Hotel The Westin Zagreb
Hotel bewerten

Hotel The Westin Zagreb
Zagreb

100%
Weiterempfehlung
5.3 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
5.4 / 6
Zimmer
5.3 / 6
Service
5.5 / 6
Umgebung
5.7 / 6
Gastronomie
5.4 / 6
Sport und Unterhaltung
4.8 / 6

Bewertungen

Geno (51-55), März 2019

Das Hotel sehr gut, leider das Bad nicht praktisch. Nur Wanne mit Festdusche. Sehr rutschig und für ältere Personen ungeeignet.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

Service

Sehr freundlich und zuvorkommend und immer gewillt auch auf Deutsch zu sprechen.

Nicht bewertet

Zimmer

Keine Beanstandungen

5.0 / 6

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gastronomie

Sehr umfangreich, nur die Auswahl an Käse- und Aufschnitt könnte besser sein.

6.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Zugang über Fittnessbereich zum Pool nicht sehr praktisch.

5.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Roland (36-40), September 2018

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Hotel

von außen eher schlichter Charme aber innen top; große, helle Zimmer; sehr freundliches Personal, Restaurant ist auf jeden Fall zu empfehlen;

5.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christian (41-45), Februar 2018

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Hotel

Das Hotel ist gutgelegen, der Service ist toll und der Spa-Bereich ist gigantisch. Man fühlt sich hier wie ein König. Für mich eines der besten Hotels in denen ich je war.

6.0 / 6

Umgebung

Zentral gelegen, aber trotzdem nicht mitten im Trubel von Zagreb. Angenehme Lage.

6.0 / 6

Service

Auch der Service war perfekt. Jeder Wunsch wurde einem erfüllt und man merkte, daß sich die Rezeption alle Mühe gab um den Aufenthalt angenehm zu machen.

6.0 / 6

Zimmer

Sehr große Zimmer, bei Ankunft stand ein Obstkorb, Pralinen und zwei Flaschen Wasser zum Verzehr bereit. Eine sehr nette Geste vom Hotel.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Frühstück war auch reichhaltig, die Atmosphäre im Saal war angenehm und der Service hier äußerst zuvorkommend.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Der beste Spa-Bereich, den ich je gesehen habe. Ein riesiges Fitnessstudio, ein sehr großer Innenpool und 2(!) Saunen. Der Wellnessbereich war daher sehr gut besucht, hier war ordentlich was los, was aber aufgrund der Größe des Bereichs nicht gestört hat. Alles top - Note 1 mit Stern.

6.0 / 6

Steffi (46-50), November 2017

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Hotel

Hotel, zentral in der Innenstadt von Zagreb gelegen. Schon etwas in die Jahre gekommen. Teppichboden in den Fluren sollt erneuert werden. Kleine Zimmer, aber sauber.

4.0 / 6

Umgebung

20 Minuten vom Flughafen zum Hotel.

4.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

Leicht abgewohnte Möbel. Kleines Zimmer im 14. Geschoß mit Blick über die Stadt.

4.0 / 6

Gastronomie

Das Frühstück war unterdurchschnittlich für diese Hotelkette. Der Kaffee ungenießbar.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Fabio (36-40), September 2017

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Hotel

Tolles Hotel außerhalb der Innenstadt von Zagreb, aber gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln verbunden. Alternativ erreichen Sie in weniger als 20 Minuten zu Fuß den Hauptplatz Jelacic. Riesige, aber freundliche Rezeption, freundliches und aufmerksames Personal, lächelnd. Die Zimmer sind sehr geräumig, gut ausgestattet und mit allem Komfort ausgestattet, Minibar (gegen Gebühr), Bügeleisen und-brett. Schalldicht und leise. Helles und geräumiges Badezimmer, geräumige Dusche. Saubere und weiche Wäsche, extrem bequemes Bett. Perfekte und einstellbare Klimaanlage Internationales Frühstücksbuffet, sehr reichlich und von hoher Qualität. Hotel super für Zagreb empfohlen!

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Martin (41-45), Juli 2017

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Hotel

Das Hotel Westin Zagreb der Starwood Gruppe ist jetzt schon etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung steht hoffentlich bald an.

4.0 / 6

Umgebung

Ziemlich zentral und gut mit dem PKW erreichbar. Zentrum ist zu Fuss erreichbar.

6.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gut, aber eben schon etwas in die Jahre gekommen.

4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Andreas (46-50), Juni 2017

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Hotel

Wer große Konferenzhotels kennt, kennt auch dieses. Das Personal ist hier besonders freundlich und nicht nur wie das Management vorschreibt! Doch wurde dieser Betonklotz schon vor einigen Jahrzehnten gebaut. Auch wenn Teile saniert wurde, sieht man das Alter (im Gang wirft sich der Teppich oder man hat plötzlich einen Türgriff in der Hand), hört es (ich weiß genau wann der nächste und übernächste Zimmernachbar auf der Toilette war) und riecht es (Tja Teppich halt). Einen großen Bogen sollte man um das Fitnessstudio machen, das ist wirklich unglaublich abgesackt, da erspare ich jedem einen Kommentar. Die Lage des Hauses ist sensationell und die Betten gut, auch das Housekeeping hervorragend. Vielleicht in ein paar Jahre wieder - nach einer Sanierung

4.0 / 6

Umgebung

in wenigen Schritten im Zentrum von Zagreb

5.0 / 6

Service

vom Housekeeping bis zur Reception sind alle immer hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich

6.0 / 6

Zimmer

Betten sind gut, das Zimmer sauber, aber halt etwas in die Jahre gekommen, so dass plötzlich der Türgriff des Badezimmer in der Hand ist...

2.0 / 6

Gastronomie

Was eine Großküche zu bieten hat. nicht schlecht, aber auch nicht besonders

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

das Fitnesscenter ist schlichtweg einfach eine Katastrophe!

1.0 / 6

Igor (31-35), Mai 2017

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Hotel

Altmodisches, aber sehr gepflegtes Hotel. Meine Corner Suite war wunderbar, SPG Recognition funktioniert gut. Fitness Center ist riesengroß. Die Lage ist perfekt. Gerne wieder!

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hans (56-60), April 2017

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Hotel

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, zu Fuß ist man in 10 Minuten im Zentrum von Zagreb. Die Zimmer sind schön und geräumig. Mein Zimmer war mit fantastischen Ausblick über die Stadt. Der Pool und Gym sind auch sehr gut.

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Dieter (51-55), März 2017

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Hotel

Sehr gute Lage, nicht weit zu Fuß vom historischen Zentrum entfernt. Die Zimmer sind sauber und groß. Die Westin-Betten sind sehr bequem. Das Personal ist gut ausgebildet.

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Steeve (26-30), Februar 2017

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Hotel

Altes business-Hotel aber schön für Kurzurlaub in Zagreb. Zimmer sind sauber und nett, Personal war freundlich und wusste auch schöne Sehenswürdigkeiten in Zagreb. Frückstück in Ordnung.

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Maya (41-45), Juni 2016

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Hotel

Das Westin ist sehr zentral gelegen. Von meinem Zimmer aus hatte ich einen super Ausblick über die Stadt. Das Hotel fühlt sich etwas "alt" an, ist aber ordentlich gepflegt.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Pool

5.0 / 6

Miro (41-45), Mai 2016

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Hotel

Wir waren hier nur für eine Nacht bei kurzen Geschäftsreise nach Zagreb. Hotel ist recht gut markiert und leicht zu finden, auch in der zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt. Es ist Standard Westin, Parkplatz außerhalb zur Verfügung steht und in der Garage. Check-in war schnell, das Zimmer im 8. Stock klar, aber nicht sehr groß. Das Bett war recht bequem, aber. Wi-Fi war etwas unzuverlässig. Badezimmer recht klein, aber funktionell.

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Benjamin (31-35), Januar 2016

Das Hotel hat super bequeme Betten, die Zimmer sind angenehm groß und es man kann in 5 Minuten zur Innenstadt laufen. Gym ist öffentlich und ein wenig heruntergekommen, bietet jedoch viele Geräte zur Auswahl. Empfehlung hier: in moderneres Cardio Equipment investieren. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. an manchen Stellen sieht man dem Hotel sein Alter an, aber wichtig sind Bett und Badezimmer und das ist top.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Simon (31-35), Dezember 2015

Weiter geht die Reise nach Zagreb. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und benötig ein frisches Design. Zimmer sind sauber, Personal freundlich aber alles wirklich nicht wirklich wohnlich. Für ein oder zwei Nächte, oder wie bei uns Zwischenstopp, völlig ok.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
3.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Jochen (41-45), November 2015

Das grosse Stadthotel liegt in der Nähe des Bahnhofs, in die Altstadt sind es 10 min. zu Fuss. Unsere Gruppe wurde freundlich empfangen. Die Zimmer waren funktional; von Vorteil ist es, ein Zimmer auf der Seite zur Altstadt zu haben und in einem höheren Stockwerk wegen der Aussicht. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, wegen des grossen Andrangs kamen die Mitarbeiter kaum nach mit dem Tischdecken und -abräumen sowie dem Nachfüllen.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Andrea (46-50), August 2015

Sehr schickes Hotel mit freundlichem Personal und sauberen großen Zimmern. Die Bäder sind groß, modern und mit allem ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, hier findet sich für jeden Geschmack etwas und ausgesprochen lecker. Das Hotel befindet sich etwa 15 Minuten zu Fuß vom Ban Jelacic und auch ansonsten in sehr zentraler Lage. Ein Hotel zum Weiterempfehlen!

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Hotel

5.7 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Antonio (36-40), Juli 2015

Das Westin ist recht zentral an einer stark befahreren Strasse gelegen, somit recht laut bei offenem Fenster. Es verfügt über Aussenpatkplätze und einer Garage, welche teurer ist. Von Aussen sieht das Gebäude schrecklich und alt aus. Innen ist es angenehm und warm eingerichtet. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und zuvorkommend. Die Einrichtung in den Classic Zimmern ist nicht mehr die neuste, doch alles noch in gutem Zustand. Die Betten sind typisch Westin sehr bequem. Das Badezimmer ist leider ein wenig klein geraten. Die Reinigung ist gut, dürfte aber ein wenig mehr auf Details achten. Meines erschtens hat es keine 5 Sterne mehr verdient, doch sicherlich immer noch gute 4.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Jens (51-55), Juli 2015

Das Hotel ist ein typischer Vertreter der amerikanischen Kettenhotels mit nur wenig lokalem Flair. Es liegt etwas ab vom Schuss, bis zum Busbahnhof sind es 3 km (Flughafenbus). Das Zimmer war OK, aber der Satellitenfernseher hatte wenig Kanäle, die Fernbedienung war verprogrammiert. Beim Checkout war man etwas überfordert, das Frühstück solider Standard, wenig Auswahl für Vegetarier. Für den Standort Zagreb war es relativ teuer. Wasser im Zimmern, Kaffee/Tee sowie WLAN waren kostenlos.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Michael (36-40), Januar 2015

Immer wieder komme ich gerne in dieses Hotel zurück und werde es auch in Zukunft noch oft beherbergen! Super Zimmer, gutes Essen direkt in der Stadt!

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

4.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

3.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Josef (31-35), September 2014

Insgesamt gutes Hotel, allerdings ist das Hotel insgesamt etwas älter. Vor allem der stark abgenutzte Teppichboden in den Gängen ist etwas "gewöhnungsbedürftig". Zudem sehr viele Touristen.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

2.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

5.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

3.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Lucija (26-30), August 2014

Das Hotel ist insgesamt sehr veraltet und unbedingt renovierungsbedürftig!! An der Hygiene mangelt es auch sehr stark ( grünliches Poolwasser, Klobürste abgenutzt,keine Abluft im Bad/Klo,der Boden vom Welnessbereich hatte weißliche Flecken,ausgeborgter Bademantel war gelb und durchlöchert) Der Whirlpool fehlte komplet. Dieses Hotel war auf keinen Fall 5 Sterne würdig.

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Hotel

1.5 / 6
Zustand des Hotels
1.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Martin (41-45), Juni 2014

Ich mag die Westin Hotel Kette, vor allem die Badeprodukte "White Tea" die speziell für die Kette hergestellt werden und einen markanten Duft haben. Das Westin Zagreb ist von aussen vielleicht kein typisches Westin, von innen entspricht es aber den Vorstellung weitestgehend. Renovierte Zimmer. Besonderes Plus ist das Fitnesscenter und der Innenpool.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Birgitte (61-65), Juni 2014

Es ist ein elegantes Hotel in guter Lage.Die Umgebung ist schön und es gibt viele Parks.Außerdem gute Museen. Man hat nette Kneipen und Restaurants in der Nähe.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Lisa (19-25), Dezember 2013

Eines vorweg, das Personal war sehr freundlich und half sofort bei etwaigen Fragen unsererseits. Da das Hotel nicht ausgebucht war, erhielten wir sogar Zimmer im obersten Stock, wo der Ausblick auf die Stadt wunderbar war. Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet und man kann nicht meckern. Der Pool war absolut in Ordnung, nur war der Saunagang etwas gewöhnungsbedürftig, da alle mit Badehose/Bikini die Sauna nutzten (ist anscheinend bei den Kroaten, welche das Angebot nutzten so üblich...) Das Frühstück war nicht herausragend, war aber jedoch absolut ausreichend! Das einzige Manko, dass wir feststellen konnten, waren die sehr überzogenen Preise in der Hotelbar - sie sind auf jeden Fall nicht ansatzweise den Preisen der Lokalen in der Gegend angepasst. Noch ein Wort zu Zagreb: eine wunderschöne Stadt - besonders in der Adventzeit! Auf jeden Fall wieder einen Besuch wert!

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Hotel

5.7 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Alexander (46-50), Oktober 2013

Sehr gutes Businesshotel. Zentrale Lage. Restaurant ist sehr gut. Gute Verkehrsanbindung. In nur 15 Minuten zum Flughafen.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Vladimir (31-35), Juli 2013

Das Hotel ist eher zentral gelegen (ca. 10 Min zu Fuß ins Zentrum), ansprechend und wirkt luxeriös. Das Bett ist ein Traum. Der Pool groß. Jedoch hätte ich mir von einem 5-Sterne-Hotel mehr erwartet, vor allem das kleine Badezimmer und die Qualität des Frühstücks sind zu bemängeln (es gibt keine frisch gepresste Säfte; wenn Lachs aus war, wurde statt dessen ein miderwertiger Fisch nachgelegt...).

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

4.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.5 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
2.0 / 6

Gastronomie

4.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Eugen (36-40), Juli 2013

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel, in der nähe der Oper/Theater in Zagreb. Moderne schöne Zimmer mit schönem Bad. Frühstück und Abnedessen sind außerordentilch mit Spezialitäten des Landes. Große Auswahl an Fisch- und Fleischspezialitäten. Sehr leckeres Essen. Freundliche und kompetente Rezeption. Gut zu Fuss zu erreichende Sehenswürdigkeiten wie Museen und Altstadt sowie Stadtmitte.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Michael (36-40), Januar 2013

ein schönes Hotel im Zentrum von Zagreb; zu Fuß alles erreichbar, gute Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe; Hotel mit eigenem Casino

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Martin (36-40), Oktober 2012

Möglicherweise vom Aussehen her kein typisches Westin, aber der Duft von White Tea (Insider wissen wovon ich spreche) zieht sich durch das Haus. Zimmer sind sauber, Bäder vielleicht etwas klein und renovierungsbedürftig. Besonders hervorzuheben ist das Fitnesscenter und das Hallenbad, die beiden Einrichtungen werden auch von der lokalen Bevölkerung (anscheinend Mitgliedschaft erforderlich) frequentiert.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Uwe (41-45), Oktober 2012

Das Hotel The Westin Zagreb ist unsere erste Wahl für unsere Aufenthalte in der Stadt. Vor allem das angeschlossene Fitnesscenter samt Pool und Sauna ist ein unschlagbares Plus. Die Zimmer sind nicht zwingend typischer Westin-Standard, das Personal und die Qualität der Leistungen hingegen schon.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Martin (36-40), Dezember 2011

Das Westin ist "DAS" Haus am Platz. Von aussen sollte man es mit dem Spruch "Don't judge a book by its cover" halten. Die Lobby erhielt wohl schon einige Faceliftings. Als Starwood-Gold Kunde hatten wir wie immer ein renoviertes Zimmer erhalten, da kann man sich nicht beschweren. Es stimmt, dass es bezüglich der Infrastruktur und Ausstattung bessere Westins gibt, man versucht aber sein Bestes. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit; nachträglich telefonisch georderte Artikel beim Housekeeping werden schon nach 5 Minuten in grosszügiger Anzahl gebracht. Für Stammgäste gibt es immer Überraschungen auf dem Zimmer. Wenn Zagreb - dann Westin.

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.3 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Marc (31-35), Oktober 2011

Wir hatten uns sehr auf unseren Stop in Zagreb und im Westin gefreut. Leider war das Hotel eine Enttäuschung: 1. Mussten wir das Zimmer wegen einer defekten Klimaanlage mitten in der Nacht wechseln bekamen von der Rezeption nur ein "Warum haben Sie sich denn nicht früher gemeldet?" entgegengebracht. 2. Fand eine Renovierung statt, über die wir erst vor Ort informiert wurden. Dennoch mag das Hotel für Zagred eine "Institution" sein und daher versuche ich einmal eine differenzierte Bewertung: Pro: Lage, Historie, Prestige, trotz 5-Sternen auf den ersten Blick ein relativ erschwingliches "Schäppchen"; Contra: Hässlicher Hochhausbunker, Personal und Umgang mit Reklamationen war das Letzte

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Hotel

3.8 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

4.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0 / 6

Service

2.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Günter (46-50), September 2011

das Hotel ist für Zagreb, gut, bedarf aber einber Renovierung in geraumer Zeit. Es hat seine Sterne nicht verdient, oder muss Nachlegen um sie wider zu erreichen. Viele Touristen und Reisegruppen kommen nur auf einen kurzaufenthalt um Zagreb zu sehen und Abends in das Spielcasino im Hotel zu gehen. Dieses Casino hat aber eher den Schein einer Spielhölle.

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Hotel

3.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
3.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
3.0 / 6

Umgebung

3.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6

Service

3.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

3.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0 / 6
Größe des Zimmers
4.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Uwe (46-50), September 2011

Reines Business-Hotel mit vielen Touris. Amerikanische Ausstattung, wer ein Westin oder Marriott kennt, kennt sie alle. Aber das ist ja okay, man weiß, dass alles da ist. Und das professionell. Frühstücksangebot eher einfach und für die schlangestehende Masse. Sehr schlechter Frühstücksservice, bzw. gar keiner. Rezeption professionell. Wer eine sichere und professionell geführte Unterkunft sucht, dem ist das Hotel zu empfehlen.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Sergei (61-65), August 2011

Das Hotel befindet sich in Zentrum, hat einen Parkplatz. Personal ist nett und hilfsbereit. Das Fruestueck ist ausgezeichnet. Wenn ich jn Zagreb bin. und ich bin oft da, wohne ich nur in diesem Hotel.

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Matthias (41-45), Juni 2011

Leider war ich nur für eine Nacht im Hotel, aber mit einem sehr späten Check-in und einer frühen Weiterreise konnte ich den Aufenthalt doch noch genießen. Da der Flieger nach Zagreb verspätet war, kam ich an als die Küche bereits geschlossen hatte. Dennoch zauberte man noch einen hervorragenden Salat mit etwas Beilagen und war auch sonst sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind guter Westin-Standard und im üblichen Maß ausgestattet, inkl. der Möglichkeit sich einen Kaffee zu machen. Das Frühstück gibt es aus einem sehr reichhaltig ausgestatteten Buffet. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, auch wenn er sehr kurz war.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Ulrike (46-50), November 2010

Tolles Businesshotel, fußläufig zum Zentrum von Zagreb. Schöne Aussicht von fast allen Zimmern. Einziges Manko, mein Fenster war bei etwa 0 Grad nicht ganz dicht, dadurch musste ich nachts die Heizung laufen lassen. Kostenloses LAN-Kabel im Zimmer. Renoviertes Badezimmer. Viele Kissen im Bett. Angenehme Atmosphere. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Klaus (56-60), April 2009

Keine Probleme mit der Handyerreichbarkeit, normales Preis-/Leistungsverhältnis, beste Reisezeit Frühjahr/Frühsommer. Interessante Altstadt mit Museen, Cafes und internationalen/nationalen Restaurants, es werden Bedürfsnisse aller Art befriedigt.

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Hotel

Sauberes, großes Stadthotel in zentraler Lage, Frühstück/Abendessen gute Qualität.

5.0 / 6

Umgebung

Flughafen ca. 40' entfernt, Einkauf- u. Unterhaltungsmöglichkeiten leicht durch öffentl. Verkehrsmittel oder Taxi, teilweise sogar zu Fuß erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten können über Reisebüros oder im Hotel gebucht werden.

5.0 / 6

Service

Freundliches Personal, gute Fremdsprachenkenntnisse, sehr saubere Zimmer, Wäscheservice, gute Hilfe bei Fragen aller Art.

5.0 / 6

Zimmer

Große, saubere Zimmer, Kaffeezubereitung im Zimmer möglich, Minibar, Safe, Möblierung zweckmäßig.

5.0 / 6

Gastronomie

Gutes Restaurant u. Cafe, beides sauber, europäishe Küche, normale Preise.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Kostenloser Internetzugang, Sport kann in der "Muckibude" betrieben werden, Einkaufsmöglichkeiten leicht zu erreichen.

5.0 / 6

Florian (46-50), Oktober 2007

Das Hotel liegt zu Fuß 10-15 Minuten vom Zentrum entfernt. Supertolle Betten mit "Kissenauswahl" und ein ansprechend gestaltetes Zimmer und Bad. Man sollte sich von der weniger schönen Fassade nicht abschrecken lassen! Das Frühstück, leider auch die Preise entsprechen auch beim zweiten Besuch dem 5-Sterne-Standard. In der Stadt kann man übrigens hervorragend essen und sollte die bei uns unbekannten kroatischen Weine, von denen inzwischen viele den internationalen Standards leicht entsprechen, versuchen.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Florian (46-50), September 2006

Entspricht dem eigenen Anspruch. Im übrigen kann ich einen Besuch der teilweise sehr schön renovierten Stadt nur empfehlen.

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Christina (26-30), September 2006

Lage: sehr zentral, also gut. Außenfassade: häßlicher Betonklotz. Die Zimmer sind in einem Top Zustand, sehr geschmackvoll, mit allen Annehmlichkeiten eines 5 Sterne-Hotels. TIP: heiße Schokolade bestellen: schmeckt extrem lecker, cremig, schokoladig, nicht zu süß! Personal hat z.T. noch den sozial. Charme, das verwundert ein wenig in einem solchen Luxus-Ambiente, aber sie geben sich trotzdem sehr viel Mühe - das ist die Hauptsache! Also: alles in allem: TOP-Hotel!

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.3 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0 / 6

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.7 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gernot (41-45), Januar 2006

Das Hotel ist in den letzten Jahren durch verschiedene Hände gegeangen. Dies hat Spuren hinterlassen. Seit es jedoch zur WESTIN Gruppe mit Sheraton etc. gehört geht es deutlich aufwärts. Das Haus ist zunächst einmal ein riesiger Klotz mit wenig Charme. Bucht man jedoch eines der bereits neu renovierten Zimmer, wird man mit höchstem Luxus verwöhnt. Bei den noch nicht renovierten bzw. den überhaupt noch nie renovierten Zimmern kann man jedoch böse Überraschungen erleben. Daher bei der Buchung genau nachfragen. Es ist immer recht viel Leben im Hotel. Das kann einerseits ganz unterhaltsam sein, andererseits sollte man Zimmer in unmittelbarer Nähe der Aufzüge meiden. Der Poolbereich wurde kürzlich "notsaniert" und sieht jetzt schon sehr viel besser aus als sein sozialistischer Vorgänger. Leider wurde bei der Ausführung nicht allzu sorgfältig vorgegangen, so dass die schönen Mosaiken bereits wieder abbröckeln. Ich mag das Hotel, da es auch sehr schön nah am Zentrum gelegen ist und ab dem 12.ten Stockwerk (bei richtiger Zimmerwahl) einen tollen Ausblick auf das Stadtzentrum bietet.

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Hotel

5.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6

Service

5.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet