Hotel Gran Caribe Premium Triton / Neptuno

Hotel Gran Caribe Premium Triton / Neptuno

Ort: Havanna

0%
1.1 / 6
Hotel
1.0
Zimmer
1.5
Service
2.8
Umgebung
2.8
Gastronomie
2.3
Sport und Unterhaltung
1.6

Bewertungen

Marielle (56-60)

August 2019

Schlecht

1.0/6

Hotel und Zimmer hreuntergekommen. Lift regelmässig zusammengebrochen.Kakerlaken in der Badzimmer. Ich würde es nicht empfehlen


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Silvia (51-55)

Juli 2019

Eine Reise in die Vergangenheit

2.0/6

Das Hotel ist wirklich rennovierungsbedürftig! Von 4 Aufzügen funktionniert nur einer. Alles ist uralt. Schade denn das Personal gibt sich schwer Mühe! Wem es reicht ein Dach über dem Kopf zu haben und einen gesunden Humor besitzt ist könnte sich damit zufrieden geben. Wir hatten trotz allem unseren Spass und haben es genossen uns mit dem Personal zu unterhalten.


Umgebung

2.0

Das Hotel ist relativ weit vom Zentrum entfernt. Es fährt allerdings ein Bus (P1) gegenüber des Hotels direkt in die Stadt (ganz billig: 25 cent). Sonst ein Taxi nehmen, die offiziellen gelben sind teurer als die anderen (vorwiegend ganz alte amerikanische Wagen, oder Lada oder sonstige Autos die es bei uns schon lange nicht mehr gibt) und lassen keinen Handel zu.


Zimmer

1.0

Die Zimmer sind etwas unterschliedlich "schön", lieber eins mit Dusche verlangen, die Badewannen sind in einem miserablen Zustand. Betten unterschiedlich breit und manche Matratzen ziemlich durchgelegen. Klimaanlange funktionniert prima.


Service

5.0

Das Personal ist wirklich sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

2.0

Wir hatten nur das Frühstück gebucht: riesen Auswahl (kalt und warm) aber sehr unterschiedlich gut. Brot und Kaffee sind nicht die Spezialität des Hauses. Kaffee lieber an der Hotelbar trinken, auch die Cocktails sind nicht schlecht.


Sport & Unterhaltung

2.0

Ein Pool mit Salzwasser, Musik und Stimmung von Öffnung bis Schliessung (Punkt 18 Uhr).


Hotel

Nicht bewertet


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Corina (41-45)

November 2018

Absoluter Reinfall

1.0/6

Kakerlaken im Badezimmer, kein Licht im Zimmer, da sämtliche Lampen defekt waren, Personal an der Rezeption extrem unfreundlich und inkompetent, Außenanlage vermüllt. Dieses Hotel ist in einem extrem schlechten Zustand. Einziger Lichtblick war das für Kuba reichhaltig ausfallende Frühstück.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Ina (26-30)

November 2018

für eine Nacht OK aber sonst bitte nicht

1.0/6

Das Zimmer war verschmutz, Schimmel in den Ecken. Es gibt in diesem Hotel keine einzige Steckdose, in der man mal eine Kamera oder ein Handy laden kann, auch der Adapter, den wir dabei hatten, hat nicht gepasst. Wir haben unsere Geräte dann über das USB Kabel an der Rezeption aufladen lassen. Am Frühstücksbuffet gab es viel Auswahl, uns hat nichts so richtig gut geschmeckt und Magenprobleme bekamen wir auch noch dazu. Für eine oder zwei Nächte zum Aushalten aber bloß nicht länger. Das Hotel hat keine 3 Sterne verdient. Ist sehr in die Jahre gekommen und sehr sehr sehr baufällig.


Umgebung

3.0

Zentrum nur mit dem Bus oder Taxi zu erreichen


Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Antje (46-50)

November 2017

Leider ein No Go - dieses Hotel ist abrissreif.

1.0/6

Den Zustand "morbider Charme" hat das Hotel lange überschritten - das ist abrissreif. Schimmel und Schmutz überall, verwahrloste Außenanlagen. Safe, Fön, Klimaanlage im Zimmer defekt, Möbel alt und und beschädigt. Nur 1 Lift von 4 in Betrieb. Punkte für die "Lage am Strand" gibt es auch nicht, denn der ist a) gesperrt und b) sowieso nur eine Müllhalde. Zum Glück war das nur eine Notübernachtung wegen Flugverschiebung ... das wirkliche Havanna sieht anders aus. Einziger Lichtblick waren die freundlichen Mitarbeiter, und das durchaus üppige und gute Frühstück.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Marie (19-25)

September 2017

Nie wieder Neptuno

1.0/6

Der versprochene Swimmingpool war ohne Wasser. Beim Frühstück standen tierische Produkte über Stunden ungekühlt bei über 30 Grad Celsius herum. Zudem besaß das Hotelpersonal ganz überwiegend keine nennenswerte Freundlichkeit. Der Save funktionierte nicht und im Zimmer waren Kakerlaken – die einzigen die wir während unseres dreiwöchigen Urlaubs in kubanischen Unterkünften sehen sollten. Am erschreckensten war der Zwischenfall, als das Telefon auf dem Zimmer klingelte und eine Frauenstimme meinen Freund bat, er solle nach unten zur Rezeption kommen. Wie sich zeigen sollte, handelte es sich bei der Dame um eine Prostituierte, die versicherte, man habe ja ihre Nummer auf dem Zimmer gehabt – schließlich hatte ihr die Reiningungsfachkraft davon erzählt und auch gleich Zimmernummer und Nationalität genannt. Da sie direkt gegenüber der Rezeption saß, hat das Hotelpersonal diesen Vorfall offensichtlich zumindest geduldet.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ralf (46-50)

Juli 2017

Dreckiges, in die Jahre gekommenes Hotel

1.0/6

Sehr schelchtes, in die Jahre gekommenes Hotel. Wer eine Rundreise macht und eine Übernachtung sucht, für den ist dieses Hotel gerade geeignet. Das Hotel liegt direkt am Meer, doch der Küstenabschnitt ist sehr dreckig. Das Hotel hat 22 Stockwerke, verfügt über 4 Aufzüge, wobei nur einer davon funktionierte. Da mein Zimmer im 13. Stockwerk lag, durfte ich schon mal bis zu 20 min auf den Aufzug warten.


Umgebung

3.0

Ca 4 km außerhalb von Havanna. Ein Supermarkt und ein Geschäftszentrum befindet sich in unmittelbarer Nähe. Das ist positiv zu berichten.


Zimmer

2.0

Mein Zimmer war relativ sauber, von anderen Gästen habe ich erfahren das innerhalb von einer Woche nie das Zimmer gereinigt worden ist. Fernseher war auf dem Zimmer, jedoch fehlte die Fernbiendung. ( Für mich aber auch unwichtig ) Desweiteren gab es auf meinem Zimmer kein Telefon. Die Klimaanlage funktionierte, war jedoch so gebaut das die kühle Luft mitten aufs Bett wehte. Im großen und ganzen zweckmäßiges Zimmer.


Service

1.0

Ich wurde gehört, geändert hat sich aber nichts. Das Personal spricht sehr schlechtes Englisch.


Gastronomie

2.0

Ich hatte ÜF gebucht. Das Frühstück in Buffet vorm war im großen und ganzen ok.


Sport & Unterhaltung

1.0

Animatiion am Pool von 10-18 Uhr, sehr laut. Die Poolanlage sehr dreckig.


Hotel

1.0

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Martin (51-55)

November 2016

Hotel aus den 70er Jahren

4.0/6

Hotel aus den 70er Jahren, etwas in die Tage gekommen, die Zimmer sind sauber, das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück ist OK.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Frank (46-50)

Juli 2016

War nicht schlecht

3.0/6

Also diese Hotel war für unseren Aufenthalt in Havana gebucht nach eine Flug mit Iberia da wir nicht gleich weiter nach Varadero wollten.Zimmer war groß und sauber.Nur die Badetücher waren sehr klein und hatten einen komsichen Duft.Klimaanlage war gut und auch der Kühlschrank sauber und tat seinen Dienst.Für ins Zentrum Havanas ist es von dort schon ein wenig weit und muss mit dem Taxi oder Bus gemacht werden.


Umgebung

4.0

Man hat einen Zugang zum Meer und es sind genug Geschäfte in der Nähe.


Zimmer

3.0

Zimmer groß und sauber.


Service

4.0

Rezeption war freundlich und im Restaurant auch.


Gastronomie

4.0

Also wir hattennur Frühstück gebucht und waren total zufrieden,es gab genug Sachen die man brauchte.Frische Säfte und auch Eiere wurden einem gemacht.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool ist groß und war auch sauber.


Hotel

3.0

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Anni (19-25)

Februar 2014

Schlechter One-Night-Stand

2.7/6

Ein ziemlich in die Jahre gekommenes Hotel, für eine Nacht auf einer Rundreise gerade so zu akzeptieren. Frühstück und Sauberkeit ließen sehr zu wünschen übrig.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tobias (26-30)

März 2009

Nicht gemütlich - maximal ein Schlafplatz!

1.4/6

Das Hotel wurde 1991 eröffnet. Es scheint, als sei seitdem daran auch nichts mehr gewartet oder repariert worden. Die Lobby ist relativ einladend, aber die Hotelgänge wirken eher wie Gefängnisgänge und von 3 Aufzügen funktionierte immer nur einer (22 Stockwerke!). Fenster schmutzig - einfach extrem ausladend.


Umgebung

1.0

15 Minuten/5 EUR (7 CUC) mit dem Taxi bis ins Zentrum. Direkt am Meer, allerdings kein Strand und keine einladende Esplanade.


Zimmer

2.0

Betten, Bad, TV alles halbwegs ok. Als reiner Schlafplatz ist das Triton/Neptuno vielleicht empfehlbar...allerdings passt dafür die Lage auch wieder nicht.


Service

2.0

Das Servicepersonal ist relativ freundlich.


Gastronomie

1.0

Grausam - wer sich auf ein halbwegs ordentliches Hotelfrühstück freut, ist hier fehl am Platz. Kleiner Tipp für Kuba-Reisende: Marmelade/Nutella/Honig mitbringen, denn das gibt es in Kuba alles nicht. Käse und Milchprodukte sind rationiert und meiner Meinung nach auch nicht so lecker wie anderswo.


Sport & Unterhaltung

1.5

Kein Wasser im Pool! Der Poolbereich hat auch nicht sonderlich einladed ausgesehen...ich könnte mir nicht vorstellen, hier einen Tag zu verbringen.


Hotel

1.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Strand
Gartenanlage
Zimmer
Pool
Ausblick
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Gartenanlage
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Außenansicht
Sonstiges
Pool
Pool
Lobby
Pool
Pool
Pool
Pool
Außenansicht
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Restaurant
Pool
Außenansicht
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Außenansicht
Pool
Restaurant
Pool
Pool
Pool
Sonstiges
Pool
Außenansicht
Pool
Pool
Lobby
Pool
Pool
Pool
Lobby
Pool
Gartenanlage
Pool
Pool
Hotel
Strand
Nachbarhotel
Das Hotel