Palazzo Arzaga Hotel Spa and Golf Resort

Palazzo Arzaga Hotel Spa and Golf Resort

Ort: Soiano del Lago

88%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.6
Service
4.7
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Franz (61-65)

April 2019

Gut für einen Golftrip in Gardasee-Nähe geeignet

4.0/6

Das Hotel und die gesamte Anlage macht einen sehr imposanten und gepflegten Eindruck. Der Empfang war sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Sehr schön und ruhig, aber etwas ab von Allem.


Zimmer

4.0

Gute Betten, Sauberkeit absolut in Ordnung, großes Barriere freies Bad, Zimmer eher klein und dunkel.


Service

6.0

Immer freundlich, zuvorkommend und schnell.


Gastronomie

4.0

Sehr schöne Atmosphäre im Restaurant- und Barbereich. Frühstücksbüffet war gut, aber in anderen 5-Sterne-Hotels habe ich schon Besseres gesehen. Abendessen auch gut, aber zu teuer, daher nur einmal genutzt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr schöner Golfplatz, der schon im April gut belegt war. Wellnessbereich schön, Saunaraum aber sehr klein. Besuch des Wellnessbereichs nicht im Zimmerpreis enthalten. Großzügiger Außenpoolbereich konnte leider wg niedriger Temperaturen noch nicht genutzt werden.


Hotel

4.0

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Heinz (51-55)

Oktober 2018

Schöner Golfplatz

6.0/6

Sehr schön, aber etwas weit vom See gelegenes Hotel mit einem sehr gepflegten Golfplatz. Das Frühstück war einmalig und umfangreich.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Eberhard (66-70)

Juli 2018

Nicht immer "bella figura"

5.0/6

Das traditionsreiche Golf-, Sport- und Wellnesshotel zählt zu den renommiertesten Häusern der Gardaseeregion und bezieht seinen Charme hauptsächlich durch den historischen Teil der Anlage, einen auf das 14. Jahrhundert zurückgehenden Adels-und Landsitz. Man erreicht das Hotel durch eine von einem englischsprachigen Mitarbeiter besetzte Schranke, die eigentliche Hotelanlage beginnt mit einer am Entree des Palazzo endenden engen und steilen Auffahrt. Nach Entladen des Gepäcks fährt man zurück und belegt einen der zahlreichen kostenfreien Parkplätze. Foyer und Lobby sind elegant und äußerst stilvoll mit antiken Möbeln ausgestattet, alles ist hell und licht, die alte Baustruktur und Modernes ergänzen sich aufs Beste. Leider hat die Hotelmedaille auch ihre Kehrseite, Serviceleistungen und Auftreten eines Teils des Personals sind durchaus zu kritisieren, kaum jemand geht aktiv oder sogar mit einem Lächeln auf den Gast zu und die gerühmte italienische Herzlichkeit muß man in diesem Hotel - Ausnahmen bestätigen wie immer die Regel - oft schon suchen. Stattdessen gewinnt man den Eindruck, daß sich einige Mitarbeiter dem manchmal doch recht blasierten Habitus ihrer Gäste anpassen und gelegentlich auch gar kein Interesse an einem freundlichen Service haben. Preisllich spielt das D´Arzaga natürlich nicht in der Kreisklasse, wie schon andere Bewerter habe auch ich festgestellt, daß ein Gutteil der Gäste z.B. ihre Mahlzeiten außerhalb des Hotels einnehmen, weil das Preis-/Leistungsverhältnis vielfach einfach nicht stimmig zu sein scheint. So attraktiv das Hotel in punkto Flair und Atmosphäre also auch sein mag, das Ganze hinterließ bei mir doch ein "Gschmäckle" und meine Empfehlung ist daher auch nur mit gewissen Einschränkungen zu sehen.


Umgebung

3.0

Der Palazzo befindet sich etwa 5km von Padenghe sul Garda und ca. 8km von Desenzano entfernt in den Hügeln des Gardasee-Hinterlandes. Das Problem des Nichtfindens durch mein Navi hatte leider auch ich, das Hotel weiß um diese Problematik, tut aber offenbar nichts dagegen, was auch auf der Homepage ersichtlich wäre. Mein Tipp ist folgende Navieingabe: Als Ort "Padenghe sul Garda" und als Straße "Antonio Gramsci Nr. 90" eingeben, dieser Standort befindet sich etwa 1km vor der zum Hotelgrundstüc


Zimmer

5.0

Die ca. 85 Zimmer und Suiten befinden sich auf der Spitze des Hügels im ehemaligen Palast sowie etwa auf halber Strecke der steilen Hotelauffahrt in einem neu erbauten Flügel. Ich bewohnte in letzterem das Zimmer " 233", die Austattung mit teils antiken, teils zeitgenössischen Möbeln zeigte sich vom Feinsten und bot somit, abgesehen von nur geringem Tageslicht und eines nur kleinen Fensters, ein komfortables Wohnen. Die Unterkunft umfasste u.a. einen sauberen, dunkelgrünen Veloursteppich,


Service

3.0

Nach meiner Erfahrung ein Schwachpunkt des Hotels: Der Empfang durch die Rezeptionsdamen fiel zwar relativ zuvorkommend aus, die angebotenen Leistungen des Hotels wie Essens-, Sportzeiten etc. wurden jedoch eher routiniert heruntergeleiert als dem Gast freundlich- sympathisch nahegebracht. Einem Sternehotel überhaupt nicht entsprechend der Service rund um das Frühstücksbuffet, entweder waren die drei, vier Kräfte gänzlich ungeschult oder sie hatten einfach keine Lust - ersteres würde


Gastronomie

6.0

Das Hotel verfügt über ein schönes (und teures) Restaurant, eine plüschige Bar mit nettem Personal, eine etwas steril eingerichtete Tagesgastronomie mit großer Außenterrasse sowie den Frühstücksbereich, der bei warmen Temperaturen auch auf den wunderbaren Innenhof ausgedehnt wird (in meinem Falle leider erst ab ca. 9.00 eingedeckt). Ich nahm nur das ab 7.30 Uhr servierte Frühstücksbuffet ein, dieses war in zwei historischen Räumen auch optisch anspruchsvoll aufgebaut und bot eine hervorragende


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch wenn man kein Golfer oder Nutzer der kostspieligen Spa-und Wellness-Angebote ist, so kommt man in punkto Sport doch reichlich auf seine Kosten: Mit ein Höhepunkt des Palazzo ist der phantastische Pool mit angenehm warmem Wasser, auf zahlreichen Liegen kann man sich unter ausladenden Sonnenschirmen bestens erholen. Saubere Toiletten, Duschen, Umkleiden befinden an Ort und Stelle. Golfer zieht es auf den wunderbaren 27-Loch-Platz, dank der Wasserstellen und der hügeligen Beschaffenheit is


Hotel

5.0

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Marcia (46-50)

April 2018

Schönes Golfhotel

5.0/6

Ein superschoenes, sportliches Golfhotel in historischen Gemaeuern mit direkt angrenzendem Golfplatz. Fuer ein sportliches Wochenende zu zweit sehr zu empfehlen. Sehr privat gelegen.


Umgebung

6.0

Nicht weit weg vom Trubel des Gardasees auf einer sehr privaten Anhoehe gelegen, mittem im Golfplatz


Zimmer

6.0

Wir hatten ein wunderschoenes Doppelzimmer mit Fresken an den Waenden, traumhaft schoen.


Service

6.0

Sehr guter Service auch in Bar und Restaurant.


Gastronomie

6.0

Wunderbare italienische Kueche in einem sehr gemuetlichen Restaurant, aber auch die Bar laedt zum Verweilen ein


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heinrich (61-65)

September 2017

Verspricht mehr als es hält

3.0/6

Imposanter Palazzo, komplett gesichertes Gelände, viele Parkplätze, Auffahrt zum Hotel sehr eng, für breite Fahrzeuge nicht so ideal. Man muss auch nicht direkt vorfahren, vom Parkplatz nur wenige Schritte und man ist im Hotel. Das Gepäck wird vom Personal transportiert. Für Golfspieler sehr ideal, aus dem Hotel raus und schon ist man auf dem Golfplatz. Große und sehr gut gestaltete Poolanlage mit sehr gutem Service, also ohne jeglichen Tadel. Die Zimmer, na ja, dazu später etwas ausführlicher. Wir hatten auf dem Rückweg vom Piemont nur für 2 Tage einen Zwischenstopp geplant und es war auch gut, dass es nur 2 Tage waren.


Umgebung

5.0

Wie in der Hotelbeschreibung zu lesen, zum Gardasee mit dem Auto ungefähr 10 Minuten.


Zimmer

1.0

Hier beginnt das große Übel. Wir hatten ein Classic Zimmer in der Residenz gebucht. Etwa 35% der Zimmerfläche wurden vom Badezimmer belegt. Jetzt kann man sich ausrechnen, was von den 25 qm für das eigentliche Zimmer übrig bliebt. Fürchterlich klein und eng. Die Klimaanlage verdient den Namen nicht, diese hat nur vor sich hin gerattert und ein wenig die Luft umgewälzt, aber Kühlung Fehlanzeige. Äußerst unangenehm bei diesen Temperaturen. Wer auf Antiquitäten steht, mag sich an der Möblierung der


Service

3.0

Viel junges Personal an allen Ecken. Sicherlich bemüht, aber teilweise mangelt es aber anscheinend an Erfahrung, was ein Gast in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Lediglich im Poolbereich waren wir sehr zufrieden, dort hat alles perfekt geklappt.


Gastronomie

4.0

Abendessen im Innenhof, sehr überzeugendes stilvolles Ambiente. Qualität der Speisen grundsätzlich gut, aber gewisse Wünsche von Gästen werden ignoriert. Ich weiß, dass jeder Koch die Augenbrauen hochzieht wenn der Gast sein Rinderfilet WELL DONE bestellt (Machen meine Frau und ich aber so, da es dann in der Regel in perfektem MEDIUM serviert wird). Wenn das Filet dann aber MEDIUM RARE serviert wird, sind berechtigte Zweifel vorhanden, ob die Küche den exorbitant hohen Preisen tatsächlich gerech


Sport & Unterhaltung

6.0

Golf, Tennis, Pool, Spazierwege, alles vorhanden, der See ist nicht weit entfernt. Für Aktivurlauber und Faulenzer alles geboten.


Hotel

3.0

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Volker (51-55)

August 2017

Licht und Schatten in einem historischen Gebäude

5.0/6

Schöner alter Palazzo mit tollem eigenem Golfplatz und Nähe zu weiteren Golfplätzen. Zimmer (Classic) im Palazzo aufgrund dunkler Holzdecken und wenig Licht (runde Fenster) etwas düster. Betten sehr gut. Frühstück im Innenhof mit sehr großer Auswahl.


Umgebung

5.0

Für einen Golfurlaub sehr gut da direkt am Platz. Wenn man im Gardasee baden will dann eher nicht geeignet. Sehr gute Restaurants in Umkreis von 10 km. Desenzano etc. sehr gut zu erreichen.


Zimmer

5.0

Zimmer (Classic) im Palazzo aufgrund dunkler Holzdecken und wenig Licht (runde Fenster) etwas düster. Betten sehr gut. Klimaanlage sehr gut.


Service

3.0

Drei Sterne da sehr unterschiedlicher Eindruck (für ein 5 Sterne Haus). Pool: Sehr nett und hilfsbereit. Golfclub: Sehr nett und hilfsbereit. Golfrestaurant: Teilweise wurde man nicht beachtet; dann wieder Tage mit gutem Service. Zimmerservice: Leider wurde unser Zimmer an 2 Tagen erst nach 15:00 gereinigt; frische Handtücher gab es jeden Abend. Restaurant (Hotel): Sehr freundlich. Lobby: Hier waren wir nicht zufrieden. Da uns die gebuchte Halbpension an 3 Tagen (hatten wir das erste mal gemacht


Gastronomie

4.0

Im Golfrestaurant gut. Teilweise sehr große Portionen. Hotelrestaurant sehr unterschiedlich. Bei HP gab es eine Auswahl aus mehreren Vorspeisen, Hauptspeisen, etc.. Leider keine Gerichte von der normalen Karte. Leider auch kein "Gruß aus der Küche" (den bekamen nur Gäste die a la carte bestellt haben), Qualität ok. Bei a la carte schöne Auswahl, Qualität gut, aber nach unserem Gefühl zu teuer. Dies trifft auch auf die Weine (keine 0,375 Flaschen) und den Aperitif zu (Glas Lugana 10€). Tolle Res


Sport & Unterhaltung

4.0

Golf toll. Pool sehr schön.


Hotel

5.0

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Mariana (19-25)

Juli 2017

Arzaga perfekt für den Sommer

6.0/6

Das war das erste Hotel, dass ich im Italien geblieben bin. Sehr gute gepflegt und sehr freundliche Mitarbeitern. Würde mich freuen nochmals dorthin zu gehen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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TOD (56-60)

Juni 2017

Palazzo Arzaga

6.0/6

Stilvolles Haus in der Nähe des Gardasees, schöne Zimmer, guter Service, ausgezeichnetes Frühstück. Im Clubhouse eher junges und unerfahrenes Servicepersonal


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (46-50)

April 2017

Tolles Golfer Hotel

6.0/6

Tolle Lage mit sehr guitem Service. Ideal für Golfer. Ausgesprochen reichhaltiges Frühstücksbuffett - für italienische Verhältnisse ungewöhnlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Gerd (56-60)

September 2016

reizvolles Golfhotel in hohem Preisniveau

5.0/6

Ein tolles Hotel in einer landschaftlich super Lage etwas abseits vom Gardasee mit tollem Golfplatz


Umgebung

6.0

super Lage etwas abseits vom Gardasee mit tollem Golfplatz


Zimmer

6.0

schöne historisch gepflegte saubere Zimmer


Service

6.0

freundliche motivierte Mitarbeiter , dynamisches Team


Gastronomie

4.0

gepflegte Speisen allerdings zu entsprechend hohen Preisen


Sport & Unterhaltung

6.0

toller Golfplatz in sehr reizvoller Lage


Hotel

5.0

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Christina (46-50)

September 2016

Service ein Fremdwort

4.0/6

Tolles Hotel mit schlechtem Personal. Schade Von Reservierung über Freundlichkeit ein Desaster. Service am Pool und an der Bar entsetzlich, lediglich das Frühstückspersonal ist sehr bemüht. Die Rezeption sollten Sie meiden. Das Hotel ist sonst sehr schön und sauber


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Max (26-30)

Mai 2016

Schöne Aussicht

6.0/6

Sehr angenehmes und Ruhiges hotel mit wunderschöner Aussicht und schönem Pool. Leider sind die Liegen am Pool teilweise überbelegt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manuela (41-45)

April 2016

Personal schadet dem Hotelprestige

3.0/6

Das Hotel liegt in wunderbarer Umgebung; die Zimmer sind für ein 5-Sterne-Hotel ein wenig angestaubt - passend zum Hotelflair. Die Qualtität der Speisen ist hervorragend. Der Golfplatz ist in absolut traumhaften Zustand und top gepflegt - dank Jack N. ein fairer und sportlich anspruchsvoller Platz und sehr zu empfehlen; Das gesamte Personal ist willig, aber hoffnungslos überfordert - leider steht der Dienstleistungsgedanke nicht im Vordergrund, sondern die Abwicklung der erteilten Aufgaben; hier fehlt im ganzen Haus - insbesondere im Gastronomiebereich eine ordnende Hand mit dem Sinn für Service, der einem 5-Sterne-Haus angemessen ist.


Umgebung


Zimmer

3.0

Dunkel und klein; altes Mobiliar


Service

2.0

Personal erscheint hilflos und ohne Befugnisse - kein Wohlfühlfaktor - Siehe Gastronomiekommentar


Gastronomie

5.0

Speisen sehr gut - vom Frühstück bis zum Abendessen. Leider ist der Service verwirrt: Der Gast muss darauf achten, die richtigen Speisen serviert zu bekommen. Der Gast steht nicht im Zentrum des Bemühung, sondern die Einhaltung der Vorschriften - manchmal gewinnt man den Eindruck zu stören.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Franz (51-55)

Oktober 2015

Golf und Gourmet

5.3/6

Hervorragendes Hotel für Golf und Gourmet. Erstklassige Service im ganzen Hotel. Die 3 gängigen Menues sind erstklassig.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Julia (31-35)

August 2015

Quiet - Friendly - Beautiful

4.9/6

Wir sind mit Hund und Kleinkind für drei Nächte angereist. Das Personal ist unglaublich zuvorkommend. Unser Hund war sogar am Pool willkommen und bekam unaufgefordert immer einen Wassernapf hingestellt. Das Ambiente und das Areal des Hotels sind wunderschön. Die Lage ruhig.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marco (26-30)

August 2015

Wunderbares Hotel

5.4/6

Ein traumhaftes Hotel nicht nur für Golfer. Zimmer sind sehr sauber und großzügig. Hier kann man sich zurücklehnen und die Ruhe genießen. Der Pool ist sehr groß und es gibt immer genügend Liegen. Ein Muss ist ein Auto, da das Hotel sehr abgelegen liegt und man zum Gardasee 5 Minuten mit dem Auto benötigt. Frühstück ist sehr reichhaltig und hat alles was das Herz begehrt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Rudolf (66-70)

Juli 2015

Richtiger Ort für Golfer und Millionäre!!

5.0/6

Ein Golf und Spa Hotel der Spitzenklasse für Golfer und Millionäre einsame Klasse aber normale sind fehl am Platz man muss wenn man was erleben will und einigermaßen günstig Essen will an den Gardasee fahren 10km


Umgebung

2.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dietmar (46-50)

April 2015

Gute Preis-/Leistung geht anders / kaum 5-Sterne

3.5/6

Es ist zwar eine 5-Sterne-Hotel, jedoch nur mit 3 bis 4 Sterne-Standard. Das Hotel ist in eine hervorragende Natur / Landwschaft eingebettet in den Golfplatz mit 27 Löchern. Drumherum gibt es jedoch weit und breit nichts, ausser Landschaft.... Der Empfang und die Gastfreundschaft zu Beginn eines Aufenthaltes ( Pförtner, Gepäck, Obstteller zur Begrüßung auf dem Zimmer persönlich überbracht, Check in etc., sind hervorragend gut, danach nimmt es jedoch schlagartig ab.... Die Empfangsdamen machen einen guten Job, auch bei Tipps zu möglichen Restaurants oder Informationen zu Ausflugszielen. Die Piano-Bar ist fast immer leer. Vielleicht liegt es an den "Wucher"-Preisen: Bier ab 7,--€, Wein ab 8,--€, Cocktails zwischen 13 und 20€, etc., jeweils ohne Label-Nennung und Größenangaben.... Im Restaurant ( Hotel / im Frühstücksbereich ) zahlt man gerne schon mal 80 bis 100,--€ ( pro Person und ohne Getränke ) für ein nettes Abendessen. Ich meine: "ebenfalls deutlich überteuert und fast Wucher...". Vielleicht wird daher das Restaurant auch kaum genutzt. Die Golfplatzterasse iinkl. Golf House ist ganz nett, Preise relativ zivil, jedoch handelt es sich um 2 getrennte Betreibergesellschaften. Problem hier: ab 17.00h schliesst die Küche, bis 19.00h nur noch Getränkeorderbar. Danach schliesst der Golf-Restaurantbereich, vermutlich um die überteuerten Hotel-Restaurationen nun aufzusuchen, was eher kaum einer macht... Es ist nicht schön, wenn man ab 15.00h eine Startzeit hat, zwischen 19.00h und 19.30h ins Clubhouse kommt, kann man noch nicht einmal dort einen ordentlichen Drink nehmen.... Hmmmm....... Das Hotel ist abends fast wie ausgestorben..... Vermutlich haben zahlreiche Gäste das Haus verlassen um auswärts zu speisen und die Abendstunden zu verbringen.... Problem hier: Immer die Fahrerei an den See oder nach Lonato ( hier gibt es eine hervorragende, regionale Pizzaria ( viele Einheimische essen hier gut und sehr günstig ) jeweils ca. 7-8 km Fahrt, d. h. konkret: Taxi, oder einer bleibt alkoholfrei..... Hmmmmm..... Musik, Events, frische Blumen, etc. kann man lange suchen. Der Zimmerservice kostet extra, zu den ohnehin überteuerten Preisen und das pro Person.... Die Minibar hält noch nicht einmal Wein bereit... Es werden aktuelle Tageszeitungen am Empfang "als Service" angeboten. Die Lieferung erfolgt püntlich und dezent in Tüten an der Zimmertüre morgens. Am ersten ag ist dieser Service kostenlos, die restlichen Tage findet man die Zeitungen aber auf der Schlussrechnung überraschend wieder..... Der Spa-Bereich und die Pools sind gepflegt und ausreichend groß. Die Preise hingegen auch ttal überteuert..... Der Pool ist nur bei Nachfrage kostenlos, die Rezeptionistin musste sich hierzu erst rückversichern,.... Insgesamt muss man sagen: einer der schönen Plätze dieser Welt, doch Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht okay.... Leider, denn als Golfspieler eine tolle Location.... Als normaler Urlauber, daher eher nicht sehr empfehlenswert, außer man sucht Natur und Ruhe.... Unter einem 5-Sterne-Leading-Hotel in der Welt versteht man in aller Regel etwas Anderes.... Fazit: Aussen und Empfang "hui" - Service, Leistung und Preise eher "pfui".... :-( Meine Partnerin und ich fahren regelmäßig ( geschäftlich und privat ) in exponierte Hotels, daher denken wir, können wir das hier richtig einschätzen. Da hat das "nette Gespräch" mit dem relativ neuen Generalmanager am Abreisetag auch nichts mehr geändert.... Entscheiden Sie selbst.....


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Peter & Katrin (51-55)

Oktober 2014

Top-Hotel mit starken Einschränkungen beim Golfen

4.6/6

Wir haben den Palazzo gebucht wegen der etwas abgeschiedenen Lage und der erwarteten Ruhe. Wir wollten in Ruhe und ohne Stress Golf spielen. Hotel und Zimmer entsprachen optisch unseren Erwartungen. Gebucht haben wir im Herbst ein ruhiges DZ mit Balkon und Golfplatzblick im Classic Residenza I Castagni. Da sich unser Balkon aber inmitten eines dichten Kastanienbaums befand, gab es den zugesagten Golfview leider nicht, sondern nur Blätter und Zweige. Das hatte zur Folge, dass die Gärtner täglich mit mehreren Laubbläsern unter unserem Balkon und auf dem gesamten Gelände das Herbstlaub unter extremer Lärmbelästigung zu beseitigen versuchten. Leider setzte sich die Lärmbelästigung auch auf den beiden hervorragenden Golfplätzen fort. Aus dem geplanten ruhigen Golfspiel wurde leider nichts. Die Greenkeeper nahmen während der 14 Tage Urlaub leider keinerlei Rücksicht auf die Golfer. Im Gegenteil mussten die Golfer ihr Spiel mehrmals unterbrechen, um den Rasenmähern und Laubgebläsen auszuweichen. Unerträglich! Trotz mehrfacher Beschwerde keine Änderung. Die von Deutschland aus (½ Jahr vorher) gebuchten Startzeiten wurden vom Sekretariat nicht eingehalten und anderweitig vergeben. Jeden Tag mussten neue Startzeiten vereinbart werden. Am Abschlag musste dann oft erneut getauscht oder auf einen anderen Platz gewechselt werden. Sehr chaotisch teilweise. Marshall und Caddymaster sehr freundlich. Beide Plätze in sehr gutem Zustand, aber im Herbst wegen dem o.g. Lärmpegel nicht zu empfehlen. Viele Turniere und auswärtige Gäste und große Gruppen blockieren die Plätze. Hotelgäste werden in keinster Weise bevorzugt behandelt. Frühstück durchaus gut und reichhaltig, Frühstückspersonal eher lethargisch aber nicht unfreundlich. Zimmerreinigung top. Wir werden nicht wieder kommen!


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (61-65)

Oktober 2014

Mehr schlecht als recht. Keine 5 Sterne

2.5/6

Wir hatten einen Golfurlaub gebucht. Reservierte Startzeiten wurden anderweitig vergeben. Zum Golfspielen im Herbst leider viel zu laut, da ständig Personal mit extrem nervigen Laubbläsern unterwegs sind. Das gebuchte ruhige Zimmer mit Golfplatzblick war enttäuschend. Statt Golfview hatte man nur eine der zahlreichen Kastanienbäume vor der Nase. Trollies, die man vor Ort für 10€ mieten kannService hat eher 3-Sterne. Frühstücksbuffet für 14 Tage eher langweilig. Personal unaufmerksam.


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Jörg (31-35)

Juni 2014

Schöne Anlage mit großem Defizit im Restaurant

3.8/6

Der Palazzo liegt auf einem weitläufigen Gelände umgeben von dem gleichnamigen Golfresort. Die Anlage macht einen gepflegten Eindruck, wie man es von einem Leading Hotel erwarten darf. Das Hotel hat ca. 80 Zimmer. Die Gäste kamen i.W. aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt etwas abseits vom Gardasee. Nach Desenzano sind es ca. 10km, nach Saló etwa 20, nach Brescia ca. 30 km. Wenn man mit dem Auto anreist und keinen Wert auf Seeblick legt, durchaus eine Alternativen zu den Hotels am See.


Zimmer

4.0

Das Badezimmer war schön und sauber, in einwandfreiem Zustand und geräumig. Das Zimmer in der Residenz selbst hatte leider nur ein Fenster und das war vergittert, was uns aber nicht weiter gestört hat, da wir darin nur geschlafen haben (… und das sehr gut, trotz des Steinbodens in den Zimmern!) Die Einrichtung ist i.O., wenn auch kein Gefühl von Luxus aufkommt. Aber das ist Geschmackssache und die Bilder auf der Homepage sind aussagekräftig. Beim nächsten Mal würde ich eine höhere Kategorie im H


Service

2.0

Der Service ist sehr gemischt. Lobens erwähnen möchte ich den Pförtner, den Kofferträger, sowie die Damen und Herren an der Rezeption. Der Check-in war effizient, kompetent und freundlich. Dagegen war der Service beim Frühstück jeden Tag eine Katastrophe. Ich habe noch nie ein derart unfreundliches, unaufmerksames und unorganisiertes Team erlebt. Abgesehen von wenigen Ausnahmen laufen v.a. die Herren mit versteinerter Miene umher. Blickkontakt wird nach Möglichkeit vermieden. Besonders negativ i


Gastronomie

3.0

Nach den schlechten Erfahrungen beim Frühstück haben wir auf das Dinner im Hotelrestaurant verzichtet und haben auswärts gegessen. Das Frühstücksbuffet war, was die Qualität der Speise angeht in Ordnung. Jeden Tag die zwei gleichen Sorten gekochten Schinken und 2 Sorte Salami aufzulegen reicht aber für ein 5 Sterne Haus m.E. nicht aus. Italien bietet solch eine große Auswahl an Schinken und Salami, da sollte man mehr erwarten können. In einem Leading Hotel erwarte ich außerdem, dass z.B. Spielge


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Poolbereich war sauber und ansprechend. Der Golfplatz macht einen gepflegten Eindruck und scheint gut angenommen zu werden. Weitere Sporteinrichtungen haben wir nicht genutzt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hans (51-55)

April 2014

Golfparadies vor der Haustür

4.7/6

Das Palazzo Arzaga liegt in einer wunderschönen Parklandschaft etwas abseits des Gardasees und bietet gediegenes Ambiente in einem toll modernisierten Hotel mit allen Annehmlichkeiten für Golfer oder Ruhesuchende. Service sowohl im Hotel als auch am Golfplatz lassen keine Wünsche offen. Unsere Inklusivleistungen umfassten Frühstück, WLAN und Gratisparkplatz. WLAN war etwas instabil, hat seinen Zweck dennoch erfüllt. Das Hotelareal ist nur für Hotel- oder Golfplatzgäste zugänglich, weshalb man sich sehr sicher fühlt. Insgesamt ist es beeindruckend, wie man den historischen Zustand erhalten konnte und gleichzeitig allen Ansprüchen eines modernen Hotelbetriebs gerecht wurde.


Umgebung

4.0

Da das Hotel etwas abseits liegt benötigt man ein Kfz, um die Atmosphäre des Gardasees und die Reize der am See gelegenen Orte genießen zu können. Positiv ist die recht kurze Entfernung zur nächstgelegenen Autobahnabfahrt Desenzano. Leider schließt das Golfrestaurant sehr zeitig, weshalb die kulinarische Versorgung innerhalb der Anlage sehr dürftig ist. Autonome Mobilität ist gefragt.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Doppelzimmer Classic und können an der Ausstattung nichts aussetzen. Das Zimmer hatte ein großes Doppelbett, Klimaanlage, getrenntes Badezimmer und WC und entsprach modernstem Standard in historischer Gebäudestruktur. Durch recht kleine Luken aufgrund der Lage unterhalb des Daches hatten wir einen tollen Blick auf den Golfplatz und den Sonnenuntergang.


Service

6.0

Wir wurden bereits nach der Einfahrt auf das Areal von einem Mitarbeiter per Golf-Cart "abgefangen" und zum Hoteleingang gelotst. So in etwa ging es uns während des gesamten Aufenthalts. Das Personal war sehr aufmerksam, entgegenkommend und hilfsbereit. Englisch war kein Problem - manche versuchten sich auch auf Deutsch zu verständigen. Etwas übertrieben haben wir empfunden, dass die Zimmermädchen mehrmals täglich ins Zimmer wollten, um - was auch immer - zu tauschen. Beim Frühstück hatte da


Gastronomie

2.0

Leider der einzige Kritikpunkt während des Aufenthalts. Da wir nach der langen Anreise die Anlage nicht verlassen wollten, haben wir das Abendessen im Hotelrestaurant eingenommen und wurden sehr enttäuscht. So klein wie die Auswahl waren auch die Portionen bei unangemessenen Preisen. Der mehr als schwache Weißwein des Hauses um stolze EUR 6,- pro Glas setzten dem Ganzen die Krone auf. Will man gut und ausreichend essen und sich dabei nicht über den Tisch gezogen fühlen, fährt man nach Desenza


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir waren zum Golfen im Resort und sind begeistert. Die Plätze waren in einem vorzüglichen Zustand und sind für alle Spielstärken zu bewältigen. Die Driving Range ist großzügig angelegt und bietet gute Übungsmöglichkeiten. Sehr positiv war die Flexibilität an der Golfrezeption, wo man auf jeden Wunsch (Abschlagszeit, Flightauswahl etc.) so gut wie möglich eingegangen ist. Es gibt auch einen Caddy-Master, der die Schläger nach dem Spiel in Empfang nimmt, reinigt und versorgt, um sie am nächsten


Hotel

5.0

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Roman (46-50)

August 2012

Für Golfer ein Traum

5.3/6

Wir waren 4 Nächte dort. Durch das gewählte Spezialangebot, bei dem die Greenfee im Zimmerpreis inbegriffen war, wurde das Preis-/Leistungsverhältnis sehr attraktiv.


Umgebung

5.0

Sehr schön gelegen. Man braucht aber ein Auto. Dann ist man sehr schnell in Padenghe oder Desenzano.


Zimmer

5.0

Wir schätzen die ZImmer in der Residenza "I Castagni" mit Balkkon oder Terrasse.


Service

6.0

Ich habe in ganz Italien noch nie einen so freundlichen, zuvorkommenden Service erlebt. Und zwar ausnahmslos!


Gastronomie

5.0

Das Frühstück wird bei schönem Wetter im Innenhof serviert. Ganz tolles Ambiente. Die Auswahl ist ok.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr schöner Pool mit Sonnenschirmen und liegen. Tolle, gepflegte Golfplätze.


Hotel

6.0

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Hubert (56-60)

August 2012

Super Golfhotel

5.5/6

Sehr schönes Hotel mit allem was ein fünf Sterne Hotel haben sollte. Für Golfer wie ich es bin eine tolle Sache. Sehr freundliches Personal das immer hilfreich zur Seite stand. Hotel liegt sehr ruhig


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rolf (51-55)

Juni 2010

Golfers Paradise

5.3/6

Einzigartige Anlage, ursprünglich ein Kloster. Internationale Gästestruktur, überwiegend Golfspieler. Sehr ruhig gelegen.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen,direkt auf den beiden Golfplätzen.Entfernung zum Gardasee etwa 5 Km. Salo etwa 16 Km entfernt. Anreise mit KFZ zu empfehlen. Transfer zu den Flughäfen Verona und Mailand wird angeboten.


Zimmer

5.0

Zimmer im Nebengebäude etwas kleiner, aber sehr ruhig und gut gepflegt. Flat Screen TV, Sky Programme, mehrere deutsche Sender.Klimaanlage. Im Erdgeschoß haben die Zimmer eine wunderschöne kleine Terasse.


Service

6.0

Excellenter Service der Kategorie des Hotels entsprechend. Rezeption ist mehrsprachig, deutsch/englisch. Auf alle Bitten wurde prompt und kompetent reagiert. Die Golfschläger wurden nach der Runde gereinigt und je nach Startzeit bereitgestellt.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ( Büffet ) kann man im sehr schönen Innenhof einnehmen. Das Rstaurant haben wir nicht in Anspruch genommen. Die Golfbar bietet bis 19.00 Speisen und Getränke auf einer sehr schönen Terrasse mit Blick auf den Golfplatz.Die Preise sind entsprechen der Hotelkategorie hoch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner Pool mit ausreichend Liegen, Bar- Handtuch- und Liegenservice. 2 Golfplätze, 9 und 18 Loch, spektakulär gestaltet von Gary Player und Jack Nicklaus II. Der Platz befindet sich in einem hervorragenden Pflegezustand. Kostenloser Internetzugang. W-Lan.


Hotel

6.0

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Christian (61-65)

Mai 2010

Hotel und Service perfekt, das Ristorante eher nicht

5.8/6

Bei den Ansprüchen, die das Hotel an sich stellt und auch erfüllt, empfinde ich es als beschämend , dass man wegen der bescheidenen Qualität des Abendrestaurants, Speisen waren eiskalt bzw. vorgekocht, auf die freundlichen Restaurantempfehlungen des überaus kompetenten Empfangs angewiesen ist und eine zusätzliche Restauranttour unternehmen muss.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carina (19-25)

Mai 2008

Einfach traumhaft

5.4/6

Das Personal ist äußerst zuvorkommend und freundlich! Service steht an erster Stelle. Die Zimmer und das ganze Hotel sind sehr sauber. Das Frühstück ist vielseitig und sehr gut!


Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Bilder

Außenansicht
Pool
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Sonstiges
Gastro
Gastro
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Neue Club House
Wellnessbereich
Wellnessbereich
Wellnessbereich
Wellnessbereich
Wellnessbereich
Pool
Ein kleiner Teil vom Golfplatz
Golplatzaussicht Palazzo Arzaga
Golf-House-Terrasse GC Arzaga
Rückseitige Aussicht Palazzo Arzaga
Hotelauffahrt zum Palazzo
Zufahrt zum Hotel-Haupthaus (links Eingang I Castagni)
Blick von der Clubhaus-Terrasse
Hotel Terrasse mit Pool und Haupthaus
Kleine süße Kapelle neben dem Haupthaus
Balkon mit (angeblichem) Golfplatzblick!?
Treppenhaus im Haupthaus mit Fresken
Blick vom Abschlag 10 (18Loch-Platz)
Schönes DZ im Seitenflügel I Castagni
Blick auf den Golfplatz
Golfplatzseite des Hotels
Blick über Loch 1 und 9 auf das Hotel
Außenpool des Hotels
Kirche neben dem Hoteleingang
Eingangsbereich des Hotels
Blick auf Loch 1 und Übungsgrün
Pool
Pool
Kappele am Hotel
Blick vom Hotel auf den Golfplatz
Hotel Eingang
Blick über den Garten
Hotel Auffahrt
Moretto dining room
Buffet Breakfast
Il Moretto gourmet restaurant
Frescoed Staircase
L'Enoteca - Winecellar
Il Grill - Club House Restaurant
Classic Palazzo - Double room
Bathroom Classic Palazzo
Classic Residenza Double room
Classic Residenza Double room
Executive Palazzo
Fresco room in Palazzo 101
Fresco room in Palazzo 102
Hotel Lobby
Suite living room 121
Suite bedroom 121
Suite living room 122
Suite bedroom 122
Suite living room 123
Suite bedroom 123
Sala Fiori - Meeting/boardroom
Conference room - Theatre set-up
Fresco bathroom
Arzaga Spa - The Path of Country - Relax area
Arzaga Spa - The Path of Clouds - Steam bath
Arzaga Spa - The path of Clouds - Sauna
Arzaga Spa- The Path of Flame - Spa Suite
Arzaga Spa - The Path of Clouds - Relax area
Arzaga Spa - Entrance to Spa Suite
Arzaga Spa - Spa Suite Sauna
Arzaga Spa - Spa Suite Steam bath
Arzaga Spa - Make up room
Arzaga Spa - The Path of Country
Arzaga Spa - A warm welcome
Arzaga Spa - The Reception
Arzaga Spa - The Path of Water - Outdoor pool
Outdoor pool by night
Sunset at Palazzo Arzaga
The Clubhouse from Jack Nicklaus II Golf course
Outdoor swimming pool and solarium
Jack Nicklaus II Golf course
S. Martino Chapel from Gary Player Golf course
The magnificent
Suite's living room
Palazzo entrance and S. Martino Chapel at night
Golf Courses
Sala degli Uccelli - fireplace living room