Hotel Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park

Hotel Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park

Ort: Playa del Carmen / Playacar

100%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
6.0
Service
6.0
Umgebung
5.5
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Lutu (56-60)

Januar 2018

Strandurlaub in Mexico

6.0/6

Sehr schönes Hotel in direkter Strandlage in der Nähe von Playa del Carmen. Sehr gute Restaurants. Saubere Poolanlage, leider der Strand direkt am Hotel voller Algen


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Murat (46-50)

November 2017

Sehr empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sehr gepflegt. Sehr großes Gelände mit sehr vielen Freizeitmöglichkeiten. Äußerst freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswert


Umgebung

6.0

Super Lage mit eigenem Strand und gepflegter Poolanlage


Zimmer

6.0

Super Suite , sehr geräumig und gute Ausstattung


Service

6.0

Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter.


Gastronomie

6.0

Sehr viel Auswahl und die Lage der Restaurants


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viel Auswahl , riesen Gelände mit vielen Möglichkeiten der Freizeitgestaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elvis (31-35)

September 2011

Die Reise lohnt sich, negative Kritik nicht ok

4.8/6

Wir haben in diesem Hotel geheiratet und ich muss sagen, es ist eher ein Hotel für Paare als für Familien... Das Hotel ist das Geld wert....keine Frage.....wer oft und viel reist, kann das nur bestätigen....Essen, Service und Zimmer absolut top.......egal elche Wünsche es wurde darauf eingegangen.....


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hans (46-50)

Juli 2011

Mehr Schein als Sein

3.5/6

Das Hotel als eine Oase der Ruhe und Entspannung zu bezeichnen ist eine Frechheit. Das saubere und schön gestaltete Hotel mit schönem Wellnessbereich ist von mexikanischen Großfamilien (7-10 Personen) überlaufen. Die Kinder, auf die das Hotel nicht vorbereitet ist, sind so sehr gelangweilt das sie von morgens bis spät in der Nacht auf den Fluren und in den Zimmern toben und Fußball spielen. Unser Reiseleiter hat uns gesagt, das der Betreiber versucht durch Billigangebote für Mexikaner die Besucherzahlen, die während der Schweinegrippe stark gesunken sind, wieder zu steigern. Während unseres Aufenthaltes waren 2/3 der Gäste Kinder. Das Wasser am Strand ist eine einzige schwarze Pampe, die an eine Ölpest erinnert. Wenn sie nicht über gute Spanischkenntnisse verfügen, wird ihr Speiseplan sehr abwechslungsreich. Mexikanische Kellner, zumindest in diesem Hotel, bringen nicht was sie bestellen, sondern das was sie glauben verstanden zu haben. Das Hotel ist weit von allem entfernt. Ohne Mietwagen sind sie auf die Einrichtungen des Hotels angewiesen. Die Freizeitmöglichkeiten beschränken sich auf Aktivitäten im Pool, der mit durchschnittlich 32° C viel zu warm war (Spitzenwert 36° C). Federball, Tischtennis oder Kinderspielplatz sind nicht vorhanden. Es gibt sage und schreibe 1 Billard im Hotel, und das in der Sportsbar die erst ab 18 Jahren zu betreten ist, aber den ganzen Tag von Kindern belagert war. Unserer Meinung nach ist dieses Hotel die teuerste Jugendherberge der Welt.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen