Hotel Ryad Mogador Agdal

Hotel Ryad Mogador Agdal

Ort: Marrakesch

33%
3.3 / 6
Hotel
3.8
Zimmer
3.8
Service
3.8
Umgebung
4.0
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
2.5

Bewertungen

Alexandra (41-45)

August 2018

Zu empfehlen

5.0/6

Sch√∂nes Hotel , traditionellen Flair ,essen gut , Personal super , Zimmer super ūüĎć Alkohol gibt es nicht . Zum Strand √ľber die Stra√üe und fast da , 3 min weg


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Brigitte (66-70)

April 2018

F√ľr den Preis gibt es Besseres in Marrakesch

2.0/6

Abgewohnte Unterkunft f√ľr algerische Reisegruppen und Gro√üfamilien. Ungem√ľtlich und unfreundlich. Es gibt keinerlei Informationen √ľber das Hotel und seine Angebote.


Umgebung

3.0

Etwas abseits in der Touristenzone. Allerdings war ein Einkaufszentrum in der Nähe.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind zwar gro√ü, aber dauernd ist etwas kaputt. Es gibt nur 4 oder 5 Fernsehprogramme, ein deutsches ist nicht darunter. Betten und Kissen sind steinhart. Ein Stuhl f√ľr 2 Personen auf der Terrasse muss reichen. Die Heizung reicht f√ľr das Badezimmer nicht aus, so ist es auch egal, dass die Badewanne verrostet und eh nicht zu benutzen ist.


Service

1.0

Was ist das ?


Gastronomie

1.0

Der Fr√ľhst√ľcksraum √§hnelt einem schlechten Bahnhofsrestaurant - kalt, laut und voll. Die Pl√§tze reichen oft nicht f√ľr alle G√§ste - wir wurden aufgefordert auf der Terrasse zu essen - und das bei rund 10 Grad ! Abends in einem geheizten Restaurant eine Kleinigkeit essen und ein Glas Wein oder Bier dazu ? 3 W√ľnsche, die in diesem Hotel nicht erf√ľllt werden. Heizung - Fehlanzeige, eine Kleinigkeit zu Essen ? es gibt nur das Buffet f√ľr 30 Euro, was wir abend nicht wollen, und Alkohol wird nicht aus


Sport & Unterhaltung

1.0

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Hans-Joachim (61-65)

Januar 2018

Daneben

2.0/6

Weit ab vom Schuss. Direkt in der Einflugschneise des Flughafens. Standard entspricht nicht 5 Sternen. Auch lange kein Luxushotel. Keine Info auf dem Zimmer. Kein a la Carte Restaurant wie fälschlicherweise angegeben. Touren eher Nepp. Schade.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Torsten (46-50)

Dezember 2017

Schönes Hotel. Keine 5 Sterne

3.0/6

Das Hotel bietet Potential. Zimmer zur Poolseite sind gut. Zimmer zur Aussenseite sehr laut. Hotel wirkt ungepflegt.


Umgebung

Das Hotel ist stadtnah gelegen und kostenloser Shuttle ins Stadtzentrum ist verf√ľgbar.


Zimmer

Das Hotel wurde wohl vor 10..13 Jahren neu erbaut, erweckt aber den Eindruck, dass wenig in die Erhaltung gesteckt wird. Ein akzeptables Zimmer war erst im 3. Anlauf zugewiesen. Das erste Zimmer war direkt zu einer Hauptstraße gelegen, Die Fenster boten keinerlei Schallisolaton. Das zweite Zimmer war ruhiger gelegen, Die Fenster waren nicht öffenbar, da durch Schrauben provisorisch zugeschraubt. Warum war unklar. Im Zimmer ein muffiger Geruch. Das dritte Zimmer war ebenso ruhig gelegen. Tag


Service

Nicht bewertet

Bem√ľhungen durch das Personal sehr verhalten. Konkretes Beispiel: Leider lag bis zum Abreisetag keine Information zum Transfer vor. Da der Transfer auf dem Hotelvoucher angegeben war, erfolgte R√ľcksprache an der Rezeption. Keinerlei Support durch Personal. Aussage des Personals: K√ľmmern sie sich bitte selbst! Wir sind nur f√ľr Unterkunft zust√§ndig, 5 Personen an der Rezeption, aber keine Hilfe. Hotel bietet: - Restaurant - Teebar - Poolbar - Pool - Spa - Geldautomat - Schuhputzautoma


Gastronomie

Nicht bewertet

Umfangreiches, konstantes Fr√ľhst√ľcksbuffet Umfangreiches, abwechslungsreiches Abendbuffet Sonderw√ľnsche nicht ber√ľcksichtigbar Anfrage nach glutenfreien Produkten konnte nicht erf√ľllt werden


Sport & Unterhaltung

Sehr einfaches Spa. Mitarbeiter bem√ľht, aber nicht professionel. Pool nicht genutzt. Sauber. Fitnessraum nicht genutzt Keine weiteren Angebote


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Leo (46-50)

November 2017

Charme ja, aber das allein zählt nicht......

3.0/6

Das Hotel ist sicherlich kein 5 Sterne Haus mehr - weder national noch international. Die Substanz w√ľrde passen - altes Gem√§uer - gute Bauweise. Aber man merkt halt, das in den vergangenen Jahren nicht in die Einrichtung investiert wurde. Es ist starker Handlungsbedarf an der Infrastruktur des Hauses n√∂tig.


Umgebung

4.0

Zum Mittelpunkt der Jaema e Fna ca. 4 km. In der Touristenzone gelegen, deshalb bessere Luftqualität als in der Stadt.


Zimmer

2.0

Zimmer sauber aber die Einrichtung ist erneuerungsbed√ľrftig. Vorhang war teilweise ausgeh√§ngt und wurde w√§hrend der Urlaubswoche nicht instandbesetzt. Im Bad merkt man das Alter am Meisten. L√∂cher geflickt, alte Armaturen und Keramik. Betten O.K.


Service

4.0

Mitarbeiter alle freundlich. Rezeption bem√ľht und immer freundlich. Was auffiel war, das nur Bares akzeptiert wurde. Was an den Mitarbeitern zu bem√§ngeln w√§re, ist das keine Eigeninitiative vorhanden ist. Ein Beispiel stellvertretend f√ľr viele Situationen- am Abend kein Taxi vor dem Hotel. Nachfrage beim Coinierge. Stellt sich neben uns schaut und sagt Taxi. HALLO- Hauptstra√üe ist 50 m entfernt und es ist seine Aufgabe ein Taxi herbeizurufen. Passiert in allen Beteichn Die Reinigung un


Gastronomie

4.0

Fr√ľhst√ľck Das Fr√ľhst√ľck war vom ersten Tag an sehr gut, sch√∂ne Auswahl an internationalen und marrokanischen Gerichten. Nachdem ab dem zweiten Tag Inspektoren der Hotelgruppe zu Besuch waren steigerte sich die Qualit√§t nochmals. Sobald die Manager aus dem Haus waren, fiel die Konzentration wieder.


Sport & Unterhaltung

2.0

großer Pool der aber am Boden gereinigt werden sollte. Beim Schirmständer bricht die Rolle beim schieben ab. Es muss einfach erneuert werden.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (70 >)

November 2017

Sehr gutes Hotel

5.0/6

Wundersch√∂nes Hotel,gute Zimmer,gut gelegen,Fr√ľhst√ľck ok,Personal sehr freundlich,man hatte alles,was ein Durchgangs-Hotel bietet,f√ľr eine Stadbesichtigung zu empfehelen


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Youssef (36-40)

Juli 2017

Zu empfehlen

6.0/6

Das Essen ist ausgezeichnet, viel Auswahl, die Mitarbeiter sind sehr nett einfach sehr schön. Ich kanns nur empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Soufian (26-30)

Januar 2017

F√ľr leute die sich erholen wollen und Ruhe wollen

5.0/6

Ein sehr sch√∂nes aber auch ruhiges Hotel. Nicht weit von Airport (5-10 Minuten) und auch nicht weit von der Innenstadt (5 Minuten). 2 riesen Pools, die Zimmer sind auch riesig. Viel Platz. Das Personal spricht viele Sprachen! Und die K√ľche k√∂nnte besser sein. Aber es war gut. W√ľrde ich jeder empfehlen.


Umgebung

6.0

Passt! Nicjt weit vom Flughafen und auch nicht von der Stadt


Zimmer

6.0

Mega riesen Zimmer mit allem möglichen!


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

3.0

Die K√ľche k√∂nnte man verbessern


Sport & Unterhaltung

3.0

Riesen Pools. Leider Kein Fitness Studio. Ich habe keins gefunden aber man kann sich massieren lassen!! Kostet um die 35 Euro und es lohnt sich!! Meinen Freund und ich haben es gemacht und haben sogar wiederholen m√ľssen


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Walter (56-60)

Dezember 2016

Hitchcocks V√∂gel beim Fr√ľhst√ľck

4.0/6

Am Stadtrand von Marrakech gelegenes zweist√∂ckiges i 4* Resort Hotel. Es ist nicht so luxuri√∂s, wie angepriesen, h√§tte aber da Potenzial f√ľr mehr... Gro√üe Poolanlage mit 2 gro√üen S√ľ√üwasserpools, Indoorpools beheizt jedoch gegen happige 10.- Euro Geb√ľhr, Spa Bereich ebenfalls gegen Geb√ľhr, sch√∂ner gepflegter Garten, Handtuchservice, Poolbar Restaurants, Cafe und umfassenden Service. Gro√ües Einkaufszentrum mit Kinocenter in etwa 400 Meter Entfernung .


Umgebung

4.0

Am Stadtrand von Marrakech in Flughafenn√§he. Deswegen ist gelegentlich mit Flugl√§rm zu rechnen. Das Zentrum von Marrakech ist in ca. 40 Fu√üminuten zu erreichen. Das Hotel liegt Richtung Atlasgebirge und sehr sch√∂n. Bei klarem Wetter sieht man das schneebedeckte Atlasgebirge im Hintergrund. Wer nicht unbedingt die Stadtmitte oder Zentrum braucht, ist hier gut aufgehoben. Es gibt einen kostenlosen Shuttleservice in die Stadt, ab 10:00 Uhr alle 2 Stunden bis 22:00 Uhr, zur√ľck ab Djeema el Fna bzw.


Zimmer

4.0

Ger√§umige Zimmer, √ľber 40 QM mit Flie√üenboden, Balkon bzw. Terrasse. Auch das Badezimmer ist angenehm gro√ü. Die Zimmer sind gut eingerichtet, sollten aber mal renoviert werden, Die Betten, Bettw√§sche, Handt√ľcher sind gut, aber nicht luxior√∂s. Badem√§ntel gibt es nicht. Die Sauberkeit k√∂nnte wirklich besser sein: ich fand im Bad und im Zimmer mehrfach lange blonde Haare am Boden, die eigentlich un√ľbersehbar waren. Die Kleiderb√ľgel k√∂nnten ebenfalls besser sein! Es gibt eine gro√üe Flasche Wasser gr


Service

4.0

Das Personal ist im großen und ganzen sehr aufmerksam und hilfsbereit. Der check in/out könnte verbessert werden und etwas freundlicher sein. Der Gepäckservice klappte bei Abreise nicht so recht. Ich wollte das Gepäck vom Zimmer abholen lassen, es kam jedoch innerhalb von 10 Minuten niemand. Als ich dann an der Rezeption war, wusste keiner von was, erst dann holte der Hoteldiener das Gepäck. Nachdem ich bezahlt hatte, stand ich da, wie bestellt und nicht abgeholt! Keine Frage nach: hat es Ihnen


Gastronomie

3.0

Ich hatte nur Fr√ľhst√ľck. Hier kommt mein Titel der Bewertung, der dem Hotel kein besonders gutes Zeugnis ausstellt. Im Hotel wird abends auch ein Buffet angeboten. Die Preise sind insgesamt moderat. Das Fr√ľhst√ľck an sich ist gut und umfangreich. F√ľr jeden etwas dabei, inkl. frische S√§fte und Eierspeisen. Allerdings befinden sich allmorgendlich eine Schar von wirklich frechen Spatzen im Fr√ľhst√ľcksraum. Das dieser nach au√üen zum Garten hin nicht offen war, frage ich mich wie es sein kann, dass die


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt die schon erw√§hnten Pools, ein kostenloses Gym (habe ich nicht genutzt), ein Spa gegen Geb√ľhr, welches europ√§isches Preisniveau hat. Die Aussenpols sind sehr sch√∂n angelegt und es wundersch√∂n dort ein paar Stunden in der Sonne zu verweilen. Die Aussenpools sind im Winter nicht beheizt und das Wasser ist ziemlich frisch! (ca. 16-17 Grad)


Hotel

4.0

Bewertung lesen

carina (41-45)

April 2016

W√ľrde ich immer wieder hin

5.0/6

super freundliches personal und alles sehr gepflegt,gutes essen immer alles sehr frisch,kinderfreundlich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (19-25)

April 2016

Sehr gutes Hotel werde definitiv wiederkommen!

6.0/6

Hotelsterne sind berechtigt Hotel entspricht der Katalogbeschreibung Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr gut


Umgebung


Zimmer


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich zu den Gästen


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cristine (41-45)

März 2016

Wir kommen bald wieder

6.0/6

Wir w√ľrden sehr nett empfangen , aufmerksames freundliches Personal , das Zimmer war wundersch√∂n,vor alle sauber und die Speisen lecker und abwechslungsreich


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

sabina (36-40)

März 2016

Sauber und gepflegt

6.0/6

Das Hotel liegt in angenehmer, ruhiger Lage. Die Zimmer sind sauber und gro√üz√ľgig. Das habe ich in der Gegend schon anders erlebt. Das Personal war sehr h√∂flich und Kinderfreundlich. Das Essen war vielf√§ltig, reichlich und frisch. Es war f√ľr uns ein wunderbarer Familienurlaub in den Osterferien. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Brahim (41-45)

Juli 2015

Sehr gutes Fr√ľhst√ľck, nettes Personal

6.0/6

Es war wirklich ganz sch√∂nes Hotel, die Zimmer und Swimmingspools waren sauber, das Fr√ľhst√ľck War auch sehr sauber, das Personal hilfreich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

gerald (51-55)

Mai 2015

Ich habe schon wieder gebucht

6.0/6

Zimmer sind super sauber. Fr√ľhst√ľck arabisch s√ľ√ü, Abendessen super. Wir lie√üen uns beides am liebsten aufs Zimmer bringen. Fahrzeit zum Zentrum angenehme 8min und billig. Entwederim kostenlosen Shuttel oder f√ľr 50 Dirham/‚ā¨ 4,50 im Taxi. Wohl alle lokalen Reiseveranstalter fahren dies Hotel an, Ausfl√ľge ins Umland, den Atlas und das Meer sind leicht zu bew√§ltigen. Ausgesprochen hilfreich war der flie√üend Deutsch sprechende Hoteldirektor, was einem in der arabischen Welt dazu ein Gef√ľhl von Sicherheit gibt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

März 2015

Auf jeden Fall zu empfehlen

6.0/6

Super Service , gutes Wellness Angebot , gute Anbindung an die Stadt , Shuttle Service , riesiger Pool


Umgebung


Zimmer

6.0

Alles da was man braucht


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anna (31-35)

März 2015

Super Hotel jedem zu empfehlen

6.0/6

Das Ambiente war mein Highlight. Vor allem war die Eingangshalle märchenhaft. Und Gastro hat mich auch beeindruckt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Das beste Zimmer, das ich je erlebt habe. Das war ein Pr√§sidentennummer muss ich hinzuf√ľgen.


Service

6.0

Wie im 1001 Nacht


Gastronomie

6.0

Zum Essen gab es alles, was man sich ausdenken kann. Alles suuper lecker. Der Saal war nicht √ľberf√ľllt, angenehme Musik vorhanden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alain (36-40)

August 2014

Eher ein 3* Hotel

3.3/6

Check-Inn dauerte fast 20 min., morgens wird man mit dem Blabla der Putzfrauen geweckt, die absichtlich viel Lärm veranstalten, um die Gäste zu wecken. Enormer Lärm der startenden und landenden Flugzeuge (alle 3 Minuten), Abendbuffet eher europäisch als orientalisch.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marcel (19-25)

August 2013

Total abseits, eintöniges Essen - nein danke

3.2/6

Im August bin ich einfach zum Spa√ü nach Marokko gereist. Von Memmingen aus gab es g√ľnstige Fl√ľge nach Marrakesch. Das gebuchte 5 Sterne-Hotel sah auf den ersten Bildern ganz nett aus, Bewertungen hatte ich vorab keine gelesen, ich wollte mich √ľberraschen lassen. Ein Fehler! Leider liegt das Ryad Mogador Agdal derart fernab vom Schuss, dass man beinahe dazu gezwungen ist, den Tag am Pool zu verbringen oder ein teures Taxi zu nehmen. Insgesamt macht der Komplex einen recht netten Eindruck. Das gro√üe Hotel wirkt sauber und modern. Mein Eintreffen um Mitternacht war nicht ideal - klar - anders ging es zwecks Flugplan leider nicht. Dass ich dann noch geschlagene zwei Stunden todm√ľde in der Lobby sitzen musste, bis mein Zimmer fertig war, hat mich schon etwas verstimmt. Das Zimmer an sich war ein recht gro√ües Doppelzimmer mit Balkon und Aussicht auf den Pool. Es war vern√ľnftig eingerichtet und sauber, auch das Bad hat mir ganz gut gefallen. Die Betten waren augenscheinlich sauber und frisch. Am n√§chsten Morgen beim Fr√ľhst√ľck wurde die Freude √ľber das angenehme Zimmer jedoch j√§h getr√ľbt: Die Auswahl an Speisen und Getr√§nken war einfach armselig und den 5 Sternen nicht w√ľrdig. Ein paar trockene Brote, ein paar M√ľslis, zwei, drei Fr√ľchte. Und dieselbe Leier vier Tage lang. Abwechslung Fehlanzeige! Vom Hotel aus, das in der neuen Touristenzone liegt, gibt es einen kostenlosen Shuttlebus. Der f√§hrt mehrfach am Tag zu bekannten Orten wie dem Djemaa el Fna ‚Ķ doof nur, dass dieser Shuttlebus an zwei Tagen defekt war und kein Ersatz zu kriegen war. Man musste also entweder laufen (durchaus eine Herausforderung bei 43¬į Celsius) oder ein teures Taxi nehmen. Auch Verpflegung war hier schwer zu bekommen: Es gab weit und breit keinen "Supermarkt", nicht mal einen kleinen Laden ums Eck. F√ľr eine Flasche Wasser wollte das Hotel hier jeweils 3 Euro haben. Ich bin also kurzerhand mehrere Kilometer durch die Sommersonne gelaufen, um g√ľnstiger Wasser zu kaufen. An einem Abend habe ich mir per Room Service ein Gericht aufs Zimmer bringen lassen, die Nudeln waren nichts besonderes, aber gut essbar. Am n√§chsten Tag fiel der Strom im Zimmer aus. Auf Nachfrage an der Rezeption, wo nur gebrochen Englisch gesprochen wird, versicherte man mir, innert weniger Minuten einen Elektriker zu schicken. Beinahe drei Stunden sp√§ter kam der dann auch. Prima. Marokkanische Gelassenheit hin oder her, aber irgendwo reicht es auch. Zusammenfassend l√§sst sich sagen: + gute Zimmer, Sauberkeit + netter Pool - Essen extrem eint√∂nig - Lage sehr sehr bescheiden - Verpflegung kompliziert - Shuttlebus oft angeblich defekt - Mitarbeiter sprechen wenig Englisch - ‚Ķ Nein, ich werde definitiv nicht wieder kommen. Das Hotel h√§tte nach deutschem Standard insgesamt vielleicht 2 Sterne verdient.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Birgit (46-50)

Juli 2013

Arabien mal anders

2.9/6

Die Gr√∂√üe von Zimmer und Bad sowie den t√§glich eigentlich jedoch unn√∂tigen W√§schewechsel ist sehr gut hervorzuheben, alles andere eher schlecht bis ungen√ľgend. Unser Bad war um die Badewanne ein einziger Schimmelherd wobwohl das Bad relativ gut geputzt wurde und das t√§glich. Die Gardinen wurden glaub ich noch die gewaschen und waren sehr schmutzig. Die Betten sehr hart wobei das ja subjektiv ist. TV ohne Deutsche Programme, war bei diesem Urlaub schade, da uns oft langweilig war und irgendwann mal alle B√ľcher gelesen waren. Essen, wir hatten HP, war bis auf das H√§hnchen, eher nicht zu geniessen, wir sind dann abends ausw√§rts essen gegangen. Da wir ein Mietwagen hatten (ja wir haben uns das Verkehrschaos in Marrakesch angetan und haben es √ľberlebt an Auto und Leben) waren wir flexibel. In der N√§he (ca 1,5km) ist eine super Eisdiele wo man auch essen kann. T√§glich war der Speiseplan der selbe und das Fr√ľhst√ľck war auch nicht so prickelnt. Allerdings sehr gut ist der SPA Bereich, sehr sauber und ansprechend. Jedoch war mir 65 Euro zuviel f√ľr eine Anwendung die ich in Deutschland g√ľnstiger bekomme. Nachdem wir die letzten 10 Jahre in Arabien unterwegs waren (VAE/Oman,Kuwait) dachten wir auch der westlichste arabische Zipfel Marrokko sei ein freundliches Land, leider war alles auf Touristen-Nepp ausgelegt und selbst im Hinterland mussten wir das feststellen. In unserem Hotel war man nicht bereit unseren R√ľckflug bei der Agentur telefonisch best√§tigen zu lassen. Wir hatten keinen eigenen Internetzugang und erst eine Fahrt zum Flughafen hat die gew√ľnschte Info nach langem Suchen und Bitten gebracht. Gr√ľ√üen im Hotel war eher die Ausnahme und unsere Koffer haben wir selbst zum Auto gebracht. Alles in allem war es f√ľr uns eine lebendige Erfahrung die wir nicht mehr machen werden. Arabien ist weiter √∂stlich..............viel weiter √∂stlich eine gute Empfehlung, waren wir doch so viele Jahre zufrieden. Will man seinen Urlaub faul am Pool liegen, sich im Souk-Get√ľmmel volllabern lassen und sich permanent abgezockt f√ľhlen, f√ľr den ist das hier das richtige. Falls nochmal Marrakesch, dann nur mit einem F√ľhrer, da muss man jedoch auch Gl√ľck haben, das der einen nicht √ľbervorteilt. Vieles was im Reisef√ľhrer stand haben wir so nicht vorgefunden. Fazit: 5 Sterne in Nordafrika sind mit den 5 Sternen im eigentlichen Arabien nicht zu vergleichen. Und jede Meinung ist subjektiv, auch diese hier von uns.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sven (26-30)

Dezember 2012

Kein zweites Mal..

3.3/6

Sehr gro√ües Hotel au√üerhalb des Zentrums in der neuen Touristenzone! Zu unserer Zeit kaum G√§ste, Totenstille beim Abendessen, Service maximalmittelm√§√üig, Zimmer sehr abgewohnt! Free Shuttle in die City war auf einmal komplett kaputt, so dass wir unser Taxi jedes Mal selber zahlen musste! 5 Sterne sind das nie und nimmer... W√ľrde beim n√§chsten Besuch eine andere Unterkunft w√§hlen!


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marc (41-45)

September 2011

Ruhiges und gutes Hotel

4.3/6

Gro√üe Anlage, dennoch √ľbersichtlich und famili√§r. Saubere Zimmer, freundlicher Service. Zimmer allgemein in guten Zustand. Dennoch sollten Ausbesserungsarbeiten durchgef√ľhrt werden (Badewanne, Dusche und St√ľhle im Poolbistro). Halbpension gut, aber Fr√ľhst√ľck sehr monoton. Abendessen variiert und ist z. T. landestypisch. Keine alkoholischen Getr√§nke, nur franz√∂sisches und arabische Sender im TV - st√∂rt aber wenig. Gute Poolanlage, keine Animation und Kinderbetreuung. Kein Hotelstore oder sonstige Einkaufsm√∂glichkeiten.


Umgebung

6.0

Gute Lage, per Taxi (40 Dhs) zur Medina. Nahe zu Hypermarche Carrefour. Gute Einkaufsbedingungen. Nahe zum Flughafen Menara (8 km). Touristentaxis vor der T√ľr - Preise sind zu verhandeln)


Zimmer

4.0

ger√§umige gro√üe Zimmer, aber kleinere REparaturarbeiten sind erforderlich (Duschkopf kippt, Vorhang ausgerissen, Badewanne defekt) Sehr sauber. Minibar ist nicht best√ľckt. Telefon vorhanden, Safe vorhanden)


Service

4.0

Freundliches Personal. Sehr kinderlieb. Nachts kann man jedoch kein Servicepersonal per Telefon erreichen.


Gastronomie

4.0

1 Hauptrestaurant und 1 Poolbistro.. Bei HP kann man Mittags auch zum Poolbistro switchen - Menue allerdings nicht annähernd so gut wie abends.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wir nutzen nur den Pool, keine Anmiation (gefiel uns aber gut). Fitnessstudio vorhanden, aber nicht gesichtet. Liegest√ľhle und Schirme ausreichend vorhanden. Internet for free (hoteleigene 2 PCs)


Hotel

5.0

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Paul (46-50)

Mai 2011

Landestypisches Hotel der gehobenen Klasse,

4.8/6

Stylishes gutes Hotel das die landestypische Atmosph√§re vermittelt. Es liegt schon etwas weit , in der noch k√ľnstlich wirkenden, neuen Touristen(hotel)zone, daher sind die Preise schon angemessen g√ľnstig


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paul (46-50)

April 2011

Gutes Hotel, leider etwas entfernt

4.3/6

Ein komfortables Hotel einer renomierten marronanischen Kette. Die Lage ist nicht so optimal, da Marrakesch dann doch weitläufig ist.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Paul (46-50)

April 2011

Gutes Hotel im Abseits

4.5/6

SEhr geplegtes Hotel das guten Service zu einem guten Preis liefert. Leider liegt es in einem neu erschlossenen Touristenbereich zu weit vom Leben.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Mark (31-35)

März 2010

Pool, Sauna, Fitness, Hamam kostenpflichtig

3.0/6

Pool, Sauna, Fitnessraum, Hamam sind kostenpflichtig obwohl im ITS-Katalog als "inbegriffen" angepriesen. Pro Pool-Benutzung, pro Sauna-Benutzung, pro Hamam-Benutzung sollte JEWEILS 12 Euro bezahlt werden. Reine Abzocke. Beschwerden an der Rezeption sind aussichtslos, da das Personal nur Franz√∂sisch und Arabisch spricht, zumindest wenn es um die Bearbeitung von Beschwerden geht. Das Hotel liegt "im neuen touristischen Zentrum". Das klingt auf den ersten Blick gut, bedeutet √ľbersetzt "v√∂llig abgelegen in einem Neubaugebiet wo NICHTS los ist und nur v√∂llig √ľberteuerte Taxis wegfahren und hinfahren. Wieder Abzocke. Besser sucht man sich ein kleines Hotel in der Stadt und geht in ein richtiges Hamam (nicht so ein √ľberteuertes Plastik-Teil im Hotel).


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ahmad (31-35)

Januar 2010

Nichts als die Wahrheit

4.9/6

Das Hotel bietet √ľberhaupt keine animation. F√ľr singles und alleinreisende nicht grade empfehlenswert. Wellnesbereich absolut flop. Habe t√ľrkisches Bad ausprobiert (Hammam) f√ľr 22 Euro in Marrokko habe ich viel viel mehr erwartet. Das w√ľrden ich aufjedenfall sein lassen. Das Essen naja... F√ľr ein 5 Sternehotel k√∂nnte die Auswahl gr√∂√üer und schmackhafter sein. Getr√§nke gegen Bezahlung. Nicht unbedingt billig. F√ľr eine gro√üe Kanne Tee 60 DH (5,80 Euro)


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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