100%
6.0 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
6.0
Service
6.0
Umgebung
5.5
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Özkan (36-40)

Dezember 2019

Hyatt ist halt einfach Hyatt. TOP!!

6.0/6

Unglaublich schönes Hotel, dass alles hält, was es verspricht. Man muss einfach sagen, dass Hyatt-Hotels jeden Cent wert sind!


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels gut. Bei der Anfahrt wundert man sich, warum man in kleinen Gassen umher fährt. Man würde ehr Dschungel und Palmen erwarten... Aber erst mal angekommen, weiß man was man hat. Das einzige, das man bemängeln könnte, ist, dass der Strandabschnitt relativ klein ist.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr modern gestaltet und top ausgestattet. Großer Flatt-TV mit allen möglichen Kanälen, Bademäntel, kleine Schläppchen, Mini-Bar die alles beinhaltet, was das Herz begehren könnte, eine tolle große Regendusche usw...


Service

6.0

Der Service ist sensationell. Wirklich jeder im Hotel ist bemüht, die wünsche der Gäste sofort umzusetzen. Und immer mit einem lächeln auf dem Gesicht!


Gastronomie

6.0

Die Gastronomie war ebenfalls wunderbar. Das Frühstücksbuffet hat Qualität, statt Quantität. Omeletts oder Eier werden frisch, den wünschen der Gäste entsprechend zubereitet. Mittags ab 13:30 Uhr öffnet die Sushi-Bar mit köstlichem Sushi, dass ich wärmstens empfehlen kann. Am Abend gibt es das Restaurant "The Grill" mit wirklich sehr leckerem Essen und auch das "La Costina" ist toll, dass eher auf Meeresspeisen zielt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote sind am Strand gegeben. Auch ein Fitnessstudio oder Kidsclub für jüngere und ältere Kinder ist vorhanden. Kleines Manko, selbst bei All-Inklusive muss man für die Kids im Kidsclub zahlen (8 Dollar die Stunde).


Hotel

6.0

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Maria (51-55)

Mai 2019

Erholung pur

6.0/6

Wunderschöne Hotelanlage, äusserst freundliche Personal, wunderschöne Zimmer. In diesem Hotel können Sie den perfekten Urlaub erleben. Hier findet man Ruhe und Erholung und kulinarisch wird man überrascht und verwöhnt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Alles ausgezeichnet, großes Zimmer, sehr geschmackvoll und gepflegt.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet läßt kaum Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jay (31-35)

März 2018

Tolles Hotel, gerne wieder

5.0/6

Das Hotel liegt in einer schönen Gegend. Von hier aus kann man alle interessanten Ziele in nächster Umgebung sehr zentral erreichen. Der Strand war sehr gepflegt und die Liegen waren für Hotelgäste kostenlos.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

Dezember 2017

Gerne wieder

6.0/6

Das Hotel liegt am Strand der Riviera Maya. Nicht etwa jenseits einer Uferstraße, sondern unmittelbar am Strand. Es verfügt über eine Badepool-Landschaft. Die Fußgängerzone der Stadt befindet sich auf der stadtgelegen Seite in unmittelbarer Nähe. Die Entfernung zum Flughafen Cancun beträgt rund 50 km.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

November 2017

Traumhaftes Hotel

6.0/6

Es war unser dritter Aufenthalt (wieder) für zwei Wochen. Dank Ammar durften wir erneut in der Executive Suite nächtigen, die einfach ein Traum ist. Die Dekoration, der Ausblick, der Komfort und die Sauberkeit zeichnen diese Suite aus. Ein großes Lob an die Zimmermädchen, die einen super Job gemacht haben. Jeden Tag zweimal neue Handtücher, frische Bettwäsche, immer ausreichend Wasserflaschen. Besser geht nicht. Das Hotel ist am schönsten Strandabschnitt von PDC gelegen, die Architektur atemberaubend. Aber wäre ein tolles und schönes Hotel ohne diese wundervollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Nichts! Wir wurden stets mit einem Lächeln begrüßt, jeder war ausserordentlich hilfsbereit. Besser geht auch hier nicht. Dazu muss man aber auch sagen, dass wir immer höflich und freundlich waren. Mit einem Bitte und Danke bewirkt man so viel. Schade, dass viele Gäste Hotelmitarbeiter nicht eines Blickes würdigen und arrogant sind. Diese Menschen sind so herzlich. Ein ganz großer Dank gilt allen im Grand Club, der immer noch ein sehr elegantes und modernes Flair ausstrahlt. Die Speisen sind sehr lecker, die Getränkeauswahl immer noch groß, wenngleich alles ein klein wenig reduziert wurde. Dennoch kein Vergleich zu den USA oder Europa. Ich finde diesen Club einen der besten weltweit. Er kommt fast an die asiatischen heran. Es wurde dieses Mal auch jeden Abend mindestens ein warmes Gericht angeboten. Die Getränke (Bier, Wein, Sekt UND Cocktails) werden stets am Tisch serviert. Wir wurden vollends verwöhnt und können uns nur bedanken für diesen traumhaften Urlaub.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rudolf (61-65)

März 2017

Im Herzen von Playa aber es gibt besseres

3.0/6

Das Hotel ist auf typische US Bürger ausgerichtet und das Preis Leistungsverhältniss passt überhaupt nicht. Positiv ist der Stadtstrand und die Lage. In 3 Minuten ist man in der tollen 5 Avenida, der Fußgängerzone


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

Dezember 2016

Spitzenhotel

6.0/6

Das Hotel ist absolut super: nagelneue moderne Zimmer, teilweise mit spektakulärem Meerblick, einladender Poolbereich, toller Strand, türkisfarbenes Meer. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich, das Essen ausgezeichnet. Hier gibt es wirklich absolut nichts zu bemängeln.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

Dezember 2016

Traumhotel am karibischen Meer

6.0/6

Absolutes Top Hotel, nagelneu, modern, architektonisch ein Traum. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr zuvorkommend. Der Blick aus der Suite war umwerfend und atemberaubend. poolservice top, Mitarbeiter im Grand Club ebenfalls exzellent. Wir kommen wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rolf (46-50)

Dezember 2016

Mein bestes Hyatt

6.0/6

Herausragendes Hotel mit atemberaubendem Blick auf das karibische Meer. Sehr modern, sehr sauber, tolle Pool- und Strandlandschaft, sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem an der Rezeption, im Grand Club und den hausdamen. Danke an Louis, Elizabeth und Christian im Club für den tollen Aufenthalt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

September 2016

Modernstes Hotel in Playa

5.0/6

sehr modernes hotel, nahe am zentrum 5 avenue, leider ein eher lautet beachclub in direkter nähe, preis war eher hoch aber hat sich gelohnt


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Joëlle (19-25)

Mai 2016

Immer wieder gerne! :)

5.0/6

Wunderschönes, modernes und neues Hotel! Leider ist das Essen und trinken im Hotel zu teuer! Das Personal war immer sehr freundlich!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Matthias (26-30)

Mai 2016

Tolle moderne mexikanische Architektur

5.0/6

Das Hotel ist absolute Spitze Punkto Lage und Architektur. Es liegt mitten in Playa del Carmen, direkt am Strand und 3 Gehminuten von der Avenida 5 entfernt. Umwerfend ist die schöne zeitgenössische mexikanische Architektur. Man fühlt sich einfach enorm wohl in dem Hotel. Atemberaubend ist der Blick auf das Meer von der offenen Lobby aus. Leider sind Essen und Trinken, wie das bei internationalen 5-Sterneketten so üblich ist, enorm teuer, verglichen mit dem was man in der Strasse nebenan bezahlt. Im Gegensatz zu vielen anderen Reisenden hat uns der Day Club am Strand nicht gestört. Im Gegenteil hat es sogar etwas für Stimmung gesorgt. Was mühsam ist, war das uns dad Hyatt erneut nur 500 Meilen für den Aufenthalt gutgeschrieben hat, anstelle der fast 20k Goldpassport Punkte. Das ist leider schon mal passiert, obwohl wir das mehrmals gemeldet hatten.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer


Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Crameri (26-30)

Mai 2016

Schön und erholsam

6.0/6

Sehr Freundliches Personal. Modernes Hotel, schöne Einrichtung. Das Hotel ist in einer guten Lage. Freuen sie sich auf einen schönen Aufenthalt


Umgebung

6.0

Direkt am Strand und gleich neben der Turintrasse.


Zimmer


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Giuliano (19-25)

Mai 2016

Das richtige Hotel für Playa

5.0/6

Die Hotelanlage ist sehr schön und modern. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Pool sind die Liegen sehr dicht beieinander, was uns etwas gestört hat. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und sauber, sie sind jedoch etwas hellhörig, für "Frühbettgeher" deshalb nicht ideal, da nebenan oft noch Musik (bis ca. Mitternacht) von den Bars zu hören ist.


Umgebung

6.0

Gleich neben Hauptstrasse der Restaurant


Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

Dezember 2015

Absolut atemberaubendes Hotel

5.8/6

Von der Architektur bis hin zur Poollandschaft, dem Strand und vor allem den Mitarbeitern ist dieses Hotel absolut zu empfehlen. Der Service ist super, das Essen im Grand Club eines der besten, die ich in einem Hyatt jemals erfahren durfte. Die Zimmer sind wunderbar, die Executive Suite der absolute Traum. Wir kommen wieder.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Christian (36-40)

Dezember 2015

Wahnsinnig tolles Hotel

6.0/6

Mega modernes und architektonisch top Stylisches Hotel, in dem man sich direkt nach dem Check-In nur wohlfühlen kann. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein toller Club mit exklusiven guten Speisen. Ich komme wieder.


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hilary (66-70)

November 2015

Gerne wieder

6.0/6

Tolles Hotel, wenn man es erst mal mit dem Auto, im Dunklen, gefunden hat. Also Navi wäre sinnvoll. Sehr freundlicher Empfang und erst mal ein Glas Sekt zum Ankommen.


Umgebung

6.0

Am Meer


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Toller Club


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Philipp (26-30)

Oktober 2015

Super modernes Hotel, direkt am Strand

5.9/6

Sehr eindrucksvolle Poollandschaft, welche direkt am Strand gelegen ist. Super freundliches Personal, besonders in der Clublounge. Welche jedoch nur für Gäste der Clubzimmer zugänglich ist.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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