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schlechter service, unfreundliches personal und arrogante kommunikation . keinet ist zuständig - keine idee zu kundenorientierung- wow
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Über 300 Euro für eine Nacht, und dann gibt es nicht mal was zu Essen, weil das Restaurant nur an drei Abenden die Woche geöffnet hat. Kein Roomservice, kein Barfood und die Bar auf dem Dach ist auch zu. Eine einzige große Enttäuschung!!!
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An der Straße ist das Hotel ist zunächst kaum zu erkennen, es macht sich nichts aus roten Teppichen oder Türstehern im Livreé, aber die Eingangstüren machen trotzdem Eindruck - für uns war das definitiv schick. Genau so geht es weiter, wenn man nach einem kurzen Gang die Rezeption passiert hat. Die Lobby ist spektakulär, eine Tür, so groß dass man sich wie ein Winzling fühlt und eine komplett gediegene Einrichtung auch in der Bar machen einen sehr gediegenen Eindruck.
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Tolles Hotel direkt im Zentrum von Berlin. Das Hotel ist sehr modern und es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Das Design des Hotels ist ausgefallen und ist eine angenehme Abwechslung zum Standard Hotel.
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Stylisches und absolut feines Hotel direkt auf dem Ku’damm. Es ist dunkel eingerichtet und hat mit dem Graces eines der Top-Restaurants in Berlin.
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Sehr schönes Hotel direkt am KUDAM. Tolles Essen und auch preislich angemessen. Hotelbar war spektakulär und ist auf jeden Fall einen Besuch wert.
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sehr gelungene Innenarchitektur im ganzen Haus - auch in den Zimmern! Top-Lage für Städtetrip Kleine Zimmer - aber gut ausgestattet Schöne Bar einige der letzten Bewertungen schienen mir nicht ganz "echt" und "real" zu sein - schade!!
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Gutes Hotel direkt am Zoo und somit sehr gut angebunden und erreichbar. Gutes Frühstück. Mein Zimmer war ein wenig als eingerichtet.
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Sehr stylisches Hotel am Kurfürstendamm. Zentral gelegen inklusive kostenpflichtigem Parkplatz. Sehr hochwertige und individuelle Ausstattung und freundliches Personal. Absolute Empfehlung für einen Berlin Sightseeing-Trip.
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Klasse Hotel mit Flair und Stil. Das Hotel liegt direkt am Ku’damm und ist somit in absoluter top Lage. Die GRACE Bar im Hotel ist einer der angesagtesten Bars in Berlin.
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Wir waren zwei Nächte hier und haben sie sehr genossen! Alles extrem stylisch! Frühstück war auch sehr gut. Wir kommen gerne wieder
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Ein wirklich sehr stylisches Hotel mit super Lage. Die Zimmer sauber und gut ausgestattet. Über das Frühstück kann ich nichts sagen, haben wir nicht genutzt.
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Das Hotel Zoo in Berlin ist ein großartiges Hotel unmittelbar am Bahnhof Zoo. Luxuriöse Ausstattung. Einziges Manko: Die Fenster sind nicht schalldicht, und Abends ist es halt doch ziemlich laut im Innenhof
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Stylish und super Lage; trotz Zimmer zur Straße recht ruhig, Zimmer gut ausgestattet (Kaffeemaschine, neues Bad, Platz für Koffer, ...)
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Das Hotel ist wundervoll! Es ist sehr hübsch eingerichtet, mit vielen ansprechenden Details. Die Lage ist zudem sehr gut. Die nächste U- und S-Bahn-Haltestelle ist nur wenige Minuten entfernt. Zudem gibt es am Ku'Damm unzählige Shopping- und Restaurantmöglichkeiten.
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Super Lage, tolle Bar, und recht schöne Zimmer sorgen für einen angenehmen Aufenthalt mitten auf dem Ku-Damm in Berlin
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Tolles zentrales Hotel für einen perfekten Ausflug in Berlin. Tolle kleine Terrasse zum Frühstücken, schöne Bar mit toller Atmosphäre und gut ausgestattete Zimmer.
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Ein Top Hotel in perfekter Lage, mit gutem Service und gehobenen Zimmern. Jederzeit für einen Berlin Aufenthalt die erste Wahl. Rooftop-Bar sehr zu empfehlen.
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Tolles Hotel, perfekte Lage, super Frühstücksraum und schöne Außenterasse sorgen für einen perfekten Aufenthalt mitten in Berlin
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Das Hotel Zoo Berlin ist super gelegen um alles schnell zu erreichen. Das Hotel ist super ausgestatteter und dazu sehr schön und stylisch eingerichtet. Sehr nettes Personal.
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Das Zimmer war leider eher klein, die Dachterasse (dies war der Grund unserer Buchung) war trotz vorheriger Anfrage nicht geöffnet. Sehr schade.
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Tolles Hotel in bester Lage. Erstklassig gelegen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und stets freundlich. Sehr imposant.
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Tolles Hotel mit einzigartigem Interieur und einzigartigem Charme. Das Hotel ist für alle diejenigen, die auf ein fancy Design stehen, genau das richtige. Leider kann es, bis auf die positive Ausnahme Jonas an der Rezeption, vom Personal nicht mit der direkten Konkurrenz vom Waldorf Astoria mithalten. Obwohl in der selben Preisklasse wie das WA oder teilweise sogar teurer, wirkt das Personal oft nur unterdurchschnittlich durchschnittlich motiviert und ist nicht bereit, die Extrameile zu gehen. Man fühlt sich dadurch nicht allzu sehr willkommen. Hier kann nachgearbeitet werden! Kurzum ein Hotel für all diejenigen, denen ein geiles (sorry) Ambiente wichtiger ist als Service
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Wirklich schickes Hotel mit einer gelungenen Inneneinrichtung, schönen Zimmern, einem tollen Frühstück in charmanter Atmosphäre. Der Fahrstuhl ist wirklich der Hammer für Leute mit Starallüren. Schade, dass die Skybar noch nicht geöffnet war.
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Sehr schönes, zentral im Westen gelegenes Hotel in Berlin! Fussläufig zu vielen Shops, Museen etc. Saubere Zimmer - freundliches Personal!
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Tolles Boutique-Hotel in TOP Lage mit extrem freundlichem Personal und tollen Zimmern (mit franz. Balkon zum Kurfürstendamm)
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Sehr schönes Ambiente. Coole/lässige Bar und allgemein eine gute Lage. Kann man somit für einen Städtetrip empfehlen.
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Tolles Business- und Tagungshotel. Sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Ku'damm. Top Frühstück. Umfangreich und in Top Qualität. Tagungsraum ist hell und gut ausgestattet. gerne wieder.
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Das Design Hotel in Berlin mit einer außergewöhnlichen Bar und erstklassigen Frühstück. Hier ist der Gast was besonderes und beginnt direkt mit dem charmanten Check-In Personal.
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Schickes und gut gelegenes Design Hotel. Beeindruckend ist der Eingang und die großzügige und designmäßig eingerichtete Lobby.
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Cooles Hotel. Sehr stylisch gemacht, dabei aber alles funktional und in guter Qualität. Zimmer waren geräumig und immer mit einem besonderen Touch, jedes etwas anders. Das Restaurant war auch ausgezeichnet.
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Direkte Lage am Ku'damm. Kein Wellness-Bereich. Frühstücksbuffet sehr gross und gut. Zimmer sind im alten Stil modernisiert und sehr sauber.
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Das Hotel ist wunderschön der Service ist klasse die Zimmer sind sauber und gepflegt ein sehr schönes Hotel immer wieder Gerne
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sehr coole Location kein 0815 Hotel. Sehr interessante Atmosphäre. Zimmer modern und schön eingerichtet, gutes Restaurant
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Ein sehr stylisches Stadthotel in perfekter Lage. Sehr freundliches Personal, tolle Zimmer, gutes Frühstück Jederzeit wieder
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Das Hotel ist eines der schönsten und besten (Desing) Hotels in Berlin. Das ganze Interior, die Zimmer... sehr stimmig. Frühstück hervorragend!
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Sehr modernes, sauberes Hotel. Zimmer sehr modern und schön eingerichtet. Leider sehr laute Bar/Club im Erdgeschoss nachts, sodass man selbst in höheren Stockwerken die Bässe noch hört. Für ein 5 Sterne Hotel eher unpassend. Für einen Partyurlaub super.
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Super stylisches Hotel, das zentral in Berlin gelegen ist. Der Service könnte etwas besser sein; die Rooftopbar war leider trotz guten Wetters geschlossen. Insgesamt jedoch ein sehr schickes Hotel.
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Das Hotel ist in einer guten lagen aber das preis Leistungsverhältnis ist nicht außerdem sind die Zimmer so hellhörig das man im Nachbarzimmer jemanden Niesen hörne kann. Wenn man ein Hotel mit so dünnen wänden hat sollte man nicht von der Hotelbar aus so laut und lange ( bis 3:00 Uhr morgen) spielen das man es noch im & stock gut hören kann das ist dem Hotel aber Egel seine gaste brauchen anscheinet keine schlaf. Fazit das ist kein Hotel sonder eine Disko mit betten für jemanden der nachts schlafen möchte nicht zu empfehlen ich werde es auf keine fall nochmal buchen.
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Schönes Hotel direkt am Ku'damm. schönes sauberes Zimmer. Top Lage. Sehr modernes Design-Hotel. Tolles Frühstücksbufett.
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Das Hotel Zoo ist neben dem Das Stue Hotel mein Lieblingshotel in Berlin. Ich liebe das Design und die Atmosphäre. Zimmer war sehr schön und sauber, Frühstück ist mega!
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Exclusiv, zentrale lage, phantastisches design, extraklasse essen, frühstück unglaublich gut, top service, nettes personal
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Auf den ersten Blick ein tolles Designhotel. Jedes Detail ist darauf ausgerichtet, zu beeindrucken. Dadurch erstickt das Haus - und das Personal - aber genau dadurch jegliche Wärme und krankt an seiner eigenen Coolness.
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Ich war sehr positiv von diesem Hotel überrascht. Die Einrichtung entspricht genau dem was man dich unter dem Namen vorstellt. Jung, wild und bunt. Einen Daumen nach oben gibt es außerdem für das Geschäfte und facettenreiche Frühstück dass mich ganz sicher einige Kilo schwerer gemacht hat, weil es so gut war. Der Service war zudem ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ich habe wirklich nichts auszusetzen!
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Das Hotel hat eine erstklassige Lage. Der Eingang ist sehr prunktvoll. Schöne Zimmer, luxeriöse Produkte, sehr angenehme Matratze. Das beste Frühstück in Berlin. Personal sehr hilfreich. Bar zu empfehlen, etwas teuer. Tolles Rooftop
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Wir waren jetzt schon zum 4. Mal in diesem wunderschönen Hotel. Wir lieben dieses Ambiente und die unverwechselbare Handschrift der Designerin. Die liebe zum Detail zieht sich über die Lobby bis in die sehr edel eingerichteten Zimmer. Das Persolnal ist sehr freundlich und nicht so verklemmt. Das Frühstück ist auch zu empfehlen. Die Lage ist sehr zentral in Berlin. Wir kommen bestimmt schon sehr bald wieder. LG
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Modernes Hotel und noch relativ neues Hotel (Wiedereroeffnung in 2014) in Top-Lage direkt am Ku-Dmm. Design & Architektur sind ansprechend und wirklich gut gelungen. Den Service empfanden wir ebenso sehr angenehm. War ein rundum guter Aufenthalt und wir koennen das Hotel durchaus empfehlen. Einzige Einschraenkung: Vom Konzept her nicht unbedingt ein Familien-Hotel.
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Hotel in schöner Lage direkt am Kurfürstendamm mit guter Anbindung an die U-Bahn. Zimmer war nicht sehr groß aber dafür modern und sehr sauber. Das Frühstück fand ich ebenso sehr positiv! Der Aufenthalt hat mir in Summe gut gefallen und ich würde wiederkommen.
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Super City Hotel mit perfekten Lage in Berlin. Zimmer klein aber sauber. Ideal für ein Wochenendtrip mit Freunden. Super stylish!
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Super zentrale Lage. Fussläufig erreicht man die tollsten Shopping-Läden und Restaurants. Das Hotel ist modern, stillvoll, gemütlich, einfach zum wohlfühlen. Die Zimmer/Suiten sind groß und in einem sehr gepflegten Zustand und sehr stillvoll und gemütlich eingerichtet. Das Bad ist mit vielen kleinen Kosmetika ausgestattet (z.B. Badesalz, Kerze etc.). Das Frühstück ist erste Klasse.
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sehr modern eingerichtet aber mit einer guten Atmosphäre. Freundlicher Empfang , Zimmer im ordentlichem Zustand aber nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Trotzdem alles in allem zu empfehlen.
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Luxus pur im privaten Rahmen. Im Trubel von Berlin eine echte Oase. Die Bar ist absolut zu empfehlen. Sehr nettes Personal. Zimmerbetten sehr bequem. Ich fühlte mich sehr wohl und wäre gerne länger geblieben.
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Ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Haus im Herzen der Hauptstadt. Top Service und Top Personal. Das Restaurant und die Bar sind auf alle Fälle einen Besuch wert. Gerne wieder! Parkplatztip: einfach vor dem Hotel parken und durch Personal wegfahren lassen.
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Luxoriöses Hotel direkt am Kurfürstendamm mit ausgezeichnetem Service und einer stylishen Einrichtung. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet.
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Sehr schönes stylisches Hotel und bester Lage am Ku’damm, nettes Personal und schöne Zimmer, nicht gerade billig und dann noch Extrakosten beim Frühstück!!!
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Wir haben das Hotel für unseren City Trip auf Grund der angegebenen zentralen Lage gewählt und waren absolut begeistert. Top Lage, super Service, moderne stylische Zimmer und leckeres Essen rundeten unser Kurztripwochenende perfekt ab.
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Perfektes Hotel für junge Leute mit dem Anspruch für extravagantes Design. Lage top bzw. besser geht es einfach nicht, Zimmer super modern eingerichtet, essen ebenfalls top.
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Tolles Design. Super Service, grandiose Ausstattung. Beste Lage in Berlin, stilvoll und Elegant. Gerne dort. Preis Leistung super jedoch eher eine Alternative in der Preisklasse.
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Super bequeme Betten, nettes Personal, klasse Frühstück. Die Hotelbar, das Grace, ist eine der besten Bars Berlins. Auch das Restaurant hat super essen.
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Ein klasse Hotel mit unglaublich elegantem Eingangsbereich und der High Society, die sich dort niederlässt. Die normalen Doppelzimmer sind recht klein aber sehr luxuriös und das Bad mit fantastischer Regendusche ist ebenfalls nicht zu verachten. Ich habe hier einige Male geschäftlich genächtigt und war immer sehr zufrieden.
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Sehr schönes Hotel in absoluter Toplage direkt am Ku’damm Gediegene Atmosphäre mit toller Ausstattung und perfektem Personal
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Ein stylisches Hotel der Design Hotel Familie. Die Lobby im Stille der 20-er, die Zimmer von der Größe ok, sauber und schick eingerichtet.
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Design Hotel am Kudamm ein paar Minuten zu Fuß zum Bahnhof Zoo. Allein das einzigartige Interieur ist einen Besuch wert. Nach Check In wurden wir zum Zimmer begleitet und alles erklärt. Die Möblierung war in sich absolut stimmig. Man merkt, dass hier ein Profi am Werk war. Großes Bad mit Dusche. Erstklassige Betten. Höhepunkt war das Frühstück im elegant modernen Grace Restaurant. Nicht nur die Auswahl sondern auch wie es angerichtet ist war hervorragend. Soviel verschiedene Säfte hatten wir bisher noch nie in einen Hotel. Auch das Rührei war designed nämlich wellig auf dem Teller angerichtet. Bedienung sehr sehr freundlich. Dafür zahlt man gerne etwas mehr.
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Die Gardienenstange fiel mir auf den Kopf. Ich verbrachte einen ganzen Tag mit Kopfschmerzen. Man hat uns nicht mal richtig mitgefühl gezeigt oder was angeboten nach dem Schock zur Entschädigung
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Ein kleines, wunderschön eingerichtetes Hotel auf dem Ku‘damm! Toller Service, mega bequeme Betten, großartiges Frühstück, sehr gute Bar! Man fühlt sich rundum wohl und perfekt untergebracht!
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Top Option mitten in West-Berlin direkt Kurfürstendamm gegenüber Hardrock-Café. Zahlreiche Shops bequem zu Fuss erreichbar. Hotel in alten Mauern ( teils schön sichtbar hergerichtet) sehr modern und künstlerisch mit „Zoo-Elementen“ aufgebaut, sehr gemütliches Restaurant mit top Qualität. Kein Swimmingpool. Insgesamt eine weitere relativ neue hervorragende Option für Berlin
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Mein erster Aufenthalt im Hotel Zoo und ich wurde nicht enttäuscht. Design und Ambiente überragend, Zimmer sauber und gute Größe. Frühstück und Bar hervorragend. Komme gerne wieder.
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Sehr moderenes trendiges Hotel. Großräumig aufgebaut, ominöse Einrichtung. Direkt am Kuhfürstendamm. Super nettes Personal
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Das Hotel ist gefühlt in den Hinterhof gebaut, der Eingang direkt in der Hausfassade am Ku'damm ist recht schmal und am Tage auch durch die Werbung der umliegenden Geschäfte leicht zu übersehen. Wenn man ihn entdeckt hat, öffnen sich sanft und geräuschlos die Türen und geben den Weg frei in das Innere. Ein Flur führt unmittelbar zur Rezeption, hier der erste Eindruck, alles aus dunklem Holz. Die Rezeption ist besetzt mit jungem Personal, übrigens durchgängig im ganzen Hotel. Alle chic und stylish gekleidet. Man wird professionell empfangen und eingecheckt, anschließend zum Aufzug begleitet, auf dem Weg dorthin erhält man weitere "Instruktionen", z. B. dass der Aufzug nur mit Zimmerkarte benutzt werden kann. Dort angekommen, schliessen sich die Türen, der Aufzug setzt sich in Bewegung und man wird von einer Art Blitzlichtgewitter empfangen, bei näherem Hinsehen erkennt man, dass die Wände mit "Fotografen" bemalt sind. Auf der Etage, in meinem Fall die 3., angekommen, begibt man sich im "Rundkurs" um einen Lichthof zu seinem Zimmer, je nachdem, wo sich das Zimmer befindet, ein längerer Weg. Die Gänge sind recht schmal und schwach beleuchtet, ein dunkler Teppichboden mit ein paar weissen zackigen Streifen alle paar Meter gibt ein übriges. Das Hotelzimmer selbst, ein Standard-Doppelzimmer, beinhaltet einen Wohn-Schlafraum und ein separates Bad. Bei meinem Zimmer mit dunklem Boden führte ein langer Flur zu einem relativ kleinen Wohn-Schlafraum mit grossem und bequemen Kingsbett mit grosser, schwerer Bettdecke, vielen Kissen. Ein grosses Fernsehen an der Wand, kleiner Schreibtisch, Einbau-Kleiderschrank mit Minibar, Tresor (alle Möbel aus dunklem Holz) komplettieren die Ausstattung. Das einzige, dafür grosse Fenster geht zum Lichthof. Vorhänge und Gardinen alle in schwarz. Das Bad mit moderner Dusche und trotz Spots und Hängelampen schmal beleuchtet, ist geräumig, zwei Waschbecken. Diverse Gel's stehen in 500ml Flaschen zur Verfügung. Sehr schön sind die Handtücher zu bezeichnen. Frühstückbuffet umfasst alles, was man sich wünscht, hervorzuheben ist eine frische Honigwabe und selbstgemachte frische Säfte, z. B. Kiwisaft. Eierspeisen können bestellt werden, werden schnell serviert und sind lecker. Schön ist auch die Möglichkeit, auf einer kleinen Aussenterrasse frühstücken zu können. Der Speisesaal selbst ist dem Niveau des Hotels entsprechend schön ausgestattet und eingedeckt, allerdings wie im gesamten Hotel mit dunklen Möbeln, ebenso im Barbereich. Ein Wort noch zur Roof Top Bar: diese teilt sich in zwei Bereiche auf, in einem Bereich gibt es Lounge-Möbel und Kamin, auf der anderen Seite den Bar-Bereich mit Theke und Stehtischen/Barhockern. Im Barbereich ist die Musik gefühlt zu laut und sicherlich nicht jedermann's Geschmack, passt aber zum Stil des Hotels. Fazit: ein 5-Sterne Hotel mit entsprechendem Niveau, sehr stylish mit interessanter Mischung aus modernen und alten Komponenten in allen Bereichen, z. B. auch Gläser oder Besteck. Das muss man mögen. Insgesamt war mir das Hotel deutlich zu dunkel, das hat man insbesondere dann gemerkt, wenn man sich längere Zeit im Hotel aufgehalten hat und dann durch den Hoteleingang nach draussen ins Tageslicht tritt. Die Lage des Hotels ist natürlich top, dennoch werde ich im Ergebnis nicht nochmal wiederkommen.
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schickes Hotel mit guten Ambiente und erstklassiger Anbindung in guter Lage. Das Hotel bietet guten Service und ist mit tollen Details fürs Auge ausgestattet. Direkt vorm Haus ist eine Bushaltestelle und jede Menge Möglichkeiten zum Bummeln und Ausgehen. Auch eine S-Bahn ist fußläufig sehr gut erreichbar.
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Schickes Desinghotel. Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt auf dem Kurfürstendamm. Frühstück auf der kleinen Terrasse war nett. Zimmer recht kleine, aber ausreichend für Wochenendtrip. Rooftopbar klein, aber fein. Samstag aber völlig überlaufen (zu klein)
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Ein schickes Designhotel mit super Lage direkt am Ku'dam. Die Website weckt Ansprüche, die nicht immer erfüllt wurden. Das Design ist wirklich an allen Ecken und Kanten schön, aber Wohlfühlatmosphäre kam bei uns nicht auf. Das Personal ist arrogant und überheblich. Bei dem Übernachtungspreis und den Preisen der Bar kann man ohne weiteres mehr erwarten. Wir kennen etliche gute 4* und ein 5* Hotel in Berlin, die ein deutlich besseres Preis-/Leistungsverhältnis haben.
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Tolles Design im Hotel,direkt im Stadt-Centrum beste Lage, Super nettes Personal, Park-Service vorhanden immer wieder gerne
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Das Hotel ist: - sehr modern - unglaublich sauber - Zimmer haben eine normale Grösse - Dusche war riesig - Zimmer sind alle mit Apple TV ausgestattet - Lage ist ausgezeichnet
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Das Hotel Zoo Berlin liegt fantastisch am Kurfürsten Damm und unterscheidet sich von den meisten anderen Häusern in Berlin durch die tolle Ausstattung.
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sehr zentral gelegen im westen. empfangsbereich kann so eins zu eins nach new york kopiert werden...mega cool. bar, aufzug,restaurant...alles sehr sehr stylisch. frühstück top! läßt keine wünsche offen. einzig die zimmer sind manchmal sehr klein..ich hatte auch schon mal große zimmer...ich weiß aber nicht wonach an der rezi vergeben wird.
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Sehr stylisches Hotel. Zimmer sind zwar nicht sehr groß aber sehr schön eingerichtet. Sehr guter Service, tolle Lage. Leider kein Roomservice rund um die Uhr, da kein eigenes Restaurant.
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Super Lage am Kudamm, sehr sauber, sehr schönes Ambiente, sehr gute Matrazen, und ein tolles Frühstück! Jederzeit wieder!
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Schönes, stylishes und auch ausgefallenes Hotel in bester Lage! Wie es so ist, bei Charakter-Typen: durchaus Ecken und Kanten - diese sollen hier auch erwähnt werden... Vorweg aber ein Fazit: Tolles Hotel in toller Lage zu einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Foyer und die Lobby beeindrucken schon mal positiv. Die Empfangsdame vermittelt en wenig das Gefühl, dass sie es besser fände, nur mit Schönen und Reichen zu tun zu haben... Die Zimmer (Panorama im 6. Stock sind - wie das ganze Hotel - stilsicher. Klein, aber kommod, sogar mit einem kleinen Austrittsbalkon, auf dem ein fest installierter Aschenbecher steht. Die Aussicht aus dem Zimmer ist phänomenal! Das Badezimmer mit Regendusche ist auch klein, es stehen viele großzügig dimensionierte Pflegeprodukte herum. Die Beleuchtung im Bad ist (zu) schummrig, der Schmink- bzw. Vergrößerungsspiegel muß mit einer Hand gehalten werden. Das Bett ist schön groß und hat eine bequeme einteilige Matratze mit gutem Bettzeug. Bekannt lecker ist der Kaffee aus der Nespresso-Maschine. Insgesamt sind die Zimmer sehr gut gegen Schall isoliert. Allerdings sind sie auch recht warm - also muss man entweder das Fenster öffnen (direkt zum Kudamm ;-( ) oder aber ohne Not die Klimaanlage einschalten. Es wird ein Turndown-Service angeboten, der allerdings nur die kleine Tagesdecke vom Bett nimmt und die Vorhänge zuzieht - keine Goodsies am Bett oder ein Gruß, oder ein Wetterbericht; Gut funktionierendes W-Lan und in der Lobby stehen Apple-PCs zur Verfügung, an denen sogar etwas zu trinken bereitsteht. Kleiner Gag am Rande: Beim Hochfahren mit dem Lift, trifft die Gäste ein Blitzlichtgewitter aus der Lift-Wand. Der ganze Lift ist eine Art nachempfundener Roter Teppich, mit dazugehörenden Fotografen... Die Preise für den Room-Service sind definitiv zu hoch! Schlussendlich das Frühstück: Atmosphäre ist äußerst angenehm, die Auswahl und die Qualität sicher obere Liga - Respekt! Allerdings ist leider der Service beim Frühstück - wie so oft - ziemlich unkoordiniert und ineffizient. Wir hatten den Verdacht, dass einige Service-Kräfte ausschließlich nach ihrem Äußeren eingestellt worden sind... Einige Servicekräfte haben sich sehr bemüht und sind oft hin und her geflitzt, einige haben sich spürbar "aus dem Staub gemacht"! In der Summe aber bleibt das Ergebnis dieses Hotels herausragend
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Boutique hotel direkt am kuhdamm, zimmer und ausstattung sehr hochwertig mit fokus auf design. Ideal für städtetrip.
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Direkt am Kuhdamm gelegenes Hotel in sehr schönem Altbau. Hotellobby sehr pompös. Alles gut erreichbar, da Geschäfte, Sehenswürdigkeiten und U-Bahn in der Nähe. Für Städtetrip bestens geeignet.
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Hotel ist sehr schön! Die Zimmer ausreichend groß, das Badezimmer etwas zu klein aber trotzdem schön! Das Personal super freundlich und hilfsbereit! Top !!! Das einzigste was zu bemängeln ist, ist die Hotelbar! Hohe Preise für schlechte Drinks und einen unterirdischen Service!!
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Ein Hotel mit hervorragendem Design, gut für einen 3-4 Tage Aufenthalt und perfekt für Business Meetings. Früher berühmt und Unterkunft der Filmstars. Neues Design im alten Gebäude.... sehr schön umgesetzt. Schon der Eingang lässt etwas Filmstar Flair aufkommen. Weitere Gimmicks gibt es dann im Lift mit den "Paparazzos" . Überraschung !
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Ein sehr schönes Hotel mit tollem Design. Sehr schönes Ambiente , schöne Bar und sehr gute Zimmer ( das Bad etwas klein aber ok. ). Gutes Frühstück. Alles super sauber und sehr freundliches Personal. Direkt am Kurfürstendamm in der nähe von Café Kanzler.
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Ich war geschäftlich im Hotel Zoo Berlin und habe dort einen meiner bisher schönsten Tage in Berlin verbracht. Dieses Hotel hat extrem viel Charme und einen sehr diskreten Umgang mit Gästen.
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Ein top Hotel in bester Berliner Lage. Das Restaurant ist der absolute Hammer. Im Sommer dringend auch auf die Dachterasse auf einen Cocktail gehen...
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Top Hotel im Herzen Berlins. Zimmer super, Frühstück Weltklasse und abends immer was los. In der City West meine erste Wahl.
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Sehr stylisch gestaltetes Hotel mitten in Berlin mit einem sehr interessanten Designkonzept. Die Einrichtung geht von absolut retro bis hochmodern, z.B. in den Toiletten mit Wasserhähnen aus der Jahrundertwende und topmodernen Wanddesign. Die Hotelbar und der Restaurantbereich sind ebenso ein Mix aus den Zeiten, aber sehr passend und angenehm gestaltet. Die Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet, zum Wohlfühlen. Das Essen ist sehr gut, ein gute Auswahl und sehr schön angerichtet. Die Preise sind etwas gehoben, aber ok. Auch der Service des Hotels ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Alle Servicekräfte im Restaurant wie auch an der Rezeption sind stets freundlich und höflich. Wir waren mit einer Gruppe zu einer Tagung im Hotel. Der Tagungsraum ist von 2 Seiten durch Tageslicht hell, zusätzlich kann die Raumbeleuchtung sehr individuell gedimmt werden. Die Klimaanlage im Tagungsbereich hat sehr gut funktioniert. Die Technik des Hotels ist ok, jedoch war für die Beschallung die Dienstleistung einer externen Firma erforderlich. Der empfohlene Partner war kompetetn und hat sehr gute Technik zur Verfügung gestellt. Wehrmuttropfen: der Barbereich ist abends sehr voll und mit einer Gruppe ist es dann schwer, ausreichend Plätze zu bekommen. Aber das Hotel selbst ist sehr gut.
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Gut designtes Interior, aber 3*-Zimmer in einem 5*-Hotel - das passt nicht zusammen. Tatsächlich sind die Zimmer und Bäder im Amano Grand Central am Hauptbahnhof sehr ähnlich, für den halben Preis. Schönes restaurant. Teilweise noch unbeholfenes Personal. Störender Zugangscheck abends wegen der Bar.
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Hotel sehr sauber, super freundliches Personal, Zimmer Top und sehr sauber,Erreichbarkeit super direkt in Stadtmitte, Die bar ist Abends mit internationalen Publikum gefüllt, sehr angenehm. Die Preise sind natürlich bei diesem Standard nicht günstig aber angemessen, einziger Krtikpunkt ist das Abendessen im Restaurant , war leider nicht so nach meinem Geschmack und die Karte war nicht in Deutsch sondern Englisch ??? Hallo wir sind in Deutschland !!!Auf nachfrage wurde es begründet mit Internationalen Publikum hauptsächlich?? habe ich definitiv nicht verstanden und ist auch nicht Ok.
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Das Hotel Zoo ist eine stylische und moderne Augenweide, die aber gleichzeitig eine Gemütlichkeit ausstrahlt, in der man sich bereits in der Lobby schon sehr wohl fühlt. Das Hotel scheint bei Paaren ohne Kinder, dafür aber mit Geld, sehr beliebt zu sein. Die Beleuchtung im Zimmer war leider nicht ausreichend und zu dunkel.
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Ein sehr stylisches Hotel, welches auf eine gekonnte Art, antike und moderne Stilelemente, zusammenführt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage.
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Exklusives Hotel mit außergewöhnlichem Design, tolle Zimmer, gutes Frühstück. Tipp: Wer abends in die Hotelbar gehen möchte, sollte schicke Kleidung dabei haben. Mit Turnschuhen wird es schwierig..
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Neues Hotel in Berlin West mit gehobener Ausstattung in modernem Design. Die Grace Bar ist ebenfalls zu empfehlen.
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Ein ganz nettes und schickes Hotel. Und dennoch wird es von uns nicht mehr gebucht bzw. besucht werden. Wir hatten über ein Wochenende mit Freunden drei Zimmer für drei Übernachtungen gebucht. Am Samstagabend, nach einem netten Dinner auswärts, kommen wir zurück ins Hotel, um an der Hotelbar noch ein paar Drinks zu uns zu nehmen und bekommen vom Türsteher die Mitteilung, zur Bar gäbe es wegen einer geschlossenen Veranstaltung keinen Zutritt - und das, obwohl wir sahen, dass andere Hotelgäste, die wir z.B. morgens noch im Frühstücksraum gesehen hatten, dort ein und aus gingen. Am folgenden Morgen erlaubte ich mir, an der Rezeption freundliche, höfliche Kritik darüber zu üben, als bezahlender Gast abends nicht mal die Möglichkeit zu haben, die Hotelbar zu betreten. Ich erhielt die Auskunft, die Bar wäre nicht in hoteleigenen Händen, sondert fremdbetrieben. Es hätte dort auch gar keine geschlossene Veranstaltung stattgefunden, sondern der Türsteher vor der Absperrung mit der roten Kordel würde halt eben "Selektion betreiben". DAS - ist schlichtweg KOMPLETT INDISKUTABEL !!! Das heißt, wir haben abends zuvor einer "Gesichtskontrolle" nicht standgehalten und wurden ausselektioniert. Unglaublich! So etwas geht leider GAR NICHT !! Wenn zahlende Hotelgäste abends keinen Zugang zur Hotelbar erhalten, weil der dortige Türsteher einen ausselektioniert, wird dieses Hotel von uns NIE wieder gebucht werden und ich werde es in meinem Freundes- und Bekanntenkreis zu kommunizieren wissen und das auch bei meinen Berliner Freunden und Bekannten, die auswärtige Gäste eventuell hier unterbringen möchten. Das ist ein absolutes NO GO !
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Arrogantes unfreundliches Personal am Check In Ein, für so ein Hotek, unwürdiges Personal und Verhalten. Und von den Tuerstehern der "externen" Bar, brauchen wir erst gar nicht reden. Unfassbar
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Schöner Schein, Buchung war leider eine Fehlentscheidung - unser Zimmer war recht klein und sehr unzweckmäßig. Das Frühstück war gut, bei schönem Wetter kann man draußen sitzen.
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Ein sehr stylisches Hotel. Eine atemberaubende Empfangshalle mit riesiger Tür. Das personal ist überdurchschnittlich freundlich (in Berlin ein absolutes Erlebnis). Das Hotel wurde sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Betten sind sehr gemütlich und wir haben sehr gut darin geschlafen. Das Restaurant und die Bar sind sehr zu empfehlen (unbedingt als Vorspeise die Creamy-Rocky-Shrimps bestellen und an der Bar einen Whisky-Sour bestellen). Der Zimmerservice ist sehr zu empfehlen (bestes Clubsandwich gegessen). Das Hotel liegt sehr zentral und es ist fast alles fußläufig zu erreichen.
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Prinzipiell ein schönes Hotel, über die Grace-Bar, mit ihren abgehobenen und unverschämten Türstehern/innen muss man nicht schreiben... Allerdings, als offensichtlich frisch vermähltes Hochzeitspaärchen, dem beim Einchecken Glückwünsche der Rezeptionistin übermittelt wurden, hätten wir uns gefreut, am Abend ein Gruß des Hauses in unserem Zimmer vorzufinden. In Form von Pralinen, Champagner etc.. ....also, als gelernte Hotelfachfrau, habe ich das jedenfalls mal so gelernt!!!
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Das Hotel hat eine sehr gute Lage. per Ubahn und Zug sehr gut zu erreichen. Mit dem PKW etwas schlechter da auch kaum Parkmöglichkeiten vorhanden. Zimmer zur Strasse sind auch Nachts leise, zum Innenhof kann die Bar etwas stören. Frühstück Top
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