Steigenberger Hotel Metropolitan

Steigenberger Hotel Metropolitan

Ort: Frankfurt am Main

86%
4.8 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.6
Service
4.8
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
3.7

Bewertungen

Martin (31-35)

April 2019

Geschäftliche Reise

4.0/6

Beim Namen Steigenberger hätte ich mir ein wenig mehr erwartet. Zimmer war sauber auch wenn es im Bad ein wenig Instandsetzung benötigt hätte.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

April 2019

Für einen Business-Trip fast ideal ...

5.0/6

Sieht toll aus. Angenehme Bar und kleiner Wellnessbereich. Lage top zentral. Frühstück gut und Personal auch, wenn nicht viel zu tun ist.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gereon (19-25)

April 2019

Top Hotel

6.0/6

Zentral gelegenes Hotel, welches gut an das Stadtzentrum angebunden ist und mit gutem Service, nettem Personal und top Zimmern und Extras (Sauna, Dampfbad, Gym) überzeugt


Umgebung

6.0

zentral gelegen


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

März 2019

Hotel und Service naja

3.0/6

Lage: Direkt am Frankfurter Hauptbahnhof Zimmer: Ich hatte ein Einzelzimmer, welches tatsächlich noch ein „echtes“ Einzelzimmer war. Leider bekam ich ein behindertengerechtes Zimmer ohne dass ich darauf hingewiesen wurde. Das Zimmer und vor allem das Badezimmer wirkten etwas in die Jahre gekommen. Frühstück: Die Auswahl des Frühstücks ist wie bei Steigenberger Hotels üblich sehr gut. Es gab eine Vielzahl an warmen und kalten Speisen. Eierspeisen wurden direkt am Platz serviert. Leider war der Service nicht wirklich aufmerksam. Die Teller stapelten sich auf den Tischen, Bestellungen wurden nur auf Nachfrage des Gastes entgegen genommen. Die Bestellung meines frischen Ingwer-Tees endete mit einem Zitronengras-Tee aus dem Beutel ohne dass ich auf die Änderung hingewiesen wurde. Service: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption entspricht leider nicht den Ansprüchen eines 5 Sterne-Superior-Hotels. Man fühlt sich etwas abgefertigt. Fazit: Leider war ich vom Aufenthalt im Steigenberger Metropolitan nicht überzeugt. Der Preis des Hauses passt nicht zur Einrichtung und vor allem nicht zum gebotenen Service.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

März 2019

Eigentlich, immer wieder gern ...

5.0/6

Tolle Lage direkt am Hauptbahnhof. Schöne Atmosphäre. Frühstück gut, wenn da Personal nicht überfordert ist. Etwas Renovierung wäre nicht schlecht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Silvia (56-60)

Februar 2019

Grosser Name, leider aber nichts dahinter

4.0/6

Es ist ein schönes altes Gebäude direkt am Bahnhof, deren Zimmer in die Jahre gekommen sind. Ein großer Punktabzug ist eine Stufe, die vom Wohnraum ins Badezimmer führt.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof, unter dem der Parkplatz liegt. Zu Fuss kann man vieles erreichen.


Zimmer

4.0

Es gab einen Sessel, dessen Armlehnen vollkommen schmutzig sind. Das Doppelbett ist gross und bequem, der Schrank bietet genug Stauraum.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Das Frühstück entspricht keinen 5 Sternen, weder vom Angebot der Speisen, noch vom Ambiente des Frühstückraums. Das Cocktailangebot war unzureichend und von diesem geringen Angebot konnte noch nicht mal alles angesetzt werden, weil Zutaten fehlten. Wir waren vor einiger Zeit in einem Steigenberger Hotel in Berlin, von dem wir gastronomisch sehr angetan waren. Leider konnte dieses Frankfurter Hotel mit dem Berliner in keiner Weise mithalten!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (61-65)

Dezember 2018

Schönes Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofes

6.0/6

Schönes Hotel direkt am Hauptbahnhof. Innenstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten gut fußläufig zu erreichen. Zimmer geräumig, sehr schönes Badezimmer. Nettes und freundliches Entgegenkommen des Personals bei besonderen Wünschen. Sauna etwas klein, aber in Ordnung. Silvesterfeier mit viel Liebe gestaltet. Tolles Buffet. Großes Dankeschön an alle Beteiligten.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Julia (36-40)

November 2018

Hotel ok, Service an der Bar unterirdisch

3.0/6

Hotel ok; Rezeption ok. Service Hotel insgesamt ok.Sollte man aber ein Fünkchen mehr erwarten, ist man hier sehr schlecht bedient. Vorallem der Service an der Bar ist unterirdisch. Der Barmann ist zwar sehr intelligent und weiß was er tut, aber mit dem Begriff Service hat er sich noch nie auseinandergesetzt. Ich finde, bei einem Hotel auf diesem Niveau sollte jeder, der an der Bar arbeitet, freundlich und zielstrebig auf seine Kundschaft zugehen. Leider meint in diesem Hotel der Barmann zu entscheiden wann und zu welchen Bedingungen hier wer sein Getränk bekommt. Auch wenn sie freundlich bestellen übrigens erst, wenn sie den Barmann ansprechen, bekommen sie in seinem Zeitgefüge ihr Getränk ( dabei werden sehr gern in aller Ruhe Gespräche zu Ende geführt und erst mal in aller Ruhe Gläser poliert und die Spülmaschine eingeräumt, dann sind eventuell sie dran mit Ihrer Bestellung. Ich habe selbst Ca. 20 Jahre in der Gastronomie und vorallem an der Bar gearbeitet, solch eine Arroganz ist mir noch nie untergekommen. Bin schockiert, meine Kollegen und ich hätten sehr gerne mehr konsumiert, wurden aber sehr unwirsch abgewiesen. Vor 0 Uhr übrigens. Gerade im Businessbereich sollte ein Hotel sehr viel Service in Form von Freundlichkeit zur Verfügung stellen. Und gerade an der Bar ist es wichtig freundlich und unkompliziert empfangen zu werden.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mike (51-55)

November 2018

Unterirdisch 5-Sterne, Preis-Leistung stimmt nicht

2.0/6

Die Erwartungen an ein 5-Sterne Hotel wurden nicht erfüllt. Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben dem Hauptbahnhof. Erholsamer Schlaf sieht anders aus. Zimmer auf Strassenseite geniessen den Bahnhofslärm. Zimmer auf Innenhofseite geniessen den Lärm der Betriebs-Aggregaten des Hotels. Bei gschlossenen Fenstern geniesst der Gast das störende Surren der Klimaanlage im Zimmer.


Umgebung

4.0

Sehr zentrale Lage direkt neben Hauptbahnhof. Gute Ereichbarkeit der Innenstadt mit Altstadt, des Airports, Messegelände usw.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Sehr beengte Platzverhältnisse. Bad/Dusche modernerer Art , jedoch absolut nicht alltagstauglich. Duschbereich ist ebenerdig ohne Stolperfalle zum restlichen Bereich. Duschwanne nur durch eine kurze Glaswand optisch getrennt. Beim Duschen mit Duschschlauch wird das Badezimmer auch ausserhalb des Duschbereiches mit Wasser geflutet. Der Boden in der Dusche/Bad sollte nicht komplett nass werden. Gummistiefel stellt das Hotel auch keine zur Verfügung.


Service

2.0

Freundlichkeit und Aufmekrsamkeit zum Hotelgast scheint hier ein Fremdwort zu sein.


Gastronomie

1.0

Das Frühstücksbuffet weist eine bescheidende Auswahl an Brötchen, Käse, Wurstwaren Fruchtsäften usw. aus. warme Eierspeisen sind nur auf Bestellung erhältlich und dies kann nur gemacht werden wenn das Personal im Restaurant vohanden und ansprechbar sind. Lange Wartezeiten sind an der Tagesordnung. Bei Bestellung des Frühstücks via Roomservice aufs Zimmer wird der Vogel komplett abgeschossen. Der Gast freut sich auf ein frisches Frühstück und bekommt jedoch lauwarmen Kaffee und sogar bereits geb


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mustermann (26-30)

November 2018

Hätte mehr erwartet.

3.0/6

Bei dieser Unterkunft bezahlt man nur für den Namen "Steigenberger". Es hat überhaupt nix mit Luxus noch mit erstklassiger Service zu tun. Sehr altes Hotel, der dringend einen frischen Anstrich benötigt. Zimmer riechen nacht alt. Service lässt zu wünschen übrig. Frühstücksbuffet eher mittelklassig.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Eva (51-55)

Oktober 2018

Schönes Hotel für Städtetrip mit der Bahn

6.0/6

Schönes Hotel, direkt am Hauptbahnhof in Frankfurt gelegen. Sehr schönes Badezimmer. Sehr gutes Frühstück. Die Innenstadt von Frankfurt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Julian (19-25)

September 2018

SHotel für Businessreisende mit super Anbindung

5.0/6

Das Hotel ist innen sehr edel eingerichtet, die Bar ist sehr gut genauso wie das Restaurant. Das Zimmer war geräumig und das Bad war sehr gut.


Umgebung

6.0

Sehr zentral und nur zwei Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Im Umkreis sind gute Möglichkeiten Essen zu gehen.


Zimmer

5.0

Geräumig mit einem großen Bad und Doppelbett.


Service

5.0

Ein Herr an der Rezeption war sehr nett, eine Kollegin von ihn wirkte etwas gestresst. Im großen und ganzen aber gut.


Gastronomie

6.0

Super Frühstück.


Sport & Unterhaltung

4.0

SPA ist ok.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Klaus-Jürgen (70 >)

August 2018

Kein 5-Stern plus -Hotel

5.0/6

Unkompliziertes Haus, keinesfalls 5*plus-Betrieb, eher Businesshotel. Gewohntes Steigenberger-Feeling kommt nicht auf. Zu wenig Personal? Frühstücksservice etwas chaotisch, Personal freundlich aber zum Teil unbeholfen und ineffizient. Alles etwas unpersönlich und verschlafen. Zimmer schlicht aber grossräumig und sehr ruhig. Bett und Badezimmer. hervorragend.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Thomas (51-55)

August 2018

5 Sterne Superior ist etwas zu hoch

4.0/6

Beim Frühstück aber auch im Saunabereich ist noch viel Luft nach oben (entspricht gerade Standard-Angebot beim 4 Sternen ohne Superior.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Oliver (51-55)

August 2018

Businesshotel am Hbf.

5.0/6

Businesshotel am Bahnhof mit schönen Eingangsbereich. Personal fand ich etwas reserviert. Zimmer gut. Frühstück sehr gut.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Didi (41-45)

August 2018

Kleine Zimmer

2.0/6

Da gibt es mit dem Frankfurter Hof ein mit Abstand besseres Steigenberger in Frankfurt. Würde ich jederzeit dem Bahnhofshotel Metropolitan vorziehen.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wili (70 >)

Juli 2018

Feedback

4.0/6

Der persönliche Umgang mit den Gästen im Restaurant beim Frühstück war bisweilen sehr unpersönlich und semiprofessionell. Hier wünschten wir uns mehr Kundenorientierung.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Harald (51-55)

Juli 2018

Gute Lage für Reisen via Frankfurt Hauptbahnhof

6.0/6

Sehr gute Lage, direkt am Hbf Frankfurt. Vom Ausgang Nord 20m. Gut ausgestatte Zimmer, gut aufgeräumt und tip top geputzt.


Umgebung

6.0

Ausser der direkten Nähe zum Hauptbahnhof ist ein weiterer Vorteil die Nähe diverser weiterer Restaurants in den angrenzenden Strassen und zum Rewe in der Karlstrasse


Zimmer

5.0

Zimmer allgemein gut ausgestattet, inklusive Minibar. Leichter Punktabzug für das Badezimmer: Beleuchtung nur oben am Spiegel, daher fürs Rasieren keine optimale Ausleuchtung.


Service

5.0

Zuvorkommendes Personal am Empfang


Gastronomie

6.0

Hervorragendes Frühstücksbuffet, inklusive Sekt (Steigenberger Hausmarke). Besonders zu empfehlen: Eggs Benedict frisch in der Küche zubereitet!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Mai 2018

Schönes Hotel direkt am Hauptbahnhof

5.0/6

Ein schönes Hotel, der gewohnt hervorragende Steigenberger-Service (von der Rezeption bis zum Frühstück) - wenngleich es mit anderen Steigenberger Hotels nicht ganz mithalten kann. Dies liegt nicht am Service, sondern eher an den Zimmern. Die Einrichtung war zwar schön, jedoch war die Matratze sehr hart. Außerdem war der Teppichbode nicht mehr der neueste.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lukas (19-25)

Mai 2018

Keine 5 Sterne, aber dennoch eine gute Adresse

4.0/6

Das Hotel ist schick gemacht, aber in meinen Augen keinen 5 Sternen würdig. Gerade in den Zimmern merkt man, dass es etwas in die Jahre gekommen ist.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

LillyVanessi (46-50)

April 2018

Gediegene Eleganz im Bahnhofsmilieu

5.0/6

Wer über die schmuddelige Lage direkt am Frankfurter Hauptbahnhof hinwegsehen kann, kann hier in Fünf-Stern-Qualität zu einem absolut moderaten Preis hervorragend nächtigen.


Umgebung

3.0

Für Bahnreisende perfekt gelegen, ist diese Lage auch der große Nachteil, weil zwielichtige Gestalten rund um die Uhr unmittelbar vor der Hoteltür zu sehen sind. Dafür gibt es Einkaufsmöglichkeiten sonder Zahl, und in zwei Schritten ist man vom Zimmer im Zug.


Zimmer

6.0

Behaglich, gemütlich, gepflegt - ausgestattet mit allem erdenklichen Komfort, den man sich von einem Haus dieser Kategorie erwarten darf. Fernseher und WLAN funktionieren einwandfrei, die Schränke bieten genügend Stauraum, und auch das Bad ist geräumig.


Service

3.0

Da ich vor 12 Uhr angereist bin, hätte ich € 50 extra zahlen müssen, um das - ohnehin bereits fertig geputzte Zimmer - auch schon vor 12 Uhr beziehen dürfen. Das ist lächerlich, kleinlich und eigentlich ein wenig frech.


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet ist exquisit, Eierspeisen werden auf Wunsch frisch gemacht. Das Personal am Frühstücksbuffet ist einfach nur reizend, zuvorkommend und aufmerksam. Das Ambiente im Frühstückssalon ist gediegen-elegant, und das Angebot derart reichhaltig, dass man drei Tage hintereinander abwechslungsreich frühstücken kann.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

April 2018

Zentrale Lage, tolle Atmosphäre, bitte renovieren

5.0/6

Direkt am Hauptbahnhof. Schöne Bar. Restaurantpersonal morgens überfordert! Nette Saunas. Zimmer müssen nachgebessert werden (kleine Mängel).


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (31-35)

Februar 2018

Sehr gutes Hotel direkt am HBF

5.0/6

Das Hotel befindet sich direkt am Ausgang Nord. Das Frühstück und der Service ist richtig gut und auch das WIFI funktioniert bestens. Der Fitness Raum ist nicht schön und nicht zu empfehlen. Die Lage ist perfekt für alle Reisen mit Bahnen und Öffentlichen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mathias (31-35)

Dezember 2017

Top Lage, kleine Zimmer

5.0/6

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof, nicht das schönste Viertel, aber gut angebunden. Die Zimmer sind relativ klein, das Frühstück geht so.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jens (36-40)

Dezember 2017

Weihnachtsmarktbesuch mit Übernachtung

5.0/6

Ein angenehmer Aufenthalt, leider etwas Schimmel in Badezimmer und Spa Bereich. Frühstück könnte abwechslungsreicher sein.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Werner (61-65)

Dezember 2017

Wärmstens zu empfehlen: Hervorragendes Hotel

5.9/6

Hervorragendes Hotel mit bester Ausstattung, nettes Personal, kompetent, schöne große Zimmer, Gute Ausstattung Minibar


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dagmar (56-60)

Dezember 2017

Schönes Hotel in bester Lage

5.9/6

Ausgezeichnetes Hotel, Frühstück sehr gut mit grosser Auswahl, Angestellte sehr freundlich und kompetent, sehr zu empfehlen


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (46-50)

November 2017

Manchmal mehr Schein als Sein ...

5.0/6

Zimmer sollten mal ausgebessert werden. Dort ist man gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs. Service ist nur gut, wenn es nichts zu beanstanden gibt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

November 2017

Top Hotel. Jederzeit zu empfehlen.

6.0/6

Gediegenes Hotel in zentraler verkehrsgünstiger Lage mit tollem Service. Zum Zentrum allerdings etwas zu weiter entfernt.


Umgebung

5.0

Verkehrstechnisch gut gelegen. Direkt am Hauptbahnhof. Direkt daneben sind die Autovermietstationen. Zum Stadtzentrum oder Kulturzentrum jedoch nur mit Taxi oder U-/S-Bahn. Hier muss man allerdings durch Frankfurts U- oder S-Bahn Ambiente mit allen negativen Erscheinungen.


Zimmer

6.0

Alles was ein wirkliches 4 Sterne Hotel in Deutschland bieten sollte ist solide und gut vorhanden.


Service

6.0

Sowohl an Rezeption als auch beim Frühstück absolut top. Sonderwünsche werden sofort und verläßlich erfüllt.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (26-30)

Oktober 2017

Schönes, zentrales Hotel direkt am Bahnhof

6.0/6

Schönes, zentral gelegenes Hotel mitten in Frankfurt. Gutes Essen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen jeweils vom Buffet Im Zuge einer Veranstaltung) guter Service und schöne Konferenzräume


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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martin (46-50)

September 2017

City Hotel - alter Glanz mit leichten Schatten

5.0/6

Stadthotel direkt am Seiteneingang des Hauptbahnhofes, keine eigene Garage / Parkplätze - nur öffentlich - man erhält aber einen vergünstigten Preis für das Parkhaus Bahnhof - Zimmer sind ordenlich aber doch räumlich etwas beengt, - Ausstattung war auch nicht ausserordentlich oder spektakulär - eigentlich normaler Standard ab 4 Sterne - alles eher Durchschnittlich mit leichter Tendenz zu schlechter, zum Teil deutliche Abnutzungsspuren, kleinere Beschädigungen, alles in allem noch immer gut, aber eben auch nicht mehr, Personal sehr freundlich und nett, hilfsbereit und engagiert, Frühstück im Restaurant gut und umfangreich, Preis-Leistung zum Wochenend Preis ok - zusätzliche Parkgebühren eher etwas lästig


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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andy (56-60)

September 2017

Preis-Leistung gut (zum Sonderpreis)

5.0/6

direkt gegenueber des seitenausgangs des HBF, somit sehr zentral. aelteres gebaeude, mit teilweisem charme der "guten alten zeit". habe an einer konferenz teilgenommen. seminar-/meetingraeume im UG.


Umgebung

6.0

HBF, wenn man schnell und umkompliziert mit der DB reisen will. rotlichtviertel unweit, zur zeil (einkaufsstrasse) ca. 2 km. fahrt mit der s-bahn zum flughafen dauert ca. 15 min. per taxi je nach verkehrslage ca. 25 min.


Zimmer

3.0

der schwachpunkt meines aufenthaltes. mein einzelzimmer extrem klein, mini-bett, mini-schreibtisch, kein wasserkessel, blick in den innenhof. kleines, begehbares duschbad. alles sehr sauber, etwas "outdated". meiner meinung nach keine 4 oder gar 5 sterne "wert"


Service

6.0

personal an rezeption, lobby-bar und im veranstaltungsbereich sehr (!) freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

fruehstueck gut, abendessen waehrend der veranstaltung sehr gut!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Matthias (26-30)

September 2017

Tolles Hotel nahe am Bahnhof

6.0/6

Das Essen ist sehr gut. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Bad ist sehr schön. Spa und Fitness sind vorhanden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Lothar (46-50)

August 2017

Gediegenes Hotel in zentraler Lage

6.0/6

Gediegenes Hotel direkt am Hauptbahnhof mit ruhigen, geräumigen Zimmern, das an die "gute alte Zeit" des Hotelgewerbes erinnert. Perfekter Service, gutes Frühstück.


Umgebung

4.0

Zentrale Lage direkt gegenüber des Nordausgangs des Frankfurter Hauptbahnhofs. Von dort ist die City mit ihren Sehenswürdigkeiten sowie das Bankenviertel problemlos fußläufig oder mit der U-/S-Bahn zu erreichen.


Zimmer

6.0

Geräumige Zimmer im Stil der "guten alten Zeit". Mein Bad war durch eine Milchglasscheibe vom Zimmer getrennt und verfügte über Badewanne und eine separate Dusche. Kostenloses WLAN und Klimaanlage funktionierten einwandfrei. Obgleich mein Zimmer nach vorne heraus zum Hauptbahnhof lag, drang kaum ein Geräusch durch die Lärmschutzfenster.


Service

6.0

Ich hatte das Glück, ein Upgrade vom Intercity Hotel auf das Steigenberger Metropolitan zu erhalten, da das Intercity zur Zeit meines Aufenthaltes umgebaut wurde. Preis-/Leistungsverhältnis dadurch natürlich sehr gut. Die Abwicklung an der Rezeption war perfekt, für mich eine Referenz. Sogar das kostenlose City-Ticket, eine Besonderheit des Intercitys, wurde mir für meinen Aufenthalt auf Nachfrage ausgehändigt.


Gastronomie

6.0

Reichhaltiges Buffet mit allem was benötigt wird. Tee-, Kaffeespezialisten, Eierspeisen und Würstchen/Speck können á la carte beim Service bestellt werden und werden in der Küche frisch zubereitet (im Preis inkludiert). Gediegene Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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LiT (36-40)

August 2017

Gute Lage nahe Frankfurt Hbf und Messe

4.0/6

Gute Dresse und schönes Haus in idealer Lage, nahe Frankfurt Hbf und unweit der Messe. Gewohnter Steigenbergerkomfort.


Umgebung


Zimmer

5.0

Zum Teil leider etwas verlebt. Dafür gute Matratzen, Schuhputzservice etc.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Auswahl und Qualität der Speisen hervorragend. Leider ist der Service beim Frühstück nicht immer sehr aufmerksam.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Johanna (26-30)

August 2017

Teures aber entsprechend feines Hotel!

6.0/6

Super Hotel, das seinen Namen verdient und entsprechende Services und Qualität aufbietet. Würde ich jederzeir weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Direkt am Hbf, alles super nah!


Zimmer

6.0

Schick, geräumig genug und mit allem möglichen tollen ausgestattet.


Service

6.0

Aufmerksame höflich und freundlich!


Gastronomie

6.0

Wir haben die Gastronomischen Services nicht wahrgenommen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ist für Business besser als für Freizeit geeignet.


Hotel

6.0

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Markus (46-50)

Juli 2017

Tolle Atmosphäre ...

5.0/6

Sehr zentral direkt am Hauptbahnhof gelegen. Trotzdem ruhig. Nette Bar und tolles Frühstück. Kleine Saunas und Fitnessraum.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Martin (36-40)

Juli 2017

In die Jahre gekommenes 5 Sterne Hotel

3.0/6

In die Jahre gekommenes 5* Hotel, welches nicht mal (mehr) 4* verdient hätte. Die Zimmer sind z.B. nicht sauber, die Bäder haben fleckige Wände, Farbe löst sich an, Mobiliar ist abgenutzt. Fitnessraum ist sehr klein und angeblich bis 23 Uhr geöffnet. Um 21 Uhr wird man gebeten, das Training einzustellen, da sich andere Gäste über Geräusche beschweren. Wellnessbereich ist verdreckt, tote Fische im Aquarium, veraltete Zeitungen.


Umgebung

4.0

Gute Anbindung, da direkt am Hbf - aber es ist nunmal das Frankfurter Bahnhofsviertel.


Zimmer

2.0

Nicht richtig sauber, abgenutztes Mobiliar, renovierungsbedürftige Badezimmer, kein Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer.


Service

4.0

Service war bemüht freundlich.


Gastronomie

4.0

Die Bar war okay.


Sport & Unterhaltung

1.0

Fitnessraum ist ein Witz - zumal man doch bitte nicht abends trainieren sollte, wegen der schlechten Isolierung und der Störung anderer Gäste. Wellnessbereich ist dreckig, Sauna teilweise defekt, Dampfbad gar nicht in Betrieb. Im Aquarium (verdrecktes Wasser) schwimmen tote Fische, es liegen alte Zeitschriften aus.


Hotel

3.0

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Tina (19-25)

Juli 2017

Teures aber gutes Hotel im Zentrum Frankfurts

5.0/6

Sehr zentral gelegenes gutes Hotel mit schönen Zimmern und gutem Service. Sehr modernes Bad mit großer Dusche. Viel zu teure Parkmöglichkeiten sind vorhanden.


Umgebung

5.0

Direkt am Frankfurter Hauptbahnhof gelegen. Somit aber leider auch am kritischen Bahnhofsviertel.


Zimmer

6.0

Sehr saubere schöne Zimmer. Vorallem das Bad und die Hygieneartikel waren super


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück war von der Auswahl etwas enttäuschend für den Preis


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Carsten (51-55)

Juni 2017

Top Citylage direkt am Hauptbahnhof

5.0/6

Toplage direkt neben Frankfurt Hauptbahnhof, dennoch sehr ruhig. Sehr freundlicher Empfang. Abwechslungsreiches Frühstücksbüffet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michaela (41-45)

Mai 2017

Gutes City-Hotel, wenn man die Raten vergleicht.

4.0/6

Tatsächlich ist es ein Hotel der Flemings-Kette, was auf den ersten Blick nicht erkennbar ist. Den 5-Sterne-Standard wie früher habe ich vermisst. Zentral gelegen mit optimaler Infrastruktur jedoch völlig in Ordnung, bei günstigen Raten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

5.0

Direkt am Hauptbahnhof, U- und S-Bahn vor der Tür. Diverse gastronomische Möglichkeiten füßläufig. Ist nunmal das Bahnhofsviertel: da muss man zu fortgeschrittener Stunde mit allerlei seltsamen Gestalten rechnen.


Zimmer

4.0

Ausstattung komplett, sehr sauber und die Fenster gut isoliert. Leider etwas klein, wobei das Badezimmer sehr geschmackvoll gestaltet war. Mängel eher bei den "kleinen" Dingen: Minibar viel zu warm eingestellt ohne die Möglichkeit der Regulierung, Armaturen der Dusche recht wackelig montiert, der Einstieg in die Dusche für mich völlig OK aber kräftige Menschen kämen wohl kaum rein und viel Bewegen geht auch nicht.


Service

3.0

Na ja, hier mein "Punktabzug": bis auf eine Mitarbeiterin im Frühstücksservice und eine Reinigungskraft, die mir auf dem Flur sehr herzlich entgegenkam, haben die Angestellten einen sehr unmotivierten Eindruck gemacht! Kein Lächeln, keine Begrüßung, schon die einfachste Frage hat die Dame an der Rezeption irgendwie aus dem Konzept gebracht. 5* gehen anders ...


Gastronomie

5.0

Restaurant nicht genutzt, jedoch das wirklich ausgezeichnete Frühstück genossen! Sehr reichhaltig mit internationalen Einflüssen (asiatisch), habe einiges gefunden was sonst eher unüblich ist.


Sport & Unterhaltung

6.0

Massagen und Wellnessbehandlungen werden zwar nicht im hauseigenen Spa angeboten, sind jedoch von extern ins Zimmer buchbar. Absolut seriös, fachlich kompetent und bezahlbar


Hotel

4.0

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Oleg (26-30)

März 2017

Super Stadthotel mit Top Frühstück und Top Bar!

6.0/6

Super Stadthotel mit exzellentem Frühstück und guten Zimmern. Besonders das Bad lädt zum Verweilen ein. Guter Kaffee in den Zimmern und eine gute Bar (Daumen hoch für Herrn L. an der Bar) erwarten die Hotelgäste.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Die Lage ist so gut wie perfekt, davon profitieren diese Hotel und das benachbarte IC definitiv. Vor allem, wenn man schnell einen Zug nehmen muss oder zum Flughafen muss ist dieses Hotel die richtige Wahl!


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Gute Zimmergröße und sehr bequeme Betten. Zusätzlich hochwertige Badezimmerutensilien und ein Bad zum Wohlfühlen. Gute Kaffeemaschine und eine Flasche Wasser erwarten die Gäste.


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Alles gut!


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Exzellentes Frühstück! Top Bar (Daumen hoch für Herrn L. an der Bar)!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alexandra (36-40)

März 2017

First-Class Hotel im Zentrum Frankfurts

6.0/6

Das Fünf-Sterne Hotel liegt im Bahnhofsviertel von Frankfurt am Main. Service und Freundlichkeit werden groß geschrieben. Auch die Lage ist äußert angenehm. Die Sehenswürdigkeiten der Innenstadt sind zu Fuß zu erreichen


Umgebung

5.0

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (da am Hauptbahnhof gelegen). Innenstadt per Spaziergang zu erreichen


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren groß und sauber. Im Bad gab es Wanne und Duschkabine. Zudem genügend Badekosmetik. Obwohl im Bahnhofsviertel war kein Lärm zu hören.


Service

5.0

Personal an der Rezeption sehr freundlich. Für die Nacht wurde das Bett aufgeschlagen, zudem gab es die Möglichkeit die Schuhe (gratis) putzen zu lassen. Dieser Service war uns bislang noch nicht bekannt.


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück gebucht, Bar und Restaurant ansonsten nicht genutzt. Frühstückbuffet durchaus erstklassig. Insbesondere die frischen Früchte als auch wirklich gepresste Säfte waren delikat. Auswahl auch groß genug.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Timo (26-30)

März 2017

Moderate 5 Sterne im Bahnhofsviertel

4.0/6

Sehr zentrale Lage gegenüber Hbf Frankfurt, aber eben auch mitten im uncharmanten Bahnhofsviertel gelegen. Zimmer klein aber ok, Frühstück in Ordnung - Buffet könnte schöner sein.


Umgebung

4.0

Bahnhofsviertel, laut und nicht wirklich charmant. Dafür sehr zentral.


Zimmer

4.0

Zimmer recht klein für ein 5-Sterne-Hotel, dafür sehr modernes verglastes Badezimmer und hochwertige Ausstattung.


Service

6.0

Man hat mein verlorenes Parkticket gefunden und aufbewahrt und sogar versucht, mir hinterher zu telefonieren. Sehr aufmerksam.


Gastronomie

5.0

Buffet mit der üblich großen Auswahl für ein 4/5 Sterne Hotel, jedoch recht provisorisch im Gang des Restaurants aufgebaut. Das könnte schöner präsentiert werden. Zimmerservice war sehr gut, Essen hochpreisig (was aber völlig normal ist), dafür jedoch auch sehr hohes Niveau.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Markus (46-50)

März 2017

Es geht kaum zentraler...

5.0/6

Schönes Hotel etwas in die Jahre gekommen. Super zentral am Hauptbahnhof gelegen. Tolles Frühstück, wenn es nicht überfüllt ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Vielreisender (41-45)

Januar 2017

Haus mit Schönheitsfehlern

4.0/6

Schönes Haus mit kleinen Fehlern. Fussläufig zum Hauptbahnhof. Check-in sehr gut und schnell. Hotelbar freundlich und nett, aber lange Wartezeit aufgrund Abwesenheit der Servicekraft. Saunabereich super klein und kalt im Ruhebereich. Sauna auf 80G eingestellt und Kopfstützen defekt. Wasserschlauch defekte Armatur. Handtücher ausreichend, auch schöne flauschige....denn im Zimmer sieht es anders aus...da hatte das Duschtuch kein Frottee mehr! Zimmer sonst ok, nicht zu groß aber tolle Bettwäsche und Kissen. Bad groß genug, allerdings mit Schimmelecken an der Duschwand am Boden. Frühstück gut, langsamer Nachservice am Buffet, Speisen stehen im Gang- kann schonmal eng werden. Service bemüht sich aber sehr und ist freundlich. Alles in Allem ok, aber bitte pflegen und hegen...


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Joachim (51-55)

Dezember 2016

Toller Kurzurlaub - Städtereise

5.3/6

Sehr netter Empfang, freundliches und hilfsbereites Personal, trotz vollem Frühstücksraum und "viel Stress" nette Bedienung morgens. Wir kommen gerne wieder!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jonas (19-25)

Dezember 2016

Gehobenes Hauptbahnhofshotel

5.0/6

Direkt neben Hauptbahnhof und einer Tiefgarage. ruhige Lobby, eher kleine Zimmer, großartiges Frühstück mit vielen warmen Speisen und Getränken auf Anfrage.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Christian (36-40)

Dezember 2016

Sehr zentrales Businesshotel

4.0/6

Sehr zentrales Hotel, direkt am Frankfurter Hauptbahnhof; daher gut geeignet insbesondere für Geschäftsreisen. Service ist ok, Frühstück sehr gut. Wellnessbereich eher durchschnittlich, insgesamt ist das Hotel nicht mehr ganz neu.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Dominik (26-30)

November 2016

Sehr empfehlenswert!

6.0/6

Schönes Hotel, sehr geräumig Zimmer und sehr zentral gelegen. Typischer sehr guter Steigenberher Service. Sehr gerne wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Zimmer
Selbsterklärend
Zimmer
Bett
Bett
Bad mit Wanne und Dusche
Bad
Schlafraum
Schlafraum
Schlafraum
Bad mit Glasfront zum Flur
Bad
Bad mit Glasfront
Bad
Tisch
Eingang
Eingang
Eingang
Hotel
Hotel aussen
Hotel aussen
Suite
Aussenansicht
Aussenansicht
Eingangsbereich
Eingangsbereich
Rezeption
Brasserie
Metropolitan Bar
Brasserie
Deluxezimmer
Komfortzimmer
Suite Wohnbereich
Suite Wohnbereich
Superiorzimmer
Bankett Empfang
Bankettsaal
Konferenzraum
Konferenzraum
Meetingraum
Tagungsraum
Tagungsraum
Tagungsraum
Ersatz Kofferhocker, der 1. war zusammengebrochen
Alte Bohrlöcher noch in der Wand
Bei 5 Sternen unmöglich
Flecken an der Wand
Kalkflecken im Bad
Mit Kabelbinder geflickte Armaturen
Feuchtigkeitsschäden
Imagefilm
Eingangsbereich
Großes, gemütliches Bett
Schönes, modernes Badezimmer
Frisches Obst wurde immer aufgefüllt
Unser Ausblick
Das Hotel vom Bahnhof aus fotografiert
Steigenberger Hotel Metropolitan Frankfurt
Banquett
Tagungsraum
Restaurant
Bar
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Rezeption
Außenansicht
Eingang
Zimmer
Empfang
Bad
Bar
Zimmer Bett
Bad
Zimmer
Zimmeransicht2
Waschbecken im Bad