84%
4.9 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.9
Service
4.9
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Marc (41-45)

Juni 2022

Urlaub im Grand Zaman Garden geht immer

6.0/6

Unser Stammhotel seit vielen Jahren. Wir haben schon andere ausprobiert, sind aber immer wieder hierher zurückgekehrt. Alle Mitarbeiter sind mega freundlich und zuvorkommend. Unzählige Kneipen, Geschäfte, die Burg , das Meer liegen direkt vor der Tür. Ich würde gern was negatives schreiben, aber ich habe nichts auszusetzen. Wer was erleben möchte ist in Alanya genau richtig. Side käme für uns nie in Frage. Wir kommen nächstes Jahr definitiv wieder. Weiter so!!


Umgebung

6.0

Die Lage ist mehr als perfekt, man kann alles erlaufen


Zimmer

6.0

modern, geräumig, sauber


Service

6.0

perfekt so wie es sein soll


Gastronomie

6.0

absolut vielfältig , lecker, für jeden was dabei. Optisch ebenfalls der Knaller


Sport & Unterhaltung

6.0

Man hat alles vor der Tür was das Herz begehrt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Torsten (46-50)

Oktober 2021

Seit Jahren Stammgäste

5.0/6

Sauber und gepflegt mit neuer Lobby (Komplettumbau). Haupthaus mit zwei Außenpools,Rutsche und gepflegtem Liegebereich und kleinem Spielplatz.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marion (61-65)

September 2021

Gutes 4 Sterne Hotel in zentraler Lage

6.0/6

Gutes 4 Sterne Hotel in zentraler Lage. Wir besuchten das Hotel zum 5.Mal und sind wie immer nicht enttäuscht worden. Auch gutes Corona Konzept.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Es wurden die üblichen Ausflüge angeboten. Da wir seit 25 Jahren nach Alanya fliegen ,Können wir uns gut selbst beschäftigen.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

BA (26-30)

Juli 2021

Schöner Urlaub mit der Familie

6.0/6

Essen super Personal sehr freundlich und hilfsbereit tolle Anlage und immer sauber und Personal immer zur Stelle wenn man es brauchte


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olivia (36-40)

Juli 2021

Gerne immer wieder!

6.0/6

Wir sind vor vielen Jahren schon mal hier gewesen und jetzt nochmal auf eigene Faust weil unser ursprüngliches Hotel eine Katastrophe war. Wir sind wieder nicht enttäuscht worden! Ein schönes Hotel, komplett alle Mitarbeiter sehr sehr fleißig und sehr freundlich! Wir haben jetzt schon wieder für nächstes Jahr dieses Hotel gebucht! Ohne Kids besser Grand zaman Beach und mit Kids besser Grand zaman Garden (3 Rutschen)!


Umgebung

6.0

Top Lage! Man ist direkt in der City und direkt am Kleopatra Strand!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Laureen (26-30)

Juni 2021

Super Urlaub

5.0/6

Super tolles Hotel sauber,freundlich, tolle Lage und stilvolle Einrichtung immer wieder gerne !!! Personal geschult und englisch sprachig. Preisleistung war top !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Familie (41-45)

Oktober 2019

Ist ok..

4.0/6

Sauberkeit muss besser werden! Sonst ist ok! Klimaanlage funktioniert nicht richtig, oder sehr warm oder heiß.... Personal ist freundlich , sehr gute Lage, Wellnessbereich ist schmutzig, (Sauna , Dusch und WC) leider... Sehr gute Essen!


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Natalie (46-50)

Oktober 2019

Super Hotel

5.0/6

Wir sind schon zum 5.Mal hier und es gefällt uns immer noch sehr gut im Gegensatz zu anderen Hotels.Wir waren zu zweit und hatten genug Platz im Zimmer und wir hatten ein neu renoviertes Zimmer.Nächstes Jahr kommen wir wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Krystian (26-30)

Oktober 2019

Toll

6.0/6

War Toll! Ich bin meega zufrieden!Weiter so...Bis wiener mal!!!!!!!!!!!&:):):);): !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Torsten (46-50)

Oktober 2019

Urlaub wie er sein muss

5.0/6

Gutes Hotel.Beste Lage.Guter Service vom Einchecken bis zum auschecken.Für Familien,Paare bestens geeignet.Vom Grand Zaman Garden oder Grand Zaman Beach Hotel ist alles bestens zu erreichen.Ob zum Einkaufen,Erkunden der Stadt oder Restaurants,Cafes besuchen,Umgebung erkunden und erleben.Alles ist möglich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

uschi giesela cristel (70 >)

Oktober 2019

super hotel gerne immer wieder

5.0/6

das hotel war super immer sauber großes nees zimmer gehabt was auch super schön war mit super aussicht !!! das personal war super nett und hilfsbereit im großen nd ganzen waren wir super zufrieden und kommen aufjedenfall wieder


Umgebung

6.0

central gelegen wenig geh minten ins centrum


Zimmer

5.0

neus zimmer gehabt in der 8 etage super klasse aussicht immer sauber gewesen


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erdal (26-30)

September 2019

Lage und Qualität einfach top

6.0/6

Weil unser eigentlicher hotel ausgebucht war Fehler von trivago Haben die uns zu diesem hotel geschickt tja was soll ich sagen wir sind einfach nur begeistert die Leute sind hier alle so nett vorallem der Herr vom Empfang Zimmer ist wie eine suite sauber und moderngroßs fehrnsehr Lage ist top hab mich gewundert wieso dieses hotel nur 4 Sterne hat. Ich betrachte es als einen 5 Sterne hotel. Für junge Leute genau das richtige natürlich auch für Familien. Sehr empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ali (31-35)

September 2019

Ganz ok

5.0/6

Preis-Leistung ok, nah am Strand. Eher Familienhotel. Empfang super, Kellner so lala. Wenn man nicht aus Russland kommt wird man vom Personal leider nicht beachtet


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (51-55)

September 2019

Entsprach nicht unseren Vorstellungen

2.0/6

Ich würde dieses Hotel meinen Freunden und Bekannten nicht empfehlen.-------------------------------------------------


Umgebung

2.0

2 Std. fahrt vom Flughafen. Ausflüge wollten wir nicht. Baden war angesagt. Service kennen die dort nicht. Gastronomie - wer es mag ist dort gut aufgehoben. Freizeitangebote - Fehlanzeige


Zimmer

4.0

Zimmer waren mit Klimaanlage , Balkon nicht zu gebrauchen - viel zu klein. Matratzen sind Steinhart


Service

2.0

nicht vorhanden


Gastronomie

2.0

Gastronomie - wer es mag ist dort gut aufgehoben. Essen - immer das selbe .


Sport & Unterhaltung

1.0

gar nix


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paula (19-25)

September 2019

Schöner Urlaub

5.0/6

Direkt im Zentrum. Kellner waren alle super. Im All-Inclusive Angebot gibt es einen Nachteil. Am Strand gibt es eine eigene Strandbar aber gegen Bezahlung. Haben viele Gäste und auch wir nicht verstanden. Daher konnte das All-Inclusive Programm am Strand nicht ausgenutzt werden. War ein bisschen umständlich, vom Strand ins Hotel zu geben nur um etwas zu trinken und dann wieder zurück zum Strand.


Umgebung

5.0

Direkt im Zentrum. Aber zum Meer muss man 2 Straßen überqueren.


Zimmer

6.0

Wir hatten das Anex Zimmer, die sind leider ganz hinten in einem anderen Gebäude. Sonst waren die Zimmer Top.


Service

6.0

Perfekt


Gastronomie

6.0

War sehr gut. Viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cagri (26-30)

September 2019

Verarsche pur

1.0/6

Das Hotel ist zwar ok, aber nie wieder vtours!! Ich durfte erst ab dem 18. ins Hotel obwohl ich ab dem 16. gebucht habe und das wurde mir erst 1 Stunde vor Anreise im Hotel gesagt!!! Dann wurde mein Rückflug abgesagt, sodass ich mir einen neuen Rückflug buchen musste um pünktlich in Deutschland zu sein! Nie wieder vtours! Man kann denen nicht mal eine E-Mail schreiben, echt schlau gemacht. Das Hotel an sich war ok, aber nichts besonderes, überteuert und für mich keine 4 Sterne.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Melanie (26-30)

September 2019

Preis/Leistung Top!

5.0/6

Wir waren total zufrieden, das essen ist wirklich Top! Die Kellner alle sehr freundlich. Die Entfernung zum Strand in 5 Minuten. Den Hafen von Alanya erreicht man zu Fuß in circa 25min, zahlreiche Shops und Apothekenin der Nähe. Die Sauberkeit der Zimmer könnte etwas besser sein, ansonsten vollkommen ausreichend für den Preis. Wir würden wieder kommen!


Umgebung

6.0

Transfer vom Flughafen Antalya in circa 1,5h. Umgebung super Zentral! Kleiner Park in circa 2 Minuten entfernt mit zahlreichen Katzen und Springbrunnnen. Gondel zur Burg in circa 10 min erreichbar.


Zimmer

3.0

Balkon mit wäscheständer, Fernseh mit deutschen Programmen. Sehr geräumig, viel stauraum.


Service

3.0

Personal war stets hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Mein Mann nutze jeden Tag den Fitnessbereich und war zufrieden damit


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sarah (31-35)

September 2019

Tolles Hotel

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön und sehr zentral. Das Essen war auch top. Das Personal war sehr nett. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Naja das war das einzige unsere Toilette wie auch der Deckel waren nicht mehr fest montiert, wir haben zwar Bescheid gesagt, aber richtig gemacht wurde leider nichts.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr nett.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war richtig gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die beiden Pools sind sehr schön.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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STENGER Modeste - ROBERT Evelyne (70 >)

September 2019

Gutes Hôtel aber krimineller sicherheitsproblem.

