100%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
6.0
Service
5.3
Umgebung
5.3
Gastronomie
2.7
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Klaus (56-60)

November 2021

Ruhiger Urlaub in englischer Kolonie

4.0/6

Saubere gut aufgeteilte große Apartmentanlage. Allerdings in englischer Hand. Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Umgebung.


Umgebung

5.0

Mit Taxi ca. 10min vom Flughafen für ca. 15€ Ruhige Wohnumgebung und trotzdem in 5 min auf der Promenade. Leicht erhöhte Lage.


Zimmer

6.0

Das Apartment war großzügig geschnitten und direkt am Pool gelegen. Funktional eingerichtet mit Kühlschrank, Mikrowelle, Toaster, Kaffeemaschine und Wasserkocher. Ablagemöglichkeiten reichlich vorhanden, sowie Hängemöglichkeiten in den Schränken.


Service

5.0

Eingeschränkter Zimmerservice wegen Corona.


Gastronomie

1.0

Können wir nicht Bewerten, da wir es nicht genutzt haben. Stand auch zum Buchungszeitpunkt nicht zur Verfügung.


Sport & Unterhaltung

3.0

Haben wir auch nicht genutzt. Poolanlagen waren i.O.


Hotel

4.0

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Gina (56-60)

Dezember 2020

Wir können es nur weiter empfehlen

6.0/6

Ein super schönes Appartement,sehr gut ausgestattet,und die besten Angestellten die ich je getroffen habe im Urlaub. Alle von der Putzfrau angefangen ,über die Rezeption,das Restaurant, bis hin zur Management waren sie für uns da Und wir hatten schlechte Corona Zeiten mit Krankheit und Krankenhaus Aber im Hotel waren wir sicher und gut aufgehoben


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage ,ein bißchen die Straße runter und schon ist man an der Promenade ,Restaurant und Geschäfte mehr als genug


Zimmer

6.0

Alles da, sogar ein Schuhschrank Wir haben viel selber gekocht und es war alles da was wir brauchten


Service

6.0

Super nette Putzfrauen die auch nur mit Handzeichen verstehen was gebraucht wird Alle ob im Restaurant oder an der Rezeption alle super freundlich und wollen helfen


Gastronomie

6.0

Wir waren krank und hatten keinen Hunger aber trotz allem bekamen wir immer so leckere Früchte, Obstsalat, Säfte und Essen so das man etwas gegessen hat


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Poolboys sind alle super,da mein Mann nach einem schweren Schlaganfall rechts gelähmt ist ,war es so super für ihn ,das sie alle auf ihn besonders eingegangen sind ,wenn er in den Pool gegangen ist,und ihm sogar noch wasser training bei gebracht haben .Der Pool verfügt über eine Rampe als Einstieg besser geht's nicht


Hotel

6.0

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Ronja (31-35)

September 2007

Cinco Plazas, sauber und sehr ansprechend!

4.2/6

Das Hotel hat minimum 3 Sterne verdient! Es ist sehr sauber und hat alles, was man sich von einer gepflegten Unterbringung verspricht. Es hat ausschließlich Wohnungen (2 Etagen), die von A-Z ausgestattet sind. Es fehlt wirklich an nichts! Wir hatten Glück und waren direkt am Hauptpool der Anlage untergebracht. Einige Meter weiter war das Restaurant und die Poolbar, super! Die Anlage verfügt über insg. 3 Poolanlagen und ist eigentlich eine kleine Welt für sich. Sehr schön!


Umgebung

5.0

Das Hotel ist ca. 10 Minuten vom Strand enfernt, wie fast alle Hotels in diesem Ort. Puerto del Carmen ist ein Turiort mit vielen Restaurants, Bars und Geschäften. Wer shoppen will, hat jede Menge zu tun! Vom Flughafen sind es ca. 15 Minuten, man hört aber keine Flieger! Der Strand ist sehr schön, feinsandig und sauber. Die Liegen inkl. Schirme kosten Eur 8 pro Tag. Man kann an der Promenade laufen und hat einen tollen Blick auf die große Bucht - sehr schön! Wir hatten für 2 Tage einen Mietwage


Zimmer

5.0

Wie gesagt, die Wohnungen sind voll ausgestattet (Kühlschrank, Herd, Geschirr, Safe, Fön etc.), der Reinigungsservice absolut in Ordnung.


Service

4.0

Die Bedienung war freundlich und sehr hilfsbereit. Englisch versteht jeder. Wir hatten Probleme mit unserem Safe und mußten ein und denselben Servicemann gleich 3 Mal um Hilfe bitten. Kein Problem! Auch die Mädels vom Reinigungsservice waren flott und freundlich. Besser geht es nicht! Nur unser Rückweg war ein kleines Chaos, denn man hatte uns vergessen (Wie auf dem Hinweg übrigens auch schon. Nur daß wir uns da einfach in einen Transferbus geschummelt haben!). In diesem Fall war der gute Mann a


Gastronomie

5.0

Das Restaurant ist sehr sauber und einigermaßen gemütlich. Das Buffett ist übersichtlich, aber absolut köstlich! Das Frühstück ist sehr gut, mit leckerem Kaffee, den wir so in Spanien noch nie getrunken haben. Toll! Das Abendbuffett ist abwechslungsreich und auch sehr gut! Und das, obwohl die meisten Hotelbewohner aufgrund der vollausgestatteten Wohnungen sich eher selbst verköstigen!


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Animation läßt allerdings zu wünschen übrig. Die beiden Spanier können es einfach nicht und haben auch nicht all zu viel Spaß an ihrem Job - so scheint es jedenfalls! Wer sich also eine tolle all-abendliche Unterhaltung am Pool vorstellt, ist hier leider falsch!


Hotel

5.0

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Henning (41-45)

August 2007

Zufrieden

4.8/6

Unterm Strich ein rundum zufrieden stellender Aufenthalt im Cinco Plazas, nachdem wir zunächst mit gemischten Gefühlen angereist sind: keine Hotelbewertungen auf deutsch zu finden (nur englische Bewertungen, diese allerdings recht positiv !!), und dann nach der Buchung auch noch die Information vom Reiseveranstalter, dass es keine deutschsprachige Kinderanimation gibt. Beim Einchecken der nächste Schock: "Sie stehen nicht auf unsere Liste" War aber kein Problem, da ausreichend Kapazitäten vorhanden. Wir konnten sogar noch unser Wunschzimmer mit Balkon bekommen. Dieses hatten wir aus den englischen Bewertungen herausgelesen: da die Anlage sehr hellhörig ist, sollte man versuchen, Zimmer in der oberen Etage zu bekommen. Unser App. war für uns mit drei Kindern ausreichend groß; wir hatten ein App. mit zwei sep. Schlafzimmern gebucht. Im Wohnzimmer steht dann noch eine Schlafcouch. Die Küche ist recht gut ausgestattet, wurde von uns allerdings nur zum gelegentlichen Kaffeekochen genutzt, da wir HP gebucht hatten: Das Frühstück ist als typisch englisch zu bezeichnen, man findet allerdings immer etwas, obwohl es in den zwei Wochen morgens keine allzugroße Abwechslung gab. Sehr positiv überrascht hat uns das Abendessen: Fast immer Fisch, sowie mehrere Sorten Fleisch zur Auswahl. Absoluter Höhepunkt waren die beiden Montage, an denen es ein kanarisches Buffet gab..lecker. Das Servicepersonal im Restaurant und an der Rezeption verfügt bis auf einige Ausnahmen über gute Deutschkenntnisse, aber auch sonst ist die Kommunikationmit ein paar Brocken englisch kein Problem. Ach ja, Englisch: Die Anlage wird neben ein paar deutschen Familien hauptsächlich von Engländern und Spaniern belegt die dann auch in der angeblich typisch deutschen Manier frühmorgens an den drei Pools mit ihren Handtüchern die Liegen reservieren. (Hat uns weiter nicht gestört, da wir überzeugte Standgänger sind - ca. 15-20min gemütlich zu Fuß, allerdings hin Berg runter und zurück wieder rauf). Ansonsten waren die Miturlauber bis auf sporadische Ausnahmen sehr umgänglich und vor allem ruhig, da fast alle mit Kindern. Kleiner Knackpunkt ist die Sauberkeit in der Anlage und vor allem in den Zimmern. Zum Glück verfügter unser App. über Besen und Kehrblech, so dass man bei Bedarf mal fix durchfegen konnte; der dunkle Sand vom Strand fällt auf den hellen Fliesen halt auf. Wir haben es jedenfalls nicht bereut auf das Angebot von 1-2 Fly, aufgrund des fehlenden MiniClubs umzubuchen, nicht eingegangen zu sein.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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