nachfüllen mit Wasser muss man selber. Sonst auch ein Top Service auch ein Top Service für die Zimmer. Ablagemöglichkeiten für Koffer nicht so gur. Kerin Kinderhotel. Kein Warmwasserpool!

6.0 / 6

Umgebung

Fahrt Zum Hotel länger, da das letzte in der Reihe. Ruhig gelegen. Schöne Abende mit Künstlern. Sehr gute Unterhaltung!

6.0 / 6

Service

Mima!!! Welch ein Lächeln

6.0 / 6

Zimmer

Wenig Ablagemöglichkeiten für Koffer, die Platz wegnehmen.

5.0 / 6

Gastronomie

Essen für den deutschen Geschmack.. Lässt keine Wünsche offen

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Wie gesagt. Kein Warmwasserpool! Möäglichkeiten eher dürftig

5.0 / 6

Johannes (66-70), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Wir haben zum 6. Mal zwei Wochen im Januar im Allzu Lucana verbracht. Auch in diesem Jahr hat es uns insgesamt wieder gut gefallen. Leider ist es etwas teurer geworden, der bisher kostenlose Parkplatz für unser Mietauto kostete 48€ für zwei Wochen, ein möglicher Zimmerwechsel wird mit 20€ berechnet und der etwas umkomfortable und technisch unzulängliche W-Lan Anschluss kostete immer noch 20€. Wer darauf verzichtet, hat täglich ½ Stunde kostenlos. Als kleinere Veränderung ist uns der Wegfall der Willkommens -Getränke bei der Anreise und beim Eintritt ins Restaurant bei einigen Themenabenden aufgefallen. Weniger die Getränke als die damit verbundene freundliche Geste haben wir etwas vermisst. Geblieben ist die freundliche Begrüßung durch das Personal. Wir haben wiederum die Freundlichkeit und Servicebereitschaft der meisten Mitarbeiter des Lucena zu schätzen gewußt. Mit unserem Zimmer waren wir wiederum sehr zufrieden. Lediglich die Balkonmöbel gehören ausgewechselt. Trotz der erwähnten Preissteigerung und der neuen Kosten erscheint uns das Preis- Leistungsverhältnis insgesamt in Ordnung.

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

helmut (66-70), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Es war mal gut,beide pools zu kalt,jacuzzis sehr kalt,keine reaktion der geschäftsleitung nach dreimaliger beschwerde,man warte auf einen techniker und das wochenlang. rauchverbot auf dem balkon,im nachbarhotel ist rauchen erlaubt,keine wasserflaschen werden von der poolbar mehr aufgefüllt,in der dritten urlaubswoche wurde der ruhepool ganz gesperrt,keine weiter empfelung für dieses hotel, wir waren 15 mal in diesem haus wegen der stammgäste (die werden auch weniger) und den aufmerksamen guten personal

3.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Brigitte und Karl-Heinz (61-65), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sehr ruhiges Hotel, dass sehr zentral gelegen ist. Die Zimmer sind sauber und der Meerblick ist bezaubernd. Die Dachterrasse ist mit Sonnenliegen und Fitnessraum überraschend großzügig.

5.0 / 6

Umgebung

Sehr zentral gelegen, viele Einkaufsmöglichkeiten und der Markt sind zu Fuß zu erreichen.

6.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Leider wird an der Anzahl der Mitarbeiter gespart.

5.0 / 6

Zimmer

Sonnenaufgang vom Balkon. Kühlschrank ist einsatzbereit.

4.0 / 6

Gastronomie

Wir waren überrascht über die Raffinesse und den Einfallsreichtum des Küchenpersonals. Ein Lob dem Küchenchef. Das gute Essen hat dazu geführt, dass wir gefühlte 5 Kilo in 2 Wochen zugenommen haben.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Mit Fitnessraum, Sauna und Animation sollte für jeden etwas dabei sein.

