60%
4.2 / 6
Hotel
4.3
Zimmer
4.3
Service
4.0
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Selda Ongun (36-40)

September 2019

Seeehr schlecht ist untertrieben

1.0/6

Sehr sehr schlecht ich hab noch nie ein schlechteres Hotel gesehen und wir haben wirklich keine hohen Ansprüche gehabt also sehr schlecht sogar -10 Sterne wir sind am nächsten Tag wieder abgereist auf keinen Fall zu empfehlen


Umgebung

1.0

Ein sehr schlechter Strand an den Stegs schauen Hortplatten raus so das sich Kinder verletzen können


Zimmer

1.0

Dreckig ich hatte matsch Abdrücke von Schuhe in meiner Dusche


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Ich habe mit eigenen Augen gesehen wie das Personal mit dem dreck Wasser vom Geschirr die Theken abgeputzt hat einfach nur wiederliebe


Sport & Unterhaltung

1.0

Seeeehr schlecht wirklich ich kann nur abraten und ich hab wirklich keine hohen Ansprüche


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Necat (46-50)

September 2019

Vorsicht! Das Hotel ist eine Katastrophe

1.0/6

Hotel Transsilvanien ist noch ein Luxus Hotel gegen über Roxy Luxury. Ich bin sofort wieder abgereist,wie ich das Hotel gesehen habe. Keine Personal, alles verdreckt. Der Mitarbeiter an der Rezeption war überfordert weil er alleine war und sich über die beschwerten von die Engländern hören musste . Wir sind sofort wieder abgereist


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hamza (36-40)

August 2019

Sehr sehr mieses Hotel

1.0/6

Dieses Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen. Sehr schmutzig , sehr schlechte bzw überhaupt keine bedienung , das essen kann man nicht essen bekommt Magenschmerzen , Getränke sind meistens aus oder die Bedienung ignoriert einem. Nur ein Lift für ein 4 stöckiges Gebäude. Man wartet sehr lange bis der Lift kommt. Wlan funktioniert nicht. Der Hauptpool ist kaum zu betreten der Holzboden zum Teil sehr schwer beschädigt ist also für Kinder sehr gefährlich. Das Meer ist zwar sehr sauber aber kein schöner Strand. Und falls jemand mit dem Auto kommen möchte keine überwachten Parkplätze.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sevcan (26-30)

August 2019

Absolut nicht weiterempfohlen

1.0/6

Die Anlage an sich ist sehr schön, allerdings ist das Personal maßlos überfordert und desinteressiert. Ihnen ist es wichtiger private WhatsApp Nachrichten zu beantworten anstatt sich um Kundenzufriedenheit zu kümmern. Desweiteren ist der private Strand und die Auswahl am Essen und Getränke keine fünf Sterne wert. Das Essen schmeckt nicht man muss zu lange warten und die Barkeeper sind nicht in der Lage einen vernünftigen Cocktail zu mixen und alle Säfte schmecken nach Zucker und Chemie. Ich bin maßlos enttäuscht und empfehle keinen der seinen Urlaub genießen möchte dieses Hotel auszuwählen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ibrahim (36-40)

August 2019

Katastrophal

1.0/6

Das einzig schöne an dem Hotel war das Meer. Ansonsten gab es wirklich nichts womit man zufrieden sein könnte . Nie wieder dieses Hotel. Ich finde es einfach unverschämt , dass so ein Hotel in Deutschland überhaupt angeboten wird .


Umgebung


Zimmer

1.0

Wir hatten eine Junior-Suite. Es konnten sich nicht 2 Personen gleichzeitig im Raum bewegen


Service

1.0

Meistens gab es ab 15.00 Uhr kein Bier mehr an der Bar.


Gastronomie

1.0

Wenn man sich zum Abendessen nicht gleich von anfang an angestellt hat , gab es später nür noch fraß aus dem Kühlschrank . Die letzten 3 Abende haben wir Draussen gegessen . Meine Kinder konnten im Hotel wirklich nur sehr selten was essen . Wir sind dann einen Abend vorher ausgecheckt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alwin (31-35)

August 2019

Es ist eine Katastrophe!

1.0/6

Es gibt zu wenig Essen verteilt stelle. Zu wenig Auswahl. Mann muss überall halbe Stunde warten. Die Hotel Angestellten kriegen seit 3 Monate kein Gehalt mehr und man kriegt es überall die Laune mit. Die Klima Anlage im Zimmer funktioniert nicht nach mehrmalige Beschwerde wurde nichts gemacht. Ich habe mich bei mein Reise Büro beschwert und werde in ein anderen hotel um gebucht. Ich kann diesen Hotel nicht empfehlen. Die allgemein WC Anlagen sind extrem verschmutzt. Ich könnte hier so viel schreiben. Diese Bewertung verdient nicht einmal 1 Stern. Geht bloß nicht dahin.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Can (36-40)

Juli 2019

Nachdem 1 Tägigen Hotelaufenthalt von luxury spa

3.0/6

Wir wurden nach der Reklamation vom Strand. An ein anderes Hotel weitergeleitet was auch zu der selben hotelkette gehörte. Das Hotel war auch nicht gerade besser als das andere, nur hier waren wir nähere an der Stadtzentrum nahe. Kinder hatten durchfall durch das Essen im Hotel. Wir haben die Letzen 4 Tage in der Stadt gegessen.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marion (56-60)

Mai 2019

Aufenthalt beinahe mit meinem Leben bezahlt!

1.0/6

Ich muss vorausschicken, dass ich das Hotel nur als Aufenthaltsort nutzen wollte, damit ich später eine türkische Freundin in Fetiye treffen konnte. Ich spreche relativ fließend türkisch und kenne die Türkei sehr gut; ausserdem haben wir selbst eine kleine Ferienwohnung in Konakli. Ich bin palliative Krebspatientin, und mein Mann hat für mich gebucht, da er geschäftlich in Singapur war und selbst nicht mitkommen konnte. Außerdem arbeite ich selbst als Rezeptionistin in einer 5* Sterne Seniorenresidenz mit Hotelcharakter, ich weiß also, wie es in einem guten Hotel auszusehen hat.


Umgebung

1.0

Transfer zum Hotel dauerte länger als der Flug und musste extra gebucht werden! (30 Euro!!) Hintransport war ok, aber die Fahrer waren sehr aufdringlich und bedrängten mich, ihr Kleingeld in Scheine zu wechseln. Mach ich sonst gerne, aber nach dem langen Flug war ich müde, das haben die sofort ausgenutzt. Außerdem wurde mir Bier angeboten, das würden sie mit alleinreisenden Türkinnen niemals wagen. Typisch türkische Subunternehmer mit dem Ziel, die Touristen bis aufs Mark auszubeuten.


Zimmer

1.0

Das Zimmer an sich war sehr hübsch. Mein Mann hatte ein Clubzimmer zur Einzelbelegung gebucht. Allerdings bekam ich eins in dem Teil der Anlage, wo es am lautesten ist. Die türkischen Gäste. und davon gibt es einige, bekommen automatisch die ruhigen Zimmer zum Garten raus oder mit Meerblick, die würden sich sowas nicht gefallen lassen. Ich hätte mich beschweren sollen wie es viele Gäste machten und einen Zimmerwechsel verlangen sollen. Geschlafen habe ich wie eine Tote und beinahe wär


Service

6.0

Die armen Putzmädchen, die als schlecht bezahlte Saisonkräfte in dem Hotel schuften, bekommen von uns immer das üppigste Trinkgeld. Ich hab gleich am ersten Tag 10€ gegeben, dafür konnte ich bis zum Schluß meinen wertvollen Schmuck offen im Zimmer liegen lassen. Leider wurde mir im Spa schon am zweiten Tag das Handy geklaut (einziger Ort ohne Kameras)


Gastronomie

1.0

Das Essen ist für türkische Verhältnisse nicht schlecht. Der f&b Manager ist "bemüht", hat mich aber sehr offen "angebaggert" ( wiederum ein nogo bei Türkinnen) Die meiste Zeit habe ich in Didim oder Altinkum gegessen oder in der Snackbar Gözleme, die waren nicht schlecht.


Sport & Unterhaltung

1.0

zur Wellness: Kriminelle!!! bereits am ersten Tag war mein Handy weg; geklaut von einem Angestellten im Spa. der Spa-Manager Bülent wird von uns eine Zivilklage bekommen, denn aufgrund der "Behandlung" in seinem spa hatte ich einen Kreislaufzusammenbruch und musste am nächsten Tag MIT NOTARZT INS KRANKENHAUS (Kostenpunkt 500€! Zahlbar in bar! Sofort!), damit ich wieder reisefit gemacht werden konnte. Gottseidank habe ich eine private Reiseversicherung und konnte deshalb gleich bezahlen


Hotel

1.0

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Tanja (41-45)

Mai 2019

Perfekter Urlaub

6.0/6

Wir haben die Bewertungen erst nach der Buchung gelesen und sind mit etwas Magengrummeln angereist. Allerdings haben wir uns dann dauernd gefragt, was es hier zu meckern gibt! Wir hatten fünf perfekte Tage! Das Zimmer war sauber, Meerblick, obwohl wir das nicht gebucht hatten. Alle waren sehr freundlich. Tropfte an der Teebar mal etwas runter, standen gleich drei Servicekräfte mit Wischern parat! Der Kellner am Abend brachte uns am dritten Abend ungefragt direkt unsere Getränke. Die Landschaft ist ein Traum, das Meer läd auch ungeübte Schwimmer zu sehr langen Strecken ein. Schreibe die Bewertung gerade, weil wir einen neuen Termin in diesem Haus suchen. Einziger Wermutstropfen: das Essen ist zwar prima, aber wir hätten uns mehr landestypische Küche gewünscht. Aber ob der großen Auswahl ist das Jammern auf hohem Niveau.


Umgebung

6.0

Ja, die Fahrt dauert zwei Stunden, aber ich würde jederzeit den Flughafen Izmir dem überfüllten Antalya vorziehen, um nach Side zu reisen. Der Transfer war sehr entspannt.


Zimmer

6.0

So wie es sein soll! Sauber und die Mädels sind super auf Zack!


Service

6.0

Ein Kellner hatte mal einen Tag schlechte Laune, aber das kennen wir doch alle ;)


Gastronomie

5.0

Mehr landestypisch gewürzte Koste wäre toll!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mark (46-50)

Oktober 2018

Nicht empfehlenswert

1.0/6

Kein 5 sterne hotel nach europäischen standart, eher 2-3 sterne. Im strömenden regen müssen die gäste alleine die koffer zum empfang bringen. Die kofferboys warten lieber im trockenen. Nachdem checkin bekamen wir nach über 1 std erst die armbänder um uns getränke zu holen. Keine deko beim essen, kein themenabend beim essen. Das zimmer wurde nicht gemacht, lediglich der mülleimer geleert.


Umgebung

1.0

Für die 2 std Fahrt hat der fahrer eine pause bei einem bekannten, die eine Gaststätte haben, gemacht


Zimmer

3.0

Zimmer war nichts aussergewöhnliches, kein 5 sterne standart


Service

2.0

Man bemüht sich, mehr aber auch nivht. Getränke teilweise in pappbecher


Gastronomie

2.0

Buffett nur standart, keine deko am essen


Sport & Unterhaltung

2.0

Touristisch nicht erschlossen


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Grazvi (26-30)

Oktober 2018

Gutes essen, Freundliches Personal

4.0/6

In allgemeinen ganz gut alles, wobei relativ kleines Strand mit nicht so schönen Sand. Sehr freundliches Personal besonders mit kinder. Jedoch kein beheizte Swinging Pool daher Anfang Oktober war bisschen langweilig für das Kind da das Wasser war überall tick zu kalt. Gutes lokales Bier aus Fass die anderen Getränke war ok. WLAN nur in Gemeinschaftsbereiche (Lobby, Beach bar) aber nicht vorhanden in meiste Zimmer.


Umgebung

4.0

Umgebung relativ unattraktiv jedoch das nächste Stadt Didim interessant zu sehen. Ziemlich authentische Kleinstadt der Türkei.


Zimmer

5.0

Modern und schön, wie man von 5 Sterne zu erwarten vor allem die in Hauptgebäude. In Bungalows relativ wenig platz.


Service

6.0

Sehr freundlich auch zu kinder.


Gastronomie

5.0

Hat uns gut gefallen. Super Grill Fisch Angebote und super leckere Gemüse von verschieden Sorten, bei Fleisch eh nicht so gut, Geflügel wiederum sehr gut gewesen.


Sport & Unterhaltung

4.0

viele Pools, Basketball Platz, Volleyball, jedoch kein Joga oder ähnliche Angebote


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kerime (31-35)

Oktober 2018

Das beste animationteam das es gibt

4.7/6

Preis leistungsverhaltnis ist ok Essen ist super aber das besste in diesem hotel sind die leute in grun:) (animation) berko ist 1A .auch im Oktober ist es wie im Sommer super angenehm.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Valentina (41-45)

Oktober 2018

Personal spricht leider kein Deutsch

6.0/6

Hotel ist sehr gut! Leckeres Essen und viel Auswahl. Zimmer Top! Hammam Top! Personal sehr freunlich! Umgbung ist auch schön!


Umgebung

6.0

Einkaufen im Ort möglich bei Migros und gute Verbindung mit Minibus in Stadt Didim zum Bumeln sollte man bei Carfuur aussteigen und auf der Strasse gibts mehrere kleine Läden zum einkaufen.


Zimmer

6.0

Zimmern sind sehr schön und modern.


Service

6.0

Ist schnell erledigt gewesen als eine Lampe kaput war. Sehr gute Service.


Gastronomie

6.0

Der Fisch Restaurant ist sehr gut, der Fisch war sehr lecker, plus Vorspeise und Nachtisch! Das Beste was ich ass.


Sport & Unterhaltung

6.0

Jeden Abend Shows. Wird nicht langweilig.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (46-50)

Oktober 2018

Zum kurzen auftanken geeignet

4.0/6

Zimmer nett gestaltet, bezeichne sie als garage (Größen bedingt....) Überdecke als gemeinsame Decke doch sehr merkwürdig,dickere Decke die im Oktober dann doch nötig würde war nicht bezogen ,essen türkische massenabfertigung mit leider kaum Geschmack, lediglich a la cart war sehr gut ,leider viel Müll der nicht Weg geräumt wurde,der Nachsaison geschuldet? Für 6tage Erholung waren die Mängel akzeptabel wäre es der Haupturlaub gewesen nicht.


Umgebung

3.0

Zentrumsfern,Strand nur neben dem Hotel akzeptabel direkt dran steinig und kaum zu nutzen Fahrt zum hotel abenteuerlich und 1,5stunden Dauer


Zimmer

5.0

Nette garagenähnliche Zimmer ,langgestreckt , hellhörig Bettdecke war der Überwurf!! Bettzeug für kühlere Tage nicht bezogen


Service

2.0

Leider schlecht verständlich Oft fehlinformiert


Gastronomie

3.0

Fürs Auge toll Leider kaum Geschmack Atmosphäre kühl


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation mittelmäßig Angebote gab es wie üblich Poolanlage Hauptpool viel zu laut beschallt Kleine Nebenpools dagegen angenehm ruhig Wasserspiel-Paradies zu wenig offen Fitness Raum war ein Witz......kein Fenster somit Gestank nach Schweiß und Turnschuhen,nicht möglich so Sport zu machen Entertainment leider zu plump und" gäste vorführen"


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Julia (31-35)

Oktober 2018

Nicht nochmal ! Schade um unser Geld

1.0/6

Anreise 21uhr essen gab es erst Mitternacht trotz mehrfacher bitte wenigsten für unsere Kleinkinder etwas Brot zu bekommen. Freilaufende Hunderudel in der ganzen Anlage die ihr Geschäft am Strand erledigten und sich erst nach 4 h und 3 besuchen bei der Rezeption jemand bereiterklärte dies zu entfernen. Strand war sehr dreckig...und nur 20 m lang der rest war felsig !!!!!! Anlage war komplett herunter gewirtschaftet Stühle kaputt, kaum eine Liege am Strand die nicht Löcher hatte Holzsteg ins Meer hätte gesperrt sein müssen Latten fehlten hatten 10cm Größe Löcher oder wackelten. Getränke muss man sich auch zum Abendbrot selber holen..Essen war nicht gerade Abwechslungsreich aber lecker bis auf ein Stein der im Essen war. Großes Salatbüffet ! 80 % Russische und Bulgarische Hotelgäste.


Umgebung

3.0

6km zur Stadt mit Strandpromenade schönen Läden und kleinen Bars und Restaurants. Jedoch bis dahin war alles totes Land


Zimmer

2.0

Sehr modern eingerichtet jedoch mit 25m2 für 4 Personen viel zu klein haben aus dem Koffer gelebt da kein Platz im Kleiderschrank war


Service

2.0

Das Barpersonal an der Lobby und am Pool haben 5 Sterne verdient sehr freundlich und lächelt sonst hatte da am Saison Ende keiner mehr Lust!


Gastronomie

3.0

Schönes Salat Angebot Mittag und Abend meist das gleiche und das 10 Tage lang war aber lecker trotz Stein im Essen. Oft scharf ohne darauf hinzuweisen...


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Pirk (36-40)

Oktober 2018

Nicht noch einmal Finger weg

1.0/6

Unser Hotel erreichten wir 21 uhr und checkten direkt ein, wir erkundigten uns direkt wo wir Abendbrot essen konnten, da vor allem unsere Kinder großen Hunger hatten . Der Rezeptionist meinte in einer Mischung aus englisch und türkisch das es erst in einer Stunde wieder essen geben würde. Nach einer Stunde mussten wir feststellen das dies nicht der Fall war. Das nächste Essen gab es erst 00:00- 1.00 ich bat den Mann an der Rezeption uns wenigsten etwas Brot für die Kinder zu organisieren er meinte jedoch die Essenzeiten werden eingehalten das sei das Konzept vom Hotel ! Als es 23 .30 war klagten unsere Kinder trotz extremer Müdigkeit weiterhin über extremen Hunger...waren ja auch seit 7 Uhr morgens unterwegs und das letzte essen gab es vor dem Abflug 14 Uhr. Wir fragten gerade erneut beim Restaurant an ob wir wenigsten für die Kinder etwas zu essen haben könnten, dies wurde vom Restaurantchef verneint. 10 Minuten später stolzierte ein Animateur mit 2 vollgepackten Tellern aus dem "geschlossenen Restaurant ". 10 Minuten später durften dann auch "die anderen " essen . Ich findene es für uns und vor allem für meine 6 und 7 Jahre alten Kinder eine Zumutung...zu mal später noch raus kam das die alla Kart Restaurants zu dieser Zeit noch geöffnet waren! Am nächsten Tag gingen wir zum Strand wo uns eine Schar Hunde empfing. Diese bewegten sich völlig frei zwischen den Gästen, gingen mit ins Meer oder verrichteten ihr Geschäft neben meinen spielenden Kindern. Die Tage danach mussten wir sogar feststellen das die Hunde auch quer durch die Anlage liefen und an unserer Terasse die Handtücher die über dem Geländer hingen beschmutzen. Für ein 5 Sterne Hotel finde ich dies nicht in Ordnung und für meinen Sohn der schön von einem Hund in Deutschland begissen wurden ist eine echte Zumutung! Die Anlage des Hotels war allgemein in einem sehr schlechten Zustand die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Die Toiletten waren sehr verschmutzt, das Areal die Bar herum wurde nur einmal am Tag gereinigt egal wie viele Servierten oder Getränke verschüttet wurden. Die Stühle auf der Terasse waren sehr stark beschädigt so dass sogar ein Kleid meiner Tochter mehrere Fäden zog . Die Holzterasse und Stege die ins Meer gingen hätten eigentlich gesperrt sein müssen. Einzelne Dielen waren locker oder fehlten und andere hatten Löcher wo ein Kinderfuß hätte verschwinden können. Der Hotel eigene Sand und Kiesstrand wie er in ihrer Hotelbeschreibung beschrieben war ist alles andere als 5 Sterne würdig um die Stege herum waren Felsen man könnte nur am Ende vom Steg ins Wasser.... Wir entschieden uns aus Sicherheit unsere Familie für die 20 Meter Hotel Strand im Sardinenlook! Der Strand war eigentlich viel größer jedoch wollte dann ein einheimischer Geld für die Liegen an der Rezeption sagte man uns der Hotelstrand geht bis zu den weißen Fahnen (siehe Foto) Die Baustelle neben dem Hotel bescherte uns eine Lärmbelästigung der besonderen Art Der von Ihnen beschriebene Abenteuer Spielplatz ( 2 Schaukel und eine Wippe beides im desolaten Zustand) sowie der Weg dahin wo ebenfalls die Dielen kaputt waren. Der kleine Wasserspielplatz für die Kinder war schön jedoch fehlten im Wasser fließen so das man sich leicht verletzten kann. Die Sauberkeit in den Zimmern war anders nicht zu erwarten... Wir konnten die Putzfrau genau beobachten da sich unser sehr schöner Pool direktvor unserem Eingang befand. Ca 7 Minuten brauchte sie pro Apartment welche laut ihrer Beschreibung 28 qm2 groß sind( dies ist jedoch nicht der Fall. Mit 2 zugedeckten Augen sind es 25 qm2 ) was für eine 4 köpfige Familie sehr winzig ist neben dem Elternbett waren 70cm Platz rechts und links am Fussende 50cm um zur Terasse zu kommen. Die Putzfrau schleifte ihr Putzzubehör über den Boden von Apartment zu Apartment und wischte damit dann jedes Zimmer mit dem gleichen Lappen..! Handtücher rochen sehr unangenehm...Flecken und Löcher auf Bettzeug.Unser Schrank im Zimmer für 4 Personen hatte eine kleiderstange mit 5 Bügeln und 2 kleine Ablagen wir lebten dann aus dem Koffer! Der Service im Restaurant war mäßig Getränke und Besteck musste man sich zu allem Mahlzeiten alleine holen. Das Essen war ok( sehr großes Salat Angebot, Desserts immer die gleichen Hauptspeise fast immer das gleiche aber meist lecker ) jedoch manchmal schon kalt wenn man am Platz war . Den Stein den ich im Essen hatte und mir das Zahnfleisch aufriss gab ich dem Restaurantleiter und sagte das er in meinem Essen war jedoch war dies für ihn kein Grund sich zu entschuldigen. Deutsch sprach nur ein Mann an der Rezeption ansonsten nur eine Mischung aus türkisch und englisch! Am Abend vor unserer Abreise bestellten wir uns 4 Lunchpakete für 6 Uhr morgens. Als mein Partner diese abholen wollte sagte man ihm es gibt keine er solle sich doch einen Apfel nehmen. Mit unseren 2 Kindern durften wir dann am Flughafen in Izmir 10.30 Bürger zum Frühstück essen, eine absolute Frechheit!


Umgebung

2.0

Ringsherum totes Land Stadt 6 km entfernt


Zimmer

2.0

Größe von 2 Garagen für 4 Personen modern eingerichtet


Service

1.0

Fehlte komplett keiner hatte Lust was zu machen...Alles blieb liegen egal ob der Restaurantleiter selbst schon 3 mal über einen Essenshaufen den ein Gast verloren hatte drüber stolperte


Gastronomie

2.0

Keine Abwechslung 10 Tage mittags und Abends das gleiche was gut schmeckte aber 10 Tage mäßige Auswahl bei 5 Sternen geht nicht


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Dominique (41-45)

Oktober 2018

Ich empfehle das Hotel nicht weiter.

2.0/6

Eine sehr schöne Anlage, schöne neue Zimmer. Ganz schlecht Sauberkeit der Zimmer, der ganzen Anlage und das Personal ist mit Ausnahmen ganz unfreundlich.


Umgebung

4.0

Hinfahrt 2 Stunden Rückfahrt ohne Hotelanfahrten 11/2 Stunden


Zimmer

2.0

Sehr schöne Zimmer. Sehr viel Schmutz im Badezimmer und in den Räumen.


Service

1.0

Personal an der Rezeption 2 Damen sehr unfreundlich. Die Herren sehr nett


Gastronomie

4.0

Sehr leckeres Essen. Mein Schwiegersohn muss was schlechtes gegessen haben, er bekam eine Salmonellenvergiftung.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation war nett


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kathrin (46-50)

Oktober 2018

Einmal Aurum Moon nie wieder schade um die Anlage

1.0/6

- Hotel 2016 eröffnet und sieht aus wie 10Jahre alt ,runter gekommen Sehr unsauber!!! Bars, Geschirr ,Besteck,Gläser,Tische und Stühle dreckig Bettwäsche und Handtücher hatten Löcher und haben komisch gerochen Zimmer nicht richtig geputzt Dreck lag die ganzen 12 Tage Sehr viele Dinge Reparatur bedürftig Kein Orangensaft die ganzen 12Tage den haben wir uns im Mikros oder in Geschäften am Hafen gekauft Man sagte immer empty-end of season Verständigen ging nur auf englisch Getränke wurden in dem Zimmer nur am 1.Tag aufgefüllt die restlichen 12Tage nicht FTI wurde auch mit einem Schreiben und jede Menge Bilder informiert


Umgebung

3.0

2Stunden fahrt zum Hotel ohne Getränke


Zimmer

1.0

Für 2 Personen war das Zimmer ok aber für 4Personen unmöglich viel zu klein


Service

1.0

Kontakt nur auf englisch Das hatten wir bis jetzt in noch keinem Hotel es konnte immer eine Person deutsch


Gastronomie

1.0

Keine Bedienung die abgestandenen Getänke konnte man sich wie in einem Schnellimbiss am Eingang mit nehmen Essen war abwechslungsreich aber wiederholte sich dann mehrfach Obst jeden Tag das gleiche keine Melone Geschirr schmutzig Tische und Stühle dreckig


Sport & Unterhaltung

1.0

Tischtennisplatte lag defekt in der Ecke Kein Billardtisch Kein Indoorpool Keine Strandbar Strand-und Poolliegen teilweise defekt Holzterasse und Stege die zum Meer gingen hätten gesperrt werden müssen Lebensgefahr!!! Dielen waren locker bzw.fehlten komplett Poolanlagen waren sehr sauber


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sophie (41-45)

September 2018

Herbsturlaub

4.2/6

Wir haben sehr schonen Urlaub gehabt. Essen war sehr gut, Hotel ist schon, leider spricht kaum jemand Deutsch von Personal.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Hasret (19-25)

September 2018

Super Urlaub im Aurum Moon

6.0/6

Super Hotel. Sehr schöne Lage.. Die Animationen sind Prima. Vorallem katty, ramo, raf, emre und Oggy... ihr seid superrrrr👌🏻👍🏻 Freundliche Mitarbeiter... Das Essen schmeckt ebenfalls sehr gut. Ich kann es nur weiter empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yagmur (36-40)

September 2018

Aurum Moon

5.0/6

Hotelanlage sehr gross mit vielen kleinen gebäuden. Wenn man im haupthaus ein zimmer hat muss man zum anderen hotelteil zur Gastronmie, pool und strand.


Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel hat bei uns 2 std gedauert da wir noch andere hotels angefahren haben.


Zimmer

6.0

Schöne grosse zimmer mit wasserkocher. Sehr bequeme grosse betten. Grosser Kleiderschrank


Service

3.0

Sehr junges personal, hatte schon bessere gesehen.


Gastronomie

3.0

Essen sehr oft immer das gleiche und kalt. Obst war nicht immer frisch.


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage und Meer war leider im september zu kalt für mich. Sehr liebe und nette Animateure.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Esra (19-25)

September 2018

100% weiter zu empfehlen

6.0/6

Das hotel ist auf jeden fall weiter zu empfehlen! Das essen war sehr vielfaeltig und unglaublich lecker, Zimmer waren auch immer sauber. Das animationsteam ( ramazan, Anıl, jason & sabrina) hat eine einzigartige stimmung abgelegt!.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Valerie (19-25)

September 2018

Super Urlaub, sehr schönes Hotel

6.0/6

Super Hotel, schönes Ambiente, toller Strand und die Animateure sind super 👍 vor allem Anil und Jason Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Aurum Moon 😊 jederzeit wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helena (19-25)

September 2018

Toller Urlaub

6.0/6

Unsere Zeit im Aurum Moon Holiday Resort war sehr schön. Das Hotel und die Zimmer sind sehr hübsch, die Strände sehr sauber und vor allem das Abendprogramm ist sehr vielfältig. Die Animateure Anıl und Jason bespaßen die Hotelgäste mit abwechslungsreicher Unterhaltung Tag für Tag. Die abendliche Disko schließt jeden Urlaubstag stimmungsvoll ab.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ugur (19-25)

September 2018

Es ist ein schönnes Hotel

5.0/6

Es ist ein schönnes Hotel. - Mitarbeiter sind freundlich -Zimmer( Sehr schönn, sauber) -Bis zum Strand dauert es ungefähr 3-5 min gleich daneben also


Umgebung

4.0

Es gibt außer dem strand hotel nichts anderes. Alles braucht man ein Taxi im Hotel hat es ein kleinen laden der für alles einen doppelten Preis verlangt.....


Zimmer

5.0

Gut


Service

3.0

Service sehr schlecht wir kommen an dann heisst es erstmal ihr zimmer muss noch geputzt werden.... Dann gehen wir ins Zimmer es wurde so schnell wie möglich geputzt Aber nicht Sauber.!!!!!


Gastronomie

4.0

Im Speißesaal der Boden ist nicht so sauber


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Xenia (19-25)

September 2018

Wunderschöne Lage

5.0/6

Schöne Anlage, gutes Essen, Animateure haben einen super Job gemacht, viele Pools, unterhaltsames Abendprogramm- nur zu empfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viel Angebot, motivierte und gut gelaunte Animateure


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Berry (19-25)

September 2018

All inclusive hotel

5.0/6

Animation ist top, fröhliche Menschen dabei. Ramo ist der beste! Die Lage ist super, direkt am Meer. Die Musik ist allerdings viel zu laut und ständig präsent. Aber sonst ist es echt gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ibo (19-25)

September 2018

Top Familien Hotel

6.0/6

Sehr gut zum erholen .Viel Spass gehabt perfekt um sich auszuruhen. Reise Grund war preis Leistung . Animation was super sehr sehr lustig und sehr freundlich


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tugba (26-30)

September 2018

Keine 5 Sterne

6.0/6

Das Hotel hat eine schöne Anlage, der Strandbereich ist sehr schön. Jedoch keine bequemen Liegen, schlechte Sauberkeit und auch die Gastronomie hat uns nicht überzeugt. Lobby jeden Tag überfüllt. Draußen stehen keine Sitzplätze zur Verfügung. Die Animation ist super. vielen Dank an jason, Ramoo, Berko !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Neslihan Cengel (19-25)

September 2018

Scheisse

3.0/6

Hotel dreckig, alle unfreundlich bis auf die Leute von Animation. Nie wieder. Man fühlt sich hier nicht willkommen. Aber die Leute von Animation top


Umgebung

4.0

Tr


Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marie (19-25)

September 2018

Schöner Familienurlaub

6.0/6

Waren zum 1. mal im Aurum Moon, würden es aber weiter empfehlen. Essen bestand immer aus Buffet mit viel Auswahl und mehrerer a la carte Restaurants. Lage auch top, direkt am Meer, leider nur ein schmaler Strand aber alles sauber. Allgemein bat das Hotel durch Animation und Shows für jeden etwas.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benita (19-25)

September 2018

Sehr schönes, sauberes Hotel mit toller Lage

6.0/6

Das Hotel ist wunderschön gelegen und hat sehr nettes Personal. Die poolanlage ist sehr schön und auch das Essen ist super. Alles in allem bin ich sehr zufrieden :)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

September 2018

Badeurlaub

2.0/6

War im Jahr 2017 Mitte Oktober schon mal da,und seitdem hat sich das Hotel sehr verschlechtert! Die Sauberkeit in den Zimmern sowie überall in der Anlage (Restaurant) lässt sehr zu wünschen übrig! Destweiteren hatten wir absolut nicht das Gefühl das dies einer 5 Sterne Anlage endtspricht!eher 3 Sterne !!!! Am Strand nicht mal Auflagen für die liegen ????was ist das ? Man lag den Tag über auf harten donnenlirgrn nur mit Handtuch !das kenne ich nicht in einer angeblichen 5 Sterne Anlage ! Fazit Didim ist ein wunderschöner Ort welchen wir such wieder besuchen werden,aber nicht mehr das Aurum Moon !!!!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Roman (14-18)

September 2018

Tolles Hotel und gute Leistungen der Personen.

6.0/6

Es ist sehr schön und es ist sehr sauber und gut geputzt. Und die Animation ist sehr gut. Das Essen sind sehr gut gekocht und der Pool ist auch sehr sauber. Die Angestellten sind sehr Freundlich. Jeden Tag machen die Animatoren eine sehr gute Show.und ramoo sehr gut person vielen dank für alles


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jessica (14-18)

September 2018

Sehr Empfehlenswertes Hotel.

6.0/6

Sehr freundliche Leute, schöner Strand und gutes Essen. Der Pool ist sehr gepflegt und es gibt tolle Animationen. Man hat auch die Möglichkeit verschiedene Ausflüge zu machen.


Umgebung

6.0

Zwei Stunden


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Aleyna (19-25)

September 2018

Ich empfehle keinem dieses Hotel keinem weiter!

3.0/6

Das Hotel an sich ist eigentlich sehr schön, auch eine sehr schöne große Anlage jedoch ist der Strand nicht wirklich schön, kaum Duschen in der Nähe auch die Liegen sind am Strand nicht schön. Die Hygiene ist eine Katastrophe!!


Umgebung

2.0

Zimmer

5.0

Also die Zimmer sind sehr schön groß. Schöne große Dusche und die Betten waren sehr gemütlich. Jedoch waren die Zimmer nicht sauber.


Service

1.0

Der Service war ein Reinfall. Alle waren sehr eingebildet und arrogant. Kein Hallo kein Bitteschön NICHTS! Im Lobby die Tische wurden nie sauber gemacht und die alten, dreckigen Glässer wurden nie weg geräumt. Man hat nie wirklich das bekommen was man wollte. Der einzige der Nett war, war der Barkeeper ‚Ömer‘ hatte immer ein freundliches lächeln, hat einen immer begrüsst, hat einem ‚guten Appetit‘ gewünscht!


Gastronomie

1.0

Die Stühle, der Boden und die Bestecke waren dreckig. Das meiste essen war auch kalt. Es gab zwar eine grosse Auswahl jedoch fast immer dad gleiche. Was in Ordnung war, war das ‚a la cart‘ sehr freundliches Personal die sich um einen sehr gut gekümmert haben wie z.B. Der Gurkan und der Ahmet vom Osmanischen A La Cart.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation war das Beste am Hotel ohne denen würde man das Hotel direkt verlassen. Haben einen sehr gut unterhalten. Alle waren sehr nett und freundlich und haben immer wieder einen begrüßt. Einen Großen Lob an Anıl, Raf, Sabrina und Ramazan!


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Cuma (31-35)

September 2018

Im grossen und ganzen war es ok.

3.0/6

Anlage und Umgebung sind wunderschön. Hygiene und Zimmer leider nicht ganz sauber. Essen ist sehr lecker viel Auswahl aber vieles schmeckt gleich. Toiletten in der aussenanlage sind unhygienisch. 5 Sterne leider verfehlt.


Umgebung

6.0

Super schöner Strand. Gute Idee vor den bungalows mit Pool.


Zimmer

3.0

Leider alle 2 Tage Reinigung. Bei uns ist erst am 4 Tag gereinigt worden. Ameisen im 3 stock gehabt. Toiletten nicht sauber gewesen. Bett war bequem. Gebucht war Bungalow erhalten eine angebliche honeymoon sweet mit schlafmöglichenkeiten für 5 Personen. Also eher ein famileinzimmer 🤣


Service

5.0

Bei der rezeption wurde uns gut geholfen.


Gastronomie

4.0

Leider nur 4 Sterne. Viel Auswahl. Leckere nachspeisen. Allerdings waren Salate und Getränke nicht in Ordnung. Getränke Instant Brausezeugs.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wenig alternative wenn kein gutes wetter


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stefanie (51-55)

September 2018

Wunderschöner Urlaub Spass Ruhe und Fun zu 100 %

6.0/6

Sehr tolles Hotel, nettes Personal. Was sehr zu erwähnen ist der Spa Bereich ... sehr sauber und sehr gefächertes Angebot an Massagen und Wellness ... super professionelle Massagen gehabt bei Sunita und Monika ... auch der Berk RC und Sunita sind nett und kompetent. Das Team der Animation wirklich nett und vielfältig auch das Abendprogramm einfach "Spitze" der ganze Trupp der Animation. Ein genial guter Urlaub, das Einzige was unbedingt verbessert gehört: ist die Wäsche ...die Handtücher und die Bettwäsche ist nicht gut und sauber gewaschen, das Kopfkissen hat einen Geruch vom Vorgänger und die Handtücher und Bettwäsche, das ist das Einzige das unbedingt geändert werden müsste sonst Alles Top. Sehr zu Empfehlen ist Altikum der Goldstrand und eine Fahrt mit Bus und Fähre von Bodrum nach KOS (Griechenland) von dort kann man mit dem HipHop Bus (10 Euro) und Minibahn Stadtrundfahrt für nur noch 5 Euro mit dem Ticket vom HipHop Bus dann 2 Euro preiswerter in KOS


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Fitnessraum Sport- und Freizeitangebote durch das Animationsteam (sind Spitze das Team).


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

September 2018

Service muss unbedingt verbessert werden!

3.0/6

sehr schlechter Service in allen Bereichen aber Hotel war ganz in Ordnung. Strand war zu klein und nicht schön. Zimmer nur schlecht geputzt, wenn überhaupt.


Umgebung

3.0

schlechter Strand


Zimmer

4.0

unsauber


Service

2.0

so gut wie kein Service


Gastronomie

4.0

umfangreich


Sport & Unterhaltung

3.0

weinige Angebote


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Yasemin (26-30)

September 2018

NIE WIEDER!! Haben mit meinem mann krätze bekommen

1.0/6

wir sind ein junges Ehepaar und wollten einen traumhaften Urlaub in der Türkei verbringen. Dabei sind wir auf dieses Hotel zugestoßen, das in der Hotelbeschreibung sehr gut und schmackhaft rüber gebracht wird, doch in der Tat waren wir sehr enttäuscht, da es alles andere war als traumhaft. Hygiene hat für uns eine große Bedeutung, die wir leider in diesem Hotel nicht vorfinden konnten. Von kompetenten Servicekräften in diesem Hotel können wir leider nicht behaupten, da ein deutlicher Personalmangel nicht zu übersehen war. Da kann man durch aus verstehen, dass der ein oder andere Kellner sehr gestresst und agressiv zu den Hotelgästen ist.Direkt nach unserem Urlaub bemerkten wir, dass ein starker Juckreiz bei meinem Ehemann anfing, die von Tag zu Tag schlimmer wurde. Wir gingen zum Arzt und diese teilte uns mit, dass es sich hierbei um Krätze handelt! Natürlich waren wir schockiert und fingen an die Gründe für die Entstehung zu uberprüfen. Nachdem der Arzt uns mitteilte, dass Kratzmilben erst 4-5 Wochen nach der Ansteckung im Körper eines Menschen ausbrechen, war uns klar, dass er sich das nur im Urlaub eingefangen haben müsse!Mein Tipp an euch: Untersucht die Matratzen in diesem Hotel! Es kann nicht sein, dass man sich auf den Urlaub freut und wegen einem Hygienemangel im Hotel von Krankheiten wie Krätze angesteckt wird.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Buket (26-30)

September 2018

Größte Enttäuschung!

1.0/6

Außen Hui innen Pfui. Das Hotel können wir leider nicht empfehlen. Sehr unhygienisch, unfreundliches Personal, die Anlage ist sehr runtergekommen.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Angefangen hat es damit, dass unser Zimmer bei Ankunft noch nicht gereinigt war. Kein Problem, wir sind zum Essen gegangen. Nach dem Essen wurden wir in unser Zimmer begleitet und haben erstmal schlucken müssen, weil das Zimmer so dreckig war, die Bettwäsche war fleckig, der Boden war voll mit Haaren und Dreck, auf der Toilettenschüssel waren Haare, die Klobürste war gelb, das Fliegengitter vom Balkon hat sich gelöst, die Fenster und Vorhänge waren fleckig, es gab keine Seife! Fazit: Das Zimmer


Service

1.0

Vom 29.09. - 30.09.18 gab es ein Unwetter. Der Strom fiel ständig aus und im Restaurant gab es eine Überflutung, aus den Deckenspots im Restaurant kam Regen durch. Wir haben an der Rezeption nachgefragt, ob wir denn einen Regenschirm ausleihen können, damit wir trocken zum Restaurant kommen, erhielten wir nur die Antwort, wir haben kein Regenschirm. Auf die Frage hin, wie wir denn dann trocken ins Restaurant kommen sollen, bekamen wir die Antwort, daß ist nicht unser sondern Ihr Problem. Die M


Gastronomie

1.0

Abends beim Essen, war es unmöglich Platz zu finden, es sind zu viele Gäste und kaum Sitzplätze! Die Tische wurden abgeräumt und nicht wieder hergerichtet! Die Tischdecken waren dreckig und um das Besteck musste man sich selber kümmern! Man konnte die Farbe der gepolsterten Stühle im Restaurant nicht mehr erkennen, so dreckig waren die Stühle Kurz vor dem Spätaufsteherfrühstück wurde die Hälfte vom Essen bereits weggeräumt, so das man kaum noch was zum essen bekommen hat! Das Essen war leider


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Weg zum Strand war mehr als gefährlich! Die Holzbretter hatten Löcher und die Stolperfallen waren groß! Am Strand gab es kaum Liegemöglichkeiten. Mein Mann bekam einen Hautausschlag nach dem Schwimmen im Pool!


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Duygu (26-30)

August 2018

Super Hotel aber

5.1/6

Im großen und ganzen ein Mega Hotel - essen einfach unglaublich ..Anlage Traum .. Unterhaltung super .. Sauberkeit top - bis auf die Zimmer da wird nicht wirklich drauf geachtet ...sauber wird’s hier nur grob gemacht - dh. Kurz uber Ablage im Bad wischen den Boden wischen - that‘s it. Benutzte Tassen bleiben - Betten wurden nicht immer gemacht (3tage nicht) -erst nach bitte Handtucher etc. aufzufullen - sofortige Handhabung . Am nächsten Tag Zimmer grob aufgeräumt aber Betten wieder nicht gemacht - Laken etc nicht gewechselt - war der letzte Tag daher so hingenommen. Aber sonst ist die Sauberkeit top. Im Pool waren lebende Käfer (ruckenschwimmer oder so).


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Cumhur (46-50)

August 2018

Sommerurlaub

4.0/6

Dem Hotel fehlt es an Neuem. Vor allem die Bar ist unzureichend. Begrenzte Auswahl an Getränken in der Bar. Der Strand ist furchtbar schlecht. Die Felsen im Meer sind gefährlich fur die Fuße.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Buket (19-25)

August 2018

Bewertung des Hotels Aurum Moon Holiday Resort

2.8/6

Das Hotel hat im Internet auf den Bildern und der Beschreibung einen guten Eindruck gemacht. Nach Ankunft war zunächst nach dem ersten Eindruck auch nichts zu bemängeln ersichtlich. Im Zimmer ging es dann los, kaum angekommen war in der Hitze die Klimaanlage kaputt und wir wurden verarscht, es wurde in 10 Minuten funktionieren - es war ganze 5 Tage kaputt. Das Hotel hat trotz mehrerer Beschwerden sich um nichts gekummert und die Gäste nicht beachtet ( wir waren nicht die einzigen mit dem Klimaproblem). Es hieß immer gleich wird es funktionieren. Fur Kompromisse wie dass man ein Ventilator od. ein anderes Zimmer bekommt, war keiner offen. Der Manager druckte sich wie folgt aus: "Ich habe keine Befugnisse so etwas zu entscheiden." Meine Frage dazu wozu ist man dann Manager. Das Klima war nicht das einzige Problem. Die Bettlaken, sowie die Handtucher waren verdreckt. Die Klobrille voller Ablagerungen jeglicher Art, somit war die allgemeine Sauberkeit in den Zimmern mangelhaft. Außerdem war das WiFi in diesem Hotel nicht wirklich funktionsfähig. Zum Außenbereich muss man sagen, dass ungeohnlich in einem 5 Sterne Hotel uberall Pappbecher und Plastikmull lagerten, die nur sehr träge aufgeräumt wurden. Viele Treppen oder am Pool die Boden waren beschädigt, sodass eine Verletzungsgefahr besteht bzw. ich mich auch verletzt habe leider. Wenn man zur Verpflegung kommt: An sich gab es eine gute Auswahl beim Abendessen. Die allgemeine Qualität konnte jedoch verbessert werden. Salat und Ähnliches waren meist auch wie es aussah vom Vortag (es war immer verfärbt und trocken). Einen Spätaufsteher-Fruhstuck wie es versprochen war (10:00-11:00 Uhr) habe ich jedoch vermisst, ab ca. 09:15 wurde nichts mehr aufgefullt. Auch gab es in diesem 5 Sterne Hotel 2 Tage lang kein Mineralwasser! Wenn man zum Service kommt: nicht alle jedoch die meisten Servicekräfte sehe ich als inkompetent. Allein bei kleinsten Fragen hat man schnell freche Antworten bekommen. Beispielsweise gab es von 14:00-17:Uhr Kaffee und Kuchen. Als ich um ca. 16:00 Uhr kam und nach Kuchen gefragt habe hieß es ich hätte Pech gehabt und hätte um 14:00 Uhr kommen sollen. Die einzig positiven Sachen meines Erachtens war das mehr und das allgemeine Klima in Didyma, sowie die lebhafte Ortschaft Altinkum. Ansonsten verdient dieses Hotel keine 5 Sterne, denn es ist nicht den Anforderungen eines 5 Strene Hotels gewachsen. Alle die zuvor Erfahrung mit Hotelreisen haben, werden in diesem Hotel nicht zufriedengestellt sein.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Hulya (36-40)

August 2018

Nie wieder aurum moon

1.3/6

Also fur das geld kriegt man ein viel besseren service und essen. Das essen war kalt bis lauwarm, zimmerservice war mangelhaft, kei einzige kaltes trinkwasser, kein eis fur die getränke, kein kaffeepulver fur zimmer, im minibar war ein halbleere wasserflasche gott weias von wem. Nur die animation hat was hetaugt aber das reicht noch lange nicht fur ein 5 sternehotwl. Die liegen waren immer besetzt und das meer war steinig so das wir uns aquaschuhe kaufen mussten. Fazit: fur das geld kriegen sie auf jedenfall viel besseren hotel.


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Milad (41-45)

August 2018

Super Hotel immer wieder ein Aufenthalt wert

5.3/6

Super Anlage fur das Geld bekommt man wo anders keine 2 Sterne meine Kinder waren auch sehr zur frieden nächste Jahr kommen wir wieder


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Halit (41-45)

August 2018

Anlage top service flog

3.7/6

Sauberkeit sehr schlimm zimmer werden nicht gewischt sehr schlecht Putz frauen haben nur handtucher gewechselt nicht mal Toilettenpapier aufegfuhlt Service sehr schlecht


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dilara (31-35)

August 2018

Schade

3.0/6

Meine Familie und ich sind nicht zum ersten Mal in einem 5 Sterne Hotel , aber die wollen mir einreden das alles dem Standard entspricht. Meiner Meinung nach ist das Hotel nicht für Kinder geeignet. Es gibt einen ganz kleinen Abschnitt mit Sand am Strand , und der ist immer belegt. Der Restliche Abschnitt ist voll mit Steinen aber ebenfalls belegt , schon um halb acht morgens! Es gibt am Strand nicht mal Liegen für ein Zehntel der Hotelgäste. Wir haben ein schönes großes Zimmer bekommen , jedoch lässt die Hygiene zu wünschen. Unsere 70m2 Terrasse steht leer , keine Stühle kein Tisch! Das Personal ist nett und hilfsbereit an der Rezeption. Das Personal im Restaurant dagegen eher genervt. Es gibt morgens zum Frühstück kein Mineralwasser, und das in einem 5 Sterne Hotel !!! Die Getränke sind vom Zapf , was heut zu Tage auch untypisch ist für 5 Sterne Hotels in der Türkei. Ich bin freitag nachts angereist und wollte gestern abend wieder auschecken aber leider bekomme ich mein Geld nicht zurück :(. Der Hotelmanager war zwar hilfsbereit aber nicht wirklich interessiert eine richtige Lösung für unsere Unzufriedenheit zu finden. Schade um meine 5 Tage Urlaub die ich für dieses Hotel verplant habe. Das Hotel ist eher für Familien die kein Wert auf Strandurlaub legen.


Umgebung

1.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

BESI (19-25)

August 2018

KATASTROPHE - Bloß nicht hingehen!

1.0/6

KATASTROPHE. Ist keinen Cent Wert. Meidet bitte dieses Hotel und lasst euch bloß nicht von den Bildern täuschen. Absolute Entäuschung!!!


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hülya (36-40)

August 2018

Schöne Anlage mit viel viel viel mehr Potenziall

3.0/6

Sehr schöne Anlage mit viel viel mehr Potenziall was leider nicht genutzt wird. Animation im Hotel sind über den ganzen Tag verteilt sind sehr unterhaltsam Herr Anil ist der Beste Animator. Sauberkeit im Hotel ist leider nicht Gross geschrieben im Hotel muss Täglich mind 3 mal die Manager oder die Damen an der Rezeption ansprechen damit überhaupt jemand uns Tollietenpapier und Handtücher vorbei bringt Zimmer wurde leider nicht jedentag geputzt.


Umgebung

5.0

Didim ist eine sehr schöne Stadt


Zimmer

6.0

Service

1.0

ZIMMER wurde kaum geputzt in den 2 Wochen 4 mal wurde geputzt und das auf Aufforderung


Gastronomie

5.0

Essen ist sehr gut Getränke schlagnge sehr lang man müsste noch ein 2 Getränke Stand machen bzw die Kellner können es auch einem bringen


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation Super ?


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Furkan (19-25)

August 2018

Ich empfehle jeden hier hin zu reisen sehr Top!

6.0/6

Perfekte Zimmern , super aussicht zum Meer sehr freundliches personal das essen sowieso top! Die Animatoren einfach perfekt ! Also ich würde es jeden empfehlen hier einfach ein Traum ! Und ein herzliches Dankeschön an denn herrn anil ein super kollege !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Animation best


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ayhan (51-55)

August 2018

Gutes Hotel in schöner Lage

6.0/6

Meine Familie und ich sind sehr zufrieden. Top-Hotel in einer sehr guten Lage. Die Zimmer sind sauber und hygienisch. Das Essen ist wirklich gut, und es gibt eine Riesen Auswahl von Vorspeiße bis zum Dessert, wirklich alles Top.. Die Unterhaltung war meiner Meinung nach auch sehr gut.. Die Animateure Raf und Anil waren die besten.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melisa (26-30)

August 2018

Schlechter Service für viel Geld!

3.0/6

Waren im August 10 Tage in diesem Hotel. Leider waren wir sehr enttäuscht, denn dieses Hotel verdient keine 5 Sterne !! Weis garnicht wo ich anfangen soll... Auf dem ersten Blick scheint die Anlage zwar sehr schick und hat auch Potenzial. Doch es muss jede Menge getan werden... Nun fang ich an: Das Hotel war sehr überfüllt, man musste in der früh um 7 aufstehen, um die Liegen „zu reservieren“, das Personal war sehr unfreundlich und wirkte „desinteressiert“ zu den Hotelgästen. (Kein Lachen, keine Mimik..) Service war die reinste Katastrophe, man musste sich zu 90% selber bedienen, am Restaurant das Besteck selber zusammensuchen etc., Meiner Meinung nach für ein 5 Sterne Hotel ein No Go !! Der Strand war sehr ungepflegt, überall fanden wir Glasscherben, und mussten diese selber aufsammeln, da die Kinder, (u.a auch meine) am Sand spielen wollten.. Das Meer war auch nicht der Hit, man musste erstmal 3-4 meter über die riesen- und spitzen Steine drüberlaufen, bis endlich der Sand kam.. sprich man konnte barfuß nicht in das Meer rein !!! Das Essen war der einzige Pluspunkt, das Buffet war sehr abwechslungsreich und es hat im Allgemeinen gut geschmeckt. Die Zimmerhygiene war mangelhaft, es wurde nicht täglich gewischt, nur frische Handtücher wurden reingebracht, und Müll wurde geleert... In unserem WC befand sich vom ersten Tag an eine dreckige Klobürste, (weiße Bürste sah richtig braun aus), daraufhin haben wir uns 3 Tage hintereinander an der Rezeption beschwert, jedes Mal wurden wir mit „wird sofort gewechselt“ abgewimmelt.. nach dem 3. Tag hat es einfach gereicht und mein Mann hat die dreckige Klobürste in eine Plastiktüte gepackt und sie höchstpersönlich bei der Rezeption abgegeben !! Am nächsten Tag hatten wir dann auf einmal eine frische Klobürste.. An der Rezeption waren andauernd Leute, die sich über irgendwas beschwert haben.. Was auch ein Riesen Theater war: Thema TAXI.. das Hotel arbeitet nur mit einem Taxifahrer zusammen und er nimmt keine Familien mit Kinderwagen.. also mussten wir uns selber drumkümmern, einen Taxifahrer zu finden, weil das Hotelpersonal kein anderes Taxiunternehmen anrufen darf !?! Also im Großen und Ganzen würde ich an eurer Stelle dieses Hotel meiden..


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Esma (19-25)

August 2018

Super Hotel

6.0/6

Das Hotel ist genial. Das Essen schmeckt sehr gut. Die Atmosphäre ist familiär und man fühlt sich mega wohl. Das beste an dem Hotel waren die ANIMATEURE. Habe noch nie so herzliche animateure gesehen, wie die hier im Hotel, Vorallem Anil und Alper klasse gewesen. Weiter so ??


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lilalu (19-25)

August 2018

Sehr gutes Hotel

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit top Umgebung und sehr leckerem Essen. Auch das Annimationsteam (vorallem Raf und Anil) war sehr nett und hat gute Unterhaltung geboten. Es gab sehr viele verschiedene Unterhaltungsangebote, so dass einem nie langweilig wurde.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Azime (41-45)

August 2018

Wunderschönes Hotel, empfehlenswert

6.0/6

Wir sind super zufrieden. Ein sehr schönes Hotel mit super netten Mitarbeiter. Die Aussicht vom Hotel aus ist wunderschön mit Meerblick. Das Essen was sehr lecker. Die Animateure sehr lustig, lebenfreudig und vertrauensvoll. Super Verantaltungen mit abwechslungsreiche Aktivitäten. Ich bedanke beim Animationsteam katty, emre, sabrina, tosun, albert und Carlos, Ogi . Wir sind sehr froh euch kennengelernt zu haben. Ich kann das hotel sehr mit reinem Gewissen empfehlen. Sogar die Temperatur sehr angenehm. Nicjt wie in anderen hotels sehr warm. Das Hotel sorgt aucj für angenhmes temparatur. Das Tempo der Mitarbeiter sehr flexibel und höflich. Also ein super Hotel. Wir sind mit 2 weiteren Familien das zweite mal gekommen.


Umgebung

6.0

Super Lage. Strand direkt am Hotel. Super für Kinder sicher. Perfekte Bedienung mit snackbar. Auch sehr sauber.


Zimmer

6.0

Sehr hygienisch und flexibel


Service

6.0

Kann wirklich mut gutes Sagen. Das Hotel würde sich wirklich sehe lohnen für den Preis. Sehr höflich respektvoll und schnelle Bedienung.


Gastronomie

6.0

Diverse an Essen. Sehr lecker und sauber dekoriert. Kannst essen wie viel du willst. Drinnen klimatisiert und draußen mit Sonnensegel für Schatten gesorgt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr tolle abwechslungsreiche Angebote. Für jeden etwas dabei. Ob Volleyball oder Gymnastik und weiteres.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Levent (41-45)

August 2018

Personalmangel in jeder Ecke

3.0/6

Lage und Aufteilung der Anlage Top. Kinderbetreuung und Animation Hervorragend. Allerdings sollte sich die Leitung unbedingt fragen ob sie den Service und damit zusammenhängend die Gäste vergraulen wollen. Einige Bars obwohl genug vorhanden werden aufgrund Personalmangel nicht in Betrieb genommen die Gäste müssen daher längere Wege für Getränke hinnehmen. Was ist mit euch los liebe Leitung wirtschaftet die Anlage bitte nicht runter, wäre viel zu schade für die Anlage STELLT MEHR PERSONAL EIN UND KÜMMERT EUCH RECHTZEITIG DARUM um die Verkaufszahlen kümmert ihr euch doch auch!!! Auch um die Kommunikation zwischen Rezeption und den Schnittstellen solltet ihr euch kümmern. Bezug von einem Zusatzbett kann Nicht nach 5 Reklamationen erfolgen. Schade wirklich sehr schade!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Cemal (41-45)

August 2018

Nächstes Jahr sind wir wieder da, es lohnt sich!

6.0/6

Allgemein sehr gut,Vergleich mit anderen Hotels,waren wir sehr begeistert vor allem Familie mit Kinder gut geeignet . Animationpersonal (Anil,Çiğdem,Emre)👍👏👏 sehr tolles Team .


Umgebung

6.0

Ja, in 10 min. Waren wir im Hotel.


Zimmer

6.0

Sehr gut , sauber gründlich aufgeräumt. Sogar Zimmerfrauen sehr freundlich gewesen .


Service

6.0

Das ganze Personal im Hotel waren sehr freundlich,nette Kellnern im Restorant. Bei jeder Frage oder wünsche sehr freundlich.👍


Gastronomie

6.0

Sehr gute Küche alles sauber internationales Essen war eins A . Nachtische ganz großer Auswahl spitze!!! Man konnte sehr gut essen 👏


Sport & Unterhaltung

5.0

Kein Kommentar, nicht ausnutzen können wegen unser Kinder. Aber am Pool waren von animation Personal jeden Tag spiele


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Raphael Eichinger (19-25)

August 2018

Essen eins A. Sehr nettes Team und es ist alles da

6.0/6

Sehr schönes Hotel und klasse Animation, Essen 1+ Der Strand ist auch eins A Werde wieder kommen Liebe Grüße an das ganze Hotel Team und Respekt für die Arbeit Ps. Schade das so viel essen weg geschmissen werden muss


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Berna (19-25)

August 2018

Horrorurlaub!

2.0/6

Keinesfalls empfehlenswert!!! Entspricht keinesfalls dem Preis- Leistungsverhältnis. Schlechter Service, Hygiene und Freundlichkeit sind diesem Hotel fremd. Defekte Klimaanlage, während 1 Woche Aufenthalt 3x. Ein Entgegenkommen für diverse Unannehmlichkeiten gibt es auch nicht. Außer eine bloße Entschuldigung.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Dreckig auch beim Check-in am 1. Tag!


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Teller, Tischdecken, Stühle verdreckt!


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Banu und Mesut (31-35)

August 2018

Kann ich nur weiterempfehlen 100 %

6.0/6

Alles super sehr schöne anlage besonders das personal die Frau Funda der Herr Onur die für die Hotel Gäste zuständig sind auch der Herr Harun die wirklich alles tuhen um zufriedenheit wir waren jetzt zum 2 mal dort alles super kann ich und meine Familie nur empfehlen werden nächstes jahr auch dort sein zu 100 prozent


Umgebung

6.0

Super und ruhige Lage


Zimmer

6.0

Sauber und alle sehr gemütlich eingerichtet


Service

6.0

Top service vom onur bey funda hanim und Harun bey und der restaurant manger auch sehr sehr gut serdar bey


Gastronomie

6.0

Sehr viel auswahl und sauber


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

David (19-25)

August 2018

Wir waren dort 3 Tagen und haben und sehr woll Gef

6.0/6

Wir waren dort 3 Tagen und haben und sehr woll Gefühlt. Das Zimmer war traumhaft und der Zimmerservice war sehr aufmerksam. Sehr gutes Restaurant und die Animation war echt der Hammer. Ich bin 100% sicher dass wir bald wieder kommen werden


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nurettin (41-45)

August 2018

Letzte Dreckhaufen Nie wieder.

1.0/6

Letzte Dreck. Eine super Anlage was von einem beschissenen Service und beschissenem Zimmer Reinigung und unhöflichem Personal überschattet wird!!! Nie wieder Aurum Moon. Sind in Zimmer reingekommen waren die benutzten Handtücher vom vor Gast noch hinter der Tür. Hatte für 5 Personen gebucht bist spät in die Nacht war 5 Bett nicht da. Erst nach 5 malignem genervten Anruf tat sich was. In den 7 Tagen wurde das Zimmer 1 mal gereinigt obwohl ich mit dem Nacht Hotel Direktor gesprochen wurden die Handtücher 1 mal getauscht.


Umgebung

6.0

Anlage war super. Lage war Top.


Zimmer

4.0

Zimmer waren ok. Aber schmutzig.


Service

1.0

Müll. Kein Service. Zimmer wurden in 7 Tagen 1 mal gereinigt. Personal überlastet. Zum Teil doppelt und dreifach Schicht. Zu wenig Personal !!!


Gastronomie

1.0

Essen ist für 5 Sterne mittlere Durchschnitt


Sport & Unterhaltung

3.0

Animaoren waren top


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ugur (36-40)

August 2018

Viele Änderungswünsche notwendig

3.0/6

Kein 5 Sterne Hotel. Die Lage sehr schön, nur Leider dafür Hygienisch nicht gut. Plastik Getränkeflaschen standen in der direkten Sonne, wobei das Gesundheitlich nicht gut ist. Teller nicht sauber


Umgebung

5.0

Mehr als 1 Stunde vom Flughafen Bodrum. Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe nicht, keine Einkaufszentren.


Zimmer

3.0

Zu eng, Bad kaum Platz für Utensilien.


Service

3.0

War langsam, Tische wurden nicht sauber gewischt. Service dauerte lange. Personalmangel


Gastronomie

3.0

Essen gab es immer das selbe, nicht viel zur Auswahl. Hat nicht geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ozan (19-25)

Juli 2018

Schoner Urlaub

6.0/6

Die Animatore waren super haben immer fur Entertainment gesorgt und es war lustig. Das Hotelzimmer war anfangs sehr unhygienisch woraufhin wir dem Manager dies mitteilten. Das Essen war zufriedenstellend. Auch manches Personal war meiner Meinung nach nicht Gastfreundlich.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Oktay (26-30)

Juli 2018

Super Animation

6.0/6

Hotel ist super sauber fur badeurlaub mit Familie geeignet zimmer sauber essen lecker allgmein ist alles super Animation super fur familien und junge paare wir hatten sehr viel spass !


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Perihan (51-55)

Juli 2018

Sehr unfreundlich und schlechte Service.

2.9/6

Obwohl das Hotel erst zwei Jahre alt ist, fiel es schon auseinander. In einigen Familien Suites gab es keine Balkone und in der Suite gab es ein Sessel zu sitzen. Nachdem Strand musste man eine Stunde warten, damit man duschen konnte, weil eine Dusche in der Familien-Suites gab. Beim essen war uberhaupt kein Service vorhanden. Fur alles musste man selber aufstehen und holen. Hotel war nicht sauber. Wir hatten Probleme mit unserem Zimmer mit Ameisen, obwohl ich mich 1 1/2 Tage mich uber die Ameisen im Bett beschwert habe, haben Sie mich ignoriert und habe zwei Nächte mit Ameisen im Bett geschlafen. Der Nachtmanager meinte Sogar, ihm machte es nichts aus, wenn ich im Lobby schlafen wurde. Im Zimmer funktionierte der Fernsehen nicht und die Tur zur Elternzimmer konnte man auch auch nicht zumachen. Das Essen war nicht gut. So wenig Auswahl. Jeden Tag gab es Huhnchen und Fisch. Ich habe 5 Tage lang Salat und Fisch gegessen. Die Auswahl vom Essen war begrenzt. Das Personal am Bar war sehr unterschiedlich. Kein lächeln oder freundlichen sein. Die Getränke wurden auf den Bartisch geknallt. Keine Nachhaltigkeit in Mull. Am Meer wurde der Mull nicht den ganzen Tag gesammelt. Es wurden einweg Besteck und Geschirr verwendet, deshalb hat sich sehr viel Mull am Strand gesammelt. Die Toiletten im Restaurantbereich gestunken.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Semih (46-50)

Juli 2018

Familienurlaub

5.5/6

Vorab sollte ich von Anfang an erwaehnen dass dieses Hotel kein 5 Sterne Hotel ist. Doch bevor wir mit den negativen Sachen anfangen nennen wir mal die positiven Sachen. Das Meer ist direkt an dem Hotel gelegen man brauch nicht mal 10 meter laufen um an dem klaren Meer zu sein. Das essen ist auch immer lecker gewesenen man konnte sich nicht beschweren es fehlte naemlich an nichts. Die Animation hat unseren Aufenthalt auch umso mehr versusst indem sie immer an unserer Seite waren um uns zu Unterhalten. Vorallem so Leute wie Raf Anil und Oggy brachten uns taglich zum lachen. Die Kellner und das weiter Hotelpersonal war zwar etwas jung dafur jedoch sehr professionell. Bulent Bey der sich rund um den Pool gekummert hat ist ein sehr sauberer Mann der ein Putztick hat. Alles und um die Anlage herum hat er sehr sauber gehalten. Die Leute die an der Snack Bar gearbeitet haben waren sehr fleissige Leute die alles fur unser Wohlbefinden getan haben. Das Allgemeine Ampiente des Hotels ist sehr schon. Der Ausblick die Anlage einfach traumhaft. Wir hatten einen sehr schonen Familienurlaub und haben sehr viele nette Leute kennengelernt. Es sind zum Glueck nicht so vele russische und polnischen Leute hier gewesen weswegen auch noch ein bisschen Essen fur us da gewesen ist. Aber da ja nicht alles perfekt war mussen auch die negativen Sachen genannt werden. Das putzen war gleich null bei diesem Hotel. Die Putzfrauen putzten manchmal erst um sechs oder gar nicht die Zimmer da das Hotel sehr ueberfullt war und sie nicht mehr hinterherkamen. Techniche sachen wie die klimaanlage ging des ofteren immer wieder kaputt wurde dann jedoch nach nachfrage wieder repariert. Trotzdessen das das Meer schone ist war der einstieg in das meer nur mit steinen bedeckt man musste echt aufpassen dass man sich nicht verletzt. Voralln fur kinder kann das hier sehr gefaehrlich werden. Es gab nur einige wenige stellen die mit Sand bedeckt sind. Die Stege sind meistens oft kaputt welches dann auch keinne so schienen anblick gibt. Trotzdessen hatten wir einen sehr schonen Urlaub: Wir denken doch dass dieses 5 Sterne Hotel mehr Potential hat und man viel mehr aus diesem Hotel rausholen kann. Wir bedanken uns trotzdssen fur alles.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Romualt (31-35)

Juli 2018

Kann man machen, muss man nicht

3.0/6

Im großen und ganzen ist das eine sehr schöne Anlage. Dafü, dass sie aber 2015 erbaut wurde sind schon diverse Sachen kaputt. Der Service ist nicht der beste und die Sauberkeit ist nicht wirklich groß geschrieben. Es wird mit englisch und deutsch geworben, was aber nicht war ist. Deutsch gar nicht und Englisch wird hier sehr schlecht verstanden. Man muss sich sogar um das Toilettenpapier selber kümmern.


Umgebung

4.0

Gute Lage, mehr nicht


Zimmer

3.0

Zimmer ok


Service

1.0

Eine Katastrophe


Gastronomie

2.0

Kennt man bessere Sachen aus der Türkei.


Sport & Unterhaltung

2.0

Ist ok


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Dominika (19-25)

Juli 2018

Unvergesslicher Urlaub!

6.0/6

Uns hat der Ort des Hotels gefallen. Die Aussicht war einzigartig. Das Wetter ist heiß, aber manchmal windig. Essen und Snackbar war köstlich. Im Hotel war das Beste Animation. Wir genossen Morgenaktivitäten und Nachtshows. Vor allem Emre vom Animationsteam ist er der Beste. die ganze Zeit kommt er mit uns und spielt Spiele und einige Witze. Es war ein unglaublicher Urlaub für uns. Ich hoffe, dass ich wieder zu einem weiteren Urlaub komme und dieses Animationsteam wieder sehe. wir sehen uns näch


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Özcan (41-45)

Juli 2018

Nie wieder Aurum Moon Resort

1.0/6

Sauberkeit von Zimmern Katastrophe. Mangel an Personal in jedem Bereich. Mehrmals beschwert aber ohne Erfolg. Einzige Pluspunkt ist das Meer. Nie wieder Aurum Moon


Umgebung

5.0

War eine Eigene Anreise


Zimmer

1.0

Von Reinigung haben die überhaupt keine Ahnung. Mehrmals angesprochen aber keine große Erfolg. Trotz Ultra All Inclusive war unser Kühlschrank nur mit Wasser aufgefüllt. Es wird nur am ersten Tag mit anderen Getränken aufgefüllt und restlichen Tage nicht mehr.


Service

2.0

Zu wenig Personal, daher kein Vorwurf an Personal. Ein großer Minuspunkt an Hotelleitung.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Murat (19-25)

Juli 2018

Wem Service/Hygiene wichtig ist sollte es meiden

1.0/6

Das Hotel ist leider sehr schlecht organisiert. Keine gründliche Reinigung (nach Toilettenpapier muss man an manchen Tagen fragen)... Die Tische und das Besteck beim Essen sind teilweise sehr dreckig.. Service findet nicht statt. Das Personal an der Rezeption beim Einchecken war leider sehr unfreundlich. Man muss sich selbst Besteck usw. zusammen suchen. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht - haben leider ein Zimmer mit Landblick erhalten. Auf Anfrage liegt das am Reiseveranstalter, was leider nicht stimmt....! Im Zimmer wird nicht gewischt.. Kein WLAN im Zimmer und nur sehr schlechtes im Empfangsbereich. Im Empfangsbereich riecht es leider zudem nach diversen Toilettengerüchen. Insgesamt war das Hotel zu überfüllt und das wenige Personal somit überfordert. Das Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne wert. Der eine Stern der vergeben wird ist lediglich für das sehr freundliche Animationsteam, welches sich zu jeder Zeit bemüht und nett mit den Gästen umgeht..


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Umut (36-40)

Juli 2018

Alles War super emphelenswert

6.0/6

Ich war schon zweimal hier, aber dieses Jahr war wundervoller als meine alten Urlaubserfahrungen ... Besonders die Animationsteam-Performance war perfekt mit all ihren Aktivitäten während des ganzen Tages ... Sie haben sehr lustige und außergewöhnliche Shows gespielt und auch sehr viel geboten reichhaltiges Animationsprogramm. Hauptsächlich bin ich sehr dankbar für das diesjährige Animationsteam und möchte allen für ihren wunderbaren Beitrag danken. Vor allem Animations-Teamchef Anıl und seine Teamkollegen David, Sabrina, Dj Tosun, Rafi, Carlos verdienen von den Gästen die besten Komplimente und Anerkennung. Vielen Dank für ihre unglaubliche Leistung ...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ender (36-40)

Juli 2018

Habe super Urlaub gehabt.

6.0/6

Super Urlaub gehabt! Animation war top! Essen war sehr lecker! Uns war es nie langweilig. Hat wirklich Spass gemacht!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

War sehr ansprechend sehr viele Angebote! Von A bis Z war alles dabei. Ich muss zugeben die Jungs und Mädels, haben es wirkliıch toll gemacht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Aylin (19-25)

Juli 2018

Top Hotel mit super Lage zum weiterempfehlen

6.0/6

Die hotelanlage ist sehr schön. Das essens Angebot wirklich riesig und jeden Abend verschieden Animations angebote. Das hotel ist für Paare sowie als Familie weiter zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animations Team Diamonts war einfach Super. Man wurde nicht wie in anderen hotels von ihnen gezwungen mit zu machen. Es gab jeden Tag andere super aktivitäten die man mitmachen konnte. Der Chef Animatör Anil war super aufmerksam und hat immer für gute Stimmung gesorgt sowohl tagsüber als auch am Abend.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Döndü (19-25)

Juli 2018

Ein Hotel den ich gern wieder bereisen würde. Toll

6.0/6

War ein sehr schöner Aufenthalt. Tolle Zimmer. Gute, zentrale Lage. Hilfsbereites und sehr nettes Personal. Die Anitamiongruppe vor allem der Chef Anil, David und die anderen. Die Shows waren sehr schön, auch für Kinder gab es verschiedene möglichkeiten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yunus (26-30)

Juli 2018

Erholung und Abenteuer

6.0/6

Wır haben das hotel als famılıe besucht 28, 27 und 1,5 jahre alt - dıe Anlage ıst wırklıch groß und das meer ıst nahezu perfekt “glasklar”! Ich bedanke mıch ın erster lınıe dem anımatıon team ganz besonders an “Carlos - RAF und Anıl” dıese leute wıssen wıe man unterhaltungen gestalten kann vorallem Abends bıs spât ın dıe nacht ! Tagsüber famılıenfreundlıch und abends eıne bomben stımmung ıch bedanke mıch für dıe erholsamen wochen , gerne noch eınmal! selbst für meıne tochter waren dıe abende sehr schön, ın der mınıdısco hat sıch dıe “Sabrına” herzlıch um dıe kınder gesorgt sodass dıe kınder wırklıch sehr gefreut haben eın ganz besonders erlebnıss für meıne tochter !!!! Vıelen dank und aufwıeder sehen !!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Dıe unterhaltungen laufen sogar parallel sodass für jeden etwas dabeı ıst jede altersgruppe wırd unterhalten !!!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karina (31-35)

Juli 2018

Nicht weiter zu emfehlen! nicht Sauberes Hotel!

3.0/6

auf dem ersten Blick sieht das Hotel gepflegt aus. Im Inneren sind die Zimmer und vor allem das Restaurant nicht sauber!Tische, Boden sind dauerhaft ungepflegt und dreckig.


Umgebung

3.0

Außer der Stadt Didim nichts großes in der Umgebung


Zimmer

3.0

Haben zuerst als Paar ein kleines Appartment bekommen, wo nicht mal Platz für 2 Koffer war. Nach täglichen nerven und nachfragen unsererseits (ansonsten kommt man leider nicht weiter) haben wir am dritten Tag ein größeres Zimmer (DZ) bekommen.Das Zimmer war sehr schön und groß. Auch hier war die Sauberkeit mangelhaft, vor allem der Boden dreckig, man hat es an den weissen Schlappen gesehen, die waren schwarz. Geputzt wurde jeden Tag, aber leider nur oberflächlich und unzureichend. Für einen 5* H


Service

1.0

kann ich nicht bewerten, weil es keinen gab. Das Personal kann kein Englisch, deutsch oder gar russisch. Für eine 5* Anlage ist englisch das Mindeste. Das Personal war überfordert und war froh, wenn man die nicht angesprochen hat. Sehr schade, sowas ist leider nicht aktzeptabel. Mussten unseren Google Übersetzer einschalten um überhaupt verstanden zu werden.


Gastronomie

4.0

Das Essen war zum größten teil gut. Die Gerichte wiederholten sich, aber das war dann auch ok. Mehr kann man ja nicht erwarten. Die Anlage ist einfach zu groß um jeden tag frische und neue Gerichte vorzubereiten.


Sport & Unterhaltung

2.0

außer Volleyball haben wir nichts zur Kenntniss genehmen können. Die Musik ("Entertaiment") am Pool hat man bis zum Strand gehört. Man kam sich vor wie auf Ballermann. Viel zu laut, man konnte sich vormittags kaum entspannen. Wellnessangebote waren im Hotel, Hamam kann man guten Gewissens weiterempfehlen!


Hotel

3.0

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Ozan (19-25)

Juli 2018

Nicht mit Antalya zu vergleichen

4.0/6

Das Hotel hat keine 5 Sterne, eher 3. das Essen ist miserabel.es gab jedoch nette Mitarbeiter die das negtive ausgleichen konnten. Mehmet akan und ilyas piçak Der Leiter ist auch steht’s bemüht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Aylin (19-25)

Juli 2018

Empfehlenswert!

6.0/6

Die Lage des Hotels ist optimal. Das Hotel ist sehr schön ausgerichtet , man kann über nichts klagen. Sauberkeit ist top, nichts zu bemängeln. Vorallem das Animationsteam ist sehr nett und super toll!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ahmet (31-35)

Juli 2018

Sehr gut

6.0/6

Sehr super Hotel. Können wir sehr empfehlen. Familien Hotel. Animationen sehr schön. Besonders die Personen OGGI und EMRE von Animation sehr empfehlenswert zum anschauen. Freundliche Mitarbeiter. Jeden Tag andere Aktivitäten...viele Grüße...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kübra (19-25)

Juli 2018

Super Urlaub !

6.0/6

Hotel ist super. Wir hatten sehr viel spass und urlaub. Danke an den ANIMATIONSTEAM !! Immer wieder zu empfehlen geeignet für familien und junge paare.


Umgebung

6.0

Wie auf einem Halbinsel.


Zimmer

6.0

Sehr schöne gemütliche zimmer mit meerblick und große Regendusche


Service

6.0

Service war super,hatten einen zimmer welchsel in kürze und das personal sehr nett und freundlich


Gastronomie

6.0

Jeden tag war das essen super lecker kann mich nicht beschwerden


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gute freizeitangebote dank der ANIMATIONSTEAM mit chef anil netter kerl hat sich um uns immer gekümmert und sein team emre carlos david oggy albert raf tosun sabrina irem nida lisa amira sind sehr nette menschen dank hotelwelchsel haben wir uns kennengelernt. Am pool werden spiele gespielt und wurden sehr gut animiert uns wurde nie langweilig dank animationsteam!!!


Hotel

6.0

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Server (41-45)

Juli 2018

Ich empfehle dieses Hotel keinem. Das ist keine 5 Sterne

3.0/6

Vom Resepsion bis zum Strand kein 5 Sterne Hotel . Einfach viel zu wenig und gestresste Personal . In der10 Tage, die wir für Urlaub da waren , ist unsere Zimmer nicht geputzt. Nur nach Anforderung sind die gekommen. Ich hab wegen der fehlende Toilettenpapier 2 Tage lang hinterlaufen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Gute Zimmer aber sehr schlechte Zimmer Reinigung. Kaputte Schublade ist trotz Bescheid sagen nicht repariert. Ich hätte mich paar mal beinahe verletzt


Service

1.0

Die Personal nehmen Beschwerden an aber das wärs. Wird nicht weiterhin reagiert


Gastronomie

4.0

Gutes Essen


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sarah-Marie (19-25)

Juli 2018

Hotel zum empfehlen

5.0/6

Es ist ein sehr schönes Hotel, aber paar Sachen könnten besser sein. Zimmerservice und das Essen benötigen Verbesserung. Animation war gut und Mitarbeiter waren freundlich.


Umgebung

6.0

Die Innenstadt war mit dem Auto schnell zum erreichen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet.


Service

4.0

Der Zimmerservice könnte von der Sauberkeit besser sein


Gastronomie

4.0

Fast immer das gleiche und war häufig kalt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die abendshows hätten bisschen besser sein können


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ali (36-40)

Juli 2018

Hygiene fehlt in diesem Hotel

2.0/6

Seit 10 Jahren fliegen wir in verschiedene Hotels und das war mit Abstand das schlechteste! Wir hatten eine Suit, dem Preis entsprechend erwartet man auch eine bestimmte Hygiene. Die Zimmer wurden nicht anständig geputzt. Die Toilettenbürste war sowas von ekelhaft. Erst nach dem zweiten Anruf an die Rezeption wurde diese gewechselt. Wenn man abends nicht früh genug am Buffet war, hatte man keinen Platz mehr zum sitzen. Viele Menschen, zu kleine Fläche. Wir hatten zwölf Tage jeden Tag, Flecken auf unseren Gläsern. Erst als sich Gäste mehrmals darüber beschwert haben, wurden die Gläser sauberer. Auch die Stühle am Pool (An der Poolbar) waren die erste Woche sowas von kaputt, dass man sich nicht zurücklehnen konnte. Die Animation war super und hat wirklich alles gegeben jedoch war das andere Personal sowas von überfordert mit allem. Auch die Aussicht vom Pool in das Meer war traumhaft. Das war aber auch das einzig gute. Es ist schade für solch ein vom optischen schönes Hotel!


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Nadine (41-45)

Juli 2018

Schöner Familienurlaub mit tollem Panorama

5.0/6

Schönes Urlaubsdomizil mit tollem Panorama! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und viele Vorteile für uns als Familie entdeckt.


Umgebung

4.0

Dieses Hotel liegt direkt am flach abfallenden Strand in einer großen Badebucht. Die ersten Meter ins Meer sind teilweise steinig. Wir empfehlen besonders für die Kinder Badeschuhe, dann können sie super im Wasser umhertollen. Es ist wirklich sehr flach abfallend, unser 7 jähriger brauchte bestimmt 20 bis 30 Meter bis er nicht mehr stehen konnte. Umgeben ist das Hotel von Ferienhäusern, in unmittelbarer Nähe gibt es einen Migros (Supermarkt). Didim ist bequem für wenig Geld mit dem Taxi oder Dol


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Top Zimmer im Nebengebäude über dem Hauptrestaurant mit Meerblick (haben wir aber auch extra gebucht). Das Panorama war traumhaft, wir konnten direkt auf den Pool und dahinter aufs Meer gucken. Außerdem bestach die zentrale Lage. In kürzester Zeit waren wir am Strand, Pool, Aqua Park etc... Das Zimmer war ausreichend groß für 3 Personen, das Bad sehr schön. Unser Zimmer hatte 2 große Kleiderschränke und noch zahlreiche Fächer. Somit war das Gepäck gut verstaut und keine Unordnung


Service

6.0

Das Personal war ein Grund warum dieser Urlaub so schön war. Durchgehend freundlich, höflich und zuvorkommend. Wir haben hierzu keine Ausnahme gefunden! Danke dafür ans Hotel und einen besonderen Dank an unseren Kellner Ilyas und an Tugba an der Poolbar! Wir empfanden es als starke Leistung, da manche Gäste wirklich ihre Höflichkeit zu Hause gelassen haben. Ein einfaches Danke scheint schon zu viel zu sein, ein lächeln indiskutabel. Manches Mal waren wir sprachlos wie respektlos einige Leute mit


Gastronomie

6.0

Egal welche Mahlzeit, alles war lecker und für jeden Geschmack ausreichend dabei. Auch die Snackbar hat mittags ausgereicht, es waren warme Gerichte sowie frische Salate und Obst vorhanden. Alles war immer frisch und appetitlich, wirklich super! Das Hauptrestaurant hat einen sehr schönen und großen Außenbereich mit einem traumhaften Panorama. Abends öffnet es um 18:30 Uhr. Tatsächlich sind wir um diese Zeit auch schon essen gegangen, da es dann noch recht leer und sehr angenehm war. Gegen halb a


Sport & Unterhaltung

5.0

Von der Animation haben wir nur die Mini Disco genutzt, sie war sehr schön. Die Gäste waren aber begeistert von der Animation, die Aktivitäten fanden guten Anklang und auch zur Abendshow war es gut gefüllt. Wir haben den tollen Strand genutzt und unser Sohn war in den Aqua Park vernarrt. Es gab im Aqua Park einen Aufpasser oben bei den Rutschen und einen unten am Pool. Dementsprechend herrschte "Ordnung" beim rutschen und wir hatten keine Angst um unseren Sohn. Es gab gegen Bezahlung auch zahlr


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gamze (31-35)

Juli 2018

So la la

4.0/6

Das Hotel war an sich OK! Service, Animation und die Hotelanlage waren Super!!!!Die Animateure waren die besten! Die haben uns den Urlaub versüßt!!!das einzige, was mir gefehlt hat war die Hygiene! Die Zimmer wurden nicht gründlich gereinigt! Die Putzfrauen geben ihr bestes, aber leider fehlt es an Personal!


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Ausstattung war gut! Hygiene schlecht!


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Animateure besonders Anil, Oggy und Angelina waren die besten??????


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nalan (36-40)

Juni 2018

Fabelhaft

6.0/6

Ein sehr schönes hotel essen war super zimmer sehr sauber die mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme immer wieder gerne ?


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cengiz (51-55)

Juni 2018

Begeisterung pur!

6.0/6

Tollster Urlaub! Service, Personal, Anlage alles einfach top! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen ?? Wir kommen mit Sicherheit wieder, Dankeschön an das tolle Hotel und Personal ??


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mustafa (46-50)

Juni 2018

Super Hotel, günstig und sauber!

6.0/6

Wahr letztes jahr da ein sehr neues und schöneß hotel habe meine eltern dieses jahr dahin geschickt zum 30ten jahrestag einfach nur hammer günstig und sauber das wichtigste wenn man urlaub machen will


Umgebung

6.0

Viel sonne und toller ausblick


Zimmer

6.0

Jeden tag eine neue überraschung im zimmer für uns hinterlegt


Service

6.0

Nett leute freundlich und höfflich


Gastronomie

6.0

Viel auswahl und genau das was das herz begärt


Sport & Unterhaltung

6.0

Animatöre und andere mitarbeiter die für die unterhaltung zuständieg sind sehr freundlich und motivierent


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Demi (36-40)

Mai 2018

Alles Top. Mai 2018

6.0/6

Also... Die Anlage ist top und sehr sauber!! Essen reichlich da und sehr viel zu Auswahl. Der Manager hört bei Problemen zu und verbessert wenn Probleme gibt. Wir sind immer noch hier im hotel und haben schon 6 Tage hinter uns verbracht. Wer sich wirklich ausruhen und Ruhe will ist hier sehr gut aufgehoben. Geeignet eigentlich für alle.. Sehr schönes Familienhotel. Nur zu empfehlen!! 28. 05.2018


Umgebung

6.0

Didim altinkum mit dolmuş in 20 min erreichbar.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Pascal (19-25)

Mai 2018

Gutes All inclusive Club Hotel

6.0/6

Nettes Resort mit gutem und Abwechslungsreichen Buffet. Sehr nettes Animationsteam das einen den ganzen Tag beschäftigt. Sehr gute Shows jeden Abend. Animatoren bauen persönlichen Kontakt auf und sind immer sehr nett. Sam ist der beste Animator ?Zimmergut ausgestattet und alles ist sehr modern (gebaut 2017)


Umgebung

5.0

Ca. 10 min mit dem Bus bis nach Didim ( Fahrkosten ca. 50 Cent pro Person). Beach Club in der Nähe, haben wir jedoch nicht besucht.


Zimmer

6.0

Modernes Zimmer.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiches Buffet und essen praktisch rund um die Uhr.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animatoren veranstalten immer Turniere (zb Tischtennis). Sam (einer der Animatoren) kommt immer zu einem , redet und empfiehlt uns was wir den Tag über machen können. Man fühlt sich wie Zuhause.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yilmaz (41-45)

Mai 2018

Perfekt

6.0/6

Die Animation ist perfekt und einmalig hier in Didim. Auch das gesamte Personal ist sehr freundlich und erfüllt jeden Wunsch. Das Essen und Getränke ist sehr gut und hat viel Auswahl. Die Lage ist sehr schön, es sind an beiden Seiten das Meer. Der Chef Animateur „Anil“ ist sehr freundlich. Durch die reichhaltige Animation Programm ist ideal. Für das Kinderprogramm ist sehr viel Auswahl und die Betreuung ist sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Adisa (36-40)

Mai 2018

Famielienfreundlich

6.0/6

Wir waren 4 familien mit je 3 kindern vom 20.05.2018 bis 30.05.2018 es war einfach superrr.... Animation extra ... Sam ist der beste . Werde aufjedemfall wieder in das hotel gehn! Sauber ,essen war super alles bestens.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sylvia (51-55)

Mai 2018

Würde es jederzeit weiterempfehlen

6.0/6

Hotel ist super ! Animation ist auch super und nette Leute sprechen auch deutsch. Zimmer sind sehr sauber. Essen ist super sehr viel Auswahl! Personal sehr freundlich vor allem an den Bars


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hilal (36-40)

Mai 2018

Richtig nettes Animateur Team

6.0/6

Jeden Morgen, ausser Sonntags kam das Animatonsteam "Diamant" hat alle Hotelgäste im Frühstücksraum begrüßt. Kein Zwang das die Hotelgäste mitmachen mussten wie in anderen Hotels wo man vor den Team immer weglaufen wollte aber hier sind sie super nett..man könnte sie mit denen auch unterhalten waren nicht unter Druck...Vorallem "Sam" hat immer tolle Auqagymnastik gemacht..toller Kerl...das ganze Team , Samira, Anıl, Aslı usw.. alle toll. Hotelpersonal auch sehr höfflich, Essen top, Küchenpersonal Top, Zimmermädchen Top sehr lieb..Kalk im Bad oder am Glas am Schwimmbecken ist normal..das Wasser dort ist sehr kalhaltig. Gibt schlimmeres...Rezeption auch sehr nett..Barkeeper alles tolle Menschen...der ganze Laden ist Top...wir planen unseren nächsten Urlaub mit Familie und Freunde wieder in diesem Hotel.....Spa Katastrophe , null Organisation


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Eduard (36-40)

Oktober 2017

Hotel mit Potenzial, genutzt wird es aber nicht

4.0/6

Wir waren in der ersten Oktober Woche für 7 Tage im AURUM MOON. Das Hotel ist recht neu, modern und recht übersichtlich. Die Familienzimmer sind TOP, die Doppelzimmer sind da viel kleiner und enger. Der Strand eignet sich nur bedingt zum schwimmen, aber super zum sonnen ( durch die vielen Plattformen). Das Hotel war im Oktober nicht ausgebucht, daher gab es immer genügend freie Liegen. Weiß nicht, wie es sein würde, wenn das Hotel ausgebucht wäre. Das Hotel wird offenbar hauptsächlich an die bulgarischen Urlauber verkauft, diese haben ca. 70% ausgemacht.


Umgebung

3.0

Das Hotel eignet sich nur für Ruhesuchenden, weil außerhalb des Hotels nur private Häuser gibt, sonst nichts. Ein Besuch des Hafens in Didim kann ich empfehlen ( Shopen, lecker Essen ). Tagsüber hatten wir Temperaturen von 24-26Grad, Abend wurde es frischer, eine dünne Jacke ist dann nicht verkehrt. Eine Schifffahrt können wir nur empfehlen (von freien Verkäufern am Strand). Wir wurden vom Hotel Abgeholt und verbrachten den ganzen Tag auf den Schiff und galten dafür nur 11€/Person.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Familienzimmer, welcher sehr groß und schön war ( Schlafzimmer + Kinderzimmer + großes Bad + begehbarer Kleiderschrank + Vorzimmer mit Sessel ) .


Service

2.0

Am Anfang haben wir nicht verstanden, warum unsere Füße immer schwarz sind, dann haben wir es gesehen. Das Zimmer wurde nur feucht, mit dreckigem Wasser, abgewischt.


Gastronomie

2.0

Das Essen ist OK, aber auch nicht mehr. Jeder findet was zu Essen, aber in / Tagen Aufenthalt kam kein einziges mal der WAU-Effekt. Sowas kennen und erwarten wir von einen 5*-Hotel. Leider wird kein Wert auf Kleidung beim Abendessen geachtet / Wert gelegt :-( Ganz viele Gäste kommen zum Abendessen in den selben Outfits, wie sie bereits zum Frühstück und Mittagessen angehabt haben. Etwas Still wäre schon, immerhin ist das ein 5* Hotel. Von Schlangen am Buffet kann ich nicht berichten, das


Sport & Unterhaltung

1.0

Abgesehen von den Abendshows ist das Animationsteam unsichtbar. Ich weiß nicht genau, wo diese den ganzen Tag sind oder womit sie beschäftigt sind, aber tagsüber wird nichts von den Animationsteam veranstaltet. Die Showsbühne liegt direkt am Meer, was eigentlich sehr schön ist, nur nicht im Oktober, wo die Abende schon frisch sind und am Meer es einen richtig kalt wird. Das selbe trifft auf die Freiluft-Disco zu, einfach zu kalt, weil direkt am Meer gelegen. Sauna + Hamam ist nur bis 17:00


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kathrin (46-50)

Oktober 2017

Super Urlaub, würden wieder buchen

5.0/6

Sehr schöne, gepflegte ,saubere Anlage. Da der Empfang morgens um 7 Uhr schon sehr freundlich und nett war hatten wir vom ersten Moment an Urlaub und fühlten uns sehr wohl.


Umgebung

6.0

Das hotel liegt sehr schön und mit dem Dolmus ist man in 10-15 Minuten in Didim.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren sehr modern, freundlich und schönen Farben ausgestattet. Wir hatten eine Familysuite im Bungalow und hatten richtig schön Platz , es gab sogar einen extra Ankleideraum wo man auch die Koffer, Schuhe ect. gut unterbringen konnte und einen grossen Kleiderschrank. Das Badezimmer war sehr schön und die Dusche schön groß ...prima


Service

5.0

Das Personal war uns gegenüber freundlich und aufmerksam, lediglich die Dame im Guest Relation war unfreundlich und pampig.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut und vielfältig , das Restaurant sehr einladend und sauber (Tischwäsche) .Es hatte keinen Kantinencharakter wie man es sonst kennt. Für Gäste die sich nicht benehmen können ( Teller überladen und liegen lassen , oder die einfachsten Tischmanieren nicht kennen),ist das Hotel und Personal ja nicht verantwortlich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Da wir am Saisonende waren gab es eher weniger Angebote.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Birgit (41-45)

Oktober 2017

Gewollt aber nicht gekonnt

3.0/6

Gewollt und nicht gekonnt !!!! - 2015 Renoviert !!!! - und schon wieder überall Bedarf. Gerade mal 3 Sterne Wert, und das auch unter türkischen Umständen. In der Hauptsaison ist es evtl. besser. Man hätte es im Katalog erwähnen können das es in Winterpause geht. Die Einrichtungen und Serviceleistungen sind sehr eingeschränkt gewesen. In den letzten Tagen konnten und durften wir nicht mehr draußen beim Essen sitzen.


Umgebung

1.0

Einmal nirgendwo...... ja auch wenn man es vorher schon weiß..... für die Einsamkeit genau richtig.... Vom Flughafen Bodrum aus ca. 1.45 Std. Mit dem Dolmbus ins 10 Km entfernte Didim für 0,75 € ist natürlich günstig. Der Tempel ist Ok und das droße MCD - Menü für 4,00 € ist kaum schlagbar


Zimmer

5.0

da wir morgens um 06.00 im Hotel angekommen sind und die Zimmer erst ab 12:00 zur Verfügung standen. Auslastung zum Anreisetag - ca. 35 %..... - aber für GELD ist alles möglich. Uns wurde dann Angeboten für 20 € dürfen wir jetzt schon ins Zimmer. VIELEN DANK... Es war noch nicht mal gereinigt worden. Das finde ich aber ein Grundsätzliches Problem der Reiseveranstalter. In einer Pauschalreise - wo teilweise sogar die Bahn mit drin ist - wo sich um den Transfer und was auch immer gekümmert wird


Service

3.0

Einmal alles auf Englisch. Deutsch funktionierte leider gar nicht. Alles Selbstbedienung. Alles runtergefahren und auf kleinster Flamme. Das Hotel ging am Abreisetag in den Winterschlaf. Das merkte man leider schon eine Woche früher. Egal wo man sich befand, man störte das "aufräumende " Personal. Liegen , Stühle und was man sonst noch nutzten wollte wurden einem untern Hintern weggenommen und auf LKWs verladen. Ob am Strand oder im Restaurant oder wo auch immer - man störte.... Wünsche und Bes


Gastronomie

2.0

Langweilig - aber so richtig - eintönig und langweilig. Bisher habe ich noch nie eine Bewertung verstanden wo die Leute schrieben, das Essen wiederholt sich täglich. Doch jetzt kann auch ich das sagen. Puhhh - jeden Tag eine kleine Auswahl von Standart. Jeden Tag das selbe, das gleiche, den gleichen Geschmack. Bis auf die letzten Tage, da kam Abwechselung ins Spiel. Es gab keine Butter, Margarine, Sprit und Fanta mehr und auch beim Abendbrot wurde die Auswahl auf ein Minimum reduziert. Das Bro


Sport & Unterhaltung

1.0

It´s Bingo Time !!!!! aber nur in den ersten Tagen. Wasserrutschen gab es in der ersten Wochen mit Personal. In der zweiten haben die Kinder das Wasser selber angemacht - waren ja alle damit beschäftigt alles weg zuräumen. Der Steg ist an den meisten Stellen eine große Gefahr. Optisch sehr schön mit WPC ausgelegt. Leider sind sehr viele Planken weg - oder schwimmen im Meer. Absolut renovierungsbedürftig


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Gülsen (19-25)

September 2017

Familienfreundliches Hotel

6.0/6

Es war ein super Hotel, Essen war super. Vor allem die Lage und die Zimmer. Hatten Zimmer mit Meerblick, wirklich sehr schön. Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Möchte mich hier nochmal bei Funda hanım, Neșe hanım, Gülden hanım und all den anderen bedanken.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen