100%
5.1 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.3
Service
5.5
Umgebung
4.5
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Lenz (19-25)

März 2020

Für 1-2 Nächte geeignet, sonst eher nicht!

4.0/6

Abgefahrenes Designerhotel, was einem viel zum staunen und ausprobieren bietet, jedoch den Geldbeutel sehr schnell dünn machen kann.


Umgebung

5.0

Gut an bzw in der Stadt. Nahe der Metro


Zimmer

5.0

Weiches Bett und eine durchgängige Matratze (Seltenheit).


Service

4.0

Standen immer Rede und Antwort


Gastronomie

4.0

Frühstück viel zu Teuer. 22€ pro Tag pro Person ist eine Unverschämtheit bei diesem standard Frühstück.... Zum Glück konnten wir dank Tripadvisor schnell günstige und weitaus bessere Frühstücksgelegenheiten finden.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Fitnessstudio ist eher ein Witz. Die Hanteln gehen nur bis 10kg und nach der 5kg Hantel sucht man vergebens. Einzig das Laufband war gut, aber das wars dann auch wieder.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

Februar 2020

Nettes Designhotel!

4.0/6

Designhotel, jeder Flur/Zimmer sieht anders aus. Das ist ganz nett, ich war im 7. Stock mit runden Betten, jedoch auch Plastiklook. Küche ok, wenn auch nicht 5-Sterne-Niveau. Insgesamt zu empfehlen für Tagungen, auch durch die Lage unweit des Flughafens.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Florian (36-40)

Januar 2020

gut bis auf das Frühstück

5.0/6

Stylisch eingerichtet und das Zimmer war sehr geräumig und es mangelte an nichts. Leider war das Frühstück nicht wirklich mein Geschmack.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Edith (56-60)

Oktober 2019

spitze

6.0/6

Sehr stylisches Hotel in Madrid. Zimmer war aufgeräumt und sauber, Bett bequem und das Frühstück konnte sich sehen lassen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Aleksandra (19-25)

August 2019

Stark zu empfehlen

6.0/6

Wunderschöne Ausstattung und wunderbar freundliches Personal. Durch die Atmosphäre fühlt man sich sehr besonders, und das Personal erfüllt alle wünsche. Die Lage ist ebenfalls sehr zu loben, die Gegend ist eindrucksvoll.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (41-45)

Juni 2019

Supertolles Designhotel mit fünf Sternen....Top.

6.0/6

Sehr schönes Designhotel mit sehr gutem Essen und Trinken. Wir haben es als Ausgangspunkt für unsere dreitätige Madridreise genutzt und es war perfekt. Die Metro ist direkt vor dem Haus und das ist das wichtigste, denn man ist in 20 Minuten mit der Metro in der Innenstadt.


Umgebung

4.0

Unser Zimmer war zur Wohngegegend also top. Für eine Städtetour perfekt.


Zimmer

6.0

Jede Etage und deren Zimmer hatten ein anderes Design. Wir waren auf zufällig auf vierten Etage und fanden dieses auch am spektakulärsten. Sehr sauber und designtechnisch sicher nichts für zuhause aber im Urlaub super toll


Service

6.0

Sehr freundliches Personal wohin man schaut und stellt dann fest ..... es geht doch und kostet nichts mehr.


Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Bar auf dem Dach ist top wenn auch nicht ganz billig. Und sie haben 24 Stunden Room Service den wir bei späten der Anreise vom Flughafen genutzt haben. Auch hier die Speisen sehr lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Harald (51-55)

Juni 2019

Tolle Sommertage in einer der schönsten Städte im

6.0/6

Designhotel gut erreichbar per Metro (Cartagena). Jede Etage ist anders gestaltet. Wir waren im 9. Stockwerk das sehr spacig war. Badezimmer war verglast und einsehbar oder mit einem Vorhang trennbar. Das Frühstück war sehr lecker, sogar eine glutenfreie Ecke gab es.


Umgebung

6.0

Sehr gute Erreichbarkeit. Vor dem hotel eine Bushaltestelle die zum Busbahnhof und Metrostation Avenida de America führt. In der Nähe Restaurants und Supermärkte (Lidl)


Zimmer

6.0

Sehr modern und spacig. Leider kein Balkon, aber ein elektrisches Kippfenster.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal. Die Batterie vom Safe war leer so dass dieser nicht zu Programmieren war. Dies wurde zwar erst beim dritten Mal erledigt, Nobody is Perfect.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl beim Frühstück Zuvorkommender Service. Benutzte Teller wurden schnell abgeräumt und neues Besteck gebracht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kleiner Pool. Leider an Hauptverkehrsstrasse somit laut. Sehr nette Bademeisterin. Sie brachte sofort Handtücher und kaltes Wasser.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Arndt (46-50)

Mai 2019

Alles in allem in Ordnung

4.0/6

Das Hotel macht einen Guten Eindruck, es liegt etwas außerhalb und somit für eine Städtereise nicht umbedingt die erste Wahl.


Umgebung

3.0

15 min vom Flughafen oder 30 min der Metro, 5 min laufen zur nächsten Metro Station. 30 min mit der Metro zu den Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut aber bei allem Disign sollte man auch an die Funktionalität denken. Wasserhähne nur ganz leicht öffnen, Dusche erzeugt lautes Pfeiff-Geräusch.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Frühstücks Buffet war gut und Reichhaltig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Morian (19-25)

März 2019

Tolles Hotel. Stylishe Zimmer und nettes Personal

6.0/6

tolles hotel. verdiente 5 Sterne, personal super freundlich und kompetent, Aussicht und Gestaltung des ganzen hotels sind toll


Umgebung

5.0

nicht zentral gelegen aber nicht weit entfernt vom Flughafen


Zimmer

6.0

tolles design, luxuriöses bad, endlich mal kein Teppich. wir hatten das zimmer im 11. stock und waren sehr zufrieden


Service

6.0

alles top


Gastronomie

6.0

nicht getestet


Sport & Unterhaltung

6.0

nicht getestet


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

März 2019

Designhotel mit Designschwächen

4.0/6

Schickes Designhotel in Madrid mit Schwächen bei der Funktionalität der Zimmer. Frühstück ok, für ein 5-Sterne-Hotel jedoch nichts besonderes


Umgebung

4.0

An einer Ausfallstraße nicht weit zur nächsten U-Bahn-Station


Zimmer

4.0

Das Hotel ist ein Design-Hotel, jede Etage hat ein anderes Design von bekannten Designern. Wir hatten ein Zimmer im 10. Stock im japanisch angehauchten Stil. Die Devise "Form follows function" hat der Designer jedoch vergessen. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber ABER: 1.) Die Schiebetür zum Bad im japanischen Stil war laut, schwergängig und schlecht schließend. 2) Der Duschbereich hatte zwar zwei Duschbereiche (warum?), jedoch keine Ablage für Duschzeug usw. Dieses musste man immer auf d


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war ok. jedoch nicht besonders für ein 5-Sterne-Hotel. Teilweise wurden fehlende Sachen erst sehr spät nachgelegt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Max (26-30)

Februar 2019

Gutes zentrales Hotel in coolem Design

6.0/6

Sehr modernes Hotel mit großem Empfangsbereich und guter Ausstattung. Jedes Stockwerk in einem anderen Design. Gut erreichbar


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lukas (26-30)

November 2018

Super Hotel!

6.0/6

Super Hotel mit einemaligem Design. Meine Freundin und ich waren sehr zufrieden. Mit das Beste war das sehr reichhaltige und leckere Frühstück! Jederzeit wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Filip (26-30)

Oktober 2018

Schönes Hotel, hat aber einige Nachteile.

5.0/6

Sehr modern, gut organisiert, in der Nähe von U-Bahn-Stationen. Das Frühstück ist ziemlich teuer, aber den Preis wert. Jedoch funktionierte die Dusche nicht richtig und ich überflutete das Badezimmer jedes Mal, wenn ich duschte. Das Hotel befindet sich ein bisschen außerhalb vom Stadtzentrum.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

September 2018

Tolles Designhotel

5.0/6

Hotel in extrem tollem Design, sehr schönen, sauberen Zimmern und sehr freundlichem Personal, U-Bahnanschluss vor der Tür


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Rand des Stadtzentrums, ca. 400 Meter von der U-Bahn-Station Cartagena entfernt. Die U-Bahn bringt einen in kurzer Zeit zu allen Sehenswürdigkeiten der Stadt und auch zum Flughafen. Einige Restaurants, Tapas-Bars und ein Supermarkt ebenfalls fußläufig zu erreichen


Zimmer

6.0

Beim Check-Inn konnte ich mir an einem IPad ein gewünschtes Zimmer-Design aussuchen, es ist sicher für jeden Geschmack etwas dabei, teils bunt, teils edel, teils futuristisch - selten so ein toll designtes Hotel gesehen. Zimmer angenehm groß, sehr sauber, gute Schallisolierung nach innen wie außen und mit allem ausgestattet, was man so braucht.


Service

5.0

Sehr freundliches, englischsprachiges Personal


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet mit sehr guter Auswahl und auch einigen Dingen, die man nicht in jedem Hotel findet, z.B. gegrillten Spargel oder Sekt. Einziger Kritikpunkt: Die warmen Speisen waren maximal lauwarm, teils kalt, daher ein Punkt abzug.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Fitnessraum und eine Beautyabteilung, was fehlt, ist ein Pool, obwohl in der Außenanlage Platz dafür wäre.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andre (14-18)

Juli 2018

Super Hotel

5.0/6

Das Hotel ist ein wenig ausenliegend, aber auf jedenfall seinen Weg wert.Jede Etage hat in diesem Hotel seinen eigenen Style und alle Zimmer sind sehr modern sowie sehr gehoben. Wir werden wieder kommen.


Umgebung

4.0

Außerhalb


Zimmer

6.0

Super Modern mit Ausblick


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Mehrere Restaurants und Bars sind vorhanden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tilman (26-30)

Juni 2018

Schickes Designer Hotel

5.0/6

Sehr schickes Hotel im Rande der Innenstadt von Madrid. Die Zimmer sind von unterschiedlichen Designern eingerichtet, sehr modern und innovative Zimmer. Tolles Frühstück.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julia (19-25)

Mai 2018

Gerne wieder.

6.0/6

Ein architektonisch wirklich beeindruckendes Hotel. Jedes Stockwerk hat sein eigenes Thema/Design. Wir waren bestimmt auf der Arktisebende, da bei uns alles in weiß designt war, selbst das Bad sah aus, als stünden wir vor einem Gletscher. Echt cool! Davon abgesehen war das Zimmer sehr gepflegt. Es gab Tee und einen Wasserkocher. Was perfekt war, da ich trotz warmen Wetter erkältet war.


Umgebung

3.0

Nicht weit vom Flughafen, jedoch längere Strecke zum Zentrum.


Zimmer

6.0

Wunderschön designtes Zimmer.


Service

4.0

Shuttle zum Airport und Tee im Zimmer.


Gastronomie

Nicht bewertet

Kann ich nicht beurteilen, da nicht wahrgenommen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Zu weit Fußläufig vom Zentrum entfernt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carsten (31-35)

März 2018

Eher ein 4 Sterne Hotel

5.0/6

Eher ein 4* hotel als ein 5 sterne hotel. Liegt direkt am ende einer autobahn und somit leider zu laut. Lieber zimmer zum berg nehmen um den verkehrslärm nicht zu hören ;) Wir hatten keine pauschalreise gebucht, aber es war dennoch möglich kostenfrei vom flughafen abgeholt zu werden.


Umgebung

5.0

Haltestelle die ins zentrum führt nur 4 gehminuten entfernt, ansonsten nix erwähnenswerte in unmittelbarer nähe


Zimmer

5.0

Beim check in konnte man sich das stockwerk und somit auch die gestaltung des zimmers anschauen und auswählen.es sind verschiedenste designs vorhanden. Zimmer wurden jeden tag feinsäuberlichst geputzt


Service

5.0

Höflich und nett, es wird mit jedem problem umgegangen


Gastronomie

4.0

Wir können nur das frühstück bewerten, leider waren die eierspeisen immer kalt obwohl sie direkt unterm heißstrahler standen. Brötchen leider hart, gab aber genug alternativen ;) Ansonsten gibt es zu meckern.


Sport & Unterhaltung

3.0

Lt. Beschreibung hier bei hd hat das hotel noch einen pool, was aber durch eine bar ersetzt wurde. Fitnessraum vorhanden und auch mit guten geräten ausgestattet


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christiane (26-30)

März 2018

Super Hotel mir guter Preis-Leistung

5.0/6

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, Innenstadt zu Fuß gut zu erreichen, ebenso das Stadion. Jede Etage von einem anderen Designer entworfen, man darf sich sein Zimmer aussuchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (26-30)

März 2018

Gutes Hotel für Auslfüge

5.0/6

Super Hotel, gute Ausgangslage für Ausflüge und zum Fußball, Zimmerwahl bei Ankunft, Mitarbeiter freundlich, gute Anbindung U-Bahn


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

Januar 2018

2 komplett unterschiedliche Aufenthalte.

5.0/6

Ich muss die Bewertung etwas mit gemischten Gefühlen beschreiben. Dies ist mein dritter Aufenthalt in diesen Hotel gewesen. 1 Jahr zuvor waren die Zimmer leider echt nicht so schön und das Personal nicht gerade hilfsbereit. Bei meinen letzten Aufenthalt Anreise am 01.01.2018 war dies ganz anders. Wir konnten beim CheckIn unsere Etage und Zimmer selbst aussuchen. Die Dame von der Rezeption hat uns ein iPad gegeben und zu jeder Etage etwas erzählt und dazu Bilder gezeigt, damit wir ein Eindruck bekommen in welcher Themenwelt wir dieses Jahr schlafen wollen. Jede Etage wurde durch einen anderen Designer und Entworfen und verfolgt unterschiedlichen Themen. Ich kann mich dieses Jahr wirklich nicht beschweren. Bleibt die Servicequalität auf diesen Niveau kann ich es nur weiterempfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Sehr modern mit viel technischer Spielerei. Leider lassen sich die Fenster nicht soweit öffnen als dass man auf die kleinen Balkone gelangen könnte.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sascha (26-30)

Dezember 2017

Style Hotel in Madrid mit super Frühstück

5.0/6

Stylisches Hotel mit richtig gutem Frühstück. Rooftop Bar. Weihnachtsmarkt und Eislauffläche für Kinder. Insgesamt top Preis-Leistungsverhältnis.


Umgebung

3.0

UBahn in der Nähe Sonst nicht viel


Zimmer

3.0

super Aussicht jedoch riecht das Zimmer und der Flur stark nach Reinigungsmittel


Service

5.0

Freundlich


Gastronomie

6.0

Überragendes Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

WLAN TV Weihnachtsmarkt Mehrere Bars


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Steffen (46-50)

Mai 2017

Designer Hotel an der Autobahn

5.0/6

Designer-Hotel, jede Etage ist besonders designt. Das muss man mögen, zumindest meine 5.Etage hat mir nicht so gefallen, alles sehr dunkel gehalten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Max (26-30)

Mai 2017

Solide

5.0/6

Architektonisch von außen nett, von innen dagegen eindrucksvoll durch die unterschiedlichen Etagen. Allerdings gibt es einige Macken (bspw. ein nicht funktionierendes Licht, sichtbare Kabel etc.) die für ein Fünf-Sterne-Hotel eigentlich nicht sein sollten... Alles in Allem aber empfehlenswert!


Umgebung

4.0

Etwas weg vom Schuss, aber dank kostenlosem Shuttle ist die Innenstadt gut erreichbar.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Roland (56-60)

März 2017

Sehr empfehlenswert für eine Städtereise

5.0/6

Tolles Hotel, prima Service. Das Personal stets aufmerksam und hilfsbereit. Ganz besonders ist, die Wahl des Zimmers vor Ort. Ein weiteres Highlight ist der Shuttlebus-Service.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Margot (41-45)

August 2016

Toller Ausblick - schöne moderne Zimmer

6.0/6

traumhafter Ausblick, jedes Stockwerk hat sein eigenes Design, Personal sehr freundlich, Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, alles sauber, modern, einziges Manko - die Matratzen (Federn sind spürbar) U-Bahn 1 Gehminute vor dem Hotel, weiterer Anschlussknoten 5 Gehminuten


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

zwar nicht so große Zimmer, aber dennoch reichlich Platz, sauber, Hygieneprodukte werden täglich nachgefüllt, Minibar alles vorhanden, Bademäntel haben gefehlt - bei Bedarf kein Problem welche zu bekommen, super Ausblick auf die Stadt - wir waren im 11. Stockwerk, im 13. und letzten Stockwerk befindet sich die Bar, ein kleiner Innenpool, eine Sauna und ein kleiner Fitnessraum.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manfred (56-60)

Juli 2016

Das besonderer Hotel in einer schönen Stadt

6.0/6

Tolle Aussicht aus den oberen Etagen. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ca. 400m bis zur nächsten Metro-Station. Die offenen Badezimmer sind etwas gewöhnungsbedürftig, aber schön im Design :-).


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dori (19-25)

Juli 2016

Ausgezeichnet

6.0/6

Das Hotel ist auf jeder Etage in einem anderen Design eingerichtet. Man hatte die Wahl zwischen den verschiedenen Ambienten. Positiv fielen uns auch die Gepäckträger auf, welche sich stets um Anliegen und Fragen bemühten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manfred (61-65)

Juli 2016

Shiny & trendy 5 Star Hotel

5.0/6

Intéressante Architektur, very trendy; leider längere Anreise zum Stadtzentrum (kompliziert!) Sehr gepflegt und sauber. Großartiges Frühstück


Umgebung

3.0

Verkehrstechnis kompliziert zu erreichen (Metro+Bus)


Zimmer

6.0

Tolle Innenarchitektur; pro Etage unterschiedliche Einrichtung


Service

4.0

Personal der Rezeption bei Check in / out durch hohe Gästeanzahl massiv überlastet


Gastronomie

6.0

Hervorragendes Frühstück


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (41-45)

Juni 2016

Tolles Hotel, aber......

4.9/6

Klasse war, dass man sich sein Zimmer an der Reception aussuchen konnte, da jedes Stockwerk durch einen Designer individuell gestaltet wurde. Natürlich sind die Bilder an der Reception perfekt und lassen das Zimmer größer wirken als in Realität. Ausstattung absolut ok; störend der Sichtschutz lässt "Dunkelschläfer" sehr früh wach werden, da es schnell sehr hell im Zimmer wird. Sehr freundliches Personal. Insgesamt sicherlich keine 5 Sterne nach dt. Standard, dennoch absolut ok. Etwas umständlich ist der Trip in die Innenstadt via Metro. Die Station liegt zwar nur 2-3 Minuten weg, Man muss aber 2mal umsteigen um zum "Sol" zu kommen.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

(19-25)

Juni 2016

Mehr Schein als Sein

2.0/6

Müssten das Zimmer wechseln, da die Klimaanlage und Rollladen nicht ging. Darüber hinaus man entweder nur ganz kalt oder heiß duschen konnte. Somit sich die Temperatur nicht regulieren ließ.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Erik (46-50)

Juni 2016

Nicht empfehlenswert

3.0/6

Es gibt hier tolle Zimmer und ganz schreckliche, also Glück muss man haben. Ich hatte für das 2. Mal ein schlechtes Zimmer und dann freut man sich nicht. Komplett schwarzes Zimmer, schlechte Beleuchtung und nicht echt sauber. Keine 5 Sterne wert


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Yassin (19-25)

Mai 2016

Schönes Hotel, gut angebunden, nur Nachts nicht

5.0/6

Individuel wählbarer Zimmerstil, der sich je nach Etage ändert. Waren im 4ten Stock und hatten ein schönes Doppelbettzimmer mit allem was man braucht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

Mai 2016

Ein Highlight für alle Design-Liebhaber

5.4/6

Liegt Zentrumsnah, 5 min Fussweg zur U-Bahn, pro Etage hat ein anderer namhafter Architekt jeweils eine Etage gestalten dürfen - tolles Ergebnis!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Peter Dreschmann (61-65)

Mai 2016

Interesantes Hotel für Städetripp

4.5/6

Interessantes Design und nachts farbige Fassade. Es war alles sauber. Die Terrasse war nicht gepflegt - in den Fugen zwischen den Steinplatten wuchs Gras. Das Essen war reichhaltig, vielseitig und gut.


Umgebung

5.0

über die Metro war alles gut zu erreichen. Das Hotel liegt hahe am Flughafen. Über den Shuttle des Hotels wird man vom Flughafen abgeholt bzw. wieder hingefahren. Shopping, Nightlife etc. gibt es im Centrum - man muss mit der Metro hinfahren.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer auf der 6. Etage hatte im Bad zu wenig Ablagemöglichkeiten. Der Schrank war auch zu klein und es gab keine Möglichkeit die Trollis in Schränken zu verstauen - sie standen im Raum. Stauraum war nicht vorhanden.


Service

5.0

Die Kommunikation mit dem Personal ist gut und in englisch möglich. Die Zimmerreinigung ist gut.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anna (46-50)

Mai 2016

Super Hotel für einen Städtetrip!

5.7/6

"Perfekt ..Personal, Ambiente , das Frühstück war sehr gut , super Shuttle Service ! Das Hotel bietet eine fantastische Aussicht und Architektur. Anna, Österreich


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Lars (36-40)

Mai 2016

Alles perfekt

5.4/6

Was soll man noch mehr sagen. Lage quasi direkt neben der Metro. Viele Lokalitäten auch im direkten Umkreis, Klasse Zimmer und Bars, Skywalker usw. Vom Frühstück kann man auch nur träumen, hatte selten etwas besseres aber kostet natürlich auch seinen Preis.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Emma (19-25)

Mai 2016

Schönes Hotel

4.8/6

Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber immer noch modern und witzig gemacht. Es war ein sehr aufregender Aufenthalt, da man auf dem Zimmer und den unterschiedlichen Etagen immer wieder neues entdeckt hat. Das Personal ist sehr freundlich und spricht gut englisch. Der Service an der Bar ist ebenfalls einwandfrei. Einzig die Lage ist etwas nachteilig. Liegt direkt an einer großen Hauptstraße, sodass der Lärmpegel bei geöffneten Fenster schon größer ist. Außerdem sind Einkaufsmöglichkeiten wie Supermärkte nicht in unmittelbarer Nähe vorhanden. Auch schöne Bars und Restaurants sucht man vergeblich. Die nächste Metro Station ist zwar nicht weit weg, die Anbindung ist allerdings etwas blöd ist wenn man in das Zentrum der Stadt möchte. Dafür muss man teilweise 2-3 mal umsteigen oder noch eine Metro Station weiter laufen. Die Verbindung zum Flughafen dagegen ist recht einfach.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Benedikt (19-25)

April 2016

Stylisches Hotel mit fantastischem Blick

5.0/6

Das Hote Silken Puerta America ist ein fantastisches Hotel in toller Lage mit tollem Blick.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Rand der Innenstadt. Mit der Metro ist man in kürzester Zeit mitten in der Stadt. Die befahrene Straße vor dem Hotel konnte akustisch von uns nicht wahrgenommen werden.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind super gestyled. Jede Etage ist anders. Unser Zimmer war im 1. Stock und nicht sonderlich groß, aber dennoch optimal aufgeteilt. Die offene Dusche ermöglichte einen Phantastischen Blick auf die Berge.


Service

6.0

Der Service ist super. Mit viel Geduld wir sich Zeit genommen Dinge zu erklären. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

4.0

Das Essen der Marmor Bar ist gut, aber recht teuer. Lecker war es dennoch. Das Restaurent wurde nicht besucht. Die Dachterasse hat den Blick leider in die falsche Richtung und auch die Getränkepreise haben es in sich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist klein aber fein. Hier wäre es schön, wenn der Blick aus dem Pool im 13. Stock etwas besser wäre.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (46-50)

April 2016

Schönes exclusives Hotel

5.0/6

Top Hotel, gutes Essen, schöner Ausblick besonders in den oberen Etagen, freundlicher Service, kleiner Fitnessbereich,


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (56-60)

April 2016

Designhotel mit guter Anbindung an die U-Bahn

5.0/6

Designhotel; jedes Stockwerk ist unterschiedlich gestaltet; gutes Frühstücksbuffet; zuvorkommendes Hotelpersonal


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Vanessa (19-25)

April 2016

Mehr erwartet und wurde beklaut

4.0/6

Das Hotel ist aufgrund der verschiedenen Etagen an sich super. Anhand der Bilder bekommt man jedoch den Eindruck vermittelt, dass diese Farbspiele und Kombinationen im Zimmer sind. Dies war bei uns nicht so. Wir hatten ein einfaches schwarz/weiß/grau Zimmer. Nur der Flur war komplett rot. Also das Zimmer an sich nichts besonderes. Das Frühstück kostet pro Tag und Person 22 Euro...völlig überteuert... Kein Brötchen auf dieser Welt rechtfertigt diesen Preis. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Bis ich am Tag der Abreise feststellen musste, dass mein Schloss (nicht gerade das günstigste) nicht mehr da war. Die einzige Aussage, die ich mir ständig anhören durfte war "unser Personal klaut nicht"! Nachdem ich jedoch zwei mal Koffer und Taschen komplett ausgeräumt hatte und ICH darum gebeten hatte dass eine Frau vom Empfang mit guckt, weil sie davon überzeugt war, dass es in meinem Gepäck wäre, war ich von dem Verhalten mehr als enttäuscht!!! Nicht mal ein "Es tut uns Leid" oder ein Entschuldigung für die Umstände!! Für ein 5 Sterne Hotel (auch in Spanien) völlig inakzeptabel! Wenn wir nicht ein super Angebot gehabt hätten, hätte ich mich sehr geärgert!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Die Lage ist nicht die Beste für junge Leute. Mit der Bahn braucht man ca. 45 min (mit Umsteigen) ins Zentrum. Mit dem Taxi ca 10 Min (Kosten Hinfahrt: ca 10 Euro, Rückfahrt 15 Euro).


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Siehe oben


Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Steht alles in der Beschreibung! Es wurde geklaut und ignoriert!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (56-60)

April 2016

Sehr freundliches Hotel

4.5/6

Dieses Hotel können wir nur weiter empfehlen, dort fühlt man sich gut aufgehoben.erstklassiger Service Die Dienstleistungen die das Hotel kostenlos anbietet ist gut.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Oliver (51-55)

April 2016

Zentrale Lage.

6.0/6

Jedes Zimmer ein Unikat. Beim Check-in kann man sich ein Zimmer aussuchen. Fahrstuhl nichts für Ängstliche da außen angebracht. Frühstück gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vinz (46-50)

März 2016

Für Designfans ein must have !

5.0/6

Das Design der verschiedenen Stockwerke ist Atemberaubend. Ein Muss für Designfans, mehrere Designer konnten sich hier verwirklichen und wirklich einzigartige Zimmer erschaffen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (56-60)

Februar 2016

Toller Sevice und Außergewöhnliche Einrichtung

5.4/6

Ein sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet mit großer Auswahl ( immer frisch). Die Zimmer sind außergewöhnlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und immer hilfsbereit - toller Service.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Heiko (46-50)

Dezember 2015

Akzeptabel, aber keine 5 Sterne

5.1/6

Das Silken Puerta America liegt direkt an der Haupteinfallstrasse vom Flughafen. Die ist recht laut und deshalb ein Zimmer nach hinten zu empfehlen. Ansonsten ist die Verkehrsanbindung mit der U-Bahn Station Cartagena sehr gut. Man kann auch gut zu Fuß bis ins feine Stadtviertel Salamanca zum Essen oder Shoppen gehen, bis ins Zentrum ist es aber zu weit zu laufen. Das Hotel sieht von außen architektonisch nicht sehr ungewöhnlich aus, die Überraschung steckt hier eher innen. _Die Zimmer jeder etage sind von einem anderen Designer gestaltet worden. Wir hatten in der zweiten Etage ein Zimmer vollkommen in Weiss mit fliessenden Formen, das wie ein Raumschiff anmutetete. Die Praktikabilität leidet zwar darunter (nur runde Flächen, hoher Plegeaufwand durch weißen Untergrund überall), aber ungewöhnlich war es schon. An der Sauberkeit oder dem Zimmerservice gab es nichts zu bemängeln. Auch der kostenlose Flughafenshuttle und der Concierge waren hervorragend. Das Hotel reklamiert für sich 5 spanische Sonnen, was für mich jedoch keinesfalls 5 Sternen gleichkommt. Mängel erkenne ich in der Rezeption (lange Wartezeiten, unfreundlich, schlechtes Englisch) und der etwas frugalen Gesamtausstattung. Es gibt keinen Wellnessbereich, die Flure sehen doch etwas klinisch aus, keine Teppiche oder sonstige aufwertende Details, insgesamt Massenbetrieb. Sieht für mich aus wie eine überdimensionale, auf Design getrimmte Jugendherberge, ohne aber den Serviceaspekt auch mit in die erstrebte 5-Sterne-Kategorie anzuheben.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Verena (19-25)

November 2015

Toller Aufenthalt mit kleinen Ärgernissen

4.6/6

Ich war zum zweiten mal in diesem Hotel. Dieses mal mit meinem Mann und dieses Mal buchten wir auch inkl. Frühstück. Das Hotel ist aufgrund seines Designs auf jeden Fall eine Reise wert.


Umgebung

5.0

Entfernung zum Flughafen mit dem Taxi beträgt keine 15 Minuten. Metrostation Cartagena befindet sich 50 Meter vom Hoteleingang. Von hier aus kommt man überall hin. Die Lage ist also für eine Städtereise ideal.


Zimmer

5.0

Dieses Mal wohnten wir in der 8. Etage. Das Design des Zimmers, die riesen Badewanne mit Regenschauerdusche und die technischen Features waren toll. Wobei man sieht mitlerweile in den Zimmern deutliche Gebrauchsspuren. Das Hotel wird halt auch langsam älter.


Service

3.0

Beim Check-In fiel mir auf, dass ich meine Kreditkarte zu hause vergessen hatte. Das das ziemlich blöd von mir war weiß ich selbst. Jedoch die Reaktion der Rezeptionistin ging garnicht. In miserabelsten Englisch wurde ich angefahren, dass es ja wohl normal sei, dass man in einem 5-Sterne Hotel eine Kreditkarte hinterlegen muss. Ich hatte es zuvor gewagt zu fragen, wozu das überhaupt nötog sei. Immerhin hatten wir die komlette Reise vorher über unseren Reiseveranstalter DerTour bezahlt und unsere


Gastronomie

5.0

Das Frückstücksbuffet ist klasse und lässt kaum Wünsche offen. Verscheidenste Brötchen und Brote min 4 Sorten Wurst und Käse, versch. Joghurts, versch Müsli, mehrere Eierspeisen, viele süße Teilchen....Toll! Das es keinen Cappucchino etc gab. sondern nur normalen KAffee ist für ein 5 Sterne Hotel ungewöhnlich. Das kenne ich anders. Das auffüllen leerer Speisen dauerte zum Teil unangenehm lange. Frisch gepresste Säfte gab es auch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Silvia (51-55)

Oktober 2015

Traumhaftes Designhotel

5.8/6

Beim Check-In hatten wir die Möglichkeit, uns ein Zimmer von verschiedenen Designern (nach Verfügbarkeit) auszuwählen. Wir waren mit unserer Wahl sehr zufrieden und bekamen ein tolles großes Zimmer.Sogar einekleine Luke ließ sich im 9 Stock öffnen, um echte Frischluft ins Zimmer zu lassen. Das ganze Interieur ist liebevoll gestaltet und gleichzeitig sehr zweckmäßig. Das Frühstück war hervoragend und das Service echt Spitze. Absolute Effizeienz ohne aufdringlich zu sein. Der Edelstahlpool im 13. Stock ist zwar klein, aber angenehm, um nach einem harten Tag zu entspannen. Die Beleuchtung macht ihn zu einem echten Hingucker. Alleine schon die Fahrt mit dem Lift ist eine tolles Erlebnis, da er außen an der Fassade entlang fährt und mit seinen Glaswänden einen tollen Blick auf die Stadt freigibt. Die Metro-Station Cartagena ist gleich um die Ecke.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Johannes (51-55)

Oktober 2015

Spitzenhotel

5.5/6

Dieses Hotel bietet 5 Sterne Niveau in Verbindung mit einem tollen Design. Ich hatte noch nie eine Glaswand in meinem Hotelzimmer. Und diese wurde noch mit farblich unterlegten Nischen für TV und Ablage unterbrochen. Ebenso wurde auf diese Weise die Minibar ausgeführt und sehr ungewöhnlich gefüllt. Das Bett war einfach zum genießen und das riesige Bad eine echte Wohlfühloase. Beim Frühstück haben wir uns wie Könige gefühlt. Perfektes Service mit super Auswahl. Im Dachgeschoß gibt es noch einen kleinen, aber feinen Swimmingpool aus Edelstahl. Wir kommen auf unseren Reisen in viele Hotels, aber dieses wird uns noch lange in bester Erinnerung bleiben.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rosemarie (61-65)

Oktober 2015

DesignerHotel der Extraklasse

4.6/6

Dieses Hotel , das etwas außerhalb Madrids liegt, ist für einen Städte-Trip nach Madrid zu empfehlen, weil der Hotel-Shuttle kostenlos stündlich in die Innenstadt Madrids fährt. Im Restaurant habe ich das beste Steak gegessen, das ich bisher bekommen habe. Die Zimmer jeder Etage sind ultra-modern ausgestattet und unterschiedlich designed.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ellen (51-55)

Juni 2015

Außergewöhnliche Herberge

4.9/6

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Hotel ist stylisch und das Zentrum mit seinen vielen Sehenswürdigkeiten gut mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen (10er-Karte für die Metro 12,20 €, Hop-on-Hop-off für 2 Tage zu 25,00 €). Die Metrostation Cartagena ist fußläufig in 2 Min. zu erreichen und mit 2x umsteigen ist man am Puerto del Sol. Genial war auch der Shuttle-Service des Hotels vom und zum Flughafen, der kostenlos zur Verfügung gestellt wurde. Das Frühstück ließ keine Wünsche (außer gekochte Eier) übrig (von Lachs bis Sekt und frischem Obst war so ziemlich alles was das Herz begehrt vorzufinden). In der Bar wurde man schnell, höflich und unaufdringlich bedient (Bier 0,4 l = 5,50 €); die Preise jedoch eher im höheren Preisniveau angesiedelt. Unser Zimmer war sehr modern (9.Etage von Richard Gluckman designet), hatte jedoch wenig Ablagefläche. Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mario (31-35)

Mai 2015

Extrem cooles Hotel!

6.0/6

Ich habe in diesem Hotel im ersten Floor, dem sog. PLASMA ROOM gewohnt. Es kam mir vor als würde ich in ein Raumschiff einsteigen. Extrem spacig und echt total modern designtes Hotel. Das Zimmer selbst ist auch sehr krass designt (siehe meine Fotos). Ich habe auch einen Rundgang durchs Zimmer als Video hochgeladen hier. Das ganze Zimmer sieht wie gesagt echt klasse aus. Man kann sogar per Knopfdruck innen einstellen dass man nicht gestört werden will bzw. ob man Frühstück will oder der Raum aufgeräumt werden soll. Das Frühstücksbuffet war auch total hochwertig und sehr viel Auswahl - sehr geiles Hotel - freue mich auf meinen nächsten Besuch. Achja das WLAN ist kostenlos für 24 Stunden und läuft auch prima! Alles perfekt!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alois (66-70)

Mai 2015

Ein Designhotel zum Staunen

4.9/6

Ein Designhotel voller Überraschungen. Jede Etage von einem namhaften Archtiekten oder Designer gestaltet. TW.Originelle Lösungen für Bäder etc. Offene Fenster - Beeinträchtigung durch Straßenlärm. Alternative ist voll geschlossenund klimatisiert. Die Steuerung der Klimanlage tut allerdings nicht so, wie man will. Wir bevorzugen aber geöffnete Fenster bei Nacht. Nach Reklamation konnten wir die Zimmer, auf die der Straße abgewandte Seite wechseln. Leider war der Effekt gleich Null. Denn dort ist die Belüftung der Veranstaltungsräume so laut, dass die Fenster wieder zu bleiben mussten. Ein neuerlicher Umzug war nicht möglich, weil das Hotel ausgebucht war. Hervorzuheben, dass die Rezeption die Umzugswünsche im System evident hält, so dass man nicht immer alles neu erklären muss. Das Rezeptionspersonal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Alles in Alllem - eine Empfehlung wert.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elvira (46-50)

April 2015

Tolles Designerhotel mit Wow-Effekt

5.6/6

Das Hotel stellt einen kostenlosen Shuttlebus vom und zum Flughafen zur Verfügung. Über das Reisebüro haben wir diesen Service buchen lassen. Bei Ankunft wurden wir pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit (außerhalb des Fahrplanes) vom Flughafen abgeholt. Die Fahrzeit beträgt ca. 15 Minuten. Beim Check-In durften wir das Stockwerk und somit das Design des Zimmers frei wählen. Das Bett ist riesen groß. Die Matratze ist allerdings sehr hart. Das Badezimmer ist sehr geräumig. Badezimmer und Zimmer sind durch eine Glaswand getrennt, die aber mit einem leicht transparenten Vorhang bedeckt werden kann. Ansonsten lassen sich Licht, Fenster, Vorhang, Klimaanlage elektronisch regeln. Das Personal ist auffallen freundlich. Alle Wünsche wurden umgehend erfüllt. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum. Riesengroße Auswahl und alles sehr lecker. Die Metro (Station Catagena) befindet sich nur 1 Minute vom Hotel entfernt. Das Zentrum (Station Sol) ist mit 1x umsteigen prima zu erreichen. Wir haben Madrid eher zu Fuß erkundet, deswegen hat uns eine 10er-Karte für die Metro (12,20€) vollkommen ausgereicht (die kann man auch zusammen benutzen). Der Einzelfahrpreis beträgt 1,50€.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Egon (61-65)

April 2015

Schönes und ein wenig anderes Hotel für Städtterei

4.3/6

Das Hotel hat seinen eigenen Flair, jede Etage und jedes Zimmer ist anders und sehr modernaAusgestattet. In der Nähe gibt es eine U-Bahn Station.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (31-35)

April 2015

Stylisches Designerhotel

5.5/6

Wir waren für 3 Tage in Madrid und haben das Silken Puerta America gewählt. Das Hotel ist sehr stylisch. Jede Etage wurde von einem anderen Designer gestaltet. Dementsprechend sind die Zimmer je Etage auch unterschiedlich eingerichtet. Das Hotel liegt allerdings etwas außerhalb der Stadt, ist aber gut per Metro angebunden. Die nächste Metrostation ist ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Man fährt dann ca. 15 Minuten bis ins Zentrum (Plaza del Sol). Um das Hotel findet man einige Supermärkte und Fastfood Restaurants, aber nichts besonderes. Das Frühstück entsprach einem 5 Sterne Hotel und war exzellent!


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Saskia (26-30)

April 2015

Designerhotel

5.2/6

Wir wollten mal etwas außergewöhnliches buchen und haben uns dann für das Silken Puerta America entschieden. Da wir nur für 3 Tage in Madrid waren reichte es auch aus. Jede Etage des 9 Geschossers wurde von einem anderen Designer gestaltet. Dementsprechend sind die Zimmer je Etage auch unterschiedlich eingerichtet. Beim buchen oder einchecken sollte man unbedingt "Nichtraucherzimmer" angben, wenn das gewünscht ist. Falls an es vergisst, wie wir, dürfte ein Wechsel und somit vielleicht auch ein neues Zimmerdesign möglich sein. Leider liegt das Hotel etwas außerhalb und so mussten wir immer mit der Metro in die Stadt fahren. Die nächste Metrostation ist aber gut erreichbar und ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Ohne groß umzusteigen ist man in ca. 15 Minuten im Zentrum (Plaza del Sol). Um das Hotel sind einige Supermärkte und Fastfood Restaurants, aber nichts besonderes.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (26-30)

November 2014

Hotel Silken Puerta America Städtereise Madrid

5.1/6

Ein wunderbares Designhotel, welches einen schönen Aufenthalt verspricht. Allerdings bekamen wir ein Handtuch, welches bereits verdreckt war, welches allerdings sofort gewechselt wurde. Leider befindet sich das Hotel auch ein wenig abseits der Zentrums.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sascha (41-45)

Oktober 2014

Kurztrip madrid

5.5/6

sehr cooles hotel,mal was anderes. würden wir wieder hinfahren, wir waren zufrieden, sehr nettes peronal, leider kein deutschsprachiges.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Raul (31-35)

September 2014

Eine andere Erfahrung

5.5/6

Wir haben ein Zimmer im siebten Stockwert bekommen. Das Bett war rund und mit Blick nach Madrid. Das Zimmer war sehr schön aber nicht sehr funktionell. Es gab keine Türe im Zimmer, d.h. es gab auch keine Trennung zwischen Bad/Dusche und Bett. Aber das Bett war sehr bequem. Das Pool ist klein und bedeckt, d.h. man kann sich nicht sonnen. Das Fitness-Studio besteh aus vier Maschinen zum laufen und rudern, und Gewichte um Biceps zu machen. Das Frühstück war super mit Vielfalt und höhe Qualität.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (26-30)

September 2014

Tolles Hotel, für Architekten interessant!

5.2/6

Tolles Hotel! Jedes Stockwerk ist von einem anderen Architekten gestaltet und im 13 Stock gibt es eine Bar/Club und einen Skywalk, wo man auf einem Plexiglasboden über dem Abgrund laufen kann. Mein Zimmer war top, das Bett war bequem, der Fernseher ließ sich aus der Decke ausklappen und das Badwar auch in Ordnung. Das Frühstück bot sehr viel Auswahl. Allerdings ist das Hotel nicht ganz im Stadtzentrum


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adrian (51-55)

August 2014

Gut bis sehr gut

5.1/6

Hotel mit besonderem Design, jede Etage anders, eine entspannte Atmosphaere. Bei Tagungen gut besetzt und entsprechend lauter. Manch Kleinigkeiten koennten verbessert werden: Abdichtung Duschkabine, Scharniere. Insgesamt aber eine gute Adresse in Madrid, ideal fuer Staettebesichtigung. U-Bahn Anbindungen sehr gut. Auch mit dem Bus kann man direkt ins Zentrum fahren, Linie 1 von Haltestelle Cartagena.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörg (56-60)

Juli 2014

Madrid Städtereise Juli 2012

4.5/6

Das Hotel ähnelt von außen einem Plattenbau. Innen sehr stylisch. Von den Zimmern hatte ich mir mehr versprochen. Die Foto´s im Netz zeigen oft die Flurbereiche, und nicht die Zimmer. Der Pool ist sauber und ausreichend. U-Bahn ist in 100 m Entfernung.Station Cartagena. Von da mit der 7 bis zur Station Canal, umsteigen in die 2 bis zur Station Sol - und man ist mitten im Zentrum. 10-er Karte kostet 12,50 €. Achtung: Hatte den Flughafentransfer über "suntransfers" gebucht. Der große Reinfall. Deutlich überteuert und schlechter Service (Limo bestellt - gekommen ist dann ein verbeulter Mini-Van. Als Entschädigung wurde dann 6,50 € angeboten.) Empfehlung: Cafe La Traviata (Station Opera)Plaza Isabel - gutes Essen zu günstigen Preisen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bruno (36-40)

März 2014

Designerhotel

5.4/6

ehr schönes Designer Hotel, jeder Stock wurde von einem anderen Designer gestaltet. Alles top modern und stylish. Das Frühstücksbuffet ist sehr lecker. Die Lage des Hotels zu Metro ist prima. Es liegt direkt an einer Hauptstrasse, man hört dies aber dank den gut isolierten Fenstern nicht wirklich. Mir hat's sehr gut gefallen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Verena (19-25)

Februar 2014

Sehenswert

4.3/6

Wir sind hier bei Holidaycheck auf dieses Hotel gestoßen. Wie hier schon x mal drin steht ist jede Etage von einem anderen Designer gestaltet und man kann beim Check in auf einem Tablet zwischen einigen Zimmern wählen. Hierzu muss ich sagen, dass die Englischkenntnisse der Rezeptionisten dafür dass es sich um ein Buissnesshotel dieser Klasse handelt etwas dürftig sind! Verständigung möglich allerdings in Stichworten.


Umgebung

5.0

Die Metro-Station Catagena ist keine 100 meter vom Hotel entfernt. VOn hier kommt man überallhin. In wenigen MInuten ist man im Zentrum. Metros fahren im 3-10 MInuten Takt. MEtrofahren zu den Stoßzeiten und am Wochenende allerdings Hölle. Nichts für Menschen mit PLatzangst. Überfüllung pur. Taxi zum Flughafen kostet 30 EUro.


Zimmer

5.0

Waren in der 7. Etage das Design des Zimmers mit runtem Bett Leinwand und Beamer etc genial....riesen Badewanne...nur leider mit undichtem Stöpsel. Klo mit Glastür und Spiegel davor....was hat der Designer sich dabei gedacht? Fernbedienung kompliziert.


Service

5.0

Zimmerreinigung top. Freundlichkeit alles top....


Gastronomie

3.0

Die Bars und die Preise des Roomservice sind überteuert. Frühstück im Hotel auch schweineteuer. Hinter dem Hotel gibt es ein charmantes kleines Café das Bio Rico....sehr sympathische gastfreundliche Inhaber und für nen zehner kann man da prima mit 2 Personen frühstücken. Auch zum Tapas essen am Abend zu empfehlen!


Sport & Unterhaltung

3.0

Der "Spabereich " ist ein Witz. Türkisches Bad groß genug für kaum mehr als 2 Personen, Pool klein,kalt, Poollandschaft ungemütlich. Bademäntel etc auf Nachfrage erhältlich. Das WLAN ist eine katastrophe.....total langsam. Man bekommt immer nur codes für 3 Tage muss dann neue holen. Man braucht für jedes Gerät nen seperaten Code...aber kostenlos ist es... MAn muss sich mit dem smartphone jedes mal neu einwählen wenn man länger nicht im Hotel war...


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (41-45)

Februar 2014

Eine außergewöhnliche Architektur!

5.0/6

Das wohl stylischste Hotel das ich gesehen habe. Jedes Stockwerk eine ein anderes Architektonisches Erlebnis. Der Ausblick von der Top Roof Bar ist einmalig


Umgebung


Zimmer

5.0

Alles sehr stylisch gehalten - aber auch schon etwas älter, sehr sauber


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Ein gutes Frühstücksangebot!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

Oktober 2013

Durchschnittlichliches Hotel für Geschäftsreisende

4.8/6

Buchte in diesem Hotel für ein 3-tägiges Meeting. Schon die Planung war mit Schwierigkeiten verbunden, mehrere Male wurde unser Zeitplan mit anderen Gruppen verwechselt. Der Aufenthalt an sich war in Ordnung, jedoch war die Zuverlässigkeit des Internetanschlusses (trotz textra gebuchtem High-Speed Access) absolut unterirdisch. Abbrüche, niedrige Downloadraten waren ein grosses Hindernis. Das Hotel an sich war guter Durchschnitt, die Räume waren in Ordnung, für die Anzahl der Gäste war die Frühstücksinfrastruktur aber überfordert. Lange Schlangen an den Kaffeemaschinen, ständige Wartezeiten da allerorts nachgefüllt werden musste. Würde dem Hotel vielleicht noch eine Chance geben, aber nur wenn die anderen bevorzugten Hotels ausgebucht sind.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabine (41-45)

Oktober 2013

Mal ein etwas anderes Hotel von der Einrichtung

4.6/6

witziges Hotel, bei jedem Stockwerk haben die Zimmer wohl andere Farben, bei mir war alles weiß, fast irritierend und gewöhnungsbedürftig, alles sehr modern, nur mit einer Fernbedienung alles steuerbar, ob Fenster, Vorhänge, Licht, zur Straße sehr laut, so dass ich das Fenster nicht öffnen konnte, nicht sehr zentral zur Innenstadt, aber die Metro zu Fuss in ca. 10 Min. erreichbar.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Arthur (31-35)

September 2013

Komme wieder!

5.3/6

Ein tolles Hotel mit freundlichem Personal. Die Lage ist nicht unbedingt günstig ohne Mietwagen, jedoch mit Auto absolut OK. Keine 10 Minuten und man ist gleich in der Stadtmitte. Die Zimmer sind puristisch was dem Charakter des Hotels entspricht. Tolles Hotel, gerne wieder!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

September 2013

Empfehlenswertes Business Hotel

5.1/6

Das Silken Puerta America erfüllt alle Anforderungen für Geschäftsreisende. Englischsprachige Rezeption, ausreichend schnelles Internet, große saubere Zimmer. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, saubere Tische, grosse Auswahl und aufmerksames Personal. Ein Highlight des Hotels ist zweifelsohne die Innenarchitektur. Jedes der Stockwerk wurde von einem anderen Stararchitekten entworfen und hat sein eigenes Design. Eine Fahrt mit dem Aufzug durch die verschiedenen Stockwerke ist empfehlenswert.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nadine (31-35)

Juni 2013

Ein sehr schönes Stadthotel mit kleinen Mankos

4.6/6

Das Hotel ist zu empfehlen. Sollte man allerdings wie wir mit 3 Personen (2Erwachsene, 1 Kind, 6 Jahre) anreisen ist ein Doppelzimmer mit Zustellbett zu klein. Die Doppelzimmer sind für 2 Personen geräumig, allerdings sollte man nicht mit zu grossem Gepäck anreisen, da der Kleiderschrank lediglich 1 m breit ist - bei einem Aufenthalt von einigen Tagen wird es da eng. Als wir dieses Manko an der Rezeption anbrachten wurde uns umgehend ohne weitere Kosten eine Junior-Suite zur Verfügung gestellt. Das Frühstück wahr sehr reichhaltig, für jeden Geschmack etwas dabei. Leere Tabletts wurden umgehend aufgefüllt, so dass zu jeder Zeit alles zu haben war. Das hoteleigene Restaurant bietet ebenfalls eine sehr gute Küche zu angemessenen Preisen. Einzig störend im Hotel empfanden wir die fast täglichen Messe- und Privatveranstaltungen. Als Hotelgast musste man sich dann abends seinen Platz an der Bar "erkämpfen".


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Caroline (41-45)

Mai 2013

Extravagantes Designerhotel in Madrid

5.2/6

Super designhotel für Leute die Extravaganz schätzen! Am besten ist die Dachterasse mit dem Pool, den Bars und der Disco


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Markus (46-50)

Januar 2013

Perfekt und empfehlenswert

5.4/6

Einzigartig und speziell - ein Muss - Preis / Leistung stimmen. Finnische Sauna (Trockensauna) fehlt. WiFi funktioniert nur bedingt befriedigend (Mail-Server geht nicht). Fazit: Absolut zu empfehlen !!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adi (26-30)

Dezember 2012

Immer wieder gerne...

4.8/6

Wir sind Wiederholungstaeter in diesem Hotel-zu recht! Man hat das Gefuehl, dass man in einem Museum fuer abstrakte Kunst schlaeft und uns ist das nie genug. Jedes Jahr probieren wir eine andere Etage aus und haben es nie bereut hier genaechtigt zu haben.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (46-50)

Oktober 2012

Spannendes, sehr individuelles Hotel

4.9/6

aus einem eigentlich nicht sehr schmucken 13-stöckigen Betonklotz wurde durch die diversen bekannten Designer ein einzigartiges, sehr individuelles Hotel.Sehr empfehlenswert, da wirklich in jedem Stockwerk eine ganz spezielle Umsetzung der Gestaltung gelungen ist. Zimmer u. Etagen jeweils sehr stimmig. Die einzelnen Zimmer sind zwar grundsätzlich eher klein, wirken aber eben durch das Design eher geräumig. Zimmerservice tadellos - zahlreiche Roomservices sind andauernd unterwegs. Die Lage ist auf den ersten Blick nicht optimal, hat aber in unmittelbarer Hotelnähe U-Bahn und Busanschluss (Linie 1), die in ca 15-20 Minuten in die Stadt führen. Außerdem ist die Hotelumgebung überhaupt nicht touristisch, sodass man ein sehr authentisches "Arbeiter/Wohn/Lebensgefühl" von Madrid bekommt. Supermarkt und günstiges, ehrliches Cafe/Restaurant wenige Meter hinter dem Hotel! Alles in allem wirklich eine Empfehlung wert - da einzigartig!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rebekka (26-30)

April 2012

Alles einwandfrei!

6.0/6

Sensationelles Hotel mit sehr freundlichem und sympathischen Personal. Wir haben das Hotel bereits für den nächsten Aufenthalt gebucht.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adi (31-35)

Dezember 2011

Guter Design

4.7/6

Ausgezeichnet für Paare,die Wert auf Designhotels legen. Ist jedoch etwas außerhalb vom Zentrum in Salamanca, gilt aber als Nobelviertel von Madrid. Sehr empfehlenswert.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (41-45)

September 2011

Modern, Stylisch - Tolles Konzept

5.5/6

Ein sehr außergewöhnliches Hotel in dem jede Etage von einem anderen Designer vollständig unterschiedlich gestaltet wurden. Bei Check-In werden die verschiedenen Zimmertypen mit Bilder und Erklärungen vorgestellt. Nachdem man gewählt hat, geht es mit dem Außenfahrstuhl in die entsprechende "Welt" des Designers. Ca. 200 Meter von der Metrostation entfernt befinden sich im Umfeld des Hotels einige Restaurants und Bars. Die Auswahl ist nicht besonders groß aber vielfältig. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Umfangreiches und frisches Frühstücksbuffet mit einigen ausgefallenen Angeboten. Insgesamt hohe Preise wie in dieser Kategorie üblich. Dieses Hotel ist ein Erlebnis. Schade, dass man nicht jede Nacht in eine andere Etage wechseln kann... Tipp: Die technische Ausstattung des Zimmers sollte man beim Check-In erfragen bzw. erklären lassen um Lichtschalter und Steuergerät auch ohne Handbuch bedienen zu können.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (41-45)

Januar 2011

Tolles 5 Sterne Hotel in avangardistischem Stil

5.2/6

Das Hotel ist von aussen zwar schon alt und im 70er Jahre Flair, jedoch von innen spektakulär. Jeder Flur ist von einem anderen Stardesigner entworfen worden. Die Zimmer sind groß und die Badezimmer ein absoluter Hingucker.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Juergen (51-55)

Oktober 2010

Super Hotel mit aussergewöhnlichem flair

5.1/6

Ich kenne einige Hotels in Madrid. Bisher war keines schöner, tolles Ambiente, tolle Gastronomie etc.. Preis/Leistung für das Zimmer war in Ordnung, die Preise an der Bar allerdings überteuert (Bier Euro 7,50). Frühstück mit Euro 27,50 auch teuer aber auch top !! Wer interessante Hotels mag, sollte Puerta America gesehen haben


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Robert (56-60)

Oktober 2010

Madrid im super Hotel

5.6/6

Absolut gute Lage, nur 100m von der U-Bahn-Station entfernt. Tolles Hotel, sehr reichhaltiges, wenn auch nicht billiges Frühstück. Hilfsbereiches und gut geschultes Personal. Allein die Zimmer sind ein Aufenthalt wert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans-Paul (51-55)

April 2010

Das etwas besondere Hotel

5.0/6

Das innenarchitektonisch einzigartige Hotel muss man gesehen haben. Jeder kann sich ein Zimmer nach seinem Geschmack auswählen. Nur die Lage ist nicht besonders. Dafür hält sich aber der Preis für dieses 5 Sternehaus noch in Grenzen. Service und das Essen, besonders das Frühstück sind gut.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)