Schlosshotel Groß Plasten

Schlosshotel Groß Plasten

Ort: Groß Plasten

68%
4.3 / 6
Hotel
3.8
Zimmer
4.4
Service
3.9
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

Rita (61-65)

August 2019

Wir kommen wieder

6.0/6

Wunderschöne ruhig Lage, gut zu spazieren gehen und fahrradfahren, gutes freundliches Personal und reichhaltiges Frühstücksbuffet


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dorit (56-60)

August 2019

Schöne Anwesen leider mit Renovierungsstau

3.0/6

Sehr schönes Anwesen, gut gelegen, leider viel Renovierungs- und Investitionsstau, Abendessen wäre bei uns im Restaurant leider nur bei HP möglich gewesen, Bar schließt früher, großenteils unfreundlicher Service, Pool sehr kalt, Duschen dort verkalkt, Gegenstromanlage funktionierte nicht, Sauna nur teilweise benutztbar - vielleicht muss man es trotz Öffnungszeit anmelden? Man sollte die Internetseite anpassen. Und auch bei Buchung direkt im Hotel sich alles schriftlich bestätigen lassen.


Umgebung

6.0

gut zu erreichen, schönes Anwesen in sehr schöner Landschaft, Parkplätze vorhanden, auch Abstellraum für Fahrräder, viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe zu besuchen, Waren / Müritz nur wenige Kilometer entfernt,


Zimmer

3.0

Im Kutscherhaus gibt es kleine und größere Doppelzimmer, im kleinen DZ ist das Bad sehr beengt, da es schlauchförmig ist und das Waschbecken durch eine nach innen öffnende Tür eine Art Blockade darstellt, um Dusche oder WC zu erreichen. Die größeren DZ haben ein schönes Bad. Zur Seeseite auch mit Terasse oder Minibalkon, Betten sind bequem, kleiner TV, kein Kühlschrank, " Minibar" 2 Flaschen Wasser und Knabbersachen, WLAN eher schlecht, aber auch generell schlechte Netzabdeckung für Handy und In


Service

3.0

Lobenswert die nette Dame an der Rezeption, welche sich sehr bemühte, kleine Mängel zu beseitigen. Für ihr Engagement nochmals herzlichen Dank! Das ganze Gegenteil im Restaurant- und Barbereich: a la Carte am Abend war nicht möglich, der Barbereich wurde bereits 22 Uhr geschlossen, Uns wurde empfohlen, uns selbst zu versorgen, Bedienung auf der Terasse nur bis 18 Uhr - sehr schade im Sommer!


Gastronomie

3.0

Das Frühstück ist in Ordnung, Abendessen konnten wir nicht einnehmen, da wir keine Halbpension wollten. So mußten wir jeden Abend auf andere gastronomische Einrichtungen ausweichen - Fahrt mit dem Auto. Schade, da wir auch kleine Jubiläen begehen wollten. Die Terasse wurde zum Frühstück nicht eingedeckt - selbst ist der Mann - oder die Frau. Am Nachmittag brauchte man Geduld bis man eine Bestellung aufgeben konnte. Der Wintergarten könnte eine Fensterreinigung vertragen, insgesamt ist das Gebäud


Sport & Unterhaltung

3.0

Der SPA-bereich hat einen kleinen Pool, die Duschen waren stark verkalkt, das Wasser eher kühl, wenig Ablage im Poolbereich. Am ersten Tag war die Sauna trotz Öffnungszeit nicht in Betrieb, an den anderen Tagen hat es geklappt. Guter Ausgangspunkt für Radtouren, Leider kein Raum, wo man abends sitzen kann.


Hotel

3.0

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Frank (46-50)

August 2019

war ein schöner Urlaub

4.0/6

schönes altes Schlosshotel in schöner Lage an einem kleinen See schöner Garten Fahradweg direkt am Hotel sehr ruhige Lage


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück war gut und ausreichend


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Alexandra (51-55)

August 2019

Schade, Das Haus gäbe viel mehr her.

4.0/6

Ein KLeinod, dass wohl eher als Abschreibungsobjekt dient. zu wenig Personal für alle Bereiche. Somit nicht besonders sauber, wobei es in den Zimmern ging.Bei 3 Zimmermädchen auch nicht anders möglich. Das Personal dreht sich im Kreis mit den Dienstplänen und sind super nett um das Beste aus der Situation zu machen. Morgens im Frühstücksraum viele Hornissen, die am Abend hereinflogen. Tote werden nicht weggefegt ist ja keiner da. Eigentlich bräuchte es mal 'ne Grundsanierung. Eher im Moment 3 statt 4 Sterne. +++aber hat Charm+++


Umgebung

5.0

Zum Spazieren war es echt klasse. Hat Spass gemacht. Der Weg nach Waren ist nicht weit. Da gibt es viele Angebote Auf dem See könnte man rudern, aber leider gibt es nur wenig Bote und kein Personal, dass sich drum kümmern kann. Man könnte noch viel mehr anbieten aber die Umsetzung ist nicht möglich, da zu wenig Personal vorhanden ist.


Zimmer

4.0

Wir haben gut geschlafen, das Bettzeug roch etwas muffig in der ersten Nacht. Duschwände waren defekt und nicht schließbar. Duschkopf aus Plastik und zu klein. Wassrhähne gingen in die falsche Richtung auf. Fensterrollos kaputt. WLan gab es. Keine Minibar. Fön war da, 2 Fernseher vorhanden.


Service

4.0

Das Personal, dass da war (10) waren extrem bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aber sie drehen sich im Kreis, da es einfach zu wenige sind für dieses grosse Haus


Gastronomie

6.0

Der Koch ist klasse.Wir hatten ein Spezialwochenende gebucht mit einem 3 und einem 4 Gängmenue. A la Carte war nicht möglich, da es nur einen Koch gab. Die Gäst wurden sogar gebeten in Waren essen zu gehen. Sehr trurig. Daraus könnte man somviel machen. Aber wieder waren alle extrem bemüht um alle Gäste.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt nichts, weil keiner da ist, der es ausführen könnte.


