Hotel Lamm

Hotel Lamm

Ort: Castelrotto / Kastelruth

100%
5.8 / 6
Hotel
5.8
Zimmer
5.8
Service
5.8
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.7
Sport und Unterhaltung
5.6

Bewertungen

Thomas (56-60)

Juni 2019

Gutes, modernes Pärchen Hotel.

5.0/6

Modern eingerichtetes Hotel mit guten Essen. Dieses Hotel ist wohl ein reines Pärchen Hotel für alle Altersgruppen. Sehr günstig mitten im Ort gelegen.


Umgebung

6.0

Das Hotel könnte gar nicht besser liegen. Mitten im Ort. Von der Bar aus kann man direkt zum Marktplatz gehen. Zum Wandern Ideal. Gut beschriebene Wanderwege. Öffentliche, kostenlose Verkehrsmittel in 300 Meter Entfernung. Alle Geschäfte in der Nähe. Für Kastelruther Spatzen Fans ist das Museum gleich nebenan.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Mountain Comfort Zimmer mit Blick auf die Seiseralm. Alles modern und gemütlich eingerichtet. Offenes Bad mit begehbarer Regendusche. Toilette ist ein extra Raum. Schränke sind alle offen! Einzige Nachteil ein fürchterlich quietschender Kühlschrank und ein viel zu kleiner Balkon. Platz nur für eine Person! Die Klimaanlage ist grob im Zimmer regulierbar. Für eine bestimmte Temperatur muss man zur Rezeption gehen. Dort kann zentral für jedes Zimmer die Temperatur eingestellt werden


Service

5.0

Der Service war allgemein freundlich und hilfsbereit. Im Restaurantbereich hatte ich das Gefühl als ob einige Servicekräfte neu waren. Es fehlte manchmal die Routine. Die Bar war öfter nicht besetzt da die Servicekraft woanders aushelfen musste.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr kreativ und gut. Es gab jeden Abend ein mehrgängiges Menü. Zusätzlich eine alternative Speisekarte. Morgens musste man ankreuzen welche Gerichte man haben wollte. Es ist keine Hausmannskost und die Portionen sind nichts für sehr gute Esser! Einen Abend hatte ich Fisch als Hauptgericht. Leider wurde in der Küche vergessen den Fisch zu entschuppen!! Habe ich noch nie erlebt!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andrea (46-50)

Juni 2019

Haben uns sehr wohl gefühlt und es stimmt alles

6.0/6

Sehr modernes Hotel im Zentrum vom Ort. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück sowie super 5-Gänge-Menü am Abend. Ganzes Personal super nett. Zimmer schön und sauber.


Umgebung

5.0

Hotel schön gelegen im Ort Kastelruth. Ausflugsziele gibt es reichlich.


Zimmer

6.0

Zimmer mit separatem WC u begehbarer Dusche ausgestattet sowie Holzmöbel u Holzboden. Balkon ist ebenfalls super.


Service

6.0

Personal stets freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Super gutes Essen und auch ausgefallene Essensangebote. Salatbuffet sehr reichhaltig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage sehr schön angelegt mit Blick auf die Berge. Fitnessraum ist auch vorhanden.


Hotel

6.0

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Tops (41-45)

März 2019

Gehobener Winterurlaub in tollem Ambiente

6.0/6

2018 nach Umbau neu eröffnetes, familiäres Hotel mit gehobener Ausstattung und exzellentem Restaurant. Die Seiser Alm Station ist mit dem KFZ in 15 Minuten erreichbar, alternativ mit dem Skibus. Das Hotel hat einen sehr guten Spa und Sauna Bereich. Der Saunabereich ist großzügig und hat mehre Ruheräume, der Ruheraum im Dachgeschoss wo sich auch der Pool befindet ist für die Hauptsaison wie Skiferien zu klein, man bekommt selten einen Platz. Der Service ist gut ausgebildet und sehr zuvorkommend, durchweg ein junges Team mit einer ambitionierten Küche. Die Betten / Zimmer sind sehr gemütlich und verfügen übers schöne Bäder mit Regendusche. Die Familienzimmer haben noch einen kleinen Balkon und er bereich mit den Hochbetten kann durch eine Trennwand nachts separiert werden. Der Ausblick durch die Panoramafenster ist in den oberen Etagen klasse. Wir kommen wieder...


Umgebung

5.0

Die Seiser Alm Station ist mit dem KFZ in 15 Minuten erreichbar, alternativ mit dem Skibus. Zu Fuss eher nicht machbar


Zimmer

5.0

Service

6.0

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

gehoben / Ambitioniert


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Manuela & Fritz (56-60)

Januar 2019

Modernes Hotel im Zentrum von Kastelruth

6.0/6

neu erbautes Hotel im Zentrum von Kastelruth mit rissiger Tiefgarage zentral gelegen aber ruhig Super leckeres Essen und gute Weine Saunabereich muss sich noch verbessern


Umgebung

5.0

Mitten im Zentrum von Kastelruth - Bushaltestelle zur Seilbahn nur wenige Gehminuten entfernt - der Bus fährt alle 10 min - leider klingelt die Kirchturmglocke öfters und ist beim geöffnetem Fenster zu hören


Zimmer

6.0

Sonniger Balkon mit Blick auf den Schlern - modern ausgestattet - offener Schrank - separates WC mit Waschbecken, - separates Waschbecken und eine Dusche


Service

6.0

Nettes Servicepersonal - aufmerksam und schnell - großes Lob an "Stefan" und die Kolleginnen und Kollegen


Gastronomie

6.0

Sehr interessante und dekorative Küche - der Chefkoch mit seinem ganzen Team hat uns jeden Tag überrascht mit seinen tollen Ideen - Hut ab - macht weiter so


Sport & Unterhaltung

6.0

Busverbindung zur Seilbahn - ab auf die Seiser Alm zum Skifahren, Wandern oder auch Langlauf oder direkt im Ort weitere Wandermöglichkeiten oder mit dem Bus die Gegend erkunden - alles möglich vom Hotel Lamm aus Abzüge gibt es im Wellnessbereich - keine Handtücher in der Sauna oder nur begrenzt verfügbar - ein Tuch auf dem Zimmer reicht nicht - hier muss noch daran gearbeitet werden und die Getränke sollten regelmäßig aufgefüllt werden sowie saubere Gläser


Hotel

6.0

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Matthias K (41-45)

Oktober 2018

Modernes ( Wellness) Hotel mit grandioser Küche

6.0/6

Modernes Hotel mit toller Lage am Marktplatz und toller Küche. Ideal für Ausflüge auf die Seiser Alm und nach Bozen/Brixen.


Umgebung

6.0

Hotel liegt Mitte In Kastelruth. Direkt am Marktplatz. Kastelruth liegt sehr gut für Ausflüge auf die Seiser Alm.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock. Blick auf den Marktplatz und auf die Dolomiten. Traumhaft.


Service

6.0

Toller Service. Unauffällig, Professional aber dennoch Herzlich ( Danke Katrin :-))


Gastronomie

6.0

Wohl das beste, modernste Essen - jung, frisch und unerwartet... Die Cocktails in der Bar sind der Hammer - auch hier gilt - moderne Interpretation der Klassiker ( der Ginger Mojito war der Hammer)


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellness und Sky Pool waren top.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Reinhard (70 >)

September 2018

Frisch renoviertes sehr schönes Hotel

6.0/6

Frisch umgebautes Hotel, uneingeschränkt zu empfehlen. Sehr schöne Wellness-Abteilung, sehr gute Küche. Gute Ausflugs-/Wandermöglichkeiten


Umgebung

6.0

Gut für Wanderer, perfekt für Wellness-Gäste. Wichtig für alle, die gerne bei offenem Fenster schlafen: Zimmer zum Innenhof empfehlenswert, sonst hört man die Straße doch recht deutlich (nur bei offenem Fenster!)


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carsten (41-45)

September 2018

Schönes Stadthotel mit schönen Zimmern

5.0/6

Über Secret Escape haben drei Tage dieses Hotel gebucht Wie wahrscheinlich viele andere Gäste auch. Wir waren zufrieden leider nicht mehr.


Umgebung

6.0

Es liegt mitten in der Stadt, dennoch kann man die herrliche Landschaft von den Zimmern sehen.


Zimmer

6.0

Zimmer waren praktisch wie neu sehr schön und nett eingerichtet und auch der Putzservice war sehr gut.


Service

5.0

Ich habe mich wirklich lange diesmal gefragt wie ich dieses Hotel bewerten soll und bin allerdings immer noch nicht ganz schlüssig wie viel Sterne ich vergeben sollte. Das einchecken verlief unspektakulär. Meiner Ansicht nach hat der Prozess etwas lang gedauert auch wenn wir in eine separate Ecke gebeten wurden und uns ein Getränk angeboten wurde. Danach wurden wir aufs Zimmer begleitet und uns das Zimmer gezeigt. Auch an der Rezeption Zeit um uns einige Ausflugsziele zeigen und den Weg dorthin


Gastronomie

4.0

Ich möchte es nicht schlecht machen aber ich war leider nicht ganz zufrieden. Das Frühstücksbuffet war gut dennoch fehlt mir einige kleinen Dinge. Vielleicht mehr lokale Spezialitäten, die Brot Auswahl war auch eher durchschnittlich für ein solches Hotel. Beim Mittags Buffet beziehungsweise nachmittags buffet fand ich die Auswahl sehr eingeschränkt und ich überlegte mir schon ob ich mir nicht lieber ein Stückkuchen an der Bar kaufen sollte noch überraschender Weise war nächsten Tag auch Kuchen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Klaus (51-55)

September 2018

Einfach KLASSE

6.0/6

4 tolle Tage zum Enspannen. Super tolles Hotel mitten in Kastelruth. Frühstück und Abendbuffet waren einmalig. Sehr schöner Wellnessbereich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mario (70 >)

August 2018

Ein modernes Hotel mit Potenzial nach oben

5.0/6

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich z.B. 214 mit Blick in die Berge und SchlafCouch Zimmer 212 Blick in den Hinterhof des nächsten Hotels und nur Sessel und Hocker. Obwohl gleiche Preis Kategorie. Wellnessbereich sehr schön. Küche und Service Personal sehr gut. Die Abwicklung und Rechnungsstellung an ist noch sehr zu verbessern.


Umgebung

4.0

Lage in Ortsmitte nähe der Kirche


Zimmer

5.0

In gleicher Kategorie gab es sehr unterschiedliche Zimmer.


Service

6.0

Restaurant Bar und Zimmerservice waren sehr gut ohne Beanstandung


Gastronomie

5.0

Das Menü Angebot war manchmal etwas irreführend und sehr modern z.B. Kartoffelgulasch ohne Fleisch oder Cordon bleu vom Sellerie ,ohne Fleisch, nur Selleriescheibe paniert, Wienerschnitzel dünn wie eine Fensterscheibe Panade dafür umso dicker


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (46-50)

Juli 2018

Toller Aufenthalt

6.0/6

Wir haben das Hotel Lamm in Kastelruth sehr spontan gebucht mit unseren Kindern, 16 und 18, Jahre, es war eine rundum gute Erfahrung. Die Mitarbeiter waren durchweg höflich, zuvorkommend. Einzig die Weinberatung war eher dürftig. Unsere Wahl schmeckte aber sehr gut. Auch wenn das Hotel nach dem Umbau erst seit Mai wieder geöffnet hatte, lief alles sehr rund. Die Zimmer waren sehr geräumig und auch wenn sie nah am Kirchturm waren (wir hatten Zimmer zum kleinen Marktplatz), haben wir gut geschlafen und uns nicht gestört gefühlt. Glockenschläge gehören zum Urlaub in den Bergen ;-). Der Spa-Bereich mit dem Pool haben einen fantastischen Ausblick und sind traumhaft. Einzig die Atmosphäre beim Essen war etwas steif, aber wir sind auch eher etwas leger. Spannend war auch der Einblick in die Küche, es gab ein kleine "Küchenparty" mit Aperitif. Neben dem Menu, welches jeden Tag wählbar ist und eher ungewöhnlich und sehr spannend und schick, gab es auch die Möglichkeit einfach mal ein Schnitzel oder Pasta zu essen. Also... rundherum ein toller Urlaubsabschluss für . Danke, es waren schöne 4 Tage...


Umgebung

5.0

mitten im Ort... neben einer Kirche mit Glockenturm .... Spaziergänge sind von hier gut zu machen


Zimmer

6.0

sehr geräumig, für mich schöne Farbwahl, WC und Bad getrennt, begehbarer Kleiderschrank...


Service

6.0

Gastronomie

6.0

spanend, neu, man kann aber auch traditionell


Sport & Unterhaltung

5.0

Spazieren gehen ok, aber zum wirklichen Wandern muss man fahren


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rüdiger (51-55)

Juli 2018

nur zu empfehlen - wir kommen wieder!

6.0/6

tolles, neu-eröffnetes Hotel im Ortszentrum mit modernem, alpinem Style! alles top und sehr schön konzipiert - wir haben uns rundum wohlgefühlt


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

sehr schönes, modern eingerichtetes Zimmer - große Dusche, sep. WC, genügend Stauraum! kleine Balkon-Loggia-toll!


Service

6.0

alle, ausnahmslos alle, die im Hotel beschäftigt sind waren sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

1a-Küche - großes Lob an den Küchenchef und sein Team


Sport & Unterhaltung

6.0

sehr schöner Pool am Dach mit tollem Ruheraum auf der Dachterrasse


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (31-35)

Juni 2018

Immer wieder! Alles war super!

6.0/6

Alles einwandfrei! Neueröffnung, tolle Zimmer mit bester Ausstattung, Lage und Service. Essen super! Zimmer und Spa perfekt! Wirklich ein Traum!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Richard (31-35)

Juni 2018

Das Beste seit Jahren

6.0/6

Absolut gelungene Neueröffnung eines Traditionshauses. Tolles Restaurant, für Service, fabelhafte Zimmer und ein unglaublicher Spa! So etwas habe ich noch nie gesehen... Ein absoluter Traum!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Isabell (31-35)

Juni 2018

Absolut zu empfehlen!

6.0/6

Wir waren kurz nach der Eröffnung zu Gast und hatten ein tolles Wellness-Wochenende mit fantastischem Essen im Hotel-Restaurant! Der Spa Bereich ist traumhaft und wir kommen auf jeden Fall wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (41-45)

Februar 2016

Schade

3.9/6

Große schöne Zimmer, gutes Essen und sehr freundliches Personal aber : schlechtes Preis- Leistungs-Verhältnis 90% Osteuropäische Familien Kinder laufen und brüllen bis 23 Uhr durch das Hotel ; und wenn man wirklich einschläft wird man pünktlich um 7 Uhr von der Kirchenglocke geweckt Skurril ; Hotelgäste sitzen mit BADEANZUG UND BADEMANTEL in der Minisauna und im Dampfbad ????? sehr Schade , das Lamm war mal ein super Hotel


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Skilift
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Rainer (51-55)

August 2015

Nicht zu empfehlen

4.2/6

Wir haben eine 12 Tägige Cabrio Tour durch die Alpen gemacht und dabei in 3 verschiedene Hotels gewohnt. Unsere letzte Station war das Falkensteiner Hotel Lamm/Post Kastelruth für 3 Nächte und es war leider enttäuschend. Das Zimmer:: Die Deluxe Zimmer sind wirklich schön, da kpl. neu renoviert, stimmig eingerichtet, sauber, groß mit ausreichend Schränke, Ablagen, Sitzgelegenheit und kleiner Stereoanlage. Das Bad ist sehr modern, mit Designer Porzellan, neu und geschmackvoll gestaltet. Lediglich der alte Röhren TV mit sehr schlechtem Bild passt überhaupt nicht. Bei der Buchung hatte ich um ein ruhiges Zimmer gebeten nd laut Rezeption wurde das berücksichtig. Trotzdem verlief direkt unter unserem Balkon eine Straße und es war unmöglich bei offenem Fenster zu schlafen und auch bei geschlossenem sehr laut. Auf Anfrage wurde und dann gesagt, dass die anderen Zimmer noch lauter sind und dass scheint auch so zu sein. Vo der Stirnseite verläuft die Hauptstraße, seitlich unsere Stichstraße und gegenüber der Eingangsseite ist der Glockenturm der Ortskirche. Dort schläft man ca. 8 Meter entfernt vom Glockenturm. Somit gibt es dort quasi keine ruhigen Zimmer. Die Lage des Hotels: Das Hotel liegt mitten im Zentrum der kleinen Fußgänger Zone, direkt an der Kirche. Wer das Ziel in die Navigation eingibt, wird daher aufgefordert in diese Fußgängerzone einzufahren, was natürlich verboten ist. Wir haben 15 Minuten lang erfolglos versucht irgendwie zum Hotel zu kommen. ES GEHT NICHT!!! Letztlich haben wir geparkt und sind durch die Fußgängerzone zum Hotel gelaufen. Dort hat man uns dann gesagt, dass es tatsächlich keine offizielle Zufahrt gibt. Für Hotelgäste gibt es aber eine Ausnahmeregelung hat, die erlaubt über eine VERBOTENE Zufahrt kurz vors Haus zu fahren, um das Gepäck auszuladen. Danach muss der Wagen sofort wieder weg. Parkmöglichkeiten am Hotel gibt es nicht. Entweder man fährt in die 300 Meter entfernte Dorftiefgarage und zahlt 10,- pro Nacht oder man parkt ca. 500 Meter vom Hotel weg auf ca. 12 kostenlosen öffentlichen Parkplätzen, die natürlich auch mal komplett belegt sind und dann heißt es selber suchen. Davon erfährt der Gast im Vorfeld leider nichts. Das Ambiente Wer sich das Hotel im Internet anschaut findet dort schicke Bilder von einem sehr modernen und extravagant umgebauten Atrium mit Verbindung-Brücken in den Stockwerken. Hier wird suggeriert, dass das ganze Haus zum Designhotel umgebaut wurde und sehr modern gestaltet ist. Bis auf dieses Atrium und die Zimmer ist der Rest aber alt und nur oberflächlich renoviert. Alle Teppichböden in Gang und Restaurant schlagen bereits Wellen und das Mobiliar hat deutliche Gebrauchsspuren. Ein weiteres Bild im Internet zeigt eine Liegewiese mit Holzbrücke und den Bergen im Hintergrund. Das wurde sehr geschickt von der kleinen Dachterrasse aus gemacht. Dort zu relaxen ist nicht sonderlich attraktiv, da dieser Bereich inzwischen ziemlich heruntergekommen ist. Auf der Holztreppe war eine Stufe durchgebrochen und dadurch bestand sogar Verletzungsgefahr. Das Restaurant Als wir am 1. Abend ankamen, war das Restaurant voll besetzt und das Service Personal hatte allergrößte Mühe das zu bewältigen. Die Kellner/innen waren sehr bemüht und ständig im Eilschritt unterwegs. Das war dermaßen hektisch, dass wir das Gefühl hatten in einer Bahnhofswirtschaft zu sein. Dazu kam schlechte Luft und ein erheblicher Lärmpegel. Das Frühstück Das Frühstücksbuffet ist sehr komprimiert im Speiseraum aufgebaut und es geht recht eng zu. Grundsätzlich wird zwar alles angeboten was man erwartet, aber meist zu wenig und daher war ständig irgendetwas aus. Wenn der große Behälter O-Saft leer war, wurden 3 Flachen nachgeschüttet und nach 5 Minuten war er wieder leer. Um 9 Uhr gab es von 5 Sorten Brötchen noch 2 und es wurden 3 Stück!!! Laugenbrötchen nachgelegt usw… Für ca. 80 Frühstücksgäste gab es nur 3 Kellnerinnen. Diese mussten am Tisch die Bestellungen der Heißgetränke aufnehmen, danach zur Bar vor dem Speisesaal gehen, die Getränke SELBST zubereiten und dann servieren. Zudem sollten sie noch abräumen und das Buffet auffüllen. Das KANN natürlich nicht funktionieren. Die Organisation im Restaurant war eine einzige Katastrophe und für ein 4 Sterne Haus einfach blamabel. Hier fehlt es am Managment. Fazit: Wir sind sicher nicht überkritisch und waren mit den Hotels, die wir in den Tagen zuvor besucht hatten zufrieden - aber dieses Hotel ist bei uns komplett durchgefallen. Wir haben uns dort nie als Gast gefühlt und es kam auch nie Urlaubsstimmung auf. An unserem dritten und letzten Abend, haben wir auf das Menü verzichtet und sind auswärts essen gegangen. Die letzte Nacht war dann auch wieder so laut, dass wir nur schlecht schlafen konnten und wir sind daher um 4.30 Uhr aufgestanden und ohne Frühstück nach Hause gefahren. Wir können dieses Hotel absolut nicht empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniela (46-50)

Juli 2015

Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht

4.1/6

Das Hotel ist in einem renovierungsbedürftigen Zustand, die Möbel im Zimmer (wir hatten ein Zimmer mit direktem Zugang zur Dachterrasse) waren sehr alt und fleckig. Im Zimmer hatten wir Ameisen die auch nach unserer Reklamation nicht beseitigt werden konnten. Das Essen war schmackhaft. Die Philosophie eines Falkensteiner-Hotels (Welcome home) war in diesem Hause nicht gegeben. Trotz allem war das Personal sehr hilfsbereit, immer freundlich und sehr bemüht.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Philip (26-30)

Juli 2015

Hotel mit Charme im Zentrum von Kastelruth

5.2/6

Als klare Stärke des Hotel ist Freundlichkeit und das klare abheben vom Massentourismus. Obwohl mit Falkensteiner einer Kette angehörend, wird das Detail und Individuum bei der Gastfreundschaft gepflegt. Der Check-in verlief unbürokratisch und das Zimmer (Junior Suite) war grosszügig ausgemessen. Nebst einem grossen "Foyer", einem Balkon mit Windschutz, einem eher kleineren Bad hatte das Zimmer einen begehbaren Schrank. Der SPA-Bereich ist sicherlich für die Hotelgrösse eher klein geraten, er war jedoch jeden Tag sauber und gepflegt. Der Hit waren das jeweilige Abendessen welches in der Halbpension inbegriffen war. Als Vorspeise gab es bis auf den Gala-Dinner-Tag jeweils ein Salatbuffet. Anzumerken gilt es: Die Getränke welche zusätzlich verrechnet werden haben einen fairen Preis. Alles in allem ein gutes Hotel im Herzen von Kastelruth im Sommer zu einem fairen Preis.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Klaus (70 >)

Juni 2015

Schönes Hotel mit eigenartigen Regeln

4.8/6

Schönes Hotel, sehr gutes Essen, freundliches Personal, Sauna ohne Frischluft u. schmutzig, zu einem grossen Bier und 1 Fl. Coca Cola weigerte sich der Kellner, einen Krug Leitungswasser zu servieren. "Wir dürfen nur Mineralwasser in Flaschen, mit oder ohne Kohlensäure servieren". Dies obwohl wir darauf hin wiesen, für das Leitungswasser angemessen zu bezahlen. Das Zimmer war technisch bestens ausgerüstet, wies einen verglasten Balkon auf, wurde aber als Junior-Suite bezeichnet und berechnet. Hoher Strassen- und Gasthauslärm bis 24 Uhr.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gerhard (56-60)

Februar 2015

4 Sterne - leider nicht zurecht.

4.6/6

Sehr nettes Personal, aber der Wellness-Bereich passt nicht zu einem 4 Sterne Haus. Abendessen ist hervorragend, das Frühstück eher mager.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bachelor84 (26-30)

November 2014

Dolomiten Traum

5.2/6

Ein sehr freundliches Hotel, als kurzer Wochenendtrip nach Tirol gebucht und positiv überrascht !!! Die Falkensteiner Freundlichkeit garantiert.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Mario (46-50)

Oktober 2014

Parkgebühren

5.8/6

Es war alles Super ,nur das Abendessen gibt es zu spät . Für kleine Kinder ist 19 Uhr zu spät ,da währe 18 Uhr schon angebracht. Was mir sehr geärgert hat ist die hohe Parkgebühr für den Zeitraum in dem man Urlaub gemacht hat. Ich war mit meiner Frau vom 1.10. -5.10.14 in diesem Hotel und haben 40.- Euro Parkgebühren bezahlt. Ein 4 Sterne Hotel nimmt kaum Parkgebühren in Deutschland. In Kastelruth kann man es ja so machen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Oktober 2014

Mit viel Charme und Stil! :-)

5.6/6

Tolles Hotel - direkt in der Ortsmitte. Sehr nettes Personal - so gut wie kein Wunsch bleibt unerfüllt. Klasse Küche! Zum Wandern (Schlern/Seiseralm) und Relaxen optimal. Für mich als wellnesssüchtiger Workaholic waren das fehlende/schlechte WLAN auf dem Zimmer und die zu kleine Sauna eher suboptimal. Schade, ist aber unter "persönliches Pech" abzuhaken. ;-)


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rainer (61-65)

Oktober 2014

Renovierungsbedürftiges Hotel

4.0/6

Das Hotel wurde aus Privatbesitz von der Falkensteiner Gruppe vor 2 Jahren übernommen und befindet sich teilweise in einem abgewohnten Zustand, der dringend renovierungsbedürftig ist. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist in Ordnung. Sehr negativ heben sich die aufgegwollenen Teppichböden hervor, die in mehreren Bereichen zu Stolperfallen führen. Die Dachterasse, im Prospekt sehr hervorgehoben, ist in einem miserablem Zustand. (von weiteren Beanstandungen sehe ich hier ab) Auf Grund der Freundlichkeit der Mitarbeiter gebe ich dem Hotel noch eine mittelmäßige Bewertung.


Umgebung

5.0

Zentrale Lage. Gute ausgangslage zu vielen Unternehmungen.


Zimmer

2.0

Das Zimmer im historischen Teil ist sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Zerrissene Polster und sonstige Auffälligkeiten entsprechen nicht dem Preis/Leistungsverhältnis.


Service

5.0

Service ist gut. Mitarbeiter freundlich.


Gastronomie

5.0

Gastronomie ist in Ordnung. Der Service/Mitarbeiter ist lobenwert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Angela (41-45)

September 2014

Licht und Schatten

4.6/6

Positiv: - sehr freundliches Telefonat bei Buchung des Hotels einen Tag vor Anreise - sehr herzlicher Empfang im Hotel (selbe Mitarbeiterin, die auch die Buchung betreute) - gute, zentrale Lage im Herzen Kastelruths - moderne Suite mit schönem Ambiente Negativ: - das Frühstücksbuffet entspricht keinesfalls dem eines Vier-Sterne-Hauses. Weder Eier, Backwaren, Wurst- und Käsewaren waren ausreichend und dauerhaft vorhanden. Die Gäste mussten stets die Servicekräfte darauf ansprechen. Auch fehlte es an Abwechslung am Frühstücksbuffet, gerade wenn man mehrere Tage im Hotel ist - eintöniges Menüessen am Abend im Restaurant >> zur Fisch- und Fleischauswahl im Menü gibt es stets die selbe Beilage. Hier haben wir (viel) mehr Fantasie vom Küchenchef erwartet, gerade was die regionale Küche angeht - hochpreisige Weine werden in einem billigen, verkalkten und nicht schön anzusehenden, durchsichtigen Plastikkühler serviert - Schimmel in der Dusche/Badewanne bei unserer Suite De Luxe, was gerade beim Baden nicht schön anzusehen war - Dampfbad ohne Funktion. Schade, da der Saunabereich sonst einen guten Eindruck machte - WLAN nur in der Hotellobby vorhanden >> nicht mehr zeitgerecht


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (46-50)

September 2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

5.9/6

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Netterweise erhielten wir ein Upgrade für eine schöne Suite. Das Personal war ausgesprochen nett und zuvorkommend - ob am Empfang, im Restaurantbereich, an der Bar oder im Zimmerservice. Das abendliche Menü war sehr lecker - und schön angerichtet. Auch das Frühstücksbüffet war ausgewogen und auf Wünsche wurde reagiert. Der kleine Wellnessbereich im Untergeschoß war ebenfalls gepflegt und hat uns den Aufenthalt verschönert. Einziger Kritikpunkt - kein WLAN auf dem Zimmer - aber bei einem kurzen Aufenthalt ist das durchaus zu verschmerzen :-) Wir waren vom 14. bis 17. September Gäste des Hauses und würden jederzeit wiederkommen. Die tolle Lage am Fuße der Dolomiten ist ebenfalls besonders schön.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cordula (46-50)

August 2014

Gerade noch zu empfehlen

5.0/6

Dachterrasse benötigt dringend eine Renovierung. Der Kirchturm ist direkt daneben. Ab 06.00 Uhr morgens gehen die Kirchenglocken...


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Irene (51-55)

Juli 2014

Wandern und Erholen

5.2/6

Ein gemütliches Hotel zum Wohlfühlen in zentraler Lage. Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit, das Essen war hervorragend. Wir hatten einen wirklich erholsamen Urlaub


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabi (41-45)

Juli 2014

Wandern u. Wellness-einfach top!

5.1/6

Bei diesem Hotel hat es uns an nichts gefehlt. Wir wurden sehr herzlich empfangen von der Rezeption über die Servicekräfte bis hin zu den Zimmermädchen waren alle stets freundlich u. haben einen tollen Job gemacht. Die Küche war ebenfalls hervorragend,man freute sich jeden Abend auf einen Augen-und Gaumenschmaus. Wir hatten einen sehr schönen Wander-und Wellnessurlaub u.können dieses Hotel aufgrund der zentralen Lage u.dem schon erwähnten netten Service nur weiterempfehlen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (61-65)

Juli 2014

Es war gut - aber wir kennen bessere Häuser

5.4/6

es sind keine wirklichen 4 Sterne. Das Haus punkte für Freundlichkeit, Service, Hilfsbereitschaft, Sauberkeit. Aber es gibt einige kleinere Mängel - die Auswahl beim Frühstück (Käse, Wurst) könnte größer seib - Eierspeisenangebot (gerade Rührei( nicht ansprechend - die Zimmer im Neubau groß und schön eingereichtet, aber stylische heisst nicht gleich parktisch. Im Bad geht kein Stöpsel ins Handwaschbecken, man wäscht sich bei laufendem Wasser - die Ausziehcoutch sieht schön aus, ist aber zum sitzen ungeeignet (Sitzfläche zu lang) - Abendessen zieht sich bis zu 2 Stunden Das sind alles nur Kleinigkeiten, die aber irritieren.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Gertraud (56-60)

Juli 2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

5.5/6

Wir waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Wegen der Kürze konnten wir den SPA Bereich nicht nutzen. Wir werden das Hotel jedenfalls weiterempfehlen.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert (66-70)

Juli 2014

Ruhepool für Stressgeplagte

5.4/6

Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und ausgeprägte Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Ein Hotel zur Entspannung für Ruhesuchende


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Srg (61-65)

Juni 2014

DiesesHotel würde ich mit 3.5 Sternen bezeichnen

4.5/6

Wir haben keine Beschilderung im Dorf erkannt. die zum Hotel führt. Bei der Ankunft wurde und nur gerade das Zimmer gezeigt. Ansonsten keine Angaben was Wo? ist. Zum Beispiel der SPA-Bereich. Konnten keine Beautyanwendungen buchen an dem von uns gewünschtem Tag. Ansonsten ist das Hotel sehr Zentral gelegen. Hannes der Chef de Service was das High Light neben dem guten Essen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (51-55)

Juni 2014

Nur eingeschränkt weiterempfehlbar!!!

4.3/6

Im Vergleich mit anderen Falkensteiner Hotels in Südtirol in punkto Ausstattung schneidet dieses Hotel eindeutig schlechter ab. Die Einrichtung im alten Teil des Hauses ist renovierungsbedürftig, der Spabereich zu klein. Einigen Servicemitarbeitern fehlt es an Motivation und Engagement, wohl auch an Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Allerdings muss man der Küche ein großes Lob ausstellen - die Qualität der Speisen war hervorragend! Das Hotel war ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen in der Umgebung.


Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Daniel (26-30)

Mai 2014

***S wäre passender

4.6/6

Hotel in super Lage teilweise etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundlich lediglich das Frühstücksbuffet stimmt überhaupt nicht mit der Sternekategorie überein. Wir sind täglich zu anderen Zeiten zum Frühstück erschienen und das Buffet war jeden morgen abgegrast. Nachgefüllt wurde nur auf aktive Nachfrage mit ewiger Wartezeit.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas & Melanie (19-25)

April 2014

Ein Wohlfühl-Hotel zum Genießen: Gerne wieder!

5.5/6

Angenehmes, nicht zu großes, Hotel mitten in Kastelruth, in dem sich alle Altersgruppen wohlfühlen. Alles in allem ist das Preis-/Leistungsverhältnis in diesem Falkensteiner Hotel (gerade in den Zwischensaisonen) top.


Umgebung

5.0

Hotel direkt im Herzen von Kastelruth, am Dorfplatz gelegen. Der Ort selber lebt natürlich vom Tourismus, Einkaufsmöglichkeiten und Geschäfte vorhanden. Guter Ausgangspunkt für Unternehmungen, Ausflüge, Wanderungen, Motorrad- und Autotouren. Nach Bozen und Brixen jeweils etwa eine halbe Stunde.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine schicke Junior Suite, mit großem Bett, riesigem Schrank, zwei Schreibtischen, Minibar, Sitzgruppe mit zwei Sesseln und Sofa und schönem Bad mit sehr großem Spiegel, zwei Waschbecken und Badewanne. TV etwas klein für die Größe des Zimmers. Alles schön sauber und ordentich.


Service

5.0

Fast durchweg sehr aufmerksames und freundliches Personal, da gibt es wenig auszusetzen. Manche Servicekräfte im Restaurant schauen etwas grimmig...


Gastronomie

5.0

Reichhaltiges Frühstück in Büffetform mit allen gängigen Speisen und Getränken. Nachmittags Kaffee & Kuchen. Abends mehrgängiges Menü mit mehreren Auswahlmöglichkeiten, dazu Salatbüffet. Geschmacklich einwandfrei. Je nach Gästeaufkommen im Restaurant ist der zeitliche Abstand zwischen den einzelnen Gängen manchmal etwas zu lang. Zwei Stunden sollten für das Abendessen schon eingeplant werden. Gemütliche Bar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Wellnessbereich kann nicht mit Größe punkten, aber mit Ambiente, Atmosphäre und Qualität! Großer Pool zum Schwimmen, angenehm warmer, abgetrennter Whirlpool zum Entspannen, zwei Saunen, Kneipp-Rondell und Massagebereich. Alles wirkt neu & frisch, hier ist nichts heruntergekommen. Kritikpunkte: Je nach Andrang werden manchmal die Liegen knapp (sechs am Pool und vier bei den Saunen) und der gesamte Bereich schließt bereits um 19 Uhr.


Hotel

6.0

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Annette (36-40)

Januar 2014

Gemütliches Hotel mit ausgezeichnetem Service

4.9/6

Ein gemütliches Hotel im Zentrum von Kastelruth, was wir jederzeit weiterempfehlen würden. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die Servicebereitschaft des Personals. Das Hotel ist zwar hier und da renovierungsbedürftig, was aber dem Charme und dem Wohlfuehlcharakter keinen Abbruch tut. Das Essen war geschmacklich hervorragend. Wir kamen am ersten Abend erst verspätet im Hotel an - es gab zwar keine warme Küche mehr, aber wir wurden von einer großen und leckeren Jausenplatte empfangen, die die Küche fuer uns vorbereitet hatte. Alles in allem ein sehr gelungener und schöner Urlaub - wir kommen bestimmt wieder.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (51-55)

Januar 2014

Erholung im Winter in Kastelruth

5.7/6

Tolles, freundliches, Zentrum gelegenes vier Sterne Hotel das den 4 Sternen auch voll entspricht. Aufmerksames Personal das jeden Wunsch von den Lippen abliest.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Inge (56-60)

Dezember 2013

Schönes Hotel. Empfehlenswert

5.0/6

Gutes und gepflegtes Hotel in schöner Verkehrsberuhigten Umgebung, in einem schönen Dorf. Essen schmeckt gut, freundliche Mitarbeiter, wir hatten eine schöne Junior Suite mit Balkon Gute Ausflugsmöglichkeiten, Wandern, Skifahren , nicht weit nach Bozen, Meran, Brixen Sauna Bereich war für uns zu klein ansonsten ein Hotel was wir sicher wieder mal besuchen


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinz (51-55)

Oktober 2013

Toller Aufenthalt trotz schlechtem Wetter

5.2/6

Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut, besonders in der Zwischensaison. Der Hotelaufenthalt mitten im Dorfzentrum war toll, mit hautnahem Anschluss ans Dorfleben.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (31-35)

Oktober 2013

Kurzaufenthalt in den Dolomitten

4.8/6

Wiederholt waren wir in einem Falkensteiner Hotel. Im angenehm, mit hellem Holz eingerichtetem Zimmer hat man sich gleich zu Hause gefühlt. Am ersten Abend gab es ein Galadinner, welches vom ersten bis zum letzten Gang sehr gut war. Die darauffolgenden Tage gab es ein Vorspeisen- / Salatbuffet und ein attraktives und leckeres Menu mit mehreren Variationsmöglichkeiten zur Auswahl. Frühstücksbuffet umfangreich und ansprechend. Kleine Anmerkung: Entgegen der Angabe im Hotelprospekt und auf der Homepage gibt es im Zimmer kein Wlan oder Lan Anschluss!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rudi (66-70)

Oktober 2013

Großer Reinfall

2.9/6

Gala-Dinner am 1. Abend totale Katastrophe. Suppe verslazen, 3 Vorspeisen zurückgehen lassen, mein Pech das icih keine Nachspeisen (süß) mag so blieb nur 2 Streifen Rind mit eien Teelöffel Lauchpürre. Das einige Gala war die Zeitspannen zwischen den Geängen. Der letze Gang wurde um 21Uhr 45 serviert. Kinder bekamen ihr Kinderschnitzel um 21 Uhr. Fazit des 1. Abend Abreisefähig. Die restlichen 3 Tage waren i.O. Frühstückstisch Mager. Menues geniesbar.Fazit: Ich war sehr schockiert über das Preisleistungsverhältnis, zumal ich von Katschberg-Funimation ausgegangen bin wo wwir bis jetzt sehr zufrieden waren und aus diesem Grund auch erwarteten,ähnliches zu bekommen. Dieses Hotel werde ich in Zukunft meiden.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sibylle (46-50)

September 2013

Keine 4 Sterne wert

4.4/6

Der Wellnessbereich ist für ein 4 Sterne Hotel zu klein und phantasielos, die Suiten haben keine Dusche nur eine Wanne.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Elisabeth (56-60)

September 2013

Gutes Hotel, sehr aufmerksames Personal

5.5/6

Zentral gelegenes Hotel, aber noch kein echtes Falkensteiner. Leider war der Lift zur Garage die ganze Zeit defekt und wir mussten 4 Stockwerke zu Fuß gehen!!!! und das für 13,-- EURO am Tag. Bei Abreise reklamierten wir und erhielten die Hälfte der Parkkosten erlassen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Siegfried (46-50)

August 2013

Traumhaft nettes Team!

5.6/6

Für einen Wanderurlaub ist dieses Hotel bestens zu empfehlen, da die Übernahme durch die Falkensteinergruppe erst kürzlich geschah, kann man noch nicht alles erwarten. Dies wird aber mit dem Preis-Leistungsverhältnis wieder gut gemacht. Schön wäre ein Outdoorpool und die Mahlzeiten bei über 30 Grad im Freien. Genauso vermissten wir eine Klimaanlage, aber ich bin mir sicher, das es hierfür schon Pläne gibt. Als Weltreisender zählt dieses Hotel zu eine meiner schönsten Aufenthalte.... Weiter so.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kurt (51-55)

August 2013

Ausgezeichnetes Hotel in zentraler Lage

5.5/6

Zimmer im Neubau geräumig und sehr schön, im Altbau abgewohnt, geräumig, dunkel aber sauber. Gastronomie hervorragend- Saunabereich im Keller, zwar relativ neu, aber klein und ungemütlich (finster)-


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Heinz (51-55)

August 2013

Gutes Haus in schöner Lage

5.3/6

Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Essensangebot ist sehr vielfältig, wenn auch so mancher Teenager nach den 5 Gängen nicht unbedingt satt ist. Das Freizeitangebot wird einem Falkensteiner Haus allerdings nicht ganz gerecht. Auch die Speisenvielfalt kann sich nicht mit z.B. dem Falkensteiner Hof in "Vals" messen. Der Wellnessbereich ist sehr schnell überfüllt und steht leider auch nur bis 19Uhr zur Verfügung. Auch die 13 € Parkhausgebühr pro Tag finde ich etwas ungewöhnlich wenn man bedenkt, dass man pro Tag ca. 120€ für HP bezahlt. Ansonsten ist es ein sehr ruhiges, im Ort zentral gelegenes Haus mit wunderbarem Ausblick auf das Schlerngebiet


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Margit (51-55)

August 2013

Abendessen Super, Rest noch verbesserungsfähig

4.3/6

Wir waren das zweite Mal im Lamm, dieses Mal unter Falkensteiner Leitung. Wir hatten ein Zimmer im Altbau- hier muss Falkensteiner noch einiges tun. Das Zimmer war recht klein, ebenso das Bad. Sauberkeit war aber erstklassig. Auch die Ausstattung des Zimmers lässt noch zu wünschen übrig. TV war veraltet, Safe ebenso. Wlan steht nur im Empfangsbereich zur Verfügung. Gastronomie: Frühstück war okay, aber nichts besonderes. Jeden Tag die gleiche Wurst, kaum Käse und zwei Sorten Joghurt. Da haben wir im 4 Sterne Hotel schon Besseres gesehen. Abendessen hat sogar 4 superior verdient. Man konnte beim Frühstück zwischen drei Hauptgerichten wählen: Fisch, Fleisch, Vegetarisch. Auch für das Auge sehr schön angerichtet. Getränkepreise angemessen. Bedienung war meist okay, beim Frühstück manches Mal überfordert. Der Wellnessbereich ist leider sehr klein. An Regentagen gut besucht, aber Sauna ist mit 4 Personen voll und Liegen sind auch nur 4 Stück vorhanden. Man bekommt eine Badetasche mit Handtuch und Badeschlappen zur Verfügung gestellt. Aber ein Handtuch für 2-3 Saunagänge ist einfach zu wenig. Hier sollten im Saunabereich noch weitere, gerne auch kleinere, Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Ausflugsmöglichkeiten sind vielfältig: Seiser Alm zum Wandern; Bruneck (auch gut mit Bus möglich) und Bozen natürlich. Kostenlose Parkmöglichkeiten gibt es im Ort praktisch keine, man ist daher gezwungen auf die hoteleigene (13.--€ pro Tag) oder die öffentliche Tiefgarage (10 € pro Tag) auszuweichen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinz (56-60)

Juli 2013

Schöne Zimmer, sehr gutes Essen

5.6/6

Parkplatz nur gegen Gebühr. 13€ pro Tag im Hotel finde ich heftig. Die Küche ist sehr gut. Die Sauberkeit der Zimmer ist einwandfrei. Wellnessbereich befindet sich im Keller ohne direkten Zugang ins Freie.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Klaus (51-55)

Mai 2013

Kein Falkensteiner Nivau

4.4/6

Wir waren bereits in einigen Falkensteiner Hotels und hatten deswegen eine ganz andere Erwatung. Leider ist das Lamm noch lange kein Falkenstein was den Bereich Wellness betrifft, die Sauna ist eine "Frechheit", so klein und nur eine Kabine für ca 6 Personen, keine Liegeplätze. Will man ins Schwimmbad ausweichen, vertreibt einen die Hitze dort nach wenigen Minuten, Frischluft - Fehlanzeige. Ein Lob dem Personal (für ilfsbereitschaft und Freundlichkeit) und fürs Abendessen, das Frühstück war lieblos und langweilig. Es gab zwar vieles, aber sicher noch lange nicht auf Falkensteiner Nivau (z. B.: Klagenfurt). Zimmer war okay. Fazit: in Zukunft werde ich auch Falkensteiner Hotels wieder genauer prüfen, bevor ich buche, dachte bei dieser Marke kann man sich drauf verlassen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Bilder

Lobby
Ausblick
Gastro
Gastro
Außenansicht
Pool
Gastro
Gastro
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Gastro
Ausblick
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Pool
Außenansicht
Außenansicht
Gastro
Pool
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Gastro
Pool
Außenansicht
Zimmer
Pool
Zimmer
Möbel
Stuhl
Teppich vor Aufzug
Teppichbelag
Dachterrasse
Speisekarte Galaabend
Vorspeise
Und etwas Süßes zum Schluss
Himmelbettsuite deluxe
Bad
Bad
Pool
Blick von der Dachterrasse
Blick aus dem Badfenster
Blick von der Dachterrasse
Blick vom Balkon
Dachterrasse
Ausblick vom Balkon
Blick von der Dachterrasse
Hotel Lamm
Unsere Betten
Schüttelbrot
Stube
Vorspeise
Aussicht
Mahlzeit
Gourmettempel
Vorderansicht Dorfplatz
Seitenansicht moderner Anbau
Atrium im Neubau
Atrium im Neubau
Möblierung vor den Zimmern
Zimmerbild 1
Zimmer Bild 2
Bad Teilbild 1
Bad Teilbild 2
Aussenansicht nachts
Blick aus dem Zimmer auf den Kräutergarten
Blick vom Kräutergarten auf de Puflatsch
Auf der Dachterrasse
Blick von der Dachterrasse
Ausblick von der Dachterrasse
Liegeterrasse auf dem Dach
Dachterrasse
Neubau
Bar im Posthotel Lamm
Badezimmer
Zimmer Posthotel Lamm, Kastelruth
Aussicht vom Balkon, Posthotel Lamm, Kastelruth
Posthotel Lamm bei Nacht