Mercure Hotel Frankfurt Airport

Mercure Hotel Frankfurt Airport

Ort: Kelsterbach

77%
4.2 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
4.2
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Oliver (46-50)

März 2020

Vor dem Abflug...

3.0/6

Aufgrund unseres frühen Abfluges um 6:30 Uhr in einen Kurzurlaub haben wir das Hotel wegen der Nähe zum Flughafen Frankfurt für lediglich eine Übernachtung genutzt. Aufgrund einer massiven Bahnverspätung haben wir weder die weiteren Hoteleinrichtungen noch die nähere Umgebung erkundet.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich in Kelsterbach. In der näheren Umgebung befinden sich weitere Hotels, ein Supermarkt und Gewerbebetriebe. Der Flughafen liegt ca. 6,5 Kilometer vom Hotel entfernt und ist in ca. 15-20 Minuten mit dem Taxi (Fixpreis: 20 Euro) erreichbar.


Zimmer

2.0

Wir hatten ein ruhiges Zimmer in der 2. Etage. Das Zimmer war zwar sehr klein, bot aber ausreichend Ablageflächen für eine Nacht auf Durchreise mit zwei Koffern plus Handgepäck. Leider befanden sich im Bett und in der Duschwanne leider fremde Haare, was den Ansprüchen eines 4-Sterne-Hotels in Deutschland definitiv nicht passieren darf. Die Duschwanne bestand zudem aus Plastik, was wir bislang nur von Schiffsreisen kannten und nicht gerade hochwertig wirkt.


Service

4.0

Wir wurden freundlich empfangen und Check-in / Check-out verliefen problemlos. Das Hotel bietet einen Transfer-Shuttle vom und zum Flughafen an. Der Transfer zum Hotel ist kostenfrei, der Transfer zum Flughafen für einen geringen Aufpreis pro Person. Aufgrund unserer frühen Abflugzeit konnten wir jedoch den Shuttle zum Flughafen nicht nutzen, da dieser leider erst ab 4:55 Uhr (mit Reservierung) morgens angeboten wird.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Markus (56-60)

Februar 2020

Muss dringend renoviert werden.

1.0/6

Das Hotel ist total runter gekommen, alles alt und teilweise ekelig. Wie kommen eigentlich haufenweise Brandflecken in den Teppich, wenn es doch Nichtraucherzimmer sind?


Umgebung

4.0

Nur die Nähe zum Flughafen und der Park und Bring-Service machen das Hotel interessant


Zimmer

1.0

Alt, runtergekommen und ekelig, mehr braucht man dazu eigentlich nicht sagen.


Service

4.0

Man ist stets bemüht, kann aber das Hotel auch nicht wirklich besser machen.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist reichhaltig in gut, der Preis von 22€ ist hingegen völlig überzogen!


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Aysel (19-25)

Februar 2020

Ich empfehle das Hotel für alle !!

6.0/6

Es war sehe schön die alle Mitarbeiter waren eichtig nett und alles schön ich empfehle das hotel für jeder weil es einfach sehr schön war.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Frank (70 >)

Februar 2020

Das Hotel eignet sich gut für Fluggäste

5.0/6

Das Hotel liegt ganz in der Nähe zum Flughafen Shuttle hin und zurück ist gesichert Die Zimmer sind gut und ausreichend ausgestattet Insgesamt empfehlenswert


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Renate (61-65)

Januar 2020

Nahe beim Flughafen. Shuttleservice

6.0/6

Sehr gut für kurze Zwischenübernachtung geeignet. Super Frühstücksbüffet, nettes Personal. Restaurant mit zusätzlicher kleiner Karte für Snacks


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Marcel (46-50)

Januar 2020

mercure airport nie wieder

3.0/6

wir hatten eine übernachtung nach der rückreise aus thailand gebucht und waren restlos enttäuscht. nach 12 stunden flug kamen wir gegen 20 uhr im hotel an. ein doppelzimmer war gebucht. wir bekamen ein behinderten gerechtes zimmer in der untersten etage was einer hundehütte glich. das bad war aus den 50er jahren, sehr ekelig, das bett hatte eine größe für eine person, es stand auch noch ein einzelbett zur verfügung. sauberkeit war ok vom frühstück wurde man satt. auf nachfrage am nächsten morgen wurde uns gesagt, das das hotel ausgebucht war, und wir sowieso kein anders zimmer hätten bekommen können. der herr an der rezeption war sehr freundlich und hat sich auch mehrfach entschuldigt. so hatten wir uns den urlaubsabschluss nicht vorgestellt.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Rainer (56-60)

Januar 2020

Renovierungsbedürftiges Hotel

3.0/6

Hotel braucht dringend eine Renovierung. Mein Zimmer war ziemlich muffig, und auch das Aufreissen des Fensters hat nicht viel geholfen. Ich habe mich einfach nicht wohlgefühlt.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Vyrginie (36-40)

Dezember 2019

Leider keine 4 Sterne wert. Mittel zum Zweck.

4.0/6

Relativ verkehrsgünstig. Shuttleservice zum Flughafen für 3 €, sehr praktisches man ein Paketmit Parkplatz buchen bei Urlausreisen. Bar und Restaurant sind wirklich gut. Die Zimmer haben allerdings eine Renovierung nötig.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Leider trotz Upgrade wirklich nur Mittel zum Zweck. Die Bettwäsche war kaputt und die Handtücher hatten auch bessere Zeiten.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Das New York Restaurant ist wirklich gut. Übersichtliche Auswahl und sehr lecker. Bar mit ihren Cocktails leiten jeden Urlaub ein.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Ralf (41-45)

Dezember 2019

Älteres aber praktiksches Haus in Flughafennähe!

6.0/6

Das Mercure Frankfurt Airport befindet sich in Kelsterbach und ist mit dem Shuttlebus in gerade einmal 10 Minuten vom Flughafen erreichbar. Das Hotel liegt in einem kleinen Gewerbegebiet. Mehrere Restaurants sind fußläufig erreichbar. Neben dem Mercure befindet sich ein Edeka, welcher bis 22°° geöffnet hat. Das Hotel selbst ist schon älter und entspricht nicht mehr dem aktuellen Mercure Design, sondern dem der 2000er Jahre. Die Einrichtung ist jedoch gepflegt und sauber. Dies gilt sowohl für das Zimmer, als auch für die öffentlichen Bereiche. In meinem Zimmer wirkte nichts heruntergekommen, noch war irgendetwas defekt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Für eine Übernachtung in Flughafennähe - gerade bei frühen Flügen - optimal. Jederzeit wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Anna (51-55)

Dezember 2019

Gutes Preis-Leistungsverhältins

5.0/6

Das Preis-Leistungsverhältnis ist mit 60 EUR DZF/N. optimal, der Shuttle ist zuverlässig, Richtung Hotel kostenlos, zum Flughafen 3 EUR/P.


Umgebung

5.0

Die Lage ist Flughafen-Hotel-typisch. Die Zimmer sind ruhig.


Zimmer

5.0

Schön sind sie nicht, aber groß, sauber und praktisch genug. Das Badezimmer ist komisch, wie ein Kunststoff-Modul, funktionell aber o.k.


Service

5.0

Alle sind sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück ist klasse-Räucherlachs in bester Qualität, Freilandeier, guter Weichkäse, teure Teesorten. Am Abend haben wir nur einen Salat gegessen, er war aber auch gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool ist warm und sauber, die Größe o.k.


Hotel

5.0

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Sabine (51-55)

Dezember 2019

Immer wieder gerne.

5.0/6

In der Nähe des Flughafens. Shuttleservice zum Terminal 1. Älteres Haus aber gut in Schusss Super nettes Personal. Ideal für Reisen ab Frankfurt . Schon mindestens 10 mal dort übernachtet wenn es in den Urlaub ging


Umgebung

6.0

Industriegebiet aber nahe Flughafen also für meine Zwecke top


Zimmer

5.0

Nicht mehr die neusten aber super in Schuss und sauber


Service

6.0

Alle sehr freundlich und kompetent


Gastronomie

6.0

Auch sehr gut. Frühstück sehr genossen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ralf (46-50)

Dezember 2019

Flughafenhotel

5.0/6

Das Hotel ist ein Flughafenhotel um die Nacht vor dem Abflug zu verbringen. Das Essen dort ist sehr gut und ausreichend.Die Cocktails an der Bar sehr gut. Die Zimmer sind in Ordnung


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michaela (46-50)

Dezember 2019

Paßt alles

5.0/6

Das Hotel ist 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Es gibt natürlich Parkmöglichkeiten und einen Shuttle Bus zum Flughafen. Zimmer und Essen ist in Ordnung


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Highlandduo (51-55)

Dezember 2019

Hotel in idealer Lage zum Flughafen...

6.0/6

Das Hotel liegt günstig zum Flughafen und bietet einen eigenen Shuttle Service. Sleep, Park & Fly ist ebenfalls buchbar. In der näheren Umgebung gute Gastronomie, falls man nicht das hoteleigene Restaurant besuchen möchte. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir nutzen das Hotel immer zur Übernachtung vor einem Morgenflug ab Frankfurt.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ideal zum Flughafen. Zu Messe- und Eventzeiten sind die Preise recht hoch, wie aber überall in der Umgebung.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind gut eingerichtet und im letzten Jahr fast alle renoviert worden.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel verfügt über ein Schwimmbad.


Hotel

6.0

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Marek (51-55)

Dezember 2019

Ich empfehle es für eine Nacht

6.0/6

Das Hotel liegt 4 km vom Flughafen entfernt. Transfer vom Flughafen kostenlos und zum Flughafen 3 Euro. Zimmer mit einem bequemen Bett und einem schönen Badezimmer. Eine große Auswahl an Produkten zum Frühstück.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Norbert (66-70)

November 2019

Badezimmer führte zur Abwertung

3.0/6

Habe das Hotel jetzt schon zum dritten Mal über Travelzoo gebucht. War bisher immer sehr zufrieden. Der Shuttleservice war gut.


Umgebung

5.0

In 15 Minuten am Flughafen


Zimmer

2.0

Wir hatten diesmal das Zimmer 142. Betten waren ok. Fernseher total verstellt. Im Bad lief das Wasser sehr schlecht ab. Während des Duschens drücke das Wasser vom Abfluss her in das Badezimmer, so dass man in einer schmutzigen Brühe stand.


Service

3.0

Hatten um ein ruhiges Zimmer in der obersten Etage gebeten, zugeteilt wurde uns eins in Parterre. Wurden auch schon freundlicher bedient.


Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr gut, sonst nichts genutzt, da wir erst nach 20:00 Uhr ankamen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wegen der späten Anreise nicht genutzt.


Hotel

3.0

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Rosemary (56-60)

November 2019

gut gelegenes Businesshoel

5.0/6

Als Tagungshotel sehr gut gelegen, da nahe am Flughafen. die Tagungsräume sind zweckmäßig. Die Zimmer entsprechen dem üblichen Businessstandard.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Rainer (51-55)

November 2019

Kettenhotel in Airportnähe

4.0/6

Kettenhotel in Flughafennähe. Shuttle zum Airport (Terminal 1) vorhanden. Am Nachmittag fährt der Bus nur alle 45-60 Minuten. Diverse Tagungen im Hotel.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt in einer weniger ansprechenden Umgebung.


Zimmer

4.0

Typisches Kettenhotel mit "normalen" Zimmern. 2 Betten, TV, 1 Sessel mit Fusshocker, Schreibtisch, Wasserkocher, Badezimmer, wenig ansprechender Fön (dreckig!). Zimmer könnte sauberer sein.


Service

4.0

Check-in recht kühl. Check-out sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück und das war o.k. Wurst, Käse, Lachs, Müsli etc - Eierspeisen werden auf Wunsch frisch zubereitet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Winfried (61-65)

November 2019

Als Übernachtuingsmölichkeit vor einem Flug okay

4.0/6

Wir haben das Übernachtungsangebot einschließlich 10 Tagen Parken gebucht, Zimmer soweit in Ordnung,Parkmöglichkeiten gut,Frühstück war inclusive,aber durch unsere Abreise um 5:00 Uhr konnten wir es nicht in Anspruch nehmen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Hansjürgen (70 >)

November 2019

Flughafenhotel mit leichten Mängeln

3.0/6

Wir wollten entspannt am nächsten Morgen wegfliegen und das ist uns leider nur teilweise gelungenn denn unser Zimmer war leider mangelhaft und aus diesem Grung können wir es auch nicht weiterempfehlen.


Umgebung

4.0

Durch den Shuttleservice nach Kelsterbach, in eine nict so schöne Gegend, aber recht schnell am Flighafen.


Zimmer

2.0

Leider funktonierte die Heizung der Klimaanlage nicht, obwohl sie eingestellt wurde, so mußten eir es uns im Bett aufwärmen und am Morgen funktionierte die Dusche dann auch nicht, sodaß wir ungeduscht in den Urlaub geflogen sind.


Service

4.0

Beim Frühstück und dem Abendessen in der Bar wae der Service zufridenstellend und an der Rezeption nicht ganz so freundlich


Gastronomie

5.0

Frühstück und auch das Abendessen waren mit das Beste für uns im Hotel


Sport & Unterhaltung

4.0

Konnten nicht in Anspruch genommen werden, waren aber vorhanden ( Pool ) und der Service mit dem Shuttle zum Flughafen zu gelangen, war gut


Hotel

3.0

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Dagmar (66-70)

November 2019

Gute Alternative zu Hotels direkt am Airport

4.0/6

Gut erreichbar per Hotelshuttle in Nähe Airport Frankfurt, gut für eine Übernachtung vor/nach einer Reise, es war nicht das erste Mal.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauber, alles da, was man wir für eine Nacht brauchten.


Service

5.0

Schneller und freundlicher Checkin/-out. Guter Service im Restaurant. Gepäckservice. Shuttle vom Hotel zum Flughafen (bei uns 3€, vom Flughafen zum Hotel kostenfrei) sollte angemeldet werden.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alexander (36-40)

Oktober 2019

Für kurzen Aufenthalt top und günstig

5.0/6

Wir kamen erst gegen 1 Uhr nachts an. 3 Stunden vorher haben wir erst telefonisch reserviert und es hat noch alles geklappt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und das Bad ist bestimmt auch nicht fancy aber es war alles sauber und es hat absolut gereicht. Es liegt in einer Art Industriegebiet und ist wirklich nur für Geschäftsreisende ider Leute die morgens früh zum Airport müssen geeignet. Den Pool haben wir leider nicht genutzt. Das Personal war auch nachts um 1 noch unglaublich freundlich. Für die Weiterfahrt am nächsten Tag gab es sogar noch einen Kaffee to go aufs Haus. Gerne wieder wenn ich früh zum Flughafen muss. Das Hotel ist eine echte Alternative zu den sehr teuren Hotels unmittelbar am Flughafen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lars (41-45)

Oktober 2019

Tolle Crew hält das Haus am Leben

5.0/6

Als immer wiederkehrender Stammgast fällt einem jedesmal mehr auf was aufgefrischt werden sollte. Das tolle Personal und die gute Lage lassen das jedoch gerne vergessen


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Beate (61-65)

Oktober 2019

Tolles Hotel, jederzeit wieder

6.0/6

Angenehm ruhig, freundliche Mitarbeiter und gute Küche. Ich komme gerne wieder. Vor allem ist es nachts sehr ruhig und es gibt eine schöne Terrasse.


Umgebung

6.0

perfekt nah am Flughafen und nachts sehr ruhig.


Zimmer

6.0

sauber und komfortabel


Service

6.0

freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

gute Auswahl und Qualität


Sport & Unterhaltung

habe ich nicht genutzt. Swiming Pool und Fitness vorhanden.


Hotel

6.0

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Christian (36-40)

Oktober 2019

Praktisches Airport-Hotel

5.0/6

Modernes Business Hotel, ideal für eine Übernachtung vor einem frühen Flug vom Flughafen Frankfurt. Kostenloses Shuttle zum Flughafen. Freundliches Personal. Parkplätze können bei einer Übernachtung im Hotel sehr günstig gebucht werden. Frühstück mit 22 € zu teuer.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bob (36-40)

September 2019

Kann man machen, muss man aber nicht

4.0/6

Gut für eine Nacht. Airportshuttle leider nicht gut. Ich habe das Hotel online mit Rabatten für 25 Euro bekommen, dafür war es absolut ok. Die Walk In-Rate war über 300, das ist ein Phantasiepreis! Leider kam der Shuttlebus in Frankfurt Flughafen nicht zur angegeben Zeit, auch die Aussagen des Personals am Telefon waren inkorrekt. Ich habe 45 Minuten draußen auf den Bus gewartet. Die Busse anderer Ketten wie Hilton und Marriott kamen ca. 3 mal vorbei, bevor zum ersten Mal das Accor-Shuttle hielt. Für die Rückfahrt zum Flughafen werden außerdem 3 Euro Gebühr fällig, was ich unangemessen finde für ein Airporthotel. Das Zimmer war ok für eine Nacht, der Charm der 90er Jahre. Die Zimmerkarten funktionierten beide nicht, ich musste noch einmal zur Rezeption. Insgesamt obere Mittelklasse.


Umgebung

3.0

In Kelsterbach ist nicht viel in der Umgebung, reines Airporthotel.


Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Manfred (61-65)

September 2019

Preisgünstige Unterbringung in Flughafennähe

4.0/6

In Sichtweite zum Flughafen erleichtert es einen frühen Abflug. Mit dem Hotelshuttle in 10 Minuten zu erreichen. Reines Übernachtungshotel für den kurzen Aufenthalt


Umgebung

4.0

Das "eher gut" ergibt sich aus der günstigen Lage zum Flughafen, Ansonsten in einem Gewerbegebiet ohne große Reize und Atmosphäre gelegen, was aber die Übernachtung nicht beeinflusste


Zimmer

4.0

Zimmer in Größe und Ausstattung der Kurzaufenthalt angemessen und ordentlich. Die Geräuschkulisse vom Flughafen war nicht störend.


Service

4.0

Ein- und Aus-Checken waren problemlos und freundlich


Gastronomie

4.0

Frühstück war im normalen Bereich mit gutem Querschnitt; Ambiente war o.k.; Abendessen im Hotel nicht genutzt, da weitere Restaurants in 5-10 Minuten Entfernung preisgünstiger


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Lukas (19-25)

August 2019

Ein gutes Hotel für Reisende

5.0/6

Das Mercure Hotel ist ein ganz normales Airport Hotel, zwar nicht direkt am Frankfurter Flughafen, aber doch sehr nah dran, in einem Gewerbegebiet in Kelsterbach. Direkt dabei sind ein Restaurant und eine Bar.


Umgebung

3.0

Die Nähe zum Flughafen ist gut. Man fährt etwa 5-10 Minuten. Demnach ist auch die Lautstärke nicht so hoch wie zum Beispiel direkt am Airport. Allerdings ist die Lage selber nicht die schönste, eher versteckt, dort wo man wirklich nur zum schlafen hingeht. Die Straße runter ist ein Edeka und ein paar Restaurants sind in Kelsterbach allerdings nicht wirklich in Laufnähe. Das Hotel selber sieht von außen auch nicht besonders gut aus.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind deutscher Standard, aber sauber und geräumig genug. Das Bett war sehr bequem für den Aufenthalt, vor allem nach einem 11 Stunden Flug! Abzüge gibt es bei der Dusche. Die ist für große Leute (ich bin 1.98 m groß) ein wenig eng. Sonst aber machbar für einen kurzen Aufenthalt.


Service

5.0

Der Check-In lief schnell und unkompliziert. Das Frühstückspersonal war auch freundlich und schnell, aufmerksam. Aber eben nur das, mehr war nicht nötig.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück: ein großer Raum mit einem sehr reichhaltigen Buffet. Gute Speisen allerdings ein Abzug bei manchem Aufschnitt, der schon trockene Ränder aufgewiesen hat und daher schon was länger da lag.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Roger (56-60)

August 2019

Unsauber und Unfreundlich

1.0/6

Das Hotel ist in keinem guten Zustand und sehr unsauber. Zimmer wurden nicht gereinigt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich aber im angrenzenden Restaurant sehr unfreundlich und abweisend. Sicherlich buchen wir dieses Hotel nicht noch mal.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Marta (56-60)

August 2019

In die Jahre gekommen und zunehmend lieblos

2.0/6

Das Mercure in Kelsterbach ist das ideale Hotel, wenn man eine Flugreise früh am Morgen hat und stressfrei auf dem Flughafen sein möchte. Allerdings hat es seinen Zenit überschritten. Von den Fensterrahmen blättert außen die Farbe ab, auf der unebenen Terrasse wächst in den Ecken Unkraut, in der Rabatte liegt Abfall. Die Terasseneinfassung war mal schön.


Umgebung

4.0

Kurze Anreise zum Flughafen, Busshuttel


Zimmer

3.0

Früher gab es einen Wasserkocher und Tee zum Kochen. Jetzt nicht mehr. Zimmer mäßig geputzt, Flecken auf dem Teppich, der Schranktür, dem Sessel und auf dem Tisch. Toilette sollte immer weiß sein und keine grauen Ablagerungen haben im Toilettenbecken. Wenn Sanierungsarbeiten in einem Hotel erfolgen und das mit erheblichem Lärm einhergeht (Bohren), ist es nahezu unverschämt fast 80 Euro für das Zimmer ohne Frühstück und 18 Euro zus. fürs Parken zu verlangen.


Service

3.0

Personal war freundlich, versicherte mir auf meine Nachfrage, dass der Bohrlärm nicht die ganze Nacht anhalte. Auch für das Personal keine leichte Situation. Warum wurde man bei der Buchung nicht auf die Arbeiten hingewiesen dann hätte man sich anders entscheiden können? Oder sollte gerade das verhindert werden?


Gastronomie

3.0

Essen: lieblose, süßliche Tortellini in einer sehr öligen Souce. Personal um Freundlichkeit bemüht.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Stefan (31-35)

August 2019

Gutes Mercure Flughafenhotel

5.0/6

Vor einem Abflug ab Frankfurt habe ich eine Nacht im Rahmen eines Park, Sleep and Fly Angebots in diesem Hotel verbracht. Parkplätze stehen um das Hotel viele zur Verfügung. Während direkt am Flughafen keine Parkplätze mehr buchbar waren für meinen Reisezeitraum, waren hier am Hotel noch ausreichend Parkplätze frei. Der Check-In zu später Stunde verlief zügig und freundlich, der Check-Out war sehr herzlich und ebenfalls zügig. Das Zimmer war schön eingerichtet und sauber. Der Shuttlebus zum/vom Flughafen wird zusammen mit 2 anderen Hotels betrieben. Auf dem Hinweg zum Flughafen dauerte die Fahrt ein wenig, da die Fahrt am Mercure beginnt und dann die beiden anderen Hotels angefahren werden. Alles in allem kann ich das Hotel empfehlen, gerade auch im Rahmen eines Park, Sleep and Fly Tarifs.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Fabio (26-30)

August 2019

Etwas entfernt, nächstes mal ein anderes.

4.0/6

Bekanntere Hotelkette etwas Abseits vom Airport. Vier Sterne, für eine Übernachtung vor dem Flug voll in Ordnung. Parkplätze sind vorhanden, sind allerdings Kostenpflichtig.


Umgebung

3.0

Die Lage ist eher durchschnittlich. Das Hotel liegt in Kelsterbach, also nicht direkt am Airport. Am besten reist man mit dem Auto an, aber achtung, Parkplätze sind kostenpflichtig!


Zimmer

4.0

Durchschnittliche Zimmer mit kleinem Kühlschrank und TV. Balkon nicht vorhanden.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage im Kellergeschoss des Hotels. Etwas in die Jahre gekommen und von durchschnittlicher Qualität. Fitnessgeräte im selbigen Geschoss vorhanden.


Hotel

4.0

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Lisa (26-30)

August 2019

Klassiches Konferenzhotel mit guter Lage zu FRA

3.0/6

Das Hotel ist ein klassisches Konferenzhotel. Während unseres Aufenthalts wurden leider Bauarbeiten durchgeführt. Die Zimmer sind einfach aber sauber. Das Hotel an sich ist dennoch sehr einfach gehalten. Für eine Businessreise für eine schnelle Übernachtung in Flughafennähe bietet es sich sicherlich an. Für einen gemütlichen Aufenthalt und eine erholsame Nacht mit einem netten Ambiente würde ich ein anderes Hotel bevorzugen.


Umgebung

5.0

Die Lage ist von Vorteil mit direkter Nähe zum Flughafen


Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Essen im restaurant war lecker jedoch sehr teuer. Das Frühstück hingegen war sehr reichhaltig und definitiv über dem Standard!


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ralf (46-50)

Juli 2019

Lebt nur vom Airport

2.0/6

Altes abgwohntes Hotel aus den frühen 80er Jahren. Teuer und echt nichts besonderes - Bäder aus Plastik- einzig Frühstück ist gut


Umgebung

2.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Sven (41-45)

Juli 2019

Ganz nah dran am Flughafen

5.0/6

Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet in der Nähe des Frankfurter Flughafens. Der vor seinem Abflug eine Nacht im Hotel verbringen muss, sollte sich für das Mercure entscheiden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Leike (19-25)

Juli 2019

Mercure am Aiport Kelsterbach

3.0/6

Die Lage des Hotels ist zwar dicht am Airport, dementsprechend mit dem Hotel eigenen Shuttle sehr gut erreichbar, dennoch sind die Zimmer nur schlicht und mit Teppichboden ausgestattet. Das Frühstück ist umfangreich, oft gab es auch nicht so gute Eier oder Joghurt. Wenn man keinen großen Früstücksanspruch hat ist es optimal.


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

2.0

Kleine Tierchen (Silberfische), Bettwäsche und Handtücher rochen nach unterschiedlichen gerochen ( nicht frisch).


Gastronomie

4.0

Kaffe war zwar kalt und abgestanden ( bei Gruppen) optional heißen Kaffee aus Automat. Buffet Umfangreich aber öfters ungenießbare Speisen ( Lachs, Ei, Joghurt)


Sport & Unterhaltung

2.0

Sauna ( Thermostat defekte Einstellung, oft zu heiß, oder aus), Fittnessbereich zu klein und alte Geräte.


Hotel

3.0

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Michael (51-55)

Juli 2019

Nicht weiter empfehlenswert

1.0/6

Das Hotel ist sehr abgewohnt mit schlechtem Zustand was Sauberkeit angeht. Der Service ist so gut wie nicht vorhanden. Das Hotel ist für Fußgänger nur umständlich erreichbar. Der Aufzug ist eine Zumutung und erfordert viel Geduld.


Umgebung

2.0

Vom Flughafen Terminal 1 mit Wartezeit ca 1 Stunde


Zimmer

1.0

Zimmer war nicht gereinigt oder überhaupt beziehbar musste mit anderem Zimmer getauscht werden im neuen Zimmer viele Haare im Bad


Service

3.0

Das Einchecken ist sehr schwierig und langsam trotz online Check Inn ist man der letzte der bearbeitet wird das ist sehr traurig auch das man Accor Club Mitglied ist interessiert nicht. Auf Beschwerdemails wird gar nicht reagiert sehr enttäuschend.


Gastronomie

3.0

Frühstück etwas spartanisch gehalten


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Sigrid (51-55)

Juli 2019

Gutes Hotel für Fluggäste

5.0/6

Das Mercure bietet unter anderem Langzeit parken an, ein shuttlebus bringt einen zum Flughafen. Man darf nach dem checkout noch das Schwimmbad nutzen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Catherine (36-40)

Juli 2019

Tolles Airport und Business Hotel.

5.0/6

Das Hotel hat super Service, nur die Lage und das umgebaute Büro feeling war negativ. Auch der sehr langsamer Fahrstuhl. nimm lieber die Treppe wenn man kann


Umgebung

3.0

Das Hotel war vom Flughafen mit einem Shuttle erreichbar. ansonsten sehr weit weg von allen. Neben einer großen Straße, nächstes Restaurant war 5 min zu Füß. Es war mitten im Gewerbegebiet


Zimmer

6.0

Sehr groß und Komfortabel. Hat WLAN, aber wenn man viel Daten möchte muss man extra Zahlen


Service

6.0

Das Personal war sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet war toll. Mischung aus Deutsch mit Obst, Müesli, Brot und Wurst, und Waffelmaschine für die Amis. abends gibt es ein teures Restaurant a la carte.


Sport & Unterhaltung

4.0

Schwimmbad und Fitnessraum im Keller, ansonsten fahren Busse sehr unregelmäßig nach Frankfurt, oder man läuft 10 min zum Bahnhof


Hotel

5.0

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Anonym (26-30)

Juli 2019

Okay für die Nacht am Airport und nicht zu teuer!

5.0/6

Das Hotel war in Ordnung, aber nichts besser, nichts Schlimmeres. Wie auch immer, für den Preis, und ein Mercure hätte ich etwas mehr erwartet. Der Shuttleservice des Hotels war okay, obwohl ich darauf warten, dass es ca. 45 Minuten. Wie auch immer, es war umsonst. Das Personal ist nett und sie sind bereit zu helfen. Das Zimmer war okay, ich würde sagen, es war ein wenig alt, vor allem das Bad war nicht sehr modern und auch ein wenig dreckig aus. Wie auch immer, es war akzeptabel. Ich hatte die Speisekarte zum Abendessen zusammen mit meinem Zimmer, was 25€ und enthalten ein 2 Gänge Abendessen, ein Glas Wein und Mineralwasser. Es gab leider nur 5 Optionen auf der Speisekarte, der nicht so viel und ziemlich ärgerlich für mich. Wie auch immer, das Essen war in Ordnung. Ich würde nicht empfehlen, da ich es wieder günstiger sind, ohne das Angebot gegessen haben könnte, da die Speisekarte war so klein, dass am Tag, was war eine Schande. Dennoch, das Personal dort war sehr freundlich! Alles in allem war es in Ordnung, aber ich würde es nicht wirklich empfehlen oder wieder dort absteigen, um ehrlich zu sein.


Umgebung

5.0

Lage ist ok, leider nichts in der Umgebung, aber Shuttle zum Airport geht gut!


Zimmer

5.0

Zimmer einfach und zweckmäßig, etwas alt, aber für den Preis gut!


Service

5.0

Service war okay, hat alles gepasst!


Gastronomie

3.0

Abendessen war ein Aktionsmenü, sehr große Portion, hat gepasst, aber muss nicht unbedingt jeden Tag sein, nicht unbedingt zu empfehlen!


Sport & Unterhaltung

Kann ich nicht beurteilen, da ich keine Zeit dafür hatte!


Hotel

5.0

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tom (36-40)

Juni 2019

Keine Empfehlung.

3.0/6

Nach dem lesen der Bewertungen dachte ich: „ach so schlimm wird es nicht sein“. Doch jetzt kann ich verstehen was so viele Leute meinen. Das Hotel sieht von außen grauenhaft aus, fast schon heruntergekommen. Hier müsste wirklich dringendst mal modernisiert werden. Die Rezeption hingehen wirkt freundlich, modern und einladend. Leider fühlte ich mich vom Mitarbeiter beim Check in absolut nicht willkommen. Ohne eine Miene zu verziehen wurde der Check in zwar schnell und kompetent durchgeführt - Herzlichkeit oder das Gefühl, hier als Gast wahrgenommen zu werden, war absolute Fehlanzeige. Ich hatte das Gefühl zu stören und eher lästig zu sein. Die Zimmer waren sauber, aber der Teppich ist teilweise unfassbar fleckig und wirkt somit unhygienisch. Das Zimmer sollte komplett gestrichen werden, vor allem im Bad da man einfach siehe dass hier gelebt wird und das Zimmer stark frequentiert ist. Überall sind streifen, undefinierbare Flecken usw. FAZIT: lieber ein anderes Hotel wählen. Meiner Meinung nach hat das Hotel keine 4 Sterne verdient und spiegelt nicht den Anspruch, den Mercure als eine gehobene Mittelklasse Hotelkette sein möchte.


Umgebung

3.0

Im Industriegebiet von Kelsterbach. Positiv: edeka und Döner Laden um die Ecke.


Zimmer

2.0

Abgewohnt , Teppich schmutzig, die Wände gehören dringend gestrichen - vor allem im Bad


Service

3.0

Enttäuscht war ich vom Check in. Nicht wirklich unfreundlich aber sehr verhalten und absolut nicht herzlich. Hatte das Gefühl lästig zu sein und dass man einen so schnell wie möglich loswerden wollte. Wann es Frühstück etc gab wurde nicht erwähnt - hätte ja auch zusätzliche arbeit bedeutet.


Gastronomie

4.0

Frühstück ok. Aber nix besonderes.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Matthias (36-40)

Juni 2019

Sehr in die Jahre gekommen

2.0/6

Das einchecken ging zügig, allerdings war das gebuchte Zimmer nur mit einmal Bettwäsche und Handtüchern bestückt. Das Zimmer wirkt sehr abgewohnt (Teppich sehr durchgetreten und optisch dreckig). Als kleine Überraschung gab es dann auch noch Silberfischchen im Zimmer und Bad. Das Frühstück ist ausreichend. Alles in Allem ist es kein 4-Sterne Hotel und auch den Preis nicht wert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Kirsten (51-55)

Juni 2019

3 Sterne Service zum 5 Sterne Preis

3.0/6

Das Mercure Hotel in Kelsterbach hatte ich nur aus dem Grund gebucht, weil es eines der wenigen Hotels in Flughafennähe ist, welches überhaupt noch „echte“ Raucherzimmer anbietet. Dies habe ich auch bekommen, allerdings würde ich zukünftig lieber ein reines Nichtraucherhotel buchen, welches ein besseres Preis-Leistung Verhältnis hat. Für das was man bekommt ist der Preis eindeutig zu hoch. Es gibt insgesamt 3 Zimmeretagen mit jeweils 44 Zimmer die über nur einen Aufzug zu erreichen sind. Zu Stoßzeiten gibt es extremst lange Wartezeiten und i.d.R habe ich dann die Treppe genommen was mit Gepäck bei An- bzw. Abreise jedoch nicht ganz so einfach ist. Weil es (leider) keinen Wasserkocher oder Kaffeemaschine auf den Zimmern gibt, befindet sich direkt neben der Rezeption ein Selbstbedienungsautomat für Kaffee (ab 2,50) und ein Getränkekühlschrank. Nicht sehr umweltfreundlich leider auch nur mit Wegwerfbechern.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich im Gewerbegebiet von Kelsterbach. Ein Supermarkt ist fußläufig zu erreichen.


Zimmer

3.0

Das Zimmer 432, welches ich hatte, befindet sich in der obersten Etage direkt gegenüber vom Aufzug mit Blick zum Parkplatz. Wie bereits erwähnt handelt es sich bei diesem um eines von wenigen Raucherzimmer. Zimmer und Badezimmer sind zweckmäßig ausgestattet und für eine Nacht und eine Person ausreichend groß. Trotz Zwischentür ist es sehr hellhörig. Das Bad hat eine Badewannendusche und eingeschränkte Auswahl an Badutensilien (nur Haarshampoo und Duschgel, kein Bodylotion oder Zahnbürste und Za


Service

4.0

Der Service ist sehr durchwachsen. Beim Check-in wurde mir die Zahlung per Kreditkarte bestätigt und mitgeteilt, dass ich für den Bustransfer zum Flughafen außerhalb der Stoßzeit ab 10 Uhr nicht reservieren und nichts bezahlen müsste. Beim Check-out dann das böse Erwachen: Die Kreditkarte musste erneut vorgelegt werden, weil die Daten nicht erfasst waren und der Transfer musste doch bezahlt werden ( 3 Euro). Dadurch hat sich der Check-out zeitlich verzögert. Der Frühstücksservice ist gut.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück wird in Form eines Büffet ab 6.00 Uhr superpünktlich angeboten. Es war nicht so schlecht, aber für 22 Euro deutlich überteuert. Zur Auswahl standen warme Gerichte wie gebackene Bohnen, Frikadellen, Würstchen, Kartoffelwürfel und Pfannkuchen. Das Rührei wurde aus einem Fertigprodukt (Eimasse) zusammengerührt. Außerdem gab es noch Käse, Wurst, Lachs, Marmelade, Croissants, Brot, Brötchen (nur sehr wenige Körnerbrötchen), Cerialien, Joghurt, Quark, Müsli, Wasser in der Flasche und Sä


Sport & Unterhaltung

3.0

Vorhanden sind ein Hallenbad, Sauna und Fitnesscenter. Im Businesscenter gibt es 2 Rechner und einen Drucker sowie Wifi. Wie bereits erwähnt hat der Fernseher nicht funktioniert.


Hotel

3.0

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Yavor (19-25)

Juni 2019

Sehr gutes Hotel in der Nähe von Frankfurt Airport

6.0/6

Ein sehr gutes Hotel der relativ in der Nähe von Frankfurter Flughafen liegt. Es gibt Shuttle vom Hotel bis zum Flughafen. Die Fahrt ist 20-25 Min.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr gemütlich und sauber.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Daniel (36-40)

Juni 2019

Solides Airporthotel

4.0/6

Solides Airporthotel mit Parkmöglichkeiten und Transfer zum Airport mit gutem Preis Leistungsangebot aufgrund der Parkmöglichkeiten


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Dirk (51-55)

Mai 2019

Für eine Übernachtung vor/nach Urlaub = gute Wahl

4.0/6

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Für eine Übernachtung um am nächsten Tag per Bahn nach Hause zu fahren, war es ok. Eben ein Flughafenhotel.


Umgebung

4.0

Liegt recht nahe am Flughafen. Taxi vom Airport zum Hotel kostete ca. 20 €.


Zimmer

4.0

War etwas abgewohnt aber noch ok.


Service

4.0

Später Check-in war problemlos, da Rezeption immer besetzt.


Gastronomie

4.0

Frühstücksbüffet war gut, alles was man sich zur morgendlichen Stärkung vorstellt. Die Zeiten ab 6.30 Uhr sind auch gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

keine genutzt, da früh morgens bereits abgereist.


Hotel

4.0

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Andrea (51-55)

April 2019

Hotel in der Nähe des Frankfurter Flughafens

3.0/6

Dieses Mercure-Hotel ist eines der schlechteren der Mercure-Kette. Es ist auch nicht so nah und zudem dauert der Shuttle 15-20 Minuten und wird kostenfrei auch nur vom Flughafen zum Hotel angeboten; wobei 3 Euro für die Fahrt zum Flughafen auch nicht ins Gewicht fällt.


Umgebung

3.0

Obwohl als Airport-Hotel deklariert, ist es dennoch nur mit dem Shuttle in 15 bis 20 Minuten oder einem Taxi erreichbar.


Zimmer

4.0

Ich hatte diesmal eines der netteren Zimmer und der größeren Zimmer. Das Bad ist klein und hat eine Plastikbadewanne.


Service

2.0

Der Mitarbeiter an der Rezeption schien nicht geschult zu sein. Ich wartete 15 Minuten (!) bis er endlich eine Dame ausgecheckt hatte - und das obwohl ich online bereits eingecheckt hatte...


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Gebhard (70 >)

April 2019

Wer ein gutes Flughafenhotel braucht!

5.0/6

Funktionell und sachlich, aber doch auch persönlich. Für Kurzaufenthalte immer zu empfehlen wegen vorzüglicher Parkplätze.


Umgebung


Zimmer

4.0

Etwas klein, nicht für längeren Aufenthalt.


Service

6.0

Ausnehmend freundliches Personal!


Gastronomie

5.0

Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bernd (56-60)

April 2019

Park, sleep & fly Angebot nehmen

4.0/6

Die 4 Sterne für das Hotel sind im Laufe der Jahre verblasst. Für den Normalpreis würden wir nicht buchen . Interessant ist das Park,Sleep,Fly Angebot, dass bei ca. 200 Parkplätzen eigentlich immer verfügbar ist. Das gute Frühstück ist dann auch schon dabei. Der Shuttlebus fährt morgens und abends ca. alle 45 min., über die Mittagszeit nur stündlich und nur ab/bis Terminal 1.Er fährt auch das Ibis Hotel und das Moxy an. Es kostet eigentlich 3 €, ist beim oben genannten Angebot aber dabei. Die Zimmer sind etwas älteren Typs, die Fenster aber gut schallisolierend. Das Restaurant können wir nicht bewerten, da wir beim Italiener waren. Es gibt mehrere Restaurants in Richtung Kelsterbach / Bahnhof ( 200-500 m Fußweg). Ärgerlich ist wie bei vielen Accor - Hotels das erbärmliche Internet mit dem man zum Kauf des Premiumzugangs animiert werden soll.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Michael (31-35)

April 2019

Okay für eine Nacht nahe Frankfurt Flughafen

3.0/6

Kleine, einfache Zimmer mit sehr einfachem Bad, kostenpflichtiger Shuttlebus, Indoor Pool und Sauna zur freien Nutzung. Schneller und reibungsloser Check-In


Umgebung

4.0

Etwas entfernt vom Flughafen in Kelsterbach


Zimmer

3.0

Sehr klein und mit minimalistischer Ausstattung


Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool, Sauna


Hotel

3.0

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Gastro
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Sport & Freizeit
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