Emporio Hotel & Suites Cancun

Emporio Hotel & Suites Cancun

Ort: Cancun

67%
4.7 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
5.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Greta (26-30)

Oktober 2018

Tolle Unterkunft in super Lage

6.0/6

Das Hotel wird aktuell teilweise renoviert, davon wurden wir aber nicht gestört. Der Service ist spitze und achtet auf jedes Detail. Es liegt direkt am Strand und hat eine wunderschöne Poolanlage.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuel (36-40)

März 2018

Hotel wird gerade umgebaut

3.0/6

Das Hotel an sich war ok. Blöde ist nur, wenn es gerade umgebaut wird und man ein Zimmer direkt neben der Baustelle bekommt. Erst bei Nachfrage und der Beschwerde, dass ein Kleinkind nicht schlafen kann ein anderes Zimmer beziehen kann. Die Wasserrutsche ist auch marode, einer von zwei Trägern war schön gebrochen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Gregor (46-50)

September 2017

Top Hotel

5.0/6

Sehr sauberes Hotel mit sehr nettem Personal. Die komplette Anlage wird im Top Zustand und sauber gehalten. Bewachter Strand direkt vor dem Hotel. Überall top wlan. Frühstück ist sehr lecker und reichhaltig.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan (14-18)

August 2016

Durchschnittliches, großes Hotel, schöner Strand

4.0/6

Besonders schön fand ich den tollen Sandstrand: türkises Wasser und ein feiner weißer Sand. Auch die Poolanlage ist schön und bietet etwas Kinderanimation. Das Hotel selber ist bereits etwas älter und könnte renoviert werden. Die Qualität der Speisen war gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Martin (41-45)

August 2016

Günstige etwas ältere Anlage, schöner Strand

4.0/6

Wir haben das Hotel für eine Nacht bei ein Zwischenstopp gewählt, da es eines der Besten Preis-Leistungsverhältnisse für ein 4 Sterne Haus hatte. Die Anlage ist etwas älter. Das Frühstücksbuffet war ganz ok. Die Pools hatten einige Spielmöglichkeiten für Kinder (Piratenboot, kleine Rutschen), hätten aber sauberer sein können. Toll ist natürlich die Lage am schönen Sandstrand. Für einen kurzen Aufenthalt und für das für Cancun recht kleine Geld, ok.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Martin (41-45)

August 2016

Günstiges, älteres Hotel, schöner Strand

4.0/6

Älteres Hotel, dafür zum Teil mit den besten Preisen für ein 4 Sterne Haus. Schön ist der tolle weiße Sandstrand. Ebenso die Kinderspielanlage im Pool (Piratenschiff mit Rutschen). Die Qualität der Speisen ist durchschnittlich. Für eine Nacht und für den Preis in Ordnung. Für einen längeren Urlaub würden wir lieber eine gepflegtere Anlage suchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gerd (56-60)

November 2015

Super Lage, super Wasser, nettes Personal

5.4/6

Hotel ist nicht ganz so ein Bunker, wie man es sonst von Fotos aus Cancun kennt. Man könnte sogar sagen, dass links und rechts vom Hotel noch Freiräume sind, sehr , sehr gepflegter Strand , der jeden tag penibel gereinigt wird ( im gegensatz zu vielen anderen Hotels in der Nähe), sehr freundliches und hilfsbereites Personal ( in diesr Ausprägung schon eher ungewöhnlich), Service im Restaurant erreicht nicht ganz die Qualität des übrigen Personals , aber immer noch absolut ok.Hätte nicht gedacht, dass mich ein Hotel in Cancun so begeistern könnte.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Pierre (66-70)

April 2015

Schönes Strandhotel am Hauptstrand von Cancun

5.4/6

Das Hotel liegt vom Flughafen her im ersten Sektor des Hauptstrandes von Cancun. Die Fahrt vom/zum Flughafen dauert deshalb nur ca. 15 Minuten. Fluglärm ist jedoch im Hotel nicht mehr zu hören - dafür ist es weit genug vom Flughafen entfernt. Wer fürs Taxis Geld sparen will, verlässt das Flughafengelände zu Fuss und nimmt sein Taxi ausserhalb. Taxipreise immer vor Beginn der Fahrt aushandeln. Wir haben das Hotel zur Akklimatisierung nach dem Transatlantikflug gewählt und waren sehr zufrieden. Unser Zimmer mit Meerblick war geräumig, modern und sauber, mit einem grossen Balkon. TV und W-LAN funktionierten einwandfrei. Das Frühstücksbuffet bot eine phantastische Auswahl, speziell auch an frischen Tropenfrüchten. Das Open-air-Restaurant ist sehr angenehm. Für die weiteren Mahlzeiten wird eine breite Auswahl an Speisen angeboten. Das Hotel liegt direkt am sauberen Strand, der allerdings keine Bäume bietet. Sonnenschirme und Liegestühle sind vorhanden. Der Pool war angenehm gross und sauber. Das Hotel verfügt auch über einen Kinderclub, der jedoch bei unserem Besuch (Tiefsaison) geschlossen war. Das Personal war sehr freundlich. Für die Rückfahrt zum Flughafen empfiehlt es sich wieder, ein Taxi von der Strasse hinter dem Hotel (kurze Rampe dorthin) zu nehmen, da dies preisgünstiger ist als die vor dem Hotel stationierten Taxis.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Andrei (36-40)

Januar 2015

Preis-/ Leistung stimmt nicht

3.5/6

Positiv ist die Lage mit direktem Zugan zum Strand und relative Nähe des Hotel zu den wenigen Ausgehmöglichkeiten. Und als positives ist das Frühstück zu erwähnen. Der Buffet ist sehr gut und die Leute sind sehr freundlich. Sehr nette und hilfsbereite Jungs im Einfahrtsbereich (Bellboys) Das Zimmer an sich bleibt bei dem Preis und gebuchten Kategorie weit hinter den Erwartungen. Die Austattung hat ihre beste Zeit auch schon weit hinter sich. Ungewollter schäbig chic. Das 70ziger jahre Bad mit dem entsprechenden Desing ,alles etwas morbide . Der Zimmerservice ist ungewöhnlich. Es könnte passieren, dass ein Zimmer Mädchen um 21 Uhr stürmisch wegen einem frischen Handtuch an der Tür klopft. Die Zimmerreinigung Erfolg nach den Zufallsprinzip ,morgens , abends, mittags oder gar nicht. eventuell gibt es keine frische Handtücher oder zusåtzliche. Das WLAN funktioniert ab und zu mal für 5 Minuten, die Verbindung ist unstabil und sehr sehr langsam. Der Strand ist super, wie man die Karibik sich so vorstellt, nur raten wir ab, an den Strand essen und trinken zu kaufen - Wucherpreise! Was sehr negativ gewirkt hat, ist der Personal an der Rezeption. Die Leute waren einfach sehr unfreundlich und wirkten irgendwie abweisend. Von denen ging eine Aura aus, als ob ein Gast als lästige Plage empfunden wird. Was eigentlich sehr schade ist, weil sie sind die jenige die das gesamte Bild vom Hotel abrunden. Das gesamte Bild von dem Hotel ist trotzt gutem Frühstück und einem tollen Strand ehe fällt ins Negative.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Christian (31-35)

Dezember 2014

Tolles Hotel für Familien etwas abseits vom Trubel

5.1/6

Das Hotel liegt auf der beleibten Zona Hoteleria direkt am Stand. Große Clubs & Restaurants sind nicht in der Nähe, können aber einfach per Bus (10,5 Pesos) erreicht werden. Das Hotel ist allgemein in einem guten Zustand & bietet verschiedene Freizeitangebote & Animation. Die Pools sind groß & gepflegt. Die Appartments sind geräumig & können auch miteinander verbunden werden. Insgesamt ist das Hotel sehr familienfreundlich. Es hat auch mehrere Restaurants zu akzeptablen Preisen. Parkplätze gibt es gratis. Wer einen familienurlaub mit Kindern in Canun machen will, ist hier richtig.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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