77%
5.0 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
5.2
Service
5.2
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Jes (36-40)

Oktober 2022

Gepflegte Anlage mit ein paar Mankos

5.0/6

Sehr gepflegte Anlage, Serviceleistungen sind sehr gut die Mitarbeiter sind sehr bemüht, das Essen ist für die Amerikaner sicherlich sehr gut aber für die Europäer weniger geeignet. Schöner StrandAbschnitt & Reaf


Umgebung

5.0

4 km von Ortszentrum entfernt (Taxifahrt pro Strecke ca. 450 Peso’s)


Zimmer

5.0

Sehr sauber, die Serviceleistungen per Tablett sind top


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Das Essen ist sehr einseitig, wir konnten sogar nach drei Tagen das ganze Essen nicht mehr sehen! Die Gerichte schmecken „sehr“ neutral - kaum gewürzt, keinerlei scharf oder pikant gewürzt. die mexikanische Küche wird nicht wirklich präsentiert!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (51-55)

Oktober 2022

Ich kann dieses Hotel nur Empfehlen.

6.0/6

Hotel sehr Gepflegt, Essen sehr gut , Animation und Abendprogramm sehr Unterhaltsam. Service sehr nett und Hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca. 2 Std.


Zimmer

6.0

Im Zimmer ist eine Klimaanlage, Begbarer Kleiderschrank, Schlafen war Optimal.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr gut sowie das Abendessen. Es war ein Großes Buffet Aufgebaut. Mann konnte auch noch verschiedene andere Restaurants besuchen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Patric (46-50)

September 2022

Schade um‘s Geld …

3.0/6

Bitte nicht von Homepage des Hotels und den tollen Darstellungen der Reiseveranstalter blenden lassen. Für den Preis etwas anderes erwartet.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Yvonne (41-45)

September 2022

Nicht zu empfehlen ... 5* nicht verdient

3.0/6

Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt. Ebenso das große, saubere Zimmer. ABER Angebot der Gastronomie fällt bei uns hier mega durch. Entspricht keiner 5 * Anlage. Vom karibischen Flair und endless Luxury ( lt. Hotelflyer) nichts gespürt. Mega enttäuscht. Zu unserer Zeit hier im August wurde renoviert. Somit waren die meisten Restaurants geschlossen. Solche Infos wären bei der Buchung einer Reise extrem wichtig. Das Angebot der Reiseveranstalter entspricht definitiv nicht der Realität.


Umgebung

4.0

Strandabschnitt sehr schön. Das Algenproblem ist uns aus anderen Urlauben bekannt. Das Hotel kümmert sich täglich darum. ALLERDINGS haben wir beobachtet, dass der Algenmüll einfach links und rechts vom Hotelstrand abgeladen wird. Wege zum laufen am Strand entlang werden einfach zugemüllt. Es stinkt furchtbar. Hier gäbe es sicher eine bessere Lösung.


Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Wir lieben frühstücken ... dass, was aber hier geboten wird, habe ich noch nie erlebt. Ein Frühstück wie in einer billigen Pension. Unappetitlich hergerichtet. Zwiebeln neben Joghurt z.B. oder Marmelade neben sauren Gurken... alles mit Plastikdeckeln abgedeckt. Nur Weissbrot und helle Semmeln. Weder ein Toaster für ihr Billigtoastbrot noch einfache Standards welche an ein Frühstücksbuffet in einem Hotel gehören.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

September 2022

Sehr Tolle Hotelanlage

6.0/6

Tolle Hotelanlage mit einem Super Service und perfekten Zimmern. Die Auswahl des Essens ist ebenfalls sehr toll. Strand ist super schön.


Umgebung

6.0

Geboten und Stadt mit Taxi prima zu erreichen. Reicht für tolle Ausglüge.


Zimmer

6.0

Groß und sauber. Gartenblick ist in dem Fall mega super! Ruhig und schön. Perfekt für nen Gläschen Wein zum Tagesabschluss.


Service

6.0

Alle sehr zuvorkommend. Trinkgeld wird gern gesehen, aber auch nicht weniger Service wenn es mal keins gibt.


Gastronomie

6.0

Sehr hochwertig, internationale und abwechslungsreiche Küche.


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Aktivitäten, wenn man möchte.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sonja (26-30)

August 2022

Kein 5-Sterne-Erlebnis, aber sehr schön!

5.0/6

Das Resort ist sehr schön angelegt: kein Betonklotz, sondern viele kleinere hübsche Gebäude und sehr viel Bepflanzung. Der Strandbereich ist sehr schön und groß. Das Essen könnte geschmackvoller / besser gewürzt sein, es scheint sehr am amerikanischen Geschmack orientiert.


Umgebung

5.0

Die direkte Umgebung am Strand ist traumhaft. Die Fahrt nach Tulum und zu den Tulum Ruinen dauert je etwa 15 Minuten. Die Taxis sind sehr teuer (ca. 20€ pro Fahrt).


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind einfach, aber schön (wir hatten Garden View). Es ist etwas in die Jahre gekommen, aber vollkommen in Ordnung. Auf dem Balkon gab es eine Hängematte. Im Bad war es etwas feucht, an einer Stelle hat es getropft und an der Decke waren Flecken. Großes Plus an einem Regentag: Badewanne mit Whirlpool Funktion.


Service

5.0

Sehr zuvorkommendes Personal. Einzige Mankos: die Wartezeit an der Rezeption ist sehr lang und der Zimmerservice könnte besser sein (es wurden z.B. nicht immer ausreichend frische Handtücher gebracht).


Gastronomie

4.0

Man ist den ganzen Tag gut mit Essen versorgt. Reichhaltiges Buffet und verschiedene Restaurants mit unterschiedlichen Länder Cuisines. Die Früchte waren leider nicht so gut, wie man das in der Karibik erwartet. Die Restaurants könnten authentischer sein: Spaghetti-Nudeln in der Udonsuppe und Ramen müssen nicht sein. Mein Mann ist Mexikaner und selbst die mexikanischen Gerichte waren nicht authentisch gewürzt, sondern „amerikanisiert“. Für echtes mexikanisches Essen sind wir nach Tulum gefahren.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolles und engagiertes Entertainment-Team. Die Shows am Abend waren klasse. Die Pools waren sehr schön und groß mit angenehm warmer Wassertemperatur. In einem der Pools gibt es im Wasser zahlreiche Sitzmöglichkeiten. Einzig ein Pool mit tiefem Wasser zum Schwimmen fehlt.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (51-55)

August 2022

Fehlendes karibikfeeling / keine 5 Sterne/veraltet

3.0/6

Sehr schöne Anlage an sich /keine 5 Sterne Algenproblem Sehr abseits gelegen In die Jahre gekommen Schlechte Shows Essen Durchschnitt


Umgebung

3.0

Fahrt vom Flughafen war überraschend schnell Entgegen Beschreibung sind es leider nicht nur 5 Minuten mit dem Auto nach tulum Taxis sind sehr teuer Seegras wird nur weggeschoben an den Seiten des Hotels verrottet es


Zimmer

3.0

Altes Mobiliar Vor unserer „Terrasse“ liefen direkt die Leute vorbei Das Behindertenbad war ein Graus Wir hatten Kakerlaken… Klimaanlage sehr laut


Service

6.0

Mitarbeiter superfreundlich


Gastronomie

2.0

Restaurants teilweise geschlossen Die Beschreibung gourmetrestaurant jeweils ist ein Witz (Auswahl auch nicht sehr groß dort) Frühstück nicht ansprechend hergerichtet es fehlt an Marmelade und Wurst-/käseangebot


Sport & Unterhaltung

1.0

Wird nicht viel geboten Shows sind grottenschlecht kann jeder der etwas begabt ist Shop total überteuert (Beutel Chips 13 Euro)


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Josephine (19-25)

Juni 2022

Tolles Hotel, sehr gutes Essen, nettes Personal

5.0/6

Wirklich eine große schöne Anlage. Tolle Zimmer die wirklich sauber sind und geräumig. Mein Highlight war die große Auswahl an Essensmöglichkeiten. In ca. 6 Restaurants im Hotel gab es tolles Essen. Die meisten konnten gut Englisch sprechen somit gab es kein Problem auch Sonderwünsche zu äußern. Ein Traum war auch, dass man täglich im Restaurant gefragt wurde ob es Allergien gibt und eine vegane Karte war auch immer vorhanden. Das ist wirklich ganz toll! 2 Pools und ein toller Strand machen das ganze rund. Ich würde wieder kommen!


Umgebung

5.0

Es sind 2h vom Flughafen bis zum Hotel was ich nicht schlimm finde. Es war nur schade das man keine Fahrräder oder Mopeds ausleihen konnte, sondern immer mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem Taxi nach Tulum fahren musste.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, immer neue Getränke im Kühlschrank, dusche und badewanne vorhanden. Ganz toll!


Service

5.0

Alle sehr freundlich, nur es hätte jemand öfter am Strand Getränke bringen können


Gastronomie

6.0

Große Auswahl, für jeden was, auch immer zahlreiche vegane Gerichte. Ganz toll.


Sport & Unterhaltung

6.0

Regelmäßige Kurse, Spa, Gym, alles gut


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (31-35)

Juni 2022

Hotel hat nachgelassen

3.0/6

Ich war 2017 bereits im Hotel und absolut begeistert. Das ist nunmehr nicht so. Das Zimmer wurde renoviert, ist jedoch hellhörig (aufgrund einer Verbindungstür), bietet jedoch einen tollen Blick ins Grüne. Der Service hat extrem nachgelassen. Der Check-In verlief arrogant (auf meine Bitte nach einen ruhigen Zimmer wurde mir gesagt ich sei im falschen Hotel da dies ein Familienhotel sei). Auch im Wold-Café gab es eine sehr unfreundliche Dame. Natürlich gibt es aber teilweise immer noch freundliches und aufmerksames Personal. Die Servicequalität hat jedoch die Beständigkeit eingebüßt. Gut ist das keine Reservierung für die Restaurants nötig ist. Es gab viele Mücken, zumindest sichtbar waren keine Bemühungen dagegen, wie ich es auch aus anderen Hotels kenne.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Angelina (31-35)

Juni 2022

klasse Urlaub in der Karibik mit kleinen Mankos❤️

5.0/6

Großes Resort mit viel Natur, Leguanen und sehr herzlichen Mitarbeitern


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel hat ca 2 Stunden gedauert. Ausflugsziele die wir uns ausgesucht haben,wie das Sian Ka'an Naturschutzgebiet, Mayaausgrabungsstätte in Tulum und eine Cenote waren sehr nah (Sian Ka'an ca 25 min und Maya ca 10 min). Das Hotel ist quasi im Jungle verbaut und hat sehr viele Möglichkeiten einen langen Spaziergang zu vollziehen. Viele Leguane vor Ort 😆 Viele Amerikaner im Hotel. Diese waren zum Teil sehr laut und auf alkoholische Getränke aus. Unser Zimmer war relativ nah an d


Zimmer

4.0

Geschlafen haben wir sehr gut! Es ist ein sehr großes und gemütliches Bett gewesen. Das Zimmer an sich war in Ordnung. Wenn man es dann genau nehmen möchte, ist es bereits verwohnt gewesen. 1. Klimaanlage tropfte 2. sehr lauter Kühlschrank 3. Tropfte aus dem Wasserhahn 4. stark verkalkter Duschkopf 5. Die Wände zum Teil nicht mehr ganz frisch 6. Moskitonetz am Balkon zum Teil gerissen Das Zimmer war zum Glück sehr ruhig gelegen und man konnte sehr gut entspannen, schlafen und in der grosse


Service

5.0

Alle Kellner und Servicekräfte waren sehr freundlich, hilfsbereit und überaus angagiert. Es ist erstaunlich, dass wen man sich bedankt hat immer die Antwort: "It's a pleasure!" erhalten hat. Mit einigen Servicekräften kam man ins persönliche Gespräch und konnte mit ihnen lachen. Wir haben schon einige Länder bereist und die Menschen hier in Mexiko bzw. in dem Hotel waren einzigartig herzlich, echt und freundlich! Die Mitarbeiter an der Rezeption lassen zu wünschen übrig. Wir sind ca um 21.3


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war absolute spitzen Klasse! Es gab nix, was es nicht gab. Besonderes Highlight: Auswahl des Omelett aus z. B. nur Eiklar. Glutenfreies Brot, frische Smoothies+ Säfte, Mandelmilch und vieles mehr. Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen. Und frischer Kaffee /Tee der einem frisch serviert wurde. Mittagessen: 1. Seafood Grill: frischer Fisch und sehr leckere a la Card Auswahl 2. Barefood Grill: absolut bester Cheese/Hamburger 3. World Cafe: es gab keine Überraschungen an K


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Fitnessraum ist Vollkommen ausreichend. Jeder Muskel kann sehr gut trainiert werden. Horacio steht auch immer für Fragen zur Verfügung und desinfiziert die Geräte alle paar Minuten 😅 ein sehr sauberer Bereich. Bei Bedarf steht auch das Gym im freien zur Verfügung Das Spa ist für uns als Deutsche/ Europäer sehr sehr teuer! ca 120 Dollar für eine 50 min Massage.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lindy (19-25)

Juni 2022

Fantastischer Urlaub! Wir empfehlen dieses Hotel

6.0/6

Es ist ein schönes Hotel. Super Service und das Personal ist sehr freundlich. Sie können den ganzen Tag lang all die köstlichen Speisen und Cocktails genießen, die für Sie zubereitet werden! Die Betten, auf denen morgens Handtücher reserviert werden, werden vom Personal weggenommen, damit man um 10 Uhr noch ein Bett am Pool hat. Die À-la-carte-Restaurants haben uns sehr gut gefallen! Der Zimmerservice steht Ihnen tag und nacht zur Verfügung und Sie können im Hotel mexikanische Pesos abheben (es gibt einen Geldautomaten). Alles in allem können wir das Dreams Tulum jedem empfehlen!


