100%
5.6 / 6
Hotel
5.6
Zimmer
6.0
Service
5.8
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.6
Sport und Unterhaltung
5.6

Bewertungen

Maik (41-45)

Dezember 2019

Empfehlenswertes Hotel. Super Service. Super Frühs

5.0/6

Grosser Hotelkomplex mit 5 Gebäuden. Die Hotelzimmer im Erdgeschoss haben einen eigenen Poolzugang sowie Whirlpool im Zimmer.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Olaf (46-50)

November 2019

Schönes AI-Hotel

5.0/6

Sehr schönes, modernes Hotel nördlich von Cancun. Insgesamt eine sehr gepflegte Anlage mit modernen Zimmern und tollen Restaurants. Lage direkt am Strand. Wenn man Ruhe sucht und ohne Kinder unterwegs ist, sollte man unbedingt den Excellence-Club buchen. Hier hat man mehrere Möglichkeiten dem Trubel zu entfliehen, dem man sonst extrem ausgesetzt ist. Im Club hat man einen eigenen Strandabschnitt, eine Lounge und ein Restaurant. Sehr freundliches Personal! Das Hotel ist für Hochzeiten sehr beliebt. Dementsprechend viele Party-People aus den USA. Insgesamt zu empfehlen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Caramel (31-35)

Mai 2019

Luxusreise. Teuer aber gut

6.0/6

Teuer aber gut. Gutes Essen. Freundliches Personal. Viele Restaurants auf dem Resortgelände. Strand ist auch sehr schön.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt Abseits der Stadt und die Sicherheitskontrolle an der Anfahrt war ziemlich streng. Am besten mit All-inclusive Option buchen, weil alles teuer ist und es ist schwierig außerhalb des Hotels zu machen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Björn (31-35)

Mai 2019

Schönes Hotel für Familien mit kleinen Schwächen

5.0/6

Das Hotel ist besonders gut für Familien mit Kindern geeignet. Es liegt etwas außerhalb im Einzugsgebiet Cancun direkt am Strand gelegen. Der Service ist dem Hotelstandard entsprechend, aber nicht auch leider nicht mehr.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt außerhalb von Cancun in einem geschützten Anlage. Man muss durch zwei bewachte Tore fahren bevor man am Hotel ankommt. Der Strand ist schön, jedoch ist es in meinen Augen kein Traumstrand.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind großzügig und schön ausgestattet. Die Minibar wird regelmäßig aufgefüllt und man kann den Roomservice kostenlos nutzen.


Service

5.0

Der Service ist im allgemeinen gut und vieles wird möglich gemacht. Wir wollten jedoch ein Fotoshooting mit einem externen Fotografen durchführen und dafür verlangte man von uns 500$. Der Witz an der Geschichte ist, wenn man sich die Zimmerpreise inkl. All-Inklusiv dagegen ansieht. Es wäre einfacher gewesen und günstiger gewesen ein Zimmer zu buchen.


Gastronomie

4.0

Das Essen hat einen guten Standard. Wir haben häufig im Steak-Restaurant gegessen, da dies unser Favorit war. Was mich jedoch für ein Hotel dieser Kategorie erschrocken hat, das man teilweise auch in Restaurants Plastikbecher für die Getränke bekommen hat oder noch besser eine Dose. Am bzw. im Pool kann ich dies noch verstehen, aber nicht wenn man in manchen Restaurants nicht mal mit einem Poloshirt reingelassen wird.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation gibt sich sehr viel Mühe und bietet viel an. Besonders der Service für Kinder ist super. Es gibt viel zum spielen und die Rutschen wurden ausgiebig genutzt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thilo (19-25)

Mai 2019

Ein kulinarischer Genuss und super Hotel

6.0/6

Schönes Resort etwas abgelegen zum tollen Essen und viel Unterhaltung für Kinder. Die Animation für die kleinen ist hervorragend und auch die Betreuung absolute spitze.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in einem abgesonderten Bereich in der Region Cancun. Auf Sicherheit wird viel Wert gelegt, was ich persönlich gut finde. Man fühlt sich total sicher. Am Strand kann man die gegenüber liegende Insel Mujres bereits erkennen. Ich würde einen Ausflug dorthin dringend empfehlen.


Zimmer

6.0

Große und helle Zimmer erwarten einen. Sie sind mit einem großen Bett und einer Couchecke ausgestatte. In unserem Zimmer war eine Whirlpool, der von innen und außen erreichbar war. Durch eine Klappe konnte man Essen liefern lassen und sein Geschirr dort auch wieder für die Abholung bereitstellen.


Service

6.0

Es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen und ich kann nur in den höchsten Tönen von dem Service sprechen.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist durch die vielen Restaurants abwechslungsreich. Es gibt jeden Tag etwas neues zu entdecken und wenn man zwischendurch hunger hat, dann kann man sich am VW-Bus einen Snack holen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wird viel für Kinder getan und auch im allgemeinen ist das Unterhaltungsprogramm abwechslungsreich. Was ein bisschen nervt sind die vielen Hochzeiten die im Resort stattfinden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Februar 2019

Unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis

6.0/6

Das Hotel ist in zwei Bereiche aufgeteilt. Den Finest Bereich (Erwachsene mit Kindern) und den Excellence Bereich nur für Erwachsene. Der Service ist perfekt. Das Hotel verfügt über 12 Restaurants, Themenrestaurants wie z.B. das französische, mexikanische oder Asia Restaurant mit Show Cooking, nur um ein paar Beispiele zu nennen. Alle Speisen werden frisch zubreitet und man fühlt sich wirklich wie in einem Restaurant, wo man zum Schluss nach der Rechnung fragen möchte. Wir können die Anlage auf jeden Fall weiter empfehlen. Wir wohnten im Excellence Club (adults only) Ocean front, Juniorsuite. Dieses Gebäude verfügt über seine eigene Reception und man kommt nur als Club Mitglied in diesen Bereich. Nachstehend ein paar Tipps. In den Restaurants ist ausser im Market Kitchen für die Herren lange Hose und halbärmliges Hemd erforderlich. Mit kurzer Hose oder T-Shirt ist kein Einlass in die Restaurants. Im Hotel kann man keine Euro in US Dollar tauschen, sondern nur in mexikanische Peso. Ein Sondertransfer vom Flughafen (200 Dollar Hin- und Rück) ist zu empfehlen, buchbar über das Hotel. Sämtliche Ausflüge würden wir empfehlen über Season Tours vor Ort zu buchen. Season Tours hat im Hotel einen eigenen Tisch, dieser befindet sich unter der großen Treppe gegenüber vom spanischen Restaurant. Im Hotel spricht fast jeder Hotelangestellte englisch. Wir hatten vorher im Netz andere Kommentare gelesen, dass nur spanisch gesprochen wird, dieses stimmt absolut nicht. Ein Arzt ist 24 Stunden im Hotel vor Ort, bei Behandlung Barzahlung oder Kreditkarte. Der Strand war hervorragend, in ca 30 Minuten Fussweg kann man für wenig Geld mit der Fähre zur Isla Mujeres rüber fahren. wo sich weitere schöne Strände befinden.


Umgebung

5.0

Lage ruhig, etwas abseits vom Touristentrubel. 40 Minuten Autofahrt vom Flughafen entfernt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern eingerichtet, z.B. Regendusche im Bad, Betten hervorragend. 24 Stunden Room Service für Getränke und Essen.


Service

6.0

Das Personal war hervorragend. Wünsche werden sofort erledigt.


Gastronomie

6.0

Gastronomie vielfältig und sehr gut. Frischer Lobster zum Beispiel...


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa Bereich, Tennisplätze, Fahrradtouren, Volleyball... gutes Entertainment


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingrid (61-65)

November 2018

Empfehlenswertes Strandhotel!

6.0/6

Ein schönes Strandhotel in ruhige Lage. Schöner Strand mit sehr gutem Service. Vom Personal wurde man rundum verwöhnt. Einziges Manko, aber dafür kann das Hotel nichts, sind die vielen unerzogen Kinder, die in den Lokalen einen extremen Lärm und Unruhe verbreiteten.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen zum Hotel fährt man ca. 40 Minuten. Man muss sich darüber im klaren sein, dass das Hotel sehr abgelegen ist. Wer abends ausgehen will sollte dort nicht absteigen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. z.B. begehbarer Kleiderschrank, großes Bad, viele Steckdosen. Die Betten sind gut, aber leider Klimabedingt immer leicht feucht. Daher ist der Whirlpool auf dem Balkon, der aber zum Wohnraum hin offen ist statt zum Balkon völlig überflüssig da die Feuchtigkeit im Raum bei Benutzung nur noch höher wird.


Service

6.0

Der Service war im ganzen Hotel alles betreffend sehr gut. Das Personal immer sehr freundlich. Nur an der Rezeption sind sie etwas reserviert.


Gastronomie

6.0

Alle Restaurants waren gut ! Die Atmosphäre war in jeden Restaurant anders, da muss jeder nach seinem Geschmack wählen. Die Auswahl der Speisen ist riesig und für jeden Geschmack etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness - Wellness kann ich nicht beurteilen da wir sie nicht in Anspruch genommen haben. Poolanlagen war mehr als ausreichend vorhanden und daher nicht überlaufen. Am Strand fand man immer freie Liegen. Entertainment gab es rund um die Uhr.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marie (19-25)

August 2018

Das perfekte Hotel für Entspannung und Luxus

6.0/6

Ein tolles Hotel das viel Erholung und ein wahres All-Inclusive-Feeling bietet! Ein sehr empfehlenswerter und luxuriöser Urlaub!


Umgebung

6.0

Tolle Ausflugsziele in der Nähe sind zum Beispiel die vielen Tropfsteinhöhlen oder ein Schnorchelerlebnis mit Walhaien!


Zimmer

6.0

Besonders die Zimmer mit direktem Poolzugang sind empfehlenswert. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet: über eine Wasserfall-Dusche über ein bequemes, großes Bett bis hin zu einem eigenen Whirlpool. Da hält man sich gerne mal für einige Stunden im eigenen Wellnessbereich auf!


Service

6.0

Die Mitarbeiter lesen den Gästen jeden Wunsch von den Augen ab. Cocktails werden sogar bis zum Pool serviert.


Gastronomie

6.0

Die vielen verschiedenen Restaurants lassen keine Wünsche offen! Über Mexikanisch bis Französisch ist für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wer möchte kann jeden Tag an den verschiedenen Entertainment-Programmen teilnehmen. Es ist ein großer Fitnessraum vorhanden, in dem Kurse stattfinden. Der Wellnessbereich ist ein wahres Erlebnis und es gibt zig verschiedene Pools inklusive Poolbar.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rolf (66-70)

Juni 2018

Strandurlaub auf höchsten Niveau

6.0/6

Ein aussergewöhnliches Hotel direkt am weissen Sandstrand gelegen. Überzeugt hat das Hotel mit einem sehr freundlichen Empfang und mit seinen Restaurants, bei denen alle Speisen, obwohl All-Inclusive, erst auf Bestellung und hervorragend zubereitet werden.


Umgebung

6.0

Ein weisser Sandstrand und aufmerksame Bedienung am Strand, was braucht es mehr, um sich wunderbar zu erholen. Ebenso aufmerksam wird man an der Poolbar bedient.


Zimmer

6.0

Leider fehlt hier die Möglichkeit, eine noch bessere Bewertung abzugeben, nämlich hervorragend !


Service

6.0

Alle Wünsche werden umgehend erfüllt, es fehlt an nichts.


Gastronomie

6.0

Besser als sehr gut ….. Herauszuheben gilt es hier den Service und die Freundlichkeit des gesamten Teams im Dinner-Bistro.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Monika (61-65)

Mai 2018

Traumurlaub

6.0/6

Sehr schöne Anlage, direkt am wunderbaren Strand. Grosse saubere Zimmer mit viel Komfort. Ausgezeichnete Gastronomie mit super Service. Einfach Klasse


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Mai 2018

Der Traum von Cancun...

6.0/6

Eines der besten All Inclusive Hotels in der ich je war, bereits zum 3ten mal hat es mich nun in dieses Hotel verschlagen. Einfach nur Traumhaft, zudem ist das Essen der Hammer. Alacarte Restaurant sind echt der Burner...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christopher (26-30)

März 2018

Traumhaftes Hotel an der Playa del Mujeres

6.0/6

Traumhaftes, modernes Hotel mit freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeitern sowie einem tollen Gelände, wunderbarem Strand und sehr guter Gastronomie.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt etwa 30 Minuten vom Flughafen Cancun entfernt in einer kleinen Hotelzone mit privatem Sicherheitspersonal. Gegenüber ist die Isla Mujeres.


Zimmer

6.0

Moderne, große und sehr gut ausgestattete Hotelzimmer mit eigenem Jacuzzi.


Service

6.0

Nachdem wir am Anreisetag ein paar kleine Probleme mit unserem Zimmer hatten, entschuldigte sich das Hotel für die Unannehmlichkeiten mit einem persönlichen mexikanischen 5 Gänge Abendessen. Wir haben darum gebeten eine kulinarische Reise nach Mexiko erleben zu dürfen und das konnten wir auch. Die Gerichte sind individuell für uns entstanden und uns wurde immer wieder erklärt, aus welcher Region Mexikos das Gericht kommt. Am 2. Abend durften wir uns dann als weitere Entschuldigung auf ein romant


Gastronomie

6.0

Das Frühstück in der Markthalle war extrem umfangreich und immer qualitativ sowie quantitativ top! Ich habe noch nie solch eine große Auswahl gesehen. Auch nicht beim teureren Gruppenhotel in Playa del Carmen. Die Restaurants waren ebenfalls hervorragend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Eine tolle Poolanlage, dazu viele Aktivitäten möglich. Es gab für alle zu jeder Tageszeit etwas.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (51-55)

November 2017

Klasse Anlage

6.0/6

Ein absolutes Tophotel in sehr einsamer Lage. Hier bleiben keine Wünsche offen, für nahezu alles ist gesorgt. Das einzige Problem sind hin und wieder die Horden feierwütiger Amerikaner die ein sehr fragwürdiges Benehmen an den Tag legen und teilweise die ganze Nacht lärmen.


Umgebung

5.0

Der Strand ist schon, weiß und breit, leider war zu unserer Zeit viel Seegras am Strand und im Meer, was aber täglich aufwändig entfernt wurde. In der Nähe seine lediglich die Schwester Hotels Beloved und Excellence gelegen. In etwas Entfernung wird z.Zt. ein neues Palladium Hotel gebaut. Der Privattransfer zum Hotel dauert ca. 25 min.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine 2story Rooftop Suite Beachfront gebucht. Insgesamt ca. 140 qm groß und mit allem ausgestattet was das Urlauberherz begehrt. Großer Whirlpool auf dem voll möblierten Balkon, auf der Dachterrasse ein Pool und ebenfalls volle Möblierung, Bad mit Regendusche, Doppel Waschbecken und von Zahncreme, Zahnbürste usw. alles da. Großes Boxspringbett mit Kissen nach Wahl, Riesensofa und ebensolcher Flatscreen. Minibar mit täglicher Befüllung nach Wunsch.


Service

6.0

Der Service war so unglaublich, ich kann es nicht beschreiben, es werden einem die Wunsche fast von den Augen abgelesen.


Gastronomie

6.0

9 verschiedene Restaurants, alle sehr gut und wenn mal mal nicht raus möchte, nutzt man eben den 24 std. Roomservice ohne Aufpreis.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katrin (26-30)

November 2017

Mexikourlaub - Traumurlaub!

6.0/6

perfektes Urlaubshotel . Pure Verwöhnung in allen Bereichen. Sehr gepflegt. Beste Kulinarik. Es gibt nichts negatives!


Umgebung

5.0

Halbe Stunde Autofahrt von cancun


Zimmer

6.0

Service

6.0

Alle Wünsche wurden erfüllt!


Gastronomie

6.0

Buffet und 9 al a carte Restaurants. Perfekt '


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Detlef (51-55)

Juli 2017

Top Ausstattung, die aber seinen Preis hat!

6.0/6

TOP Hotel in ruhiger Lage! Ab Ankunft --> Urlaub !!! Sehr komfortable, AI mit Markenprodukten! Zimmer mit Jacuzzi hatte schon was!


Umgebung

6.0

Fahrt ging recht zuügig mit Privattransfer! Liegt abseits vom Tourismus, daher nur für Erholungsurlaub zu empfehlen! Aber genau das haben wir gesucht!


Zimmer

6.0

riesiges Zimmer mit Doppelbett und Schlafsofa. ebenerdige geräumige Dusche mit Rainshower


Service

6.0

liß nichts zu wünschen übrig! Alle waren sehr nett und bemüht. Nicht alle Köche konnten zügig Omlette machen, daher gab es hin und wieder Wartezeiten! Service am Stand war immer Top!


Gastronomie

6.0

gute Auswahl an Gerichten, Obst und Nachspeisen! Wer hier nichts findet ist selber Schuld


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roland (46-50)

Juli 2017

5 Stern Luxus Hotel auch für Familien

6.0/6

Das Finest Playa Mujeres ist NICHT nur für Erwachsene sondern auch ein Familien Hotel mit sehr schönen Familien Suiten Sehr schöne große Anlage mit meheren Restaurants (einige exklusiv für Finest Club Gäste).


Umgebung

6.0

abgeschloßene Anlage (Zufahrt /Zugang nur für Hotelgäste-- eigener Security Dienst beim Einfahrstor) Eigener Standbereich sowie mehrere Pools unsere Junior Suite hatte direketen Poolzugang über die Zimmer-Terrasse (Swim up- JS) Nach Cancun braucht man jedoch idealerweise ein Auto


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roman (46-50)

Mai 2017

Urlaubshotel

6.0/6

Die Tür öffnet sich zum Paradies!! Neues, modernes All inclusive Hotel in einer noch ruhigen Umgebung. (Keine Vergnügungs- oder Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung) Wunderschöne große, saubere Zimmer. Wirkliches All inclusive vom Anfang bis zum Ende ohne Bändchentragen und Restaurantreservierung. Alles funktioniert wunderbar dank des ausreichend vorhandenen Personals. Genug Liegen, Sonnenschirme und Handtücher am Pool und am Strand. Ausgezeichnetes Essen in allen Restaurants. Sehr guter Kaffee im "Sweet Corner". Man wird vom Anfang bis zum Ende auf Händen getragen.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peggy (36-40)

April 2017

Neues Lieblingshotel!

6.0/6

Wenn die Türen sich öffnen wird man nicht nur von sehr freundlichen Leuten, sondern auch von einem sehr angenehmen Duft empfangen, wir freuen uns schon ihn bald wieder Einatmen zu dürfen,denn das Hotel ist einfach genial!!!


Umgebung

5.0

Dieses Hotel liegt in einem Hotelkomplex wo weit und breit erstmal nix weiter ist, aber für 20 Dollar bringt einen das Taxi zu einem Markt wo man gut seine Souvenirs kaufen kann. Der Strand ist dafür sehr schön, wird auch jeden Tag gesäubert und man kann Kilometerweit am Strand entlangwandern.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite, der begehbare Kleiderschrank hatte ausreichend Platz für all unsere Sachen, im Bad hat es auch an nix gefehlt, die riesige Regenschauerdusche ist modern und sehr groß. Das riesige Bett war einfach nur bequem man konnte zwischen verschiedenen Kissenarten wählen so dass wir uns wie Zuhause gefühlt haben. Echt umgehauen hat uns allerdings die sogenannte Minibar, die wir eher als Maxibar bezeichnen würden :)))


Service

6.0

Wir wurden derart von allen verwöhnt, dass wir schon bedenken hatten uns Zuhause nicht mehr zurecht zu finden (hahaha)! Niemand mehr da der uns die Wünsche von den Augen abliest.


Gastronomie

6.0

Das Essen war die ganzen 14 Tage die wir es genießen durften sehr abwechslungsreich, auch durch die vielen wirklich guten À-la-carte-Restaurants. Besonders möchten wir hier allerdings das Bistro empfehlen das dürfen Club Gäste vom Frühstück bis zum Abendessen besuchen und ist eben genau unser Geschmack, der Lounge Bereich befindet sich direkt vor dem Eingang zum Bistro und ist mit dem besten Barmann besetzt :)


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Pools sind alle sauber und haben gute Größen. Das Entertainment Programm am Abend war immer super die Michael Jackson-Show ist wirklich gut auch, wenn man nicht unbedingt Fan von ihm ist. Ansonsten wird man abends immer irgendwo Musikalisch unterhalten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Smd (31-35)

November 2016

Modernes Resort für a la carte Freunde

4.0/6

Modernes Resort mit einigen Mängeln....nix für Menschen, die Ruhe und Erholung suchen. Gute Auswahl an Restaurants. Essen ist sehr gut. Überall WLAN!


Umgebung

5.0

Hotel liegt ruhig. Strand wird jeden Tag von angeschwemmtem Grünzeug befreit. Wasser ist nicht 100% klar wie man es von den Malediven kennt oder der Strand an der Zona Hoteleria ist. Fahrt vom Flughafen bis ins Hotel dauert gute 40 min.


Zimmer

4.0

Zimmer sind modern und sauber. Wir hatten eine junior Suite gebucht. Wir raten von den Pool Suiten ab, da sie sehr einsehbar sind und jeder direkt davor vorbei läuft. Wenn man es exquisit mag, sollte man excellence buchen statt finest Club. Finest Club Strand Bereich ist beim Pool und hat Vollbeschallung. Der Excellence Club Strand ist besser geschützt. Bei uns hat es ab dem dritten Tag immer nachts bis ca morgens um 9 Uhr so abartig nach Schwefel-Gülle-Gemisch gestunken, dass wir nachts von dem


Service

4.0

Anfangs war der Service sehr zuvorkommend. Getränke wurden nachgefüllt, Teller abgeräumt etc. Jedoch gegen Ende ließ der Service nach....beispielsweise waren wir in der market Hall beim Frühstück und ich bekam keinen Kaffee. Kein Kellener kam an unseren Tisch und bediente uns. In der Market Hall ist das Frühstück sehr laut... es schreien viele Kinder, es wird mit Geschirr laut geklappert und Besteck nachgefüllt. Wer ein ruhiges Frühstück sucht kann nur room Service oder vor 10 Uhr das lobster Re


Gastronomie

5.0

Essen war überall gut. Auswahl an Restaurants ist sehr gut....am gemütlichsten isst man abends im Lobster oder dem Trattoria Restaurant. Es ist ruhig und eher romantisch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Überangebot an Unterhaltung. Abends war meist live Musik angesagt, die man auch im Zimmer hört. Morgens um 11 geht Aqua Sport am Pool los, was man bis an den Strand hört. 11:30 Uhr oder 12 Uhr guessing Game am Pool...15 Uhr live band am Pool. Alles was am Pool stattfindet hört man sehr gut am Strand....wer Ruhe sucht, sollte sich an die Pools z.B. Vor Haus 4 suchen. Wer gerne unterhalten wird, kommt hier auf seine Kosten.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Danny (31-35)

November 2016

Super Hotel mit sehr hohem Erholungswert

6.0/6

Eines der besten Hotels die ich je besucht habe. Hier kommt jeder auf seine Kosten. Egal ob Party oder Ruhe und das Beste es ist deutlich kleiner als die meisten Hotels in Play del Carmen.


Umgebung

5.0

Wir hatten einen Privattransfer über das Hotel gebucht was super geklappt hat und wir in ca. 25Min im Hotel waren. Die Lage des Hotels im Westen von Yukatan ist für Ausflüge nicht ganz optimal (außer man möchte auf die Isla Mujeres), da man immer erst durch Cancun muss und alles etwas weiter ist.


Zimmer

6.0

Unsere Junior Suite war sehr geräumig und vor Llem das Bad und der Balkon haben uns überzeugt. Mit Safe, Bademantel, Minibar, drei Sorten Spirituosen, Safe, Ipod Dock, usw. war alles da was in dieser Preisklasse erwartet werden darf und auch ein bisschen mehr. Für große Menschen könnten die Betten etwas knapp sein aber dafür sind sie sehr breit.


Service

5.0

Wie beim Essen hatte die Hotelauslastung natürlich auch Auswirkungen auf den Service. Aber für ein AI Hotel fand ich es sehr angenehm das keiner der Kellner auf Trinkgeld auswahren. Der Guest Relation Manager war immer sehr bemüht und hat uns einige Extrawünsche erfüllt. Beim Check-Out gab es allerdings auch bei uns Probleme. Wir mussten unser Zimmer um 12Uhr geräumt haben und hatten dann für 16Uhr ein Hospitality Room gebucht. Allerdings wusste erstmal keiner etwas davon und es dauerte über 2


Gastronomie

5.0

Wir waren im November hier und in der ersten Woche war alles mehr als perfekt und das Essen wirklich herausragend. Ab der zweiten Woche war das Hotel dann zu gut 90% belegt, was leider auch Auswirkungen auf die Gastronomie hatte. Aber alles Jammern auf sehr hohem Niveau. Alle Restaurants waren sehr individuell. Unsere Highlights waren die Tapas- und das Steak-Restaurant. Aber auch der Zimmerservice war super. Vorallem da die Speisen hier eine eher mexikanische Würzung hatten. Die Bars hatten au


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation findet ab ca. 9Uhr statt aber auch abseits davon findet mal mit Tennis- und Fußballplatz sowie Fahrradverleih oder auch Tischtennis alles was man so im Urlaub erwartet. Aber auch am Strand finden Groß und Klein einen super Wasserspielplatz.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (36-40)

Oktober 2016

Exclusives Hotel direkt am Strand

6.0/6

Luxuriöse Anlage direkt an einem tollen Strand gelegen. Hervorragender Service, u.a. 24 Stunden Room-Service. Aufmerksames Personal. Hervorragende Restaurants


Umgebung

5.0

Direkt am Strand gelegen. Außerhalb von Cancun Transferzeit mit dem Taxi zum Hotel ca. 20 Min


Zimmer

6.0

Exclusive Zimmer, empfehlenswert sind die Swim-Up-Suiten


Service

6.0

Sehr aufmerksames Personal


Gastronomie

6.0

Exclusive Restaurants, sehr hochwertige Speisen Sehr gute Getränkeauswahl


Sport & Unterhaltung

4.0

Wellnessbereich war in Ordnung, jedoch für eine einstündige Massage mit 120 $ sehr hochpreisig bemessen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Björn (36-40)

August 2016

Finest ist ein wahres Luxushotel!

6.0/6

Ein Exzellentes und gepflegtes Hotel mir sehr guten Schnitt! Die Pools verteilen sich so gut, das es nie voll oder überlaufen wirkt! Die Anlage ist gepflegt und überall mit angenehmer und angepasster Musik beschallt. Kinderclub bzw. Kinderparadies ist einfach unbeschreiblich und in 4 Altersklassen aufgeteilt. Das Hotel bietet jeden Tag ein anders Motto was für Abwechslung sorgt. Allein die Bars- und Restaurantauswahl sorgt schon dafür, das es nicht langweilig wird. Es gibt ein sperrten only Adults Bereich.


Umgebung

4.0

Mit dem Taxi kann man die Marina und Co. gut erreichen.


Zimmer

6.0

Neu und mit sehr durchdachten Schnitt. Bei Family-Room ist ein separates Schlafzimmer mit eigenen Zugang zum Bad angefügt. Große Badewanne mit Blick in die Anlage an der Terrasse vorhanden sowie Daybeds.


Service

4.0

Einfach super und nett! Nur die Rezeption könnte freundlicher sein; diese wirkte sehr arrogant. Diese Erfahrung machten auch andere Gäste im Hotel und war an manchen Abenden ein Gesprächsthema.


Gastronomie

6.0

Alle Restaurants sind zu empfehlen und verfügung Über eine exzellente Küche. Die Große Bar im Haupthaus macht die besten Cocktails, wobei diese überall sehr gut waren, da dies aus Original Brands gemacht worden sind! Zu Erwähnen ist das Lobsterrestaurant welches zwischen 18:30-19:30 Uhr gemietet werden sollte, da man sonst von Moskitos aufgesaugt wird.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sebastian (26-30)

Juni 2016

Hervorragendes Hotel für die Flitterwochen!

6.0/6

Super Hotel mit exzellentem Essen und Service. Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Durch die weitläufige Anlage und die vielen Pools konnte man immer ein sehr schönes (ruhiges) Plätzchen finden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Außerhalb gab es keine Bars, Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten. Das war uns bewusst und extra so gewählt, deshalb geben wir hier auch 6 Sonnen. Die nächsten Möglichkeiten gibt es direkt in Cancun.


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Alles sehr neu und modern. Sehr größes Zimmer mit großem Bad und schönen Balkon.


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Mit Englisch kamen wir sehr gut zu Recht. Deutsch konnte keiner, aber das erwarten wir in Mexiko auch nicht. Mit Spanisch wäre es natürlich am idealsten.


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Die Auswahl an Spezialitätenrestaurants war sehr gut. In jedem Restaurant gab es sehr, sehr leckeres Essen. Sehr positiv ist, dass man in jedes Restaurant ohne Reservierung gehen kann. So kann man abends spontan entscheiden, wo man hingeht, ohne dass man dies schon am Vortag reservieren muss. Der 24h Roomservice ist sehr zu empfehlen. Wir haben bei zwei sehr frühen Ausflügen am Vorabend das Frühstück bestellt und es wurde am nächsten Morgen pünktlich geliefert.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Benjamin (31-35)

Oktober 2015

Grossartig!

5.5/6

Alles einfach nur top! Selten wurden Erwartungen so übertroffen. Wir können das Resort nur empfehlen. All-Inklusiv wie es sein soll.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Stefan (31-35)

September 2015

Super Hotel eines der besten in Cancun

5.9/6

Ein sehr schönes neues Hotel mit keinerlei Punkten für eine Reklamation. Das Hotel ist sehr sauber und liegt direkt am schönen Sandstrand. Dies Speisen in den verschiedenen Restaurants haben ein 5 Sterne Niveau. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen echten Traumurlaub in diesem Hotel und können es nur weiter empfehlen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Benjamin (36-40)

September 2015

Luxushotel der Extraklasse für einen Badeurlaub

6.0/6

Wir hatten unsere Hochzeitsreise in diesem Luxushotel der Extraklasse verbracht. Dieses Hotel hat zurecht 5 Sterne, wobei es sich locker mit Europaeschen 5 Sternen messen kann. Wir hatten eine Excellence Juniorsuite gebucht und im Hotel ein kostenloses Upgrade zur Excellence Swim up bekommen. 7 Uebernachtungen


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Strand in der naehe zur Isla Muerte, umgeben von Dschungel. Die Anfahrt vom Flughafen aus, war zwar recht lange, da wir die letzten waren im Sammeltaxi die zu ihrem Hotel gebracht wurden. Die Anlage ist besonders gut gesichert, denn wir mussten erstmal durch 2 grosse aussentore die durch Wachpersonal gesichert waren, anschliessen war das Hotel auch nochmal durch ein Metaltor und Sicherheitspersonal gesichert. In der Direkten Umgebung gibt es nichts ausser Dschungel/Wald


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war ausreichend gross, mit Kingsizebett, einer grossen Couch, Flachbildschirm (nur ein dt. Programm DW, aber ausreichend amerikanischen Sendern und zwei Erwachsenen Kanaelen), Telefon, Kuehlschrank mit Softdrinks und Snacks die jeden Tag aufgefuellt wurden, Kaffemaschine, ein grosses Bad mit Dusche (Rainshower und Handbrause), Klimaanlage (besonders leise), zwei grosse Waschbecken und Bvlgari Accessories wie Duschgel, Zahnpasta, Lotions, etc. Im Eingangsbereich gab es einen Kleinen


Service

6.0

Alle Angestellten waren fast ausnahmslos Freundlich, mit Englisch kommt man gut durch, Spanisch ist natuerlich noch besser. Der Service ist sehr gut, wenn man dem Kellner noch nen Dollar zusteckt wird er noch besser, ist aber kein muss. Wir wurden oft angesprochen ob alles ok sei, also man wird rund um die Uhr umsorgt. Die Zimmerreinigung war perfekt, unser eigener Concierge hat die Beschwerden prompt erledigt. Zur Begruessung in der Lobby gab es ein Glas Champagner und ein wohlriechendes kaltes


Gastronomie

6.0

Den Zimmerservice (inkl.) haben wir ausgiebig getestet und waren sehr begeistert, das Fruehstuck war sehr umfangreich, es gab fuer jeden etwas. Das Hotel verfuegt ueber ein Buffetrestaurant (Internationale Kueche), dort haben wir meisstens gegessen, da die Auswahl einfach riesig war und besonders gut. Man konnte sich von einem Koch etwas zubereiten lassen oder an den diversen Auslagen selbst bedienen, es gab auch eine kleine Auswahl Landestypischer Speisen. Das Hotel verfuegt ebenso ueber 8 a la


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt etliche Pools und Jacuzzis fuer alle Gaeste, manche Suiten verfuegen auch ueber einen eigenen Jacuzzi im Zimmer oder auf dem Dach (Rooftop). Der Hauptpool wird aufgeteilt in ein Bereich nur fuer Erwachsene und einen fuer Erwachsenen und Kinder. Es gibt, genug Liegen und Sonnenschirme, Badetuecher kann man sich selbst bedienen, Am Hauptpool gibt es Animationen in Form von Ratespielen oder Tanzwettbewerben, aber alles nicht aufdringlich. Am Abend gibt es auch ein Showprogramm, das wir abe


Hotel

6.0

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