36%
3.5 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
2.9
Service
3.4
Umgebung
4.9
Gastronomie
3.0
Sport und Unterhaltung
3.1

Bewertungen

Isabell (19-25)

März 2020

ekelig, unfreundlich und herabgekommen

3.0/6

Wir waren zwar in der Corona - Krise in Kuba, deswegen will ich nicht alles schlecht reden, weil es deshalb auch sein hätte könne, trotzdem sollte es bis zum Schluss passen. Am Anfang war noch alles ok, dann wurden Mitarbeiter immer unmotivierter, Buffet immer kleiner und still und heimlich langsam alles geschlossen. 3 Tage vor Abreise war ohne Ankündigung dann ein Brief an der Tür, dass das Hotel schließen wird. Wir wurden dann zum Glück in ein anderes Hotel gebracht. Wechselstube und WLAN Stube oft geschlossen, könnte man gleich bei der Rezeption machen, weil man da sowieso hin muss. WLAN nur gegen Aufpreis. Sehr kompliziert am Anfang, wird auch nichts erklärt. Geht oft sehr schlecht. Beim Aufzug hat man Angst dass er sofort stecken bleibt. Gänge zu den Zimmern ähneln einer Bahnhofshalle. Mojito ist DAS Getränk auf Kuba, aber war meistens nicht vorhanden. ca. 45 min von Varadero Flughafen entfernt ca. 2h 30 von Havanna entfernt. Sehr schade dass dieses eigentlich schöne Hotel so vernachlässigt wird! Man könnte soviel daraus machen. :(


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr schön. Von Außen sehr gepflegtes Hotel. Kleiner, ruhiger aber schöner Hafen. Strand wunderschön und sehr ruhig. Es gab sonst keine Möglichkeiten außer Sonnen. Hotel war anfangs kompliziert zu verstehen weil nichts beschildert war, aber nach ein paar Tagen Ok.


Zimmer

2.0

Wir hatten keine großen Erwartungen, aber es war echt sehr schlecht. Das ganze Hotel alt und Herabgekommen. Im Zimmer waren Abdrücke von Gläsern auf dem Tischen, Müll wurde vom Vorgänger nicht ausgeleert, Tote Mücken klebten überall. Balkontür und Kastenschublade kaputt. Spiegel und Scheiben wurden nie geputzt. Man ekelte sich einfach nur. Bettüberzug und Handtücher waren schmutzig - von Anfang an. Minibar wird nicht aufgefüllt trotz Nachfrage und Trinkgeld.


Service

3.0

Sehr schade dass die motivierten Mitarbeiten von den nicht motivierten so gebremst werden. Manche sind unglaublich nett und bemüht und viele leider nicht. Klar ist die kubanische Kultur anders, aber dass die Gäste so vernachlässigt werden war mir nicht klar. Service Mitarbeiter stehen nur rum und bevor man als Gast wahrgenommen wird, reden zuerst die Mitarbeiter untereinander zu Ende. Bis jemand zum Tisch kommt dauert ewig. Haben es mit Trinkgeld versucht aber hat nichts gebracht. Rezeption ungl


Gastronomie

3.0

Wir waren leider nur im Buffetrestaurant weil alles andere geschlossen war. Frühstück war für uns leider nichts dabei. Haben jeden Tag nur Omelett und Melonen gegessen. Wenn es Pancakes gab , waren die super lecker. Keine Marmeladen, kein Honig oder sonst was. Kaffee war schlecht. Mittag war OK , aber ähnlich wie Abends. Haben meistens Fisch mit Reis gegessen. 1 Super freundliche und lustige Köchin die den Fisch zubereitet.


Sport & Unterhaltung

1.0

Die ersten 2 Tage war ein Animationsprogramm und eine Abendshow aber danach war Garnichts mehr. Geschäfte am Hafen waren zu. Am Abend konnte man nichts machen außer an der Bar sitzen.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jarry (19-25)

Februar 2020

Schönes Karibikhotel!

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, alles ist perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam. Imponiert haben uns vor allem die Hotelshows. Die Mitarbeiter der Animationsgruppe sind sehr aufgestellt. Yurian ist ein super Animationschef. Er lacht immer und ist sehr freundlich. Grundsätzlich hatten wir den Eindruck, dass alle sehr bemüht sind, dass wir unseren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen können. Wir gehen gerne wieder ins Melia Marina Varadero.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

Februar 2020

Sehr lautes Internationales Hotel mit schlechten S

3.0/6

Das "Melia Marina " Varadero ist ein großes internationales sehr lautes Hotel. Hauptsächlich Kanadier und Urlauber aus Mittelamerika sind Gäste in diesem Hotel.


Umgebung

5.0

Der Transfer vom Flughafen dauerte circa 45 Minuten. Ausflugsziele gibt es in Varadero und Umgebung einige.


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren geräumig und hatten einen Balkon mit Marina Blick und großem Bad. Leider war alles in einem sehr desolaten Zustand. Wenn man nach Kuba fährt weiß man natürlich das man keinen Standard wie in Europa erwarten kann. Die Betten waren sehr hart aber auch das ist abhängig was man mag


Service

3.0

Das Personal war sehr freundlich ,jedoch überhaupt nicht geschult. Es war alles sehr unorganisiert . Das Personal an der Bar war teilweise bemüht , wussten jedoch zum größten Teil überhaupt nicht worauf zu achten war. Die Sauberkeit in den Zimmern war das schlimmste. Ich habe schon vorsorglich jeden Tag 2 Euro aufs Kissen gelegt in der Hoffnung das es etwas bringt. Vergeblich, die Mädels schafften es innerhalb 4 Tagen nicht mal den Nachtschrank abzuwischen. Es war wirklich grenzwertig.


Gastronomie

3.0

Das Essen im Büfett Restaurant war ok. Es gab Auswahl und zum Frühstück Rühr und Spiegelei, da hatten sie bei mir schon gewonnen. Das italienische Restaurant war das schlimmste. Sehr schmutzig !!!!


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Melia hat einen super schönen Strand. Tretboote und Katamaran ist gratis ebenso gibt es jede Menge Animation( wer drauf steht) am Beach und am Pool. Das war auch für uns mit das größte Problem. Egal wo, in der Lobby, am Pool , am Beach man wurde geschnallt. Selbst auf dem Zimmer wurde man von der Lautstärke nicht verschont(Zimmer mit Marina Blick). Für die meisten deutsche Paare denke ich nicht zu empfehlen. Übrigens die Drinks an der Bar waren nicht besser als in einem 3 Sterne inclusive H


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Volker (56-60)

Januar 2020

Ich würde nicht wieder in dieses Hotel gehen .

3.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und jeder Ecke besteht Reparaturbedarf. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist eine Zumutung.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt 45 Minuten.


Zimmer


Service

3.0

Die Beschwerden über das schlechte Essen wurden einfach für ernst genommen.


Gastronomie

2.0

Das Essen war meisten wenn es an den Tisch kam lauwarm. Die Speisekarten war sehr klein und man hatte wenig Auswahl. Die Speisen waren alle schlecht angerichtet und lustlos auf dem Teller serviert. Es Atmosphäre des Restaurant hatte den Scharm einer deutschen Kantine.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Johann (46-50)

Januar 2020

Eine eklige Absteige !!!

1.0/6

Eine absolute Absteige!!! Das gesamte Personal stets unfreundlich und unmotiviert. Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle in der es einem graust. Speisen lieblos hingeschmissen. das sogenannte "Level" ist ein Witz, man bekommt nur wiederwillig etwas zum trinken oder ein freundliches Lächeln. Zum Frühstück wartet man 20 min. auf den ersten Kaffee in der Hoffnung der Gast trinkt keine zweite Tasse. Im Level-Bereich werden dann auch noch Gäste aufgenommen die keine Berechtigung haben dafür gut Befreundet mit dem Personal. Diese Gäste schlafen dann alkoholisiert auf den Tischen ein. Das ganze Hotel ist eine Zumutung!!!!!!!! Wir haben uns beim Reiseleiter beschwert und drauf bestanden das Hotel zu wechseln!!! Das klappte dann zeitnah und wir waren mit dem neuen Hotel sehr zufrieden.


Umgebung

4.0

Die Lage ist ganz OK und schön am Yachthafen.


Zimmer

2.0

Die Zimmer waren schmutzig und wurden auch nicht richtig gesäubert. Die Armaturen, das Mobiliar sehr eklig vor lauter Schnutz und alles heruntergekommen. So eine Absteige für ein fünf Sterne Hotel haben wir noch nie erlebt!!! Das ganze Hotel ist überall schmutzig und jede Ecke veraltet und herutergekommen. In diesem Hotel wird NICHTS rein gar NICHTS für das Wohl der Gäste getan.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pisu (56-60)

Dezember 2019

Nicht mehr zu empfehlen

3.0/6

Hat in den letzten 5 Jahren ; seit der Neueröffnung ,sehr stark abgebaut. Zimmerreinigung schlecht bis garnicht, nur bei Trinkgeld. Defekte Badartikel , rostiger Müllkübel, kakalaken im Zimmer, Wenig Personal , welches zum größten Teil faul und lustlos ist. Die ganze Anlage hat durch den vielen Schmutz ihren Scharm verloren. Liegen am Strand fast alle defekt und ohne Auflagen, sehr unbequem. Essen immer kalt. Sehr einfaches Essen, ohne viel Aufwand zubereitet.schlechtes teures Internet.Achtung,


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Amon (31-35)

November 2019

Melia Marina Varadero

5.0/6

Das Hotel ist sehr gut gegliedert und der Empfang sehr herzlich. Auch nachts um 3. Der Hygienestandard könnte besser sein, aber im Großen und Ganzen habe ich mich auch nur zum Schlafen im Hotel aufgehalten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Johannes (31-35)

Oktober 2019

Schöne Strände und tolle Menschen Cuba ist genian

6.0/6

Das Hotel ist an einer Traumhaften Marina am Ende von Varadero. Das Essen ist für dort richtig Gut. Es gibt eine reichhaltige Auswahl. Das Personal ist mega freundlich. Die Cubaner dort sind professionell und persönlich. Es wird viel gelacht, geraucht und Rum getrunken. Ich kann eine Reise nach Cuba nur jedem empfehlen. Tolle Menschen, tolle Kultur!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

August 2019

Vom Namen Melia blenden lassen - nie wieder!

2.0/6

Wir haben uns vom Namen Melia blenden lassen. Dass das Essen schlechter würde als z.B. in Spanien gewohnt, das war uns bewusst, schließlich fährt man ja nach Kuba. Dass es aber eine solche Katastrophe würde, damit hatten wir nicht gerechnet. Pool und Strand gut bis auf sehr viele fehlende Sonnenschirme. Essen wie gesagt katastrophal, Sauberkeit schlecht und das Personal extrem langsam.


Umgebung

3.0

Mittels einer Brücke über die Straße ist das Hotel mit dem Strand verbunden, ca. 200-300m Weg. Der Hafen ist leergefegt, ein paar kleine Lädchen, aber kaum Menschen. Es gibt quasi nichts zu tun. Abends darf man das Hotel auch nicht mehr zu weit verlassen, "it's closed"...


Zimmer

2.0

Zimmer in schlechtem Zustand, alles bröckelig und vor allem sehr dreckig. Laut bis ca. 23 Uhr den ganzen Tag über, denn am Pool finden viel zu laute Entertainmentversuche statt, an Ruhe ist da weder am Pool noch im Zimmer (bzw. auf dem Balkon) nicht zu denken. Ordentlich geputzt wurde nur am Tag vor der Abreise - wohl um nochmal ordentlich Trinkgeld zu bekommen...


Service

2.0

Am letzten Mittag war ich alleine beim Mittagessen, wollte mir eine Cola geben lassen, um meinen Platz nicht zu verlieren. 18 Minuten Wartezeit für eine Cola ist allerdings völlig inakzeptabel. Allgemein dauerte es - egal ob im Restaurant, an der Bar oder der Rezeption - immer ewig. Da man nicht mal Wasser selber irgendwo zapfen kann, muss man selbst dafür lang anstehen. Das macht wirklich keinen Spaß.


Gastronomie

1.0

Damit hätten wir nicht gerechnet. Ständig das Buffet leer, als Fleisch gibt es nur den nackten Knochen (sind wir Hunde) und meist alles eiskalt. Gute Pizza war der einzige Wermutstropfen...


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

Mai 2019

Nichts für mich!

2.0/6

Die Hotelzimmer sind sehr dreckig und veraltet. Das Zimmer wurde in der ganzen Woche einmal oberflächlich geputzt. Auf dem Boden im Badezimmer lag noch der Dreck vom Vorgänger. Die Federkerne der Matratze haben sich nachts in meine Rippen gebohrt. Die Auswahl an Speisen im gesamten Komplex ist sehr groß und qualitativ sehr unterschiedlich. Das Servicepersonal war teilweise sehr freundlich und teilweiser unerhört unfreundlich. WLAN nur in der Lobby gegen Aufpreis zu erhalten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jessica (19-25)

April 2019

Kuba 🌴🇨🇺

5.0/6

Weitestgehend ein sehr guter Eindruck insgesamt auch für den Preis. Schöne Anlage die mit Vielfältigkeit punktet. Weiterempfehlung besteht auf jeden Fall !


Umgebung

6.0

Eigener Strand mit genügend liegen, kurze Fahrt zum Flughafen, direkt an der Promenade


Zimmer

4.0

Großes Helles Zimmer, schöner Balkon zur Hafen Seite , Badewanne , TV und Safe inklusive Dusche war ok etwas veraltet


Service

5.0

Freundliches personal Schwierigkeiten auf englisch zu kommunizieren aber machbar


Gastronomie

5.0

Vielfältigkeit sehr gut für Kuba! Kleinere Makel z.B. Eierschalen im Rührei


Sport & Unterhaltung

5.0

Jeden Abend unterschiedliche Abendshows Den ganzen Tag über Angebote von Beachvolleyball bis Tennis alles frei zur Verfügung sogar ein Gym


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lidiya (36-40)

Dezember 2018

Essen ist schlecht

2.0/6

Das Essen war eine Katastrophe. Cocktails waren gut. Ich rate diese Hotel nur für Leute aus Kuba. Nicht für Europa. Das Essen war sehr schlecht. Kein 4 Sterne Hotel. Nur 2 Sterne kann ich geben, weil Cocktails gut waren.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sehr schlecht


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Pascal (26-30)

Dezember 2018

Sehr Empfehlenswert

6.0/6

Sauber gutes Personal und sehr Empfehlenswert das Hotel befindet sich direkt am Stran Frühstück und Essen ist sehr gut


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carsten (26-30)

November 2018

Teils sehr zufrieden teilweise auch nicht

5.0/6

Sehr großes Hotel freundliches Personal.für Familien und Freund sehr gut die chillen wollen und Ruhe haben möchten.. nicht für party Urlaub geeignet


Umgebung

6.0

Riesen Hotel sehr ruhige Lage zum Strand ca. 10 min vom pandhaus sonst direkt vom haupthotel ca. 5 min


Zimmer

2.0

Schimmel am duschvorhang. Kalk am Wasserhahn verdreckte Handtücher und Bettzeug. Die Zimmer Karte ging in 8 von 10 Fällen leider nicht und niemand hätte richtig Verständnis dafür


Service

6.0

So freundliches und aufmerksames Personal selten erlebt gibt nix was schlecht war.


Gastronomie

5.0

In cuba wird essen lauwarm serviert daher gewöhnungsbedürftig. Sonst sehe gut ma könnte sich frisch was zubereiten lassen wie pizza und nudeln


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Slava (36-40)

November 2018

Meisten Deutsche sind nicht geeignet für Kuba!