Umgebung

6.0

Auch super, Sie sind innerhalb von 10 Minuten in Tulum und 40 Minuten in Playa del Carmen. Der Flughafen von Cancun ist 2 Stunden entfernt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind wunderschön, wir hatten ein Zimmer direkt am Wasser (sehr schöne Aussicht). Geräumige Zimmer und ein sehr schönes Bett.


Service

6.0

Der Service ist wirklich sehr gut. Alles wird sofort für Sie erledigt.


Gastronomie

6.0

Alle À-la-carte-Restaurants sind sehr gut, das Buffetrestaurant hat uns am wenigsten gefallen


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Möglichkeiten, Spaß zu haben


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Janik (19-25)

Mai 2022

Leider nicht der erwünschte Traumurlaub

3.0/6

Das Hotel hat viel Potential, nutzt es aber leider nicht vollständig aus. Wenn man die Algen täglich beseitigen würde, könnte man einen schönen karibischen Strand verweisen. So ist es leider eine Algensammelstelle. Auch die geringe Schirmanzahl am Hauptpool (kaum Schattenplätze bei ca 35 Grad) konnte uns leider nicht überzeugen. Ein Großteil der Liegen sind gebrochen und Kaputt, man kann es jedoch darauf aushalten. Leider nicht der gewünschte Traumurlaub in der Karibik, da die gesamte Karibikküstenseite von der Algenplage betroffen ist. Dies haben uns auch andere Urlauber bestätigt. Uns wird es nicht mehr nach Mexiko verschlagen..


Umgebung

1.0

+ sehr nah an den Mayastätten Tulum - Dauer zum Flughafen: 1,5 - 2 Stunden - Weg zu weiteren Sehenswürdigkeiten > 1 Stunde - Strand mit Algenplage!! Die Algen werden nur verteilt und nicht weggeräumt. Ein schöner Karibischer Strand sieht anders aus. - Die gesamte Küste von Cancun bis Tulum (ca. 150 KM) ist von der Algenplage betroffen - Busfahrt zum nächsten Algenfreien Strand ca. 2,5 Stunden


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind etwas älter, jedoch sehr sauber und gut aufgeteilt. Es gibt einen Fernseher mit amerikanischen und mexikanischen Programmen und eine Minibar. Die Toiletten besitzen keine Klobürsten, jedoch eine starke Spühlung. Die Klimaanlage kühlt jedoch auf max. 25 Grad runter.


Service

4.0

+ Service am Pool/Strand sehr aufmerksam - Zimmerswrvice wurde mehrfach nicht erledigt - Benutzte Handtücher wurden mitgenommen, jedoch keine neuen Ausgelegt (Zimmer ohne Handtücher, also muss man regelmäßig bei der Rezeption anrufen und nach neuen Handtüchern fragen) - Minibar wird nicht regelmäßig aufgefüllt


Gastronomie

3.0

+ Grill am Pool sehr gut + Italiener sehr lecker, jedoch gibt es dort keine Pizza (außer Margarita im Kindermenü) + zusätzliche Gastronomie (Buffet/ italienische / französische / japanische / mexikanische Küche) - Personal im Buffet überfordert, lange Wartezeiten - Ca. alle 3 Tage finden draußen 'Events' statt, bei denen man mit bis zu 10 Fremden zusammen an einem Tisch isst. Man kann sich die Plätze nicht selber aussuchen, sondern wird zugeteil. Meistens sind dann die anderen Restaurants gesc


Sport & Unterhaltung

4.0

Über "get your guide" gibt es einige Angebote. Die meisten sind jedoch weiter weg, sodass man zumeist als erster aufgesammelt wird. Im Hotel wird standardmäßig Volleyball und Wasservolleyball angeboten. Tennis und Tischtennis ist auch beides möglich. Dazu finden noch Minispiele von den Animateuren betreut statt.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Melanie (26-30)

April 2022

Super erholsamer Urlaub in Mitten von Palmen

6.0/6

Ein kleineres Hotel in Mitten des Dschungels - zumindest fühlt es sich so an. Nicht überlaufen und genügend Platz für alle. Top Freundlichkeit und Sauberkeit - perfekt zum Erholen!


Umgebung

5.0

Tulum ist leicht zu erreichen, dort kann man einiges Unternehmen. Touren nach Chichen Itza gibt es sehr gute - empfehlenswert ist Get Your Guide. Cancun ist jedoch sehr weit weg (ca. 2 Stunden, können je nach Verkehr auch 2.5 sein), die Taxen sind extrem teuer. Aber wir konnten genug unternehmen und uns hat nichts gefehlt. Wenn man mehr Ruhe im Urlaub möchte, ist Tulum perfekt.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war groß, geräumig, das Bett sehr gemütlich, das Badezimmer ebenfalls groß. Die Dusche (Regendusche) super modern. Alles andere eher 'rustikal' aber dennoch sehr gemütlich. Es wurde jeden Tag super ordentlich gereinigt, die Handtücher wurden gewechselt, die Minibar aufgefüllt.


Service

6.0

Wirklich ausnahmslos alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und haben jederzeit gestrahlt. Alle haben einen begrüßt und so hat man sich durch die Bank weg sehr willkommen gefühlt.


Gastronomie

6.0

Absolut ausreichend! Das Hauptrestaurant bietet jeden Abend recht ähnliches Essen: es gibt einen Teil mit Pizza, einen mit Salsas und Brot, verschiedene Fleischsorten und unglaublich viel verschiedenes Gemüse (ich bin kein Vegetarier, aber das hat mich wirklich begeistert - und nichts war zerkocht oder geschmacklos). Außerdem gab es eine riesengroße Salatbar - da war wirklich alles dabei. Das Frühstück war jede Tag dasselbe, aber ebenfalls endlos viel Auswahl und das Obst war zu jeder Zeit super


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben nicht wirklich irgendwo mitgemacht aber viel mitbekommen, von Yoga über Volleyball (am Strand und im Wasser) sowie Aquaerobics war jeden Tag was geboten. Außerdem haben wir einige Male das Fitness-Studio besucht: auch hier ist alles vorhanden, was das Herz begehrt, sogar ein kleiner Außenbereich mit Box-Sack und Tauen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

FadFef (41-45)

April 2022

Gute Unterkunft mit Potenzial

6.0/6

Schöne Unterkunft - sehr sauber und einladend. Die Zimmer jedoch brauchen dringend einen Sanierung / Renovierung! Dusche ist nicht dicht, z.T. fallen Teile weg. In einem Zimmer tropfte es Wasser von Oben herab. Doch das Personal versucht Mängel rasch zu beheben. Die Pools und die Nähe zum Meer sind aber wunderbar. Leider, dafür kann die Unterkunft aber nichts, schwemmt es extrem viel Meergrass ans Ufer. Dieses wird aber täglich weggeräumt. Zum Schwimmen und Schnorcheln im Meer leider aber nicht so geeignet.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Siehe oben!


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich - und wie überall, die einen mehr, andere weniger. Das Personal an der Rezeption war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Gut verarbeitet und gekocht - jedoch jeden Tag das Gleiche. Keine Variation. Dessert gab es insgesamt 4 verschiedene Süssigkeiten (über zwei Wochen am Mittag und Abend stets die gleichen). Schön dass es verschiedene Restaurants gibt - dieses Angebot sollte man als Gast oft nutzen. Die Karte ist jedoch sehr überschaubar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schön und einladend. Schön dass es einen pool gibt für Partygäste und einen für eher nach Ruhe suchenden Gäste. Jedoch wenn viele sich in einem Pool befinden (mit Alkohol, ... dann sind die Pool dann eben doch nicht mehr so einladend.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bettina (36-40)

März 2022

Ein schönes Hotel

4.0/6

Ja es stimmt, die Zimmer sind etwas abgewohnt, aber trotzdem sauber. Hingegen die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Wir haben in allen Restaurants zu Abend gegessen, und es war in jedem Einzelnen sehr gut. Besonders gut war das französische Restaurant und das italienische Restaurant. Das Personal war sehr freundlich. Was uns wiederum gar nicht aufgefallen hat, daß wir Freitags ab ca. 16.00 Uhr und Samstags sogar schon ab morgens den Strandabschnitt wo wir lagen, wegen den Vorbereitungen einer Hochzeit, verlassen mussten. Für solche Events sollte ein extra Abschnitt vorhanden sein. Damit nicht andere zahlende Hotelgäste des Platzes verwiesen werden. Eventuell sollte man als Raucher ein anderes Hotel wählen, da im ganzen Hotel Rauchverbot ist, außer an wenigen Stellen, ich habe 3 davon gezählt. Trotzdem war es eine schöne Zeit für uns.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Peter (46-50)

März 2022

Schlechtes Preis-Leistungsverhaeltnis

3.0/6

Das Hotel liegt wunderschoen einsam an einem abgelegenen Strandabschnitt. Keine unmittelbaren Nachbar-Hotels oder Resorts. Genau was wir eigentlich gesucht haben. Im Grunde ist die Anlage auch sehr schoen, es hat jedoch an vielen gefehlt. Hauptsaechlich Organisation und Freundlichkeit.


Umgebung

6.0

Traumhaft schoen abgelegen und ruhig


Zimmer

3.0

Durchschnitt, durgelegene Matratzen, kaputte Toilettenspuehlung.


Service

3.0

Irgendwie waren die meisten Angestellten schlecht drauf. Nicht alle natuerlich, aber viele.


Gastronomie

2.0

Essen wirklich nur Durchschnitt und die Cockatils unter aller Sau. Auf Umwelt wird ueberhaupt keine Ruecksicht genommen, viele Einmal-Plastikbecher und kleine Plastikflaschen ueberall, auch fuer Wasser.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Laura (26-30)

Februar 2022

Super Hotel - wir kommen wieder

6.0/6

Das Hotel war einfach super! Wir waren leider nur für 2 Übernachtungen dort und wären gerne länger geblieben. Da wir aber eine kleinere Rundreise gemacht haben, mussten wir wechseln. Wir bekamen ein Upgrade Room (Juniorsuite mit eigenem Pool) das war der Hammer! Alle Mitarbeiter waren super freundlich und aufmerksam. Wir hatten den besten Barkeeper (Luis) danke dir! Wir waren sogar dann abends noch mit ihm feiern, weil wir uns so gut mit ihm verstanden haben. Herzlichen Dank Luis, du bist der Beste!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ila (26-30)

Januar 2022

Nicht zu empfehlen.

2.0/6

Nichts für Deutsche Touristen, mehr Schein als sein! Keine absolute Katastrophe, aber für den Preis erwartet man mehr. Wo soll ich anfangen. Generell fiel es mir schwer ein Hotel in Mexiko auszuwählen, mich die meisten Bewertungen und Gegebenheiten nicht überzeugten. Ich wollte aber unbedingt nach Mexiko ans schöne Meer. Das Hotel habe ich ausgewählt, weil es nicht wie die anderen Hotels der Preiskategorie, gefühlt 400 Liegen in zig Reihen aneinander am Strand hatte und weil sich nicht ein Hotel ans andere reiht. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung, auch wenn sie nicht besonders gut durchdacht sind. Nicht verständlich ist allerdings wieso es im ganzen Hotel keine Klobürsten gibt. Ebenfalls gibt es keine Strohhalme, auch keine Plastikfreie Alternative, Cocktails kann man so schlecht trinken. Im gesamten Hotel gibt es keine Aschenbecher, als ob man im Urlaub plötzlich aufhören würde zu rauchen. Das Essen ist in Ordnung. Im Hauptrestaurant gibts meist das gleiche. Alle paar Tage wir draußen gegrillt. Wenn man den Tag ausnutzt und etwas später essen geht gibt es dort nur Reste, ebenfalls im Hauptrestaurant. Der Italiener ist wirklich gut. Sushi und asiatische auch ganz gut. Die Auswahl beim Italiener ist aber ein wenig dürftig. Der Service ist vollkommen unterschiedlich. Manchmal hat man sehr guten Service. Andere Male ist er unterirdisch, besonders weil teilweise kaum ein Wort englisch verstanden wird. Am Strand kann man nur in einem kleinen Bereich das Wasser betreten, sonst Riff. Lange Strandspaziergänge möglich. Hinlegen außerhalb, wegen des Alten Seegrases und angespülten Müll eher nicht möglich. Am Strand gibt es einen Bereich der direkt vor dem lauten Pool ist. Also keine Ruhe. An dem anderen Teil finden öfters mal spiele statt. Wirklich zur Ruhe kommt man hier einfach nicht. Man findet einfach kein ruhiges Plätzchen. Was eine absolute Unverschämtheit ist, dass ständig Hochzeiten stattfinden. Dafür werden dann liegen schon tagsüber am Pool und am Strand weggeräumt und die Hochzeit aufgebaut. Dafür sollte es einen festen Bereich geben, der von den Hotelgästen getrennt ist. Die Hochzeitsgäste bleiben auch gerne noch ein paar Tage und sind dann in großer Anzahl am Strand vertreten und einfach laut. Als Urlaubsgast fühlt man sich wie ein Mensch zweiter Klasse teilweise. Aktivitäten gibt es nicht. Man kann kein Billard spielen oder sonstiges abends. Die Schachfiguren auf den Feldern nicht vorhanden. Und das schlimmste, wenn man nach dem Essen noch gemütlich zusammen sitzen will und ein wenig quatschten oder Kartenspiel spielen möchte ist dies kaum möglich. Da am Pool/Strand Bereich jeden Abend extrem laute Partymusik gespielt wird. Den Amerikanerin scheint es zu gefallen. Leider kann man nicht Mals in den Bereich der Lobby flüchten, weil dort die Bar, entgegen der angegeben Zeiten, um 22:00 Uhr schließt. Ebenfalls ist der Kellner dort extrem mürrisch. Dafür muss man dann ein 5-10 Minuten marsch quer durchs Hotel durchführen, um etwas zu trinken zu bekommen. So viele Kleinigkeiten an denen es einfach mangelt. Beim Essen stehen in den seltensten Fällen Salz und Pfefferstreuer, immer muss man dem Personal hinterher, das einen oft nicht versteht. Ich bin wirklich kein Erbsenzähler, aber da es an so vielen Stellen einfach immer wieder Sachen gibt, über die man sich ärgern muss, addiert sich dies zusammen teilweise echt zur Aggression. Es ist einfach an keiner Stelle zu Ende gedacht worden, die Amis scheint es nicht zu stören, deshalb wird auch nichts verbessert.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Aljoscha (26-30)

Juni 2021

Gutes Hotel mit Verbesserungspotential.

4.0/6

Ich würde nicht nochmal in das Hotel gehen weil es an einigen Ecken noch fehlt. Vielleicht sieht das aber auch nur das Deutsche/Europäische Publikum nur so. Die Amerikaner in dem Hotel waren meist zufrieden, soweit ich das einschätzen konnte.


Umgebung

4.0

Hotel liegt leider so 6km von Tulum entfernt. Ohne Taxi oder Mietwagen kommt man dort nicht hin. Diese kann man zwar direkt am Hotel bestellen, ein Schnäppchen sind sie dennoch nicht.


Zimmer

4.0

Zimmer waren immer sehr ordentlich und gut gereinigt, dort gibt es nichts zu bemängeln. Aber leider war unser Zimmer recht spartanisch. Nur das nötigste gab es im Zimmer. Das Boxspringbett war dafür war sehr bequem.


Service

3.0

Einiges über den Service habe ich unten geschrieben. Mini Bar muss man über ein Tablett im Zimmer auffüllen lassen, täglich!. Zimmer Service kommt zur unterschiedlichen Zeiten sowie klopft es auch Mal um 21 Uhr abends für Frische Handtücher. Concierge Service war meist sehr kompliziert und meist nicht hilfreich. Am Abreisetag als ein Covid Test gemacht werden sollte kam die Mitarbeiterin knapp eine Stunde zu spät während sich eine Menschenschlange von ungefähr 30 Leuten gebildet hat.


Gastronomie

3.0

Die Al'cart Restaurants waren wirklich gut. Das World Cafe war eher mittelmäßig. So gut wie immer das selbe. Ich habe hiermit eigentlich kein großes Problem, hätte ich in diesem Hotel nicht Montezumas Rache von dem Essen bekommen. Ebenfalls störte mich das bestimme Getränke wie z.b. ein Eiskaffee nur im Coco Cafe gibt, willst du also ein Kaffee dann musst du dich umziehen und bekleidet es abholen um es am Strand drunken zu können.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt viel Entertainment ob am Pool und Strand Mittags sowie Live Acoustic Musik an der Sugar Reef Bar. Sowie ein Tennis Platz, Gym und Yoga am Strand.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

März 2020

Schön aber nicht wider

4.0/6

Das Hotel ist komplett für den amerikanischen Markt ausgerichtet es gibt überall auch abends nur Plastikgläser die aussehen wie 100 Jahre alt die Getränke (Alkohol )sind auch nicht die besten Bei dem Essen hat man sich sehr neutral gehalten und nicht landesähnliche Speisen gereicht


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christina (26-30)

März 2020

"Dreams" wie ein Traum hinsichtlich Verpflegung

6.0/6

Das beste Hotel bis jetzt. Wir haben uns wie Luxus-Gäste gefühlt. 5 Sterne beziehen sich auf die Verpflegung und die Hotelkette selbst. Das Wasser am Strand selbst war quasi unbenutzbar weil voller Algen. Wenn man mehr als 4000€ ausgibt für 2 Wochen für zwei Personen erwartet man aber auch, dass der Großteil der Algen entfernt wird..Das war schade


Umgebung

6.0

Wir fanden die Seealgen im März super schlimm und konnten nicht schwimmen . ... sie wurden auch nicht ganz entfernt leider. Ist leider kein Karibikfeeling dann. Wer gern schwimmt, fliegt lieber nach Varadero oder Bayahibe


Zimmer

6.0

Wir hatten ein whirlpool im Bad


Service

6.0

Gastronomie

6.0

OMG! Dieser Service, dieser Geschmack und Genuss! Allein schon deshalb ist das Hotel zu empfehlen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lena (26-30)

Februar 2020

Der Name hält was er verspricht!

6.0/6

Wir waren für eine Woche im Dreams Tulum. Das Hotel ist wie eine kleine Stadt: man findet dort einfach alles. Theoretisch braucht man also die Anlage gar nicht verlassen. Obwohl es ausgebucht war, hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, dass es überlaufen ist. Es verteilt sich alles super und ist angenehm ruhig. Es gab auch nur eine Sache auszusetzen: Die seeeehr teuren Spa Preise (50 Min Massage knapp 170 Dollar). Ansonsten war alles top. Angebot, Zimmer, Essen, Personal, Animation, Anlage etc. Würden jederzeit wieder dorthin.


Umgebung

4.0

Strand direkt beim Hotel. Tulum und Tulum Beach ist nicht fußläufig.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

Februar 2020

Dreams ist ein Dream

6.0/6

Klasse Cocktails, super Leckeres Essen, toller Strand mit super Meer, sehr freundliche Staff, grosse Zimmer alles top.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tanja (31-35)

Februar 2020

Wunderbar!

6.0/6

Wundervolles Hotel, sehr gepflegte Anlage. Und absolut sicher. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer freundlich


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Klimaanlage war leider zu laut um sie auch nachts laufen zu lassen.


Service

Nicht bewertet

Extrem freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für jeden was dabei. Das Essen in den einzelnen Restaurants war wunderbar. Wie in einem schicken Restaurant. Zudem gab es die Möglichkeit Buffet zu bekommen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Klasse!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anja (41-45)

Februar 2020

Ich würde jederzeit wieder dort hinfahren.

6.0/6

Das Hotel mit seiner traumhaftem Anlage kann ich zu 100% weiter empfehlen. Wir wollten unseren Urlaub etwas abseits verbringen, nicht Hotel an Hotel. Es war einfach ein wunderbarer Urlaub. Übrigens WLAN konnte man in der ganzen Anlage nutzen.


Umgebung

6.0

Wunderschöne Lage am endlos langem Sandstrand... nicht weit von dort kann man in Tulum die Pyramidenanlage mit dem schönsten Blick aufs Meer bestaunen. Der Transfer vom Flughafen cancun ins Hotel sind ca. 1,5 Stunden.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Die meisten Mitarbeiter sprechen Spanisch und Englisch.


Gastronomie

6.0

Internationale Speisen, abwechslungsreich Wir haben immer etwas leckeres zu Essen gefunden. Genau genommen konnte man den ganzen Tag essen und trinken. Eiscreme gab es auch sowie frisch gepresste Säfte und immer frisches Obst. Am Pool gab es Pizza, Hamburger, Hotdog.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab ständig Animation am Pool oder am Strand. Wir wollten das nicht. Zwei Pools gehören zur Anlage. Der eine mit Action und der andere bisschen ruhiger. In der Anlage gab es noch kleine Stationen mit Dame, Schach, u.a.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alex (36-40)

Januar 2020

Sehenswert

5.0/6

Sehr schöne Lage, das Personal ist sehr bemüht, der Strand könnte nur öfters von dem Seegras gereinigt werden. Die Artikel bzw. die Zusatzdienste (Massagen) sind extrem teuer. Taxifahrten sind relativ günstig.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rosi (26-30)

Januar 2020

Einfach traumhaft 🌴

6.0/6

Der erste Eindruck war äußerst positiv, eingebettet im Dschungel erwartet einen ein großes Tor mit Pförtner, der sich Namen/Zimmernummer, Namen des Fahres und das Nummernschild notiert. Das gab mir direkt ein angenehmes Gefühl an Sicherheit und Service. Am Hoteleingang angekommen wurden wir sogleich sehr freundlich begrüßt, nahm uns das Gepäck ab, reichte uns ein Getränk und ein feuchtes Tuch. Es duftete nach Zitrus, die gesamte Anlage war sehr gepflegt und liebevoll angelegt.


Umgebung

6.0

Nach ca.1,5h Fahrt vom Flughafen Cancun erreichten wir das Hotel. Der Hoteleigene Strand war ein Traum. Man kann locker einen einstündigen Spaziergang sowohl in die eine als auch in die andere Richtung gehen und sieht weit und breit nur türkises Wasser, weißen Sandstrand und grünen Dschungel. Wir besuchten die Ruinen von Tulum (15min), die Gran Cenotes (30min), Xel Ha (15min) und Coba (45min). In der Lobby kann man sich ein Taxi rufen lassen und bekommt einen Festpreis genannt, der unserer Meinu


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Juniorsuite und waren mit der Größe und Ausstattung sehr zufrieden, die der Beschreibung entsprach. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, es gibt ein Tablet mit dem man sich über alles informieren kann, der Föhn war für einen Hotelföhn auch okay. Das Doppelbett selbst war recht klein, dafür sehr hoch und die Unmassen an Kissen ließen mich schmunzeln. Alle Kissen waren recht hart und hoch. Das ist mein einziger Kritikpunkt. Ah - und der Kühlschrank war recht laut.


Service

6.0

Einfach nur extrem freundlich und äußerst hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Neben einen Buffet-Restaurant gab es noch zahlreiche weitere Restaurants wie zB Mexikaner oder Italiener. Die Auswahl und Qualität der Speisen und der Lokalitäten war hervorragend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jeden war was dabei, man kann faulenzen, spazieren aber auch am Entertainment teilnehmen, Wassersport, Spa. Der Kinderclub war sehr toll. Für mich persönlich waren die Spa Angebote (zB Hot stone Massage 189$) zu teuer. Auch die Angebote für Mietwagen (ab 85$/Tag ohne Versicherung) und Ausflüge (zB Coba 400$) waren über die ansässigen Anbieter deutlich überteuert!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cornelia und Willy (56-60)

Januar 2020

Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen

6.0/6

Wir waren super zufrieden mit Allem, das Essen ist bombastisch, das Personal sehr freundlich, das Hotel sehr sauber ind sehr schön!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lisa (26-30)

Januar 2020

Super Hotel, für jeden was dabei

6.0/6

Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Es gibt 6 verschiedene Restaurants und das Essen ist wirklich super. Kann dieses Hotel wirklich jedem empfehlen.


Umgebung

5.0

Es gibt wirklich viel zusehen und zu entdecken auf der Yucatan Halbinsel. Man fährt so zwischen 30-90 min.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bart (51-55)

Januar 2020

Traumhaftes hotel mit Verbesserungspotenzial

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Anlage ist wunderschön!!! Am meisten gefalllen hat uns die Ruhe und auch der sehr schöne Strand; darüber hinaus kann man wunderbar spazieren in der tollen Gartenanlage!!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Leider mussten wir umziehen; wir hatten ein Juniorsuite mit Meeresblick gebucht und als wir ankamen , konnten man vom Zimmer, da im ERdgeschoß gelegen, nur Pflanzen sehen. Am 2. Tag konnten wir dann wohl umziehen in ein besseres Zimmer mit Meeresblick.


Service

6.0

Der Service war im Allgemeinen sehr gut, nur einmal war es wirklich nicht gut. Am 3. Tag haben wir festelllen müssen, um 08 Uhr morgens, daß das ganze Badezimmer überschemmt war, das Wasser stand1-2 Zentimeter und lief schon in den Korridor. Nachdem wir das gemeldet hatten, kam auch 15 Minuten später ein Betriebstechniker und meldete uns, daß dasWasser auf ein Defekt an der Toilette zurückzuführen war. Als wir vom Frühstück jedcoh zurückkamen, lagen alle Tücher in der Dusche und das Wasser war n


Gastronomie

5.0

Das Angebot war sehr reichhaltig und auch gut. Zu bemängeln war allerdings, daß es dann in 1-2 Restaurants weder Weißwein noch Rotwein gab!!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Roland (51-55)

Dezember 2019

Erholsame Tage

5.0/6

Das Hotel kann sich im Luxusbereich etablieren, wenn bestimmte Schwächen abgestellt werden würden. Der Servicebereich ist außerordentlich und eigentlich durch diesen, verlebt man einen sehr entspannten und vor allem schönen Urlaub.


Umgebung

4.0

Es liegt ungefähr 15 km von Tulum entfernt und der Ort ist mit dem Taxi erreichbar. Der Fahrpreis liegt in etwa bei gewohnten deutschen Preisen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer (Suite) sind großzügig, wir haben vor Ort noch einmal eine höheren Kategorie gebucht, um die daran beinhalteten Vorzüge zu genießen.


Service

6.0

Der Service ist in den Themen- Restaurant (8 an der Zahl) durchweg gut. Sie präsentierten sich dem Gast sehr wohl gesonnen. Kleine Fauxpas konnten außer acht gelassen werden, wie das Geschirr schon abzuräumen, wenn der Partner noch ist. Lässt einen eher schmunzeln, denn sie bemühen sich sehr, wenn es um gastronomische Konkurrenz zu anderen namenhaften Hotelketten aufzunehmen.


Gastronomie

5.0

Wir waren zum Essen nur in den Themen- Restaurant, wobei uns es geschmacklich überall gut gefiel. Die Speisen waren sehr gut arrangiert, jeder Gang ausreichend von der Menge, damit der Magen nicht in eine Überforderung kam. Die Speisekarten waren sehr gut und boten Abwechslung. Obwohl wir bei einigen Gerichten (Couscous zum Beispiel), nicht wirklich einen Zusammenhang zu Italien herstellen konnten. :) Ansonsten nutzten wir aufgrund der höheren Kategorie unserer Prefered Status, was sich in viel


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Freizeitangebote waren ganz gut, aber sehr an die Hauptgäste, Amerikaner, angelehnt. Teilweise hatte man schon bei den Animationen den Eindruck, man sässe bei der Quirligkeit in Las Vegas. Mit anderen Worten waren die Abend laut, bunt und es wurde viel getrunken. Das Fitnessstudio war hervorragend eingerichtet und entspricht einem hohen Standard. Angebotene Kurse wie Yoga etc. wurde von uns nicht wahrgenommen. Der Strand wurde morgens gereinigt und die Abschnitte sahen ordentlich aus. Serv


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (31-35)

Dezember 2019

Tolle Lage!

5.0/6

Das Hotel liegt an einem feinen Sandstrand. Es ist wunderschön und die Angestellten erfüllen jeden Wunsch. Das Essen ist außerdem sehr gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eric (61-65)

Dezember 2019

Industrie des Tourismus im tollen Ambiente

4.0/6

Tolle Anlage direkt an der Hauptstraße aber zurück gezogen so, dass Mann nichts davon bemerkt. Restaurant top, Zimmer service nicht auf der höhe


Umgebung

6.0

Toller Strand Nahe von Pyramiden de und Cenoten


Zimmer

5.0

Gute Lage und Einrichtung. Wir waren aber zu dritt. Das Zimmer war für 2 eingerichtet. Kühlschrank Und Tresor waren defekt. 2 Tagen haben wir gebraucht um die Sache in den Griff zu bekommen. Man zeigt Ihnen wie unwichtig Sie sind wenn Sie Standard buchen


Service

2.0

Standard. Zimmer werden spät sauber gemacht


Gastronomie

6.0

Alle Restaurants sind top und bieten beste Qualität an


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Markus (41-45)

Dezember 2019

Rundum-Sorglos-Urlaub

6.0/6

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Service wirklich außerordentlich gut! Zimmer sehr sauber, Anlage gepflegt. Für Kinder gut geeignet!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carina (26-30)

Dezember 2019

Traumurlaub in Tulum

6.0/6

Wir waren mehr als zufrieden mit der Hotelanlage. Es war alles rundum perfekt und wir würden das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist sehr ruhig und direkt am Strand gelegen. Nach Tulum-Stadt fährt man mit dem Taxi ca. 10 Minuten. Sie ist noch nicht so vom Tourismus befallen wie z. B. Playa del Carmen und deswegen sehr zu empfehlen. Der Hotelstrand war wunderschön. Der Playa Paraiso ist ca. 15 Minuten mit dem Taxi entfernt, den Strand sollte man sich unbedingt mal anschauen. Traumhaft. Landschaftlich ist Mexiko sehr sehenswert!


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Deluxe-Garden-View-Zimmer und waren super zufrieden damit. Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Im Bad war eine Badewanne mit Whirlpool-Funktion und eine riesigen Regenwalddusche. Die Minibar wurde täglich mit Getränken aufgefüllt. Im Vergleich zu anderen Hotelzimmern, waren die Betten super bequem und wir haben sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Der Service war ausgezeichnet! Alle waren super freundlich und sehr zuvorkommend, aber keineswegs aufdringlich. Es wurden einem sogar Getränke an die Strandliege gebracht.


Gastronomie

6.0

In allen Restaurants war das Essen qualitativ hochwertig und es gab viel Auswahl. Was ich persönlich super finde, dass es an Cola, Fanta und auch an Schnäpsen die Originalen Marken gab und keine mexikanischen Billigprodukte.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die beiden Pools waren groß und sehr sauber. Zum restlichen Freizeitangebot können wir nicht all zu viel sagen, da wir es nicht genutzt haben. Es gibt aber ein Fitnessstudio einen Wellnesbereich, ein Verleih für Wassersportarten, Beachvolleyball usw.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vio (19-25)

Dezember 2019

Perfektes Hotel für einen entspannten Urlaub

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage direkt am traumhaften Strand gelegen. Durch seine zahlreiche Restaurants, Bars und Cafés bietet das Hotel essen und drunks für jedermann.


Umgebung

4.0

Leider liegt das Hotel ein paar Kilometer von Tulum city entfernt und rund um ist nur Dschungel.


Zimmer

5.0

Sehr große und schöne Zimmer einfach zum Wohlfühlen.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Man musste nicht lange auf Getränke warten und waren diese leer wurden sie rasch wieder vom Personal aufgefüllt.


Gastronomie

6.0

Restaurants in den Bereichen: Mexikanisch, italienisch, französisch, seafood, sushi und international buffet. Besonders zum empfehlen ist das mexikanische Restaurant, bei dem man einen guten Einblick in die Leckereien des Landes bekommt. Auch das seafood restaurant ist ein Besuch um zum lunch oder Abendessen Wert.


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Animation :) Das coolste war der kostenlose Kochkurs.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sassa (36-40)

Dezember 2019

Traumurlaub? Eher Alptraum!!!

3.0/6

Juniorsuite gebucht, ältestes Zimmer im Hotel bekommen, kaltes Wasser aus Dusche, kein Wasserdruck, sehr dunkles herunter gelebtes Zimmer mit großer Palme vor der Terrasse mit Tausenden von Stechmücken und an Terrassentür kein Moskitonetz, fehlender CD- Player, laut Zimmerbeschreibung sollte jedoch einer vorhanden sein, laut brummender Kühlschrank, den wir nachts ausstecken mussten, weil sonst an Schlaf nicht zu denken war- Reiseleitung meint nur „da haben Sie Pech gehabt“. Rezeption beschwert, besseres Zimmer für einen Aufpreis von 600 Dollar bekommen. Preferred Club Area am Strand unzumutbar: Jeden Morgen ab 6:30 Uhr werden Strandliegen von Gästen reserviert, kommen nach Frühstück um 11:30 Uhr (!) oder sogar erst am Nachmittag an den Platz. Auf unsere täglichen Beschwerden wird nicht reagiert. Gäste werden bevorzugt, wenn Sie zusätzlich nochmal Dollars „springen lassen“ oder spanisch sprechen, das kann’s echt nicht sein!! Himmelbetten müssen nochmal zusätzlich mit 150 Dollar für 3 Tage gebucht werden, aber diese sind bereits alle schon vor- bzw ausgebucht. Jeden Morgen (!) der gleiche Kampf um eine Holzliege, die deutlich in der Unterzahl sind. Stattdessen bekommen wir Plastikliegen ohne Schirm, in der prallen Sonne! Muss man wirklich im Luxus- Karibikurlaub den Wecker auf 6 Uhr morgens stellen um im bevorzugten, teuren Strandabschnitt einen Liegeplatz zu bekommen? Laut der Angestellten wäre das halt so und das macht halt jeder!!! Mir reichts!!! Dreamshotel eher ein Alptraumhotel! Wir kommen hier her garantiert nicht mehr!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Kay (46-50)

Dezember 2019

Traumhafter Urlaub in traumhafter Umgebung

6.0/6

Die Lage dieses Hotels ist unbeschreiblich, völlig allein mitten im Dschungel, endlose Strände. Sehr hochwertige Anlage, umweltbewusst und nachhaltig.


Umgebung

6.0

Traumhaft, sehr schöner endloser Strand. Schön zum spazieren gehen.


Zimmer

5.0

Etwas schlich gehalten, aber völlig ausreichend


Service

6.0

Super freundliches Personal, hilfsbereit und schnell beim ausführen ihrer Wünsche.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes, hochwertiges Essen, alle Bereiche vom Frühstück bis Eventessen sehr mühevoll arrangiert


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben unsere Ausflüge alle selbst organisiert, kommt immer billiger als über geplante organisierte Ausflüge.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dragi (41-45)

Dezember 2019

Luxuriöses Hotel mit super Preis-/Leistungsverhält

6.0/6

Top Hotel - wir waren ein zweites Mal in einem Dreams Hotel. Preffered Leistungen buchen! Jar nicht Bankomatabhebungen im Hotel (wucher) und nicht im Hotel nichts kaufen, alles günstiger in nahe gelegenen Stadt Tulum


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kadir (26-30)

Dezember 2019

Gutes Hotel mit privatem Strand. Nettes Personal

5.0/6

Der Check in ging reibungslos vonstatten. Die Hotelanlage ist groß und ist gut ausgestattet. Unser Zimmer war groß und sauber. Das Hotel hatte einen privaten Strand der sauber war. Da es eher Familiengeeignet ist hört man viel Kindergeschrei am Pool. Aber dennoch ein gutes Hotel mit sehr nettem Personal.


Umgebung

3.0

Da das ein All in Hotel und für Familien gut geeignet ist, ist die Lage ganz okay. Es kommt auch drauf an ob man sich ausschließlich im Hotel aufhalten oder auch mal was von Tulum sehen möchte. Wenn man wie wir, ein frisch verheiratetes Paar auch einige HotSpots, gesehen vom Instagram, sehen möchte ist die Lage nicht sehr praktisch, da die Preise für ein Taxi auch entsprechend hoch angesetzt sind für Touris. Mit einem Fahrrad kommt man auch nicht weit da die Anlage über ein Autobahn Bzw Schnell


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sauber und sehr groß. Die Zimmer werden 2 mal täglich sauber gemacht wovon wir erst nicht wussten. Einmal morgens und dann nochmal gegen Abend. Das Bett war groß und sehr gemütlich. Wir hatten eine Hängematte auf dem Balkon das aber nur einmal zum probieren genutzt wurde. Unser Kleiderschrank ließ sich nicht ganz schließen Weswegen immer das Licht an war oder wir mit einem Schuh die Türe „festnageln“ mussten. Ansonsten echt top auch mit zwei Waschbecken einer Dusche und einer Bade


Service

6.0

Service war grundsätzlich top. Die Animateure waren sehr nett und sehr zuvorkommend. Das Hotelpersonal war sehr nett und sehr zuvorkommend im allgemeinen. Die Mitarbeiter haben stets gegrüßt und haben immer geholfen. Die alkoholischen Getränke in der Mittagszeit waren sehr leicht, sodass man 8 Gläser trinken konnte und nichts gespürt hat. Man musste immer extra sagen dass sie mehr Alkohol füllen damit ein bisschen mehr als sonst gefüllt wurde. Dennoch respektiere ich das Vorhaben des Hotels.


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker beim Mexikaner und im Büffet. Das Frühstück war auch sehr reich an verschiedenen Produkten. Das Essen beim Italiener und beim Seaside war ok.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Steffi (31-35)

Dezember 2019

Schönes Hotel zum weiterempfehlen:-)

5.0/6

Ein schönes 5 Sterne Resort um die Seele baumeln zu lassen. Die Außenanlage übertrifft viele Erwartungen!! Dreams in Dreams Tulum Resort & Spa:-)


Umgebung

5.0

Die Anfahrt vom Flughafen Cancun mit einem Privat Fahrzeug dauert ca. 1,5 Std. Es gibt in der unmittelbaren Umgebung des Resorts eine Vielzahl an Ausflugsmöglichkeiten. Alles ist mit dem privat PKW, Taxi, Bus..etc gut zu erreichen.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Upgrade auf eine Juniorsuit vor Ort bekommen. Die Juniorsuit war mit einem Kingsize Bett, Flachbild Tv, Tablet (Hoteleigene Infos, Preise, Roomservice, Tagesaktivitäten.. etc), Bügeleisen, Safe, Klimaanlage, Regenschirm, Wäscheservice gegen Aufpreis, Minibar, Kleiderschränke, Schreibtisch, Sofa / Sitzecke, Balkon zum Garten, Badewanne, Dusche, Haarfön, Badartikel, Wc.... ausgestattet. Das Bett war super bequem, die Sanitäranlagen müssten für ein 5 Sterne Hotel saniert werden. Ein


Service

5.0

Der Service ist immer sehr bemüht und freundlich. Auf Sauberkeit wird viel wert gelegt. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich mit kleinen Mäckeln, was aber keinen großen Grund hatte zur Beanstandung. Die Füllung der Minibar täglich klappte nach anfänglichen Schwierigkeiten gut. Das Animationsteam brachte immer gute Laune, war nicht zu aufdringlich. Die Fotografen im Hotel waren manchmal etwas störend. Die Preise im Shop für Urlaubsfotos überteuert. Das Resturant und Bar Personal immer sehr schnel


Gastronomie

6.0

7-9 Restaurants,viel Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei, großes internationales Frühstück, Mittagsggill, Cafe CocoBar, Smoothie/ Eisbar, viele Getränkebars. Atmosphäre von laut bis ruhig alles möglich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotelintern: Spa & Beauty, Pool, Fitness im Gym,Aktivitäten wie Yoga, Zumba, Wasseraerobic, Beachvollyball, Tennis, Kidsaktivitäten, Sky Sportsbar, Strand, Schnorcheln, Abendentertainment uvm. Hotelextern: Mayaruinen, Freizeitparks, Shopping, Cenoten, Zoos, uvm.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Yvonne (41-45)

November 2019

empfehlenswert

5.0/6

Das Hotel ist so aufgebaut, das es quasi wie eine Kleinstadt/ Dörfchen wirkt. Direkte Strandlage, sehr gepflegt. Sehr viel grün, Animateure, täglich Qualitative Shows.


Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen bis Hotel waren es ca 2 std gebraucht. Direkte Strandlage, Sauber, Wasser lauwarm. Von Tulum bis zur 4 km langen Einkaufs/Barmeile in Playa de la Carmen ( sehr zu empfehlen) kommt man mit dem Hotel Taxi für 50 Dollar innerhalb 45 min hin.


Zimmer

5.0

Großes Zimmer mit King size Bett sehr bequem . Klimaanlage, Dusche und Badewanne, Fön vorhanden. Tägliche saubere Handtücher. Safe (kostenlos), Bügeleisen, Ersatzkissen, Minibar (wird täglich aufgefüllt) Wasserkocher mit Tee und kaffee war vorhanden. Tv leider nur mexikanische Programme. Waren im ruhigeren Teil mit Gartenblick.


Service

6.0

Kann ich nur loben, sehr sehr freundlich motiviert, hilfsbereit, sehr geduldig bei manchen Gästen die kein Benehmen erweisen. Auch bei Stress stets gelassen und immer ein Lächeln im Gesicht. Von uns ein Daumen hoch 👍


Gastronomie

5.0

7 Restaurants, waren zufrieden. War alles lecker für Auge und Geschmackssinn und für jeden was dabei.


Sport & Unterhaltung

4.0

2 Pools, kann ich nicht beurteilen weil wir nur am Strand waren. Aber sauber und groß.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wilma (56-60)

November 2019

Absolut weiter zu empfehlen, dieses Urlaubsdomizig

6.0/6

Ein sehr schönes Ambiente im Kolonialstil. Sehr guter Service und super nettes Personal. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und immer frisch zubereitet. Für jeden etwas dabei.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

November 2019

Perfekt geeignet zur Entspannung

6.0/6

Das Hotel liegt ca. 90 Minuten vom Flughafen weg, die Fahrt dauert etwas, aber dafür ist in der näheren Umgebung kein anderes Hotel. Die Anlage ist sehr übersichtlich und gepflegt. Es gibt auch viele Tiere in freier Wildbahn zu sehen.


Umgebung

6.0

Etwas abgelegene Gegend und deswegen super geeignet für lange Strand-Spaziergänge ohne Massentourismus.


Zimmer

6.0

Sehr geräumiges und sauberes Zimmer. Das einzige was ich bemängeln kann ist die Bildqualität des TV-Gerätes.


Service

6.0

Sehr aufmerksames, aber unaufdringliches Personal. Alle Wünsche wurden so gut wie möglich umgesetzt.


Gastronomie

6.0

Leckeres Essen in entspannter Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benjamin (26-30)

November 2019

(m)ein Traum-"Dreams" macht seinem Namen alle Ehre

6.0/6

Es war (m)ein Traum... das "Dreams Hotel" macht seinem Namen alle Ehre! Wir würden jederzeit wieder hinfahren, ohne groß zu überlegen.


Umgebung

5.0

Wir hatten etwas Probleme in die Hotelanlage zu kommen, da wir erst für einen Tag später gebucht hatten, aber aufgrund eines Zwischenfalls einen Tag eher anreisen mussten. Spricht aber sehr für das Hotel - da es dadurch eine sehr sichere Anlage ist mit einer 24h besetztem Wachposten vor dem Tor.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war erstklassig. Ein rießiges Badezimmer, sehr bequeme Betten und jederzeit Sauber und durch den Zimmerservice Tip Top aufgeräumt. Zudem hatten wir einen echt schönen Ausblick über die Hotelanlage.


Service

6.0

Die Rezeption ist immer besetzt und mit Fragen und Wünschen wird jederzeit gut umgegangen. Das Personal gut alles zum wohl des Gastes, was man auch direkt beim Check-In merkt. Alles sehr reibungslos verlaufen.


Gastronomie

6.0

Die Gastronomie in diesem Hotel ist eine Sache für sich. Das Buffet Restaurant hat einiges zu bieten. Ich glaube es ist unmöglich, da nichts für einen zu finden. Frische Säfte und Smoothies zu Frühstück, Eierspeisen je nach Wunsch. Jegliche Art von Brot, Joghurt, Süßspeisen sowie mexikanischen Spezialitäten. Zudem gibt zum Diner die Auswahl in eines der Themen Restaurants zu gehen... egal ob Mexikanisch, Sushi, Japanisch oder Deluxe. Es werden außerdem bestimmte Mexikanische Spezialitäten tradi


Sport & Unterhaltung

6.0

Egal ob Pool Animation (in einem der 2 Hauptpools) oder Schach/Mühle in ruhiger Runde... Beachvolleyball, Zaubershow / Live-Musik oder Karaoke am Abend hier kommt jeder auf seine Kosten. Der Fitnessraum wird genau wie die Tennisanlage von einem Mitarbeiter betreut, welcher stets für Tips zur Verfügung steht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Aleks (26-30)

November 2019

Hervorragend

6.0/6

Wundervolles Hotel . Tolle Umgebung für Sehenswürdigkeiten. Es passt einfach alles . Ich kann es nur weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (31-35)

November 2019

Klasse Urlaub

6.0/6

Hier kann man sich ruhig und entspannt erholen oder seinen Urlaub laut und aktiv gestalten. Die linke Seite des Strandes ist der ruhigere Teil, der rechte Teil für Partyurlauber. Aber ein sehr guter Mix


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt inmitten einesNaturschutzgebiet, völlig ab von anderen Hotels und Städten! Aber trotzdem alles gut und schnell erreichbar. Die Fahrt von Flughafen ist aber Wahnsinn. Haben 3 Stunden mit dem Bus zum Hotel gebraucht.


Zimmer

5.0

Standard, alles sauber! Service kam teilweise zweimal täglich.


Service

6.0

Wirklich alle im Hotel wollen nur dass es dem Gast gut geht! Service echte Spitzenklasse!


Gastronomie

6.0

So viel Auswahl. Man musste sich abends überhaupt erstmal für ein Restaurant entscheiden... im World Cafe Buffet in allen anderen Restaurants a la Cart. Aber alles lecker!


Sport & Unterhaltung

5.0

Den ganzen Tag Möglichkeiten beschäftigt zu werden! Abendshows auch sehr gut!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Beatriz (51-55)

November 2019

Ein Traumurlaub

4.0/6

Es ist ein phantastisches Hotel wunderbare Menschen guter Service aber was nicht im All inklusive ist ist eine Unverschämtheit


Umgebung

5.0

Eine ein halb Stunde Ausflüge sollte man auf eigene Regie unternehmen weil es Wahnsinns Preise sind


Zimmer


Service

5.0

Super nettes Personal sehr hilfsbereit


Gastronomie

4.0

Sehr gute Restaurants man kann sehr abwechslungsreich Mittags und Abends essen Das Frühstück könnte etwas exklusiver sein


Sport & Unterhaltung

Sehr sehr teuer nicht zum empfehlen übertrieben um ein Ausflug zu machen das Wellness Angebot ist das gleiche 299 Dollar eine Massage und so auch die anderen Angebote


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anke (56-60)

November 2019

Schöne Anlage! Ich würde wieder dort buchen

5.0/6

Sehr schöne Anlage, toller Zugang zum Strand, sehr gutes Essen! Unglaublich tolle und zuvorkommende, fleißige Angestellte in der gesamten Anlage!


Umgebung

6.0

1,5 Stunden Anfahrt zum Hotel, prima Ausflugsziele in der Nähe! Xcaret, Tulum, playa dem Carmen


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr abwechslungsreich, wenn etwas nicht vorhanden war, wurde es innerhalb kurzer Zeit organisiert!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (36-40)

November 2019

Gute Hotelanlage, empfehlenswert!

6.0/6

Sehr gepflegte Anlage mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Gute Poolanlagen und gute Auswahl an verschiedenen Restaurants. Das Essen wird frisch zubereitet und schmeckt gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

verena (41-45)

November 2019

Party Hotel in traumhafter Karibik Kulisse

4.0/6

Das Hotel ist weitläufig und sehr gepflegt. Service und Sauberkeit sind ausgezeichnet. Uns hat die ständige Musik und die viele Animation gestört. Teilweise Ballermann Klientel, das Vollgas gibt bei der alkoholischen Druckbetankung. Auffallend viele US amerikanische Gäste.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Robert (51-55)

November 2019

Zimmer, Gastronomie, Garten ,Service top

6.0/6

Sehr gepflegtes Hotel in ruhiger Lage direkt am Naturschutzgebiet mit top Gastronomie, Service, Zimmer und Garten. Gesamtes Personal vom Gärtner bis zum Hotelmanager äußerst freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nicole (31-35)

November 2019

Ein Urlaub wie man ihn sich wünscht

4.0/6

Top Hotel nur die Animation hat etwas gestört.Wir hatten Zimmer im Preffered Club mit Blick auf das Meer.Diese Zimmer sind überhaupt nicht zu empfehlen.Abends hört man die Animation selbst bei geschlossenem Fenster wahnsinnig laut.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Servicepersonal sehr zuvorkommend und herzlich,nur von der Zimmerreinigung war ich nicht zufrieden


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Abwechslungsreiches Abendessen und die Möglichkeit in verschiedenen Restaurants zu essen ist ausreichend auch das Getränkeangebot ist top.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

sarah (19-25)

Oktober 2019

Entspannung pur

6.0/6

Sehr gepflegte Anlage und super persönlicher Service! Man fühlt sich direkt wohl und findet sich gut zurecht. Man bekommt das Hitel vom Concierge gezeigt und wirklich jeder kümmert sich um einen. Man kann entweder entspannt am Strand den Service geniessen oder am ruhigen Pool. Dee andere Pool bietet Animation mit Musik. Zum Thema Algen: wenn das meer ruhig ist, sind keine Algen vorhanden und das wasser ist klar. Hat es geregnet oder es war windig, dann kamen Algen hoch, aber es waren den ganzen Tag Leute vor Ort um diese zu entfernen!Das Essen in den verschiedenen Resturants ist sehr gut. Die Kellner verstehen jedoch nur ein paar Brocken Englisch. Am besten gefiel uns das Sushi und das italienische Restaurant. Die Zimmer waren groß und sehr geräumig (Juniorsuite). Es wurde jeden Tag gereinigt und die Handtücher gewechselt. Die Bars bieten alle meistens die selben Getränke. An der Rendezvous Bar gab es noch andere Cocktails. Die Ruinen und verschieden Cenoten sind schnell zu reichen mit dem Taxi. Der Flughafen ist ca. 1 1/2 Std. entfernt, aber das vergeht schnell und dafür kann das Hotel ja nichts! Alles in einem lohnt es sich sehr für den Preis!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christoph (26-30)

Oktober 2019

Flitterwochenhotel

6.0/6

Das Resort, Personal, Essen und die Strandaussicht sind einfach der Hammer. Wir waren für unsere Flitterwochen da und können dieses Hotel definitiv weiterempfehlen. Auch in den kleinen Zimmerkategorien lohnt sich die weite Anreise aus Deutschland!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lilly (56-60)

Oktober 2019

Top-Hotel mit tollen Preis-Leistungsverhältnis

6.0/6

Die Anlage im angenehmen Hacienda-Stil ist weitläufig und sehr schön (viel Grün) angelegt. Die Poolanlagen sind sehr gepflegt, die Becken gut zum Schwimmen geeignet. Der Strand war im Oktober sehr gut, kaum Seegras, genügend Liegen und Beach-Getränke-Service (ist verbesserungsfähig). Man sollte wissen, dass ein Riff/Korallen vor der Anlage liegt, so dass der Meerzugang zum Schwimmen nur an einer, aber breiten, Stelle ist. Dies stellt aber keine Beeinträchtigung dar. Die Spezialitätenrestaurants sind sehr gut, allen voran das Französische und Italienische, aber auch das Asiatische mit Live-Cooking war sehr gut. Das Hauptrestaurant ist ziemlich groß und laut, abends nicht zu empfehlen. Aber das Frühstück dort hat alles was man braucht. Hervorzuheben sind die frischgemachten Smoothies. Das Hotel hat ein ausgezeichnetes Preis-Leistung-Verhältnis, das wurde uns bewußt, nachdem wir uns drei andere 4-Sterne Resorts in Tulum Beach angesehen haben. Wir hatten ein Leihauto, gebucht schon zuhause für 23€ m. Vollkasko am Tag, in Mexiko ist es wesentlich teurer. Im Hotel ist unter anderem ein AVIS-Schalter. Autofahren ist problemlos, sind vom Hotel nach Tulum Beach (ca.5km) nachmittags zum Shoppen, Sun-Downer etc. dort entsteht gerade eine Einkaufsstrasse (ca.20km lang) mit kleinen Läden und dort sind hippe und teure Öko-Resorts. Viele Preise in Dollar und dementsprechend teuer. Günstiger ist es in Tulum Stadt, dort kann gehandelt werden z.b. bei Souvenirs. Mit dem Fahrrad sind die Strecken ziemlich lang, bei über 30 Grad auch kein Spass. Vor dem Dreams halten Sammeltaxis, die für 30 Pesetos/2 Dollar nach Tulum Zentrum fahren.Von dort kommt man mit dem Fahrrad oder dem Taxi zum Tulum Beach. Die Beach-Strasse fängt bei den Maya-Ruinen an, der Strand dort ist und man kann man günstig zum Riff rausfahren und prima schnorcheln. Wir kommen wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Queensize-Betten.


Service

5.0

Sehr unterschiedlich. Mal ein sehr netter und guter Service (frz. und ital.Lokal), mal weniger (im Hauptrestaurant). Positiv war, dass man sehr bemüht war bei großem Ansturm alle gut zu versorgen.


Gastronomie

6.0

Das französische und italienische Restaurant hat uns am besten gefallen und das Essen hat sehr gut geschmeckt. Service Prima. Das Show-Cooking war ein Erlebnis beim Asiaten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben einen Ausflug zum Nationalpark Sian Kann gemacht. Was sehr interessant. Poolanlage sauber und groß. Unterhaltung haben wir nicht gebraucht bzw. wahrgenommen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vladimir (41-45)

Oktober 2019

Toller Urlaub, Kultur, Ruhe und Spass möglich

5.0/6

Sehr schöne tropische Anlage, etwas älter aber top-gepflegt mit hervorragendem Personal. Perfektes all-inclusive Angebot, Speisen und Getränke sehr gut. Room service kostenfrei, Sonderwünsche kein Problem. Kultur- und Spassausflüge ausreichend für zwei Wochen Urlaub. Unbedingt das mexikanische Essen in den Restaurants ausprobieren, Hygiene wird hier ganz groß geschrieben, wir hatten keine Magenprobleme, was in Mexico schnell passieren kann.


Umgebung

Links und rechts vom Strand Natur pur. Schnell im Zentrum von Tulum an den Ruinen und an der Hotel- und Gastromeile, die mit Bars und Restaurants lockt. Mehrere Cenotes in der Nähe, alles ist schnell und sicher mit Taxis erreichbar. Ausflüge zu anderen Ruinen dauern 1,5 Stunden einfache Fahrt.


Zimmer

Etwas in die Jahre gekommen, aber blitzsauber. Gutes Bett. Schwacher Wasserdruck unter der Dusche. Zimmer am lauten Activitypool unbedingt vermeiden! Sehr gute Klimaanlage, die auch bei offenem Fenster funktioniert! Kostenloses Upgrade wegen Honeymoon hat funktioniert. WLan kostenfrei in allen Bereichen der Anlage ohne nerviges ständiges einloggen.


Service

Nicht bewertet

Tolles Personal, immer freundlich und hilfsbereit!


Gastronomie

Nicht bewertet

Sieben Restaurants und drei Bars. Ein Restaurant hat täglich wechselnd geschlossen, was an mehreren Stellen für die ganze Woche im Vorfeld erkennbar ist. Sehr gut gelöst. Ein Restaurant mit großem Buffet ganztägig in sehr guter Qualität, dort wird auch das perfekte Frühstücksbuffet serviert. 700 Frühstücke am Tag, was kaum auffällt. Sehr gute Organisation. Die Speisen im französischen und italienischen Restaurant sind wenig authentisch, aber trotzdem geschmacklich gut. Unsere Favoriten waren das


Sport & Unterhaltung

Da das Hotel von einem Reiseveranstalter betrieben wird, bietet es viele Ausflugsmöglichkeiten, egal ob Kultur oder Spass, die der Betreiber selbst organisiert. Der Activitypool war für Kinder und Partygäste attraktiv, der zweite Pool war für Ruhesuchende, Kinder sind zwar erlaubt, dürfen aber keinen Lärm machen. Gut gelöst. Am lautesten sind Hochzeitspartygruppen, denn am Strand wird gerne geheiratet. Ab spätestens 23:30 Uhr wird jedoch strikt auf Ruhe geachtet. Leider war der Strand von Algen


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

DIANA (41-45)

Oktober 2019

Wir werden auf jedenfall wieder kommen

6.0/6

Es war wunderschön . Der einzige Strand ringsherum, wie auf einer einsamen Insel. Tolles Personal, sauber und echt alles inklusive. WIR WAREN SEHR GLÜCKLICH DORT. Und für alle Deutschen einen Tip Aledia Tours.... Es ist ein schönes Land ,sollte jeder mal erkunden und nicht nur im Hotel bleiben. Vom Dreams Tulum ist es nicht weit zur Stadt Tulum und auch nicht weit zur Party Meile Playa de Carmen. Also wie gesagt alles super gewesen. Wünsche allen einen auch so wertvollen und erholsamen Urlaub ,wie wir ihn hatten.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabienne (31-35)

Oktober 2019

Rundum zufrieden

6.0/6

Ein wirklich traumhaftes Hotel, sehr schönes zimmer, super freundliches Personal, großer weißer Sandstrand, pool super lecker Essen, schöne restaurants, nette abendgestaltung. Einziger kleiner Minuspunkt wäre vielleicht etwas zu viel animation/laute partymusik am aktivitypool den ganzen tag, was bis zum strand und anderen pool rüberschallte. Aber ansonsten wirklich empfehlenswert. Haben uns rundum wohl gefühlt!


Umgebung

5.0

Ringsherum gibts halt nichts fußläufig...


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Unknown (19-25)

Oktober 2019

Alles super bis auf die aufdringlichen Fotographen

6.0/6

Super Hotel, super Service, gutes Essen, schöne Anlage, schöne Zimmer Begrenzter Platz im Meer zum schwimmen (Riff!)


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petra (56-60)

Oktober 2019

Wunderschönes Hotel, Meer leider voller Blaualgen

6.0/6

Ein wunderschönes Hotel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Traumhafte Anlage in einer wunderschönen Gartenanlage.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel war 1 1/2 Stunden mit dem Taxi. Die Tempelanlage von Tulum ist in 10 Minuten erreichbar. Die Lage ist sehr einsam, keine Hotels oder Bars in der Nähe.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind super. Jeder hat eine Hängematte auf dem Balkon. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Das Essen war nicht zu toppen. Sehr gute Qualität, sehr abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Agentur im Hotel ist sehr teuer und da das Hotel so abgelegen ist, hat man auch keine Möglichkeit woanders zu buchen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marius (19-25)

September 2019

Ansolut zu empfehel

6.0/6

Sehr schöne Anlage mitten im Regenwald. Die poolanlage bietet sowohl Unterhaltung wie auch Ruhe und die privaten Pools der preferred Club Zimmer sind sehr schön und privat.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Super gastfreundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

September 2019

Super 4/5-Sterne-Anlage in Mexiko

6.0/6

Wunderschöne Hotelanlage im Süden von Yucatan. Wirklich gutes Essen, toller Service und zu unserer Reisezeit ruhig. Der Strand bekommt leichte Abzüge, da Steine/Korallen und Seegras.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nina (19-25)

August 2019

Empfehlenswert!

5.0/6

Sehr schöne, große Anlage. Gutes Essen und aufmerksames Personal. Zum Entspannen bestens geeignet. Man konnte den Strand ebenfalls nutzen und es gab kaum Seegras. Tolle Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Leider konnte die Rezeption nicht immer bei Fragen helfen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (51-55)

August 2019

Gelungener Urlaub

5.0/6

Eine gepflegte Anlage, Zimmer schön und Sauber. Essen ließ keine Wünsche offen, abwechslungsreich, frisch toller Service . Es war für uns ein toller Urlaub.


Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen ca. 90 Minuten. Lage ruhige Lage kein Nachbarhotel in Sicht


Zimmer

6.0

Sehr geräumiges Zimmer, klasse Betten Matratzen, gepflegt und sauber


Service

6.0

Freundlich zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Es war frisch, Abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch hier blieben keine wünsche offen


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tilman (51-55)

August 2019

Entspannung nach Yucatan-Rundreise

6.0/6

Ein idelar Ort zum Ausspannen nach einer 2-wöchigen Yucatan-Rundreise. Von hier aus waren noch jede Menge weitere Ausflüge möglich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

8 Restaurants all inclusive mit unterschiedlichem Dresscode. man sollte eine lange Hose, gute Schuhe, ein Hermd mit Kragen bzw. ein Kleid dabeihaben.


Sport & Unterhaltung

6.0

Dia Animation haben wir nicht genutzt. abends häufig Musik und Tanz, shows, Karaoke und Ähnliches, aber niemals belästigend. Schönes klimatisiertes Fitnesscenter.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christine (36-40)

August 2019

Traumhaft

6.0/6

Eine wunderschöne Anlage die keine Wünsche offen ließ. Adult Only Bereich bzw. preferred Club sehr zu empfehlen! Toller Service


Umgebung

5.0

Lange Anfahrt vom Flughafen


Zimmer

6.0

Service

6.0

Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Sehr gut auf Nahrungsmittel Allergien eingestellt


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Duygu (31-35)

August 2019

Sehr schöne Anlage

6.0/6

Super schöne Anlage und sehr nettes Personal. Der Pool war sauber, das essen sehr sehr gut. Da es Algen Probleme gab war das Meer leider verschmutzt und hat gerochen, das Personal hat sich immer mühe gegeben um es sauber zu halten, leider ohne erfolg.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andre (56-60)

Juli 2019

Meer mit vielen Steinen, Meer stinkt wie Kloake.

3.0/6

Meer mit vielen Steinen (Baden fast unmöglich) Algen ohne Ende.Meer stinkt wie eine Kloake.Zimmer sind sehr schön und groß.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Super


Service

5.0

Gut


Gastronomie

5.0

Gut auch für Vegitarier geeignet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

Juli 2019

Waren zum 3. Mal da und kommen gerne wieder

6.0/6

Schön gestaltetes Hotelresort direkt am Strand mit angrenzendem Naturschutzgebiet. Management hat gelernt und Ballermann-Feeling entkräftet. Wohlfühlfaktor pur.


Umgebung

6.0

Direkte Strandlage mit angrenzendem Naturschutzgebiet Tulum. Leider war dieses Jahr die Plage mit den Braunalgen, was allerdings die komplette Riviera Maya beeinträchtigte sowie weite Teile der Karibik.


Zimmer

5.0

Sehr geräumig und gute Aufteilung der Junior-Suiten.


Service

6.0

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

6.0

Bester Service, sehr gutes Essen im Portofino. Besten Dank an das Team, insbesondere an Eduardo und das Management um Raul. Muchos gracias, excellente!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe (Maya Ruinien, Cynoten, Freizeitparks).


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roland (51-55)

Juli 2019

Sehr gut

5.0/6

Schöne Hotel- und Poolanlage, sehr freundliches Personal, Gastronomie gut und vielseitig, v.a. Spezialitätenrestaurants. Strand wäre auch traumhaft, wenn nicht Sargassum auftritt. Hotel bemüht sich aber, das Problem anzupacken.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Brigitte (41-45)

Juli 2019

Mahekal Beach Resort, Dreams Tulum, Rundreise magic

5.0/6

Generelles Problem an der Rivera Maya: Algen so dass man nicht ins Meer kann. Mahekal Beach Resort: hier hat man sich sehr bemüht und den Strand von den Algen gesäubert. Dreams Tulum: wir hatten ein Zimmer mit swim out was wir ausschließlich genutzt haben da der Strand voller verwesender Algen und der Gestank unerträglich war. Da dies wohl ein bekanntes Problem ist, hätte ich mir gewünscht bei der Buchung darauf hingewiesen zu werden.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Dreams Tulum: Beleuchtung funktionierte teilweise nicht, aus Klimaanlage tropfte Wasser was auch nach mehrmaligen Reparaturversuchen nicht behoben werden konnte


Service

Nicht bewertet

In allen Unterkünften sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Rundreise magisches Yucatan: Frühstück etwas eintönig, 5 Tage Rühreier. Mahekal Beach Resort und Dreams Tulum: sehr lecker und vielfältig. Mahekal Beach Resort: Getränkepreise unverschämt teuer!


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Swim out an sich gut. Leider kann das Zimmer von den Liegen aus nicht erreicht werden ohne dass man ins Wasser muss


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maria (51-55)

Juli 2019

Es hatte sehr viel Seegras, das sollte man sagen.

4.0/6

Eigentlich ein schönes Hotel, aber je nach Personal bekam man zu wenig Badtücher oder das Zimmer wurde fast gegen Abend gereinigt. Am Strand hatte es sehhr viiel Seegras, somit konnte man nicht ins Meer. Daher ist der Preis pro Nacht viel zu teuer. Zum Glück waren wir nur 4 Nächte dort und hatten ein Mietauto.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Je nach Reinigungspersonal sauber oder weniger sauber


Service

4.0

Freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Für ein Buffet in Ordnung.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Melanie (46-50)

Juli 2019

Keine Beanstandung. Alles zu perfekt und top

6.0/6

Ein absoluter Traum. Sehr zu empfehlen Sehr gepflegt, perfekter Service rund um die Uhr. Beste Qualität, gehobene Klasse


Umgebung

6.0

1 1/2 Std Fährt. Alle Ausflüge gut zu erreichen


Zimmer

6.0

Luxus pur


Service

6.0

Hervorragend


Gastronomie

6.0

Unübertroffen


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles was das Herz begehrt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (36-40)

Juli 2019

Kein 4 oder 5 Sterne Resort

2.0/6

Kein 4-5 Sterne Hotel! Essen wie in einem durchschnittlichen All Inklusive Club Zimmer abgewohnt Service freundlich aber schleißig


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Im ersten Zimmer tropfte Wasser von der Decke. Im Ersatzzimmer war der Kühlschrank und das Telefon defekt. Nach dem ersten Tag waren keine Handtücher am Zimmer. Nach dem zweiten nur eines! 2 Teller vom Zimmer wurden vor das Zimmer gestellt und 3 Tage nicht entfernt!


Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Anne (41-45)

Juli 2019

Paradisisch mit kleinen Abstrichen

5.0/6

Entspannung und Erholung pur! Schönes, weitläufiges Hotel in einer schönen, gepflegten Anlage, super Personal und gutes Unterhaltungsprogramm. Wegen dem Seegrass nur eingeschränkt für den Traumstrandurlaub geeignet, die Gegend bietet dennoch so viel mehr (Maya Ruinen, Cenoten usw.), dass es nicht allzu tragisch ist. Trotzdem sollten die Veranstalter ehrlicherweise einen klaren Hinweis zum Problem geben und die Fotos aktualisieren.


Umgebung

6.0

Anfahrt vom Flughafen Cancun ca 1,5 Stunden ging ruck zuck. Das Hotel liegt zum Glück nicht in der hippen, Instagraminfluencer beladenen Zona Hotelera Tulums, sondern 10km weiter nördlich, es ist ruhig gelegen und der Strand ist nicht überlaufen. Wenn man im Voraus um ein ruhiges Zimmer bittet, bekommt man eins weiter hinten- weg von den Lärmquellen Pool, Bars, aber auch dem Strand, was in seinem jetztigen Zustand keine schlechte Sache ist, weil das Seegrass öfters schwefelig müffelt. Hier muss


Zimmer

6.0

Super komfortables, ruhiges, gepflegtes, geräumiges Zimmer mit Balkon und Blick auf den Adult Swimm Bereich. Bett sehr bequem, tägliche Reinigung und Aufstockung des Kühlschranks einwandfrei. Ab und zu gab es abgewetzt aussehende Handtücher, die dennoch ihren Dienst taten. Es gibt ein Tablett das mit Infos und Anregungen aufwartet und auch Zugang zum Internet gewährt.


Service

5.0

Generell sehr gut, etwas hektisch an vollen Abenden, aber meist freundlich und zugewandt, die mexikanische Kinderstube bringt generell höflichere und entspanntere Menschen hervor. Es kam uns nicht vor wie eine Masche, die nur auf Trinkgeld angelegt war, wie manche hier bemängelt haben. Bei den Bars war das etwas anders, aber wenn man täglich halbbesoffene All-Inclusive Gäste zu versorgen hat, kann einem die Freude evtl. mal vergehen. Es gibt viel Personal für alle Bereiche, das Hotel ist ein Top


Gastronomie

4.0

War gut, hat auch für alle Geschmäcker etwas- bei dem Querschnitt der Gäste aus USA, Canada, Europa, Mexiko und aus anderen Ländern Lateinamerikas kein leichtes Spiel. Im World Cafe gibt es immer frisches Obst und Gemüse/ Salate/ Rohkost, Müsli und Saaten, eine Mexikanische Ecke, eine Bratstation für frische Eiergerichte oder Fleisch/ Fisch. Für Unverträglichkeiten oder wer richtig gesund essen will gibt es auch Alternativen (Mandel- und Sojamilch, Saftbar). Ab und zu waren bestimmte Speisen ver


Sport & Unterhaltung

5.0

Super gut, wer nicht animiert werden will, wird auch in Ruhe gelassen. Fitnessstudio und Tennisklinik waren gut, Yoga am Strand haben wir auch gesehen. Pools können beide etwas voll werden, eine kuriose Mischung aus Kindern und beschwipsten Erwachsenen, trotzdem geht es meistens gesittet zu. Da wäre evtl. ein weiterer Bereich nur für Erwachsene gut (die jetztigen Adult Pools sind Swimm-ups, die nur von den Zimmern aus zugänglich sind). Alle Programme und Angebote sind per Zimmertablett einsehbar


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Leo (19-25)

Juli 2019

Tolles Hotel was fast keine Wünsche offen lässt.

5.0/6

Das Hotel hat eine atemberaubende Anlage mit Tieren und Pflanzen soweit das Auge reicht. Die Gebäude sind sehr luxeriös und wunderschön eingerichtet. Zusammen mit dem hilfsbereiten und überaus freundlichen Personal ist es ein positives Erlebnis für jeden.


Umgebung

5.0

Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse was aber nur Vorteile hatte wenn man Ausflüge machen wollte. Das Hotel hat ein super ruhiges und grosses Areal am Strand und lässt Lagemässig keine Wünsche offen. Der einzige aber dafür sehr große Kritikpunkt ist der Strand bzw das Meer, welches voller Algen war. Die Mitarbeiten versuchten ihr bestes, konnten aber nichts mehr gegen die gewaltigen Mengen an Braunalgen unternehmen. Der Geruch ist ebenfalls unschön. Kleiner Tipp: Wir fanden trotzdem ein Stück


Zimmer

6.0

sehr schöne und saubere Zimmer mit einer luxeriösen Mischung aus altmodisch und modern.


Service

6.0

der Service lies keine wünsche offen und das Personal hatte allzeit ein Lächelt im Gesicht. Sehr angenehme und humorvolle Menschen. Nicht zu aufdringlich und dennoch immer hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Essen war im großen und ganzen sehr gut. Das Buffet bietet alles was man sich wünschen kann und ist wie das gesamte Hotel sehr schön eingerichtet. Die Restaurants hatten alle eine schöne landestypische Atmosphäre, allerdings sind die Portionen sehr sehr klein, so dass man nach einem 3 gänge Menü nicht komplett satt ist. Hervorzuheben ist der Italiener mit unserem Kellner Edgar. Wir hatten selten so einen schönen Abend wie dort.


Sport & Unterhaltung

4.0

am Entertaining Pool ist immer was los, laute musik die drönt ist immer zu erwarten. Wir haben uns eher im 2. Pool aufgehalten wo wir unsere Ruhe finden konnten. Allerdings ist der Pool am Nachmittag zu warm so dass es kaum eine Abkühlung ist.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (31-35)

Juni 2019

Empfehlenswert

5.0/6

Waren nach einer 1 wöchigen Mietwagenrundreise 1 Woche zum entspannen dort. Gerne wieder. Sehr gepflegte Anlage. Moderne und große Zimmer im adults only Bereich.


Umgebung

6.0

Keine angrenzenden Hotels, daher ruhig gelegen


Zimmer

6.0

Zimmer im adults only Bereich. Sehr geräumig.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (26-30)

Juni 2019

Schönes luxeriöes Hotel mit leider viel Seegras.

4.0/6

Schönes Hotel in dem man sich wohl fühlen und die Zeit genießen kann. Es wäre alles perfekt gewesen, wenn nicht das viele Seegras wäre. Das Hotel hat sich Mühe gegeben dieses zu entfernen, allerdings kommt zu viel nach. Dieses Problem hat die gesamt Rivera Maya, da die Strömung das Seegras von Brasilien her treibt. Ambiente, Lage und Gastronomie sind sehr gut. Was mich sehr positiv Überrascht hat, waren die vielen leckeren Restaurants. Die Shows in der Hotelanlage waren allerdings nicht gerade der Hit. -> Ganz wichtig: Das nervige Seegras stört und sollte man sich auch nicht schön reden.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

müller (46-50)

Juni 2019

Dreams Tulum Resort - ein Albtraum

1.0/6

Leider komplett falsche Hotel für Geburtstag ausgesucht, sehr unzufrieden mit dem Strand - wegen starke Brandung, steine im Wasser, wasser sehr trüb - baden war am keinen Tag möglich. Schwimmbäder überfüllt - ein war für trinkende/ feiernde Gäste mit laute Musik/Unterhaltung, andere total langweilig und auch voll mit Gäste.


Umgebung

3.0

Mit dem auto 1 stunde bis Cancun, 5 min. bis Tulum.


Zimmer

2.0

1 Woche verbracht im Zimmer mit Meerblick - sehr kleine Zimmer, Feuchtigkeit im Zimmer fast 80%, alte Möbel, verschimmelte Klimaanlage, Gestank.... Kleidung wurde dort so feucht, dass man musste sich draußen in der Sonne trocknen. 2 Woche sind wir umgezogen in eine andere Haus, ca 600 m vom Strand entfernt. Zimmer war ok, groß, nicht feucht, Klima hat funktioniert. Nun war Decken Ventilator kaputt, Badventilator auch. Roomkeeping nur sporadisch, Bettwäsche 1 mal in 4-5 tage ausgewechselt, es


Service

1.0

Keine Reaktion auf unsere beschwerte, arrogant!!!! besonders Beachbattler! Das Hotel teilte Gäste auf Klassen . ein Foto kostet 20 USD, Massage/SPA angebote ab 95 USD / 25 min.


Gastronomie

2.0

Essen war sehr einfach, z.B. Rindfleisch immer!!! zäh, Fisch - nur billige Tilapia, jeden tag das selbe. das bestellte am Grill im Hauptrestaurant Fisch oder Fleisch könntest du auf Teller nicht bekommen, weil Personal dich nicht mehr erkannte und weigerte dieses stück ausgeben. In Restaurant mit Bedienung haben wir auf unsere Teller fast 1 stunde!!! warten müssen. Essen auf Kantinen Niveau. - kein vergleich mit anderen Hotels, die wir in Mexiko schon waren. Für ein Dinner mit Lobster verlangt


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation war sehr gut.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Juni 2019

Das “Weiße Haus” in Tulum

4.0/6

Das Dreams Tulum ist ein im Kolonialstil errichtetes Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Es liegt direkt am Strand und verfügt über einen akzeptablen Strandabschnitt. Kinderbetreuung ist möglich, Animation wird angeboten, der Fitnessraum ist ausreichend Tennis kann gespielt werden.


Umgebung

4.0

Der Strandabschnitt des Hotel ist akzeptabel. Leider waren viele Algen am Strand, die aber durch unermüdlichen Personaleinsatz beseitigt werden. Shops und Restaurants sind im Hotel ausreichend vorhanden.


Zimmer

5.0

Das benutzte Zimmer lag direkt am Strand. Leider war es dadurch sehr feucht. Die tolle Terrasse lud zum Blick auf das Meer ein, aber das nur im Stehen, da die Glasfront der Terrasse milchig war.


Service

6.0

Super Roomservice. Wartezeiten in den Restaurants sollten eingeplant werden, gerade als Familie und beim Frühstück.


Gastronomie

4.0

Leckeres Essen. Hygiene war sehr gut. Leider musste in bestimmten Restaurants rechtzeitig reserviert werden. Ab und an kam es dennoch zu Wartezeiten. Der Service am Strand war großartig!


Sport & Unterhaltung

5.0

Tag- und Abendunterhaltung war absolut gegeben und für jeden war eat was dabei. Das Animationsteam war jederzeit voll engagiert, aber dabei nicht aufdringlich.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

André (26-30)

Mai 2019

Abwechslungsreich

5.0/6

Sehr freundliches Personal und engagiertes entertainment Team. Eine sehr schöne Anlage mit viel Abwechslung. Leider sind die Strände mit Seegras bedeckt und momentan nicht wirklich für Strandurlaub geeignet


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Micki (36-40)

Mai 2019

Laut, Partyhotel, keine Entspannung möglich

1.0/6

Wir sind im März 2019 mit der Tui zu einem ruhigen Spa Hotel gereist. Trotz vorheriger expliziter Anfrage wurde uns kein Doppelbett zur Verfügung gestellt. Des Weiteren hatten wir uns ebenfalls im Vorfeld über die Braunalgenplage informiert, auch hier wurde uns von Seiten Tui gesagt, dass das mal vorkommen könne, aber kein großes Problem sei. Vor Ort stellten wir fest, dass weder Strand noch Meer war durch die Seegras-Plage nutzbar war, nicht zum Schwimmen und nicht zum Schnorcheln - wie angegeben wird. Statt dessen fuhr von 07:30 morgens bis 14:30 nachmittags ein Traktor den Stand auf und ab. Die Geruchs- und Lärmbelästigung war absolut unerträglich. Neben dem Strand ist eine riesige Algendeponie, die ebenfalls bestialisch stinkt. Am Pool findet ab mittags Extrem-Animation mit Ballermann-Qualität statt - Trillerpfeifen, Geschrei, Gegröle, laute Bass-Musik dazu Getränke aus Plastikbechern und -Dosen. Im Gesamten Hotelbereich gab es entsprechend KEINE Ruhezonen. Weder ist dieses Hotel – nach deutschem Standard – ein SPA-Hotel, noch zur Entspannung geeignet, noch 5 Sterne wert, denn tagsüber bekommt man nur Plastikbesteck und Plastikgläser.


Umgebung

1.0

grausam durch die Braunalgenplage und die Deponie.


Zimmer

1.0

veraltet und man bekommt nicht unbedingt das, was man bucht.


Service

2.0

Personal wirkt unzufrieden und reagiert hauptsächlich auf Trinkgelder.


Gastronomie

2.0

Viele Möglichkeiten, Qualitativ aber kein hohes Niveau


Sport & Unterhaltung

1.0

Für Ballermann & Sauffreunde perfekt, daher auch nicht unbedingt für Kinder geeignet.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Mai 2019

Hotel Resort sehr gut, schwimmen i Meer unmöglich

5.0/6

Das Resort war sehr großzügig angelegt , grüne, gepflegte Anlage und unsere Garten-Suite war sehr schön und sauber, gute Reinigungskraft Fermin. !!!


Umgebung

4.0

Fahrt von Cancun Flughafen bis zum Hotel 1.30 Std.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eveline (36-40)

Mai 2019

wundervolles Hotel

6.0/6

wunderschöne Hotelanlage, sauber, sehr freundliches Personal, Essen in allen Restaurants hervorragend mit vielfältigem Angebot


Umgebung

6.0

1,5h Fahrt vom Flughafen Cancun


Zimmer

6.0

Service

5.0

Room Service könnte besser sein, fast jeden Tag hat irgendwas gefehlt... entweder Kaffee oder frische Badetücher...


Gastronomie

6.0

alle Beschwerden wurden zuvorkommend und umgehend behoben


Sport & Unterhaltung

6.0

sehr gutes Entertainment tagsüber sowie super Live Musik abends


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kurt (51-55)

Mai 2019

Wir kommen gerne wieder.

5.0/6

Wunderschöne Hotelanlage mit gutem Service. Leider ist am Stand und im Meer sehr viel Seegras, somit ist Schwimmen nicht möglich.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Siegrid (19-25)

Mai 2019

Würde es weiterempfehlen

6.0/6

Sehr sauber und freundliches Personal, sehr Hilfsbereit Die Zimmer sind immer sauber einfach super der Pool auch immer sauber


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel war 1,5 Stunden Dort sind sehr schöne Cenoten in der Nähe


Zimmer

5.0

Das Zimmer war mit einem Fernseher ausgestattet, Klimaanlage Ventilator Badewanne, Dusche Boxspringbetten sehr gemütlich 👍🏻 Balkon und Hängematte


Service

5.0

Sehr nettes und hilfreiches Personal einfach top


Gastronomie

4.0

Atmosphäre war gut Es gab Buffet verschiedenes Essen


Sport & Unterhaltung

6.0

Entertainment einfach top sehr zufrieden. Poolanlage immer sauber


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadine (26-30)

Mai 2019

Hotel zum weiterempfehlen

5.0/6

Sehr freundliches Personal. Schöne grosse gepflegte Anlage. Saubere Zimmer. Sehr gutes Essen vorallem in den Themenrestaurants. Gute Unterhaltung


Umgebung

3.0

Keine weiteren Hotels oder Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Mit dem Taxi nach Tulum ca. 10 min für 20 USD Dort nur Souvenirläden und ein paar Supermärkte vorhanden. Nächste Shoppingmöglichkeit in playa de carmen. Ca. 1.5 std entfernt. Sonst ruhige Lage. Man verbringt die Zeit aber im Hotel


Zimmer

6.0

2 mal am Tag gereinigt


Service

6.0

Jeder grüßt einen. Wenn man was braucht sind alle sofort da


Gastronomie

6.0

Gutes Essen. Vorallem in den Themenrestaurants. Den Franzosen und der Sushi sind zu empfehlen Personal war immer zuvorkommen. Sogar für unser 1 jähriges Kind wurde immer Essen zubereitet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (26-30)

Mai 2019

Unlimited Luxury im mittlerem Preissegment!

6.0/6

"Unlimeted Luxury" wörtlich genommen: Wahnsinnig guter Service, ordentliche und großzügige Ausstattung, Gute Ausflugs-Möglichkeiten


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt 12 Taxi minuten von der Stadt Tulum entfernt. Kosten für die Fahrt beträgt 320 Pesos (etwa 16€). Des Weiteren kann man für 250 Pesos (13€) den Mayatempel in Tulum besuchen. Ansonsten liegt das Hotel an der Hauptstraße mit etwa einem Kilometer Jungel zwischen dieser und Hauptgebäude.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite. Das Zimmer hatte etwa 48qm, Marmorboden, Dusche, Whirlpool, Kingsize-Bett, Sitzecke, Balkon, etc. Wir hatten sogar seitlichen Meerblick, welchen wir nicht gebucht hatten. Zimmerreinigung ist 2x täglich, demnach immer sauber! Insekten oder Krabbeltiere hatten wir in zwei Wochen keine! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!


Service

6.0

Servicepersonal mit Augen, die überall gleichzeitig sind. Ob am Strand, im Restaurant, am Pool oder an der Bar: Uns wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Der Service war schnell, aufmerksam und immer präsent! Ob die Drinks am Strand oder im Pool gewünscht waren: Alles war möglich!


Gastronomie

6.0

Wir waren viel in den á la Carte Restaurants. 2-4 Gänge auf gutem Niveau. Sehr zu empfehlen: Sushi, Italiener und Franzose! (Wichtig: mit kurzen Hosen kommt man da nicht rein ;)


Sport & Unterhaltung

6.0

Schach, Tischtennis, Dame, diverse Kurse (Zumba, Yoga, etc.), Poolpartys usw. werden angeboten! Großes Dank an das Entertainment-team (und besonders an Andrea)! Wir wurden freundschaftlich empfangen und durchgehend auch so behandelt! Ansonsten gibt es zwei Pools: Ein Partypool und ein etwas ruhiger angelegter Pool, viel in der Gartenanlage zu sehen und eine geheime Cenote direkt vorm Strand. Zum Strand muss man leider sagen, dass das Karibische Meer schon einige Zeit mit dem ansteigendem Klima


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benjamin (31-35)

Mai 2019

Traumhaftes Luxushotel

6.0/6

Sehr luxuriöses Hotel mit viel liebe zum Detail. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hatten einen Deluxe Garden Room. Das Zimmer war grandios - sogar mit Whirlpool-Badewanne. Das Essen war überall groszügig und traumhaft - vor allem im Portofino. Vergleichbar mit einem gehobenem Italiener. Das wirklich einzige Manko waren die Braunalgen, die das schwimmen im Meer leider unmöglich machten.


Umgebung

6.0

Von Cancún aus 2 Stunden mit dem Bus - 180 Peso. Nach tulum knapp 10 min mit dem Taxi - 300 Peso Zur Grand Cenote 15 min mit dem Taxi - hin-und zurück plus warten des Fahrers für 900 Peso Nach Akumal 450 Peso mit dem Taxi Mit dem Kollektivo natürlich deutlich günstiger alles.


Zimmer

6.0

Alles was man braucht!! Super geräumig und luxuriös!!


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Traumhaft und ausgiebig!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Cenoten in der Umgebung leicht erreichbar. Im Hotel gibt es etliche Animationsprogramme.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tony (41-45)

Mai 2019

Wunderschönes gepflegtes Hotel

6.0/6

sehr schöne gepflegte und saubere Hotelanlage mit wunderschöner Gartenanlage, 8 verschiedene Restaurants, man findet für jeden etwas und das Essen ist überall ausgezeichnet! Das Personal ist zuvorkommend und sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Entertainment tagsüber und Abends hervorragende Live Musik!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

Mai 2019

Karibik ich komme!

6.0/6

Das Dreams Tulum ist ein besonderes Highlight in Tulum. Die Anlage ist wunderschön gestaltet und das Hotel bietet nicht nur einen umwerfenden Service, sondern auch eine tolle Auswahl an Restaurants. Außerdem ist der Hotelstrand wunderschön!


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ca. 10 Fahrminuten von Tulum entfernt. Vom Flughafen Cancun sind es ca. 1:30 h mit dem Taxi. Die Tulum Ruinen sind in wenigen Minuten erreichbar. Man sollte diese unbedingt in seinen Urlaub einplanen da Sie einen Besuch wert sind.


Zimmer

6.0

Mein Zimmer war sehr komfortabel und bot einen guten Blick auf die schönen Gartenanlagen. Überhaupt ist das Hotel sehr grün und idyllisch.


Service

6.0

Ich war vom Mexikanischen Service sehr begeistert, alle Mitarbeiter sind überaus freundlich. Aber nicht nur freundlich wie in anderen Hotels, ich hatte das Gefühl den Mitarbeitern ist wirklich daran gelegen mich Glücklich zu machen. Egal ob dies beim Check In war oder im Restaurant.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl im Hotel ist wirklich enorm, egal ob es das Buffet-Restaurant ist oder eines der Spezialitäten Restaurants. Jeder Geschmack wird hier bedient. Zum Frühstück kann ich den Café von der Coffee Bar außerhalb des Restaurants nur empfehlen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Pool und Strandanlage sind wirklich wunderschön. Obwohl das Hotel sehr viele Zimmer hat verteilen sich die Urlauber in der großen Anlage sehr gut. Den Wellness Bereich habe ich nicht benutzt. Das Schwimmen im Meer sollte man auf den Vormittag verschieben. Hier hatte das Hotel das Seegras komplett entfernt gehabt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Svitlana (36-40)

Mai 2019

Diese Hotel + Anlage ist einzigartig !

6.0/6

Luxuriöse Anlage, sehr vielfältiges Angebot an Unterhaltungen,Strand sehr sauber, Essen ausgezeichnet , Zimmer sehr ansprechend und geräumig, Personal vom Hotel zuvorkommend und höflich


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca 2.5 Stunden Ausflugsziele wie die Maya Tempel schnell erreichbar


Zimmer

6.0

Dusche und Badewanne Sehr großes und bequemes Doppelbett Schlafkomfort ausgezeichnet


Service

6.0

Personal vom Hotel war sehr zuvorkommend, bei eventuellen Unannehmlichkeiten wie fehlenden Handtücher wurde umgehend Abhilfe geschaffen. Sonst alles perfekt, keinerlei Beanstandungen.


Gastronomie

6.0

Essen in der Anlage ist sehr vielfältig, entweder es gibt Themen Abende zu den jeweiligen Ländern , wie mexikanischen Essen oder man verweilt in den Spezialitäten Restaurants oder genießt das Essen am Büfett . Die Atmosphäre war sehr gut, kein Gedränge oder Menschenmassen zu jederzeit!


Sport & Unterhaltung

6.0

Sportangebote sehr vielfältig entweder am Pool oder am Meer.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tobi (26-30)

April 2019

Top Hotel in ruhiger Lage! Gerne wieder!!!

6.0/6

Wunderschöne Anlage, gutes mexikanisches Essen, sehr abseits gelegen ohne störende ander Hotels neben an. Absolut zu empfehlen!!!


Umgebung

6.0

Sehr ruhig gelegen!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Viele verschiedene Restaurants


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

April 2019

Gutes Hotel wenn man nicht ins Meer will

5.0/6

Ein Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Angestellten. Das Hotel ist beliebt für Hochzeiten und entsprechend laut kann es auch durch die Nacht werden. Für Badefreudige welche gerne im Meer sind ist das Hotel sehr ungeeignet. Bis zum Strand ist ein Riff und Schwimmen ist nicht erlaubt. Es gibt nur eine ganz kleine Badezone.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (31-35)

April 2019

Hier kann man gerne auch länger bleiben

6.0/6

Bereits bei der Einfahrt in die Hotelanlage fängt Urlaub an. Es geht weiter an der Rezeption mit Begrüßung ung Getränke.


Umgebung

6.0

Top Lage direkt am Meer. Es ist ein Privatstand ohne angrenzende Hotels. So hat man die Ruhe und keine Fremden am Strand. Mit vielen kleineren Gebäuden, so dass sich die Menschen auf einer großen Fläche verteilen. Ist es je nach Lage ruhig oder auch nicht. Drum herum kann man viele Cenoten besichtigen, dann die Maya Ruinen von Tulum, man kann auch zu National Park Ausflug machen oder zum Freizeitpark. Ebenfalls werden Touren ins Meer angeboten.


Zimmer

5.0

im Adults only Bereich ist es sehr ruhig. Die Zimmer sind ganz ok


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Es gibt sehr viele Restaurants zur Auswahl, das Essen schmeckt sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Anlage hat viel zu bieten, Sport und Shows. Katamaran, Kayak, Volleyball, Cornhole, Spa, Gym mehrere Pools...Es wird nicht langweilig.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sonia (56-60)

April 2019

Ein wunderbarer Urlaub der extra Klasse...

6.0/6

Es ist weitläufig sehr gepflegt und sauber der Poolbereich nicht überfüllt und der Strand super die Verpflegung..es findet jeder etwas schmeckhaftes


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel waren ca zwei Stunden aber es hat sich gelohnt.die Ausflugsziele waren in der Nähe mit geplanten Touren oder einen Taxi gut erreichbar


Zimmer

6.0

Geräumiges Zimmer hell und sehr freundlich eingerichtet es fehlte an nichts


Service

6.0

Da es keine Beschwerden gab,sondern nur ein Wunsch......der würde allerdings sofort erfüllt


Gastronomie

6.0

Man würde zu einem geeigneten Tisch geführt ob beim Italiener, Mexikaner oder im Buffet- Restaurant das Essen war sehr lecker und reichlich


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab im Pool Bereich viel Platz für Klein und Groß . Das Entertainment war erste Klasse


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Eine idyllische Hotelanlage (26-30)

April 2019

Eine traumhafte Oase mitten im Dschungel der Mayas

6.0/6

Eine Hotelanlage wo man sich gerne richtig verwöhnen lässt. Leider durch die vielen Algen könnten wir den zauberhaften Strand nicht richtig genießen. Die Hotelanlage ist definitiv weiter zu empfehlen. Perfekt organisiert und ein Angebot von Restaurants und Cafés sondergleichen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elmar (51-55)

April 2019

Insgesamt schönes Hotel. Kann ich weiterempfehlen.

5.0/6

Sehr schönes Hotel, schön grosse Zimmer, tolle Pools, super Strand, grosse Auswahl an Speisen und super lecker. Nur für Raucher gibt es ein paar Einschränkungen, weil man nur in 3 bis 4 Raucherbereichen rauchen soll. Es hält sich jedoch kaum einer dran und so liegen Kippen auch in der Anlage herum. Das Hotel führt auch Hochzeiten am Strand durch, dann werden Strandbereiche abgesperrt, was die übrigen Gäste platzmässig einschränkt. Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub.


Umgebung

5.0

Neben dem Hotel liegt kein anderes. Daher braucht man kein All-Inclusiv-Armband. Der Strand ist super. Natürlich gibt es auch morgens Seegras am Strand, aber die Mitarbeiter sind sehr bemüht, es so schnell wie möglich zu entfernen. Zum Flughafen waren es eineinhalb Stunden Fahrzeit. Ausflüge sind in der Nähe möglich. Die bekannte Pyramide Chitzen Itza ist jedoch 2einhalb Stunden Fahrzeit entfernt.


Zimmer

5.0

Schöne grosse Zimmer mit extra Couch und Stühlen. Auf dem Balkon hängt eine Hängematte. Wirlpool-Badewanne neben einer Dusche vorhanden. Das Bettlaken war grundsätzlich sauber, hatte jedoch manchmal ein paar Flecken. Der Boden im Bad wurde nicht täglich gewischt. Wir hatten einen Klopapierschnippsel 8 Tage an der gleichen Stelle liegen.... Ansonsten alles ok. Minibar wird täglich aufgefüllt. Die Matratze war zwar ziemlich weich, aber trotzdem haben wir gut geschlafen.


Service

5.0

Der nettes Personal. Sehr hilfsbereit. Da gab es keine Beanstandungen.


Gastronomie

6.0

Grosse Auswahl an Speisen. Steak, Schwein, Hähnchen, Fisch, etc. wird frisch gegrillt. Alles super lecker. Vor allem Laticia vom World Cafe (Buffetrestaurant) war super freundlich. Im Hauptraum etwas lauter, im Nebenraum schön ruhig. Atmosphäre schön.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness und Spa/Wellness vorhanden, wurde von uns jedoch nicht genutzt. Spa ist völlig überteuert. Relax-Massage 50 Minuten kosten über 200 US-Dollar!! Poolankagen sind geflegt und sauber. Animation ist vorhanden und sehr freundlich.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kira (26-30)

April 2019

Luxus urlaub mit Vielen highlights

6.0/6

Einfach ein muss für jeden der sich etwas Luxus gönnen will. Respekt an das komplette freundliche und hilfsbereite Personal ! Kommen gerne wieder 🖤🖤 Alle Restaurants sind ein muss!! Und jedes für sich ein absolutes Highlight, alles an essen schmeckt einfach super und wird mit liebe angerichtet. Der Strand ist wunderbar und selbst dort bekommt man stetig seine Getränke serviert. Die Rezeption kümmert sich um jedes Anliegen und selbst das Frühstück im Bett ist der Wahnsinn. Der room Service gibt auch 2 mal am Tag alles mit liebe. Es gibt viel Natur in und ums Resort zu sehen. Geschweige von den wunderbaren Tieren. Auch alle Touren hier sind ein absolutes Highlight für sich und sind deshalb auch jeden Cent wert! Vielen Dank für die traumhaften 12 Tage !!


Umgebung

6.0

Mit dem Taxi in ca 15 min in tulum. Wo es viel zu sehen gibt. Jedes Taxi wird mit personenzahl und Nummer notiert bei ab und Einreise ins resort. Pluspunkt für das Gefühl von Sicherheit


Zimmer

6.0

Was soll man noch sagen wenn 2 mal am Tag das Zimmer inklusive Handtücher gereinigt wird ?! Daumen hoch Allein der Whirlpool und die Hängematte muss getestet werden. Selbst die minibar ist inklusive!


Service

6.0

Einfach jeder einzelne Kellner hatte immer ein Lächeln im Gesicht und man konnte sich super unterhalten. Schöner würde es ab Tag zwei wenn die sich sogar die Namen merken und man direkt sein Cocktail morgens am Strand serviert bekommt ohne was zu bestellen. 100 gummipunkte für den Service !


Gastronomie

6.0

Es sollten alle Restaurants ausprobiert werden !! Jedes 3 Gänge Menü eine Delikatesse für sich. Sehr zu emphelnen die mexikan Night !


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir hatten 3 Touren für umgerechnet ca 70€ pp gebucht Und jede Tour war auf seine Art besser als die andere. Die Touristen führer hatten immer einen Witz auf der Zunge und wir wurden mit Snacks und Getränken versorgt. Besonders gut. Es sind nie mehr als 8 Personen bei einer Tour dabei. Was alles familiärer macht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen