Royal Lagoons Aqua Park Resort & Spa
Hotel bewerten

Royal Lagoons Aqua Park Resort & Spa
Hurghada

54%
Weiterempfehlung
3.5 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
3.5 / 6
Zimmer
3.8 / 6
Service
3.9 / 6
Umgebung
4.0 / 6
Gastronomie
3.1 / 6
Sport und Unterhaltung
3.9 / 6

Bewertungen

Gerti (56-60), Mai 2019

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Hotel

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, Zimmer sind groß, aber Renovierungsbedürftig. Sehr freundliches Personal, und das Essen war auch ok.

4.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Lea (19-25), April 2019

Hotel ist 15 min vom Flughafen entfernt personal sehr freundlich strand shuttle fährt alle 30 min vom strand und zurück taxi service und viele interessante Ausflüge vom Hotel billig zu buchen

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

Strand in der nähe alle 15 min fährt ein shuttle bus zum Strand und zurück vom Hotel Viele Shops in der nähe wo man mit ? zahlen kann 15 minuten entfernt vom Flughafen

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Es hat sich sehr gut verteilt im Restaurant personal immer hilfsbereit

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Volleyball spielen Tennisspielen auch einem Fitnessbereich ist vorhanden große Animation vorhanden da ist für jeden etwas dabei :)

Isabel (41-45), April 2019

Sehr kinderfreundlich, sehr flexibel, sehr zuverlässig, Wünsche wurden individuell erfüllt. Nettes Personal. Großzügige Hotelanlage.

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

ruhig gelegen, schöner Privatstrand, mit dem Taxi schnell und günstig ins Zentrum

Service

sehr freundliches Personal, kindergerecht, sehr aufmerksame Kellner

Nicht bewertet

Zimmer

sehr geräumig, tip top ausgestattet

Gastronomie

landestypische und internationale Gerichte. Sehr gut.

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Kinderanimation, Minidisco, abwechselnde Shows, 3 große Pools, viel Liegefläche, bequeme Liegen, Wellnessangebote

Julia (19-25), Februar 2019

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Hotel

Also Kurzreise für eine Woche Urlaub. Abends ist eine gute Kinderanimation geboten. Andere Hygienestandarts und anderes Essen.

4.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel waren 10 Minuten Autofahrzeit.

3.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Als deutscher Urlauber muss man Englischkenntnisse besitzen um Wünsche, Fragen und Probleme ansprechen zu können und um verstanden zu werden.

5.0 / 6

Zimmer

Doppelbett mit einem Beistellbett. Die Matratzen waren unserer Meinung navh etwas hart, aber das empfindet jeder anders.

3.0 / 6

Gastronomie

Zu allen drei Mahlzeiten gibt es warmes Essen.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gab verschiedene Entertainmentangebote wie zum Beispiel Wassergymnastik, Yoga, Volleyball

4.0 / 6

Zelko (19-25), Januar 2019

Also es ist schmutzig . Das essen schmeckt garnicht. Alles was versprochen war war lüge wir bereuen es unser geld so in der luft geschmissen zu haben. Es gab zeit wo es kein essen und getränke mehr war ... schade

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Laura (26-30), Dezember 2018

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Hotel

Es ist wirklich schön hier. ! Die Anlage ist super. Aber als deutsches Mädchen wird man hier schon ziemlich belästigt. ! Das Personal ist zwar sehr nett, aber penetrant den Frauen gegenüber. Das Essen ist jeden Tag das selbe. Und schmeckt auch nicht so gut. Animation ist super und die machen echt viel Spaß ! Sind sehr sehr freundlich und kümmern sich super um die Gäste !

6.0 / 6

Umgebung

Die Anlage ist ein Traum. Das Wasser ist beheizt. Für Kinder aber nicht so toll da die rutschen nicht so gut sind. Und nur 2 Stunden am Tag offen haben.

6.0 / 6

Service

Sehr gut

6.0 / 6

Zimmer

Die Jungs machen das Zimmer hervorragend sauber und lassen sich immer was schönes einfallen 😍

6.0 / 6

Gastronomie

Essen ist eine Katastrophe

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Dogan (19-25), Dezember 2018

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Hotel

Mann kann gut Urlaub machen lohnt sich aufjedenfall essen ist nur nicht so besonders aber ist Geschmacksache bzw Gewöhnungsbedürftig

5.0 / 6

Umgebung

10-15min

4.0 / 6

Service

Ist gut

4.0 / 6

Zimmer

War perfekt

4.0 / 6

Gastronomie

Gewöhnungsbesonders

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Gibt viele Angebote aber wenn keiner teilnehmt findet auch nichts statt

6.0 / 6

Volker (41-45), Dezember 2018

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Hotel

Essen nicht so gut ..zimmer grauenhaft...Hygiene kennen die nicht .anlage nicht so toll. Immer das selbe essen. Nicht

6.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

2.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Animatio sehr gut . Kinderfreundlich immer gut gelaunt...alles im allem eine super truppe. Perfekt

6.0 / 6

Richard (41-45), November 2018

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Hotel

Tolles freundliches Personal und die Zimmer sind sauber. Gutes Essen. Reinigungspersonal sehr gut. Geschäfte im Komplex nicht aufdringlich, was gut ist.

4.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Darius (31-35), November 2018

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Hotel

Ein altes Hotel, es gibt keine Ordnung, Animatoren sind eine halbe Tonne. Die Aktivitäten des Restaurants sind klein und gleich. Wöchentlicher Tintenfisch wird gestartet.

6.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

2.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Silke (41-45), November 2018

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Hotel

Die Anlage ist sehr schön. Habe mich auch als allein reisende Frau wohl gefühlt. Klar man muss ein gewissen Humor haben. Aber es hat spass gemacht.

5.0 / 6

Umgebung

Nah zum Strand . Alles prima.

6.0 / 6

Service

Waren alle immer stehts bemüht das es einem gut geht.

6.0 / 6

Zimmer

Das Personal war bemüht alles sauber zu halten.

6.0 / 6

Gastronomie

Ja. ist nicht ganz meins. Aber es ist für jeden etwas dabei. Man verhungert nicht. Ist schon in Ordnung was geboten wird.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Animationen haben spass gemacht. Kompliment am Chef. Animateur.

6.0 / 6

Selly (36-40), November 2018

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Hotel

Alles prima. Hatten viel spass. Das Hotel war toll. Super nette Menschen. Danke für den tollen Urlaub. Wenn man möchte kann mann viel erleben.

6.0 / 6

Umgebung

Hey, einfach cool. War alles gut erreichbar.

6.0 / 6

Service

Die haben mir meine Wünsche von den Augen abgelesen.

6.0 / 6

Zimmer

Die Jungs haben einen guten Job gemacht.

6.0 / 6

Gastronomie

Habe alles gehabt was ich brauche um satt zu werden.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Freizeit war geil. Haben viel spass gehabt. Die Animateure machen einen super Job. Daumen hoch für dem Chef Amateur.

6.0 / 6

Mira (31-35), Oktober 2018

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Hotel

Dreckig und das Essen ungenießbar Hotel Zimmer dreckig Bettwäsche gefleckt....Lippenstift am an der Tasse und das 3 mal erwischt Schade um das Geld

2.0 / 6

Umgebung

1.0 / 6

Service

Ungelernte und null Ahnung

1.0 / 6

Zimmer

Zimmer dreckig

1.0 / 6

Gastronomie

Das schlechte von schlechten

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Keine

1.0 / 6

Anja (19-25), Oktober 2018

Sehr schlechte wahl Ich habe spontan über v tours eine woche im royal lagoon hotel hurghada gebucht, nie wieder. Zimmer hmm nicht sehr sauber, houskeeping kommt schon um 8 uhr morgens um tücher zu wechseln teilweise einmal geklopft und schon rein gekommen das mehrmals passiert.... Hatte halfboard gebucht reicht eigentlich wenn man noch ausflüge macht, aber eine frechheit ist es das man nicht mal was zum trinken kriegt beim Abendessen, obwohl die ersten tage immer was bekam war nach 2 tagen schluss und es gab nicht zu trinken, übers essen sollte ich gr nicht gross ins detail gehen war nur schlecht, und fast täglich dasselbe. Animation ist horror wen man nicht teil nimmt, jeden abend voll laute music bis spät in die nacht, kids disco jeden tag genau die selben lieder.... Das einzig gute war Ali bei ihm habe ich die ausflüge gebucht versteht und spricht mehrere sprachen was top war. Fazit einmal und nie wieder

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

4.2 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0 / 6

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sabrina Anja (19-25), Oktober 2018

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Hotel

Anfangs etwas enttäuscht, insgesamt aber ganz zufrieden durch das hauptsächlich nette Personal. Mit der Zeit haben wir uns aber doch schnell wohl gefühlt. Wer einen VW kauft, kann keinen Mercedes erwarten. Für den Preis absolut in Ordnung.

4.0 / 6

Umgebung

Mit dem Hoteleigenen Shuttle Bus ca. 5 Minuten zum Strand. Zu Fuß ca. 15 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten findet man in der näheren Umgebung recht gut. Zur Marina (Hafenstädtchen) sind es ca. 20 Minuten mit dem Taxi.

5.0 / 6

Service

Service ausreichend. Das meiste Personal gab sich Mühe unseren Anforderungen gerecht zu werden, waren allerdings total überfordert. Selten Besteck auf den Tischen, manchmal fehlten Tassen und Gläser. Der Speisesaal glich einer Bahnhofshalle. Keine schöne Atmosphäre, die aber auch viele Gäste mit schubsen, schreien und drängeln kaputt gemacht haben. Für das fehlende Sozialverhalten kann das Hotel aber nichts. Allerdings wäre es schön, wenn man am Tisch gefragt wird, ob man etwas trinken möchte, u

3.0 / 6

Zimmer

Wir hatten zuerst ein Zimmer, was sehr klein und abgenutzt war. Blut an den Vorhängen, Stuhlreste im Klobürstenbehälter. Da haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Nach der ersten Nacht direkt den Reiseleiter aufgesucht, und um ein neues Zimmer gebeten. Der Hotelmanager kam hinzu, und entschuldigte sich. Nach wenigen Minuten wurde uns direkt die Möglichkeit gegeben, unser neues Zimmer anzuschauen, was sehr Groß, sauber und schön war. Großes Bett, bequeme Matratzen, Klimaanlage lief super, schöne Terr

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war nicht besonders lecker, gefunden hat man aber immer etwas. Viel Reis, Nudeln, Salat und Hähnchen. Viel Auswahl an Salat, der auch sehr frisch und lecker war. Es gab genug Auswahl, viel vom Grill. Viel Auswahl an Nachtisch. Es war nicht gut, aber gefunden hat man wie gesagt trotzdem immer etwas. Zu empfehlen sind die Eiervarianten am Morgen. Ob Spiegelei, Rührei, Omlett mit Käse oder Gemüse. Schade fanden wir, dass der Platz draußen sehr gering war, und man quasi gezwungen war, in d

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Poolanlage sehr schön. Vorallem der Salzwasserpool hat uns sehr gefallen. Die Pools wurden jeden Tag sauber gemacht. Es gab viel Animationsprogramm. Ob Volleyball oder Aqua aerobic am Strand, bishin zu Bauchtanz oder Darts am Pool. Es wurde viel angeboten. Animation am Abend meistens gut. Nach einigen Tagen wiederholte sich das Programm, was aber auch normal ist. Trotzdem immer schön anzuschauen. Minidisco jeden Abend für die Kids, die auch super betreut und behandelt worden sind. Tolles Animati

6.0 / 6

Kevin (19-25), Oktober 2018

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Hotel

Am ersten Tag um 4. Uhr morgens , direkt ein total verdrecktes Zimmer bekommen es war wirklich ein Horror Zimmer. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir ein in Anführungszeichen sauberes Zimmer bekommen. In dem Badezimmer war Schimmel an der Badewanne, die Vorhänge waren total verdreckt und jedes mal haben wir Handtüscher bekommen die noch dreckig waren. Es gab kein einzigen deutschen Fernsehsender ,der safe ging jedes mal mit der Kombination 1234 auf egal ob man eine andere Zahlenkombi genommen hat also vorsichtig! Die Anlage außen ist wiederum das totale Gegenteil von den Zimmern ,also an der Anlage gibt es an sich nichts zu meckern die ist Top! Getränke naja, Cocktails waren eher ein Zucker Drink und jedes mal gab es nur diese mini plastikbecher, obwohl ich die eher empfehlen kann, auch wenn es nervig ist, denn die anderen Becher sind meist total versifft und werden mit den normalen Leitungswasser abgewaschen, so dass das Getränk komischer weise dannach nach Chlor schmeckt. Essen ist eine einigermaßen große Auswahl, wobei geschmacklich man nicht einmal ein Viertel davon essen kann ohne Magen Probleme zu bekommen. Service und Zimmerreinigung sind top wenn man den Jungs ein wenig Trinkgeld gibt , ohne gibt es naja eigendlich so gut wie 0 Service. Nervig empfanden wir die Animation am Strand, jedes mal viel zu laute Musik dann geht der Typ mit seine Pfeiffe durch die Menge und nervt einfach nur ,, wenn man sagt man möchte nicht mitmachen dann muss man das auch akzeptieren aber das er dann auf die Idee kommt jemanden am arm zu fassen und mehrmals hochziehen zu wollen da hört es auf das hat irgendwo auch etwas mit Respekt zu tuen wenn man nicht möchte möchte man nicht! Auch am Strand gab es keinen Service außer man ist eine Frau alleine zu 2 oder 3. Ganz egal da geht das männliche Personal ab und bringt den Mädels auch die Getränke an die liege ,während die anderen Gäste alle selber laufen müssen und das Personal eigendlich den ganzen Tag nicht viel gemacht hat außer zu flirten, Ball zu spielen und rum zu stehen. Spart euch das Geld und legt lieber ein wenig was drauf und macht in einen anderen schönen Hotel Urlaub.

2.0 / 6

Umgebung

1.0 / 6

Service

2.0 / 6

Zimmer

1.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6

Silvia (51-55), September 2018

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Hotel

Freundliche Menschen, schöne Poollandschaft, gute Zimmer. Es ist allgemein nicht sehr sauber. Furchtbares Essen!!! Ich komme nicht wieder, ich bin zum Essen in die Stadt gefahren.

2.0 / 6

Umgebung

Das ist je eigenes ermessen Die Anlage ist relativ schmuddelig. Allerdings war mein Roomboy sehr sauber

3.0 / 6

Service

Mohammed ist sehr freundlich und bemüht.

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer sind gut ausgestattet. Mein Roomboy war sehr ordentlich und es blitzte nur so

5.0 / 6

Gastronomie

Niemals zuvor so schlechtes Essen gehabt. Nur löslicher Kaffee Butter, Marmelade, Honig etc. wurde je nach Laune des Kellners "besorgt" oder nicht Erst als ich den jungen Kellner Mohammed (im Hauptrestaurant) traf, bekam ich morgens Butter und Marmelade, ohne das ich belächelt oder blöd angeschaut wurde.

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Für jeden etwas dabei

6.0 / 6

Catrin (19-25), September 2018

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Hotel

Das Hotel war in großem und ganzen in Ordnung. Die Animationen waren super und die Lage ist super. Ich hab nichts an dem Hotel zu reklamieren oder auszusetzen.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Caro (26-30), September 2018

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Hotel

Das Hotel ist auf russische und arabische Gäste ausgerichtet und entspricht maximal 3 Sternen. Es ist dreckig, ungepflegt und überhaupt nicht zu empfehlen. Selbst wer keinen Strand-, sondern einen Poolurlaub möchte, sollte sich hüten dieses Hotel zu buchen. Der Strand ist in 5Minuten zu Fuß zu erreichen, aber ein Alptraum. Große Steine, miniklein, eklige sanitäre Anlagen, ein infektiöses Absperrseil, kein Riff. Wlan fast inexistent

1.0 / 6

Umgebung

Die Lage ist generell ok, wenn man nicht direkt in Hurghada oder sehr weit außerhalb wohnen möchte. Man kann das HardrockCafe beispielsweise zu Fuß erreichen. Die Rückseite des Hotels liegt an einer stark befahrenen Straße. Es ist in 2. Reihe gebaut.

3.0 / 6

Service

Man hat uns 3 dreckige Zimmer gezeigt und uns gebeten eines auszuwählen. Ansonsten gibt es in dem Hotel keinen Service.

1.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war dreckig, es waren Haare im Bett, die sanitären Einrichtungen eine Schande. Die wenigen Schränke waren kaputt, der Safe auf einem losen Brett angebracht, die Vorhänge kaputt und außerdem mit (vermutlich) Blut beschmiert. Alle Zimmer die uns gezeigt worden, waren ähnlich und hatten Blick zum Pool. Die Kinderanimation war also immer zu hören und der Qualm des Grills am Abend überall zu riechen. Es gab keinen deutschen Sender. Die Klimaanlage stank nach Weihrauch. Die balkontür wurde

1.0 / 6

Gastronomie

Es gibt 2 Restaurants. Eins für Ägypter und eins für alle anderen. Das für Ägypter war vom Essen her besser als das andere. Dennoch sind Hygiene und Service ein Fremdwort. Die Wände haben geklebt, die Tische waren dreckig, es gab nicht ausreichend Gläser, man musste für Getränke anstehen.

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Alles ausschließlich auf Kinder ausgerichtet

1.0 / 6

Binnur (26-30), September 2018

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Hotel

Ich fande das Hotel super und würde es nochmal besuchen kommen. Das Essen war super und das Personal auch. Die Animationen waren auch sehr gut und spannend.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Katharina (56-60), September 2018

Die Lage des Hotels ist schön gelegen. Bein Hinterausgang ist man gleich an der Einkaufsstrasse Memsha. Was sehr störend war, war die laute Musik. Meist auch noch Techno. Man konnte sich in der ganzen Anlage nicht von der Musik zurückziehen. Das Essen war gut, das Geschirr nicht sauber und der Service/das Personal nett. Die Einrichtung ist einfach und etwas in die Jahre gekommen.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

4.4 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
4.0 / 6

Service

4.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

DOMIAN (56-60), September 2018

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Hotel

Das Hotel soll aus 2007 sein, mir fehlt aber das Verständnis, wie man in 11 Jahren ein Haus so runterwirtschaften kann. Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Ob an der wenig professionell wirkenden Bauweise, den 15cm dicken Rohren, die mitten über die Wege verlegt sind. Den dreckigen, ungebügelten Tischdecken. Den schmuddeligen, nach Urin stinkenden Toiletten. Den Töpfen und Pfannen, die für die Essensausgane benutzt werden und die total dreckig aussehen. Ich könnte zig Details aufzählen.

2.0 / 6

Umgebung

Mein Fehler. Ich hatte ein Strandhotel erwartet, man muss aber per Shuttlebus zum kleinen Privatstrand gebracht werden. Oder 15 Minuten laufen. Vorbei an Gebäuderuinen und mit MP bewaffentem Militär.

3.0 / 6

Service

Kellner sind meist umffeundlich. Es sei denn, man hat Kinder dabei.

2.0 / 6

Zimmer

Klimatisiert. Allerdings in 6 Tagen 2x für 10 Stunden ausgefallen. Kollege kommt in 5 Minuten war die Antwort. Erst nach 5maligem Nachfragen und Telefonaten zu Reiseveranstalterwurde repariert. Ansonsten auf den ersten Blick ok. Mit Betonung auf ERSTEN. Alles unterster Standard und wie selbst gebaut.

3.0 / 6

Gastronomie

Das Essen ist ein NoGo. Ich habe noch nie so schlecht gegessen. Jeden Tag das gleiche und die Geräte, in denen es präsentiert wird sind alt und schmuddelig.

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Das war ok. Auch wenn die Prospektfotos hier gephotoshopt sind.

3.0 / 6

Amja (41-45), September 2018

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Hotel

Äusserer Erster Eindruck bei Ankunft ok sieht ja gar nicht schlecht aus...aber dann kommt das Erwachen.. bestialischer Gestank in der Lobby und im Restaurant the Moon wie Katzenpipi es würde fast täglich mit Insektenvernichter gesprüht (NERVENGIFT) während des laufenden Tages das soll dann dieser fiese Geruch gewesen sein. Das Essen vor allem das Frühstück war mehr als schlecht sehr wenig Auswahl wir haben uns mit Omlette und Eiern durch die Tage gegessen...Marmelade offen in Grössen Schüsseln in der prallen Sonne...fast nie Butter nur auf Anfrage landestypisches essen eine Sorte Wurst/Käse morgens keine Teller dreckiges Besteck und Gläser unfreundliche genervte Kellner. Mittags Büffet besser als Frühstück aber alles andere als lecker. Abends gibt man sich mehr Mühe jedoch vieles Aufgewärmt vom Mittag. Pool ist wirklich super! 1 riesiges mit Meerwasser und 2 Chlorwasserpools mit Rutschen. Für Kinderbetreuung ist gesorgt. Animation okay nur immer das gleiche Abend Programm wöchentlich wiederholt. Das Zimmer Doppelt. war sehr gross 55 Qm leider wurden Handtücher meistens nur auf Ansage gewechselt und getauscht. Der safe stand unbefestigt im Schrank 4x mussten wir zum Empfang um den Safe zu aktivieren...hat nicht geklappt. Reinigung des Zimmers grenzwertig bis schlecht. Das Bett würde täglich gerichtet aber nicht frisch bezogen.Strand mit shuttlelbus zu erreichen schlechter Abschnitt nur mit Strandschuhen zu betreten voll mit Steinen. Mittagssnack am Strand 1 Brötchen mit undefinierbarem Fleisch. Wasser mit Kohlensäure alle 2 Tage nicht da. BIER nur aus Flaschen oft vergriffen . Alles in einem nicht zu empfehlen. Das Wetter war supertoll und zum Essen sind wir dann draussen gegangen 80 Prozent Ukrainer FÜR DEuTSCHE SEHR WENIG KONTakTE ZU GLEICHSPRACHIGEN. Hotel hat bekanntem Ruf bei den Einheimischen (russenhotel) so sagte man uns das. 10 Tage Horror im Royal Lagoon

1.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

Reinigungspersonal lauert nur auf Trinkgeld aber macht nix ssuber

2.0 / 6

Zimmer

Das bett war ok.zimmermöbel sehr dürftig zusammen gebaut Schubladen defekt

2.0 / 6

Gastronomie

Fürchterliches essen altes Umfeld wirkt und ist unsauber Geschirr kaputt dreckig. Landestypisches essen wenig Auswahl Pommes gab's immer überkochte Nudeln auch täglich 2xin der wo je frische Frikadellen vom Grill die waren ok. Bis wieder Dieses Hotel!!!

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Man kann mega viele Ausflüge machen natürlich lässt sich das der Veranstalter teuer bezahlen. Tauchen bootstouren Kairo etc.

4.0 / 6

Katrin (46-50), September 2018

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Hotel

NIE WIEDER !!! 1.Tag Nachmittag Anreise. Empfangshalle riecht modrig. Überall dreck, Fenster und Türen voll mit vielen Finger- und Handabdrücken, Tische nicht abgewischt. Rezeption war freundlich. Mein Zimmer war okay. Nachdem ich meine Hotelbesichtigung abgeschlossen habe, ging ich zur Bar und wollte ein Glas Weisswein. Wein gibt es nicht. Nur im Restaurant. Wieso? Geht gar nicht!! Dann wunderte ich mich, warum alle schon eine halbe Stunde vorher am Aussen-Büfett anstanden und ihre Teller festhielten. Eine halbe Stunde später wußte ich warum. Es gab kaum Teller und Besteck. Mir wurde mein Besteck vom Tisch geklaut, als ich mir ein Getränk holte. Die neuen sauberen Teller werden dem armen Kerl schon vorher aus der Hand gerissen, bevor es zum eigentlichen Standort kam. Viele Gäste irrten umher, um Besteck und Teller zu bekommen. Personal war somit immer stets bemüht gewesen. Highlight war ja dann mein Weisswein. Dieser wurde mir aus einer Fanta- Plastikflasche ausgeschenkt, die Farbe war nicht weiss, sondern irgendwas. Keine Eiswürfel, somit lauwarm. Lecker. Das Essen war zum Teil okay. Salatbüfett, Vorspeisen und Dessert konnte man suchen. War sehr übersichtlich. Frühstück gleich noch besser. Fast nix. Frage nach Kaffee, zeigte man mir den löslichen Kaffee. Kein Geschirr, nein alles in Plastiktassen und Plastikbesteck. Arme Umwelt. An diesem Morgen wollte ich als erstes zum Strand. Vielleicht holt der noch alles raus. Vergiss es!! Der Shuttlebus fährt alle halbe Stund zum Strand. Das ist für mich okay. Ich wunderte mich schon, warum der Russe im Bus so ein Stress macht, das der Bus nun endlich losfahren solle, obwohl noch leere Plätze da waren. Als wir ankamen, stießen mich schon die hinteren russischen Passagiere beiseite, denn jeder rannte auf die Liegen zu. Und zwar auf die weißen Plastikliegen !! Den diese waren etwas bequemer und ansprechender als die kaputten Holzliegen. Die Schirme hatten ihre guten Zeiten gehabt. Ich überlegte nur, wann mich dieser durchgerostete Schirm erschlägt und wieviel Entschädigung ich raushandel könnte. Der nächste Bus zurück war meiner. Sofort ein neues Hotel gebucht. Es hätte nichts gegeben, was mich dort noch hält. Die Krönung war dann, dass ich noch kurz in der Hotellobby Platz nehmen solle. Plötzlich stand da ein ganz wichtiger Typ vor mir. Der Rezeptionsmananger!!! Er war wahnsinnig an meinen Sorgen interessiert und zwei Sätze später war er wieder weg und irrte ganz wichtig in der Lobby hin und her. Schließlich ist er wichtig!!! Das ist lustig zu beobachten. Mein Taxi Driver war dann mein Geschenk und meine Entschädigung. Wir suchten zusammen verzweifelt dieses neue, erst ein Monat alte Hotel. Und dieses Hotel entschädigte für alles und es war der schönste Urlaub, den ich je in Ägypten hatte.

1.0 / 6

Umgebung

Für mich zu wenig und abseits. Wenn das Hotel super gewesen wäre, wäre mir Standort egal gewesen.

1.0 / 6

Service

Stets bemüht. Sie waren freundlich, aber völlig abgenervt und überfordert. Und das verstehe ich vollkommen. Ich täte da auch nicht arbeiten wollen.

1.0 / 6

Zimmer

Ging so. Ich hatte etwas mehr Glück. Aber alles abgewohnt und kaputt

1.0 / 6

Gastronomie

Katastrophe!!!!!!!!!!

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Kinderdisco war süß

1.0 / 6

Assad (31-35), September 2018

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Hotel

aussen hui innen pfui Einfach nur dreckig genauso wie Arbeiter. Es gab keinen Tag wo ich mich über mangelnde Hygiene nicht Beschwerd habe. Einfach dreckig tfuuu 💦

1.0 / 6

Umgebung

-Zur City ca. 10 km -Gute 3 km zu Fuß gibts Einkaufsmöglichkeiten

1.0 / 6

Service

Ungelernte Leute von tuten und Blasen keine Ahnung. Die Mitarbeiter hatten sich andauernd in die Haare.

1.0 / 6

Zimmer

Ekelhaft dreckig hat nach Eier gerochen. Es kam gelbes Wasser aus dem Wasserhahn und Dusche. Es waren 2 Sessel im Zimmer die dreckig waren ( weiße flecken) da hat einer raufgew..... Voll verstaubt Gardinen eklig 🤢 Bettwäsche dreckig einfach nur gewendet. Unzufrieden hoch 10

1.0 / 6

Gastronomie

Immer das selbe ungenießbar ungenügend Teller , Besteck , gläser und Tassen einfach armselig dreckige Tischdecken, Stühle und Fensterscheiben. Aus Tassen und Gläser Lippenstift Reste und das fast jedesmal.

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Tischtennis

1.0 / 6

Silvi (51-55), September 2018

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Hotel

Kein Kaffee Keine Margarine Keine Marmelade Keinen Honig Grauenvolles Essen Freches Personal am Counter Nette Taxifahrer, ein netter Page namens Amr und Matthew der Verkäufer

1.0 / 6

Umgebung

Bisschen außerhalb

6.0 / 6

Service

Naja

2.0 / 6

Zimmer

Schöne Zimmer, meins war sauber und ordentlich

6.0 / 6

Gastronomie

Noch nie zuvor habe ich sooooo schlechtes Essen bekommen. Einzig, der Kellner Mohammed war ein Lichtblick, immer höflich und zuvorkommend

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Strand leider nur mit Bus ereichbar

2.0 / 6

Birgit (51-55), September 2018

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Hotel

das Hotel war klasse. ich habe mich wohl gefühlt und werde bestimmt wiederkommen. Das Personal war freundlich. Auch wurde man nett empfangen.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

hat alles gestimmt

6.0 / 6

Zimmer

gründliche Reinigung

6.0 / 6

Gastronomie

war für jeden etwas dabei

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

habe viel spass gehabt

6.0 / 6

Karin (70 >), September 2018

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Hotel

für ein 4 Sterne Hotel in Ägypten war das ok. Wurde sehr freundlich empfangen und wenn ich etwas hatte wurde mir geholfen. Das Personal war sehr nett zu mir. der Aufenthalt war angenehm und für das Preis Leistungsverhältnis ok.

6.0 / 6

Umgebung

hat mir gefallen

6.0 / 6

Service

war zu mir sehr freundlich

6.0 / 6

Zimmer

Könnte etwas besser sein

5.0 / 6

Gastronomie

Ich wurde satt

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

war lustig

6.0 / 6

Nadine (19-25), September 2018

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Hotel

Bei Ankunft waren die Angestellten an der Rezeption sehr freundlich. Wir wurden nett empfangen. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Das Zimmer welches uns zugeteilt wurde war in Ordnung. Das Hotel an solches ist okay. Das Preisleistungsverhältnis passt.

5.0 / 6

Umgebung

Denke egal wo man ist. Passt immer.

6.0 / 6

Service

Waren alle sehr hilfsbereit und freundlich

6.0 / 6

Zimmer

Unser Zimmer war ganz in Ordnung. Klar, nicht wie zuhause. Aber es war sauber.

5.0 / 6

Gastronomie

Sind satt geworden.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Man muss halt mitmachen. Dann hat man viel spass. Aber kein muss.

6.0 / 6

Inas (31-35), August 2018

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Hotel

Das Hotel war eigentlich sehr gut ausser das Essen war nicht so apetitlich. Das Animation Team war sehr gut sie haben alle Gäste gut unterhaltet. Am meisten hat mir Pedro geholfen. Gesten war ein Comedy Show und es war sehr lustig.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Mahmoud (19-25), August 2018

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Hotel

Wenn ich ehrlich bin hat mir am besten das Schlafzimmer und die Animation gefallen. Das Essen ist jeden Tag dasselbe und das Service ist eine Katastrophe. Wäre das Animationsteam nicht so Sympatisch, vor allem Pedro und Joe wäre ich nicht einmal einen Tag geblieben. Sie haben sich für uns eingesetzt und uns unterstützt. Sehr sehr nette Leute.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

3.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Michelle (19-25), August 2018

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Hotel

Das Hotel ist super ,die Animation sehr gut ,sehr freundliche Bedienung,das essen war nicht so ,jeden Tag fast das gleiche Essen ,ansonsten war ok

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

2.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Julia (36-40), August 2018

Sehr freundliches Personal. Leider gab es immer das gleiche Essen. Sonst war alles sehr schön. Das Badezimmer war schmutzig bei unsere Ankunft, nach Rücksprache mit dem Reinigungspersonal wurde das sofort behoben. Das Zimmer wurde dann täglich sauber gereinigt. Pools sind sehr sauber. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Animateure waren auch toll. Wir werden wieder kommen!

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Hotel

4.8 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

5.6 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

5.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.7 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

MS (61-65), August 2018

Das Hotel ist hauptsächlich für Osteuropa ausgelegt. Müsste total renoviert werden. An der Rezeption sprach keiner auch nur ein Wort deutsch und englisch auch nur sehr wenig.

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Hotel

1.0 / 6
Zustand des Hotels
1.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

halbwegs normal

Nicht bewertet

Zimmer

im badezimmer fielen teile der Decke runter, Abfluss war verstopft, Schranktüren fielen raus.

1.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0 / 6

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Katastrophal

1.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

1.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
1.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Laura (26-30), Juli 2018

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Hotel

Die Mitarbeiter waren sehr nett, aber leider sehr träge und langsam, man wurde überhaupt nicht bedient, u musste sich in einem 5 Sterne Hotel selbst bei Temperaturen um die 41 Grad um etwas zu trinken kümmern. Das Hotel war sehr sauber, hier u da haben allerdings Fliesen gefehlt. Das Essen war sehr eintönig, Händchen, Reise, Gemüse, Fisch, Nudeln, Pizza nur mit Tomatensoße, täglich das selbe, keine einheimischen Speisen wie zb. CousCous, Bulgur, oder mal abwechslungsreiche Kost. Den Strand erreicht man alle 10Minuten mit einem Shuttlebus, kostenlos, wobei dieser nicht schön ist. Wir haben eine Woche zuvor Last Minute gebucht, All in für 395€, gegen den Preis ist also nichts zu sagen, jedoch hätten wir das Hotel bereits im Januar gebucht für mehr Geld, wäre es dennoch das selbe Essen und die trägen Lustlosen Mitarbeiter gewesen. 5 Sterne, niemals, höchstens 3!!

3.0 / 6

Umgebung

Das Hotel ist ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt, man hörte keine Flugzeuggeräusche, das war sehr angenehm.

4.0 / 6

Service

In der Reise ist ein Essen in einem All a Card Restaurant, (Chinesisch, Italienisch u mit einheimischen Speisen) Jedoch hatte nur das Italienische auf, "La Luna" das Ambiente u der Name waren allerdings das einige Italienische, die Speisen waren wiedermal wie auch in den anderen Speiseräumen die selben, Händchen, Reis, Pizza und Nudeln sowie Gemüse. Als wir dies mit dem Küchenchef u Manager besprachen meinte dieser, sie würden nichts anderes kaufen, da viele Russen, Ukrainer u einheimische dort

1.0 / 6

Zimmer

Im Zimmer ist dein TV, jedoch ohne deutsche Sender, nicht einen haben wir gefunden, ein Kühlschrank, ein Fönn der nach 5Min so erhitzt ist das dieser nicht angeht. Zum Glück ist eine Klimaanlage verbaut, schlafen konnten man wirklich gut.

4.0 / 6

Gastronomie

Pizza - Magharita Nudeln- Penne/Spaghetti mit weißer u Tomaten Soße, sehr dünn, gegartes Gemüse - Zuccini, Möhren, Erbsen, Kürbis Fisch - gegrillt Händchen - gekocht,/ paniert Harte Brötchen Honig & Pfirsich Marmelade kl. Kuchen, alle in Zuckerwasser getränkt 1 Käse Sorte- schmeckte nach nichts 1 Wurst Sorte - schmeckte auch nach nichts nichts war gewürzt Getränke gab es bi 22.30Uhr all in, danach alles extra, Alkohol war nur einheimische Plöre, kein Sex on the Beach etc. Wenn man dann was an d

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Animateure liefen zwar rum u waren nett, wir waren 7 Tage dort in diesen 7 Tagen kam schon nach 3 Tagen abends an der Bühne das selbe Programm -Bauchtanz -Lieder/Filmmusik/Hymnen eratten -Miss Wahl Am Pool gabs Zumba, Wasser Arobic, u Stretching. Das wars dann, das Hotel verfügte laut Internet noch einen Tennis & Fitnessraum, alles jedoch gegen Aufpreis. Es gab 3 Pools, ein ganz normaler, ein Kinderbecken mit Rutschen und ein Salzwasserbecken, das war das einzige was den Urlaub retten konn

1.0 / 6

Ninni (26-30), Juli 2018

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Hotel

Das Hotel liegt ca 10-15 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt. Man hört allerdings keinen Fluglärm. Im Allgemeinen ist die Anlage sehr schön. Die Gebäude und die Anlage sehen toll aus, sind weitestgehend sauber und die Poolanlage ist einfach richtig schön. Der Empfang war sehr freundlich. Das Personal war im Ganzen recht bemüht

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt ca 10-15 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt. Man hört allerdings keinen Fluglärm. Das Hotel bietet einen Fahrservice in die Stadt an. Wir haben bis zur Innenstadt 5 Euro bezahlt. Einen weiteren Abend sind wir mit dem Taxi gefahren. Für ca 2 Euro. Aber ich kann den Fahrer des Hotel sehr empfehlen. Ein netter junger Mann. Und wenn man lieb fragt singt er etwas für einen (er hat nämlich ein Mikro im Handschuhfach)

6.0 / 6

Service

Die meisten Kellner waren sehr bemüht. Leider waren dort deutliche Unterscheide in welchem der Restaurants man ging (ich kann das ohne Teppich empfehlen ;) )

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind sauber und geräumig. Es gibt einen Safe, genügend Platz im Kleiderschrank und einen Art Schminktisch mit Beleuchtung. Leider haben wir auf dem TV Gerät keine deutschen oä Sender empfangen. Es gibt außerdem einen Kühlschrank in dem wir Getränke und AfterSun lagern konnten. Man hat täglich zwei Flaschen stilles Wasser bereit gestellt bekommen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Pool. Besonders abends sehr schön. Der Balkon ist geräumig

5.0 / 6

Gastronomie

Die Speisen waren sehr lecker. Aber tatsächlich jeden Tag exakt das selbe. Das habe ich noch nie erlebt. So gab es für mich halt jeden Tag Reis mit Gemüse :D ABER ich finde jeder konnte satt werden und für den Preis darf man nicht so meckern. Großen Manko war das durch die Rezeption angepriesene italienische A la Cart Restaurant "La Luna". Leider gabe es dort genau das selbe Buffet wie draußen (Reis, Gemüse, Hähnchen...) nachdem wir dies bemängelt haben, teilte man uns mit, dass dies so sei, we

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Dieter (56-60), Juli 2018

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Hotel

Eine SUPER Anlage,sehr freundliches Personal,sehr sauber,moderne Zimmer. Anlage sehr gut aufgeteilt. 3Pool`s,1kleines davon ein Meersalzbecken bzw eines mit Rutschen für groß und klein.Kinderclub gut organisiert(Kinderfreundlich).

6.0 / 6

Umgebung

15.min. vom Flughafen(kein Fluglärm)10.min.in die Stadt(Fahrzeit). Viele Freizeitmöglichkeiten!(Tauchen, Delphinschwimmen, Quat,Kamelreiten,Panoramaboot. uvm.

6.0 / 6

Service

Supergut, wenn wir ein Anliegen bzw Fragen hatten wurde es sofort erledigt!

6.0 / 6

Zimmer

2.Air condition,TV,Kaffeemaschine(Kaffee Tee und Zucker wird täglich aufgefüllt)Telefon,Kühlschrank, Wir haben super gut geschlafen!

6.0 / 6

Gastronomie

Frühstück sehr vielfälltig! Mittag,Abendessen Landestypisch viel Huhn und Rindfleisch gut zubereitet jeden Tag gegrilltes,Pasta,Pizzen, viel Mehlspeisen und frisches Obst.Pianobar........

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Dart,Tennis,Tischtennis,Wasserball,Wassergymnastig........Abend`s Mini Disco für Kinder von2bis14,Themenabend von22uhr bis??? Spa und Wellness gg aufpreis(nicht Teuer!) Wir haben unsern Enkerl eine Frisur aus vielen Zöpfen machen lassen und das dauerte 1std. für nur 20EU.

6.0 / 6

Selly (19-25), Juli 2018

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Hotel

Na ja. Für 4 Sterne und Preisleistung hat es gepasst. War in Ordnung. Wurde freundlich empfangen und habe ein zufriedenstellendes Zimmer erhalten. Würde sagen insgesamt war es in Ordnung.

6.0 / 6

Umgebung

klar darüber braucht man nicht reden.

6.0 / 6

Service

war gut.

6.0 / 6

Zimmer

Könnte evtl. etwas besser sein.

5.0 / 6

Gastronomie

Bin satt geworden.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Habe eine menge spass gehabt

6.0 / 6

Jana (41-45), Juni 2018

Sicherheit durch Security geht da immer vor und das zu jeder Tag/ Nacht Zeit ,aber auch bei Ausflügen immer auf Sicherheit bedacht

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

Sehr nett,freundlich und hilfsbereit

Nicht bewertet

Zimmer

Für den Standart in dem Land okay aber Luft nach oben für Verbesserungen besteht besteht. Mini Bar bzw Kühlschrank hat hat nicht funktioniert

5.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Na ja irgendwie immer das gleiche und vom Geschmack leider auch ,bei all incl sehr schwer das 14 Tage durch zu halten

4.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Madlen (19-25), März 2018

Das Hotel war an sich sehr gut, aber der große Pool wurde zu unserem Reisezeitraum leider saniert. Das Frühstück war leider nicht sehr doll, es gab jeden Tag dasselbe nur Mittag und Abendessen war lecker und es gab immer was anderes.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

5.6 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6
Entfernung zum Strand
4.0 / 6

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Momo (26-30), Januar 2018

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Hotel

Keine 5 Sterne verdient!! Die Zimmer sind dreckig und heruntergekommen, es gibt keinen Wasserdruck in der Dusche (für Frauen mit langen Haaren der Horror) das Personal war einigermaßen okay, haben nur gebrochen englisch gesprochen (Rezeption) und deutsch garnicht!! Russisch und arabisch sprechen alle perfekt.. nicht weiterzuempfehlen

1.0 / 6

Umgebung

Mit dem Bus zum hauseigenen privatstrand Nah am Flughafen aber keine guten Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

1.0 / 6

Service

Beim Essen wurde uns immer ein Tisch freigehalten. Nationen werden von einander getrennt auch wenn man zb gerne mit Engländern an einem Tisch sitzen möchte, darf man dies nicht

2.0 / 6

Zimmer

Staubig, schmutzig und heruntergekommen

1.0 / 6

Gastronomie

Essen würde ich nicht mal Schweinen geben *kotz*

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Nichts.. Animateure nur Russen, sprechen kein Englisch.. Pool kaputt und nicht zu empfehlen!!!

1.0 / 6

Heinrich (51-55), Januar 2018

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Hotel

Die Anlage sah vielversprechend aus, doch bei genauem hinschauenden war vieles mangelhaft! Internet so wie Deutsches TV aufs Zimmer Fehlanzeige! Zimmer mit Duschen gibt es auch dort noch keine, sind jetzt erst in BAU!!! Essen wiederholte sich Täglich. Frisches Obst Fehlanzeige! Auf gehbehinderte wurde nicht eingegangen! Spa Bereich musste man suchen war sehr versteckt! Empfangshalle war auch am Abend gleich Animation Bereich, wie in einer Bahnhofshalle schallte es dort und man konnte sich nicht unterhalten. sehr viele Ausländer 85 % Russen, der Rest einheimische aber keine Deutsche. Wir waren sehr erschrocken, da wir laut Beschreibung und Bilder anderes uns vorgestellt haben, nichts war wie von ab in den Urlaub beschrieben. Wollten umbuchen beim Reiseleiter, er Teilte uns mit am Anderen Tag können wir Ausschecken und umbuchen. doch 24 Std. Später haben wir ihn noch mal Kontaktieren müssen und er sagte Deute Reiseagentur meldet sich nicht.

2.0 / 6

Umgebung

DER Ort nicht zu empfelen

1.0 / 6

Service

Von Sauberkeit keine spur

2.0 / 6

Zimmer

Bad zu klein ohne Dusche nur Duschwanne die auch nocht dekeft war.

3.0 / 6

Gastronomie

Nicht zu Empfehlen immer das gleiche Essen. Russen füllten sich wohl da gab es viel zu trinken

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

nur für Russen gedacht. Es sprach fast keiner Deusch

1.0 / 6

Iris (46-50), Januar 2018

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Hotel

Sehr schöne und saubere Anlage. Um dem kalten Winter zu entkommen, war das genau richtig, obwohl es abends auch kühl wird.

5.0 / 6

Umgebung

Nicht weit vom Flughafen, kein Fluglärm.

5.0 / 6

Service

Sehr freundliches Personal.

6.0 / 6

Zimmer

Dadurch das wir im Januar da waren, haben wir ein Upgrade fürs Zimmer bekommen. Sauber und zweckmäßig eingerichtet

5.0 / 6

Gastronomie

Wahrscheinlich nicht so reichhaltig wie in der Saison. Aber ansonsten gut.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Schöner Strandabschnitt, Animation war nicht so besonders, war aber auch ok.

5.0 / 6

Saskia (31-35), Dezember 2017

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Hotel

Wir waren vom 26.12.17-2.1.18 hier im Hotel, wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Der Großteil an Gästen waren aus Russland, dementsprechend konnte man sich auch mit niemanden unterhalten. Auch das Personal war sehr auf russisch eingestellt. Im Restaurant wurden wir genau einmal gefragt ob sie uns etwas zu trinken bringen können, doch die Wartezeit auf unsere Getränke betrug immer ca 20min. Niemand war für uns verantwortlich, es gab auch in dieser Woche kein Reiseleiter vor Ort dem wir unsere Anliegen mitteilen konnten. Also unter 5sterne Hotel verstehe ich etwas anderes, 3sterne würden ausreichen. Sauberkeit in den Zimmern ließ auch zu wünschen übrig.

3.0 / 6

Umgebung

Ca 10min vom Flughafen

4.0 / 6

Service

1.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6

Enrico (31-35), Dezember 2017

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Hotel

In der Weihnachtswoche sollte es noch mal weggehen und wir haben uns für dieses Hotel entschieden. Das Hotel hat Licht und Schatten, aber für ein 5-Sterne Hotel muss einfach mehr kommen. Es ist die Summe der Kleinigkeiten die hier keine Weiterempfehlung rechtfertigt.

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt in zweiter Reihe und am Ende der Einkaufsstraße. In der Umgebung ist nicht sonderlich viel und man muss schon ein Stück die Straße hoch für ein paar mehr Geschäfte. Der Privatstrand wird im halbstundentakt angefahren und es sind wirklich nur ein paar Minuten. Der Strand war soweit auch ganz ok zum baden.

4.0 / 6

Service

Das Service war gut. Die Kellner schnell und freundlich.

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer haben alles was man erwartet inkl. Tisch, Sessel, großer Kleiderschrank, Flatscreen, Fön etc. Der Haken an der Sache ist leider das alles schon sehr alt und abgewohnt war. Dieser Eindruck zieht sich übrigens durch das ganze Hotel. Es ist eigentlich alles da, aber müsste mal renoviert werden.

3.0 / 6

Gastronomie

Im Gegensatz zu den vielen schlechten Bewertungen zum Essen, fand ich das Essen eigentlich durch die Bank weg toll. Leere Sachen am Buffet wurden schnell aufgefüllt und es waren immer leckere Sachen dabei. Schnitzel, Pommes und Schweinefleisch findet man natürlich nicht, weil man hier immer noch in einem muslimischen Land ist. Wer sich dessen bewusst ist und damit Leben kann, der findet hier auch gutes Essen. Ein bischen mehr Abwechslung wäre am Ende schön gewesen, aber damit kann ich bei einer

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Hier sind wir wieder bei Licht und Schatten... Pool: Im Grunde sehr schön angelegt, aber leider ist nur einer der 4 Pools (inkl. Kinderpool) beheizt. Der Kinderpool und der Pool mit den Rutschen waren sehr kalt (geschätzt 16-18 grad). Das war vor allem für unsere Tochter Schade, weil der Kinderpool sonst total toll angelegt ist. Ein Weiterer Haken am Pool ist das die Beton-Elemente sich langsam auflösen. Hier müsste man mal ran und erneuern. Animation: Wird angeboten, nicht sonderlich aufdringli

3.0 / 6

Gerd (61-65), Dezember 2017

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Hotel

Riesiges Hotel, etwas in die Jahre gekommen, unfreundliche Rezeption, Zwang zur Weihnachtsgala für 25 € p.P, sonst Verweigerung der Zimmercard

2.0 / 6

Umgebung

Strand mit Shuttle-Bus erreichbar

2.0 / 6

Service

Alles gut, außer Rezeption

3.0 / 6

Zimmer

Sehr großzügig, nur ZDF, Klimaanlage defekt

4.0 / 6

Gastronomie

Sehr mies, geschmacksfrei, salatbüffet ok

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt

3.0 / 6

Alina und Robin (19-25), Dezember 2017

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Hotel

Außen Hui innen Pfui. Wir können das Hotel nicht empfehlen egal für wie viel Geld. Das Hotel von außen sehr schön und die Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und nicht besonders schön. Das Hotel war zu 80% von Russen gebucht 10% Engländer und der Rest Deutsche, Italiener und Einheimische. Das Essen ist schlecht und sehr verbesserungswürdig. Was uns sehr geärgert hat: 1 Handtuch pro Gast pro Tag. D. h. war das Handtuch nass oder verschmutzt, es gibt kein neues! Und das im all Ink Urlaub??!! Viele viele Kleinigkeiten die ärgerlich waren.

2.0 / 6

Umgebung

Hotel liegt ca. 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Einkaufsmöglichkeiten gleich die Straße entlang. Das war positiv.

6.0 / 6

Service

So schlecht das Hotel an sich war, der Service war super. Alle waren sehr nett und haben ihr bestes gegeben! Ob im Restaurant oder an der Rezeption bis hin zum Animations Team alle durchweg nett.

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten unser Zimmer in einer der Villen. Die Zimmer sind alt und sehr in die Jahre gekommen. Die Wände waren verschmiert und das schlimme daran, voll mit zerdrückten Mücken und in Bettnähe voll mit Popel. Das Bett war die Hölle wir lagen auf einer verdreckten, dünnen Matratze. Wir haben keine Nacht durchgeschlafen. Das Bad total veraltet, kaputt und heruntergekommen. Das I-Tüpfelchen: egal wann und zu welcher Zeit es roch ständig nach Fäkalien aus dem Bad. Den ganzen Urlaub lang.

1.0 / 6

Gastronomie

Zudem kam leider das dass essen sehr dürftig war. Das fing morgens an. Täglich das selbe: Kaffeepulver oder Schwarztee, 2 Sorten Wurst und Käse, Streichkäse und Butter, Salat zum Frühstück, gekochte Eier, Gemüse, gebratenes Gemüse mit Würstchen, Kartoffelpürre, Ägyptische Bohnen und etwas trockenes aus Blätterteig. Mittags und abends ging es gerade so weiter sehr eintönig ständig das selbe bis auf 1-2 Ausnahmen. Was dazu sehr nervig war, um Salz und Pfefferstteuer musste man kämpfen da viele Tis

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Da wir viele Ausflüge unternommen haben um aus dem Hotel zu kommen haben wir an den seltenen pooltagen mitbekommen das es Aquajogging, Dart, Tischtennis und Gymnastik angeboten wurde. Diese Angebote allerdings nicht jeden Tag. Es war am Pool eher ruhig keine zu laute Musik kein aufdringliches Animations Team also angenehm. Die poolanlage war sauber und gepflegt wie der Rest der Anlage.

2.0 / 6

Kasia S. (41-45), Dezember 2017

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Hotel

Schon 2. mal in diesem Hotel, weil es super ist! Sehr freundliches und familiäres Hotel! Herzliche Aufnahme und sogar der Chef des Hotels beschäftigt sich mit den Gästen. Bestes Animationsteam das wir je hatten: 1A! Leider ist das Essen mehr arabisch ausgelegt und es gibt nur sehr wenig europäisches.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Peter Sebastian (51-55), November 2017

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Hotel

Wir waren überrascht und dadurch Auch begeistert wir angenehm uns der Aufenthalt gemacht wurde. Auch das Animationsteam (Pedro,Tatto,Spider,Tanja,Malaky,Veronika,Fatima)

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Erwin, Angelika & Sylvia (51-55), Oktober 2017

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Hotel

Schöne Anlage, nettes Personal, tolles Zimmer, nettes Animations Team, Essen immer abwechslungsreich und sehr lecker und schön angerichtet.

5.0 / 6

Umgebung

Etwas abgelegen aber dafür sehr ruhig.

4.0 / 6

Service

Immer freundlich und immer um einen besorgt.

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

Schön angerichtetes Essen und super lecker.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Angenehmes Unterhaltungsprogramm mit Sport und Abendprogramm.

5.0 / 6

Bilder

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