0%
1.5 / 6
Hotel
1.0
Zimmer
1.0
Service
1.0
Umgebung
4.0
Gastronomie
1.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Tim (36-40)

Juli 2019

Hotel nach der U-Bahn, sonst pfui

2.0/6

Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Shepards Bush. Dies allerdings auch der einzige positive Aspekt. Das Hotel ist verwinkelt, klein, das Zimmer ohne Schrank, dreckig, das Fenster geht zwar auf, man muss es allerdings festhalten, damit es offen bleibt. Das Frühstück? ebenfalls katastrophal. Nie wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gudrun (46-50)

Mai 2019

Unzumutbar!

1.0/6

Meines Erachtens ist das Hotel unbewohnbar! In meinem Zimmer gab es keinen Schrank, lediglich 2 Betten und ein aus Brettern zusammengesetztes Board. Die Badezimmertür ließ sich nur öffnen, wenn man sich über die Toilette stellte. Kitchenette: Wasserkocher (defekt), Kühlschrank, 2 Tassen. Ich bin nach einer Nacht abgereist!


Umgebung

4.0

Zentral


Zimmer

1.0

Zimmer: kein Schrank, lediglich 2 Betten und ein aus Brettern zusammengesetztes Board. Die Badezimmertür ließ sich nur öffnen, wenn man sich über die Toilette stellte. Kitchenette: Wasserkocher (defekt), Kühlschrank, 2 Tassen


Service

1.0

Sehr unfreundlich


Gastronomie

1.0

Frühstück in einem unzumutbar engen Raum im Untergeschoß.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Chris (19-25)

Mai 2016

Nicht empfehlenswert Preis/Leistung stimmt nicht.

2.0/6

Die Zimmer und das Bad war sehr klein. Das Zimmer hat generell einen unsauberen Eindruck gemacht, da der Teppichboden stark verschmutzt war. Die Dusche ist für Leute über 1.70m nicht geeignet. Der Duschkopf ist nicht verstellbar gewesen und war sogar locker. Die Betten waren in Ordnung für dieses Hotelkategorie. Die Zimmerverglasung ist mit EINFACHVERGLASUNG mehr aus altmodisch und unangebracht. Gerade im Winter wird diese kalte Nächte bescheren. Die Lobby war sehr sehr klein, eher ein kleiner Raum mit einem Schalter und einem nicht sehr freundlichen Herrn an der Rezeption. In unserem Falle habe wir ein Zimmer mit zwei Einzelbetten gebucht und dieses auch bekommen, jedoch konnten wir nicht vor der Eincheck-Zeit in unser Zimmer. Kein wirklicher Kritikpunkt aber dennoch selten heutzutage. Die Struktur des Flures entzieht sich jeder Logik und war äußerst kompliziert, gerade in der Nacht, zu durchblicken. Wir haben unser Zimmer erst nach einigen Versuchen gefunden. Ein Wirrwarr aus Treppen und verschachtelten Fluren.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Daniela (19-25)

Mai 2016

Für einen Kurztrip ganz ok, mehr aber auch nicht.

2.0/6

Der Preis war in Ordnung für das was geboten wurde. Eher nicht gastfreundlich war, von dem Hotelbesitzer Geld für W-lan und Geld für das Abstellen der Koffer bis zur Abreise zu verlangen.


Umgebung

5.0

Nahe der U-bahn Station "Shepards Bush".


Zimmer

4.0

Für den geringen Preis, akzeptabel.


Service

1.0

Geld für das Abstellen der Koffer bis zur Abreise verlangt (weil man um 11 Uhr auschecken muss, unser Flug aber erst abends ging) W-lan kostenpflichtig obwohl "inkludiert" dabeisteht.


Gastronomie

1.0

Als Fühstück nur Nutella Toast.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Gabriele (51-55)

Mai 2016

unhöflichkeit an der rezeption

2.7/6

für das abstellen der koffer zwischen check out und abreise musste man bezahlen. Wlan war ebenfalls kostenpflichtig! die zimmer entsprechen dem preis und für einen kurztrip sind sie in Ordnung.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melanie (31-35)

Januar 2015

Gerne wieder

5.0/6

Unschlagbar in Preis-Leistung. Sehr zentral gelegen - mit der U-Bahn in 15 Minuten am Picadelly Circus, etc. Frühstück einfallslos aber lecker. Zimmer angemessen. Ein ruhiges Hotel im Herzen Londons.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Annika (19-25)

März 2013

Für kurze Städtereise super!

4.7/6

Nettes, immer hilfsbereites Personal. Das Zimmer mit Bad war klein, für Alleinreisende aber ausreichend. Die Ausstattung ist gut-wohlfühlen absolut möglich! Fernseher, Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher sind auf dem Zimmer. Frühstücksraum ist klein, Wartezeiten möglich. Das Personal war sehr bemüht das Frühstück (Marmelade, Honig, Käse, Ei, Cornflakes, Säfte, Milch, Kakao, Tee, Kaffee, Toast) aufzufüllen. Es war möglich mein Gepäck nach dem Check-Out für ein paar Stunden umsonst im Hotel zu lassen, wo darauf aufgepasst wurde.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Elena (19-25)

März 2013

Rausgeworfenes Geld, KEIN Service, unfreundlich!!!

2.1/6

Wir hatten ein Zimmer direkt vor dem Reinigungsmittelschrank und das Putzpersonal war dort ständig am rumlaufen und war dabei sehr sehr laut und wir hatten das Gefühl, dass sie sich weniger als wenig um das Wohl der Gäste scherten. Der Frühstücksraum war ein einziger Witz: viel zu klein (wenn man nicht passend kam musste man lange warten), das Essensangbot war sehr schlecht, weder reichhaltig, noch abwechslungsreich. Das Personal war wirklich unfreundlich!! Fragen (nach Honig o.Ä.) stellte man lieber nicht. Der Zeitraum bis 9Uhr war auch recht kurz gehalten und als es (ungelogen) 4 Minuten nach 9 war und wir noch ein Toastbrot essen wollten, wurden wir darauf hingewiesen, dass ein Frühstück nur bis 9Uhr möglich sei. Zu guter Letzt wollte das Rezeptionspersonal am Abreisetag auch noch 5Pfund für die unbeaufsichtigte, unverschlossene Gepäcklagerung nach dem Check-Out. Einzig die Verkehrsanbing ist positiv zu erwähnen. Bushaltestellen sind direkt vor der Tür, Under -& Overground innerhalb von 5Minuten zu Fuß erreichbar.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Katja (26-30)

Dezember 2011

No go!!

2.6/6

Trotz zugebuchtem Babybett war das Zimmer so klein das wir zu dritt kaum passieren konnten!


Umgebung

4.0

Die tube war nah und das Hotel liegt eher zentral. Ein kleiner Park war auch in der Nähe


Zimmer

3.0

eher klein und schmutzig der Wasserkocher war völlig zugekalkt. Fenster waren undicht


Service

1.0

Unfreundliche Rezeptionisten Das reserviertes Babybett war nicht benutzbar. Es war kaputt. Es war unmöglich das Kind in diesem schlafen zu lassen!


Gastronomie

3.0

Die Auswahl war eher überschaubar. Die Fliesen waren überall kaputt. Andere Kinder sind öfter zum Buffet gestolpert..


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kathrin (19-25)

Oktober 2010

Für Städtereise ok!

3.2/6

Kensington Suite Hotel ist ein kleines Reihenhaushotel, typisch England! Auf kleinstem Raum soviel Zimmer wie möglich. Die genaue Zimmeranzahl weiß ich nicht genau so um die 30 Zimmer. Unser Zimmer war sehr klein (ca. 8 qm inkl. Bad) mit Frühstück. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Es hatte Gäste aus Österreich, Italien, England, Deutschland von jung bis alt war alles vertreten.


Umgebung

4.0

Das Hotel hat eine gute Lage. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle (Holland Road), zur nächsten U-Bahn Station (Sheperds Bush) sind es ca. 700 m. Vom Flughafen Stensted braucht man mit dem London Express bis zur Liverpool Street 1 Stunde und von dort aus mit der U-Bahn zu Sheperds Bush nochmals ca. 1/2 Stunde, in 10 Minuten ist man dann zu Fuß am Hotel angelangt. Supermarkt (kann man Bustickets kaufen) befindet sich an der U-Bahn Station, um die Ecke ist gleich das große Einkaufszentru


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war sehr klein. Das 1,40 m Bett war nur von einer Seite begehbar. Das Bad war 2x0,80 groß (Dusche, WC und ein Miniwaschbecken) wenn man duschte, war das ganze Bad unter Wasser, da es kein Vorhang gab. Das Licht war sehr duster, man sollte also ein extra Spiegel mitnehmen, da es auf dem Zimmer kein Spiegel außer im Bad gab. Es gab eine Gardarobe für Jacken, kein Kleiderschrank. Man lebt also aus dem Koffer, der in dem winzigen Zimmer auch noch Platz wegnimmt. Allerdings verfügt das Z


Service

3.0

Das Personal an der Rezeption war stets hilfsbereit und freundlich. Die Frühstücksdamen hatten es ziemlich stressig, da die Gäste immer ziemlich geballt zum Frühstück kamen und nicht soviel Sitzplätze in dem kleinen Frühstücksraum waren. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt (allerdings hatten wir jeden Tag dieselbe Bettwäsche) und jeden Tag bekam man neue Handtücher.


Gastronomie

3.0

Der Frühstücksraum war sehr sehr klein. Für die vielen Gäste hatte es zuwenig Sitzplätze und so mussten immer welche stehen und warten bis jemand fertig war. Es gab Intercontinentales Frühstück: Kaffee, Tee, Orangensaft, Milch, Toast, Butter, Marmalade, Honig, hartgekochtes Ei und Cornflakes. Typisch englisch eben! Das Servicepersonal hatte immer nachgefüllt und die Tische schnell abgeräumt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Melissa (26-30)

Oktober 2010

Für Kurztrip ok, für länger ein absolutes no go!

3.3/6

Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße, wer Pech hat und bei der alten Einfachverglasung ein Zimmer auf der Straßenseite erwischt, braucht einen sehr sehr guten Schlaf. Das Hotel ist ansonsten sehr klein, manchmal schon beengend. Gleiches trifft auch für den Speißeraum zu! Drei Sterne sind für das Haus nicht mehr angemessen, siehe auch weitere Ausführungen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist top! Direkt vor der Tür halt ein Bus und innerhalb von 5-10 Minuten zu Fuß erreicht man die U- Bahnstation Shepards Bush. Vor dort aus ist eine schnelle Anbindung in die Stadt gewährleistet. Hinter dem U-Bahnstationkomplex befindet sich das Einkaufcenter Westfield, sehr chic und einladend, auch Restaurants sind dort zu finden. Ist man gut zu Fuß, erreicht man mit einem Stadtplan bewaffnet ohne weiteres den Kensington Pallace, den Hydepark, das Albert Memorial, die Royal Albert Hall,


Zimmer

3.0

Die Größe des Zimmers war ausreichend, jedoch ist so einiges nicht vorhanden, funktioniert nicht oder ist schlicht und einfach renovierungsbedürftig. Eine Minibar gab es nicht, dafür eine Küchenzeile mit einem kleinen Kühlschrank. Der Save war leider nicht funktionstüchtig und ein Kleiderschrank war nicht vorhanden. Hierfür stand eine Spanplattenkonstruktion mit Stange zur Verfügung. Ein Loch, nebs Riss in einem einfachverglasten Fenster geht allerdings gar nicht!


Service

4.0

Das Rezeptionspersonal ist zum Teil sehr freundlich und hilfsbereit, die Sprachkenntnisse beschränken sich allerdings zu einem Großteil auf Englisch. Die Zimmer werden jeden Tag gesäubert, dei Betten gemacht und es gibt frische Handtücher. Jedoch ist die Ausstattung in so manchem Fall überaltert und renovierungsbedürftig, sodass schwarze Flecken in der Dusche scheinbar nicht mehr weggehen. Das der Feuermelder eine Fehlfunktion hat und Nachts anspingt ist dem Personlan bewusst und wurde an der R


Gastronomie

2.0

Die 22 Sitzpätze im Speißeraum sind für die 40 Einzel- und Doppel-/Zweibettzimmer nicht ausreichend, bei weitem nicht! Anstehen ist beim Frühstück vorprogrammiert. Das Frühstück ist dürftig, aber ausreichend. Wer allerdings nicht jeden Tag Toast mit Honig oder Marmelade möchte, sollte an einem anderen Ort frühstücken. Wobei man auch ein Ei oder Cornflakes essen kann. Die Küche des Personals für die Zubereitung der Mahlzeiten und die Reinigung des Geschirrs ist sehr klein und entspricht schon fas


Sport & Unterhaltung

3.0

Zur Unterhaltung befindet sich ein Fernsehgerät im Zimmer. Allerdings sind alle Programme in englischer Sprache, sodass man das ein oder andere nicht versteht.


Hotel

2.0

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Heidi (51-55)

August 2009

Sleep & go

3.3/6

Das Hotel hat relativ viele Zimmer, die aber sehr klein sind. wir hatten 2 Zimmer gebucht. Im Prinzip möchte ich die Sauberkeit nicht gross bemängeln, allerdings hatte es in einem Zimmer Ameisen auf dem Teppich. Es hatte Gäste aus Deutschland, Spanien und UK, von jung bis Familie mit Teenies.


Umgebung

4.0

Die Lage war nicht schlecht, es hat eine Bushaltestelle vor dem Hotel, so hat man Anschluss an die U-Bahn in Gloucester Rd. oder Earls Court. Die angepriesene Underground Station Kensington Olyimpia ist in einiger Entfernung zu Fuss zu erreichen, wird aber nur über Earls Court angefahren. Das ist umständlich. Die Holland Rd. ist eine viel befahrene Strasse, d.h. Zimmer zur Strasse sind dem Verkehrslärm ausgesetzt. Nach hinten raus ist es ruhig. Die Gegend wirkt etwas heruntergekommen, in unmit


Zimmer

3.0

Die angepriesenen Klimaanlage funktionierte im einen Zimmer nicht und schien im anderen gedrosselt zu laufen. Es hatte Ameisen auf dem Teppich, die jeden Abend wieder auftauchten. Es gab keinen Schrank, nichts wo man seine Kleider hätte verstauen können. Auch keinen Tisch. Im Bad hatte zu wenig Haken für die Handtücher und das Licht (Energiesparlampe) war sp schummrig, dass es für Frauen, die sich schminken möchten, ungeeignet war. Es gab eine Kitchenett (d.h. Wasserkocher, Mikrowelle, ein klein


Service

4.0

Das Personal ist freundlich. Die Frauen, die den Frühstücksraum betreuen sind auch für die Zimmer zuständig und schienen uns ziemlich an ihre Grenzen zu kommen (zu wenig Personal).


Gastronomie

3.0

Es gibt nur ein kontinentales Frühstücksbuffet: Tee, Kaffee, Toast, Butter, Marmelade und hartgekochte Eier, aber man kann so viel nehmen wie man will. Geschirr und Besteck waren ordentlich und sauber. Der Frühstücksraum war viel zu winzig um die vielen Hungrigen aufzunehmen. Es gab immer ein furchtbares Gedränge und das arme Personal, kam kaum hinterher mit dem Abräumen, so dass viele Gäste schliesslich selbst mit abdeckten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt Internetzugang an der Rezeption und die Zimmer sind mit TV ausgestattet.


Hotel

4.0

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