Villa Sassa Hotel Residence & Spa

Villa Sassa Hotel Residence & Spa

Ort: Gentilino

94%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.9
Service
4.9
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Marc (51-55)

Oktober 2019

Investitionen wären notwendig. Kalt und leblos.

4.0/6

Das Hotel besteht aus fünf Blcoks, in denen sich Residenzen, Appartements und Hotelzimmer verteilen. Die Zimmer sind allesamt "Suiten" mit einer Grösse ab 50m2. Das Hotel hatte wahrschienlich schon bessere Tage erlebt. Es scheint, dass die Zeit still gestanden ist. Eine Renovation oder Modernisierung wäre nötig. Die Lage ob Lugano mit Blick auf den See ist wunderbar


Umgebung

5.0

Ob Lugano, etwas abseits vom Stadtzentrum. Dafür mit schönem Blick auf den See.


Zimmer

3.0

Grosse Suiten. Meine Premium Suite mit Garten strahlte einen Charme aus wie ein möblierter Rohbau. Schmucklos, kalt, muffig. Aus diesen Räumen könnte viel mehr machen, man müsste halt investieren. Sauberkeit war grenzwertig,


Service

4.0

Reservation klappte nicht, umständliches Check In.


Gastronomie

4.0

Kleines Bistro mit wenigen Tischen für ein so grosses Haus. Gourmetrestaurant war teuer. Frühstücksbuffet war i.o. aber nicht besonders.


Sport & Unterhaltung

5.0

Spa


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Antonio (41-45)

September 2019

Schöne Anlage

5.0/6

Die Villa Sassa liegt erhöht am Hang und bietet eine wunderbare Aussicht auf Lugano und den See. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gross und beinhalten alles was man braucht. Leider sind sie aber auch schon teilweise in die Jahre gekommen was das Design anbelangt. Das Bett ist für meinen Geschmack leider zu hart. Das Restaurant bietet geschmacklich und qualitativ hochwertiges Essen. Beim Frühstück muss der Kaffee leiser aus einer Maschine bezogen werden und Speisen wie Eier kosten zusätzlich. Alles in allem ein Hotel zum empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christina (26-30)

August 2019

Empfehlenswert, Schweizer Preise, gute Lage

5.0/6

Älteres Hotel. In Ort aber eins der schönsten. Anlage groß und weitläufig. Man kann sich leicht verlaufen. Gutes Frühstück. Toller Blick von der Terrasse. wenn möglich draußen frühstücken . Schöner Pool mit tollem Blick auf den See.


Umgebung

6.0

Innenstadt sehr gut mit dem Bus vor dem Hotel oder auch zu Fuß in 15 min circa zu erreichen Restaurant haben wir nicht getestet, da sehr hochpreisig. Klingt aber lecker. Allerdings in der gut zu erreichenden Innenstadt auch sehr gute, etwas günstigere Restaurants


Zimmer

5.0

Älter, aber sauber. Haben ein Upgrade umsonst bekommen. Mit Blick auf den See. Sehr geräumiges großes Zimmer. Wir fanden die Betten bequem.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sophie (56-60)

April 2019

Ein gutes Hotel

4.0/6

Schönes, grosses Hotel gut gelegen. Nettes Personal an der Rezeption, gutes Frühstückbuffet aber das Personal beim Frühstück war nicht so sympatisch und ein bisschen gestresst...


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

aber was ich nicht toll finde ist dass, unser Zimmer hatte einen Fliesenboden und es sah wie im Spital, sehr kalt aus... sonst war es ok


Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Dezember 2018

Grandioser Ausblick über die Stadt

6.0/6

Top-Lage oberhalb der Stadt. sehr schöne und grosse Zimmer, stets freundliches Personal im Hotelbereich. Aus meinem Epfinden dürfte die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals beim Frühstück besser sein, der Service dauert hier teilweise lange und wenn mach sich aktiv nicht meldet wartet man sehr lange auf einen Kaffee. War bei mir jedenfalls nun öfters schon so.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Beatrice (61-65)

Juli 2018

Idealer Entspannungsort in allen Bereichen.

6.0/6

Hotel an wunderschöner Lage mit Sicht auf den Lago Maggiore, eingebettet in einen alten Park. Sehr gepflegte Anlage - hat unseren Erwartungen voll und ganz entsprochen.


