Hotel Riad & Spa Esprit Du Maroc

Ort: Marrakesch

50%
3.8 / 6
Hotel
3.4
Zimmer
4.4
Service
3.6
Umgebung
4.0
Gastronomie
3.2
Sport und Unterhaltung
2.6

Bewertungen

Sebastian (36-40)

Oktober 2018

Schickes Hotel, schlechte Lage, schlechtes Essen

2.0/6

Sehr schickes hotel, der Pool ist praktisch nicht benutzbar. Teures, schlechtes Essen, keine 5 - Sterne. Personal nett, Lage sehr abenteuerlich. Nur für Abenteuerurlaub geeignet.


Umgebung

Riad in der Medina, aber eher im Bereich wo man nicht hin möchte. Viele kleine Gaunern auf den Strassen vor dem Hotel. Sehr abenteuerlich


Zimmer

Sehr schöne Zimmer mit alten möbeln, gute Sauberkeit, aber Bad / Toilette eher abenteuerlich afrikanisch


Service

Nicht bewertet

guter Service, nette Bedienung


Gastronomie

Nicht bewertet

teuerstes und schlechtestes Essen in der ganzen Stadt, dringend abraten hier zu speisen


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Uwe (51-55)

Oktober 2018

Schönes Riad im Herzen der Medina

4.0/6

Traditionelles Riad im Herzen der Medina, der Ort ist zauberhaft, Service und Frühstück könnten noch optimiert werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Nadine (36-40)

September 2018

Richtig schönes Riad im Herzen der Medina

6.0/6

Absolut fantastische Lage und umwerfend schönes Riad! Das Personal war mehr als zuvorkommend, jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen!!


Umgebung

Perfekte Lage direkt in der Medina, absolut perfekt!!


Zimmer

Fantastisches Zimmer, absolut sauber und groß!


Service

Nicht bewertet

Großartiges Personal, seeeeehr hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr leckeres Essen aber teuer...


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Tino (46-50)

Juni 2018

Für einen kurztripp ganz ok.

5.0/6

Sehr schönes Hotel und zuvorkommmendes Personal. Essen ist ok im Hotel, aber leider zu kleine Portionen und zu teuer. Frühstück nur Süß und immer das gleiche, alles was extra bestelt wird wie zum Beispiel ein Omlett oder Ei kosten extra...


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Verena (26-30)

Juni 2018

Ein schönes Hotel, jedoch nicht weiterzuempfehlen

3.0/6

Ein optisch schönes Hotel, mit nettem Personal, aber leider zu viele negative Erlebnisse. Preis-Leistung stimmt hier m.E. nach nicht.


Umgebung

4.0

Ohne Führer mit lokalen Kenntnissen, verirrt man sich nicht bis zum Hotel. Tagsüber recht gut gelegen, wenn man nicht zu Fußfaul ist, aber im Dunkeln wollten wir dort nicht mehr zum Hotel laufen.


Zimmer

5.0

Nett eingerichtet, leider ließ sich das Badezimmer nur von außen verschließen.


Service

3.0

Das normale Hotelpersonal war super nett und hilfsbereit, die Chefin wiederum war für Beschwerden nicht mehr zu greifen und hat nach Abreise jede E-Mail ignoriert.


Gastronomie

3.0

Gutes Essen, wenn auch nicht überdurchschnittlich gut. Ein Ei zum Frühstück kostet extra, kleine Portionen und irgendwas von unserer Bestellung kam immer falsch an. Von einem Gericht wurde man nicht satt, das warme Schokoküchlein kostete stolze 10€ p.P., da ist Paris sogar billiger. Der Willkommenstee mit Gebäck (überall in Marokko gratis) wurde uns ohne zu fragen gebracht und wie sich nachher herausstellte für gut 8€ pro Person abgerechnet. Man fühlte sich schon abgezockt.


Sport & Unterhaltung

2.0

Wir haben über das Hotel einen Ausflug gebucht, wir dachten das wäre besser als irgendwo auf der Straße zu buchen, aber letztlich wurden wir auch hier wieder ständig extra zur Kasse gebeten und am Ende blieb dann doch wieder ein fader Beigeschmack.


Hotel

3.0

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Günther (61-65)

Mai 2018

Manches war in Ordnung, einiges nicht!!

2.0/6

ein altes Herrschaftshaus, innen nett anzusehen, um allerdings dahin zu kommen (mit Gepäck) war ein Abenteuer, das Frühstück sehr dürftig!


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

einen Fernseher, so groß wie ein PC, die Nähe zu einer Moschee hat natürlich einen gewissen Pegel


Service

4.0

Die Leute vom Service waren sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Kein Entertainment, Poolanlage in der Größe eines Wohnzimmers, zu Fitness oder Wellness kann ich nichts sagen


Hotel

2.0

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Dino (41-45)

Mai 2018

Finde das Hotel und ist mir Spa dort wichtig

3.0/6

Die Hotel Chefin hält ihre Mitarbeiter an, dass die Gäste auch schön den kostenpflichtigen Spa nutzen. Hotelrechnung wird mit Korrekturflüssigkeit verbessert oder gar drüber geschrieben. Chefin kümmert sich nicht um Reklamationen.


Umgebung

1.0

Zwar nahe der Souks, jedoch muss man einen extrem verwinkelten Gang zum Hotel erstmal finden. Keinerlei Hinweise davor....


Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

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Lena Erika Thekla (19-25)

September 2017

Wunderschönes Riad mit überteuerter Gastronomie

5.0/6

Wunderschöne Innenhöfe mit Mosaik und Innenpool, tolle Dachterasse. Netter Service. Überteuertes Essen und Getränke.


Umgebung

Direkt in der Medina, viel ist zu Fuß erreichbar.


Zimmer

Schön eingerichtet aber sehr dunkel und hellhörig. Badewanne war ein Traum.


Service

Nicht bewertet

Netter Service aber leider sehr unpünktlich was die abgemachten Zeiten beim Frühstück angeht.


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen und Getränke sind zwar gut, aber schon fast unverschämt teuer. 30 ? für ein Abendessen, das man so für die Hälfte in den Restaurants der Medina findet. Für einen Espresso 4,50 ?, einen normalen Kaffe mit Milch 5?.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Vera (51-55)

August 2015

Oase inmitten der Medina

5.4/6

Schönes Riad inmitten der Medina, trotzdem ruhig. Das gesamte Personal absolut kundenservice- und dienstleistungs orientiert. Guter Ausgangspunkt für die Besichtigung von Marrakesch.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (61-65)

September 2013

Beeindruckend

5.0/6

Eine faszinierende ruhige Oase mitten im Trubel der Medina. Orientierung schwierig, aber der Weg lohnt sich. 1000 und eine Nacht - hier nachvollziehbar.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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