4.0/6

ZIMMER – 3302 – GRAND ZAMAN ANNEXE Gute Lage des Hotels. Der Strand ist 50 m entfernt und Hunderte von Geschäften führen in die Innenstadt und zum Hafen. Wir waren im Anbau, der erst kürzlich gebaut wurde. Das Zimmer ist mit einer Dusche, einem Kühlschrank und einer Klimaanlage ausgestattet. Leider stoppt die Klimaanlage zuletzt, wenn Sie den Raum verlassen. Ich möchte auf ein großes Sicherheitsproblem hinweisen. In unserem Zimmer gab es 2 Türen : eine, die zum Balkon führt und eine zweite, die ins Leere führt. Als wir nachts ankamen, war diese zweite Tür offen. Als ich glaubte, auf den Balkon zu gehen, ging ich auf diese Tür zu, und im letzten Moment sah ich, den abgrund und ging zurück in das Zimmer, sonst wäre ich aus dem dritten Stock gefallen. Es gab keinen Schutz, um den Sturz zu verhindern. Diese Tür hätte verurteilt werden sollen Ich habe dieses Problem an der Hotelrezeption und im Reisebüro (Vtours) gemeldet. Niemand hat sich bewegt, um das Problem zu lösen. Dies ist eine kriminelle Handlung, zumal dieses Zimmer über 5 Betten verfügt und ein Etagenbett für 2 Kinder bietet. Ich verstehe nicht, was das für einen unbewussten Architekt ist, der diese verrückte Idee hatte, eine Tür zu bauen, die in den Abgrund führt. Ich verstehe diesen Hotelmanager nicht, der diese unbrauchbare Tür, die zum Tod führen kann, nicht verurteilt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ferhat (36-40)

September 2019

Super Preisleistungsverhältniss

5.0/6

Freundliches Und hilfsbereites Personal, Essen war lecker und gut, Betten waren leider zu hart. Zimmer waren sauber.


Umgebung

5.0

Strand war schnell zu erreichen, keine 8 min.


Zimmer

5.0

Betten waren echt zu hart aber soweit war das Zimmer sauber.


Service

6.0

Super Personal


Gastronomie

6.0

Echt lecker essen und ich bin anspruchsvoll


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Amir (41-45)

August 2019

Nie wieder

2.0/6

Faules, demotiviertes Personal. Zimmer wurde nur grob und nicht täglich gereinigt. Doppelbett nur 140 cm breit und sehr unbequem. Matratzen steinhart oder durchgelegen, aber Nichts Anständiges. Für Kleinkinder gibt es nur unstabile, sehr wackelige Reisebetten. Kein Miniclub für Kleinkinder. und und und ...


Umgebung

6.0

Perfekte zentrale Lage


Zimmer

1.0

Sehr unbequeme Betten. Schmutzige Matratzen. Renovierungsbedürftige Zimmer. Ros, Schimmel, schmutzig. Personal reinigt nur grob und nicht täglich.


Service

1.0

Beschwerden werden ignoriert.


Gastronomie

1.0

Kantienenatmosphäre. Das Essen durchschnittlich.


Sport & Unterhaltung

2.0

Entertainment langweilig.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniel (36-40)

August 2019

Naja.

3.0/6

Keine Animation, schlechter Service und am strand muss man für Getränke zahlen. Es war bis jetzt das schlechteste hotel wo ich war. Die Stadt war dafür super. Mfg. D. S.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Zimmer war top.


Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mohammad (19-25)

August 2019

Grand zaman garden

4.0/6

Das Hotel Grand zaman garden war ok scheisse fand ich das man den gleichen Preis bezahlt hat und andere besseres Zimmer bekommen haben.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Bett war sehr hart


Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Cihad (26-30)

August 2019

Mein Urlaub im Grand zaman Garden

4.0/6

Die Hotel Lage ist Top . Obwohl ich das Grand zaman Beach Hotel eher für Jugendliche empfehlen würde . Das Grand zaman Garden ist mehr für Pärchen und Familien. Essen war okay für 4 Sterne . Hotel Personal könnte netter sein .


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hivano (41-45)

Juli 2019

für Familien mit Kinder nicht empfählend!

3.0/6

das Hotel ist nicht für Familien mit Kinder , kein Animation, kein Miniclub, kleine Schwimmbecken.Für die nur ausflug machen möchten und einkaufen war die Lage gut. fast alles zu Fuss zu erreichen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doris (51-55)

Juli 2019

Hotel ohne Schlafkomfort und keine hohe Sauberkeit

3.0/6

Essen und Trinken waren sehr gut. Das Hotel liegt ungünstig an einer 4 spurigen Straße, so dass man schlecht den Strand erreichen konnte. Ein Familienzimmer für 5 Personen im Nebengebäude ausserhalb des Geländes, hatte statt angebene 37 m² nur ca. 30 m². Der Kidsclub bestand aus einem Raum mit: Keinerlei Betreuung - Eltern haften für Ihre Kinder! - Der Kinderspielplatz ist sehr herrunter gekommen und ungepflegt. Das Kinderplanschbecken besteht aus einem Becken von 3 m² im Schatten mit eiskaltem Wasser. An der Poolbar haben nach 3 Tagen Gäste einen Besen genommen und unter den 4 Tischen und Stühlen aus gefegt, wobei Ihnen 3 Mitarbeiter der Bar zugesehen haben bzw. mit Ihren Handys beschäftigt waren. Einige Liegen am Pool standen ständig unter Wasser.


Umgebung

2.0

Vom Flughafen zum Hotel waren wir 2 Stunden unterwegs. Das Hotel liegt an einer 4 spurigen stark befahrenen Straße, die zu überqueren ist, um zum Strand zu gelangen. Die dirkte Strand Promnenade ist schön angelegt und auch sauber.


Zimmer

1.0

Das ausgeschriebene Familienzimmer mit 37 m² im Nebengebäude ausserhalb des Geländes hatte nur ca. 30 m². Nach Beschwerde am 1. Tag, wurde der defekte Toilettendeckel, defekte Föhn und die defekte Lampe ausgetauscht. Ausser dem Doppelstockbett, einem Einzelbett, einem 140 cm Doppelbett 3 Nachttische und einem Ablagebrett unterm Spiegel und Fenseher konnte im Zimmer nichts mehr stehen. Auf unseren Koffern konnten wir unsere Sachen ablegen. Auf dem Balkon waren zwei Stühle und ein Tischchen platzi


Service

3.0

Das Personal war relativ freundlich. Die Sauberkeit auf und unter den Tischen ließ zu wünschen übrig. Um ordentlich an den Tischen zu sitzen und nicht kleben zu bleiben, haben wir uns des öfteren Tücher zum abwischen geben lassen.


Gastronomie

4.0

Essen und Trinken waren sehr gut.


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Poolanlagen waren gut. Die 4 großen Rutschen waren auch gut. Nur die Becken waren zu klein, das übergeschwappte Wasser durch die Rutschen blieb unter den Liegen stehen. Ausser 2 Tischtennissplatten und ein heruntergekommener Spielplatz gab es an den Poolanlagen keine Angebote.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Max (31-35)

Juni 2019

Sauberkeit, Essen, Freundlichkeit

2.0/6

Das Hotel ist sehr schmutzig (unser Zimmer war sehr dreckig, im Restaurant die Bestecke und Teller sind manchmal sehr schmutzig bzw. werden nicht vor Ausgabe kontrolliert), das Essen ist nicht ausreichend für alle Gäste. Für die Kinder (außer 3 Wasserrutschen ) gibt keine Möglichkeit zu spielen. Das Personal ist nicht immer freundlichen (Rezeption).


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Paulo (31-35)

Juni 2019

War ok aber keine 4 Sterne ⭐️

3.0/6

Hotel war ok aber zu wenig Sitzplätze und zu lange Wartezeiten am Buffet. Internet sehr lahm bzw. funktionierte kaum. Wir sind wegen dem Strand nach Alanya gefahren. Kein Entertainment im Hotel.


Umgebung

6.0

Lage ist sehr gut.


Zimmer

3.0

Wir waren im 1 Stock über die Küche . Hat immer aus der Küche nach dem gekochten gerochen. Sowie aus der Toilette sobald sich jemand im Hotel geduscht hat oder Toilette benutzte , kam sehr starkes unangenehmes Geruch aus der Kanalisation. Wände sind aus der Pappe.


Service

4.0

War ok.


Gastronomie

4.0

Essen war lecker wenn man was abgekriegt hat. Sehr große Staus am Buffet ca. 20 Minuten für Fleisch und 20 weitere Minuten für die Beilagen einplanen. Russen haben alles abgeräumt als ob es morgen nichts mehr zum Essen geben wird. Tische teilweise sehr schmutzig und klebrig, wurden kaum abgewischt und teilweise findet man gar kein Platz zum sitzen. Müssten 1 mal sogar am Reception Essen. Viel Gebäck und Salate gab es.


Sport & Unterhaltung

1.0

Entertainment gleich 0. Es gab 1 mal die Woche der National Tanz. Keine Minidisco keine Unterhaltung.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hareen (19-25)

Juni 2019

Super Hotel!!

6.0/6

Das Hotel ist einfach super! Sehr sauber, die Lage ist hervorragend und der Strandabschnitt sehr schön. Check in- out waren sehr unkompliziert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen


Umgebung

6.0

2 min Fußweg zum Hotel eigenen Strandabschnitt, Liegen und Schirme sind für Hotelgäste kostenlos. Super!


Zimmer

6.0

Super sauber und groß, sehr modern


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut, genug Auswahl und immer lecker und frisch. Es gibt nichts zu meckern


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Juni 2019

Sehr gut.5 mal da ,hat alles gepasst.

5.0/6

Das Essen ist gut und die Angestellten freundlich und aufmerksam.Zimmer sind Okay.Man muss sagen das für den Preis den man bezahlt alles Top ist.Wir waren jetzt im Juni da.Das einzige was gestört hat sind die Leute die kein Benehmen haben und das waren nicht wenige.Anstellen brauch ich nicht,essen runter werfen kümmere ich mich nicht drum,nass durch die Lobby laufen scheiß egal,volle Teller mit ins Zimmer nehmen egal.Da müsste man härter durch greifen bevor es noch schlimmer wird.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Florian (46-50)

Juni 2019

Mittelmäßig

5.0/6

Tolle Strandlage und auch das Essen hat gut geschmeckt, jedoch musste man beim Buffet recht lange warten. Und das Hotel war nicht ausgebucht...


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Helmut (66-70)

Mai 2019

Schade, aus der Traum!

3.0/6

Das Hotel Grand Zaman war seit bestehen, das allerbeste in ganz Alanya! Wir waren Stammgäste, nun leider vorbei! Aber nun hatte man doch noch einen 8. Stock auf das Gebäude gebaut, das Anex auch 2 Jahre alt. Ist alles überfüllt, Tag u. Nacht. Gut man versteht, wenn keine Gäste aus Europa kommen, lockt man sie woanders her, ist ja klar. Alkohol u. billig! Danke an den Manager!


Umgebung

6.0

Toll!


Zimmer

6.0

Toll, bester Serviese.


Service

6.0

Wunderbares Personal, freundlich, hilfsbereit. Wir kennen einige von immer!


Gastronomie

3.0

Essen ist nur noch für Massen. Huhn u. Köfte. Für das neue Publikum reicht es aber auch. Haben leider keine Kultur mehr!


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Zdenka (46-50)

April 2019

sehr super!!!!!!beste...hitel schön...alles da....

4.0/6

alles super....war sehr zufrieden mit alles...nähe vonnstrand direkt in centrum zum einkaufen hotel super für kinder.....


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

April 2019

Weiterempfehlung für Familien mit Kindern.

5.0/6

Das Hotel war sehr ansprechend und sauber.Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit.Bei maximaler Belegung ist es sehr laut.Die Gäste sind in der Mehrzahl aus Skandinavien und Russland.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel betrug 2 Stunden.Ausflugsziele waren zu Fuß gut zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wir haben durch ein Upgrade ein größeres Zimmer genommen.Das vorgesehene Zimmer war für 4 Personen zu klein.Im Zimmer war eine Minibar ,die täglich mit Wasser aufgefüllt wurde.Da wir am Ende des Flurs unser Zimmer hatten, lag es sehr ruhig.


Service

5.0

Personal war nett und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Essen war reichlich und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt 2 Pools. Bei dem Pool mit Rutschen fließt kein Wasser auf den Rutschen.Der andere Pool wird auch hauptsächlich von den Kinder benutzt, unfreiwillige "Duschen"beim Sonnenbaden sind an der Tagesordnung. Kein Unterhaltungsprogramm und leider keine Kinderanimation bei sehr vielen anwesenden Kindern.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michaela (56-60)

Oktober 2018

Türkei 2018

5.0/6

Hotel liegt verkehrsgünstig; Sauberkeit war in Ordnung; Essen war sehr schmackhaft; Pools wurden jeden Tag gereinigt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Cornelia (46-50)

Oktober 2018

Alles Bestens

5.0/6

Schönes Hotel,nicht weit vom Strand u zur Stadt.Wir hatten ein großes Zimmer.Das Personal ist super freundlich.Das Essen ist vielseitig,für jeden etwas dabei.


Umgebung

6.0

Anfahrt von Antalya schon lang.Waren aber schon oft in Alanya,daher wußten wir das es so ist.Ausflugsziele gibt es jede Menge,aber wir waren nur zum Baden dort.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Peesonal super Freundlich.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Latifa (26-30)

Oktober 2018

Aufjedenfall wieder!

6.0/6

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen sehr gut sogar für Kinder mit dem Spielplatz. Nichts hat gestört. Für eine Erholung und für einen Einkaufstrip am besten geeignet. Wir werden in Zukunft in dem Gebiet nur noch in das Hotel einchecken.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten gleich direkt neben dem Hotel. Zum Haven zu Fuß einfach möglich. Der Strand war auch gleich nach 2 Straßen überqueren zu Fuß erreichbar.


Zimmer

6.0

Zimmer waren immer sauber. Es gabs natürlich auch kleine Mängeln, die uns aber garnicht gestört haben.


Service

6.0

Wenn man einen Wunsch hatte, wurde es sofort umgesetzt ohne probleme. Service war sehe gut.


Gastronomie

6.0

Für jeden was dabei. Eine große auswahl. Täglich gabs auch ständig was neues auf dem Grill oder in der Pfanne was vor den Augen zubereitet wird.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnessraum gabs, auch die Sauna die inklusive ist. Hamam ist möglich für einen guten Preis mit einer Massage. 2 Poolanlagen und 2 Kinderbecken Eine von den Poolanlagen mit verschiedene Rutschen. Einmal in der Woche die wir da waren, gab es eine Animation, die war auch Klasse.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

Oktober 2018

Gut

5.0/6

Alles gut jederzeit wieder sehr gut ist das man am Strand,die Liegen und Schirme kostenlos nutzen kann . Kompete aufmerksame Bedienung am Strand.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ralph (56-60)

Oktober 2018

Wir hatten einen sehr entspannten klasse Urlaub

5.0/6

Das Hotel, das Personal und der Service waren super. Zum Ende des Urlaubs ließ die Qualität des Essens nach weil das Hotel zum Saisonende geschlossen wird und zwei Probleme haben sich für uns aufgetan. Zum einen waren die Matratzen so hart das meine Frau sogar Druckstellen bekommen hat. Zum zweiten hatten wir leider Zimmernachbarn die der Magdeburger Fussballzene zuzuordnen sind und für die der Urlaub wohl aus Trinken und grölen bestand und das bis in die frühen Morgenstunden hinein. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. Zweieinhalb Stunden. An Sehenswürdigkeiten und Erlebnismöglichkeiten gibt es so fiel das es mich möglich ist sie hier alle aufzuzählen. Wir waren wohl mit ca. Zwanzig Leuten aus dem gleichen Ort dort und hatten neben dem gemeinsamen Touren jede Menge Spaß und erholung in diesem Urlaub. Eine Bootstour und der Besuch der Alanyaburg mit der Seilbahn ist wohl unbedingt zu empfehlen.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer verfügte über ein Doppelbett und ein Einzelbett. Ein Fernseher gehörte genauso zur Ausstattung wie ein Kühlschrank der jeden Tag kontrolliert und aufgefüllt wurde. Das Badezimmer war mit einer Dusche ausgestattet und stets sauber. An dieser Stelle ein Kompliment an die Reinigungskraft welche nicht nur jeden Tag alles kontrolliert hat sondern super gereinigt hat und sobald ein Handtuch benutzt war dieses gleich durch ein frisches ersetzt hat. Diese Dame hat sich wirklich reingekniet.


Service

6.0

Alle im Hotel haben sich super bemüht und ihr bestes gegeben.


Gastronomie

4.0

Zum Ende der Saison wurde er bedauerlicherweise etwas schlechter. Alles in allem aber immer noch gut und wer sich hier beschwert sollte mal schauen was die eigene Küche so hergibt. Wenn ich in die Türkei fliege, weiß ich das ich dort kein Schweinefleisch zu Gesicht bekomme. Also alles gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel ist ein modern ausgestatteter Fitnesssraum. Türkisches Bad und Massage wird angeboten wobei das türkische Bad jeden Tag für jeden zur freien Verfügung steht. Möchte man sich auch einseifen und wie in der Türkei üblich Im türkischen Bad richtig porentief bearbeiten lassen, bekommt man sehr schnell einen Termin. Sauna steht ebenfalls zur Verfügung. Für die Kinder stehen zwei Pools zur Verfügung besonders viel Spaß haben die kleinen an den drei Wasserrutschen. An den Abenden ist bis vier


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Angelika (61-65)

Oktober 2018

Wir können das Hotel weiterempfehlen.

4.0/6

Das Hotel ist nicht das neuste, aber wir haben uns wohlgefühlt. Zimmer wurde ständig gereinigt und die Handtücher gewechselt.


Umgebung

5.0

Es liegt mitten im Stadtzentrum und zum Strand sind es ca. 500 m. Sehr viele Möglichkeiten zum shoppen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert allerdings 3 Stunden. Wir haben den Hafen in Alanya besucht und haben eine Jeepsafari gebucht, mit Besichtigung einer Moschee und einige Erlebnisbäder besucht. Sehr zu empfehlen.


Zimmer

4.0

Zimmer war ausreichend und wurde ständig geputzt. Einige deutsche TV-Programme waren vorhanden. Die Betten sind allerdings sehr hart.


Service

5.0

Das Personal sehr freundlich und immer da, wenn Fragen waren.


Gastronomie

5.0

Das Essen war abwechslungsreich und immer super angerichtet.


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage wurde immer gereinigt. Animation fand nicht statt, außer eine Tanzgruppe zeigt ein kurzes Programm. Ein Fitnessstudio und Wellnessbereich sind vorhanden.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jamel (41-45)

Oktober 2018

Gutes Mittelklassehotel mit leider einigen Macken!

4.0/6

Ein eigentlich solides, schönes und liebevoll ausgestattes Hotel im Stadtgebiet von Alanya mit leider ein paar Macken. Hier muss dringend gehandelt werden, ansonsten verliert das Hotel langsam an Qualität


Umgebung

5.0

Hotel im Stadtgebiet ca 250 Meter vom Strand entfernt. Ca 800 Meter vom Zentrum.


Zimmer

4.0

Liebevoll eingerichtete Zimmer. leider war die Sauberkeit nicht ausreichend gut


Service

3.0

Die meisten "Kellner" haben kaum mit den Gästen kommuniziert. Auch die Fremdsprache konnten die meisten leider nicht. Selbst ein "guten Morgen" musste man sich selbst beschaffen. Der Typ an der Bar, der die Pide backt, könnte auch viel freundlicher sein. Hier ist eine Personalschulung dringend geboten. Dagegen sind Achmet und Ali von der Rezeption gut drauf und freundlich.


Gastronomie

4.0

Das Essen war gute Mittelklasse! Der Speisesaal war sauber und es gab genug Sitzplätze. Man kann zwar nicht erwarten dass man die beste und teuerste Qualität bekommt, aber es war genug zu Essen da und es war in Ordnung!! Vor allem die Suppen!!! :-)))


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Billard und Tischtennisecke könnte mit Licht ausgestattet werden. Es fehlten sowohl eine Erwachsenen- als auch eine Kinderanimation


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Oktober 2018

schönes Hotel für Familien!

5.0/6

Das Hotel liegt direkt an einer großen Einkaufsmeile und ist nur 5 Minuten vom Strand entfernt. Unser Zimmer mit Blick zum Meer war für uns drei völlig ausreichend. An der Rezeption spricht man auch deutsch, sowie englisch. Obwohl wir im Annex-Haus gebucht haben, bekamen wir ein Zimmer im Hauptgebäude :-). Das Personal war nett und hilfsbereit. Das Essen vom Buffet war reichlich und vielfältig. Abends gab es verschieden Fleischgerichte frisch zubereitet. Wir als Familie (48/42/9) empfehlen das Hotel gerne weiter. Fazit: gutes Preis-/Leistungsverhältnis


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Thorsten Und Simone (46-50)

September 2018

Nicht wie erhofft leider

3.0/6

Hotel in guter Lage Personal teils freundlich teils mürrisch Sauberkeit im Hotel lässt teilweise zu wünschen übrig Essen ist in Ordnung


Umgebung

5.0

Nah am Strand und nah an Einkaufsstraße


Zimmer

4.0

Wir hatten zu zweit ein Dreibettzimmer zur Poolseite raus absolut groß schönes Zimmer leider wird nicht


Service

4.0

Service ist bemüht schafft es aber nicht teils dreckige Tischdecken die auch am nächsten Tag noch dort sind


Gastronomie

4.0

Essen ist geschmacklich einwandfrei wiederholt sich aber dann ständig


Sport & Unterhaltung

Freizeitangebote gibt es nicht war auch nicht erwünscht von uns Pool ist sehr sauber liegen könnten alle gut erneuert werden die Auflagen sind absolut nicht mehr ge


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ana (36-40)

September 2018

super urlaub

6.0/6

alles super, daspersonal war sehraufmerksam und nett , saubere zimmer, super strand und gute essenangebot super lage


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karsten und Rolf (51-55)

September 2018

Immer wieder !