Umgebung

5.0

Ideale Lage, leider fand unser GPS die Adresse nicht.


Zimmer

6.0

Grosszügig, alles vorhanden was man von einem solchen Hotel erwartet.


Service

6.0

Sämtliches Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Service im Restaurant ausgezeichnet.


Gastronomie

6.0

Das Essen war ein Happening - sehr gut und sehr kreativ mit frischen Produkten verarbeitet


Sport & Unterhaltung

6.0

Das SPA lässt keine Wünsche offen. Wunderschöne Liegeterrasse. Einzig der getrennte Saunabereich war etwas befremdend. Geräte im Fitnessbereich sind alle erster Klasse


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gerhard (66-70)

Juli 2018

Wunderschöne Lage und ausgezeichnetes Hotel

6.0/6

Sehr komfortables Hotel in Traumlage üebr dem See. Perfekte Betreuung. Umfangreicher Spa- und Fitnessbereich. Ausgezeichnetes Essen. Unterschiedliche Zimmer mit unterschiedlichen Preisen (Seeblick, Dependance, Rückseite). Ggfs nachfragen, was gewünscht wird.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nicolas (41-45)

Mai 2018

gute Lage etwas oberhalb der Stadt

6.0/6

super schöne Lage über dem Luganersee mit perfekter Sicht auf den Monte Bre und den See. In 10min zu Fuss im Stadtzentrum.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabio (26-30)

Mai 2018

Viel zu teuer und keine Schweizer Qualität

2.0/6

Sehr altes und in die Jahre gekommenes Hotel. Trotz Upgrade sehr ernüchterndes Zimmer (Suite). Personal war völlig überfordert.


Umgebung

5.0

Man ist sehr schnell in der Stadt, da es aber am Hang liegt, empfiehlt sich den öV zu benutzen.


Zimmer

1.0

Wir hatten ein Upgrade in eine Suite. Nur leider war es vergleichbar mit einer leeren Halle. Eine voll ausgestattete Küche, ohne Inhalt. Die „Minibar“ war extrem teuer und auch nur das Minimum verfügbar. Das Wohn und Esszimmer war riesig, jedoch leer. Das Badezimmer war auf den ersten Blick zwar ziemlich gross, jedoch war kein Spiegel auf Kopfhöhe und die Wanne war zum Duschen völlig ungeeignet (Brause zu kurz, mussten Sitzend duschen). Eine Sanierung würde dem Zimmer ziemlich gut tun.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Das Buffet war ziemlich mikrig und es war ziemlich einfach aufgebaut. Jedoch waren sehr sehr viele Leute im Hotel und es gab für mindestens 20 andere Hotelgäste keinen Platz, sodass das Personal noch in der eigentlichen Bar tischen mussten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Axel (46-50)

April 2018

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel in Lugano mit traumhaftem Blick auf den See. Besonders bemerkenswert ist die hervorragende Küche. Die Zimmer sind sehr schön, lediglich die Betten könnten etwas weicher sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Philipp (36-40)

April 2018

Hotel mit grosszügigem Raumangebot

5.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage. Die Zufahrt in die Tiefgarage ist etwas eng, es geht aber. Das Personal war immer nett. Der Wellnessbereich ist grosszügig und sauber. Das Frühstück bietet alles, was man braucht.


Umgebung

5.0

In wenigen Minuten ist man in der Altstadt. Die Aussicht auf den Lugano See ist perfekt.


Zimmer

5.0

Grosse helle Zimmer. Benutzung der Küche kostet extra. Ist aber ok, wenn man nicht lange bleibt. Die Zimmer waren sauber.


Service

4.0

Nettes Personal. Man kann aber nicht zu viel erwarten. Z. B. wurde kein neues Gedeck gebracht und wir mussten uns selber an einem leeren Tisch bedienen.


Gastronomie

5.0

Haben nur das Frühstück eingenommen. Dieses war wirklich sehr gut. Viel Brot, verschiedene Früchte, Käse, Rührei mit Speck, etc.


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben nicht viel benutzt, da wir mehr in der Stadt waren.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Melanie (26-30)

April 2018

Angenehmer Aufenthalt in Lugano

5.0/6

Sehr grosses Hotel mit vielen Zimmern, schöne Aussicht über Lugano. Fitnessraum, Indoor und Outdoorpool sowie grosses Wellnessareal.


Umgebung

5.0

20 Minuten Laufdistanz in die Altstadt. Zurück wäre es wohl mehr, da es dann doch ziemlich bergauf geht.


Zimmer

5.0

Wir hatten eine grosse Junior Suite. Das Schlafzimmer war trotz angenehmer Aussentemparatur ziemlich warm. Die Klimaanlage war im Wohnzimmer. Das stelle ich mir im Sommer sehr heiss vor.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Frühstück war umfangreich. Zu Stosszeiten (ca 10.00Uhr) standen bis zu 20Personen an.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Isidor (66-70)

März 2018

weiterempfehlen!

5.0/6

Wir haben das Hotel über Dein Deal gebucht! Sehr freundliches Personal! Unser Zimmer in der Villa, oberste Etage war sehr gross und schön. Aber für ältere Leute nicht geeignet !! Zuviele steile Stiegen! Wellnessbereich super! Zum Geburtstag meiner Frau war eine Flasche Wein und eine Geburtstagskarte auf dem Zimmer! Vielen Dank!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jasmin (31-35)

März 2018

Sehr zufrieden und erholt nach Hause gegangen.

5.0/6

sehr schönes Hotel. Gute Lage und die Zimmer sind super schön mit toller Auusicht! Das Wellness Angebot ist sehr erholend.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Melanie (31-35)

März 2018

Wunderschöne Aussicht

5.0/6

Schönes Hotel mit fantastischer Aussicht. Das Frühstück war hervorragend und die Lagr gut. In 20 Laufminuten waren wir im Zentrum.


Umgebung


Zimmer

5.0

Wir hatten ein upgrade gebucht und eigentlich eine Wohnung und kein Zimmer. Mit schönem Balkon und Küche. Zugegeben ein Labyrint bis man die Reception wieder findet aber zum Parkplatz ein Katzensprung.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matthias (51-55)

Februar 2018

Schönstes Stadthotel in Lugano

5.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel in Lugano. Garten mit Pool, im Sommer herrlich. Schöne Sicht. Etwas alte, aber griosszügige Einrichtung, charmant. Immer gerne wieder!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Dezember 2017

Grosszügigen Anlage oberhalb der Stadt.

6.0/6

Toller Ausblick über der Stadt, grosszügige Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet mit Ausnahme, dass das Personal etwas aufmerksamer sein könnte.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück grundsätzlich sehr gut, allerdings ist das Personal nicht sehr aufmerksam. Wenn man sich nicht meldet, wird man nie nach Kaffee gefragt, und wen man sich melden will, muss man den perfekten Augenblich erwischen, da das Personal an den Gästen vorbei schaut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Boris (46-50)

Oktober 2017

Mein Lieblingshotel in Lugano

6.0/6

Ich bin für's Wochenende zum Wandern ins Tessin gefahren und habe wieder mein Lieblingshotel zum Übernachten gewählt. Die Zimmer sind schlicht eingerichtet, aber sehr gross (ich bekam gar eine Suite, vielen Dank). Der Wellnessbereich ist sehr schön. Leider war im Oktober der Aussenpool bereits geschlossen. Ich komme gerne wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christina (31-35)

September 2017

Tolles Hotel mit Blick über Lugano & See

6.0/6

Nachdem ich zuletzt im Juli im Hotel Villa Sassa war, genoss ich Ende September nochmals ein Wochenende in diesem Hotel. Toller Aussenpool, hübsche Gartenanlage, nettes Personal, gutes Essen. Ich komme immer wieder gerne.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt an erhöhter Lage und man hat daher einen wunderbaren Blick über Lugano und den schönen See. Zu Fuss gelangt man in 10 Minuten ins Zentrum von Lugano. Dank dem Ticino-Ticket (erhält man automatisch beim Check-in; ansonsten an der Reception danach fragen) kann man die Öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos nutzen. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle. Es sind nur 2 Haltestellen bis zum Bahnhof Lugano.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Junior Suite im Hauptgebäude. Sauber, hell eingerichtet und eine grosszügige Raumaufteilung. Das Schlafzimmer war durch eine Schiebetür abgetrennt.


Service

5.0

Die telefonische Zimmerreservation direkt beim Hotel hat tadellos funktioniert. Freundlicher Empfang. Das Personal begleitet die Gäste zum Zimmer.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück bietet eine gute Auswahl an frischen Produkten. Das Personal beim Frühstück könnte etwas aufmerksamer sein. (leeres Geschirr abräumen, Nachfrage für Kaffee etc.) In der Bar Sassa Lounge gibt es eine Speisekarte mit verschiedenen Gerichten. Das Essen dort ist qualitativ sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Aussenpool ist wirklich toll. Auch von da kann man den Blick zum Monte Bré und über die Stadt Lugano geniessen. Zusätzlich gibt es auch innen einen kleinen aber feinen Wellnessbereich.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roger (31-35)

September 2017

Schönes Hotel und immer wieder gut

5.0/6

Wir kommen immer wieder gerne in dieses schöne Hotel mit tollem Ausblick. Ideal für ein entspanntes Weekend im Tessin.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt etwas oberhalb der Stadt Lugano in sehr ruhiger Lage. Sehr gepflegter und schöner Garten. Toller Ausblick. An den See oder ins Zentrum sind es ca. 10min zu Fuss.


Zimmer

5.0

Beim letzten Aufenthalt hatten wir ein Zimmer in der Villa, welches einfach einzigartig war. Dieses Mal waren wir in einem der Hauptgebäude, wo sich die meisten Zimmer befinden. Das Zimmer ist ebenfalls schön eingerichtet und sauber, allerdings verglichen mit dem Villa-Zimmer ist es weniger spektakulär.


Service

5.0

Guter und schneller Check-in und Check-out. Dieses Mal wurde uns auch ohne Nachfragen die Ticino-Karte abgegeben, mit welcher kostenlos im Tessin die ÖVs benutzt werden können. Das Personal beim Frühstück ist nach wie vor etwas überfordert und entspricht nicht ganz dem Niveau des Hotels.


Gastronomie

5.0

Leckeres Frühstücksbuffet mit guter Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Guter Wellness- und Fitnessbereich. Der Aussenpool mit Blick auf Lugano, den See und die umliegenden Berge ist toll.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

August 2017

In die Jahre gekommenes, eigentlich schönes Haus

4.0/6

Sehr schöne Lage, unweit vom Zentrum (ca. 10 Gehminuten bergab). Dank inkludiertem Ticino Ticket kommt man mit dem ÖPNV wieder hinauf.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr groß mit schönem Blick. Leider abgewohnt - große Verschleissspuren an der Tür und auseinander fallende Schubladen müssen nicht sein.


Service

Nicht bewertet

Arroganter, desinteressierter Service - vor allem beim Frühstück im Restaurant


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Kleines Frühstück mit wenig Auswahl, Eierspeisen gegen Aufpreis - bei einem Preis von € 230 pro Nacht wirkt das kleinlich


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christina (31-35)

Juli 2017

Stilvolles Hotel in Lugano

6.0/6

Wunderbares stilvolles Hotel, super geeignet für einen erholsamen Kurzurlaub in Lugano. Sonne tanken am Pool mit Aussicht.


Umgebung

5.0

10 minütiger Fussweg vom Hotel bis ins Zentrum von Lugano.


Zimmer

6.0

Wir hatten unser Zimmer (Suite mit Schlafzimmer) in der Villa, nicht im Haupthaus, was wir sehr geschätzt haben. Sehr ruhig. Einziger Nachteil: das Badezimmer hatte bloss eine Badewanne, keine Dusche. (ohne Duschvorhang oder Glaswand)


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Grosszügige Auswahl beim Frühstück. Leider was das Personal sehr langsam. (Bedienung, Buffet auffüllen) Sehr leckeres Essen in der Bar Sassa Lounge.


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Pool mit exklusiver Sicht über Lugano.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roger (31-35)

Juli 2017

Super Hotel in Lugano

6.0/6

Sehr gutes Hotel für Wellness und einen Kurztrip im Tessin. Schönes Aussenbad mit Blick auf den Lago di Lugano. Toller Ausblick auf Lugano, Monte Bré und San Salvatore. Gutes Restaurant. Tolle Zimmer. Parkplatz dürfte bei diesen Zimmerpreisen inklusiv sein.


Umgebung

5.0

Mit Blick auf den Lago di Lugano, die Stadt Lugano, den Monte Bré und San Salvatore. Etwas oberhalb von Lugano. 10min zu Fuss in die City und zum Bahnhof.


Zimmer

6.0

Tolles, grossräumiges Zimmer mit Blick auf sämtliche Sehenswürdigkeiten in und um Lugano. Leider hatte die Suite nur eine Badewanne und keine Dusche.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Bar Sassa Lounge top für eine kleine Mahlzeit als Lunch. Eher hohe Preise, allerdings super Qualität der Speisen. Sehr lecker. Frühstück mit grosser Auswahl und lecker. Service des Personals ggü. der Kunden eher schlecht und langsam. Buffets sollten schneller aufgefüllt werden.


Sport & Unterhaltung

5.0

Toller Aussenpool mit Sicht auf den Lago di Lugano und die Stadt Lugano. Netter Wellness-Bereich mit Whirlpool und Sauna.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Laura (26-30)

Juli 2017

Schönes ruhig gelegenes Hotel, nicht nur für Paare

5.0/6

Wunderschön gelegenes Hotel mit direktem Blick über Lugano und den See. Ideal für Paare, Singles und Familien, sowohl für längere Aufenthalte als auch Kurztrips.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Renovierte Zimmer, sehr bequeme Betten in einem sehr guten Zustand.


Service

5.0

Bei Problemen wird in den meisten Fällen nach einer Lösung gesucht.


Gastronomie

4.0

Sowohl das Essen des Restaurants als auch die japanischen Spezialitäten sind lecker, leider ist der Preis recht hoch, besonders bei den Getränken. Beim Frühstück sollte man sich als Langschläfer auf Wartezeiten für einen freien Tisch einstellen, wenn das Hotel recht gut ausgebucht ist.


Sport & Unterhaltung

6.0

Toll ausgestatteter Fitnessraum, Aussenpool mit super Aussicht und Innenpool für schlechtes Wetter. Desweiteren gibt es einen grossen Wellnessbereich mit diversen Anwendungen im Angebot. Durch die zentrale Lage kann viel In der Umgebung entdeckt werden.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rolf (70 >)

März 2017

Super Hotel

6.0/6

Vom herzlichen Willkommen bis zur Abreise hatten wir nur positive Momente in diesem Hotel, sehr freundliches und hilfreiches Personal inkl. Restaurant und Bar. Sämtliche von uns genutzten Einrichtungen waren äusserst gepflegt und sehr sauber. Unser Fazit: für verwöhnte Gaste nur empfehlenswert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Simon (26-30)

März 2017

Lugano, Gourmet & Wellness

6.0/6

Hervoragendes Hotel mit grossen Zimmern ausgezeichnetem Frühstück und tollem Restaurant. Wunderschöne Lage mit atemberaubender Aussicht über die Stadt und auf den See. Sehr zentral, nahe beim Bahnhof und das Stadtzentrum in Gehdistanz. Bei gutem Wetter ist kostenloser e-Bike Verleih möglich.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jean (61-65)

März 2017

Getrennt

4.0/6

Anscheinend sind im Tessin die Sauna Sitten nicht die gleichen wie in der Deutschschweiz. Als ich mit meiner Frau in die Sauna wollte wurden wir getrennt Weiblein erste Tür, Männlein zweit Tür. Sauna, Dampfbad,Ruheraum getrennt. Liegen konnten wir zwar auch im Poolbereich es war dort einfach sehr laut. Nichts von Erholung. Aus diesem Grund würde ich das Hotel für Leute die ein gemeinsames Wochenende mit einander verbringen möchten nicht empfehlen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Lilly-Ruth (66-70)

März 2017

Gutes bis sehr gutes Hotel

4.0/6

Personal und Sauberkeit super. Essen und Bedienung sehr gut. Jedoch: Am Sonntag kein Brot zum Frühstück 9.30-10.15 Uhr :(


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinrich (61-65)

März 2017

Oase der Entspannung

5.0/6

Das Zimmer mit der phantastischen Aussicht auf Stadt, See und Berge sowie der Service waren erstklassig. Positiv überrascht waren wir über das vielfältige Angebot beim Frühstück, inklusive Schaumwein! Leider ist am Sonntag das Brot beim Frühstücksbuffet ausgegangen - kann mal passieren, sollte aber nicht.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lucas (26-30)

März 2017

Villa Sassa - bewertung

4.0/6

Abendessen. Sehr freundlicher Service. Sehr gute küche. Dass Zimmer war leider ein bisschen Monoton ausgestattet. Ich habe sehr selten ein so grosses Zimmer gehabt. Diese wirkte aber durch die Monotone Ausstattung sehr Lehr und sehr steril. Der Rest vom Hotel ist nehmlich gar nicht so. Dass Hotel ist generell sehr schön und modern ausgestattet.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

März 2017

Sehr großes Zimmer

5.0/6

- Das Frühstück / Abendessen / sehr schöne Wohnung:-) - Wellnessbereich war Zuwenig modern. Frau und Herren getrennt:-(.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Johann (56-60)

März 2017

Super schön

4.0/6

wir haben ein grösseres Zimmer bekommen. Das freute uns sehr! die Lage war ausgezeichnet. Zentrum zu Fuss gut erreichbar. gepflegte Aussenanlagen und super Ausblick über die Stadt und die Berge.bei einem Glas Weisswein einfach erholsam! Sauna und Wellness (Massagen) entspannten uns beide sehr!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (41-45)

März 2017

Mittelmässig

4.0/6

Gute Lage mit schöner Aussicht. Service mittelmässig (Reception, Frühstück). Frühstück gut, aber Auswahl ab 9 Uhr beschränkt und kaum mehr Tische aufgedeckt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (51-55)

März 2017

Entspannendes Wochenende

6.0/6

Wir haben mittlerweile schon 4-5 mal "Wochenend-Ferien" im Hotel Residence Villa Sassa verbracht. Hier wird man jedesmal sehr herzlich empfangen. Die Qualität der Zimmer und der Gesamtanlage ist 1a !! Das Personal ist äusserst hilfsbereit und sehr freundlich; die Wünsche werden einem aus den Augen gelesen. Das Frühstücksbuffet ist vom Feinsten ! Jetzt müsste man eigentlich nur noch das richtige Wetter beim Management bestellen können ! Wir werden wieder kommen !!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

März 2017

5 Sterne

5.0/6

Auf die Seite der Strasse war der Lärm gross bei offenem Fenster! Das Gesamtangebot war gut was auch mit 5 Sternen beurteilt wurde.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Verena (56-60)

März 2017

Erstklassig

6.0/6

sauberes Zimmer, erstklassiger Service, toller Spa Bereich, freundliches Personal. Kleine Enttäuschung: plötzlich war v. Fleisch nichts mehr übrig. Wir waren der Ansicht, dass wir nicht alles alleine gegessen hatten.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

März 2017

In die Jahre gekommen

4.0/6

Perfekter Garten und schöne Aussichten entweder in die Berge oder zum See. Kein Flair für Details, Erneuerungs- und Designbedarf


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Roman (46-50)

März 2017

Schönes Hotel mit super Aussicht

5.0/6

Geniale Aussicht auf Lugano, Luganersee, Monte Bré und San Salvatore. Das Restaurant ist ebenfalls sehr empfehlenswert mit einem topp Service.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Urs (56-60)

März 2017

Nicht das gelbe vom Ei!

3.0/6

Wunderschön gelegen, schönes und sauberes Haus. Von so einem Haus erwarte ich, dass ich mein Fahrzeug ohne Kosten auf dem Parkplatz abstellen kann. !5,- Fr. pro Nacht auf einem Aussenparkplatz sind schon ganz happig.


Umgebung

5.0

Wunderschön gelegen mit Sicht auf Lugano.


Zimmer

1.0

Wir haben ein Doppelzimmer mit Balkon und 2 Einzelbetten gebucht. Beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass wir eine Upgrade in eine Suite geniessen dürfen. Die 2 Einzelbetten wären uns viel lieber gewesen, dann hätten wir die drei Nächte vielleicht einigermassen gut verbracht. Das Bett war riesengross, bestimmt 200x210 cm, und mit einer Matratze ausgestattet. Diese war so Betonhart, dass man nicht einsank wenn man sich darauf gesetzt hat. Eine einzige Katastrophe, zumal auch nur eine Decke diese


Service

3.0

Wir haben um eine 2. Zudecke gebeten. Gebracht wurde eine Wolldecke.


Gastronomie

1.0

Das Frühstücksbuffet wird als exklusiv erwähnt. Was wir angetroffen haben passt überhaupt nicht zu einem ****-Hotel. Am ersten Morgen kamen wir gegen halb 10 zum Frühstück. Käseplatte war leer und wurde nicht mehr nachgefüllt. Eierspeisen gab es nicht, abgesehen von einer Schale Rührei, welches über Stunden unter der Wärmelampe im eigenen Saft stand...kalt! Joghurt nur aus dem Becher; verschiedene Brötchen > nicht vorhanden. Ein exklusives Frühstückbuffet sieht anders aus und man wird nicht nur


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anita (56-60)

Februar 2017

Unser Familientreffen war sehr angenehm

6.0/6

Das Upgrade war sensationell. Wir konnten sehr angenehme und schöne Momente geniessen, sowohl in der Sauna als auch an der Bar oder beim Frühstücksbuffet. Man hat uns Zeit und Raum gegeben.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Reto (41-45)

Februar 2017

Top

6.0/6

Von der freundlichen Begrüssung, über die geräumigen Zimmer mit toller Aussicht auf den Lago bis hin zum Service beim Apero oder Nachtessen, hat alles gepasst. Die Wellness-Anlage ist sehr gepflegt und hat uns die notwendige Erholung gebracht.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Astrid (46-50)

Februar 2017

Genussvoll für alle Sinne

6.0/6

Das Überragende war die Hotelküche sowie der Service im Restaurant und in der Bar. Überaus freundlich, zuvorkommend und professionell. Etwas enttäuschend und karg die Zimmereinrichtung (Wohnzimmer).


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Maria (41-45)

Februar 2017

Wellness Weekend

5.0/6

Highlights waren: 1. das kompetente und zuvorkommende Personal, vom Zimmermädchen bis zum Restaurantverantwortlicher; 2. das Essen im Restaurant und 3. die neuen Geräte im Fitnessbereich und das Ambiente im Spa. Zu verbessern sind: 1. im Zimmer lotterte der Wasserhahn im Bad, 2. beim Whirlpool waren die Fugen zum Teil grün/grau (richtig ekelig), 3. das Personal am Empfang im Wellness Club Sassa war unsicher betreffend internen Abläufe mit dem Hotel und dem Spa.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alfred (70 >)

Februar 2017

Fast "ausgezeichnet"

5.0/6

Obwohl preiswerte Pauschalbuchung (SBB) überraschend gepflegtes Zimmer. Das im Pauschalangebot enthaltene Nachtessen (1x) war ausgezeichnet. Ebenso das Frühstück. Geschmackvolle Einrichtung mit Möbeln, Bildern und Blumen. Die Wege zwischen den verschiedenen Häusern(?) und Räumlichkeiten sollten für Kurzaufenthalter etwas besser gekennzeichnet sein.


Umgebung

4.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christine (61-65)

Februar 2017

Erholsamer Kurzurlaub

5.0/6

Die Lage des Hotels ist fantastisch, die Ambiente im und ums Hotel sehr ansprechenden und gepflegt. Die Bedienung und Betreuung war sehr gut und die Massagen sehr erholsam. Die Preise in der Gastronomie waren für unsere Sicht eher an der oberen Grenze. Wir haben den Aufenthalt genossen.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dörte (51-55)

Februar 2017

Lässige Freundlichkeit

6.0/6

Ein Hotel mit so viel Italianità zu entdecken, das seinen 70er Jahre Charme bewahrt hat, trotzdem modernisiert ist, nicht perfekt, aber auch gar nicht mehr sein will, als es scheint. Küche über die Erwartung gut, kein Wunder bei dem Chef.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Felix (51-55)

Januar 2017

Grosszügiges luxuriöses Ambiente

5.0/6

Hoteleinrichtung, Restaurant und Wellness sehr gut. Restaurants und Bars ausserhalb des Hotels zu Fuss etwas weit weg.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mettler René (56-60)

Januar 2017

Urlaub

5.0/6

Sehr freundlicher, zuvorkommender Service und Bedienung. Empfang sehr nett und aufmerksam. Tolles Hotel und Anlage. Sauberkeit toll. Negativ: Für ein 4 Stern-Hotel Zimmer 312 am Salon- und TV-Tisch könnte man das Furnier wieder leimen und im Schlafzimmer den Vorhang flicken.( Meldung könnte ja vom Roomservice kommen,dass etwas Defekt ist ! )


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Ruth (56-60)

Januar 2017

Überrascht

5.0/6

Wir hatten ein Zimmer-Upgrade, was uns sehr gefreut hat. In der Bar wurde das Essen auf unsere Wünsche angepasst. Und zum Morgenessen gab es ofenfrische glutenfreie Brötchen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (46-50)

Januar 2017

Gelungener Wellnessurlaub

5.0/6

Schönes, grosszügig gestaltetes Hotel mit durchschnittlichem Wellnessangebot. Super Frühstücksbuffet und feines Nachtessen waren im Arrangement enthalten.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Slow holiday
Schöne Aussichten
Restaurant beim Frühstück
Sicht in richtung Eingang
Sitzgruppe im Zimmer
Schlafbereich im Zimmer
Balkon
Ausblick vom Balkon
Hotel Einfahrt
Hotel von aussen
Kalte Schokkolade ;-)
Aussicht
Villa Sassa Hotel, Residence & Spa
Indoor Pool
Standard/Superior Room
Royal Suite
Restaurant
Restaurant Terrace
Bar Sassa Lounge
Bar Terrace
Meeting Room
Restaurant
Schöne Aussicht
Gartenterrasse
Grosszügiger Wohnbereich
Küchenzeile
Bad
Aussenpool
Schlafzimmer mit Balkon
Schlafzimmer des Executive-Studios
Executive-Studio Wohnzimmer mit Oberlichtern
Minimalistische Einrichtung des Executive-Studios
Schlafzimmer Executive-Studio mit kleinem Balkon
Executive-Studio mit abgetrenntem Schlafzimmer
Blick vom Balkon im 5. Stock
Blick zum Pool und ins Hinterland von Lugano
Gesamtanlage oberhalb von Lugano
Blick vom 5. Stock des Hauses 1
Residenz-Teil mit Pool
Schöne Gartenanlage
Villa mit Reception
Schöner Ausblick vom Garten auf Lugano und See
Frühstücks-Terrasse
Villa
Ausblick vom Garten auf Lugano und See
Blick vom Garten auf die Villa
Restaurant festlich eingedeckt für Bankett
Restaurant-Terrasse mit schönem Ausblick
Aussenterrasse im Barbereich
Residence-Häuser in L-Form
Blick vom Garten auf Residence-Teil
Reception
Wenig Ambiente im Wohnzimmer des Executive-Studios
Elektronik des letzten Jahrhunderts
Zimmereinrichtung eher Bieder
Pool und Aussicht vom Balkon
Aussicht auf Lugano
Zimmer 501: Zweites Schlafzimmer
Zimmer 501: Bad
Zimmer 501: Bad
Zimmer 501: Küche
Zimmer 501: Wohnzimmer
Zimmer 501: Terrasse
Aussenpool
Blick auf Pool und Wellness
Pool und im Hintergrund die Bar
Ausssenpool und Hotel-Appartementanlage
Auf Lugano
Von der Bar Richtung Aussenpool
Richtung Lugano und Brè
Richtung Lugano
Villa Sassa
Villa Sassa
Villa Sassa mit Ausblick
Auf Lugano und See
Zimmer 501: Wohnzimmer - Essbereich
Zimmer 501: erstes Schlafzimmer
Zimmer 501: Terrasse und kleiner Garten
Zimmer 501: Terrasse und im Hintergrund der Pool
Zimmer 501: erstes Schlafzimmer mit Doppelbett
Zimmer 501: Eingangsbereich
Zimmer 501: Eingangsbereich und 2 Schlafzimmer
Zimmer 501: Zimmertür
Unterirdischer- Verbindungsgang-Flur
Innenpool und Fitness im Hintergrund
Innenpool
Innenpool
Innenpool und Fitnessbereich
Fitnessbereich
Aussenpool beleuchtet bei Nacht
Bar und Restaurantbereich
Eingang: Villa Sassa
Eingang: Restaurant und Bar
Lugano bei Nacht
Villa Sassa bei Nacht
Garten und Restaurant (im Hintergrund) bei Nacht
Einfahrt: Villa Sassa
Bar