20%
2.3 / 6
Hotel
2.2
Zimmer
2.0
Service
2.5
Umgebung
5.5
Gastronomie
2.0
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

Sabine (61-65)

September 2019

Sehr schlecht nur die Lage war ein Pluspunkt

2.0/6

Wir buchten ein Zimmer Deluxe. Das Badezimmer war schimmelig, Der Teppich voller Flecken. Die Klimaanlage funktionierte nicht und die Fenster waren nicht zu öffnen. An den Schränken fehlten die Knöpfe zum öffnen. Wir bekamen ein neues Zimmer, leider war das kaum besser.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Heike (56-60)

März 2019

Hotel nahe Victoria Station, überbewertet.

3.0/6

Verkehrsgünstig gelegenes Hotel in einem viktorianischen Reihenhaus (5 Minuten zur Victoria Station). Das kleine Foyer ist hübsch dekoriert, ansonsten ist das Hotel ziemlich abgewohnt. Definitiv kein 4*-Hotel! Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich werde hier nicht mehr wohnen.


Umgebung

6.0

Nah an der Victoria Station, man kommt überall schnell hin (Zug, Tube, Bus). Das Hotel liegt relativ ruhig in einer Wohnstrasse.


Zimmer

3.0

Gute Matratze, ansonsten sehr abgewohntes und angestoßenes Mobiliar, fleckiger Teppichboden, die Vorhänge waren extrem schmutzig, Flecken an der Wand. WLAN ok mit Aussetzern. Bad sah auf den ersten Blick gut aus und war sauber, aber der Wasserhahn lief ununterbrochen und ließ sich nicht schließen, dadurch große Rostflecken in der Badewanne, die wirklich eklig aussahen.


Service

4.0

Die Dame beim Ein- und Auschecken war freundlich, eine andere Dame an der Rezeption stellte so lange immer weitere Fragen zur Rechnung, bis es wirklich nervte.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück war ok, einem 4*-Sterne-Haus aber in keinster Weise angemessen, das habe ich schon viel besser erlebt. Keine warmen Speisen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Vivian (14-18)

Oktober 2018

Tophams gar nicht so Top

1.0/6

Die Lage des Hotels ist das einzig Positive. 3 min von der Victoria Station entfernt & Buckingham Palace ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Wir buchten zu zweit ein Deluxe Doppelzimmer und wurden in den Keller geschickt. Am ersten Morgen hatten wir kein warmes Wasser! Haben eiskalt geduscht. Die Tür zum Badezimmer lässt sich nur sehr schwer von innen öffnen. Von den Zimmerwänden fangen wir erstmal gar nicht an (Putz kommt runter)... Überall im Hotel riecht es sehr stark nach einem Oma Parfüm 😂 Es ist zudem sehr hellhörig im Keller, abends und nachts knarrt die Decke sehr laut. Die Damen an der Rezeption konnten nur schlecht Englisch sprechen. Das Frühstück fällt sehr einfach aus. Es gibt Mini Aufbackbrötchen, eine Sorte Käse und Schinken und viel mehr nicht. Die Bilder aus dem Internet, die dieses Hotel beschreiben haben wenig mit der Realität zu tun. In den Betten konnte man trotz alledem ganz okay schlafen.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Nicht sehr freundlich; schlechtes Englisch


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Lutz (51-55)

April 2018

Tophams verdient die 4 Sterne nicht.

1.0/6

Noch nie haben wir solch ein schlechtes Hotel gebucht. Wenig in der Beschreibung des Hotels stimmt. Verkommene Zimmer, schlechte Heizung und im Keller. Unmittelbar daneben der Raum des Personals, die rücksichtslos und laut waren. An eine Mittagspause war dort nicht zu denken, um auszuruhen. Das Frühstück ist einfallslos und miserabel. Woher hat dieses Hotel vier Sterne? Das Personal ist wenig freundlich. Einzig die zentrale Lage ist super.


Umgebung

5.0

Zum Hotel sind wir mit der U-Bahn ca. eine Stunde gefahren. Das ist ok.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war im Keller, das Bad ein Gewölbe, das nicht mal gelüftet werden konnte. Die Heizung im Bad ein Witz.


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Kalle (56-60)

April 2018

Für einen Kurztrip nach London ausreichend

4.0/6

Ein für London typisches Hotel, von außen kaum erkennbar. Das Frühstück war mittelmäßig aber keineswegs schlecht - sowohl was Auswahl, als auch Geschmack betraf.


Umgebung

5.0

In unmittelbarer Nähe zur Victoria-Station in Westminster. Für einen Städte-Kurztrip ideal gelegen.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war klein, aber bot noch genug Platz. Dusche und WC waren ok. Das Bett war für mich persönlich viel zu weich.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Laura (19-25)

Januar 2018

Nie wieder! Eine Nacht war schon zu viel!

1.0/6

Meiner Meinung nach hat das Hotel höchstens 2 Sterne verdient. Wir waren zu dritt und haben sich aufgrund eines Angebotes für dieses Hotel entschieden. Unser Zimmer war im KELLER! Zwar mit Fenster, dafür war davor der Müllablageplatz = Lüften unmöglich! Auf der Decke waren überall Schimmelflecken. Auch das Bad war unzumutbar. Wir waren nur für eine Nacht da und haben uns dann so schnell wir konnten ein anderes Hotel gesucht. Bei der Rezeption steht ein Dreibettzimmer kostet normal 500 Pfund. Hätten wir das bezahlt, dann wäre es eskaliert.


