0%
2.0 / 6
Hotel
2.0
Zimmer
2.0
Service
1.0
Umgebung
2.0
Gastronomie
1.0
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

Antje (51-55)

Februar 2019

Das schlechteste Hotel nach der Rundreise.

2.0/6

Es ist sehr laut, alle Geräusche des Ortes sind vorhanden. Darunter Arbeiten mit der Flex, mit dem Hammer und Schleifarbeiten des Nachbarns direkt unter dem Balkon. Im Ort wurde eine Hochzeit gefeiert, dieses bedeutete laute Musikbeschallung für 3 Tage und 3 Nächte unterbrochen durch Megafonansagen.


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Stark abgewohnte Juniorsuite. Beflecktes Sofa, ausgefranster Teppich, wackeliger Tisch usw. Die Mischbatterie war defekt, es gab nur heißes oder kaltes Wasser.


Service

1.0

Der Butler war sehr bemüht, aber auch ein kleiner Wunsch, wie Frühlingszwiebeln oder Schnittlauch im morgendlichen Rührei konnte in 10 Tagen nicht umgesetzt werden.


Gastronomie

1.0

Es gibt keine Gastronomie.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab einen Pool.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Charly (61-65)

März 2018

Top Lage am Mekong

6.0/6

Ausgezeichnete ruhige Lage mit Blick auf den Mekong. Hin- und Rücktransfer im Preis. Abholung mit einem alten Mercedes 280 S. Check In und pur sowie der Service Vorort von LAN sind hervorragend. Er bringt auch jeden Morgen das Frühstück auf den Mekong mit wunderbarem Blick auf den Mekong. Die Sonnenuntergänge sind super schön. Der längliche Pool, auch mit Blick auf den Mekong, ist gut für eine Abkühlung. Lan ist jederzeit mit dem ausgehändigten Handy zu erreichen. Die Zufahrtsstraße um Hotel ist ein wenig holprig. Die Anwohner alle freundlich. Das Tuk/Tuk nur mit 20.000 Kip bezahlen, standhaft pbleiben, auch zurück


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elke (61-65)

April 2017

Nichts für Ruhesuchende

4.5/6

Viel zu teuer und viel zu laut. Sehr weit vom Stadtzentrum entfernt. Örtliche Vertretung Buffalo Tours hat sich nicht um unsere Beschwerde gekümmiert. Nachts keine Sicherheit, als einzige Gäste wird man nachts alleine gelassen, Personal verschwindet um 18.00 Uhr, Notfallhandy vorhanden.


Umgebung

2.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (51-55)

November 2016

Sunset Villa - für uns ein Traum...

6.0/6

Ja sicher, natürlich gibt es immer was zu bemängeln, aber sorry, ein paar Nächte ohne TV - wo ist das Problem. Sehr wohl gibt es in der oben liegenden Junior Suite eine Tür zur separaten Toilette. Die Schotterpiste als Zufahrtsstraße mit original laotischem Leben drumrum, hat´s gestört? Uns nicht! Und in den kleinen Läden kann man sehr wohl Dinge des täglichen Bedarfs kaufen und muss keine Hygienebedenken haben. Dann sollte man auch nicht nach Laos reisen. Zu Fuß bis ins Zentrum sind´s 25 Minuten oder 20.000 Kip mit dem Tuktuk, ist noch i.O. Direkt um die Ecke ist der interessante Pho Si Market. So, und die Highlights? Die Junior Suite ist traumhaft schön, alles aus Holz, sehr gediegen und geschmackvoll, das I-Tüpfelchen der Blick vom großen Balkon auf den Pool und den Mekong. Toll. Jede Einheit hat einen "Butlerservice", unser hieß Lan und hat unsere Wünsche, von der Auswahl des Frühstücks (bester Kaffee des Urlaubs!) auf der kleinen Terrasse über dem Pool, den Transport hin und zurück zum Luang Prabang Golf Club u.ä. perfekt erfüllt. Der Transport zum Golfclub war evtl. etwas zu teuer, aber was soll´s. Dafür war der Transport vom/zum Flughafen inkludiert, womit wir gar nicht gerechnet haben. Alles in allem für uns die perfekte location in einem ruhigen, stilvollen Ambiente in A+++-Lage. Wir haben die 3 Nächte genossen, gefehlt hat uns weder Fernsehen, ein Restaurant oder Bespaßung anderer Art. Preis-/Leistung vollkommen ok, das ist in Laos nicht überall der Fall. Schön außerdem die Initimität der Anlage, wenige Zimmer, verteilt auf einzelne Gebäude. Der Name Mekong Estate hilft dem Tuktuk-Fahrer, Sunset Villa by Burasari heißt es schon länger, kennt aber keiner (anscheinend auch nicht holidaycheck).


Umgebung

5.0

Traumblick über den Mekong, 25 Minuten zu Fuß abseits des Altstadt-Zentrums oder 5 Minuten mit dem Tuk Tuk. Von der Hauptstraße ca. 200 m über eine Schotterpiste entfernt, local life á la Laos. Pho Si Markt in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

6.0

Unbedingt die Junior Suite im 1.Stock nehmen, Schlafraum, Bad im Durchgangsbereich zum living room, toller Balkon mit Traumblick. Das Bad hat eine separate Dusche und Toilette. Safe vorhanden. WLAN ok. Kein Fernseher, wie schön.


Service

4.0

Butlerservice. Keine Rezeption. Lan hat unsere Wünsche zufriedenstellend umgesetzt und uns auch ein Handy mit seiner eingespeicherten Nummer zur Verfügung gestellt.


Gastronomie

4.0

Wir hatten nur Frühstück, das war durchschnittlich gut, der Kaffee top


Sport & Unterhaltung

4.0

Schöner Pool mit guten Liegen und Auflagen, Sonnenschirme vorhanden. Der Luang Prabang Golfclub ist 20 Minuten mit dem Auto entfernt, teurer Spaß für 18 Loch: 900.000 Kip incl. Caddy + Cart. Aber ein Golfertraum, der einmal erfüllt werden muss.


Hotel

6.0

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Jens (46-50)

November 2015

Nur für 2-3 Nächte, dann nicht länger

4.2/6

Heute heisst das Hotel nicht mehr Mekong Estate, sondern wird in den Katalogen als "Sunset Villa by Burasari" verkauft. Das Hotel liegt unmittelbar am Mekong. Möchte man mit dem Taxi oder Tuk Tuk hierher fahren, dann sollte unbedingt der frühere Name „Mekong Estate“ genannt werden. Sunset Villa hat sich noch nicht durchgesetzt und wir landeten erst in drei anderen Hotels.


Umgebung

3.0

Die Lage ist etwas, sagen wir mal gewöhnungsbedürftig. Die letzten Meter gehen auf einer Sand- Schotterpiste weiter. Auch viele Hunde sind als Begleiter an der Straßenseite. Müll säumt die Ränder. Richtige Geschäfte und Restaurants sind zu Fuß in ca. 20 Minuten zu erreichen. Der längste Teil der Strecke hat einen Gehweg. In unmittelbarer Umgebung sind auch Shops und Restaurants vorhanden. Diese werden jedoch mehr von den einheimischen besucht. Oder anders gesagt, die Hygiene sprach mich nicht an


Zimmer

2.0

Wir hatten eine sogenannte Suite gebucht, die auch immer perfekt gereinigt wurde. Diese ist im oberen Geschoss. Sie entsprach nicht den Erwartungen, da im Katalog des Anbieters anders beschrieben. So fehlte der Fernseher. Wir hatten jedoch recht gutes W- LAN, sodass wir übers Internet sehen konnten, was wir wollten. Das Bad war leider offen und zwar nicht nur das Bad, sondern auch die Toilette. Das hätte ich wahrlich nicht gebraucht und war im Katalog auch so nicht beschrieben. In den kleineren


Service

5.0

Obwohl das Personal sehr nett ist, ist der Service doch eher ungeübt. Der Check- in war sehr unverständlich, irgendwie sollten wir bezahlen und mussten klar machen, dass wir bereits bezahlt hatten und wir einen Voucher hatten. Es wurde dann auch so akzeptiert. Insgesamt lag das Problem an den wenigen Sprachkenntnissen. Im Laufe der Woche fand ich es aber nicht mehr so problematisch


Gastronomie

4.0

Sein Frühstück kann man sich bereits am Vortag auf einem Zettel aussuchen und ankreuzen. Auch die ungefähre Zeit kann angekreuzt werden. Auf Wunsch wird das Frühstück auf dem Zimmer serviert. Der Kaffee hat uns nicht geschmeckt, so nahmen wir Tee. Es gab einige Eierspeisen Toast und Croissants, sowie frisch geschnittenes Obst. Abendessen wurde auf Wunsch auch zubereitet. Das haben wir jedoch nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Einen Pool gibt es, mit diesem wird ja auch ausreichend von Seiten des Anbieters geworben. Er war sauber, eine Abkühlung und einige Liegen mit dicken Auflagen standen zur Verfügung. Fahrräder konnten ebenfalls ausgeliehen werden.


Hotel

5.0

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Helmut (46-50)

November 2015

Ein Guesthouse, kein Hotel

3.8/6

Das Hotel liegt direkt am Mekong River mit einem sehr schönen Blick auf den Fluss. Das Hotel ist daher auch abseits des Zentrums, tagsüber ist es im Garten mit Pool sehr ruhig. Anders ist es aber abends hier sind die Nachbarn sehr laut. Nicht nur das die vielen Hunde bellen sondern auch das es laute Musik oder andere Geräusche gibt. Störend fand ich auch den Qualm von den vielen Feuern rings um das Hotel, da hier die Nachbarn ihren Müll verbrennen. Wir hatten die Junior Suite gebucht, welche sich im oberen Stockwerk befindet. Die Größe entspricht zwar nicht dem was im Katalog beschrieben wurde, aber dennoch war sie ausreichend. Der Clou ist der große Balkon auf dem wir auch 5 unsere 7 Frühstücke hatten. Der Check-in war einfach obwohl es wegen der Sprachprobleme nicht sofort klar war, dass wir das Hotel schon bezahlt hatten und wir nur einen Voucher hatten. Dennoch war das Personal sehr bemüht, aber das ist für ein Land wie Laos eher wohl normal. Das amerikanische Frühstück wird auf einem Wunschzettel am Abend angekreuzt und die Auswahl ist etwas beschränkt, aber noch gerade OK. Hier kann man bestimmt noch nachbessern, da es etwas eintönig ist, wenn man mehr als 2-3 Nächte dort ist. Im Zimmer war das Badezimmer offen zum Hauptraum, daher war auch der Toilettenbereich nicht abgetrennt, so dass man hier im wahrsten Sinne offen sein Geschäft erledigte. Dies war das größte Manko im Zimmer, neben einer fehlenden Schreibe im Bad, da hier durch alle Brandgerüche von den Müllverbrennungen sich im Zimmer ausbreiteten. Dies geschah auch zu den Nachtzeiten, so dass es mit der frischen Luft nicht immer zum Besten war. Auch musste man sich die Leistungen des Hotels/Guesthouse selbst erarbeiten, da es kein Restaurant gab. Dennoch war in dem Vorraum eine Speisekarte ausgelegt, in der man wohl auch Mahlzeiten etc. bestellen konnten. Der neue Name „Riverview Villa by Burasarni ist auch kaum bekannt, da dieses Guesthouse besser unter dem Namen „Mekong Estate“ zu finden ist, dies ist besonders fürs Taxi und Tuk Tuk wichtig. Die Zimmerreinigung war OK und normaler Durchschnitt, ohne große Überraschungen. Seife und Shampoo etc. wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt. Einem Fernsehen gab es auch nicht, aber das gute Wifi ermöglichte einen den Kontakt mit der Heimat. Das Auffüllen der Minibar oder von Seife, Shampoo und Duschgel funktionierte nicht. Dies war für uns aber auch kein Problem, sollte aber bei Übernachtungskosten von mehr als 850,00 EUR doch gewährleistet sein. Insgesamt kann man hier gut 2-3 Nächte verbringen, aber für einen längeren Aufenthalt sollte man auch etwas anderes zurückgreifen. Tipps Wer sehr guten Service beim Essen haben möchte, der sollte ins 3Nagas in der Hauptstraße von Luang Prabang essen gehen. Besonders möchten wir hier die gebratenen Mangos in Honigsirup mit Kokoseis als Tipp nennen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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