Hotel Mercure Arbat Moscow
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Hotel Mercure Arbat Moscow
Moskau

100%
Weiterempfehlung
5.2 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
5.2 / 6
Zimmer
4.6 / 6
Service
5.3 / 6
Umgebung
5.6 / 6
Gastronomie
4.5 / 6
Sport und Unterhaltung
3.0 / 6

Bewertungen

David (46-50), Dezember 2018

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Hotel

Das Hotel ist in einem modernen sechsstöckigen Gebäude untergebracht. Man betritt es von der kleinen Straße Karmanitsky Pereulok aus durch eine Dreh- oder eine Ziehtür. Das Hotel wirkt eher klein und übersichtlich aber modern und komfortabel bis luxeriös. Die Lobby ist mit hellem Marmorboden ausgelegt sowie im Winter mit Teppichen gegen den Matsch der Straße. Weiter gab es im Erdgeschoß einige Sessel, einen künstlichen Kamin mit Gasflamme und einen Weihnachtsbaum. Dort gibt es die Rezeption sowie ein Apple-PC-Terminal, das jedoch nicht funktioniert hat. Ich bekam zunächst keine Internetseiten aufgerufen und nach Assistenz durch das Rezeptionspersonal konnte ich mich in mein Email-Account aus unerfindlichen Gründen nicht einloggen. Zudem ist es mit der Vertraulichkeit nicht weit her: plötzlich erschien vor mir die Bordkarte eines ganz anderen Gastes auf dem Bildschirm. Zwei Aufzüge im dunklen Marmor verkleidet und ein Treppenhaus führen in die sechs Etagen mit den Zimmern. Die Flure sind mit Teppichboden ausgelegt und mit einer dunklen Wandtapete versehen. Sie machen einen luxeriösen aber nicht unbedingt großzügigen Eindruck. Das Hotel wirkt klein und verwinkelt. Die dunklen Türen sind gut isoliert. Die Gäste des Hotels waren eher einheimisch.

4.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt im Stadtviertel Arbat zwischen Zentrum und Moskwa. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Metro-Station Smolenskaya. Von dort gelangt man in wenigen Minuten zum Roten Platz und an alle Ecken des Zentrums Moskaus. Zum internationalen Flughafen Domodedovo nimmt man am besten die Metro mit einmal Umsteigen in die Ringbahn bis Paveletskaya und von dort mit dem Airport-Express-Zug (Fahrzeit 45 Minunten, der Zug fährt nicht gerade „express“ sondern sehr langsam). Bei frühen Abflügen

5.0 / 6

Service

Der Service war zwar sehr bemüht, doch klappte vieles nicht. Das Internet war nur ein Thema. Ich checkte gegen 10 Uhr morgens ein, was mit meinem accor-Platinum-Status möglich war. Allerdings erhielt ich so eben kein Upgrade. Zudem funktionierte das System zur Programmierung der Access-Karten bei meiner Ankunft nicht. Ich wurde deshalb von der Rezeptionistin aufs Zimmer begleitet, die mit ihrem Generalschlüssel öffnete. Auch zehn Minuten später erhielt ich keine Access-Karte. Ich ging daher auf

3.0 / 6

Zimmer

Mein Zimmer lag im fünften Stock und war normal groß. Ich hätte Anspruch auf ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie gehabt, wenn ich eine Stunde länger gewartet hätte. Das Zimmer war mit Teppichboden ausgelegt, hatte eine graugestreifte Tapete, ein breites Queensize-Bett, einen kleinen Wandschreibtisch am Fenster. Das WLAN funktionierte überhaupt nicht. Man muß sich extra anmelden über eine externe Plattform und dabei seine Mobilfunknummer eingeben. Abgesehen davon, daß ich das aus Datensch

3.0 / 6

Gastronomie

Im Erdgeschoß gab es ein Restaurant und eine Bar. Das Restaurant war abends geschlossen. Man konnte an der Bar essen. Die Karte war, Mercure-typisch, übersichtlich. Ich erhielt einen Getränkevoucher, der unterschiedliche Getränkekategorien für accor-Silber-, Gold- und Platinumkunden vorsah. Ich konnte jedes Getränk bis zu einem Preis von 1000 Rubel trinken. Die Bar war im übrigen stylisch. Die Gemütlichkeit wurde auch hier durch einen leichten Luftzug beeinträchtigt.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Im zweiten Stock gab es einen Wellnessbereich, der sehr modern und neu, aber auch äußerst bescheiden war. Zunächst ist wiederzu kritisieren, daß dieser nach zwei Geschlechtern getrennt war. Der ohnehin kleine Bereich wurde so noch kleiner. Dann gab es im Herrenbereich keine Haken zum Aufhängen meines Bademantels. Es gab Schließfächer ohne Münzen, eine offene Dusche, ein Waschbecken und ein WC. Keinerlei Ruhebereich, keine Liegen, keine Sitzgelegenheit und kein Auskühlbereich. Den brauchte man al

3.0 / 6

James (31-35), September 2018

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Hotel

Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage, direkt an der Straße (alter) Arbat und nur 10 Gehminuten von der Straße Novy Arbat. In der Umgebung gibt es viele Restaurants, Geschäfte und die Metro-Station Smolenskaya (50 Meter entfernt). Das Hotel ist schön und modern, das Frühstück und Service sehr gut!

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Pavel (36-40), August 2018

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Hotel

Gutes Hotel mittlerer Klasse mit top Lage Mitten in der Stadt (dafür etwas teuere als andere gleicher Kette) trotzdem aber ruhig. Viele touristische Ziele sind fußläufig zu erreichen.

5.0 / 6

Umgebung

Top Lage am Arbat.

6.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Zimmer sind eher klein, aber ok. Bitte passt auf - fragt beim check in Zimmer mit "normalen" Fenstern , es gibt welche ohne bzw. mit ganz kleinen auf der Decke - für reines Übernachten auch ok.

4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Ivan (31-35), April 2018

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Hotel

Herrliche Lage direkt im Herzen von Moskau. Das hervorragende neue Hotel mit exzellentem Service. Klein und sehr gemütlich

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Schönes Frühstück mit einer großen Auswahl an Gerichten

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Axel (51-55), März 2018

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Hotel

Die Lage ist phantastisch, wenn auch nicht ganz leicht zu finden, da in einer Seitenstraße. Die Nähe zur Metro (Smolenskaja) war klasse. Die alte Arbatstr. liegt nur 5 Gehminuten entfernt, wer es braucht, auch Mc Donald ist nur 50m weg. Und zum Roten Platz läuft man etwa 30 min(über den alten Arbat), wenn man keine Metro fahren will. Die Rezeption war freundlich, allerdings nur in Englisch und Russisch. Aber in Moskau spricht kaum jemand deutsch, wie wir feststellen mussten. Das Zimmer (Privilegzimmer 201) war gut, aber mit Nachteilen. Nachteile: 1. Keine Heizung oder Heizkörper im Bad 2. Dusche in der Badewanne mit sehr hohem Einsteig 3. man hört die Metro bis Nachts 1 Uhr unter dem Hotel recht deutlich 4. bei dem Privilegzimmer ist die Minibar inklusive, damit wirbt man, weil es erheblich teurer ist, aber in der Minibar finden sich keine alkoholischen Gertränke, weder Bier noch Wein oder Sekt. Diesen Hinweis findet man vorher nirgendwo. Das Frühstück haben wir als Buffet im Hotel für etwa 22 Euro pro Person gebucht. Ist recht teuer aber auch gut, sogar mit Prosecco inklusive. Das Hotel bietet auch günstiger Varianten an. z.B. Französisches Frühstück für etwa 8 Euro p.P.. Ein paar Tips für Moskau...Außer dem roten Platz mit den Sehenswürdigkeiten (Kreml,Basilika,GUM,histor.Museum usw.) unbedingt mal das 5 Sterne Hotel Ukraina besuchen.Man findet dort ein Moskau-Modell mit auch deutschem Audioguide. Empfehlenswert!!. Und auch den Zirkus an der Universität sollte man gesehen haben.

5.0 / 6

Umgebung

Vom Flughafen Scheremetjewo etwa 1 Stunde entfern.(30 min. Aeroexpress, 20min Metro mit Umstieg Kiever Bahnhof,direkt an Metro Smolenskaja Dunkelblaue Linie 3).

5.0 / 6

Service

Sauberkeit sehr gut, Zimmerservice war unauffällig und gründlich.( hat nicht gestört,wenn wir da waren) .

5.0 / 6

Zimmer

Größe des Zimmers war gut, die Betten auch. Näheres schon oben beschrieben...

5.0 / 6

Gastronomie

nur Frühstück genutzt, Details oben beschrieben.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Bjoern (36-40), Februar 2018

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Hotel

Was Preis/Leistung anbelangt ist das Mercure Arbat allererste Wahl und nicht zu vergleichen mit anderen Mercure Hotels. Lage direkt bei der U-Bahnstation am Rande des alten Arbat-Viertels.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

MacDo (31-35), Februar 2018

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Hotel

Modernes Hotel in sehr guter Lage mit super Service. Frühstück seh gut. Zimmer etwas hellhörig. Insgesamt super für einen Business Trip

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Tina (26-30), Februar 2018

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Hotel

Schönes Hotel in guter Lage, sehr zentral und in der Nähe vom Arbat. Ubahn-Station nur 50 m entfernt. Zimmer sind etwas hellhörig, der Service und das Frühstück sind super.

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Michaela (36-40), Juni 2017

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Hotel

Wir waren für einen Städtetrip in Moskau. Das Arbat ist super angelegen. Zur nächsten UBahn Station ca. 2 Minuten zu Fuß. Um flexibel sich all die schönen Sehenswürdigkeiten in Moskau anzusehen, ohne viel Zeit durch die Bahnfahrten zu verlieren, liegt das Hotel ideal. Das Frühstück war nicht im Preis. Wir haben es Vorort nicht gebucht, da es verhältnismäßig sehr teuer war. Die Zimmer war sehr sauber und modern!

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

Können wir nicht beurteilen!

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Können wir nicht beurteilen

David (26-30), März 2017

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Hotel

Sehr gute Lage in Arbat und ein absolut ordentliches Hotel. An einem Abend gingen wir für einen "Absacker" an die Bar. Da wir die einzigen Gäste der Bar waren fehlte es erheblich an Gemütlichkeit, aber letztlich kann man dies nicht dem Hotel zum Vorwurf reichen. Ansonsten alles sauber und nett - wir würden wieder kommen.

4.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6

Vladimir (36-40), Februar 2017

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Hotel

Zimmer waren ziemlich klein für ein 4Sterne Hotel und der Lärm von der Strasse hat sich erst nach Mitternacht gelegt; habe schon besser abgedichtete Hotelfenster erlebt. Kleiner Fitnessraum und nur eine Infrarot-Sauna, die man 40 Minuten vorheizen muss. Frühstück für ein 4Sterne Hotel eher schwach. 1 Minute zur Ubahn.

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Georg-Michael (46-50), Juni 2016

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Hotel

Sehr gute Lage am Arbat und an der Metro "Smolenskaya". ´Freundliches Personal und problemloser Check-in und Check out. Schönes Zimmer. Fitness-Raum etwas klein und zu warm.

6.0 / 6

Umgebung

Direkt am Arbat und der Metro-Station "Smolenskaya".

6.0 / 6

Service

Freundliches Personal. Problemloses Check-in und Check-out. Zimmer immer perfekt sauber und Verbrauchsmaterialien wurden sofort vervollständigt.

6.0 / 6

Zimmer

Schönes Zimmer, mit allem was man braucht.

6.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Fitness-Raum etwas klein und vor allem zu warm.

4.0 / 6

Christian (56-60), März 2016

Tolles Preis/Leistungsverhältnis für diese Kategorie. In ca 20 min erreicht man zu Fuß den Roten Platz mit Krems und Gum. Unbedingt sollte man eine geführte Tour durch die sehenswerten U-Bahnstationen machen, allerdings nur am Wochenende zu empfehlen

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Hotel

Das Arbat ist für Moskauer Verhältnisse ein mittelgroßes Hotel und zeigt noch deutlich den Stil aus kommunistischer Zeit. WLAN funktioniert nur im EG. Das Frühstücksbuffet ist reichlich

5.0 / 6

Umgebung

Das Hotel legt praktisch in Sichtweite zur Fußgängerzone "Stare Arbat", etwa 5 min zur nächsten U-Bahn. Mit dieser sind viele Sehenswürdigkeiten leicht zu erreichen, zur Rushhour allerdings dichtes Gedränge. Restaurants und Kaffees reichlich vorhanden.

5.0 / 6

Service

Das Personal spricht gut Englisch und ist bemüht. Typisch für Moskau die Vielzahl an dienenden Geister. Die Zimmer werden ordentlich geräumt

5.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind sehr groß, mit 2 bequemen Lehnsessel und Schreibtisch ausgestattet. Es gibt Flat TV und gegen Vorreservierung auch Minibar. Auf jedem Gang zusätzlich eine Art Kommunikationszentrum mit Sitzecken. Das Bad sauber aber eher 70er Jahre

5.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Thomas (41-45), Dezember 2015

Das Mercure Arbat ist ein sehr modernes Hotel was wir nur empfehlen können. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Wir bekamen ein Zimmer fast ohne Fenster (trotzdem modern) und haben nachgefragt ob wir ein anderes bekommen könnten. Wir bekamen dann sogar ein Zimmer eine Kategorie höher. Hier gab es auch Kaffee, Tee und Getränke inclusive. Die Zimmer waren sehr schön. Richtig zum Wohl fühlen. Das Frühstück war gut, leider das Personal überfordert. Das Hotel ist sehr zentral und direkt neben der METRO und am Arbat. Auch der Touristenbus fährt fast am Hotel und es gibt einen großen Supermarkt um die Ecke der 24 h geöffnet ist.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Olga (36-40), Dezember 2015

Sehr schönes Hotel im Zentrum der Stadt. In der Nähe eines der wichtigsten Fußgängerzonen der Stadt Arbat. Bis zu einem Hauptquadrat des Landes sind zu Fuß erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und ruhig. Es gibt Tee und Kaffee Set. Freundliches Personal und leckeres Frühstück. Empfehlen.

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Hotel

4.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Emanuel (31-35), Mai 2015

Top Hotel für Städtetrip, ca 15 min Gehweg in die Stadt, nicht weit von allen Sehenswürdigkeiten, Für Moskau spitze Lage

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Rene (31-35), April 2015

Sehr gepflegtes, modernes Businesshotel in bester Lage in Moskau. Ruhige, schöne Zimmer und guter Service, ruhige Lage und ein ausgezeichnetes Frühstück. U-Bahnstation in unmittelbarer Nähe. Am Arbat gibt es eine Vielzahl an Restaurants und Shops.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Ernst (36-40), April 2015

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Hotel

Das Hotel mit guter Verkehrsanbindung, liegt an der Einkaufspromenade Arbat in der Stadtmitte, von wo sich das bunte Treiben in der Stadt beobachten lässt. Das Zimmer in der obersten Etage war sehr ruhig und modern eingerichtet. Sauna, WLAN, schöne Hotelbar.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Ernst (51-55), März 2015

Ein relativ kleines Hotel im Zentrum Moskaus. Die Zimmer entsprechen den Anforderungen an ein Businesshotel. Für Moskauer Verhältnisse ist das Preis-Leistungsverhältnis überdurchschnittlich.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.3 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Lena (26-30), September 2014

Mercure Arbat liegt ganz zentral und ist eines der besten Mercures, die ich in Europa kenne. Die Metro-Station Smolenskaja befindet sich in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind geräumig, die Ausstattung ist nicht neu, aber auch nicht abgewohnt. Ausgezeichnetes Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen lässt. Nettes und hilfsbereites Personal an der Rezeption.

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Rene (31-35), September 2014

Sehr zentral gelegenes 4-Sterne Hotel im Herzen Moskaus auf dem Arbat. Gleich ums Eck befinden sich die U-Bahnstation Smolenskaya und der Supermarkt Sedmoy Kontinent, der rund um die Uhr geöffnet hat. Moderne schöne Zimmer, stilvoll eingerichtet, in Grau- und Weißtönen gehalten, alles sehr sauber. Ausreichend Kaffee- und Teezubehör vorhanden. Leider nur Dusche und keine Badewanne vorhanden. Für Moskau angenehm ruhige Lage. WLAN funktionierte einwandfrei.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Ernst (36-40), September 2014

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Hotel

Lage ausgezeichnet. Befindet sich das Hotel im historischen Zentrum von Moskau am Arbat. Alles zu Fuss erreichbar. Das Zimmer im 3. Stock war sehr sauber und hell. Badezimmer in angenehmer Größe. Sehr gute Anbindung an den Nahverkehr. Personal war bemüht. Sehr gutes Wifi. Sehr nette Restaurants und Cafés in der Nähe, Metro.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Bernd (51-55), August 2014

Viele Restaurants in der Nähe, für jeden Geschmack sollte etwas zu finden sein. Wir waren im Hard Rock Cafe, in einem uzbekischen Lokal, in einem Grillrestaurant und ukrainisch essen.

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Hotel

Zeitgemässes Stadthotel, tolles Bad. Vielseitiges Frühstück, täglich neue kleine Wasserflaschen im Zimmer, Kühlschrank vorhanden, aktive Klimaanlage, Gäste bunt gemischt, Asiaten, Europäer. wlan free.

6.0 / 6

Umgebung

Einen Block entfernt vom Beginn der Fußgängerzone Arbat. Wenige Meter zur nächsten Metrostation Smolenskaya. Supermarkt und Wechselstube auf dem nächsten Häuserblock.

5.0 / 6

Service

Rezeption mit Englischkenntnissen. Zimmerreinigung vorzüglich.

5.0 / 6

Zimmer

Groß genug für zwei Queensize-Betten, Klimaanlage Klasse, Wasserkocher und Kühlschrank vorhanden, großes modernes Bad, Regendusche. Flat-TV.

6.0 / 6

Gastronomie

Nur Frühstück im Hotel. Vielfältig, frisch, stets wurde nachgelegt.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Heike (36-40), Juni 2014

Ein wunderschönes Hotel für eine Städtereise. Das Zimmer war leider etwas klein, aber ausreichend. Alles geschmackvoll eingerichtet und sehr gepflegt. Sehr einladende Lobby mit SItzecke und Laptop / Drucker. Die öffentlichen Bereiche sind sogar parfümiert! Tolles Badezimmer mit ebenerdiger Dusche (Handbrause und Tellerdusche). Ausreichend Handtücher und Schlappen, Shampoo, Seife, Duschgel sind vorhanden. Das einzige was ich nicht rausgekriegt habe, wie man an Bodylotion kommt, alles andere wurde täglich aufgefüllt, die gab es nie, obwohl auf dem Putzwagen verfügbar. ;-) Das Frühstück hat mich sehr überrascht, tolle Auswahl, ständig nachgefüllt, es lässt sich kaum alles aufzählen. Täglich wechselnde warme Gerichte, tolle Obst-Auswahl, Sekt, Saft und alle erdenklichen Heißgetränke... wirklich nichts zu bemängeln, dazu noch super Service. Dazu kommt noch eine Top Lage, Metrostation in 1 Min. zu erreichen, alles was man braucht in fußläufiger Entferung, selbst zum roten Platz ist es nicht wirklich weit. Können wir wirklich uneingeschränkt empfehlen.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Fanny & Thomas (41-45), Mai 2014

Neu/geschmackvoll renoviert, alles sauber, großes Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstück, sehr gute Lage direkt an Metro/Alter Arbat (Kultur, Restaurants), Roter Platz problemlos zu Fuß erreichbar, Supermarkt um die Ecke. Es gibt eigentlich gar nichts Negatives. Moskau: überraschend beeindruckend, für uns ein echter Besichtigungs-Tip!

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Dieter (31-35), April 2014

Sehr empfehlenswert für Geschäftsreisen aber auch für kurze Aufenthalte in Moskau. Die Lage ist perfekt, direkt an der Metrostation und im Herzen von Moskau. Unendlich viele Essensmöglichkeiten und Bars in der Näher. Man erreicht prima das gesamte Zentrum von dort zu fuß. Man soll nur genug Zeit mitbringen. Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gernot (36-40), August 2013

Preis/Leistung ist für Moskauer Verhältnisse ausgezeichnet. Anreise von den Flughäfen mit Aeroexpress und Metro kein Problem. Roaming ist in Russland etwas teurer, aber WLAN ist überall frei zugänglich.

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Hotel

Sehr schönes, kleineres Innenstadthotel - wunderschön eingerichtet, sauber und bequem. WLAN ist kostenfrei und funktioniert im ganzen Haus einwandfrei. Frühstück ist ausgezeichnet, wenn auch nicht gerade günstig. Lage ist perfekt - direkt an der Metro, 150m von der Fussgängerzone, vielleicht 1km zum Fluss. Internationales Publikum. Ich bin öfters in Moskau, das Mercure Arbat ist meine bevorzugte Anlaufstation!

6.0 / 6

Umgebung

Perfekte Lage Eine Metro ist gleich gegenüber, die andere vielleicht 200m entfernt, in die Fussgängerzone sind es 150m, dort findet man neben Shops, eine Vielzahl an Restaurants und Bars, sowie Cafe´s. Idealer kann ein Hotel in Moskau nicht liegen!

6.0 / 6

Service

Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Englisch ist überhaupt kein Problem. Wünsche werden sofort erfüllt bzw. Fragen schnell und komptetent beantwortet.

6.0 / 6

Zimmer

Schön eingerichtete moderne Zimmer. Die Zimmergröße ist nicht übertrieben, aber ausreichend, Bad ist wunderschön eingerichtet, lässt keine Wünsche offen. Kaffeemaschine und Wasser vorhanden.

6.0 / 6

Gastronomie

Ein schönes Restaurant im Erdgeschoss, Top Qualität, gute Weine! Nicht günstig, aber der Preis spiegelt sich in der Qualität der Speisen wieder, Service 1a!

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Carola (26-30), Juli 2013

Sehr zentral gelegen und schöne saubere Ausstattung. Englischkenntnisse fehlen, aber sonst guter Aufenthalt, empfehlenswert.

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Hotel

4.8 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
1.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

4.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6

Service

2.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Marco (19-25), April 2013

Das Mercure Arbat Moskau ist ein neues Hotel in bester Moskauer Lage. Obwohl Moskau gigantisch gross ist, liegt das Hotel in bester Lage an der Einkaufsstrasse Arbat und direkt vor einer Metrostation. Der rote Platz ist zu fuss in etwa 20 bis 25 Minuten erreichbar, was für Moskau eine Top-Lage ist. Die Zimmer sind gross genug für einen Städtetrip, sehr sauber und das Personal war freundlich. Das Frühstück war durchschnittlich, da es im Preis inbegriffen war, ist es ausreichend. Dafür zahlen würd ich nicht.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Ulrich (41-45), März 2013

Super Hotel mit perfektem Anschluss an Metro. Nicht mit den hier bekannten Mercure Hotels vergleichbar!!! Jederzeit wieder

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Johannes (19-25), Februar 2013

Eines der besten Hotels in dem ich bisher war. Super Lage, tolle Zimmer, aufmerksames Personal. Ich komme gerne wieder.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.5 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Lisa Marie (19-25), Februar 2013

Perfekte Ausgangsstation für einen Städtetrip. Die Zimmer sind sehr schön. Besonders zu empfehlen ist das Frühstück. Für wenig Geld bekommt man a la Carte qualitativ sehr hochwertiges Essen. In den Cafes drumherum zahlt man das gleiche für weniger gutes in schlechterer Atmosphäre.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Mark (36-40), Januar 2013

Das Hotel befindet sich in einem sehr gutem Zustand und ist relativ neu ( Eröffnung in 2012). Hotel liegt zentral Nähe einer Fußgängerzone, Metro und dem Lotte Center.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Horst (56-60), Juni 2012

Sehr gutes und neues Hotel . Sehr zentral zur Fussgängerzone und direktem Metroanschluss. Dieses Hotel kann für Urlaub und Business genutzt werden. Frühstück entsprechend europäischem Standard

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.3 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung