Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Ort: Bavaro

70%
4.5 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.7
Service
4.6
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Julia (36-40)

Juli 2019

Gute Wahl

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön, sauber, klimatisiert. Die Hotelanlage ist weitläufig. Der Strand mit dem Ozean ist sehr schön und auch weitläufig. Man kann viele Ausflüge unternehmen. Ich war besonders zufrieden mit dem Service. Wir haben jeden Tag einen Anruf bekommen, ob bei uns alles gut ist. Falls nicht, haben sie sich sehr bemüht, dass der Kunde zufrieden ist. Das Essen hatte hervorragende Qualität, alles war sauber, hygienisch und sehr lecker. Der Shuttle-Service war wirklich praktisch. Viele schöne Pools. Durch das Hotel führt ein Fluß, in dem Schildkröten, verschiedene Fische, Wasservögel usw. leben..ein sehr schöner Anblick. Es wird spanisch und englisch gesprochen. Das Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht mitsamt Bettwäsche. Das Einzige, was ich nicht gut fand, waren die Preise in den Geschäften...die Ware war ca. 5x teurer als in Deutschland, d.h. man sollte alles Notwendige mitnehmen (wie z.B. Sonnensprays, Drogeriesachen usw.). Im Großen und Ganzen waren wir dort sehr zufrieden.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 35 Minuten. Es waren gute Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

4.0

Das Zimmer hatte keine getrennten Räume, d.h. alles war in einem Raum. In der Dusche gab es keinen Duschschlauch.


Service

6.0

Einfach top.


Gastronomie

6.0

Hervorragend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Melanie (41-45)

Juli 2019

Grauenvoll

2.0/6

Dreckig, Alt , abgeranst, unhygienisch, ungepflegter Strand Stink muffig , da feuchtigkeitsschäden vorhanden sind . Schimmel an mehreren Stellen


Umgebung

4.0

25-30 Minuten vom Flughafen. 50 Doller wird von allen Taxis verlangt .


Zimmer

4.0

Ausstattung war gut , Bett bequem. Leider alles in die Jahre gekommen und sehr dreckig . Alle Fenster und Spiegel schmierig , Staub auf dem Bett ( am Kopfteil ) , auf Spiegel , Fußleisten, zwischen der Schiebetür usw.


Service

3.0

Jeden Morgen um 8-9 Uhr ein Anruf erhalten, ob wir wünsche haben . Das hat uns leider nur genervt .


Gastronomie

2.0

Dreckig, unhygienisch. Außer im Ipanema . Das war bis auf die schmierigen Tische ganz gut .


Sport & Unterhaltung

3.0

Veraltete Pools , verrostete Rutschen


Hotel

2.0

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Tanja (46-50)

Juni 2019

Einmal und nie wieder! Amerikanisches Springbreak!

3.0/6

Im wahrsten Sinne abgerockt! Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt! Studenten Partys all day long!! Masse statt Klasse


Umgebung

6.0

Ca 30 Minuten vom Airport Schönster Strand in Punta Cana


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sehr großzügig und komfortabel, jedoch entsteht ein leicht maroder Charme mittlerweile. Moskitos im Bad durch die Lüftung...


Service

1.0

Eher als unterirdisch zu bezeichnen!!! Eine Woche kein Service im Aussenbereich des Restaurants Impanema! Nur mit Trinkgeld zu bestechen! Bei dieser Preisklasse eine Frechheit! Freundlichkeit sucht man hier vergebens


Gastronomie

2.0

Mittelmäßige Küche.. Buffet langweilig und nicht gerade geschmackvoll angerichtet! Ausgenommen die Spezialitätenrestaurants... Toro, Teppiayki... sehr gutes Fleisch, nette Köche die wirklich eine tolle Show bieten Leider keine Möglichkeit außen zu speisen, sehr schade im Urlaub!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Lobby und Casino sehr beeindruckend


Hotel

3.0

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Michael (51-55)

Juni 2019

Missglückte Silberhochzeit

2.0/6

Schlechte Hygiene beim Essen; schöner Strand; guter Shuttleservice innerhalb der Hotelanlage; Hotel insgesamt zu sehr klimatisiert und mit Aromen versetzte Luft


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Durchschnittlich - macht einen veralteten und in die Jahre gekommenen Eindruck


Service

Nicht bewertet

Trinkgeld wird bei jeder noch so kleinen Leistung erwartet; all-inclusiv wurde gebucht, aber bei jeder Leistung (vor allem beim Essen und Trinken) wird Trinkgeld erwartet; ohne Trinkgeld wird man an der Bar vom Personal ignoriert


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Während unseres zweiwöchigen Aufenthaltes sehr viele Fälle von Magen-Darm-Erkrankungen (nach offiziellen Pressemitteilungen im höheren zweistelligen Bereich); auch meine Frau war davon betroffen, trotz strikter Einhaltung beim Verwenden von Hygeneempfehlungen (kein Leitungswasser beim Zähneputzen und ähnliches)


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Durchnittlich


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tim (31-35)

Juni 2019

Kaution geht gar nicht, no way...

4.0/6

Wir waren eigentlich recht zufrieden mit dem Hotel, aber mit Kaution geht gar nicht. Wir waren schon oft in Punta Cana und mussten noch nie Kaution bezahlen. Bekannte von uns haben sich deshalb für ein anderes Hotel entschieden, weil es mit der Kaution das Letzte ist. Ansonsten stören die vielen VIP Bereiche. Das Essen war auch nicht immer richtig warm, hätte von einem 5 Sterne Hotel was besseres erwartet.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Andrea (46-50)

April 2019

Traumstrand und wunderschönes Hotel

6.0/6

Es war genauso schön wie 04/2018 Wir kommen wieder 😉 Täglich Live Musik auf der Terrasse Sehr schönes Casino mit Freigetränken wenn man spielt.


Umgebung

6.0

Der schönste Strandabschnitt in Bavaro


Zimmer

4.0

Leider war auch diesmal das Zimmer schon Renovierungsbedürftig und ziemlich abgewohnt. Die Klimaanlage ist sehr laut. Durch den Regen in der Nacht hatten wir sehr viele Moskitos im Zimmer, und da die Putzfrauen beim Reinigen die Tür offen lassen, wurden diese auch nicht weniger.


Service

6.0

Das Personal ist echt super nett. Egal ob Zimmermädchen oder Gärtner.


Gastronomie

6.0

Zur Auswahl standen zb Mexikaner, Italiener, Brasilianer, Steakhouse Super Essen in den vielen Restaurants und echt freundliches Servicepersonal.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben keine gebucht, da im Hotel selbst Animation war.


Hotel

6.0

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Thomas (19-25)

März 2019

Sehr schönes Hotel

6.0/6

Sehr großen Gelände direkt am Strand. Das Hotelzimmer war sehr zentral, von wo aus wir alles in wenigen Minuten Fußmarsch erreichen konnten. Das Gelände ist so weitläufig, dass alle paar Minuten ein "Bahn" fährt. Der Service war sehr nett. Essen sehr gut. Nicht ganz billig aber das Geld wert.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Robert (36-40)

Februar 2019

Achtung - dringende Warnung vor diesem Hotel

1.0/6

Vorsicht vor dem Hotel - in Amerikanischen Medien wird es das Todes-Hotel genannt. 6 Todesfälle und viele Vergiftungen dabei - bitte selbst googeln. Das FBI ermittelt gerade in diesem Hotel .


Umgebung

1.0

Lage sehr gut - aufgrund der Todesfälle durchgehend 1 Stern als Warnung ⚠️


Zimmer

1.0

Siehe oben


Service

1.0

Siehe oben


Gastronomie

1.0

Siehe oben


Sport & Unterhaltung

1.0

Siehe oben


Hotel

1.0

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marc (46-50)

Februar 2019

Nie wieder LMX Touristik!

1.0/6

Urlaub war ein Reinfall/Katastrophe! LMX Touristik der mieseste und verlogenste Reiseveranstalter! Wettsaufen, reservierte Liegen, Müll, Kakerlaken und keine Nacht geschlafen! Schenken Sie so einen Urlaub mit Buchung über LMX ihren ärgsten und schlimmste Feind....die beste Genugtuung! Sie brauchen keine Angst haben, dass ihm der Reiseveranstalter hilft....LMX tut nämlich genau NICHTS!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Bernd (46-50)

Januar 2019

Ein Traum im Hard-Rock-Style

6.0/6

Sehr große Anlage in parkähnlicher Umgebung. Die Wege schienen uns trotzdem nicht zu weit, Shuttle Service in der Hotelanlage fuhr regelmäßig. Fabelhafter weitläufiger und sauberer Sandstrand. Unzählige Pools und Bars mit freundlichem Bedienungspersonal.


Umgebung

5.0

Außerhalb der Hotelanlage keine unmittelbare Ortschaft. Das Hotel bietet aber so viele Möglichkeiten, dass das für uns kein Problem war. Das Hotel liegt am Ende der Hotelzone. Direkt im Anschluss palmenumsäumter Naturstrand.


Zimmer

6.0

Hatten zu Dritt eine Islander Junior Suite gebucht und vor Ort, ohne danach zu fragen, ein kostenloses Upgrade auf eine Family Signature Suite (150 qm) erhalten. Die Ausstattung ließ keine Wünsche offen. Gereinigt wurde täglich und sehr gründlich.


Service

6.0

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch ohne die regelmäßige Trinkgeldgabe wurden wir stets zuvorkommend und schnell bedient. Egal, ob im Restaurant oder in den Bars. Wenn die Zimmerbar oder die Spirituosen zur Neige gingen genügte ein Anruf beim Zimmerservice und es wurde umgehend (innerhalb max. 15 Minuten) aufgefüllt. Auch Speisen konnte man sich ohne Aufpreis aufs Zimmer bestellen.


Gastronomie

5.0

Frühstück war guter American Style, für Deutsche vielleicht etwas ungewohnt. Mittagssnacks gab es an den Bars, auch a la carte. In einigen Restaurants gab es Buffets, Snacks und Pizza. Am Mainpool Hamburger, Nachos, etc. Außerdem auch Gegrilltes vom Holzkohlengrill. Die Spezialitätenrestaurants am Abend waren zum Teil sensationell. Uns hat es besonders gut im ZEN (asiatisches Showcooking), im Steakhaus Toro und im brasilianischen Ipanema gefallen. An allen Bars gibt es Premium Getränke und Cock


Sport & Unterhaltung

6.0

Neben dem überragenden Strand gibt es viele Möglichkeiten die Freizeit zu gestalten. Wir haben häufig den hervorragenden Minigolfparcours (gegen Gebühr) genutzt. Ansonsten Animation von morgens bis abends. Jeden Abend eine Show. Tolle Live-Auftritte von Cover-Rock-Bands. Auf dem direkt neben dem Hotel angelegten Profi Golf Platz werden täglich kostenlose 20-minütige Kurse angeboten. Gegen eine geringe Gebühr können Anfänger auch unbegrenzt die tolle Golf-Range nutzen um Abschläge und Puttings zu


Hotel

6.0

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christian (46-50)

Januar 2019

Party oder geruhsam

5.0/6

Irgendwo war immer ein Live band oder Dj im Einsatz. Es hat auch Ruhe Pools gegeben. Für jeden etwas. Anlage groß aber übersichtlich


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Wir hatten eine Suite mit 72 Quadratmeter- bisschen groß. Zimmer war älter, aber in Ordnung. Im Fernsehen leider nichts Deutsch sprachiges. Minibar wurde nicht immer aufgefüllt — müssten bei Rezeption reklamieren. Reinigung der Zimmer funktionierte nicht. Ca Hälfte der Tage wurde nicht gereinigt, weil wir um ca 1000 Uhr zum Pool gingen und um 1700 Uhr wieder auf das Zimmer trotteten. In dieser Zeit wurde es meistens noch nicht gereinigt. Da kam sie um 1730 Uhr - viel zu spät da wir da unsere Ruh


Service

3.0

Zimmer Service unter Zimmer beschrieben. Sonst meistens freundlich aber immer in Erwartung eines Trinkgeldes


Gastronomie

5.0

Sehr viele a la carte Restaurants: Steak, brasilianisch, karibisch, usw. Einzige negative , man müsste schon 1 Tag vorher im Restaurant reservieren sonst war kein Platz, oder 1 Stunde Wartezeit


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Michael (46-50)

Januar 2019

Sehr gern wieder.

5.0/6

Riesiges Resort. Preis und Leistung sind ok. Waren dort schon mal vor ein paar Jahren. Hat seit dem etwas nachgelassen.


Umgebung

6.0

Liegt am wohl schönsten Strand der Dominikanischen Republik.


Zimmer

6.0

Sehr stylische und coole Zimmer.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Alles was man sich wünschen kann. Super Steak Fisch und Getränke.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Marion (36-40)

Dezember 2018

Wer im Urlaub Unterhaltung sucht, ist hier richtig

5.0/6

Sehr großes Hotel mit wunderschöner gepflegten Anlage und breitem Traumsandstrand... Wer allerdings Ruhe sucht, ist hier verkehrt. Das Hotel war zu unserer Zeit fast ausschließlich von Amerikanern, Kanadiern und Engländern besucht, Deutsche sind fast gar nicht oder kaum vertreten, kann allerdings auch bedingt zur Weihnachtszeit/ Neujahr nur so sein.


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel dauert auf direktem Weg max. 15 - 20 min., viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Ebenfalls bieten sich Strandspaziergänge an, denn auf der linken Seite kommen noch naturbelassene Strände, währenddessen auf der anderen Seite viele Hotels aneinander liegen.


Zimmer

5.0

Wir hatten als Familie eine Caribian Suite mit Jacuzzi im Zimmer und 2 Kingsize Betten, was völlig ausreichend war. Das Badezimmer und vorallem die Dusche ist riesig.


Service

6.0

Immer freundlich & hilfsbereit, es gab keinen der schlechtgelaunt war.


Gastronomie

4.0

Das Essen war okay, hatten schon bessere Qualitäten. Wir würden auf alle Fälle alle Spezialitäten Restaurants empfehlen, da sehr abwechslungsreich. Das Market (Mainrestaurant) ging gar nicht, totales Chaos, laut & dreckig, da waren wir nur ein einziges Mal zum Frühstück und Abendbrot. Man kann sehr gut im Isla oder Ipanema frühstücken, da ist dann sogar der Blick auf‘s Meer inklusive. Auch über den Tag verteilt kann man überall all Essen. Ganz toll war auch die Ice Cone, eine eigene Eisdiele mit


Sport & Unterhaltung

5.0

In der Anlage befindet sich ein riesiges und top ausgestattetes Fitnesscenter, eine Minigolfanlage, viele verschiedene Poollandschaften.... Entertainment war wie gesagt immer und auch überall abwechslungsreich vertreten, ob tagsüber aber vorallem in den Abendstunden - Hard Rock halt.


Hotel

5.0

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Ivan (31-35)

Dezember 2018

Unfreundlicher, schlechter Service, zu teuer.

2.0/6

Schlechter service...zu gross und hat nichts mit der karibischen Stimmung zu tun...vom Strand bis zur Rezeption muss mal laufen...ausser mal will jedes Mal min. 10min warten..reservationen für Restaurant und Ausflüge kann man nur an der Haupt Rezeption machen..nichts telefonisch und täglich nur bis 16.00 Uhr


Umgebung

3.0

Ca 40 min vom flughafen


Zimmer

3.0

Suit..aber mini bar wird nur manchmal nachgefüllt..Zimmer service wartete ich bis 2 Stunden..


Service

1.0

Unfreundlich...


Gastronomie

1.0

Hatte Lebensmittel Vergiftung und musste 2 Tage i s Spital


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Fitness gym war sehr gut..das war aber auch alles


Hotel

2.0

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Özkan (36-40)

Dezember 2018

Großes, typisch amerikanisches Hotel.

5.0/6

Wirklich sehr groß angelegtes Hotel mit mehreren Pools und Restaurants. Hauptsächlich amerikanische Urlauber, dementsprechend ist auch alles ausgelegt, was aber kein Nachteil ist.


Umgebung

5.0

Wir waren nie außerhalb des Hotelgeländes, daher kann ich die Umgebung nicht beurteilen, aber der die Lage des Hotels, also der Strand, war sehr schön.


Zimmer

4.0

Die Zimmer lassen etwas zu wünschen übrig. Sie sind zwar groß und man hat einen Whirlpool, aber die Austattung ist eher älter und könnte echt mal modernisiert werden.


Service

5.0

Der Service war gut. Wenn man Trinkgeld gibt, ist es noch besser... In einem AI Hotel würde ich das zwar nicht erwarten, aber das hat dann wohl mit den vielen amerikanischen Gästen zutun, die es von Amerika gewohnt sind.


Gastronomie

5.0

Essen war gut, nichts außergewöhnliches, aber gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Freizeitangebote, allerdings von uns weniger genutzt.


Hotel

5.0

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Niklas (26-30)

November 2018

Perfekter Strandurlaub mit der Familie im Paradies

6.0/6

Wir haben das Hotel für einen 2-wöchigen Familienurlaub besucht. Dafür war es Top geeignet mit allem was das herz begehrt.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich perfekt. Zwar liegt das Hotel im sehr bekannten und vielbesuchten Punta Cana, jedoch liegt es als letztes Hotel in der Reihe am Strand und somit kann man exklusiv in die andere Richtung noch hunderte von naturbelassenen Strandmetern genießen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sehr modern eingerichtet und verfügten über einen Jacuzzi der jedoch wohl ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Das war jedoch der einzige Punkt den man bemängeln konnte.


Service

6.0

Der Service war immer perfekt, egal ob beim Essen, beim Check-In oder bei der Fahrt zum Strand, die angeboten wird, da der Weg von der Lobby aus recht weit ist.


Gastronomie

6.0

Beim Essen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die zahlreichen Restaurants die allesamt auf sehr hohem Niveau sind wirklich ausreichend. Von international über asiatisch bis zu italienisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für die Kinder als auch Erwachsene gab es zahlreiche Möglichkeiten sich zu unterhalten. Wasserspiel-"parks" für die Kinder, ein Strudel oder Tennisplätze oder das Kino für die Erwachsenen.


Hotel

6.0

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Alex (31-35)

Oktober 2018

Super Hotel

6.0/6

Ich ware Oktober für 3 Tage im Hard Rock Punta Cana. Das essen war sehr gut. Am besten fanden wir italienisch gut. Das Zimmer war immer stehts sauber. Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt hier!


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andre (31-35)

Mai 2018

Ein Klasse Hotel!! Immer wieder

6.0/6

Wahnsinn !!! Eine absolutes TOP Hotel. Super Zimer ! Super Pools ! Super schönes Gelände ! Tolle Restaurants mit viel Auswahl ! Immer saubere Zimmer u freundliches Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sehr groß und modern u immer sauber


Service

6.0

Alle wünsche würden schnell und freundlich erledigt


Gastronomie

6.0

Viel Auswahl , super essen und schönes Ambiente


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (19-25)

Mai 2018

Klassisches Hard Rock Hotel mit tollem Strand.

5.0/6

Sehr großes Club Hotel mit wunderschönem Strand. Kulinarisch 1A, Service sehr Nett aber könnte etwas koordinierter arbeiten.


Umgebung

5.0

Haben die Hotelanlage in den 6 Tagen nicht verlassen. Strand ist schön und relativ Breit.


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer!


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Viel Auswahl, diverse Restaurants und leckeres, frisches Essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ausser den Pools und den großen (aber etwas zu stark klimatisierten Fitnessraum) kein Freizeitangebot wahrgenommen.


Hotel

5.0

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Andrea und Markus (41-45)

April 2018

Wir kommen wieder

6.0/6

Super Hotel. Service rund um die Uhr. Große Auswahl an Restaurants. Immer freundliches Personal egal wie gestresst die Angestellten sind. Ein Danke an Frau Amparo Fabian


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Teilweise schon abgewohnt. Blick Richtung Minigolf Platz war echt sehr schön. Handtücher täglich gewechselt.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

carsten (41-45)

März 2018

Wir kommen wieder so bald wie möglich

6.0/6

Eine Riesen Hotelanlage , ein riesiger Strand mit riesig viel Platz und einer riesig tollen Zeit die wir dort hatten Bester strandurlaub , besser als in Dubai im Jumeirah madinat Wir kommen wieder !!!


Umgebung

6.0

Fährt zum Hotel nur eine halbe Stunde mit privattransfer Empfang freundlich und ohne große Wartezeiten Gepäck wurde direkt mit uns auf das Zimmer gebracht und nicht extra vor dem Zimmer abgestellt wie bei u Tube vieles zu sehen war. Belegung nur Amerikaner und Kanadier und wir :-) Ein riesig großer breiter Strand mit strandliegen stand zur Verfügung , aber !!!!! Die liegen am Strand waren Mangelware denn wir hatten meist Probleme zwei freie liegen zu finden und so ging ich morgens schon


Zimmer

6.0

Wir hatten dort 2 unterschiedliche Zimmer da wir zwei unterschiedliche Buchungen hatten Beim ersten erhielten wir eine Familie Suite mit 2 Schlafzimmern einem essbereich und 2 Bädern Top Zimmer 24 Stunden room Service inkludiert Leider waren die Service Kräfte bei der Zimmereinrichtung nur ok In der Suite hat sie die Gläser zum Teil am Bett gelassen und nicht gereinigt Auch die Shampoos .... wurden nicht immer aufgefüllt Im zweiten Zimmer war es wiederum super ! Da gab es auch ein Trinkge


Service

6.0

Alles top Selten so ein perfektes Team gesehen , trotz der Größe und der vielen Menschen waren alle Mitarbeiter extrem freundlich und bemüht


Gastronomie

6.0

Für ein AI resort Fantastisch !!!!! Noch nie so gut und so viel von so hoher Qualität gegessen Vielen Dank an alle das ganze Personal war hochmotiviert


Sport & Unterhaltung

6.0

Danke für die tollen Shows die strandanimation.... Einfach gut gemacht besser als in allen anderen Strandhotels in denen ich gewesen bin


Hotel

6.0

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Thomas (51-55)

März 2018

Hard Rock ist Hard Rock

5.0/6

Nicht so ganz das richtige für Familien aber unheimlich viel los . Aber wenn man Party machen will und das 24 Stunden am Tag ist man hier genau richtig. Guter Service . Auch Zimmerservice 24/7


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness Klasse . Wellness Gut . Poolanlagen könnten besser sein .


Hotel

5.0

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Erwin (51-55)

Februar 2018

Überfülltes Hotel,Preis nicht wert,nie wieder

2.0/6

Hotel viel zu gross,es hat soviel Leute dass man keine Sonnenliegen am Pool bekommt,ausser man steht um 7 Uhr morgens auf um einen Liegestuhl zu reservieren,die Musik und das Animations Programm am Pool viel zu laut.Das Essen ist für Amerikaner und Kanadier super ( Fastfood )für uns Europäer eher Mittelklasse.Bei den Restaurants musste man bis zu 30 Minuten für einen freien Tisch warten bei einem Preis für 12 Tage von 5120.00 Dollar ohne Flug erwartet man ein wenig mehr.Waren vor 2 Jahren im Hotel Chic das ist viel gemütlicher ein kleineres Resort nur für Erwachsene das Essen war super.


Umgebung

2.0

weitläufiges Resort Zimmer Strand ca.500 Meter ausserhalb vom Resort am Strand viel Müll


Zimmer

4.0

Zimmer waren sehr schön und gross die Zimmermädchen können schlecht Englisch sodass wir jeden Tag kein Boddy Dusch in der Dusche hatten dafür Haarshampoo


Service

3.0

Gastronomie

2.0

Büffet meist kalte Speisen,bei sovielen Leuten richtige Massenabfertigung.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation für uns wie im Kindergarten, die Amerikaner und Kanadier aber liebten es.


Hotel

2.0

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Anatoli (51-55)

Februar 2018

Kann nur jedem empfehlen.

6.0/6

Das Ist einfach wie im Paradies gewesen, alles super,besser kann nicht sein Kann nur jedem weiter empfehlen. Würde gerne noch mal kommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Johann (61-65)

Dezember 2017

Gutes Casino-Hotel(Vegas) ohne Karibik.Feeling

5.0/6

Gigant. Anlage auf 700#700mtr Areal,1760 Zimmer.Super Zimmer, 73qm,bestens durchorganisiert,US amer. Servicestandart.großzü. Park-Rasenflächen zw.den ellenlangen Zimmertrakts.Strand 700mtr breit und ca.70mtr.tief,wird tgl.gesäubert.9 Pools,davon 3 reserv. für Vip-Club Members.


Umgebung

6.0

30Min zum Airport,nichts wirkl.sehenswertes in der Umgebung


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Alle Restaurants eher kühl eingerichtet.Keine Tischdecken,Tischkultur spartanisch.Market-Büffet-Rest. gute Qualit. abwechslungsreich.Nach Mariscos-Büffet akute Lebensmittelvergiftung(Muscheln?)Das war nicht lustig!Alle übr. Spezialitätenrest. ohne Reservierung und so oft man wollte zu besuchen.Sehr gute Küche.


Sport & Unterhaltung

4.0

3 Pools VIP nicht nutzbar für "normal" Bucher. Die 2 größten Hauptpools ständig mit sehr lauter Rap-Musik beschallt und Zwangentertainment.Zum vergessen!! Spa und Fitnessstudio top! Insgesamt durch die allgegenwärtige Musikbeschallung und das laute "Entertainment" kein Gefühl des karib. Relaxens. 12.Aufenthalt in Punta Cana.Gästestruktur eher Kurzzeit-Urlauber aus US,Südamerikaner ,Kanada,wenig Europäer ,großes Casino im Vegas-Stil,-eigentl. Zielgruppe!! Tagungshotel. In den 2 Wo. 5 verschiedene


Hotel

5.0

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Christoph (31-35)

Dezember 2017

Traumurlaub

6.0/6

Anlage super gepflegt. Alle Leute freundlich. Zimmer wie auf den Fotos. Strand sauber und genügend Liegen. Essen sehr unterschiedlich und Spitze.


Umgebung

6.0

30. Min - Flughafen- Hotel


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Scot (51-55)

Oktober 2017

Party-Gänger yes, Ruhesuchende leider nein!

4.0/6

Große Hotelanlage mit eher kasernenartigem erstem Eindruck, da sehr weitläufig mit viel "Platz" dazwischen. Im Inneren aber ganz "Hard Rock". Musikbeschallung ist leider laut und überall und leider nicht synchron- das nervt manchmal ganz schön. Am super Strand ist aber alles maritim pur! Wahnsinnig viel und herzliches Personal- leider oft nicht ausreichend geschult. Spanischkenntnisse sind wirklich von Vorteil!!!! Essen und Trinken von guter bis sehr guter Qualität. Das "Isla" und "Zen" war unser Favorit.


Umgebung

6.0

Nur eine knappe halbe Stunde Anfahrt. Ausflüge ja- besser die vom HardRock wählen, da bekommt man die gleich gute oder leider auch mal schlechte Leistung für weniger Geld über die Resortcredits! Wasserausflüge werden leider meist als weiterer Party-Ausflug von den Veranstaltern verstanden- das war sehr schade!!!!!


Zimmer

6.0

Zimmer prima, zusätzliche Betten waren kein Thema und wurden prompt geliefert!!!! Zimmer wurden sehr gut gereinigt und es gab immer ausreichend Handtücher! Fernseher war mega-groß- den hätten wir gerne zuhause!!!!! :-)


Service

4.0

siehe oben! Beschwerden, auch wenn sie nicht böse gemeint sind, werden echt nicht verstanden...........


Gastronomie

5.0

Viele Restaurants recht laut. Buffet-Restaurants eher abends meiden, man versteht sein eigenes Wort nicht. Wie gesagt, das Personal ist leider oftmals ohne Englischkenntnisse und wenn man selber nicht spanisch kann, dann wird eine morgendliche Eierbestellung schon mal zum Abenteuer...... Schön ist, dass man die Themenrestaurants NICHT BUCHEN muss und jederzeit und sooft wie man möchte, besucht werden können!!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Gutes Freizeitangebot mit Gym und Group-Fitness. 13 Pools mit extrem lauter Musik, die gegeneinander im Wettbewerb stehen- lieber zum schönen Strand gehen. Gute und viele sanitäre Anlagen in Pool und Strandnähe!!! Viele Strandbars, gute Qualität der Drinks und alles all-in. Tipps werden dankend genommen , sind aber nicht zwingend erwartet! Sehr schöner Golfplatz, lohnt sich über Resort-Credits zu buchen, kostet somit 40 USD pro Runde. Der Rabatt bei Wiederholung war leider nicht wirklich bekannt


Hotel

4.0

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Ilka (51-55)

September 2017

Selten ein solch gutes Hotel besucht.

6.0/6

Ein TOP-Hotel. Der Service war sehr gut. Wirklich alle Mitarbeiter grüßten freundlich. Beim Essen, an der Bar, am Pool, bei der Beachparty...überall genügend Servicekräfte. Man musste nie warten.


Umgebung

5.0

Direkt am breiten Sandstrand


Zimmer

6.0

Sehr geräumig. Highlight der Whirlpool vor dem Bett.


Service

6.0

Selten so einen guten Service in allen Belangen erlebt


Gastronomie

6.0

Große Auswahl an Restaurants und Bars.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Aaron (19-25)

September 2017

Spitzenhotel mit ausgezeichnetem Service

6.0/6

Vom Service her eines der besten Hotels in denen wir bisher waren. Die gesamte Anlage sehr gepflegt. Der Service alle Mitarbeiter war unaufdringlich und sehr zuvorkommend. Überall in der Anlage, nicht nur in den zahlreichen Restaurants, gab es Möglichkeiten zum Essen und trinken. Der hohe Preis ist gerechtfertigt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Guido Jaenisch (46-50)

August 2017

Da kann man einen tollen Urlaub verbringen !

5.0/6

Sehr schön am Meer gelegenes Hotel, Schöner Strand, tolle Restaurants und sehr schöne Unterhaltungsmöglichkeiten.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Annette (46-50)

Juni 2017

Top Hotel, jederzeit ohne Vorbehalte zu empfehlen!

6.0/6

Absolut geniale anlage, jede Menge Natur, viele Seelen, Flüsse, sehr grosszügig, viel Platz. Grosse poollandschaft, überall sehr gutes Essen!


Umgebung

6.0

Super anlage, toller Strand, alles grosszügig angelegt


Zimmer

6.0

Sehr geräumig, hatten eine Isländer Junior Suite. Sehr grosses Bad, genügend ablageflächen, grosser balkon. Zwei Doppelbetten, grosser Whirlpool Pool im Zimmer etc.....


Service

6.0

Einfach nur top! Alle sind sehr freundlich, zuvorkommend, immer fröhlich und gut gelaunt


Gastronomie

6.0

Sehr gut in allen Restaurants. Einzig schade, dass man nur an wenigen Orten abends draussen essen kann


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jürg (56-60)

April 2017

Super Urlaubshotel

6.0/6

Super Urlaubshotel mit schönem Sandstrand. Zimmer gross und sauber, Essen war sehr gut und für es hat eine riesige Auswahl für jeden Geschmack.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Candy (26-30)

April 2017

Unsere Nummer 1

6.0/6

Das beste das Bavaro zu bieten hat!!! Sollte man erlebt haben. Wunderschön. Perfekt!! Besser geht es nicht! Bei uns die nummer eins!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

März 2017

"echtes" ALL INCLUSIVE am Traumstrand

6.0/6

Das bisher einzige Hard Rock Hotel in der DomRep. In der Hauptstadt Santo Domingo eröffnet aber bald ein weiteres. In Punta Cana hat man 18 Pools (!!), einen tollen Strand und echtes ALL IN. Steaks im Zimmerservice inbegriffen. Jedes Zimmer hat auch 3 Flaschen Whisky, Vodka, Rum in der Bar. Inbegriffen! Jede Suite hat einen Whirlpool. Im Schlafzimmer! Der hohe Preis ist also durchaus gerechtfertigt!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jens (41-45)

Dezember 2016

Luxuriöses Hotel am Traumstrand

6.0/6

Weitläufige Anlage an einem der schönsten Abschnitte des langen, finsandigen Strands. Luxuriöse Zimmer, die alle mit einem Doppelwhirlpool mitten im Raum ausgestattet sind. Ein Hotel für alle die den "American Way of Life" mögen. Alle Restaurants klimatisiert. Wenig Möglichkeiten zum draußen essen. Poolanlagen für jeden Geschmack. Mit Action oder ganz Ruhig. All Inclusive beeinhaltet auch einen 24h-Roomservice.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melanie (31-35)

Dezember 2016

Super tolles Strandhotel!

6.0/6

Wunderschönes Hotel an top Lage! Die Anlage ist riesig mit verschiedenen Pools. Die Zimmer sind schön gestaltet und sauber. Das Hotel bietet diverse Restaurants mit sehr gutem Essen. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei.


Umgebung

6.0

Top Lage am schönsten Strandabschnitt. Der Strand ist sauber und wunderschön weiss.


Zimmer

6.0

Schönes und riesiges Zimmer - sauber.


Service

5.0

Der Service ind den Restaurants war gut. Auch sonst war der Service im ganzen Hotel sehr angenehm.


