Hôtel du Grand Lac Excelsior

Hôtel du Grand Lac Excelsior

Ort: Caux

100%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
6.0
Service
5.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Marco (26-30)

Oktober 2018

Für Paare zu empfehlen.

5.0/6

Hotel ist an sehr schöner Lage mit Aussicht auf den See. Sehr ruhige Gegend. Für Paare ein tolles Erlebnis. Ich würde wieder dort schlafen gehen.


Umgebung

6.0

Hotel ist an sehr schöner Lage, trotz Zug direkt hinter dem Hotel sehr ruhig. Das Zentrum ist in wenigen Fussminuten zu erreichen.


Zimmer

6.0

Zimmer sind schön ausgestattet. Balkon hatte super Aussicht auf den See. Betten waren sehr bequem.


Service

6.0

Personal war sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Frühstück war sehr grosszügig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kurt (70 >)

August 2017

Traumhafte Lage an der Seepromenade von montreux

5.0/6

Zwar ein altes Hotel, aber toll restauriert; große Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung; kleiner, aber ausreichender Balkon mit beherrschender Traum Aussicht über den genfersee und der Stadt


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Clemens (36-40)

Juli 2017

Gerne wieder! Tolle Lage!

6.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel im Herzen der Stadt. Es hat den Schick und den Stil den man von solch einem Hotel erwarten kann. Das Publikum zur Zeit des Jazz Festivals ist ebenfalls interessant!


Umgebung

6.0

Direkt gegenüber dem Bahnhof - einfachste Anreise und doch direkt am See!


Zimmer

6.0

Sauber und in sehr gepflegten Zustand


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Februar 2017

Grand-Hotel direkt am See mit gewissem Charme.

5.0/6

Tolle Lage direkt am See, ausgezeichnetes Frühstücksbüffet, sehr freundliches Personal, die Möbel auf den Zimmern sind etwas "abgewetzt", trotzdem hat das Haus für mich einen gewissen Charme.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Reiner (61-65)

September 2016

Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhaltnis

3.0/6

Ein altes Hauptgebäude - ca. 100 Jahre alt - in ruhiger Lage direkt an der Promenade am Genfer See. Direkt vor dem Haus gibt es Einstiegsmöglichkeiten in den See zum Baden.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Daniel (46-50)

Juni 2016

Das ehrwürdige Grand Hotel am Genfer See

4.0/6

Es ist sicher unbestritten: die Glanzzeiten hatte dieses Grand Hotel in den 70er Jahren. Wer ein modernes, stylisches Haus sucht, ist hier falsch. Die Zimmer sind aber sauber, haben sehr bequeme Betten, ein relativ neues Bad, das komplett saniert wurde, kostenloses WLAN, ein Flachbildschirm, eine Minibar und ein Zimmersafe. Eine grandiose Sicht auf den Genfer See entschädigt einiges. Auch sind die Zimmer klimatisiert, was im Sommer sehr angenehm sein kann. Ausserhalb des Zimmers sieht man aber sehr gut, dass der Grand Hotel Glanz abgebröckelt ist. Auf den Balkon Möbel blättert die Farbe ab, die Fassade Richtung See könnte eine Renovation gebrauchen. Die Flure haben den alten Charme eines Grand Hotels, man gibt sich aber grosse Mühe, alles einigermassen in Schuss zu halten. Einzig der Empfang müsste mal verschönert werden. Dieser wirkt wie eine Krankenhauspforte in den 60er Jahren. Was auch nicht ganz abwegig ist, denn es befindet sich auch eine Klinik im Haus und dadurch kommt teilweise Klinikatmosphäre auf, was nicht negativ sein muss - man muss sich dessen einfach bewusst sein. Grosses, leider auch in die Jahre gekommenes Hallenbad, und zudem mit etwas gästeunfreundlichen Oeffnungszeiten (10-19 Uhr). Etwas ausserhalb der Innenstadt, aber auch mit dem Bus sehr gut erreichbar, die Karte für die kostenlose Nutzung der Busse gibt es beim Check-in. Als Hotelier sehe ich viele Dinge kritischer und ich habe es mir nicht ganz einfach gemacht mit der Bewertung. Es wäre unfair, das Haus nicht weiter zu empfehlen, da man sich bemüht, das Beste aus der Situation zu machen. Aber es gibt doch einige Punkte, die geändert werden sollten, sonst sehe ich bei der nächsten Sterne Klassifikation einige Probleme auf die Besitzerschaft zukommen und es wäre schade, wenn das ehrwürdige Haus einen Stern verlieren würde. Wer ein altehrwürdiges Grand Hotel mit teilweise nostalgischem Hintergrund mag, ist in diesem Hotel bestens aufgehoben.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Harald (46-50)

Juni 2015

Grand Hotel mit traumhaftem Ausblick

4.9/6

Der traumhafte Ausblick über den See fällt als erstes auf. Überall aus dem Hotel hat man diese Aussicht. Auch alles Zimmer haben Seeblick und einen Mini-Balkon, auf den man sich setzen kann. Das Hotel hat die Athmosphäre eine "Grand Hotels", ist aber dann doch ein bißchen in die Jahre gekommen, was in erster Linie an den abgenutzten und etwas kusseligen Teppichen in Fluren und Treppenhaus auffällt. Hier und da hat auch der Putz kleine Risse, die Fassade zur Seeseite wirkt auch etwas angegriffen. Dennoch wirkt das Hotel insgesamt recht gepflegt. Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr bequemen Betten. Die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber. Bad: ist ebenfalls sehr geräumig und schön eingerichtet, und schein noch recht neu (komplettsaniert). Einiziges Manko hier: Handtücher könnten etwas flauschiger sein. Frühstück: Buffet, das alles in guter Qualität bietet. Kaffee ist aber grausam. Zum sonstigen Hotelangebot (Spa, Pool, ...) kann ich leider keine Angaben machen, da nicht genutzt. Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Preis-Leistung: habe 175,- CHF für's Zimmer mit Frühstück bezahlt, was ich hier für absolut angemessen halte.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus (31-35)

März 2015

Das Grandhotel am Genfer See

4.8/6

Das Grandhotel am Genfer See, direkt an der Promenade ein paar Gehminuten vom Casion entfernt. Im Herzen von Montreux, typisches Gradnhotel der 60er Jahre, eher altbacken, nicht zu modern.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Guido (46-50)

Juli 2014

Hotel in Montreux

4.6/6

Sauberes, in die Jahre gekommenes Hotel am Rande von Montreux. Ein wenig Klinik Gefühle kommen auf. Die Aussicht auf den Genfersee ist super!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reiner (46-50)

April 2014

Top Hotel am Genfer See in Montreux

5.4/6

Das Grand Hotel wird seinem Namen gerecht und ist eine Empfehlung wert. Hier und da sicherlich etwas in die Jahre gekommen, wurden wir von unserem Zimmer sehr positiv überrascht. Wir hatten eine Juniorsuite reserviert. Diese war ca 50qm groß, verfügte über 2 Bäder, 2 große Flachbildschirme und einem großen Bett. Die Couch wurde zum Doppelbett umgebaut. Minibar und Nespresso Maschine sind obligatorisch. Über das TV Gerät hatte man die Möglichkeit kostenfrei ins Internet zu gehen. Allerdings funktionierte W-Lan in unserem Zimmer ebenfalls, auch das kostenfrei. Die Zimmer waren top sauber und lagen ebenerdig zu schönen Seepromenade. Das reichhaltige Frühstück wurde im Restaurant mit Seeblick eingenommen. Auch hier gibt es keine Kritik. Ein Grund dieses Hotel zu wählen war der große Innenpool. Welcher sehr groß ist und auch den Blick auf den Genfer See zu lässt. Die Betreuung auch hier ohne Tadel. Das Wort Service wurde in diesem Hotel groß geschrieben. Alleine der Weg ins Schwimmbad war bescherlich. Das Hotel mit angeschlossener Klinik ist riesig und so muss man durch die diverse Flure, Treppenhäuser und Lifte um dort hin zu gelangen. Trotzdem....Top Hotel, wir hab3n uns sehr wohl gefühlt und freuen uns auf einen weiteren Besuch.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (41-45)

Januar 2014

Ambiente französisch, Schweizer Service und Qualität

5.0/6

Wir hatten zwar kein neu renoviertes Zimmer wie auf den Bildern bei Booking (Name dort: Hôtel du Grand Lac Excelsior), aber trotzdem ein sehr schönes, geräumiges Familienzimmer im 3. Stock (305 + 306) und großem Bad. Die Sauberkeit und Ausstattung waren sehr gut, unsere Wünsche wurden berücksichtigt, der Zimmerservice hat den bestellten (sehr guten) Kaffee zügig serviert, den wir mit kolossaler Aussicht auf See und Berge genossen haben. Das Wasser im Schwimmbad ist etwas kalt und man muss einige Gänge durchqueren, um dort hinzugelangen. Das Frühstück wird in schönem Ambiente und Aussicht auf den See serviert, es bietet eine sehr gute Auswahl und Qualität.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reto (41-45)

Mai 2010

4 Sterne? Auf keinen Fall

2.4/6

Das gesamte Hotel ist total veraltet und schmudelig. Die Zimmer sind sauber aber wirken ungepflegt. Es gibt im Hotel mindestens 4 Aufzüge. Einer ist älter als der Andere!


Umgebung

5.0

Die Lage ist sensationell. Die Zimmer haben eine super Aussicht. Es ist zu Fuss bequem vom Bahnhof zu erreichen.


Zimmer

1.5

Die Zimmer sind geräumig, sauber gereinigt aber total veraltet. Die Wände sind schmutzig und die Tapeten abgewetzt. Die Zimmerdecke hat überall schwarze Verfärbungen. Vom Balkon aus hat man eine sensationelle Aussicht. Auf dem Balkon hat es knapp für ein kleines Tischlein und zwie Stühle Platz. Der knappe Platz wird zusätzlich noch von einer Klimaanlage verkleinert. Das Badezimmer ist relativ gross. Es gibt eine Badewanne und zusätzlich noch ein Bidet. Duschen muss man in der Badewanne. Die Brau


Service

2.0

Der Check-In ist unpersönlich und könnte bei so vielen Sternen viel freundlicher sein. Es wird grundsätzlich nur französisch gesprochen. Die Zimmer sind sauber gereinigt.


Gastronomie

2.0

Es gibt ein Restaurant. Das Frühstückbuffet ist sehr bescheiden und entspricht nicht einem 4-Sterne Hotel. Der Frühstücksraum ist veraltet. Die Stühle sind abgewetzt, die Farbe blättert von den Wänden ab.


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Internet wird von einem Pool gesprochen. Damit der Pool erreicht werden kann. muss man mindestens 3 veraltete Aufzüge und mehrer Gänge begehen bis man endlich unterirdisch zum Pool gelangt. In den Zimmern gibt es keine Bademäntel, welche man in einem 4-Sterne Hotel vorhanden sein sollten. So muss man sich beim Pool umziehen.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Esther & Andreas (31-35)

Mai 2010

Aussen top, innen flop

3.3/6

ein schönes haus, von aussen. wir konnten direkt vor dem hotel parkieren und dank einer parkkarte vom hotel das auto dort stehen lassen. der empfang an der reception ging zügig voran, jedoch konnte der receptionist gleich wenig deutsch wie ich französisch. also dann eben auf englisch. das gepäck mussten wir selber auf das zimmer bringen, welches nicht einem vier sterne haus entspricht. das zimmer (nr. 207) war sehr alt. ein sessel, schminktisch, safe und ein alter kleiner tv sowie eine minibar waren vorhanden. das badezimmer war gross, jedoch sehr alt. überrall waren gebrauchtspuren und altersschwächen zufinden. beim duschen musste man in der wanne stehen und bei einer körpergrösse von 190cm ist es nicht möglich im stehen die haare zuwaschen. die sauberkeit im zimmer und bad war ok, jedoch wäre eine kleine sanfte renovierung des zimmer von nöten. vom kleinen balkon hatten wir eine tolle aussicht auf see und berge. über die gastronomie kann ich nichts sagen, da wir sämtliche mahlzeiten auswärts zu uns genommen haben. fazit: zum übernachten hat es gereicht, aber von den vier sternen haben wir nicht viel mitbekommen


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (31-35)

April 2010

Jein!

4.8/6

Das Hotel läßt einen etwas ratlos zurück. Zum einen ist da der Wahnsinns-Ausblick auf den See und die Berge gegenüber, das Hotel liegt direkt am Ufer! Im Eingangs- und Frühstücksbereich gibt es zudem riesige Fenster, an einem sonnigen Tag haut einen die Aussicht einfach um! Auf der anderen Seite ist der Lack aber schon einige Jahre ab.. Das Zimmer war groß, das Bad auch, sah von innen allerdings aus wie ich mir Krankenhausbäder aus den 60ern vorstelle! In den meisten Teilen des Hotels fühlt man sich wirklich 40-50 Jahre in die Vergangenheit zurückversetzt. Kann man für ein Wochenende sicher mal machen, zumal modernere Hotels in Montreux eben auch noch ein wenig mehr kosten..


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marc (31-35)

Juli 2006

4Sterne nicht verdient, uralt und ungepflegt

3.7/6

Für das Jazz Festival waren wir in Montreux, das Hotel in der offiziellen 4 Sterne Klasse, mit hohen Zimmerpreisen (>300.-- für ein normales Doppelzimmer) hat unsere Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. Das Hotel an super Lage (am See) kann uns weder bei den Zimmern (Zimmergrösse ok, alles ist alt und schlecht gewartet) noch beim Frühstückbuffet (war um 10 Uhr sehr kümmerlich) überzeugen. Vergesst die Fotos auf der Hotelwebseite oder in den Prospekten - das war mal...


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bellwald (26-30)

November 2005

Veraltet! 4 Sterne?

3.1/6

veraltet, unbedingt renovieren. Alle Teppiche zerfallen und haben Flecken. Der Prospekt verspricht viel aber wurde vor 20 Jahren gemacht.


Umgebung

4.0

Lage fast perfekt. Leider geht der Zug unmittelbar hinter dem Hotel durch.


Zimmer

3.0

sehr sehr alt. Sanitäre installation undicht und vom letzten Jahrhundert. ohje, Verputz auf der Terasse fällt herunter. Geländer auf der Terasse rostig$!


Service

4.5

Freundlicher Empfang aber nur eine Receptionistin (Hausführung)? Service freundlich aber nicht aufmerksam genug.


Gastronomie

4.5

Frühstückbuffet mit verschimmelten Joghurts? Ansonsten io


Sport & Unterhaltung

1.0

Es sollte ein Wellness-Hotel sein. Aber wir fanden eine Baustelle als öffentliches Schwimmbad und drei Behandlungsräume. Wellness???


Hotel

1.5

Bewertung lesen

Sera (26-30)

Juli 2005

Tolle Lage, schönes Zimmer, freundliches Personal

4.1/6

Also, mir gefällt das Hotel von der Lage her bestens! Dieser Ausblick auf den See vom Balkon aus.... unvergleichbar! Auch der Zimmerservice und die Gastfreundschaft an der Recepton war toll!!!! Das Zimmer war riesig und sauber (Kompliment an die Putzfrau!). Renoviert sollte diese wunderschöne alte Hotel aber dringend werden. Der Wellnessbereich war enttäuschend und ein Labyrinth... bis wir ihn endlich gefunden hatten... Nach einer Renovation hat dieses Hotel bestimmt wieder 4 Sterne verdient, denn es ist eigentlich eine Augenweide. Preise sind für normalsterbliche recht hoch, manchmal gibt es Aktionstage. Wir haben diese genutzt und für ein Doppelzimmer 280 bezahlt. Das war einigermassen ok. Wir haben wir unseren Aufenthalt weder bereut noch nicht mehr als genossen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen