Osada Śnieżka

Osada Śnieżka

Ort: Lomnitz

91%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.8
Service
4.5
Umgebung
4.5
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Nancy (36-40)

Dezember 2019

Wer hat die vielen positiven Bewertungen abgegeben

2.0/6

Sehr schöne Zimmer und sauber. Das Frühstück war gut bis sehr gut aber das Abendessen eine blanke Katastrophe. Wir waren über die Weihnachtsfeiertage und das Essen war absolut schlecht. Nicht nur das es kalt war man konnte es auch Geschmacklich nicht genießen. (Vom ungekochten Reis bis....) Weihnachten wurde in keinem Restaurant im Hotel ein Mittagessen oder Snack angeboten, alle Restaurants in der Umgebung hatten geschlossen!! Das Schwimmbadwasser hat komisch gerochen und war kalt. Achtung Kinder dürfen erst an 15 Jahren ohne Begleitung schwimmen, das hatten wir bisher noch nicht erlebt, für uns ein weiterer Kritikpunkt. Zimmer wurden nicht wie versprochen nach 4 Tagen gereinigt, es wurde im ganzen Aufenthalt nicht einmal sauber gemacht (6 Tage)


Umgebung

2.0

Zimmer

5.0

Einen Stern Abzug für das kalte Wasser bzw. für den wahrscheinlich zu kleinen Beuler. Die Badewanne kann man damit nicht voll lassen und alle anderen danach mussten kalt duschen.


Service

2.0

Bis auf eine Kellnerin konnte keiner deutsch. Keine Zimmerreinigung in 6 Tagen Aufenthalt. Böse Blicke der Kellner sowie Ignoranz im Bestellvorgang....


Gastronomie

2.0

Frühstück super, Abendessen furchtbar


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolwasser riecht etwas komisch und Wasser zu kalt.


Hotel

2.0

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Frank (46-50)

Oktober 2019

Schöne Lage, hält nicht was es verspricht

4.0/6

Eine sehr schön gelegene Hotelanlage, die aber auf den zweiten Blick nicht hält, was man sich erwartet. Abgewohnte Zimmer, mangelnde Sauberkeit, einfachste Ausstattung, überfüllter Frühstücksraum. Ohne Kenntnisse der polnischen Sprache kommt man nicht weit.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind mit einfachsten Möbeln ausgestattet. Ganze zwei Bilder an der Wand, deren Rahmen sich schon auflösten. Zimmer sehr schmutzig und verdreckt. Im Badezimmer befindet sich in einer Kunststoffbox die „Wellness-Wanne“...mit defekter Wanne und sehr verdreckten Armaturen. Als Bett stand nur eine einfache aufklappbare Bettcouch zur Verfügung. Unbequem und klein. Das Zimmer wird dem Anspruch des Hotels nicht gerecht.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Adam (36-40)

September 2019

Tolles Resort für Familien mit Kindern

6.0/6

Ich empfehle es besonders für Familien mit Kindern. Für Erwachsene, Massagen, Saunazentrum, Jakuzi. Eines der besten Frühstücke von meinen Reisen: es ist für polnische Verhältnisse sehr gut. Ein guter Ausgangspunkt für Radtouren, Wanderungen und Bergwanderungen. Ich war dort mit einer großen Gruppe von Freunden im September 2019. Ich empfehle besonders die Apartments, nicht die Zimmer im Hotelgebäude.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (31-35)

August 2019

Schönes Familienhotel mit ein paar abstrichen.

5.0/6

Unser Urlaub als Familie war wirklich gelungen wenn man bereit ist ein paar abstriche in kauf zu nehmen. Wir haben den Urlaub über TUI gebucht und nicht direkt beim Hotel. Wenn ich im nach dem Urlaub die Hotel-Beschreibung mit dem tatsächlichen Situation vor Ort vergleiche passt einiges nicht. Das hat aber nicht zwingend mit dem Hotel ansich zu tun. Das Hotel möchte gerne auch Internationales Publikum ansprechen aber bei der Verständigung scheitert das Thema oft. Beim Check-In war eine Verständigung auf Englisch nicht möglich. Mit ein paar brocken Deutsch konnte die nette Dame zwar nicht alle Fragen beim Check-In beantworten jedoch hat es für das aushändigen der Karte und der formalitäten gereicht. Anhand eines Plans konnten wir den Weg in Unser Haus finden. Im Zimmer angekommen mussten wir leider feststellen, dass es keinerlei Informationen zu Angeboten, SPA etc. vorlagen. Alle Beschreibungen auf dem Plan und später auch in der Broschüre für die SPA Angebote war auf polnisch erklärt. Man kann auch sagen, dass alles auf polnisch (kein Englisch) beschrieben wurde vom Fahrradverleih, über die Beschriftung der Speisen bis hin zur Beschilderung im Schwimmbad. Eine Kommunikation als auswärtiger fand nur mit Händen und Füßen sowie ein paar Bruchteile Englisch und Deutsch statt. Das fanden wir sehr schade. Auch haben wir später gesehen, dass beim "normalen" Check-In (wenn man der polnischen Sprache mächtig ist) mehr Informationen erhält als bei auswärtigen. Das Zimmer war sehr groß und hell. Eine große Küche sowie eine begehbare Terrasse waren die Highlights im Zimmer. Wobei wir die Küche nicht wirklich benutzt haben, da wir Halbpension gebucht hatten. Enttäuscht wurden wir zum einen bei der Sauberkeit welche wir im Zimmer vorgefunden haben. Auf dem Nachtisch lagen fremde Haare, neben der Couch waren ebenfalls Haare, Krümmel und Spielzeug aus einem Überraschungs-Ei zufinden. Auch wenn man zwangsläufig zwischen den Polstern der Couch geschaut hat waren noch genug Überreste der vorherigen Gäste zu finden. Zum anderen waren wir über das Badezimmer sehr enttäuscht. Auf dem ersten Blick sahen wir ein helles und mit einer Luxus Badewann/Dusche ausgestattetes Bad. Auf dem zweiten Blick waren die Tür sowie die Zarge der Tür völlig aufgequollen. Schrauben der Verkleidung dieser Luxus Badewanne schauten heraus. Die Deckenpanele hingen schon auf halb acht und die Steuerung der sogenannten Luxus Badewanne/Dusche hatte auch schon die besten Zeiten hintersich. Der WC-Sitz hatte komische graue Flecken im vorder Bereich und das Regal war aufgrund der zu hohen Luftfeuchtigkeit der vorherigen Gäste auch schon in mitleidenschaft gezogen. All das sind keine versteckten Mängel sondern alles offensichtlich wenn man nicht mit Scheuklappen durch die Zimmer läuft. Leider war eine Komminikation mit einer Dame an der Rezeption bezüglich der Reinigung nicht möglich, da auch hier kein Englisch und nur wenige brocken Deutsch gesprochen wurde. Wir wollten jetzt nicht mit dem Google Übersetzer an der Rezeption den "Überdeutschen" heraus hängen lassen. Ein letzter Kritikpunkt war der fehlende Staubsauger. Nach einer Woche mit einem Zimmer mit Terrasse und ohne Zwischenreinigung wäre ein Staubsauger sehr hilfreich gewesen. Zwangsläufig hat man Gras, Sand und anderes im Zimmer verteilt und wir haben uns mit einem Handfeger mit Schaufel versucht etwas Ordnung die Woche über zu halten. Das ist meiner Meinung nach nicht Zeitgemäß zumal ein günstiger Staubsauger nicht die Welt für eine solche Anlage kostet. Warum wir dennoch nach all den Kritikpunkten 5 von 6 Sonnen vergeben? Der Urlaub war unheimlich entspannend. Es ist auf Grund der Lage sehr ruhig (wenn man weit weg vom Pool Bereich wohnt) und die Mitarbeiter waren trotz der Sprachbarriere sehr freundlich. Wir haben zwar schon bessere Hotels besucht aber da meine Familie und ich nicht so anspruchsvoll sind haben wir uns dennoch sehr wohl gefühlt.


Umgebung

5.0

Ländlich gelegen und damit sehr ruhig. Mit dem Auto ist aber alles gut erreichbar.


Zimmer

4.0

Im Zimmer A2/1 sollte mal der Handwerker durchgehen und anschließend eine Grundreinigung stattfinden. Ansonsten sind sie sehr hell und geräumig. Die Matrazen sind eher hart. An den Wänden könnte das ein oder andere Bild hängen dann wäre es nicht so nackt.


Service

5.0

Wenn die Verständigungsprobleme nicht wären dann wäre der Service perfekt.


Gastronomie

5.0

Gute und regional Küche, Leider war das Essen manchmal kalt bzw. nur lauwarm. Ansonsten sehr lecker...


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt im Haupthaus diverse Saunen und einen mittel großen Schwimmbereich mit einem kleinen Nichtschwimmerbecken und einer Kleinkinderrutsche. Draußen gibt es zwei Kinderpools direkt am Spielplatz, einen großen Außenpool und einen ganz kleinen Außenpool. Dazu gibt es außen 3 Schaukeln welche sich über das Gelände verteilen, einen Beachvolleyballplatz, einen kleinen Fußballplatz, Luftburgen aber keinen großen Kinderspielplatz. Für schlechtes Wetter gibt es einen Kinder und Familienclub wobei d


Hotel

5.0

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Marcus (46-50)

April 2019

Schöne Ostertage

6.0/6

Wir hatten schon im letzten Jahr das Osterpaket gebucht. Diese Jahr waren wir wieder von Karfreitag bis Osterdienstag im Hotel. Die gasamte Hotelanlage ist sehr entspannend. Zum Frühstück und Abendessen war es nie überlaufen. Das Essen ist immer hervorragend. Insbesondere hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet. Am Abend haben wir immer die Bar genutzt. Hier gibt es hervorragende Drinks und Biere. Ebenfalls kann man in der Bar noch sehr sehr gut essen. Preis/Leistung absolut top!!! Schwimmbad und Sauna waren auch nicht überlaufen und sind empfehlenswert. Auf dem Zimmer erwartete uns ein schönes Osterwillkommenskörbchen sowie eine Flasche Eierlikör. Weiterhin kann man sich ein Osterkörbchen abholen, welches in der direkt gegenüberliegenden Kirche dann gesegnet werden kann. Alles in allem wieder sehr schöne Ostertage!!! und gerne wieder im nächsten Jahr !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Thomas (36-40)

Februar 2019

Toller Urlaub

5.0/6

Moderne Anlage, gut ausgestattet, freundliches Personal - die Angebote vom Essen bis Unterhaltung waren gut. Es ist viel los, so dass es oft recht viel Trubel bedeutet und weniger Entspannung bietet. Insgesamt Wirklich gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Zu viele Nutzer für die einzelnen Angebote


Hotel

5.0

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Melanie (31-35)

Februar 2019

Moderne Ferienanlage

5.0/6

Modern eingerichtete Appartements mit Küche (ohne Backofen), Wasserkocher und Herd vorhanden. Im Wohnzimmer befindet sich ein Kamin. Bei Anreise erhält man ein Gutschein für einmal Gratis-Holz, später kann man am Bistro Holz käuflich erwerben oder an der Tankstelle ( ca. 600 m ). Dort kann man auch Geld wechseln. Frühstück und Halbpension haben wir nicht genutzt. Die Zeiten vom Abendessen sind von 16 bis 19 Uhr!


Umgebung

3.0

Ruhig gelegen, aber Auto erforderlich um Ausflüge zu unternehmen.


Zimmer

5.0

Familienappartment besteht aus Wohnzimmer mit Kamin, Schlafzimmer, Küche und Bad.


Service

4.0

Weniger auf Deutsche eingestellt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Heiko (46-50)

Februar 2019

Tolle familienfreundliche moderne Unterkunft

5.0/6

Schöne Anlage, modern, sauber. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Allerdings könnten die Zeiten für's Abendessen aus Sicht eines Deutschen etwas nach hinten geschoben werden. Sehr schöner Indoor-Pool und großes Spielzimmer (ooder besser Spielhaus) für die Kinder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Kerstin (46-50)

Oktober 2018

Netter Kurzaufenthalt

4.0/6

Sehr schöne Ferienhaus-Siedlung mit modern eingerichteten Appartements, welche allerdings sehr hellhörig sind. Frühstück sehr gut, Abendessenzeiten jedoch nicht akzeptabel (16:00 Uhr - 18:00 Uhr).


Umgebung

3.0

Leider nur mit Auto sinnvoll, dort Urlaub zu machen. Positiv: ruhige Lage. Fußläufig keine Sehenswürdigkeiten erreichbar.


Zimmer

4.0

Appartement sehr modern eingerichtet und in sauberem Zustand vorgefunden. Heizung scheint "gedrosselt" zu sein, bei 22 Grad war Schluss, was uns persönlich zu kalt war, da half auch das Kaminfeuer nicht dauerhaft weiter. Parkplätze vor jedem Haus vorhanden, allerdings reichen diese bei Vollbelegung nicht aus, so dass es gegen Abend schwierig wird, noch einen Parkplatz im Objekt zu finden.


Service

3.0

Service war okay, nur im Restaurant "Tabakiera" kamen wir uns nach Erhalt unseres Essens etwas verloren vor. Es wurde nicht noch einmal nachgefragt, ob wir einen Wunsch haben oder evtl. zahlen wollen. Beim Frühstücksbuffet waren die Servicekräfte sehr emsig.


Gastronomie

3.0

Frühstück war lecker, allerdings hätten wir uns noch etwas Marmelade gewünscht. Buffet war eher auf die Liebhaber eines herzhaften Frühstücks ausgelegt. Vielleicht wäre ein zweiter Kaffeeautomat sinnvoll, da es dort zu längeren Wartezeiten kam. Da sehr viele Familien mit kleinen Kindern anwesend waren, war es dementsprechend laut beim Frühstück. Ein absolutes No-go für uns waren die Abendessenzeiten. Von 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr!!! Erinnert sehr an Seniorenheim. Haben die ursprünglich gebuchte Ha


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Denis (51-55)

September 2018

Mit Kleinkindern ja. Essen und Poolbereich zu laut

4.0/6

Sehr Kinderfreundlich.Essenszeiten zu kurz.Es kommt zu Wartezeiten.Wellness sehr gut.Poolanlage ausreichend,aber viel zu laut


Umgebung

4.0

nur mit Auto sinnvoll


Zimmer

4.0

Apartment werder trotz Halbpension bis 5 Nächte nicht gereinigt.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Essen gut. Atmosphäre durch zu viele Kinder manchmal unerträglich


Sport & Unterhaltung

5.0

Alles ausreichend


Hotel

4.0

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Jan (19-25)

August 2018

Modernes Urlaubshotel in einer schönen Landschaft.

6.0/6

Sehr schöne, große und moderne Hotelanlage in Lomnica. Das Hotel wurde erst vor wenigen Jahren neu gebaut. Es handelt sich um eine Hotelanlage mit einzelnen Häusern, in denen sich die Hotelzimmer befinden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Marcus (46-50)

April 2018

Osterurlaub vom Feinsten

6.0/6

Super schöne Anlage. Die Appartements, das Frühstück und Abendessen, der Wellnessbereich, alles top. Waren über die Ostertage dort, hatten das Osterpaket, mit festlichem Osterfrühstück, Willkommenspräsent und Osterkorb. Das Essen war sehr lecker. Die Anlage ist eine kleine hübsche Siedlung. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Bar bietet ein sehr gemütliches Ambiente, Wir kommen sehr gerne nochmal wieder und denken an diese wundervollen Ostertage zurück.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

Januar 2018

Sehr guter Hotel mit super Personal.

6.0/6

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal! Super Hotel für Ski Urlaub. Schön gelegen unweit von Karpacz. Tolles Essen , super Preis Leistung Verhältnis.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bascha (61-65)

Juni 2016

Ganz toll!!!!

6.0/6

Die Hotelanlage ist ganz neu, wir hatten das Paket Entschlackungskur gebucht. Für uns wurde extra kalorienarm gekocht und es war super lecker. Inclusive waren Anwendungen wie Massage, Hydromassage, Nordic-Walking und Wassergymnastik. Wir waren rund um zufrieden!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Thomas (46-50)

Oktober 2014

Eine wunderschöne, moderne, neue Anlage für Familie

5.8/6

Diese Anlage ist neu eröffnet ,wir hatten Double Zimmer mit Komplett ausgestattet Küche ,extra Schlafzimmer. Sehr große Appartement mit sehr hochwertige Ausstattung ,zum Frühstück gab es rieses Buffet. Das Abendbrot was köstlich zubereitet es gab immer Vorspeisen ,verschiedene Hauptgänge ,zum Nachtisch Immer verschiedene selbst gemachte Kuchen. Qualität vom Essen war hervorragend . Für unsere Tochter,die Zöliakie hat,wurde dass Essen extra für sie gekocht. Getränke wie Wasser,Saft,Kaffe,und Tee gab es Kostenlos. Wir werden bestimmt wieder dort Gäste sein.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

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Sypialnia
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Balkon
Plaża z placem zabaw
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Baseny dla Dzieci
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Plaża z placem zabaw
Część apartamentowa
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Basen wewnętrzny
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Basen zewnętrzny
Wpożyczalnia rowerów
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Sala Gier
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