smartline Arion Palace Hotel

smartline Arion Palace Hotel

Ort: Ierapetra

93%
5.3 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.9
Service
5.2
Umgebung
4.6
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Steffi (46-50)

August 2019

Urlaub zum Entspannen

5.0/6

Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen und konnten trotz Essenszeitende noch zum Essen gehen. Man bekommt auch ein kleines Frühstück (Kaffe Brötchen, Wurst, Käse und Marmelade) um 5°° Uhr, ebenfalls erhält man bei einem Ausflug ein Lunchpaket. Sehr freundliches Personal und guter Service.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt auf einer kleinen Anhöhe, wodurch man einen herrlichen Blick auf das Meer und der nahen Gegend hat. Zum Strand sind es ca. 10 Gehminuten, einen kostenlosen Shuttelbus wird angeboten. Die Stadt Ierapetra erreicht man zu Fuß in ca. 25 min. Der Bustransfer vom Flughafen Heraklion dauert ca. 2,5 Stunden, abhängig wie viele Hotels angefahren werden.


Zimmer

5.0

Wir hatten zwei Zimmer gebucht, die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, Kühlschrank, Fernseher, Klimaanlage, etc. Beide Zimmer hatten einen Balkon mit herrlichem Blick. Die Handtücher wurden täglich und die Bettwäsche nach 3 Tagen gewechselt, auch die Zimmerreinigung war top.


Service

6.0

Sehr freundliches und nettes Personal, fast überall mit einem freudlichen lächel im Gesicht.


Gastronomie

5.0

Über die Auswahl und den Geschmack der Speisen lässt sich bekanntlich streiten. Wir waren mit dem Speiseangebot sehr zufrieden, z.B. konnte man sich zum Frühstück ein frisches Omelette zubereiten lassen. Was wir sehr geschätzt haben, war egal bei welcher Essenszeit man fand immer einen freien Tisch und es gab auch kein Gedränge am Buffet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Maximilian (19-25)

August 2019

Lieber nach etwas anderen schauen!

1.0/6

Hotel eher 3 Sterne, und wenn nur für Paare und Rentner die wirklich ihre Ruhe haben möchten. Essen Empfehlung außerhalb von Hotel!


Umgebung

1.0

Zimmer

2.0

Erst ein schlechtes Zimmer erhalten. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Strom ging nicht, Wasser lief schlecht ab usw.. Das Ersatz Zimmer war dann aufeinmal ok bis auf die Klimaanlage die bestimmt von 1900 irgendwas war.


Service

2.0

Versuchten teilweise ihr bestes. Paar Mitarbeiter waren freundlich. Der Rest Lustlos..


Gastronomie

1.0

Naja kaum Auswahl. Und das meiste was es gab war nicht lecker. Würde lieber woanders essen gehen als das Kostenfrei zu essen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Pool war ganz schön aber viel würde nicht Angebot. Und man ist auf ein Auto angewiesen sonst Sitz man dort fest.


Hotel

1.0

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Jeannette (41-45)

Juli 2019

Immer wieder gern. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

6.0/6

ein sehr sehr freundliches Personal. Vom Hotelmanager bis Hotelangestellte alle sehr aufmerksam. Die Zimmer sehr sauber. Lunchpaket für Ausflug und sogar für die Rückreise....traumhaft.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel etwas lang aber es lohnt sich absolut. Vom Hotel bis zum Strand oder in die Stadt ca 10-15min.


Zimmer

6.0

Klima, TV Betten sehr gut


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ursula (56-60)

Juli 2019

Ich kann dieses Hotel guten Gewissens empfehlen!!!

5.0/6

Nettes, ansprechendes kleines Hotel mit wunderschönem Blick und toller Poolanlage. Überaus freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gepflegte Aussenanlage. Ich brauchte eine Woche Ruhe und Entspannung und habe sie auch gefunden!


Umgebung

5.0

Sehr schöne Hanglage, die Stadt Ierapetra ist schnell erreichbar, guter Ausgangpunkt, um die Umgebung zu erkunden


Zimmer

5.0

Sauber und zweckmäßig, nichts zu beanstanden!


Service

6.0

Lässt keine Wünsche offen! Danke an das gesamte Team!


Gastronomie

5.0

Für jeden Geschmack etwas dabei, immer super frische Zubereitung!


Sport & Unterhaltung

5.0

Wer will kann sich sportlich betätigen, kosmetisch verwöhnen lassen oder einfach die Poolanlage genießen, für Alles ist gesorgt


Hotel

5.0

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Martina & Uwe (56-60)

Juli 2019

Sehr schön und ruhig! Wir wurden verwöhnt!

6.0/6

Herrlich gelegenes, ruhiges Hotel! Sehr emsige, freundliche Mitarbeiter und eine Riesenauswahl an Speisen! Für All inclusive Erholung ohne Kinder sehr zu empfehlen! Die Zimmer sind nicht unbedingt luxuriös, aber schön und sehr sauber.


Umgebung

6.0

Die Busfahrt vom Hotel hat etwa 3 Stunden gedauert, so hatten wir im klimatisierten Bus eine schöne Kreta - Rundfahrt .Die Lage des Hotels , das Hotel selber und die Aussicht ist super schön. In kurzer Entfernung liegt der Meeresstrand. Typischer Kiesstrand mit flachen Felsen, das Wasser ist glasklar.( Badeschuhe sind daher unverzichtbar). Die nahe gelegene Stadt und der Strand sind zu Fuß erreichbar, wenn man es möchte, kann man ein Taxi rufen lassen. Zum Strand fährt ein Kleinbus des Hotels (


Zimmer

6.0

Wir haben sehr gut geschlafen, allerdings auch hin und wieder die Klimaanlage angeschaltet ( kostenfrei). Ich habe mich total über die Kopfkissen gefreut, denn ich bevorzuge etwas festere und benötige immer 2 Stück. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet, wir hatten eine Suite und die war ganz schick . In jedem Zimmer war ein Fernseher, in der Stube war auch ein kleiner Kühlschrank. Als Willkommen war er gut gefüllt. Unser Bad war modern und schön, die Handtücher kuschelig weich..


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und emsig. Die Handtücher und Bettzeug ist regelmäßig getauscht worden, Die Zimmer und das Bad war pikobello sauber. Beim Essen wurde immer sofort das gebrauchte Geschirr von den Tischen weggeräumt. An der Rezeption sind wir deutschsprachig empfangen worden, sehr , sehr freundlich! Auch der Geschäftsführer des Hotels war regelmäßig vor Ort und war für jeden Gast ansprechbar.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl an verschiedensten Speisekomponenten war sehenswert und vor allen Dingen schmackhaft. Wer da nichts gefunden hat, spinnt ! Wir haben nicht mal alles probieren können.... ( und das obwohl wir von allem versucht haben nur einen Löffel voll zu kosten) Es waren oft ähnliche Komponenten , die neu kombiniert wurden, aber auch täglich Standartgerichte ( z. B. Nudeln mit verschiedenen Soßen, Pommes, Reis usw. ) Die Salattheke war sehr gut ( alles immer frisch ), auch die große Brotauswahl, G


Sport & Unterhaltung

6.0

Für uns stellte sich diese Frage nicht, denn wir wollten nichts tun! Wir wollten Erholung und Ruhe! Der Pool war sehr sauber und nur überschaubar gefüllt. Die Sonnenliegen sind nicht mehr neu, erfüllten aber ihren Zweck . Wir hatten immer ein schönes Plätzchen. An 2 Abenden in der Woche wurde live Musik geboten..., Es gab Wassergymnastik und wer wollte konnte auch Tischtennis spielen, den Fitnessraum nutzen usw. Das Meer ist sehr schön und sauber! Wie schon gesagt , wir haben uns sau wohl gefüh


Hotel

6.0

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Jörn (46-50)

Juli 2019

Sehr zufrieden, jeder Zeit wieder

6.0/6

Super schönes Hotel, mit unbeschreiblich schönem Ausblick aufs Meer. Für alle, die Ruhe und Entspannung vom Alltagsstress suchen. Sehr freundliches Personal und super Service.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Simon (19-25)

Juli 2019

Für einen ruhigen Urlaub ohne großen Luxus

4.0/6

Die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich, die Zimmer sehr sauber und es ist angenehm ruhig. Jedoch gibt es dort sehr durchschnittliches Essen, es bewegt sich eher im Bereich einer Kantine, Abwechselung gab es kaum. Baden am hoteleigenen Strand ist fast nicht möglich, um an einem Strand baden zu gehen muss man mit einem Leihwagen etwa eine halbe Stunde fahren. Doof ist auch das immer nur eine Hotelbar offen war, entweder hat die Poolbar oder die Lobbybar auf. Die Zimmer sind modern und mit einem extrem schönen Ausblick. Die Lage ist zwar abgelegen, aber dafür hat man einen wunderbaren Blick und immer ein bisschen Wind.


Umgebung

5.0

Zwar abgelegen, Fußweg zum Zentrum ca. 40 Minuten, aber dafür wirkohc schon mitten in den Olivenbäumen gelegen


Zimmer

6.0

Größe saubere Zimmer mit schönen Ausblick. Angenehmer wäre aber ein Bett anstatt zwei kleine Betten.


Service

4.0

Das Personal ist sehr freundlich und immer nett, aber es ist immer nur eine Bar offen.


Gastronomie

2.0

Kantinenessen, mit geringer Auswahl und durchschnittlichem Geschmack.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Jenny (31-35)

Juni 2019

Perfekt für einen ruhigen und entspannten Urlaub

4.0/6

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Perfekt um vom Alltag abzuschalten. Der Hafen mit ein paar Restaurants ist auch nicht weit entfernt. Aber zu Fuss wären es schon etwa 30 Minuten. Mit Auto nur 6 Minuten. Das Essen im Hotel war ok. Leider sehr viel mit Zimt gewürzt. Aber super, dass man auch mit Kräutern direkt nachwürzen kann. Salatbar war ein Traum. Sehr frisch und lecker, jeden Tag. Die Zimmer sind schön, aber auch nichts besonderes. Wir wurden erst weiter unten untergebracht, aber haben dann reklamiert weil das Zimmer unangenehm gerochen hat. Dann haben wir ein wesentlich schöneres bekommen (mit der hübschen Tapete wie auf den meisten Bildern) und einen tollen Blick auf Pool und abends die beleuchtete Stadt und die Berge im Hintergrund. In der Hauptsaison kann der Pool etwas zu voll werden und die Liegen werden knapp. Täglich gibt es mehrere Hotelshuttles (for free) um an den Strand zu kommen. Da waren wir aber nicht. Was ich empfehlen kann: macht einen zweitägigen Trip nach Santorini (die schönste Insel wo ich jemals war- und dort der Ort Ioa). Man kann mit Heraklion mit der Fähre in zwei Stunden rüber fahren. Kauft euch Reisetabletten dann sind die Wellen kein Problem. Der Service im Hotel ist super nett gewesen und hilfsbereit. Der Manager ist auch oft zu sehen und sehr aufmerksam. Wir haben nur einmal erwähnt, dass wir unseren Hochzeitstag feiern und genau an dem richtigen Tag bekamen wir eine Flasche Wein und eine leckere Torte als Überraschung. Viel Spaß in diesem Hotel wenn Ihr Ruhe und Entspannung sucht. Solltet ihr aber Chania und den pink-Beach etc besuchen wollen, dann fährt lieber in die andere Ecke.


Umgebung

3.0

Fahrt von Heraklion 2,15 Std.mit Auto. Leider zu weit von Chania und andere Ausflugsziele entfernt.


Zimmer

5.0

Das Bett fanden wir zu hart. Konnten beide nicht so gut schlafen, obwohl ich immer gut schlafen kann.


Service

6.0

Perfekt. Absolut zufrieden. So freundlich und zuvorkommend. Toll!


Gastronomie

3.0

Salat verdient eine 1. der Rest war so la la.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool ganz schön. Strand in der Nähe. Eher aber mit Auto zu erreichen. Wellness (Massage) vorhanden, aber nicht versucht. Zwei mal die Woche Zumba im Wasser. Ansonsten kein Sportprogramm.


Hotel

4.0

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Elisabeth (61-65)

Juni 2019

Ein ruhiger entspannter Urlaub zum weiterempfehlen

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit einer super schönen Aussicht bis zum Meer, und einer sehr schönen gepflegten Aussenanlage.


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 2 Stunden. Ierapetra hat eine sehr schöne Altstadt und Hafenpromenade.


Zimmer

5.0

Einfach, aber alles was man braucht war vorhanden. Bei nachträglichen Wünschen, wurden diese sofort erfüllt. Geschlafen haben wir sehr gut, da wir von den anderen Gästen fast nichts gehört haben.


Service

6.0

Einfach super nett wie das gesamte Personal mit den Gästen umgeht. Der Manager war immer für alle Gäste da. Das haben wir so noch nicht erlebt. Kompliement!!


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut, für jeden hat es eine wechselnde Auswahl gegeben. Besonders gut war das Griechische Büffet. Wir würden sagen, die Gäste haben wohl gefühlt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Alles OK, aber wir brauchen das nicht. Die Poolanlage ist sehr schön. Es gab sehr schöne Musikabende.


Hotel

5.0

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Nami (36-40)

Juni 2019

Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis

5.0/6

Ein schönes eher kleines Hotel mit einem herrlichen Ausblick. Das Personal, vom Manager, über die äußerst freundlichen Rezeptionsdamen bis zu den Kellnern, alle sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Die Küche ist eher mäßig, der Geschmack fehlte meistens, keine große tägliche Vielfältigkeit. Eher jeden Tag das gleiche.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ziemlich hoch, so dass man einen herrlichen Ausblick von oben auf das Wasser und den Hafen von Ierapetra genießen kann. Das Hotel liegt fernab jeglicher Stadthektik, hat eine sehr ruhige Lage in einem kleinen Örtchen, wo die einheimischen ihre Olivenfelder haben. Bis zum Strand zu Fuß durch die kleinen Gassen 10 Minuten und zu der nächsten Stadt, Ierapetra, genau 13 Minuten Autofahrt. Kleiner Tipp: der Hafenparkplatz, wo die Schiffe zum Crissy Island angelegt sind, ist kostenlos.


Zimmer

4.0

Das, was von unserem Zimmer in unserer Erinnerung bleiben wird, ist der herrlicher Ausblick aus unserem Balkon im 5. Stock. Wunderschöne Kulissen aus Bergen, kleinen Häusern, Olivenfeldern, dem Hafen in der Ferne und natürlich dem blauen Wasser. Ansonsten sind die Zimmer ganz normal, nichts besonderes. An sich sauber, eher alt. Kleiner Kühlschrank und Safe für 20 €/Woche. Also alles OK, mehr auch nicht. Aber der Ausblich TOP.


Service

6.0

Das Personal ist allesamt äußert freundlich und hilfsbereit. Die Damen an der Rezeption gaben uns jeden Tag das Gefühl hier wilkommen zu sein. Sehr nett. Der Manager begrüßt jeden Gast persönlich am Folgetag und erklärt in einer kleinen Gruppe, was hier im Hotel alles gibt. Auch sehr freundlich.


Gastronomie

3.0

Wer großen Wert auf geschmackhafte und vielfältige Speisen und Variationen liegt, ist hier eher falsch. Das Essen ist ok und mehr als genug für alle da, aber teilweise mit wenig Geschmak und man hatte das Gefühl dass es eher immer die gleichen Speisen sind. Immer Pommes, gekochte Kartoffeln, gekockte Gemüse, Nudel, Bolognese und Tomatensoße. Dabei jeden 1 oder 2 andere Speisen mit hoher Wiederholungsfrequenz. Die Softdrinks, die man aus dem Getränkeautomaten bekommt ist ein minderwertiger Allink


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Kurt (41-45)

Juni 2019

Für Leute ohne Anspruch

2.0/6

Das Hotel lässt sich in wenigen Worten einfach beschreiben: Viel gewollt, wenig erreicht! Es gibt hier nur All Inclusive Gäste, welche schon am frühen Morgen ab ca. 10 Uhr an der Poolbar starken Alk trinken. Wir haben das Hotel so gut wie gemieden und dort nur geschlafen. Das Essen passt zu den nimmersatten Volk, welches sich vor Gier lieber den Teller voll schaufelt, obwohl gar kein Versuch unternommen wurde, ob das Essen auch schmeckt. Dann lieber wegwerfen. Wir werden nie wieder All Inclusiv buchen und damit dieses Gästevolk meiden. Ekelhaft! Die Schlacht um die Liegen am Pool haben meine Frau und ich jeden Tag beobachtet..... die Leute sind so doof ;). Haben das beste Meer der Welt direkt vor der Tür und kloppen sich um Liegen am Pool. Die Liegen am Strand sind kostenfrei. Fazit: Nie wieder :)


Umgebung


Zimmer

1.0

Ja, mit 3,8 Promille ist das Zimmer bestimmt super. Die Einrichtung ist sehr alt und verbraucht.


Service

3.0

Die Angestellten geben sich sehr viel Mühe.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Saufen? Essen? Saufen? Essen? Pool?


Hotel

Nicht bewertet


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Stefan (51-55)

Juni 2019

Nie wieder All In

4.0/6

Eine in die Jahre gekommene Anlage gepflegt, mit schöner Aussicht und tollen Poolbereich. Hätte man den Strand vor dem Hotel gesehen wäre man vermutlich wieder abgereist. Liegen und Schirme wären bei uns Sperrmüll. Nur 5 min Fußweg weiter war schön angelegter Strand.


Umgebung

4.0

Auf einem Hügel gelegen mit wunderschöner Aussicht aber für Unternehmungen ist ein Taxi oder Leihwagen unerlässlich


Zimmer

3.0

Ein sehr hochwertiger Sanitäterbereich aber das Zimmer entsprach einer Herberge mit schönem Ausblick. Renovierungsbedürftig


Service

3.0

Manager und Rezeption sowie Mainbar und Poolbar sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

1.0

Beim einschreiten in den Gastronomie Bereich wird man von sehr schön angerichteter Gewürzbar und Salatbar empfangen. Nach einem leichten rechts Schwenk findet man sich in einer heißen Kantine wieder. Das Essen bzw Gemüse war grundsätzlich verkocht. Die Anrichtung der Hauptspeisen war so emotionslos wie das Personal. Besteck ist eigentlich überflüssig. Ein Schäufelchen hätte gereicht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Leider nicht genutzt


Hotel

4.0

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Laura (19-25)

Juni 2019

Ein perfekter Urlaub!

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel und super freundliches Personal. Wir hatten einen tollen Urlaub und würden auf jeden Fall wieder kommen!


Umgebung

5.0

Sehr ruhig gelegen mit toller Aussicht. Sollte man den Shuttle-Bus vom Strand nicht bekommen, vielleicht ein bisschen mühsam den Berg hoch zur Hotelanlage zu laufen aber auch nicht weiter schlimm. Ein schöner Strand. Auch der Sonnenuntergang lohnt sich! Der Weg nach Ierapetra rein ist auch zu Fuß machbar und lohnt sich, eine sehr schöne, ruhige Stadt mit tollen Lokalen und einigen Läden zum Bummeln. Tipp: Auf jeden fall ein Auto mieten und die Insel erkunden! Ein Muss: Palmenstrand von Vai, Vo


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr schön und gut ausgestattet (Fernseher, Föhn,...) in den ersten Nächten war es etwas kühl, aber es lagen weitere Decken im Schrank bereit. Schöner Ausblick von der Terasse auf die Berge . Das Bett war sehr komfortabel und die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.


Service

6.0

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Es waren immer alle höflich und halfen wo sie konnten. Als wir den Shuttle-Bus vom Strand verpassten und den Weg liefen, fuhr eine Mitarbeiterin an uns vorbei und nahm uns mit.


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen, leckerer Wein und gutes Bier. Viel Auswahl, auch wenn diese nicht großartig über varieierte. Die Cocktails (all inklusive) schmeckten mir persönlich nicht sooo gut (Raki und Ouzo scheint nicht mein Geschmack zu sein), Personal ist aber offen jeden Wunsch zu erfüllen.


Sport & Unterhaltung

Wir haben die Autovermietung des Hotels in Anspruch genommen und waren sehr zufrieden! Günstiges Angebot und alles war tip top! Ein Auto zu mieten lohnt sich auf jeden Fall, es gibt so schöne Orte zu entdecken.


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (46-50)

Juni 2019

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Wir haben hier einen wunderschönen Urlaub verbracht. Die Anlage ist sehr gepflegt und schön ruhig gelegen, super zum Entspannen. Der nahegelgene Strand ist leicht zu Fuss zu erreichen, es gibt aber auch einen Minibus, mit dem man mitfahren kann. Das Buffet ist abwechslungsreich, gut bestückt bis zum Ende der Speisezeiten hin und es schmeckt hervorragend! Alle Servicemitarbeiter sind freundlich, herzlich und hilfsbereit, der Manager stellt sich persönlich allen Gästen vor, gibt Tips und Anregungen und ist für Fragen da. In der Stadt Lerapetra kann man gut spazieren und bummeln gehen, es gibt dort auch sehr viele heimische Tavernen, die sich über einen Besuch freuen.Wir waren sehr begeistert und werden auf jeden Fall wieder kommen, wenn unser Reiseziel Kreta ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Max (51-55)

Juni 2019

Ideal für Ruhesuchende

6.0/6

Bereits zum zweiten Mal besuchten wir dieses Hotel an der Südküste Kretas. Das Hotel ist recht überschaubar und ein Stück abseits vom Strand - dafür herrscht hier Ruhe, die wir gesucht haben und man hat einen guten Ausblick. Zum Strand gelangt man in wenigen Minuten zu Fuß oder mit dem vom Hotel bereitgestellten Minibus. Das Personal ist sehr bemüht und stets freundlich. Für uns perfekt war auch, dass keine Kinder im Hotel sind. Auch in der Gastronomie blieben bei uns keine Wünsche übrig. Tipp: wer über den Airport von Sitia anreist, spart beim Flughafentransfer Zeit ein Wir werden wieder kommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Rolf Michael (51-55)

Mai 2019

Eine Reise wert, zum Weiterempfehlen

5.0/6

Oberhalb von Ierapetra gelegen mit tollem Blick aufs Meer. Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Gute Ausstattung


Umgebung

4.0

An der Hauptstr. am Meer gut ausgeschildert. Wir empfanden den Mietwagen hilfreich, allerdings kann man auch im Hotel direkt Autos mieten


Zimmer

5.0

Wir erhielten ein tolles Meerblickzimmer mit schönem Balkon. Licht im Bad für die Damen zum Schminken etwas dunkel. Bäder schön teilrenoviert, auch wenn die Duschwand etwas länger hätte ausfallen könne, da man sonst das Bad etwas überflutet beim Duschen


Service

6.0

Sehr freundliches, tolles Personal


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht aktiv genutzt


Hotel

5.0

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Birgit (61-65)

Mai 2019

Keine vier Sterne!

4.0/6

Habe schon mal besser in einem vier Sterne Hotel gewohnt! Erster Eindruck war eher schlecht. Aber das Personal hat sich nach anfänglichen Schwierigkeit bemüht.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

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Gisela (56-60)

Mai 2019

Haben genau das bekommen was wir gebucht hatten

6.0/6

Hotel war genau das wir gesucht haben.Ruhige Lage ,super freundliches Personal,nette Gäste,Essen war so wie wir es erwartet haben


Umgebung

5.0

bedingt durch die Lage auf der Insel ist die Fahrt vom Flughafen schon etwas weit aber mit einem geliehen Auto gleich vom Flughafen kein Problem


Zimmer

6.0

Zimmer waren gepflegt und sauber haben sehr gut geschlafen, Mann merkte das das Hotel mit liebe geführt wird


Service

6.0

Fragen und Wünsche wurden sofort erledigt Beschwerden gab es keine


Gastronomie

5.0

Essen war gut und reichlich,


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellness-und Pool Anlagen waren gut Fitnessraum vielleicht etwas zu wenig gewartet aber sonst in Ordnung. Pool- Zumba und Griechische Live Musik war Gut


Hotel

6.0

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Jeanette (41-45)

Mai 2019

Toller relaxter Urlaub

6.0/6

Super nettes Personal. Tolles Essen, vor allem die Kuchen. Man konnte gut entspannen. Man wurde gefragt, ob alles ok war und Wünsche würden erfüllt. Vielen Dank auch an Ismail für die tollen Cocktails und die netten Gespräche. Der Manager hat immer alles im Blick auf eine sehr nette Art und Weise.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gabriele (61-65)

Mai 2019

Wir würden sofort wieder in diesem Hotel Urlaub ma

6.0/6

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel,seinen Raumlichkeiten,dem Personal und den Chef.Wir kamen morgens um halb zwei an,und bekamen noch ein Vesper und Getränke. Die Anlage um das Hotel ist segr gepflegt. Wir kommen sehr gerne wieder.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauerte 2 Stunden. Die lage so schön,man hat einen herrlichen Ausblick auf das Meer und die Stadt sowie auf die Berge. Wir machten sehr viele Ausflüge. Die netten Damen an der Rezeption hatten vielle Vorschläge.


Zimmer

6.0

Das Zimmer hatte einen Kühlschrank, großen Spiegel, Badezimmer mit Dusche, und Klimaanlage.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal. Einige sprechen Deutsch.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut,aber wir vermissten typisch Griechisches Essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolnlage sehr gut. Der Fitnessraum leider sehr Dunkel. Auch der Wellnesbereich war zu dunkel. Die Behandlungen aber waren sehr gut im Wellnesbereich.


Hotel

6.0

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Susanne (51-55)

Mai 2019

Immer wieder gern,auch wenn es etwas abgelegen nie

5.0/6

Freundliche ,hilfsbereite Mitarbeiter . Hotelchef vor Ort, immer ein offenes Ohr. Saubere Anlage ,sowohl im Aussenbereich wie auch im Zimmer. Essen und Getränke waren top,große Auswahl.Lunchpaket ,eine gute Sache.


Umgebung

4.0

2Std. vom Flughafen entfernt. Hatten uns ein Auto geliehen und erkundeten so einen Teil Kretas.


Zimmer

5.0

Für uns ok . Waren nur zum Schlafen im Zimmer, brauchten keinen Fernseher oder andere Dinge.Jedoch würde ich mir im Bad einen ausziehbaren Spiegel wünschen. Geschlafen haben wir super.


Service

6.0

Es gab überhaupt keine Probleme. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit getan !👌


Gastronomie

6.0

Um alles aufzuzählen was es gab braucht es Stunden.Ich brauche nur ein Wort : Super 👌👌👌Da ich selbst aus der Branche komme ,weiß ich wieviel Arbeit dahintersteckt.Es war alles ausreichend und hat super geschmeckt. Meine Wasge zu Hause gab mir Recht 🤣Eine ruhige Zusammenarbeit des Personals ,ganz toll😊


Sport & Unterhaltung

5.0

Saubere gepflegte Poolanlage.Wellnessangebote gab es wurden von uns aber nicht genutzt.Da wir Nichtraucher sind,würden wir es für gut heißen wenn nur im oberen Bereich (Poolbar)geraucht werden darf !


Hotel

Nicht bewertet


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friedhelm (61-65)

Mai 2019

Hotel zum relaxen

5.0/6

Hotel in gutem sauberen Zustand. Zimmer ebenfalls guter sauberer Zustand. Personal freundlich und hilfsbereit. Gastronomie ist etwas einfallslos und wenig abwecklungsreich. War für uns geeignet


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Essen meist durchaus geschmacklich gut aber ziemlich einfallslos, wenig Abweckslung bei den Gerichten


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Renate (56-60)

Mai 2019

Beim ersten Anblick in das Ambiente verliebt!

6.0/6

Der erste Eindruck des Hotels war Wow. Es liegt auf einer Anhöhe, insofern hat man vom Balkon aus einen traumhaften Ausblick.


Umgebung

6.0

Die Lage ist traumhaft. Es waren genügend Ausflugsziele vorhanden. Die Fahrt an sich war nicht zu lang, nur dauerte es zu lange aus dem Flughafen zu kommen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren gut ausgestattet, sehr sauber und einen super Balkon. Das Bad neu renoviert und gross.


Service

6.0

Das Personal war sehr professionell und auskunftsfreudig und sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Es gab für jeden Geschmack etwas zu essen!


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles sehr sauber, es gab mehrere griechische Abende.


Hotel

6.0

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Anne (66-70)

Mai 2019

man bekommt genau das was man bucht

6.0/6

Ein sehr sauberes Hotel mit gepflegter Gartenanlage und freundlichem Personal in ruhiger Lage. Perfekt um vom Alltag abzuschalten mit einer traumhaften Kulisse.


Umgebung

6.0

Hotel in ruhiger Hanglage mit gepflegter Gartenanlage und traumhaften Meer und Bergblick von den meisten Zimmern und der Speisesaalterrasse. Mit einem Mietwagen kann man herrliche Ausflüge in die wunderschöne Umgebung unternehmen und findet noch das "ursprüngliche " Kreta.


Zimmer

4.0

Zimmer sind groß und sehr sauber, uns haben Sessel oder Stühle im Zimmer gefehlt. Ein Wäschetrockner auf der Terrasse fehlt leider. Schrank -und Ablagemöglichkeiten sind ausreichend vorhanden. Auch die Badezimmer sind gepflegt.


Service

6.0

Wir bedanken uns bei allen Mitarbeiter/innen vor und hinter den Kulissen die für unser Wohlbefinden gesorgt haben. Es wird sich um den Gast gekümmert..., aber auch hier gilt "wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück"


Gastronomie

3.0

Die Speisen waren landestypisch, immer nett angerichtet und ausreichend vorhanden. Leider benehmen sich nicht alle Gäste so wie es sein sollte. Wegen einer fehlenden Kleiderordnung im Restaurant ,speziell zum Abendessen, vergeben wir nur 3 Sonnen. Einige Gäste kamen zu allen Mahlzeiten in der gleichen Badebekleidung die auch am Poolbereich und im Pool getragen wurde.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht genutzt. Das Meer hatte im Mai schon 24° C und am Strand war eine herrliche Ruhe. 2 x wöchentlich gab es Lifemusik im Hotel. Fünf Sterne von uns weil das Hotel "Animationsfrei" war.


Hotel

6.0

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Silvia (51-55)

Mai 2019

Das was ich wollte bekommen

5.0/6

Schönes kleines Hotel nicht zuviel Gäste sehr gutes Personal Probleme schnell beseitigt gepflegte Anlage schöne bepflanzte Anlage viele Rückzugsorte Einfach nur schön


Umgebung

Schönes Hotel abseits von der Stadt super ruhige Lage Fahrt zum Hotel zu weit fast 3 Stunden vom Manager viele Ausflugsziel bekommen sehr gut


Zimmer

Bett Schränke Hocker Schreibtisch Klimaanlage Telefon Fernseher Radio Sehr gut


Service

Nicht bewertet

Sehr gute Reaktion freundlich kompetent


Gastronomie

Nicht bewertet

Griechische Spezialitäten oder andere Produkte sehr gute Verarbeitung und Qualität Atmosphäre war okay Musik manchmal sehr laut sonst top


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt, am Pool ja super freundlich nicht aufdringlich schön


Hotel

Nicht bewertet


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Frank (61-65)

Mai 2019

Hotel für eine Woche

4.0/6

Das Beste an dem Hotel ist die Lage!! Luftlinie ca. 300-500 m vom Meer entfernt auf einer Anhöhe. Wir hatten nach mehrmaligem Zimmerwechsel (laute Zimmer durch Aggregate) ein Zimmer zur Meerseite mit großem Balkon. Traumhafter Ausblick ! Auch beim essen hat man einen sagenhaften Ausblick zum Meer oder in die Berge. Die Zimmer sind in Ordnung, Klimaanlage funktioniert. Die Matratzen sind extrem hart!!und haben keine Hygienauflage. Findet man noch selten )o;. Die erste Woche war das Hotel lediglich zu einem drittel belegt, da war es am Pool ok. Wenn das Hotel wie in der zweiten Woche fast belegt war, wirds am Pool etwas eng. Das essen ist grundsätzlich kalt und mittelmäßig. In der zweiten Woche hat es sich etwas gebessert. Der Hotelservice ist bemüht und freundlich. Rezeption ist sehr bemüht und freundlich. Insgesamt kann man das Hotel empfehlen für eine Woche oder als Durchgangshotel.


Umgebung

5.0

ca. 1,5 Stunden Anfahrt vom Flughafen Heraklion. PKW unbedingt erforderlich.


Zimmer

3.0

Zimmer selbst ist ok. Matratze ist unterirdisch hart!! Sehr schlecht geschlafen.


Service

4.0

Gastronomie

2.0

Das Essen vor allem die erste Woche ganz schlecht und immer kalt. Butter Fehlanzeige. Essen nicht abgedeckt. Lieblos angerichtet. Brot meistens alt und trocken. Keine Tischdecken, Läufer, Stoffservietten. Bier in kleinen heißen Limo Gläsern. Selbstbedienung.


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

Mai 2019

Ein sehr schöner Urlaub

5.0/6

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen und bietet einen sehr schönen Ausblick auf das Meer. Das Personal ist ausgesprochen nett und hilfsbereit und das Essen war sehr gut. Wir würden nur empfehlen ein Auto zu mieten, da die Anlage etwas abseits liegt und Lerapetra nicht gerade der schönste Urlaubsort ist.


Umgebung

3.0

Mit dem Bus ca. 3 Stunden, mit dem gemieteten Auto knapp 1,5 Stunden


Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nathalie (19-25)

Mai 2019

Schöner ruhiger Urlaub im Arion Palace

6.0/6

Das Hotel ist eine nicht allzu große, wirklich schöne Anlage etwas erhöht auf einem Berg, von dem man einen wunderschönen Ausblick über einen Teil der Insel hat.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel hat ca. 2 Stunden 15 min gedauert. Zum Strand gelangt man innerhalb von 15 min zu Fuß oder mit dem Shuttle (der aber nur 4x am Tag fährt). Wir fanden den Strand aber nicht so ansprechend, weswegen wir nur einmal dort waren. Zu der nächstgelegenen Stadt Ierapetra gelangt man innerhalb von 30 Minuten zu Fuß. Wir haben einen Ausflug (Sintia, Vai) gemacht, dies hat aber auch so ca. 2 Stunden gedauert.


Zimmer

5.0

Ein paar Bilder an der Wand haben gefehlt und man konnte die Badezimmertür leider nicht abschließen, aber sonst war das Zimmer sehr schön, es gab eine tolle große Regenwalddusche, einen großen Balkon mit einer wunderschönen Aussicht, einen Fernseher mit deutschen Sendern, eine Minibar, einen Safe, also alles was man braucht.


Service

6.0

Das Personal war super freundlich und hat all unsere Fragen beantwortet. Die nette Dame vom Kiosk/Shop hat sogar meine Postkarten mitgenommen und an der nächsten Post abgegeben ohne zusätzliche Kosten.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr lecker, genügend Auswahl für jeden Geschmack. Lediglich das Restaurant drin war nicht soooo schön, aber draußen konnte man ganz wunderbar essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab keine Animateure (zum Glück!) und zwei mal die Woche Zumba. Massagen/Wellness wird angeboten, es gibt einen Innen- und Außenpool und eine Sauna. Es gibt außerdem auch Billard, Tischtennis und eine Tennisanlage. Einmal die Woche war jemand da, der live gesungen hat.


Hotel

6.0

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Gisela (70 >)

Mai 2019

Familiäre Atmosphäre kombiniert mit bestem Service

6.0/6

Ein wunderschönes, gepflegtes kleines Hotel, dass über großartiges Personal verfügt, dass einen zu einer Art von Familienmitglied macht, wunderschön an einem Hang gelegen mit traumhafter Aussicht auf das Meer


Umgebung

6.0

Am Hang gelegen, wunderschöner Ausblick auf die Bucht. Großer Parkplatz vorhanden. Mit dem Auto in 5 Minuten zum nächsten Dorf, indem viele Restaurants und Geschäfte vorhanden sind. Ein Shuttleservice fährt in regelmäßigen Abständen zum hoteleigenen Strand, der sehr gepflegt ist und über ausreichend Liegen und Sonnenschirme verfügt und an dem auch eine feine, kleine Taverne angesiedelt ist, die griechische Spezialitäten anbietet ( nicht All Inclusive )


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Zoltan Kerekes (51-55)

Mai 2019

Erholung mit Ausblick auf das libysche Meer

6.0/6

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier genau richtig.Weit ab vom Touristentrubel auf einer Anhöhe gelegen, mit liebevoll gepflegter Gartenanlage, nettem zuvorkommenden Personal.Genau richtig um vom Alltag abzuschalten.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Peter (56-60)

Mai 2019

Schönes Hotel mit Ausblicken, Essen eher mau

4.0/6

Schönes Hotel, gute Lage für Ausflüge mit dem PKW, als Hotel für puren Pool- oder Strandurlaub eher ungeeignet. Verpflegung allerdings keine 3 Sterne wert, daher könnte man das AI auch weglassen. Service sehr gut, Personal immer freundlich und hilfsbereit, Zimmer sind gut.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage am Rand von Ierepetra, zum hoteleigenen Strand sind es etwas 10 Fußminuten, 3 mal am Tag fährt (vielleicht) auch ein Shuttlebus dorthin. In das Ortszentrum läuft man etwa 25 Minuten. Gefallen hat und, dass die Hotelanlage sehr schön gestaltet ist und einen wunderschönen Ausblick bietet. Als Startpunkt für Ausflüge in den Osten und die MItte Kretas eignet es sich hervorragend, zumal ein Mietwagenservice direkt im Hotel ist.


Zimmer

5.0

Zimmer waren gut, Sanitäre Anlagen sauber und ansprechend gestaltet. Es wurde regelmäßig sauber gemacht und Handtücher gewechselt. 3 deutsche Fernsehprogramme (ARD, ZDF, RTL) sind allerdings nur ausreichend, das könnte verbessert werden. Die Zimmer haben in der Regel Balkon oder Terasse mit schönem Blick. Klimaanlage war allerdings sehr laut und mußte daher zum Schlafen abgeschaltet werden.


Service

6.0

Das Personal war stets sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Gab es Probleme, wurden diese rasch behoben. Das einzige was uns ein wenig störte war, dass man trotz AI Wasserflaschen für das Zimmer kaufen mußte. Das hatten wir in anderen Hotels schon besser erlebt.


Gastronomie

2.0

Kommen wir zum großen Manko dieses Hotels, die Gastronomie. Das Frühstück war ok (Es gab Rühreier und Omelettes auf Wunsch), aber grundsätzlich täglich immer das gleiche Angebot, was insbesondere bei den warmen Komponenten eintönig wurde. Allerdings betraf das auch das Mittag- und Abendessen, wo 75% des Angebots sich täglich wiederholte. Dazu kam, dass die warmen Speisen oft verkocht waren und in der Regel wenig schmackhaft. Das war eher mäßiges Kantinenessen, was einen dann doch immer wieder da


Sport & Unterhaltung

4.0

Da wir Ruhe und Entspannung suchten und das Wetter schon sehr warm, waren wir froh, dass das Animationsangebot sich auf 2 mal Aquafitness in der Woche beschränkte, für Aktivere standen wohl auch Fitness-Raum und Hallenbad zur Verfügung (haben wir nicht genutzt). Es gab während unseres Aufenthaltes zweimal Live-Musik, die von zwei professionellen Unterhaltungsmusikern (Keyboard/Gitarre/Gesang) gestaltet wurde. War nichts Besonderes, typischer Mix von Hits und Evergreens die zum Tanzen anregen sol


Hotel

4.0

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jutta (61-65)

Oktober 2018

schöner ausblick. komme wiedrt

5.0/6

superfreundliches personal nikoletta gibt empfehlung auf deutsch. rezeption super. personal arbeitet jeden tag ohne freie tage, das finde ich ausnutzung!!! harte betten und fleckige matratzen, müsste dringend verbessert werden !


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andreas (46-50)

Oktober 2018

Eine sehr erholsame Woche

6.0/6

Ankunft um 23 Uhr, trotzdem noch ein schmackhates Essen bekommen. Am nächsten Morgen Begrüssung durch den Manager und Tipps für den Aufenthalt. Nach Zimmerwechsel alles gut.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dirk (46-50)

Oktober 2018

Absolut zu empfehlen !

5.0/6

Positiv schönes Zimmer, tolle Aussicht, super freundliches Personal teilweise auch sehr gut deutschsprachig ....Nikoleta und Lukas !!! . Negativ Getränke sind eher einfach gehalten , wlan mit Aussetzern


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Joachim (61-65)

Oktober 2018

immer wieder gerne

5.0/6

überaus gepflegtes PERSONAL und Service. NIkoleta war unsere Ansprechpartnerin, sehr nett und zuvorkommend, spricht sehr gut deutsch


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Vanessa (36-40)

Oktober 2018

Tolles Hotel in einer Traumhaften Lage

5.0/6

Super Hotel. Tolles Personal. Essen war ok.. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Das Zimmer mit Meerblick unbezahlbar schön.


Umgebung

5.0

Ca.90 Minuten Transfer. Es gab genug zu entdecken, allerdings nur mit einem Mietwagen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren gut eingerichtet. Bett sehr hart, wurde aber prompt behoben durch topper. Auch kann man sich Kissen extra holen.


Service

6.0

Einfach klasse...


Gastronomie

5.0

Essen war reichhaltig und es ist für jeden was dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage toll und gepflegt. 2x gab es einen griechischen Abend


Hotel

5.0

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Martina (46-50)

Oktober 2018

JEDERZEIT Wieder,fantastische Aussicht

5.0/6

DER Ausblick zum Meer ist fantastisch, sehr nettes Personal,abwechslungsreiches Essen, sehr schöne Anlage, Livemusik, Poolanlage ist auch sehr gepflegt


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christina (66-70)

Oktober 2018

Gerne auch ein 3. Mal

6.0/6

Ich besuchte dieses Hotel nun zum 2. mal im Rahmen einer Rundreise durch Ost- und Südkreta. Es hat sich im Hotel viel zum Positiven verändert, was man ja auch an der erhöhten Empfehlungsrate sehen kann.


Umgebung

6.0

Da ich aus einem Nachbarort anreiste, war der hier oft gerügte Transfer für mich unwichtig. Ich würde als Pauschalreisender versuchen, als Anflughafen Sitia zu buchen. Individualreisende so wie ich können sowieso anders planen, z.B. die Nacht vorm Abflug in Heraklion oder Sitia verbringen. Das. Hotel liegt wie hier schon oft erwähnt auf einer Anhöhe mit herrlichem Blick auf das Meer, Ierapetra und in die Berge. Dass man ein Stück weit ab von Ierapetra ist, kann man wegen der herrlichen Lage in K


Zimmer

3.0

Es gibt verschiedene Zimmerkategorien. Leider hatte ich bei meinem Veranstalter keine Möglichkeit, eine höherwertige Kategorie zu buchen und konnte erst vor Ort ein besseres Zimmer mit wunderschöner Aussicht erhalten. Die Bäder sind inzwischen renoviert! Gab es im vorigen Jahr noch Badewannen und Duschvorhänge, sind jetzt bodengleiche Kabinen mit Glasabtrennung und Regendusche vorhanden. Besonders gefallen mir die rutschfesten Fliesen in Holzoptik. Irgenndwann werden vielleicht auch mal die Bett


Service

6.0

Ich habe selten so einen netten, aufmerksamen und höflichen Service erlebt! Wenn ich bedenke, dass wir in der Nachsaison sind, kann ich nur den Hut ziehen. Niemandem ist die sicherlich vorhandene Erschöpfung anzusehen und wirklich jeder hat immer ein Lächeln im Gesicht. Deshalb fühlte ich mich als Alleinreisende besonders wohl. Auch die anderen Gäste machten einen zufriedenen Eindruck, ich hörte niemanden nörgeln.


Gastronomie

5.0

Mir ist das Essen in einer Woche nicht langweilig geworden. Besonders nett ist die kretische Ecke. Die Qualität ist gut, die Sauberkeit auch. Getränkeauswahl entspricht einem typischen All-in-Hotel der Mittelklasse. Keine Topmarken erwarten, aber für den gezahlten Preis kann man zufrieden sein. Schön wäre eine kleine Auswahl an Weinen gegen Bezahlung. So könnte man Gästen, die sich mal eine gute Flasche gönnen wollen, zufrieden stellen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

Oktober 2018

Wunderschöner Urlaub

6.0/6

Sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Eine wunderschöne gepflegte Hotelanlage mit tollem Ausblick auf das Meer. Auf jeden Fall empfehlenswert. Ich komme wieder!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ivo (46-50)

Oktober 2018

Sehr empfehlenswert!

6.0/6

super Aussicht, tolle Anlage, aufmerksames Personal, jegliche Hilfestellung in org. Sachen, Aufenthalt liess keine wünsche offen,


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Immanuel (26-30)

Oktober 2018

sehr zufrieden,gerne wieder !

6.0/6

alles im Hotel ist super sauber, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, das essen ist abwechslungsreich und lecker. die zimmer sind sauber und gross, mit sehr schönem Meerblick.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Oktober 2018

Supi Hotel schöne Zeit dort verbracht immer wiede

6.0/6

Super schönes Hotel, sehr nettes Personal, Küche gut, Zimmer sehr sauber, toller Service, für ruhigen Urlaub ein Traum immer wieder gerne


Umgebung

4.0

Fährt vom Flughafen ca 1std , mit nem Leihwagen kann viel sehen, mit nem kleinen Boot zu einer tollen einsamen Insel, zum Hippie Dorf, centrum zu fuss ca 20min, super chuttel zum Strand


Zimmer

6.0

Zimmer sehr geräumig, grosses Bad mit Dusche, grosser Balkone, die landblick ist auch schön, ruhiges hotel


Service

6.0

Super netter hilfsbereite Service, fragen würden direkt beantwortet, Kritik wurde angenommen und drauf eingegangen


Gastronomie

6.0

Es gab reichlich und abwechslungsreich besonders gefallen hat mir die speziellen griechischen Sachen die immer da waren Personal war auf zack


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool war ok, schöner Fitness Raum, zwei Tage in der Woche gab es live Musik mit Tanz


Hotel

6.0

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Rolf (56-60)

Oktober 2018

Gut

5.0/6

Toll, an einem Hang mit Meerblick gelegenes Hotel. Für uns ein Hotel, welches wir wieder besuchen werden. Vom Alter und von der Nationalität gemischte Urlauber ohne Kinder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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werner (51-55)

Oktober 2018

alles okey

5.0/6

personal in allen abteilungen super. zimmer und anlage sauber und gepflegt. ruhige und angenehm atmospähte. weinauswahl könnte vielfältiger sein.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jan (26-30)

Oktober 2018

Gutes Hotel mit traumhafter Lage!

5.0/6

Das Hotel hat eine wunderschöne Hanglage und ist ideal zum Erholen. Das "Stadtleben" ist ein wenig entfernt, eine Taxifahrt kostet allerdings nur 7€ in die Stadt.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist wunderschön. Eine traumhafte Hanglage mit Blick aufs Meer. Die Stadt ist für 7€ mit dem Taxi erreichbar.


Zimmer

5.0

Mein Zimmer war großzügig. Die Dusche war traumhaft, das Badezimmer an sich gut gestaltet. Leider gab es vormittags kein warmes Wasser, was mich nicht gestört hat. Abends hat alles super funktioniert.


Service

5.0

Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Das Servicepersonal im Restaurant und an den Bars war immer nett und hatte ein Lächeln auf den Lippen. Auch die beiden Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und mit einem Dauerlächeln "ausgestattet".


Gastronomie

4.0

Essen ist immer eine Geschmacksache. Die Auswahl war in meinen Augen vielfältig; allerdings nicht immer nach meinem Geschmack. Es gab jeden Mittag und Abend Pizza, Nudeln, Spagetti und Pommes. Weiterhin gab es Mittags und Abends frische Salate und ein hervorragendes Tzaziki. Dennoch bin ich immer satt geworden und denke auch, dass für jeden etwas dabei ist. Wer allerdings kürzlich beim Lieblingsgriechen in Deutschland zu Gast war und dieses Essen auch im Urlaubsort erwartet, den muss ich leider


Sport & Unterhaltung

5.0

Für mich war alles vollkommen ausreichend. Es gibt einen super Pool, der ebenfalls einen direkten Blick aufs Meer hat. Sonnenliegen stehen in ausreichenden zur Verfügung. Es gibt Billard-Tische und einen Shuttle zum Strand.


Hotel

5.0

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Giuseppa (61-65)

Oktober 2018

Super Hotel

6.0/6

Super sauber sehr freundliches Personal essen sehr vielfältig tolle Zimmer mit Meerblick die Aussenanlagen sehr gepflegt


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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melanie (36-40)

Oktober 2018

wohlfühlurlaub

6.0/6

super ausblick, gepflegte anlage, hilfsbereitschaft vom personal, familiäres flair, klasse und vielseitiges essensangebot auch über die normalen essenszeiten hinaus, ansprechpartner auch in deutsch,


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Doreen (36-40)

Oktober 2018

Erlebnissurlaub

6.0/6

Nikoleta hat uns durch ihre deutschen Sprachkenntisse sehr weiter geholfen sie ist eine sehr liebenswerte Person. Alle Mitarbeiter in diesem Hotel waren sehr hilfsbreit und hatten immer ein offenes Ohr für uns. Sie haben sich immer etwas für uns einfallen lassen und auch bei einer kleinen Geburtstagsüberraschung haben sie geholfen. Für das wohl für unterwegs gab es ein Lunchpaket, sehr lecker. Alle sind zum knuddeln.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Benedict (19-25)

Oktober 2018

sehr erholsan

5.0/6

Das absolute highllight war der pool. Toller ausblick vom balkon auf das meer. sehr freundliches personal nicoletta mit super deutscher sprache. alle hilfsbereit und immer vor ort.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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dieter (61-65)

Oktober 2018

perfekter ausblick,

6.0/6

schöne und saubere hotelanlage, freundliches_ und vor allem deutsch sprechendes personal frau nikoleta und herr lukas.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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