Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum
Hotel bewerten

Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum
Hamburg

65%
Weiterempfehlung
3.8 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
3.5 / 6
Zimmer
3.7 / 6
Service
3.8 / 6
Umgebung
3.3 / 6
Gastronomie
3.6 / 6
Sport und Unterhaltung
2.2 / 6

Bewertungen

Maike (31-35), April 2019

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Hotel

Frühstück ausreichend, Sauberkeit ist in Ordnung, Gemeinschaftsdusche ist der duschvorhang zu klein und das Bad ist nach dem duschen geflutet, due blauen Fenster am Hotel sind ein Sex Kino und ein Sex Laden was im Internet leider auch nicht ersichtlich ist, der fernseher funktioniert entweder garnicht oder nur ein Sender

2.0 / 6

Umgebung

5min. Fußweg bis Hbf, die Lage des hotels ist in einem sehr stark Ausländer bewohnten Straße

2.0 / 6

Service

Sie sind da

2.0 / 6

Zimmer

Bett an dem der Kopfteil nicht hält, fernseher der nur ein Sender hat, kleiderschrank ohne Türen, zu wenig Steckdosen

2.0 / 6

Gastronomie

Frühstücksei kalt, ansonsten passt alles, Wurst, Käse, Marmalade, Jogurt, Müsli, Obst

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Nichts

1.0 / 6

Christian (36-40), April 2019

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Hotel

Fangen wir einmal mit einem Pluspunkt für dieses Hotel an: Es ist sehr gut fußläufig (innerhalb von ca. 5 min) vom Hauptbahnhof aus zu erreichen. Allerdings sollte man sich darauf gefaßt machen, daß die Straße, in der es liegt, eine sehr belebte ist - von Sexshops bis Imbisläden ist hier alles vorhanden. Von Außen eher unscheinbar und schmaler Bau.

2.0 / 6

Umgebung

Wie schon beschrieben, liegt das Hotel in einer verkehrsreichen Straße. Der Schallpegel ist sehr hoch.

1.0 / 6

Service

Die Zimmerreinigung / Housekeeping waren zwar sehr freundlich, allerding nicht gründlich genug, da viele Schmutzreste während unseres 3-tägigen Aufenthaltes nicht beseitigt wurden. Das Bett wurde allerdings jeden Tag ordentlich gemacht, das muß man mal lassen.

4.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind eher einfach und zweckmäßig eingerichtet. Zur Beurteilung sei hier geschrieben, dass wir ein Doppelzimmer Standart hatten - und nur dieses beurteilen wir jetzt. Das Zimmer war etwa 15 Quadratmeter groß, das Bett hatte eine ordentliche Matratze. Das Bad war im Zimmer integriert. Hier funktionierte allerdings keine Soiegelbeleuchtung und auf der selbigen war es übermäßig dreckig. Auch eine Ablüftung fehlte, so daß man das Fenster im Zimmer öffnen mußte. Weil wir gerade beim Fenster

3.0 / 6

Gastronomie

Außer Frühstück wird keine weitere Gastonomie angeboten. Getränke kann man käuflich erwerben. Das Frühstück an sich läßt zu wünschen übrig, das es keinerlei Abwechslung gibt (gerade wenn man mehrer tage im Hotel ist, wünscht man sich das). Die Speisen waren sehr einfach und herkömmlich (eine Sorte Kaffee, Tee, Herkömmlicher Aufschnitt, Eier, Marmelade, Müsli usw.). Der Speiseraum ist recht klein und man muß ggf. auch mal anstehen. Fazit: Wer es einfach mag oder akzeptiert, der kann einieg Tage

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Florian (36-40), März 2019

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Hotel

Die Lage ist definitiv nicht die beste und man kann abends schon Angst haben wenn man hier alleine unterwegs ist. Die Zimmer sind alt und haben einen typischen alten Hotelzimmergeruch. Sonst ist alles sauber und das Frückstück war überrascht gut. Für eine Nacht kann man hier schon wohnen aber schön ist es nicht

3.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Dominik (26-30), März 2019

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Hotel

Für einen kurzen Städtetrip völlig ausreichend. Gute Anbindung an den ÖPNV. Wir würden es dafür auch wieder buchen wollen.

6.0 / 6

Umgebung

Die Straße vor dem Hotel ist schon sehr gewöhnungsbedürftig und der Weg zum Hotel gleicht manchmal einem Spießrutenlauf. Aber Alles in Allem is die Lage sehr Zentral und wir konnten alles sehr gut zu Fuß bzw. mit dem ÖPNV erreichen.

3.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Karin (31-35), März 2019

Ideale Lage für einen Städtetrip. Sauber und ordentlich, gutes Frühstück (bis auf den Kaffee). Leider war unser Zimmer diesmal etwas abgewohnt: Fernseher hing schief, Kabel saß nicht richtig, keine Sender eingestellt, die Matratze war auf einer Seite durchgelegen. Auf den Gepäckaufbewahrungsservice würde ich mich allerdings nicht verlassen. trotz Nachfrage (nein! bei uns kommt nichts weg!) erhielten wir bei der Abholung unserer Koffer freuen Zutritt zum Gepäckraum und hätten uns einfach frei raus bedienen können. DAS geht gar nicht!

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Antje (36-40), Dezember 2018

Das Hotel war sauber, zentral gelegen, ich würde es für einen Hamburg Trip auch wieder buchen. Nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt.

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Karl (70 >), November 2018

Highlight gab es keines, aber wir waren mit dem Zimmer, mit dem Frühstück, mit dem Service und mit der Sauberkeit sehr zufrieden. Von der Straße waren wir überrascht. Fühlten uns wie in Nordafrika.

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Hotel

4.7 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Steffen (51-55), November 2018

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Hotel

Ideal zentral am Hbf gelegen ( ca. 3 min ) . Von außen zu finden zwischen Frisörladen und Erotikshop . Von außen also : Naja , von innen : TOP .

5.0 / 6

Umgebung

Wie gesagt zentral am Hbf gelegen , Dafür aber mit merkwürdigem Umfeld ums Hotel . Man spricht kaum deutsch außerhalb des Hotels . Ich kann damit umgehen . Aber andere vielleicht nicht . Nicht wirklich angenehm . Essen und trinken in der Nähe : All over the World .

4.0 / 6

Service

Rezeption : Ruck - Zuck & freundlich . Mehr braucht man nicht . Das gesamte Personal 1 A .

6.0 / 6

Zimmer

Mittlere Größe und sehr sauber . TV vorhanden . Bad eher klein . Aber sauber und zweckmäßig . i.o.

5.0 / 6

Gastronomie

ALLES frisch und für jeden Geschmack . Natürlich wird auch hier Sauberkeit Groß geschrieben .

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Silvia (51-55), Oktober 2018

für eine Städtetour absolut passend, da gute zentrale Ausgangslage, ruhig und sehr gutes Frühstück, sehr sauber, angenehme Atmosphäre, freundliches Personal

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Heidrun (61-65), September 2018

Das Zimmer war zwar relativ klein, aber sehr sauber, auch das Bad, es war alles vorhanden, was man braucht. Das Frühstück war sehr frisch und das Personal war wirklich flott mit Nachfüllen und freundlich, auch an der Rezeption. Die Umgebung war nicht besonders sauber, was man in St. Georg auch nicht erwarten kann, aber spannend und sehr nah am Hauptbahnhof.

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Hotel

4.3 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

5.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

4.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

4.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Matthias (56-60), September 2018

Das Hotel liegt in einem problematischen Bezirk hinter dem Hamburger Hauptbahnhof. entsprechend ist das Klientel auf der Straße. Zum Zustand des Hotels nur so viel: Während des Aufenthaltes tropfe Wasser aus der ofenen Decke im Flur vor dem Zimmer. Auch ein aufgestellter Eimer verhinderte nicht, dass der Teppich durchnässt war. Das Zimmer war winzig, aber sauber. Das Frühstück mit ausreichender Vielfalt. Das einzig positive Punkt war die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption.

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Hotel

1.3 / 6
Zustand des Hotels
1.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6
Familienfreundlichkeit
1.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

2.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0 / 6

Zimmer

1.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6
Größe des Zimmers
1.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0 / 6
Größe des Badezimmers
1.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Leo (14-18), September 2018

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Hotel

Das Hotel bietet alles, was man für einen Aufenthalt in Hamburg / eine Städtetour braucht: Sauberes Zimmer, bequemes Bett, gutes Frühstück und freundliches Personal. Lediglich nachts ist es etwas laut um das Hotel herum.

5.0 / 6

Umgebung

Nachts ist es leider recht laut. Um das Hotel befinden sich Sexshops etc. Das Hotel liegt dafür aber sehr nahe am Hauptbahnhof, was eine optimale Ausgangslage für Unternehmungen ist.

3.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

6.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Susanne (51-55), August 2018

Zimmer, Service, Frühstück sehr gut. Die Umgebung war gruselig. Meiner Schwiegertochter wurden unmittelbar vor der Tür Drogen angeboten, in den Hauseingängen Junkies und Prostituierte. Tagsüber in Ordnung, aber abends, nach Musicalbesuch, wirklich unheimlich. Trotzdem ein schönes Hotel.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

2.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Steven (36-40), August 2018

Jederzeit wieder gerne einfach Klasse perfekte lage , der Hauptbahnhof ist nur ein paar geh minuten entfernt , der zentrale Omnibus Bahnhof war auch nicht weit weg

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Liz (19-25), Juli 2018

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Hotel

Die Lage ist zentral. Leider keine Klimaanlage. Auf der Straße tummeln sich überall komische Gestalten. Riesen Polizeieinsatz inklusive Krankenwagen waren nach einer Schlägerei vor Ort. Sozialer Brennpunkt und definitiv keiner Frau zu empfehlen- auch nicht in Gruppen. Rezeption teilweise distanziert und genervt. Frühstück war eher schlecht als recht. Bei heißen Temperaturen war leider nichts gekühlt. Abends ist die Gegend unheimlich, man sollte frühabends auf dem Hotelzimmer sein. Leider gibt es nur einen sehr kleinen und engen Fahrstuhl. Ansonsten von der Ausstattung, bis auf die fehlende Klimaanlage, ist es ok. Wir hatten ein sauberes Zimmer.

1.0 / 6

Umgebung

Sozialer Brennpunkt ansonsten direkt hinter dem Hauptbahnhof und zur Mönckebergstraße ca. 7 Gehminuten

2.0 / 6

Service

Teilweise distanziert und desinteressiert. Kommt drauf an, wer an der Rezeption sitzt. Ansonsten waren unsere Zimmer sauber und ordentlich

2.0 / 6

Zimmer

Leider keine Klimaanlage und ein kleines Badezimmer

3.0 / 6

Gastronomie

Keine Speisen bei über 30 grad gekühlt. Teilweise pappige Brötchen

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Tanja (36-40), Juli 2018

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Hotel

Eigentlich ganz nettes Hotel, leider im falschen Stadtteil; die zentrale Lage ist für eine Städtereise aber brauchbar.

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt günstig in Bahnhofsnähe, aber leider ist die Gegend grenzwertig ... tagsüber ist es ganz ok, aber abends/nachts möchte man als Frau (womöglich mit Kind) nicht alleine durch die Straße gehen ... Es sind fast nur Männer ausländischer Herkunft unterwegs und die wenigen Damen sind ziemlich eindeutig dem Rotlichtmilieu zuzuordnen. Außerdem liegt das Hotel über einem Sexkino und -shop. Die Eingangstür ist verschlossen und man muss als Hotelgast läuten.

3.0 / 6

Service

Das Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum war höflich und zuvorkommend.

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind ok; die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen und das Bad - zwar renoviert - vielleicht etwas klein. Es wurde jeden Tag ordentlich gemacht und war sauber. Für ein paar Nächte Städereise, aber insgesamt ganz ok.

4.0 / 6

Gastronomie

Das Frühstück hat alles, was man braucht. Lediglich die Mehrkornbrötchen sind ziemlich hart.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Lena (19-25), Juni 2018

Das Hotel ist durch seine unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof perfekt geeignet für eine Städtereise. Es ist Ordentlich und Sauber. Der einzige große Minuspunkt: Dass man aus dem Fenster direkt in einen Lichtschacht blickt. Das fehlende Tageslicht ist nicht das Problem, eher, dass ein durchlüften bei 30 Grad Außentemperatur oder etwa nach dem Duschen, schlichtweg unmöglich ist.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Jonas (31-35), Juni 2018

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Hotel

Das Hotel kann ich niemandem empfehlen.Die Strasse an der es liegt ist ein Drogenumschlagplatz, lauter Alkis und Druffis. Furchtbare Gegend.Das Hotel ist runtergekommen.Wirkt ungepflegt und könnte fast ein Stundenhotel sein. Teppich im Zimmer eklig. Wirklich eine Absteige, ich würde eher ins Generator nebenan gehen.

2.0 / 6

Umgebung

Zentral ja. Steindammviertel ist das Letzte. Schlimme Drogengegend.

1.0 / 6

Service

1.0 / 6

Zimmer

1.0 / 6

Gastronomie

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6

Kathrin (41-45), Mai 2018

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Hotel

Schlicht,zentral , gutes Frühstück, furchtbare Gegend , unmögliche Umgebung, muss ich nicht wieder haben , mit Kindern unmöglich, alleine nie !!!!

3.0 / 6

Umgebung

Lage super zentral , Umgebung Angst einflößend , Sexshop vor Eingang.....unbeschreiblich , Prostitution, Drogen, direkt vor Hotel

1.0 / 6

Service

Nett .......

1.0 / 6

Zimmer

Sehr schlicht , das Nötigste, teils Reperatur notwendig , sauber

2.0 / 6

Gastronomie

Frühstück gut

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Bernd (46-50), Mai 2018

Es ist alles sauber und gepflegt. Freudliches Personal. Leider in der falschen Straße mit vielen farbigen Flüchtlingen. Für die deutsche Frauen ja Freiwild sind.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

4.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Elke (51-55), Mai 2018

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Hotel

Die Gegend in dem das Hotel liegt ist mit Abstand die schlimmste Ecke in Hamburg. Wie in den vorherigen Bewertungen schon beschrieben eine völlig heruntergekommen Straße mit Prostitution, Drogenabhängigen und extrem hohen Ausländeranteil. Daher leider nicht zu empfehlen! Die Lage an sich ist sehr zentral und auch das Hotel ist sauber und für den Preis in Ordnung. Das Personal war freundlich und auch am Frühstück gab es für uns nichts zu meckern. Schade in einer besseren Lage würden wir das Hotel wieder buchen , so wie wir die Umgebung erlebt haben leider nicht!

3.0 / 6

Umgebung

Zentral in der Nähe des Hauptbahnhofs

1.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

Gute Betten, gute Schallschutzfenster, Bad mit Fenster!

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Elsi (41-45), Mai 2018

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Hotel

Frühstück sehr einfach. Zimmer in schlechtem Zustand. Geografische Lage gut, Umfeld sehr zwielichtig. Personal nett.

2.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Birgit (61-65), Mai 2018

Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung, gutes Frühstück, sauberes Hotel und Zimmer, zur Strasse hin sehr laut gelegen.

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Hotel

3.8 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Alexander (19-25), April 2018

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Hotel

Einfacher 3-Sterne-Standard zu einem (für Hamburg) sehr fairen Preis. Die Lage ist zwar nicht das non-plus-ultra, aber die Panikmache in den Bewertungen ist übertrieben.

4.0 / 6

Umgebung

Man muss zunächst positiv sehen, dass man sehr schnell am Hauptbahnhof und an der Binnenalster ist - und das zu Fuß! Die Straße vor dem Hotel ist natürlich multikulturell - und um die Ecke lauern auch einige düstere Gestalten und auch Zuhälter, aber ich habe mich nie wirklich unwohl gefühlt, auch nachts um 2 -3 Uhr war alles ziemlich belebt.

4.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Klein aber sauber. Nichts besonderes. Bad sehr schmal, aber man kam zurecht. Sehr gut, dass man trotz Lage zur belebten Straße nichts im Zimmer gehört hat.

4.0 / 6

Gastronomie

Schwaches Frühstück! Brötchen fürchterlich pappig und schwer zu kauen. Auswahl eher dünn, kaum Gemüse oder Obst. Kein Fisch ( schade für Hamburg)

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christian (41-45), April 2018

Alles soweit in Ordnung, Gutes Frühstück, zentrale Lage. Nur dass die eine Nachtischlampe eine defekte Schraube hat, sieht der Zimmerservice anscheinend nicht. Ich sah es gleich beim Betreten des Zimmers, dass diese schräg steht. Es könnten mehr Steckdosen im Raum sein (am Nachtisch jeweils nur eine, die jeweils durch die Nachtischlampe belegt sind, am Schreibtisch ebenfalls nur eine, die durch den Fernseher belegt ist)-. Freundliches Frühstückspersonal.

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Hotel

4.3 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

5.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christian (36-40), März 2018

Das Hotel liegt in direkter Nähes des HBF - allerdings ist die Strasse ein Ort wo ich nachts nur angespannt durchgegegangen bin .

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Hotel

4.8 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Alina (26-30), März 2018

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Hotel

Das Frühstück ist reichhaltig! Teilweise muss man aber auf einen Tisch warten.ist es sehr laut,da direkt in dem Raum Besteck auch abgetrocknet und einsortiert wird. Beim Angeben,dass wir eine Kaputte Heizung hätten, wurde diese sofort repariert.über den Service kann man wirklich nicht meckern.Das Personal ist auch freundlich. Aber: die Lage ist alles andere als schön.Zitat von Hamburgern:"Schlimmste Straße Hamburgs!"zwar nahe am Hauptbahnhof,aber gerade nachts unheimlich.Viele Ausländer,Drogenabhängige,nachts Demos,Prostituierte...Das Hotel liegt direkt neben/über einem SexShop. Möchte man in das Hotel hinein muss man klingeln und warten bis einem die Tür geöffnet wird! Auffällig viel Polizeipräsenz.. Direkt vor dem Hotel gibt es Parkplätze,aber mit ParkSchein: 6min kosten 20 Cent.... Der katastrophale 10€ pro Nacht-Hotelparkplatz befindet sich in einer stillen,unheimlichen Seitenstraße in einem Hinterhof.Das verschließbare Rolltor ist nie zu.die Rampe ist unzumutbar:Beim Runterfahren setzt man mit dem Auto auf. Wir waren sehr geschockt und auch wir fühlten uns nachts auf der Straße dort nicht wohl!

2.0 / 6

Umgebung

Schlimmste Straße in Hamburg! siehe Kommentar!

1.0 / 6

Service

freundlich und bemüht!

5.0 / 6

Zimmer

sind soweit in Ordnung

4.0 / 6

Gastronomie

reichhaltiges Frühstücksbuffet

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Jutta (66-70), März 2018

Es gab keinerlei Enttäuschungen, die schalldichten Fenster sind sehr nützlich, es gab sehr tolles Frühstücksbuffet

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Jennifer (26-30), März 2018

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Hotel

Das Hotel ist veraltet und definitiv nicht mehr zeitgemäß. In den Zimmern und auf den Fluren alte und dreckige Teppiche. Schreckliche Lage im St. Georg Viertel. Ausländer und Prostituierte vor der Tür, wir fühlten uns alles andere als wohl und wollten das Hotel abends nicht mehr verlassen. Das Hotel ist schwer zu finden da es direkt neben einem Sex Shop liegt und man den Eingang übersieht. Es gibt zwar einen Aufzug jedoch ist dieser winzig und er fährt nicht in die oberste Etage sodass wir unsere Koffer schleppen mussten.

2.0 / 6

Umgebung

Die Lage des Hotels ist zwar sehr zentral jedoch ist die Umgebung grauenhaft. Man fühlt sich nicht wohl. Überall Ausländer und zwielichtige Gestalten. Abends sollte man nicht mehr alleine rumlaufen.

2.0 / 6

Service

Rezeptionisten waren freundlich.

4.0 / 6

Zimmer

Sehr veraltete Zimmer mit alten Möbeln, alten muffigen Teppichen, durchgelegenen Matratzen, offenen Steckdosen und winzigem Fernseher. Badezimmer klein. Dringend renovierungsbedürftig.

2.0 / 6

Gastronomie

Das Frühstück war in Ordnung.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Celine (19-25), März 2018

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Hotel

Ein Albtraum! Grausame Gegend, vor allem alleine als Frau! Das Personal ist nicht in der Lage gewesen mir eine Rechnung ausstellen zu können. Das Frühstück wurde so gut wie nie nachgelegt.

1.0 / 6

Umgebung

Liegt zwar super Zentral, die Umgebung ist aber alles andere als toll.

3.0 / 6

Service

Das Personal konnte mir keine Rechnung ausstellen.

2.0 / 6

Zimmer

Kleines sehr unebquemes Bett. Das Telefon war eine Atrappe. Keine Rauchmelder.

2.0 / 6

Gastronomie

Fertigbrötchen aus der Tüte direkt vor unseren Augen aufgefüllt.

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Vadim (41-45), März 2018

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Hotel

Die Lage ist Zentral. Das Früstucksangebot ist ausreichend, aber für die Vegane gibt es fast gar nichts. Service ist Gut. Zimmer war sauber.

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Vadim (41-45), Februar 2018

Preis/Leistung ist gut. Mein Zimmer war bisschen schmal, weil vielleicht die Möbel nicht optimal gestellt war, aber für die Übernachtung ist es OK.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

David (41-45), Februar 2018

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Hotel

Novum Hotel Graf Moltke Ist nicht das was versprochen wird am Telefon haben wir reserviert , dann an der Rezeption haben wir ganz anders Zimmer bekommen und das was wir nicht benutz haben müssten wir trotzdem bezahlen . Im Anschluss Novum Hotel belmondo keine 4 Sterne Wert.....

1.0 / 6

Umgebung

3.0 / 6

Service

1.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6

Nicole (41-45), Januar 2018

Zimmer und Hotel allgemein in die Jahre gekommen, aber ok. Für ein, zwei Nächte durchaus akzeptabel. Bad neu renoviert und sehr schön. Frühstück in Ordnung. Lage absolutes no go. Mitten zwischen Sexshops und Kabinenkinos. Wand an Wand mit Erotik Shop. Als allein reisende Frau sehr mulmiges Gefühl beim Verlassen des Hotels.

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Hotel

2.5 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
1.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

2.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Lisa Müller (31-35), Januar 2018

Super gelegen für einen Städtetrip. Einzig der Kaffee beim Frühstück war geschmacklich nicht meins. Dafür gab es klasse Obstsalat.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

5.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

4.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

dieter (70 >), Dezember 2017

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Hotel

das hotel ist gut zu erreichen,die zimmer sind sehr sauber,das frühstück ist gut,für kurzreisen sehr zu empfehlen,u und e sind sehr schnell zu erreichen

5.0 / 6

Umgebung

liegt in der nähe zum Hauptbahnhof,im amüsierviertel gelegen,aber das stört nicht sehr

3.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

blueme 23 (56-60), Dezember 2017

das zimmer war ungemütlich und nüchtern. das bad war topsauber und in ordnung. fernseher und safe waren vorhanden. das bett war sauber. nur die atmosphäre war irgendwie ungemütlich. der frühstücksraum war auch okay und die auswahl der speisen ausreichend. allerdings das brötchen sehr hart.

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Hotel

2.5 / 6
Zustand des Hotels
2.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
2.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
2.0 / 6

Umgebung

3.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

3.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gabriele (61-65), November 2017

Preis-Leistungsverhältnis ist absolut okay. Zimmer und Badezimmer zweckmäßig eingerichtet und sauber. Dasselbe gilt für das Frühstück (es ist alles da, aber kein Knaller). Personal freundlich. Vermisst haben wir eine Art Aufenthaltsraum/ Halle/ Bar. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig, aber nicht besonders schön. Unser Zimmer lag sehr ruhig.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Ellen (46-50), November 2017

Das Hotel war sauber, das Personal freundlich. Leider waren wir in einem Zimmer untergebracht dass eher einer Abstellkammer entsprach. Ein Fenster war zwar da man konnte aber nur die Hauswand des Nachbarhauses sehen. Keinen Himmel, keinen Boden-Zimmer deshalb dunkel und unfreundlich. Dieses Zimmer sollte nicht als Gäszezimmer dienen-es macht einem eher Angst. Ich bezweifle, dass dieses Zimmer brandschutzrechtlich als Gästezimmer zugelassen ist.

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Hotel

2.5 / 6
Zustand des Hotels
1.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

3.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

2.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
2.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0 / 6
Größe des Badezimmers
1.0 / 6

Gastronomie

2.5 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Katharina (26-30), November 2017

Für eine Städtereise in Ordnung, man sollte allerdings keinen großen Komfort erwarten. Auch das Frühstück ist keine Überraschung, ein Brötchen und dazu ein ungenießbarer Kaffee.

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Hotel

1.8 / 6
Zustand des Hotels
2.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0 / 6
Familienfreundlichkeit
1.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

4.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

4.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

1.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6
Größe des Zimmers
1.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0 / 6
Größe des Badezimmers
1.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Rolf (56-60), Oktober 2017

Die Brötchen waren aus Gummi, daher schlecht aber durch das Toastbrot befriedigent Getränke für die Nacht im Kühlschrank an der Rezeption mit Vorhängeschloss man kann sich als Dieb vor.

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Hotel

2.0 / 6
Zustand des Hotels
3.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0 / 6
Familienfreundlichkeit
1.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
1.0 / 6

Umgebung

2.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6

Service

3.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

2.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
1.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
1.0 / 6

Gastronomie

2.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ben (19-25), Oktober 2017

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Hotel

Das Hotel befindet sich mitten in der Stadt. Optimal für einen geschäftlichen Aufenthalt oder einen Citytrip. Die Zimmer sind modern eingerichtet und recht groß. Ich empfehle auch die Hotelbar. Die Cocktails sind ausgezeichnet. Rund um ein gelungener Aufenthalt.

5.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Ina (26-30), September 2017

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Hotel

Das hotel ist an einem Ort der wirklich unheimlich ist...was der Vorteil ist es liegt ein paar geh Minuten vom Hauptbahnhof. Das Frühstück war ok von der Auswahl her...jedoch billig ware.... zu wenig Gemüse...nur Tomaten...die Brötchen etwas zu trocken. Als man in das Zimmer herein kam, dachte es erschlägt einen...diese Luft ist so drückend, auch lüften nützt nicht viel der strenge alte Geruch bleibt im Zimmer... ich denke das liegt an den alten Möbeln...als ich ein zweite Decke forderte kam aus der Plastik Folie ein Käfer, was ich ziemlich ekelig fand und dadurch kaum schlafen konnte...sonst war es eigentlich sauber.das Personal ist freundlich.was ich jedoch unverschämt finde, dass eine Flasche Wasser im Zimmer zur Verfügung stand für 4€!

3.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6

rittirs (51-55), September 2017

Als wir ankamen, fehlte eine Schranktür. Diese wurde jedoch nach einem Tag (nach Info an der Rezeption) eingehängt. Das Frühstück war lecker und vielseitig, allerdings hätte das Obst anstatt aus der Dose frisch sein können. Das Zimmer war ansonsten sauber und ordentlich.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

3.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

4.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christoph (36-40), September 2017

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Hotel

Hotel in zentraler Lage in St. Georg. Unweit vom Bahnhof entfernt. Zimmer sind ganz OK - aber etwas dunkel. Das Badezimmer ist ausreichend groß. Personal ist freundlich

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Walter (46-50), September 2017

Das Hotel liegt sehr Zentral, nur die Gegend selber ist fragwürdig. Die Zimmer waren sauber, nur das Bad ist schon sehr klein. Das Frühstück war auch ok

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Hotel

4.3 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

4.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
1.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christian (51-55), September 2017

Der Umgang mit einer Reklamation war sehr träge und unfreundlich. Eine Entschuldigung ist ausgeblieben. Für einen stästetrip ist das Hotel völlig ausreichend u d zentral gelegen, zum Verweilen ist das Hotel nicht ausgestattet. Eine Lounge oder Bar fehlt gänzlich

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

2.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

3.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Dagmar (56-60), September 2017

Zimmer ausreichend,Bad eher zu klein,Frühstück ok, Personal freundlich, Lautstärke bei geschlossenem Fenster ok, Lage eher schlecht

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Hotel

3.8 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0 / 6

Service

4.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

3.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
2.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Doris (56-60), August 2017

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Hotel

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage und ist gut zu Fuß vom Hauptbahnhof aus zu erreichen. Sehr schnell ist man auch in der Einkaufsmeile. Das Hotel liegt allerdings zwischen Erotikshops und Spielsalons und nicht gerade in der allerbesten Gegend. Die Zimmer waren ganz ordentlich, das Badezimmer allerdings winzig und wenn man aus der Dusche kam musste man aufpassen, dass man nicht in die Toilette trat. Das Frühstück bot eine große Auswahl, die zähen Brötchen waren aber eine Zumutung (vermute Aufbackbrötchen). Uns fehlte der mittlerweile schon in allen Hotel übliche frische Obstsalat. Der Frühstücksraum war sehr klein und eng und wenn man Pech hatte, musste man erstmal auf einen freien Tisch warten.

3.0 / 6

Umgebung

Die Nähe zum Hauptbahnhof optimal. Die Einkaufsstraße gut zu Fuß zu erreichen. Die Umgebung leider dreckig. Das Hotel liegt zwischen Sexshops und Spielsalons.

5.0 / 6

Service

Das Personal sehr nett und hilfsbereit. Mängel wurden sofort behoben.

5.0 / 6

Zimmer

Unser Zimmer hatte leider den Notausstieg und wir durften es deshalb nicht abschließen. Es hatte eine elektronische Verriegelung. Da jedoch 2 mal die Sicherung raus flog, war das Zimmer nicht verschlossen. Badezimmer leider winzig.

4.0 / 6

Gastronomie

Die Auswahl beim Frühstück war gut. Die Brötchen allerdings eine Katastrophe, so etwas zähes habe ich in meinem Leben noch nicht gegessen. Vermute Aufbackbrötchen. Mir fehlte leider der Ostsalat mit "frischem Obst".

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Jill (19-25), August 2017

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Hotel

Zentrale Lage, die so einige Mängel wieder gut macht. Allerdings nur für kurze Urlaube, wenn man nicht viel Zeit im Hotel verbringt.

3.0 / 6

Umgebung

Nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt ist das Hotel super für Reisende geeignet, die mit dem Zug ankommen. Die Lage ist dementsprechend wie in den meisten Großstädten nähe Hauptbahnhof. Ziemlich dreckig, viele Obdachlose. Der Hoteleingang liegt zwischen Erotikshop und Spielsalon. Nicht unbedingt optimal, wenn man als Frau alleine unterwegs ist.

6.0 / 6

Service

Das Personal war sehr freundlich und hat sich stets bemüht unseren Wünschen nachzukommen. Beim Frühstück waren lediglich zwei Herren zuständig, die mit der Bewirtung etwas überfordert wirkten.

5.0 / 6

Zimmer

Wir hatten einen kleinen Balkon am Zimmer (da dies für den Notausgang war) und das Zimmer selbst war recht ordentlich. Leider blieb die Schiebetür vom Kleiderschrank nie da, wo man sie haben wollte, da dieser anscheinend schief stand. Das Badezimmer war winzig. Die Toilette war quasi direkt an der Dusche, sodass mein beim Aussteigen aufpassen musste, wo man hin tritt. Das Spiegellicht war defekt, wurde aber ausgebessert. Der Toilettendeckel war an einer Seite lose. Mit dem Föhn haben wir zwei

4.0 / 6

Gastronomie

Frühstücksbuffet lies für den Preis zu wünschen übrig. Die Brötchen waren zäh, der Aufschnitt dick geschnitten, Dosenobst. Teilweise dauerte es lange, bis Dinge aufgefüllt wurden. Außerdem ist der Speiseraum VIEL! zu klein bzw. die Tische sind zu eng gestellt. Der Weg zum Buffet war ein Slalomlauf, der gelegentlich damit geendet hat, dass Stühle umgefallen sind. Für die Anzahl an Betten gibt es meiner Meinung nach zu wenig Platz.

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Bilder

Außenansicht Zimmer Ausblick Außenansicht Bad Zimmer 419 Zimmer 419 Von außen Eingang WC Dusche Bett TV Zimmerausblick Eingangsbereich Noch fragen ? Waschmaschine Kaputt ?? Doppelzimmer ! HA HA Sehr staubig !! Zimmer Bad Hotelansicht Frühstücksbereich Zimmerbeispiel Zimmerbeispiel Rezeption Zimmerbeispiel Bad Betten Zimmer 306 Großes Zimmer für 2 Personen Einzelbett, Schreibtisch und moderner Fernseher Dusche Badezimmer Unser Bett. Unser kleines Bad. Der Blick aus dem Fenster!!! Blick nach oben!! Mehr war nicht zu sehen!!! Blick zur Straße Richtung Hbf Eingangsbereich Zimmer 511 Badezimmer 511 Zimmer 511 Hotelbett! Badezimmer Kleiderschrank! Doppelzimmer Sicht aus Zimmer 211 am Abend Hotelflur Frühstücksbuffet Hotel von der gegenüberliegenden Straßenseite Sicht aus Zimmer 211 Steindamm Doppelzimmer Hotelflur Sicht aus Zimmer 211 Hoteleingang Sicht aus Zimmer 211 Sicht aus Zimmer 211 Bauarbeiten im Continental Novum Balkon Doppelzimmer Zimmer Badezimmer Eingangsbereich Zimmer 501 Bad zu Zimmer 105 Kleines Bad Zimmer 211 Zimmer 211 Bad Hotel von vorne Hotel von Außen Schlafzimmer Schlafzimmer Ausblick 5. Etage Richtung Steindamm Blick in Richtung Hauptbahnhof Eingangsbereich Aussenbereich Aussenbereich Unser Zimmer Unser Zimmer Unser Zimmer Unser Zimmer Außenansicht Frühstücksraum Aussicht vom Zimmer Aussicht vom Zimmer Ausblick vom Zimmer Ausblick vom Zimmer Bad Bad Zimmerbeschreibung Hotel Novum TV im Zimmer Couch im Zimmer Couch und TV Ansicht 1 Zimmer Wecker, Telefon, Lampe am Bett Doppelbett Dusche 1 Waschbecken mit Seife