6.0/6

Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort Urlaub machen.Das Hotel ist sehr sauber und das Personal aufgeschlossen und freundlich. Wer allerdings seine Ruhe haben will ist hier fehl am Platz da es ein Stadthotel ist und man daher nah am geschehen ist.Für Urlauber die etwas erleben möchten genau richtig.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sana (19-25)

September 2018

nicht emphelenswert

3.0/6

Die Lage des Hotels ist einfach nur top! Nah am Strand, am Hafen und den Läden. Großer Minus Punkt jedoch: Es mangelt besonders an Hygiene und Service leider. Die Toiletten waren teilweise an einigen Stellen verschimmelt. Es wurde somit nicht regelmäßig sauber gemacht oder Betten gemacht (Bei Anfrage und zusätzlichem trinkgeld erst). An der Rezeption waren diese äußerst unfreundlich zu Jugendlichen. Die Arbeiter an sich waren ebenso nur nett und zuvorkommend wenn Trinkgeld im Spiel war, ansonsten überhaupt nicht. Essen war okay. Es gab zwar keine große Auswahl,aber man blieb nicht hungrig. Was besonders schrecklich war, dass Besteck und Gläser äußerst dreckig waren leider, was mit persönlichen den Appetit meistens echt genommen hatte. Somit im großen und ganzen nicht empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Grand zaman garden (51-55)

August 2018

Wir waren sehr zu frieden

6.0/6

Sauber freundlich essen sehr gut ...Zimmer werden täglich gesaübert...Küche sehr abwechslungsreich ...wird täglich gewechselt ...Personal sehr zuvor kommend


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ina (36-40)

August 2018

Absolut keine Animation! Nie wieder!

1.0/6

Wir sind als Familie dass 5te mal in der Türkei gewesen und wurden noch nie so ´´angelogen´´! Absolut null Animation - nur ein sprechender Papagei in der Lobby... Keine Kinderbetreuung - Keine Minidisco,Miniclub nichts - Sind total enttäuscht - es wird absolut nichts für Kinder gemacht!!! Bei Nachfrage hieß es : Ich muss den MANAGER FRAGEN. Unglaublich!!! 2 kleine Pools für 2 große Gebäude - Zeitweise überfüllt (Schlachtfest) Zum Strand muss man 2 Straßen überqueren, die Rasen da wie die Irren - also vorsicht mit Kindern! Essen war OK - hatten aber in der Türkei bislang immer leckerer gegessen (geschmacksache) Strandbar Kostenpflichtig! Strand sehr schön, aber nix für Kinder (sofort tief, wenn man reingeht) und in unserem Urlaub sehr hohe Wellen. Wlan war eine Katastrophe Resümee: Hätten wir nicht so nette Leute dort kennengelernt, wären wir Dauergäste an der Rezeption - Familienzimmer im Haupthaus richtig richtig schlecht ( veraltet, Balkontür defekt - Klospülung defekt - steinharte Betten - teilweise kein Bett nur Sofa zum ausklappen - es wird sehr schlecht gereinigt) Fahrstühle ständig defekt! Der Aquapark ca. 5 min. Fußweg entfernt, ist nicht zu empfehlen! Fliesen sind selten mit rutschhemmenden Teppich versehen - daher sind die Fliesen sehr heiß und es stinkt in vielen Teilen des Parks, bis auf 2 Rutschen (ab 15 Jahren), die nur Zeitweise geöffnet sind und dann brechenvoll, ist da nichts tolles für uns dabei gewesen... Der Hafen ist Abends jedoch zu empfehlen, sehr schön - für Partypeople sehr zu empfehlen. Und die Gondelfahrt ist auch sehr schön und nicht teuer!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Sarah (26-30)

August 2018

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Ich war schon des Öfteren in dem Hotel. Ich bin immer zufrieden. Essen ist super, die Gegend der Strand die Zimmer alles bestens.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt, es ist alles zu fuß zu erreichen oder ganz günstig mit dem Taxi. Shoppen kann man direkt vor der Tür


Zimmer

6.0

Zimmer immer super sauber und die Größe reicht vollkommen


Service

6.0

Service ist immer perfekt


Gastronomie

6.0

Essen ist super, für jeden was dabei. Abwechslungsreich und lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ivan (19-25)

August 2018

bestes Hotel am Kleopatra Beach

6.0/6

saubere Zimmer und modernes Hotel, gute Lage alles war in der Nähe, freundliches und hilfsbereites Personal und allgemein ist Kleopatra Beach sehr zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ersin (36-40)

Juli 2018

Super Lage gutes Hotel schlechtes Essen

4.0/6

Als wir am Hotel angekommen sind haben wir ein winziges Zimmer bekommen nach einer Beschwerde von meiner Frau haben wir dann ein größeres Zimmer bekommen.Das Hotel ist an sich ganz ok aber das essen ist eine Katastrophe Lage ist perfekt strand ist perfekt betten waren in Ordnung Kellner super nett


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kerstin (31-35)

Juli 2018

Beach

3.0/6

Wir sind vom grand zamam garden ins grand zamam beach gewechselt dort ist es sehr schön in das grand zamam garden würden wir nich fahren


Umgebung


Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Top


Service

Nicht bewertet

Super


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Top


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jaqueline (36-40)

Juli 2018

Gutes Hotel und freundliches Personal

5.0/6

Tolles Hotel mit kleinen Mankos. Zimmer eher klein und in nicht guten Zustand. Wir hatten den Balkon zur ruhigen Seite..


Umgebung

6.0

Das Hotel hat wirklich eine 1A Lage und liegt direkt an der Hauptverkehrsstraße mit unendlich vielen Shops, Bars und Restaurants. Wer es eher ruhig und abgelegen mag ist hier falsch! Wir hatten unser Zimmer zur ruhigen Seite raus; ich denke auf der anderen Seite könnte es schon abends etwas lauter sein. Der Hoteleigene Strand ist innerhalb von 5 Min. zu Fuß erreichbar (genauer genommen müssen 2 Straßen überquert werden). Zudem sind der Aquapark, die Seilbahn oben zur Burg als auch der Hafen zu F


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Zustellbett. Das Zimmer war wirklich relativ klein; war aber okay da wir dort nur geschlafen haben. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert. Ein kleiner Balkon mit Blick zum Familienpool war auch vorhanden. Leider war die Sauberkeit eher mangelhaft. Als wir ankamen war das Bad nicht richtig geputzt. Der Knopf der Toilettenspülung hing halb draußen und die Dusche war sehr verkalkt. Eher enttäuschend. Das Hotel war so st in einem guten und gepflegten Zu


Service

4.0

Die Hotelangestellten sind super nett und kinderfreundlich. Es wird auf jeden Fall Englisch und teilweise deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung war eher ausreichend; die Betten wurden gemacht und einmal gesaugt. Frische Handtücher wurden nur nach Rückfrage zur Verfügung gestellt. Das Bad wurde nach meinem empfinden gar nicht geputzt. Sehr schade, da es sonst wirklich ein gutes Hotel ist.


Gastronomie

5.0

Es gibt ein Restaurant in Büffetform sowie 2 Poolbars. Das Frühstück hat uns nicht so vom Hocker gehauen; trotzdem gab es sehr viel und reichlich! Das Mittags- und Abendbüffet war immer sehr abwechslungsreich und es hat selbst den Kindern immer gut geschmeckt. Zusätzlich zum Büffet gab es an der Poolbar am Erwachsenenpool zusätzlich noch Snacks wie Pizza, Burger und Pommes sowie ein kleines Salatbüffet. Dies war vor allem für die Kinder super!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab in den 7 Tagen die wir hier verbracht haben nur am Freitagabend eine kurze Animation. Dies wussten wir aber bereits im Voraus. An der Poolbar am Erwachsenenpool gab es bis 0 Uhr Getränke und auch Musik. Im Hotel gibt es zudem einen Fitnessraum ( kostenlos) sowie diverse Wellness Angebote gegen Zahlung. Wir haben dieses jedoch nicht in Anspruch genommen. Das Hotel verfügt über einen Erwachsenen Pool mit Lage zur Straße. Auf der gegenüberliegenden, ruhigeren Seite gibt es noch einen Pool m


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Vlado (51-55)

Juni 2018

Ich empfehle, eine gute Erfahrung

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet, freundliches Personal, gutes Essen.Vielleicht ein bisschen weniger Animation, aber es stimmt, dass ich nicht besonders danach gesucht habe.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Parissa (36-40)

Mai 2018

Nie wieder dieses Hotel!! Schlimmster Urlaub Ever!

1.0/6

Wie wurden des Hauses verwiesen, weil wir uns beschwert haben wegen des dreckigen Zimmers und der unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption. Es ging schon bei der Begrüßung mit dem unfreundlichen Ton los und hörte gar nicht mehr auf. Aber angeblich ist das Hotel ja so beliebt bei Stammgästen. Und genau diese werden hier auch vorzugsweise gut behandelt. Also wir können das Hotel nicht empfehlen!


Umgebung

3.0

3,5 Stunden fahrt in der Nacht vom Flughafen


Zimmer

2.0

Die Betten sind steinhart und man kann kaum darauf schlafen. Man bekommt nur eine Schlüsselkarte, egal wie viele Personen das Zimmer teilen.


Service

1.0

Wer sich beschwert fliegt hier raus


Gastronomie

2.0

Jeden Tag dasselbe essen


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt keine


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Mandy (26-30)

Mai 2018

Schön aber kein typischer Türkei Urlaub

4.0/6

Es ist sauber und die Zimmer sind groß. Allerdings gibt es keine Animation und es läuft wenn überhaupt nur ganz leise Musik an der Poolbar. Die strandbar ist nicht all in und das Essen auch eher mäßig... Das Fleisch fanden wir persönlich nie gut. Wenn man nur Ruhe haben will ist das Hotel aber nicht schlecht


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

April 2018

Erwartungen nicht erfüllt

3.0/6

Die Sauberkeit im Hotel und Zimmer ist unbefriedigend. Wenig Auswahl an Speisen am Abend. Es müsste deutlich mehr Oersonal eingestellt werden.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer wurde nie geputzt, nur gesaugt. Flecken auf Laminatboden wurden nicht weggewischt.


Service

Nicht bewertet

Zu wenig Personal,das deshalb wenig freundlich und überlastet ist.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Zu wenig Auswahl. Immer das gleiche Obst, wenig warme Gerichte.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (56-60)

April 2018

Leider geschlossen

5.0/6

Leider geschlossen. Keine Bewertung möglich. Wir waren im Grand Zaman Beach, wo wir nicht hinwollten. Keine Information


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Viola (61-65)

April 2018

Sehr gutes Hotel

6.0/6

Tolles Hotel in zentraler Lage. Freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr gutes Essen! Wellnessangebote sind im Hotel sehr zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sina (26-30)

Oktober 2017

Schönes Hotel mit Abstriche

4.0/6

Das Hotel ist zentral gelegen. Der schöne Strand ist schnell zu erreichen. Die Mitarbeiter konnten teilweise deutsch.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist super zentral. Man hat alles was man braucht in Alanya. Leider ist der Transfer zum Flughafen Antalya sehr weit - ca. 3 Stunden. Der Flughafen Gazipaja liegt näher an Alanya. Leider gibt es dort keinen Direktflug nach Berlin.


Zimmer

4.0

Das Zimmer hat ein Doppelbett und ein Einzelbett. Wir mussten nach der ersten Nacht einen Topper bei der Rezeption bestellen, da das Bett zu hart war. Zudem gibt es einen Fernseher und einen Balkon. Das Bad ist mit einer Dusche ausgestattet. Es ist alles vorhanden was man braucht.


Service

4.0

Mit dem Topper hat es beim ersten Nachfragen nicht geklappt. Nach dem zweiten Fragen war der Topper im Bett. Ansonsten wurden unsere Fragen beantwortet.


Gastronomie

4.0

Beim Frühstück gab es keine Abwechslung. Es war jedoch alles dort was man brauchte. Es fehlten die Beschriftungen an den Marmeladen. Das Mittagessen und Abendbrot war abwechslungsreich und ausreichend. Schade war es, dass an einigen Tagen der Salat alle war und erst auf Nachfragen der Salat nachgefüllt wurde. Es waren zuviele Gäste im Restaurant im Grand Zaman Beach. Das Restaurant im Garden war nicht offen. Gleiches war mit der Poolbar. Diese war nur bis 18 Uhr offen. Daher war die Poolbar im B


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt lediglich den Spa Bereich im Grand Zaman Beach, zwei Pools und Rutschen im Garden.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Steven (46-50)

Oktober 2017

Alles schlechter geworden

2.0/6

Ein super Hotel war es mal ! Personal , Essen und Sauberkeit nehmen jedes Jahr ab und haben nun den Tiefststand erreicht. Einfach nur Schade.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Oktober 2017

Gerne wieder

6.0/6

Sehr gutes Hotel. Super Lage. Nettes Personal, leider kein besonders gutes Essen (jeden 2. Tag Frikadellen oder gegrillte Hähnchenschnitzel


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

...................................................


Service

Nicht bewertet

.............................................


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider kein besonders gutes essen. Fast jeden Tag das gleiche.


Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ralf (56-60)

Oktober 2017

Schade Grand Zaman Beach eher nicht mehr

5.0/6

Wir waren mal wieder in Alanya vom 11.10.17 bis 25.11.17 und haben das Grand Zaman Garden gebucht Der Manager Mehmed und Ali von der Rezeption waren sehr sehr freundlich und hilfsbereit sowie die Kellner nur die Sauberkeit im Zimmer war nicht ganz optimal Wir mussten im Schwesterhotel Grand Zaman Beach essen das in der letzten Woche nicht mehr gut war Abendessen gab es bis 20:30 uhr und es war meistens kalt und nicht mehr geniessbar auch wenn man um 19:30 uhr Essen ging das kann man aber auch nicht damit abtun das am 31.10.2017 das Hotel geschlossen wird.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Geraldine (56-60)

Oktober 2017

Leider nie mehr wieder

2.0/6

Eine einzige Katastrophe!!Wir kennen dieses Hotel von früher und waren entsetzt wie man ein Hotel so derart verkommen lassen kann und es lag nicht daran das keine Gäste da waren.Schmutzig , kaltes Essen und vor allem unfreundliches Personal.Schade!!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Gökhan (36-40)

Juli 2017

Super Hotel Empfehlenswert

6.0/6

Sehr schönes Hotel und Sauber. Das Hotel ist nicht weit vom Zentrum entfernt Fußläufig sehr gut erreichbar und trotzdem sehr ruhige Lage mit eigenem Strandabschnitt. Ein großes Lob bekommt von uns Chef Koch Hasan der jeden Tag Super Essen gezaubert hat. Herrn Fevzi von der Poolbar möchte ich auch ein Lob aussprechen der jeden Tag mit guter Laune und Freude seine Arbeit getan hat. Wir haben sehr schöne 3 Wochen in dem Hotel verbringen dürfen und die Mitarbeiter von Hotel Grand Zaman Garden waren immer zuvorkommend nett und Respektvoll. Vor allem Ali von der Rezeption das ist ein Vorbild Mitarbeiter 1a Top Kerl er ist sehr höflich nett und kümmert sich sofort wenn man irgend ein belangen haben sollte. Auch an den Hotel Management Herrn Lütfi und sein Team Herrn Ahmet möchte ich mein Dank aussprechen die immer für das Wohlbefinden der Gäste gesorgt haben. Ich kann das Hotel mit guten Gewissen weiter empfehlen. Es war unsere erstes Mal im Hotel Grand Zaman Garden aber nicht das Letztes mal wir kommen wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Achim (70 >)

Mai 2017

Service und Lage sehr gut

6.0/6

Sehr schönes restauriertes Hotel mit modernen Zimmern und Beleuchtung. Bedienung und Reinigungskräfte sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel liegt nur wenige Meter vom Strand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Joanna (56-60)

Mai 2017

5 mal da ,jedes mal SUPER

6.0/6

Schönes Hotel, schöne,saubere Zimmer, super nettes Personal und gutes Essen. Pool, Wellness alles super.wir konnten uns wie immer sehr gut erholen


Umgebung

6.0

Direkt in Alanya,super viele Geschäfte und von der andere Seite gleich Strand.


Zimmer

6.0

Täglich wurde gereinigt und frische Handtücher


Service

6.0

Nett und sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiches Essen und sehr lecker


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles vor Ort


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hava (19-25)

April 2017

War ein super Hotel

6.0/6

War ein sehr sehr sehr schönes Hotel. Personal super Nett und aufmerksam. Würde aufjedenfall wieder hin gehen . Essen war auch viel ausfall jeden Tag sehr unterschiedlich essen. Supperrr war ein toller Urlaub !


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Toni (26-30)

April 2017

Top !

5.0/6

Gutes Hotel, top Lage, guter Service. Preis Leistung stimmt ! Die Zimmer sind renoviert, das Personal freundlich und die Preise stimmen !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nicole (19-25)

Oktober 2016

Super schöner Urlaub!

5.0/6

Sehr nettes Personal. Wir haben ein schönes, großes Zimmer in der obersten Etage mit Meerblick bekommen (Obwohl wir kein MB gebucht haben). Ausstattung modern. Die Lage ist super, 2 Minuten bis zum Strand, zu Fuß 20-30 Minuten bis ins Zentrum und zum Hafen. Im Hotel selbst gibt es keine Animation, was ich persönlich gut finde. Das einzige, das zu bemängeln ist, war die Auswahl am Buffet. Allerdings waren wir auch in der Nebensaison da. Ansonsten super Hotel!


Umgebung

6.0

2 Minuten bis zum Strand, 20- 30 Gehminuten bis ins Zentrum und zum Hafen. Sehr schöner, sauberer Strand und sauberes& klares Wasser.


Zimmer

6.0

Groß und modern eingerichtet


Service

6.0

Nettes Personal, bei Fragen wurde uns immer weitergeholfen.


Gastronomie

4.0

Das Essen war gut, aber wenig Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marion und Heinz (51-55)

Oktober 2016

Wir sind begeistert vom Grand Zaman Garden ,

6.0/6

Wir sind vom den Hotel , Grand Zaman Garden begeistert , gutes Essen , nettes Personal , saubere Zimmer , und an der Rezeption ist das Personal immer freudlich und hilfsbereit ,


Umgebung

6.0

Zentrale Lage für alle notwendigen Sachen , 5 min zu City , 2min zum Strand ,


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren immer sauber , sie wurden jeden Tag gereinigt , und die Handtücher ausgetauscht ,


Service

6.0

Der Service war sehr freudlich , nett und zuvorkommend , und immer hilfsbereit , ganz besonder erwähnen möchte ich an dieser stelle : Sezer , Kubilay und Özay , von der Rezeption , und nicht zu vergessen , was Ahmet jeden Tag leistet fürs Hotel , ihr seid ein super Team ,


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut , jeden Tag in wechsel von Fisch , Huhn , Pute und Rind , und immer frisches Obst , ganz besonders erwähnen möchte ich Doli , den Koch , und Fevzi ( Pepsi ) den Kellner , sie waren immer freudlich und hilfsbereit , und sehr sehr fleißig ,


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt eine Sauna , Hamam , Schwimmbad , Massage oder Fitness , es ist für jeden was dabei ,


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Oktober 2016

Strand- und Stadtnahes Hotel, sehr schön

5.0/6

Strand- und Stadtnahes Hotel. Sehr nettes Personal, gute Zimmer, sauberer Pool. Sehr gelungen. Man ist sofort in der Stadt und in ca. 15 min. am Hafen. Zur Burg kann man für 2 EUR mit dem Bus hoch. Runter läuft man am Besten, da es viel zu sehen gibt und man eine super Aussicht auf den Hafen hat.


Umgebung

6.0

Man ist in ein paar Minuten am Kleopatra Strand, aber auch direkt an der Haupteinkaufsstrasse. Zum Hafen sind es ca. 15 min.


Zimmer

6.0

Sehr geräumig, sauber, mit Balkon und neuen Möbeln. Nur die Matratzen könnten ein bisschen weicher sein, aber man gewöhnt sich daran.


Service

6.0

Das Personal ist super nett, man fühlt sich wirklich willkommen.


Gastronomie

4.0

Hier könnte man noch etwas nachlegen, da haben wir bei bisherigen Türkeireisen besseres erlebt. Aber es ist schon so weit ganz gut, nur etwas eintönig. Ich denke als Nicht-Vegetarier hat man hier mehr Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hat einen kleinen Wasserpark und ein Kinderhaus, es gibt eine Poolbar und ansonsten hat Alanya ja auch vieles zu bieten.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Esra (19-25)

Juli 2016

Einfach nur TOP

6.0/6

Das Hotel ist zentral und einfach nur TOP. Das Essen, Personal, Sauberkeit einfach alles. Für Leute die einfach ihren Urlaub genießen möchten (mit Freunden/Familie) super geeignet.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alwina (19-25)

Juli 2016

Enttäuschend

3.0/6

Also von Hotel Highlight kann ich leider garnicht berichten,außer das ich Herzensmenschen kennengelernt habe, dies hat aber ja nichts mit dem Hotel zutun. Wollen wir uns mal auf das Hotel beziehen..Mal davon abgesehen das vor Ort null Animation vorhanden war und im Nebenhotel einfach Party gemacht wurde das man die Musik bei uns in jedem Hotelzimmer hören konnte, war die Stimmung einfach öde...Sobald man abends Musik lauter machte hieß es man solle sie bitte leiser machen..Das Personal war zum größten teil unfreundlich außer man bezahlte sie und man bekam nur alle 3 Tage frische Handtücher..Ekelhaft! Sauber waren die Zimmer wenn man es oberflächlich betrachtet hat..Hinzu kommt das man die Liegen, Schirme und Getränke am Strand selber zahlen muss abzocke bei Allinclusive...Bin ich anderes von der Türkei gewohnt! Fazit: Hätte ich diese wundervollen Menschen nicht kennengelernt wäre der Urlaub richtig mies gewesen ..


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Atam (36-40)

Juli 2016

TOP Hotel in Zentralen Lage, Langeweile gleich 0

6.0/6

Ein Top Hotel was man empfehlen kann, alle Wünschen werden einem zu 95% erledigt. Klar ist, dass nicht alles erfühlt werden kann. Was die Sauberkeit des Hotels betrieft kann ich mich nicht beschweren, wir hatten eine Suite diese wurde alle zwei Tage gereinigt und mit neuene Handtüchern ausgetauscht, die Minibar wurde täglich aufgefühlt. Natürlich ist aufgrund der Tourismuskrise kein großes Angebot an Unterhaltung, was der Hotelier nicht schuld ist sondern eher das keine Angebote vorhanden waren, trotzallem wurde mindestens 2. - 3. die Woche ein Programm augestellt. Was ich besonders hervorheben muss ist das man zwischen zwei Hotelpools wechseln konnten, ein mal im Grand Zaman Beach oder Grand Zaman Garden und alternative der Strand der von einem Frendunternehmen betrieben wird, daher auch kostenpflichtig ist, was aber nicht tragisch ist, da man meist eh am pool ist, gerade Familien mit Kindern. Wir haben viele Hotels in der gegend besucht, was aber für dieses Hotel spricht ist die Lage und was uns aufgefallen ist sehr viele Stammenkunden, die meist mehrere male im Hotel waren. Der Rekord liegt aktuell bei einer Familie aus Deutschland mit über 62x Ferienaufenthalt. Ehrlich als ich mit der Familie sprach war ich baff aber diese sind überzeug von der Qualität und Preis-Leitung. Und meine Familie auch. Gruss.


Umgebung

6.0

Die Lage ist 1a+++++++, 5 min in der City 2min am Strand, 8min zur Burg, Super alles erreichbar,


Zimmer

6.0

Zimmer sind Top, für das Alter ensprechend, gerade neue wurde eine weitere Etage angebaut mit 27 Zimmer und Isolierung vom Dach. Zimmer haben Klima und TV. Sind auch Sauber...Super....


Service

6.0

Service ist immer eine Sach der Einstellung des Menschen es gibt solche und solche. Aber zu 95% Perfekt.


Gastronomie

6.0

Mehrere Restaurants, Minibars am Pool mit Eis, Obst und Nachtisch. Von morgens bis Abends. Top Top Top


Sport & Unterhaltung

6.0

Mehrere Freizeitangebote sind im Hotel, wie Pools, Rutschen, Kinderbetreuen, Sauna, usw...


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Selma (36-40)

Juli 2016

Top Hotel mit Steigerung

6.0/6

Ein super Hotel für Familie, Paare und Single. Alles ist in ca. 5min erreichbar, Strand, Restaurants, Disco und Stadt. Was sehr zum Vorteil ist es gibt ein weiteres Hotel auf der anderen Seite was auch dazu gehört und man kann zwischen den beiden Hotels die Pools wechseln. Somit ist garantiert das es nicht Langweilig wird. Super... haben schon für nächstes Jahr erneut gebucht vorort.


Umgebung

6.0

Super Lager Zentral für alle notwendigen Sachen. Super Strand und auch Sauber Direkt unter der Burg super Ausblick.


Zimmer

6.0

Sauber, Sauber, Sauber das reicht alle mal. TOP


Service

6.0

Service angenehmen nicht aufdringlich und sehr zu vorkommend. Koch am Pool von Zaman Garden macht die besten Pizzen. Danke


Gastronomie

6.0

Reichhaltig an angeboten, jeden Tag frisches Obst und Nachtisch. Wechsel von Fisch bis Huhn, Pute und Rind. Vegetarisch Angebot für Veganter...


Sport & Unterhaltung

6.0

Gibt insgesamt 3 Pools, mit Rutsche und auch ohne. Relax bereich vorhanden. Sauna, Türkisches Haman, Massage oder Fitness für jeden etwas dabei... so lass ich mir den Urlaub genießen. +++++


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ufuk (19-25)

Juni 2016

Super Nettes Personal Zentrale Lage.

5.0/6

Der Service war Super genauso wie das Essen. Der Strand war keine 5 Minuten Weg und die Lage war der Grund gewesen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Denis (31-35)

Juni 2016

5 Tage und nicht länger

2.0/6

Waren letztes Jahr schon dort da war es top. Und diesmal voll enttäuscht . Essen schmeckt immer gleich Pommes nicht durch Kartoffelbrei ist wie Suppe aber Schmeckt grins. Gemüse kalt oder verkocht so wie der Reis waren 14 Tage dort und konnten das Essen nicht mehr sehen oder riechen . Bett 180 lang das ist für viele einfach zu kurz meine Füße schauten immer raus, Service gut beim abräumen man wird auch nicht gefragt ob man etwas noch zum Trinken haben möchte besten aufstehen und selber holen . Sauber kein na ja lieber Schuhe tragen man hat sonst immer schwarze Füße und das am Pool. Dann gibt es noch lecker Eis aus der Verpackung aber bitte nur ein Eis nehmen weil das Personal sitzt in der Ecke und spielt mit dem Handy und ist dann schon genervt wenn er aufstehen muss . Also für uns war es das letzte mal hatten uns sehr gefreut auf das Hotel aber leider wurde das Personal ausgetauscht zum Leid des Hotels . Die Hotel Leitung ist sehr nett aber das hat unseren Urlaub nicht gerettet hätten das Hotel wechseln sollen das wer besser gewesen . Besteck und Teller sollte man vorher anschauen flecke Tomaten Soße oder Lippenstift am Glas . Schade um das Hotel bisschen laut wegen Hauptstraße aber sonst nicht weit zum Stand


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

sachdeva (31-35)

Juni 2016

kein kommentar

4.0/6

Dass Hotel hat mich sehr enttäuscht. Jeder Tag fast gleiche Essen abend keine programm, Keine Kinderbetreuung, wir könnten uns nicht erholen wegen kinder.Obwohl der Veranstalter kinderbetreuung angeboten hat.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jenny (19-25)

Juni 2016

Super Hotel!!

5.0/6

Wir waren vom 15.6-25.06 im Grad Zaman. Zuerst hatte ich einen schlechten Eindruck, hatte sich dann aber nach 5 Minuten gelegt. Im Zimmer angekommen, waren wir sehr überrascht. Es war sauber und schön eingerichtet. Jeden Tag wurde sauber gemacht und wir konnten uns nie beschweren. Zum Thema essen, naja es war sehr abwechslungsreich aber es gab immer Pommes und Reis. Natürlich auch andere Beilagen. Der Pool und Die Wasserrutschen war sehr sauber und die Anlage an sich sehr gepflegt.. Zum Strand waren es gut 3 Minuten zu Fuß, nur über die Straße und durch eine kleine Gasse..Sehr feiner körniger Sand. Leider hat die Abendanimation gefehlt. Lag aber vielleicht daran das keine Ferien waren. Bedienung war sehr nett, hat immer abgeräumt nur leider nicht gefragt ob man was trinken möchte nur immer nach Bier gefragt.. Ich würde dieses Hotel super weiter empfehlen.!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Laila (36-40)

Juni 2016

Schönes Hotel

4.0/6

Super freundliches Personal! Die Anlage ist perfekt für Familie mit Kindern. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen. Das Essen und die Auswahl ist sehr gut. Nur sollte man es vermeiden zum Zuckerfest dort zu sein. Da wird das Hotel von Einheimischen überrannt und man fühlt sich unwohl.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

(41-45)

Mai 2016

Erst Top dann Flop

3.0/6

Die erste Woche war super ! In der 2. Woche sind Scharen von Einheimischen angereist , die 0 Benehmen und Anstand haben ! Es geht bei der Badebekleidung ( Jogginganzug) los , die Komunikationslautstärke , Esskultur usw ... Schade , aber wer auf den Tourismus angewiesen ist , sollte mehr tun !!!


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Christian (26-30)

Mai 2016

Geiles Hotel

6.0/6

Super hotel zentrale Lage mit super leckerem essen und super fleißigem personal. Strand nur maximal 5 Minuten zu Fuß erreichbar


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Heinz (51-55)

Mai 2016

Es ist ein super Hotel , mit einer zentralen Lage

6.0/6

Super Hotel , zentrale Lage , leckeres Essen , und freundliches und hilfsbereites Personal , super


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in zentraler Lage , es gib viele Ausflugsziele in der Nähe ,


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren immer sehr sauber ,


Service

6.0

Das Personal an der Rezeption ( Check in - Check out ) war immer sehr freundlich , hilfsbereit , aufmerksam und kompetent , besonders fleißigt waren Ahmet und Sezer ,


Gastronomie

6.0

Es gab sehr leckeres Essen , in Restaurant war eine sehr schöne Atmosphäre , das Personal war super fleißig , sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent , ganz besonders Fevzi und Fatih , und Doli der Koch , wir haben zwei sehr schöne Geburtstage gefeiert , mit tollen Tischgedeck , und einen leckeren Kuchen von Doli , wir waren auch diesmal wieder sehr zufrieden , und kommen wieder ins Grand - Zaman - Garden ,


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt ein großes Freizeitangebot , mit Fitness , Wellness und einer großen Poolanlage ,


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ilona&Jimi&Lionel (31-35)

Mai 2016

Immer wieder - empfehlenswert!!!!

6.0/6

Wir waren Anfang Mai 16 zum 2.mal im Grand Zaman Garden & sind sehr zufrieden. Saubere Zimmer, sehr sehr gutes Essen. Die Auswahl war so groß, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Egal ob herzhaft oder süß. Das Personal mehr als freundlich und hilfsbereit Egal was man für ein Anliegen hat, es wird sofort geholfen. Die Pool Anlage sehr sauber und auch sehr kinderfreundlich. Ein toller bunter Spielplatz & schaukeln für kleine Kinder. Es gibt den ganzen Tag was zu essen Und zu trinken ( an den Pools) o im Restaurant. Wir waren zu dritt dort. Mit unserem einjährigen Sohn. Auch er hatte seinen Spaß Wir wurden immer wieder dort hin fahren, weil es einfach ein tolles familienhotel ist und man direkt an der Stadt ist und alles schnell u gut erreicht


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bassam (36-40)

Mai 2016

Sehr schönes Hotel mit guter Gastronomie.

5.0/6

Gutes Essen. Nettes Personal. Saubere Zimmer.Das Personal wurde zum Großteil ausgetauscht. Die jungen Kellner sind sehr bemüht und waren stets freundlich aber nicht aufdringlich. Der Fitnessraum ist wirklich sehr enttäuschend (schlechte Geräte die teilweise defekt sind) . Der Spa Bereich war nicht wirklich einladend. Das Hamam war OK. Toll fanden wir die Wasserrutschen sowie den Spielplatz für die Kinder. Ales in allem waren wir zufrieden und kommen gerne wieder


Umgebung

6.0

Top Lage. ca. 15- 20 Minuten zu Fuß bis an den Hafen (Zentrum). Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür


Zimmer

6.0

Immer sehr sauber. Gute Größe.


Service

6.0

Alle unsere Fragen wurden stets nett und freundlich beantwortet. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.


Gastronomie

6.0

Tolles Essen. Riesen Auswahl.Besser als die meisten Restaurants in der Stadt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Melitta (51-55)

Mai 2016

sehr schöner Urlaub

6.0/6

sehr gut. ...........................................................................................................................................................................


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sehr nett, leider waren die Betten hart wie Stahl. Es wäre vielleicht von Vorteil mal neue Matratzen zu kaufen.


Service

Nicht bewertet

alle sehr nett, sie reissen sich ein Bein für die gäste aus.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ein paar Einschränkungen gegenüber Vorjahr waren vorhanden


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gudrun und Hans-Jürgen (70 >)

Mai 2016

Wir können es nur weiterempfehlen

6.0/6

Wie in den vergangenen 8 Jahren waren wir wieder im Mai/Juni 3 Wochen im Grand Zaman Garden. Leider ist die schöne Zeit schon wieder vorbei. Das Essen, der Service, die Sauberkeit, alles war wieder einmal zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bis auf einige Ausnahmen wurde das Personal ausgetauscht. Fevzi ( wir nennen ihn immer Pepsi) und Sezer an der Rezeption waren schon mal vor 2 Jahren im Garden.Alle " Neuen " haben sich sehr viel Mühe gegeben, waren stets freundlich und immer hilfsbereit.Besonders aufgefallen ist Ozan, der sehr professionell arbeitet. Wir hoffen auf ein GWiedersehen im Mai 2017 und grüßen das gesamte Team vom Grand Zaman Garden. Gudrun und Hans-Jürgen


Umgebung

6.0

Es ist nur ein kurzer Weg zum Strand, die Stadt kann man bequem zu Fuß erreichen, oder man fährt mit dem Bus, die Haltestelle ist gegenüber vom Hotel


Zimmer


Service

6.0

Der Service war sehr gut, alle waren sehr freundlich und äußerst hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Horst & Sabine (56-60)

Oktober 2015

Super Hotel zum Baden, Shopen, für Ausflüge

5.9/6

Super Lage das Essen Reichlich und Abwechslungsreich der Service sehr gut , Hilfsbereit und Freundlich die Anlage und die Pools sauber der Strand feiner Sandstrand und sauber mit freundlichem Service in 3 Min. zu erreichen war zum 3 mal dort und werden in 2016 wieder kommen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Marco (26-30)

Oktober 2015

Gutes Hotel mit geringen Mängel

4.0/6

Zentrumnahes Hotel, fürs Shoppen und Feiern ein super Hotel im Zentrum Alanya. Der Strand ist sehr schnell zu erreichen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Die Lage des Hotels ist mitten in Alanya und daher muss man mit etwas Lärm aufgrund der direkten Hauptstraße rechnen und leben, was aber für uns kein Problem war. Wir waren sehr zufrieden mit der Lage des Hotels so konnten wir abends auch mal gemütlich durch Alanya laufen und schoppen oder uns in eine Bar setzen! Der Lärm war im großen und ganzen auch nur stark zu hören wenn in der Nacht der Balkon offen war, wenn dieser zu war hörten man den Lärm kaum. Unser Zimmer war aber auch im 7. Stock mi


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Zimmer war sehr sauber und geräumig. Wasserdruck kam im 7 Stock ab und an nicht richtig an oder gar nicht, kam dann aber nach ein paar Minuten wieder. Ist halt aufgrund der Höhe des Zimmers. Klospühlung ging dadurch auch nur schwach und befüllte sich sehr langsam und blieb auch hängen was aber nicht sonderlich groß störte. Aber im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden mit unserm Zimmer und haben uns sehr Wohlgefühlt.


Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Im großen und ganzen waren wir mit den Hotelangestellten sehr zu Frieden. Die Kellner, Küchenpersonal sowie die Zimmermädchen waren sehr nett und aufmerksam! Vorallem die Kellner waren immer aufmerksam und räumten sofort leere Teller und Gläser vom Tisch ab, manchmal sogar zu schnell was aber nicht negativ ist. Die Änfange ( sind am späten Vormittag angereist) im Hotel an der Rezeption waren nicht so gut, wir hatten ein Zimmer mit Meerblick bei unserem Reiseveranstalter gebucht, wurden aber di


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Küche international nicht nur Türkisch z.B Kartoffelbrei mit Kalbsbraten Sauberkeit sehr gut, Essen ist abwechslungsreich gewesen und in großen Mengen vorhanden gewesen


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Pool nie benutzt da mit dem Kleopatrastrand der beste Strand direkt vor der Haustür war. Am Strand freies WIFI, Preise für Liege, Schirme und Getränke am Strand waren angemessen Liege und Schirm für 2 Personen 6 Euro oder 15 Türkische Lira pro Tag


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

(56-60)

Oktober 2015

Erholsamer Urlaub

5.0/6

Gebucht hatten wir das grand Zaman Beach. Dies war leider überbelegt, daher wurden wir ins Garden untergebracht. Durften aber beide Hotels nutzen. Wurden auch dafür noch entschaedigt. Zimmer wurden nur nach Aufforderung gereinigt. Auch die Ablagen könnten mal wieder ein Staubtuch vertragen. Ansonsten alles super, Personal super freundlich und aufmerksam. Was gestört hat, waren die vielen Holländer. Ca.90 Prozent, 5 Prozent aus dem ostdeutschen Raum, der Rest Deutsche.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Durch die Lage zur Straße auch bei Nacht ziemlich laut. Kurze Wege in die City. Taxi direkt vor dem Hotel.


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Grosses Zimmer. Genügend Platz. Dusche etwas zu klein geraten. Ablagen sollten von Zeit zu Zeit mal vom Staub gereinigt werden. Zimmerreinigung nur nach Aufforderung. Ansonsten sauber.


Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Nach der Reklamation, dass die Minibar nicht aufgefüllt ist, war das an den anderen Tagen immer gut gefüllt. Es gab kostenlose Karten an der Rezeption.


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Leere Teller und Gläser wurden sofort abgeräumt. Personal super freundlich und aufmerksam.


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Pool zu klein für ein Hotel mit 370 Betten.


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Coco (19-25)

Oktober 2015

Super Hotel um zu entspannen!

5.7/6

Das Hotel war sehr sauber und der Strand in 2 min erreichbar --> war für uns ausschlaggebend. Eine halbe Stunde zu Fuß bis zum Hafen, wo auch die Clubs sind (Havana Club!). Personal und Zimmer war super, nur an das Essen musste man sich gewöhnen, wegen der anderen Gewürze und Schärfe.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hans-Peter (61-65)

Oktober 2015

Zum 2.mal im Hotel,leider nicht so gut wie 2014

4.9/6

Gegenüber 2014 hat das Hotel etwas nachgelassen. Da wir bis 25.10 vor Ort waren und das Hotel zum Monatsende geschlossen wurde, konnten man merken wie alles langsam zurückgefahren wurde. Die Sauberkeit der Putzfrauen war auch nicht überzeugend. Das Essen war nicht mehr so vielfältig wie 2014. Personal war jedoch wie immer sehr freundlich und hilsbereit.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

Oktober 2015

Ein wunderschöner Urlaub

5.5/6

Es ist ein schönes Hotel, sehr zentral. Die Zimmer waren sehr sauber, es wurde auch jeden Tag regelmäßig geputzt. Das Essen war wirklich sehr lecker. Trotz Saisonende hatten wir jeden Tag eine große Auswahl. Wir haben dort den Geburtstag meiner Mutter gefeiert. An diesem Tag haben wir sogar ein besonderes Tischgedeck und einen Kuchen bekommen. Das Preisleistungsverhältnis ist absolut fair! Das Personal war immer freundlich und sehr bemüht.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (51-55)

Oktober 2015

Auch das 7. mal war wieder super

5.4/6

Wir waren auch diesmal wieder sehr zufrieden. Mit dem Annex haben wir ein ruhiges Nebengebäude für einen erholsamen Urlaub gefunden. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und kompetent. Der Strandabschnitt zu dem das Hotel gehört, müsste allerdings etwas mehr gereinigt werden, da auch oft Gläser direkt am Strand lagen und sehr viele Zigarettenkippen. Das müsste an die Verantwortlichen weiter geleitet werden. Wir werden bestimmt im nächsten Jahr wieder kommen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Jacqueline (26-30)

Oktober 2015

Super Familienurlaub!Mit Kindern Top! Erholung pur

5.3/6

Das Hotel war super! Wir haben mit zwei kleinen Kindern (2 1/2 Jahre und 3Monate) in dem Hotel Urlaub gemacht und ich bin wirklich begeistert. Das Hotel hat einen Kinderspielplatz, ein Hauptpool, ein Kinderbecken und zwei Rutschen für jedes Alter. Unsere große ist die Rutsche super gerne mit Papa gerutscht. Der Kinderspielplatz war perfekt, da er IMMER im Schatten ist, von morgends bis abends. Davor sind Liegen, sodass sich die Eltern sonnen können, aber die Kinder noch immer im Blick behalten können. Zum abkühlen gehts dann in das Kinderbecken oder an die Eisbar ;) Das Hotel hat ein Haupthaus und ein Nebengebäude. Wir waren im Nebengebäude untergebracht, was ich allerdings begrüßt habe, da wir abends immer "ruhe" hatten. Das Essen war auch gut, wobei manche Sachen etwas feurig gewürzt waren. Es war aber immer abwechslungsreich und genügend auswahl. Sehr nettes Personal und immer freundlich! Schade fande ich jedoch, dass die Strandbar auch bei All-In geld kostet und dass man keine Verpflegung mit an den Strand nehmen darf, wenn man den Tag über am Strand verbringt. Ist vom Hotel nicht gestattet. Es sei denn man kauft sich etwas im Supermarkt. Abends kann die gesamte Einkaufsstraße hoch und runter laufen und diese bietet eine grandiose Einkaufsmöglichkeit. Direkt neben dem Hotel (25m) ist ein Arzt der fast immer geöffnet hat. Und es gibt sehr viele Apotheken, alle deutschsprachig.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt gut gelegen, inmitten einer Einkaufsstraße. Etwas von dem Zentrum entfernt (1-2km) was aber kein Problem ist, da man das immer mit einem schönen (Shopping-) Spaziergang verbinden kann. Das Hotel liegt nah genug zum laufen und weit genug vom Trubel und dem Lärm des "Zentrums" ,"oder auch Hafens" (auch Diskothekenlärm abends). ca. 2 std. vom Flughafen, je nach dem wie viele Urlauber voreinem/nacheinem noch ein-oder aussteigen. Taxis kosten vom Hotel zum hafen ca. 4€ Kutschfahrt


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren schön geräumig. Wir hatten ein Eckzimmer, dass mit einem Doppelbett, einem Einzelbett und einem Hochbett ausgestatttet war. Leider waren die zwei Kinderbetten (Reisebetten) vom Hotel defekt, bzw. sie ließen sich nicht richtig aufklappen. Sodass die eine Seite vom Reisebett immer runterhing. Das Reisebett war auch eher quadratisch, sodass die Kinderbett Matratze leider auch nicht in das Kinderbett gepasst, da sie rechteckig war.


Service

6.0

Das PErsonal ist sehr freundlich und auch deutschsprachig. Die Putzfrauen verstehen leider kein deutsch, aber mit Händen, Füßen und etwas Trinkgeld kann man sich immer irgendwie verständigen. Die Zimmer war sehr sauber, auch unter dem Bett war perfekt. Kein schmutz. Auch matratzenschoner wurden benutzt, Ärzte (deutschsprachig) unweit vom hotel entfernt, fast immer geöffnet. Wobei das Hotel auch einen Arzt hat. Sehr viele Apotheken in reichweite (auch deutschsprachig!


Gastronomie

5.0

Das Restaurant war super. Reichlich auswahl zu jedem Essen! Und sehr gut.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pools waren sehr sauber, auch die Fliesen der Außeanlage wurden jeden Abedn gereinigt. Liegestühle und Sonnenschirme stehen ausreichend zur Verfügung. Keine reservierung nötig. Duschen stehen auch zwei, jeweils eine an jeddem Pool zur Verfügung. Die Abednunterhaltung war leider sehr mau. Die Abednunterhaltung, die wir mitbekommen haben, war einmal ein holländischer Sänger und einmal eine mit einer Schlange tänzelde Frau.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katrin (19-25)

Oktober 2015

Tolle 2 Wochen & sehr empfehlenswert!

6.0/6

Super Urlaub ! Zaman Beach war voll dann mussten wir ins zaman Garden, es ist viel viel besser & alle sehr freundlich !!!!!!!


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Gebucht haben wir das Grand zaman Beach - welches voll war obwohl wir 8 Monate vorher gebucht haben, dann müssten wir ins Grand zaman Garden & haben ein Familienzimmer bekommen - nach 4 Stunden warten durften wir dann ins Zimmer - welches sehr groß & super schön war! Das Hotelpersonal war sehr nett im Grand zaman Garden & hat sich 100 mal dafür entschuldigt! Das Essen war perfekt - sehr lecker und eine große Auswahl!


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Wegen dem ganzen hin & her haben wir einen Ausflug geschenkt bekommen!


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Antonio (46-50)

September 2015

Nie wieder!

3.3/6

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen,insgesamt Macht es an vielen Ecken und enden einen ungepflegten Eindruck.


Umgebung

4.0

Lage ist top,da man sehr kurze Wege hat,und in 5 Minuten am Hotelstrand ist. Allerdings sollte einem Verkehrslärm nicht sonderlich stören.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Aber auch da,ein alter defekter Duschkopfhalter muss halt Wie im normalen Leben manchmal ausgetauscht werden. Das Zimmermädchen war sehr freundlich.


Service

3.0

Da wir schön öfter in der Türkei Urlaub gemacht haben, Ist der Service und die Freundlichkeit des Personals unterirdisch. Keine Begrüßung beim Hotel checkin,keinerlei infos. Die Miarbeiter machten einen vollkommen desinteressierte Eindruck.Die Kinderbetreuung/Animation Sollte jeden Abend sein,allerdings in unserer Zeit nur 2 mal. Diese sollte eine halbe Stunde dauern,und diese 2mal hörte die Dame immer etwas früher auf.


Gastronomie

3.0

Das Essen war reichhaltig,allerdings ohne große Abwechslung.Was uns aber am meisten gestört hat das Nichts aufgefüllt wurde,und in der offiziellen Essenszeit Schon angefangen wurde abzuräumen. Getränke beim Essen waren kaum zu bekommen,die Kellner sprachen einen von selbst fast nie an.Wir gingen Dan selbst zur getränkeausgabe. Allgemein sind die Essenszeiten für ein Hotel dieser Lage viel zu kurz.


Sport & Unterhaltung

3.0

es gibt insgesamt 2 Polls,einer hinter dem Hotel mit Rutschen.Das Wasser war immer sauber,aber die Liegestühle waren einfach schon sehr alt,wie auch das Ganze Pollambiente einfach erneuerungswürdig. Aber auch da kann man tolerieren,wäre da nicht das Personal das Nachmittags den Rasen bewässerte,so das man im Matsch lief,oder einfach die Sonnenschirme zusammenklappte.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jessica (26-30)

September 2015

1x und nie mehr!

1.0/6

Wir waren Ende September dort für 9 Tage und ich kann dieses Hotel zu 100% NICHT weiterempfehlen.Die aktuellen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.wir wurden bei Ankunft gleich ausquattiert weil unsere Zimmer noch nicht frei waren.da wo wir für die 1.Nacht hin kamen war das aller letzte!Zimmer wenn überhaupt ca.10m2 groß, total dreckig & eklig (Bilder werden hoch geladen) am nächsten Tag in unserem eigentlichen Hotel wurde es an der Rezeption vom Personal total runtergespielt & es wurde nicht auf uns eingegangen!haben dann bei der Reiseleitung von 1,2 fly probiert jemandem zu erreichen.nach 4 Tagen kam endlich mal Rückantwort per Email & uns wurde ein Termin zugesagt 19.45 Uhr an der Rezeption. Wir haben 45 min.gewartet & gekommen ist niemand! So jetzt mal zu dem eigentlich Hotel. Personal bis auf den jungen koch total unfreundlich. Zum Frühstück gab es noch nicht mal O-Saft oder frisch gebrühter Kaffee. Am Pool gab es nie Cocktails & auch da musste man sich seine Getränke selbst holen. Das essen hat sich im groß & ganzen oft wiederholt aber es war überraschenderweise genießbar. Das Fitnessstudio ist ziemlich in die Jahre gekommen & total dunkel da es dort nicht wirklich eine Lichtquelle gab. Jetzt zu den Zimmern: die Betten sind echt eine Zumutung & rückenschmerzen sind zu 100% inklusive. Beim duschen stand das Bad teilweise unter Wasser weil die dusche nicht richtig abgedichtet war & am Becken hat das Wasser am Rohr rausgedrückt wenn man den hahnen angemacht hat & die Sauberkeit der Putzfrauen stand auch nicht an 1. Stelle! Minibar bestand aus 2-3 Soda & stilles Wasser (wir hatten all inklusive) und der Safe genauso wie die Badetücher für Pool oder Strand waren kostenpflichtig! Zu guter Letzt durften wir am letzten Tag noch 20€ bezahlen, dass wir 2 Stunden länger im Zimmer bleiben konnten. FAZIT: das war mit Abstand der schlimmste Urlaub für uns!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Das, dass Meer nur einige gehminuten entfernt war.


Zimmer

1.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Sauberkeit stand nicht an 1. stelle & das Bett war eine Zumutung! Safe war kostenpflichtig & die Minibar war eine lach Nummer!


Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Da war auch nichts toll. alle Probleme wurden runtergespielt & das Personal hatte beim Frühstück schon Flecken auf ihrem Hemd.


Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

War ziemlich lieblos eingerichtet & dekoriert!


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Es gab 1x eine snakeshow wo mit den Bildern Geld gemacht wurde. selbst fotografieren mit Handy war nicht erlaubt! dann waren 2x Sänger da wo man Ohrenkrebs bekam!


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Semir (26-30)

September 2015

Sehr gutes Hotel, aber

4.6/6

Ein sehr gutes Hotel, aber immer überbucht. Jedes Mal das gleiche Theater mit dem Hotel. Man wird in das nächst schlechtere Partner Hotel geschickt. Das Essen ist super. Der Strand ist 200 / 300 m entfernt. Strandnähe ist gegeben. Eigentlich top


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen