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Sehr schönes Hotel auf der Palme. Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit in jeder Situation. Wir haben bei Ankunft direkt ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie mit Meerblick erhalten. Zimmer (King mit Meerblick) Das Zimmer war stets sauber, gut gepflegt und sehr räumlich. Strand Es gab immer ausreichend Liegen mit Sonnenschirmen. Hier hat das Management dem Handtuch-Tourismus vorgebeugt. Die Beachboys suchen jedem Gast einen freien Platz aus und bedecken die liegen mit frischen Handtüchern. Verlässt man den Strand werden die Handtücher vom Personal beseitigt. Strand ist sehr sauber und klar. Essen Es gibt ausreichend Auswahl an Restaurants alle qualitativ sehr hochwertig. Personal Wir haben in keinem anderen Hotel bisher so motiviertes und hilfsbereites Personal gesehen. Lage Die Lage auf der Palme ist zwar einzigartig und sehr ruhig allerdings auch etwas abgelegen. Dubai Mall dauert mit dem Taxi ca. 30 mi unten und kostet ungefähr 20€. Wünschenswert wären häufigere Shuttle des Hotels zu den zentralen Orten. Man kann aber nicht alles haben :) Fazit Wir würden gerne wiederkommen und können es jedem empfehlen.
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Sehr schönes Hotel mit großem Pool und Strandlage. Auch gibt es noch einen Pool für Erwachsene, der uns aber zu niedrig war. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer ( PEARL CLUB SUITE ) und eine herrliche Aussicht vom Balkon. Es war bereits unser zweiter Besuch und es war wie ein nach Hause kommen. Obwohl wir erst gegen 2.00 Uhr am Morgen angekomme sind, konnten wir noch ein gutes Abendessen auf dem Zimmer genießen. Es gibt vier Restaurants, ein Schmuckgeschäft, ein Modegeschäft, ein Shop mit Strand- und Sommerartikeln und noch ein Geschäft mit Geschenkartikeln, Souvenirs und Kurzwaren. Das Hotel ist für einen Badeurlaub bestens geeignet, jedoch an den Wochenenden ist der Pool und der Strand total überfüllt, das viele einheimiche hier ihr Wochenende verbringen. Das wichtigste für uns war, das es überall Behinderten-Toiletten gibt, die wie das gesammte Hotel sauber und gepflegt waren.
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Sehr schöne Suite. Jedoch etwas hellhörig durch die Halle. Es gingen noch spät Leute laut redend und grölend vorbei, wovon ich wach wurde. Die Lage des Hotels ist doch etwas weit, wenn man in die City möchte. Aber sehr schöner Strand.
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Wir waren schon oft in Dubai aber das Hotel war das beste. Zimmer sehr sauber.Essen ausgezeichnet. Pool Klasse und sauber. Strand perfekt. Die Lounge im 5 Stock einzigartiger Ausblick.Personal alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen wieder.
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Allgemein eine gut gepflegte Hotelanlage mit hervorragend geschultem Hotelpersonal. Das Buffet-Essen befindet sich auf hohem Niveau, hier findet sicher jeder etwas zu essen. Pool- und Strandanlage ebenfalls super.
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Sehr elegantes, sauberes Haus. Deutschsprachige Rezeption ist vorhanden, das fanden wir als besonders angenehm. Die Lage ist am Ende der Palme, 35min Taxifahrt zu Dubaimall und 20min bis zur Dubai Marina. Strand ist sehr gepflegt, es wrd darauf geachtet, dass die Familien mit Kleinkindern in einem eigenen Strandbereich positioniert werden.
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Das Hotel verfügt über einen privaten Strandbereich. Das Essen gibt es in Buffetform und die Zimmer sind sehr groß. Im pearl Club Bereich gab es immer Getränke.
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Es gibt Zimmer mit eingeschränktem Blick, Sea View and Palm View. Letztere 2 mit Skyline Blick. Seaview ist Richtung Straße, Palm View Richtung Hotelstrand. Die Pearl Club Lounge im 5. OG mit tollem Blick ist sehr zu empfehlen, allerdings auch für Diamond Member bei Waldorf nur gegen Bezahlung. Als Diamond Member hatten wir eine Suite mit Seaview direkt über die Hilton App gebucht und bekommen. Obwohl das Hotel Mitte Januar 2021 nicht gerade gut gebucht war, kam man meiner Bitte nach einem Upgrade mit Palm View nur gegen Bezahlung der Differenz nach. Bei der Gelegenheit haben wir dann auch den Zugang zum Pearl Club mitgekauft und uns dort sehr wohl gefühlt. Nur sind Kinder leider in der Club Lounge während der Happy Hour -anders als im Sofitel nebenan- nicht erlaubt. Für Oktober 2021 haben wir dann direkt beim Hotel eine Pearl Club Suite (Palm View) gebucht und unsere Flugdaten mitgeteilt und nach einem Early Check In gebeten. Beim Check In an der Rezeption hat man uns dann gefragt, ob wir die Flüge geändert hätten, man hätte uns erst Abends erwartet. Nach 2h hatte man dann eine Suite für uns, mit Sea View, hin zur Strasse. Downgrade Nr. 1. Am nächsten Abend durften wir dann die Suite 302 im 3. OG beziehen. Zu unserer Überraschung, sind die Zimmer und Suiten mit Clubzugang nicht -wie sonst üblich- in der Club Etage, sondern auch in den Etagen darunter. Das kann dann problematisch sein, wenn man mit Kindern reist, da man nur mit Zimmerkarte in die 5. Etage kommt. Unsere kleine Tochter wollte zum Frühstück nachkommen und hatte ihre Zimmerkarte vergessen. Sie stand dann weinend vorm Aufzug.... Die Suite 302 hatte zwar eine riesige Terrasse, war aber über der Küche gelegen. Hier stank es vor allem Morgens heftig nach Knoblauch. Front Office Managerin Jiyoung "Katy" L. und Hotelmanager Naif Z. haben sich für die Downgrades mit einer Flasche Wein für 10 EUR Großhandelspreis entschuldigt (Zimmerpreis für den Urlaub über 10.000 EUR) . Nach 3 Tagen hatten wir dann auch keine Lust mehr zum packen und umziehen und haben statt dessen die Terrasse nicht mehr benutzt und die Fenster über der Küche stets geschlossen gehalten. Eine Entschädigung haben wir nicht bekommen. Statt dessen haben wir die gebuchte, aber nicht ohne Einschränkung erhaltene Zimmerkategorie auf der Rechnung gehabt. (Angebotene Entschädigung war ein Essen im hoteleigenen asiatischen Restaurant. Haben wir nicht angenommen.) Selbst meine erneute Buchungsanfrage nach dem Urlaub wurde vom Katy L. mit einem Dreizeiler mit der online üblichen Zimmerate beantwortet. Ein kleiner Hinweis auf ein winziges Upgrade als Entschädigung für das 2wöchige Zimmerdowngrade wäre fällig gewesen. Fazit: Upgrade nimmer, Downgrade immer! So sieht Wertschätzung für Stammkunden / Hilton Diamond Members aus??? Kenne ich aber ganz anders. Danken möchte ich Mira für ihre tollen Massagen, Rahul & Borzo für den guten Poolservice und ganz besonders Irfan & Thanvir für den Top Service an der Poolbar.
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Tolles 5 Sterne Hotel auf der Palme. Hervorragende Gastronomie und sehr großzügige Zimmer. Das Personal ist super freundlich.
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Traumhaftes Luxushotel auf der Palme im gewohnten Waldorf Astoria Standard. Ideal sowohl für Familien wie für Paare. Wir waren schon in vielen Hotels dieser Kategorie, aber dieses Hotel ist wirklich außergewöhnlich. Es ist die Mischung aus exzellentem Service, sehr schönen sauberen Räumlichkeiten, sehr gutem Essen und dem idealen Strand für einen Beachurlaub. Ein Aufenthalt dort ist nicht günstig, aber man bekommt einen Gegenwert geboten. Für dieses Hotel lohnt es sich, auch mal etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Fazit: Wir kommen definitiv wieder!
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Schönes Luxushotel auf der Palme mit hohem Waldorf Astoria Standard. Wir sind nach ein paar Jahren zum zweiten Mal in diesem Hotel gewesen. Das Niveau ist unverändert am oberen Ende in allen Bereichen angesiedelt: freundliches Personal, Sauberkeit in der gesamten Anlage, sehr große Auswahl an den Buffets, schöner Pool- und Strandbereich. Ein Aufenthalt dort ist im oberen Preissegment positioniert, aber man bekommt den entsprechenden Gegenwert geboten. Fazit: Wir kommen wieder gerne.
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Ich war mit meiner erwachsenen Tochter 1 Woche im Waldorf Astoria. Wir sind beide mehr als zufrieden. Unseren Aufenthalt kann ich als mehr als gelungen bezeichnen. Das Hotel an sich ist einfach beeindruckend, sehr sauber, gepflegt, wunderschön eingerichtet. Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer war schon bereit, obwohl wir sehr früh gegen 7 Uhr morgens eintrafen. Auch das Zimmer hat unseren Erwartungen voll und ganz entsprochen, sehr groß, sauber, schön eingerichtet. Der begehbare Kleiderschrank ist sehr praktisch, das Bad ist sehr groß und lässt keine Wünsche offen. Unsere roomkeeper Shankar und Charles haben das Zimmer immer wunderbar in Ordnung gehalten, vielen Dank dafür! Im Restaurant Mezzerie haben wir täglich das Frühstück eingenommen, abends haben wir auch mehrmals dort gegessen. Das gesamte Team war jederzeit überaus hilfsbereit, freundlich und war überhaupt sehr aufmerksam unseren Wünschen gegenüber. Wir bedanken uns hier nochmals bei Mahima, Riya, Sam, Nikita, David, Nurbek, Grobi, Arwind, Leslie, Digriem und Jamil. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns wurde wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Wir haben auch zweimal im Restaurant Lao und einmal im Social gegessen. Beide Lokale sind sehr empfehlenswert, wir haben dort wunderbar gegessen und auch hier war der Service perfekt! Der Pool- und Strandbereich ist sehr schön und großzügig angelegt. Es gibt mehr als genug Liegen und Sonnenschirme. Alles ist sehr sauber, einzig die Fließen um den Poolbereich herum sind etwas rutschig und hier besteht akute Gefahr, hinzufallen wenn es nass ist. Wir wurden den ganzen Tag über mit eiskalten Trinkwasser versorgt, auch gab es täglich frisches Eis, was bei der Hitze sehr willkommen war. Unser Dank geht hier nochmals ausdrücklich an Borzo, der sich sehr nett und aufmerksam um uns gekümmert hat. Wir kommen sehr gerne wieder!
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Zu diesem Hotel kann man nur sagen, dass es jeden Cent wert ist. Eines der besten Hotels in den Emiraten für unser Empfinden. Wir waren schon in einigen 5 Sterne Hotels in den Emiraten darunter das Waldorf in RAK, das Ritz-Carlton in Abu Dhabi, das Rixos the Palm und das Emirates Palace. Was bei diesem Hotel außergewöhnlich ist, ist der Service. Man fühlt sich sehr umsorgt und das egal wo. Alle sind bemüht ihr Bestes zu geben und wollen dem Gast einen unvergesslichen Urlaub bereiten. Viel Lob an dieser Stelle an Rahul und Victor von der Palm Avenue. Mit ihnen wurde jeder Pool- oder Strandtag zu einem perfekten Erlebnis. Auch hervorzuheben ist auch das Team der Mezzerie. Das Essen hatte höchste Qualität und die Vielzahl der Speisen sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen muss an dieser Stelle definitiv erwähnt werden. Die Zimmer waren immer super sauber und liebevoll hergerichtet. Wir können das Hotel wirklich weiterempfehlen (wir waren schon in einigen 5 Sterne Hotels weltweit). Wer sich hier vom Alltag erholen möchte, ist an der richtigen Stelle.
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Das Hotel bietet jeglichen Luxus top Essen top Unterkunft top Pool top Zugang zum Meer sehr freundliche Bedienung. Das Ambiente ist sehr schön atemberaubend sogar das Fitnessstudio bietet alle wichtigen Geräte die Sauna ist auf Home Niveau und an diesem Hotel finde ich besonders gut das ist ein Kinderpool gibt und einen Erwachsenenpool wo man wirklich auch als erwachsener seine Ruhe haben kann.
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es ist einfach alles super, der Hotelkomplex die Außenanlage das Personal die Zimmer, das Pool, das Essen und die fachliche Beratung beim Wein
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Die Anlage ist trotz das sie in die Jahre gekommen sehr schön. Doch das Personal und der Service eine reine Katastrophe. Keine 5 Sterne Hotel. Schon am ersten Tag haben wir uns über eine kaputte Toilette bei zwei Angestellten an der Rezeption beschwert. 10 Tage später war sie noch immer kaputt. Die war lose an der wand. Zum Frühstück wurde man vom Personal mit stöhnen und rollenden Augen begrüßt. Die sind total überfordert. Auf unseren kaffe mussten wir teilweise 45 Minuten warten und haben ihn auch erst immer nach nochmaliger Bestellung bekommen. Eine Katastrophe. Das Büfett war teilweise sehr schnell leer.
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Das Hotel ist ok, aber der Service ist eine reine Katastrophe in allen Bereichen. Preis Leistung stimmt überhaupt nicht.
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Traumhaftes Hotel auf der Palme mit exzellentem Service! Für Familien und Paare geeignet - ein Hotel in das man gerne wieder fährt!
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Schönes Hotel von innen und außen..Zimmer sind groß und bequem.. Alle Personal Sind sehr freundlich von Haupteingang bis zimmer Tür, Besonder Nadim und Amer von houskeeping. Beide sind fleißig und hilfsbereit und sehr freundlich
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Das Essen, der Service und die Anlage sind traumhaft. Die Angestellten sind sehr bemüht und zuvorkommend. Das ganze Hotel ist sauber. Die beiden Restaurants, welche sich im Hotel befinden, sind großartig.
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Sehr familienfreundliches Hotel mit tollen Zimmern. Das Hotel ist weitläufig, sehr gepflegt und hat einen tollen Strand.
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Schönes Hotel, aber sehr sehr teure Getränke. Leichter Renovierungsstau mit notdürftigen Ausbesserungen im Badezimmer. Die Schürze aus Kunstleder ums Bett herum war ziemlich ramponiert. Wie bitte gehen andere Gäste mit der Einrichtung um??! NUN ZUR AKTUELLEN CORONA LAGE: wir haben uns sowohl in dem Land als auch im Hotel so viel sicherer als in Deutschland gefühlt, da die VAE ein wirklich gutes Sicherheitskonzept haben: - Einreise nur mit negativem PCR Coronatest - außerhalb des Hotelzimmers und sogar am Pool/Strand bis zur Liege ist generelle Maskenpflicht, die das Hotel auch überwacht. - Liegen werden nach Gebrauch desinfiziert. - beim Betreten des Hotels, des Restaurants, des Strand- und Poolbereichs sowie in den Shopping Malls wird die Körpertemperatur gemessen. - im Hotel werden keine Speise-/Getränkekarten mehr ausgelegt. Dafür kann man einen QR Code scannen und hat die Karten auf seinem Handy. - mehr als zwei Personen müssen ein Großraumtaxi nehmen, damit der Abstand zum Fahrer gewährleistet ist. Kurzum: hier werden Anti-Corona Maßnahmen durchdacht und effektiv durchgeführt. Trotz alledem ist das Land nicht nachvollziehbar als Risikogebiet eingestuft worden. Man kann auf Wüstentouren, auf denen die medizinische Versorgung nicht sichergestellt ist, verzichten, und ansonsten kommt man nicht mit Einheimischen in direkten Kontakt. Die Hotelangestellten, Taxifahrer etc, sind auf die Touristen angewiesen und es ist wirklich sooo sicher!
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Sind zum wiederholten Male hier und waren uns bewusst das wir Corona bedingte Abstriche machen müssen Von Sonntag bis Mittwochs gibts wenig zu wenig zu meckern Ab Donnerstags hat man den Eindruck in einem besseren öffentlichen Schwimmbad zu sein Plötzlich ist von Social Distanz nichts mehr zu sehen Ca 150 - 200 Tagesgäste ( inclusive Kindern ) Ein Gekreische und ein Wirrwarr wie im Freibad Und das in der jetzigen Zeit Ohne Worte und total verantwortungslos Weiß beim besten Willen was sich die Direktion dabei denkt Dadurch der 2 Pool geschlossen war hatte man keine Ausweichmöglichkeit
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Was für ein Desaster - für Erholung-und Ruhesuchende ungeeignet. Eher ein Hotel für Einheimische - Touristen scheinen nicht willkommen und lästig Sobald mit dem Donnerstag das lokale Wochenende anfängt und die Einheimischen hier in das Hotel strömen, beginnt im Waldorf Astoria eine neue Zeitrechnung und man findet ein ganz anderes Servicelevel vor. Alles, wirklich alles, orientiert sich hier daran, die Einheimischen ("locals") zufriedenzustellen. Wir sind gerade vor Ort und haben uns durch den 6.Tag gequält. Obwohl wir mit die höchste Zimmerkategorie des Hauses haben (und auch dafür gezahlt haben!) wurde uns bei Check-In erföffnet, was "Covid-bedingt" alles geschlossen ist. Die Lounge, der zweite Pool, die Bar (Peacock-Alley), Sauna, Dampfbad etc. Alles unter dem Deckmantel "Sicherheit". Aber gleichzeitig lässt das Hotel Tag für Tag unzählige Tagesgäste herein, die das Hotel und den Hotelpool bevölkern und in Beschlag nehmen. Am letzten "einheimischen" Wochenende waren z.B. bis zu 150 Gäste im Pool (100 sind nur erlaubt-und da ist schon viel!) - soviel zum Thema "Sicherheit" und "social distancing". Und natürlich die entsprechende Geräuschkulisse. Das gleiche gilt für das Frühstück und Abendessen. Und die Einheimischen laufen hier regelmäßig ohne Maske etc. durch das Hotel und die Restaurants und keinen interessiert es. Auch nicht das Hotelpersonal. Als würde Corona/Covid für das Waldorf Astoria und sein unfähiges Management eine Außnahme machen! Und der General Manager/Hoteldirektor und sein Management? Echt der Beste. Wie ein Sonnenkönig schreitet dieser täglich mit seiner aus zwei Mann bestehenden Entourage durch das Hotel und "hält Hof". Ich habe noch nie miterlebt. dass dieser sich mal dazu herabgelassen hat, mit einem Gast ein paar Sätze zu wechslen, wie z.B. " How is your stay" or "How are you". Und genau diese Arroganz und Ignoranz spiegelt den Geist und Spirit dieses Hauses wieder. "Gott sei Dank" gibt es dennoch ein paar Orte und Mitarbeiter die einem das Gefühl geben in einem fünf-Sterne-Haus zu sein. Vielen Dank an Luca und Francesco und das Team vom "Social Club" und Marco und Borzo und die Jungs vom Pool welche ihr Bestes tun, die unsäglichen Fehler des Managements irgendwie aufzufangen
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Zunächst muss man sagen, dass die strengen COVID-Hygienemassnahmen der VAE jedes Hotel in Dubai vor enorme Herausforderungen stellen. So sind auch im Waldorf Astoria einige Einrichtungen zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts geschlossen. Allerdings hat das Hotel für attraktive Alternativen gesorgt und das grandiose Personal sorgt auch mit Mund-Nasen Schutz und Handschuhen dafür, dass man sich steht’s wohl fühlt. Wir waren bereits 2016 zu Gast in diesem Hotel und haben uns sehr bewusst wieder für das Waldorf Astoria The Palm entschieden. Seine Lage am äußeren Ende der Palme sprechen ebenso für das Hotel wie die eleganten Zimmer, das hohe Niveau der Restaurants und die Poollandschaft. Ein Grund warum wir uns für das Hotel entschieden haben war die Ruhe und Eleganz welches das Waldorf normal ausstrahlt. In COVID Zeiten ist dieser Vorteil nur eingeschränkt sichtbar da vor allem am Wochenende - Donnerstag bis Sonntag - viele Staycation Tagesgäste mit Kindern zu Gast sind. Der einzig geöffnete Pool wirkt dann eher wie das öffentliche Freibad einer Stadt am Land als wie ein 5 Sterne Wohlfühl-Hotel. Da wir aber sowieso lieber am Strand liegen - wo es total ruhig und entspannend ist - hat uns auch diese Situation nicht sehr gestört. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Frühstück sowie Pearl Club. Die Zimmer sind wunderschön und elegant, mit einem Balkon mit Blick auf die Palme. Leider musste der Pearl Club aufgrund der COVID Maßnahmen geschlossen bleiben. Was wir zuerst bedauerten entpuppte sich dann als Glücksfall: wir haben als Alternative Halbpension bekommen. Dieses wird derzeit im Restaurant „Social“ serviert - eigentlich ein Fine-Dining Lokal von Heinz Beck ist es derzeit ein sehr hochwertiges italienisches Lokal. Wir haben jedes der 8 Abendessen unglaublich genossen. Was zum einen an dem hervorragenden Essen lag, auf der anderen Seite aber am grandiosen Service der Crew unter Führung von Faith. Die einzige Anregung wäre an den Sommelier mehr Rotweine in der Preiskategorie 60 bis 80 USD anzubieten. Unbedingte Empfehlung: Aperitif oder Digistif in der Bar Serafina - Donnerstags & Freitags mit toller Live-Musik! Ein Satz zum Frühstück noch: das Angebot ist sehr vielfältig und das Personal überaus freundlich. Leider passt der Speisesaal nicht zu einem Waldorf. In seiner Größe und mit den billigen Möbeln hat es eher den Charakter einer Bahnhofshalle. Ein negatives Erlebnis müssen wir auch noch erwähnen: leider wurde unser Zimmer einen Tag trotz 3maliger Nachfrage nicht gereinigt und kein Wasser und frische Handtücher gereinigt. Fazit: wunderbares Hotel, tolles Personal, große Empfehlung!
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Wir waren Ende Juli/Anfang August für 12 Tage im Waldorf Astoria. Das Hotel, der Service und die Zustände vor Ort sind eine einzige Katastrophe. Beim Einckecken wurde uns mitgeteilt, was alles "Covid-bedingt" geschlossen wäe. Dazu gehören die Club-Lounge, der zweite Pool. das vietnamesische Restaurant, die "Mezzerie" (Restaurant für das Dinner-Buffet), die Shops, Sauna, Dampfbad, Kinderbetreuung etc, Alles unter dem Deckmantel"Covid" und Sicherheit. Dazu wurde die Personalstärke um 50% reduziert. Wenn ich dann aber die Einheimischen aktuell (da die ja nichts zu tun haben!) die Hotels wie Freibäder nutzen lasse (für ganz kleines Geld) oder auch denen auch die Übernachtung mit Dumping-Konditionen "schmackhaft mache" dann darf man sich nicht wundern, wenn es im Hotel "drunter und drüber geht" und eine erwartete und gebuchte 5-Sterne-Leistung bei Weitem nicht geliefert werden kann. Das Pesronal ist hoffnungslos überfordert (zweimal wurde "vergessen" unsere Suite zu reinigen (Housekeeping) und der beim Einchecken erhaltene Obstkorb stand bei der Abreise noch immer im Zimmer - mittlerweile verschimmelt. Beim sehr reduzierten Frühstück gab es weder frische Säfte (fünf Sterne) noch frische Brötchen. Diese wurden vom Vortag aufgebacken! Kein Scherz! Und an Ruhe und Erholung war auch nicht zu denken. Das Hotel war tagsüber picke-packe-voll (s. Bilder) 130-160 badende Gäste im einzig verbliebenen Pool - soviel zu ernsthaften Umgang mit dem Thema "Covid/Sicherheit" und "social distancing". Der fahrlässige Umgang des Hotels mit unserer Gesundheit hat uns schockiert. Die Einheimischen konnten trotz Maskenpflicht sich im ganzen Hotel auch ohne Maske frei bewegen. Einfach mal die Bilder anschauen und "wirken" lassen
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Wunderschönes Hotel auf der Palme. Sehr sauber und gepflegt und total schön eingerichtet.
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Erstklassige Ausstattung und Größe der Zimmer! Beste Lage auf der Palme! Service und Personal on Top!. Majestätisches Hotel !
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Familienfreundliches, flexibles, sauberes Top Hotel etwas außerhalb gelegen, durch Transferangebote des Hotels jedoch immer mitten drin!
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Wunderschöne Lage,sauber, Alle Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit. Erholung pur.Essen sehr gut in jedem Restaurant😘😘
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Das Hotel bieten tollen und umfassenden Service von der Ankunft bis zur Abreise! Das Hotel hat verschiedene Restaurants und jedes davpn bietet vielfältige und köstliche Speisen!
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Wunderbares Hotel auf der Palme in Dubai mit hoteleigenem Strand, Wassersportmöglichkeiten, tollem Service und herausragender Gastronomie
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Architektonisch sehr schön auf der Palm Jumeirah gelegen. Sehr gut geeignet, um eine Woche im Dezember bei gutem Wetter abzuschalten
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Hotel liegt am äußersten Rand der Palme, fußläufig nichts erreichbar, riesige Zimmer, tolle Club-Etage, nettes Personal, Strand und Pool gemütlich
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Das Hotel war schön und die Zimmer geräumig. Jedoch geht der Waldorf Charakter dort ganz schön verloren und man fühlt sich bald wie in einem Hotelresort auf Mallorca. Für ein Waldorf leider nicht exclusiv genug.
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Ich hätte ehrlich gesagt von einem Waldorf mehr erwartet. Das Personal war nicht sehr freundliche, es kam fast mehr als Familienhotel rüber. Mit der Auswahl an Hotels in Dubai werde ich dort wahrscheinlich nicht mehr hin gehen.
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Ein Traum, wir durften 5 Nächte verbringen und waren traurig dass wir abreisen mussten. Alles perfekt der, der Himmel auf Erden
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Sehr edles Hotel mit sehr gutem Service. Leider gibt es trotz direkter Strandlage kein Restaurant am Meer oder mit Meerblick. Vom Zimmer hat man eine tolle Aussicht auf die Skyline von Dubai.
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Wow! Wir waren super überrascht vom Gesamteindruck dieses noblen Hotels! Es liegt direkt am Wasser und hat einen wunderschönen Strandabschnitt.
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Sehr schöne, gepflegte und weitläufige Hotelanlage, von den umliegenden Baustellen auf der Palme hat man nichts mitbekommen. Mängel innerhalb der Anlage wurden sofort beseitigt. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und das Personal kam mindestens 2x am Tag vorbei, um Wasser, Kaffee und Obst vorbei zu bringen. Das Personal war unheimlich aufmerksam und freundlich!
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In jeder Beziehung ein ganz, ganz tolles Hotel! Für mich nebst dem 101 the Palm das mit Abstand besten Angebot auf der Palme von Dubai!
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Wahnsinns Hotel in einer Wahnsinns Stadt. Hier ist alles ein bisschen größer. Guter Service ist hier selbstverständlich.
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Top Service, sehr gute Ausstattung. Abwechslungsreiche Gastronomie mit schönen Restaurants. Tolle Gartenanlage mit schönem Pool, kurze Wege vom Hotel zum sehr schönen Privatstrand. Zimmerservice sehr aufmerksam und extrem gründlich.
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Ein wirklich sehr tolles Hotel, würden es jederzeit wieder buchen. Die Sauberkeit ist einfach überragend und das Ambiente wirklich wunderschön. Das Personal ist wirklich sehr bemüht und die freundlichkeit wirkt nicht gekünzelt.
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Ich war mit meinen Partner für 12 Tage in dem Hotel und es war traumhaft. Das Hotel ist sehr sauber, super freundliches und aufmerksames Personal und ein top Essen!
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kein Hotel für Urlauber eher für Geschäftsleute. Unterhaltung am Abend gleich NULL. Der Weg zur Dubai Mall ist relativ weit und ausschließlich mit dem Taxi zu bewältigen.
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Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, mit Blick entweder auf die Palme oder auf die Skyline, je nachdem welche Zimmerkategorie gebucht wurde. Der Service im Hotel war gut, aber nicht 5 Sterne würdig. Housekeeping müsste ordentlicher putzen. Service im Restaurant könnte aufmerksam sein.
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Das Waldorf Astoria ist ein schönes TOP-Hotel - warum als "nur" die Bewertung "Gut"? Im direkten Vergleich mit den Mitbewerbern ist das Walldorf ein wenig in die Jahre gekommen, man merkt es an dem teilweise schon etwas veralteten Interieur, andererseits hat das Hotel auch einige Highlights - ein Wechselbad der Gefühle. Nun, wir haben uns arrangiert! Details siehe weiter unten. Positiv gefallen hat uns die Exclusive Club Lounge für Gäste, die ein(e) CLUB Zimmer/Suite gewählt haben. Unserer Meinung nach lohnt sich die Club Lounge wirklich, da hier praktisch den ganzen Tag über Speisen und Getränke gereicht werden - und am frühen Abend dann noch kostenlose Cocktails - wirklich prima!
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ein sehr tolles Hotel,wunderschöne Zimmer,sehr gutes Essen,sehr freundliches und hilfsbereites Personal,besonders der Zimmerservice war grandios
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Das Hotel ist wirklich traumhaft. Wir wurden sehr nett empfangen und während unseres gesamten Aufenthaltes bestens umsorgt. Es ist alles sehr sauber, der Zimmerservice war großartig und das Essen super lecker! Alles in allem sehr weiterzuempfehlen. Wir haben es sehr genossen!
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Es ist ein sehr schön ausgestattetes Hotel. Der Service ist einfach nur super. Das Essen löst keine Wünsche offen. An Pool werden einem kaltes Wasser und kühle Tücher gebracht. Der Pool ist gekühlt, also auch bei 45 Grad angenehm.
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top hotel mit unglaublich freundlich und kompetentem personal (zimmerservice Albin und Amer) Restaurant Santosh Naval und Praju) aber auch der Rest des Personal sehr nett und sehr service-orientiert! Wir hatten eine schöne Zeit und werden bestimmt nochmal hingehen!
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Wir haben eine Impresario Rate gebucht. Zu diesem Preis gab es einen 100-Dollar-Gutschein für den Aufenthalt des Waldorf Astoria. Beim auschecken war das Personal etwas überfordert mit diesem Gutschein und konnte diesen nicht sofort verrechnen. Nach einer Diskussion wurde uns versprochen, dass das Geld unserer Kreditkarte gutgeschrieben wird. Die endgültige Gutschrift steht sogar auf unserer Rechnung. Geld wurde auch nach ein paar Tagen gutgeschrieben, aber leider nicht der Betrag, der auf der Abrechnung steht. Nach einer Reklamation per Mail wurde uns mitgeteilt, dass Getränke in der Happy Hour nicht angerechnet werden. Damit wurde der Betrag rückwirkend reduziert werden. Dies wurde uns beim Check-in leider nicht mitgeteilt, dass die Getränke hier ausgenommen sind, auch beim Check-Out wurde es nicht erwähnt. Wir haben uns erneut beschwert, aber jetzt werden jegliche E-Mails von Waldorf Astoria ignoriert. Ich finde es schade, dass Sie auf diese Weise mit Hilton Diamond-Kunden bei Waldorf Astoria umgegangen wird, auch wenn es sich um einen kleinen Betrag handelt. Daher hat das Hotel einen schlecht letzten Eindruck hinterlassen. Wir, als Hilton Diamond Kunden, werden das Waldorf Astoria Dubai nicht mehr buchen. Es gibt viele andere schöne Hotels in Dubai.
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hervorragendes Hotel. Wir haben hier 5 Nächte übernachtet. Das Hotel bietet die Möglichkeit an verschiedene Restaurants zu essen. Die Qualität der Speisen war top! Service kann man einfach mit dem Namen des Hotel zusammenfassen: Waldorf Astoria
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Insgesamt ok, kennt man alles besser aus anderen Hotels in Dubai. Ohne Zimmerupgrade wäre es doch eine Enttäuschung gewesen!
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Wir waren das 4. Mal in Dubai, aber dieses Hotel war bis jetzt das beste. Der Service war in allen Bereichen sehr gut, das Personal freundlich und hilfsbereit. Pool, Strand und Zimmer sehr sauber, gab nichts auszusetzen. Das Hotel würden wir in jedem Fall wieder buchen.
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Sehr tolles Hotel. Wir wurden auch bei unserem zweiten Aufenthalt nicht enttäuscht. Ruhige Lage und in 30 Minuten in der City
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Sehr schönes Hotel, super Zimmer (sowohl von der Ausstattung als auch von der Größe her), Blick entweder Richtung Dubai Stadt inkl. Burj Kalifa oder The Palm - beides sehr gut! Restaurantauswahl vorzüglich!
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Sehr schönes Hotel! Nicht so groß wie andere Hotels in Dubai und deswegen perfekt für entspannte Urlaube geeignet. Beim nächsten mal würde ich jedoch den Flughafen transfer nicht über Lufthansa holidays buchen sondern über das Hotel direkt.
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Dass Hotel, dass Essen der Service im Hotel und am Strand sowie der housekeeping waren das beste was ich je erlebt habe und ich Reise sehr viel!! Excellent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Man kann und muss es weiterempfehlen!
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Das Hotel hält was es verspricht. Das Personal ist sehr freundlich und zurvorkommend. Die Anlage in einem Top Zustand und gepflegt. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Vorallem auf Allergiker wird Rücksicht genommen und die Gerichte notfalls extra gekocht. Das Hotel war ideal für einen Strandurlaub, mit 1-2 Tage Seeightseeing.
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Alles perfekt und noch nie so einen tollen herzlichen Service erlebt. Wir sind um ca 7 Uhr früh im Hotel angekommen worauf unser Zimmer noch nicht fertig war (Check In ist normal ja auch erst ab 15 Uhr was uns bewusst war). Jedoch war es dem Management so unangenehm das wir gleich mal kostenlos Frühstücken gehen konnten und noch ein Upgrade auf eine Suite erhalten haben. So ging es auch die ganze Woche weiter, es wurde jeder Wunsch schon erfüllt bevor man überhaupt selbst daran denken konnte. Ich kann dieses Hotel nur jedem empfehlen der etwas Ruhe auf der Palme sucht.
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Das Waldorf Astoria wirkt von außen etwas unscheinbar ist aber ein ausgesprochen komfortables und sauberes Hotel mit aufmerksamem Personal. Vor allem für ein Strand-Hotel mit eigenem Sandstrand ist es extrem sauber, selbst den Wegen in der Außenanlage ist es nicht anzusehen dass sie zum Sandstrand führen. Es ist uns nicht möglich gewesen in irgendeiner Weise unbemerkt ins Hotel zu gelangen, sei es durch den Pförtner, der nur nach Legitimation Taxis zum Eingang vorfahren lies, geschweige denn zu Fuß. Einmal am Eingang angekommen, wurde man von mindestens 3 Portern begrüßt, vom Gepäck befreit, beim Aussteigen geholfen und der gleichen. Jedenfalls sehr zuvorkommend. Wir erledigten unsere Fahrten per Uber, die Porter hätten aber auch sofort einen Fahrdienst klar gemacht, hatte uns ein Uber-Fahrer mal versetzt. Die Anlage selbst ist nicht riesig groß, allerdings für das Klientel ausreichend. Selten dass die Kapazität der Liegen an Pool und Strand nicht ausreichten, aber auch dann war das Personal sehr bemüht und hat Lösungen gefunden. Der Strand mit Blick auf die Fronds der Palme war sehr sauber, die Liegenreihen immer gepflegt und jeden Abend aufbereitet. Muscheln am Strand sind vorhanden, aber auch irgendwie normal. Das Meer ist leider voller Quallen, der Strandbereich ist aber durch ein Netz abgetrennt, im Schwimm-Areal haben wir daher keine Quallen gesehen. Am Strand wie auch am Pool werden die Liegen durch das Personal für einen mit Schirmen, Tischen und Handtüchern vorbereitet, je nach Wunsch. Ohne Pfand oder sonstigen sinnlosen Reglementierungen wie oft wer wie viele Strandtücher beanspruchen darf. Pool-Handtücher bleiben im Poolbereich, Strand-Handtücher am Strand. Kostenlos werden Tragetaschen mit eisgekühltem Wasser verteilt, auch erfrischende kalte Handtücher. Per QR-Code kann aus der Speisekarte der Poolbar quasi alles mögliche direkt an den Tisch bestellt werden, von Cocktails über Snacks bis zur mit Waldorf Astoria-Logo laserbeschrifteten Trink-Kokosnuss... Glasflaschen sind weder am Pool noch am Strand erlaubt. Musik ist ebenfalls untersagt. An jedem Pool wie auch am Strand sind je 2 Lifeguards im Einsatz. Alles in allem eine sehr entspannende Atmosphäre.
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Ich finde keine Worte, einfach unfassbar schön und toll, würde sofort wieder hin, bester Urlaub ever 🌴🌞👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Sehr guter Service - sehr sauber und tolles Essen. Erholung pur! 1 Pool nur für Erwachsenen zum Ausruhen und 1 Pool für Familien. Den ganzen Tag kostenlos gekühltes Wasser.
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Super schönes Hotel mit entsprechendem Service! Extrem bequeme Betten und super schöne Zimmer mit Balkon. Übrigens lohnt sich das In-Room Dinning - die Nudeln sind zu empfehlen
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Ein sehr luxuriöses Hotel. Gehört zu den schönsten Hotels auf der Palmeninsel. Die Zimmer, der Service, das Essen, alles passt. Das seichte Wasser Ist für Kinder gut geeignet. Allerdings gibt es auf der Palmeninsel viele Baustellen. Das gehört aber ein bisschen zu Dubai dazu
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Das Hotel hinterlässt gemischte Gefühle. Upgrade auf tolle Deluxe Suite erhalten, sehr guter Service beim Check in. Frühstück und Abendessen in Buffetform ok, mehr aber auch nicht. Die Poolanlage war auch etwas uninspiriert angelegt, dass kenn ich viel besser von anderen Hotels. Die Gästestruktur auch eher fragwürdig.
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Tolles & modernes Hotel mit schönem Strand - dem man aber das "künstliche" anmerkt. Leckere Themenrestaurants. Lage an sich sehr schön - man hat entweder einen Blick Richtung The Palm oder Richtung Stadt - allerdings ist der Weg vom und zum Hotel doch recht weit auf Grund der größer der künstlichen Insel; Zimmer super schön & sehr groß!
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Mega Luxus in diesem Hotel. Toller Service der Angestellten. Als Gast bekommst du alles. Wasser am Strand ist kostenlos.
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Top Hotel. Top Service. Top Essen Wir haben vorher viele Bewertungen gelesen und verstehen die negativen nicht. Ja, das Hotel liegt hinten auf der Palme und man fährt 15 min hin. Aber dafür hat man dort Ruhe, eine kuehle Brise vom mehr und eine tolle Aussicht. Wir sind eher Luxusreisende und wir würden jederzeit hierher wieder zurück kommen. Daumen hoch.
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Einfach HAMMER! Super Hotel! Wir als Familie können es nur weiter empfehlen! Alles Top! Wir kommen sehr gern wieder, 100% überzeugt!
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Wir sind gerade aus einem wunderschönen Urlaub im Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah zurückgekehrt. ALLE Angestellten waren unglaublich freundlich und hatten stets ein herzliches Lächeln auf den Lippen! Wir haben uns hier wirklich ausgesprochen wohl sowie absolut willkommen gefühlt und jede Minute genossen! Dieses exzellente Hotel können wir definitiv uneingeschränkt weiterempfehlen und hoffen sehr, selber noch einmal in den Genuss zu kommen, hier Gast sein zu dürfen!
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Wir wurden sehr schön empfangen und haben eine tolle Zeit gehabt. Das Essen war sehr gut und alle Mitarbeiter waren extrem freundlich. Die Anlage ist in sehr guter Verfassung. Wenn sie was verbessern könnten dann wäre es das Tellerwegräumen, was meistens nicht gut geklappt hat obwohl das hotel nicht vollgebucht War. Die Köche waren immer extrem nett und es wurden einem spezielle Wünsche immer erfüllt. Unsere suite war perfekt und sehr funktional eingerichtet.
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Das Hotel ist einzigartig. Ich war das erste mal hier und bin begeistert. Ich war mit meiner Tante hier,die schon das 3x hier war. Der Service und das Essen sind Excellent. Ich war nicht zum letzten Mal in diesem wunderbaren Hotel! Das war hier wirklich Urlaub!! Die Hotelanlage und der Ausblick aufs Meer und über Dubai sind ein Traum. Die Zimmer „Queen Deluxe Palm „ mit einem Riesen Balkon sind traumhaft! Es war wirklich erholsam.
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Wir waren 6 Nächte in dem Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Am Strand bekommt man kostenlos 2 große Badehandtücher & gekühlte Wasserflaschen. Getränkepreise zum Abendessen sind sehr teuer. Wasser 8 Euro. Im Zimmer hatten wir eine Nespressomaschine, so dass wir schon am frühen Morgen unseren Kaffee trinken konnten. Es wurde immer neu aufgefüllt. Wasserflaschen waren kostenfrei ausreichend vorhanden. Während unseres Aufenthaltes fand eine Indische Hochzeit statt. Sie feierten 3 Tage.Die Feierlichkeiten/ musikalisch, begannen um 18Uhr, abends um 23 Uhr waren war es aber wieder leise. Uns hat es nicht gestört. Es war schön anzusehen,wie freundlich die Inder sind .Und diese schicken Saris!!! Wir haben uns "La Perle" abends angesehen, eine schöne Show. Vormittags sind wir zum Frame gefahren ( Taxi 2 AED pro Km ist der aktuelle Preis ungefähr) auch eine Speetboottour können wir empfehlen, unbedingt 90 Minuten buchen, sonst sieht man nicht so viel. Einfach zur Marina fahren, wir haben 50 Euro pro Person bezahlt. Wir waren das zweite mal in Dubai, deshalb kannten wir die anderen Sehenswürdigkeiten schon. Wir hatten unser Zimmer zur Palme, abends konnten wir den Sonnenuntergang sehen, Super!! Beim Taxi aufpassen, nur mit Taxischild, die anderen sind wesentlich teurer. Es war ein erholsamer Urlaub.
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Gutes Hotel mit Abstrichen . Essen war leider garnicht nach unserem Geschmack sehr kleines Büffet was nicht schlimm ist wenn es gut wäre ist es aber nicht . Das Atlantis ist da um Welten besser !!! Zimmer sehr hellhörig mussten deswegen einen Zimmerwechsel machen rauf in den 4stk.Nachts ist die Musik aus der Disco auch sehr laut ist . Wegen diesen negativen Punkten werde ich nächstes mal das Ritz Carlton ausprobieren da mich das Atlantis schon auch nicht überzeugt hatte.
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Unbedingt Club-Lounge-Zugang dazu buchen. King Premier Zimmer ein Traum! Immer wieder dieses Hotel! Noch nie besser gegessen in einem Hotel.
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Dem Namen und Anspruch entsprechendes Hotel mit gehobenen Standard. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Service, Zimmer, Strand haben 100%ig überzeugt.
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Wir haben wunderschöne und unvergessliche Tage im Waldorf Astoria verbracht. Der Service ist einzigartig. Man kommt aus dem Staunen nicht mehr heraus und die Angestellten arbeiten wie Zahnräder. Davon abgesehen, dass das Hotel optisch ansprechend gestaltet ist, wird es von den überaus freundlichen Angestellten in ausnahmslos sauberen Zustand gehalten. Beispielsweise werden die Toiletten am Pool und im Hotel ( an der Lobby und in sonstigen Bereichen) mehrfach am Tag gesäubert und mit sauberen Handtüchern zum Abtrocknen ausgestattet. Oft findet man in seinem Zimmer eine kleine Aufmerksamkeit des Housekeeping wieder. Die Freundlichkeit der Angestellten kommt auch sehr authentisch rüber und wirkt weder aufgesetzt noch erzwungen. Der Hoteleigene Service bringt einen bequem zu Sehenswürdigkeit und die Köche üben ihre Arbeit mit einer Hingabe aus, die wir so selten erlebt haben. Dies äußert sich zb darin, dass das Essen stets, aus unsere Sicht, perfekt gewürzt, gebraten oder gegart war. Der Speiseraum ist persönlich gestaltet und wird Abends angenehm beleuchtet, so dass eine Kantinenatmosphäre, wie in anderen Hotels, nicht aufkommt. Auch der Pool wird täglich gesäubert, die Wasserqualität kontrolliert und es ist stets ein Angestellter in der Nähe der einem jeden Wunsch von den Lippen abliest. Zusammenfassend kann dieses Hotel ohne Vorbehalten empfohlen werden, zumal man Strandurlaub mit Städtetrip verbinden kann.
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Waren 1Woche zur Entspannung hier. Sehr ruhiges Hotel, mit sehr freundlichem. Personal. Frühstück sensationell, Abendessen jeweils als Themenabend, jedoch für jeden etwas dabei. Gerne wieder
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Das Hotel liegt auf dem östlichen „Arm“ der Palme und bietet daher (von den richtigen Zimmern aus) einen fantastischen Blick auf den Burj al Arab und die Skyline von Dubai. In unmittelbarer Nachbarschaft gibt es nur weitere Hotels und (immer noch) einige Baustellen, will man außerhalb des Hotels Essen bleibt also nur das Taxi. Aufgrund der Lage auf der Palme ist das Hotel eher für Erholung als für eine Stadterkundung geeignet, da es doch ziemlich weit bis in die Innenstadt ist. Sicher war ich schon in Hotels mit spektakulärerer Architektur, besseren Zimmern, schönere Anlagen und leckererem Essen. Aber in der Kombination aller Punkte, verbunden mit der geradezu peniblen Sauberkeit aller Bereiche nimmt das Waldorf Astoria The Palm Jumeirah definitiv einen absoluten Spitzenplatz ein.
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Ein Urlaubstraum wurde war. Direkt auf der Palm abseits vom Trubel gelegen, bietet dieses absolute Luxushotel für jeden Geschmack etwas.
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Man fühlt sich hier von Beginn an wohl, wird umsorgt und äußerst freundlich behandelt. Der Zimmerservice ist 1A, die Sauberkeit im gesamten Hotel phänomenal und die Zimmer groß und modern eingerichtet. Es gibt keine Kritikpunkte, alles war top.
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Wunderschöne große Hotelanlage auf dem äußeren Ring von 'The Palm Dubai'. Angenehmes Entree, sehr freundlicher Check- In. Ruhiges Ambiente, heller Mamor, dezenter Duft....Waldorf eben!
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Das hotel war top, essen sehr gut, personal immer freundlich und zuvorkommend! Zimmer groß und immer sauber! Großer pool und auch toller strand, immer liegen frei! Überall möglichkeiten zum essen! Shisha am strand und pool! Wir kommen defintiv wieder
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Ein wunderbares Hotel für Gäste, die Ruhe, gutes Essen und erstklassige Bedienung suchen. Meine Frau und ich befinden uns derzeit in diesem Hotel und sind davon begeistert. Uns sind andere 5-Sterne-Häuser sowohl in Dubai als auch in Europa bekannt und ich muss sagen, dass Waldorf Astoria Dubai zu Recht mit 5 Sternen ausgezeichnet ist. Nach einem Nachtflug aus Düsseldorf kamen wir gegen 8 Uhr morgens im Hotel an. Wir wurden freundlich empfangen und mussten keine Stunde auf die Bereitstellung unseres Zimmers warten, obwohl der reguläre Check-In erst am Nachmittag erfolgt. Die Wartezeit verbrachten wir aber nicht in dem Foyer des Hotels, sondern auf der Terrasse, auf der wir ein reichhaltiges Frühstück zu uns nehmen durften. Und zwar kostenfrei, ohne jegliche Zuzahlung. Auch dies ist erfahrungsweise keine Selbstverständlichkeit, weil man an dem Tag des Check-Ins schlichtweg keinen Anspruch auf Frühstück hat. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, es ist alles vorhanden: Zahlreiche Brot- und Käsesorten; eine Live-cooking-station, in der allerlei Eierspeisen zubereitet werden; eine Ecke mit arabischen Spezialitäten; eine Abteilung mit süßen Backwaren; eine Abteilung mit warmen Speisen, für diejenigen, die schon zu Mittag essen möchten. Es gibt sogar eine Abteilung mit Produkten aus Schweinefleisch und das in einem konservativen muslimischen Land, wohlgemerkt. Meiner Meinung nach überflüssig, zeigt dies jedoch die Weltoffenheit und das Niveau dieses Hotels. Die Säfte sind frisch gepresst. Man bekommt jede erdenkliche Kaffee-Spezialität ohne jegliche Wartezeit an den Tisch gebracht. Die Kellner sind stets freundlich und professionell. Richtig ist, dass es jeden Tag die Auswahl am Frühstücksbüffet die gleiche ist. Dies liegt jedoch daran, dass jeden Tag einfach alles aufgetischt wird, das es gibt. Ich habe lange überlegt, was mir beim Frühstück noch fehlt bzw. ich noch gerne essen würde. Mir ist nichts eingefallen. Ach ja, das Kaviar und die Austern werden zum Frühstück leider nicht serviert...:) Insofern sind die Bewertungen von „Senad & Co.“ gänzlich nicht nachvollziehbar. Nach dem Frühstück wurde uns ein Zimmer in der vierten Etage (Nr. 452) mit einem herrlichen Blick auf die Skyline von Dubai zugeteilt. Auf dem Zimmer erwartete uns ein Früchtekorb mit zwei Muffins. Es ist einfach nett so begrüßt zu werden. Das Zimmer ist sehr geräumig, modern (klassisch elegant) und äußerst gepflegt. Ein überdurchschnittlich großes King-Bett, große Auswahl an Kissen, riesige Dusche und Badewanne, hochwertige Kosmetikprodukte, täglicher Wechsel der Bettwäsche, schöner Balkon lassen einen mehr als deutlich spüren, Gast in einem 5-Sterne-Hotel zu sein. Stilles Wasser wird mehrfach täglich ins Zimmer gebracht. Es gibt 4 Restaurants in dem Hotel. In dem Hauptrestaurant wird das Essen in Buffet-Form angeboten. Die Auswahl ist ausreichend, aber nicht zu riesig, wie ein ein mancher es aus dem Türkei-Urlaub kennt. Es wird auf die Qualität statt Quantität gesetzt und das ist auch gut so. Mit der gebuchten Halbpension hat man die Möglichkeit, die übrigen 3 Restaurants aufzusuchen und ohne jegliche Zuzahlung ein 3-Gänge-Menü zu genießen, das extra für Gäste mit Halbpension zusammengestellt wurde. Es gibt einmal das Palm-Avenue, ein Breachrestaurant mit einer Crossover-Küche, das vietnamesische Restaurant „Lao“ sowie das italienische Restaurant „Social“, das unter Leitung von dem 3-Sterne-Koch Heinz Beck steht. Selbstverständlich ist Heinz Beck nicht jeden Tag vor Ort, da er auch seine weiteren 10 Restaurants auf der Welt betreuen muss, in jedem der Gerichte ist jedoch eindeutig seine Handschrift zu erkennen, die der Chefkoch Francesco gekonnt in Szene setzt. Die Bedienung des Personals ist hervorragend. Der Besuch des „Social“ ist eine absolute Empfehlung meinerseits. Und ja, wenn man Halbpension bucht, muss man die Getränke selbst bezahlen. Sie sind bekannterweise in Dubai und insbesondere auf der Palme nicht günstig . Aber auch nicht so teuer, dass man abends am Tisch verdursten muss. Eine Flasche (0,75l) Wasser kostet 33 AED, rund 8 € - also genauso viel wie in einem normalen Restaurant in Europa. Wenn man denn das Essen in sich hineinstopft und ständig auf die Getränke auf dem Nachbartisch schaut, wird man selbstverständlich von dem Personal beobachtet. Wohl aber aus Sorge, dass es einem nicht schlecht wird :) Sowohl an dem Hauptpool, dem Erwachsenenpool als auch dem Meer sind genügend Liegen vorhanden. Man wird von dem Personal zu der Liege begleitet und laufend mit neuen Handtüchern und eisgekühltem Wasser versorgt. Man fühlt sich die ganze Zeit schön umsorgt. Das Hotel bietet einen Shuttlebus in den Downtown an. Diesen nutzen wir nicht, da das Taxi extrem günstig ist. Alle Sehenswürdigkeiten erreicht man für weniger als 20 €. Wer hier ein Pendent zu einem Türkei- oder Ägyptenurlaub sucht (@ S. & Co.), ist hier falsch. Bei dem Ressort handelt es sich um ein hochpreisiges Hotel, das zu Recht den Namen Waldorf Astoria trägt. Ein besonderer Dank und Lob gilt an die Mitarbeiterin Frau Laura Idele für die professionelle Begleitung in unserem Urlaub.
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Tolles Strandhotel auf der Palm Jumeirah. Super Service, gutes Essen, großzügige Anlage und luxuriöse Zimmer! Sehr empfehlenswert!
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Dieses Hotel war das Beste, was wir bisher an Service und Gastronomie erlebt haben. Das Essen im Restaurant Mezzere ist so fantastisch, das man den Besuch beim Sternekoch Heinz Beck sparen kann. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist Einzigartig, egal ob am Strand, der Rezeption, bei der Bedienung, sowie beim Housekeeping. Der einzige Nachteil des Hotels ist die Straße, welche sehr stark frequent ist. Es gibt zwar teilweise tolle PKW zu sehen, wie auch eine einzigartige Skyline, vor allem bei Sonnenaufgang, jedoch ist der Lärmpegel sehr hoch. Wer also mehr Ruhe möchte, sollte den Palmblick buchen.
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Dieses Hotel hat uns absolut begeistert. Zwar war leider unser Zimmer nicht rechtzeitig fertig, wofür wir entschädigt wurden, jedoch waren Qualität und Service spitzenmäßig. Unser Zimmer war luxuriös eingerichtet mit einem schön bequemen Bett und tollem Bad. Besonders toll war der Pool-/Strandbereich. Dort gab es viele freundliche Mitarbeiter, die mit den Liegen halfen und eisgekühltes Wasser an den Platz brachten. Für mich war der Lap Pool zum Bahnenschwimmen zu warm, weswegen ich ins Meer ausgewichen bin. Die Qualität von Essen und Getränken ist exzellent. Insbesondere das Buffet zum Frühstück war überwältigend.
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Das Waldorf Astoria auf Palm Jumeirah ist ein ideales Hotel, um richtig zu entspannen und seine Ferien geniessen können. Die grosse Pool- und Strandanlage lädt zum nichts tun ein. Das Hotel ist modern und luxuriös und ruhig gelegen auf dem äusseren Ring der künstlichen Inseln Palm Jumeirah. Die Zimmer sind grosszügig gestaltet und mit hochwertigen Materialien ausgestattet. Das Personal im Hotel, egal ob beim Check-in, am Pool oder im Restaurant ist hilfsbereit und sehr gastfreundlich. Wir konnten den kurzen Aufenthalt sehr geniessen und waren vollkommen zufrieden mit dem Hotel und seinen Angeboten.
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Das Hotel und der Service entspricht den Sternen. Wir fanden das Hotel, die Einrichtung und den Strand genau so vor, wie im Prospekt / online beschrieben. Der personalisierte Willkommensgruss auf dem Fernseher war echt nice. Aber unmöglich teuer sind die Preise für alkoholische Getränke. Für ein Glas Wein mit 25 EUR abkassiert zu werden ist unverschämt. Sorry, wer ein internationales Hotel sein will, sollte den Alkoholkonsum nicht durch überteuerte Wein-/Bierpreise vermiesen. Eine Dose Bier kostet übrigens 12 EUR am Strand. Hierfür einen dicken Stern Abzug.
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Wunderschönes, schickes, grosses Hotel auf der Palme, direkt am Wasser mit Privatstrand und jeglichem Service, sehr zuvorkommendes Personal. Sehr schöne, geräumige Zimmer.
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5 Sterne Tophotel mit höchstem Service und Ansprüchen. Perfektes Hotel für einen Strandurlaub, angenehme Gästestruktur
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Wir haben uns für dieses Hotel auf der Palme entschieden, weil wir ganz bewusst ein etwas neueres Hotel wollten. Der Service ist sehr bemüht und die Anlage groß und sehr sauber. Die Zimmer waren den Erwartungen entsprechend okay. Der Preis ist leider sehr hoch.
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Ein sehr schönes Luxus Hotel auf die Palm Jumeray...Zimmer sehr groß wir hatten King Size De Lux mit Skyline Burj Kalifa. Die Betten sehr gut. Service prima. Essen ist hervorstechende Hervorragend in Mezzeria. Wir haben die Alla Cart Restaurant nicht benutzt. Das Strand ist sehr schön und am Pool findet man immer Plätze. Es war ein wunderschönes kurz Urlaub
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Netter Empfang, aufmerksames Personal am Strand, im Restaurant und guter Service der Zimmerreinigung. Wir wurden super umsorgt aber ohne bedrängt zu sein. Viele unsichtbare Heinzelmänchen waren da wenn wir etwas brauchten.
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Uns das Ambiente und die Ruhe gefallen obwohl Hauptsaison war. Am Strand hat man uns immer gut bedient und kostenloses Wasser angeboten. Das war absolut top. Wir kommen wieder!
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Das Hotel ist fast am Ende der Palme, beim Einchecken um 7:00 Uhr durften wir nur Früstucken gegen Bezahlung obwohl wir Halbpension hatten (kein Willkomensgetränk). Sehr unfreundliche Zwei arabische Männer an der Repetition mit schlechten Englisch . Keiner spricht Deutsch, keine Imformationen über Veranstaltungen, Essenszeiten etc. bekommen. Hohe unangemessen Getränke Preise wenn man nichts abends zum trinken bestellt wird man von den Mitarbeitern schief angeschaut. Grillabend was am Mittwoch und Sonntag am Strand stattgefunden hat musste man pro. Person 70€ zahlen. Alles was im Hotel stattfindet muss man extra zahlen. Das Hotel hat eine sehr altmodische Einrichtung es ist sehr langweilig keine Unterhaltung einfach garnichts. Die Restaurantmitarbeiter sind sehr aufdringlich räumen sehr schnell den Tisch ab obwohl man noch beim Essen ist. Ich empfehle niemanden dieses Hotel es ist eine absolute Katastrophe. Beim check out wird kein Lunchpaket oder Geschenk mitgegeben das kenne ich auch anders von Dubai. WLAN sehr schlecht what’s app anrufe unmöglich nur über Skype . Transfer Zeiten unrealistisch z.B genau um 18:30 Uhr wenn das Abendessen beginnt . Danach gibt es keinen Transfer mehr und sehr unregelmäßige Zeiten .
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Ich weiss nicht wieso dieses Hotel so gute Bewertungen hat ist mir dermaßen ein Rätsel, weiss nicht ob hier manche bewertungen gekauft sind...Wir waren hier 11 tage Anfang November 2018, es ging beim Check in los, wir sind morgens gekommen und sollten frühstück bezahlen? Obwohl wir Halbpension gebucht hatten und Frühstück inklusive ist! Dann waren wir im Zimmer angekommen wo direkt mal auf dem Balkon kippenstümmel lagen, hab das gleich mal den reinungskräften gemeldet, wurde dann nach 4 Tagen erst sauber gemacht...lächerlich...beim Bettwäsche wechsel direkt mal verrissene Bettwäsche bekommen...das hotelpersonal erwartet förmlich von dir das du ihre teuren getränke oder speisen kaufst beim Essen, tut man das nicht wird man direkt abgewertet angeguckt und nicht so bedient... man wird jeden morgen beim frühstück gefragt ob man kaffee möchte während man zum tisch begleitet wird, die habens nicht einmal geschafft während des ganzen Aufenthalts mir den kaffee dann auch direkt zu servieren, es wurde quasi vergessen, erst nach 15min wenn mal einer vorbei kam konnte ich ihn erst bestellen. Das Personal ist extrem vergesslich und spricht teilweise sehr schlecht englisch, selbst das Rezeptionspersonal versteht man kaum je nachdem wer grade schicht hat. Das Frühstück ist jeden tag eins zu eins gleich es gibt null variation und ist meiner meinung nach auch sehr spärlich für ein 5sterne hotel für das man soviel bezahlt! Mittag und Abendessen ist das selbe, nachspeise also süsses kann man komplett vergessen schmeckt so wiederlich künstlich, Hauptspeisen sind nur an einem buffettisch und nur an diesem einen gut rest ist echt nicht gut! Darum sind wir immer zum essen und ausgehn in die emirates mall gefahren, wo die nächsten minuspunkte losgehn, der bustransfer ist sowas von erbärmlich es fahren am tag 3 busse in die mal zum vergleich zu unserm hotel vor 2 jahren, da war es jede halbe stunde... darum mussten wir öfters das taxi nehmen wo natürlich das personal draussen versucht einem das teurere Hotel Privat Taxi anzudrehn (kostet fast das doppelte wie das normale) wenn man das ablehnt und ein normales will sind die leute direkt angepisst vorallem der Privat Taxifahrer... echt lächerlich.... Wenn man zurückkommt erwartet man natürlich abends ein Abendprogramm, worauf man leider vergeblich wartet, es gibt gar nix aber wirklich null an Abendprogramm, dermaßen langweilig das Hotel. Schlafen ist auch nicht wirklich weil in der Discothek im Zentrum des Hotels die musik bzw der Bass so laut ist das es in den Zimmern bis 3 Uhr morgens schäppert...morgens wird man schon sehr früh wach weil die zimmer türen keine dämpfungen haben und es die ganze Zeit knallt und wenn man dadurch nicht wach wird dann durch das geschrei von den gefühlt halbe millionen kleinkindern. Der strand an sich ist ganz schön aber nicht zum relaxen geeignet weil die ganze Zeit irgendwo eine baumaschine läuft...entspannen mit nem bierchen ist nicht, ausser man hat die kohle richtig locker und es juckt nicht 14 euro für ein kleines bierchen zu bezahlen.... Also kann niemandem dieses Hotel empfehlen schon gar nicht für das Geld das man hinblättern muss, würde aufkeinenfall wieder kommen würde das geld lieber in Gulli schmeissen wie hier her zu kommen aber haben uns auch von den scheinbar fakebewertungen blenden lassen..
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