Umgebung

6.0

Die Lage ist top, dagegen kann man nichts sagen. Die Victoria-Station ist innerhalb von 2 Minuten zu Fuß erreichbar.


Zimmer

1.0

Dreibettzimmer im KELLER. Überall Schimmel. Lüften trotz kleinem Fenster nicht möglich, da davor der Müll abgelagert wurde.


Service

1.0

Kreditkarten mit PIN werden nicht akzeptiert.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Michael (26-30)

August 2017

Städtetrip in London zu zweit für vier Tage

4.0/6

Das Personal des Hotels ist sehr freundlich, die Zimmer sind gross und sauber. Das Frühstück ist typisch Europäisch. Das Hotel kann ich weiterempfehlen. Die Lage des Hotels ist super. Das Hotel befindet sich drei Gehminuten von der Station Victoria entfernt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manu (56-60)

Januar 2016

Kleines Boutique Hotel in bester Lage

4.6/6

Sauberes, zentrales und ruhiges City Hotel


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in der Nähe der Victoria Station in einer ruhigen Seitenstr.


Zimmer

4.0

Wer schon in London übernachtet hat, weiß, wie schlecht die Hotels dort zum Teil sind. Das Tophams ist dagegen toll. Zum günstigen Preis (Expedia) ein nett eingerichtetes, sauberes Hotel. Der Roomservice ließ etwas zu Wünschen übrig, da die Damen erst am späten Nachmittag die Zimmer gemacht haben.


Service

5.0

Es handelt sich um ein kleines Hotel, das Personal ist sehr freundlich


Gastronomie

3.0

Wir hatten ein Kontinentales Frühstück. Das Angebot war sehr übersichtlich: Cornflakes, süsse Teilchen, Butter, Marmelade, Gurken, Tomaten. Es gab keine Brötchen, man konnte aber Toast bestellen. Ein einfaches Frühstück aber ok


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Isabell (26-30)

März 2015

Nice Hotel - top für London!

5.3/6

Nettes Hotel mit breakfast, was OK ist, super Lage, Victoria station um die Ecke und die Zimmer sind auch OK, das Bad ist sehr groß und schön!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Vanessa (26-30)

April 2014

Charmantes Hotel

3.9/6

wirklich sehr süßes, kleines Hotel, für Londoner Verhältnisse große Zimmer, eigener Stil, für London guter Zustand, nettes Personal, tolle Einrichtung, Frühstück ok


Umgebung


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (41-45)

Mai 2013

Unzumutbare Unterkunft

2.3/6

Die Prospektbeschreibungen stimmen nicht mit der Realität überein. Die Zimmer sind eng. Die Installationen funtionieren teilweise nicht. Das Personal ist unfreundlich und überfordert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Vesna. (36-40)

April 2010

Ok für ein Städtetrip

3.6/6

Es reicht zum Übernachten aber leider ist das TV Program miserabel. Wir waren totmüde und sind trotzdem nicht ins Hotel weil wir uns nicht von 21 Uhr abends im Zimmer langweilen wollten. Das Hotel ist vor kurzem renoviert worden zeigt aber schon wieder Stellen die ausgebessert werden müssten z.B. im Bad das komplett renoviert wurde zeigen sich erste Nässeflecken und es riecht stark nach Feuchtigkeit.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cynthia-Julia (26-30)

Februar 2010

Tophams gebucht, Keller im Nebenhaus bekommen

2.0/6

Ich hatte im Tophams gebucht, bekam aber im Harcourt House im Keller zur Straßenseite eine Zelle. Auf Beschwerden reagierte das Hotelpersonal nicht. Es scheint in London gängige Praxis zu sein, Gäste in Kellerlöcher auszuquartieren.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Julia (26-30)

Februar 2010

Folterkammer

1.4/6

Gebucht hatte ich im Tophams, erhielt jedoch ein Kellerverlies zur Straßenseite in einem Nebengebäude, sehr weit vom Haupthaus entfernt. Dieses Nebengebäude mit der Hausnummer 50 war in einem unglaublich heruntergekommenem Zustand. Vergleichbar mit einer Jugendherberge der übelsten Art.


Umgebung

3.0

Zentral, sehr laut, nicht zu empfehlen.


Zimmer

1.0

Unerträglich. Sehr schmutzig, verfleckte Bettwäsche, keine Glühbirnen in den Lampen, Fernseher defekt, Telefon defekt, keine Pflegeprodukte im Bad, kein Haarfön, undichte Klappfenster...... Ich war am nächsten Morgen übersät mit Wanzenbissen.


Service

1.0

Die Mitarbeiterin am Empfang war äußerst unfreundlich. Auf Reklamationen reagierte man im Hotel mit folgenden Worten: "Seien Sie froh, normalerweise berechnen wir für Zimmer im Keller 200 britische Pfund". Hier würde ich die Schulung des Personals empfehlen und das Management sofort austauschen.


Gastronomie

1.0

Frühstück war bei meiner Buchung inkludiert, jedoch vergeht einem der Appetit, wenn man sehr weit zu seinem Frühstück laufen muß.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen