Mercure Hotel Torino Royal

Mercure Hotel Torino Royal

Ort: Turin

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
6.0
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Zanneta (66-70)

August 2018

Makellos

5.0/6

Der Check-in war insgesamt freundlich. Das Zimmer fand ich witzig (eigentlich war es ein Corner Room). Es war modern, absolut sauber und makellos.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andreas (19-25)

Juni 2017

Die Lage des Hotel ist richtig gut

5.0/6

Sehr nettes und auch Hilfsbereitschaft Personal vor Ort. Die Zimmer waren sehr groß und schön hell. Die Lage des Hotels ist top den man kann alles zu Fuß erreichen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

André (41-45)

September 2015

Städtetripp Turin

4.6/6

Gutes Hotel an guter Lage, öV vor dem Haus. Saubere Zimmer, guter freundlicher, deutschsprechender Service. Gastroniomie OK


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christian (31-35)

Februar 2015

Ok aber nicht überzeugend

3.9/6

Eigentlich ein nettes Hotel sehr zentral in Turin. Zimmer war in Ordnung. WLAN schnell und kostenlos. Personal sehr freundlich mit perfektem Englisch. Mangelhaft war das Frühstück. Ich weiss nicht ob es an Italien liegt. Das einzig geniessbare war der Cappuccino allerdings musste man um den kämpfen. Sonst vertrocknete Brötchen, überzuckerte vertrocknete Croissants, kaltes nach Rührei aussehendes Etwas mit ebenso kaltem Speck, nicht gut! ansonsten keine weitere Auswahl. Ich habe trotz grossen Hungers nichts gegessen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Marcel (41-45)

Mai 2014

Tolles Stadthotel, ideal für einen Kurztrip

5.3/6

Wir machten einen Ausflug nach Turin und haben uns für diese Hotel entschieden. Bei langer Vorausbuchung im Internet bei Accor haben wir auch noch ordentlich sparen können. Das Einchecken begann typisch für Italien. Das Parkverbot vor dem Hotel wird konsequent missachtet und keiner macht etwas dagegen. Wir haben aber ein Parkplatz in der Nähe gefunden und konnten problemlos und vor allem schnell einchecken. Das Personal war mehrsprachig und sehr hilfsbereit. Die angebotene Tiefgarage kostet nur 15.- pro Tag und war uns die höhere Sicherheit wert; zumal es auf der Strasse nicht wirklich billiger ist. Unser Zimmer im ersten Stock war zur Strasse raus, doch die Fenster sind super isoliert und der Strassenlärm stört kaum, vor allem wenn man Nachts den Rollladen elektrisch herunter lässt. Das Zimmer ist wie das Bad überraschend gross und schön eingerichtet. Nicht mehr alles ganz neu aber zweckmässig. Wenn wir einen auf berühmte Hoteltesterin gemacht hätten - Ja der Duschkopf ist verkalkt, aber sonst war alles sehr gut. Einziger Punkt auf der Mängelliste, KEIN internationales TV-Programm; ich erwarte ja kein Pro7 oder dergl. aber CNN und BBC dürften wohl drin liegen. Das Frühstück war in unserem Zimmerpreis enthalten und wäre für die sonst zu zahlenden 10.- Euro auch ok. Sonst aber lieber ums Eck in die Bar gehen und einen Kaffee (Espresso) und ein Brioche im stehen vertilgen, sonst kostet alles 2-3 mal so viel. Espresso sonst 0.80 Euro und Brioche zw. 1.00 und 1.50 Euro. In der Bar gibt es auch die Tickets für das ÖV-Netz, es halten mehrere Strassenbahnen und Busse vor dem Hotel oder der Bar und bringen einen im Minutentakt ins Zentrum. Karte der Strassenbahnen zu Hause ausdrucken, Stadtplan bekommt man auf Nachfrage im Hotel. Wir kommen wieder, 2015 ist der Umbau im Museo Egizio abgeschlossen ;-)


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Edgar (56-60)

August 2013

Abseits, aber gut an Nahverkehr angebunden

5.4/6

Das Hotel liegt zwar nicht im Zentrum, doch halten Busse und Straßenbahnen fast direkt vor der Tür. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen, doch war es mittags entgegen den Angaben geschlossen. In der weiteren Umgebung gibt es andere gute Möglichkeiten.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gilbert (61-65)

Juli 2013

Schlechtes Hotel zum Abgewöhnen.

1.8/6

Das Zimmer 312 und das Bad waren sehr klein und eng. Bad war schimmelig und unsauber. Die automatischen Türen des Fahrstuhls stoppen zu spät. So kann es, wie geschehen, zu blauen Flecken kommen. Die Tiefgarage wurde mit 15 Euro pro Tag in Rechnung gestellt.


Umgebung

3.0

in der näheren Umgebung gibt es zahlreiche Pizza und Dönerimbisse mit guter Qualität zu moderaten Preisen. Ansonsten kann man zu Fuß nichts sehen oder erleben.


Zimmer

1.0

Zuerst bekamen wir das Zimmer 514. Dort stank das Bad derart nach Kanalabfluss, dass wir ein andere Zimmer verlangten. Das Zimmer 312 war halb so groß, eine etwas größere Besenkammer. Es stank zwar auch nach Kanal, aber nicht so schlimm wie in Zimmer 514. Die beigefügten Bilder sprechen für sich. Im Bad Schimmel, Schmutz und sehr stark in die Jahre gekommene billige Einrichtung. Die Betten waren ok. Nachtleuchten sind zum lesen nicht geeignet, da sie zu schwach sind.


Service

3.0

Personal war freundlich. Der Umgang mit Beschwerden war nicht zufriedenstellend. Im Hotel gab es niemanden der Deutsch sprach. Lediglich der Hinweis auf die "Kurtaxe"!! war in deutscher Sprache verfasst. Von einer Kur würde ich in Turin wegen der Abgase dringend abraten. Freundlicherweise lieh mir das Personal der Rezeption ein Ladegerät für mein Handy aus. Dieses war defekt. Als ich es zurückbrachte, kümmerte man sich nicht weiter darum.


Gastronomie

1.0

Das Frühstück in diesem 4 Sterne Hotel war erheblich schlechter als in einem 2 Sterne Hotel. Siehe Fotos. Am nächsten Tag waren wir in einem 2 Sterne Hotel (Ibis).


Sport & Unterhaltung

1.0

Völlige Fehlanzeige. Kein Sport, keine Pool, Keine Sauna, kein Fitnessstudio, keine Unterhaltung.


Hotel

2.0

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Jens (26-30)

November 2011

Leider viel zu teuer!

3.7/6

Für eine Nacht viel zu teuer. Kein heißes Wasser. Keine Duschkabine. Inventar aus den 80-ern. Hatten kein Frühstück gebucht - deshalb kann ich hier leider nichts dazu sagen. Für eine Nacht ohne hohen Ansprüche OK. Aber nicht für x > 50 EUR


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lothar (61-65)

September 2011

Schlechter geht´s fast nicht

2.9/6

Ein 4 Sterne Hotel in Turin was die Sterne nicht verdient. Ein alter Schuppen, altes Mobiliar, an Schnellstrasse gelegen, Klimaanlage defekt, Zimmerwechsel, Aussicht Rückseite schlimmer wie zur Strasse, Frühstück sowie Abendessen eine Katastrophe. Gottseidank nur eine Nacht, wir waren froh als wir ausschecken durften.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Markus (26-30)

Mai 2008

In die Jahre gekommen

3.2/6

Das Hotel bitte nicht über die in der Beschreibung angebotenen Bilder bewerten. Das Hotel mag vieleicht vor Jahren einmal so ausgesehen haben. Das Zimmer in dem wir übernachtet haben, hat viele Jahre keine Renovierung gesehen. Muffige Vorhänge, winziges Bad, zerbrochene Fliesen... Im Bad kann man ab einer Große von 1,80m nicht auf der Toilette sitzen ohne sich die Knie am Bidet anzustossen. Die Fliesen im Bad scheinen ausserdem aus den 70'er Jahren zu stammen. Generel will das Hotel in der eigenen Beschreibung als modernes Business Hotel punkten. Bei dem Zimmer das wir erhielten kann ich höchstens 3 muffige Sterne vergeben. Für mich ist dieses Hotel nicht empfehlenswert. P.s.: Parkplatz aussen 11 Euro, Tiefgarage 14 Euro. Scheint bei der Buchung nirgens auf!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Dan (36-40)

Februar 2008

Leichter zu finden als Hotel Mercure Royal

5.4/6

Seit 2007 gehört das Hotel der Accor-Gruppe unter dem Namen Hotel Mercure Royal Torino und liegt auf der Via Regina Margherita kommend von dem Flughafen leicht zu finden. Allgemein gesehen ist ein gutes und preiswertes Hotel, manche Kleinigkeiten (Tresor, Dusche, TV-Programme) müssen noch in Ordnung gebracht werden. Einige Infos/Preise: Parkplatz ab 11,-/Tag, Frühstück OK, Restaurant OK, Preis/Zimmer mehr als OK, Bar nicht besucht, für eine Gesch. Reise optimal - denke jedoch auch privat wegen der guten Lage. Meiner Meinung 3, 5 Sterne, Preis-Leistung jedoch sehr OK.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen