62%
4.0 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
3.9
Service
4.1
Umgebung
4.6
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Birgit (61-65)

Oktober 2021

Tolle Nähe zum Safaripark und kleiner Pool,

5.0/6

Gutes Essen, ausreichend große Zimmer, leider im Schrank keine Fächer für Wäsche nur Kleiderbügel, der Pool vielleicht etwas zu klein und das Wasser 1-2 Grad zu kalt, wahrscheinlich wegen Corona, der Ort hat leider zu wenig Restaurants, aber bei uns kein Problem, da wir ja Halbpension hatten. Toll, die Nähe zum Safaripark


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (36-40)

September 2021

Nie wieder dieses Hotel !

1.0/6

Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Wir hatten 3 Nächte gebucht und schon nach der ersten Nacht ausgecheckt. Die Zimmer sind in einem für uns miserablem Zustand. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und für die Kinder gabs nur ein kleines Klappschrankbett. In unserem Schlafzimmer gab es keinerlei nutzbare Steckdosen und der Rauchmelder, der mal an der Decke hing, fehlte auch. Das Mobiliar ist schätzungsweise aus den 80er Jahren. Im lieblosen Kinderspielzimmer des Hotel fehlt einges an Spielzeug, das auf dem Foto der Internetseite zu sehen ist. Das Essen beszeichne ich maximal als mittelmäßig und die Dame an der Rezeption wirkte auf uns in keinster Weise hilfsbereit und auch nicht freundlich.


Umgebung

2.0

Lage an einer mäßig befahrenen Durchgangsstraße im Ort.


Zimmer

1.0

Uralte Möbel, keine zeitgemäße Ausstattung. Entspricht nicht den Bildern der Internetpräsenz


Service

1.0

Keine Hilfsbereitschaft bei Schilderung der angesprochenen Mägel. Das wäre halt so. Man hatte nicht den Eindruck willkommen zu sein.


Gastronomie

2.0

Frühstück und Abendbuffet mit eher mäßiger Auswahl und Qualität


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

christa (70 >)

August 2021

füe ein 4 sterne hotel hätte ich mehr erwartet, al

4.0/6

zimmer sehr klein, frühstück für ein 4 sterne hotel nicht besonders,für ein 4 sterne hotel miserabel. gereiningt wurde gar nicht, personal freundlich in grpßen und ganzen würde ich es nicht weiterempfehlen,da haben wir schon 3 sterne hotels erlebt die super waren. dieses hotel hat keine 4 sterne verdient


Umgebung

5.0

ausflüge waren in der umgebung


Zimmer

4.0

zu klein im bad wenig abstellmöglichkeiten


Service

6.0

das personal gab sich sichtlich mühe, haben alles gut gemacht


Gastronomie

2.0

wir hatten nur frühstück gebucht, war so la,la nicht berauschend


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Melanie (36-40)

August 2021

Ganz viel Luft nach oben!

3.0/6

Wir haben ein WE gebucht zusammen mit dem Serengeti Park. Als wir ankamen würden wir erst mal stehen gelassen und nicht begrüßt da dem neuen Mitarbeiter etwas erklärt wurde.Ich arbeite selber in einem 4 Sterne Hotel und man könnte wenigstens "Hallo einen kleinen Moment bitte"sagen und alles wäre ok.... Allgemein waren die Mitarbeiter nicht super freundlich bis auf 1-2 Ausnahmen


Umgebung

2.0

Es ist ein kleiner Ort mit einem Netto&Edeka&einem Bäcker. Das positive ist das man nur ca.5km vom Serengeti Park entfernt ist


Zimmer

1.0

Das Zimmer war dreckig!!(Zimmer107) Es war Anreise-man hätte noch einmal durchlitten müssen da überall dicker Staub lag!!Es lag ein Zettel auf dem Bett das es in der Zeit wo wir da sind nicht gereinigt wird ausser man würde sich an der Rezeption melden....grade WEGEN Corona sollte man die Zimmer jeden Tag desinfizieren!Die Fußmatten lag in der Dusche und war klatschnass!Es gab keine Mappe oder ähnliches wo man das WLAN Passwort hätte finden könn oder von wann bis wann das Essen offen ist usw...


Service

2.0

Ich wollte am letzten morgen einen Latte Macchiato bestellen woraufhin mir gesagt wurde das es zu voll ist und es keinen geben würde....3Tische weiter standen 2 frische Latte Macchiato....und es war nicht voll ....Ich fand das vom Kellner eine Unverschämtheit und hatte ehr das Gefühl das er einfach keinen Bock hatte! Der Chefkoch war sehr nett-stand abends dort und hat das Essen selbst auf die Teller gegeben....Rest vom Personal könnte freundlicher sein bis auf eine Kellnerin (Türken?!)Das war


Gastronomie

2.0

Das Essen vom Koch war sehr gut!! Jedoch gab es morgens aufbackbrötchen was ich nicht verstehen kann denn 10 Schritte entfernt ist die Bäckerei!! Käse gab es nur eine Sorte und zum schmieren etwas was nicht grade viel ist für einen wie mich der kein Fleisch ist! Gurken waren viel zu dick geschnitten für ein Brötchen zum drauf legen und für meinen Mann der kein Schwein ist war nix da bis auf Sucuk....man sollte sich ein wenig mehr umgestalten zwecks Pute/Hänchen usw und etwas mehr Käseauswahl!


Sport & Unterhaltung

Ich war nicht dort um das beurteilen zu können!


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

August 2021

Leider enttäuscht

3.0/6

Zuerst das positive am Hotel. Ein sehr netter junger Mann hat uns empfangen und war sehr hilfsbereit und stets freundlich - großes Lob und Dankeschön. Ansonsten fragen wir uns wirklich,  wieso hat dieses Hotel 4 Sterne. Das Zimmer - Größe okay, Aussicht auf Mauern und Lage direkt neben dem sehr lauten Fahrstuhl. Keine Zwischenreinigung wegen Corona!?..... verstehen wir nicht!  Wie wäre es mal mit etwas neuer Farbe an den Wänden und an den Türen? Frühstück -  einfach nur mittelmäßig,  keine Salate, kein Fisch, Wurst jeden Morgen die gleichen 2 Sorten .... der Kaffee ist nicht genießbar ... um nur einiges zu benennen. Der "Biergarten " - wo soll ich anfangen? Ungepflegt und herumliegendes Spielzeug welches auch am Abend nicht weggeräumt wird,  aber dass am Morgen noch die Wein- und Biergläser vom Abend auf den Tischen stehen finde ich schon sehr gewöhnungsbedürftig und nicht akzeptabel.  Klebende Tische ganztägig und nasse Stühle nach dem Regen müssen vom Gast mit Taschentücher getrocknet werden. Sorry, wenn zu wenig Personal da ist,  das darf der zahlende Gast nicht merken! Auf unsere Frage am Anreisetag,  ob der Biergarten geöffnet ist,  erhielten wir die Antwort - nein das Personal kommt erst so zwischen 16 und 17 Uhr. Als wir dann gegen 18.30 Uhr im Biergarten waren und dem Kellner gesagt haben,  dass wir nur mit Frühstück gebucht haben und heute gern etwas zu Abend essen im Hotel essen würden,  erhielten wir die Antwort- Also jetzt ist es noch nicht möglich,  aber so ab 19.30 Uhr wenn die HP-Gäste durch sind, können Sie gern außenherum zum Eingang des Restaurants gehen und dann für 19.90 Euro von dem Buffet essen.  Reste- Essen?Tut mir leid,  aber das empfanden wir als unfassbar und haben es dann vorgezogen in einem anderen Restaurant zu essen. Von uns maximal 2 Sterne für dieses Hotel und trotz guter Lage NICHT wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Baerbel (56-60)

August 2021

Das Hotel kann man gut weiter empfehlen.

5.0/6

Hotel sauber und freundlich, jedoch bekamen wir erst 17,15 unser Zimmer.Wir bekamen aber als Entschädigung einen 25Euro Gutschein für Getränke. Vielen Dank dafür,dies fanden wir sehr nett. Beim Essen gab es keine große Auswahl aber w. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Für einen Kurzurlaub kann ich das Hotel sehr empfehlen,da es eine kurze Entfernung zum Serengetipark hat.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind modern und sauber.


Service

5.0

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rena (31-35)

September 2020

Verbesserungswürdig

5.0/6

Wir haben für eine Nacht mit unserem 2 jährigen Sohn übernachtet. Ab 15:01 Uhr durften wir unser Zimmer beziehen. Das Schwimmbad ist klein und das Wasser war kalt ... leider nichts für uns als Familie gewesen. Da uns für das Abendessen keine adäquate Zeit genannt werden konnte, sind wir auswärts essen gewesen. Das Frühstücksbuffet ist schön aufgebaut gewesen und es wurde auch immer schnell für „Nachschub“ gesorgt. Abstandsregeln wurden eingehalten. Die Zimmergröße war für eine Nacht vollkommen ausreichend.


Umgebung

6.0

Ca 10 Minuten zum Serengeti-Park Waldumgebung


Zimmer

5.0

Service

4.0

Die Freundlichkeit des Personals sowie ein Mitdenken bei gewissen Situationen wie z.b wenn ein Kleinkind am Tisch sitzt benötigt man in der Regel einen Kinderstuhl (wir mussten selbst auf die Suche gehen) Auch in Corona Zeiten sind gewisse Dinge möglich


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Florian (41-45)

August 2020

Ok für eine Nacht... mehr aber sicher nicht.

2.0/6

Unser Fazit nach einer Nacht: kann man machen, muss man aber nicht. Auch wenn es eigentlich noch gar nicht so alt aus sieht, so ist es doch schon ziemlich verwohnt.


Umgebung

5.0

Wir haben den Vogelpark in Walsrode und am nächsten Tag den Serengetipark in Hodenhagen besucht. Um die Nacht zu überbrücken und nicht die doch sehr teuren und nicht kurzfristig und kostenfrei stornierbaren Übernachtungsmöglichkeiten im Serengetipark zu nutzen liegt das Hotel sehr günstig.


Zimmer

2.0

Schlechter geht immer, klar, aber das hier war schon ziemlich fertig. Für den Preis von 150,- € für 4 Personen inkl. Frühstück war es noch ok, aber... die Nachttischlampe war abgebrochen, so dass die Kabel raus schauten und das ganze war mit Isolierband geklebt, was natürlich auch nicht gehalten hat. Die Abtrennung der Dusche ließ sich nicht wirklich schließen. Alle Postermöbel waren sehr fleckig und speckig. Das Zimmer war sehr klein für 4 Personen (superior!!!) und daher in der Nacht unglaubli


Service

4.0

Der Service (viel haben wir in der einen Nacht ja nicht genutzt) war OK. Die Mitarbeiter waren freundlich und nett.


Gastronomie

3.0

Wir haben nur das Frühstück in Anspruch genommen. Das war Standard und OK, auch wenn die meisten anderen Gäste mit den Corona-Regeln nicht wirklich zurecht kamen. Viele Lampen und weitere Kleinigkeiten sind kaputt und das nicht erst seit gestern, so wie das aus sah. Was und vorfallen gerade in der jetzigen Zeit aufgefallen ist: keine Desinfektion von Tischen, Stühlen oder sonstigem Equipment. Es wird alles nur kurz mit einem Lappen über gefeudelt.


Sport & Unterhaltung

2.0

Leider waren Schwimmbad, Sauna und Co. auf Grund von Corona geschlossen. Das wäre jetzt nicht so schlimm, wenn man die Kundschaft vorher mal drauf hin weisen könnte. Ansonsten gibt es ein paar Spielmöglichkeiten für kleinere Kinder. Alles nicht weiter groß erwähnenswert. Auch das WLAN ist kaum zu gebrauchen. Der Access-Point hing durch eine Wand von unserm Zimmer getrennt auf dem Flur... trotzdem kaum Empfang und kein Durchsatz.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sabrina (36-40)

August 2020

Überteuertes, schmutziges, gefährliches Hotel

1.0/6

Richtig schlecht. Niemals ein 4 Sterne Hotel, maximal ein 2 Sterne Hotel. - Betten waren nur 1,60 m breit - Zimmer waren dreckig und eingestaubt - auf dem Restauranttisch lagen diverse tote Eintagsfliegen - Spielplatz gefährlich, durch verrostete abgebrochene Metallstangen - Beleidigung durch Hotelpersonal


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Jennifer (31-35)

August 2020

Nie wieder

1.0/6

Hotel nahegelegen zum serengeti Park. Spielplatz vorhanden . Gesamtbild zuerst mal ok , doch die Wahrheit ist anders . Im Zimmer hing Tapete von der Wand , die Fenster dreckig , Spinnweben an den Fenstern , Schimmel in der Dusche


Umgebung

2.0

Das Hotel hat einen einzigen Pluspunkt .. und das ist wirklich der einzige : nahegelegen zum Serengeti Park.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war verdreckt , Tapete hing von der Wand , Schimmel in der Dusche , schmutzige Handtücher .


Service

1.0

Auch beim Service und bei der Freundlichkeit bleibt zu wünschen übrig ... wir mussten ein beistellett für unsere Tochter zahlen , obwohl wir das nicht gebucht hatten . Es war alles gezahlt und an der Rezeption wurden wir NICHT darauf hingewiesen dass das Bett extra kostet . Sowas jedoch gehört für Mick zum guten Service dazu , dass man seine Gäste informiert .


Gastronomie

1.0

Das Essen war ok . Aber eben nur ok . Für ein 4 Sterne Hotel , müsste es erstklassig sein . Es gab jeden 3. Tag das selbe und auch die Auswahl lässt hier zu wünschen übrig . Auch Teller und Besteck waren nicht immer sauber .. das Geschirr gehört ausgewechselt und zwar komplett . Die Freundlichkeit der Bedienungen jedoch war ok


Sport & Unterhaltung

2.0

Ein Pool , der momentan zu ist , ein Rasengrundstück hinter dem Hotel mit Spielmöglichkeiten für Kinder .. eine Tischtennisplatte so wie 2 Kicker sind vorhanden


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Angie (31-35)

August 2020

Spinnenurlaub nicht nochmal

3.0/6

Für einen Mega Kurztrip ok. Aber viel Luft nach oben. Durch Corona zu viele Einschränkungen. Miserables bis gar kein W-Lan im Haus. Bei Regen für Kinder null geeignet. Kleiner Spielplatz im Aussenbereich vorhanden.


Umgebung

3.0

Großer Vorteil des Hotels es ist sehr nah am Serengeti Park. Ansonsten an einer sehr viel befahrenen Strasse. Extrem laut durch minütlich durchfahrende LKW's!!


Zimmer

1.0

Absolutes No GO. Völlig in die Jahre gekommenes Inventar. Teppich im Zimmer, finden wir sehr unhygienisch. Absolut durchgelegene Betten. Das schlimmste waren die Fenster. Es waren zwar Fliegengitter davor, die aber vom Ramen abstanden. So hatten wir ganz tollen Besuch von zig Spinnen in groß und klein. Einfach ekelhaft. Habe es am ersten Tag gleich absaugen lassen. Aber die Spinnen kamen wieder abends rein inkl Eierablage. Im Elternschlafbereich gab es nicht mal ne Steckdose! Somit musste ich


Service

5.0

Personal war sehr nett. Sowie Rezeption oder auch im Service. Einziges Manko...ich hätte mir beim Check Out gewünscht..mal zu fragen wie es einem gefallen hat.


Gastronomie

5.0

Essen war durchweg Ok. Zum Frühstück hätte es bei dem Käse mehr Auswahl geben können. Oder auch Wurst zum schmieren wäre schön gewesen. Das Hotel bietet leider auch kein Spiegelei oder Omlette an. Was aber durchaus 4* standart ist. Zu Corona Zeiten bekommt man sein Tisch zugewiesen. Was recht gut ist. Was nicht optimal war das man sich Frühstückszeit auswählen muss. Und Abendessen vorgeschrieben wird. Da sollte schon die Wahl beim Gast liegen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Sehr schade. Aufgrund der Corona Pandemie war das Hallenbad und das Spielzimmer geschlossen. Sehr schade gerade wenn es regnet sehr langweilig. Die "Bar" hat auch geschlossen. Also bei Regen auch hier keine Möglichkeit mehr was zu trinken.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Nadine und Nino (31-35)

Juli 2020

In Verbindung mit Vogelpark-Besuch empfehlenswert

5.0/6

Hotel liegt direkt an der Hauptstraße. Unser Zimmer hatte die Fenster zum Hof, daher Ruhe in der Nacht. Parkplätze ausreichend vorhanden. Restaurants zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar.


Umgebung

5.0

Wir haben das Hotel in Verbindung mit einem Besuch im Vogelpark Walsrode gebucht. Bis zum Park fährt man ca. 15 Min. Auch der Serengeti-Park ist gut erreichbar. Bis zur Autobahn 5 Min. (A27) bzw 7-8 Min. (A7).


Zimmer

5.0

Zimmer klein aber praktisch und sauber. Doppelbett, Kühlschrank, Sitzgelegenheit und TV. Das Bad gleicht einem Waschcontainer. Komplett aus Kunststoff. Wird pflegeleicht sein, nimmt aber das Hotelfeeling.


Service

5.0

Check-In coronabedingt mit etwas Papierkram verbunden. Personal stets freundlich.


Gastronomie

5.0

Frühstück in Buffetform hinter Plexiglas. Es wird einem gereicht, was man wünscht. Angebot ließ im Vergleich mit der Unterkunft, in der wir die Tage vorher untergebracht waren, an Umfang zu Wünschen übrig. Abendessen war dagegen sehr gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Verena (36-40)

Juli 2020

Nie wieder!

1.0/6

Leider kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Von einem Mitarbeiter des Hotels wurde uns bei unserer Ankunft gesagt, dass wir unseren Gutschein für den Serengeti Park in Hodenhagen nicht im Hotel erhalten sondern im Park bar bezahlen sollen, und das Hotel uns die Kosten gehen Vorlage der Quittung anschließend zurück zahlt. Dies wurde uns auch schriftlich seitens des Hotels so mitgeteilt. Nach unserem Besuch im Serengeti Park wurde uns von einer anderen Mitarbeiterin sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ihr Kollege uns falsche Informationen erteilt hätte, und wir die Rückzahlung über unseren Reiseveranstalter veranlassen sollen. Dies ist in meinen Augen eine echte Unverschämtheit, aufgrund eines Fehlers eines Mitarbeiters, muss ich mich nun selbst um die (fragliche) Rückerstattung kümmern. Serviceorientiertheit und Freundlichkeit sieht definitiv anders aus, für mich war es definitiv der letzte Aufenthalt in diesem Hotel!


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Christopher (31-35)

Juli 2020

Das Zimmer und das Frühstück waren eine Frechheit

1.0/6

Ungepflegte Außenanlage Parken kostenlos Frühstücksbuffet unterirdisch


Umgebung

4.0

Gut gelegen zum Serengeti Park


Zimmer

1.0

Standard Doppelzimmer katastrophal (siehe Bilder), Preis 93€ Die Nacht, sehr renovierungsbedürftig, Flecken an allen Ecken der Wände, Stuhl abgeschabt an der Armlehne, Waschbecken rot fleckig, Waschbecken gerissen,


Service

2.0

Standard aber man fühlte sich nicht willkommen, keine Nachfrage ob man gut angereist ist etc


Gastronomie

1.0

Das Frühstücksbuffet war eine Frechheit, um 7:35 Uhr gab es nur noch Mohnbrötchen (diese waren vom Vortag, sehr gummiartig), Auswahl wird keinem 4 Sterne Restaurant gerecht!


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Jan (41-45)

Juli 2020

Hotel ok, Service schlecht

2.0/6

Angaben auf Internetseite des Hotels hinsichtlich Corona-Maßnahmen nicht ehrlich-Pool, Fitnessraum und Bar‘s geschlossen (auch vom Reiseveranstalter falsch beworben) Beworbenes Streichelgehege gibt es seit Jahren nicht mehr, Spielplatz ungepflegt Personal an der Rezeption und im Restaurant unfreundlich Zimmer sauber, Einrichtung ok


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (31-35)

Juli 2020

Empfehlenswert auch in Zeiten von Corona.

5.0/6

Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für die nahgelegenen Ziele Vogelpark Walsrode, SerengetiPark Hodenhagen oder den Viebrockhaus Musterpark in Bad Fallingbostel.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Wir hatten ein Wochenende mit Halbpension gebucht. Natürlich erfüllt das Hotel alle bekannten Corona-bedingten Auflagen (Maskenpflicht, keine Selbstbedienung am Buffet, vorgegebene Laufrichtungen, usw.) jedoch ist es erwähnenswert, dass der Küchenchef Herr Stoll es sich nicht nehmen lässt selbst den Gästen aufzutragen und so manchen Wunsch für die (aller)kleinsten Gäste, auch abseits der vorgegebenen Speisekarte zu ermöglichen. Dafür ein großes Dankeschön.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tanja (46-50)

Juni 2020

Werden wieder im Herbst das Michel Hotel besuchen

6.0/6

Super tolles Personal und saubere Zimmer! Trotz der Pandemie, ist das Hotel sehr gut mit dem Hygienekonzept aufgestellt, es gab zum Frühstück Tellergerichte, wo es viel zur Auswahl gab...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (66-70)

März 2020

Gut

5.2/6

Tür zum Zimner hat nicht vollständig geschlossen(Schließblech verbogen.). Verschlossen gut. Personal sehr aufmerksam. Reklamation Heizung wurde sofort durch Zimmertausch behoben. Würde wieder in das Hotel einchecken. Familienfreundlich.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gorm (41-45)

November 2019

Super Tagungshotel.

4.0/6

Das Hotel war als Tagungshotel gut. Das Gebäude hat zwar die allerbesten Tage hinter sich, trotzdem sehr nett. Ausstattung der Tagungsräume war sehr gut. Gerne wieder.


Umgebung

4.0

Verkehrsgünstig gelegen, nicht weit von der Autobahn. Parkplätze gut vorhanden.


Zimmer

5.0

Saubere Zimmer. Sehr gutes bequemes Bett. Das Bad war komplett aus Kunstoff, wie eine Kabine.


Service

6.0

Freundliches hilfsbereites Personal.


Gastronomie

4.0

Normales Essen. Qualität war ok.


Sport & Unterhaltung

4.0

Schwimmbad vorhanden.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anna (41-45)

Oktober 2019

Nicht nochmal

2.0/6

Nicht nochmal! Abgewohntes und schmutziges Hotel. Bis auf das Servicepersonal im Restaurant, sehr unfreundlich. Lange zum Serengetipark ist gut. Aber das ist auch schon alles.


