Travel-IT | HolidayCheck Partner Widget

TUI BLUE Elounda Village

Ort: Elounda

82%

5.0 / 6

Hotel

5.0

Zimmer

4.8

Service

5.2

Umgebung

4.9

Gastronomie

5.1

Sport und Unterhaltung

4.4

Hotel bewerten

Bewertungen

Marina und Axel (61-65)

Oktober 2022

Bei Freunden zu Hause!

Es gibt ein Sprichwort: " Wo sich die Seele und das Herz die Hand geben, da ist Kreta" und im Hotel Elounda Village gibt jeder Mitarbeiter den Gästen mit Herz und Seele die Hand und darum werden wir immer wieder gern Gast sein!

Umgebung

6.0

Ca. 1 1/2 Std.

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Conny (66-70)

Oktober 2022

Wunderschöne Atmosphäre

Tolles Hotel zum Wohlfühlen und entspannen. Wir kommen seit vielen Jahren und werden immer sehr herzlich empfangen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und ausgesprochen nett und hilfsbereit.

Umgebung

6.0

Das Hotel ist ca. 60 Minuten mit dem Taxi oder Mietwagen von Heraklion zu erreichen. Ausflüge mit dem Mietwagen sind kein Problem

Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit einem privaten Pool. Das Zimmer war sehr geräumig und gut ausgestattet. Es wurde regelmäßig gut gereinigt.

Service

6.0

Das Personal war sehr aufmerksam. Sonderwünsche wurden stets erfüllt

Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr gut und vielfältig

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebote wurden nicht genutzt

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (61-65)

Oktober 2022

Ein schöner Erholungsurlaub

Sehr schöne Anlage und ruhige Lage Wer Ruhe und Erholung liebt genau richtig Personal super nett und essen war sehr gut. !

Umgebung

3.0

Ca eine Stunde

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Noel (19-25)

Oktober 2022

Schöne Hotelanlage

Die Unterkunft an sich ist net. Aber das ewige nachschauen der Aufpreisliste ( selbst mit All Inklusive ) ist nervig. Zumal die Preisgestaltung doch teilweise sehr undurchsichtig ist und meines erachtens erhöht ist. Das Essen war ok.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Frisch08 (51-55)

Oktober 2022

Super tolles Hotel und Personal

Sehr angagiertes Personal, das erste Zimmer gefiel uns nicht, hatten Zimmer mit Pool und Meerblick gebucht, war aber kein richtiger Meerblick, daraufhin bekamen wir ein neues Zimmer der nächst höheren Kategorie zum gleichen Preis Sehr schöne Anlage ruhig gelegen, ideal zum entspannen und relaxen

Umgebung

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Eva (61-65)

September 2022

Lieblingshotel

Wir kommen schon seit vielen Jahren immer wieder gerne in dieses Hotel und fühlen uns sehr wohl und herzlich willkommen.

Umgebung

6.0

Elounda liegt in einer wunderschönen Bucht im Osten Kretas und von dort aus sind viele Ausflugsziele und die Bergd und Schluchten gut erreichbar.

Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit großem Sharingpool und großer Terasse mit Blick auf die Bucht. Von der sehr gepflegten und liebevoll gestalteten Gartenanlage ist es nicht weit zu den Pools, dem eher kleinen Strand und den Wassersportmöglichkeiten.

Service

6.0

Das Personal ist professionell, höflich und sehr zuvorkommend. Auf Wünsche wurde immer bestmöglich reagiert. Bei kleinen Problemen schneller Kontakt und Lösung durch die Blue-App. Bei kurzfristigem Ausfall der Klimaanlage wurde uns ein hochwertiges Zimmer bis zur Abreise zur Verfügung gestellt.

Gastronomie

6.0

Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Topservice.

Sport & Unterhaltung

5.0

Vielfältiges Angebot. Leider werden keine Wanderungen angeboten. Manche Kurse sind extrem schnell ausgebucht.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gabriele (61-65)

September 2022

Sommerverlängerung

Absolut behindertenfeindliche anlage,sehr viele Stiegen, beim Meer zu wenige liegen und nicht viel Platz, im Restaurant keine Sonnenschirme auf der Terrasse

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Schönes Zimmer ,sehr groß

Service

Nicht bewertet

Sehr gut

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Viel zu teuer weine ,zu wenig fischangebot

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne lage

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Tina (56-60)

September 2022

Keine 5 Sterne - viel Luft nach oben - überteuert

Lage des Hotels sehr schön, Garten, top gepflegt; sehr kleiner Strand, leider im Wasser viele Steine, war so in der Beschreibung nicht angegeben. Badeschuhe empfehlenswert. Aufgrund der überteuert hohen Getränkepreise haben wir auf all in upgegradet und nochmal pro Person 43€/Tag bezahlt. Der Ort war fussläufig zu weit entfernt, um sich mit Getränken zu versorgen. Insgesamt sehr schön jedoch Preis-/Leistungsverhältnis passt unserer Meinung überhaupt nicht.

Umgebung

6.0

Wer es ruhig mag, ist hier richtig.

Zimmer

5.0

Unser Bungalow war gut ausgestattet, wenn auch einpaar Steckdosen mehr kein Luxus gewesen wären. Das Bett riesig mit sehr guten Matratzen und verschiedenen Kopfkissen ausgestattet. Wir hatten Meerblick und eine schöne Terrasse.

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Im Hauptrestaurant gab es abwechslungsreiche Gerichte. Wir hätten uns jedoch auch mehr typisch griechische Speisen gewünscht. Schrecklich empfanden wir hier die zu laute Dauerberieselung mit teilweise schrecklicher Musik. Hier besteht unserer Meinung nach Handlungsbedarf. Gegen eine dezente Musikuntermalung ist nichts einzuwenden. Hervorragend speisten wir im Mirabello mit herrlichem Meerblick. Hier war auch der Service perfekt

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nadja (26-30)

September 2022

All Inclusive bedeutet hier nicht alles inklusive

Das Hotel ist sehr schön, aber Achtung „All Inclusive“ heißt hier nicht alles inklusive ! Wir haben eine der Suiten mit privatem Pool gebucht, am Empfang wurden wir begrüßt und uns wurde gesagt, dass wir durch die Buchung der Suite einen „Premium Status“ im Hotel genießen dürfen… ganz ehrlich? davon haben wir nichts gemerkt. Die besonders schönen Liegen am Strand kosten 45-55€ pro Tag extra, sämtliche Speisen und Getränke in den Restaurants und in den Bars ebenso. Sehr schade… deshalb hatten wir eigentlich all inclusive gebucht. Das war schon eine große Enttäuschung. Zudem gab es für mich an einem Tag noch eine Lebensmittelvergiftung & auch andere Gäste waren betroffen wie wir im Nachgang herausgehört haben. Unseren privaten Pool haben wir leider viel zu selten nutzen können, da wir ab ca. 11 Uhr nur noch Schatten auf unserer Terrasse hatten :-( Daher: sehr schöne Anlage, aber ein zweites Mal würden wir zu den Bedingungen nicht hinfahren.

Umgebung

4.0

Das Hotel ist direkt an einer Klippe. Extrem schönes, blaues Wasser. Hat uns sehr gut gefallen. Drum herum ist allerdings nicht viel, was zu Fuß erreicht werden kann.

Zimmer

4.0

Zimmer recht schön, großer privater Pool am Zimmer, aber leider ab 11 Uhr nur noch Schatten und daher ein Sonnen in der Suite nicht möglich, weil es ohne Sonne zu kalt war.

Service

4.0

Service war okay. An manchen Abenden hat man in der Bar etwas länger auf seine Getränke gewartet.

Gastronomie

3.0

Essen war eher enttäuschend. Bei einem 5* Hotel erwarte ich mehr. Buffet war recht klein und sehr viel Fisch (für mich eher schlecht, da ich keinen Fisch esse). An einem Tag war die Butter sauer und an einem anderen Tag gab es für mich eine Lebensmittelvergiftung.

Sport & Unterhaltung

2.0

Wir haben 2 Ausflüge im Hotel buchen können. Diese waren toll, aber haben nichts mit dem Hotel zu tun. Im Hotel selbst konnte man wohl tauchen, Boot fahren usw. Wir wollten uns mit dem Speed-Boot nach Elounda fahren lassen. Hätte ca. 5-8 Minuten gedauert und wir hätten stolze 70€ dafür zahlen müssen…

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Saskia (41-45)

September 2022

Einfach nur wohlfühlen und entspannen

Rundum gut. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier genau richtig. Sehr angenehmes Publikum und gemischte Nationalitäten

Umgebung

6.0

Tolle Lage, schöne Aussicht auf die Bucht, Ausflüge , Wassersport alles in der Nähe Die kleine Mini bucht ist toll ins Meer zu gehen. Extrem klares Wasser und viele Fische. Hervorragend zum schnorcheln.

Zimmer

5.0

Hervorragende Betten und gemütliches Zimmer. Besonders den sharung Pool haben wir geliebt. Sehr gewöhnungsbedürftig fanden wir die Toilette (nicht wirklich schließbare schwingtür)... ein bissl mehr Privatsphäre bei an diesem Örtchen wünschen wir uns auch wenn wir sonst alles teilen Und als Tipp zur Einrichtung der toilette: ein Telefon auf ellenbogenhöhe ist sehr nervig da Nutzer von Toilettenpapier hier hängen bleiben. Wünschenswert wären auch abdunkelnde Vorhänge im Zimmer da es aufgrund d

Service

6.0

Lässt keine Wünsche offen

Gastronomie

6.0

Wie man hier etwas aussetzen kann ist mir schleierhaft. Ich habe noch in keinem hotel so lecker gegessen. Große Auswahl und Abwechslung und auch für Allergiker gut da alles gut gekennzeichnet war.

Sport & Unterhaltung

6.0

Besonders loben wollen wir den bootsverleih mit besonders netter Einführung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Achim (61-65)

September 2022

Fazit: nie wieder Mit viel Wohlwollen max. 3Sterne

Es ist eine schöne Anlage, dass war es aber auch schon was schön war. Schlechtes Hotel in dem wir in den letzten 20 Jahren untergebracht war. Weiß wirklich nicht was TUI sich dabei denkt. Mit viel Wohlwollen 3Sterne! In Deutschland würde diese Hotel niemals eine Zulassung erhalten.

Umgebung

1.0

Weit ab von Allem

Zimmer

1.0

Ein Teil der Zimmer ist renoviert, erhält man ein anderes Zimmer ist es wirklich unverschämt und wir können uns nicht vorstellen, wie TUI das als 5Sterne bezeichnen kann. Was TUI sich da leistet ist beschämend!

Service

1.0

Rezeption ist bemüht, kommt aber nicht gegen die Mängel an!

Gastronomie

1.0

Frühstück ist wirklich frech! Keine vernünftige Säfte, Kaffee ungenießbar und Servicepersonal überhaupt nicht geschult. Wenn kein kleiner Löffel für die Kaffeetasse zu finden ist, wird halt ein Suppenlöffel hingelegt. Ich esse sehr gerne Fleisch, mein schlechtes Souvlaki habe ich in diesem Hotel probiert. Speisen werden nie frisch gemacht, sondern nach der Zubereitung in Warmhaltebehälter gelegt. Wer Wert auf gutes Essen legt sollte hier nicht hinfahren! Ein Wespenproblem im Gastrobereich führt

Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht vorhanden

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Vanessa und Julian (31-35)

September 2022

Sehr schönes Erwachsenenhotel

Sehr schönes Erwachsenenhotel, ruhig gelegen am hoteleigenen Strand. Sehr freundliches und überaus hilfsbereites Personal.

Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum Hotel benötigt man ca 90 Minuten, die nächste Stadt ist in 1 Stunde zu Fuß oder ca 10 Minuten mit dem Taxi zu erreichen. Nach Nikolaos dauert es ca 30 Minuten mit dem Taxi. Beides sind schöne Ausflüge die man Halb-/ oder auch ganztags unternehmen kann. Spaziergänge kann man auf der gegenüberliegenden Insel unternehmen. Geführte Ausflüge zu vielen Sehenswürdigkeiten werden vom Reiseveranstalter ebenfalls angeboten.

Zimmer

6.0

Die Zimmer mit Meer- oder Gartenblick sind mit allem ausgestattet was man benötigt, jedes Zimmer hat einen kleinen Balkon oder eine Terrasse. Wir hatten ein Upgrade auf ein Zimmer mit privat Pool, hier war das Zimmer deutlich größer, das Bad mit zusätzlicher Badewanne sowie ein zusätzlicher Sitzbereich. Wir würden auf jeden Fall wieder die Zimmer mit Pool buchen.

Service

6.0

Das Personal war zu jeder Zeit sehr hilfsbereit und freundlich. Fragen zu den besten Ausflugszielen wurden gerne beantwortet und noch kleine Insider Tipps dazu gegeben.

Gastronomie

6.0

Im Hauptrestaurant ist das Buffet zu jeder Mahlzeit sehr vielfältig und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. In den Den beiden anderen Themenrestaurants sind für AI Urlauber nochmals viele leckere Gerichte auf den Karten und nach unserem Upgrade auch noch ein paar Gerichte mehr zur Auswahl.

Sport & Unterhaltung

6.0

Tägliches Fitnessangebot vom Hotel, sowie kleinere Gesellschaftsspiele waren sehr empfehlenswert. Die Poolanlage ist etwas klein aber durch den Privatstrand verteilt sich alles sehr gut. Am Abend gab es von Livemusik über Kinoabend mit Popcorn bis zum DJ jedes Mal etwas neues.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (31-35)

August 2022

Traumhafte Unterkunft mit perfektem Service

Wir waren für unsere Flitterwochen dort und sind begeistert von dem Hotel, von den Mitarbeitern, die einen perfekten Service abgeliefert haben. Wir waren sehr zufrieden und wären gerne noch länger geblieben.

Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte ca eine Stunde, vollkommen in Ordnung. Genügend Ausflugsziele waren auch in der Nähe.

Zimmer

6.0

Mit einem traumhaften Blick aufs Meer, mit eigenen Pool, Kingsizebett, Regendusche, Couch, TV, Klimaanlage und vieles mehr

Service

6.0

Das Personal ist spitze. Besonders hervor zu heben ist Thomas, er hat den perfekten Job der zu ihm passt

Gastronomie

5.0

Schöne Buffets ob morgens, mittags oder abends. Es wurde immer wieder frisch aufgefüllt. Tische waren immer schön eingedeckt, der Service vor allem Giorgos war super und immer schnell. Eine Wohlfühlatmosphäre

Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Wellnessbereich, mit einem tollen Angebot und super Massage. Ein sehr schöner Bootsausflug der vom Hotel organisiert wurde, mit Badestops direkt im Meer

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sibylle (61-65)

August 2022

Ein gelungener, erholsamer Urlaub!

Das Hotel ist eine herrliche Anlage, die uns sehr gut gefallen und eine schöne Urlaubswoche ermöglicht hat. Die Anlage ist sehr sauber, unser Zimmer befand sich im obersten Gebäudeteil mit herrlichem Blick auf das Meer. Natürlich mussten wir deshalb viele Treppen und Wege gehen, um die Badebucht zu erreichen.

Umgebung

6.0

Die Tranferzeit war sehr lang. Wir fuhren ca. 2 Stunden vom Flughafen zum Hotel, da wir noch andere Gäste im Bus hatten. Ausflugsziele in der Nähe haben wir nicht besucht.

Zimmer

6.0

Das Zimmer war wie im Katalog beschrieben. Wir haben gut geschlafen.

Service

6.0

Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Gastronomie

6.0

Das Buffet im Hauptrestaurant war sehr umfangreich und abwechslungsreich. Es hat uns sehr gut geschmeckt. Die anderen Restaurants der Anlage haben wir nicht besucht.

Sport & Unterhaltung

5.0

Die herrliche Infinitypoolanlage lud zum Baden. Wir sind aber auch gerne im Meer geschwommen. Die angebotenen Aktivitäten haben wir nicht genutzt.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

August 2022

Wunderschönes Hotel, das zum Erholen einlädt

Das TUI Blue Elounda Village überzeugt durch seine traumhafte Lage, den guten Service und die Qualität der Restaurants auf dem Gelände. Die liebevoll angelegte Anlage mit Blick auf das Meer und die Halbinsel Spinalonga haben uns sofort zum Entspannen eingeladen. Die Nähe zum Örtchen Elounda und zur Stadt Agios Nikolaos eignen sich super, um Land und Leute kennenzulernen und die Umgebung zu erkunden.

Umgebung

4.0

In der unmittelbaren Umgebung liegen das Örtchen Elounda und die Stadt Agios Nikolaos. Der Weg vom Hotel aus ist am besten mit dem Taxi zu bestreiten, denn Fußgänger haben es hier schwer (z.T. fehlen an den Straßen sogar Bürgersteige). Von Elounda aus kann die Insel Spinalonga, auf der eine Festung aus venezianischer Zeit steht, besichtigt werden. Wer andere Sehenswürdigkeiten Kretas (z.B. Knossos) besichtigen möchte, ist aber auf einen Mietwagen, den Bus oder eine geführte Tour angewiesen.

Zimmer

6.0

Wir waren in einem Bungalow mit Balkon und Meerblick untergebracht. Die Ausstattung umfasste neben Minibar, Safe und Klimaanlage auch Bade- und Strandtücher vom Hotel. Das Bett war seht bequem, wir haben immer gut geschlafen.

Service

6.0

In den Bars, Restaurants und an der Rezeption hatten wir es immer mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal zu tun. Auch auf den Zimmerservice war stets Verlass.

Gastronomie

6.0

Die Qualität des Essens war erstklassig. Das Buffet im Hauptrestaurant war sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sehr vielfältig. Das Personal hatte auch bei hoher Auslastung alles bestens im Griff. Im Restaurant Culinarium konnte man sehr stilvoll à la Carte essen.

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab vielfältige Sportmöglichkeiten und ein umfangreiches Angebot im Spa. Abends gab es häufig Entertainment in der Bar (z.B. DJs, traditionelle griechische Musik und mehr). Wir haben nur sehr wenig davon genutzt, daher können wir die Qualität nicht genau beurteilen.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Filis (14-18)

August 2022

Im großen und ganzen gutes Resort

Sehr freundliche Mitarbeiter, Es wird sich sehr gut um einen gesorgt. Perfekter Ort um als paar zu entspannen & etwas von Griechenland zu sehen.

Umgebung

4.0

Etwas weiter weg von den Städten (10min auto)

Zimmer

2.0

Ich habe ein Bungalow gebucht jedoch Doppelzimmer erhalten, zimmer etwas in die jahre gekommen

Service

6.0

Tip top service sehr freundliche Mitarbeiter

Gastronomie

5.0

Sehr gutes Buffet, leider jedoch wenig Meeresfrüchte und fisch & sehr einseitig. A la carte Restaurant tip top.

Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness, Spa bereich bzw Wellnessangebot vielfältig, außen sowie innen pools, Tauchen, Schnorcheln, sowie verschiedenste weitere boots Aktivitäten. ( Nicht billig)

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sven (31-35)

August 2022

Mehr Schein als Sein

Trotz Zimmerreinigung (Zimmer 706) hatten wir nach dem Duschen direkt schwarze Füße. Unsere benutzten Gläser wurden einfach wieder als frische Gläser hingestellt. Der Nipprand an den Wassergläsern und der Weingeruch in den Weingläsern war von Urlaubsbeginn bis -ende vorhanden. Dabei haben wir die Gläser täglich wieder auf den Tisch gestellt damit diese ausgetauscht werden. Die Bettwäsche wurde insgesamt nur einmal gewechselt und trotz 10€ Trinkgeld nicht wie von Blue beschrieben alle zwei Tage durchgeführt.

Umgebung

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

3.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools

3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Unbekannter Nutzer (31-35)

Juli 2022

Teurer Urlaub in Ruinenlage mit schlechtem Service

Überteuerter Urlaub mit schlechtem Service in Ruinenlage. Sorry TUI (Blue), das Hotel entspricht bis auf wenige Ausnahmen keinem 5* Standard! Wir suchten eine Woche Erholung und besten Service den es in einem 5* Haus dieser Kategorie geben sollte.

Umgebung

3.0

45 Gehminuten abseits der Ortschaft Elounda. Rings um das Hotel nur Ruinen. In direkter Nachbarschaft (teilweise hat man auch Blick darauf) ist eine verfallene Hotelruine. Diese befindet sich ca 50m entfernt. Mit einem Privattransfer sind es ca 1:10 h Fahrtzeit von Heraklion.

Zimmer

2.0

Wir hatten den Bungalow mit Meerblick. Die Anlage selbst ist fantastisch als Garten gestaltet. Die Bungalowzimmer jedoch in die Jahre gekommen. Meerblick nur teilweise, da durch einen großen Busch verdeckt. Die Terrasse ist herrlich. Hier haben wir uns auch meist aufgehalten. Das Zimmer selbst ist alt, das Badezimmer abgewohnt im ockercharme der 80er/90er Jahre, die Dusche ekelhaft schimmelig. Ist das der Standard für ein Hotel, das 2000 Euro die Woche (HP) kostet? Reinigung ebenfalls mangelhaft

Service

2.0

Wirklich der schlechteste Service, den wir in TUI Blue Hotels erlebt haben. Die Kellner missachten die Gäste, es gibt keine Zuordnung von Tischen, heißt man muss sich selbst seinen Tisch in der Masse suchen. Da aber offensichtlich zeitweise nur spärlich abgeräumt wird, kam es auch zwei mal dazu, dass viele Tische frei waren aber voller benutztem Geschirr. Hat man dann einen Tisch gefunden, kann es durchaus auch 15 min dauern, bis man beachtet wird. Es gibt aber unter den Kellnern einige junge Mä

Gastronomie

4.0

Essen war gut. Nicht vergleichbar mit dem Essen in griechischen Tavernen aber für die Hotelmassenabfertigung sicherlich in Ordnung. Da es aber nicht weiter besonders war, haben wir die letzten zwei Tage lieber das Essen in einer Taverne vorgezogen. Die Preise für alles außerhalb der HP sind völlig abgedreht. So kostet ein gezapftes Bier, 0,5l, 6 Euro! Eine Flasche stilles Wasser 3,60 EUR. Das ist einfach unverschämt.

Sport & Unterhaltung

5.0

Es wird das TUI Blue Konzept angeboten. Trainerin Lisa muss lobend erwähnt werden. Die recht neue Mollie führte uns als Gruppe nahezu wortlos in den Ort Elounda. Dort angekommen, lies sie uns mit den Worten „das ist der Moment, wo ich euch wieder verlasse“ stehen und ging. Einmal in der Woche findet Animation in Form einer Greek Night statt. Als Gast der Halbpension wird man allerdings ausgegrenzt, wenn man keine 40 Euro pP zuzahlen möchte.

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Udo (56-60)

Juli 2022

Na ja.

Die Geschmäcker sind verschieden, genau hinschauen. Deshalb können wir keine Empfehlung abgeben. Wir haben uns erholt, das war für uns wichtig.

Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Juli 2022

Keine 5 Sterne

Der erste Eindruck, ein in die Jahre gekommenes Hotel. Keine 5 Sterne. Bei den Bungalows und Suiten muß man Glück haben mit dem Ausblick, oder sich vorher auskennen. Irgendwie sieht man nämlich fast immer auf eine Hotelruine neben an. Die Bungalows sind Renovierungsbedürftig. Ein Zimmer Upgrade wurde uns vorgeschlagen. Es sollte 2 Kategorien höherwertig sein. Der Blick war leider der Eingangsbereich des Hotels mit Buswendeschleife. Das Buffetrestaurant ist maximal 3 Sterne wert. Die 2 à la Carte Restaurants sind eine Empfehlung wert. Allerdings fast immer ausgebucht. Zu wenig Sonnenliegen. Mit 3 vollzahlenden Personen, noch schwieriger. Nach dem Mittagessen an der Beachbar, kann es vorkommen, das die Liegen beräumt werden und andere Urlauber auf Ihren Sonnenliegen sind. Personal ist höflich und zuvorkommend.

Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

B. Salman (41-45)

Juli 2022

So macht Urlaub keinen Spaß, lange gespart und be

Nimmt das Hotel aus Eurem Katalog. Für diese Reise fast 3.000 Euro einfach unverschämt. Max. Hälfte wäre für das okay gewesen. Für 2 Personen. Viel zu Eng, und Müll am Pool wurde nicht geleert, überall standen Teller und Gläser von Gästen in den Poolbereichen rum. War sehr unangenehm. So verliert ihr mich als sehr langen und Guten Kunden. Übel enttäuscht.

Umgebung

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

1.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

2.0

Zustand und Qualität des Pools

1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Michaela (51-55)

Juni 2022

Wir kommen wieder! Am liebsten wieder ins Zi.652

Super schöne Anlage auf einem Hang,top gepflegt, sehr nettes Personal- perfekt zur Erholung! Eines der schönsten Urlaube meines Lebens!

Umgebung

6.0

Sensationell schöner Ausblick. Sehr ruhiges Erwachsenen Hotel. Allerdings sollte man beachten,daß man gut zu Fuß sein sollte-die Anlage ist bergig. Und es liegt etwas abseits, d.h. ein Taxi ist in 5min bereit für einen überschaubaren Fixpreis.

Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr großzügiges Apartment zu dritt mit großem,überdachtem Balkon.

Service

6.0

Den Service kann man nicht oft genug loben! Schnell entlocken wir drei dem Personal ein freundliches Lächeln und Smalltalk... um nur ein paar wenige zu nennen Maria,Titac&Georgios aus dem Restaurant. Zia &Team aus der Beach Bar. Auch alle anderen an der Reci usw. waren stets hilfsbereit und sehr freundlich! Herzlichen Dank- Ihr seid super! Übrigens, English Kenntnisse helfen.

Gastronomie

6.0

Ganz ehrlich, Konkurrenz zu jedem Robinson Club! Natürlich gibt es für die Gourmet "Banausen" Pommes&Co. Wir haben jedoch das zahlreiche Angebot von Fisch,Gemüse Variationen etc. seeeeehr genossen!

Sport & Unterhaltung

6.0

Ok,da ist Robinson natürlich nicht zu schlagen. Aber uns ging es vorrangig um Erholung und nebenbei ein wenig zu sporteln...Und das hatte die deutschsprachige Lisa top gemacht! Lieben Dank Lisa.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hans-Joachim (61-65)

Juni 2022

Entspannung pur

Personal super, sehr hilfsbereit Essen super und hochwertig Altersdurchschnitt ca. 40 Jahre Wellness super sehr ruhiges Hotel

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lisa (26-30)

Juni 2022

Immer wieder gerne!

Wunderschönes Hotel mit einem absolut hohen Maß an Sauberkeit, Freundlichkeit und Erholungsmöglichkeiten. Das Essen war ein Traum und die Aussicht aus egal welchem Restaurant unbeschreiblich. Wir werden wiederkommen! Unbedingt

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (61-65)

Juni 2022

Elounda Village immer wieder eine Reise wert

Tolles Hotel zum Entspannen in traumhafter Lage, tip top gepflegte Anlage, nicht ganz neu, aber sehr gut in Schuss mit motiviertem Personal

Umgebung

6.0

Lage direkt am Meer, mit eigenem kleinen Strand hinter einer Mole, Elounda ca. 3km entfernt, Agios Nicolaos ca. 15km, Herklion ca. 70km

Zimmer

5.0

entsprechen den Anforderungen, Betten gut, Bettdecken recht schwer

Service

6.0

Sehr motiviertes Servicepersonal, freundlich und stets bemüht, den Gästewünschen gerecht zu werden

Gastronomie

4.0

Im Hauptrestaurant Buffett mit sehr guter Auswahl und wechselnden Gerichten. Leider abends häufig etwas wenig mutig gewürzt, mittags kleinere Auswahl, aber gut im Geschmack. In der Bar paßt nicht bei allen Cocktails das Preis-Leistungsniveau und Cocktails wenig ideenreich. Beachbar paßt alles.

Sport & Unterhaltung

5.0

Sportangebot gut mit motivierten Trainern, SPA recht teuer

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jens (56-60)

Juni 2022

Wir kommen trotzdem wieder!!!

Gutes Hotel in Hanglage in einer schönen Bucht und mit einer wunderschön gepflegten Parkanlage. Super Essen und gute Angebote von Tagesausflügen und Wanderungen bis hin zu Kochkus und Weinverkostung. Toller Spabereich

Umgebung

5.0

Der Transfer (Bus) von Heraklion Flughafen bis zum Hotel dauerte über 2 Stunden. Direkte Lage am Meer, in einer Bucht mit stimmungsvollen Ausblicken zu jeder Tageszeit. Die Orte Elounda (ca.4km) und Agios Nikolaos (ca.15km) sind per Taxiservice schnell und äußerst bequem zu erreichen. Weitere Orte und Sehenswürdigkeiten (Heraklion, Knossos oder die LasithiHochebene) sind per Bus oder Jeep (z.B. als geführte Touren) oder Spinalonga (per Schiff) zu erreichen.

Zimmer

2.0

Zimmer 852 ... sorry, das geht garnicht... -kein WLAN -Schlüsselkarten (2 Stück) mehrfach nicht funktionstüchtig -Spaltmaße zwischen Tür und Rahmen ca. 2cm, Klimaanlage dadurch unwirksam -starkes Klappern der Eingangstür und der Balkonschiebetür und heulen bei Wind -Teile des Türrahmens brechen aus der Verankerung und landen im Zimmer und geben Ungeziefer und Schmutz frei (Nachts) -an der Schiebetür fehlt das Gegegnstück des Abschaltelementes für die Klimaanlage und ein loses Kabel hängt herrunt

Service

6.0

Der Serviceteam war super, immer freundlich und hilfsbereit. Danke. Unser ganz spezieller Dank geht an TUI Guide Viola, an Maria (Service Restaurant), an Koch Nikos, an Michael von JeepSafariTours und an die Dame (Tourguide, leider den Namen vergessen) von Ausflug nach Spinalonga...

Gastronomie

6.0

Hauptrestaurant mit sehr guten und abwechselungsreichen Essen (HP) Ob Fisch, Fleisch, Gemüse, ob Frühstück oder Abendessen, ob Obst oder süße Leckereien alles in großer Auswahl und richtig lecker.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben uns eher auf Land und Leute konzentriert, aber der SpaBereich ist gut... Leider konnte der hoteleigene "Strand" (Mole mit freien Liegen) nicht genutzt werden, da in der Zeit von 7:30 bis 18:30 Uhr diese ständig genutzt wurden oder mit Handtüchern belegt waren. Schade. Haben dann den Strand in Elounda und den Spa-Indoor-Pool genutzt. Auch gut. Reichhaltige Angebote an interresanten Bus-, Jeep- und Schiffstouren zu unterschiedlichen Orten (Spinalonga, Knossos, Heraklion, Agios Nikolaos

Hotel

4.0

Bewertung lesen

pehö (61-65)

Juni 2022

Hotelkategorie überbewertet

Die Anlage ist sehr schön, aber mit 5 Sternen überbewertet. Das Personal ist sehr freundlich und stets hilfsbereit Die Themenrestaurants sind gut, aber auch sehr teuer. und Getränkekarten gibt es nur per QR-Code Die All-Inclusiv-Regelungen sind nicht transparent genug Die Preise der Getränke sind absolut überteuert und entsprechen nicht einem realen Preis- Leistungsverhältnis (€ 12, 50 für einen qualitativ schlecht zubereiteten Aperol bzw. € 6,50 für ein Glas Bier 0,5 l). Vor Schließung der Strandbar werden Getränke nur noch in Plastikbechern ausgeschenkt zum Preis von bspw. Bier für € 6,50, wobei dies nicht mehr der Füllmenge 0,56l entspricht (wurde von mir wiederholt angesprochen - ohne Erfolg!)

Umgebung

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Eva (61-65)

Mai 2022

Wir suchten Ruhe, die bekamen wir.

Sehr saubere Anlage. Tolles, ruhiges Zimmer mit privaten Pool. Super Ausblick zum Meer. Liegen am Meer waren ausreichend.

Umgebung

5.0

Ca. eine Stunde vom Flughafen. Die nächste Ortschaft (Elounda) war 3 km entfernt. Ein Fußweg entlang der Straße führte dorthin. (Taxi €9,-) Leider keine Strandpromenade! Ausflüge konnte man mit Bus (Jeep) oder Auto machen.

Zimmer

6.0

Sehr sauberes und großes Zimmer. Föhn, Kaffeemaschine waren vorhanden. Wir bekamen Sekt und Obst zur Begrüßung. Wir haben sehr gut geschlafen. Klimaanlage nutzen wir nicht.

Service

6.0

Wir hatten ein Problem mit dem Skimmer im Pool. Innerhalb von 5 Minuten war jemand da und behob die Störung. Das Personal war sehr zuvorkommend.

Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Früstück gebucht. Das Angebot dafür war ok. Das Hauptrestaurant ist etwas unpersönlich (draußen zu sitzen war sehr schön, kann aber im Sommer heiss werden) Wir aßen 1x im Hauptrestaurant zu Abend, die Aufzahlung von 40,-/Person (ohne Getränke) erschien uns zu hoch.Essen im Mirabello (1x) sehr gut, Ausblick von dort ganz toll.

Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum im Keller, war nicht sehr ansprechend. Einige Geräte waren “ out of order” . Es wurden Kurse (z.B. Yoga) angeboten. Die Kurse dauerten leider nur 30 Min., was sehr schade war.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anna (46-50)

Mai 2022

Urlaub wie im Paradies!

Unserer Urlaub in Elounda Village ist zum unvergesslichen Urlaub in Paradies geworden! Es war alles sehr stimmig und angenehm. Sehr schöne Zimmer mit traumhaften Aussicht auf die Bucht, das überaus freundliches und zuvorkommendes Personal, liebevoll zubereitete Speisen auf höchstem Niveau und saubere und gepflegte Hotelanlage! Wir kommen sehr gerne wieder!

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dieter (19-25)

Mai 2022

Sehr gutes Personal tolle Zimmer, saubere Pools

Alles in allem eine sehr schöne u. sehr saubere Anlage ,saubere Pool`s tolles Essen gute Betten u. sehr saubere Zimmer. Ich kann es nur empfelen.

Umgebung

6.0

2 stunden wir wollten nur Ruhe u. ein Ausflug

Zimmer

6.0

Minibar Klimaanlage tolle Betten großes Badzimmer TV Telefon Sitzgruppe

Service

6.0

immer zufrieden stellend

Gastronomie

6.0

Büffet großes reichhaltiges Angebot

Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht in Anspruch genommen

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Walter (61-65)

April 2022

All inclusive buchen

Tolles Zimmer mit großem Bad und gutem Bett, alles bestens. Man sollte auf jeden Fall all inclusive buchen, da die Preise sonst recht hoch sind.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Alle sehr freundlich und hilfsbereit

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Man sollte auf jeden Fall all inclusive buchen, da die Preise sonst recht hoch sind

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

A.E. (51-55)

April 2022

Kreta, unser Traumhotel TUI Blue Elounda Village!

Wunderschöne, gepflegte Anlage, top Zimmer. Erholung pur aufgrund der Ruhe.Unser Zimmer groß, sehr geschmackvoll eingerichtet mit freistehender Badewanne und großer sep. Dusche und einem schönen Balkon mit Meerblick!Wir kommen gerne wieder!

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr schön, sehr sauber, guter Service!

Service

Nicht bewertet

Außer der Service Dame ( EVA) an der Lobby -Bar und dem Sommelier war das Personal super. Der Sommelier arrogant, die Servicekraft unverschämt!

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Alles in Ordnung!

Sport & Unterhaltung

Wenig genutzt, aber zufrieden!

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Doris (51-55)

April 2022

Kreta aprill 2022

Das Hotel selbst ist sehr schön aber verdient keine 5 Sterne. Mindestens ein Stern muss für den nicht vorhandenen Strand abgezogen werden.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind sehr schön aber auch sehr abgewohnt. Bsp. Aufgequollenes Holz an Abtrennung oder verrostete Scharniere an Dusche.

Service

Nicht bewertet

Personal hauptsächlich englisch sprachig

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Getränke waren überteuert

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider kein Steand im weitesten Sinne

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Roland (66-70)

April 2022

Hotel ohne Strand

hätte das Hotel einen Strand, dann bekäme es 6 Sonnen von mir . Eine schöne Poolanlage kann den Strand nicht ersetzen. Geht man über die 3 Leitern ins Meer hat man beim verlassen das Problem dass die unterste Stuffe zu hoch ist und es bedarf eines Kraftakts

Umgebung

5.0

Wer die Ruhe sucht ist hier gold richtig

Zimmer

6.0

Sauber und gepflegt. Boxspringbett habe gut geschlafen. Mini Bar mit Wasseroberfläche.

Service

6.0

immer freundlich und hilfsbereit

Gastronomie

4.0

Hauptmann oft Ideenlos oft Wiederholungen. Tolles Gourme Restaurant.

Sport & Unterhaltung

2.0

Ohne App findet man die Angebote nicht

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (51-55)

April 2022

2. Besuch nach 15 Jahren-wir waren sehr zufrieden!

Nach 15 Jahren sowie aufgrund der neuen Waterfront-Bungalows haben wir uns wieder für dieses Hotel entschieden und wurden nicht enttäuscht, sondern waren mehr als zufrieden. Wir haben uns gut erholt, mussten uns über rein gar nichts ärgern und soger zu meinem Geburtstag gab es eine leckere Geburtstagstorte und handgeschriebene Glückwünsche vom Management.

Umgebung

4.0

Sehr ruhige Lage, eigener Strandbereich mit super sauberem Wasser, nach Elounda ca. 3,5 km bergauf und bergab, nach Agios Nikolaos mit dem Taxi für 15 € Festpreis. Mitte April erwachte Elounda so langsam aus dem Dornröschenschlaf. Überall in vielen Bars/Restaurants wurde renoviert und geputzt. Nach und nach öffneten immer mehr. Wer gerne sparzieren geht/wandert: Nach Plaka (ca. 8 km) und von dort aus mit dem Boot nach Spinalonga oder ein ca. 7 km Rundgang (markiert) auf der Insel Kalydon.

Zimmer

6.0

Wir haben uns eine Suite (Deep Blue Deluxe Waterfront Mythica) gegönnt und waren mehr als zufrieden. Zur Begrüßung gab es je eine Flasche Wein, Sekt, Wasser. Ein Blumenstrauß und eine Teller mit Äpfeln standen außerdem auf dem Tisch. Der Blick vom Zimmer/Balkon direkt auf das Meer war unbeschreiblich schön, inklusive Aufwachen bei traumhaften Sonnenaufgängen. Bis zum Mittag war Sonne auf dem Balkon und danach konnten wir uns auf der dazugehörigen Terrasse (neben der Eingangstür) auf Liegen entsp

Service

5.0

Der Service war super. Besonders Maria beim Buffetrestaurant war sehr herzlich. Bei Viola haben wir einen Jeep-Ausflug gebucht. Sie stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Eingangstür ließ sich nur mit Kraftanstrengung öffnen/schließen. Kurze Zeit nachdem wir bei der Rezeption Bescheid gegeben hatten kam jemand und werkelte solange bis sie wieder leicht ging.

Gastronomie

5.0

Es gab drei Restaurants (Buffet, Mirabello und Culinarium). Wir hatten das Glück, dass wir aufgrund der Suite-Buchung und Halbpension auch im Mirabello zu Abend essen konnten (alles was auf der Karte stand). Einmal pro Woche hätten wir auch im Culinarium essen können, aber das Speisenangebot, das wir hätten bestellen können, hatte uns nicht zugesagt, da nur bestimmte Speisen auf der Karte für uns ohne Aufpreis bestellbar waren. Frühstück und Abendessen im Außenbereich war temperaturmäßig schon

Sport & Unterhaltung

5.0

Über die Blue-App konnten zahlreiche verschiedene Angebote reserviert werden. Sportkurse, Spaziergänge, Cocktailkurs, Tische im Mirabello oder Culinarium, Escape-Room und vieles vieles mehr. Inder App war auch ersichtlich, wann z. B. das Galadinner und andere Besonderheiten stattfanden.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

April 2022

Kreta 2022

wunderschöner Garten, weitläufige Anlage, man sollte aufgrund der Hanglage allerdings "gut zu Fuß" sein. Das Hotel liegt ruhig und außerhalb von ELounda. In den Ort läuft man ca. 30 Minuten, per Taxi geht es schneller, Festpreise verhindern, dass man über den Tisch gezogen wird (gilt auch für Fahrten nach Agios Nikolaos).

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sauber und gepflegt

Service

Nicht bewertet

alle waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und professionell; besonders hervorheben möchten wir Tui Guide Viola, die immer ein offenes Ohr und tolle Tipps für uns hatte, und Guest Relationship Manager Maria, die uns bei allen Fragen kompetent und freundlich weiterhalf. Marina, Eva und das Team der Lobby Bar sorgten dafür, dass wir die Abende in der Bar so angenehm wie möglich ausklingen lassen konnten.

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

das Essen war gut und abwechslungsreich sowohl im Hauptrestaurant als auch im Mirabello à la carte Restaurant wie auch die Snacks und Getränke in der Strandbar

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

sauber und gepflegt

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

ioannis (46-50)

Oktober 2021

Traumhaft

Ein Ort zum entspannen und zum Genießen 😍😍 Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit Zimmer sind sehr komfortabel und sehr geräumig

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Antonia (26-30)

Oktober 2021

Veraltetes, Überteuertes max. vier Sterne Hotel

Nettes Hotel, das aber leider sehr in die Jahre gekommen ist und keinen fünf Sterne Standard hat. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Man muss mehr als ein Auge zudrücken.

Umgebung

3.0

Das Hotel ist das letzte in einer Hotelreihe. Fussläufig erreicht man den nächsten Ort (Elounda) in ca. 40min. Für Ausflüge im Nord/ Osten der Insel eignet sich der Standort mäßig. Sofern man am Flughafen Heraklion anreist, muss man mit einem langen Bustransfer rechnen (1,5-2h).

Zimmer

2.0

Wir hatten ein Bungalow mit Meerblick. Leider war das Zimmer total veraltet. Vor allem das Bett erinnerte an eine Jugendherberge. Schlechte und durchgelegene Matratze und verklumpte Kopfkissen. Die Bettwäsche war teilweise fleckig und miefig. Der Schlaf war durch die grauenvollen Betten leider nicht erholsam. Auch sind die Zimmer extrem hellhörig. Man hört von umliegenden Zimmer alles und auch bei passierenden Hotelgäste kann man jedes Wort verstehen. Die Vorhänge dunkeln nicht komplett ab, so

Service

5.0

Die Mitarbeiter im Service sind stets nett und bemüht. Jedoch wirken sie teilweise überfordert und hektisch. Man muss bei seiner Bestellung recht "hinterher" sein. Eine Nachfrage bezüglich eines weiteren Getränks bleibt aus.

Gastronomie

4.0

Das Essen im Hauptrestaurant war gut und eigentlich müsste für jeden Geschmack etwas dabei sein. Das Essen im a la carte Restaurant ist sehr gut. Das Buffet-Treiben ist teilweise etwas chaotisch. Es sind aber stets Mitarbeiter hinterher und Speisen werden immer sofort aufgefüllt. Teilweise wiederholen sich Gerichte, aber alles in allem reichlich und gut. Aber an dieser Stelle muss man anmerken, dass es sich um ein fünf Sterne Hotel handelt. Einen damit einhergehenden Standard der Speisen und de

Sport & Unterhaltung

2.0

Sowohl der Fitnessbereich, als auch der Poolbereich sind eher klein. Sehr nervig empfanden wir die Reserviererei der Liegen am Strand und am Pool. Der Strand wirkte leider etwas ungepflegt. Teilweise dreckige oder kaputte Liegen. Ein komplettes Plateau ist gesperrt, weil wohl Teile davon weggebrochen sind. Schön wäre es, dieses zu reparieren.

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alex (41-45)

Oktober 2021

Sehr schön, mit Abstrichen im Service

Schöne, überwiegend gepflegte Anlage. Buffet umfangreich, wenn auch etwas dem „englischen Gaumen“ angepasst. Wir hätten uns mehr von der regionalen Küche gewünscht. Abzüge gibts im Service. Hier gab es alles von sehr nett und bemüht, bis unhöflich/unfreundlich. (Beispiel: Rosé bestellt, Rot gebracht. Freundlich darauf hingewiesen und gebeten den richtigen Wein zu bringen. Der Tausch wurde widerwillig und unfreundlich umgesetzt). Am letzten Tag wurden wir um 7:00 Uhr am Hotel abgeholt. Am Vorabend hat uns ein wirklich sehr netter Rezeptionist gesagt, dass wir um 6:45 Uhr sicherlich schon ein kleines Frühstück im Restaurant bekommen würden. Begrüßt wurden wir dann an dem Morgen mit einem eher pampigen Ton. „Frühstück gibt es erst um 7:00 Uhr“. Mit etwas Erklärung warum wir so zeitig da sind, haben wir dann unser Frühstück bekommen… in einem Hotel mit 5* hätten wir uns das etwas anders gewünscht. Wir wollen aber nicht nur meckern. Der kleine Strand ist wirklich einladend. Die Tauchbasis war sehr empfehlenswert und freundlich. Das Equipment makellos. Auch die nähere Umgebung läd zu schönen Ausflügen ein. Es empfiehlt sich ein Mietwagen.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Renate (61-65)

Oktober 2021

Ein sehr schönes Hotel mit einem tollen Ambiente

Es entspricht den Erwartungen an ein Erwachsenenhotel.Leider waren sowohl der Spa- Bereich wie auch ein Restaurant geschlossen. Die prima Poolbar sowie die Lobbybar schlossen früher als vom Reiseveranstalter angekündigt.

Umgebung

5.0

Ruhige und ansprechende Lage mit einigen interessanten Ausflugsmöglichkeiten

Zimmer

6.0

Wir hatten einen Bungalow mit Sharing Pool, der über eine Minibar wie auch Espressomaschine verfügte. Alles wurde täglich neu bestückt und nach Wunsch auch alle Handtücher gewechselt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und immer prima geschlafen.

Service

6.0

Das Personal war immer hilfsbereit äußerst freundlich und sehr kompetent.

Gastronomie

5.0

Das Essen hat gut geschmeckt, auch wenn die Gewürze dem allgemeinen Standard angepasst wurden. Obst und die Auswahl an Salaten waren großartig. Da ein Restaurant geschlossen war, kam es natürlich zu Wartezeiten und "Staus" am Buffet zu den Hochdruckzeiten.

Sport & Unterhaltung

3.0

Die Außenpools sind super aber natürlich im Oktober, da unbeheizt, ist das Wasser sehr kalt. Anders als im Reiseangebot verkündet, waren die Sauna und der Innenpool geschlossen. Das Entertainment bestand aus sich wiederholenden Quizfragen, Pianoabenden und Folkloretänzen (sehr gut).

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

Oktober 2021

Kreta 2021

sehr schönes ruhig gelegenes Zimmer mit eigenem Pool; allerdings sind wir keine Freunde von offenen Bädern und würden eine Jalousie zwischen Dusche und Zimmer begrüßen.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Die Namensschilder sind so klein, dass sie dem Servicepersonal auf die Brust starren mussten, um den Namen lesen zu können. Das ist insbes. bei weiblichen Angestellten nicht akzeptabel.

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

lecker und abwechslungsreich

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Sabine (56-60)

Oktober 2021

Gepflegter Urlaub in einer sehr schönen Anlage.

Sehr schöne Hotelanlage. Wir sind Stammgäste und geniessen die Zeit zu zweit. Toller gepflegter Garten. Service und Freundlichkeit fallen auf. Die Anlage ist nicht neu. Es wird immer renoviert und das sollte auch weiter gemacht werden.

Umgebung

5.0

Transferzeit lange. Deshalb ist ein Privattransfer oder Mietauto vorteilhaft. Heraklion ist 65 km entfernt. Elounda, Plaka und Agios Nikolaos sind in de Nähe. Mietauto sehr empfehlenswert.

Zimmer

5.0

Die Zimmerausstattung ist gut, auch die Betten. Da das Hotel nicht neu ist, sind die Zimmer auch schon in die Jahre gekommen. Werden ständig renoviert. In unserem Zimmer sollte das Bad jetzt in Angriff genommen werden. Es wird alles sehr sauber gehalten.

Service

6.0

Alles Anliegen werden sofort und git erledigt. Service im Restaurant sehr gut. Wir waren meist im Mirabello und möchten den ausgezeichneten Service von Nikos und seinem Team sehr loben. Obwohl es u.E. zu wenig Personal war, haben sie alles sehr freundlich und souverän gemeistert. Sollten eine Servicekraft dazu bekommen.

Gastronomie

6.0

Die Küche ist hervorragend. Sowohl im Hauptrestaurant, als auch im Mirabello. Sehr gute Köche. Wir vermissen das Culinarium mit seinem Koch und hoffen sehr, dass es im nächsten Jahr wieder geöffnet hat !!! Wir geniessen besonders die romantische Atmosphäre im Mirabello, z.T. mit Live Musik.

Sport & Unterhaltung

5.0

Pools liegen alle sehr schön mit Meerblick und werden gepflegt. Entertainment haben wir nicht genutzt.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

Oktober 2021

Elounda Village einfach genial

Sehr schöne und geräumige Zimmer, schöne Lobby, sehr gepflegte Außenanlagen. Das ganze Resort ist sehr gut durchdacht.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und top ausgestattet. Auch Balkon oder Terrasse sind top.

Service

Nicht bewertet

Der Service ist Klasse und das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ist 1A. Großes Buffet mit allem was man sich nur wünschen kann. Gute Küche, alles sehr schmackhaft.

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Pools, alles sehr sauber. Liegen sind vorhanden. Badetücher natürlich auch.

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Nina (41-45)

Oktober 2021

Ruhig gelegenes Erwachsenen Hotel

Das Erwachsenen Hotel liegt abseits in einer gepflegten Bucht. Das Essen war abwechslungsreich, das freundliche Personal in allen Servicebereichen ist ein absolutes Plus von diesem Hotel. Die abwechslungsreichen Sportangebote waren gut. Es ist ein gutes 4* Hotel, das besondere was wir bei 5* erwartet hätten konnten wir nicht finden.

Umgebung

5.0

Der Transfer dauerte ca. 2 Stunden vom Flughafen Heraklion. Das Hotel liegt am Ende einer Straße. Zu Fuß läuft man ca 40 Minuten zum nächsten Ort, Elounda. Den nächsten Supermarkt erreicht man zu Fuß nach ca. 10 Minuten. Wobei der Minimarkt im Hotel alles notwendige bereit hält, z.T. nicht teurer als ein Supermarkt.

Zimmer

5.0

Unser Zimmer war nicht neu renoviert, was in naher Zukunft aber angemessen wäre. Die Betten waren sehr bequem. Das ganze Zimmer war sauber. Alle 2 Tage kam der Zimmerservice, welche Handtücher gewechselt werden kann selbst entschieden werden.

Service

5.0

Der Service im Hauptrestaurant und A la Carte Restaurant Mirabello war sehr gut. Die Rezeption war nicht immer Kundenorientiert und wirkte an manchen Tagen genervt. Zum Beispiel konnte man sich nur dort für den Fitnessraum eintragen lassen.

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Über die Blue App konnten wir alle Angebote online reservieren und das Programm für die kommende Woche sehen. Sehr unkompliziert, hat immer funktioniert.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

MURAT (51-55)

Oktober 2021

Traumurlaub mit Einschränkungen

Sehr schön gelegene Hotelanlage, die das hielt, was die Hotelbeschreibung der TUI versprach, insbesondere der Überlaufpool war die Buchung der reise wert.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

freundlich und sehr bemüht

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

vielfältige Auswahl, verschiedene Themenabende

Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

P. Washausen (61-65)

Oktober 2021

Elounda Village

Das Hotel und das Angebot entsprach unseren Erwartungen. Das Hotelpersonal war aufmerksam und höflich. Über die TUI-App war man jederzeit über mögliche Angebote und Aktivitäten informiert.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Lifeguard am Pool war überflüssig (Wassertiefe im Bereich der Pools bis 1,4 m) und in kritischen Situationen bei Ruhestörungen und ungebührlichem Verhalten einzelner Hotelgäste überfordert. Der Lifeguard selber hat die ganze Zeit seiner Anwesenheit Musik über seinen Smartphonelautsprecher konsumiert.

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Sabine (61-65)

Oktober 2021

Nicht wirklich empfehlenswert

Hotel höchstens 3-4 Sterne. Links von unserem Zimmer stand leider eine Bauruine.Die auch in der Strandbar und im Strandbereich nicht zu übersehen war. Das Zimmer war Okay aber ein ziemlich veraltete Einrichtung.Das Bad eine Katastrophe.

Umgebung

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr alt eingerichtet und Möbel angeschlagen. Löcher unten an den Türrahmen und dadurch Ameisenstraßen durch das Zimmer. Badezimmer ein einzige Katastrophe, höchstens 1qm groß. Die Tür stieß an die Toilette,geht gar nicht! Schminkspiegel nicht in Ordnung. Alles sehr alt.

Service

Nicht bewertet

Das Personal ist super. Immer freundlich und zuvorkommend.

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war vielseitig und sehr lecker. Allerdings für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Nicht genutzt

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Th. (51-55)

Oktober 2021

Vieles schöne war dabei

Die Unterkunft war veraltet und der Fußboden des Bades sammelte den Schmutz der letzten Jahre. Ein Bungalow ist ein freistehendes Gebäude.

Umgebung

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

überwiegen sehr freundlich und zuvorkommend. Gerade die Ankunft im Hotel war sehr angenehm.

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

schöne Bereiche

Hotel

1.0

Zustand des Hotels

1.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Anna (56-60)

Oktober 2021

Hübsche, ruhige Anlage direkt am Meer

Das Hotel ist nur für Erwachsene, ruhig und entspannend. Es liegt direkt am Meer, zu welchem man Zugang per Leiter oder über einen Minisandstrand hat. Leider waren Indoorpool und Sauna nicht geöffnet. Gastronomie am Meer ist sehr ansprechend gestaltet. Der Speisesaal dagegen eher nicht.

Umgebung

4.0

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 2 Stunden. Direkte Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe wenige. In ein bis zwei Stunden erreicht man schon was.

Zimmer

3.0

Abgewohnte Möbel. Die Betten rutschten ständig auseinander. Die Badewanne (Dusche in der Wanne) ist sehr abgearbeitet. Die Zimmer sind sehr gut gedämmt, somit ist es sehr ruhig. Die Zimmer wurden nur jeden 2. Tag gesäubert und aufgebettet. Ohne Aufbettung im Hotel? Das geht gar nicht.

Service

5.0

Mein Laken war beim Einzug verschmutzt, ebenso ein Handtuch. Trotz Reklamation wurde beides erst nach 2 Tagen ausgetauscht.

Gastronomie

4.0

Ca 10 warme Hauptgerichte plus warme Beilagen. Viele Salate, Obst Käse, Nachspeisen. Hauptgerichte bräuchten mehr Gewürz. Alles sauber und ordentlich präsentiert, ohne viel drumherum. Der Speisesaal bräuchte im hinteren Bereich dringend eine Renovierung. Sehr lieblose Atmosphäre dort. Ein a la carte Restaurant geschlossen.

Sport & Unterhaltung

4.0

Tennis, Tauchen, Jetski, Aquajogging Yoga wurde angeboten. Wir wollten eher Ruhe. Sauna leider geschlossen. Es war die ersten zwei Tage sehr windig und am Schluss regnerisch. Indoorpool leider geschlossen.

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

September 2021

Insgesamt schöner und toller Urlaub mit Startschw

Bungalow-Sharing-Pool: Zuteilung der Zimmer ist ausschlaggebend! Es gibt super Zimmer mit tollem Pool und Meerblick aber auch unpraktisch angeordnete Zimmer der gleichen Kategorie, bei denen man auf verschmutze Wände der vorliegenden Bungalows anstatt auf das Meer schaut. Zimmer ansonsten schon ein wenig in die Jahre gekommen aber insgesamt in Ordnung und schön. In unserer Reisezeit (September) gab es eigentlich immer nur Schatten auf der Terrasse (betrifft fast alle Bungalows so wie wir das sehen konnten), sodass wir die meiste Zeit dann doch am Meer verbracht haben anstatt in unserem Pool direkt am Zimmer. Zu wenige liegen am Strand und teilweise Wartezeiten vor dem Buffetrestaurant (Hotel war zu unserer Reisezeit stark ausgebucht). Super nettes und hilfsbereites Personal!

Umgebung

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Schon ein wenig in die Jahre gekommen. Fugen im Badezimmer leicht verfärbt. Insgesamt aber „sauber“. In manchen Bungalows ist die Zimmer-Aufteilung unpraktisch (TV rechts neben dem Bett, Toilette in der Dusche, etc.).

Service

Nicht bewertet

Super nettes und hilfsbereites Personal. Leider wurden wir zwei mal vom room Service beim Frühstück versetzt. Das Personal hatte jedoch immer ein offenes Ohr und versuchte sich unseren Anliegen anzunehmen.

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Angebiot und Qualität des Essens und der Getränke in Ordnung. Leider war das a la Card Restaurant culinario geschlossen und das mirabello abends fast komplett für die komplette Woche ausgebucht gewesen. Das Hotel hat sich dennoch darum gekümmert, dass wir einen Platz an zwei Abenden im mirabello bekommen haben.

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schön. Waren aber eigentlich nur am Strand oder auf dem Zimmer.

Hotel

4.0

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen