Mercure Hotel Freiburg am Münster

Mercure Hotel Freiburg am Münster

Ort: Freiburg im Breisgau

97%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.2
Service
5.4
Umgebung
5.9
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Andreas (46-50)

Februar 2020

Super zentral gelegenes Stadthotel

6.0/6

Sehr schönes Stadthotel in super zentraler Lage. Unser Zimmer war auch in tadellosem Zustand und mit allem ausgestattet.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Rand der Innenstadt und man kommt in ein paar Minuten zu Fuß in die Innenstadt mit reichlich Geschäften und Restaurants.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer hatte alles was man heute erwarten darf wie ein Safe, Flachbild TV . Die Betten waren auch in einem super zustand und man konnte sehr gut darin schlafen. Das Zimmer war auch sehr sauber.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Wir hatten mit Frühstück gebucht und es war alles reichlich vorhanden und es wurde sofort wieder neu nachgelegt sobald etwas zu Ende ging. Auch hatte alles sehr gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Felix (26-30)

Januar 2020

Tolles Hotel in Freiburg

6.0/6

Ein früher Check-In war problemlos möglich. Die zentrumsnahe Lage überzeugte mich ebenfalls. Das Hotel passte perfekt für meinen Aufenthalt.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt im Zentrum. Vor dem Hotel fährt die Straßenbahn zum Hauptbahnhof. In rund 10 bis 15 Minuten läuft man aber auch zu Fuß dahin.


Zimmer

5.0

Mein Bett war bequem. Es gab einen Wasserkocher und neben Kaffee auch verschiedene Teebeutel. Positiv blieb mir in Erinnerung, dass es auch roten Früchtetee gab. Sonst gibt es in Hotel eher schwarzen oder grünen Tee, der mir nicht ganz so zusagt. Das Bad war auch modern und verfügte über eine Regendusche.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war lecker und umfangreich. Vor allem die Pancakes und passende Toppings schmeckten mir gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hans (56-60)

Dezember 2019

Tolles Hotel für Stadtbesichtigungen in Freiburg

6.0/6

Tolle Lage zum Erlaufen von Freiburg, moderne, schöne und komplett ausgestattete Zimmer, super freundliches Personal - jederzeit wieder!


Umgebung

6.0

Top Lage für Besichtigungen, sehr gut mit dem Auto erreichbar.


Zimmer

6.0

Sehr moderne, ganz prima ausgestattete Zimmer.


Service

6.0

Absolut freundlich und hilfsbereit - Wohlfühlatmosphäre -


Gastronomie

6.0

Reichhaltiges Frühstück


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Stephan (41-45)

Dezember 2019

Gutes Hotel an excellenter Lage

5.0/6

Modernes sehr angenehmes Hotel direkt an der Freiburger Altstadt gelegen. Das Hotel ist mit dem Auto sehr gut zugänglich und Parkplätze sind vorhanden.


Umgebung

6.0

Unmittelbar an die Altstadt angrenzend


Zimmer

5.0

Neu, sauber angenehm.


Service

5.0

Angenehmes Personal, hilfsbereite Rezeption


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Chantal (26-30)

Dezember 2019

Super für einen Städte-Trip!

6.0/6

Sehr nettes Personal. Die Auswahl beim Frühstück ist gut, alles wirkte frisch. Die Zimmer und Bäder sind sehr sauber und modern. Wegen der tollen Lage in der Altstadt super für eine Städtereise geeignet.


Umgebung

6.0

Direkt in der Altstadt. Alles fußläufig zu erreichen. Man kann vor Ort im Parkhaus parken oder in den umliegenden Straßen.


Zimmer

6.0

Sauber und neu renoviert. Hatten einen schönen Ausblick auf den Schlossberg.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Besonders die, die abends in The Flave gearbeitet haben. Sie hatten tolle Empfehlungen und waren sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war abwechslungsreich. Manchmal musste man etwas suchen, bis man einen freien Tisch gefunden hat (lag aber wahrscheinlich an der beliebten Frühstückszeit zwischen neun und zehn). Abends haben wir im Restaurant des Hotels gegessen. Dort werden qualitativ hochwertige regionale Speisen angeboten. Die Mitarbeiter empfehlen gute Cocktails (auch welche, die nicht in der Karte stehen).


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bernhard (46-50)

Dezember 2019

Sehr ordentliches Mittelklassehotel

5.0/6

Ein gutes Mittelklassehotel in zentraler Lage mit umfangreichem Frühstücksbüffet. Auf den Zimmerservice kann zugunsten eines Umweltbeitrags verzichtet werden.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Karin (36-40)

Dezember 2019

Sehr gute Lagen, Parkmöglichkeiten mühsam

5.0/6

Top Hotel für Kurztrip nach Freiburg im Breisgau (Shopping, Konzertbesuch, Städtetrip). Parkmöglichkeiten lassen zu wünschen übrig. Frühstück ist OK aber zu wenig Plätze vorhanden. Hotelbar ist Top.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Mehr oder weniger direkt in der Innenstadt von Freiburg im Breisgau sowie beim Münster. Das Parkhaus liegt direkt unter dem Hotel. Leider gibt es dort keine reservierten Parkplätze für Hotelgäste und an manchen Tagen geht das grosse Suchen nach einem Parkplatz los (warum fragt man bei der Reservation nicht nach und sperrt entsprechend Parkplätze ab?)


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind neu saniert und es gibt nichts zu bemängeln. Die Betten sind sehr bequem.


Service

5.0

Sehr nettes Personal, teilweise etwas überfordert (beim Frühstück).


Gastronomie

4.0

Top: die Hotelbar ist top und lädt zum Verweilen ein Negativ: Das Frühstücksbuffet ist völlig überlaufen. Es hat viel zu wenig Tische für die Gäste und das Buffet sollte öfters aufgefüllt werden (liegt wohl am Personalmangel).


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Matthias (41-45)

November 2019

Übernachte sehr gerne wieder hier!

6.0/6

Alles tip top. Gepflegtes Hotel in guter Lage. Zuvorkommender und freundlicher Service. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer mit Aussicht.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral in unmittelbarer Nähe der Fussgängerzone und verkehrsgünstig. Geschäfte, Restaurants und Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuss zu erreichen.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war schön eingerichtet und sehr sauber. Es war ruhig und ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer im obersten Stock hatte eine wunderschöne Aussicht auf Münster, Altstadt und Schwarzwald.


Service

6.0

Der Service war durchwegs sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Alles hat reibungslos geklappt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Ersi (26-30)

Oktober 2019

Super Lage

6.0/6

Super Hotel in super Lage. Saubere und schöne Zimmer. Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Leider fehlt ein Fitnessraum.


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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John (31-35)

Oktober 2019

sehr gutes Hotel in perfekter Lage

6.0/6

Schönes Hotel in einer super Lage und ein sehr nettes Personal. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Auch wenn es direkt an der Straße liegt, haben wir nichts in den Zimmer gehört. Die Anreise vom Bahnhof war sehr kurz, könnte man auch laufen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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elle (56-60)

Oktober 2019

Beste Lage, neu renoviert

5.0/6

Sehr gute Erreichbarkeit vom Hauptbahnhof und in die Innenstadt zu Fuß, Bei gutem Wwtter herrlichen Blick auf den Schloßberg.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Remo (56-60)

September 2019

Für einen kurzen Städtetrip sicher OK

4.0/6

das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die zimmer sind modern eingerichtet und entsprechen dem 3 Sterne Standard. Es ist halt ein typisches Mercure Hotel und daher für einen Stadtbesuch, oder den Geschäftsreisenden eine gute Wahl. Das Checkin-Personal könnte allerdings etwas zuvorkommender und freundlicher sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Peter (31-35)

September 2019

Das beste Business Hotel der Stadt

6.0/6

Das Hotel ist perfekt gelegen sowohl für Touristen als auch Geschäftsreisende. Die Zimmer sind top und haben einen schönen Ausblick. Es gibt genug Parkplätze vor Ort.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Erdem (26-30)

September 2019

von mir eine klare Empfehlung!

6.0/6

Sehr zentrumsnah: Einkaufen direkt in der Nähe, zahlreiche Restaurants und Bars in der Nähe gut erreichbar! Saubere Zimmer & nette Mitarbeiter!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

sehr sauber!


Service

6.0

ausgezeichnete Kundenorientierung!


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Luft nach oben! :)


Hotel

6.0

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Karin (36-40)

August 2019

Top Lage für Anreise mit dem Auto

5.0/6

Guter Augangspunkt für Citytrip oder Shoppingausflug nach Freiburg im Breisgau. Gut mit dem Auto zu erreichen, neu gestaltete Zimmer.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist top gelegen sofern man mit dem Auto anreist. Die Innenstadt ist fussläufig zu erreichen und Einkäufe können jeweils direkt im Auto abgelegt werden (Hotel ist mit dem Parkhaus verbunden). Die Umgebung des Hotels ist etwas schmuddelig. Es gibt garantiert schönere Lagen (Altstadt) in Freiburg (diese können jedoch nicht so praktisch mit dem Auto erreicht werden).


Zimmer

5.0

Das Hostel hat die Zimmer neu renoviert. Diese sind zweckmässig ausgestattet. Das Badezimmer ist etwas klein.


Service

5.0

Wir hatten nur beim Check In und Check Out Kontakt mit dem Personal an der Reception und hatten nichts zu bemängeln.


Gastronomie

5.0

Frühstück ist OK. Die Bar ist nett jedoch die Terasse könnte auch mal gereinigt werden (Tische waren dreckig und klebrig).


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Mairead (51-55)

August 2019

Sehr guter Ausgangspunkt, um Freiburg zu erkunden

6.0/6

Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Ideal für einen Städtebesuch in Freiburg. Nur wenige Minuten bis zum Münster oder zur Schlossbergbahn. Frühstück ist sehr lecker. Angestellte sind sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt etwas mehr als einen KM vom Bahnhof entfernt und ist zu Fuß in einer guten viertel Stunde zu erreichen. Der Münster ist in Sichtweite und in wenigen Minuten zu erreichen. Das Hotel liegt zwar inmitten zwei stark befahrenen Straßen, was man aber bei geschlossenen Fenster nicht hört. In der Nacht ist wenig Verkehr. Wir konnten trotz geöffnetem Fenster gut schlafen. Alle Ziele in der Altstadt konnten gut zu Fuß erreicht werden. In unmittelbarer Nähe gibt es mehrere Lokalitäten.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Ausgestattet mit einem Wasserkocher, Tee und Kaffeepulver. Auch eine Flasche Wasser war vorhanden. Jedoch fehlte der Hinweis, ob diese etwas kostet. Im Bad gab es Shampoo, Seife und Showergel. Eine Klimaanlage war vorhanden. Jedoch fehlte eine Minibar bzw ein kleiner Kühlschrank, um bei den warmen Temperaturen die Getränke zu kühlen. Der Save im Zimmer war kostenlos.


Service

6.0

Unser Zimmer war bei Anreise schon fertig und wir konnten es schon vor 15 Uhr beziehen. Alle Angestellten waren sehr freundlich und kompetent. Alle Bereiche waren immer Tip Top sauber. Ein- und Auschecken und Koffer unterstellen klappte ohne Probleme.


Gastronomie

5.0

Reichhaltiges Frühstücksangebot. Große Auswahl. Was leer war, wurde gleich wieder aufgefüllt. Kaffee gab es in Thermoskannen oder aus einem Kaffeevollautomat mit allen Kaffeevarianten. Punktabzug gibt es lediglich für die Preise in der Bar (siehe Bilder), die deshalb auch nicht genutzt wurde. Sie ist aber sehr schön eingerichtet und würde durchaus zum verweilen einladen. Zum Glück gibt es aber auf der gegenüberliegenden Straßenseite einen Mexikaner, der immer gute Cocktailangebote hatte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Hans (36-40)

Juli 2019

Schönes Hotel im Herzen der Altstadt

5.0/6

Sehr schönes und zentral gelegenes Mercure Hotel. Preis für Freiburg ok. Gastronomie ist sehr gut. Zudem sehr freundliches Personal


Umgebung

6.0

Mitten in der Altstadt. 1.2 km von Hauptbahnhof


Zimmer

5.0

Kein Luxus aber großzügig und modern


Service

5.0

Sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut. Die Auswahl im Dessertbereich könnte etwas größer sein.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Jan (41-45)

Juli 2019

Alles gut

5.0/6

Gut gelegenes Hotel. Leider gab es auch hier kein Zimmerupgrade trotz Status. Personal sehr nett und zuvorkommend. Frühstück gut . Zimmer und Lobby sind renoviert... Kicker hat viel Spaß gemacht...ideal um Freiburg zu erkunden. Sauber!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Hen (56-60)

Juni 2019

Ideales Stadthotel - sogar mit Fahrradabstellplatz

6.0/6

Das Mercure ist nach meinen Erfahrungen sowohl für Freizeit- als auch Veranstaltungszwecke sehr gut geeignet. Die Ausstattung ist hochwertig, es gibt alles, was man brauchen mag.


Umgebung

6.0

Durch die Nähe zur Altstadt hat man beste (Fuß-)Verbindungen. Zu Fuß in die City, zum Bahnhof und auf den nahe gelegenen Schlossberg. Auf den kann man auch zur Hälfte mit der Seilbahn, ein Vergnügen, das man sich mal gönnen sollte.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer im 5. Stock bot frontale Aussicht auf den Schlossberg, seitlich auf das namengebende Münster und jeden der Klassifikation entsprechenden Komfort. Eine moderne Regendusche und eine gesonderte Tür zur Abtrennung des Schlafraumes erhöhten den Komfort. Nicht so gelungen sind die zwei Aufzüge, die bei größerem Andrang in der Frühstückszeit überlastet erscheinen. Wenn man dann die Treppe nach oben nimmt, stellt man fest, dass das erste Stockwerk (und nur dieses) zweieinhalb normalen Etag


Service

6.0

Sehr netter, zuvorkommender, aufmerksamer Service. Besonders positiv aufgefallen ist uns die sehr freundliche Ansprache am Abend in der Bar.


Gastronomie

5.0

Bar und Frühstück ohne Beanstandungen. Nur die beiden Kaffeemaschinen sind überlastet; eine von beiden ist schon ihrer Bauart nach eher für den Privathaushalt geeignet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die ganze Stadt bietet Freizeitangebote, das Wichtigste waren uns darüberhinaus Ausflüge zu Schluchsee und Titisee und auf den Schauinsland. Mehr ist möglich. Im Haus gibt es eine Fitness First-Anlage, von uns nicht ausprobiert.


Hotel

6.0

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Carola (46-50)

Juni 2019

Ein tolles Stadthotel mitten in Freiburg

6.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral,hat ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen.Unser Hund würde auch sehr freundlich empfangen.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat eine Ideale Lage,man ist zu Fuß sehr schnell in der Altstadt,im Stadtgarten oder am Münster.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war nicht groß,aber völlig ausreichend und sehr sauber. Wir hatten einen schönen Ausblick aufs Münster und auf den Schlossberg.


Service

6.0

Das Personal war in allen Bereichen sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben selten so ein freundliches Personal erlebt.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war klasse,es gab eine sehr große Auswahl und es war für jeden Geschmack etwas dabei.Es gab sogar glutenfreies Müsli.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mara (19-25)

Juni 2019

sehr gut

5.0/6

Ich mag die Stadt Freiburg und für das Mercure Hotel empfinde ich das gleiche. Werde nun öfter dort buchen und die Atmosphäre genießen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tobias (41-45)

Juni 2019

Tolles Stadthotel in Bestlage

5.0/6

Nach der Renovierung ein sehr modernes Top Stadthotel...große Familienzimmer mit ausreichend Platz.... Sehr gut die Tiefgarage im selben Haus


Umgebung

6.0

Besser Lage im Stadtzentrum Freiburg gibt es nicht..perfekt Im gleichen Haus gibt es eine öffentliche Tiefgarage. Bitte unbedingt bei der Rezeption melden wenn ihr dort parkt. Parken übers Hotel zahlen ist deutlich billiger als wenn ihr direkt in der Tiefgarage bezahlt.


Zimmer

3.0

Nach der Renovierung schöne große Zimmer....nett eingerichtet...tolles Bad Problem sind die Betten...viel zu harte Matratzen - es war wirklich sehr sehr unbequem. Matratzen bei Ausziehbetten waren ein Witz...dünnste Auflage...keine Problem für Kinder...aber bei Jugendlichen oder sogar Erwachsenen ein absolutes No Go


Service

6.0

Sehr freundlich und bemüht..hier waren wir sehr zufrieden!,,,,


Gastronomie

4.0

Frühstück war okay...Auswahl gut..vor allem für das Müsli und guten Kaffee. Obstsalat war Halbfertigprodukt....auch das Rührei war Convenience. Aufgrund der pos. Bewertungen hier hatte ich mir mehr erhofft


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Peter (31-35)

Mai 2019

Perfekt für Businesstrips

5.0/6

Das Hotel ist in bester Lage direkt in der Altstadt und daher perfekt für einen kurzen Urlaub oder Businesstrip. Mein Zimmer hatte Blick auf den Schlossberg und war sehr hell und sauber. Das Frühstück war gut, aber entsprach nicht meinem Preis-Leistungs Anspruch.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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XXX (36-40)

April 2019

Tolles Preis- Leistungsverhältnis

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal in der Freiburger Innenstadt. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und die Einkaufsstraße ist fussläufig erreichbar.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Carsten (51-55)

März 2019

Für einen City-Trip uneingeschränkt zu empfehlen!

6.0/6

Für einen Besuch der City perfekt, Zimmer und Einrichtungen besser als 3-Sterne, da erst in 2018 alles neu renoviert wurde


Umgebung

5.0

Zur City toll gelegen. Sehenswürdigkeiten und Geschäfte alle fußläufig zu erreichen, selbst das Schwarzwaldstadion. Liegt an der Hauptstraße, daher nachts besser die Fenster geschlossen halten.


Zimmer

6.0

Besser als drei Sterne ausgestattet, auch wenn relativ klein. Durch Modernisierung 2018 alles in tadellosem Zustand und modern.


Service

6.0

Hatten nur Kontakt zur Rezeption, Frühstücksrestaurant und Bar. Alles einwandfrei, sehr nett und bemüht.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbüffet sehr gut. Die Bar war personell etwas dünn besetzt, bei größerem Ansturm hilft alle Mühe nicht um Wartezeiten zu vermeiden.


Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Einrichtungen im Hotel. Dafür unmittelbar daneben ein Fitness First-Studio mit Sonderkonditionen.


Hotel

6.0

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Belinda (46-50)

Februar 2019

Immer eine gute Wahl in Freiburg

6.0/6

Schönes Hotel in toller Lage, nur ein paar Schritte von der grossen Fussgängerzone entfernt. Wir waren schon viele Male dort. Das Hotel wurde 2018 komplett renoviert. Frühstück ist nicht im Zimmerpreis enthalten und unserer Meinung nach zu teuer.


Umgebung

6.0

Im Karlsbau, Geschäfte und Lokale in unmittelbarer Nähe. Zum Shoppen, Bummeln, Essen und Trinken gehen perfekt. Bahnhof ist auch zu Fuss zu erreichen ca.1 km Trotz der Nähe zur Einkaufsstrasse ist es im Zimmer ruhig.


Zimmer

5.0

Schön und modern eingerichtet. Bad klein, aber viel Ablagefläche und riesige Dusche (inkl. Regendusche). Safe und Tee/Kaffeetütchen gratis. Doppelbett 1.60 cm. Für unsere Rücken zu harte Matratzen, das war das einzig Negative.


Service

6.0

Wie immer freundliches Personal an der Rezeption. Frühstück haben wir diesmal weggelassen - zu teuer, 19 CHF pro Person und Tag. Man kann überall im Ort frühstücken gehen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

Februar 2019

Super Stadthotel, top sauber

5.0/6

Das ist ein klassisches Stadthotel mit wirklich bester Lage. Wer Freiburgerkunden will sollte von hier aus starten! Mein Zimmer war viel besser als erwartet, Einrichtung sehr gut. Größe absolut ausreichend. Ein Highlight das Frühstück, beste Qualität und tolle Auswahl. Sauberkeit in allen Bereichen sehr gut. Gerne wieder einmal


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Christian (46-50)

Januar 2019

Komplett renoviertes Hotel, TOP-Lage.

6.0/6

Das Hotel liegt in absolut zentraler Lage, direkt am Freiburger Münster. Wir besuchen das Hotel schon seit vielen Jahren, die Zimmer und die Bar wurden 2018 komplett von renoviert, was sehr gut gelungen ist.


Umgebung

6.0

Besser geht es nicht. 5 Fussminuten zum Münsterplatz und der Innenstadt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer wurden 2018 komplett und sehr geschmackvoll renoviert. Für ein 3***-Hotel absolut top, sogar ein Safe ist auf dem Zimmer.


Service

6.0

Wir waren schon mehr als dreissig Mal zu Gast in diesem Hotel, für uns ist es, wie nach Hause zu kommen. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und im Service.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist super für ein Hotel in dieser Kategorie. Lediglich der gebratene Speck könnte crosser sein, das bemängel ich schon seit langem.


Sport & Unterhaltung

6.0

Aufgrund der TOP-Innenstadtlage liegt einem Freiburg zu Füssen.


Hotel

6.0

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Karin (36-40)

Dezember 2018

Top Lage für Shoppingausflug nach Freiburg.

5.0/6

Sehr gute Lage um Freiburg zu erkunden, Parkhaus ist gleich unten im Hotel, Zimmer sind neu renoviert. ACHTUNG: aktuell findet ein Umbau statt. Frühstück ist OK.


Umgebung

6.0

Hotel ist sehr gut gelegen um Freiburg zu erkunden oder zu shoppen. Das Parkhaus ist im gleichen Gebäude wie das Hotel.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer, alles neu renoviert.


Service

4.0

Das Personal ist nett und hilft bei Fragen weiter. Service in der Bar gab es keinen (im Restaurant schon) das sich das Hotel aktuell im Umbau befindet. Es wäre doch nett gewesen, hätte man dies vermerkt bei der Buchung. Ich finde den Preis für ein Hotel, dass aktuell komplett umgebaut wird zu hoch.


Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet ist OK. Platzmangel zu Stosszeiten. Restliche Einrichtung ist im Umbau.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Constantin (31-35)

November 2018

Tolles Hotel in bester Lage und frisch renoviert!

5.0/6

Für einen Kurztripp sehr gut geeignet. Derzeit noch Renovierungsarbeiten, die aber nicht gestört haben. Das Zimmer war super, die Lage perfekt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Cornelia (56-60)

November 2018

Mit € 354,00 für 2 Pers. und 2 Nächten überbezahlt

2.0/6

Das Hotel ist neu renoviert. Die Lage ist sehr gut. Alle Mitarbeiter waren nett. Die Zimmer waren sauber und sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Vom Bahnhof mit dem Taxi in gut 5 Minuten erreichbar. Die Altstadt in wenigen Gehminuten erreichbar.


Zimmer

3.0

Neu renoviert, aber ohne viel Ahnung. Das Bad ohne Heizung. Beim Duschen erzeugt man eine Überschwemmung, weil die Abtrennung zu kurz ist oder die Regendusche zu weit vorne sitzt. Die Handbrause klemmt im Halter im Eck und ist nicht einstellbar. Das Bett ist 1,60m breit. Hat für mich nichts mit Komfort für 2 Personen zu tun. Es gäbe allerdings genug Platz für mindestens 1,80m Breite. Dar Kleiderschrank ist 50-60cm breit, hat unten den Safe drin und ober ein Ablagefach. Links daneben waren 2 off


Service

5.0

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück. Aber das war sehr reichhaltig und gut. Nur dass man keinen Tisch bekam und warten musste, weil Tische reserviert waren, die bis zum Ende der Frühstückszeit nicht besetzt wurden, war nicht schön.


Sport & Unterhaltung

5.0

Habe ich nichts von mitbekommen.


Hotel

2.0

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Adam (36-40)

Oktober 2018

Gutes und zentrales Stadthotel

5.0/6

Sehr sauber und gut gelegenes Hotel. Einfacher Check in und freundliche Lobby runden den Kurzurlaub ab. Ganz außergewöhnlich fand ich das große und sehr saubere Bad mit riesiger Duschkabine.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Kaja (19-25)

Januar 2018

Freundliches Hotel in guter Lage

4.0/6

Gutes Hotel in Toplage, die Innenstadt ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Bis zum Bahnhof läuft man gute 15 Minuten, alternativ kann man auch die sehr nahe Straßenbahnhaltestelle verwenden. Das Frühstück ist gut, aber wenig abwechslungsreich. Das Personal ist sehr freundlich und war sehr bemüht, auch individuelle Wünsche zu erfüllen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Markus (36-40)

November 2017

In Ordnung.

4.0/6

Okay aber nichts besonderes. Für kurze Geschäftsreisen in Ordnung. Sind 3 Sterne nicht mehr oder weniger kann und sollte man erwarten.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Vera (51-55)

Oktober 2017

Einfach super

6.0/6

Sehr gutes Hotel, Zimmer nicht neu, aber sauber. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen. Ob Frühstück oder mittags/ Abend Buffet alles sehr lecker. Sehr gute Lage , direkt in der Stadtmitte, trotzdem in den Zimmern ruhig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Frank (51-55)

September 2017

Komfortables Hotel in Freiburgs Zentrum

5.0/6

Das "Mercure am Münster" in Freiburg liegt wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Der Schloßberg liegt gleich um die Ecke, so wie das Stadtzentrum mit - wie der Name des Hotel suggeriert - dem Freiburger Münster. Das Hotel ist in einen Komplex von Fitneß- und Einkaufszentrum eingebettet. Alles von einem Accor-Hotel der Mercure-Kategorie zu Erwartende ist vorhanden. Mein Zimmer der Privilege-Kategorie war ausreichend geräumig. Besonders gefiel mir mein Balkon mit Blick auf das Münster und den Schloßberg. WLAN war vorhanden und funktionierte mit akzeptabler Geschwindigkeit. Die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich und - soweit ich das beurteilen kann - kompetent. Insgesamt kann ich das Mercure jedem Besucher der Stadt Freiburg empfehlen, sei es aus privaten oder geschäftlichen Gründen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Christian (46-50)

September 2017

Hotel ist bedingt weiterzuempfehlen.

3.0/6

Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer leider ganz schön abgewohnt. Frühstück aber sehr gut, alles was man so braucht. Sehr teure Tiefgarage, nur öffentlich 19€ für 24 Std.


Umgebung

4.0

Stadtmitte,gut für Städtereisen.


Zimmer

3.0

Zimmer leider nicht sehr schön. Defekte Fliesen im Bad.


Service

4.0

Personal freundlich.


Gastronomie

5.0

Sehr schönen Frühstücksraum. Frühstück war das Beste am ganzen Hotel.


Sport & Unterhaltung

3.0

nicht genutzt


Hotel

3.0

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Stefan (51-55)

September 2017

Super zentrales Hotel in Freiburg

4.0/6

Superzentrale Lage in Freiburg. Hotel aber schon etwas Älter , das merkt man. Wenn man für ein, zwei Nächte etwas ordentliches sucht aber völlig in Ordnung


Umgebung

6.0

1a


Zimmer

4.0

Na ja, geht so.


Service

5.0

Mercure Standard


Gastronomie

4.0

Alles in Ordnung


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht genutzt.


Hotel

4.0

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Lars-Oliver (36-40)

August 2017

Okay

5.0/6

Das Zimmer selbst ist ohne Minibar oder Kühlschrank. Trotz Klimaanlage noch sehr warm im Zimmer. Ansonsten alles okay. Personal ist freundlich. Die Zimmer sind sauber. Die Lage ist zentral. Zu beanstanden gibt es nichts.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Patrik (41-45)

August 2017

Tolles Seminarhotel mit Modernisierungsbedarf

5.0/6

Das Mercure Hotel Freiburg am Münster schwankt zwischen genial und naja. Offiziell ist es ja "nur" ein 3*Hotel, entsprechend sollte man die Erwartungshaltung auch nicht zu hoch stecken. Die Gastronomie wirklich super, da war ich positiv sehr überrascht. Bei der Freundlichkeit des Personals spiet das Haus auch erste Liga. Und die Lage ist ebenso absolut topp. Als Schönheit kann man dagegen das Hotel nicht gerade bezeichnen, weder von außen, noch von innen. Eine Modernisierung v.a. der Zimmer ist sicher nicht überflüssig. Insgesamt wirkt das Haus etwas "verbaut", was man aber nicht großartig wird ändern können.


Umgebung

6.0

Sehr zentrale Lage mitten in Freiburg. Topp für Kurzurlauber oder Seminarteilnehmer. Schlossberg, Park, Altstadt schnell zu erreichen, perfekt für eine kurze Ablenkung in der Mittagspause. Nachteil der Lage ist dann wenig überraschend die Lautstärke. Schlafen bei geöffnetem Fenster ist da nicht für jedermann möglich, aber man kann eben nicht alles haben.


Zimmer

3.0

Für die Zimmer gibt es einen klaren Abzug, auch wenn man bei einem Dreisternehotel (wobei der PReis eher Richtung vier Sterne geht...) ja nicht ganz so kritisch sein sollte. Die sicher nicht überflüssige Renovierung ist aber auch angabegemäß für Anfang 2018 vorgesehen. Insgesamt abgewohnt, Ausstattung könnte besser sein, ob man eine Minibar braucht ist dabei noch Geschmackssache, bei einem längeren Aufenthalt wünsche ich mir aber auf jeden Fall einen kleinen Schrank und keine offene Stange im E


Service

6.0

Sehr freundliches und aufmerksames Personal, das alle Wünsche erfüllt hat. Das Team war auch sehr entspannt (vielleicht haben wir da auch etwas von der geringen Auslastung profitiert).


Gastronomie

6.0

Überraschend für ein 3*-Hotel. Hatte vier Tage Vollpension: Tolle Auswahl, super Präsentation der Gerichte, Qualität, insbesondere der Desserts toll. Frühstücksbuffet absolut o.k., wenn auch auf den ersten Blick nicht überragend, Sonderwünsche werden aber alle erfüllt, man muss nur fragen...


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bernhard (66-70)

Juni 2017

Hotel in bester Lage für Besichtigungen

5.0/6

Unser Zimmer im 6. Stock war groß und sehr ruhig. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, was nötig war, da man das Fenster nur einen Spalt öffnen konnte (es war defekt). Die Sauberkeit im Zimmer ließ ein wenig zu wünschen übrig, man merkte, dass unter Zeitdruck gearbeitet worden war (wir kamen schon am Vormittag an). Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit, ebenso das Zimmermädchen. Für Theaterbesucher: Das Theater Freiburg ist bequem in 10-15 Min. zu Fuß zu erreichen.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist per PKW gut zu erreichen, allerdings gibt es keine Hotelparkplätze. Man kann das Auto in einer direkt am Hotel liegenden öffentlichen Tiefgarage abstellen (19 EUR pro 24 Std.). Das Hotel liegt ideal, um die Sehenswürdigkeiten Freiburgs anzuschauen.


Zimmer

4.0

Zimmer im 6. Stock sehr ruhig, Fenster defekt (nur einen Spalt zu öffnen)


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michi (46-50)

Juni 2017

hoffe ich darf bald wieder hier her kommen

6.0/6

Ich war im Rahmen eines Seminars (mit Vollpension) von Mo - Fr da. Ich suche (beruflich bedingt) gerne Mankos... In diesem Hotel ist es mir nicht gelungen. Zimmer top sauber - Personal super freundlich - Essen alle Mahlzeiten (Frühstück, Kaffeepause, Mittag, Kaffepause, Abendessen) immer top organisiert - reichhaltig und lecker. Seminarraum Getränke stets vorhanden. Einen Sonnenstrahl - könnte ich lediglich für die Badewanne abziehen - dort waren "Kleberückstände" von etwas (evtl. früher mal eine Anti-Rutschmatte oder so) Aber es war sauber.


Umgebung

6.0

Genial, Fußgängerzone - Bahnhof - alles zu Fuß zu erreichen und ausreichend Möglichkeiten mit Straßenbahn usw. vorhanden


Zimmer

6.0

sauber - ausreichend - top


Service

6.0

1A - stets freundlich und aufmerksam


Gastronomie

6.0

große Auswahl, reichhaltig und lecker


Sport & Unterhaltung

6.0

durch die gute Lage - viele Möglichkeiten vorhanden ob Spaziergang auf Berg ob abends Ausgehen oder Fitness im angrenzenden Fitness-Studio


Hotel

6.0

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Kay (31-35)

Mai 2017

Zentrales Stadthotel, gut aber recht teuer

5.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, entspricht aber der Hotel-Klassifizierung von drei Sternen. Man muss aber sagen, dass die Preise ganz schön hoch sind, für das was man bekommt. Lage ist super!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Theo (51-55)

Mai 2017

Sehr gute Lage, gutes Frühstück, Zimmer noch OK

5.0/6

Immer noch ein gutes Hotel, auch wenn eine Renovierung bald mal nötig wird. Die Lage ist top, am Beginn der Haupt-Fußgängerzone Kaiser-Josef-Straße. Das Frühstück ist sehr gut und die Zimmer in Ordnung. Wir werden sicher wieder kommen.


Umgebung

6.0

Schräg gegenüber geht im Stadtpark eine Bahn auf den Hausberg von Freiburg. Wenige Meter entfernt beginnt die Hauptfußgängerzone und Einkaufsmeile Kaiser-Josef-Straße. Das berühmte Freiburger Münster ist fußläufig keine 5 Minuten entfernt.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind noch gut, aber gehören irgend wann einmal renoviert. Teppiche beispielsweisehaben unseres Erachtens in Hotelzimmern nichts mehr zu suchen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist prima, wir freuen uns immer schon darauf.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Georg (51-55)

Mai 2017

Echt Mercure, funktionell und zufriedenstellend

4.0/6

Sehr gut zum Stadtzentrum gelegen - das Hotel lässt keine Wünsche offen, wenn man nicht besonderen Luxus erwartet. Frühstück einwandfrei.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Katharina (19-25)

Mai 2017

Gutes Hotel für einen Städtetrip

6.0/6

Das Hotel ist zentral in der Freiburger Innenstadt gelegen und bietet einen super Ausgangspunkt für einen Städtetrip nach Freiburg.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage, direkt in der Freiburger Innenstadt


Zimmer

5.0

Sauberes, aber recht kleines Zimmer mit guter Ausstattung


Service

6.0

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

4.0

Sehr gutes, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Marcus (46-50)

April 2017

Vielleicht bis bald

4.0/6

Zentral gelegenes Hotel mit Tiefgarage gegen Gebühren. Gut funktionierendes W- Lan. Jedoch ein wenig in die Jahre gekommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Michael (51-55)

April 2017

angenehmes Hotel in zentraler Lage

6.0/6

Das Hotel ist ansprechend und befindet sich in zentraler Lage zum Münster, zur Altstadt und zur Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war fantastisch.


Umgebung

6.0

sehr zentral


Zimmer

5.0

sauber und gepflegt


Service

6.0

sehr gut


Gastronomie

6.0

sehr gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Simon (26-30)

April 2017

Top Hotel, perfekt für Citytrip

6.0/6

Zentrales hotel in der freiburger innenstadt. Perfekter aufenthalt für einen citytrip. Zimmer reichen völlig aus und auch mit dem service waren wir zufrieden


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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christian (66-70)

März 2017

sehr schönes Hotel

6.0/6

Das Hotel liegt sehr Zentral . Die Anfahrt ist einfach, die Tiefgarage direkt unter dem Hotel mit günstigen Sonderkonditionen . Das Hotel ist gepflegt und das Personal sehr freundlich, Zimmer war gut und sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Sehr zentral in der Stadt. Alles ist zu Fuß gut zu erreichen


Zimmer

5.0

Geräumiges Zimmer, sehr bequemes Bett, das Bad einwandfrei . Die Ausstattung gut, leider keine Minibar auf dem zimmer.


Service

5.0

Sehr freundliches Personal.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr gut. Der Frühstücksbereich sehr groß und freundlich. Die Bar war ok, aber recht steril.


Sport & Unterhaltung

5.0

nicht genutzt


Hotel

6.0

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Bilder

Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Gastro
Lobby
Gastro
Doppelzimmer
Innenstadt
Münster
Frühstücksbüffet
Frühstücksbüffet
Frühstücksbüffet - top!
Frühstücksbüffet
Blick zum Vorzimmer/Eingang
Blick vom Vorzimmer
Doppelbett
Großes Badezimmer
Big bathroom
Desk
1 bed couch
Blick vom Flur
Doppelzimmer
Blick zum Flur
Badezimmer/Toilette
Badezimmer/Dusche
Zimmer
Bad
Bad
Bad
Flur
Zimmer 603
Zimmer 603
Flur 1. OG
Zimmer 621 in der 6. Etage
Zimmer 621 in der 6. Etage
Zimmer 621 in der 6. Etage
Zimmer 621 in der 6. Etage
Zimmer 621 in der 6. Etage
Zimmer 621 in der 6. Etage
Bad
Außenansicht
Aussenansicht
Hoteleingang
Hotel aussen
Restaurant von Aussen
Parkhauseinfahrt
Zimmer 01
Zimmer 02
Bad 03