Hotel Ryad Mogador Agdal

Hotel Ryad Mogador Agdal

Ort: Marrakesch

33%
3.5 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.8
Service
4.0
Umgebung
4.2
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
2.5

Bewertungen

Brigitte (66-70)

April 2018

Für den Preis gibt es Besseres in Marrakesch

2.0/6

Abgewohnte Unterkunft für algerische Reisegruppen und Großfamilien. Ungemütlich und unfreundlich. Es gibt keinerlei Informationen über das Hotel und seine Angebote.


Umgebung

3.0

Etwas abseits in der Touristenzone. Allerdings war ein Einkaufszentrum in der Nähe.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind zwar groß, aber dauernd ist etwas kaputt. Es gibt nur 4 oder 5 Fernsehprogramme, ein deutsches ist nicht darunter. Betten und Kissen sind steinhart. Ein Stuhl für 2 Personen auf der Terrasse muss reichen. Die Heizung reicht für das Badezimmer nicht aus, so ist es auch egal, dass die Badewanne verrostet und eh nicht zu benutzen ist.


Service

1.0

Was ist das ?


Gastronomie

1.0

Der Frühstücksraum ähnelt einem schlechten Bahnhofsrestaurant - kalt, laut und voll. Die Plätze reichen oft nicht für alle Gäste - wir wurden aufgefordert auf der Terrasse zu essen - und das bei rund 10 Grad ! Abends in einem geheizten Restaurant eine Kleinigkeit essen und ein Glas Wein oder Bier dazu ? 3 Wünsche, die in diesem Hotel nicht erfüllt werden. Heizung - Fehlanzeige, eine Kleinigkeit zu Essen ? es gibt nur das Buffet für 30 Euro, was wir abend nicht wollen, und Alkohol wird nicht aus


Sport & Unterhaltung

1.0

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

2.0

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Hans-Joachim (61-65)

Januar 2018

Daneben

2.0/6

Weit ab vom Schuss. Direkt in der Einflugschneise des Flughafens. Standard entspricht nicht 5 Sternen. Auch lange kein Luxushotel. Keine Info auf dem Zimmer. Kein a la Carte Restaurant wie fälschlicherweise angegeben. Touren eher Nepp. Schade.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Torsten (46-50)

Dezember 2017

Schönes Hotel. Keine 5 Sterne

3.0/6

Das Hotel bietet Potential. Zimmer zur Poolseite sind gut. Zimmer zur Aussenseite sehr laut. Hotel wirkt ungepflegt.


Umgebung

Das Hotel ist stadtnah gelegen und kostenloser Shuttle ins Stadtzentrum ist verfügbar.


Zimmer

Das Hotel wurde wohl vor 10..13 Jahren neu erbaut, erweckt aber den Eindruck, dass wenig in die Erhaltung gesteckt wird. Ein akzeptables Zimmer war erst im 3. Anlauf zugewiesen. Das erste Zimmer war direkt zu einer Hauptstraße gelegen, Die Fenster boten keinerlei Schallisolaton. Das zweite Zimmer war ruhiger gelegen, Die Fenster waren nicht öffenbar, da durch Schrauben provisorisch zugeschraubt. Warum war unklar. Im Zimmer ein muffiger Geruch. Das dritte Zimmer war ebenso ruhig gelegen. Tag


Service

Nicht bewertet

Bemühungen durch das Personal sehr verhalten. Konkretes Beispiel: Leider lag bis zum Abreisetag keine Information zum Transfer vor. Da der Transfer auf dem Hotelvoucher angegeben war, erfolgte Rücksprache an der Rezeption. Keinerlei Support durch Personal. Aussage des Personals: Kümmern sie sich bitte selbst! Wir sind nur für Unterkunft zuständig, 5 Personen an der Rezeption, aber keine Hilfe. Hotel bietet: - Restaurant - Teebar - Poolbar - Pool - Spa - Geldautomat - Schuhputzautoma


Gastronomie

Nicht bewertet

Umfangreiches, konstantes Frühstücksbuffet Umfangreiches, abwechslungsreiches Abendbuffet Sonderwünsche nicht berücksichtigbar Anfrage nach glutenfreien Produkten konnte nicht erfüllt werden


Sport & Unterhaltung

Sehr einfaches Spa. Mitarbeiter bemüht, aber nicht professionel. Pool nicht genutzt. Sauber. Fitnessraum nicht genutzt Keine weiteren Angebote


Hotel

Nicht bewertet


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Leo (46-50)

November 2017

Charme ja, aber das allein zählt nicht......

3.0/6

Das Hotel ist sicherlich kein 5 Sterne Haus mehr - weder national noch international. Die Substanz würde passen - altes Gemäuer - gute Bauweise. Aber man merkt halt, das in den vergangenen Jahren nicht in die Einrichtung investiert wurde. Es ist starker Handlungsbedarf an der Infrastruktur des Hauses nötig.


Umgebung

4.0

Zum Mittelpunkt der Jaema e Fna ca. 4 km. In der Touristenzone gelegen, deshalb bessere Luftqualität als in der Stadt.


Zimmer

2.0

Zimmer sauber aber die Einrichtung ist erneuerungsbedürftig. Vorhang war teilweise ausgehängt und wurde während der Urlaubswoche nicht instandbesetzt. Im Bad merkt man das Alter am Meisten. Löcher geflickt, alte Armaturen und Keramik. Betten O.K.


Service

4.0

Mitarbeiter alle freundlich. Rezeption bemüht und immer freundlich. Was auffiel war, das nur Bares akzeptiert wurde. Was an den Mitarbeitern zu bemängeln wäre, ist das keine Eigeninitiative vorhanden ist. Ein Beispiel stellvertretend für viele Situationen- am Abend kein Taxi vor dem Hotel. Nachfrage beim Coinierge. Stellt sich neben uns schaut und sagt Taxi. HALLO- Hauptstraße ist 50 m entfernt und es ist seine Aufgabe ein Taxi herbeizurufen. Passiert in allen Beteichn Die Reinigung un


Gastronomie

4.0

Frühstück Das Frühstück war vom ersten Tag an sehr gut, schöne Auswahl an internationalen und marrokanischen Gerichten. Nachdem ab dem zweiten Tag Inspektoren der Hotelgruppe zu Besuch waren steigerte sich die Qualität nochmals. Sobald die Manager aus dem Haus waren, fiel die Konzentration wieder.


Sport & Unterhaltung

2.0

großer Pool der aber am Boden gereinigt werden sollte. Beim Schirmständer bricht die Rolle beim schieben ab. Es muss einfach erneuert werden.


Hotel

3.0

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Peter (70 >)

November 2017

Sehr gutes Hotel

5.0/6

Wunderschönes Hotel,gute Zimmer,gut gelegen,Frühstück ok,Personal sehr freundlich,man hatte alles,was ein Durchgangs-Hotel bietet,für eine Stadbesichtigung zu empfehelen


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Youssef (36-40)

Juli 2017

Zu empfehlen

6.0/6

Das Essen ist ausgezeichnet, viel Auswahl, die Mitarbeiter sind sehr nett einfach sehr schön. Ich kanns nur empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Soufian (26-30)

Januar 2017

Für leute die sich erholen wollen und Ruhe wollen

5.0/6

Ein sehr schönes aber auch ruhiges Hotel. Nicht weit von Airport (5-10 Minuten) und auch nicht weit von der Innenstadt (5 Minuten). 2 riesen Pools, die Zimmer sind auch riesig. Viel Platz. Das Personal spricht viele Sprachen! Und die Küche könnte besser sein. Aber es war gut. Würde ich jeder empfehlen.


Umgebung

6.0

Passt! Nicjt weit vom Flughafen und auch nicht von der Stadt


Zimmer

6.0

Mega riesen Zimmer mit allem möglichen!


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

3.0

Die Küche könnte man verbessern


Sport & Unterhaltung

3.0

Riesen Pools. Leider Kein Fitness Studio. Ich habe keins gefunden aber man kann sich massieren lassen!! Kostet um die 35 Euro und es lohnt sich!! Meinen Freund und ich haben es gemacht und haben sogar wiederholen müssen


Hotel

5.0

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Walter (56-60)

Dezember 2016

Hitchcocks Vögel beim Frühstück

4.0/6

Am Stadtrand von Marrakech gelegenes zweistöckiges i 4* Resort Hotel. Es ist nicht so luxuriös, wie angepriesen, hätte aber da Potenzial für mehr... Große Poolanlage mit 2 großen Süßwasserpools, Indoorpools beheizt jedoch gegen happige 10.- Euro Gebühr, Spa Bereich ebenfalls gegen Gebühr, schöner gepflegter Garten, Handtuchservice, Poolbar Restaurants, Cafe und umfassenden Service. Großes Einkaufszentrum mit Kinocenter in etwa 400 Meter Entfernung .


Umgebung

4.0

Am Stadtrand von Marrakech in Flughafennähe. Deswegen ist gelegentlich mit Fluglärm zu rechnen. Das Zentrum von Marrakech ist in ca. 40 Fußminuten zu erreichen. Das Hotel liegt Richtung Atlasgebirge und sehr schön. Bei klarem Wetter sieht man das schneebedeckte Atlasgebirge im Hintergrund. Wer nicht unbedingt die Stadtmitte oder Zentrum braucht, ist hier gut aufgehoben. Es gibt einen kostenlosen Shuttleservice in die Stadt, ab 10:00 Uhr alle 2 Stunden bis 22:00 Uhr, zurück ab Djeema el Fna bzw.


Zimmer

4.0

Geräumige Zimmer, über 40 QM mit Fließenboden, Balkon bzw. Terrasse. Auch das Badezimmer ist angenehm groß. Die Zimmer sind gut eingerichtet, sollten aber mal renoviert werden, Die Betten, Bettwäsche, Handtücher sind gut, aber nicht luxiorös. Bademäntel gibt es nicht. Die Sauberkeit könnte wirklich besser sein: ich fand im Bad und im Zimmer mehrfach lange blonde Haare am Boden, die eigentlich unübersehbar waren. Die Kleiderbügel könnten ebenfalls besser sein! Es gibt eine große Flasche Wasser gr


Service

4.0

Das Personal ist im großen und ganzen sehr aufmerksam und hilfsbereit. Der check in/out könnte verbessert werden und etwas freundlicher sein. Der Gepäckservice klappte bei Abreise nicht so recht. Ich wollte das Gepäck vom Zimmer abholen lassen, es kam jedoch innerhalb von 10 Minuten niemand. Als ich dann an der Rezeption war, wusste keiner von was, erst dann holte der Hoteldiener das Gepäck. Nachdem ich bezahlt hatte, stand ich da, wie bestellt und nicht abgeholt! Keine Frage nach: hat es Ihnen


Gastronomie

3.0

Ich hatte nur Frühstück. Hier kommt mein Titel der Bewertung, der dem Hotel kein besonders gutes Zeugnis ausstellt. Im Hotel wird abends auch ein Buffet angeboten. Die Preise sind insgesamt moderat. Das Frühstück an sich ist gut und umfangreich. Für jeden etwas dabei, inkl. frische Säfte und Eierspeisen. Allerdings befinden sich allmorgendlich eine Schar von wirklich frechen Spatzen im Frühstücksraum. Das dieser nach außen zum Garten hin nicht offen war, frage ich mich wie es sein kann, dass die


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt die schon erwähnten Pools, ein kostenloses Gym (habe ich nicht genutzt), ein Spa gegen Gebühr, welches europäisches Preisniveau hat. Die Aussenpols sind sehr schön angelegt und es wunderschön dort ein paar Stunden in der Sonne zu verweilen. Die Aussenpools sind im Winter nicht beheizt und das Wasser ist ziemlich frisch! (ca. 16-17 Grad)


Hotel

4.0

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carina (41-45)

April 2016

Würde ich immer wieder hin

5.0/6

super freundliches personal und alles sehr gepflegt,gutes essen immer alles sehr frisch,kinderfreundlich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (19-25)

April 2016

Sehr gutes Hotel werde definitiv wiederkommen!

6.0/6

Hotelsterne sind berechtigt Hotel entspricht der Katalogbeschreibung Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr gut


Umgebung


Zimmer


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich zu den Gästen


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cristine (41-45)

März 2016

Wir kommen bald wieder

6.0/6

Wir würden sehr nett empfangen , aufmerksames freundliches Personal , das Zimmer war wunderschön,vor alle sauber und die Speisen lecker und abwechslungsreich


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

sabina (36-40)

März 2016

Sauber und gepflegt

6.0/6

Das Hotel liegt in angenehmer, ruhiger Lage. Die Zimmer sind sauber und großzügig. Das habe ich in der Gegend schon anders erlebt. Das Personal war sehr höflich und Kinderfreundlich. Das Essen war vielfältig, reichlich und frisch. Es war für uns ein wunderbarer Familienurlaub in den Osterferien. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Brahim (41-45)

Juli 2015

Sehr gutes Frühstück, nettes Personal

6.0/6

Es war wirklich ganz schönes Hotel, die Zimmer und Swimmingspools waren sauber, das Frühstück War auch sehr sauber, das Personal hilfreich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

gerald (51-55)

Mai 2015

Ich habe schon wieder gebucht

6.0/6

Zimmer sind super sauber. Frühstück arabisch süß, Abendessen super. Wir ließen uns beides am liebsten aufs Zimmer bringen. Fahrzeit zum Zentrum angenehme 8min und billig. Entwederim kostenlosen Shuttel oder für 50 Dirham/€ 4,50 im Taxi. Wohl alle lokalen Reiseveranstalter fahren dies Hotel an, Ausflüge ins Umland, den Atlas und das Meer sind leicht zu bewältigen. Ausgesprochen hilfreich war der fließend Deutsch sprechende Hoteldirektor, was einem in der arabischen Welt dazu ein Gefühl von Sicherheit gibt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

März 2015

Auf jeden Fall zu empfehlen

6.0/6

Super Service , gutes Wellness Angebot , gute Anbindung an die Stadt , Shuttle Service , riesiger Pool


Umgebung


Zimmer

6.0

Alles da was man braucht


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anna (31-35)

März 2015

Super Hotel jedem zu empfehlen

6.0/6

Das Ambiente war mein Highlight. Vor allem war die Eingangshalle märchenhaft. Und Gastro hat mich auch beeindruckt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Das beste Zimmer, das ich je erlebt habe. Das war ein Präsidentennummer muss ich hinzufügen.


Service

6.0

Wie im 1001 Nacht


Gastronomie

6.0

Zum Essen gab es alles, was man sich ausdenken kann. Alles suuper lecker. Der Saal war nicht überfüllt, angenehme Musik vorhanden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Alain (36-40)

August 2014

Eher ein 3* Hotel

3.3/6

Check-Inn dauerte fast 20 min., morgens wird man mit dem Blabla der Putzfrauen geweckt, die absichtlich viel Lärm veranstalten, um die Gäste zu wecken. Enormer Lärm der startenden und landenden Flugzeuge (alle 3 Minuten), Abendbuffet eher europäisch als orientalisch.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marcel (19-25)

August 2013

Total abseits, eintöniges Essen - nein danke

3.2/6

Im August bin ich einfach zum Spaß nach Marokko gereist. Von Memmingen aus gab es günstige Flüge nach Marrakesch. Das gebuchte 5 Sterne-Hotel sah auf den ersten Bildern ganz nett aus, Bewertungen hatte ich vorab keine gelesen, ich wollte mich überraschen lassen. Ein Fehler! Leider liegt das Ryad Mogador Agdal derart fernab vom Schuss, dass man beinahe dazu gezwungen ist, den Tag am Pool zu verbringen oder ein teures Taxi zu nehmen. Insgesamt macht der Komplex einen recht netten Eindruck. Das große Hotel wirkt sauber und modern. Mein Eintreffen um Mitternacht war nicht ideal - klar - anders ging es zwecks Flugplan leider nicht. Dass ich dann noch geschlagene zwei Stunden todmüde in der Lobby sitzen musste, bis mein Zimmer fertig war, hat mich schon etwas verstimmt. Das Zimmer an sich war ein recht großes Doppelzimmer mit Balkon und Aussicht auf den Pool. Es war vernünftig eingerichtet und sauber, auch das Bad hat mir ganz gut gefallen. Die Betten waren augenscheinlich sauber und frisch. Am nächsten Morgen beim Frühstück wurde die Freude über das angenehme Zimmer jedoch jäh getrübt: Die Auswahl an Speisen und Getränken war einfach armselig und den 5 Sternen nicht würdig. Ein paar trockene Brote, ein paar Müslis, zwei, drei Früchte. Und dieselbe Leier vier Tage lang. Abwechslung Fehlanzeige! Vom Hotel aus, das in der neuen Touristenzone liegt, gibt es einen kostenlosen Shuttlebus. Der fährt mehrfach am Tag zu bekannten Orten wie dem Djemaa el Fna … doof nur, dass dieser Shuttlebus an zwei Tagen defekt war und kein Ersatz zu kriegen war. Man musste also entweder laufen (durchaus eine Herausforderung bei 43° Celsius) oder ein teures Taxi nehmen. Auch Verpflegung war hier schwer zu bekommen: Es gab weit und breit keinen "Supermarkt", nicht mal einen kleinen Laden ums Eck. Für eine Flasche Wasser wollte das Hotel hier jeweils 3 Euro haben. Ich bin also kurzerhand mehrere Kilometer durch die Sommersonne gelaufen, um günstiger Wasser zu kaufen. An einem Abend habe ich mir per Room Service ein Gericht aufs Zimmer bringen lassen, die Nudeln waren nichts besonderes, aber gut essbar. Am nächsten Tag fiel der Strom im Zimmer aus. Auf Nachfrage an der Rezeption, wo nur gebrochen Englisch gesprochen wird, versicherte man mir, innert weniger Minuten einen Elektriker zu schicken. Beinahe drei Stunden später kam der dann auch. Prima. Marokkanische Gelassenheit hin oder her, aber irgendwo reicht es auch. Zusammenfassend lässt sich sagen: + gute Zimmer, Sauberkeit + netter Pool - Essen extrem eintönig - Lage sehr sehr bescheiden - Verpflegung kompliziert - Shuttlebus oft angeblich defekt - Mitarbeiter sprechen wenig Englisch - … Nein, ich werde definitiv nicht wieder kommen. Das Hotel hätte nach deutschem Standard insgesamt vielleicht 2 Sterne verdient.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Birgit (46-50)

Juli 2013

Arabien mal anders

2.9/6

Die Größe von Zimmer und Bad sowie den täglich eigentlich jedoch unnötigen Wäschewechsel ist sehr gut hervorzuheben, alles andere eher schlecht bis ungenügend. Unser Bad war um die Badewanne ein einziger Schimmelherd wobwohl das Bad relativ gut geputzt wurde und das täglich. Die Gardinen wurden glaub ich noch die gewaschen und waren sehr schmutzig. Die Betten sehr hart wobei das ja subjektiv ist. TV ohne Deutsche Programme, war bei diesem Urlaub schade, da uns oft langweilig war und irgendwann mal alle Bücher gelesen waren. Essen, wir hatten HP, war bis auf das Hähnchen, eher nicht zu geniessen, wir sind dann abends auswärts essen gegangen. Da wir ein Mietwagen hatten (ja wir haben uns das Verkehrschaos in Marrakesch angetan und haben es überlebt an Auto und Leben) waren wir flexibel. In der Nähe (ca 1,5km) ist eine super Eisdiele wo man auch essen kann. Täglich war der Speiseplan der selbe und das Frühstück war auch nicht so prickelnt. Allerdings sehr gut ist der SPA Bereich, sehr sauber und ansprechend. Jedoch war mir 65 Euro zuviel für eine Anwendung die ich in Deutschland günstiger bekomme. Nachdem wir die letzten 10 Jahre in Arabien unterwegs waren (VAE/Oman,Kuwait) dachten wir auch der westlichste arabische Zipfel Marrokko sei ein freundliches Land, leider war alles auf Touristen-Nepp ausgelegt und selbst im Hinterland mussten wir das feststellen. In unserem Hotel war man nicht bereit unseren Rückflug bei der Agentur telefonisch bestätigen zu lassen. Wir hatten keinen eigenen Internetzugang und erst eine Fahrt zum Flughafen hat die gewünschte Info nach langem Suchen und Bitten gebracht. Grüßen im Hotel war eher die Ausnahme und unsere Koffer haben wir selbst zum Auto gebracht. Alles in allem war es für uns eine lebendige Erfahrung die wir nicht mehr machen werden. Arabien ist weiter östlich..............viel weiter östlich eine gute Empfehlung, waren wir doch so viele Jahre zufrieden. Will man seinen Urlaub faul am Pool liegen, sich im Souk-Getümmel volllabern lassen und sich permanent abgezockt fühlen, für den ist das hier das richtige. Falls nochmal Marrakesch, dann nur mit einem Führer, da muss man jedoch auch Glück haben, das der einen nicht übervorteilt. Vieles was im Reiseführer stand haben wir so nicht vorgefunden. Fazit: 5 Sterne in Nordafrika sind mit den 5 Sternen im eigentlichen Arabien nicht zu vergleichen. Und jede Meinung ist subjektiv, auch diese hier von uns.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sven (26-30)

Dezember 2012

Kein zweites Mal..

3.3/6

Sehr großes Hotel außerhalb des Zentrums in der neuen Touristenzone! Zu unserer Zeit kaum Gäste, Totenstille beim Abendessen, Service maximalmittelmäßig, Zimmer sehr abgewohnt! Free Shuttle in die City war auf einmal komplett kaputt, so dass wir unser Taxi jedes Mal selber zahlen musste! 5 Sterne sind das nie und nimmer... Würde beim nächsten Besuch eine andere Unterkunft wählen!


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marc (41-45)

September 2011

Ruhiges und gutes Hotel

4.3/6

Große Anlage, dennoch übersichtlich und familiär. Saubere Zimmer, freundlicher Service. Zimmer allgemein in guten Zustand. Dennoch sollten Ausbesserungsarbeiten durchgeführt werden (Badewanne, Dusche und Stühle im Poolbistro). Halbpension gut, aber Frühstück sehr monoton. Abendessen variiert und ist z. T. landestypisch. Keine alkoholischen Getränke, nur französisches und arabische Sender im TV - stört aber wenig. Gute Poolanlage, keine Animation und Kinderbetreuung. Kein Hotelstore oder sonstige Einkaufsmöglichkeiten.


Umgebung

6.0

Gute Lage, per Taxi (40 Dhs) zur Medina. Nahe zu Hypermarche Carrefour. Gute Einkaufsbedingungen. Nahe zum Flughafen Menara (8 km). Touristentaxis vor der Tür - Preise sind zu verhandeln)


Zimmer

4.0

geräumige große Zimmer, aber kleinere REparaturarbeiten sind erforderlich (Duschkopf kippt, Vorhang ausgerissen, Badewanne defekt) Sehr sauber. Minibar ist nicht bestückt. Telefon vorhanden, Safe vorhanden)


Service

4.0

Freundliches Personal. Sehr kinderlieb. Nachts kann man jedoch kein Servicepersonal per Telefon erreichen.


Gastronomie

4.0

1 Hauptrestaurant und 1 Poolbistro.. Bei HP kann man Mittags auch zum Poolbistro switchen - Menue allerdings nicht annähernd so gut wie abends.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wir nutzen nur den Pool, keine Anmiation (gefiel uns aber gut). Fitnessstudio vorhanden, aber nicht gesichtet. Liegestühle und Schirme ausreichend vorhanden. Internet for free (hoteleigene 2 PCs)


Hotel

5.0

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Paul (46-50)

Mai 2011

Landestypisches Hotel der gehobenen Klasse,

4.8/6

Stylishes gutes Hotel das die landestypische Atmosphäre vermittelt. Es liegt schon etwas weit , in der noch künstlich wirkenden, neuen Touristen(hotel)zone, daher sind die Preise schon angemessen günstig


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Paul (46-50)

April 2011

Gutes Hotel, leider etwas entfernt

4.3/6

Ein komfortables Hotel einer renomierten marronanischen Kette. Die Lage ist nicht so optimal, da Marrakesch dann doch weitläufig ist.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Paul (46-50)

April 2011

Gutes Hotel im Abseits

4.5/6

SEhr geplegtes Hotel das guten Service zu einem guten Preis liefert. Leider liegt es in einem neu erschlossenen Touristenbereich zu weit vom Leben.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Mark (31-35)

März 2010

Pool, Sauna, Fitness, Hamam kostenpflichtig

3.0/6

Pool, Sauna, Fitnessraum, Hamam sind kostenpflichtig obwohl im ITS-Katalog als "inbegriffen" angepriesen. Pro Pool-Benutzung, pro Sauna-Benutzung, pro Hamam-Benutzung sollte JEWEILS 12 Euro bezahlt werden. Reine Abzocke. Beschwerden an der Rezeption sind aussichtslos, da das Personal nur Französisch und Arabisch spricht, zumindest wenn es um die Bearbeitung von Beschwerden geht. Das Hotel liegt "im neuen touristischen Zentrum". Das klingt auf den ersten Blick gut, bedeutet übersetzt "völlig abgelegen in einem Neubaugebiet wo NICHTS los ist und nur völlig überteuerte Taxis wegfahren und hinfahren. Wieder Abzocke. Besser sucht man sich ein kleines Hotel in der Stadt und geht in ein richtiges Hamam (nicht so ein überteuertes Plastik-Teil im Hotel).


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ahmad (31-35)

Januar 2010

Nichts als die Wahrheit

4.9/6

Das Hotel bietet überhaupt keine animation. Für singles und alleinreisende nicht grade empfehlenswert. Wellnesbereich absolut flop. Habe türkisches Bad ausprobiert (Hammam) für 22 Euro in Marrokko habe ich viel viel mehr erwartet. Das würden ich aufjedenfall sein lassen. Das Essen naja... Für ein 5 Sternehotel könnte die Auswahl größer und schmackhafter sein. Getränke gegen Bezahlung. Nicht unbedingt billig. Für eine große Kanne Tee 60 DH (5,80 Euro)


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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