Hotel

Nicht bewertet


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Anna (36-40)

Juli 2019

Schade...

2.0/6

Eine in die Jahre gekommene ungepflegte Anlage. Ingesamt sehr schade, es war schon anders. Es scheint, dass sich niemand mehr um das Hotel kümmert und das ist überall zu spüren. Details siehe unten...


Umgebung

3.0

Abgelegen in wunderbarer Natur, allerdings Außenanlage des Hotels ungepflegt. Der Ort besteht aus wenigen Häusern.


Zimmer

2.0

Großzügig geschnitten, gute Betten, leider hat die Sauberkeit insbesondere im Bad ein Wohlfühlen unmöglich gemacht.


Service

3.0

Ich habe in den drei Tagen meines Aufenthaltes nur eine Dame gesehen. Die Dame war freundlich aber eben allein, oft hielt sie sich vor der Tür zum Rauchen auf oder war irgendwo, so dass die Rezeption die meiste Zeit nicht besetzt war.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Frühstück habe ich nicht genutzt. In den Letzten zwanzig Jahren war ich immer mal wieder Gast des Hauses, und seit dem letzten Besuch 2014 hat sich einiges verändert. Früher gab es regen Bar- und Restaurantbetrieb. Das hat sich völlig verändert. Die Einrichtungen waren eigentlich immer zu und insgesamt wirkte das Hotel wie ausgestorben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christine (46-50)

Juli 2019

Tolle Lage, mehr aber auch nicht

3.0/6

Das Schloss liegt wunderschön am See. Allerdings ist die gesamte Anlage eher ungepflegt. Auch das Hotel selbst hat eine Renovierung nötig. Wirklich schade


Umgebung

6.0

Tolle Angebote rund um das Schloss, viel Sehensweres


Zimmer

3.0

Duschkopf oben fehlte. Das Zimmer war sehr warm, doch Fenster ohne Gaze konnte man aufgrund der Mücken nicht öffnen. Getränke und Snacks im Zimmer völlig überteuert. Betten waren gut. Sauber war es auch


Service

2.0

Bedienung sehr freundlich egal ob Rezeption oder Gastronomie....allerdings im Restaurant lief es selten reibungslos.


Gastronomie

2.0

Langes Warten auf Essen, Geschirr, Kaffee oder Rechnung. Gänge während des Dinners vertauscht....dadurch Essen teilweise kalt. Auswahl zum Frühstück recht mager. Toaster funktionierte nicht...


Sport & Unterhaltung

3.0

Wollten Boot fahren....diexwaren komplett verdreckt, sodass einem die Lust verging. .der SPA Bereich war sehr schön


Hotel

3.0

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Detlef (56-60)

Juli 2019

Mehr Schein als Sein

3.0/6

Das Schlosshotel ist eine Anlage mit viel Potential, jedoch überwiegen leider die Mängel. Es wird mit 4-Sternen angeboten, obwohl es keine Klassifizierung hat.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt in einem kleinen Dorf. Ein Auto um die Umgebungsziele in der mecklenburgischen Seenlandschaft erreichen zu können ist notwendig. Lange Anfahrt zur nächsten Autobahn.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer sah auf den ersten Blick gut aus und es war reichlich Platz. Leider vermissten wir eine Kühlmöglichkeit für Getränke und Medikamente, ein Ventilator bei 36 Grad wäre auch sehr nett gewesen. Schlafen unter einem Federbett im Hochsommer wurde zur Herausforderung. Die Sauberkeit im Bad war nicht akzeptabel. Der Fensterputzer war sicherlich zu Kaisers-Zeiten letztmalig im Hotel.


Service

4.0

Hinsichtlich Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiter gibt es keinerlei Kritikpunkte.


Gastronomie

2.0

Wenn man nach über 6 stündiger Autofahrt ankommt, erwarteten wir, dass wir im Hotelrestaurant noch ein Abendessen bekommen und nicht abgewiesen werden und noch 20 Kilometer in die nächste Stadt zum Abendessen fahren müssen. Die Preise sind teilweise stark übertrieben, Hauptgericht (ca. 19,- €) und Vorsuppe (ca. 6,50 €) und Dessert werden getrennt berechnet


Sport & Unterhaltung

3.0

Sauna, Relaxbereich und Pool sind vorhanden, allerdings alles ziemlich alt und sehr ungepflegt.


Hotel

3.0

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Gerhard (70 >)

Juni 2019

Super Ambiente - Küche Na Ja

6.0/6

Das Hotel - eigentlich mehr ein Gutshaus als ein Schloss - liegt ca. 10 km entfernt von der Stadt Waren und dem Großen Müritz See. Es bietet ein sehr angenehmes Ambiente. Verschiedene SPA Einrichtungen, die ich aber nicht in Anspruch genommen habe. Die schönsten Zimmer sind nach meiner Erfahrung diejenigen im sog. Kutscherhaus mit Blick auf den kleinen See, und zwar die im Erdgeschoss mit kleiner Terasse. Die Zimmer im Haupthaus sind teurer aber nicht geräumiger. Im Bad - mit Wanne - fehlt m.E. eine Befestigung für den Duschkopf. Duschen mit der Handbrause ist lästig und unkomfortabel. Es wird im Restaurant im Haupthaus ein sehr umfangreiches Frühstücks Buffet angeboten, auch mit lokalen Spezialitäten. Es wird auch nachgelegt wenn eineige Dinge abgegessen sind. Das Abendessen am ersten Tag - Donnerstag - war nicht zu beanstanden. Leider gilt das nicht für da Arrangement am darauf folgenden Freitag. Obwohl ich bereits am Vortage darauf hingewiesen hatte, dass ich Fisch - Freitags - nicht vertrage, wurde mir vom leider sehr flegelhaften Kellner am Abend nur eine vegetarische Alternative - verkochte Breitnudeln - serviert. Ich bin aber kein Vegetarier. Der Service an diesem Tag im Restaurant und von der Küche ist absolut nicht zu empfehlen. Buchen Sie also nur das Zimmer mit Frühstück und verzichten Sie auf Arangements mt Halbpension.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Gertraud (61-65)

Juni 2019

Fotos und Beschreibung haben mehr versprochen als

3.0/6

etwas in die Jahre gekommen Karten haben ständig nicht funktioniert Essen war zu wenig .Eine Reisegesellschaft an unserem Abreisetag hat es richtig gemacht und wurden dann in das Schwesterschloss ( neu ) verlegt .


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Betten lieblos gemacht Bademantel sehr alt unansehnlich .Badetuch mitgenommen und kein Ersatz hingelegt erst nach Anmerkung an der Rezeption


Service

5.0

Bedienung war sehr nett


Gastronomie

2.0

Essen war zu wenig und wir hatten Halbpension und mussten Vor und Nachspeise bezahlen und das nicht zu knapp


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Carola (61-65)

Mai 2019

Hier sollte man nur Übernachten und Frühstücken

4.0/6

Das Hotel liegt sehr schön abseits jeden Trubels an einem See, dem mann leider nicht umwandern kann. Die größe ist Super da nur 32 Zimmer also klein und gemütlich zum erholen und entspannen. Es liegt abseits der Hauptverkehrsstrasse und ist aber leicht zu finden. Von hier kann man sehr viel unternehmen und besichtigen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Das Zimmer war sehr schön und sehr groß. Mann hatte genug Schränke um seine Sachen ordentlich abzulegen. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Was uns etwas schockiert hat war die Sauberkeit. Mir war etwas unter das Bett gefallen, was ich da sah war unfassbar.Mann sollte das Reinigungspersonal ab und zu mal kontrollieren, gerade in so einem Haus. Die Betten waren für unsere Verhältnisse etwas zu weich.


Service

4.0

Service wird nicht sehr groß geschrieben, Rezeption ist ab Nachmittags nicht mehr besetzt und um sein Gepäck muss man sich selber kümmern


Gastronomie

5.0

Hier gibt es einen Stern mehr, da das Frühstück fantastisch war. Das Personal war zuvorkommend und bedacht alle Wünsche zu erfüllen. Leider kann man das vom Abendessen nicht sagen.Am ersten Abend haben wir über eine Stunde auf das Essen gewartet, auf nachfrage wurde uns gesagt da immer neue Gaste kommen müßten wir warten. Leider muss ich sagen auf das Essen hätten wir auch gut verzichten können. Geschmacklich war es sehr gewöhnungsbedürftig.Kartoffeln mehr als bissfest, mußte man mit dem Messer


Sport & Unterhaltung

5.0

Wellnessbereich ist gut da man fast immer alleine ist und die Ruhe genießen kann - Personal war leider nicht zusehen


Hotel

Nicht bewertet


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Dieter (70 >)

Mai 2019

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Ansprechende Außengestaltung. Hilfsbereiter freundlicher Empfang. Stilvolle Suiten. Unser besonderer Dank gilt dem gesamten Team für die liebevolle Gestaltung unseres 60. Hochzeitstages.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Cordula (56-60)

Mai 2019

schönes Hotel mit kl. schnell behebbaren Mängeln

4.0/6

Ruhige Lage. Idyllisch am See gelegen. Gute Küche. Große Zimmer. Im Kutscherhaus hervorragender Blick auf den See . Hilfsbereites Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Zimmer sehr geräumig und ansprechend eingerichtet. Leider verfügte das Bad nicht über eine Dusche bzw. die Möglichkeit, in der Badewanne zu duschen ( kein Duschvorhang, keine Vorrichtung )


Service

5.0

Personal stets freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Gutes Essen, bei dem ich das Auge gern mitgegessen hat. Frühstücksbüffet sehr gut.


Sport & Unterhaltung

Den Poolbereich fand ich sehr unsauber. Der Eingangsbereich zur Anlage war sehr unsauber, auch der Pool schien nicht täglich gesäubert oder kontrolliert zu werden. Den Saunabereich haben wir nicht genutzt Kein Entertainment, was aber der Erholung sehr zu gute kommt.


Hotel

Nicht bewertet


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Andreas (51-55)

Mai 2019

Mehr Schein als Sein

3.0/6

Schöne Lage, schönes Ambiente. Vorsicht: Kein Lift vorhanden! Preis-Leistungsverhältnis des Restaurants passt nicht - die Küche ist ok, aber nichts Besonderes, Frühstück ist ok - aber mehr auch nicht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elena (31-35)

April 2019

Eine schöne Geburtstagsfeier!

5.0/6

Eine schöne Location! Sehr gutes Essen und freundliches Personal :-) Wir haben dort den Geburtstag meines Mannes gefeiert, es hat alles super geklappt und alle haben sich wohl gefühlt :-)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Anne (19-25)

April 2019

Super Entspannung, sehr weiterzuempfehlen

5.0/6

Das Schlosshotel Groß Plasten ist ein ruhig und in schöner Natur gelegenes Hotel, mit kleinem Wellnessbreich (2 Saunen, ein Dampfbad und Pool) und dem besonderen Konzept der Themenzimmer.


Umgebung

4.0

Sehr ruhige und schöne Lage direkt an einem kleinen See, auch in der Umgebung gibt es viel zu entdecken. Anreise empfiehlt sich aber mit Auto oder Fahrrad.


Zimmer

6.0

Wir haben das Überraschungszimmer gebucht und hatten das Glück dafür ein Themenzimmer zu bekommen. Dieses war sehr geräumig, hatte einen tolle Aussicht, Kingsizebed und ein Bad mit Dusche und Badewanne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war dafür wirklich sehr gut!


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Heike (56-60)

April 2019

super Hotel in tollr Lage

6.0/6

Der Aufenthalt war wie immer super, ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle große Zimmer, 1a Frühstück


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Hans-Jürgen (61-65)

März 2019

Nicht unbedingt für behinderte geeignet.

4.0/6

Das Hotel ist für seine Kategorie gerade nicht gerecht,es fehlte an vielen Dingen in dem Zimmer z.b die Karte bitte nicht stören,eine Fernsehsenderliste,ein zweiter Bademantel. Obwohl ich uns als gehbehindert anmeldete u nachfragte ob das im Hotel möglich ist u man bejahte,erhielten wir ein Zimmer mit Badewanne( super Wanne)aber nur für gesunde Menschen,da es keine haltegriffe gab. Die Speisekarte ist auch sehr übersichtlich,aber man darf keine extrawünsche äussern,dann ist das Personal überfragt u man hört ständige, weiss ich nicht muss ich erst nachfragen. Und unter unserem Bett waren auch noch Holzteile angebracht. Das Ambiente ist wunderschön.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Sally (41-45)

März 2019

Einfach entspannen

5.0/6

Sehr charmant Hotel, kinderfreundlich, sympathisches Personal, leckeres Essen. Wunderschöne ruhige Umgebung. Direkt am See


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Gunnar (46-50)

März 2019

Das Hotel empfehle ich auf jeden Fall weiter.

5.0/6

Das Hotel macht einen ordentlichen, sauberen Eindruck und betet für Geschäfts- und Privatreisende alles was das Herz und Seele benötigt. Wellnessanlage o.k., Frühstück sehr gut. Nähe zu Waren-Müritz top.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Rolf Schmiedel (70 >)

März 2019

Personal war sehr aufmerksam

6.0/6

Schönes Schlosshotel in MV in ruhiger Lage. Waren ist 12km entfernt u. im Umfeld hat man etliche Sehenswürdigkeiten Wwie Schliemann Museum oder Ivenacker Eichen


Umgebung

ruhig


Zimmer

wir hatten eine Suite u. erstmals eine Badewanne im WZ


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dietmar (61-65)

März 2019

Wer preisbewusst ist, kann das machen.

4.0/6

Gute ruhige Lage. Rustikale, stilgemäße Ausstattung, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen und erneuerungsbedürftig.


Umgebung

Von Berlin gut erreichbar. Ausflüge nach Malchow, Röbel und Waren möglich. Auch einige Schlösser in der Nähe.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Bridget (41-45)

März 2019

Schöner Kurzurlaub im Grünen

5.0/6

Angenehmes Ambiente, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, aber etwas in die Jahre gekommen. Tolle Küche, WLAN schlecht


Umgebung

4.0

Das Hotel ist in einem kleinen abgeschidenen Dorf an einem kleinen See gelegen.Leider kann man um diesen nicht rumlaufen, dafür ist der angrenzende Park idyllisch. Mit dem Auto oder Fahrrad ist man schnell an anderen Seen und kleineren Städten. Zum Abschalten und Natur genießen ist das Hotel sehr gut gelegen.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer lag im seitlichen Kutscherhaus und hatte einen netten kleinen Balkon zum See. Etwas enttäuscht waren wir, das wir keinen Zimmerservice hatten, somit auch mit den nassen Handtüchern ins Spa mussten. Außerdem hätte ich mich bei einem 4 Sterne Haus,was als Spa und Wellnesshotel wirbt, über Pflegeprodukte gefreut.Nach der Sauna bzw. dem Schwimmen wäre eine Bodylotion toll gewesen. Den Föhn wollte ich nicht benutzen, da dieser eingestaubt war und die Plastikteile klebrig waren, sehr ekli


Service

4.0

Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und engagiert. Am Abend hätte in dem ausgebuchten Haus eine weitere Kraft dem Wohlbefinden der Gäste sehr gut getan.Die Kellnerin / der Kellner war für die Einweisung der Gäste, die Cocktail-Bar, den Service zuständig und wir haben eine halbe Stunde auf die Getränke gewartet. Da wir ein 4-Gänge Menü gebucht hatten war das ok für uns,da wir uns auf einen längeren Abend eingestellt hatten.Am zweiten Abend wußten wir dann ja auch schon, was uns erwarte


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet war üppig bestückt, da gab es nichts zu bemängeln. Im Gegenteil, selbst die gekochten Eier waren mit liebevollen Sprüchen beschriftet die einem das erste Lächeln ins Gesicht zauberten. Die Küche im Restaurant war sehr gut,die Gerichte frisch, saisonal und mit vielen leckeren Kräutern zubereitet.Sowohl der Fisch als auch das Fleisch war raffiniert gewürzt und mit Liebe zum Detail arrangiert. Wir haben 2 Mal das 4-Gänge Menü gebucht, da es so lecker war und ein tolles Preis-Le


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Spa Bereich ist klein,es gibt diverse Bereiche mit unterschiedlichen Saunen und Schwimmbecken. Wenn man Glück hat und nur wenige Gäste da sind ist es gut. Bei mehr als 8 Leuten wird es eng.


Hotel

Nicht bewertet


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Torsten (51-55)

Februar 2019

Sehr gutes Hotel zum Wohlfühlen.

6.0/6

Wer eine Auszeit zum monotonen Alltag sucht, wer eine Entschleunigung vom Arbeitsstress nötig hat, ist hier genau richtig. In ruhiger Lage mit kleinem See und dem Charm des vergangenen Jahrhunderts empfängt das Schlosshotel seine Gäste. Hier findet man Zeit für Wellness und sehr, sehr gutem Essen.


Umgebung

6.0

Mit der Stadt Waren (ca. 10 km), dem größten nur von Deutschland umschlossenen Gewässer, der Müritz und dem größten ausschließlich auf dem Land gelegenen Nationalpark hat man zahlreiche Möglichkeiten, seine Freizeit zu verbringen.


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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norbert (61-65)

Februar 2019

Der Titel lautet . Wir sind total begeistert

6.0/6

Wir waren total begeistert ,so ein schönes Haus es ist ein Schloß und so fühlt man sich auch ,total wohl. Unser Zimmer war genial zwei Räume und ein super Bad. Die Gastronomie ist gehoben alles sehr frisch und schmackhaft. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern WEITER SO !!!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elli (61-65)

Februar 2019

Schloss inmitten herrlicher Natur mit Seeblick

5.0/6

An einem schönen Platz die Natur so richtig genießen. Wenn man Glück hat, schaut ein edler Kater einfach so vorbei. Die Gutsherren wussten schon, wo die beste Stelle für ein Schloss ist.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Oliver (46-50)

Februar 2019

Königliches Vergnügen.

5.0/6

Die Themenzimmer sind eine Wucht. Die anderen Zimmer im Schloß ordentlich. Das Gesamtambiente ist lasse. Das Personal ist freundlich. Das Essen ist unerwartet gut, das Frühstück hervorragend. Landschaftlich liegt da Hotel schön eingebettet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist im Winter exzellent.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Frank (56-60)

Februar 2019

Zu jeder Jahreszeit empfehlenswert

6.0/6

Schöne ruhige Lage am See. In der warmen Jahreszeit außerhalb der Wochenenden sehr ruhig und im Winter sowieso. Die Speisen sind exzellent und die Preise durchaus passend. Schnäppchen-Übernachtungen mit Frühstück im Winter möglich, dafür gibt es natürlich nicht die schönen Themenzimmer.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Peggy (41-45)

Februar 2019

Schönes Hotel schlechter Service

2.0/6

Schönes Hotel mit Potential, aber leider zu wenig Personal was sich um die Gäste und um die Sauberkeit kümmert! Eingangsbereich sehr dreckig,dort lagen bei der Abreise am Sonntag die gleichen Hundehaare wie bei der Anreise am Freitag.Das Klavier war extrem staubig und die Rezeption war auch nicht besetzt.Kein schöner erster Eindruck.


Umgebung

5.0

Ruhige Lage in schöner Natur.Die Stadt Waren ist nur wenige Kilometer entfernt.(ca 13 km)


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war groß und geräumig aber nicht sehr sauber. Gläser klebten und Tisch wurde nicht abgewischt .Insekten hinter dem Sonnenschutz an den Fenstern von innen!


Service

1.0

Zu wenig Personal was sich leider auf die Qualität auswirkt.Lange Wartezeiten ,erst wartet man das man einen Tisch bekommt egal ob abends oder morgens! Dann wartet man bis man eine Bestellung aufgeben kann ,dann bestellt man was und wartet 20 Minuten auf 1 Glas Wein .


Gastronomie

4.0

Das Essen war gut. Aufgrund das wir am 1. Abend lange warten mussten ( 20 Minuten auf 1 Glas Wein =Personalmangel !) haben wir es am 2. Abend vorgezogen Auswärts zu Essen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gibt keine Freizeitangebote .


Hotel

Nicht bewertet


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Beatrix (46-50)

Februar 2019

Super

6.0/6

Sehr schöne Anlage, um einfach mal abzuschalten und sich verwöhnen zu lassen. Die Küche und der Service ist großartig.


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Hans-Joachim (70 >)

Januar 2019

Hochzeitstag im Schloß

6.0/6

Das Hotel bietet in einem schönen Ambiente Entspannung pur. Alle unsere Wünsche zu unserem 52. Hochzeitstag wurden gerne umgesetzt und besonders zu erwähnen, ist das regionale super leckere Essen.


Umgebung

6.0

schön ländlich und sehr gut erreichbar


Zimmer

6.0

es gibt Mottozimmer - toll


Service

6.0

Gastronomie

6.0

regionale Speisen - lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Rosemarie (66-70)

November 2018

Oben hui...

3.0/6

positiv: ruhige Lage, Frühstück gut, Matratzen gut, negativ: sehr schmutzig, schon beim Empfang führte uns eine mit Teppichboden verschmutze Treppe ins Zimmer. Als Erstes säuberte ich die schwenkbaren Arme der Nachttischlampen vom übermäßigen , sichtbaren Staub. Am nächsten Tag entdeckten wir so viel Staub unter den Betten und auf dem Schrank wie noch nie auf all unseren Reisen ( wir verreisen bis zu 12 Mal im Jahr)..Fotos folgen.. Der Service ist mäßig, Getränkepreise überteuert. Das Essen ( wir hatten ein Tellergericht, welches 19,50 Euro kostet, gebucht) ist sehr übersichtlich und eigentlich der Hauptgang aus dem 3 Gänge Menü zu 35,00 Euro. Wir waren nicht satt und auch nicht hunrig, freuten uns jedoch auf ein Stück Kuchen im Zimmer. Natürlich hätte man auch für Zuzahlung das gesamte Menü bestellen können... Der Wellnessbereich hat 5 Liegen, Schwimmbad sah nicht einladend aus. Fazit: Wir betreten dieses Hotel nicht mehr !


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

übermäßig verschmutzt


Service

2.0

auf das Notwendige reduziert


Gastronomie

3.0

übersichtlich, geschmacklich gut


Sport & Unterhaltung

2.0

Poolanlage ungepflegt, zu wenig Liegen


Hotel

3.0

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Herbert (66-70)

November 2018

Kurzurlaub

5.0/6

Wir haben das schönste Zimmer im Hauptgebäude bekommen. Eine schöne Überraschung Die Auswahl am Abendessen war etwas enttäuschend An drei Abende haben wir bekommen Fisch / Huhn und wieder Fisch und am Abreisetag hätte es wieder Huhn gegeben


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Edith (66-70)

Oktober 2018

Wohnen im Schloss

6.0/6

Leider ist die Rezeption nur bis 17.00 h besetzt und so konnten wir das Hotel nicht mehr von unserer verspäteten Ankunft unterrichten. Trotzdem erhielten wir noch ein hervorragendes Abendessen. Unser einzigartiges Zimmer mit Blick auf den See war die Krönung. Nur leider war das Badezimmer zum Duschen nicht geeignet - ohne Hilfe einer Zofe oder des Kammerdieners


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

René (36-40)

Oktober 2018

Altes Schloss mit nicht genutzten Potential

3.0/6

Hotel mit Potenzial aber aufgrund von Personalmangel kann die erwartende Dienstleistung nicht erbracht werden was sich leider auf alle Bereiche bezieht (Sauberkeit, Gemütlichkeit, Service)


Umgebung

5.0

Ruhig an einem kleinen See gelegen. Ort Waren mit PKW in 10 Minuten erreichbar. Hotel ist nichts für Kinder da in unmittelbarer Umgebung nichts vorhanden. Lage gut zum entspannen.


Zimmer

4.0

Ausstattung der Zimmer war gut aber viele Gebrauchspuren. Mängel sind deutlich sichtbar. (Beschichtung Badewanne abgeplatzt, Dreck in den Ecken, kaputte Bademäntel)


Service

3.0

Rezeption wurde bereits 17 Uhr geschlossen obwohl Info-Mappe Zimmer Rezeption bis 21 Uhr besetzt, Nachts kein Ansprechpartner vor Ort, Rezeption nahm keine Tischreservierung an musste durch uns selbst realisiert werden


Gastronomie

4.0

Abend ESSEN war sehr gut, Personalmangel war leider spürbar. Zeiten bzgl. Tischreservierung wurde uns vorgegeben laut Aussage der Bedienung sie wäre alleine und schafft es sonst nicht, Tische wurden lange Zeit im Frühstück nicht abgeräumt trotz immer wieder neuer Gäste, lange Wartezeiten bei Bestellungen im Restaurantbereich, Frühstücksbuffet wurde mäßig wieder aufgefüllt


Sport & Unterhaltung

4.0

Anhand der Info Mappe ausreichend jedoch nicht genutzt


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anika (31-35)

September 2018

Etwas Liebe fehlt .... Aber trotzdem schön ....

5.0/6

Es könnte tatsächlich ein wenig mehr Liebe gebrauchen. Dennoch hat es den erwarteten Schloß-Charme komplett erfüllt. Das vorhandene Personal hat sich die aller größte Mühe gegeben, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vor Reiseantritt gebe ich jedoch zu bedenken, dass es sich auch von innen um ein altes Schloßgemäuer handelt. Als Paar kommen wir gerne wieder, als Familie eher nicht, da es unserer Tochter mit zunehmendem Alter schnell langweilig werden wird. Zudem würden wir es wohl nicht für den vollen Preis buchen. Mit einem tollen Angebot ist es jedoch eine Reise wert.


Umgebung

4.0

Das Schloss liegt irgendwo im Nirgendwo. Das wussten wir aber vor Reiseantritt schon, daher war es für ins nicht störend. Auf dem Klein-Plastener See kann man Bootfahren. Der Bus nach Waren fährt jede Stunde von Klein Plasten. Der Fußmarsch durch den Wald zur Haltestelle dauert ca. 20 min. mit Kind. Das 10km entfernte Waren lohnt sich in jedem Fall. Sonst ist wirklich nix los. Hinterm Kräutergarten hat uns einer kleiner Spielplatz gefehlt. Leider kommt auch zu Fuß schlecht in irgendwelche Orte,


Zimmer

6.0

Wir haben bei Anreise ein kostenloses Upgrade auf eine Suite bekommen. Das war einfach nur super. Riesiger Eingangsbereich und separates Schlafzimmer, mit Kind einfach fantastisch. Bei der Ankunft musste die Heizung aufgedreht werden, was aber kein Problem dargestellt hat. Die Putzfrau hätte gelegentlich mal den Staubwedel an den Lampen und Ecken auspacken können. Sonst gab es nix zu meckern.


Service

5.0

Das Personal ist leider auf ein Minimum reduziert. Aber die paar anwesenden Leute war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Da kann man wirklich nicht meckern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr umfangreich und gut (Lachs, Ei, Bouletten, etc.). Ja die Brötchen werden aufgebacken, sind aber trotzdem lecker. Das Tellergericht im Rahmen der HP war ebenfalls super. Die Portion war ordentlich und sehr lecker. Es gab immer Fisch und Fleisch im Wechsel. Ein Lob an den Küchenchef. Darüber hinaus gibt es jeden Tag ein 4-Gänge-Menü, aus welchem man auch Einzelkomponenten bestellen kann. Die Speisekarte ist sonst eher klein und etwas teuer. Kuchen und Eis war ebenfalls super


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Wellness Bereich ist wirklich super gedacht, aber sehr schlecht gepflegt. Schade eigentlich. Die Erlebnisduschen sollten mal entkalkt werden, dann funktionieren auch alle Düsen. Die Lichtsauna und die normale Sauna waren gut. Das Fußbad hatte es unserer kleinen Tochter angetan. Achtung beim Dampfbad, die Sitzbank wird derart heiß, dass man nicht lange bleiben kann und der Dampfstoß auf Knopfdruck hat auch nicht funktioniert. Finger weg vom kostenpflichtigen Aroma-Whirlpool! Beier Male gab es


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dieter (70 >)

September 2018

Freundliches Ambiente

3.0/6

Freundlicher Empfang, sehr gutes Essen (Tellergerichte), reichhaltiges Frühstück, ruhiges Umfeld. Wünsche zur Abstellung kleiner Mängel (Glühbirne defekt, Reparatur eines Lichtschalters) wurden sofort erfüllt. Die Pflege der Aussenanlagen sind verbesserungsbedürftig.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Gerhard (56-60)

September 2018

Leider ist ein Abwärtstrend zu erkennen

4.0/6

Zimmer und Frühstück waren sehr gut. Sauberkeit und Service eher nicht. Rezeption war nur bis 17.00 Uhr besetzt. Bei unserer Ankunft um 20.00 Uhr mussten wir 15 Minuten warten, bis wir von einer Servicekraft den Zimmerschlüssel bekamen. Beim auschecken wurden wir unfreundlich behandelt.


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Beate (51-55)

September 2018

Hochzeitstag

4.0/6

Ein direktes Highlight gab es nicht. Das Hotel liegt sehr idyllisch. Leider ist es schlecht gepflegt. Die Fenster sind sehr schmutzig, im Schwimmbad ist Rost und im Zimmer das Sofa zerschlissen. Das Schwimmbad ist auch kein Panoramaschwimmbad , als Solches stand es in der Information. Ausserdem ist die abendliche Speisekarte völlig unzureichend vom Angebot her.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Volker (70 >)

September 2018

Ungepflegte Terrasse

4.0/6

Treppenaufgang zur Terrasse war defekt, Mörtel auf den Stufen. Nicht alle Versprechen wurden eingehalten, versprochenes separates Sitzen auf der Veranda wurde nicht erfüllt.


Umgebung


Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Helga (51-55)

September 2018

ein schönes Haus zum Urlaub machen

6.0/6

Bereits bei unserer Anreise waren wir von der Lage und dem schönen Haus vollauf begeistert. Die Mitarbeiterin in der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Abendessen war sehr schön angerichtet und entsprach ganz unseren Vorstellungen. Es war ein sehr schöner Aufenthalt , wir werden das Haus auf jeden Fall wieder besuchen.


Umgebung

6.0

Die Anreise dauerte cirka 2 Stunden. Ausflugsziele waren ausreichend vorhanden und sehr gut zu erreichen.


Zimmer

6.0

Das Zimmer ließ keine Wünsche offen, wir haben geschlafen wie schon lange nicht mehr.


Service

5.0

Wir waren vollauf zufrieden, Personal super nett .


Gastronomie

6.0

Wir haben den Fisch ausgewählt und der war super lecker. Das Restaurant ist schön hell und gemütlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Den Wellnessbereich haben wir außer dem Schwimmbad nicht genutzt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jo (56-60)

August 2018

Außen Hui innen .........,,

2.0/6

Schmutzig, keine Duschen im Bad , keinabtrennung inder Badewanne , unflexibeles Personal die Reservierung wurde mehrfach falsch ausgeführt,


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Josephine (31-35)

August 2018

Hochzeitsgäste

1.0/6

Wir haben als Gäste auf einer Hochzeit von Freunden ein Wochenende im Schlosshotel verbracht. Bereits am Freitag wurden wir lautstark von einer anderen Feier begrüßt. Im Gegensatz zu unseren Freunden (Braut und Bräutigam des nächsten Tages) hatten wir zumindest das Glück, eine gedämpfte Version der Feier im 2. Stock erleben zu dürfen. Unsere Freunde hatten das Zimmer direkt über dem Festsaal und haben in der gleichen Nacht beschlossen, das Hotel zu verlassen, um in Waren wenigsten ein paar Stunden Schlaf zu bekommen (vor der eigenen Hochzeit). Ihnen wurde bei der Buchung gesagt, dass sie, um Ruhestörungen zu vermeiden , alle Zimmer um den Festsaal herum mieten sollen. Warum das den anderen feiernden Gästen nicht gesagt wurde, ist uns ein Rätsel. Das Personal war aus Urlaubs--und auch krankheitsbedingten Gründen auf ein Minimum reduziert. Super Voraussetzungen für die Ausrichtung von 2 großen Festen gleichzeitig. Dementsprechend fiel auch der Service recht knapp aus. So musste der Bräutigam 1 Stunde vor Beginn bei einsetzendem Regen eigenhändig die Außendekoration abbauen. Der Hinweis, dass 6 tote Spinnen auf dem Teppich im Zimmer für 150 Euro pro Nacht doch etwas viel sind, wurde mit einem Verweis, dass das in alten Gemäuern nun mal so sei abgetan. Insgesamt lässt sich der Zimmerpreis nicht rechtfertigen, da unser Zimmer einen recht "verwohnten" Eindruck gemacht hat. Wir werden definitiv kein 2. Mal Gäste in diesem Hotel sein.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

Juli 2018

Erholung pur

5.0/6

Sehr positiv war die Ruhe im und um das Schloß herum.Außerdem ist die Ausgangslage für Tagesausflüge vortrefflich,z.B. Waren a.d.Müritz nur 13 km. Man kann vor allem vom Schloß aus sehr angenehme Wanderungen ohne viel Verkehr im Umkreis von 15 km unternehmen.Natürlich sind auch die Wellnesangebote sehr zu empfehlen.Recht herzlich möchten wir uns noch für die Freundlichkeit des Personals bedanken. Ich habe nur eine Kleinigkeit zu bemängeln.Da ich für mein Leben gerne esse,war der Umfang des Abendbrot´s(Halbpension) zu wenig.Dafür war die Qualität der Küche vorzüglich was natürlich auch auf das Buffet am Morgen zutrifft. Wir werden dieses Schloß auf jeden Fall noch einmal buchen.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mario (51-55)

Juli 2018

Einmal Groß-Plasten und nie Wieder

2.0/6

Ganzes Hotel sehr unsauber.Zimmer im Haupthaus sehr einfach eingerichtet z.B. nur 1 Sessel,kein Kühlschrank u.s.w. .Von wegen 4 Sterne war ein Albtraum für uns


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Klaus (61-65)

Juni 2018

Komplett Ruhe

6.0/6

Sehr nettes Personal und gutes Essen. Schönes sauberes Zimmer. Wellnesanlage ok. Reception nicht bezezt bei Anreise. Komme gern wieder zurück!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Gretel (61-65)

Juni 2018

Sehr enttäuscht

4.0/6

Wir sind schon seit vielen Jahren Gäste in Groß Plasten gewesen auch in den Anfängen des Hotels. Es gehörte zu unseren Lieblingshotels. Leider hat sich mit Ausnahme der Küche dort alles so verschlechtert. Falls die Klinkgruppe, die Groß Plasten übernommen hat, geplant hat, die lästige Konkurrenz zu beseitigen: Herzlichen Glückwunsch, das ist gelungen. Wir hatten ein Arrangement gebucht und schon dies hat nicht funktioniert. Weder war das richtige Zimmer vorbereitet, noch haben wir für Zusatzleistungen des Arrangements - außer den Mahlzeiten - erhalten. Nun können Fehler passieren, das ist menschlich. Entscheidend ist aber, wie souverän man damit umgeht. Das Personal war überfordert und mit wenigen Ausnahmen abweisend bis unfreundlich und zwar auch gegenüber den ausländischen Gästen. In einem Hotel wie Groß Plasten kann man sehr wohl Grundkenntnisse der englischen Sprache erwarten! Die Zimmer sind erkenmbar nicht renoviert und technisch nicht mehr auf dem neuesten Stand. Hier müsste investiert werden. Gleiches gilt für weite Teile des Hotels. Es macht mich zwar traurig, weil ich immer gerne dort war, aber: das war mein letzter Aufenthalt in Groß Plasten.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

carsten (51-55)

Juni 2018

BMW Club-Treffen

6.0/6

Sehr empfehlenswerts Hotel in ruhiger Lage, mit ausreichend Platz für alle Betätigungsfelder die man sich vorstellt. Gruß Carsten


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Petra (56-60)

Juni 2018

Das war kein Schlossurlaub!

3.0/6

Erster Eindruck sieht toll aus, der Aussenbereich hübsch. Doch dahinter verbarg sich Treppenstufen unterschiedlich hoch (Stolpergefahr) Dreck, alte Gartenmöbel (schäbig) und überall Schmutz, sogar die Aussenanlage hätte durch Kleinigkeiten aufgewertet werden können (Wasser,Mähen,Unkraut). Der Eingang zum Wellnessbereich war nicht einladend eher wo geht da hin, Tür auf/zu muffig/abstossend.


Umgebung

3.0

Leider etwas abgelegen, ergo nur mit fahrbaren Untersatz erreichbar. Lage ist annehmbar, viel grün aber wenig Auswahl an Wald und Flur, aber ok. Natürlich bietet die Seenenplatte viele Möglichkeiten sie zu erkunden. Kurze Einkäufe sind auch nicht möglich, gibt nichts (Kiosk)


Zimmer

5.0

Das Zimmer war super geräumig, zwei Fernseher, viel Platz aber auch ohne Klima. Das Bett war toll, aber leider gab es nur Minikissen und keine weiteren Schlafutensilien im Zimmer, Safe/Kühlschrank fehlten ganz. Das Zimmer wurde wohl renoviert, doch leider hat das Personal nicht den richtigen Blick, Waschbecken kaputt so auch ein paar Fliesen. Fahrstuhl nö (behinderten nicht gerecht), Feuermelder Fehlanzeige


Service

3.0

Beim Service wüssten wir nicht wo wir anfangen sollen, Rezeption unfreundlich nicht kompetent oder nicht besetzt sogar am Tage, Service im Restaurant arrogant, herrisch und abwertend. Ein paar Angestellte haben sich eingebracht, doch das wertet den Rest nicht auf. NUR das Reinigungspersonal hat den besten Job gemacht. Überfordert und unterbesetzt waren im Restaurant alle, nicht einmal Cocktails konnten richtig gemixt werden. Wer was macht nicht abgestimmt, Tischbestellung täglich wegen ständigen


Gastronomie

3.0

Frühstück und Abendessen war lecker, nur keine Auswahl. Immer nur Brot (vom Frühstück) und Dipp. Auf der Karte nur ein Gericht nichts zur Auswahl, da muß man erst mal fragen und endlich gibt es was angeboten ja oder nein.


Sport & Unterhaltung

2.0

Nichts


Hotel

3.0

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Karla (70 >)

Juni 2018

Nicht beeindruckend

3.0/6

Hotel liegt sehr abgelegen. Alles in der Umgebung ist mit Fahren verbunden. Zimmer war zwar sauber, aber einige Möbel (Couch) bereits teilweise der Stoff eingerissen. Schwimmbad nicht benutzt, da kaputt und das in der Wärme. Terrasse nicht sauber (alles schlecht gepflegt).


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Norbert (51-55)

Mai 2018

Romantikhotel

5.0/6

Großes Zimmer mit freistehender Badewanne und Ausblick auf den See. Vielfältiges Frühstück, nettes Personal sowie klasse Abendessen in romantischer Umgebung. Wir sagen Danke und kommen wieder.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Zimmer
Zimmer
Pool
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Lobby
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
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Ausblick
Außenansicht
Zimmer
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Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Gastro
Gastro
Pool
Zimmer
Außenansicht
Essen
Ausblick vom Bootssteg auf die Liegewiese
Rückansicht des Schlosses
Kräutergarten mit Rückansicht v. Schloss
Vorderansicht des Schlosses abends
Ansicht auf Terrasse und Park
Ausblick
Restaurant
Ausblick
Außenansicht
Außenansicht
Gartenanlage
Ausblick von der Terrasse
Ausblick aus dem Salon Mecklenburg
Blick von Terrasse zum See
Kräutergarten
Blick vom See zum Schloss
Eingang
Zimmer 410 - Kutscherhaus
Zimmer 410 - Kutscherhaus
Zimmer 410 - Kutscherhaus
Bad im Zimmer 410
Flur im Haupthaus
Die Bar
Die Bar
Eingangsbereich, Haupthaus
Restaurant
Pool
Rückseite
Vorderseite
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Schlosshotel Groß Plasten
Themenzimmer: Sonnenkönig
31.01.2015
Zimmer 110
Bad
Toller Wellnessbereich - viel zu schlechtes Foto!
Zum Ein- und Auschecken kann man hier parken
Empfangsbereich/Lobby
Aufgang zu den Zimmern der ersten Etage
Von der Seeseite - Wintergarten
Der weihnachtliche Speisesaal
Kronleuchter
Hauptgebäude
Treppe von der Terrasse zun See
Ansicht vom See
See von der Terrasse aus
Schöne alte knarrende Holztreppe
Stilvolle Einrichtung