6.0/6

Vielen vielen Dank an die Mitarbeiter des Melia Marina Varadero Hotels diesen Urlaub werde ich nie vergessen. Natürlich gibt es Unterschiede im vergleich zu Europa, aber ich habe leider keine gesehen. Denn für mich war der persönliche Kontakt zu den Menschen prägend. Es war unbeschreiblich schön. Deswegen ist meine Bewertung nicht repräsentativ. Würde nur gern ein zwei Tipps los werden, lassen Sie sich auf die Menschen ein keine Angst kommt nur gutes dabei raus, Sie sind Gast benehmen Sie sich auch so und der dritte wichtigste Tipp Lächeln Sie den ganzen Tag!


Umgebung

6.0

Wunderschöner kleiner Strand, Top Bar Top Leute. liegt ganz am Ende der Halbinsel Hicacio.


Zimmer

6.0

Top Schiebefenster zwischen Bad und Zimmer so dass man vom Topf das Meer sehen kann! sehr groß, klasse Bett, sauber.


Service

6.0

Habe schon viel gesehen aber sowas noch nie besser geht nicht. Danke an die Menschen!


Gastronomie

6.0

Für mich war es ideal habe etwas gesünder gegessen als sonst Fisch Gemüse Bananenchips mhhhh. Freitags war ein Deutscher Feiertag es gab Pommes, hab sie leider nicht probiert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Musik Musik Musik Musik Musik Musik Musik Musik Musik immer und Überall klasse das ist Kuba! Die abendlichen Shows sehr sehr gut. Besonderen Dank an die Leiterin des Ensemble, Commandante.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ulli und Rita (61-65)

Oktober 2018

Hotel ist von Innen sehr schlecht, nicht buchen.

1.0/6

Die Lage des Hotels ist gut, am Hafen. Außenanlage ist sehr schön, geflegt. Strand, und alles am Strand ist sehr schön. Das Wetter , das Meer zu Baden, alles super.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen 30:min. Nein


Zimmer

2.0

Ausstattung war sehr schmutzig. Gut geschlafen , Nein. Sehr laut im Hotel. Schimmel im Bad.


Service

3.0

Deutsch wird nicht gesprochen, nicht verstanden. Oder Sie wollen nicht. Wünsche wurden nicht erfüllt.


Gastronomie

2.0

Im Speisesaal sehr viel Dreck, auf den Tischen, Teller,Besteck. Essen war kalt. Wenn viele Leute da waren, die Speisen waren sehr schnell alle, es wurde nicht nachgelegt, oder sehr langsam nachgelegt. Kellner stehen rum. Kaffee war nicht zu Trinken, Löslicher.


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage war gut. Entertainment schlecht.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bianca (51-55)

Oktober 2018

1000 x vereist... So schlecht noch NIE.

3.0/6

Das Haus ist 2014 gebaut und sollte in einem besseren Zustand sein - Innen, wie außen. Unter einem gepflegten 5 Sterne Hotel verstehe ich etwas ganz anderes! In 15 Urlaubstagen durfte ich, mehrmals täglich, für jeden offensichtlich - außer dem Reinigungsservice - Verschmutzungen wahrnehmen, die selbst mich, als NICHT PUTZTEUFEL, sehr schockierten. Fahrstuhltüren u. Kabinen/Spiegel verschmiert. Im Restaurant "Raumteiler m. Segeltüch"... der kantinenartige, sehr lärmige Saal sollte besser nicht genau unter die Lupe genommen werden! Alte Farbspuren auf den "Raumteilern", inklusive der Fussabdrücke, wahrscheinlich noch von den Malern... ein leichtes dieses fachgerecht abzudecken, oder nach Beendigung d. Arbeiten, zu reinigen. Das Zimmer wurde gereinigt. Mehr oder weniger! Der Balkon wurde nicht ein einziges Mal geputzt. Deutliche Spuren der Vormieter an Möbeln, den Glasscheiben u. Boden, übernahm ich bereits... OHNE WORTE!!! Abgerockte Möbel. Schranktüren/Fliegengitter aus der Führung. 2 x Karkalaken im Zimmer, die ich gar nicht so schnell fotografieren konnte, da sie da bereits von Ameisen abtransportiert wurden. Gute Nachricht, die Ameisen sah ich nur als sie das, von mir bewußtlos geschlagenes Diner, wegtragen wollten ;-) Für einen Badeurlaub okay, aber dann sollte man gleich am Strand schlafen und sich in jedem Fall die nötige Vepflegung an anderen Ort organisieren!!! Man sollte sichebenfalls keine Illusionen machen, das sich durch Großzügigkeit im Melia Marina Varadero, (ich zahle sehr gerne Trinkgelder für guten Sevice!) die Qualität des Service verbessern ließe... Es gibt tatsächlich gute Mitarbeiter im Service, beim Reinigungspersonal ect., jedoch herrscht ständiger Wechsel im Betätigungsfeld dieser, so das es schwer und mehr als anstrengend ist, die selbe Kraft zu bekommen. Das Essen IST unterirdisch!!! Kalt, kälter, am kältesten!!! Drei Stationen mit Live Cocking, kaum Abwechslung, überhaupt nichts besonderes UND... ich bin wirklich KEIN Gourmet, oder verwöhnt!!! Die Unfreundlichkeit mancher dieser Köche empfand ich als "Schlag ins Gesicht", insbesondere wenn direkt vor mir spanisch sprechende Urlauber standen... DAS war dann mal offensichtlich "guter Service" am GAST! Anregungen/Beschwerden gehen dort von einem Ohr, BLITZSCHNELL, durchs Gehirn und verschwinden, ebenso schnell, wahrscheinlich im Nirvana! Einmal durfte ich mir sagen lassen das Kubaner nicht so heiß essen würden!?!?!?! Am Rande bemerkt: Ich habe mir andere Hotels, (4 Sterne Hotels!) auch Melia Häuser, während meines Aufenthalts angesehen, teilweise dort gespeist - ich weiß nicht wie man es im Marina hinbekommt derartig schlechtes Essen aufzutischen! Fazit: Als VIELFLIEGER oft - ab in den Urlaub - Das MELIA MARINA - NIE wieder!!!!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jenny (19-25)

September 2018

Kuba ja, aber nicht nochmal dieses Hotel

3.0/6

Kuba ja, aber nicht dieses Hotel es ist keine 5 Sterne wert. Sicherlich haben wir uns darauf eingestellt dass wir kein Standard wie in Deutschland in einem 5 Sterne Haus bekommen. Das Hotel ist sehr verbraucht und muss noch bisschen an der Hygiene arbeiten.


Umgebung

5.0

Man benötigt ungefähr 15 min bis in das Zentrum von Varadero mit einem Taxi. Sonst sehr ruhige Umgebung und schöner Ausblick auf den Yachthafen.


Zimmer

2.0

Die Zimmer waren abgewohnt und bei Übernahme sehr staubig. Gut war, dass wir einen Poolblick gebucht hatten und doch ein Zimmer mit Marina Blick bekamen aber das war das einzig gute daran. Hygiene und Sauberkeit stand im Hintergrund, Zahnputzbecher wurden nicht einmal gereinigt und jeden Tag waren zwar geschwaschene aber dreckige Handtücher. Der Balkon und Fußboden wurden vielleicht einmal gewischt, sonst hatten wir immer bei Betreten des Zimmer Schmutz oder Sand an den Füßen. Minibarservice is


Service

4.0

Das personal ist überwiegend unmotiviert gewesen da kam man sich richtig unerwünscht vor. Jedoch war das Personal an der Poolbar und in den a la carte Restaurants sehr bemüht. Da wir eines Tages keinen Handtücher im Bad vorfanden, riefen wir an der Rezeption an, 3 unterschiedliche Leute und nach 1,5h hatten wir neue Handtücher. Gut war, dass man täglich seine Strandtücher wechseln konnte.


Gastronomie

3.0

Es war durch die Spanier im Hauptrestaurant sehr laut. Essen war prinzipiell vom Buffet immer kalt und auch nicht immer sehr schmeckhaft und schön anzusehen. Auch der Anblick hinten den verschiedenen Kochstationen war nicht der schönste, da verging einem auch schnell der Appetit. Die Auffüllung der Speisen dauerte meistens eine Ewigkeit. Geschirr und Besteck musste immer kontrolliert werden da sehr dreckig. Alle a la carte Restaurants waren hingegen sehr spitze und da bekam auch mal das Persona


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage ebenso dreckig, man fand viel Sand und Haarbüschel. Strand ist sehr gut und die Anlage gepflegt.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

alina (19-25)

September 2018

Kuba - ein Traum, aber nicht in diesem Hotel

3.0/6

Die Anlage ist im Allgemeinen schön anzusehen. Sowohl der Lobby Bereich, als auch die Poolanlage sind ansprechend. Nach längerem Aufenthalt entdeckten wir dann immer weitere und unübersehbare Mängel, die einem die Freude ein wenig trübten.


Umgebung

5.0

Die Lage hat mir persönlich sehr gefallen. Man hat einen direkten Zugang zur Marina von Varadero, der einen zu Geschäften, Bars und Clubs führt. Der Weg zum Strand ist ein Katzensprung, auch hier hat man seinen eigenen Weg vom Hotel direkt zum Strand inklusive Brücke über die Straße. Alternativ ist ein kleiner Shuttle vom Hotel zum Strand hin und her gefahren. Der Strand war EIN TRAUM! Sehr sauber und immer mehr als genug Liegen. Eine Beach Bar ist auch vorhanden, sodass man für die Getränke nic


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind sehr groß und bieten viel Platz. Die Putzfrauen haben ganze Arbeit geleistet, sodass die Zimmer jeden Tag sauber waren. Die Einrichtung ist allerdings stark veraltet und abgenutzt und machen einen dreckigen Eindruck. Die Handtücher auf dem Zimmer waren auch nach mehrmaligem Wechsel jedes mal schmutzig. Die Toilette zog oftmals nicht ab und man musste warten bis wieder Wasser zum spülen verfügbar ist. Nach Anmerkung an der Rezeption wurde einem gesagt, dass dies normal sei. Die Z


Service

2.0

Die Kellner im Restaurant und an der Bar, sowie die Putzfrauen sind wirklich sehr nett und freundlich. Die Rezeptionistinnen hingegen waren unverschämt und extrem unsympathisch. Sie haben sich nicht einmal bemüht einigermaßen freundlich zu sein. Im Restaurant musste man teilweise lange auf seine Getränke warten, an manchen Tagen bekamen wir auch nach mehrmaligem Fragen tatsächlich gar nichts.


Gastronomie

1.0

Das Essen war meiner Meinung nach gruselig. Es gab jeden Tag, morgens, mittags und abends genau das selbe. Es war so viel wie möglich frittiert und zu 99% auch eiskalt. Man hat also eher gegessen um keinen Hunger mehr zu haben und nicht um zu genießen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Olja (26-30)

September 2018

Schöner Urlaub

4.0/6

Sehr schöner Strand. Essen war nicht nach meinem Geschmack und es war immer kalt. Im großen und ganzen Ein schönes Hotel


Umgebung

5.0

Der Strand war super schön


Zimmer

4.0

Service

5.0

Die Getränke an der Bar waren immer sehr lecker.


Gastronomie

2.0

Das Essen war immer das gleiche und immer kalt


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

DIRK (46-50)

September 2018

Das Essen Katastrophe kommt eine Jugendherberge g

2.0/6

Würde das Hotel nicht weiter empfehlen!Ein Tip an das Management bitte mal das Melia Antilas besuchen.da können Sie viel lernen


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

1.0

Küchenchef konzeptlos das essen eine Frechheit...das schlechteste was ich bei Melia gegessen habe.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Andreas (41-45)

September 2018

Sehr empfehlenswert, wir haben den nächsten Urlaub

6.0/6

Es ist ein top Hotel, der Service ist erste Klasse z.B. Adriana, Rafael, Cláudia, Rosa und noch viele mehr. Ala carta restaurantes sehr empfehlenswert, man fühlt sich wie ein vip. Der Strand sehr sehr sauber Mein Fazit alles super und sehr empfehlenswert


Umgebung

6.0

Hotel war sehr schön, und in direkter Lage zum Strand ca. 300m es fährt sogar ein golfcart. Laufen ca. 3min


Zimmer

6.0

Super Zimmermädchen, Sauberkeit Priorität


Service

6.0

Erste klasse


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl und lecker


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Walter (51-55)

August 2018

Überfordertes Personal, schlechte Zimmer und Essen

1.0/6

Schlechter Service. Miserables Essen. verschimmelte Zimmer, toller Strand. durchschnittliche Drinks im Plastikbecher.


Umgebung

5.0

Auf der einen Seite der Strand, auf der anderen Seite die Marina, Viele Freizeitangebote inkl. Bootsausflüge


Zimmer

1.0

durch die hohe Luftfeuchtigkeit Schimmel an der Decke


Service

1.0

gegen Geld gibt es Leistungen. Der Empfang war total überfordert und konnte keinerlei Informationen geben.


Gastronomie

1.0

Schlechtes Essen, ständig Durchfälle nach den Mahlzeiten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel kann einem keiner sagen wo die Tischtennisplatte ist. Immer wieder wird man auf die Angebote der kostenpflichtigen SPA hingewiesen.


Hotel

1.0

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Germany (26-30)

Juli 2018

Erholungsgarantie

6.0/6

Super Service, leckere Cocktails und große Auswahl an Restaurants und Bars Erholung garantiert Geeignet für einen Strandurlaub Nicht für einen Familienurlaub geeignet-dafür ist das Angebot für Kinder zu schwach


Umgebung

5.0

Varadero-Stadt durch Hop-On-Hop-Off Bus zu erreichen Großes Ausflugsangebot (leider teuer, daher ein Punkt Abzug - Allerdings kann das Hotel dafür nichts) Trotz direkter Strandlage wird ein Shuttle in Golfcars zwischen Pool und Strand angeboten


Zimmer

6.0

Großes Zimmer, genug Stauraum, sauber, großes und bequemes Bett, Badezimmer und Balkon auch ausreichend groß und praktisch


Service

6.0

Sehr herzlich und hilfsbereit - Beraten in Sachen Cocktails, Zigarren, Rums, Besichtigungen von Varadero oder Havanna, Nach Angabe, dass die Toilettenspülung laut ist, würde es innerhalb einer halben Stunde repariert Generell sehr flotte Bearbeitung von Anfragen


Gastronomie

4.0

Großes Plus: Angebot von Besuchen von A-la-Carte-Restaurants (orientalisch, mediterran, Italienisch, Kreolisch,...) Beim Buffet gibt es sowie live-Cooking von Fleisch, Fisch, Pizza, Nudeln etc. (Frühstück:Omelett,Pancakes,French Toasts...) als auch Eibe große Buffet-Auswahl Allerdings ist das Buffetessen nicht immer ausreichend warm Nicht nur in diesem Hotel (also nicht diesem Hotel anzukreiden): man muss sich darauf einstellen, dass eine Zeit lang gewisse Produkte nicht verfügbar sind (z.b.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kostenlose halbshtündige klein-Catamaran-Ausflug, Kayak oder Tretboot Abendshows (auch wenn wenig Abwechslungsreiche Gestaltung der Abende) Kleines Sportprogramm tagsüber


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Juli 2018

War nicht die Wucht

4.0/6

Für deutsche Verhältnisse Max 3 Sterne Die Zimmertür ging mind. 10 mal nicht auf und wir mussten auf den Techniker warten und das im warmen Flur mit Krankenhaus feeling. Mehrfache Beschwerden sinnlos. Service praktisch nicht vorhanden.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sevda (41-45)

Juli 2018

Keine 5 Sterne

3.0/6

Hotel im Allgemeinen im guten Zustand. Abend Animation war sehr schlecht. Cocktails an der Bar waren gut. Sprache eher nur Spanisch oder Englisch. Kein Personal konnte Deutsch. Lage und Ausblick sehr schön. Allerdings ist die Küche eine Katastrophe für sich


Umgebung

5.0

Direkt am Hafen gelegen, bis zum Strand etwa 5 Minuten Fußweg. Es gab regelmäßig shuttle Service zum Strand.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind im allgemein relativ gut Geschnitten .


Service

3.0

Im Hauptrestaurant Waren die Kellner sehr schnell überfordert. Rezeption sollte Freundlicher werden Und Customer Service.


Gastronomie

1.0

Für fünf Sterne Hotel einfach eine Katastrophe. Es gab zwei Wochen lang eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst. Wenig Auswahl an alles. Es gab auch nie Tomaten. Gemüse Mangel Ware und Salate auch. Geschmacklich schmeckte auch gar nichts. A la carte Restaurants waren besser.


Sport & Unterhaltung

3.0

Auf jeden Fall ist es Verbesserungs möglich.


Hotel

3.0

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Anne (31-35)

Juni 2018

Für kubanische Verhältnisse in Ordnung!

4.0/6

Für Kuba ist das Hotel absolut in Ordnung und für die Verhältnisse empfehlenswert. Allerdings würden wir einen längeren Aufenthalt nicht empfehlen. Die Bar am Strand und der Strand selbst waren traumhaft. Allerdings sagten uns die Zimmer und die Qualität des Essens nicht zu.


Umgebung

6.0

Direkt am Hafen und nur 2 Minuten zum Strand, dank Golf-Car-Shuttle :) Der Strand ist top sauber und es gab immer Liegen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer und das Hotel wirken auf den ersten Blick gepflegt, aber man sollte nicht genauer hinsehen. Die Handtücher rochen leider auch nicht wirklich frisch :-/


Service

4.0

Sie waren stets bemüht!


Gastronomie

4.0

Wie gesagt, für kubanische Verhältnisse viel Auswahl, aber qualitativ nicht wirklich empfehlenswert. Die All-Inclusive Restaurants sind definitiv besser als die All-Inclusive-Kantine!


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben nur das Fitnessstudio genutzt und das war richtig gut!


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gerhard (51-55)

Dezember 2017

prinzipiell gut, mir fehlte der karibische Flair

5.0/6

leider trüben Kleinigkeiten den Gesamteindruck; Essen am Buffet ist zwar qualitativ ganz gut, aber leider meist - zumindest - kühl; mir persönlich fehlt das karibische Flair


Umgebung

5.0

die schöne Lage direkt an der neuen Marina von Varadero lädt zum Bummeln ein, der HopOn HopOff Bus nach Varadero hält praktisch vor der Haustür


Zimmer

4.0

schön und praktisch eingerichtet; diverse Farbflecken - anscheinend vom letzten Anstrich - auf den Möbeln passen aber nicht unbedingt zum Anspruch eines 5-Sterne Hotels; Balkontür und vor allem Fliegengitter waren nur schwer zu schließen; Betten sind hervorragend


Service

6.0

das Personal war - mit ganz wenigen Ausnahmen - stets bemüht und zuvorkommend; Anfragen bzw. Reklamationen wurden umgehend behandelt


Gastronomie

4.0

Qualität war im Hauptrestaurant zwar relativ gut, die Auswahl aber - speziell bei den Salaten und Beilagen - doch recht eintönig und eingeschränkt; leider sehr viele Speisen auch ziemlich kühl; in den Spezialitätenrestaurants waren sowohl Auswahl als auch Qualität vorzüglich, einzig das Ambiente im italienischen Don Pepperoni ist total unterkühlt


Sport & Unterhaltung

4.0

das Entertainment tagsüber war eher dezent, die Abendshows waren gut aber es mangelte leider - zumindest an den ersten Tagen - an der Ankündigung: es war zwar eine Ankündigungstafel da, die war aber leer so dass man erst im letzten Moment erfahren konnte was an diesem Abend geboten wurde


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Joachim (56-60)

Dezember 2017

Schön war's in Varadero

5.0/6

Der Aufenthalt war schön, das sehr gute Personal noch dazu nett und kompetent, sowie das gute Essen und das gute Unterhaltungsprogramm werden in guter Erinnerung bleiben.


Umgebung

am Ende der Halbinsel gelegen müssen bei jeder Busfahrt alle anderen Mitfahrer aufgelesen werden - dies nimmt viel Zeit in Anspruch, Der Strand ist flach - nett für Spaziergänge - weniger zum Schwimmen/Schnorcheln, Die Tagesausflüge sind teuer und gut,


Zimmer

ZI. 1401: Wasserhahn Chrom weggeputzt - abgeschossen, Sofa mit Flecken, Tuerrahmen wackelt stark - hier muss eine Bremse eingebaut werden - da die Tür wegen Luftzug leicht ins Schloss fällt, Malerarbeiter saumässig - überall Flecken an den Rändern und am Boden - im ganzen Hotel, leichtfertig wurde hier viel Niveau verschenkt, nach 3 Tagen sah ich die Fehler jedoch nicht mehr - hatte mich dran gewöhnt, 2x Termiten im Zimmer, immer alles sauber,


Service

Nicht bewertet

besser gehts nicht, eine spezielle Tip/Trinkgeldbox für die Küchenmanschaft fehlt, ärztliche Versorgung war sehr gut,


Gastronomie

Nicht bewertet

sehr gut über die ganze Zeit: Service und Essen, ein spezieller grosser Singletisch hätte mehr Anschluss ermöglicht, Cappuccino und Longdrinks war nix,


Sport & Unterhaltung

Sport war idR in Verbindung mit Animation, habe nicht teilgenommen, Tauchen war nie besetzt - Totalausfall, keine Sportkurse oder Plan, ich war total enttäuscht, Animation war gut, Poolanlage auch, viele nette Theken und Restaurants auf dem Gelände, Musikprogramm und Shows waren toll, Ausflüge sehr gut, Shuttlebus und öffentliche Busse ultralahm da alle Hotels angefahren werden,


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katharina (31-35)

Dezember 2017

Ganz okay, aber weit raus

4.0/6

War okay für uns. Wir waren Silvester 2017/2018 dort für zwei Nächte. Am Pool fand abends Disko statt, das war so laut obwohl unser Zimmer schon recht weit weg davon war. Es hat ziemlich genervt. Das Zimmer war gut, sauber. Allerdings ist das Hotel recht weit weg vom Schuss. Ich würde ein Hotel mehr in der Mitte der Insel wählen. Gegessen haben wir nur Silvesterabend in einem der Restaurants. Der Service war mäßig. Das Essen war okay. Etwas komische Variationen aber sonst gut.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Heinz Held (66-70)

November 2017

Erholung nach Rundrfeise

4.0/6

Bei ca 30%ige Auslastung war das Buffet erträglich, für 2 Tage waren viele Leute im Hotel und das Buffet war zerzaust, alles kalt trotz fleissigem nachfüllen und war das Personal völlig überfordert. Das Zimmer im 5. Stock Marina-View war angenehm und geräumig, gute Aussicht zum Hafen und zur Unterhaltung am Abend. Im Pool und am Strand war genügend Platz und Unterhaltung gab es auch. All-Inclusive war gut.


Umgebung

2.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ines (26-30)

November 2017

Modernes Hotel in ruhiger Lage mit Servicewüste

4.0/6

Ein Hotel für Ruhesuchende am Ende der Landzunge von Varadero mit Zugang zum langen Sandstrand und direkt im Hafen gelegen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ca. 1h vom Airport in Varadero entfernt am Ende der langen touristischen Landzunge von Varadero. Es ist das vorletzte Hotel und dementsprechend abliegend vom Trubel in der Stadt von Varadero. Problemlos kann jedoch eines der vielen modernen oder nostalgischen Taxen oder der öffentliche Bus (ca. 5 EUR am Tag mit beliebigen Aus- und Einstiegsmöglichkeiten an diversen Hotels, Sehenswürdigkeiten und der Stadt, tgl. von 9-21 Uhr) genommen werden. Direkt inmitten des Yachthafens liegt


Zimmer

5.0

Bei Buchung dieses Hotels stehen diverse Zimmerkategorien zur Auswahl, z.B. Standard, Premium und Suiten. Bei Buchung habe ich mich für ein Premiumzimmer mit seitlichem Meerblick entschieden. Bei Anreise wurde mir jedoch ein Zimmer in den unteren Stockwerken statt in den oberen angeboten. Das Zimmer ist sehr groß und komplett in einem hellen weiß/türkis gehalten. An der Wand hängen Bilder im Hafenstil sowie dekorative Elemente wie Muscheln sind im Zimmer angebracht. Insgesamt ist das Zimmer se


Service

3.0

Das Hotel ist sehr ansprechend gestaltet und besitzt eine 5 Sterne Kategorisierung. Der Service entspricht ingesamt nicht ganz meinen Erwartungen. Kurz meine Eindrücke: - Bei Anreise standen im Eingangsbereich Getränke an der Rezeption, welche den Gästen nicht aktiv angeboten werden. - Beim Check-In wurde mir eine Hotelbeschreibung auf spanisch ausgehändigt, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich kein spanisch kann. - Auf die Möglichkeit Restaurantbesuche mit á la carte Service nutzen z


Gastronomie

3.0

Das Essen im Buffettrestaurant bestand jeden Tag aus dem gleichen Essen. Fisch und Fleisch wurde an zwei Stationen frisch von jeweils einem Koch gebraten. Etwas störend war, dass der Koch nur nach Wunschaussprache angefangen hat zu braten. Dies bedeutete, dass der Gast an der Kochstation auf sein Essen länger warten musste. Ergänzt wurde das Abendessen noch um eine Pastastation. Im Strandrestaurant gab es jeden Tag nach 15 Uhr Einschränkungen bei der Getränke- und Speiseauswahl. Mal war kein


Sport & Unterhaltung

6.0

nicht in Anspruch genommen. Animation vorhanden (ungefähr 9-12 Uhr am Strand: Yoga, Tanzkurs und Volleyball, danach am Pool)


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Patrick & Nadine (26-30)

Oktober 2017

Traumurlaub mit Servicehölle

4.0/6

Ausstattung und Sauberkeit gut. Service grauenhaft bis nicht vorhanden. Freundlichkeit bei Anreise war nicht vorhanden. wirklich willkommen waren wir nicht. Liegen am Pool und Strand waren total unbequem ob Liegen oder Sitzen..


Umgebung

5.0

Fast das letzte hotel in Varadero. Man wird also immer als erstes abgeholt und als letztes Heim gefahren was nicht so schlimm ist. Strand traumhaft aber das ist bei jeden hotel was am Meer liegt so da der Strandabschnitt wo man gut 150m ins Meer laufen kann 17"km um Varadero herum geht.


Zimmer

5.0

Sehr großes Zimmer mit kingsize Bett, Badewanne, Dusche, separates WC, Föhn, Bügelbrett, Bügeleisen, Regenschirm, Kaffeemaschine, Sofa, safe, kostenlose Minibar die täglich mit Getränken gefüllt wird von Bier über Cola, Wasser. Zimmerservice vorhanden und tägliche Putzfrau. Von der Ausstattung und Größe her sehr gut. Leider ehr schlechte Abzug im Bad nach dem Duschen oder Baden Stockflecken an der Wand und leichte Schimmelbildung. Lüften ehr optimal bei 90% Luftfeuchtigkeit draußen.


Service

5.0

Personal total falsch eingesetzt.3 Kellner stehen blöd an der Bar und im a la Carte Restaurant sind 3 Kellner die nicht hinterher kommen, dadurch hat das Essen dort immer ca 2"std gedauert. Im Buffet Restaurant sind zwar mehr da aber dort werden lieber Tische für Frühstück vorbereitet als den Gast bedient, wenn man dann mal nach einen ruft wird einem das Signal gegeben man soll warten er kommt gleich, wenn er dann da ist wird die Getränkebestellung aufgenommen und wenn der Kellner es nicht verg


Gastronomie

3.0

Es gibt ein Buffet Restaurant und 4a la Carte Restaurant Buffet : Atmosphäre wie auf dem Bahnhofsplatz. Eine totale Lautstärke weil jeder Gast versucht mit seiner Gesprächslautstärke den anderen zu übertreffen. Gut geht man halt raus auf den Balkon ist ja eh am Abend angenehm warm wenn der Balkon nicht nur in 16" Tagen 4 mal zugänglich gewesen wäre. Warum keine Ahnung, vielleicht keine Lust zum Tische decken draußen oder zum bedienen. Übliche Buffet Speisen die aber zum späteren Abend teilweise


Sport & Unterhaltung

3.0

Tischtennis und Fitness Studio das wars. Einen Tag dauer regen dabei gehabt also Bücher gelesen und Karten gespielt die wir mit hatten... Dort wäre ein Billardtisch oder air Hockey wünschenswert gewesen.. Aber naja so schlimm war es nicht.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Fred (51-55)

September 2017

NACH HURRIKAN IRMA

4.0/6

Das Hotelpersonal war völlig überfordert und konnte mit der Situation eines Hurrikan überhaupt nicht umgehen. Man sperrte uns 14,5 Std. in einen Raum mit hunderten anderen Gästen (ohne Klima etc) und hatte nur damit zu tun, Gäste nach Stunden des Wartens auf dem Flur vom Rauchen abzuhalten. Die Leitung des Hotelpersonals selbst und sogar deren Familien, sind in Gästezimmern verschwunden und haben sich dort erst einmal ausgeschlafen, wobei wir und 99% andere 14,5Std. auf einem harten Stuhl sitzen mussten. Das fand jeder der Gäste unmöglich.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Juergen (41-45)

Juli 2017

Was das Herz begehrt

6.0/6

Nach 3-tägiger Rundreise haben wir unseren Erholungsurlaub in Melia Marina Varadero verbracht. Wir waren aufgrund der teilweise schlechten Kritiken verunsichert. Jedoch haben wir den Aufenthalt sehr genossen. Die Anlage ist schön und vor allem die Lage ist toll, denn vom Hotelstrand, der eine kleine Bar und ein Restaurant (beides inkludiert) bietet, kann man bis zum Ende der Halbinsel über den tollen Sandstrand flanieren. Die Bucht ist wunderschön und nicht sehr tief, mit klarem Wasser und Bodensicht auf dern ganzen Känge. Die Zimmer im Hotel sind in Ordnung und das Essen im Hauptrestaurant sehr gut. Die Themenrestaurants können mit dem was sie bieten wollen nicht mithalten. Der Poolbereich ist sehr schon, es gibt einen Wellnessbereich mit Fitnesscenter und eine nette und nicht aufdringliche Animation.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hanspeter (46-50)

Juni 2017

Nicht All Inclusive Angebot und Internet

6.0/6

Mit dem Appartement und dem Zimmerservice waren wir sehr zufrieden. Als negativ haben wir emfunden, dass wir im Restaurant am Strand und am Pool beim Hotel nichts konsumieren konnten, da wir nicht All inclusive gebucht haben. Wir hätten das konsumierte ja auch bezahlen können, wurden aber nicht bedient. Schade. Recht mühsam war auch das Handling des Internets. Schade dass im TV-Angebot nur ein deutschsprachiger Sender empfangbar war.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Kathrin (31-35)

Juni 2017

Große Appartements, alles sauber und sehr nett

5.0/6

Neues Hotel direkt am Hafen, kleines nettes "Dorf" in der Nähe. Dort befinden sich Restaurants, Shops und ein Supermarkt. Appartements sind sehr großzügig, leckere Snacks und Drinks an der Hotelbar am Pool


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nasya (61-65)

Mai 2017

Viel Geld für wenig Leistung

3.0/6

Das essen ,die Hygiene .exilkubana machen kracht . Von Tourismus keine Ahnung.Die exil benehmen sich unangemessen das Zimmer war dreckig .keine klobürste .


Umgebung

6.0

Super


Zimmer

2.0

Dreck


Service

1.0

Schlecht


Gastronomie

1.0

Schlecht


Sport & Unterhaltung

1.0

Nein


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Mai 2017

Kuba live

3.0/6

ich war 2015 schon mal hier da hatte man sich vorallem beim mittag & Abendessen sehr viel Mühe gegeben .Dekokürbisse, Schokofiguren usw. und täglich Mangos (das ist schließlich die Nationalfrucht in cuba) man musste Köche suchen und mit der Nase auf leere Schalen und Behältnisse aufmerksam machen .das geht in einem 4 Sterne Haus gar nicht !ich war enttäuscht vom Hotel das ich 2015 so nicht kannte. dann haben wir 3x !!das Zimmer wechseln müssen wegen kaputter Dusche, Wasser im Zimmer .auf Drängen von unserer Reiseleiterin Sina hat man uns ein Essen im Level 7 Restaurant für die Unannehmlichkeiten spendiert. ok, das war gut.


Umgebung

5.0

ich bin eigentlich noch einmal hergeflogen um meiner Freundin das schöne Hotel mit seinem Jachthafenblick zu zeigen aber der ist genau wie das Meer das einzige gute hier.


Zimmer

3.0

Unsere Putzfrau hat das zimmer 1x in 17 Tagen vergessen z u putzen .ok auf Beschwerde bei der Rezeption kam diese Abends nochmal zu uns . es ging uns eigentlich nur um neue Handtücher mehr nicht aber es wurde komplett geputzt. Handtücker ,Duschtüscher sind Mangelware genau wie Kaffeepulver für die im Zimmer befindliche Kaffeemaschine .


Service

4.0

der Service an der Hotelbar im Haus war sehr gut . keiner spricht deutsch nicht einmal Jemand an der Rezeption .bei den Kofferträgern gibt es 1,2 Leute und eine Frau im Büro die man zum übersetzen holen kann. ich danke diesen 3 Leuten nochmal für ihre Hilfe. wir hatten damals kein englisch in der Schule aber sollen wir dafür daheim bleiben ?


Gastronomie

2.0

wie oben beschrieben eintönig , versalzen .keine Mango .Köche lieblos unaufmerksam . und Kaffee aus dem Automaten !!!!geht gar nicht !in der Lobbybar gibts besseren .kleine Löffel sind auch ein Problem genau wie Butter zum Frühstück welche man selber organisieren muss.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sebastian (31-35)

Mai 2017

Für mich: eher Mittelklasse als 5-Sterne

2.0/6

5 Sterne? Auf gar keinen Fall! Service, Essen und Zustand der Zimmer sind keinesfalls 5-Sterne würdig. Sicherlich kann man auf Kuba nicht den gleichen Standard erwarten wie in Mitteleuropa; aber angesichts des doch recht hohen Preises, den man für das Ganze hier zahlt, muss ich doch deutliche Abstriche bei der Bewertung machen und kann das Hotel leider auch überhaupt nicht weiterempfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Vivien (19-25)

April 2017

Pauschalurlaub ist nicht unser Fall

4.0/6

Das Hotel ist für kubanische Verhältnisse in einem sehr guten Zustand, da das Hotel laut meines Wissens 2013 noch renoviert wurde. Man darf auf Kuba nun mal keine fünf Sterne nach Europäischen Standard erwarten. Die Zimmer waren sehr schön hell, mit blauen Akzenten eingerichtet und immer sehr sauber, mit Frischen Handtüchern und auch mal in netten Schwan- oder Blumenfiguren auf dem Bett angerichtet. Wir haben unserer Reinigungsdame täglich 0.70 bis 1 CUC Trinkgeld hingelegt. Allgemein ist es üblich dem Service Personal in dem Restaurant und in den Bars Trinkgeld zu geben. Wir haben je nach Zufriedenheit immer mal wieder einen CUC gegeben. Die Poolanlage war in Ordnung. Habe schon deutlich größere und schönere angelegte Pools gesehen, haben uns hier jedoch sehr selten aufgehalten, da es eine Verschwendung gewesen wäre, sich nicht an den schönen Strand zu legen. Der Strand ist fußläufig sehr schnell zu erreichen. Für etwas ältere oder körperlich eingeschränkte Personen gab es aber auch ein Golf Car, welches alles paar Minuten vom Strand bis zum Pool und wieder zurück gefahren ist. Am Strand angekommen befindet sich eine Getränkebar, Strandbar und einen Grill. Der Abschnitt, wo sich die Hoteleigenen Liegen befanden war nicht sonderlich groß, für die Anzahl der Hotelgäste, daher kam anscheinend das dringende Bedürfnis der typischen Pauschaltouristen auf, bereits gegen 7 Uhr massenweise Liegen mit ihren Handtüchern zu reservieren, jedoch vor 10 Uhr seltenstes diese genutzt haben. Meiner Meinung muss das nicht sein und ich würde da auch vom Hotel erwarten, dass dort eine gewisse Kontrolle vorgenommen wird, da schließlich extra Personal für den Liegenbereich bereits vor Ort ist. Das Meer war wunderschön, wie man es von Bildern kennt. Wir hatten am Morgen meistens komplett ruhiges Wasser, welches gegen Nachmittag welliger wurde, da es dann auch immer ein wenig windiger war. Das Publikum im Hotel war überwiegend aus Kanada, USA, ein paar Deutsche und sonstige Nationalitäten. Ansonsten haben wir uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und hatten einen echt schönen Urlaub auf Kuba! Sehr zum Empfehlen ist die eintägige Havanna Tour mit einem privaten Guide und Fahrer in einem alten Oldtimer. Diese haben wir bei unserem Reiseleiter vor Ort für 170 CUC/Euro (fast 1 zu 1) für 2 Personen gebucht.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich am Yachthafen und am Ende von Varadero. An der kleinen Promenade waren ein paar Geschäfte mit Einkaufsmöglichkeiten vorzufinden. Nach Varadero Stadt konnte man mit einem halbstündig fahrenden Bus in etwa 50 Minuten Fahrzeit erreichen. Dies haben wir nur einmal gemacht, da es schon eine Weile gedauert hat (15 km etwa entfernt) und man in der Stadt selbst nach einem Tag grob alles zu sehen bekommen hatte.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer hat sich auf der 1. Etage befunden und wir hatten unseren Ausblick auf den Pool. Es war immer sehr sauber und insgesamt hat sich das Zimmer in einem guten Zustand befunden. Normale Abnutzungsspuren bei der Masse an Gästen lassen sich nun mal nicht vermeiden. Im Zimmer waren ein Safe und eine täglich frisch aufgefüllt Minibar inklusive. Der Fernseher hatte nur ein deutsches Programm, "DW". Was uns aber nicht gestört hat.


Service

5.0

Der Service war insgesamt gut. Manchmal hat es etwas gedauert, bis man bedient wurde und man musste dafür ab und an auf sich aufmerksam machen. Aber alle waren sehr freundlich und zuvorkommend (Tip immer gerne gesehen) und die überwiegend konnten alle Englisch sprechen.


Gastronomie

2.0

Wer bei All Inclusive ein High Class Essen erwartet, liegt bei dem Hotel absolut falsch. Das Buffet Essen war zum Frühstück, da wir auch meistens direkt um 7:30 Uhr (Start des Frühstücks) gegangen sind absolut in Ordnung, da noch alles frisch war und kein sonderlicher Andrang bestand. Es gab frische Pancakes, French Toast, gebratene Eier, Omeletts und der normale Standard, den man am Buffet sonst vorfinden kann. Von den Früchten hatte ich ein wenig mehr erwartet! Zum Mittag gab es mehrere Mög


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben keine Animation tagsüber oder das Freizeit


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rene (26-30)

April 2017

Ok, wenn man weiß was einen erwartet

3.0/6

Wenn man nach kuba kommt sollte man vorher auf jeden Fall wissen das es ein sozialistisches Land ist und es durch die wirtschaftliche Situation auch nicht immer alles gibt. Also als typischer pauschalturist der jeden tag 100 Prozent seines All inklusive Pakets erwartet. Außerdem sind die Sauberkeitstandarts auch nicht die, die wir gewohnt sind. Ist man nicht bereit solche Kompromisse einzugehen, sollte man kuba generell meiden, denn man wird wohl in keinem Hotel 100 prozentig glücklich werden. Da wir uns vorher sehr ausgiebig informiert haben und gut beraten wurden, wussten wir ungefähr was uns erwartet und waren nicht all zu enttäuscht und konnten Land und Leute genießen. Ich persönlich finde das obige sehr wichtig auch wenn es erstmal nicht allzuviel mit dem Hotel direkt zu tun hat. Aber dazu jetzt mehr


Umgebung

6.0

Hammer gelegen. Zur einen Seite zeigen die Zimmer zum Hafen und zur anderen zum Pool und Meer. Also wenn man ein Standart Zimmer hat und in den oberen Stockwerken untergebracht ist, hat man automatisch immer Meerblick. Diese zimmer würde ich auch auf jeden Fall für Ruhe suchende Empfehlen, da die Abendanimation im Hafen stattfindet. Auf der Meer /Poolseite haben wir jede Nacht mit offener Balkontür schlafen können, da es dort sehr ruhig war. das Meer ist in 3 Minuten zu Fuß zu erreichen und hat


Zimmer

2.0

Unser Zimmer war hell und eigentlich schön eingerichtet. Die Einrichtung ist aber schon richtig abgerockt und teilweise kaputt. echt übel für ein so relativ "neues" Hotel. Von Sauberkeit kann man halt leider auch nicht sprechen. die Putzfrau hätte auch weg bleiben können. Außer Handtücher gewechselt hat sie großartig nix gemacht. Selbst mit viel Trinkgeld wurden nur Figuren gebastelt und nicht der Boden gewischt. Das hat uns schon gestört und ist auch das was ich als negativstes in diesem Hotel


Service

5.0

Also fast überall war der Service sehr gut. Klar gibt es immer schwarze Schafe, aber der Service in diesem Hotel braucht sich meiner Meinung nach nicht zu verstecken! Besonders beeindruckt war ich vom Arrangement der Dame die die Restaurant reservierungen entgegen nimmt und unser candle Light Dinner am Strand organisiert hat. das war der absolute Hammer und jeden Cent wert! Auch die Barkeeper am Strand und in der Lobby machen hammer Cocktails! Zigarren unbedingt an der Lobbybar oder Level Restau


Gastronomie

3.0

Buffetrestaurant ist ok. man findet immer etwas was einem schmeckt. größtenteils regionale Produkte daher bekommt man teilweise etwas anderes als man erwartet. Mit dem Frühstück dort waren wir ganz zufrieden. Die Auswahl an Wurst ist sehr sehr gering. es gab nur eine art Schinkenwurst und manchmal eine salami italienischer art. Manchmal gab es frischkäse, manchmal auch nicht...kubastyle eben :-) Mittag haben wir meist an der Poolbar gegessen. Qualität sehr unterschiedlich. die ersten anderthalb


Sport & Unterhaltung

4.0

tretbote kajaks usw am Strand gratis. pool fast nicht genutzt


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Boris (51-55)

April 2017

Schöner Urlaub im Melia Marina Varadero

6.0/6

Sehr schöne Zimmer mit blick auf den Hafen ,der Service an der Bar ist hervoragend ,zum Sandstrand kann man laufen oder gefahren werden .


Umgebung

4.0

nach Varadero gehts mit dem Bus oder mit dem Taxi


Zimmer

6.0

Sehr schön guter Zimmerservice


Service

5.0

Bar und das Personal der Bar ist Super


Gastronomie

4.0

das Essen könnte Abwechslungsreicher sein aber sonst ist es für Kuba sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0

es gibt alles


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael Conni Sönke (41-45)

April 2017

4 Wochen erholung und entspannung

5.0/6

Nettes Hotel, sehr groß und daher nicht immer ruig. ( Verständlich ) Schöne Pooanlagen und der Transfer zum Strand mit den E-Wagen fand vorallem unser Sohn lustig. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Urlaub.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Katha (26-30)

März 2017

Hafenhotel

5.0/6

Nettes aber großes Hotel in der neu angelegten Marina mit kleiner Poolanlage und Strand. Für bevorzugtem Strand-und Erholungsurlaub nicht zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Thomas (46-50)

März 2017

Tolles neues Hotel - abstriche beim Strand

5.0/6

Schönes neues Hotel ganz am Ende von Varadero, direkt am Jachthafen. Wir hatten ein Premiumzimmer, d.h. In der 4. von insgesamt 7 Etagen. Etage 6 und 7 sind "Level Gästen" vorbehalten - eigene Rezeption, Bar, Restaurant etc. - inkl. eigenem All-In Armband! Aber Achtung: Die Premiumzimmer der Reiseveranstalter sind nicht identisch mit den Premiumzimmern die das Melia als Premiumzimmer bezeichnet!! Jedenfalls hatten wir einen schönen Blick auf den Jachthafen und darüber hinaus auf's offene Meer!! Der Strand liegt jedoch "hinter" dem Hotel, da es sich ja am Ende der Landzunge befindet!! Weg zum Strand ca 250 Meter. Das Hotel ist schon klasse, wenn man vom Speisesaal absieht, der eher einer Kantine gleicht!! Die Cocktails werden alle gemixt, kommen nicht aus irgendwelchen Behältnissen, wie in anderen Hotels!! Supertolle "kalorienarme" Frappuccinies; der Schoko Chip ist besonders empfehlenswert :))!! Fast jeden Abend dezente Liveauftritte in der Lobby. Der Strand... nun ja... Wenn man hier hinfährt, weiß man, dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt, jedoch einen eigenen Standabschnitt in ca 250 Meter Entfernung besitzt!! Auch fährt ständig ein Elektromobil vom Pool oder der Lobby zum Strand - aber der Weg über eine Brücke ist auch nicht schlimm!! Spätestens um 09.30 sollte man am Strand sein, um einen der schattenspendenden "Pilze" zu erhaschen!! 74 Stück gib es davon - reichlich denkt man, nicht wahr?? Nun mit den Apartments hat das Hotel über 700 Zimmer... außerdem sind diese Pilze, auf dem wohl schmalsten Strandabschnitts Varaderos, in Viererreihen aufgestellt!! Der Stand hat hier nur eine Breite von ca 10-12 Meter!! Diese Pilze gibt es auch nur zur linken Hand, rechts sind nur Liegen!! Zwei Hotel nach links (Blick zum Meer) ist ein weiteres Meila Hotel mit einem ca 40 Meter breiten Stand und über 200 Pilze!!! Trotzdem ist der Strand schon schön, allerdings wird er nach links noch schöner!! 10 Minuten nach links laufen kommt ein drittes Melia Hotel mit grünen Liegen - schöner zum Reingehen und auch etwas windstiller!!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sehr großes sauberes Zimmer, Kachelboden, Kingsizebett (Achtung extra verlangen, sonst gibt es 2 Betten) für europäische Verhältnisse ein viel zu kleiner Schrank, Flachbildschirm (nur Deutsche Welle) Couch, 2 Sessel, kleiner Tisch und 'ne Anrichte! 2 Stühle und 'n kleiner Tisch auf dem Balkon!! Die "Marinaseite" (Jachthafen) ist etwas lauter, da Abendveranstaltungen auf dieser Seite stattfinden. Aber gg 23.00 Uhr war es eigentlich immer ruhig!! Große, gut funktionierende Dusche, Toilette noch


Service

6.0

Freundliches und aufmerksames Personal - konnten nicht meckern... Auch so 'n kleines Highlight: Wir hatten abends im Buffetrestaurant Getränke bestellt und ich habe zum Widerwillen meiner Freundin gleich nach dem Erhalt der Getränke 0,50 CUC Trinkgeld gegeben, im Gegensatz zudem, wie man es ja üblicher Weise macht, zum Ende des Essens hin erst . Jedenfalls gab es große Garnelen zum Pulen!! Da ich diese "Teilchen" sehr mag, habe ich mir einige auf den Teller gelegt und sie am Platz begonnen zu


Gastronomie

4.0

Ja, es ist eben Kuba, zumindest war das Buffetretaurant angeht!! Teilweise fehlten morgens Kaffeetassen und Schüsseln für Joghurt, man wusste also manchmal nervender Weise etwas länger darauf warten!! Lange Schlangen bei den Eierspeisen, und.... wer gegen 08.30 frühstücken möchte, muss sich schon mal vor dem Restaurant anstellen - geht aber recht schnell!! Brötchen etc. alles nur "weiß"!! Mittags und abends wie man es immer liest- lauwarm, es sein denn man lässt sich etwas zubereiten - mi


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation war vorhanden, jedoch nicht genutzt!! Dürftig waren die abendlichen Auftritte!! Wer glaubt Tropikaner ähnliche Auftritte zu erleben wird enttäuscht! Feuerschlucker, Modenschau, minikubanische Tantgruppe, Musik der 70er etc. - nicht diesem tollen Hotel würdig!! Wir sind nach Havanna mit einem Oldtimer gefahren! Wenn man hier im Netz sucht findet man Luis oder Marciano mit TEL- Nr die Touren anbieten!! Wir wollten mit Luis fahren, haben ihn gebucht, pro Person 75,- Euro - absolut ok


Hotel

5.0

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Benjamin (70 >)

März 2017

Mallorca vor 40 Jahren

2.0/6

Ungepflegt, Duschen schmutzig und verkalkt, mobiliar abbruchreif und das nennt sich primum zimmer. Tolle neu Hafenanlage mit kleinen Läden und Restaurants.


Umgebung

3.0

Sehr schöner Strand, schade dass man sich mit dem Hotel nicht mehr Mühe gibt. Nach Varadero 12 km


Zimmer

1.0

Poolseite, sehr ruhig auch bei offener Balkontüre!


Service

3.0

Die gebrauchten Wassergläser der Gäste wurden nur ausgerieben und dem nächsten Gast wieder hingestellt!!!!!!


Gastronomie

4.0

Grosse Auswahl, immer kalt, hektisch


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sabine (36-40)

März 2017

Große Hotelanlage auf drei Sterne Niveau

1.0/6

sehr große Anlage (ca.500 Betten), keine 4 oder 5 Sterne nach deutschem/ europäischem Standard, Themenrestaurants okay (leider nur dreimal pro Woche nutzbar), Frühstück-/Buffet-Restaurant grauenhaft, super Strand, Liegen teilweise abgenutzt, Lage des Hotels ziemlich ab vom Schuss


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Renate (61-65)

März 2017

Erholsame Tage im Melia Marina Varadero

5.0/6

Ein großes Hotel an der Spitze der Halbinsel Varadero. Direkt am Yachthafen. 300 m durch eine schöne Hotelanlage zum Meer. Ruhiger Strand.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Gute Ausstattung in einem großzügigen Zimmer.


Service

5.0

Kleine Reparaturen im Zimmer wurden sofort erledigt. Die Bedienung in allen Restaurants war gut.


Gastronomie

5.0

Besonders gut sind die angegliederten Restaurants. Hie wird man zuvorkommend bedient und das Essen ist besonders.


Sport & Unterhaltung

4.0

Schade, dass keine Vermietung von Fahrrädern gab. Überhaupt war das sportliche Angebot mager. Die Tischtennisplatten waren in irgend einer unschönen Ecke untergebracht.


Hotel

5.0

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Basil (56-60)

März 2017

Schlechtes Hotel, das keine 5 Sterne wert ist.

3.0/6

Höchstens 3 Sterne für europäische Verhältnisse, an vielen Orten ist etwas kaputt. Zwei Wochen lang drei Mal am Tag das gleiche Vorspeisen- und Salatbuffet. Jede Woche die gleichen Shows. Positiv: Hafenblick. freundliches, jedoch zum Teil auch unbeholfenes Personal, Rum, Sänger/Gruppen die auftraten konnten hervorragend singen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Ende der Insel. Ein paar Einkaufsmöglichkeiten im Hafengebiet.. Strand super. Weg zum Strand über eine Brücke oder mit Shuttlebus.


Zimmer

4.0

Grösse des Zimmers sehr gut, auch Balkon. Tücher wurden zum Teil nicht gewechselt oder ein Teil fehlte. Am ersten Tag war die Mini-Bar komplett. Danach gab es zwei Wochen keine Zitronenlimonade mehr. Zuerst stank es nach Kloake, welches dann durch eine Komplettreinigung mit Chlor verschwand.


Service

4.0

Service recht gut. Bar super. Zum Teil wurde mal ab und zu etwas vergessen oder der Wein oder das Wasser waren lauwarm.


Gastronomie

2.0

Salar- und Vorspeisenbuffet immer gleich. Hauptgänge so la la, meistens Voressen und ähnliches. Einzig Fisch und Fleischwaren konnte man am Buffet nach eigenem Geschmack auswählen. Desserts sehr gut. Am Strandrestaurant pescatore gab es längere Zeiten keinen Geflügelsalat, ganzen Fisch etc..


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

März 2017

Urlaubsfeeling

4.0/6

Hotellage gut und ruhig. Eine schöne Anlage mit Außenpool, auf der anderen Seite liegt ein schöner Yachthafen. Strand ist über die Brücke per Fuß oder Elektoautos mit lustigem Personal, gut zu ereichen. Strand sehr schön, leider getrübt von den Handtüchern der Badegäste, die um 7 Uhr die Schirme mit Handtüchern belagern. Das Hotelpersonal ist für den deutschen Standard manchmal recht lustig. Zur Reinigung wird gleich einmal der Eimer Wasser in den Gang geschüttet und man läuft durch einen See. Im Speiseraum kann es durchaus zur Kollision mit dem Personal kommen, da es abrupt vor einem zum Stehen kommt und in Diskussionen verfällt. Zimmer manchmal nicht ganz sauber, man findet oft noch ein paar Haare und die arg verschmutzten Handtücher bleiben manchmal liegen. Der Kubaner ist von Haus aus sehr hilfsbereit und freundlich. Über ein kleines Trinkgeld wird sich sehr gefreut. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Hotelanlage vorhanden. Nette und liebevoll gestaltete Abendprogramme.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

keine vorhanden


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stephan (31-35)

Februar 2017

Schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel liegt ganz am Ende von Varadero. Es liegt direkt am Hafen und der Strand ist über eine Brück locker zu Fuß zu erreichen. Das Hotel ist insgesamt sehr sauber, außer man schaut zu genau in die Ecken. Der Essensraum liegt Richtung Hafen, besonders beim Frühstück ist der Ausblick daher atemberaubend. Animation war nicht aufdringlich und eher angenehm zurückhaltend. Es gab Touristenbusse, die bis 20Uhr zwischen dem Zentrum und Hafen von Varadero gependelt sind.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anna (26-30)

Februar 2017

Dreckig, kein Service, Essen schmeckt nicht

2.0/6

extrem alt und abgenutzt!So ein schlechten Service noch nie erlebt. Das Personal ist nicht geschult und zum Teil völlig inkompetent.


Umgebung

3.0

Außer dem "Hafen" kann man die Anlage nicht verlassen, da es drum herum nichts gibt. Taxi kostet in die Stadt 25 CUC (25€). Ein Bus fährt auch für 5€ ist aber sehr voll, stinkig und braucht knapp 1 Stunde.


Zimmer

1.0

So alte und abgenutzte Möbel sind in Europa nicht ein Mal in einem 2 Sterne Hotel zu finden. Die Zimmer verfügt über einen Kühlschrank, den wir jedoch aus der Dose ziehen mussten, da diese EXTREM laut war.


Service

1.0

Die Mitarbeiter sind alle inkompetent in dem was Sie machen. Die Köche sind keine richtigen gelernte Köche... Es wird fast nur spanisch gesprochen, abgesehen von der Rezeption. Hier können einige Mitarbeiter englisch und nur einer deutsch. Es ist sehr viel Personal im Hotel und jeder tut so als ob er/sie arbeiten würde, in der Tat wird wenig gemacht. Der Boden auf den Etagen ist extrem dreckig, die Aufzüge sind ekelerregend. Hier wird aber kein Personal dazu eingesetzt um die Anlage sauber zu


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Nadine (36-40)

Februar 2017

Preis-Leistungsverhältnis GUT

5.0/6

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Man sollte vielleicht nicht zu erwarten was die Sauberkeit betrifft- Die Treppenaufgänge waren leider immer etwas verdreckt mit Zigaretten und Haaren. Dafür waren die Zimmer wirklich Okay !!! Auch der Pool und der Strand waren immer sauber. Essen war auch sehr lecker, viel Auswahl- also es war immer was dabei.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ricardo (19-25)

Februar 2017

Gutes Hotel zum guten preis

5.0/6

Gutes Hotel mit schönen Zimmer. Das essen ist immer gut. Es gibt essen und Getränke rund um die Uhr. Toiletten sind meist sauber. An der Rezeption nur Englisch oder Spanisch. Deutsch spricht hier niemand. Viele Gäste kommen aus Kanada und machen auf Kuba sauf-urlaub, wie wir auf Malle... Ausflüge werden direkt im Hotel angeboten.


Umgebung

6.0

jachthafen, Einkaufsmöglichkeiten, Buena Vista social club


Zimmer

4.0

mit Minibar die täglich aufgefüllt wurde


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

die Animation war niemals aufdringlich. gut so!


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eva (66-70)

Februar 2017

Hotel direkt am Hafen

4.0/6

Schönes Hotel direkt am Hafen. Geräumiges, durchschnittliches Zimmer. Tolle Bar in der Lobby. Die Ausflüge mit dem Katamaran gehen direkt vom Hotel weg. Gutes Frühstück auf der Terrasse. Die Speisen abends im Restaurant waren leider immer nur lauwarm.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Markus (41-45)

Februar 2017

Hotel am Yachthafen

3.0/6

Das Hotel Melia Marina Varadero liegt direkt am Yachthafen. Abgewohntes, etwas lautes Zimmer im EG nahe der Bar. Sandstrand mehrere Gehminuten entfernt. Essen am Buffet war immer nur lauwarm.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ute (41-45)

Januar 2017

Nicht zu empfehlen

2.0/6

So nun haben wir Varadero auch mal kennengelernt. Und es war auch eigentlich ganz gut . Die abzocke , Wir haben einen Ausflug über den Reiseleiter gebucht , allerdings nicht mit einem Katamaran weil dort mehr als 60 Leute draufpassten was uns zu viel war also ging es auf ein Boot. Ind der Tour sollte das schnorcheln bei sein und schwimmen mit den Delphinen nix der gleichen ist passiert kein schnorcheln und das schwimmen mit den Delphinen sollte noch mal 50 € pro Person zusätzlich kosten. Voll die abzocke. Das hotel na ja es gab ständig kaltes essen was nicht so toll war. Im hotel an der bar gab es dann irgendwann Getränke aus Plastik Becher was für mich ein no go ist, am Strand oder an der poolbar ist das ok aber nicht an der Hotelbar. Die Zimmer wurden nur notdürftig gereinigt Toilette mal ja und dann auch mal nicht . Also alles in allem brauche ich kuba nicht mehr .


Umgebung

3.0

Zum centrum Nach varadero war es mit dem taxi 10 min . Ist aber nicht viel zu sehen


Zimmer

2.0

Notdürftig gereinigt.


Service

2.0

Man hat sehr lange auf Getränke gewartet


Gastronomie

2.0

Essen war immer kalt


Sport & Unterhaltung

1.0

Animation 1 Stunde am Tag. Die haben mehr auf ihren eigenen spass geachtet


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Januar 2017

Schmutzig, unfreundliches Personal

1.0/6

Wir waren Gott sei Dank nur für eine Nacht auf unserer Rundreise in dieser Anlage. Da wir keine Verpflegung gebucht hatten, wurden wir in einem Appartement untergebracht. Deshalb wurden wir vom Sicherheitspersonal daran gehindert, die Hotelanlage mit Shops und den Restaurants zu betreten. Der Transfer vom Hotel zur Appartementanlage dauerte fast eine Stunde, weil sich niemand für uns zuständig fühlte. Die Appartementanlage war in einem schlechten Allgemeinzustand: schmutzig (z.B. heruntergelaufene Flüssigkeiten an den Fahrstuhlwänden, die sowohl bei unserer Anreise als auch noch bei unserer Abreise vorhanden waren), fehlende Fliesen am und im Pool, Appartement ließ sich anfangs nicht abschließen, Terassentür überhaupt nicht, Zimmer schlecht gereinigt. Das Personal war unfreundlich und in keinster Weise hilfreich. Unser Gepäck musste wir selbst ins Zimmer bringen. Am nächsten Tag mussten wir unser Gepäck von der ca. 1 km entfernten Appartementanlage zur Rezeption des Hotels selbst tragen, da das Hotel nicht in der Lage war, uns mit dem Shuttle trotz Bestellung am Vortag abzuholen.


Umgebung

1.0

Die Hotelanlage ist am Ende der Halbinsel Varadero gelegen und verfügt über kein Strand sondern nur über eine sehr große Marina! Entfernung zum Ort Varadero mehrere Kilometer


Zimmer

2.0

eigentlich schöne Zimmer, leider schlecht gereinigt. Deshalb keine bessere Bewertung möglich.


Service

1.0

unfreundliches Personal, nicht hilfsbereit, Snack-Bar nicht wie versprochen 24 Stunden geöffnet (Wir mussten z.B. eine halbe Stunde warten, bis wir Frühstück bestellen konnten, weil das Personal nicht da war)


Gastronomie

2.0

Eines der beiden Restaurants, die für die Appartementgäste zur Verfügung stehen sollte, war geschlossen. In der Snackbar konnte man nur unter freiem Himmel sitzen, bei Regen und starkem Wind nicht sehr angenehm. Zum Frühstück gab es weder frisches Brot oder Brötchen noch den für Kuba frischen Fruchtsaft.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ulrike (51-55)

Januar 2017

Super Hotel wohlfühloase

5.0/6

Wir waren sehr zufrieden bloß bei der Rezeption da müssen sie an der Freundlichkeit Üben.besonders die lobbybar war Super


Umgebung

5.0

Eine Stunde lang war die Fahrt vom Flughafen bis zum denn wir waren die letzten im Bus


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sauber. das Zimmer Mädchen war sehr freundlich und ordentlich die minibar wurde immer aufgefüllt


Service

6.0

Das Personal war immer freundlich und Inder lobbybar wussten sie schon was wir Trinken wollten


Gastronomie

6.0

Es war für jeden Geschmack dabei .Nur manchmal hätte es wärmer sein können


Sport & Unterhaltung

5.0

Die poolanlage war sehr sauber .vielleicht ein Paar Sonnenschirme wären angebracht an dem Entertainment haben wir teilgenommen


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

Januar 2017

Überteuertes Hotel mit schlechtem Service

3.0/6

Extrem überteuertes Hotel, teilweise ziemlich heruntergekommen. Schlechter Service. Strand zwar ok, aber nichts besonderes


Umgebung

5.0

Ganz am Ende der Landzunge, in einem künstlichen Dorf mit Restaurants, Supermarkt etc. gelegen


Zimmer

3.0

Wir waren 2 Mal in diesem Hotel, das erste Zimmer war einigermaßen ok, das zweite Zimmer war total heruntergekommen. Das Laken hatte Blut- und andere Flecken. Der Boden war schmutzig. Das Badezimmer war teilweise angeschimmelt.


Service

2.0

Zwar freundlich bei Check-In und Check-Out, allerdings war unser Zimmer im Erdgeschoss. Die Mitarbeiter haben sich spät in der Nacht lautstark unterhalten, sodass wir davon aufgewacht sind. Nachdem ich sie freundlich darauf hingewiesen habe, war es etwas besser. Früh am Morgen dann das selbe Spiel


Gastronomie

4.0

Der Apartmentbreich bietet keine Gastronomie, allerdings gibt es diverse Restaurants im Feriendorf, die ganz ok sind


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Maja (26-30)

Januar 2017

Entspannung pur!

5.0/6

Modernes, luftiges Hotel mit abwechslungsreicher Unterhaltung. Vielseitiges Essen, nette und schnelle Bedienung. Themenrestaurant vorhanden. Sehr viele verschiedene Drinks in der Lobby.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Doreen (31-35)

Januar 2017

Hotel ohne Strand vor der Tür

3.0/6

Ich war schon in mehreren Hotels auf Kuba und ich muss sagen. dass leider dieses Haus mir überhaupt nicht gefallen hat. Es hat den Strand nicht vor der Tür, sondern auf der anderen Strassenseite und man muss mit einem Shuttle hinfahren. Jedes Hotel hat seinen eigenen Strand und dieser war schrecklich, da er sehr eng war und nichts mehr mit Kuba zu tun hatte, einfach furchtbar!!! Das Hotel ist sehr kalt eingerichtet und die Lage direkt am kleinen Hafen war auch nicht schön. Buchen Sie lieber was anderes.


Umgebung

2.0

Liegt direkt am Hafen nicht am Strand und jeder kann in das Hotel rein.


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren ok und freundlich eingerichtet. Leider das einzige was mit etwas gefallen hat aber wer hält sich den ganzen Tag im Zimmer auf???? Allerdings hörte man den Wind pfeifen und das jede Nacht.


Service

3.0

Beim Check in gab es Probleme, sehr freundlich fand ich das Personal dort auch nicht.


Gastronomie

5.0

Wir hatten ohne Verpflegung gebucht daher kann ich nichts dazu schreiben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stephan (46-50)

Dezember 2016

Relaxen nach Studienreise in Havanna

6.0/6

Raltiv große und moderne Hotelanlage im AI - Angebot. Da das Hotel ziemlich am Ende gelegen ist, bekommt man gleich ein Eindruck von Varadaro vermittelt. ein Zimmer war schön groß gut ausgestattet und auch sehr sauber, Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Auch sonst hat das Hotel ein sehr gepflegten Eindrucjk auf mich gemacht. Der Service war, bis auf 2 Ausnahmen, immer korrekt und freundlich. Das Essen war abwechslungsreich und absolut ausreichend, man war auch bemüht die warmen Speisen auf Temperatur zu halten, klappte nicht immer, war aber auch nicht so tragisch. Ich habe mich wohl gefühlt


Umgebung

4.0

Lage war etwas abseits, was nicht unbedingt ein Nachteil sein muss, man ist aber mit den Bus bestimmt 30 min unterwegs ins Zentrum. Sonst eher dürftige Angebote in der Nähe, wenn man einmal von dem Delphinarium absieht, was aber nicht so mein Ding ist.


Zimmer

6.0

große modern eingerichtete Zimmer mit Balkon und Blick auf die Marina.


Service

5.0

überwiegend freundlicher aber nicht aufdringlicher Service in alle Bereichen


Gastronomie

6.0

abwechslungsreiche und auch gut schmeckende Speisen, auch an den Restauranten am Pool und am Strand konnte man erstaunlich gut Essen


Sport & Unterhaltung

5.0

die üblichen Angebote waren vorhanden und auch nutzbar, ein kleines aber feines Fitness- Studio hat mir besonders gefallen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabina (31-35)

Dezember 2016

Gleicht eher einer Seniorenresidenz

4.0/6

Null Animation Abendprogramm fällt eher mager aus Essen teilweise ungenießbar, wenig Auswahl Zimmer teilweise desolat, Schimmelbefall


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Pierre (51-55)

Dezember 2016

Sehr gutes Hotel

5.0/6

Sehr gutes und sauberes Hotel mit kleinen Mängel im Servicebereich der Mitarbeiter (Restaurant), Zimmerreinigung perfekt


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Georg (26-30)

Dezember 2016

Melia Marina Appartements.

3.0/6

Diese Aspekte beziehen sich auf den Teilbereich Melia Marina Appartments: Wir hatten ein geräumiges Appartement mit Blick auf die Marina. Das Zimmer war überwiegend sauber und das Bett bequem. Eine bereits eingetretene Abwohnung der Möbel war festzustellen. Eine Selbstversorgung mittels der Küche ist aus unserer Sicht nur schwer möglich aufgrund des Mangels an Lebensmitteln in den umliegenden Geschäften sowie dem wenigen Geschirr, Töpfen, etc im Appartement. Dafur gibt es ja die "Cash Ares" mit Restaurants. Der Zimmerservice umfasste nicht die Reinigung des Gesamten Geschirrs. Putzmittel/Lappen gehörten nicht zur Ausstattung. Insgesamt entstand der Eindruck, dass man zum Besuchen der Cash-Restaurants bewegt werden sollte. Ständig wurden wir von wachmannern angesprochen, ob wir überhaupt zum Hotel gehören, da wir ein Nicht-Allinclusive Bändchen tragen müssten und die Wachmänner dieses wohl nicht kannten.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Bianca (26-30)

Dezember 2016

Schönes, zwischen Strand und Hafen gelegenes Hotel

5.0/6

Schönes Hotel, gelegen an Strand und Hafen. Der Ausblick aus dem Zimmer war sehr schön, das Personalsehr angenehm. Allerdings war das Hotel außerhalb der Zimmer (z. B. Hotelflure) nicht sauber; es lagen Haarbüschel, Müll und Dreck herum. Die Zimmer waren dagegen schön, gemütlich und geräumig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Salim (26-30)

November 2016

Essen ungeniessbar, Zimmer alt und riechen modrig

3.0/6

Das Hotel ist im grossen und ganzen nicht schlecht. Jedoch ist das Essen ungeniessbar und die Zimmer riechen modrig. Vollkomme kein 5 Sterne Standart auch vom Personal her, es kann weder deutsch noch wirklich gut englisch und ist einfach nicht sauber. Ein 2es mal werden wir das Hotel bestimmt nicht buchen


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Roch modrig und war am anfang nicht geputzt. Schmutzige Duschtücher und Bettzeug hat nach 2 Jahren im Schrank gerochen.


Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Weder hilfsbereit noch freundlich


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Katastrophe


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Viktoria (26-30)

November 2016

Beste Hotelkette: Melia!

5.0/6

Hotel war Sauber, netter Empfang und ansprechende Lobby. Das Personal war je nachdem ganz ok, teilweise unfreundlich aber gab viele Ausnahmen die richtig nett waren. Essen war auch gut, allerdings nur wenn man pünktlich war. Wunderschöner Strand.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Strand ist wirklich wunderschön. Das einzige nervige ist, dass viele Urlauber von anderen Hotels den kompletten Tag über am Strand auf und ab laufen. Auch wenn es ein hoteleigener Strand ist, konnte sich jeder dazu legen. Ruhe hatte man da absolut keine. 1. war es viel zu überfüllt (zu viele Menschen und zu wenig Platz) und 2. wie gesagt, die spazierende Urlauber am Strand waren wirklich lästig. Ansonsten schöner weißer Sand und tolles Wasser.


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Einige vom Personal waren sehr unfreundlich, andere hingegen super lieb.


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Das Essen war ganz ok solange man pünktlich da war. Mit dem Nachschub waren die Leute etwas überfordert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

November 2016

Sehr groß angelegte Anlage mit guten AI Standard

5.0/6

Grosse AI Anlage an guter Lage. Das Personal (vor allem die Frauen im Service und an den Baren) sind sehr gut geschult, freundlich und aufmerksam. Die Auswahl an F&B ist mehr als ausreichend und von guter Qualität. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Es gibt am Pool, sowie am Strand genügend Liegen. Uns würde es gefallen, wenn auf dem Weg zum Strand und auch am Strand die Zigarettenkippen mehr eingesammelt werden würden! Nach 3 Nächten in La Habanna war es eine echte Erholung im Melia Marina Varadero:-)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christoph (41-45)

November 2016

Ordentliches Hotel, jedoch nicht für reinen Badeurlaub

5.0/6

Das Hotel ist teilweise ganz schön abgerockt. Viele kleine Details (Risse im Schrank, nicht abschließbare Terassentür, defekter Stuhl, brummende Minibar) passten nicht, aber micht störte es nicht. In Varadero selbst hat das Hotel wohl einen guten Ruf und gehört zu den besseren Hotels. Hatte ein Premiumzimmer (2. StocK = Rezeptionsebene) welches recht laut war. Vor dem Balkon war eine Bar mit Livemusik (unbedingt Ohropax mitnehmen). Viele Familien mit Kindern waren auf dieser Ebene! Die Betten und das Bad waren groß und gut. Strand ist ziemlich klein (im Vergleich zu den Hotels daneben). War recht voll.


Umgebung


Zimmer


Service

5.0

Die Leute waren bemüht und freundlich. Ein Stern wurde in Abzug gebracht, weil selbst Englisch von manchen nicht gesprochen wurde. Deutsch wurde gar nicht gesprochen (sei nur erwähnt; führt nicht zum Sternabzug).


Gastronomie

2.0

Das Frühstück war gut. Eine ausreichende Auswahl war vorhanden, enn auch keine Abwechslung. Snacksrestaurant am Stand und Pool sind (für mich) ungenießbar gewesen. Burger, Hot Dog sind fad. Bei einem internationalen Standard waren Abendessen und Mittagessen nicht gut. In den Spezialitätenrestaurant ist das Essen ein bisschen besser, hat aber wenig mit den Ländern zu tun (insbesondere Frankreich, Italien und Orient). Klar ist, auf Cuba gibt es hinsichtlich frischem Obst und Gemüse wohl Mangel u


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (36-40)

November 2016

Melia Marina Varadero

6.0/6

Das Hotel liegt fast an der äußersten Spitze von Varadero. Es ist über eine Brücke mit dem Strand verbunden. Durch die exponierte Lage und die Passatwinde war es am Strand recht kühl und man sollte sich dann besser in die Anlage zurückziehen.


Umgebung

5.0

Noch ruhige Lage an der Marina von Varadero am äußersten Zipfel von Varadero. Fast 20km vom Zentralort entfernt. Wenn Kuba sich gen Amerika öffnet wird es wahrscheinlich richtig wuselig werden.


Zimmer

5.0

Geräumiges Zimmer mit einem schönen Bad. Toilette und Dusche sind separiert. Alles immer sauber.


Service

5.0

Jede Menge Personal, das einen rundum umsorgt.


Gastronomie

5.0

Das Buffet ist immer reichhaltig und einigermaßen abwechslungsreich für ein sozialistisches Land. Neben Frontcooking kann man auch täglich nach Voranmeldung in vier unterschiedlichen a la cart Restaurants speisen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolle Poolanlage. Es gibt auch einen Fitnessraum, der von außen einen sehr guten Zustand machte. Die Animation ist gut und nicht aufdringlich.


Hotel

6.0

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Patrizia (31-35)

November 2016

Gerne wieder

4.0/6

Sehr ordentliches Hotel! Alle Mitarbeiter/innen haben sich stets bemüht, ich wurde täglich gefragt ob alles in Ordnung sei. Ich habe mich wohl gefühlt. Das Haus ist nicht neu weshalb pingelige Leute bestimmt fündig werden... wer allerdings die gesamte Situation in Kuba beachtet wird NICHT enttäuscht sein :) Verbesserungen sind meiner Meinung nach nur bei der Temperatur der Buffet Speisen notwendig, da kann man allerdings immer auf die diversen Stationen(wo das Essen frisch zubereitet wird) ausweichen.


Umgebung

3.0

Vom Flughafen leider fast das letzte Hotel am Zipfel von Varadero, direkt am Jachthafen, da ist es NOCH SEHR RUHIG (Grund Kuba USA Beziehung). Sehr schön für Abendliche spaziergänge :) Auch alleine als Frau > überall Sicherheitsleute! Ausflüge sehr zahlreich vorhanden, da ist für jeden Geschmack was dabei.


Zimmer


Service

6.0

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, alle freundlich und hilfsbereit!


Gastronomie

4.0

Wie schon erwähnt, Essen vom Buffet war teilweise kalt. NICHT ALLES, lag vermutlich an der " warmhalte" Technik. Der Rest war sehr lecker :) Frische Früchte, Frischen Fisch oder Fleisch bei den Stationen fur jeden individuell zubereitet. Lecker Kuchen und Nachspeisen! DAS FRÜHSTÜCK verdient es besonders hervorgehoben zu werden: Buffet gut, bei den Stationen ♡ frische Omeletts, Spiegeleier, Crêpes ♡ *hach* Ein GENUSS!! Mir ist Frühstück recht wichtig daher bekommt dieses extra 6 Sonnen!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anton (56-60)

Oktober 2016

Für Kuba das Beste Hotel

5.0/6

Das Hotel in Varadero ist gut. Verdient m.E. die 5Sterne für Kuba. Einziger kleiner Vermutstropfen, am Strand wurden die Algen und trockenen Blätter nicht aufgeräumt.


Umgebung

3.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Gaby (61-65)

Oktober 2016

Hotelanlage an der Marina Varadero mit Appartement

6.0/6

Strandnahe Hotelanlage mit großem Poolbereich. Es gibt im Nebengebäude auch große, moderne Appartements. Neben dem Selbstbedienungsrestaurant sind auch Speziaitätenrestaurants vorhanden, die ich ebenfalls empfehlen kann. Aufmerksamer aber auf keinen Fall aufdringlicher Service. Sehr umfangreiches Essen und Getränke Angebot bei AI. Der Strand ist feinsandig, gepflegt, bewacht und mit Liegen und Sonnenschutz ausgestattet. An den beiden Strandbars gibt es Getränke und Kleinigkeiten zum essen, bei AI kostenlos. Der Weg zum Strand ist nicht weit, doch es gibt auch einen Shuttleservice der toll funktioniert.


Umgebung

6.0

Feiner Strand und nahe am Flughafen Varadero ca. 40 Minuten Fahrzeit. Einige große Hotelanlagen in der Nähe. Die gesamte Hotelanlage ist bewacht.


Zimmer

6.0

Groß, sauber und modern.


Service

6.0

Zuvorkommend jedoch nicht aufdringlich. Jederzeit ist ein Ansprechpartner da.


Gastronomie

6.0

Großes Angebot im Selbstbedienungsrestaurant. Feine Speisen im Spezialitätenrestaurant.


Sport & Unterhaltung

6.0

Kinderclub. Animation für Erwachsene am Pool. Abends Shows. Tauchen und schnorcheln möglich. Die Anlage ist direkt an der Marina Varadero. Ausflug nach Havanna kein Problem. Sehr zu empfehlen.


Hotel

6.0

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Lisa (19-25)

Oktober 2016

Tolle gepflegte Anlage

5.0/6

Tolles super gepfelgtes Hotel mit wunderschöner Poollandschaft und Poolbar. Wir hatten von unserem Zimmer aus direkten Blick auf den Pool und das Meer. Einfach traumhaft. Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Vom Pool aus geht man über eine Fußgängerbrücke zum Hotelstrand. Das Essen hätte abwechslungsreicher sein können. An einem Abend haben wir auch ein a la carte Restaurant ausprobiert - sehr lecker! Wir hatten einen tollen erholsamen Urlaub der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Guido (31-35)

September 2016

Ein sehr gutes Hotel das man weiter empfehlen kann

5.0/6

Im Allgemeinen ist das Hotel auf jeden Fall zu empfehlen. Die Marina vor der Tür und den Strand nicht weit. Die Poolanlage und auch die Zimmer alles ist sehr gut. Lediglich das Essen war teilweise ein Graus. In den a la Carte Restaurants ist das essen sehr gut, nur das Buffetrestaurant ist wirklich nicht gut.


Umgebung

6.0

Die Lage am Ende von Varadero ist wirkich sehr gut gelegen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind Groß und sehr schick. Die Ausstattung ist an sich einem 5-Sterne Hotel angemessen.


Service

6.0

Der Service war wirklich sehr gut. Die Damen und Herren waren immer sehr freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Arno (56-60)

September 2016

Alles in allem als gut zu bewerten

5.0/6

Die Anlage ist sehr schön, Pool immer sauber und Strand ist ein Traum. Das Essen ist ok aber leider immer nur lauwarm, Restaurants hingegen sind hervorragend.


Umgebung

5.0

Sehr schön und eher ruhig am Ende der Lagune gelegen. Das Hotel liegt ca. 40 min vom Flughafen entfernt, incl. 5 Stops um Touristen "auszuladen".


Zimmer

5.0

Zimmer sind schön mit kleinen Mängeln (Schranktür klemmt), die aber auf Reklamation behoben werden. Das Reinigungspersonal am Anfang des Urlaubs zu belohnen wirkt Wunder.


Service

5.0

Überwiegend nett. freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist reichhaltig, leider fast jeden Abend das gleiche auf dem Buffet und irgendwie immer nur lauwarm. Da wo frisch gebraten wird, ist es natürlich warm. Im Gegensatz dazu stehen die Restaurants. Sehr schönes Ambiente, super Service und hervorragende Küche...eine Empfehlung!!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Dan (41-45)

September 2016

Schöner Strand, westlicher Standard

4.0/6

Das Hotel hat einen schönen Strand und aufmerksames Personal. Für kubanische Verhältnisse gutes Angebot. Preise hier im oberen Drittel. Für ein paar Tage entspannen für mich in Ordnung.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Florian (31-35)

August 2016

Erholungsurlaub

5.0/6

Das Hotel ist für einen normalen Strand-/ Poolurlaub zu empfehlen, auch wenn die fünf Sterne wohl nach kubanischem Standard bemessen sind. In Europa wären das eher drei Sterne... Hotelanlage relativ neu und schön, Zimmer ok (großzügig, aber teils reparaturbedürftig), Essen mittelmäßig, Animation eher zurückhaltend, sehr schöner Strand (Liegen im Schatten am Strand leider schon vorm Frühstück mit Handtüchern "reserviert"). Hotelgäste sehr international (US-Amerikaner, Kanadier, Kubaner, Engländer, Franzosen, Spanier, wenig Deutsche).


Umgebung

5.0

Havanna ist mit dem Reisebus in ca. 2,5 Stunden zu erreichen und ein absolutes Muss. Die Stadt Varadero selbst ist nicht besonders sehenswert (höchstens für Souvenirs), hat aber tolle Strände zu bieten. Das Hotel liegt direkt am Hafen, der neu gebaut ist und einige Läden zu bieten hat. Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1,5 Stunden (reine Fahrzeit ist kürzer, aber das Hotel wird bei Pauschalreisen als letztes angefahren, weil es am Ende der Halbinsel liegt.


Zimmer

4.0

Großes, gut eingerichtetes Zimmer mit guter Klimaanlage, Flachbild-TV (ein deutscher Sender), Badewanne, separater Dusche. Sauberkeit hätte besser sein können (vereinzelte Haare bzw. Flecken auf Bett und Handtüchern), war aber noch akzeptabel. Schäden im Zimmer (Kaputte Tür vor der Minibar, dreckiges Sofa, kaputter Couchtisch) werden anscheinend nicht repariert...


Service

5.0

Empfang bei Ankunft im Hotel etwas unterkühlt und kurz angebunden. Danach an der Rezeption aber immer freundlich bedient und alle kleinen Probleme wurden sehr schnell gelöst.


Gastronomie

3.0

Das Essen im Buffet-Restaurant ist mittelmäßig. Man wird satt, aber besondere Highlights gibt es nicht. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Vorm Restaurant musste man ein paar Mal kurz warten, was aber nicht weiter gestört hat. Dafür im Restaurant kaum Wartezeiten an den Buffets. Im A-La-Carte Restaurant (wir waren nur beim italienischen) etwas besseres Essen, sollte man auf jeden Fall nutzen (Reservierung notwendig, am besten gleich zu Beginn des Urlaubs machen).


Sport & Unterhaltung

4.0

Eher diskrete Animation tagsüber (ein, zwei Spiele nachmittags am Pool), abends hoteltypische Shows (wöchentliche Wiederholung). Spa / Fitnessraum nicht benutzt, deshalb nicht bewertbar. Strandliegen sehr früh mit Handtüchern reserviert, am Pool war es entspannter und leerer. Am Pool komischerweise sehr viele Liegen ohne Sonnenschutz, die deshalb auch größtenteils leer blieben.


Hotel

5.0

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Aron (19-25)

August 2016

Hitchcock - Die Vögel

1.0/6

Wir freuten uns sehr auf die Kuba-Reise vom 06.08-19.08 in Varadero im Melia Marina Varadero Hotel. Nach einer sehr langen und anstrengenden Reise nach Varadero waren wir natürlich sehr froh endlich im Hotel zu sein. Und da ging die ganze Enttäuschung schon los: Als wir am Empfang unseren Check-In machen wollten, mussten wir 30 Minuten warten bis überhaupt jemand an die Rezeption kam. Als die Dame dann endlich ihre Kunden betreute und den Check-In der Dame vor uns machte, kamen von der Seite andere Gäste (Spanier), die sich einfach vor allen anderen hinstellten und einchecken wollten. Die Dame an der Rezeption hat sofort den Check-In der anderen Leute unterbrochen und mit den gleichsprachigen Gästen weiter gemacht. Sie sagte nur: „So ist das halt man muss damit leben!“ Das wäre für mich der erste Grund gewesen die Koffer wieder zu nehmen und direkt heim zu fliegen!!!


Umgebung

6.0

super


Zimmer

1.0

Der Übergang vom Flur ins Hotelzimmer war an unserer Tür komplett verschimmelt! Der Putz vor unserem Hotel Zimmer war schon abgeplatzt. Als wir nach 90 Minuten an der Rezeption endlich im Zimmer waren, trafen wir auf Schimmel an der Decke, ein versifftes Badezimmer in dem die Fugen alle verdreckt und defekt waren, die Türen waren dermaßen verzogen, dass man keine einzige Türe im Zimmer verschließen konnte. Die Badmülleimer waren von Rostflecken nur so bedeckt, der Duschkopf der Regenbrause war s


Service

1.0

Auch nahm das Putzpersonal seinen Job nicht allzu ernst, da selbst mein Hamster bessere Ordnung in seinem Käfig hält. So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Die Betten wurden zwar gemacht (welch eine Freude), allerdings wurde der Boden, die Toilette, das Bad, die Spiegel, die Dusche, selbst der Balkon nicht mehr als 1x während der gesamten Urlaubszeit geputzt. Die Hotelanlage wurde 2x die Woche mit einem Chemikalien-Cocktail eingesprüht, um anscheinend Mücken fernzuhalten (hat aber nix


Gastronomie

2.0

Bei der Poolbar gab es Essen, welches an den Platz gebracht wurde, allerdings wurden die Teller und das Besteck erst abends weggebräumt, was zur Folge hatte, dass ganze Vogelscharen sich zum Essen verabredeten. Dadurch waren die Poolstühle dermaßen verkotet, dass man sich gut überlegen musste, ob man sich nicht lieber auf den Boden setzt. Allerdings war auch dort fast alles verschissen. Kommen wir nun zum Essen: Ehrlich gesagt, war das Beste, was wir während unseres Urlaubes gegessen haben, das


Sport & Unterhaltung

5.0

waren gut haben wir aber nicht genutzt


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Jürgen und Alexandra (46-50)

August 2016

Traumhafte Insel - sehr schlechtes Hotel!

2.0/6

Die Inneneinrichtung ist abgewohnt. Bad etc. modrig. Primitive Ausstattung - die Polster im Speiseraum und an der Rezeption sind speckig und abgewetzt. Personal VÖLLIG ungeschult und überfordert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Stephan (26-30)

August 2016

Ein tolles Hotel in Varadero

5.0/6

Das Hotel liegt direkt an der neuen Marina, also nicht direkt am Strand. Das ist allerdings kein Problem, da der Strand über einen kurzen Weg über eine hoteleigene Brücke zu erreichen ist. Das Hotel an sich ist relativ neu und schön gestaltet. Die Zimmer sind groß und sehr schön. Das Essen war nicht sonderlich abwechslungsreich, aber das ist eben Kuba.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sehr schön gestaltete, große Zimmer.


Service

4.0

Manche eher unfreundlich, manche dagegen wieder super freundlich.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marina (26-30)

August 2016

Super Hotel mit einigen Abstrichen

5.0/6

Das Hotel kann ich weiterempfehlen, wenn es auch einige Abstriche gibt, vor allem beim Personal. Der Strand ist wahnsinnig schön, die Zimmer sind sehr groß und modern.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in zweiter Reihe, der Strand ist durch eine Fußgängerbrücke schnell zu erreichen. Es liegt direkt am Hafen. Der Hafen ist aber immer tot gewesen, allein die Hotelgäste haben sich da aufgehalten. Etwas schade. Momentan ist der neue Hafen eine totale Fehlplanung, aber vielleicht kommt ja noch der große Andrang.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren schön groß und modern eingerichtet. Bis auf einen Wasserkocher (den man auch nicht auf Anfrage bekam) hat uns überhaupt nichts gefehlt. Es hat etwas modrig gerochen und war sehr feucht, wenn das Zimmermädchen gewischt hatte, war der Boden oft noch lange feucht, obwohl die Klimaanlage immer lief. Aber das ist halt Kuba. Einmal nach dem Urlaub alles durchwaschen, am besten mit Weichspüler, sonst dehr der Gestank nicht richtig raus - und gut ist.


Service

3.0

Tja, der Service ist das größte Manko am Hotel. Eines vorweg, es gibt super motivierte und nette Mitarbeiter. Viele sind es allerdings nicht. Gut waren die Themenrestaurants und die Poolbar. Schlechte Erfahrungen haben wir oft am Strandrestaurant und beim Hauptbuffet gemacht. Da wird man erst ewig nicht bedient, der Service ist oft unmotiviert und eigentlich nur auf Trinkgeld aus. Natürlich muss man in einem Land wie Kuba Trinkgeld geben, allerdings sollten sie sich schon wenigstens etwas anstr


Gastronomie

4.0

Im Hauptrestaurant ist das Essen eigentlich gut. Leider gibt es dort im Großen und Ganzen wirklich jeden Tag das selbe! Wird einem schnell überdrüssig. Raus reißen konnten es allerdings die vier Themenrestaurants, die man allerdings vorher reservieren muss. Da war das Essen immer super, schön angerichtet und die Atmosphäre ist sehr ansprechend. Komischerweise waren die Restaurant nie voll, maximal zur Hälfte belegt, obwohl die Reservierungen oft schon voll waren. Finde ich schade, da mehr Gäste


Sport & Unterhaltung

5.0

Am Strand konnte man kostenlos (AI) Kajak fahren oder einen kleinen Segelausflug machen. Leider waren die Herren, die die Geräte vermieten oft etwas faul und haben manchmal sogar schon gegen 14/15 Uhr Feierabend gemacht. Um die Bitte eines Trtinkgeldes waren sie nie verlegen. Ansonsten top!


Hotel

5.0

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Kathrin (31-35)

Juni 2016

gern wieder

6.0/6

Wir haben 3 Nächte im Melia Marina verbracht. Das Personal war ausgesprochen nett und zuvorkommend und die Hotelanlage sehr chic, die Zimmer sehr groß und gut ausgestattet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jörg (31-35)

Juni 2016

typisches All Inclusive Resort

5.0/6

schöner All Inclusive Bunker mit tollem privaten Strand. Teilweise etwas abgewohnt, aber das st kubanischer Standard


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Edeltraud (61-65)

April 2016

Immer wieder Melia Marina Varadero

6.0/6

Das Hotel - Highlight war das motivierte und gut ausgebildete Personal, enttäuscht haben uns einige Gäste die sich in einem 5 Sterne Hotel nicht zu benehmen wußten


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

wir hatten keine Beschwerden, wenn man Wüsche hatte wurden sie kompetent und so schnell wie möglich war erledigt


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marc (46-50)

April 2016

Die nicht AI-Appertementanlage ist empfehlenswert

5.0/6

Schöne Lage, schöner Strand, saubere, schöne und große Zimmer und freundliches Personal, auf Kuba jederzeit zu empfehlen !


Umgebung

5.0

Bewertet wird hier die Appartementanlage NICHT das All Inklusive Hotel gegenüber. Die Appartements liegen direkt am Hafen, die großen Appartements sogar mit Blick auf den Yachthafen und das gegenüberliegende Hotel. Die Fotos auf der Hotelseite zeigen nicht die Appartements für Gäste, welche nur Übernachtung gebucht haben, sondern diese Bilder zeigen die Appartements, die nur All Inklusiv Gästen vorbehalten sind ! Das Hotel liegt am Ende der Landzunge Varadero, es gibt eine Hop-on Hop Off Busli


Zimmer

6.0

Hier gibt es nichts auszusetzen, das Appartenmenthotel ist Baujahr 2013, die Appertements mit ca. 80 m² und separatem Schlafzimmer sehr großzügig. Nachteil sind einzig die dünnen Wände, so das man die Nachbarn, sollten denn welche da sein, sehr deutlich hört. Besitzt das Appartement eine Durchgangstür zum Nachbarzimmer ist es noch schlimmer. Wir hatten dieses problem allerdings an nur 3 von 20 Nächten. Die schlafzimmer sollte man tagsüber mit der gut funktionierenden Klimaanlage kühl halten, da


Service

5.0

Der Service war in Ordnung, defekte Zimmerschlösser wurden umgehend repariert, Wünsche wurden- bis auf das warme wasser- sofort erfüllt. Durch ein kleines trinkgeld hier und das lässt sich die Servicequalität, insbesondere bei den Zimmermädchen, enorm steigern. Es gibt nicht immer ausreichend Duschvorleger, die Badehandtücher werden auch nicht regelmäßig getauscht, wenn man sich aber mit diesem Wunsch an die Zimmerdamen wendet, ist ein Tausch kein problem. Freundlichkeit ist durchgängig vorhande


Gastronomie

5.0

Bewertet können wir hier wirklich nur die öffentlichen Gasstätten, nicht das all Inklusive Angebot des Hotels. Wir haben uns bewusst für diese Variante entschieden, denn obwohl uns das Reisebüro zugesichert hatte, das zumindest ein tägliches Frühstück im Hotel gegen Bezaghlung möglich wäre, gab es diese Möglichkeit dann vor Ort doch nicht. Die Inanspruchnahme wurde vom örtlichen Management abgelehnt. Auch die Nutzung der Themenrestaurants war für nicht AI Gäste nicht möglich. Da wir aber nicht w


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Freizeit muss man sich als NICHT All inklusive Gast selbst gestalten, eine Dauerunterhaltung bzw. Animation ist für diese Gäste nicht vorgesehen. Wer hier etwas etwas kreativ ist, empfindet dadurch keinen Nachteil. Man kann vor Ort sehr viele freizeitaktivitäten buchen, diese sind aber für europäische verhältnisse stark überteuert, z.B. Katamaranfahrt pro Person 109 €, Havannafahrt mit Kanaonenschuss 169 € p.P. Hier lässt sich durch Eigeninitiative sehr viel Geld sparen. Am Strand gibt es au


Hotel

5.0

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Katja (41-45)

März 2016

Am Ende einer Rundreise das beste Hotel

4.8/6

Am Ende einer Rundreise haben wir 3 Nächte hier verbracht. Es war mit Abstand das beste Hotel während unseres Aufenthaltes auf Kuba. Die Sauberkeit des Hotel war entsprechend kubanischen Standards gut. Das Personal war freundlich und besonders gefreut haben wir uns über kleine Benachrichtigungen unserer Zimmerfrau.


Umgebung

5.0

Am Ende von Varadero und zum Abschalten und einfach nur chillen sehr gut.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war gut. Alles da, was man benötigt. Allerdings war die Sauberkeit des Bades auch eher kubanischer Standard. Hier ist auf jeden Fall Verbesserungsbedarf.


Service

5.0

- Rezeption Hier war man sehr freundlich. - Zimmer Sehr aufmerksam und selbst am Abreisetag gab es ein Abschiedsbriefchen.


Gastronomie

4.0

Viele Restaurants auf dem Gelände. Die Quantität der Speisen war sehr gut, aber die Qualität hat uns nicht so gefallen. Nach 3 Tagen war es einem schon über. Teilweise ungewürzte Speisen und irgendwie auch sehr lieblos angerichtet. Sauberkeit ließ im Buffet - Restaurant zu wünschen übrig. Hier entspricht es wohl auch eher kubanischem Standard.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Poolanlage. Ausreichend Liegestühle vorhanden und das Personal war auch sehr freundlich.


Hotel

5.0

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Paul (31-35)

März 2016

Schöne Anlage am kleinen Hafen

5.0/6

Wir waren im Februar für 2 Wochen in diesem Hotel eingecheckt. Das Hotel ist sauber, das Personal ist sehr freundlich, der Strand ist ca. 300 Meter über eine Brücke zu erreichen. Am Strand ist sowohl eine kleine Bar als auch ein Mittagsrestaurant. Auf der Rückseite des Hotels befindet sich ein schöner, kleiner Hafen und auf der Vorderseite ein großer Pool.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Peter (56-60)

März 2016

Wunderbare Anlage in traumhafter Umgebung

5.4/6

Eine Top Anlage in wunderschöner Umgebung! Großzügige Schlaf- und Badezimmerdimension mit Balkon und individuell einstellbarer geräuscharmer Klimaanlage! Der Strand von Varadero spricht für sich! Die einzigen Kritikpunkte: die (unwürdige) Unpünktlichkeit für ein 5 Sterne Haus der Melia Gruppe, wobei ich die Ausrede "ist halt Kuba" nicht gelten lasse und die wenig bis gar nicht gewürzten, teils kalten Speisen im Hauptrestaurant. Bei unserem Aufenthalt 2009 im 3,5 Sterne Arenas Doradas war z.B. das Gemüse nicht so "totgekocht" wie im Melia Marina!


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Nastja (26-30)

März 2016

Schickes Hotel in ungünstiger Lage

5.0/6

Highlight: große, schöne Zimmer, schöner Strand, 24h open Bar mit leckeren Cocktails Enttäuscht: Lage (in der Umgebung sind nur Hotelanlagen)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Christina (31-35)

März 2016

Schöne Anlage, aber kein 5-Sterne Hotel

3.8/6

Hier die Kurzfassung meines Eindruckes von dem Hotel: +große und schöne Anlage mit Bars, Restaurants und Marina. +schöner Strandabschnitt mit Shuttle. -schon bei Ankunft Haare in Zimmer und Bad, Öl spritzte von Türschanier beim Öffnen und Schließen gegen die Wand, getrocknete, undefinierbare Flecken am Wasserhahn (Blut?); Mängel wurden zwar schnell behoben, das "Haarproblem" blieb aber während des gesamten Aufenthaltes bestehen. -das Buffet war zwar groß, aber das Essen nur mittelmäßig, viel Frittiertes, Pizza, Nudeln. Leider wenig frische Meeresfrüchte, trotz Lage am Meer. In der Woche gab es einmal frische Shrimps. Ganz schlimm, die "Snacks" in der Bar am Pool: Hamburger und Hot Dogs mit billigstem Fleisch. Finger weg! -das Essen in den im Preis mit inbegriffenen Restaurants ist leider auch kaum besser (wichtig: schon bei Ankunft buchen, sonst ist alles voll!). -Servicequalität war sehr schwankend. Teilweise wurde man gar nicht bedient. Offenbar gibt es keine einheitlichen Standards, sehr vom einzelnen Mitarbeiter abhängig (der Service an der Bar in der Lobby ist hier positiv hervorzuheben). -Dasselbe trifft auf die Qualität der Animation, die Tagsüber erfolgt zu, d.h. sehr unberechenbar. -Lage des Hotels ist ziemlich "ab vom Schuss", d.h. es gibt keine Strandpromenade oder Ähnliches, wo man Abends etwas unternehmen könnte. Um etwas zu unternehmen, muss man mit den nach örtlichen Standards überteuerten Taxis ins nicht sehr schöne (gelinde ausgedrückt) Varadero hinein fahren. -am letzen Tag Ausflug nach/Führung durch Havanna mit anschließender Fahrt zum Flughafen am Tresen in der Hotellobby gebucht. Diese entpuppte sich jedoch als Kaffeefahrt, d.h. es fand keine Führung statt, stattdessen versuchte die Führerin uns in diverse "Touristenfallen" zu locken und uns mehr oder weniger penetrant zum geld ausgeben zu bewegen, wofür sie Kommission bekam (auf Kuba nennen sich solche Leute "jineteros/-as"). Es endete noch ziemlich böse bis wir die Polizei rufen wollten, weil Führerin zwischendurch verschwunden war und unser Gepäck im Auto eingeschlossen war. Haben anschließend den Hotelmanager über den in seinem Hotel gebuchten "Ausflug" informiert, jedoch kam nichts nach. Fazit: Alles in Allem meiner Meinung nach kein 5-Sterne Hotel, sondern vielmehr 3,5 Sterne, mehr nicht. Man sollte es sich gut überlegen, bevor man so viel Geld da lässt.


Umgebung

2.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Siegfried (46-50)

Februar 2016

Empfehlenswert

5.8/6

Bis auf eine Kleinigkeit im Zimmer (Beistelltisch war sehr abgewohnt) ist dieses Hotel sehr gepflegt. Das Angebot im Restaurant und an den Bars ist umfangreich. Das Personal sehr freundlich und bemüht. Die Poollandschaft ist sehr gepflegt. Der Strand ist etwas weiter weg und über eine Brücke zu erreichen. Allerdings stellt das Hotel auch einen Shuttleservice mit Elektrofahrzeugen zur Verfügung. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Hotelanlage vorhanden. Für Badeaufenthalt durchaus zu empfehlen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonja (51-55)

Februar 2016

Wunderschöner erholsamer Badeurlaub

4.8/6

Wir hatten im 5. Stock ein wunderbares Zimmer ,Sauber komfortabel eingerichter ganz Modern. Das Personal war bemüht einen das Leben den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Judith (31-35)

Januar 2016

Super schön

6.0/6

Super schön, neu, direkter Zugang zum Strand, in den oberen Etagen Meerblick, all inclusive, schöner Strand - jedoch etwas zu voll in der Hochsaison, tolle Muscheln, sauberes Meerwasser, gutes Essen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sophie (26-30)

Januar 2016

Schönes Hotel, schlechter Service

3.5/6

n Deutschland hätte dieses Hotel gerade einmal 2 Sterne bekommen. Alle Kritikpunkte hatten wir dreimal an der Rezeption geäußert. Jedes Mal wurde uns gesagt, man wäre für die Probleme nicht zuständig und der Manager würde sich am nächsten Tag bei uns melden. Dies war nie der Fall a) Zimmer - Die Tür zum WC war nicht verschließbar. - In den Ecken lag überall sehr viel Staub - jeden zweiten Tag waren die Handtücher unvollständig - obwohl das Zimmer im 5. OG war, hat man teilweise sehr stark Geräusche aus der Lobby gehört b) Animation / Programm - wir hatten nicht das beste Wetter: zwischen 18 und 24 Grad, bewölkt, teilweise Regen, teilweise Wind, die Animationen sind deswegen sehr sehr oft ausgefallen c) Lautstärke in der Lobby / an der Bar (gehört zusammen) - am Abend gab es oftmals Musik an der Bar. Z.B. Pianomusik. Diese Musik wurde immer dermaßen mit einem Lautstärker verstärkt, dass man sich mehr oder weniger anschreien musste - dadurch ist natürlich die Lautstärke insgesamt stark gestiegen und wir haben uns aus diesem Grund kaum dort aufhalten können, weil es extrem anstrengend war; einen Abend wurde die Geige nicht verstärkt, dann war die Lautstärke angenehm d) Internet - zwar war Internet in der Lobby vorhanden, dies funktionierte jedoch bis auf zweimal nicht. Wir mussten immer in ein anderes Hotel, um Internet zu bekommen e) Personal - teilweise sehr unmotiviert - bis auf einmal weder ein Lächeln noch ein „Danke“ für Trinkgeld f) Essen - es gab mehr oder weniger jeden Tag das gleiche - z.B. mal Kürbisbrei, mal weichgekochte Kürbisstücke - Essen schmecke nach fast gar nichts, da fast immer komplett ungewürzt; Salzstreuer waren leider immer verklebt -sobald man das Besteck auch nur kurz weggelegt hat, kam sofort ein Kellner, um abzuräumen, obwohl man noch nicht fertig war und der Essenspartner noch gegessen hat - so war die Einnahme der Mahlzeiten ziemlich stressig, weil durchschnittlich alle 3 Minuten ein Kellner kam -im Essential sehr laut g) Beschilderung - kaum Beschilderung - Restaurants kaum zu finden - Beschilderung zum Spa und Gym war falsch. Wenn man den Pfeilen gefolgt ist, stand man vor einer verschlossenen Tür und musste noch einmal komplett zurück und woanders lang laufen (Dauer ca. 5 Minuten) - auch dies hat das Personal gar nicht interessiert h) Falsche Informationen & mangelnde Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption - an der Rezeption haben wir gefragt, wann die TUI Vertretung vor Ort ist. Uns wurde mitgeteilt, es gäbe hier keine Tui Vertreterin. Erst durch den Brief an der Tür 3 Tage vor der Abreise, haben wir erfahren, dass es doch eine Vertreterin gibt - an der Rezeption haben wir gefragt, wo wir Bustickets nach Havanna buchen können. Uns wurde eine komplett falsche Adresse genannt und wir mussten durch Varadero irren - laut Tui sollten die Mitarbeiter auch Deutsch sprechen können, dies war nicht der Fall


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

Dezember 2015

Varadero Melia Marina, November/Dezember 2015

3.8/6

Hotel mit über 700 Zimmer sehr groß, es verläuft sich aber im gesamten Bereich der Anlage. Der erste Eindruck in der Lobby erschien uns positiv, bei genauerem hinsehen ( gerade die Sitzgelegnheiten ) haben wir uns schon gewundert was die Sauberkeit und die Qualität angeht. Personal war sowohl an der Rezeption, an den Bars, im Restaurant freundlich. Mit ein paar Cuc's Trinkgeld steigert sich das nochmal deutlich. Für uns absolut Abzocke der Spa Bereich, 30 Cuc ( ca.30 €) sind für eine Trocken, Dampfsauna, Kaltwasserjacussi und Dachpool absolut unangemessen. Für uns deutlich Daumen runter !!!! Das Zimmer ( Doppelzimmer Poolblick ) war großzügig und sauber. Die Einrichtung war für ein 2 Jahre altes Hotel schon recht abgewohnt, aber noch ok, Betten waren aus unserer Sicht in einem guten Zustand. Bad mit Dusche, Badewanne, WC und Waschbecken sauber und gut. Bei all inclusiv wurde Kühlschrank täglich aufgefüllt, 4 Softdrinks, 2 Bier, auf Nachfrage gab es täglich eine Flasche Wasser auf's Zimmer. WiFi nur gegen Gebühr ( ca. 2€ pro Stunde ) in der Lobby möglich, auf dem Zimmer war eine Einwahl nicht möglich. 2 Tage war überhaupt keine WiFi Einwahlmöglich. Kuba halt :-). Frühstück, Mittag und Abends in Buffetform, mit unterschiedlichen frisch zubereiten Speissen. In der 1. Woche waren die Speissen im Buffet teilweise laufwarm, deutliche Besserung in der 2. Woche. Bei all inclsiv Buchung hatten wir alle Getränke, Speissen, Snaks frei zur Verfügung, die Snakbar im Poolbereich stand 24h zur Verfügung ( Getränke und kleine Speissen ) . Zu empfehlen sind die AlacartRestaurant ( Reservierungnötig,lange Hosen werden beim Herren erwartet ) bei all inclusiv im Preis mit drin. Annimation, ist haltimmer Geschmacksache, für uns in dererstenWoche deutlich zu "Ballermann Style" Wahlen am Pool zu Miss Pool erwaten wir nichtfür ein 5 Sternehaus auf Kuba, inder 2. Woche angnehmere und dezentere Animation, leichte Mitelamerikanische Musik, nur gut 1Stunde aktive Animation am Pool. Strand, für uns entäuschend, sehr schmal, recht ungepfflegt, Algen etc. ausdemMeer wurden selten entfernt. Weg vom Hotel zum Pool ca.300 Meter, zu Fuß odermit Pendelservice. Gäste waren gemischt, Paare von jung bis alt, international, Familien mit Kinder. Wasuns aufgefallen ist, sobald man aus den Hauptbereichen herauskam und z.B. die Nebentreppenhäuser nutze macht es einen ungepflegten und unsauberen Eindruck. Wir hatten an einem Morgen ein heftiges Unwetter,nach dem intensiv Regen kam Wasserim oberen Flur durch die Decke und die Einbauleuchten. Nach dem Unwetter wurde Lobby sehr schnell gereinigt, der Rest, na ja. Bei einigen Fliesen ist es, wenn sie feucht sind, sehr rutschig, Achtung !!! Weiterempfehlung ? Für uns nicht, insgesamt durchwachsen.


Umgebung

3.0

Gut 1 h vom Flughafen, ca.15km von Varadeo Stadt entfernt, nur mit Taxi am Abend zuerreichen. Lage an der Marina exlusiv aber wenig nützlich für uns. Restaurant / Shopping in der Marina vorhanden. Animation / Show am Abend nur im Hotel. Strand gut 300 Meter entfernt.


Zimmer

5.0

Klkmaanlage, Ventilator, Minibar, Telefon, Kaffemaschiene, Balkon , Möbel im Zimmer etwas abgewohnt (für gut 2 Jahre erstaunlich ) , Bett /Matratze aber gut. Recht großzügiges Zimmer. Zimmer insgesant sauber, Reinigung täglic, Bettwäsche und Handtücher werden, wenn gewünscht, hier gibt es ja mittlerweile in vielen Hotels "Verhaltnesregeln" für den Gast wann Tausch erfolgen soll.


Service

5.0

Freundliches Personal, gegen Trinkgeld noch besser. Englisch / Spanisch notwendig, kaum Deutsch. Zimmerreinigng von der Stammkraft ordentlich, am freien Tag war die Reinigung ok. Safe verweigert Zugriff, Haustechnik schnelle und gute Hilfe.


Gastronomie

3.0

1 Buffetrestaurant , 4 Alacart Restaurant Essenund Auswahl gut. Polster im Restaurant "usselig", Tische, Geschirr, Buffet sauber. Teilweise Kantinenatmospähre im Buffetrestaurant, sehr geräumig. Trinkgeld sollte man geben, erhöt Freundlichkeit und Service deutlich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Spa absolut Daumen runter. Wie schon in der Übersicht geschrieben Preis / Leistung nicht gerechtfertigt. Animation, Geschmacksache, für uns durchwachsen, Miss und Mister Sexy Wahlen brauchen wir nicht am Pool. Rest ok. Liegestühle ubd Badetücher kostenfrei am Pool und Strand, Zustand ok. .Am Pool fehlten für uns die Möglichkeit zur Nutzung von Sonnenschrimen. Strand sollte gepfegter sein.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sebastian (26-30)

Dezember 2015

Schön im Yachthafen gelegen

5.2/6

Wir haben in dem Apartmentbereich des Hotels gewohnt, welcher wie das Hotel sehr schön im Yachthafen von Varadero liegt. Die Zimmer sind super ausgestattet und recht modern gehalten. Varadero war zwar nicht unser Fall, aber als letzte Unterkunft vor unserem Rückflug war es vollkommen in Ordnung! Das Hotel ist eine klare Empfehlung!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen