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Das Hotel Vale D`Oliveiras liegt sehr günstig ganz in der Nähe von 2 super Golfplätzen und ca. 8 min mit dem Auto vom Strand in Caoveira entfernt. Ein Auto/Leihwagen ist unbedingt empfehlenswert wenn man von der schönen Felsalgave etwas sehen will.
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Das Hotel ist ordentlich und aufgeräumt, das Personal durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Die Reinigung der Zimmer ist leider meist sehr oberflächlich, ein totes Insekt lag 10 Tage an der gleichen Stelle im Bad. Das Frühstück hat maximal drei Sterne Standard, es ist minimalistisch und nicht abwechslungsreich. Die Qualität der verwendeten Lebensmittel schätze ich eher knapp durchschnittlich ein, das Rührei war nicht aus frischen Eiern gemacht. Die Lage des Hauses erfordert dringend einen Mietwagen, der Fußweg in den nächsten Ort ist streckenweise sogar gefährlich. Alles in allem ist der 5 Sterne Standard nur schwer nachzuvollziehen. Die Hotelzimmer haben teilweise keine Balkone, das bedeutet, dass ein bedeutendes Komfortmerkmal fehlt, es steht aber in der Beschreibung (natürlich etwas versteckt) . Die Empfehlung für das Hotel basiert auf dem sehr günstigen Preis, den wir für 11Tage in den Ferien gezahlt haben, man sollte nur nicht Bestleistung erwarten, die bekommt man dort nicht.
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Abendessen in Halbpension ausgezeichnet!! Sehr empfehlenswert mit Sternecharakter. Personal und Lage entspannt. SPA eher bescheiden leider 🙁 Frühstück ebenso. Edwin und Moni im Februar 2019
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Schöne gepflegte Anlage mit großen Wohnungen. Die Betten sind gut, es ist alles sehr sauber und es gibt ein gutes Frühstücksbuffet.
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Sehr schöne Anlage mit hervorrragenden Appartements. Alledings verlangen einem das Essen und die Mitarbeiter jegliches Verständnis und jegliche Geduld ab.
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Für Familienurlaub sehr geeignet. Großes Appartement mit komplett ausgestatteter Küche, aber auch die Möglichkeit die Hotelrestaurants (Polar & A la Carte Restaurant) zu nutzen. Unbedingt Mietwagen buchen.
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Sehr ruhig und gut geeignet für Golfer, Alles super eingereicht und viel Platz!! Whirless lan aar nicht echt gut aber ging.
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Sehr gepflegtes, stets sauberes Hotel mit geräumigen Zimmern. Nähe zu verschiedenen Golfplätzen etwas abseits vom Trouble und Intensivtourismus.
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der Innenpool ist sehr zu empfehlen (nicht zu kalt) und das Frühstück mit all den frischen Sachen kann man nur weiterempfehlen. Die Appartments sehr geräumig, uns gefaellt es sehr gut dort (waren schon das 4. Mal da).
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Wunderbares Hotel Klasse Service rund um die Uhr bersten, exklusive Weine geschmacklich wunderbare Gerichte Sterne Niveau. Und sehr freundlich kompetent zuvorkommende Kellner, Mitarbeiter rund um Paket war perfekt Wir besuchen es auf jeden Fall wieder. Tolles Ambiente und traumhaftes Apartment. Waren sehr begeistert. Lage TOP
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Ein schönes (eigentlich)ruhig gelegenes Resort, mit mittlerweile kleinen Schönheitsfehlern! Da wir nicht zum ersten mal da waren, hatten wir einen guten Vergleich.
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Kein 5-Sterne Hotel. Lauter Pool mit vielen kleinen Kindern. Zimmerservice eine einzige Katastrophe. Management nicht konfliktfähig. Sehr schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
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NIE WIEDER, da hat man wohl das Vorzeichen vor den "Sternen" vergessen!!? Wer in einem Kindergarten (wir selbst haben Kinder) mit einem NULL-Service wohnen mag, na bitte. Wir NIE wieder!
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Sehr hochwertige Anlage mit perfekter Ausstattung, Absolute Ruhe, sehr erholsam. Durch die Lage ist ein Leihwagen erforderlich
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Sehr gepflegte Anlage im Grünen, tolle große Zimmer, man braucht aber ein Auto. Wir waren im März als Familie da, weil die Preise in der Zeit für ein 5-Sterne-Haus erschwinglich waren. Wir stehen normalerweise nicht so auf das klassische Golfer-Ambiente, aber für knapp eine Woche lässt es sich gut so beschaulich und ab und zu in weißen Hotel-Basemänteln aushalten. Außer uns waren wie zu erwarten fast nur sportive internationale Senioren anwesend. Die Häuser waren 5 Sterne wert, der Frühstückskaffee aus dem Automaten nicht. Das Personal war sehr freundlich. Einer von sechs Tagen war verregnet, sonst Sonne und angenehme Temperaturen um die 20 Grad.
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Sehr schönes Ambiente. Gute Lage zu verschiedenen Golfplätzen. Guter Service. Nur einstöckige Bebauung. Gute Parkmöglichkeiten.
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Sehr schöne Hotel-Anlage, geplegte Gärten, tolle Appartments & Zimmer, super Service - einfach alles hat gepasst!
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Das Hotel verfügt über eine sehr gepflegte Anlage mit schönem Garten. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.
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Eine schönes Hotel in ruhiger Lage. Das Hotel bietet viel Platz, vor allem durch die schön aufgeteilten Bungalow Komplexe mit 2 oder 1 Bett Bungalows. Es ist alles gut eingereichtet. Die Bungalows bieten einem die Möglichkeit sich komplett selbst zu versorgen, ideal auch für Familien mit kleineren Kindern. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, und man versucht so viel wie möglich einem seine Wünsche zu erfüllen, sei es Mietwagen oder eine Weingutbesichtigung. Das Restaurant ist wunderbar, es gibt nichts besseres als sich abends zur Dämmerung bei einem guten Wein und einem 3 Gänge Menü verwöhnen zu lassen ( Mein Favorit ist das Steak Portugal Style). Es reicht vollkomen aus nur mit Frühstück zu buchen, dies ist sehr umfangreich, mit toller Auswahl an Käse und Aufschnitten bis hin zum Lachs. Omlette und Eier in div Variationen. Dazu gönnt man sich einen schönen Saft oder ein Glas Brut. Die Strände sind per Shuttle oder Mietwagen in guten 10 min zu erreichen. Wem das zu sandig ist, der kann sich auch am Pool verwöhnen lassen. Man sollte aber der Englischen Sprache mächtig sein. Ein Idealer Ort zum Entspannen. Wir waren 3 mal bisher dort, aber immer in der Nachsaison, während der Hauptsaison kann es schon recht voll sein. Aber bitte daran denken, das auch 5 Sterne in Portugal das nötige Kleingeld voraussetzen um eine angenheme Zeit zu verbringen. Ich fahre wieder dort hin.
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Super gepflegte Anlage mit schön eingerichteten Appartements, voll ausgestatteter Küche, Terrasse, Wohnzimmer mit Esszimmer
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Enttäuscht hat uns überhaupt nichts! Uns hat es sehr, sehr gut gefallen. Sicher ist es richtig, dass nicht alles 5 Sterne verdient, aber wir hatten ein Townhouse, was uns sehr gut gefallen hat, sehr großzügig geschnitten und immer sauber! Das Personal verdient auf jeden Fall 5 Sterne, immer zuvorkommend und hilfsbereit - einfach toll! Wir waren von dem Urlaub begeistert!
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5 Sterne - wofür? Wegen der "bemerkenswerten Lage", wo man auf Taxi oder Mietwagen angewiesen ist, wenn man nicht ständig im Hotel bleiben will? Wegen der maßlos überzogenen Zimmerpreise? Weil man erst ab 16.00 Uhr einchecken darf? Weil man nicht flexibel oder nicht willens ist, ein Zimmer früher herzurichten, wenn man z. B. wegen der Flugverbindung vor 16.00 Uhr erscheint, obwohl der check-out schon um 12.00 Uhr stattfand und keine weiteren Gäste einchecken wollen? Wegen des nicht unbedingt schlechten, aber absolut eintönigen (immer das Gleiche / Käsescheiben aus dem Supermarkt?) und einem 5 Sterne-Standard absolut nicht würdigen Frühstücks? Wegen der sehr dünnen Zimmerwände, durch die man - fast hautnah - miterleben konnte, was sich im Nachbarzimmer abspielte? Weil abends vom Personal die Bettzipfel zurückgeklappt wurden? (Warum eigentlich?) Weil man Bademäntel und -latschen nutzen konte, die man aber eigentlich gar nicht brauchte? Weil die Zimmerreinigung gern mal auch um 16.30 Uhr oder später durchgeführt wurde? Diese Aufzählung ließe sich noch weiter fortsetzen, lassen wir es aber dabei. Ich habe schon in Hunderten von Hotels gewohnt, kann mich aber nicht erinnern - mit Ausnahme eines soganannten 3 Sterne-Hotels in Paris - , daß eines so überbewertet und vor allem dermaßen überteuert gewesen ist wie das Vale d´Oliveiras. Das Hotel liegt ruhig, ist optisch sehr ansprechend, und meine Frau und ich haben uns sehr wohl gefühlt - und nur wegen des "Wohlfühlfaktors" empfehlen wir es weiter. Das Preis/Leistungs-Verhältnis paßt jedoch überhaupt nicht. Meiner Ansicht nach bezahlt man für die Zimmer mindestens (!) 30% zu viel. Das Vale d´Oliveiras ist ein ordentliches 4 Sterne - Hotel, mehr aber nicht.
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Das Essen war der Wahnsinn. Sehr erlesen und prächtig präsentiert. Besonders der Service ist zu loben. Hier wird einem jeder Wunsch erfüllt, besonders mit kleinen Kindern ist dies der Ort für Entspannung. Sehr kinderfreundlich ohne laut oder trubelig zu sein. Herrlich!
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Wir waren im Zeitraum vom 16.05. bis zum 30.05.2016 Gäste in diesem Hotel. Hier nun unsere Bewertungen: Das Hotel entspricht in keinem Fall der Kategorie 5 Sterne. Mit 4 Sternen ist es gut bewertet. Die Außenanlage und die Architektur sind sehr ansprechend. Alles im Villagestil gehalten. Die Zimmer sind groß und es gibt genügend Stauraum. Das Bad ist ebenfalls großzügig und mit Dusche/ Wanne, Bidet, Kosmetikspiegel und Fön ausgestattet. Wir hatten für den o.g. Zeitraum zwei Doppelzimmer zur Alleinbenutzung mit Balkon od. Terrasse gebucht. Diese haben wir nicht erhalten. Auf Reklamation wurde uns mittgeteilt, dass man seitens des Hotels keinen Vertrag mit unserem Reiseanbieter VTours in dieser Zimmerkategorie habe. Wir sollen uns in Deutschland mit VTours in Verbindung setzen und Geld zurück verlangen. Damit war das Thema seitens der Hotelleitung erledigt. Ein Anruf in Deutschland, bei der Hotline von VTours ergab, das Vtours über einen regionalen Anbieter unsere Zimmer im Hotel gebucht hat. Dieser Anbieter hat sehr wohl Hotelzimmer mit Balkon od. Terrasse in seinem Angebot. Außerdem wurde dem örtlichen Anbieter über das Hotel telefonisch mitgeteilt, dass sie ausgebucht wären und uns bis zu unserer Abreise kein Zimmer mit Balkon od. Terrasse anbieten könnten. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt maximal zu 50 Prozent belegt, so die Aussage mehrerer Angestellter. Bei den Auskünften an der Rezeption handelte es sich also schlichtweg um Lügen. Wir mussten feststellen, dass das Hotel gar nicht über eine größere Menge an Zimmern mit Balkon bzw. Terrasse verfügt. Andererseits haben wir zwei Urlauberinnen getroffen die uns erzählten, dass sie ein Doppelzimmer mit Balkon gekommen hatten, obwohl sie keinen Balkon gemietet hatten. Diese waren übrigens 4 Tage nach uns im Hotel angekommen. Die Reinigung der Hotelzimmer erstreckt sich über den Zeitraum von morgens 09.30 h bis am späten Nachmittag um 18.00 h. Die Möglichkeit eines „Mittagsschläfchens“ ist auf Grund der andauernden Geräuschkulisse durch die Reinigungskräfte überhaupt nicht möglich. Das Hotel verfügt bei seiner Größe lediglich um einen mittelgroßen Außenpool mit einem direkt angrenzenden Kinderbecken. Beide Becken sind viel zu klein. Außerdem kommt es durch die Kinder selbstverständlich zu einer nicht unerheblichen Geräuschkulisse. Da auf den großzügig angelegten Rasenflächen keinerlei Bestuhlung od. Liegen bereitgestellt wurden, hatte man keine Ausweichmöglichkeiten. Dies soll aber laut Aussage eines Kellners, in den Monaten Juli/ August der Fall sein. Mit anderen Worten die Gäste außerhalb der Hauptsaison sind Gäste zweiter Klasse. Es gibt noch einen Innenpool der eine mittelgroße Fläche besitzt. Allerdings ist hier die Lärmbelästigung bauartbedingt sehr hoch, wenn der Pool von mehreren Kindern besucht ist. Es schallt dann dementsprechend. Im Poolgebäude herrscht eine recht stickige Luft und es riecht teilweise unangenehm. Die kostenlose Sauna ist maximal für drei Personen ausgelegt und somit viel zu klein. Das von uns gebuchte Frühstück war in Ordnung, aber nicht abwechslungsreich. Immer die gleichen Sorten Wurst und Käse. Insgesamt entspricht das Angebotene nicht einem 5 Sternehaus. Zu Abend haben wir nur einmal im Hotel gegessen. Aufpreis pro Person lag bei 29,- € plus Getränke. Essen war gut aber mehr auf Schickimicki gemacht. Wenn jemand richtig Appetit hat, wird er von dem angebotenen drei Gänge Menü nicht satt. Wir hatten glücklicherweise für den gesamten Aufenthalt einen Mietwagen, sodass wir unserer Abendessen in einem der vielen, guten Restaurant in der näheren Umgebung einnehmen konnten. Ein Mietwagen ist für diese abgelegene Hotelanlage ein Muss. Insbesondere bei einem längeren Aufenthalt. Fazit: Dieses Hotel ist mit Sicherheit nicht mit 5 Sternen zu bewerten. Die Handlungsweise der Hotelleitung ist eines 5 Sternehauses unangemessen. Wir können das Hotel, so wie wir es erlebt haben, nicht weiterempfehlen.
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Die Anlage ist sehr schön und ruhig in einem kleinen Tal gelegen. Wenn man will ist man schnell in Carvoeiro, Ferragudo oder Portimao. Die Zimmer im "Hotel" / Townhouse entsprechen leider keinem 5 - Sterne Standart, sondern eher 3,5 - 4. In diesem Haus ist es sehr hellhörig, man bekommt leider ALLES mit, was z. B. im Nachbarzimmer oder auf dem Flur vorsich geht. Die Wohnungen mit 1 - 2 Schlafzimmern hingegen sind wirklich Top! Hier sind 5 Sterne auf jeden Fall grechtfertigt! Das Resturant und die Bar bieten wirklich sehr gutes Essen, Snacks und Getränke. Nur die Atmosphäre und der Geräuschpegel erinnert mehr an eine Wartehalle als an ein gutes Resturant. Die freundlichkeit und hilfsbereitschaft des gesammten Personals ist wirklich extrem gut!
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Eine sehr schöne Anlage mit sehr gutem Komfort, nettem Service, Spa, Pool - innen und außen. Die Apartments sind wie Reihenhäuser konstruiert. Ruhige Lage. In der Nähe befinden sich zahlreiche Golfplätze. Gutes Restaurant. Sehr empfehlenswert. Wir kommen wieder.
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5 * Hotel in sehr ruhiger Lage Nähe Golfplatz Gramacho, Die wenigen Zimmer werden wundervoll ergänzt durch 70 - 90 geräumige Townhäuser (geschätzt 80 - 90 qm), die Sternförmig angeordnet sind. Die neue Anlage ist sehr sauber und sehr gepflegt. Frühstück, WiFi, Parkplätze uvm. waren inclusive. Gruppen von Golfern und Motorradfahrern sind dort ebenso gern gesehen wie einzelne Reisende, Paar und Paare mit Kindern - jung und alt. Die Gäste kamen aus Portugal, Spanien, Deutschland, dem UK und Skandinavien.
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Sehr zu empfehlendes Hotel als Ausgangspunkt zu sehr vielen schönen Golfplätzen. Da es etwas außerhalb liegt ist ein Mietwagen notwendig. Der Strand als auch gute Lokale sind in 5-10 Minuten mit dem Wagen zu erreichen. Das Essen im Hotel als auch die Bar ist genauso zu empfehlen.
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Das Hotel ist recht abseits, daher benötigt man auf jeden Fall ein Mietauto. Ausflüge an die vielen Buchten der Algarve und an die wildere Westküste sowie Lissabon sind super machbar.
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Beste Preis- Leistungs- Verhältnis auf der Algarve, was wir bisher erfahren könnten. Dass wir Selbstversorger waren, könnten wir einiges nicht bewerten. Im Besonderen die Ausstattung der Küche und WLAN einsame Spitze.
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Im November 2014 war ich mit einer Reisegruppe zu einer Golfreise im Vale D'Oliveiras. An dem Hotel gibt es absolut nichts auszusetzen. Super Qualität zu sehr fairen Preisen. Die Appartements sind großzügig geschnitten und es fehlt einem an nichts. Die Rezeption ist tadellos, immer zuvorkommend und hilfsbereit. Die neue gestaltete Bar mit Sky ist ebenfalls spitze. Man benötigt aber zwingend ein Auto, um mobil zu sein, da das Hotel etwas abgelegen liegt. Dass das Hotel nicht direkt am Starnd liegt, stört mich nicht (Fahrtzeit ca. 10 Minuten). Ich komme definitiv wieder.
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Hotel ist sehr gut. Wir waren im Noverber dort. Das Reihenhaus wurde mit einen Kamin ausgeschrieben, den wir leider nicht benutzen durfen. Heizen konnten wir dann über die Klimaanlage die natürlich etwas lauter ist als ein Kamin. Im Duschbereich war Schimmel zufinden. Leider konnten wir das nicht reklamieren, da unser englich dafür nicht ausreichte. Das Personal sprach nur portugiesich oder englich. Sehr schönes Hotel. Wir würden auch wieder hinfahren. Man braucht unbegingt ein Auto.
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Ein Spitzen-Resort für den, der Ruhe und Annehmlichkeiten schätzt. Wir waren zuvor schon zweimal dort - es wird immer besser. Die Townhouses haben 80-90 qm mit Wohn- und Essbereich, 1 oder zwei Bäder bei dann 1 oder 2 Schlafzimmern, eine voll eingerichtete Küche, die auch auf einen längeren Aufenthalt eingerichtet ist, mit Wasch- und Spülmaschine, Einbauherd, Mikrowelle uvm. Jedes Haus hat eine eigene Terrasse zum Ausruhen und Wohlfühlen. Im Hotel Pool und Spa großer Pool im Außenbereich mit Bar. Restaurant mit vielen Internationalen Gerichten und guter Weinkarte, gemütliche Bar für den "Absacker", freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen vom Zimmerservice, über die Restaurants bis zum Empfang. Alle lächeln und helfen zuverlässig, wo es möglich ist. Verhalten bei Mängeln ??? - wir wissen es nicht, es gab keine. Das Hotel liegt etwas abseits vom Trubel zwischen zwei Golfplätzen, zum Strand 2-3 km. Leihwagen ist ein Muss. Zu den nächsten Orten Lagoa und Cavoeiro sind es ebenfalls 2-3 km -fußläufig ca. 45 Minuten. Dort sind auch alle Geschäfte, Restaurants, Bars, Shops usw. Wer diese Wege nicht scheut und dafür lieber sehr ruhig wohnen will ist hier genau richtig. Für uns immer wieder gern!
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sehr groszuegige und gepflegte anlage. die speisen zum fruehstueck und abendessen sind erstklassig und weit entfernt vom ueblichen buffetstandard. das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. waren vorher im monchique wellness resort und dieses hotel kann locker mithalten.
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Leider, leider wurden wir hier sehr unschön abgezockt, sonst würden wir diese Anlage sehr gerne weiterempfehlen, denn unser Appartement war sehr groß, nett eingerichtet und wir hätten uns dort sehr wohl gefühlt, wenn wir nicht so unmöglich behandelt worden wären. Echt schade! Man hat uns am zweiten Tag vorgeworfen, dass unser 3-jähriger Sohn in den Bezug des Sofas zwei Schnitte mit einem Kugelschreiber, oder ähnlichem, gemacht hätte. Das ist unmöglich, denn es waren weder Kugelschreiberreste zu sehen, noch sehen wir unseren Sohn in der Lage so viel Kraft aufzubringen, dass er Schnitte in das Leder hätte machen können, zudem war er nie alleine im Appartement. Das Sitzteil des Sofas lässt sich ganz einfach wenden und sieht dann noch genauso aus. Wir gehen davon aus, dass die Schnitte schon da waren, nur das Sitzteil gewendet wurde. Aber man hat uns bei jeder Gelegenheit mit dem Thema konfrontiert - sogar quer durch die Lobby wurden wir gerufen, um erneut darüber zu diskutieren. Und leider konnte oder wollte uns die Reisebetreuerin von Olimar vor Ort auch nicht weiterhelfen. So wurde unsere Urlaubsstimmung täglich durch diese Sache vermiest. Das hätte man deutlich professioneller und kundenfreundlicher regeln können! Noch vor der Abreise mussten wir für die Reparatur des Sofas (laut Kostenvoranschlag) in Höhe von 147,35 € bezahlen. Und da unsere Haftpflichtversicherung eine Selbstbeteiligung in Höhe von 150 € hat (Und Vorsicht! Nicht alle Verträge beinhalten bewegliches Mobiliar in Hotels!), haben wir nichts zurück bekommen. Zum Glück wär die Zentrale von Olimar nach wochenlangem Emailverkehr einsichtig, und hat uns den Betrag zurückerstattet. Doch das Management des Hotels hat es vorgezogen sich gegenüber von Olimar verleugnen zu lassen und den Fall nicht geklärt...
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Eine Tolle Ferienanlage mit vielen Innenhöfen wo der Parkplatz ist, Haupthaus mit Rezeption und Restaurant sonst Einzelne Häuser oder Appartements sehr hübsch eingerichtet und sehr große Wohnfläche. SPA & Wellness sowie Sportanlage vorbanden. Nettes Personal, Stylisch Ausgestattet, großes Speisekarte aber leider schlechte Küche. Ausflüge kann man selber nur mit dem Auto machen da kein Bus in der nähe ist. Alles andere ist TOP!
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Hotel besteht größtenteils aus komplett ausgestatteten Ferienreihenhäusern, Lage etwas abseits direkt neben dem Pestana Gramacho Golf Course, für Golfer bestens geeignet, zum Entspannen wirklich ruhig, Einrichtung und Größe des 1-bedroom-Hauses sehr gut (rd. 90 qm), Gästestruktur sehr UK-lastig, bei gebuchter HP besteht das Abendessen aus einem qualitativ sehr guten 3-Gänge-Menü (Aufpreis nur 3,00 EUR p.P. !!), Fühsück eher standartisiert aber ok, Getränkepreise sehr moderat, sehr freundliches Personal, auf Grund der Alleinlage ist ein Mietwagen unbedingt ratsam, sehr schöner Pool mit ausreichend Liegen in der Vorsaison, guter Sauna und Fitnessbereich (kostenfrei) Entfernung zur nächsten Badebucht rd. 5 km (15 Minuten Fahrzeit), Fazit: Sehr schönes Hotel für Golfer und Ruhesuchende.
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Das Hotel liegt sehr schön und ruhig im "Tal der Oliven", ca 5 km von der Küste entfernt. In einem gepflegten Garten liegen die Appartments und die Zimmer in einem 2-3 stöckigen Komplex. Das Resort war umzäunt und bewacht. Die Kinderfreundlichkeit ist unserer Meinung dort sehr wichtig. Ein Spielplatz war vorhanden, ein Kinderhaus, ein Kinderschwimmbecken, Kinderstühle, Kindermenü......
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Als Leieter einer Golf-Reisegruppe kann ich nur positives berichten. Professionelles Back-Office, sehr zuvorkommendes Front-Office, aufmerksames und freundliches Servicepersonal. Die Anlage strahlt eine unaufgeregte Ruhe aus. Die Zimmer sind großzügig und südeuropäisch modern eingerichtet. Im Vergleich zu anderen Anlagen in der Region stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich der Spa-Bereich blieb etwas hinter den Erwartungen der Reisegruppe zurück, weil er etwas klein geraten ist. Ich komme gerne wieder.
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Schönes, neues Hotel,grosszügige und saubere Zimmer mit Gartenteil (bei uns) und Küche für die, dia das Angebot ohne Essen oder nur mit Früschtuck nutzen. Aus unserer Sicht auch empfolene Variante, weil zum Frühstück und Abendessen es die ganze Woche genau das Gleiche gab, frisch zubereitet und schmeckt gut aber wie lange kann man jede Tag das gleiche essen ? Essen ist auch der einzige Minuspunkt bei diesem Hotel. Zimmer, Pool, Fitness ist alles schön, neu und sauber. Kein Gedränge oder Kampf um Liegen am Pool in Oktober (Hotel belegt bis max.50 %). Mietauto ein muss, da das Hotel ausserhalb der Stadt liegt, wie auch Geschäfte, Restaurants, Strände(versteckte, kleine, fast menschenleere, wie geschaffen für Entdecker) und Ausflugziele gibt reichlich in der Umgebung aber wie gesagt am besten mit dem Auto zu erriechen. Das Wetter war perfekt ( 22-28 ). Hotelgäste aus ganz Europa, Hauptschprache Englisch und bei der Rezeption sprechen einzelne Angestellte auch Deutsch, im Restaurant nur englisch und sogar mit dem Reinigungspersonal kann man sich englisch verständigen. Kein Animationsprogramm für Kinder in diesem Zeitraum, am Pool garnichts ausser Ruhe, sonts Sportangebote im Fitnessraum, yoga und wassergimnastik. Im Hallebad muss man eine Badekappe tragen, kostet 6 Euro.
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Schöne großzügige Anlage, ruhige Lage außerhalb des Ortes Lagos in unmittelbarer Nachbarschaft zum Golfplatz, großer gepflegter Garten, Anlage komplett eingezäunt und videoüberwacht, Schranke und Torposten an der Zufahrt, ein Wachtdienst patrouilliert zusätzlich, Sprache überwiegend englisch, Publikum ebenfalls überwiegend englische Gäste, keine Betreuung durch Reiseleitung, im Hotel keine Möglichkeit Ausflüge vor Ort zu buchen, kostenlose PC-Nutzung mit Internetzugang nur in der Lobby, kein Shop oder Supermercado am oder im Hotel, Auto/Mietwagen ist unbedingt erforderlich, ausreichend Parkplätze vorhanden, Shuttlebus kann genutzt werden. Sauberkeit in Ordnung, keine Beanstandungen.
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Anlage gepflegt, schöne Gärten und Innenhöfe. Guter Startpunkt fur Ausflüge (Auto mieten von Vorteil). Wir hatten ein DZ mit Gartenblick und HP gebucht. Nicht zu empfehlen (sehr klein, Gartenblick minimal, man schaut mehr auf das Spa - Gebäude. Wir haben gegen Aufpreis umgebucht (Appartment mit WZ, SZ und Terrasse und schönem Ausblick auf die Gartenanlage). Qualität des Essens herausragend, aber es gibt nur eine Standard -Karte mit einer sehr beschränkten Auswahl, die sich auch in der 2. Woche nicht geändert hat (das 4. Mal die gleiche Speise ist für ein 5 * Hotel zu wenig). Keine Aktionen oder besondere Buffets vorhanden. Personal im Restaurant sehr nett. Frühstück ist ok, für 5* zu wenig. An einem Abend wurde das Restaurant mit einer Trennwand geteilt (Hochzeit mit Livemusik / Dj), Unterhalten beim Essen unmöglich. Wir wurden vorher nicht informiert. Auf unsere Reklamation (Wunsch nach Vorabinfo / Möglichkeit, auswärts zu essen) wurde verständnislos und unfreundlich reagiert. Die Algarve und die einsamen Strände (nur mit Auto erreichbar) sehr zu empfehlen. Das Hotel würden wir nicht wieder buchen.
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Der erste Eindruck ist super schön, daher unser Überraschungsruf O-HA. Großzügig angelegtes Rondell mit Springbrunnen und rundherum perfekt gepflegt. Die Anlage ist sternförmig ausgerichtet. Zu jedem "Sternenstrahl" gibt es eine kurze Zufahrt mit ausreichend Parkmöglichkeiten und Zugang zu den einzelnen "Reihenhäusern" im maurischen Stil. Pflanzen zieren die licht- und leicht wirkenden Innenhöfe im Zugangsbereich. Die "Reihenhäuser" sind so geschickt angeordnet, sodass alle Räume mit Fenster lichtdurchflutet sind und daher vielmehr der Charakter "aneinandergereihte Einzelhäuser" gegeben ist. Einzige Kleinigkeit zu bemängeln: Die Eingangstüre vibrierte leicht aufgrund des Luftzuges - da behalfen wir uns mit Pflastereinlage, und die an der Außenwand angebrachte Überwachungskamera (ich sah nur diese eine) erzeugte wahrnehmbare Positionierungsgeräusche beim Schwenken (Haus S13). Europäische Gästekreis mit Engländer und Holländer
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Wir waren vom 20.4.2012 bis zum 5.5.2012 in dieser wunderschönen Hotel/Apartment Anlage. Gebucht hatten wir eine Junior Suite mit Frühstück und waren schon beim ersten Betreten des ca. 80 bis 90 m² großen Apartments begeistert. Ein großzügiger Wohn- und Essbereich mit Kamin, großem LCD-Ferseher, Musikstereoanlage, DVD-Player und LAN / WLAN Netzwerkanschluss (kostenlos) wurde uns geboten. Der gesamte Wohnbereich war mit ansprechendem Mobiliar eingerichtet. Die Küche war erstklassig mit Waschmaschine, Spülmaschine, Mikrowelle, Backofen und großem Kühl- und Gefrierschrank ausgestattet. Bestechend fanden wir auch die Granitarbeitsplatte mit autarkem Cerankochfeld - so macht auch Kochen im Urlaub Spaß. Lediglich das Geschirr und Besteck war für die Größe des Apartments zu knapp bemessen. Das Badezimmer war mit WC, Bidet, großem Waschplatz und Badewanne mit Duschmöglichkeit komfortabel eingerichtet. Das Schlafzimmer überraschte mit 2 sehr großen Einbauschränken und wunderschönem Mobiliar. Einziger Minuspunkt in dem gesamten Apartment waren die Betten. 2 Einzelbetten, die zum Doppelbett zusammengestellt waren schoben sich während der Nacht auseinander. Das Problem haben wir durch Zusammenbinden der Bettfüße mit Wäscheleine gelöst, worauf der Service uns eine große Doppelbettdecke zur Verfügung stellte, was wir sehr angenehm fanden. Die Matratzen waren aus unserer Sicht viel zu hart, so dass wir morgens öfter mit Rückenproblemen zu kämpfen hatten. Unsere Terrasse war mit ausreichendem Mobiliar bestückt, jedoch wie fast alle von allen Seiten einsehbar. Die gesamte Anlage war wunderschön und gab keinerlei Anlass zur Kritik. Das erforderliche Tragen einer Badekappe im Hallenpool halten wir als nicht mehr zeitgemäß.
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Die Anlage ist noch recht neu (eröffnet 2010) und in einem Top-Zustand. Wir hatten ein 3-Zimmer Appartment mit Frühstück gebucht und waren überrascht wie gut ausgestattet die Küche war. Und auch sonst war das Appartment sehr schön eingerichtet. An der Zimmerreinigung kann man auch nichts aussetzen - und wir hatten echt jeden Tag überall Strandsand!!! Am Abend kam nochmal extra jemand um die "Betten zu öffnen" für die Nacht oder aber sie nochmal zu machen wenn man sich Mittags hingelegt hatte. Die Bettwäsche wird auf Wunsch täglich gewechselt wenn man eine entsprechende Karte aufs Bett legt, ansonsten alle 3 Tage. Ähnlich ist das mit den Handtüchern. Es gibt auch kostenfrei für den Pool- /Sauna- / Hallenbadbereich extra Handtücher. Das einzige was wir nicht so oft benutzten war der Aussen-Pool da der recht kühl war - das Hallenbad war uns da echt lieber. Es gab aber immer genug Liegen am Pool. Es waren die unterschiedlichsten Nationatitäten vertreten - entweder Familien mit Kindern oder ältere Leute. Aber alle sehr entspannt, ruhig und unauffällig. Wir hatten einen sehr entspannten Urlaub in dem Resort und kommen sehr gerne wieder.
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Die neue Hotelanlage - eröffnet in 2010 - liegt in einer wunderschön angepflanzten Gartenanlage. Es gibt ca. 20 DZ und über 80 2-3Zi.-Appartements, die sehr komfortabel und geschmackvoll eingerichtet sind. Wir haben sehr ruhige, erholsame Urlaubstage hier verbracht. Von den Nachbarn bekommt man kaum etwas mit. Die meisten Gäste kommen aus England, Portugal, Spanien....wenig Deutsche. Schöne Poolanlage mit immer ausreichend Liegen. Das Frühstück dürfte etwas abwechslungsreicher sein, entspricht eher den Vorstellungen englischer Gäste. Das Essen im Restaurant war von guter Qualität. Wie wir aber von früheren Besuchen wußten, gibt es in der Umgebung viele gute Restaurants, deshalb kam HP nicht für uns infrage. Ein Mietwagen ist unbedingt erforderlich! Ideal auch die Lage -ca 500 m- zu den Golfplätzen Gramacho und Pinta. Wir kommen gerne wieder!
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Das Hotel profitiert (noch) dadurch, dass es neu ist. Es fehlt aber komplett die Führung, quer duch alle Abteilungen. Zimmer werden teilweise nicht oder erst um 17/18 Uhr geputzt, eben dann wenn man sie selbst wieder aufsucht. Offensichtlich defekte Dinge werden nicht instand gesetzt. Kein Service beim Frühstück. Kaffee muss "hart erkämft" werden. Abendessen auch sehr schlechter Service und Qualität der Speisen!!! Poolhandtücher an vielen Tagen nicht verfügbar, ohne Änderung in den zwei Wochen!! Der "Manager" ließ sich für einen gewünschten Gesprächstermin verleugnen und speiste uns mit dem "Manager on Duty" (=Küchenchef) ab, der kein Wort Englisch sprach. Alles in allem sehr peinlich. Ohne einen Manager und entsprechende Abteilungsleiter gebe ich dieser Anlage keine lange Zukunft.
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