93%
3.9 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
3.0
Service
2.3
Umgebung
2.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Helmut (66-70)

Mai 2018

Gut für eine Nacht

4.0/6

Das Hotel liegt nahe der vielbefahrenen Interstate 10 und von daher sind die Außengeräusche nicht unerheblich. Für eine Übernachtung ist das jedoch in Ordnung. Es ist sehr nett eingerichtet, die Zimmer sind ausreichend groß. Im Zimmer mangelte es ein wenig an Sauberkeit, das Bad und die anderen Bereiche waren jedoch sauber. Es gibt einen kleinen Außenpool, den wir jedoch nicht benutzt hatten. Wegen des sehr frühen Abflugs konnten wir leider vom Frühstück keinen Gebrauch machen. Das Restaurant, in der Lobby gelegen, können wir gerne empfehlen. Direkt am Hotel Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marina (26-30)

September 2014

Service gleich Null

3.0/6

Das Hotel hat sehr zu wünschen übrig gelassen, vor allem im Punkt Sauberkeit. Unser Zimmer hatte Flecken in Teppich und Vorhang, bei denen man wirklich Anstoß nehmen kann. In den zwei Wochen Aufenthalt hat dementsprechend auch die Reinigung des Zimmers stattgefunden... Die schwarze Kaffeemaschine, sowie der TV-Tisch hatten am Schluss eine unglaublich gut sichtbare Staubschicht. Als unsere Zimmerkarte nicht mehr funktionierte (was anscheinend an einem Defekt des Schlosses lag), mussten wir genau 3 x von dem Zimmer zur Rezeption gehen (immer wieder mit einer neu codierten Karte), bis ein Angestellter endlich mitgegangen ist und sich das Schloss angeschaut hat und festgestellt hat, dass es nicht an der Karte lag. Die Aktion hat insgesamt 1 Stunde gedauert, bis wir wieder in unser Zimmer konnten und das Wasser, das wir in der Zwischenzeit im Hotelshop gekauft haben, haben wir nicht aus Kulanz etwa geschenkt bekommen, es wurde ganz normal auf´s Zimmer gebucht, auch wenn wir im Zimmer genug Wasser gehabt hätten.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

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