Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Ort: Hamburg

63%
3.6 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
3.8
Service
4.2
Umgebung
4.1
Gastronomie
3.8
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Matz (56-60)

Mai 2019

O. k. für eine Nacht.

3.0/6

Eine passable Adresse, wenn man in Hamburg morgens früh weg reisen oder weg fliegen muss. Das Umfeld ist nicht unbedingt das freundlichste.


Umgebung

3.0

Zentral gelegen, ganz in der Nähe vom Hauptbahnhof. Aber Achtung für empfindsame Seelen. Der Vergleich, dass man sich auch in Ostanatolien aufhalten könnte ist hier sehr gegeben. Prostituierte direkt vor der Haustür.


Zimmer

3.0

Selbst für diesen kleinen Preis nicht vertretbar. Keine Verdunklung im Zimmer zumindest keine die funktioniert, drei Betten aber nur ein Stuhl, alles etwas altbacken. Durchaus sauber.


Service

2.0

Es gab Getränke an der Rezeption zu erwerben. Aber um die Haustür gibt es genug Kioske, wo man auch gekühlte Getränke zum halben Preis bekommt. Keine weiteren Dienstleistungen!


Gastronomie

1.0

Außerdem Frühstück kein Angebot. Das Frühstück habe ich nicht in Anspruch genommen


Sport & Unterhaltung

1.0

Das Freizeitangebot beschränkt sich auf eine enorm lange Treppe bis zur Rezeption. Der Aufzug hältst immer zwischen den Stockwerken. Dies in Verbindung mit einem 40 Kilo schweren Koffer: sehr schweißtreibend


Hotel

3.0

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Jens (51-55)

Mai 2019

Hewos 2019

1.0/6

Lage des Hotels im absoluten Assi - Viertel. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

viel zu klein für 3 Personen u. das Geld


Service

Nicht bewertet

O.k.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück läßt zu wünschen übrig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carsten (41-45)

April 2019

Sehr einfaches Haus in lauter Umgebung.

3.0/6

Zwar freundliches und hilfsbereites Personal, aber sehr einfaches Hotel in - zwar verkehrsgünstiger, aber zugleich extrem lauter - Lage zum Hauptbahnhof. Das gebuchtes Zimmer war sauber, aber sehr einfach ausgestattet, die Fenster waren außerordentlich schlecht schallisoliert. Sowohl das rege Treiben und die lauten Gespräche von der Straße drangen 1:1 ins Zimmer durch wie auch das offensichtlich täglich 5.00 Uhr morgens durchfahrende und alle Mülltonnen entleerende Entsorgungsfahrzeug. Genau gegenüber liegt ein bis 23.00 Uhr geöffneter Penny-Supermarkt, der sich abends großer Beliebtheit erfreut - mit dementsprechendem (teils alkoholisiert-lautem) Publikum. Einfaches Frühstück, das nichts Besonderes bietet, aber ordentlich ist. Aufzug ist erst nach Gang über ca. 20-25 Stufen zu erreichen, was bei schweren Gepäck - zurückhaltend formuliert - nicht günstig ist. Da während meines Aufenthaltszeitraums offenbar mehrere Kongresse in Hamburg stattfanden, waren die besseren Häuser entweder alle schon ausgebucht oder unverschämt teuer. Selbst für dieses Haus wurden Übernachtungspreis von 125,- EUR pro Nacht aufgerufen - das ist für ein Haus dieser Qualität schon eine Ansage...aber es regulieren nunmal Angebot und Nachfrage den Preis.


Umgebung

3.0

Wie oben beschrieben: Zwar sehr nah zum Hauptbahnhof, aber sehr laute und verkehrsaktive Umgebung.


Zimmer

3.0

Einfach ausgestattet, aber sauber. Der kleine Fernseher in meinem Zimmer war leider defekt bzw. ließ sich nicht umschalten (Dauernde Anzeige: Eingang blockiert) - für technisch versierte Gäste möglicherweise ein lösbares Problem, für mich nicht zu beheben. Und noch einmal betonenswert: Sehr schnlecht schallisolierende Fenster.


Service

4.0

Der Service war freundlich und bemüht - musste allerdings auch nicht viel tun. Interessant: Man zahlt die Zimmerrechnung auch bei mehrtägigen Aufenthalten schon bei der Anreise.


Gastronomie

4.0

Einfaches, aber ordentliches Frühstück. Keine besonderen Produkte, aber man wird satt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ingrid (51-55)

April 2019

Etwas in die Jahre gekommen aber super Lage

4.0/6

Das größte Plus des Hotels und zugleich auch sein Nachteil ist die Lage.Es liegt nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt mit Anbindung an U-Bahn,Bus und S-Bahn. Gleichzeitig gibt es dort aber auch das bahnhoftypische Umfeld mit Spielhallen ect..Das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Das Gebäude selbst ist schon älter, die erste steile Treppe muß man sein Gepäck schleppen, erst dann gibt es einen Aufzug.Insgesamt sind die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und Okay.Das Frühstücksbuffet ist auch eher sparsamer und altbacken, aber es schmeckt und alles ist gepflegt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Klaus (51-55)

Dezember 2018

Super Kurztrip gehabt

6.0/6

Super Hotel für einmal kurz Hamburg zu besuchen, Nähe Hauptbahnhof, alles leicht zu erreichen ob zu Fuss oder mit Öffentlichen Verkehr


Umgebung

Guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Cornelius (56-60)

November 2018

Einfaches Haus nähe Hauptbahnhof mitten im Treiben

4.0/6

Einfaches Hotel in Bahnhofsnähe. Nicht geeignet für gehbehinderte. Insgesamt ein wenig laut durch die sehr geschäftige Umgebung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Ali (19-25)

Oktober 2018

Kurze Aufenthalte kann man da verbringen

3.0/6

Ein kleines Hotel mit 300m entfernten Tiefgarge. Die Zimmer waren sauber, auch wenn die Infozettel nach Olivenöl gerochen haben. Sehr kulante Mitarbeiter und insgesamt auch alle freundlich gewesen. Der Eingang zum Hotel befindet sich zwischen zwei kleinen Läden und man muss schon darauf Achten welche Tür man nimmt. Das ist jetzt kein Hotel zum Entspannen, allerdings ist dieses Hotel eine gute Übernachtungsmöglichkeit, falls man in Hamburg ein wenig feiern gehen will.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Harald (51-55)

September 2018

Gutes Preis - Leistungsverhältnis, top Lage

6.0/6

Das Hotel befindet sich in einer top Lage in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof in Hamburg. Kurz um, super Preis - Leistung. Alle Mitarbeiter sind freundlich, nett und entgegenkommend. Frühstück für den Preis empfehlenswert. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, was aber dem Aufenthalt nichts negatives abgewinnt. Es ist sauber und ordentlich und in jedem Fall weiter zu empfehlen. Ich werde in jedem Fall dort wieder ein Zimmer buchen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Markus (41-45)

Juli 2018

Einfaches Hotel mit Raucherzimmer

3.0/6

Einfaches Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs Eigentlich ganz ok zum schlafen aber man nicht Nichtraucher Zimmer und bekommt Raucher Zimmer schade und ekelhaft


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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klaus (66-70)

Juni 2018

selbst für leicht gehbehinderte eine zumutung,

1.0/6

dringend abzuraten, für gehbehinderte völlig ungeeignet , es wird zwar ein hinweis gegeben, der ist einfach falsch, bevor man zur rezeption kommt , muß man eine treppe über zwei etagen!!!(hochparterre und 1.stock.) weiterhin hält der fahrstuhl immer in den zwischenetagen, das frühstück ist selbst für 6,95€ noch dürftig, weierhin liegt das hotel mitten im ausländerviertel...


Umgebung

2.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

1.0

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Brigitte (61-65)

Mai 2018

Kleines älteres aber gepflegtes Etagenhotel

4.0/6

Ein typisches älteres Stadthotel in der 2. und 3. Etage direkt am Steindamm und dem dazugehörigen FLAIR!!! Damit muss man umgehen können: Viele arabische Geschäfte und Lokale und ein Straßenstrich - trotzdem nicht gefählicher als sonstwo. Wir lieben diese Multi-Kulti-Atmosphähre, zudem ist das Hotel günstig gelegen, 2 Minuten zum HBF und U-Bahn. Und der Preis stimmt auch!!!!


Umgebung

3.0

s. oben! Aber auch sehr zentral gelegen - alles super zu erreichen!! Man muss gut zu Fuß sein, denn es sind einige Treppen zu steigen. Es war auch ein Fahrstuhl da, aber nicht um auf die Straße zu kommen. Vielleicht führte dieswer in eine Tiefgarage??


Zimmer

4.0

Das zimmer war sehr sauber und ordentlich, alles vorhanden. So gut hatten wir uns das nicht vorgestellt!


Service

6.0

Wir wurden sehr freundlich begrüßt und auch verabschiedet!!!!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Sonja (26-30)

April 2018

für den Preis optimal

3.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral am Hauptbahnhof Hamburg (200m entfernt). 3 Sterne finde ich tatsächlich etwas hochgegriffen für die Ausstattung. Es ist nicht behindertengerecht, was für mich kein Problem war.


Umgebung

Lage super zentral, direkt am Hbf. Umgebung nachts alleine etwas komisch.


Zimmer

Licht flackert, Verkleidung am Fenster kaputt, Wand etwas schmutzig


Service

Nicht bewertet

netter Service, vll etwas aufdringlich. Komisch, dass man den Schlüssel immer abgeben muss. Es fühlte sich so an, als wären hier keine ausgebildeten Fachkräfte angestellt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ein Gast (36-40)

April 2018

Als Alternative in Ordnung

4.0/6

Normalerweise gehe ich in das Hotel Moltke nebenan. Dies war aber ausgebucht. Von daher also das Lumen. Wirkt schon ein wenig in fie Jahre gekommen. Das Zimmet war aber susreichend gross und sauber. Frühstück hatte ich nicht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Nicole (41-45)

April 2018

Nicht länger als eine Nacht, aber Top Lage!

2.0/6

Dies war ein Ausweichhotel, da wir uns kurzfristig für einen Hamburg Aufenthalt entschieden hatten. Alle anderen Hotels waren leider ausgebucht. Für eine Nacht ist das Hotel Lumen ok. Aber sonst auch nicht. Sind die Fenster zu, wird es schnell zu warm im Zimmer. Ist das Fenster offen, ist es viel zu laut in jeglicher Art. Auch war das Zimmer sehr klein für 2 Personen.


Umgebung

6.0

Direkt hinter dem Hauptbahnhof gelegen. Super Anbindung. Allerdings würde ich als Frau abends alleine dort nicht durchlaufen.


Zimmer

2.0

Betten sind bequem, jedoch sehr klein. Auch das Zimmer war für 2 Personen sehr klein. Im Bad war es viel zu heiß.


Service

4.0

Personal war sehr nett und hilfsbereit.


Gastronomie

Nicht bewertet

Nicht in Anspruch genommen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hamburg halt!!!!!! Da reichen die Sterne nicht aus!!!


Hotel

2.0

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sas (36-40)

April 2018

Ordentliches Hotel in sehr zentraler Lage

5.0/6

- Hotel direkt am Hauptbahnhof - ordentliche Zimmer - Frühstück in Ordnung - insgesamt ein gutes 3 Sterne Hotel in zentraler Lage


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sabs (19-25)

Oktober 2017

Gutes Hotel in zentraler Lage, ideal für Kurztrips

5.0/6

Gemütliches kleines Hotel in optimaler Nähe zum Bahnhof, perfekter Ausgangspunkt für Sight-Seeing und Unternehmungen aller Art. Personal freundlich, Zimmer picobello sauber, Frühstück in Ordnung.


Umgebung

5.0

Ich muss zugeben, dass mir am Anfang richtig unwohl war, als ich in einigen Bewertungen gelesen habe, dass das Hotel mitten im Rotlichtviertel ist, es an jeder Ecke Puffs gibt und Prostituierte rumstehen und man ständig von Ausländern angemacht wird oder überhaupt Angst haben muss, nachts rauszugehen. Als Bayer kann ich dazu nur sagen: Schmarrn! Klar gab es einige einschlägige Läden und Spielcasinos, aber auch ganz normale Lokale und Geschäfte, Prostituierte haben wir keine einzige gesehen und a


Zimmer

5.0

Hatten ein 3-Bett-Zimmer, war zwar nicht besonders groß, aber für einen Städtetrip völlig ausreichend. Die Betten waren bequem, es gab einen Schreibtisch, Fernseher und einen eigenen Safe im Schrank. Das Bad war modern eingerichtet und ausgestattet mit Dusche, Toilette und Fön. Insgesamt alles sehr sauber. Einziges Manko: die Zimmer sind recht hellhörig, man kriegt es mit, wenn die Nachbarn sich etwas lauter unterhalten oder draußen auf der Straße was los ist, aber es ist auch nicht so laut, das


Service

6.0

Am Service gibt es nichts auszusetzen, Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Nachfrage, ob wir unser Zimmer schön früher beziehen können, da es sonst für unser Muscial knapp geworden wäre, haben wir sofort ein anderes Zimmer bekommen, das schon fertig war. Durften unser Gepäck auch nach dem Auschecken noch im Kofferraum bunkern und konnten dann die Zeit bis zum Abflug noch an der Alster verbringen, ohne unsere Koffer mitschleppen zu müssen.


Gastronomie

6.0

Frühstück war inklusive, es gab eine reichlich Auswahl (Semmeln, Toast, Eier, verschiedene Marmeladen, Honig und Nutella, Müsli, Obst, Kaffee- und Saftautomat...), Büffet war sauber und immer gut gefüllt (haben immer gegen 9:00 Uhr gefrühstückt). Frühstücksraum selbst nicht sehr groß, aber trotzdem genug Platz alle. Was manche Leute daran zu meckern haben, verstehe ich echt nicht. Für den Preis war das voll in Ordnung und wer in einem 3-Sterne-Hotel ein 5-Sterne Frühstück erwartet, der ist selbe


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Britta (56-60)

September 2017

Gutes preisleisrungsverhältnis

4.0/6

Sehr zentrale Lage in st. Georg. Eher nicht die feinste Gegend. Zimmer sauber, Frühstück gut, preisleistungsverhältnis gut.


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Franz (61-65)

August 2017

Nahe am Hauptbahnhof, aber durchaus okay

4.0/6

Ein zentrumsnahes Hotel mit gutem Preisgefüge. Es liegt nur wenige Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Das Bild der direkten Hotelumgebung wird zwar von ausländischen Bürgern dominiert. Das Hotel ist aber durchaus akzeptabel und ordentlich.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist in nur wenigen Minuten problemlos zu Fuß vom Hauptbahnhof erreichbar. Das Bild der direkten Hotelumgebung wird sehr von ausländischen Bürgern dominiert. Ist aber problemlos.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war ordentlich eingerichtet und machte einen guten Eindruck. Die Lage des Zimmer war war nach hinten orientiert und somit recht ruhig.


Service

4.0

Die Rezeption liegt über eine Treppe erreichbar im ersten Geschoss. Der Check-In lief problemlos und freundlich ab. Ansonsten gibt es Prospekte über Hamburg und Umgebung.


Gastronomie

4.0

Das Hotel bietet nur Frühstück an. Der Frühstücksbereich ist nicht sehr groß angelegt. Er war aber ausreichend. Die Frühstücksauswahl war ganz akzeptabel.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel gibt es keine eigenen Freizeitangebote. Mit Auskünften war das Personal allerdings recht hilfsbereit.


Hotel

4.0

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Gabriele (61-65)

August 2017

Gute Lage mit guten Preisen

4.0/6

Das Hotel liegt nicht weit entfernt vom Hauptbahnhof und kann von dort gut zu Fuß erreicht werden. Es ist zwar auf mehrere Etagen verteilt, aber es ist absolut modern eingerichtet und macht einen sauberen Eindruck.


Umgebung

4.0

Die Straße vor dem Hotel ist tagsüber recht belebt. Abend ist es aber recht ruhig. Zur nächsten U-Bahn und zum Bahnhof geht man keine zehn Minuten.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war gut eingerichtet in völlig in Ordnung mit sehr ruhiger Lage zur hinteren Seite des Hotels.


Service

4.0

Der Empfang ging schnell von statten und für Fragen war stets jemand zur Stelle. Das Personal war okay.


Gastronomie

4.0

Es gibt nur Frühstück im Hotel. Das war allerdings durchaus ordentlich. Auch der Frühstücksraum war sauber und okay.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel gibt es nur Prospekte, allerdings auch hilfreiches Personal für Fragen zu Besichtigungen.


Hotel

4.0

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Franziska (26-30)

Juni 2017

Nettes Hotel direkt am Hauptbahnhof

5.0/6

Nettes Hotel am Hauptbahnhof und sehr gut zu finden. Es ist kein neues Hotel, aber es ist sauber und die Mitarbeiter sind freundlich


Umgebung

6.0

Die Lage ist ausgezeichnet, da das Hotel am Hauptbahnhof liegt.


Zimmer

5.0

Zimmer und Bad sind sauer, die Gardinen waren nicht mehr so neu. Fernseher, Schreibtisch und Couch waren in meinem Zimmer vorhanden. Ich hatte ein Zimmer direkt zur Straße, sodass der Straßenlärm nicht zu überhören war. Aber sobald man das Fenster geschlossen hatte, war es ruhig.


Service

6.0

Check-In und Check-Out verliefen problemlos und Hotelpersonal ist mir gegenüber sehr freundlich aufgetreten.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Pit (51-55)

Juni 2017

Für eine Städtereise und ein paar Übernachtunge

5.0/6

Zimmer war für 3 Nächte völlig in Ordnung und sauber, gute Matratzen Bad war sehr klein, genauso die Duschwanne sehr zentral Nahe des Hauptbahnhofs gelegen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war völlig in Ordnung für 3 Nächte


Service

Nicht bewertet

sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

sehr gutes Frühstück, allerdings die Brötchenauswahl war mangelhaft ( bei Frühstück ab 9:oo Uhr ), wenn man spät dran war gab es u.U. gar keine Brötchen mehr sonst wurde immer aufgefüllt an 2 der 3 Frühstücke war die Kaffeemaschine defekt, Kaffee gab es aus der Kanne


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patricia (19-25)

Januar 2017

Nicht zu Empfehlen! Maus in Hotelzimmer!

2.0/6

Das Hotel Lumen in Hamburg ist fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und daher sehr gut zu erreichen. Es ist ein kleines Hotel mit rund 40 Zimmern, einem kleinen Frühstücksraum und einem Empfang.


Umgebung

2.0

Zwar ist das Hotel Lumen sehr nah am Hauptbahnhof und gut zu erreichen, allerdings ist die Gegend überhaupt nicht schön. Sobald es dunkel wird, stehen überall Nutten rund um den Hoteleingang. Die Gegend ist voll von Obdachlosen und Ausländern, die einen anquatschen. Gegenüber von dem Hotel ist eine Art Puff und Nachts ist es sehr laut und hell, da dort viele Spielcasinos und Händler sind, die gefühlt nie zu machen! Nicht für Alleinreisende zu Empfehlen!!!


Zimmer

1.0

An sich sind die Zimmer eigentlich ganz niedlich, da sie relativ klein und einfach eingerichtet sind. Sauber war dort auch alles auf den ersten Blick. Allerdings macht die Toilette Nachts sehr laute und komische Geräusche! Schlafen konnte ich auch nicht gut, da es so laut und hell draußen war. Das schlimmste aber war, dass ich in dem Zimmer nicht alleine war! Als ich mich Abends ins Bett gelegt und den Fernseher angemacht hatte, sah ich, wie eine Maus auf dem Schreibtisch saß, und meine mitgebra


Service

3.0

Als ich mich aufgrund der Maus in meinem Hotelzimmer beim Personal beschwert hatte, erzählte mir der Mann, dass die Maus schon länger in dem Hotel von Zimmer zu Zimmer laufen würde, und sie sich einfach nicht fangen lässt. Er packte meine Sachen alle aus dem Zimmer und brachte mich zu einem neuen. An sich sind die Leute dort alle nett, vorallem die an der Rezeption!


Gastronomie

5.0

Morgens gab es von 7 bis 10 Uhr Frühstück, in einem sehr kleinen Frühstücksraum, der aber ausreichend war. Es war alles da, was man für ein gutes Essen braucht (Brot, Brötchen, Toast, Müsli, Joghurt, Fleischsalat, verschiedenes an Wurst, Käse, Honig und eine große Auswahl an verschiedenen Marmeladen). Außerdem gab es einen Kaffeeautomaten und einen Saftautomaten. Alles war frisch und sehr lecker!


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Oswald (31-35)

Januar 2017

Hotel nahe des Hamburger Hbf

4.0/6

Die Lage des Hotels ist sehr zentral (wenige Meter vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt). Der Weg vom Eingang zur Rezeption ist nichts für Gehbehinderte (sehr steile Treppe mit vielen Stufen). Die Zimmer sind soweit sauber und auch nicht zu klein. Als Schlüssel gibt es noch die typischen Hotel-Schlüssel, die man an der Rezeption abgibt, wenn man das Hotel verläßt - das ist Geschmackssache, da ich eher die Karten im Kreditkartenformat bevorzuge. Alles in allem ein Hotel, welche vom Preis her paßt und für 1-2 Tage absolut ok ist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Mark (26-30)

November 2016

Hotel Hamburg Hbf

2.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe das Hauptbahnhofs. Das Viertel ist eher nicht zu empfehlen. Das Hotel ist sehr spartanisch eingerichtet und die Wände der Zimmer sind sehr dünn. Eher nicht zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Chris (46-50)

Oktober 2016

Hotel in zentraler Lage nicht für zartbesaitete

4.0/6

Das Hotel liegt zentral in der Nähe Südausganges des Hamburger Hauptbahnhofs. Die U-Bahn und S-Bahn-Linien sind fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen.


Umgebung

4.0

Vorteil: Zentrale Lage und Nähe zum HBF mit schnellen Zugang zu U-Bahn und S-Bahn-Linien: Nachteil: Der Bahnhofsnähe geschuldet befinden sich am Hotel viele kleine Geschäfte z.B. Dönerbuden, Kioske und Sexshop mit entsprechendem Klientel. Als nichts für zartbesaitete, vor allem wenn die Nacht anbricht.


Zimmer

3.0

Obwohl DZ gebucht, bekamen wir ein Dreibettzimmer. Das Zimmer war eng gestellt, auch das Bad war recht klein. Bad und Zimmer waren sauber, aber ein klein wenig "abgewohnt". Außerdem hatten wir am morgen ein wenig mit Lärm zu kämpfen, da sich neben dem Zimmer wohl die Kammer mit der Bettwäsche befand. Insgesamt für ein bis zwei Nächte okay.


Service

4.0

Rezeption freundlich, ungewöhnlich allerdings dass wir im Voraus zahlen mussten.


Gastronomie

4.0

Kein außergewöhnliches Frühstück, eher Standard.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jana (41-45)

September 2016

Nicht empfehlenswert & viel zu teuer!

1.0/6

Zentrale Lage war gut, deshalb haben wir das Hotel gewählt. Ansonsten nicht noch einmal! Gefühlte tausend Treppen bis zur Rezeption & das Frühstück ist für den Preis eine Frechheit!!! Das war unsere erste & letzte Übernachtung dort!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Marina (19-25)

August 2016

Für Städtetrip ausreichend

5.0/6

Für einen Städtetrip völlig in Ordnung. Allerdings schlecht für ältere Gäste, da sehr viele Stufen Frühstück zweckmäßig


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

5.0

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Manuela (51-55)

August 2016

Städtereisen Hotel - zentrale Lage am Bahnhof

4.0/6

Zentrale Lage zum OmnibusBahnhof - netter Service -- für Städtereise o.k. Leider mit 37 Stufen zur Rezeption - mit viel Gepäck nicht so einfach


Umgebung

4.0

am Steindamm ist eine zum großen Teil bereits toll sanierte Häuserreihe ( wird gerade noch gearbeitet) und liegt in einer Seitenstraße neben dem Bahnhof und Omnibusbahnhof. Laute und lebhafte Straße mit vielen Obst und Gemüsegeschäften, Sexshops, aber auch einem Penny Markt direkt gegenüber. Nachts kommt die Straße nicht zur Ruhe.


Zimmer

4.0

einfach und sauber - Teppichboden - leider keine Klimaanlage - keine Rollo - für Lärmempfindliche: OhrStopsel nicht vergessen! Bad zweckmäßig und sauber


Service

4.0

sehr nettes aufmerksames Personal.


Gastronomie

4.0

Frühstück in kleinem gemütliches Frühstückzimmer - absolut ausreichend und lecker!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Makus (31-35)

Mai 2016

Für einen Männertrip, günstig und gut !!!

3.0/6

Leider sind die Zimmer nicht abzudunkeln, was nach einer Partynacht in Hamburg und Sonnenaufgang um 6:00 schlecht ist. Klima oder Lüftung leider auch Fehlanzeige, was bedeutet Fenster öffnen bei 4 Männer in einem Zimmer. Leider ist die Straße vor dem Haus sehr laut und somit noch weniger an schlafen zu denken. Auch kein Fenster im Bad ist nicht so von Vorteil. Frühstück ist nichts besonders aber OK, der Preis war für den Hafengeburtstag und die direkte Lage am HBF auch wenn es leider die unschöner Seite von Hamburg ist, die Geschäfte sind alle Multikulturell und extrem lauf und jeder 3. Laden ein Döner.


Umgebung

4.0

Direkt am HBF Süd, gute Anbindung in alle Richtungen


Zimmer

3.0

wenn man früh morgens heim kommt ist schlafen eher schlecht.


Service

6.0

Personal war trotz 16 meist betrunkener Männer immer nett und zuvorkommend, selbst als wir nach einer Partynacht das Frühstücksbuffet um punkt 7 Uhr eröffnet haben :-) Rezeption ist 24h besetzt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Christian (36-40)

Oktober 2015

Zentral und günstig

4.0/6

Das Hotel Lumen liegt zentral in St. Georg somit nur gute 5 min vom HBF entfernt. Allerdings ist die Umgebung vor dem Hotel nicht die beste. Daher sollte man hier vorsichtig sein. Für ältere Personen eher weniger zu empfehlen da steile Treppe bis zur Rezeption überwinden werde müssen. Die Zimmer sind ok allerdings kein Luxus. Weder Minibar noch Kühlschrank, Radiowecker. Wer nur mal ne Nacht oder 2 ohne großen Komfort übernachten möchte in HH ist es ok. Freundliches Personal.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Sehr zentral zum Busbahnhof und HBF.


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Das Zimmer war ok das Bad mit Dusche sauber und ausreichend


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es gibt nur einen Frühstücksraum.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Helmut (19-25)

Juli 2015

Mehr Schatten als Licht...

4.5/6

Die Buchung für die Zimmer war problemlos. Mit der Ankunft wurden aber einige Schwachpunkte erkennbar. Zuerst musst man eine etwa 40stufige Treppe in den 1. Stock bewältigen, wo die Rezeption ist. Also für ältere Leute oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht empfehlenswert. Der Fahrstuhl (oder auch LIFT genannt) hält immer in den Zwischenetagen. Zimmer war ok, TV funktionierte, Wäschewechsel ok. Die Badezimmertür konnte man nicht abschließen. Gróßé Sorgen bereitete uns das Fenster. In unserm Zimmer, im 4. Stock gelegen, verfügte über kein Sicherheitsgitter. Somit könnten kleine Kinder in einem unbeaufsichtigten Moment runterstürzen. Dann ist aber Feierabend wenn das Kind auf dem Asphalt knallt. Das Einzelbett war sehr klein: etwa 80 x 190. Das Doppelbett war ganz ok. Safe war im Kasten. Positiv erwähnt sei die Nähe zur U-Bahn und zum Hauptbahnhof ( etwa 2 Gehminuten). Einzig das Gebiet ist ein Drecksloch (noch harmlos formuliert): Müll, Nutten, Migranten und Bettler soweit das Auge reicht. Passen Sie gut auf sich auf. sollten Sie hier in Hamburg-St. Georg ein Hotel suchen. Für 2 Nächte ok, aber mehr auch nicht.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bella (19-25)

Juni 2015

Nicht empfehlenswert!

1.0/6

Übles Stadtviertel - Einfaches Hotel im Rotlichtbezirk nahe HBF. Zimmer sind für eine übernactung von 118,00 Euro eine Frechheit , Bad: kein Tageslicht - fugen in der Dusche total verschimmel Matratzen super weich und durchgelegen Nachttischlampen sind locker und nicht richtig an den Wänden befestigt, Zimmer waren dreckig, Boden fleckig. Wer hier in diesem Hotel nächtigt, muss erstmal eine lange Treppe hochlaufen,bis er an der Rezeption ankommt. In den Zimmern ist es sehr laut, da bei verschlossener Tür, immer noch ein 5 cm Schlitz, ... zwischen Tür und Boden bleibt. . Schlimme Lage, ständige Angst, überfallen etc zu werden, die Gegend ist dreckig und völlig überlaufen von Migranten, Prostituieren, Bettlern.


Umgebung


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Zimmer waren sehr klein, Ausblick ging zum Innenhof. Es war sehr laut, auch nachts. Teppichboden war fleckig. Sehr schlechte ungeeignete Lage!!!


Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Rezeption war ständig unbesetzt, man musste auf Schlüssel Abgabe und Mitnahme sehr oft warten. Schlüssel wurden einfach so herausgegeben, nicht nach Name etc gefragt. Zimmermannes reichte, obwohl man neuem Rezeptionspersonal nicht bekannt war.


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Haben keine Verpflegung gebucht, deswegen nicht bewertet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Birger (31-35)

Februar 2015

Zenrale Lage. Zum Schlafen ok

4.6/6

Kleine Zimmer. Etwas in die Jahre gekommen. Badezimemr Gut. Für den Normalpreis zu teuer.... Zum schlafen völlig ok. Kein Lärm von Draussen. Gute Fenster. " Zentrale Lage im Rotlichtbezirk"


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Ernst (70 >)

September 2014

Nähe Haupt- und Busbahnhof

3.9/6

Gute Lage, um Hamburgs Innenstadt auch zu Fuß zu besichtigen. Nähe zu Hbf und Busbahnhof in einer recht belebten Straße mit zahlreichen türkischen Geschäften und Restaurants, die lange geöffnet haben. Weniger geeignet für ältere Gäste mit Gepäck.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Stefan (41-45)

September 2014

Heruntergekommen aber sauber

3.0/6

ch war nicht glücklich, als mit dieses Hotel gebucht wurde. Ok, das Zimmer war recht sauber und mit meinen Ohrstöpseln habe ich ziemlich gut geschlafen. Es gibt aber Flecken an den Wänden und Boden und die Möbel scheinen aus den 80iger Jahren zu stammen. Das Frühstück ist für den Preis ok. Es gab eine riesige Lücke in meiner Tür, so dass hörte wie sich meine Kollege am Telefon 2 Zimmer weiter unterhielt.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Franz (66-70)

August 2014

Günstiges Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof

4.7/6

Der Zugang zu der Hotel-Rezeption ist nur über eine längere Treppe (keine Chance für Behinderte) direkt vom Steindamm möglich. Für den weiteren Zugang zu den Zimmern in den jeweiligen einzelnen Stockwerken ist aber ein Aufzug vorhanden. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist möglich. Für 10 Euro pro Nacht steht eine Tiefgarage (nichts für breite und lange Pkw's) in der Nähe zur Verfügung. Für eine Woche würde ich das Hotel nicht buchen, für eine kurzfristige Übernachtung durch die günstige Entfernung zum Hauptbahnhof ja.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Walter ()

Juni 2014

Unzumutbar für Senioren

4.3/6

Für Behinderte u.Senioren nicht zumutbar, 30 Stufen bis zum Aufzug. Lage im Rotlichtvirtel. Zimmerpreis nicht angemessen,viel zu teuer. Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Theo (51-55)

Februar 2014

Aussen pfui, innen hui. TOP Hotel.

5.4/6

Ich war angenehm überrascht. Das Hotel war sehr sauber, vor allem der Bad- und Toilettenbereich. Für die Lage kann das Hotel nichts. Da muss man halt die Augen zu machen. Ich werde das nächste mal auf alle Fälle wieder dort übernachten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (31-35)

Dezember 2013

Keine 3 Sterne!

3.0/6

Die angeblichen 3 Sterne hat das Hotel Lumen nicht verdient. Für 1-2 Übernachtungen, ohne größere Aufenthalte im Hotel, ist es noch OK, für mehr aber auch nicht. Der Gesamtzustand ist schon sehr veraltet. Fenstergriffe sind lose, der Duschenabfluß war defekt, Wände waren fleckig und teilweise mit unterschiedlichen Farben überstrichen und im ganzen Haus riecht man deutlich Tabakgeruch, wo man versucht, diesen mit irgendwelchen Duftspendern zu neutralisieren . Positiv war immerhin die Bettwäsche, die frisch und sauber war und dazu war das Frühstück auch OK.


Umgebung

2.0

Zentrale Lage am Hauptbahnhof, aber in einer Seitenstraße, in der viele dubiose Gestalten rumlungern. Kein Ort für Kinder!


Zimmer

2.0

Recht spartanisch eingerichtet, nur mit dem Nötigsten, Bett, Nachtisch, Schrank, Telefon und Fernseher. Safe im Schrank kostet 3 € / Tag + 10 € Kaution. Die Räume hätten schon vor 10 Jahren einmal komplett generalüberholt werden müssen. Der Duschabfluss im Bad war defekt. die Duschwände sind höchsten 1,90 m hoch und oben komplett offen, so dass schnell mal viel Wasser im Bad landet. Die Fenstergriffe waren an beiden Fenstern locker. Die Tür hat unten einen großen Spalt, durch den das Licht vom


Service

4.0

War soweit OK. Wäsche war sauber, Bad geputzt. Nervig waren die Putzkräfte, die bei offener Tür zum Frühstücksraum angefangen haben, die Treppe zu saugen!


Gastronomie

5.0

Hotel bietet nur Frühstück, das OK war. Mehrere Sorten Brötchen, Wurst, Käse, Obst, Joghurt usw., für diese Kategorie gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

September 2013

Hotel des Grauens - Nie wieder

2.5/6

Übles Stadtviertel - Einfaches Hotel im Rotlichtbezirk nahe HBF. Zimmer sind für eine übernactung von 118,00 Euro eine Frechheit , kein Tageslicht - fugen in der Dusche total verschimmel Matratzen super weich und durchgelegen Nachttischlampen sind locker und nicht richtig an den Wänden befestigt.. Wer hier in diesem Hotel nächtigt, muss erstmal eine lange Treppe hochlaufen,bis er an der Rezeption ankommt. In den Zimmern ist es sehr laut, da bei verschlossener Tür, immer noch ein 5 cm Schlitz, ... zwischen Tür und Boden bleibt. .


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Markus (36-40)

August 2013

Sehr schlechtes Hotel

2.5/6

Wirklich nicht zu empfehlen!Die schlimmste Gegend die ich je gesehen habe. Man muss wirklich Angst haben ,in der Gegend . Und dann war es noch sehr teuer . Ich habe was völlig anderes erwartet für ein 3 Sterne Hotel. Das Hotel hat höchstens einen Stern verdient.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Viola (26-30)

März 2013

Grauenhaft

2.5/6

Hotel inmitten von sexshops. Treppe zur Rezeption. erst ab dem ersten stock gibt es einen Aufzug. der Rezeptionist hat erst eine gefühlte Ewigkeit privat telefoniert bevor ich einchecken konnte. der einzige hotelgast dem ich begegnet bin war ein ekeliger verlebter Mann, der mich lüstern angrinste. die Lichter auf dem Flur flackerten. das Zimmer ist sehr klein. das badezimmer noch viel kleiner. das Zimmer war sehr hellhörig. ich bekam ein Raucherzimmer obwohl ich Nichtraucher gewünscht hatte. ich bin eine Nacht geblieben obwohl ich drei Nächte gebucht hatte


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

1.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

März 2013

Hotel Lumen in Hamburg, naja, zur Not.

3.2/6

Zimmer: Doppelbettzimmer, halbwegs groß mit Schrank , Safe, Fernseher, 2 Nachttischen und 2 zusammengestelten Einzelbetten. Leider waren im Zimmer einige Schönheitsreperaturen nicht gut oder garnicht durchgeführt worden. So waren z.B. an etlichen Stellen Tapeten aufgerissen und teilweise mit dem falschen Farbton wieder überstrichen worden. Eine Stelle der Tapete hatte auch einen rot braunen Fleck - was das auch immer gewesen sein mag. Die Fußleisten und der Teppich wirkten auch ein wenig abgewohnt. Badezimmer: Das Duschbad war klein, aber sauber und gut ausgestattet, alles was man braucht war da, Handtücher lagen schon schön passend auf der warmen Heizung. Frühstücksbuffet: Das Frühstück war von seiner Auswahl her vollkommen in Ordnung, es wurde immer zeitnah wieder aufgefüllt. Die dargebotenen Lebensmittel wirkten frisch. Rezeption: Absprachen mit der Rezeption im Vorfeld waren schwierig, so wurde auf Nachfragen via Email nicht geantwortet, die weiteren in der Email genannten Daten jedoch verwendet- sie muss also angekommen sein... . Preise wurden vorher nicht korrekt genannt, es wurde wie zu erwarten war nicht billiger. Die Rezeption war ansonsten Rund um die Uhr besetzt. Lage: Das Hotel liegt in unmittelbarer Bahnhofsnähe, alles gut zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Trotz der belebten Strasse vor dem Haus war im Zimmer nichts davon zu hören.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

Februar 2013

Gerne wieder

4.3/6

Bin soeben aus Hamburg zurück. Kenne viele Hotels in der Nähe des Bahnhofs. Das hier ist eines der besten Hotels; nahe beim Bahnhof, sauber, nettes Personal, preiswertes,ordentliches Frühstück. Bad ziemlich klein, jedoch hinreichend, Zimmer durchaus geschmackvoll eingerichtet. Ein Nachteil: Es müssen 37 Stufen zur Rezeption überwunden werden. Ein Hotel für Geschäftsleute und Erlebnisreisende, nichts für Familien und Ruhesuchende.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Nicole & Mathias (19-25)

Februar 2013

Gutes Früchtsück!

4.6/6

Das ist Hotel ist nichts besonderes und sehr hellhörig, aber das Frühstück reist es raus! Wir haben Terminus gebucht und wurden ins Hotel Lumen Garni geschickt, weil der Besitzer wohl der Gleiche ist. Unsere Bewertung gehört zum Hotel LUMEN!!!


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sarah (19-25)

Februar 2013

Für einen Städtetrip vollkommen ausreichend!

4.7/6

Das Hotel ist super. Nachdem ich die ganzen Bewertungen gelesen habe hatte och echt schiss. Zimmer war ausreichen eingerichtet. Bett, Schrank,Kofferablage,Safe,Bad m. Fön +Fenster, kleiner LCD TV,Tisch +2 Stühle, Garderobe,Nachtschränke. Das Hotel liegt vllt nicht im besten Viertel aber man ist ja meist eh unterwegs. Genau gegenüber befindet sich ein Penny Markt. Eine Backfactory ist auch in der Straße und in ca. 3min ist man Bahnhof. Personal war freundlich, Frühstück war auch gut. Wer Luxus will, muss Luxus buchen. Für den Preis kann man wirklich nicht meckern.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Dezember 2012

Einfaches Hotel im Rotlichtbezirk nahe HBF

4.3/6

Einfaches Hotel, jedoch sauber und sicher in Bahnhofsnähe. Bars, Döner-Buden und Supermärkte nebenan. Gut geheizt. Steile Treppen müssen erklommen werden (Fahrstuhl geht nicht bis ganz unten).


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Alexander (26-30)

November 2012

Übles Stadtviertel

3.5/6

Wo hier in diesem Hotel nächtigt, muss erstmal eine lange Treppe hochlaufen,bis er an der Rezeption ankommt. In den Zimmern ist es sehr laut, da bei verschlossener Tür, immer noch ein 5 cm Schlitz, zwischen Tür und Boden bleibt. Das Früchstücksbuffett ist ist eine Kombination aus zwei verschiedenen Würst- und Käsesorten. Die Brötchen waren steinhard!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kathrin (19-25)

August 2012

Nicht noch einmal!

2.4/6

Viele Treppen, insgesamt sehr schmucklos und wenig einladend!


Umgebung

2.0

Positiv: Wirklich super Zentral gelegen! In 3 Minuten ist man am Hauptbahnhof, in 5 Minuten in der Fussgängerzone. Zentraler geht es fast nicht! Negativ: Die Straße ist wohl eine der unschönsten Hamburgs! Dönerläden, Casinos und Sexclubs! Sehr dreckig und nicht gerade angenehme Gestalten sind dort anzutreffen! Bei Anbruch der Dunkelheit sollten man dort nicht mehr alleine auf die Straße gehen (keine Übertreibung!)


Zimmer

3.0

Das Zimmer war sehr altmodisch uns spartanisch eingerichtet, jedoch insgesamt sauber. Die Wände hätten mal einen anstrich vertragen können und die Fenster geputz, aber ok..... Das Badezimer schien nicht so alt zu sein wie der Rest des Zimmers und war auch sauber. Das schlimmste war jedoch der Lärm! Das Zimmer war im 4. Stock und zur Straße hin. Nachts sind wir in regelmäßigen Abständen wach geworden, da draußen rumgeschrien wurde oder Glasscherben klirrten. So etwas habe ich noch nicht erlebt


Service

1.0

Der Herr an der Rezeption war freundlich, das Reinigungspersonal auf dem Flur hat meinen Gruß jedoch noch nicht einmal erwiedert!


Gastronomie

4.0

Von dem Frühstück war ich angenehm überrascht! Das Büffet war frisch und es gab alles was man braucht: Kaffee, Saft, versch. Brötchen und Brote, Ei, Wurst, Käse, Müsli, Gurken und Tomaten, .....


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Silvio (36-40)

August 2012

Totale Katastrophe!

2.0/6

Hält sich nicht an vereinbarte Preise - statt 125,-€, 190,-€ verlangt. Für diese Bude eine absolute Frechheit. Katastrophale Parkmöglichkeiten. Laute, schmutzige Rotlichtgegend wenngleich zentral gelegen. Zimmer klein aber ok, spartanisches Frühstück.


Umgebung

2.0

Sehr zentral aber laut und unangenehm (Rotlichgewerbe)


Zimmer

3.0

Sehr klein aber ok. Leider laut!


Service

1.0

Absolute Frechheit - hält sich nicht an vereinbarte Preise!


Gastronomie

3.0

Spartanisches Frühstücksbüffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Badfenster
Toller Ausblick zum Minihinterhof
Badfenster
Badfenster
Am Steindamm
Zimmer 46
Zimmer 46
Toilette & Dusche
Abends von aussen
Treppe Eingang zur Rezeption
Eingang
Umgebung vor dem Hotel
Hotel Lumen
Zimmer mit Blick zur Straße
Badezimmer
Zimmer 59
Bad Zimmer 59
Bad zu Zimmer 49
Zimmer 49
Ansicht von der gegenüberliegenden Straßenseite
Zimmer
Dusche
im Badezimmer
Frühstück
Zimmer vom Fenster aus
Zimmer von der Türe aus
Badezimmer
Ausblick
Bad zu Zimmer 51
Zimmer 51
Zimmer 51
Toilette
Zimmerausblick
Bad / Dusche
Zimmer 29
Zimmer 29
Netter Ausblick, wie im Knast!
Das Treppenhaus gleicht eher einer Rumpelkammer!
Zimmer 47
Hoteleingang Lumen
Treppe zur Rezeption
Frühstücksraum
Bad/WC
Rezeption
Dusche
Zimmer 47
Innenhofschacht
Zimmer 47 mit Aussicht