90%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.5
Service
5.0
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Christoph (19-25)

September 2019

Luxushotel für Jedermann

6.0/6

Luxushotel das allen Ansprüchen gerecht wird. Liegt in der Neustadt in Marrakesch, super nahe zum Flughafen, tolle Pools und Fitnessbereiche.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vitali (36-40)

Juli 2019

Gute Lage

5.0/6

Die Gegend ist ein nobler Vorort von Marrakesch. Beim Check-in leider waren der Papierkram noch nicht vorbereitet. Das Zimmer hat gepasst.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

November 2018

Gute Betreuung im Hotel, gute Lage, gute Beratung

6.0/6

sehr gut geführtes Hotel,die Zimmer geräumig, sauber und gut ausgestattet, Gutes Frühstücksbuffet, gute Küche, freundliches zuvorkommendes Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Oktober 2018

Gutes Hotel für 5 Tage

5.0/6

Ein gutes Hotel für einen Städtetripp nach Marakesch. Für kleine Kinder nicht geeignet. Tagsüber gibt es Fluglärm. Man sollte gut zu Fuss sein.


Umgebung

5.0

Der Flughafen ist in 10 Minuten zu erreichen und in Sichtweite des Hotels. In die Medina laufen sind ca. 15-20 Minuten. Neben dem Hotel sind einige Restaurants und eine Mall.


Zimmer

6.0

Wir hatten die Suite. Die zwei Räume sind durch eine Schiebetür getrennt was sehr toll ist falls einer schläft der andere nicht. 2 Fernseher und 2 WC. Schöner Balkon schöne Einrichtung. Unsere Kinder mit Freund hatten ein Doppelzimmer im Seitentrakt war auch gut. Das Bett war für mich leider sehr hart.


Service

4.0

Der Service beim Frühstück war sehr gut. Der Service im Restaurant Alfredo war gut solange nicht drin und draussen Gäste waren, weil dann kam das Personal gerne mal ins schwimmen und es wurde hektisch. In der Lounge war das Personal nicht gut. Sehr lange Wartezeiten Sachen wurden vergessen. Ein und Auschecken ging relativ das Personal bemühte sich. Im ganzen Hotel wurde auch Englisch gesprochen. Das Reinigungspersonal war gründlich.


Gastronomie

5.0

Das gesamte Essen im Hotel war schmackhaft und gut Serviert. Die Sitze alle sehr bequem, die Tische teilweise ein wenig klein. Die Speisekarten sind sehr übersichtlich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Pools innen und aussen waren nicht beheizt was Ende Oktober nicht sehr prickelnd war. Gegenüber des Hotels Kamelreiten. Nebenan die Shopping Mall. 2 Bars am Abend mit Musik. Grosser und guter Fitnessraum.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Oktober 2018

Top Hotel, ideal gelegen

6.0/6

Eine Top Adresse in Marrakesch! Liegt ideal zwischen Flughafen und Innenstadt. Alles ist sehr leicht mit einem Taxi zu erreichen. Im Hotel fühlt man sich sehr umsorgt, ob vom Concierge über die Kellner bis zum Zimmerpersonal.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt und leicht mit einem Taxi zu erreichen (Achtung auf die Preisgestaltung). Ebenso ist das Hotel nur ein Stück von der Innenstadt (Marktplatz - Djemaa el Fna) entfernt (Da ist das Taxi schon billiger, Preis vorher verhandeln). Gleich an das Hotel angeschlossen befindet sich eine Mall.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind TOP. Es gibt verschiedene Kategorien. Jedes Zimmer hat einen kleinen Balkon, manche mit Blick auf den riesigen Pool im Zentrum des Hotels oder auf den kleineren. Das Zimmer ist sehr groß und bietet alles was das Herz begehrt. Angenehme Betten und ein großes Bad. Ebenso ist eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher im Zimmer, wie eine reichlich gefüllte Minibar. Ebenso findet man ein Bügeleisen im Zimmer.


Service

6.0

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Der Concierge liest einem alle wünsche von den Augen. Er hat schon ein Taxi bestellt obwohl man noch gar nichts zu ihm gesagt hat. Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr kompetent und sprechen meh


Gastronomie

6.0

Die Bars sind ausreichend mit Getränken bestückt und man findet sicher etwas, was einem passt! Das Frühstücksbuffet ist TOP! Alles was das Herz begehrt. Frisches Rührei, welches man selbst zusammenstellen kann, ob man Wurst, Tomaten, Paprika, Zwiebel, Käse dazuhaben möchte. Große Auswahl an Wurst und Käse sowie Gebäck und Süssgebäck, undundund....


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt eine zentralen Pool und einen etwas kleineren Nebenpool. Top!! Weiters gibt es noch einen Spabereich mit Fitnessstudio und Sauna.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Annette (51-55)

März 2018

Urlaub ohne Erholung

3.0/6

Das Hotel ist nett eingerichtet und verfügt über beindruckend große Poollandschaft. Ein übliches 5-Sterne Hotel (hier liegt die Betonung allerdings auf Landeskategorie), wie man sie überall auf der Welt findet. Wir haben den marokkanischen Stil etwas vermisst. Die Gäste waren zu 70% arabisch, der Rest Europäer. Die Nebenkosten im Hotel sind sehr hoch, dies gilt allerdings für ganz Marrakech.


Umgebung

5.0

Ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Es liegt etwas außerhalb, die Altstadt ist aber mit dem Taxi (Achtung Preis vorher ausmachen!) oder dem hoteleigenen Shuttle gut zu erreichen.


Zimmer

3.0

Hier kommt es sehr auf die die gebuchte Kategorie an. Wir hatten zunächst ein Deluxe Zimmer. Leider lag es in der Nähe der hoteleigenen Werkstatt. Ab 08.00 Uhr morgens begann der Lärm. Kreissäge, Flex, Gehämmer... alles was man im Urlaub nicht braucht. Nach mehreren Beschwerden hat man uns eine Suite angeboten, in der es dann wirklich sehr ruhig war.


Service

3.0

Ein großes Problem in diesem Hotel. Bis auf wenige Ausnahmen (Hamza und Mehdi im Frühstücks- und Poolbereich, Murrad, der Guest Manager und eine sehr freundliche Dame vom Empfang, die dafür gesorgt hat, dass wir in die Suite umziehen konnten) war der Service eine Katastrophe. Der Roomservice funktioniert überhaupt nicht. Die Bestellung wurde zwar entgegengenommen aber einfach nicht geliefert. (In unserem Fall ein Frühstück im Zimmer, das wir 3 Tage vorher bestellt hatten) Ein knappes Sorry war d


Gastronomie

3.0

Es empfiehlt sich, eher außerhalb des Hotels zu essen. Preis/Leistung stehen hier im eklatanten Missverhältnis. Die Karte bietet wenig Abwechslung, die Qualität ist durchschnittlich, der Sevice wie bereits beschrieben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stefan (26-30)

Februar 2018

Sehr tolles Hotel im Zentrum von Marrakesch

6.0/6

Äußerst tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Es ist sehr sauber, das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Über den 5. Stern lässt sich natürlich streiten aber 4 Sterne hat es allemal.


Umgebung

6.0

15 Gehminuten vom großen Soukh entfernt.


Zimmer

6.0

Äußerst geräumig, komfortabel und bequem.


Service

6.0

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Überragendes Frühstücksbuffet mit nettem Personal und guter Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Großes Schwimmbad, Fitness und Livemusik am Abend.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Serafina (36-40)

Januar 2018

Ganz ok

5.0/6

Die Hotelanlage ist sehr schön. Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist hervorragend. Das Personal ist unheimlich freundlich aber chaotisch und man bekommt dann nicht, was man möchte, weil die Zuständigkeitsfrage ungeklärt bleibt Was leider gar nicht geht, ist dass man kein Wasser oder Lebensmittel ins Hotel bringen darf. Ich verstehe ja, dass man nicht mit dem Wochendeinkauf durchs Hotel laufen soll, aber Wasser (Leitungswasser ist kein Trinkwasser) und ein paar Süßigkeiten für die Kinder sollten drin sein.


Umgebung

5.0

Die Lage ist super. 15 Minuten bis heute n die Medina.


Zimmer

6.0

Großartig


Service

5.0

Freundliches chaotisches Personal. Es fehlt an Struktur.


Gastronomie

6.0

Frühstück war super. Den Rest haben wir aufgrund der schlechten Vorbewertungen nicht probiert.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Wasser in der Schwimmhalle ist super warm, aber die Kälte durch die Klimaanlage hat uns einen ordentlichen Schnupfen beschert.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan (31-35)

Januar 2018

Super Mega Hotel

6.0/6

Mega Hotel Komplex in Mitten Marrakesh... Wenige Autominuten bis in die Innenstadt. Super Zimmer, super Personal...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (36-40)

Dezember 2017

Top Hotel, schöne Anlage. Immer wieder

6.0/6

Super Hotel in top Lage . Schöne und saubere Anlage. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Gutes Essen. Wir waren sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Super Lage! Medina und Menara sind fussläufig sonst kann man Taxi nehmen ( 1bis 3 € je nach Ziel)


Zimmer

6.0

Wir hatten DZ de luxe gebucht und es war gut ausgestattet ( Balkon mit Blick auf Pool und Atlasgebirge , Kaffeemaschine, Wasserkocher...) uns wurde Wasserfläschen, kaffeekapseln, Tee jeden Tag kostenlos zur Verfügung gestellt


Service

6.0

Service war sehr gut. Jeden Abend die Betten waren so vorbereitet das man nur hineinschlüpfen kann, immer leckere Pralinen liebevoll drauf platziert Darüber hinaus fanden wir es super nett dass am Weihnachtsabend eine sehr leckere Aufmerksamkeit auf uns wartete. Minus fanden wir das nach einer Woche die Sauberkeit im Zimmer nicht mehr so gründlich war


Gastronomie

6.0

Einfach Klasse!


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Poollandschaft ist toll. Indoor Pool beheitzt, Fitnessraum top ausgestattet ( Wasser, schwitztücher...). An dieser Stelle vielen Dank und schöne Grüße an Abdeljalil (Trainer) das Boxentraining hat richtig Spaß gemacht Spabereich ist sehr schön, die Preise aber überteuert.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Victoria (36-40)

Juni 2017

Doppelt abgezockt

2.0/6

Das Hotel ist groß, mehrere Zimmerbereiche, große Zimmer, durchschnittlich sauber. Im Badezimmer standen noch die vom Hotel bereitgestellten duschutensilien des Vorgängers in der Dusche. Die Neccessaires (q-tip, wattepads etc) waren nicht aufgefüllt, alte aber leider leere Packungen des Vorgängers. Ich wollte mich morgens im Pool vor der Abreise nochmal erfrischen, allerdings hat die poolreinigung bis weit nach 10 Uhr gedauert, ein alternatives sportprogramm im fitnessstudio war nicht möglich da abgeschlossen. Die Krönung war allerdings dass man mich beim auschecken erneut doppelt abzocken wollte (mein Arbeitgeber hatte das Hotelzimmer schon im Voraus bezahlt) und es hat etwas Geduld und überzeugungsarbeit gebraucht um der Rezeptionistin das glaubhaft zu machen. Bei meinem ersten Aufenthalt im vergangenen Jahr genau das gleiche. Und zum guten Abschluss musste ich zumindest so eine Art Kurtaxe bezahlen und es wurde versucht mir deutlich zu meinen Ungunsten falsch rauszugeben. So etwas bleibt weit hinter den Erwartungen an ein 5-Sterne- Hotel zurück.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Andy (41-45)

Juni 2017

Super Hotel

6.0/6

Sehr freundliches und nettes Hotel. Das Frühstücksbuffet war der Wahnsinn. Das Zimmer war top und man hat nicht weit in die Stadt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

JH (41-45)

Januar 2017

Tolles Hotel. Nicht weit in die Altstadt.

6.0/6

Super Hotel. Freundliches Personal. Das italienische Restaurant hat leckere Pizza. In die Medina ist es nicht weit und eigentlich fußläufig zu erreichen. Vom Flughafen zum Hotel ist es auch nicht so weit. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Mit dem Zimmer hatten wir ein wenig Pech. Bei uns stand Wasser im Badezimmer. Es kam jedoch sofort jemand, um das Problem zu beheben. Wir sind den Marrakesch Marathon mitgelaufen. Der Start war nur wenige Meter vom Hotel entfernt.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hayat (26-30)

Dezember 2016

Savoy le grand top Hotel. Schöner Urlaub

6.0/6

Angekommen im Hotel wurden wir sofort nett begrüßt und die Herren haben direkt unser Gepäck genommen und uns nichts tragen gelassen. Ein großes Lob an die netten Herren, die für das Gepäck zuständig sind. Das einchecken war reibungslos und schnell. Durch die poolanlage gings dann Richtung Zimmer, der Wahnsinn... Die ganzen lichter, die Atmosphäre einfach nur genial. Unser Zimmer war sehr schön, das Bad & die dusche luxuriös und modern. Die Betten sehr bequem... Vom Balkon aus hatten wir eine schöne Aussicht auf den Pool, abends sehr schön wenn die ganzen lichter an sind. Die Reinigungskräfte top und sehr zufrieden mit ihnen. Generell das ganze Personal hat uns sehr begeistert. Frühstück ist der absolute Wahnsinn in dem Hotel. Für meinen nächsten Aufenthalt wird definitiv wieder das savoy le grand in Frage kommen. Da wir auch wirklich sehr zentral waren.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Miriam (31-35)

Dezember 2016

Hier lässt es sich leben

6.0/6

Pefekte Ausgangsposition für Marrakesch. Top Service, geräumige Zimmer. Wohlfühlmomente garantiert. Auf alle Fälle empfehlenswert


Umgebung

6.0

In nur 10 - 15 Minuten erreicht man die Altstadt, in 20-30 Minuten ist man am Flughafen


Zimmer

6.0

Sehr geräumig mit allen Annehmlichkeiten


Service

6.0

Sehr aufmerksames Personal


Gastronomie

6.0

Eine grandiose Auswahl an internationalen und nationalen Köstlichkeiten


Sport & Unterhaltung

6.0

Hier ist auch für jeden etwas geboten. Ein grandioser Wellnessbereich. Indoor Pool, beheitzer Outdoofpool. Ruhepool. Hammam.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thorsten (26-30)

Juli 2016

Traumhaftes Hotel mit sehr nettem Personal

6.0/6

Traumhaftes Hotel mit sehr nettem Personal. Absolut sauber und sehr angenehm am Rande der Innenstadt. Die Pools mit den angrenzenden Bars waren ein Highlight.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Werner (51-55)

Mai 2016

Luxuriös

5.0/6

Das relativ neue Hotel liegt im guten Stadtteil Hivernage und ist im gleichen Komplex mit der Menara-Mall und der Buddha Bar integriert. Für unseren Aufenthalt hatten wird eine Suite gebucht. Die geräumigen Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Nur die weiße Kunststoff -Sonnenliege auf dem Balkon passte nicht zum Rest der Einrichtung. Kostenfreies WLAN ist in der gesamten Hotelanlage verfügbar. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und das Servicepersonal aufmerksam und freundlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption dagegen wirkten etwas arrogant und inkompetent. Etwas störend war auch die Lärmbelästigung am Pool durch Bauarbeiten im Außenbereich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günther (51-55)

April 2016

Super Hotel mit Pool, neben Shopping Center

6.0/6

Super Hotel etwas ausserhalb der Medina, mit Innen und Aussenpool, schöne grosse luxuriöse Zimmer, super Aussen- und Innenpool


Umgebung

6.0

etwas ausserhalb, aber Medina in 15 min zu Fuss erreichbar, liegt neben einem kleinen Shopping Center mit Supermarkt, Geschäften und Restaurants, von Flughafen in 10 min mit Auto erreichbar, auch gut für Ausflüge, da direct an der Autobahn


Zimmer

6.0

schöne grosse, luxuries eingerichtete Zimmer, grosser Flachbildschirmfernseher,


Service

4.0

Service bei Frühstück etwas überfordert, obwohl keine Menschenmassen, am Empfang sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbüffet Angebot überkomplett, Qualität gut, aber nicht exzellent,


Sport & Unterhaltung

5.0

Innen und Aussenpool, Saune und Dampfbad leider nur gegen Aufpreis,


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (46-50)

Januar 2016

Empfehlenswert

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage im marokkanischen Stil, sehr große und schöne Zimmer, freundlicher Service und Empfang, gute Lage


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tanja (26-30)

Dezember 2015

Luxusurlaub in Marrakesch

6.0/6

Sehr schönes luxeriöses Hotel mit freundlichem Hotelpersonal. Das Hotel verfügt über Juniorsuiten und Suiten, des Weiteren über einen schönen Wellness- und Spabereich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dieter (70 >)

September 2012

Eindrucksvolle Anlage

5.3/6

Den vorhergehenden 2 deutschen Bewertungen ist kaum etwas hinzuzufügen. Verbesserungsfähig ist auf jeden Fall die Auswahl an Aufschnitt am Früstücksbuffet. Während unseres Aufenthaltes gab es kein Gedränge bei den Mahlzeiten. Man konnte sich einen sauberen Tisch aussuchen. Besonders eindrucksvoll ist die üppige Dekoration im orientalischen Stil in den beiden riesigen Lobbies. Erwähnenswert auch die Queensizebetten in den Zimmern (je eines pro Person).


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ines (51-55)

Mai 2012

Gutes Hotel mit Schwächen

4.9/6

Die schlechte Bewertung der Gastronomie bezieht sich nur auf das Frühstück. Im Frühstücksraum war es sehr voll und dementsprechend laut, da nur wenig schallschluckendes Interieur vorhanden ist. Die Auswahl beim Buffet war ausreichend bestand aber nur aus sehr preiswerten Zutaten. Die Crèpes waren immer zu trockenen, harten Päckchen zusammengefaltet. Pancakes waren getrocknbete Fladen. Auf der Terrasse wurden Eierspeisen frisch zubereitet, die sehr gut waren. Hier erschien auch alles sauber. Genutzte, verlassene Tische wurden nur sehr zögernd abgeräumt (abgewischt nahezu nie), sodass ein permanenter Mangel an neu eingedeckten Tischen bestand. Oft wurden Tische abgeräumt aber nicht neu eingedeckt, sodass wir dann selbständig auf der Suche nach Utensilien gingen. Mehrmals erhielt ich Besteck, dass noch vom Vorgänger klebte. Gut abgeleckt und vom Ober als sauber angesehen in die Besteckschublade zurückgelegt... Auf der Terrasse übernahmen die Tauben das Abräumen wenn die Gäste den Tisch verließen. Die Ober ließen die Sauerei (hindurchwaten durch Marmelade, umkippen von Saftgläser deren Inhalt sich auf die Stühle ergoss, ....) ungehindert geschehen. Der Kaffee war leider sehr dünn. Das Chaos beim Frühstück ist allerdings das einzig negative. Ansonsten ist es ein Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

Mai 2012

Reine Katastrophe!

3.6/6

Das Hotel hielt leider in keinster Weise das, was es versprach. Nach unserer Ankunft im Hotel wurden wir in unser Zimmer gebracht, alleine der Weg durch das schon sehr abgenutzte und nicht sonderlich gepflegte Hotel war erschreckend. Das Zimmer war dann eine reine Katastrophe! Das Bad war voll Schimmel und alles in allem war es schmutzig. Nach einer Beschwerde wurden wir dann in 2 weitere Zimmer gebracht, in allen das selbe Bild. Nach etlichen Telefonaten und dann auch Einschalten des Reisebüros in Deutschland konnten wir das Hotel zum Glück wechseln, da wir dort wirklich keine Nacht verbringen wollten. Alles in Allem würde ich dem Hotel 2Sterne geben, für jeden, der mehr erwartet ist dieses Hotel nichts.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ibrahim (26-30)

August 2011

Hotel Pickalbatros Royal Mirage

1.2/6

Nie wieder royal mirage albatros garden von wegen 5 sterne in mein auge 1 stern weiter enfehlen, bloss nicht bitte, kein kinder animation, einfach nix, essen fast das selbe fas vom mittag geblieben ist haben die bisschen tommate rein gemacht und bitte abend essen einfach schrottt nie wieder


Umgebung

1.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuela (51-55)

Mai 2011

Komfortables Stadthotel in Marrakech

4.8/6

Das Hotel ist vor kurzem umbenannt worden. Vorher hiess es Royal Mirage. Es ist auch saniert worden. Eine große Anlage mit zwei bombastischen Empfangshallen im marrokanischen Stil. Zweckmäßige Zimmer mit zwei großen Betten, aber neutral eingerichtet. Zwei beheizte Pools, einer mit Poolbar. Am größeren Pool müssten die blau-weissen Liegen irgendwann einmal ausgetauscht werden. Sehr niedlich im marrokanischen Stil das marrokanische Restaurant.


Umgebung

5.0

Zur Stadtmauer sind es zu Fuß ungefähr 10 Minuten, zum Platz Djem el Fna ca. 20 Minuten. Es ist eben ein Stadthotel, natürlich hört man je nach Lage auch etwas vom Verkehr auf der Straße


Zimmer

5.0

Sauber und groß, aber nicht unbedingt 1001 Nacht.


Service

5.0

Service, insbesondere der Roomservice ist schnell und freundlich. Heißes Wasser für tee wird anstandslos auf das Zimmer gebracht. Trinkgeld sollte mann immmer geben (10Dirham gleich 1 Euro) Sauberes und freundliches Reinigungspersonal.


Gastronomie

4.0

Am Frühstücksbuffet gibt es für jeden Geschmack etwas, auch marrokanische Pfannkuchen und frisch zubereitete Eier in jeder gewünschten Variation. Bei Halbpension kann man jeden Abend auf Rindfleisch, Fisch und Geflügel zurückgreifen, teils marrokanisch sehr interessant gewürzt. Das Süßspeisenbuffet ist ein Traum. 2 Bars im Hause.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (36-40)

Januar 2011

Ein wenig außerhalb - aber sehr gut.

5.1/6

Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums, aber dafür in etwas ruhigerer Lage. Zum Nachtmarkt und ins Zentrum von Marrakesch sind es etwa 2,5 km. Das Hotelpersonal war immer freundlich und zuvorkommend. An der Sauberkeit im Hotel gab es nichts auszusetzten, wobei an ein paar Stellen Renovierungsbedarf besteht (z. Zeitpunkt unseres Aufenthalts wurde die Bar gerade renoviert). Das Frühstücksbuffet ist sowohl kontinental als auch international ausgerichtet. Die Auswahl ist gut und die Qualität hervorragend. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist insgesamt mit gut bis sehr gut zu bewerten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wolfgang & Marion (46-50)

Januar 2011

Besser als erwartet

5.1/6

nach den eher schlechten Berichten sind wir mit gemischten Gefühlen hingefahren, wurden aber angenehm überrascht. Da scheint sich einiges zum Positiven gewendet zu haben, für uns gab es nichts auszusetzen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heinz (61-65)

Oktober 2008

5 Sterne Niveau nur in der Eingangshalle

3.9/6

Das Hotel besteht aus einem Haupttrakt und zwei Seitentrakten, die zusammen einen Garten mit großem und schönem Pool umschließen. Der Haupttrakt ist möglicherweise renoviert; die Seitentrakte, in denen wir als Individualreisende untergebracht waren, befinden sich in einem schäbigen und dreckigen Zustand mit schmutzstarrenden, ekelfleckigen Bodenbelägen. Zudem war der übel befleckte Bodenbelag unseres Zimmers nicht gesaugt und keine Fliese des Badezimmers ohne Bruch. Natürlich funktionierte der Safe nicht; auch einige Glühbirnen- Sparlampen mit geringer Leuchtkraft, so dass man den Dreck nicht sofort wahrnahm- waren defekt. Dafür sind die beiden Eingangshallen in kitschig-maurischem Stil sehr farbenfroh und bombastisch und der Pool sehr schön. Die Medina von Marrakesch ist nur mit dem Taxi- problemlos für ca 20 Dirham- erreichbar. Nie wieder Neckermann- Schleuderpreisen vertrauen!! 28 €/P pro Nacht für ein 5-Sterne-Hotel--da muß ein Haken sein-s. o.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Klaus (51-55)

Juli 2008

Service - Chaos, trotzdem ein guter Tipp!

3.5/6

Ich kann weitgehend auf die Bewertung von Alexandra und Guenter vom März 2008 verweisen - da steht (fast) alles drin.


Umgebung

3.5

Wenn man nicht im Sommer gerne einen Swimming-Pool hätte, würde ich einen Riad in der Medina (= ohne Swimmingpool) vorziehen. Zur Medina / den Souks ist es nämlich doch recht weit. Die von der Rezeption genannten 10 Minuten zu Fuß stimmen nicht - eine Dreiviertelstunde braucht man sicher. Folge: Wir sind immer mit Taxi oder Kutsche gefahren, was finanziell zwar durchaus zu stemmen war (Kutsche 6 - 7 €, Taxi 4 €), aber jedes Mal / immer wieder aufs Neue mit nervtötender Feilscherei verbunden war:


Zimmer

4.5

Wir (fünf Personen) hatten zwei große Zimmer mit Verbindungstür, also jeweils eigenes Bad und eigener Balkon, im zurückliegenden Neubau (entsprechend dem guten Tipp von Alexandra und Guenter). Der Preis für das Zustellbett (80%) war zwar recht hoch, aber alles in allem waren die Zimmer für den Preis sehr gut. Zum Service (Wäschewechsel u.ä.) habe ich schon oben ausführlich berichtet.


Service

1.5

Der Service war ein Knaller! Irgendwann haben wir in vollem Ernst an der Rezeption gefragt, ob man einen Film à la "Versteckte Kamera" mit uns drehen wolle. Dazu muss man sagen, dass ich recht gut Französisch spreche, es also nicht an Sprachproblemen lag. Bei Ankunft stand das vorher bestellte (und teuer bezahlte) (Kinder-)Zustellbett nicht im Zimmer. Auf unsere Reklamation hin wurde uns gesagt, das Kind könne doch ein Bett mit einem Elternteil teilen.(zur Ehrenrerettung des Hotels: Das Bett wur


Gastronomie

2.0

Wir haben nur das Frühstück in Anspruch genommen, und das entsprach in puncto Service dem Rest. Frühstück gab es ab 6h30. Als wir um 7h15 kamen, fehlte der Brotbelag. Auf meine Frage, was man denn aufs Brot tun sollte, zeigte mir der Oberkellner wortlos drei Schalen mit Marmelade. Eine halbe Stunde später wurde immerhin zwei Schalen mit Wurst und Käse aufs Buffet gestellt, die Plastikfolie aber nicht entfernt. Vielleicht hat man das aber auch wegen des einheitlichen Aussehens gemacht - bei fast


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Pool ist sehr groß, Liegen sind ausreichend vorhanden, Badetücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt - sehr gut (keine sechs Sonnen, weil Sonnenschirme etwas knapp waren). Den Rest (Wellness, Boutiquen etc.) haben wir nicht in Anspruch genommen.


Hotel

4.5

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Abdel (36-40)

April 2008

5 Sterne und 2 sind zuviel

3.0/6

Service im Restaurant wenn man es überhaupt Restaurant nenne kann, ist Null, Das Personal ist sehr unfreundlich und teilweise faul. überall sind die Tische unsauber viele Tauben essen mit am Tisch und das kümmert keinen. Das Frühstücksbuffet ist einfach ekelhaft, überall dreckiges Geschirr. Das Zimmer ist alt und die Betten waren dreckig, Harre lagen noch auf´s Bett und auf dem Boden. Das Hotel hat wirklich keine 5 Sterne verdient , vielleicht als es noch Sheraton hieß, da war alles in Ordnung aber in meinem letzten Besuch war ich sehr sehr enttäuscht. Das Hotel ist einfach nicht zu empfehlen und gar nicht als 5 Sterne Hotel zu betrachten.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alexandra & Guenter (36-40)

März 2008

Super Hotel zum kleinen Preis

4.7/6

Wir haben das Hotel hier bei HolidayCheck über Neckermann zum sagenhaften Preis von 28 € pro Person ÜF gebucht. Wir waren völlig überrascht, zu diesem Preis nicht in einer „Absteige“, sondern in einem wirklich ordentlichen Hotel gelandet zu sein, in dem man sich mit winzigen Abstrichen richtig wohl fühlen kann. Das Hotel Royal Mirage (ex Sheraton) ist mit Frühstück oder HP buchbar und hat 661 Zimmer – vom Standard Zimmer über Suiten bis zum Penthouse. Es besteht aus mehreren Gebäuden mit bis zu 6 Stockwerken und vielen Aufzügen. Insgesamt ist das Hotel in einem guten und sauberen Zustand. Die einzelnen Gebäude wirken recht nüchtern im Gegensatz zu den beiden Rezeptionen / Lobbies, die sehr pompös im arabischen Stil ausgestattet sind. Zum Hotel gehört ein Business Center mit mehreren Konferenzräumen. Das Internetcafé war während unseres Aufenthaltes geschlossen. Die Gäste waren überwiegend Franzosen, einige Japaner, hier und da hat man auch mal ein paar englische, spanische, deutsche oder hebräische Wortfetzen aufgeschnappt. Der Altersdurchschnitt dürfte bei ca. 40 – 60 Jahren gelegen haben, wenige Kinder.


Umgebung

6.0

Das Hotel Royal Mirage ist in Marrakesch besonders bei Taxifahrern besser als „Ex Sheraton“ bekannt. (Es gibt nämlich noch ein Hotel Royal Mirage Deluxe in Marrakesch, was leicht zu Verwechslungen führen kann.) Es liegt direkt an der Ecke Avenue Mohammed VI und Rue de la Ménara, die vom Ménara-Garten fast bis zu Kutubia Moschee führt. Der Flughafen ist ca. 4 km entfernt (Petit Taxi ca. 50 DH), die Medina ca. 3 km (Petit Taxi ca. 20 – 30 DH). An der Rezeption kann man sich einen kleinen, aber se


Zimmer

5.0

Aufgrund eines Tips hier bei HolidayCheck haben wir um ein Zimmer im „Al Riad“ gebeten. Die Zimmer sollen größer und schöner sein als in den anderen Gebäudeteilen. Von außen konnte man sehen, dass die Balkone der anderen Zimmer so schmal sind, dass ein Stuhl dort nur quer stehen kann. Unser Balkon war normal und bequem groß. Das Zimmer war schön groß mit 2 riesigen Betten, Kühlschrank, Safe im großen Kleiderschrank, Telefon, Sitzecke, TV (arab., franz. und engl. Sender) und einem großen Bad mit


Service

4.0

Für Marokko empfiehlt es sich, zumindest einige Französischkenntnisse zu haben. Englisch wird oft verstanden, nur mit Deutsch wären wir auf unseren Touren verloren gewesen. Ein paar Brocken Arabisch lernt man schnell vor Ort. Die Mitarbeiter der Rezeption sprechen gut Englisch, kein Deutsch. Im Marokkanischen Restaurant des Hotels wird ebenfalls gut Englisch gesprochen ebenso wie natürlich bei allen, die etwas verkaufen wollen. Der Check-In und –Out war schnell und einfach. Die Zimmerreinigung


Gastronomie

3.5

Frühstück gibt es in 2 verschiedenen Restaurants. Das Frühstück ist auf französische Gäste zugeschnitten, für alle anderen Gäste also ziemlich mager – im Restaurant „La Brasserie“ übrigens noch magerer als im „Les Palmiers“. Es gibt eine Käsesorte, Marmelade, Butter, Oliven, Gurken, manchmal Obst, fast flüssiges Rührei, gekochte harte Eier, gebratene Tomaten, 1 bis 3 Sorten „Cerealien“ (Achtung! Die kalte Milch wird morgens nur aufgefüllt, Reste vom Vortag bleiben drin!), Saft, Café, heiße Milc


Sport & Unterhaltung

Wie oben erwähnt, waren wir fast nur zum Schlafen im Hotel und haben die Angebote dort nicht genutzt. Es gibt einen netten Pool mit Liegen, Handtüchern und einer Poolbar. Der Pool ist durch die umgebenden Gebäude windgeschützt. Außerdem soll es einen Kinderspielplatz und 2 Tennisplätze geben, die wir nicht besichtigt haben. Ein Golfplatz ist in der Nähe ebenso wie das Casino. Das Hotel verfügt außerdem über ein Fitness Center mit Jacuzzi, Sauna, Hammam, Massage, Schönheitssalon – auch dies haben


Hotel

5.0

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Thomas (36-40)

Oktober 2007

Schönes Wetter. Hotel ok, Zimmer nicht so schön

4.0/6

Sauberes Hotel. Handtucher am Schwimmbad. Franzosen, Englander. Viele Jugengdliche.


Umgebung

4.0

Gute Lage. Beim Flughafen. In der Nahe kann man Lebensmittel kaufen (aus dem Hotel links, direkt wieder links, die erste Strasse links). Mit dem Taxi fur ein Euro in die Stadt am Tag, in der Nacht zweimahl soviel.


Zimmer

3.0

Zimmer Ok. Balkon, Kuhlschrank. Der Bodenbelag war sehr Alt, das war das grosse Nachteil.


Service

4.0

Freundlich. Zimmerreiniging OK.


Gastronomie

5.0

Viele Restaurants. Wir hatten Halbpension und konnten essen am Mittag oder am Abend. Esser sehr gut. Wir fanden es besser als in Egypten. Auch am Morgen Ei usw.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool war kalt im Oktober, aber fur kleine Kinder OK. Besuchen Sie auch das Hotel eigene Marrokko Restaurant, gutes Essen, Musik (auf jeden fall den Marokko Salat essen).


Hotel

4.0

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Dirk (36-40)

August 2007

5 Sterne, ein Witz

3.4/6

Das Hotel besitzt über 600 Zimmer und ist in einem guten Zustand. Das Publikum besteht zum größten Teil aus Franzosen im Alter zwischen 25-35 (Muckimänner und knapp bekleidete Mädels). Deren Urlaubszeil ist offenschtlich das Braten in der Sonne und abends Parties feiern. Einige englischen Ehepaare und wenige Deutsche fallen kaum ins Gewicht.


Umgebung

5.0

Der Stadtteil Hivernage liegt in der Neustadt Marakkeschs. Bis zum Djama-el-Fna/Medina sind es ca. 3 km. Am besten mit Taxi, da Umleitung beim Hotel La Mamounia mit sehr schmalen Fußweg. Das kostet tagsüber 1, 5€-3€, abends 3€-5€. Einige Taxifahrer haben das Privileg auf dem Hotelgelände zu warten, verlangen aber überhöhte Preise. Besser vor dem Hotel ein Taxi anhalten. In der Umgebung des Hotel ist wenig los (einige Restaurants, die billiger als die Hotelrestaurants sind auf dem Blvd Mohammed


Zimmer

5.0

Die Zimmer im Al-Riad (Nebengebäude) sind sehr groß und sauber. Wirklich sehr gut sind die Einzelbetten: ca. 140cm breit!!. Kühlschrank ist klasse, TV, Telefon, Klima, Safe Die Schallisolierung des gesamten Gebäudes schlecht, man hört fast jedes Geräusch aus den Nebenzimmern bzw. von oben.


Service

2.0

Service jeder Art (Rezeption, Kellner, Zimmerreinigung) ist ein Fremdwort. Für gebürtige Ossis kommt echtes FDGB-Ferienheim-Feeling auf. Offensichtlich wird das Hotel von den Reiseanbietern verschachert (über Neckermann 26€/Person mit Frühstück, der offizielle Zimmerpreis beträgt 250 bzw. 300€) Demensprechnd sind auch die Leistungen. Allerdings darf dann auch nicht mit 5 Sterne geworben werden.


Gastronomie

2.0

Für ein 5-Sterne Hotel ist das Frühstück der Witz überhaupt: je eine Wurst - und Käsesorte, Müsli, verschieden Oliven, 3x Marmelade, kein Obst, keine Salate, kein Joghurt. Mehrere Restaurants, die wir aber nicht besucht haben.


Sport & Unterhaltung

3.0

Für die Größe des Hotels reichen die Liegen am Pool vorn und hinten nicht. Deshalb geht ab 7: 00 das fröhliche Liegenreservieren los. Pool ist schön groß und sauber und da die meisten Gäste nur in der Sonne rösten hat man genügend Platz. Springen verboten (es könnte ja jemand nass werden). Kein Rettungsschwimmer am Pool. Kein Spielplatz für Kinder. Internetzugang im Business-Centre zu stolzen Preisen (30 min für 6 Euro).


Hotel

3.5

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Heike (36-40)

Juni 2007

Zweckmäßiges Hotel mit guter Lage

4.7/6

etwas ältere anlage, zentral gelegen (10 min vomn flughafen, 5 min zum souk), mehrere gebäude, viele franzosen, altersdurchschnitt zw. 30-60


Umgebung

4.5

transfer zum flughafen 10 min (ca. 10 euro) und zum souk ca. 5 min mit dem taxi, preise verhandlungssache zw 3-5 euro, großer pool mit bar im innenhof, sauber, liegen etwas älter, aber ausreichend vorhanden


Zimmer

4.0

zimmer schon etwas älter, aber zweckerfüllend und gemütlich, riiiesige betten, zimmer mit klima, tv, minibar


Service

4.5

check in verlief reibungslos, zimmer sauber, jedoch keine 5 sterne


Gastronomie

5.0

mehrere restaurants, frühstücksfbuffet ausreichend und für jeden etwas dabei (müsli, obst, eier, brötchen, etc). marokkanische gemütlichkeit, wenn etwas fehlte dauerte es eine zeit, bis dies nachgefüllt wurde (besteck, gläser, saft etc) waren nur außerhalb essen, ist günstiger als im hotel zu empfehlen, abends essen auf dem marktplatz beim souk.


Sport & Unterhaltung

5.0

mehrere souvenierläden, ledergeschäfte etc im hotel


Hotel

5.0

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Marc & Sandra (19-25)

Juni 2007

Sehr zu empfehlen!

5.2/6

Wir waren für 2 Tage in Marakkech und haben das Hotel hier im Reisebüro gebucht. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und besteht aus mehreren Gebäuden. Wir waren im hintersten Gebäude untergebracht :) Das Zimmer war seeehr groß, hatte 2 Doppelbetten, Balkon und Schreibtisch. Das Bad war sauber und groß genug. Am besten war jedoch der Pool, er ist sehr groß und eignet sich auch zum Schwimmen. Neben einem tieferen Bereich gibt es auch einen Teil für Kinder. Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen, jedoch nah zum Flughafen (nicht gleich den ersten Taxifahrer nehmen, die verlagen sehr hohe Preise). Wir haben für das Taxi vom Flughafen zum Hotel 6 Euro gezahlt und zurück 5 Euro. In die Stadtmitte kostet das Taxi tagsüber 2 Euro, abends dann 3. Insgesamt ein sehr gutes Hotel mit prima Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Abdel (26-30)

Mai 2007

Schönes Hotel - kann ich nur weiterempfehlen

5.3/6

Gesamteindruck sehr schön, Zimmer und gesamte Anlage sehr groß, Poolbereich leider nicht genutzt, machte aber auch einen sehr guten Eindruck. 2xHotelrestaurants 1xHoteldisco 1xWellnessbereich mit Sauna/Hamam/Friseur etc. Tip: vor dem Hotel immer nur die kleinen Taxis nehmen(15-20HD ca. 1, 5-2 eur zum Jemaa el Fna , nicht die großen nehmen doppelt so teuer !!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anita (26-30)

April 2007

Ist ganz ok

3.7/6

Relativ großes Hotel, verläuft sich aber alles gut. Ist nicht mehr das Neueste, aber noch sehr ok. Im Hotel gibt es viele Geschäfte (Souvenirs, Klamotten, Schmuck usw). Hauptsächlich Franzosen und Engländer. Deutsche sehr wenig. Viele Familien, stört aber nicht. Mit Frühstück buchbar.


Umgebung

3.5

Außerhalb der Stadtmauern, nahe der Menara-Gärten, ne Weile geht man zu Fuss schon ins Zentrum, die Strecke ist auch nicht so wahnsinnig schön. Hotel liegt direkt an der Ecke an 2 großen Straßen - Zimmer zur Poolseite verlangen! In unmittelbarer Nähe keine Einkaufsmöglichkeiten, im Hotel natürlich überteuert (1 Flasche Wasser 3 Euro). Zum Flughafen mit Taxi max. 10 Minuten Fahrzeit. Ausflüge im Hotel buchbar.


Zimmer

4.0

Zimmer waren ganz gut. Sauberkeit ist auch nicht wahnsinnig übertrieben, Trinkgeld hilft da ungemein. Bad mit Badewanne und Waschbecken. Separates WC mit Bidet. Balkon ohne Möbel. Zwei Kingsizebetten. Tischschen mit 2 Sesseln. Kühlschrank vorhanden. Klimaanlage (wird aber glaube ich erst im Sommer angestellt), Telefon. Keine deutsprachigen TV-Programme, nur BBC. Relativ hellhörig. Wir hatten Zimmer 3003 mit Poolblick.


Service

3.5

Der Service ist soweit ganz ok, obwohl die unter Service noch was anderes verstehen. Eile kennen die nicht, d. h. man wartet schon mal länger. Die sind halt so. Auch arbeiten dort relativ viele junge Mädels, nicht auch mal rumkichern. Naja, ist ok.


Gastronomie

4.0

Diverse Restaurants, Poolsnackbistro, Poolbar. Das Essen schmeckt dort natürlich anders als hier. Die Hygiene ist auch nicht so wahnsinnig übertrieben, aber es geht alles. Das Frühstücksbuffet ist soweit ganz ok, es entspricht 4 Sternen. Außerdem gibts eine Bar. Die Preise sind natürlich gepfeffert, aber so ist das nunmal (Hamburger aufs Zimmer 14 Euro).


Sport & Unterhaltung

3.0

Unterhaltung, Sport soweit nicht vorhanden. Einen Abend war eine Art Bauchtanzvorführung. Pool ist ok, Liegen waren auch genug. Handtücher dafür kann man kostenlos ausleihen. Wie gesagt viele Ausflüge (z. B. Quadtouren, Königsstädte etc) im Hotel buchbar. Internetzugang vorhanden (3€ pro Viertelstunde). Viele Boutiquen/Geschäfte. Kinderbetreuung soweit ich sehen konnte, nicht vorhanden. Ein Wellnesscenter unabhängig vom Hotel war vorhanden, aber eher unprofessional. Auch hier arbeiten viele jung


Hotel

4.0

Bewertung lesen