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen. Viele verschiedene Restaurants. Grosse Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Monika (56-60)

Dezember 2016

Tolles Hotel am Traumstrand

6.0/6

Schönes Hotel am super schönen Strand. Zimmer sehr groß und super ausgestattet. Sehr sauber und die all inklusive Verpflegung lässt keine Wünsche offen. Der Zimmerservice bringt da gerne mal nachmittags nen "Legendary Burger" und ne Flasche Weißwein, wenn man keine Lust hat in eines der vielen Restaurants zu gehen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, es war eine super schöne Woche. Immer wieder gern.❤️


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ulrich (31-35)

November 2016

Riesiges Resort mit viel gebotener Abwechslung

4.0/6

Riesiger Hotelkomplex, besonders bei Amerikanern sehr beliebt. Für ruhesuchende sicherlich das falsche Hotel. Grösstenteils sehr freundliches Personal und zuvorkommender Service. Suite leider bereits etwas abgewohnt; zudem wurde die Reinigung einmal vergessen. Extrem nervig: Der Baulärm! Überall in Poolnähe wird gebaut!


Umgebung

4.0

grosser Hotelkomplex am oberen Ende des Bavaro-Beaches, innert rund einer halben Stunde vom Flughafen erreichbar.


Zimmer

4.0

Zimmer bereits recht abgewohnt, relativ laute Klimaanlage. Toll: Der Whirlpool im Zimmer und die tägliche Auffüllung der Minibar (All-Inclusive).


Service

5.0

zuvorkommender Service, sehr freundliche Mitarbeiter.


Gastronomie

5.0

gutes Essen, ansprechendes Frühstücksbuffet im italienischen Restaurant. Empfehlenswert: Das brasilianische Steakhaus "Ipanema".


Sport & Unterhaltung

6.0

viele gute, jedoch kostspielige Freizeitausflüge werden in der Lobby angeboten. Für diejenigen, welche im Hotel bleiben wollen, gibt es viel Animation und verschiedenste Pools.


Hotel

4.0

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Niklas (19-25)

Oktober 2016

Beste Hotel in der Dom. Rep. - mit großem Abstand!

6.0/6

Was für ein Hotel! Nachdem wir schon im August und September in den USA in mehreren Hard Rock Hotels übernachtet haben war für mich klar wenn Dom Rep dann in ein Hard Rock Hotel. Aber damit hab ich nicht gerechnet, All Inklusive der besonderen Art. Alle Drinks und Speisen die wir aus den restaurants der Kette gewohnt waren gab es rund um die Uhr auf Bestellung am Pool und auf dem Zimmer. Das Hotel hat über 15 Pool, einen sehr breiten Strandabschnitt und ein kleiner Zug fährt sie zum gewünschten Ziel. Wir waren vom 15.10 bis 30.10.16 zu Gast im HRH Punta Cana.


Umgebung

6.0

Die Lage ist gut und außerhalb der wie ich sie nenne Hotelmeile d.h. keine weiteren Hotels in der unmittelbaren Nähe. Das Hotel liegt ca. 30 min vom Flugahfen Punta Cana entfernt.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Standart Zimmer also Zwei Schlafzimmer, Bad und Whirpool. Die Zimmer waren immer Sauber und wir hatten einen schönen Blick aufs Meer.


Service

6.0

Service war einer der besten den ich je erleben durfte. Egal ob am Pool, im Zimmer oder in einer der zahlreichen Restaurants und Bars das Personal war immer zuvorkommend und sehr nett. Wünsche wurden auf der Stelle weitergegeben und meistens umgesetzt. Mir wurde jede halbe Stunde ein neuer Cocaktail an den Pool gebracht allem das war mir schon die Reise wert :P


Gastronomie

6.0

Leckere Cocktails an den Bars und fantastische Speisen in den Zahlreichen Restarants - was will am mehr ?


Sport & Unterhaltung

6.0

Ein Casino ist im Hotel, neben dem Hauptgebäude bei der Lobby. Doch bei dem Ambeinte war ich nicht gewillt meine kostbare Zeit mit spielen zu vergeuden wen draußen 32° und Cocaktails auf nicht warteten, und natürlich meine Freundin :). Süßsauren und Eis gab es im Hauptgäude, alles Inklusive natürlich. Verschiedenen Touren usw. wurden vom Hotel aus angeboten haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen. Ein Friseur gibt es auch im Hauptgebäude, war aber nicht im Preis inklusive, war aber klar.


Hotel

6.0

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Thomas (41-45)

September 2016

Relax im Paradise

6.0/6

Sehr schöne grosse Anlage. All Inklusive ist wirklich alles inkl. Und sehr gutes und freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Anni (26-30)

September 2016

Perfekt!

6.0/6

Perfekt für Flitterwochen. Sehr sauber. Bester Service den wir je hatten. Essen super lecker. Tolle Anlage. Traum Strand. Perfekt!


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Hansi (31-35)

Juli 2016

Sehr schönes Hotel

6.0/6

Das Hotel war in allen Belangen genial. Uns hat es sehr gut gefallen und würden sofort wieder hingehen.


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Svetlana (41-45)

Juli 2016

Schönes Hotel

5.0/6

Sehr schönes grosses Hotel. Der Strand ist ein Traum! Sauber und breit. Viele Liegen nur nicht alle im guten Zustand. Getränke wurden am Strand serviert.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sind gross aber die Betten sind viel zu klein für zwei Personen. Dusche könnte eine Renovierung vertragen.


Service

Nicht bewertet

Sie bemühen sich um den Gast mit ausnahmen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Gut, nur nicht in allen Restaurants.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Selina (19-25)

April 2016

Hotel war schön... Aber alles überteuert

4.0/6

Der Strand war wunderschön !! Keine Frage !!.. Aber ..es gibt zwar viele Restaurants, aber dort nur ala cart. Im hauptrestaurant ist die Auswahl finde ich nicht sehr groß ,kenne anderes !!! Dafür ,dass das Hotel noch nicht so alt ist finde ich die Möbel sehr abgenutzt und alt! Kaum deutsche da!! So gut wie nur Amerikaner !! Das Casino ist super toll und eine geile Party dort ,die Diskothek total überteuert dafür das man eh schon so viel Geld zahlt und all inklusive hat zahlt man dort für 2 Getränke 30$! Geht gar nicht. Sonst auch alles sehr teuer in dem Supermarkt und auch die Bilder die man dort kaufen kann, sie wissen, wie sie ihr Geld machen ! Ausflüge (Delphine schwimmen und Saona Sensation sind sehr zu empfehlen)! Die Lobby ist zu doll klimatisiert man friert! Sonst eine schöne Anlage aber bei 5 * und so viel Geld habe ich ein wenig mehr erwartet! Nur bei Trinkgeld bekommt man guten Service !


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Rebecca (31-35)

März 2016

Top Hotel

5.0/6

Tolle Zimmer, viele verschiedene Verpflegungsmöglichkeiten, gute und schmackhafte Auswahl, tolle, schöne Pools. Restaurants stark klimatisiert, starke Meeresströmung, wir konnten während 10 Tagen kein einziges Mal im Meer schwimmen gehen


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Margarita (51-55)

März 2016

Tolle Anlage mit Superservice

6.0/6

Eine tolle Anlage mit ausgezeichnetem All-inclusive Angebot und bestem, freundlichem Service. Ideal zum Entspannen, für Urlaub mit Kindern und sportliche Aktivitäten.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Helmut (56-60)

März 2016

Ausgezeichneter Ort für die Flucht vor der Kälte

6.0/6

Eine tolle Anlage mit ausgezeichnetem All-inclusive Angebot und bestem, freundlichem Service. Ideal zum Entspannen, für Urlaub mit Kindern und sportliche Aktivitäten.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tanja (36-40)

Februar 2016

Schönes Hotel mit gruseligem Essen

3.5/6

Das Hotel als solches ist riesig und sehr schön. Wir hatten eine Diamond Suite. Diese unterscheidet sich durch unwesentliche Details von den genau so großen anderen Zimmern. WLAN funktioniert auf dem ganzen Gelände und ist kostenlos. Die absolute Mehrzahl der Gäste sind Amerikaner von 1 Jahr bis 50 Jahre alt. Da ein großer Teil der Zimmer ca. 50 cm unter Erdgeschosslevel sind, gibt es für diese Bewohner kaum Privatsphäre da alle Wege vor den Zimmer verlaufen!


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt am sehr schönen Sandstrand. Zum Flughafen sind es ca. 30 min. In der Nähe gibt es so gut wie nichts dass sich lohn angesehen zu werden. Die Taxipreise sind horrend hoch! Die einfache Fahrt zum Flughafen kosten 50 US Dollar.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind absolut i.O. Unsere Kaffemaschine ging leider nicht. Die Klimaanlage war leider zu laut hat aber sonst einwandfrei funktioniert. Das Bad und die Dusche ist groß. Die Sauberkeit war bis auf ein paar Ameisen i.O.


Service

4.0

Alle im Hotel sprechen gutes Englisch. Einige können auch etwas Deutsch. Das Personal ist sehr freundlich und stets locker. Die Zimmerreinigung war perfekt. Leider muss ich sagen, dass wir die telefonische Beschwerdebearbeitung als Schrott bezeichnen müssen. Wir haben Stunden gewartet nachdem wir umziehen wollten und uns dies am Telefon zugesagt wurde. Erst als wir an der Rezeption erschienen sind hat es einen Tag später geklappt.


Gastronomie

1.0

Die Küche ist ein Alptraum. Fettiges geschmackloses Essen. Als einziges Restaurant können wir das Torro empfehlen. Die Getränke sind ebenso völlig lieblos zubereitet. Auch sind die verwendeten Spirituosen das schlimmste das ich je angeboten bekommen habe. Das Frühstück im Market ist absolut o.k.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt genug Liegen und Sonnenschirme am Strand bis ca. 11 Uhr dann gibt es nur noch freie Liegen ohne Sonnenschutz. Durch die große Anzahl an Pools findet sich immer ein freies Plätzchen. Einige Pools und ein Teil des Strandes sind nur für VIP-Gäste reserviert. Golfen ist günstig aber die Leihschläger gehen mit 50 Doller pro Spielen und Tag schon ins Geld. Sie können nicht über die Resortcredits bezahlt werden. Auf der Range waren leider nicht genügend Bälle zur Verfügung. Sonst ist der Golf


Hotel

4.0

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Jürgen (56-60)

Dezember 2015

Top Strandhotel

5.6/6

Sensationelles Hotel mit weit über 1750 Zimmern auf einer sehr grossen Anlage. Insgesamt rund 18 Restaurant, grosses Freizeitprogramm, tolle Poolanlagen, grosser Strandbereich, super Bars, Casino und alles was für ein typisches Hard Rock Hotel erwartet wird - rundum sehr gut !


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Robert (41-45)

November 2015

Das Essen ließ zu wünschen übrig

4.8/6

Das Hotel hält leider nicht, was es verspricht. Das Essen ist schlichtweg einem 5*-Resort zu diesem Preis nicht angemessen. Es gibt zwar eine Vielzahl an Restaurants, meist in Buffet-Form, aber geschmacklich trifft es nicht die europäischen Gaumen. Gut möglich, dass es den US-Urlaubern, die hier in der Überzahl sind, schmeckt. Einzig das chinesisch-japanische Restaurant war in Ordnung. Die Anlage an sich ist sehr groß und schön. Strand sehr schön. Personal ist sehr freundlich. Hotelzimmer zum Teil etwas in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. Das System der zusätzlichen Punkte, die man für den Aufenthalt erhält, ist völliger Quatsch. Zum Beispiel in den Geschäften faktisch Normalpreis und nur ein augenscheinlicher Rabatt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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