Umgebung

3.0

Nähe zum Serengetipark ist super. Weitere Ausflugsziele erreicht man mit dem Auto. Also ohne Auto geht gar nichts. Die Umgebung gibt nicht viel her. Das Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Straße.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war schlichtweg schmutzig. Spinnen an den Wänden und überall Spinnweben und Staub. Nachdem ich auf schwarzen Socken einmal durch Zimmer gelaufen bin, waren die Socken grau vor Staub. Einfach ekelhaft. Wir haben dann erstmal den Boden nass gewischt. Das Doppelbett war ok. Die Aufbettung für 20 € pro Tag war eine Frechheit und Zumutung, völlig durchgelegen u an einigen Stellen kamen die Metallfedern schon durch.


Service

2.0

Die Empfangsdamen sind allesamt die Krönung. Man wird als Gast nicht begrüßt u hat das Gefühl zu stören. Keine Informationen zum Hotel. Nur auf Nachfrage hat man uns mitgeteilt wo sich unser Zimmer befindet u wann es Frühstück u Abendessen gibt. Bei Abreise wurde auch nicht gefragt ob alles ok war. Kein nettes Wort. Einfach unmöglich. Das Servicepersonal im Restaurant war bemüht und freundlich.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück war ok. Es gab Rührei, Wurst, Käse, Honig, Marmelade Joghurt, Müsli... eigentlich alles was zu einem normalen Frühstück dazugehört. An manchen Tagen waren die Brötchen aber hart u alt. Das Abendessen in Buffetform war ganz gut. Es gab Fisch und Fleisch, Salate, mehrere Beilagen und Pudding. Nicht zu viel erwarten, halt einfache Hausmannskost. Man wurde am Abend im Restaurant platziert, sodass wir eines abends mitten in einer Schlagertanzveranstaltung einer Rentnerreisegruppe gel


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel gab es ein kleines Schwimmbad u eine Sauna, zwei Tischkicker. Der Garten ist im Sommer sicher ganz nett.


Hotel

2.0

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Jürgen ()

Oktober 2019

nettes Hotel

5.1/6

Schönes Hotel mit guter Ausstattung, Abwechslungsreichere Speisen wären wünschenswert. Genügend Ausflugsmöglichkeiten im Umland.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (51-55)

Oktober 2019

für Paare passend

5.1/6

Großes Lob an den Zimmerservice - die Damen waren sehr umsichtig und gründlich, die Arbeit des Hausmeisters und die Absprachen und Organisation im Restaurant können verbessert werden


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Nicole (26-30)

September 2019

In die Jahre gekommen

2.3/6

Nie wieder! Beanstandungen scheinen an der Tagesordnung zu sein, diese werden nicht beachtet geschweige denn ordnungsgemäß verändert. Spinnennetze im Zimmer, Boden voller Staub. W-lan funktioniert überhaupt nicht


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jutta (51-55)

September 2019

Hotel + Serengetipark

5.7/6

Für einen Besuch im nahe gelegenen Serengetipark hatten wir ein Wochenendarrangement mit Halbpension gebucht. Das Hotel bot hierfür ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Zimmer hatte eine ordentlich Größe, das Bad funktionell modern und alles sehr sauber. Die Speisen waren lecker, netter Service, alles fein!


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Monika (51-55)

September 2019

Ansprechendes Hotel, verkehrsgünstig gelegen

5.0/6

Wurde kurzfristig für eine Nacht zur Durchreise genutzt. Personal freundlich, alles sauber und ordentlich. Zimmer ausreichend groß, verkehrsgünstige Lage. Gutes Frühstück. Mehrere Einrichtungen wurden nicht genutzt, aber auch für einen längeren Aufenthalt würde ich das Hotel empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andres (46-50)

August 2019

Nicht zum empfehlen

4.2/6

Von außen schönes Hotel Innen sehr in die Jahre gekommen Badezimmer wie im Flieger Kunststoff Pool Katastrophe alt Schmuddelig Kinderspielsachen im Garten fast alles defekt


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Paul (66-70)

August 2019

Natur Tiere Freizeitgestaltung alles bestens

5.0/6

Ein für Ausflüge Radtouren Wanderungen sehr gut gelegenes Hotel in Nähe von der Lüneburger Heide. Central gelegen für Besuch Serengeti park / Weltvogelpark Heide usw. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Abend Buffet "Hervorragend" Beim Frühstück gibt es Abzüge für die Kaffeekannen hier ist es notwendig für eine Kaffeetasse zu füllen das man 18-25 mal einen Knopf drückt. Ich habe mir eine Kanne gekauft. Der Hoteldirektor Herr Wessely meinte aber die hauseigenen Kannen sind ganz normal


Umgebung

6.0

Serengeti Park Weltvogelpark Walsrode


Zimmer

5.0

Kleines Badezimmer einstieg in die Dusche ziemlich eng. Ansonsten alles sehr gut Bett Schrank usw top.


Service

5.0

Bis auf den beschriebenen Kaffeegenuss alles ok. Die Beschwerde bei Herrn Wessely lief ins leere und wurde nicht abgestellt. Er müsste da noch etwas geschult werden.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Pool Sauna Spielgeräte Aussenanlage alles gut


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Margrit (36-40)

Juli 2019

Einmal und nie wieder.

2.0/6

Von außen ansprechend, Superior-Apartment aber ungepflegt, unsaniert und altmodisch mit halb kaputter Ausstattung im 90er Jahre Stil. Unbequemes Klappsofa für Kind, durchgelegene Matratzen, Nachttischlampe kaputt, Innenliegende Badezimmer schrecklich, Fön kaputt, Duschwand kaputt, Waschbecken kaputt, Toilettenbrille im vorderen Bereich abgeplatzt, dreckiges Sofa. Sehr unfreundliche Rezeption. Frühstücksbüffet ausgestattet mit harten Brötchen, angetrocknetem Aufschnitt und angetrocknetem Butterkäse. Einmal und nie wieder. Dreckige alte Teppiche in den Fluren und im Zimmer.


Umgebung

3.0

Direkt an der Hauptstraße, dadurch sehr laut, obwohl unser Zimmer im hinteren Bereich lag.


Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Juli 2019

Frau

5.6/6

Sehr nettes Personal, geräumige schöne und ruhige Zimmer, leckeres Frühstück und abwechslungsreiches Abebdessen dazu die prima Lage für Ausflüge zum Serengeti Park und nach Walsrode wir waren sehr zufrieden


Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Elke (46-50)

Juli 2019

Schöner Kurzaufenthalt

4.9/6

Wir waren als Paar für 4 Übernachtungen dort. Das Hotel ist nicht mehr das allerneueste. Der Pool ist leider sehr klein. Das Zimmer war immer sauber und soweit ok. Das Frühstück- und Abendbuffet war immer sehr lecker. Das Personal war sehr hilfsbereit. Super ist natürlich die Nähe zum Serengeti Park und zu Soltau (Heidepark und Therme). Die Therme Soltau ist klasse.


Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stephanie (46-50)

Juli 2019

für eine Kurzaufenthalt ohne Kinder gut geeignet

5.0/6

Familienhotel. Für einen Kurzaufenthalt als Paar ohne Kinder ist es gut geeignet...…………………………………………………………………...


Umgebung

5.0

die Lage ist sehr gut, denn man kann gut den Vogelpark sowie den Serengeti Park nach 20min. Autofahrt erreichen. Wenn es von Interesse ist, dann ist das Panzermuseum auch gut erreichbar.


Zimmer

4.0

Das Zimmer hat eine angenehme Größe, Betten waren ok.


Service

4.0

Parkplätze sind genügend vorhanden.


Gastronomie

4.0

Der Kaffee war sehr gut, das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Zum Abendbuffet standen zwei Gericht zur Wahl. Salattheke war vorhanden, wurde aber nicht neu aufgefüllt ?! Leider.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

Juli 2019

jedem der möchte zu empfehlen

5.0/6

ein wirklich tolles Hotel mit ein paar kleinen Macken viel Platz eine wunderschöne Gartenanlage zum spielen für Kinder sehr schlechte Parklatzvariante wegen der sehr stark befahrenen Strasse


Umgebung

6.0

alles in einer guten Entfernung zu erreichen


Zimmer

6.0

genügend Platz eine ungewöhnliche Variante des Bades


Service

6.0

ein super Service


Gastronomie

6.0

super Frühstück tolles Abendessen und reichlich


Sport & Unterhaltung

5.0

nich ganz so toll viele Spiele kaputt die Fahrräder leider ein Alptraum


Hotel

Nicht bewertet


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Jemanda (31-35)

Juli 2019

Woher kommen die 4 Sterne?

2.0/6

Im großen und ganzen für mich kein 4 Sterne Hotel ! Mitarbeiter nur teilweise freundlich. Der Aufenthalt war für eine Nacht gerade so okey. Buchen würden wir es nicht nochmal.


Umgebung

5.0

Gute Anbindung zum Serengeti Park Gute Parkmöglichkeiten


Zimmer

2.0

-Angenehme Größe -Keine Rauchmelder im Zimmer ( ist das nicht Pflicht?) -Badezimmer ähnelt eher einer Gummizelle -Sauberkeit war OK ...Zimmer jedoch stark abgenutzt -Kriterien zu 4 Sterne Hotel ( First Class) wurden nicht erfüllt. Kein Bademantel, Keine Kosmetikartikel, Kein Bügeleisen, etc. -Kaffee und Tee Zubereitung auf dem Zimmer war auch nicht vorhanden. -Der Zimmersafe war ein kleiner Nachttisch mit abschließbarer Schublade. Problem: Er ist nicht fest montiert sondern einfach aus de


Service

1.0

Für uns war es ausschlaggebend ein Hotel zu buchen, welches einen Pool besitzt. Umso ärgerlicher war es demnach für uns, als wir auf dem Weg zum Pool feststellen musste dass dieser geschlossen ist. Auf nachfrage an der Rezeption wurde uns unfreundlicher Weise mitgeteilt dass wir stornieren und auschecken sollen, wenn uns das nicht passt. Dann übernahm eine Kollegin an der Rezeption mit der eine freundliche und sachliche Klärung möglich war. Viell. sollte der Umgang mit Kunden an der Rezeption e


Gastronomie

6.0

Das Essen war gut. Die Auswahl am Abend sowie beim Frühstück war klein aber fein. Der Service freundlich. Die Getränke leider etwas teuer.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Hotel gab es Sauna, Fitness und Pool. Fitnessraum sah Umfangreich aus. Es fehlte an nichts. Sauna sah von außen einladend aus. Pool leider geschlossen. Sah aber auch sehr klein aus.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Frank (56-60)

Juli 2019

Kurzurlaub

5.2/6

Wir waren leider nur 4 Nächte dort. Sehr Familienfreundlich, gute radwandermöglichkeiten, Essen Ok und saubere Zimmer. Sehr zu empfehlen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

doris (61-65)

Juli 2019

kinderspaß

4.5/6

ein prima Preis-Leistungsverhältnis, Spielgelegenheit eher für kleinere Kinder, gute Ausflugsmöglichkeiten in den Safaripark und 40 Min mit dem Auto zum Heideparkresort, Zimmer waren voll ok, Atmosphäre beim Büffetessen angenehm, sehr kinderfreundlich


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hei (56-60)

Juli 2019

In Verbindung mitSerengeti Park eine Alternative

1.0/6

Wo die 4 Sterne herkommen frage ich mich heute noch!! Älteres abgewohntes Hotel, Badezimmer wie eine Gummizelle, jeder Schritt quietsche im Badezimmer, dann noch an einer Hauptstraße gelegen, wo nur sehr viele LKWS vorbei rauschten.. würde ich nicht weiterempfehlen


Umgebung

1.0

Anbindung zur Autobahn ok.... zum Serengeti Park wunderbar, ansonsten ist dort der Hund verfroren, ein Lokal in der Nähe ,wo man abends noch etwas trinken könnte. Für Familien mit Kindern optimal, nach hinten raus Spielmöglichkeiten für Kinder, nach vorne raus leider eine laute Hauptstraße


Zimmer

1.0

Sehr abgewohnt...das Bett quietschte .....das Badezimmer,,,für ein 4 Sterne Hotel ...geht gar nicht


Service

1.0

Service vom Personal mangelhaft !! Direkt bei der Ankunft , fragten wir, ob wir ein Zimmer nach hinten bitte haben könnten, da wir nach vorne raus schon die Laute Hauptstraße gesehen hatten. Nach langer Diskussion bekamen woran endlich ein Zimmer nach hinten.dann beim Abendbüfett,Tischzuteilung..mitten im Gewühl von Familien mit vielen Kleinkinderen.da wir zu zweit waren , fragten wir freundlich, ob wir nicht einen Tisch etwas am Rande haben könnten. Uns wurde sofort unfreundlichen geantwortet..


Gastronomie

2.0

Sagen wir mal so, man könnte irgendwie satt werden... mehr aber nicht.... geschmacklich Soßen versalzen, Dessert viel zu süß ....und da das Hotel hauptsächlich wohl von Kindern mit Familien gebucht werden , habe ich Eis für die Kinder vermisst.... Frühstück ... war ok....


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab einen Minipool, ein paar Sportgeräte


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marianne (56-60)

Juni 2019

Hotel in der Nähe zum Serengeti-Park

6.0/6

Sehr gutes und modernes Hotel. Neue Ausstattung und auch einen kleinen Kühlschrank mit Bar im Zimmer. Gute Lage für einen Besuch im Serengeti-Park. WLAN überall kostenlos und sehr gute Verbindung. Getränkepreise sehr hoch und die Cocktails sind nicht empfehlenswert. Teuer und nur wenig Alkohol, Preise nicht nachvollziehbar.


Umgebung

6.0

Hodenhagen ist ein kleiner Ort, kaum etwas los. Es gibt einige Restaurants in der Nähe.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Wir hatten HP, Frühstück und abends 2 Gerichte vom Buffet. Alles geschmacklich sehr gut und ausreichend. Getränke und Cocktails überteuert und wenig Alkohol.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Patricia (61-65)

Juni 2019

4-Sterne-Hotel ? KEINESFALLS -4-Sterne-Preise!!

3.0/6

Veraltetes Hotel direkt an einer Hauptstraße mit VIEEEL u.a. - LKW-Verkehr und entsprechend CO2 Austoß. Haustiere : 15 Euro pro Nacht- "Abzocke" Gastronomie entspricht höchstens einem 3-Sterne-Hotel Niveau. Hier wird tüchtig auf Kosten der Gäste gespart. Schwimmbad entpuppt sich als kleiner Teich....


Umgebung

4.0

Hotel selbst hat einen eigenen Parkplatz. Jedoch reichen die Plätze nicht aus, wenn das Hotel ausgebucht ist. Direkt an der Hauptstraße mit ständigem Stau im direkt angrenzenden Ort. Echt schlimm!! Sonst parallel schön eingerichtete Wanderwege und Cafés am Aller-Leine-Kanal. In 300m Entfernung befindet sich ein öffentlicher Bagger-See.


Zimmer

3.0

Obwohl wir unseren Hund bei uns im Zimmer hatten und dafür 15,-- Euro pro Nacht bezahlen mussten, war das Zimmer ziemlich eng. Kein Kühlschrank. Jedoch mit zeitgeschalter Klimaanlage. Das Badezimmer war eine Kunstoff-Nasszelle und sehr klein. Das hat NICHTS mit einem 4-Sterne-Hotel zu tun!! Kein angenehmes Gefühl, wenn man sich darin aufhält, eher wie ein Provisirium, alles aus Kunststoff . Dabei wurde an der Rezeption behauptet, das Badezimmer sei gerade erst erneuert worden ???


Service

4.0

Die Angestellten an der Rezeption sind eher schroff und haben es nicht nötig, zu begrüßen, besonders morgens. Im Restaurant wurde das Geschirr zügig abgeräumt und man wurde prompt bedient.


Gastronomie

2.0

Das Speisenangebot beweist, dass hier mit geringsten Kosten kalkuliert wird. Das Frühstücksangebot ist langweilig, karg und minderer Qualität, was der Aufschnitt und den Käse betrifft. Die Körnerbrötchen sind aufgebackene Fertigwaren und die Weizenbrötchen ebenfalls - pappig und trocken. Jeden Morgen aufs Neue. Keine Spur von Fisch (Räucherlachs z.B.) oder Sekt..... (zu teuer)., obwolh bei 4 Sterne-Hotels üblich. Büffettangebot abends halbwegs in Ordnung. Dessert langweilig, jeden Abend mit a


Sport & Unterhaltung

3.0

Durch die Umgebung ist es in Ordnung - Walsrode ausserdem NICHT als Ausflugsort zu empfehlen, da keine Fußgängerszonen und langweiliger Ortskern. Serengeti Park und Wanderwege. Der Pool im Hotel ist wirklich WINZIG.


Hotel

3.0

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dirk (46-50)

Juni 2019

Für 4 Sterne doch zu viele Mängel

3.0/6

Gesamteindruck: das Hotel Michels & Friends ist kein Hotel, in dem ich ein zweites Mal einchecken möchte. Wahrgenommene Hotel-Kategorie: max 3 Sterne Positiv aufgefallen: - gute Schlösser an der Tür - Fliegengitter vor dem Fenster - sauberes Bad mit einwandfreier Dusche Negativ aufegefallen: - kein nutzbarer WLAN Empfang auf dem Zimmer (nicht für Tablet oder PC, aber in einer Ecke im Bad, hat mein Handy noch Emails empfangen können -:) ) - winziges Handtuch im Bad - keine Minibar auf dem Zimmer dafür eine Flasche Wasser zu einem komplett überzogenen Preis von 5,50 € (weitere Getränke auf Nachfrage an der Rezeption erhältlich, zu ebenfalls absurden Preisen ) - keine Hotelinformation auf dem Zimmer - Warnschild an der Tür das Hotelzimmer ordentlich zu behandeln - kleiner Kleiderschrank ohne weitere Unterbringungsmöglichkeiten - Kein Stadtplan an der Rezeption erhältlich - Gepäck musste eine Treppe getragen werden, weil es in dem Gebäudeteil keinen Fahrstuhl gibt - Fittnesstudio tagsüber nicht nutzbar, erst ab 16.00 Uhr Neutral: - Das Frühstück verdient in Qualität und Angebot nur die Schulnote ausreichend für ein 4 Sterne Haus - Das Hotel hat einen Fahrradschuppen, der aber sehr klein ist und man muss Glück haben, wenn man noch Platz für die eigenen Fahrräder haben möchte - Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals: sehr unterschiedlich, aber leider nicht durchgehend gut - Fernsehempfang mit Aussetzern, ist nicht wirklich schlecht, aber eben auch nicht gut - komplett verschlissener Stuhl am Schreibtisch, erwarte ich nicht in einem 4 Sterne Haus - zwei freie Steckdosen, aber für die am Schreibtisch muß man unter den Tisch krabbeln


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Elke (51-55)

Juni 2019

Schönes Hotel als Ausgangspunkt für Freizeitparks

4.0/6

Ein sehr schönes Hotel wenn man gerne Unternehmungen in der Umgebung machen möchte. Es entspricht eher einem 3 Sterne Hotel von der Ausstattung her aber im Vergleich zum Preis elne echt gute Wahl.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist sehr gut zu erreichen und liegt ideal um sämtliche Freizeitparks in der Umgebung zu erreichen. Leider aber auch an einer sehr befahrenen Straße. Es könnte also laut sein und kleine Kinder müssen aufpassen wenn sie an der Straße stehen. Manche LKW Fahrer schneiden die Kurve und rasen über den Bürgersteig. Daher ein Stern Abzug. Ansonsten perfekt. 10 Minuten zum Serengeti Park. 20 Minuten nach Walsrode. Zur Autobahn 15 Minuten. Hinter dem Hotel fließt die Aller und man kann abends


Zimmer

4.0

Eher zweckmäßig und eingerichtet. Typische Waschraum Kabine und kein Schnickschnack im Zimmer. Aber sauber und gute Betten.


Service

4.0

Restaurant Service ok. Leider keine Gastronomie auf der Terrasse. Hier wird Biergarten genannt. Allerdings kann man dort nur trinken. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett und echt bemüht alles recht zu machen. Leider haben wir auch bemerkt dass es den einen oder anderen gibt der nicht Tanzboden engagiert ist. Im Restaurant hat man sich echt sehr bemüht und wir haben es genossen.


Gastronomie

5.0

Wir haben nur Frühstück gebucht. Das Büfett war ok. In besonderes. Alles da was man braucht. Aber keine Besonderheiten. Gute teeauswahl. Käse und Wurst eher normal. Ein paar Joghurtszubereitungen. Gekochte Eier und Rührei. Kaffee in kaffeespendern.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Prinzip alles da was man braucht. Parks in der Nähe. Abends kann man dort essen gehen. Café am Deich sehr nett. Freizeitangebote für uns sehr gut. Kleine indoor Pool Anlage. Sportgeräte nicht genutzt.


Hotel

4.0

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Jürgen (61-65)

Juni 2019

....... viel besser als erwartet

5.0/6

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen dorthin gefahren, waren aber (um es vorweg zu nehmen) vom Hotel, dem Service und dem Essen angenehm überrascht. Das Haus verfügt u.a. über eine großzügige Hotelhalle mit Sitzmöglichkeiten, Restaurant, Konferenzräume, Wellnessbereich mit Pool, Saunen und Fitnessstudio, Hotelterrasse und großem Gartengrundstück mit Spielgeräten für Kids. Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung. Leider hatten wir in unserem Zimmer keinen WLAN Empfang, so dass wir an die Rezeption ausweichen mussten. An der Sauberkeit war im ganzen Haus nichts zu bemängeln.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Ortsrand von Hodenhagen; Discounter, Tankstelle und Restaurants sind nicht weit entfernt. Aufgrund der Nähe zum Serengeti-Park wird das Haus gerne von Familien gebucht. Bis zum sehenswerten Vogelpark Walsrode sind es ca. 15 Kilometer, nach Celle mit den vielen schön restaurierten Fachwerkhäusern knapp 50 Kilometer. Zahlreiche Wege laden zum Radfahren und Spazieren ein. Tipp: im unweit des Hotels befindlichen Cafe / Restaurant “Am Deich“ kann man bei schönem Wetter nicht nur


Zimmer

5.0

Unser Standardzimmer war zwar klein, dafür aber renoviert und hatte u.a. dunklen Laminatfussboden, Schreibtisch mit Stuhl, Flat, individuell regulierbare Klimaanlage, Sessel, Kleiderschrank mit ausreichend Stauraum, Safe und ein Doppelbett mit getrennten Matratzen; das winzige Bad war eine architektonische Meisterleistung, war hell gefliest und hatte Dusche, WC, Waschbecken, Fön, Kosmetikspiegel und Seifenspender. Alles war nagelneu und wies keinerlei Gebrauchsspuren auf; Zimmerreinigung ok, au


Service

5.0

Die Mitarbeiter, mit denen wir es während unseres Aufenthaltes zu tun hatten, waren stets freundlich und zuvorkommend. Besonders schön fanden wir, dass allabendlich der gut aufgelegte Chefkoch präsent war und die Herkunft und Zubereitung der Speisen erklärte. Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen wurden wir freundlich bedient, die bestellten Getränke wurden zügig gebracht und das benutzte Geschirr zeitnah abgeräumt.


Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension während unseres Aufenthaltes und waren mit dem Frühstück und dem Abendessen sehr zufrieden. Zum Frühstück gab es neben Brot und Brötchen u.a. eine Auswahl an Wurst und Käse, gekochten und rohen Schinken, Tomate Mozarella, Weichkäse, Rührei, gekochte Eier, kleine Bratwürste, Frikadellen, Bacon, Gurken, Tomaten, Paprika, Oliven, Eiersalat, Marmeladen, Joghurt, Müsli, Zerealien, Säfte, Obstsalat und frisches Obst; gut schmeckender und heißer Filterkaffee stand in Warmhalteka


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gerlinde (61-65)

Juni 2019

Schöner Aufenthalt, gerne mal wieder!

6.0/6

Wenn ich hier einige Bewertungen lese, war ich wohl in einem anderen Hotel. Das ehemalige Best-Western-Hotel wurde grossenteils renoviert und machte bereits von aussen einen einladenden Eindruck. Es verfügt über eine moderne Lobby und Rezeption, Restaurant und Aussenterrasse. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden, vor dem Haus und auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Den Wellnessbereich mit Pool, Sauna und kleinem Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Das Hotel wird auch rege für Tagungen genutzt, ist aber wegen der umliegenden Freizeitparks in erster Linie auf Familien mit Kindern und unternehmungslustige Paare sowie Reisegruppen ausgerichtet Auf dem riesigen rückwärtigen Grundstück gibt es etliche Spiel-und Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder vom Trampolin bis zum Kaninchenstall. Uns hat es hier trotz einigem Trubel sehr gut gefallen, tolles Preis- Leistungs- Verhältnis, unsere Erwartungen wurden auf jeden Fall übertroffen. Typischerweise schrauben ja Leute, die nicht oft oder günstig verreisen, ihre Erwartungen besonders hoch. Wie kommt man z. B. darauf, das bei Halbpension die Tischgetränke inkludiert sein müssten? Es in einem 4* Hotel morgens Lachs und Sekt geben muss? Klar doch, und das Ganze dann zum kleinen Preis.


Umgebung

5.0

Liegt etwas zurück versetzt an einer vielbefahrenen Straße, was uns nicht gestört hat. Ansonsten viel Grün, das Grundstück reicht fast bis an die Aller. Im beschaulichen Dorf Hodenhagen gibt es einige Lokale, Bäckerei-Cafes und Supermärķte. Besonders schön ist das "Cafe am Deich" , Restaurant, Cafe und Eisdiele in Einem, mit Aussenterrasse am Deich. Die Hauptattraktionen wie der Serengeti-Park, Vogelpark, Heide Park, Celle usw. sind in unmittelbarer Nähe bzw. leicht erreichbar.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war eher klein, dafür renoviert und mit modernen Möbeln neu ausgestattet, mit Laminatboden, das winzige Bad war teilrenoviert , alles top in Ordnung , Sauberkeit sehr gut. Obwohl das Zimmer zur Strassenseite lag, haben wir selbst bei offenem Fenster gut geschlafen. W-Lan funktionierte im Zimmer nicht, dies wurde uns bereits bei der Ankunft mitgeteilt. War für uns kein Problem.


Service

5.0

Insgesamt sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Es wurde immer gegrüßt. Man tat alles, um den Gast zufrieden zu stellen. Wenn zeitlich machbar, fand das eine oder andere nette Gespräch statt. Die eigene Verhaltensweise macht sich natürlich auch hier bemerkbar.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Halbpension, das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, der Kaffee aus Thermoskannen schmeckte (die Latte-macchiato-Fraktion ist hier allerdings im falschen Hotel). Viel frisches Obst und Obstsalat, komisch, davon redet keiner, obwohl immer danach geschrien wird, wenn's fehlt. Für uns war alles da, was zu einem guten bodenständigen Frühstück gehört. Sekt fehlte uns nicht, aber wer's braucht... Abends gab es einmal ein umfangreiches Barbecue, ganz toll und lecker, was da alles an


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Cindy (31-35)

Juni 2019

Nähe zum Serengetie-Park, Hotel nicht nochmal

4.0/6

Es ist halt ein Hotel. Die Damen an der Rezeption, waren leider nicht sonderlich freundlich. Streichelzoo war leider nicht vorhanden, auch fehlte die Spielecke im Restaurant! Zum Abendessen, wäre es gut gewesen, das alles Speise da stehen würden, und ich alles nach und nach kommt, wenn die Kellner Lust dazu haben.


Umgebung

4.0

Schön wäre gewesen zu wissen, das es direkt an der Hauptstraße liegt.


Zimmer

2.0

Sehr klein- für 2 Personen okay-mit 6 jährigem zu klein , kein Luft im Zimmer, fehlende Klimaanlage im Zimmer, kein WLAN im Zimmer.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (51-55)

Juni 2019

Fehlendes Bett fürs Kind

4.4/6

Das Hotel an sich sehr schon und gut für Kinder geeignet. Dass wir allerdings in der ersten Nacht kein zugesichertes Kinderbett für unser Enkelkind bekamen und darum so gut wie gar nicht geschlafen haben, hat dem ganzen einen schalen Beigeschmack gegeben.


Umgebung

4.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maren ()

Juni 2019

Ist eine Reise wert

5.6/6

Waren sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt. Kinder hatten auf dem Spielplatz ihre Freude. Würde in Verbindung mit dem Serengeti-Park gerne wieder hinfahren.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Christin (19-25)

Juni 2019

Hotel liegt nahe am Serengeti Park

1.0/6

Keineswegs ein 4 Sterne Hotel. Sehr veraltet und Zimmer schmutzig. Einmal und nie wieder, nichtmal für eine Nacht würde ich dieses Hotel wieder buchen.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Sehr veraltet hat absolut nichts mit einem 4 Sterne Hotel zu tun. Bei uns was leider das Bad sehr schmutzig und auf die Haare vom Vorgänger hätte ich auch verzichten können. Ganze 3 Tage lagen die Haare an der gleichen Stelle, bis wir es dem Zimmermädchen gesagt haben.


Service

2.0

Personal ist größtenteils freundlich gibt aber leider auch Personal, welches richtig genervt ist, wenn es mal kein Trinkgeld gibt.


Gastronomie

1.0

Das Frühstück ist ganz okay die Auswahl ist ausreichend. Aber das Abendessen schrecklich. Absolut keine Auswahl bis auf die Salattheke da gab es genügend Auswahl, daher sind wir abends lieber in den Umliegenden Restaurants essen gewesen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Serengeti Park liegt ganz in der Nähe und Heide Park ist auch ca. nur 45 min entfernt.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Lars (26-30)

Juni 2019

Sehr guter Startpunkt für Ausflüge in die Region

5.0/6

Das Hotel bietet mit der Sauna, dem kleinen Schwimmbecken und dem Sportraum schon ein paar annehmlichkeiten. Sehr gut geeignet als Startpunkt für Ausflüge in die Region.


Umgebung

6.0

Der Serengetipark ist 10 Minuten entfernt. Ansonsten guter Startpunkt fürTagesausflüge in die Heide


Zimmer

5.0

Groß und gemütlich


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

In der Stadt und der Umgebung gibt es vieles das man unternehmen kann (Serengetipark, Lager Bergen-Belsen, Badesee in der Stadt)


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anja (41-45)

Juni 2019

empfehlenswert

5.1/6

Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt und hatten ein paar schöne Tage. Die Stadt Lüneburg hat uns sehr gut gefallen und wir werden gerne wiederkommen. Das Freizeitangebot in Ihrer Region ist weiterzuempfehlen. Gerne bringen wir beim nächsten Mal unsere Kinder mit. Leider war unser Aufenthalt bei Ihnen etwas zu kurz ,und wir konnten nicht alle Sehenswürdigkeiten genießen .Soltau und Hodenhagen stehen beim nächsten Urlaub auf dem Plan.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jens (61-65)

Mai 2019

nicht Standartsgemäß für ein 4 Sterne Hotel

3.0/6

es entspricht bei weitem nicht dem Standat eines 4 Sterne - Hotels. Löcher in den Gardinen, das Bad war eine Kunststoff - Nasszelle, abgesessene Sitzgelegenheiten, der frühstückstisch war nicht sauber und gedeckt, den Kaffe mußte man sich selber holen. Der Standat einer Jugendherberge


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Katja (36-40)

Mai 2019

Nie wieder

1.0/6

Lage perfekt, da das Hotel direkt in der Nähe von Serengetipark liegt. Das ist aber leider das einzige Vorteil. Das Hotel hat uns nicht gefallen. Sevice schlecht, Zimmer ohne Klimaanlage, Pool zu klein und wasser zu kalt....


Umgebung

6.0

Direkt in der Nähe von Serengeti Park.


Zimmer

1.0

ohne Klimaanlage, Blick auf Dach...


Service

1.0

unfreundliche, überforderte blonde Dame an der Rezeption hat unser Urlaub kaputt gemacht. Im Restaurant musste mann die Kellnern/Kellnerinnen suchen um etwas bestellen zu können, Wein wurde einfach auf den Tisch gestellt....


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker, aber die Auswahl könnte etwas größer sein.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel hat ein toller Garten für Kinder. Der Pool ist zu klein für Schwimmen, aber zu kalt für Plantschen.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marlies (61-65)

Mai 2019

Ein Hotel zu jeder Jahreszeit

5.4/6

Wir haben einen schönen Aufenthalt gehabt. Wir werden bestimmt nochmal wieder kommen. Schade ist das die Zimmer keinen Balkon haben.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (31-35)

Mai 2019

Rundum sehr gutes Hotel

6.0/6

Hallo Zusammen, wir waren als Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder) in dem schönen Hotel für zwei Nächte untergebracht. Wir hatte Halbpension und waren sehr zufrieden damit. Auswahl am Buffet super.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

GHB (51-55)

Mai 2019

Für kleines Geld, TOP

5.8/6

Kommen gerne wieder. Für ein Low-Price-Hotel absolut in Ordnung. Essen, Service und die Zimmer alles im "Grünen" Bereich. Sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstücksbuffet in der Preisklasse überdurchschnittlich. Unser Ziel war der Serengeti-Park... mit diesem Hotel ....ein angenehmes Wochenende.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Reiner (61-65)

Mai 2019

Hundeurlaub

3.0/6

Waren mit Hund (Rhodesien Ridgeback) ohne Probleme, sehr freundlich und nettes Personal. Essen war gut und reichlich.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Mai 2019

Sehr gut

5.5/6

Sehr familienfreundliches Hotel, welches wir gern wieder buchen und auch weiter empfehlen würden. Zimmer gut; Personal sehr freundlich, das Essen super lecker und abwechslungsreich und prima Auswahl. Der Koch passt in die Küche, wie der Deckel zum Topf!!!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Paar0220 (31-35)

April 2019

Schlicht aber in Ordnung

3.7/6

Wir waren gerne zu Gast, würden wieder dort hin reisen und geben insgesamt eine positive Bewertung ab. Allerdings kann ich nicht nachvollziehen, auf welcher Grundlage das Hotel 4 Sterne erhalten hat. Es war alles in Ordnung, aber für 4 Sterne wäre m.E. noch eine Menge Luft nach oben gewesen. Da ich häufig reise, kann ich das gut beurteilen.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ramona (36-40)

April 2019

Absolut *TOP*

5.8/6

Ein absolut empfehlenswertes Hotel. Sehr kinderfreundlich. Das Essen war sehr lecker und eine große Auswahl. Wir werden sicher wieder kommen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Agron Jashari (46-50)

April 2019

sehr gut

6.0/6

Sehr gut zufrieden ich werde weiter empfehlen alles in ordnung sehr sauber gute essen freundlische personal nur eine Beschwerde habe das Getränke sind zu Teuer schade das die Getränke nicht in der Preis zu erhalten, sonst die rest ist alles ok ich werde wieder buchen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Carmen (46-50)

April 2019

Kurzurlaub

4.8/6

Wir waren sehr gut in diesem Hotel aufgehoben.Im ganzen Haus sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Sehr Kinder freundlich mit einer Spielecke im Haus und einem kleinen Spielplatz hinter dem Haus. Wir hatten ein schönes Wochenende dort. Länger würden wir auch nicht bleiben wollen weil dort im Dorf der Hund begraben ist. Wer den ganzen Tag wandern möchte genau das richtige.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Tamara (31-35)

April 2019

Dieses Hotel verdient keine 4 - Sterne

3.0/6

Zimmer recht klein aber sauber. Badezimmer gewöhnungsbedürftig. Essen abends lauwarm, viele Fertigprodukte, wenig Auswahl (nichts für Vegetarier). Zum Frühstück Aufbackwaren, staubtrocken und Kaffee fast kalt.


Umgebung

4.0

Einige Ausflugsziele in naher Umgebung.


Zimmer

3.0

Kleine Zimmer, sauber. Badezimmer im Flugzeugkabinenstyle. Betten unbequem, jedoch liegen noch extra mehr Kopfkissen dabei. Sehr hellhörig, ab morgens 6.30uhr Getrampel und Geschrei von den Nachbarzimmern und Fluren.


Service

3.0

Freundliches Personal, jedoch wirken die meisten Angestellten sehr antriebslos.


Gastronomie

2.0

Frühstück Auswahl ok, Brötchen Aufbackwaren und sehr trocken. Weiche Eier sind steinhart gekocht. Kaffee steht in Kannen auf jedem Tisch, jedoch fast kalt. Abends trotz HP keine Softgetränke inkl., Zwei Fleischgerichte zur Auswahl oder 1x Fleisch & 1x Fisch, jedoch alles nur lauwarm und geschmacklich "ok". Beilagen lauwarm. Gute Auswahl beim Salatbuffet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thomas (36-40)

April 2019

Sauber, ansonsten o.k. aber nicht mehr

4.0/6

3 Tage Kurzurlaub dafür hat es gereicht. Zustellbett für unseren 5 jährigen Sohn kostet 20€ pro Tag extra. Telefon war tot. Nach Reklamation hatten wir den Eindruck wir nerven. Es wurde nicht repariert. Die Zimmer sind klein, aber sauber. Leider war man für uns nicht in der Lage die 2 gebuchten Zimmer (5 köpfige Familie) annährend zusammen zu legen. Für ein bis zwei Übernachtungen in den naheliegenden Freizeitparks ausreichend, länger wie drei Tage würde ich hier nicht buchen.


Umgebung

4.0

2 km zum Serengetipark. Hotelgarten für kinder schön.


Zimmer

5.0

Guter Standard. renovierte oder neue zimmer ohne minibar. die alten zimmer hatten ein komplettes Badezimmer aus Plastik. Sah aus wie von Tupper.


Service

2.0

Zuvorkommend aber nie herzlich. Eine Begrüßung bekam man nur, wenn man selber zuerst gegrüßt hat. Das haben wir schon angenehmer erlebt.


Gastronomie

3.0

Frühstück gut nach 2 mal doch eher eintönig. Abendbuffet zu teuer bei der angebotenen Auswahl.


Sport & Unterhaltung

3.0

Veralteter kleiner pool im keller. einige Spielangebote für Kinder im Garten. Sauna haben wir nicht genutzt.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nina (26-30)

April 2019

Empfehlenswert

5.5/6

Wir waren als Familie für 2 Nächte in diesem Hotel. Wir waren super zufrieden. Auch ein schöner Garten der mit Kinderspielzeug ausgestattet ist. Immer wieder gerne.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bernd-Michael (66-70)

April 2019

Geeignet für einen Kurzzeit-Trip

4.5/6

Safari-, Heide- und Vogelpark Walsrode sind von hier aus gut zu erreichen, Leider verschwand unser Eintritts-Voucher für den Safaripark (auf dem Nachttisch liegend) bereits nach dem ersten Besuch der Putzfrau aus unserem Zimmer ....i


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (61-65)

April 2019

Preis/Leistung stimmt

5.4/6

das personal war in allen bereichen sehr zuvorkommend, schöner großer gartenbereich. leider alle zimmer ohne balkon, und fas alle zimmer ohne minibar/kühlschrank. insgesamt war es schön dort.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Heidemarie (61-65)

April 2019

Schöner Urlaub

5.1/6

Schönes Apartment mit Balkon und Blick auf die Berge. Kinderfreundlich auch durch Animation. Am Frühstücksbufett war alles da und am Abend war die Kombination zwischen Bufett und Menueauswahl sehr abwechslungsreich. Es war ein schöner Urlaub für uns.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Arton (26-30)

Februar 2019

Sehr gutes Urlaubshotel

6.0/6

Es ist ein schönes Urlaubshotel. Zum entspannen im kleinern aber guten Wellness-Bereich. Die Parkanlage ist sehr schön und das Gelände geht direkt bis an die Aller. Es wird zwar aktuell renoviert aber dies störte nicht.


Umgebung

6.0

Lage ist perfekt. Sehr ruhig und man ist schnell dennoch an der Autobahn.


Zimmer

6.0

Zimmer sind modern eingerichtet. Etwas klein aber für den Preis super


Service

6.0

Mitarbeiter im Restaurant waren sehr gut. Hier wäre zum HP sicherlich eine größere Auswahl besser gewesen aber das was kam war perfekt von der Zubereitung Mitarbeiter waren durchweg freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war okey. Das könnte vielfältiger und besser ausfallen aber dennoch ein "GUT"


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt im Hotel eine Kinderparadies mit Bällebad. Des Weiteren ein paar Kicker und in der Bar brettspiele. Im Sommer draußen sicherlich sehr toll mit den Meerschweinchen und den Hasen aber was will man mehr. War super.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer (36-40)

Januar 2019

Lieber etwas anderes buchen

2.0/6

Absolute Enttäuschung, ein in die Jahre gekommenes Hotel, das mühsam versucht sich zu erneuern. Klappt nur nicht so richtig. Presslufthammer-Baulärm während des Frühstücks mit Discounter Aufback-Brötchen, aber man bittet um Verständnis. Geht gar nicht.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Werner (70 >)

November 2018

Beanstandung, keine Reklamation

4.0/6

Die Zimmer sind schon recht klein und dann steht das Bett noch schräg, sodass es noch kleiner wirkt und man an der Bettkannte anstößt. Zu wenig Platz für Kofferinhalt. Einmal gab es aufgewärmte Kartoffeln vom Vortag. Diese Kartoffeln als Bratkartoffeln serviert wäre wohl vorteilhafter gewesen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (46-50)

November 2018

Zweck erfüllt

5.0/6

Für 1 Übernachtung als Zwischenstopp vollkommen i. O. Kostenloser Parkplatz am Hotel, unkomplizierter Check in u Check out. Überwiegend freundliche Mitarbeiter. Das Zimmer war ausreichend groß u sauber. Das "Kunstoff" Badezimmer ist gewöhnungsbedürftig, aber i. O. Das Frühstück war nichts außergewöhnliches, aber das, was angeboten wurde, hat geschmeckt. Cappuccino war sehr lecker, hat aber auch extra gekostet. Insgesamt 1 angenehmer Aufenthalt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Harald (51-55)

November 2018

Für jeden Zweck ein schöne Unterkunft

5.0/6

Nettes Hotel mit kleinem Wellnessbereich und super Frühstück. Ideal für Geschäfts- und Privat Reisen. Zimmer wenn möglich nach hinten und nicht zur Straße verlangen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Nett und zweckmäßig ausgestattet Nach hinten raus schön ruhig. Zentral in diesem sehr überschaubaren Ort.


Service

5.0

Netter und hilfsbereiter Service


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Theresa (41-45)

Oktober 2018

Schrecklich

1.0/6

Sehr unfreundliche Personal. Frühstück das billigster Wurst und Käse. Mangelhafte Hygiene. Zimmer sehr alt angerichtet. Nicht zum empfehlen.


Umgebung


Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Karl-Heinz (66-70)

Oktober 2018

Nicht alles ist Gold was glänz

3.0/6

Aufenthalt mit einem Hotelgutschein.. Bereits das Einchecken gestaltete sich problematisch. Zimmer war auch um 15:00 h nicht bezugsfertig. Nicht gerade freundliche Kraft an der Rezeption. Auf der Homepage wurde per Bild auf die Verfügbarkeit von Bademäntel hingewiesen. Diese jedoch bei der Standardausführung des DZ nicht enthalten. Hotelgutschein war nicht auf Standardzimmer beschränkt. Benutzung des Restaurant gestaltete sich ebenfalls anders . Essen nicht nach Karte sondern nur ausschließlich Buffett. Zimmer jeweils mit TV u. Sky; auch dieses war nicht korrekt. TV nicht konstant fehlerfreies Bild. Sky nicht auf den Zimmern; nur im Restaurant.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tina (46-50)

Oktober 2018

Durchschnittliches, aber günstiges Hotel.

3.0/6

Durchschnittliches Hotel, für das 3 Sterne ausreichen würden. Preis-Leistung ist aber ok, hier kann man nicht unbedingt mehr erwarten. Service im Hotel ist sehr schwach.


Umgebung

6.0

Hotel ist sehr schön im Grünen gelegen und hat einen tollen großen Garten mit Spielgeräten für Kinder sowie eine schöne Terrasse. Zum Seregenti Park sind es 5 Minuten mit dem Auto.


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren relativ klein, aber für 2 Nächte ausreichend. Die Doppelbetten sind allerdings nur 160 cm breit. Das Badezimmer ist eine Kunststoff-Kabine, in der man sich vorkommt wie auf einer Zugtoilette.


Service

2.0

Service an der Rezeption war gut. Im Restaurant herrscht Unterbesetzung an Personal. Beim Frühstück war niemand zu sehen, bei dem man ein anderes Getränk hätte bestellen können. Die Tische wurden nur zum Ende hin abgeräumt. Am Abend wurde der Caipirinha für 8,40 (!) nur halb gefüllt geliefert und mit Eiswürfeln, da lt. Kellner kein Crush-Eis mehr da war. Auf die Frage, warum das Glas nur halb voll sei, drehte der Kellner ab und verließ ohne Erklärung die Bar. Das ist nicht die Art von Service, d


Gastronomie

4.0

Frühstück war soweit ok, es war für jeden etwas dabei. Die Auswahl an Brötchen beschränkt sich auf Aufbackbrötchen mit Körnern und weiße Brötchen, dazu 2 Sorten Brot.


Sport & Unterhaltung

2.0

Schwimmbad und Sauna eher unterdurchschnittlich. Sie liegen gleich nebeneinander und die im Schwimmbad tobenden Kinder haben Einblick in den Saunabereich. Davon abgesehen, dass Erwachsene dort nichts verloren haben, wenn 5 Kinder gleichzeit toben. Die Eltern laufen dann überwiegend in Straßenschuhen durch Sauna- und Schwimmbereich.


Hotel

3.0

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Elisa und Christian (31-35)

Oktober 2018

schöner Kurzurlaub in angenehmer Unterkunft

5.0/6

Ein kinderfreundliches Hotel mit guter Lage für Tagesausflüge. Preis / Leistung angemessen. Wir würden es wieder buchen.


Umgebung

5.0

Lage für unsere Vorhaben - Besuch Serengeti Park Hodenhagen, Dinosauriererpark Mönchehagen sowie Städtetrip Hamburg - sehr gut, da alles mit dem Auto gut zu erreichen war. Den Ort sowie nähere Umgebung konnten wir in der kürze unserere Reisezeit nicht näher erkunden.


Zimmer

5.0

Größe und Sauberkeit des Zimmers angenehm, Badezimmer leider etwas eng, aber ausreichend. Teppich könnte erneuert werden.


Service

6.0

Zimmerservice / Reinigung erfolgte täglich und ordentlich. Service an der Rezeption freundlich und kompatibel.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet Standart. Auswahl der Speisen auch hier kinderfreundlich sowie für Erwachsene auch alles dabei. Abendessen überwiegend warmes Buffet, Kinderbuffet sowie Salatbar und diverse Nachspeisen. Hier muss ich ein großes Lob an die Küche aussprechen, alle warmen Speisen waren sehr lecker und gut zubereitet. Auf die Optik sowie aufs Nachfüllen der Behältnisse wurde immer geachtet. Service im Restaurant angenehm, nicht aufdringlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Für die Kinder gab es eine Spielecke im Restaurantbereich, einen Kicker sowie einen schön ausgestatteten Außenbereich mit Hasen und einigen Spielgeräten. Ein kleines Schwimmbad mit Sauna war auch vorhanden sowie ein seperater Inddor-Spielplatz mit Bällebad und Schaumstoffmatten, welches die Kinder zum Auspowern animierte.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Janina (31-35)

September 2018

Für 1 Nacht okay

4.0/6

Mein Freund und ich kommen selber aus der Gastronomie daher können wir das denke ich ganz gut bewerten. Gebucht waren 2x 4 Bettzimmer. Erhalten haben wir jedoch zwei kleine Doppelzimmer mit getrennten Betten. Für eine Nacht aber vollkommen ausreichend. Für Abends hatten wir ein Tisch reserviert für 4 Personen soweit ganz gut. Wir wollten gerne A' la Carte essen, gab es aber nicht, obwohl im Internet eine tolle Speisekarte ausgewiesen ist. Es gab nur eine Steak-Karte mit Steak vom Schwein, Rind, Pute das wars oder Buffet. Auf die Frage hin was enthält den das Buffet meinte die Kellnerin alles, laufen sie drum. Okay. Als Auswahl 2 Fleischgerichte (Braten, und Geschnetzeltes) alles so gut wie vergriffen. Total unordentlich und definitiv für 19.90 Pro Person unzureichend und extrem unansprechend. Da 4 Pers. nichts gefunden haben was ihnen zusagt müssten wir uns für ein anderes Lokal entscheiden. Im Endeffekt eine gute Entscheidung da das Griechische Restaurant in der Nähe super war. Frühstück war okay, aber das Personal Katastrophe. Kein Guten Morgen, Bedienung isst vor den Gästen und spielt mit dem Handy rum, absolutes no go. Das Hotel hat eine tolle Lage einen wunderschönen Garten für Kinder. Echt schade so viel Potential. Mein Tip : nicht Kinder alleine ans Buffet lassen nur in Bekleidung eines Erwachsenen, mehr Auswahl am Buffet und mehr Freude am Beruf.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ralf (41-45)

September 2018

Für einen kurztrip in Ordnung

4.0/6

für einen kurz Aufenthalt in Ordnung. Man versucht aus einem Alten Hotel ein neues zu machen was nicht überall funktioniert. Frühstück leider einige Minuspunkte.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück hat einige Mängel. Leckeren Kaffee auf Anfrage nur gegen Aufpreis und der Filterkaffee war nicht zu genießen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anette (51-55)

September 2018

Für paar Tage kann man es empfehlen

3.0/6

Vom Personal sagt jeder etwas anderes der eine sagt von 19 Uhr Abendbrot, der nächste ab 18 Uhr 30. Eine Dusche defekt, Zimmer ziemlich ab gewohnt, ab 17 Uhr 30 bekommt man für den Wasserkocher kein Tee bzw Kaffee mehr. Der eine sagt 5 Euro Leihgebühr für den Bademantel der nächste nein das ist die Nutzungsgebühr. 2 Nächte geht wenn man genügend vor hat. Schwimmbad geht so. Auch dort Saunen defekt. Essen war in Ordnung. Als wir da ankamen saget dei Dame von der Rezeption man kann gerne in Restaurant gehen, dort das Personal sagte jetzt können Sie hier nicht Essen. Mein Mann und ich waren nur genervt. Allerdings muss man auch was gutes sagen wenn nicht solch ein Durcheinander wäre bei der Rezeption sind die Damen nett. Dasselbe gillt auch für das Personal im Resturant. Das was ich hier schreibe habe ich auch ans Hotel geschrieben.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Bett sehr alt und knarrt andauernd.


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anastasia (41-45)

September 2018

Schlechter Bedienung

3.0/6

Hotel war ganz gut.Mein Schlechter Bewertung ist eher für den Personal.Sie sollten Lieber das Angebot OHNE KINDERN anbieten.Wir waren da mit unserem Kindern 3Jahre und Monaten Alt.Unsere Freunde mit deren Kindern 3 und 10momaten Alt.Familie Aci und Familie Tsiotanis.Das Personal im Restaurant war richtig unfreundlich besonders eine Dame die immer uns sehr böse angeguckt hat.Wir haben uns noch vor Ort beschwerd.Sonst Super Angebot.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Essen war super Lecker.Bedienung sehr schlecht


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Judit (31-35)

August 2018

Zimmer klasse - Restaurant lieber meiden

4.0/6

Die Zimmer sind modern und mit Klimaanlage ausgestattet allerdings sehr hellhörig. Die "Regeln" für das Abendessen sind absolut frech - wir sind im Urlaub und nicht in der Kaserne. Ich möchte NICHT vorgeschrieben bekommen, wann ich am Tisch zu sitzen habe!!!


Umgebung

4.0

Die ganze Umgebung ist wirklich schön. Man erreicht mit dem Auto alles sehr schnell. Viele Urlauber kommen wegen dem Serengeti Park und dem Vogelpark.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind neuwertig und mit Klimaanlage. Es hat Fliegengitter vor den Fenstern somit kann man auch immer schön lüften.


Service

4.0

Der Service war größtenteils nett und freundlich. Beim Frühstück reichen die Mitarbeiter nicht aus, da sie mit dem Abräumen der Tische nicht hinterkommen.


Gastronomie

3.0

Die Auswahl beim Frühstück ist überschaubar. Das Abendessen war okay, aber die Beilagen änderten sich nicht. Ich verstehe nur die Auswahl der Speisen nicht - es hat fast 36 Grad und es werden Schweinebraten und Rinderleber angeboten und am nächsten Tag auch wieder Braten. Zudem muss man leider sagen, dass man beim Abendessen Zeiten zugewiesen bekommt. NEIN - keine Zeitfenster. 19 Uhr hast du am Tisch zu sitzen und wenn nicht, dann mault dich das Servicepersonal an. Wie gesagt, ein Zustand wie in


Sport & Unterhaltung

5.0

Kinder fühlen sich defintiv wohl. Der Spielplatz wurde immer gut genutzt.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manuela (31-35)

Juli 2018

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Klasse Hotel Haben selten so gut geschlafen. Waren auf durch Fahrt mit halt im Serengeti Park. Frühstück war reichhaltig und lecker. Einziger Nachteil: es wurden keine Plätze für a la carte Gäste zum Abendessen freigehalten. Essen erst ab 20 Uhr möglich gewesen bei einer Öffnungszeit der Restaurants bis 21 Uhr. Und wenn alle ohne HP dann essen kommen wird es ebenfalls knapp werden. Ansonsten auch ein sehr freundliches Personal. Komme gerne mit meiner Familie wieder. Eure Familie Hertel


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (56-60)

Juli 2018

Schöner Familienurlaub in der Lüneburger Heide

5.4/6

Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt im Hotel Michel & Friends in Hodenhagen. Wir waren mit 7 Erwachsenen und drei Kindern(7,4 und 2 Jahre) dort und haben eine schöne Woche verbracht. Es war alles sehr sauber. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber für uns war es ausreichend. Allerdings hätte der Kleiderschrank gerne eine Hälfte Fächer haben können anstatt nur eine Kleiderstange. Unsere Tochter mit Mann und 2 Kindern musste mehr oder weniger "aus dem Koffer" leben. Die Buffets am Morgen und Abend waren sehr gut, reichlich Auswahl und geschmacklich top. Als der Koch am Buffet bemerkte, dass eine unserer Töchter Vegetarierin ist, wurde für sie abends extra ein vegetarisches Tellergericht zubereitet! Die Werbung als familienfreundliches Hotel ist gerechtfertigt. Es waren viele Kinder dort und dementsprechend manchmal laut und unruhig, was aber kein Problem darstellte. Eine Spielecke im Restaurant und ein großer Spielplatz hinter dem Hotel direkt an der Hotelterrasse wurden gerne genutzt. Im obersten Stockwerk gibt es noch ein Spielzimmer. Die Kinder konnten sich sehr frei bewegen. Morgens sind wir alle vor dem Frühstück im nicht sehr großen Hallenbad schwimmen gegangen, glücklicherweise allein, so dass wir genügend Platz zum schwimmen und spielen hatten.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgitt (36-40)

Juli 2018

Es fehlte an Nichts. Herrliches Familienwochenende

5.0/6

Tolles Hotel für Familien ausgerichtet. Viele Spielmöglichkeiten für kleinere Kinder. Für ein Wochenende ist es super. Zimmer sind für längere Aufenthalte etwas klein, das ist aber so, wie man es mag....


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karsten (61-65)

Juli 2018

Schönes Hotel und wir kommen wieder.

5.0/6

Schönes Hotel ,sauber und Frühstück und das Abendesssen war super und zentral gelegen zum Serengetipark. Schöner Biergarten immer wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tina (31-35)

Juni 2018

Gutes Übernachtungshotel mit kleinen Fehlern

4.0/6

Gutes Hotel für Ausflüge in der näheren Umgebung. Leider scheint es aber auch ein Übernachtungshotel für Reisegruppen zu sein. Wir hatten einige Reisebusse am WE. Hauptsächlich mit Japanern-bei Ihnen standen IMMER die Zimmertüren auf und da es sehr hellhörig war, war das nicht so angenehm. Sehr familienfreundlich-viele Spielmöglichkeiten im Garten. Aber dadurch auch laut durch die Kinder.


Umgebung

4.0

Kleiner Ort mit Einkaufsmöglichkeiten aber wenig Möglichkeiten zum Essen. Ein Grieche z. B., der aber jeden Abend voll war und wir keinen Platz bekamen. Ein Döner, der aber leider auch nicht so gut war.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet. Tv, Fön, Couch, Schreibtisch-alles vorhanden. Das Bett war schön weich und die Bettwäsche auch. Das Bad war auch gut. Leider war es sehr hellhörig und das W-LAN sowie generell der Handyempfang sehr schlecht.


Service

5.0

Nette Begrüßung bei Check-in und auch das Auschecken war sehr freundlich. Zwischendurch rief ich mal an und es wurde mir auch freundlich geholfen.


Gastronomie

4.0

Wir hatten Frühstück. Das war sehr gut und abwechslungsreich. Für 4 Sterne dürfte es evtl. mehr Brötchenauswahl geben und Lachs. Leider waren an beiden Tagen nur 2 Servicekräfte vor Ort, die zwar freundlich waren, aber überfordert. Es wurden die Tische zb nicht neu eingedeckt. Kam man später, müsste man sich die Sachen selber holen. Und das um 9 Uhr-obwohl bis 10.30 Uhr Frühstückszeit war. Restaurant vorn sehr dunkel, hinten echt schön, aber leider nicht eingedeckt am Tag 2, als wir später


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung, wir waren z. B. Vogelpark Walsrode, Serengeti-Park, Heidepark, das verrückte Haus und Centerparks zum Baden. Es gab einen Pool, den wir aber nicht genutzt haben. Sauna auch vorhanden. Es gab auch einen Biergarten. Badesee und Minigolf in direkter Umgebung. Fussläufig zu erreichen.


Hotel

4.0

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Petra (56-60)

Juni 2018

Nettes Hotel in der Lüneburger Heide

5.0/6

Das Hotel ist gut eingerichtet und hat alles was man erwartet. Es hat einen schönen Garten der gerade für Kinder interessant ist das es einige Spielgeräte gibt.


Umgebung

5.0

In der Näher der Autobahn liegt das Hotel sehr günstig um viele Ausflüge in der Gegend zu unternehmen . Einige Freizeitparks liegen in der Umgebung.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war geräumig und hatte alles was man braucht. Das Bad ist groß und man hat genügend Platz. Es gibt sogar ein Fliegengitter am Fenster so dass man auch das Fenster die ganze Zeit geöffnet lassen kann .Die Matratze war etwas weich aber das ist Geschmackssache.


Service

5.0

Der Service war nett und freundlich


Gastronomie

5.0

Wir hatten abends Buffet und das war gut bestückt. Es gab Suppe, Salate und zwei verschiedene warme Hauptgerichte ( Fleisch und Fisch ) dazu einige Beilagen. Das Frühstücksbuffet war auch gut bestückt, es gab genügend Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

Juni 2018

Alles Supi

6.0/6

Super Hotel. Komplett nettes Personal . Wirklich alle freundlich, hilfsbereit, humorvoll, aufmerksam usw. Zimmer sind gut ausgestattet. Ganz toll fanden wir das man keine Angst vor Mücken und anderem Ungeziefer haben brauchte. Überall Fliegengitter. Essen war klasse. Der Koch ein Super Typ. Wir kommen wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (46-50)

Juni 2018

Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel.

5.0/6

Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer, Frühstück Gut und Reichlich, Abendessen als Buffet auch abwechslungsreich und für jeden etwas dabei.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marc (26-30)

Juni 2018

Kann man nur empfehlen.

6.0/6

Wir waren für einen Kurztripp in diesem Hotel.Kann man nur jedem empfehlen.Von der Lage,bis hin zum Service und Sauberkeit war alles perfekt.


Umgebung

6.0

Direkt an einem Fluss gelegen,mit Prima Freisitz und einem großen Garten mit Spielplatz.


Zimmer

6.0

Großes Familienzimmer,freundlich und hell. Sauberkeit im Bad als auch im Zimmer.Minibar vorhanden.Betten sehr bequem.


Service

6.0

Vom Check in bis zum Check out alles super verlaufen. Jeder Mitarbeiter war sehr nett.


Gastronomie

6.0

Frühstück großzügig,hier findet jeder etwas.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schwimmhalle und Fitnessbereich im Keller. Ausreichend für alle.


Hotel

6.0

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Michaela (26-30)

Juni 2018

Für eine Nacht OK. Nicht nochmal

2.0/6

Hotel liegt Zentral, nah am Serengeti- Park. BUCHEN ging über Booking.com super. Rezeptionistin war mega unhöflich, hat und schlecht informiert Abendessen konnte man nicht nach buchen. Zimmer waren für nebeneinander gebucht ein Zimmer war dann aber auf einer anderen Etage. Doppelzimmer waren sehr klein. Das Bad sah aus wie eine Toliette im Zug, dringend Renovierung nötig. Familienzimmer war moderner Eingerichtet. Jedoch unnötiger Schreibtisch, Wickeltisch wäre sinnvoller. Es hiess man müsste für ein Babybett 20€ Aufpreis zahlen, dann war es doch kostenfrei. Betten waren Sauber aber Badhygiene könnte besser sein. Saunavbereich und Schwimmbereich lädst zu wünschen übrig Dampfbad war sehr dreckig, teile stark gerodtet unf es roch einfach nir muffig in der Dampfsauna..vom entspannen keine Rede. Sauna an sich OK aber Boden sehr dreckig und ecklig. Saunabereich FKK aber jeder konnte einen Nackt sehen die z.B das Fitnessstudio benutzen oder das Schwimmbad von Privatsphäre in der Sauna war nicht gegeben. Aussenanlage war gross und sehr schön. Tischtennis, Tischkicker etc kostenfrei. Das war sehr positiv. Frühstück war lecker und genug Auswahl. Kein 4 Sterne Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nicole (31-35)

Mai 2018

Sehr gutes Hotel, für Kurzaufenthalt super

6.0/6

Das Hotel hat 4 Sterne und bietet sowohl Frühstück als auch HP an. Die Auswahl und auch die Qualtität der Speisen sind absolut in Ordnung. Die Zimmer sind ausreichend groß für 2 Personen (DZ) und die Sauberkeit ist sehr gut.


Umgebung

3.0

Um das Hotel herum gibt es nichts, daher ist es eher für Ruhesuchende geeignet. Liegt in unmittelbarer Nähe zum Serengeti Park (ca. 5km), bis zur Therme Soltau sind es ca. 30km und bis zum Weltvogelpark ca. 20-25 Minuten. Außerhalb des Hotels kann man in einem Eiscafé (Café am Deich) und bei einem Griechen essen gehen. Lage ist zum Spazieren gehen gut geeignet.


Zimmer

5.0

DZ für 2 Personen ausreichend groß, Betten sehr bequem, TV-Gerät, Kühlschrank und Kleiderschrank vorhanden. Es gibt auch eine Art Safe, dieser besteht aus einem Beistellschränkchen mit einer abschließbaren Schublade, welches im Kleiderschrank untergebracht ist. Sicherheit gleich null, daher ein Stern Abzug. Sauberkeit ist sehr gut.


Service

5.0

Wir hatten HP gebucht. Beim Abendessen hat man einen fest reservierten Tisch. Die Bedienung ist prompt und freundlich. Der Check-In verlief schnell und unkompliziert und wir konnten unser gebuchtes Zimmer bereits bei Anreise gegen 12 Uhr beziehen. Weiterhin haben wir noch einige Tipps zu den Ausflugsmöglichkeiten bekommen. Auch die Reinigungskräfte sind sehr nett und zuvor kommend.


Gastronomie

5.0

Die Auswahl an Speisen und Getränken (kostenpflichtig beim Abendessen) ist absolut ausreichend. Lediglich der Nachtisch (Limetten- und Erdbeermousse) war geschmacklich nicht gut, das Limettenmousse schmeckte nach gar nichts und das Erdbeermousse chemisch. Aber das ist meckern auf hohem Niveau ;-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir besuchten den Serengeti Park, das Panzer Museum in Munster, die Soltau Therme und den Weltvogelpark. Als Ausgangspunkt für diese Freizeitmöglichkeiten ist das Hotel gut gelegen, man braucht nie länger als eine halbe Stunde mit dem PKW zu den Zielen. Im Hotel selbst gibt es Kicker, ein kleines Schwimmbecken, eine Sauna und einen Fitnessraum (haben wir alles nicht genutzt).


Hotel

6.0

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Bernd N. (70 >)

Mai 2018

Na ja, geht so! Keine 4 Sterne

3.0/6

Wir wollten ein paar schöne Tage in einem ****(4)-Sterne Hotel verbringen, das in seiner Werbung sehr vielversprechend klang. Wir wurden aber zutiefst enttäuscht. Schon beim Eintreffen an der Rezeption wurden wir unfreundlich empfangen. Wir kamen gegen 14:00 Uhr an - wir wussten dass check in erst ab 15:00 Uhr war- sagte man uns, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Auf die Frage, ob wir im Hotel etwas zu essen bekommen könnten, verneinte man dies uns sagte uns, wir müssten ins 10 km entfernte Walsrode fahren, dort bekämen wir mit Sicherheit was. Das Zimmer das wir dann bekamen lag zur Straßenseite - Lkw und Autoverkehr ohne Ende. Ein Öffnen des Fensters war unmöglich. Zudem wurde unsere Sicht aus dem Fenster durch ein riesiges Reklameschild verdeckt. Jeden Abend kam ein Bus mit Japanern an, die auf unserer Etage zur übernachtung untergebracht waren. Morgens um 06:00 Uhr wurden sie dann lautstark geweckt und der Lärm ging bis zur Abfahrt um 08:00 Uhr. Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient, es ist ein Absteige- und Übernachtungshotel. Von Wellness kann keine Rede sein.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hartmut (61-65)

Mai 2018

Für uns kein 4-Sterne-Hotel.

3.0/6

Wo kommen die 4 Sterne her ? Hotel hat uns leider nicht überzeugt. Der Empfang an der Rezeption war sehr nett, freundlich und vielversprechend. Schon auf dem Weg zum Zimmer irritierte uns die Beschriftung im Aufzug. Auf dem Gang verwunderte uns, dass die meisten Zimmertüren aufstanden und die internationalen Gäste sich über den Flur unterhalten haben. Unser Zimmer erschien uns für 4* etwas klein. Die Betten standen - wohl gewollt - schief im Zimmer. Die Bettwäsche und die Hand- u. Badetücher entsprachen 4*. Das Bad selbst ist ein "Fertigbad" aus Plastik. Die Nacht war kurz, da sich einige internationale Gäste bereits 5:30 Uhr auf dem Gang lautstark unterhalten haben. Das Hotel kann da natürlich nichts machen. Das hat auch keinen Einfluss auf die insgesamt negative Bewertung. Aber leider war das Frühstück auch enttäuschend. Kaffee und Rührei war unterstes Niveau.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Klein, eng, Armlehnen vom Stuhl untragbar.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Frühstück entsprach keinen 4*


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr schöner Garten für Kinder. Viele Attraktionen in ruhiger Lage. Da möchte man nochmal Kind sein.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Gisela (61-65)

April 2018

gut

5.0/6

Mein Highlight war das Birchermüsli mit frischem Obst am Morgen und das Salatbuffet am Abend. Aber auch alle anderen Speisen waren gut.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke