Stella Palace  Resort & Spa
Hotel bewerten

Stella Palace Resort & Spa
Analipsi

92%
Weiterempfehlung
5.2 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
5.1 / 6
Zimmer
4.8 / 6
Service
5.3 / 6
Umgebung
4.3 / 6
Gastronomie
5.2 / 6
Sport und Unterhaltung
4.7 / 6

Bewertungen

Stefanie (31-35), Mai 2019

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Hotel

Unsere Bewertung: Tolle weitläufige Anlage, sehr schöne Zimmer direkt am Pool, große Auswahl beim Abendessen, nettes Personal!

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Maximilian (26-30), Mai 2019

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Hotel

Tolle und saubere Anlage mit 2 großen Pools und Wasserpark. Dazu 4 Restaurants und 2 Poolbars. Das Hauptrestaurant ist gut, es gibt immer ein internationale Auswahl an Speisen. Wir kommen gerne wieder.

5.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Michael (31-35), Mai 2019

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Hotel

Große und sehr gepflegte Anlage mit einer Vielzahl an Bars, Restaurants und Pools. Das Personal war super freundlich und immer hilfsbereit. Auch mit Kleinkindern wird freundlich und immer geduldig umgegangen!

6.0 / 6

Umgebung

25 Minuten vom Flughafen . Für Ausflüge mit dem Auto gut gelegen, viele Sehenswürdigkeiten in 60 Minuten zu erreichen.

5.0 / 6

Service

Super freundlich und hilfsbereit

6.0 / 6

Zimmer

Alles nötige vorhanden

6.0 / 6

Gastronomie

Sehr abwechslungsreich und immer lecker. Besonders die a-la carte Restaurants

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Irmgard (70 >), Mai 2019

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Hotel

das Hotelgelände war sehr sauber und für einen geruhsamen Urlaub bestens geeignet .Das Allinklusive war sehr gut man konnte zu jeder Zeit etwas zu Trinken und Essen bekommen.DieQualität war immer super..und der Service hervorragend.

6.0 / 6

Umgebung

DasHotel war nahe amFlughafen .Ausflüge konnten nach Westen ,Osten und Süden unternommem werden .Das Hotel lag etwa in der Mitte Kretas.

6.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Johannes (66-70), Mai 2019

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Hotel

Wir verbrachten eine tolle Woche im Stella Palace und waren rundum zufrieden. Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals überzeugten uns wie auch das kulinarische Angebot.

6.0 / 6

Umgebung

Das Hotel war auf Grund der Nähe zum Flughafen nach einer halben Stunde erreicht. Zur Strandpromenade mit diversen Läden waren es nur wenige Meter. Da der tägliche Bus nach Heraklion quasi vor dem Hotel abfuhr, war Heraklion mit seinen diversen Museen gut und günstig erreichbar. Am Strand entlang konnte man Chersonissos auch zu Fuß erreichen. Analipsi selbst weist viele leerstehende Läden auf und wirkt etwas verlassen.

4.0 / 6

Service

Der Service ließ keine Wünsche offen. Fragen wurden immer zu unserer Zufriedenheit beantwortet.

6.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war wurde täglich gereinigt und war sehr sauber. Der tägliche Handtücherwechsel wäre u. E. nicht notwendig gewesen. Zahlreiche deutsche Fernsehprogramme konnten auf dem Flatscreen verfolgt werden. Die Matratzen ließen einen gesunden Schlaf zu und führten nicht zu Rückenbeschwerden.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war sehr abwechslungsreich und hat uns gut geschmeckt. Wir hatten selten soviele Fleischsorten, Fischgerichte und Meeresfrüchte zur Auswahl. Das Servierpersonal war sehr aufmerksam und immer schnell zur Stelle. Wasser und die bestellten Getränke waren in Sekundenschnelle am Tisch. Da viele junge Paare mit (Klein-)Kindern zum Essen kamen, war es teilweise etwas unruhig, was uns aber nicht weiter gestört hat.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Der relativ kleine und saubere Strandabschnitt war nie überfüllt. Das Schwimmen in dem klaren Wasser machte richtig Spaß. Da wir täglich unterwegs bzw. am Strand waren, haben wir weder den Pool- noch den Wellnessbereich aufgesucht. Letzteren haben wir nur zum Tausch der Strandtücher betreten. Ein Genuss waren die abendlichen anspruchsvollen Shows im Amphitheater mit professionellen Tänzern, Artisten und einem Magier.

5.0 / 6

Anne (26-30), Mai 2019

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Hotel

Unkomplizierter Empfang, nettes hilfsbereites Personal, sauberes Zimmer, gutes Essen, tolle Garten-/ Hotelanlage inkl. großzügige Pools, direkt am Meer.

6.0 / 6

Umgebung

Direkt am Meer, ruhige Lage. Allerdings keine große „Bummelmeile“ in der Nähe.

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Julian (19-25), April 2019

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Hotel

Hotelanlage naja. Zimmer weit weg von Pool und Restaurant. Strand Katastrophe. ALLES KOSTET EXTRA. Wofür all inklusive ? 5€ Gym, 10€ Hallenbad und Getränke teilweise kostenpflichtig. Nach 23 Uhr alle Getränke kostenpflichtig. Animation nicht vorhanden. Essensangebot auch naja. Insgesamt mangelhaft.

1.0 / 6

Umgebung

Nah am Flughafen ca. 23 min.

5.0 / 6

Service

Eigentlich kaum Service. Alle Getränke müssen selbst geholt werden. Personal wenig hilfsbereit.

2.0 / 6

Zimmer

Ständig Dusche kaputt. Klima funktioniert nicht.

2.0 / 6

Gastronomie

Essen i.O. aber für 5 Sterne wenig Angebot.

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Keine Freizeitangebote.

1.0 / 6

Harald (46-50), April 2019

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Hotel

Nettes Hotel saubere Zimmer toller Pool mit neuer Watterworld super Service und sehr gute Küche bzw. abwechslungsreiches Essen! Ein dickes --Minus hingegen für den Strand

6.0 / 6

Umgebung

Strand ist leider nicht schön, aber kurze Anreise zum Flughafen dafür tlw. Fluglärm

4.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Rene (41-45), April 2019

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Hotel

Hochwertige Anlage, Zimmer sind in die Jahre gekommen, das Essen ist wirklich sehr gut, Das Restaurant ist sehr laut und wir ungemütlich. Das Personal ist wirklich nett und aufmerksam Der Anteil deutscher Gäste ist ca. 25 bis 30 % , Engländer und Niederländer machen ca. 40% der Urlauber aus. Den Rest glaube ich sind Griechen, Franzosrn, Albaner usw.

4.0 / 6

Umgebung

Die Umgebung ist nicht so freundlich aber die Inhaber der kleinen wenigen Shops sind super lieb, freundlich und serviceorientiert. Der Strand sieht aus wie das Deutsch/Deutsche Grenzgebiet in den 80er. Die Anlage ist weitläufig und verbindet 2 Stella Hotels mit 4 Sterne und 5 Sterne. Dennoch sehr gut.

3.0 / 6

Service

Das Personal ist wirklich nett und aufmerksam, das ist mit ein Grund warum wir die Griechen mögen, sie sind einfach nett. Auch wenn man der englischen Sprache nicht so mächtig ist, das Personal versucht wirklich freundlich und nett zu kommunizieren. Im Restaurant ist das Geschirr und Besteck- wegräumen sehr laut und nervig.

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind sehr dunkel und in die Jahre gekommen, die Türen müssen feste zugezogen werden, dies hört man dann auch sehr deutlich in den Räumen und Fluren. Zimmerservice Top.

3.0 / 6

Gastronomie

Sehr nett und bequem an den Poolrestaurants. Das Hauptrestaurant ist nahezu übervoll und hektisch laut. Im Restaurant ist das Geschirr und Besteck- wegräumen sehr laut und nervig. Das Essen ist sehr vielseitig und lecker mit wirklich richtig guter Qualität Hier kann man von der ersten bis zur letzten Minute essen

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Poolanlage ist wirklich toll,

4.0 / 6

Marco (51-55), November 2018

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Hotel

Schönes Hotel mit freundlichen Personal .Strandabschnitt voller Algen und Steinig . Busverbindungenwurden nicht erläutert Wohnsiedlung sind

5.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Beat (51-55), Oktober 2018

Wir sind als Familie bereits das 8mal hier in unserem Urlaub. Jedes Jahr durften wir verbessserungen wahrnehmen. P.S. Für Weinkenner gibt es hier auf Anfrage der Karte Spitzenweine viele aus Griechenland. nicht all in Wers liebt sehr gut.

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

imke (46-50), Oktober 2018

für familien top. super service beim nutzen des medical service. es könnten konsequenter reservierte liegen abgeräumt werden !

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Tommy (36-40), Oktober 2018

bin sehr zufrieden, die Bedienungen sind ganz ansehnlich. und die Getränke kommen zügig. ab und an könnte Tim etwas netter sein.

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

erika (66-70), Oktober 2018

grossartige hotelanlage, geräumige zimmer, sehr sauber, sehr gutes essen, sehr freundliches personal, imposante poollandschaft.

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Cecilia (), Oktober 2018

Alles ist gut, das Personal ist nett und hilfsbereit, das Essen ist sehr gut.Uns gefällt es sehr, sonst würden wir nicht das achte mal kommen.

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Nick (41-45), Oktober 2018

die Zimmer sind okay, das Badezimmer muss verbessert werden, Grund grosser Whirlpool, Dusche wäre besser, Whirlpool brauch keiner im Sommer. Essen ist super. Der Strand , ist wie eine Badeanstalt hat einfach nichts mit Meer fieling zu tun.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

uwe (41-45), Oktober 2018

wir und unsere Familien waren und sind sehr zufrieden. können die gesamte Anlage gerne weiter empfehlen. leider ist der Strand nicht sehr schön

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Julian (26-30), Oktober 2018

eine sehr schöne anlage,gutes essen schönes ambiente und klasse pools und bars.sehr freundliches und zuvorkommendes personal

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Frances (36-40), Oktober 2018

Das Hotel hat eine ruhige und somit erholsame Strandlage. Das Essen ist vielfältig und ausreichend. Es gibt nur einen kleinen Kritikpunkt und das sind die Katzen dir sich im gesamten Hotelbereich aufhalten und für Menschen mit Allergien nicht besonders angenehm sind. Sauberkeit ist erstklassig obwohl wir nicht jeden Tag frische Handtücher oder Bettwäsche benötigen würden . Daran könkte man zum Wohl der Umwelt dran arbeiten .

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Gosia (36-40), Oktober 2018

sehr gute Zielort für jeden der Spass und Unterhaltung sucht. Nettes und freundliches Personal. Eine traumhafte Poollandschaft mit Snackbar und zwei weiteren Bars. Für den nächsten Aufendhalt nehme ich mir ein weicheres Kissen mit. Empfehlenswert

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Markus (41-45), Oktober 2018

Die Anlage hat uns sehr gefallen, die Poollandschaft ist auch sehr schön. Nur der hoteleigene Strand ist nicht so toll, aber ca. 600m weiter ist es besser.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Oliver (41-45), Oktober 2018

Tolle Lage, schöne Pools, hervorragendes Essen, tolle Animationen durch Dr. Zulu - schöne Sortanlagen und sehr nettes Personal

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Carola (46-50), Oktober 2018

kann man bestens weiterempfehlen. Personal immer hilfsbereit und freundlich. Fragen werden beantwortet. Essen schmeckt

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

4.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Sarah (36-40), Oktober 2018

Dieses Hotel ist für Familien sehr zu empfehlen.100Daumen hoch Mega Personal ,super Service,freundlichkeit wird gross geschrieben und sehr aufmerksam ALLE !!!

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Pax und Johanna (36-40), Oktober 2018

der Pool ist cool.Die Toiletten draussen sind nicht die saubersten.Die Pizza ist richtig lecker.Es gibt einen indorpool,aber da dürfen Kinder nur rein wenn die Eltern eine massage oder so haben.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

jana (51-55), Oktober 2018

hotel ist sehr schön besonders das zimmer mit privat pool ,pool ist sehr gross,hotel liegt etwas abgelegen aber alles gut zu erreichen abends ist im hotel immer was los

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

nicole (41-45), Oktober 2018

wir würden diese anlage jederzeit wieder buchen, die poollandschaft ist ein traum, der strand nach links aus der anlage ist ruhig und super zum entspannen.

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Klaus-Dieter (61-65), Oktober 2018

Alles super. Essen, Unterkunft, Personal top. Ausstattung und Service sehr gut. Ausreichende Anzahl an Poolliegen. Trotzdem auch hier wieder Idioten die mlt Handtüchern Liegen reservieren.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

johann (51-55), Oktober 2018

Hotel sehr schön, alles sauber, schöne Zimmer, Strand war nicht so schön. Wir hatten für 3 Tage einen Leihwagencund haben die Insel erkundet.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Yuri (41-45), Oktober 2018

Es ist ein schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten, grossen Pools und einem guten und lustigen Dr. Zulu als Animateur! Schönen Tag noch!

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Patricia (36-40), Oktober 2018

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Hotel

Wir waren im Oktober im Stella Palace. Erstmal zum Posetiven: Die Hotelanlage ist schön und weitläufig. Große Pools und genügend Liegen. Das Reinigungspersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Abendshows sind unterhaltsam und abwechslungsreich. Unsere Betten waren gut, jedoch hatte ich ein zustellbett, welches super schmal war. Vor Ort kommt man in ein 5 Sterne Hotel. Wenn ich es bewerten würde eher 3 Sterne. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei seperaten Zimmern. Hier muss man aufpassen, da es zwar zwei Zimmer sind, aber ein wc und zwischen den zimmern sind dünnes milchglas Fenster. Dort scheint das licht abends von einem Zimmer in das andere. Das hat ums genervt. Sowie oberhalb Lüftungsschlitze, daher auch keine Geräuschdämmung. Beschwerden oder wpnsche werden aufgenommen, jedoch wird nichts gemacht. Es wird nur ausgesessen bis man abreist. Das Barpersonal war zu dieser Jahreszeit schon recht genervt. Es gab natürlich auch ausnahmen. Die cocktails waren ok. Nicht für jeden etwas. Zu dem alacart Restaurants am Abend kann ich leider nichts sagen, da wir es nicht genutzt haben. Das main Restaurant hatte eigentlich jeden tag das gleiche, auch wenn jeden abend ein anderes Thema Schild da stand. Zu Essen hat man immer etwas gefunden, aber man darf nichts großartiges erwarten. Der Strand war nicht weit weg und zu der Jahreszeit auch immer freie Liegen vorhanden. Ist nicht riesig, daher kann ich mir vorstellen das es im Sommer eng werden könnte. Am Tag kann man von Yoga über wassergymnastik etwas mitmachen. Die Busstation ist ca 20 min zufuß entfernt, daher lohnt es sich eher ein PKW zu mieten. Aber achtung Parkplätze muss man oft suchen. Man hat 2-3 kleine shops fußläufig erreichbar. Geht man bei stella village nach links raus, kommt man zu einem richtigen öffentlichen Strand (eher ungeflegt, aber wer wellen möchte...) ca 5 Minuten entfernt. Nach rechts raus der zweite car stand ist ein netter deutschsprechender Griche, der natürlich Autos vermietet, aber auch tips und hilfe gibt ohne das man ein auto leiht. Toller Mann. Mein Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht weiter Empfehlen, da es kein toller Urlaub war den man einfach genießen kann. Wer nur Poolurlaub machen möchte und nicht viele Ansprüche an Essen und Service stellt ist hier richtig.

3.0 / 6

Umgebung

Lage nähe des Hotelstrandes, der nicht sehr groß ist. Umrandet von einer Betonmauer schwächt diese natürlich die Wellen ab und kleinere Kinder können dort gut spielen. Sonst nicht aufregend oder besonders schön.

3.0 / 6

Service

Beschwerden und Wünsche werden zwar aufgenommen und interesse Geheuchelt, aber es wird ausgesessen bis man abreist. Im Oktober ist das Personal an der Bar zum teil schon genervt.

1.0 / 6

Zimmer

Zimmer sind ausreichend groß. Betten sind soweit gut. Nicht schön war die Scheibe zwischen den zwei Zimmern, da das Licht rüber scheinen konnte und es keine richtige trennung im Familienzimmer war.Kleiner Kühlschrank, der aber gut war. Klimaanlage war auch gut. Zusätzlich gab es einen wasserkocher zwei tassen und tee und kaffee. Terasse war mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch ausgestattet.

4.0 / 6

Gastronomie

Eher Kantinenessen, geschmacklich so lala. Laute Umgebung. Nur das Restaurant Ella war angenehm, aber weniger Auswahl. Ausserdem am Abend ein ala kart Restaurant.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Tischtennis, Yoga und Wassergymnastik, shows am abend und Gesellschaftsspiele war kostenlos. Billard und Airhocky gegen Gebühr. Große Pools, aber die kinderpopls und spielplätze haben schon mal viel bessere zeiten erlebt. Der Fishspa war schön.

4.0 / 6

Daniel (26-30), Oktober 2018

Super Urlaub. Sehr schönes Hotel. Poolanlagen ein Traum. Essen super, viel Auswahl und jeden Tag ein anderes Thema. Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und dem Rest vom Hotel nicht angemessen. Personal ist sehr hilfsbereit und kümmern sich bei Reklamationen sofort. Alles in einem sehr zu empfehlen.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hans Joachim (70 >), Oktober 2018

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Hotel

Reisezeit: 1 Woche Mitte Oktober 2018 Die Hotelanlage kann als gut bewertet werden, besonders geeignet für Familien mit Kindern. Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Anlage ist sauber und ordentlich gepflegt. Das All-Inclusive Angebot ist eher mager und schließt viele Getränke aus. Die Cocktails an der Poolbar sind zusammengepanscht und schmecken nach künstlichen Aromen. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber, die Reinigung ist einigermaßen okay. in unserem Zimmer lief ständig das Wasser beim Duschen durch das Bad, was allerdings niemanden vom Personal gestört hat. Die Poolanlage ist sehr gut ,allerdings hätten wir uns gewünscht, dass wenigstens ein Pool beheizt gewesen wäre. Das Problem der Reservierung von Liegen besteht auch hier, allerdings waren immer ausreichend freie Liegen vorhanden. Das Essen war allgemein gut und sehr gut für Kinder. Das Angebot an Obst war leider nicht optimal und beschräkte sich auf harte Birnen,Äpfel und Pflaumen, manchmal auch geschnittene Kiwi, Orangen und Zitronenscheiben.

4.0 / 6

Umgebung

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca 25 Minuten. Für die Erkundung der Umgebung haben wir uns einen Mietwagen von einer am Strand ansässigen Mietwagenfirma gemietet. Hier können wir die Firma "Speet "empfehlen.

4.0 / 6

Service

Sehr freundliches hilfsbereites Personal

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten eine Suite mit eigenem Pool gemietet, leider war das Wasser für uns zu kalt. Die eigene Terrasse ist ausgestattet mit zwei Liegen, einem Sonnenschirm einem Tisch und 2 Stühlen., zweckmäßig und ausreichend.

4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebote haben wir nicht.genutzt Animation und Möglichkeiten dazu waren im Hotel vorhanden.

3.0 / 6

Stefan (41-45), Oktober 2018

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Hotel

Super All Inclusive Angebot! Super Essen! Strand könnte etwas größer sein, bzw. die Liegen etwas weiter auseinander stehen.

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Bianca (36-40), Oktober 2018

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Hotel

Tolles Familienhotel, sehr sauber und freudliches Personal , klasse und grosse Hotelanlage. Unbedingt Mückenschutz mitnehmen! Die Stiche können sich entzünden und Blasen mit wund Wasser können entstehen.

6.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt vom Flughafen Heraklion war nicht lang, c.a.eine halbe Stunde. Ausflugsziele waren etwas weiter Weg. Jedoch im verträglichen Bereich!

5.0 / 6

Service

Da gibt es überhaupt nix zu beanstanden. Das Personal ist überaus aufmerksam, jeder Zeit freundlich und trotz vielen andrangs z.b. abends an den Bars immer mit netten Worten und Begrüßungen gegenüber der Urlauber bemüht.

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer, mit getrennten Schlafräumen. Ein Fernsehr, Wasserkocher mit zwei Tassen, einem Löffel und versch. Teesorten und löslichem Kaffee. Sowie einen kleinen Kühlschrank mit tägl. Einer neuen Flasche stillem Wasser. Klimaanlage, Balkon, Bad mit Fön und tägl. Gewechselten Handtüchern. Ich habe soweit gut geschlafen.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war in großer Auswahl für jeden etwas dabei. Eine tolle Kinder Strecke , wo sich die kleinsten selbst auf ihrer Höhe den Teller bestücken können. Regionale Köstlichkeiten. Jeden Abend ein anderer Themenabend. Jeden Tag Show cooking. Auch im Restaurant ist das Personal sehr aufmerksam und sofort um Sauberkeit bemüht. Somit war ein Tisch im Nu schnell wieder für die nächsten hergerichtet. Es ließ nichts lange auf sich warten. Der Geräuschpegel ist allerdings hoch, nicht immer ist dies

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Es gibt soviel Möglichkeiten um den Tag zu erleben. Die Animation ist gut gestaltet und für jeden etwas dabei. Von früh bis abends. Im Spa Bereich der hotelanlage gibt es ein grosses Angebot um sich verwöhnen zu lassen.Die Poolanage ist sehr schön und gross. Der kinderpool ebenfalls. Das Abendprogramm im Amphitheater ist echt klasse. Gute Ideen die begleitet werden von professionellen Tänzen und Gesang, keinesfalls altmodisch. Jeder Abend war immer sehr gut besucht. Großes Lob dafür die Gäste

6.0 / 6

Brigitte (61-65), Oktober 2018

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Hotel

Einen positiven Punkt haben wir: Das ganze Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich! Mit Samsung Natel kein Empfang, in Restaurants und Shops in der Umgebung kein Problem! (Der Hotelmanager sagte er kenne das Problem). IPhone hatte Empfang! Den Safe-Schlüssel bekamen wir am 3 Tag nach zweimaligem Nachfragen! Ein Tag vor unserer Abreise wurde nicht mal mehr die Minibar aufgefüllt! Die All-Inklusiven Fertigcocktails waren auch nicht die Besten!

3.0 / 6

Umgebung

20 Minuten

5.0 / 6

Service

Sehr freundlich und hlifsbereit

5.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht sauber gereinigt!( Toilette, Badezimmer Spiegel, Armatur, Dusche, Liege auf der Terrasse ). Keine Kosmetiktücher im Badezimmer, hatten wir in den letzten Jahren in jedem Hotel, sogar bei 4* Hotels! Sämtliche Hand-und Badetücher wurden jeden Tag ausgewechselt, bestimmt gut gemeint, dies wäre jedoch der Umwelt zu liebe nicht nötig gewesen! Die Suiten (angeblich die Neusten haben die billigste Möbelausstattung!) Die Zimmer sind schlecht isoliert! Das Z

3.0 / 6

Gastronomie

Anstatt Tischtücher gab es Plastikset zu den Stoffservietten, ein absolutes No-Go für 5*! Das Buffet war sehr reichhaltig, jedoch nicht abwechslungsreich gemäss den Themenabenden! Wenn schon Tenu Vorschriften bestehen, sollte der Chef de Service die Gäste darauf hinweisen die mit Unterleibchen und kurzer Turnhose in den Speisesaal kommen!

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Haben wir nicht benutzt Poolanlage sieht sehr schön aus!

6.0 / 6

Doris (56-60), Oktober 2018

Sehr zu empfehlenbesonders in der nebensaison.das personal ist herausragend freundlich, die organisation im hauptrestaurant zu den essenzeiten ist exzellent.

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Christine (56-60), Oktober 2018

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Hotel

Das Hotel war sehr schön angelegt und um die Pools waren sehr viele Palmen und schöne Blumen. Es gab jeden Abend Live-Musik und die Gäste waren sehr International gemischt. Zu unserer Reisezeit waren sehr viele Engländer im Hotel, einige Russen (aber gesittet), Franzosen, Schweizer und Deutsche. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Man kann dieses Hotel auf alle Fälle empfehlen.

5.0 / 6

Umgebung

Wir hatten nur 30 Min. Transfer zum Hotel und es waren gute Ausflugsziele in der Umgebung. Direkt neben dem Hotel waren Autovermieter mit ordentlichen und sauberen PKW und zu guten Preisen.

5.0 / 6

Service

Wir wurden immer freundlich behandelt und es wurde auf Wünsche eingegangen. Wir benötigten ein Medikament, dies wurde von der Rezeption im Ort geordert und kam per Taxi zum Hotel - super Service.

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer waren sauber und ordentlich, das Mobiliar war zwar schon in die Jahre gekommen, aber trotzdem o.k. Wir hatte eine schöne Terrasse direkt zum Pool, dies war sehr praktisch.

5.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war sehr lecker und es gab jeden Tag ein anderes Thema, besonders lecker war der Fisch-Abend. Der Service war sehr freundlich, nur das Abräumen der leeren Teller funktionierte nicht immer.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die gesamte Hotelanlage war sehr schön angelegt, es waren zu dieser Reisezeit (Oktober) genügend Strand- u. Poolliegen vorhanden, trotzdem konnten es mache nicht lassen, die Liegen mit dem Handtuch zu belegen. Nur das Animationsteam war nicht besonders motiviert und waren eher selten zu sehen.

4.0 / 6

Bianka (41-45), Oktober 2018

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Hotel

Ein sehr schönes Hotel für die ganze Familie mit freundlichem Personal, gutem Essen und Service. Die Zimmer sind geräumig und sauber, das all inklusiv- Angebot lässt keine Wünsche offen und ist abwechslungsreich.

5.0 / 6

Umgebung

Nur ca. 25 Min. Trasferzeit vom Flughafen zum Hotel, ruhige Umgebung.

5.0 / 6

Service

Der Service im Allgemeinen ist gut, allerdings wurde in unserem Zimmer ein defekter Stuhl nicht ausgetauscht, obwohl dies an der Rezeption von uns gemeldet wurde.

5.0 / 6

Zimmer

Geräumig und sauber, Bäder müssten renoviert werden und auf Dusche umgestellt werden in den normalen Doppelzimmern, da die Wannen unvorteilhaft sind, besonders für ältere Gäste

5.0 / 6

Gastronomie

Abwechslungsreiches, gutes Essen mit abwechselnden Themen am Abend

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Gepflegte Poolanlage, täglich wechselnde Shows

4.0 / 6

Marcel (41-45), Oktober 2018

Fast perfekt, Essen abwechslungsreich, angenehmes Ambiebte, sehr freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Personal, immer ausreichend Liegen vorhanden. Das einzige, was es zu bemängeln gab war der fehlende deutschsprachige Kids Club, was aber wohl nur für die Nebensaison gilt. Der Pool war nicht beheizt, was aber nicht wirklich gestört hat. Der hoteleigene Strand ist sauber aber nichzt der Allerschönste

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Dani (36-40), Oktober 2018

gutes Hotel. Familienzimmer sauber und ausreichend gross. Sauberkeit der Pooltoilette lässt zu wünschen übrig. Zusatzkosten für Kinderprogramm oder Getränke nicht gut. Nur ein Teil ist all in ausgelegt

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

2.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0 / 6

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Karina (41-45), Oktober 2018

eine sehr schöne Anlage und ausgesprochen nettes Personal. Leider wird an der Rezeption kein Deutsch gesprochen, sowie auf der gesammten Anlage.

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Jennifer (31-35), Oktober 2018

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Hotel

Die Hotelanlage ist gepflegt und in gutem Zustand.Durch die Bauweise der einzelnen Häuser mit Zimmern und den verschiedenen Pools wird die Anlage entzerrt.

5.0 / 6

Umgebung

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 20 Minuten vom Flughafen.Von einem ortsansässigen Mietwagenverleih konnte man sich für einen angemessenen Preis z.B. zum AquaPlus,einem schönen Wasserpark,fahren lassen.Nicht so schön war,dass zwischen der Hotelanlage und dem Strand eine Straße liegt.

4.0 / 6

Service

Das Personal war stets freundlich und bemüht!

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer.Das Zimmer für die Kinder war hell und freundlich.Das Elternschlafzimmer dagegen dunkel und etwas beengt.Ein Fernseher und ein Kühlschrank war vorhanden.

4.0 / 6

Gastronomie

Es gab verschiedene Themenabende und das Angebot insgesamt war vielfältig.Einzig negativ war,dass es im Hauptrestaurant laut und wuselig zuging.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Animation bot ständig Aktivitäten an und war zum Großteil sehr motiviert.Den Fitness/Wellnessbereich haben wir nicht genutzt.Die Pools waren schön angelegt,allerdings nicht beheizt.Dies wäre im Oktober schon angemessen gewesen.Selbst den Kindern war das Wasser schon nach kurzer Zeit zu kalt.

5.0 / 6

Jens (31-35), Oktober 2018

Das Hotel war in allen Bereichen sehr, sehr sauber. Die Freundlichkeit aller Hotelmitarbeiter, jeden Tag, war umwerfend. Das Essen sowie die Auswahlmöglichkeit der einzelnen Speisen war ausreichend vorhanden, es schmeckte alles sehr gut. Der öffentliche Sandstrand liegt gut 10 min zu Fuss entfernt man hat einen Sandstrand und sehr klares Wasser Taucherbrille und Schnorchel nicht vergessen - . Tavernen, Supermärkte, Bushaltestelle sowie eine Sportsbar Cafe Club - Bundesliga, Champions League und so weiter sind innerhalb von 10-15 Minuten fussläufig erreichbar. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns für die super nette Betreuung. Weiter so!

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Hotel

6.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Heike (36-40), Oktober 2018

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Hotel

Sehr schönes Hotel mit einer Mega großen Poollandschaft. Das Frühstück kann man Drinnen oder draußen auf einer Terasse zusich nehmen. Das Personal ist sehr freundlich aber leider ist die Umgangs Sprache hier nur englisch

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Das Hotel hat sehr schöne Familien Zimmer im Erdgeschoss mit kleiner Terasse und dierekten zugang zum Pool. Im Zimmer gibt es ein doppel Bett und ein einzel Bett dazu noch ein Sofa mit tisch.

6.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Timo (36-40), Oktober 2018

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Hotel

Tolles Hotel mit schöner Poolanlage, gutes Essen und ein tolles Unterhaltungsprogramm am Abend. Hier und da könnte die Einrichtung mal erneuert werden.

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Wolfgang (56-60), Oktober 2018

Eine kurzweilige Woche mit vielen Angeboten innerhalb des Hotels und seinen Themenabenden, als sehr professionellen Shows geht zu Ende.Das Hotel eignet sich für Familien genau so wie für Paare. Es ist wie in einer grossen Familie. Wohlfühlfaktor 100 , geschrieben am 25.10.2018 von Renate und Wolfgang aus Nürnberg, viel Reisende

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Hotel

5.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Daniela (46-50), Oktober 2018

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Hotel

Wir waren im Oktober das erste mal im Stella . Es ist ein schönes, sauberes und gepflegtes Resort. Unser Zimmer war klein und das Bad renovierungs bedürftig aber okay. Das Essen war super. Das Personal war immer freundlich und hatten ein Lächeln im Gesicht. Von dem Animations Team war ich und die Kids enttäuscht. Zum Glück war ein Animateur Dr. Zulu da , der machte wenigstens noch Stimmung . Die Anlage ist gemütlich und schön. An was mann wircklich arbeiten muss (durchgreifen) Liegen reservieren,das war schlimm, drotz den vielen Verbotsschieldern. Und im Hotelbeschrieb steht :zum Abendessen gepflegte Kleider , Herren in langen hosen.........es gab Herren die kammen in Badeshorts und Trägerleibchen!!!!!!!Da sollt der Chef durchgreifen , so was habe ich noch nie in einem Hotel 5*gesehen.

5.0 / 6

Umgebung

Kurze anreise

5.0 / 6

Service

Gut

5.0 / 6

Zimmer

Familienzimmer eher klein

4.0 / 6

Gastronomie

Essen war lecker.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Pools sind sauber und gross. Animatio eher ruhig,ein grosses Kompliment an Dr.Zulu ohne ihn wäre es langweilig gewesen.

2.0 / 6

Sunny (31-35), Oktober 2018

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Hotel

Ein tolles Hotel mit super Essen und tollem Service. Der Strand ist nicht so schön aber für einen Poolurlaub ist das Hotel perfekt. Wir waren im Oktober dort, da hätte das Wetter schöner sein können. Der Spa Bereich ist auch super schön und die Massage richtig klasse.

6.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt nahe am Strand und zum Flughafen.

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

Wir hatten ein Zimmer mit eigenem Pool. Die Zimmer und der Pool waren immer super sauber.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war mega lecker und es war immer für jeden was dabei. Für die kleinen gibt es ein eigenes Buffet. Auch püriertes Gemüse und Fleich für die ganz kleinen ist dabei.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

LiMa (26-30), Oktober 2018

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich und bietet auch Paaren ohne Kindern zu entspannen, bspw. im Spa oder direkt am Privatpool.

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Hotel

4.0 / 6

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Bilder

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