4.0 / 6

Gaby (61-65), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Hotel in sehr guter Lage von Playa del Ingles. In den oberen Etagen und natürlich von der Dachterrasse aus ein wunderbarer Ausblick aufs Meer, die Dünen von Maspalomas und Sant Augustin. --------- Allsun Lucana 2018/2019 Das Hotel hat eine Super Lage. Am Rande von Playa del Ingles. Doch nicht abseits vom Schuss. Alles ganz schnell erreichbar. Busbahnhof, kleines Shopping-Center, Supermarkt im Corona Roja Strand, Strandpromenade, alles in 5 Minuten Fussweg zu erreichen. Ein schön angelegter Garten liegt zu Füssen des Hotels. Wir sind eigentlich eingefleischte Lucana-Fans seit 6 Jahren. Leider hat das Niveau unserer Meinung nach etwas abgenommen. Und das bei einem stark gestiegenen Reisepreis. Das Essen ist immer das gleiche – keine Abwechslung. Morgens sind die Eier (Spiegeleier einfach oder doppelseitig)gebraten immer kalt. Kurzum – Sparprogramm ist nicht immer das Mittel zum Zweck ein Unternehmen zu retten. Da es auf den Kanaren meistens windig ist, würde es Sinn machen,. wenn man rund um die Poolbar (die eigentlich sehr nett ist) mehr windgeschützte und für Raucher freigegebene Plätze schafft. (ist auf jeden Fall möglich) Ich weiss dass Raucher immer mehr diskriminiert werden (Rauchen auf dem Balkon auch nicht mehr erlaubt) aber es gibt sie immer noch!!! Und sie zahlen auch reichlich Steuern die in die Allgemeinkassen fliessen. Warum das Rauchen auf dem Balkon nicht mehr erlaubt ist erschliesst sich mir nicht. Der Hinweis daß das spanisches Gesetz ist kann ich nicht glauben. wir waren im gleichen Jahr in anderen spanischen auch kanarischen Hotels und da ist es immer noch gestattet.

4.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

Sonderwünsche wie weitere Kopfkissen oder Handtücher etc. wurden umgehend erfüllt. Ansonsten ist halt All-In mehr oder weniger Selbstbedienung. Leider werden an der Poolbar keine eigenen Sprudelflaschen mehr aufgefüllt, wie das früher möglich war.

5.0 / 6

Zimmer

Es fehlen Ablagemöglichkeiten / Schubfächer. Mobilar auf dem Balkon muss dringend ausgewechselt werden, teilweise Verletzungsgefahr. Matratzen gut.

3.0 / 6

Gastronomie

Leider nicht mehr wie bisher. Oft war das Essen kalt. Fleisch rot oder tot. Kaffee schmeckt nicht aus den Isolierkannen, besser den aus dem Automaten trinken

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Antonius (56-60), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Wir waren auch eine Woche in dem Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen. Das Essen war schmackhaft. Gut, es hätte mehr Abwechslung geben können. Das Personal stets freundlich, das Zimmer sauber, die Poolbar genial. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Warum das Hotel schlecht bewertet wird, erschließt sich mir nicht. Wir waren zum zweiten Mal hier und es war für unseren Reisegrund geeignet. Das Hotel ist nicht zu groß. Wir fanden es ideal.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Bernd (56-60), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Gutes Hotel in Strandnähe mit Renovierungsstau . Die echten Pluspunkte sind das Personal. Wir waren von der Freundlichkeit schon 2011 sehr angetan und waren nun zum vierten Mal Gäste im Lucana. Obwohl das Personal sehr bemüht ist, würde ich mir z. B. im Speisesaal mehr Mitarbeiter wünschen. Da ist die Arbeit für die wenigen Mitarbeiter kaum zu schaffen. Es scheint in den letzten Jahren einen Personalabbau gegeben zu haben. Leider hat die Qualität des Buffetts nachgelassen und Trinkwasser auf dem Zimmer gehört für mich zum Standard eines AI-Hotels, muss hier aber im Supermarkt gekauft werden. Noch vergeben wir 4 Sterne. Wenn sich aber beim Essen, dem Trinkwasser auf dem Zimmer und mit der anstehenden Renovierung nichts tut, werden es wohl weniger.

4.0 / 6

Umgebung

Der Strand und der Busbahnhof sind sehr schnell zu erreichen. Daher eignet sich sich das Hotel für Strandurlauber und aktive Ausflugstouristen.

5.0 / 6

Service

Das Personal ist klasse.

5.0 / 6

Zimmer

Der Renovierungsstau ist leider offensichtlich und sollte schnellstens behoben werden.

4.0 / 6

Gastronomie

Leider hat die Auswahl und die Qualität nachgelassen.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Sauna und Fitnessbereich sind gut. Die Poolanlage ist sicher nicht das Beste am Hotel.

4.0 / 6

Wolfgang (66-70), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel hat einige Mängel. Wir waren das Dritte mal hier. Strandnahe Lage. Das Personal ist überwiegend freundlich.

3.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt dauerte ca. 1 Stunde. Da TUI einen unserer Koffer stark beschädigt hatte und wir den Schaden am Flughafen melden mussten war der Transferbus leider weg. Ein kleiner Strand ist in der Nähe. Auch Einkaufsmöglichkeiten und der Busbahnhof sind in der Nähe.

5.0 / 6

Service

Bei Beschwerden, Kühlschrank und Stühle, wurde zeitnah gehandelt. Als bei der Ankunft die Schlüsselkarte nicht funktionierte kam sofort ein Angestellter. Gäste erzählten das auch sie Probleme mit den Karten haben. Die Fahrstühle waren oft defekt.

4.0 / 6

Zimmer

Der Kühlschrank war defekt, wir bekamen aber sofort einen anderen. Die Stühle auf dem Balkon müssten erneuert werden, am 2. Tag bekamen wir neue Balkonstühle. Zu wenig Ablagemöglichkeiten im Zimmer. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Auch mit der Schlüsselkarte gab es oft Probleme beim öffnen. Die Matratzen sind sehr gut. Die begehbare Dusche ist super.

3.0 / 6

Gastronomie

Das Personal war freundlich. Einige Angestellten an den beiden Bars waren nicht so nett. Das Essen war gut und reichlich vorhanden. Manchmal etwas zu kühl.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Leider hat sich beim Freizeitangebot nichts geändert. Es wird zwar einiges angeboten, aber es geht keine der Animateurinnen zu den Gästen, z.B. am Pool und fragt ob man Lust hat die eine oder andere Aktivität mitzumachen. Abends ist das Angebot auch nicht besser geworden. Die eine/n können nicht singen, bei der anderen ist die Hose kaputt. Im 9. Stock ist ein Fitnessraum, man kann sich Massagen geben lassen. Im Untergeschoss ist eine Sauna.

2.0 / 6

Herbert (61-65), Januar 2019

Sehr freundliche und aufmerksame All in Versorgung in ruhiger Umgebung. Das geht nicht viel besser!! Immer empfehlenswert

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Birgit (56-60), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Man muss wissen, dass man in Playa del Ingles Urlaub macht. Eine Betonburg neben der Nächsten. Ringsrum starker Auto/Busverkehr, viele Touristen. Das Hotel Allsun Luccana sticht ein wenig davon ab. Es liegt etwas abseits, ist klein und überschaubar. Es ist sauber, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 1 Std., je nachdem wieviele Hotels angefahren werden. Als wir in der Mittagszeit dort ankamen sagte uns der Portier, dass wir erstmal essen gehen- und später einchecken könnten. Daumen hoch !

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt in 2.Reihe hinter der Promenade und dem Meer. Bademöglichkeiten im Meer mit vorhandener Liege am Strand muss man suchen. Wer Strandurlaub haben möchte ist hier nicht richtig. Die Dünen von Maspalomas sind in etwa 10 bus 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Am langen Strand vor den Dünen läuft jeden Tag eine Völkerwanderung von Playa del Ingles nach Maspalomas- und zurück. In den Dünen selbst ist es wunderschön aber z.T. als Naturschutzgebiet abgezäunt. Wir haben schöne, angebotene Au

4.0 / 6

Service

Alles gut und zu unserer Zufriedenheit

5.0 / 6

Zimmer

Gute Zimmergröße, Bett bequem, Badezimmer sehr gut mit begehbarer Dusche. Kleiderschrank groß. Und alles blitzeblank.

5.0 / 6

Gastronomie

Der Speiseraum ist gut eingerichtet. Getränke zapft man sich in der Getränkeecke selbst. Die Tische werden zügig abgeräumt und wieder neu eingedeckt, das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Buffet war reichhaltig und schmackhaft. Als einziges Manko empfinden wir, dass die Speisen nur lauwarm waren. Was wir als negativ empfanden war, dass die Poolbar um 23:00h schließt (Bis 24:oo ist das All in Angebot). Auch nach einem gut besuchten und tollen Event vor der Poolbar. Es waren noch zahlre

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Animation ist hier nicht wirklich zu finden. Kann auch daran liegen, dass wir im Januar hier Urlaub machten und das Klientel meist ältere Gäste waren, die hier "überwintert" haben. Das Gleiche gilt auch für Kinder in diesem Hotel. Da gibt es eigentlich nichts, was Kindern Spass macht. Dafür gibt es eine supertollen Fitnessraum im 9. Stock mit Meerblick. Dieser ist sehr gepflegt, die Geräte sind in Ordnung, Es gibt einen Getränkespender mit lustigen kleinen Pappbechern, die man mit 3 Schlucken a

3.0 / 6

Hans-Jürgen (66-70), Januar 2019

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Das Hotel liegt ruhig in der Nähe der Promenade. Die gesamte Anlage macht einen gepflegten Einruck. Die Lobby ist Tip-Top.

5.0 / 6

Umgebung

Fahrt von Las Palmas Hafen eine dreiviertel Stunde mit dem Taxi. Kosten 75,00

5.0 / 6

Service

Die Mitarbeiter waren sehr engagiert und freundlich. Es werden alle Wünsche erfüllt.

6.0 / 6

Zimmer

War alles ok. Dusche in Ordnung. Die Größe war angemessen. Die Einrichtung ist aus den 60er Jahren und könnte auch mal erneuert werden. Das Zimmer mit Pool blick war ruhig und Betten o.k. Der Ausblick vom Balkonaufs Meer war super.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Restaurant war in Ordnung. Es gibt Tische mit 4-6 Personen und Tische für 2. man dürfte sich wohl zu zweit nicht an großen Tischen setzten! Essen war vielfältig und schmeckte sehr gut. Wir haben erstmals Sekt aus dem Fass getrunken!!!

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Wir haben keine Angebote wahrgenommen. Gemessen am Publikum reichte das wohl aus.

4.0 / 6

Margit & Norbert (61-65), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Hotel nahe am Strand;überwiegend von Paaren über 45J besucht; viele Stammgäste wie wir auch; Essensauswahl vielfältig und gut; Zimmer sauber; Personal sehr nett und zuvorkommend; wer wenig Animation mag ist hier richtig;

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Manfred (56-60), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Sehr nah am Strand gelegen. Man kann beides geniessen Meer und Pool. Überwiegend ältere gäste.poolbar im Dezember überschaulich besucht

4.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Rainer und Beate (51-55), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Zentral zum Strand. Sehr freundliches Personal. Sehr sauber. Schöner Blick vom Zimmer aus, auf den Strand. Helle und freundliche Empfangshalle

5.0 / 6

Umgebung

Vom Flughafen etwa 25 Minuten entfernt. Es werden Ausflüge von Alltours angeboten. Es gibt mehrere Ausflugsziele in der näheren Umgebung.

6.0 / 6

Service

Wünsche wurden sofort umgesetzt.

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer sauber, Klimaanlage vorhanden. Großzügiges Badezimmer. Matratzen Haben eine weiche und eine harte Seite. Kühlschrank im Zimmer vorhanden. Leider sind die Stühle auf dem Balkon nicht mehr die besten und sehr unbequem.

6.0 / 6

Gastronomie

Die Auswahl des Essens war mehr als reichlich. Schon angerichtet, geschmacklich sehr gut. Es gibt wunderschöne Fensterplätze mit Blick auf den Atlantik.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Poolbereich sowie die Sauna waren sehr sauber. Leider wird der Pool nicht beheizt. Leider hatten die überdachten Sitzgelegenheiten am Pool Ähnlichkeit mit einer Garage.

5.0 / 6

Irina (46-50), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Hotel liegt in guter Lage fast direkt am Strand, Personal ist sehr freundlich, essen ist gut , wir hatten nichts auszusetzen, kommen gerne wieder !

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Diana (46-50), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Wer hier Urlaub macht, findet ein sehr sauberes renoviertes Mittelklasse Hotel vor. Es ist vorwiegend für Paare geeignet. Für Urlaub mit Kindern ehr weniger. Das Team ist stets freundlich und bemüht, auf alle Belange der Gäste einzugehen.

5.0 / 6

Umgebung

Wir haben alle Ausflüge bequem per Lienenbus durchgeführt. Die Lage des Hotels ist super. Warum man aber diesen riesigen Klotz (Europalace) in Richtung Strand davor gequetscht hat, erschliesst sich uns nicht. Das ist ein grosser Abstrich, da hierdurch auch die schöne Pool und Gartenlandschaft Schatten hat.

4.0 / 6

Service

Das Personal war super freundlich in allen Bereichen.

5.0 / 6

Zimmer

Zimmer sind sehr sauber, jedoch ist der Ausblick nicht so schön durch das vorgelagerte Hotel. Es sei denn, man hat ein Zimmer im Bereich 112, 113, 212, 213, 312, 313 etc. dann geniesst man seitlich Meerblick.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Restaurant war auch renoviert und das Essen hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Vielleicht sollte man noch ein paar Bilder anbringen besonders im vorderen Bereich. Hier sind die Wände nur vom Feuerlöscher verziert. Das gilt auch für die Flure im Hotel. Die Bar hat uns nicht so gut gefallen, auch hier kann man gemütlicher einrichten. Gefühlt hat das Hotel für den angebotenen all in Service nicht die nötige Kapazität. Durch diesen Service halten sich die Gäste doch ehr abends im Hotel auf, s

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Wir waren vorwiegend unterwegs und können dazu wenig sagen. Wir haben in der Gartenanlage leider nie ein Sonnenplätzchen gefunden. Poolliegen gibt es ausreichend, jedoch nur schattig.

4.0 / 6

Emil Ludwig (61-65), Dezember 2018

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Kategorie um mehr Informationen zu erhalten.

Hotel

Alles war schön, überwiegend deutsches puplikum man braucht kein spanisch zu lernen auch das personal spricht sehr gut deutsch wenige schritte zum strand alles gut.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Bilder

Pool Pool Strand Außenansicht Sonstiges Außenansicht Pool Gastro Ausblick Gartenanlage Ausblick Gastro Ausblick Ausblick Ausblick Ausblick Sonstiges Ausblick Außenansicht Gartenanlage Ausblick Ausblick Sport & Freizeit Ausblick Ausblick Strand Pool Pool Ausblick Lobby Gastro Ausblick Ausblick Sonstiges Sonstiges Zimmer Zimmer Sonstiges Ausblick Ausblick Sonstiges Gartenanlage Pool Pool Zimmer Gartenanlage Pool Pool Zimmer Lobby Lobby Sonstiges Außenansicht Gastro Pool Gastro Strand Strand Lobby Gartenanlage Außenansicht Strand Ausblick Gastro Zimmer Gastro Gastro Gastro Gastro Gastro Pool Pool Pool Hoteleingang Zimmer Blick vom Balkon Rezeption Salonbar Pool Blick vom Balkon Pool Hotel Lucana Empfangshalle Bad Pool Pool Strand Ausblick Ausblick Ausblick Ausblick aus dem Hotelzimmer Ausblick aus dem Hotelzimmer Außenansicht Ausblick Der beste Frontseite mit Eingang Strand Richtung San Agustin Strand Richtung Maspalomas Dachausblick Dachausblick